细节决定成败!淘宝开店心得

第一篇：细节决定成败!淘宝开店心得

想开好淘宝店，这些内容你能置之不理吗？http://shop60018430.taobao.com

细节决定成败！淘宝开店心得

现在在淘宝上开店的人越来越多了，有的店生意很好，有的却门可罗雀，为什么呢？下面我就把我这几年开店的心得给大家总结下，希望能帮到刚来开店的TX们。

第一步：门面—网页装饰

新手上路，不能学那些老店，他们已经有了自己的熟客，所以可以把网页做的好看一些，让顾客选东西的更赏心悦目。而新手的网店主页，务必要简单，做的太花哨，反而会让顾客觉得不舒服，毕竟是新店，简洁明了，才能让顾客更快地找到自己想要的商品。

第二步：仔细认真—货物描述

这一点，是生意好的基础！首先新人刚刚开业要体现开业促销字样，表明没信誉是时间短而绝非产品差或卖家不用心。描述可以从从尺寸、材料、特点、说明这四个角度来写，说明的内容要详细，认真，需要投入一定的精力，不要以为网店就可以随便写哦。开始没经验的时候，可以写点自己的感受和同类商品其他店主的描述，这样做为了更详尽的描写，而且给买家的感觉是东西都一样，咱是新人价钱还低，容易产生倾向心理。

第三步：商品的门面—照片

从我第一天在淘宝上开店开始，每天都会给自己的产品拍许多许多照片，然后再从中选出一些又清晰角度又好的的照片放到网上，关于拍照，大家要注意这样几个问题，第一点，拍照的地方一定要有充足的光线，这样才能让拍出来的图片又真实又有质感。第二点，应该从多种不同的角度来拍照，尽可能的展示产品的特点，这样才能让顾客感觉到产品的真实，而不会觉得说看不到产品而最终不买。第三点，不要过分的依赖图片编辑（PS等等），有的时候可以适当的处理下让图片更美观，但如果过分依赖的话，有时候会让顾客觉得有点假，不真实，也自然不会买你的产品啦！

第四步：一传十，十传百—网店宣传

在琳琅满目的网店之海中，要怎么样让顾客找到你的店呢？宣传，是必不可少的一步。但是，不是让你一味的去给自己的店做广告，那样只会让人觉得厌恶，反而起不到宣传的效果，最好的办法就是多到一些论坛，百度知道上，帮助其他网友解决一些实际的问题，然后推荐下自己的店铺，这样才不会让人有反感，也更容易达到宣传的目的。还有一种办法，就是给一些新顾客适当的优惠，让他们来帮忙宣传，这样一传十，十传百的方法，也是可以一试的哦！第五步：态度，态度决定一切。细节，细节决定成败。

在顾客看中你的产品后，一般很少会直接就买下来的，通常都会加你的QQ，询问一些产品的情况，这时候就是表现你口才跟态度的时候啦，客客气气的跟顾客介绍你的产品，宣传你的优惠，有的顾客往往就是被这种热情所打动的哦！到最后，就算顾客决定不买你的产品了，也应该客客气气的表示遗憾，期待下次的交易，千万不可以因为顾客不买，就对顾客态度很差哦，要知道，口碑的力量是很大的！

所谓的细节，就是一些淘宝上的优惠活动，作为卖家，是应该主动向顾客推荐滴，诸如什么淘宝折扣券啊，浙商E卡免运费啊，雅虎邮箱送的抵扣券啊，都是可以向顾客推荐，一来让他们得到实惠，二来给自己的店积累顾客群，反正这些优惠是不会影响到你最终的利润的，何乐而不为呢？

好咯，我的经验就讲到这里，希望大家的淘宝网店之路能越走越好~！

恒心是风，坚持是帆，我们一起淘宝远洋渡轮！

第二篇：《细节决定成败》心得（本站推荐）

《细节决定成败》心得——用心做事

“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。”这句名言深刻的揭示了细节决定成败的道理。而在现实生活中那些失败的企业及个人，也大都是因为没注重细节而导致的。巴林银行因“88888错误账户”没及时注销使错误累积变大最终不可收拾，导致由辉巴林银行煌走向倒闭；荣华鸡在与肯德基的比拼中因没制定详细而既有可操作性的计划而败北；在零售商店行业，沃尔玛因周到的服务，关注销售中的每一个细节而成为龙头，而凯玛特因盲目的竞争而最终申请破产；在这些企业中，成有成的道理，败有败得理由，但在这些成功的企业背后，我们都可以看到他们注重细节的表现，用心的对待每一位顾客。

在生活和工作中，说到注重细节很容易，但纸上谈兵终究没有任何意义，实际操作起来却并不那么容易，这就需要我们用心的去做每一件事，培养注重细节，追求完美的习惯。不要梦想着天天去做什么大事，天下大事，必做于细，再大的事情具体化之后也就是许多琐碎的小事，失之毫厘谬以千里，1%的错误会导致100%的失败，只有这些琐碎的小事全部都能成功完成才能保证大事的圆满。

俗话说“世上无难事，只怕有心人”，只要用心没有做不成的事。摒弃浮躁，认真踏实，用心去工作更是职场新人所需要磨练和培养的。对于做采购工作的我们来说，在日常工作中更应时刻牢记注重细节，认真做事，严格要求自己。如果在产品规格型号信息，付款信息中错误一点点儿，都可能导致给公司的利益带来巨大的损失。每天对自己当天的工作作出总结，对工作中存在的不足之处及时发现改正，不断完善自己，更加完美的胜任自己的工作。

第三篇：细节决定成败-心得

读《细节决定成败》心得体会柳林中心小学

《细节决定成败》一书,是营销专家和企业管理者汪中求先生 总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着。这本书告诉我们不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“

伟大与平凡”的道理,验证了唯物辩证法普遍联系的观点和质量互变规律。它对我们教育工作者搞好班级和学生管理,提高学校管理水平和效率,提升学校办学质量有积极的指导和借鉴作用。

前苏联教育家苏霍姆林斯基说过这样的一句话:教学是最为精细的的思想情感艺术。在教学活动中,我们教师的每一个细节设计都会引起学生的不同的反应,即使是同一句提问,教师使用不同的语气,不同的手势都会收到不同的效果。可见,作为一名教育工作者必须重视自己的一言一行对学生的影响,在教育教学过程中关注“细节”。育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作就得从学生的日常为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。作为一名管理者,在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则,历史老照片不能说的秘密慈禧军阀明末清初文革晚清脚踏实地,从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。学校要想做好、做强,必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。

汪中求先生在书中用众多的事例,从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细, 而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造,由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。

“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,细节成就完美。细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益。在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,将会影响学校办学效益;假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地。细节是成为学校教学质量的最有力的环节。一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来。所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,我们才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节 ,才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学校教育教学的方方面面。因此,我们没有理由不重视细节。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量.因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。

细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理,咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,资料翔实,对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用.这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央提出的“求真务实”的精神,是学校提高办学质量,提高管理水平和效率的法宝.在读了《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字.也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好,做到位,就已经很不简单了.我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合.这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起.认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间,自觉学习,不畏艰难,勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观,世界观,价值观.作为一名管理者,在工作中我认为必须把常规工作做到位,以身作则带领教师脚踏实地,从小事做起.要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫.不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心.对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易.因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细.“水桶理论”已是老生常谈.学校要想做好,做强,必须做到位才行.任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡.因此,接了手的事必须按时,按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解.把小事做细了,工作效率自然就提高了.在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好.如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情.在平时工作中对教师严格要求,经常引导教师在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,能对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,才使得我们的这个集体,从领导到教师,心往一处想,劲往一处使,为我们学校的发展开创了崭新的局面.书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美.细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别 人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大.很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人.王永庆成功的例子说明细节是一种创造.由此可以创造就不一定得轰轰烈烈,惊天动地.工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造.“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密.在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础.一心渴望伟大,追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至.这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜.海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单 把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡 能把每一件平凡的事做好就是不平凡.小事成就大事,细节成就完美.联系到学校管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的.按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西.细节凝结效率,细节产生效益,细节既能创造正效益,也会产生负效益.在学校办学过程中,我认为如果学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好,都可能造成不可弥补的损失,现在各种优化办学层出不穷,假如我们在工作中有一个细节没有做好,致使教学质量低下,那么无疑会把生源送给人家,假如我们注意了各种细节,任何工作都超过别人,那我们就会立于不败之地.“窥斑见豹”,细节是成为学校教学质量的最有力的环节.关注细节,完善细节往往体现了学校真诚地为学生着想的拳拳之忱.一个真心实意地在细节上下功夫的学校,其办学品质一定非常优秀,家长才愿意把自己的孩子送来.所以,学校只有细致入微地审视自己的办学情况,注重细节,精益求精,才能让教学质量日臻完美,在竞争中取胜.我们应该清楚地认识到,对于抓好细节来说,领导重视是关键,特别是作为中层干部,一线骨干老师则是学校发展的中坚力量,所作所为对整个学校的发展有很大的影响,每个中层干部的思想,认识水平,责任心,管理能力对其学校的发展都起着关键的作用.中层干部又是学校承上启下的重要纽带,学校的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的,若不注重细节,只想做“大事”,又怎能贯彻落实好学校的决策 当然,宏观决策必须做好,这也是作为领导者的必备素质,是根本性的东西,但没有细节就无法落实.事实上,学校的许多重大策略主要是由学校领导层做出,中层干部的主要任务就是抓落实,抓细节.所以说我们中层干部是抓好细节的关键.细节实质是什么 细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇.细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧.只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节.否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏.在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值.细节不是空喊出来的.细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们学校的方方面面.泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”

“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。想成就一番事业，必须要从细节入手，一味追求伟大，追求与众不同，最终“画虎不成反类犬”。

细节是平凡的，是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想„„细节像沙砾一样微不足道，很容易被忽视，但却不可轻视它，它可能成就你一生的辉煌，也能毁掉你一世的英明。

中学的第一个学期结束了，老师给我的戒言就是“细节决定成败”。我不由自主地在的脑海中对我的学习、为人处世有了反思。学习没有进步，成绩或高或低，我在认真关注和做好每一个学习中的细节问题吗？每一道题是不是都认真去做了吗？，每一个字是不是都认真去写了吗？每一堂课是不是都认真去听了吗？心中的每一个问题是不是都解决了吗？有没有自觉意识到自己在行为规范和思想道德的细节问题呢？

古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”文明的行为不是在别人的注视下刻意地表现自己，而是从一个良好的行为习惯是逐渐养成，并非一朝一夕就可成就的事，身边的每一个细节都是培养我们的课堂。让我们脚踏实地做好每个细微环节，从小事做起，把细节做好，成功的脚步会来的更快！

或者这个，你看着拼拼 细节决定成败

什么是细节？细节就是每件大事背后的小事，如果连小事都做不好，又怎样做大事。

我曾经听过这样一个故事：有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都自信地回答了考官们的简单提问，可结果都未被录取，只得泱泱离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者捡起纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑的打开纸团，只见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

可见，细节是做任何大事的铺垫。而且，细节决定成败。意大利的比萨斜塔每增加一厘米的倾斜，都可能导致古塔的倾覆，1%的疏忽，可能会导致100%的失败。有人曾经说过：“精细化管理的时代已经到来，一定要注重细节，把小事做好。”小事也是大事，海尔集团总裁张瑞敏说过：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的做好就是不平凡。”

总而言之，细节决定成败，我们必须把细节做好。

第四篇：淘宝开店心得

篇一：淘宝开店心得

我是做手机充值业务的，到今天为止，开店20天，快上4心了，虽然利润不是很高，但是基本开支还是可以保证的。在这里，小小的总结一下新手开店中碰到的一些基本问题以及如何解决这些问题的方法，希望能给那些准备开店或者开店不久还是对开店流程一无所知的新手朋友们带来一点点的参考价值，好的，言归正传。

第一：开店前的思考与计划

俗话说不打无准备的仗，所以做什么事，都先得好好的思考和计划。马云在赢在中国第三季的励志演讲会上说过，做什么事，我们只要有大方向就可以了，但是我们在做事的过程一定要有一个很好的思路和逻辑，只有逻辑对了，你做事才会有计划的一步步的朝着你想要的那个方向发展。所以对于那些想开店的新手朋友们可以先思考一下，自己到底想要做什么产品或者什么行业，以及如何去做，用什么方式去做。把这些问题都写在纸上面，一个个的去思考，去解决。对你以后开店，大有好处。

第二：开店前的准备——淘宝大学学习基本常识

开店20天以来，有不少的新手朋友找我咨询开店的事儿，但是他们问的都是一些基本的淘宝常识，比如“如何开店？”“怎么交易啊？”“怎么上传宝贝啦？”“在哪里找货源？”“如何截图？”“如何写宝贝的描述？”“如何用旺旺？”„„等等这一系列的问题。一开始的时候我还好好的回答，可是后来越来越多的人，总是问这些基本的常识，把我都问得哭了。他们把我当成免费的淘宝大学的老师了，我把一天所有的时间都用在了这些免费的咨询服务上了，自己的小店都没有时间打理。有时真的不想去理会这些无聊的问题了。但是看到这么多的新手们，一个个都迷惑不解，不回答他们，心里上又过意不去。所以我在这里要严格的敬告那些新手或者正准备开店的新手朋友们，如果你们碰到的是技术上的难题或者网店经营技巧上的难题，我们还是可以一起讨论一下的，如果是一些基本的淘宝常识，那么请你去淘宝大学里好好的学习和研究一下，别老是问一些小儿科的常识问题，这样很浪费大家的时间，当然你通过问别人来学习淘宝开店的知识，那是不可取的，因为你很难对淘宝知识有一个系统的了解，所以我强烈建议你们去淘宝大学认真的学习一下基本常识和交易流程，最重要的是防骗知识。这样既节约了你的时间，也节约了好心帮助你的那些店主们的时间。

第三：淘宝开店——请用心上传10件宝贝

大家都知道，淘宝开店，只要上传10件宝贝，就可以开店了。所以大部分的新手朋友一开始都是抱着先把店开起来的想法，随便上传了10件宝贝，就开始了他们的淘宝开店之旅了。但是有谁知道这是做生意的最不好的习惯呢？做生意和做事做人是一样的道理，如果不认真的去对待它，你就无法全心全意的去经营它。所以请认真的去上传好每一件宝贝，在上传每一件宝贝之前，你可以先去淘宝搜索一下这件宝贝在淘宝上同类店家的价格，宝贝的命名，以及宝贝的描述之类的信息，以便于你参考使用。用这种知已知彼，百战不殆的方法，你才可以真正的做到如何发布好你自己的宝贝，从而更好的让顾客找到你。

第四：营销技巧——在黄金时间发布宝贝

很多新手朋友跟本就不了解什么是黄金时间，哈哈，其实这个是我自己创造的。所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，对于这些时间段的列举，我就不在这里一一写出来了。新手朋友们可以去经验居里看，那里有很多高手写了关于宝贝上架的最佳时间的帖子。我个人把网店黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的宝贝，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的宝贝就多了一次在淘宝中暴光的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍哦，当然我们最少要坚持连续发布7天的宝贝，这样我们的宝贝才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架宝贝，这样我们的产品就会有规律的定期下架和上架了。

第五：宝贝命名技巧——研究搜索引擎喜好，制定关键字

对于宝贝的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好一个宝贝的名字。其实宝贝的命名是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。但是宝贝的命名我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据淘宝的搜索引擎来做，对于懂网络推广的朋友来说，都知道迎合搜索引擎的喜欢，推广计划可以达到事半功倍的效果。所以我们在做宝贝的命名之前，先在淘宝上搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看在淘宝上能搜索到多少的宝贝，选择那个搜索到最多宝贝的关键字做为你的宝贝名字的主要关键字，这样依次根据宝贝的属性来确认其它的关键字。这里不做实例说明，如果不懂的，请去看我写的另一编帖子（淘宝创业第3天——宝贝命名实用技巧（图文实例讲解））。第二，就是一个最不用动脑子的懒人方法，在淘宝上搜索一下你要卖的产品的名字，然后找那些皇冠级别的卖家，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的宝贝名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的宝贝名字了。

第六：推广宣传技巧——选对推广受众，达到事半功倍的效果

很多新手朋友基本都不知道怎么推广的，都以为把店开起来了，钱就会像流水一样发啦啦的跑到自己口袋里来了。但是淘宝上有这么多店面，我们只是这个汪洋大海里的一滴水，你不去推广和宣传，别人怎么才能找到你呢？那么钱也就来不了了。但是推广也不是瞎推广，到处乱推广的这种不得法的做法，只会是浪费时间，得力不讨好的。所以我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在那里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多哦，有了人流量，那么购买量自然也就上来了。那么我们到底怎么样推广呢？我个人主要从两个方面来推广。第一，在淘宝以内推广，多去社区，打听，江湖这些地方发帖子，回帖，增加自己的暴光率，让更多的人能看到你。当然回帖一定要真诚有你的个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写帖子，最好是多写精华帖子，不过到现在为止我也没有精华帖子，只有一个热帖（细心，沉着，让骗子们永远无法得手——写给新手开店的朋友们！），被淘宝推荐了，新手朋友可以去看看。第二，在淘宝以外的其它网站，论坛，社区，博客，QQ，MSN等等去宣传你的网店，最好是以软文的方式去宣传，可能会达到意想不到的效果。

第七：成功秘诀——四个字：坚持到底

淘宝上每天新开的店和死去的店都是多得数不清的，但是大部分的店死掉都只是因为没有坚持到底。新手开店，最忌讳的就是三天新鲜感，三天过后，什么激情都没有了。宝贝不想上，店铺不想推广，但是他们却一直想着钱来到他们的口袋里。他们会问，为什么就是没有人来我的店里买东西呢，我快要坚持不下去了。其实淘宝是一个很公平竞争的地方，我们店里的每一件宝贝不管是在价格还是性能等各各方面在不同的时间里，都会有不同的优势。比如在淘宝上的某个时间段里，你的宝贝的价格是最便宜，同时性能是最好的，这个时间段顾客可能就会购买你的宝贝哦。但是在某个时间段里，还有比你的宝贝更好的价格同时性能更好的宝贝。那么顾客购买你的宝贝的机会就少了很多哦。所以我们新手朋友们，应该坚持不断的去修正我们的宝贝的命名的同时，也要不断的大力去推广和宣传我们的宝贝，最重要的是要不断的去思考和总结为什么顾客不来买我们的宝贝。所以在没有生意的时候，我们要坚持去思考总结，在有生意的时候，我们更应该去思考总结。只有在坚持中不断的思考，不断的改进，我们才会做得更大，走得更远。

以上，就是我开店20天以来的小小总结，希望对广大的新手朋友们有点小小的帮助。

篇二：淘宝开店心得

到6月13日，我们的淘宝小店开业整整一个月的时间，一个月里感觉很忙碌，在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜，快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查„„很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在负责，他更辛苦，全身心的投入，经常工作到夜里，看似简单的事情做起来却非常的艰难。

一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成绩，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、为人和善，有耐心的解答、给了我很大的帮助，很是感谢。

淘宝上开店，原本以为很简单，实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的，也不说进货需要多少的资金，单说前期开店的准备上就有不少的开销，开始是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的，如果没有精心设计的门面，即使我们说破嘴皮是正品，可能都不会有人相信。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元；为了开业增加一些吸引力，花了300多元买了一些小赠品„„算一算1500多元。然后就是店铺信用度问题，我的店坚决不卖假货，但是刚开始店铺本来就没有信用度，所以对待每一位客户和朋友的时候，都是在耐心的、真诚的解释，从进货渠道到的介绍到产品的质量保证，在到价格的优惠、礼品的赠送„„每一个环节„„直到今天60多个信用度，40多笔出售记录，真是不容易啊。

最近的小店生意一般，有时可能一天有1-3单，有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解，也对一些店铺的运营模式慢慢的了解，让我很感慨。我自己进购的东西，往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。原因不是我弄不到便宜货，是因为便宜的东西多数是b货或者水货，而且，正是因为一些商品存在产地不同，而让假货商有利可图，很多淘宝的店主也被骗，更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家，可谓是货品琳琅满目多到爆，便宜的跟不要钱一样。其实呢？真假不用多说，买回来试试就知道了。

有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降，别说赚钱，就是连基本店铺的维持都难，淘宝这个平台太好了，也太刺激了。当然不能否定，淘宝上还是有很多店主很好的，一直是正品真货，也有良好的信誉度，他们的价格明显要正常的多，看着也靠谱。

前些天，我一直认为我拿货的渠道太贵，看人家的店铺那么高的信用度，那么多的好评，而且销售量夸张，价格也便宜。我自己连续够买过3次东西，dd的几个朋友也是在淘宝上买过几次东西，这才知道，原来那么多的问题，也给了我一定的信心。

先说我的购物体会，我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜，淘宝皇冠级卖家的，34元买入，而且店主强烈说明是真货，而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货，有实体店，在天津红桥区„„实际上拿到东西的时候，我真以为是真品了，对比了很多点之后，知道味道的时候，我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样，眼霜膏体的颜色也不一样，但是惊奇的是确实真的太像了，除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区别外，瓶子的颜色深浅有些差异外，其他都一摸一样，包括编号，底部磨砂的处理„„事情的原委不多说，最后与卖家理论，他识相地退款了，没有任何多余地解释与反驳（店主也是已经是心知肚明这是个什么情况）。但是看看他此产品的销售记录，一个月销售了90多件。唉„„不知道多少人上当，而且看着还有第2次买的，第4次买的„„消费者真的迷糊了吗？只看便宜不看物品了吗？我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜问的人不多，很正常。我理解。

第2次购物经验，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个朋友从澳洲带回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜色很需，字体。而且没有拆封的情况下，摸摸面膜的位置形状都不对，朋友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强，鼓瘪抹的很是清楚„„其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信用度。

第3个卖家lamer，我的lamer卖145元，可以说我镇店之宝了，当初就是因为我能拿到稳定的货源，而且我自己用过觉得非常对得起这个价钱，所以才有信心开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的，我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的lamer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后，可想而知了。太不值得一提了，从手感到质感，我想一般人看看就知道了，如果没有看过真的7ml海蓝之谜，也许他们并不知道是怎么样的。希望一些买家在买之前去专柜看看，闻闻味道，他的味道很特别，闻过一次就不会忘记。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材质很好，做工一丝不苟，印刷也很好，字体很有质感。

在这一个月里，让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗！有几次都灰心地不想再继续了。在这个月里，除了以上举例的三个假货之外，还有很多很多不甚枚举的例子，从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货，得知朋友家直接在生产SkinFood与TheFaceShop的B货，在淘宝论坛发抵制假货的帖子被删„„不亲身深入这个化妆品市场，是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的非常如愿和谐的呢？所以还是选择坚持，只是我们不是站在黑暗面，我们做的不是见不得人的事，我们没有理由该畏惧！至少我们对得起自己的良心！至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线！不管再辛苦，再艰难，再费时费神，我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品，每个品牌，每个商品，每个批次，即使是2元钱的国产面膜，即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱，只要它有人爱戴，有好的口碑，我们都愿意出售，但是我们的底线是绝不容忍假货！

综上所述，我对我们的店铺不抱有能赚多少钱，能有什么样的信用度。我知道我永远卖不过卖假货的店铺，看看他们的销售记录，我真是羡慕。呵呵一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝”的人，谁都希望便宜买到最合适的好货，但是有时便宜不一定有好货。不知道我们的店铺能开多久，如果有一天不开了其实也还好，只能说我们不能适应“这时代的步伐”。

篇三：淘宝开店心得

偶是一名在校大学生，闲来无事，开了一家网店，摸索了三个多月，现在才把淘宝开店的一些东西搞清楚，现在给大家来晒晒的我的开店血泪史！

我的小店是2011年10月2号开的。怎么开店呢？首先注册个淘宝账号，然后进行实名认证，顺便熟悉一下淘宝规则，然后把开店的考试给过了，小店就开了。开店其实是很容易的，考试也很简单，而且考试的答案在百度上就可以搜到的。

小店刚刚开张，我激动的一夜没睡觉，但是突然发现，人家的店铺怎么那么好看呢，我的店铺都丑死了，怎么弄的呢？我也不懂，有问题，上百度，去百度上一查，原来是要装修的。装修需要模板，但是我也没有模板，于是在淘宝上掏了几块钱买了几个模板，回来装修，我买的是标准版的店铺装修模板，系统提示您的店铺是扶植版店铺，需要扩展到标准版才可以装修。汗，标准版店铺要一个月三十块钱啊，唉，本着舍不得孩子套不着狼，舍不得老婆套不着流氓的至理名言，我心一横，掏了我三十块钱的血汗钱把店铺升级到标准版。

好了，店铺是标准版的了，该装修了，我本来就是学习计算机的，装修起来也上手快一点，但是发现怎么装修怎么都没人家的好看，后来才知道，其实装修没那么麻烦，直接在淘宝的官方的装修市场掏个50块钱买个现成的模板就可以了，一次付款，终身使用，挺划算的，而且还好看一些，毕竟，人家是专业做模板的啊！这样可以给自己节省好多时间的。想赚钱，首先要舍得花钱，不投资，哪来的回报，这个道理，我想大家都懂的！

对于新手，一钻一下系统都送扶植版的旺铺的，大家可以先用着扶植版的，在装修市场买扶植版的装修模板就30块钱，等到了一钻再提升到标准版也行，不然像我那样，前期有些浪费的！其实我建议新手虽然可以直接在淘宝装修市场买模板，但是最基本的店铺装修常识还是要懂的，因为后期发布宝贝，经常要在首页添加图片和链接，如果一点也不懂，以后可能会有好多地方不懂的。

店铺装修好了，该卖东西了，我想卖衣服，因为我们这边有服装批发市场，批发衣服都很便宜的。但是手里面没那么多钱去买衣服啊，怎么办呢，后来才知道淘宝有分销平台，我在里面找了几个供应商，把宝贝的数据包下载到自己店铺里面，上货，然后天天激动的坐在电脑前，坐了一星期，没一个人买，连有人在旺旺上咨询都没有，偶尔旺旺有提示，还都是刷钻的在做广告，我无语了。()后来向别人请教，才知道，我的店铺没有信誉，人家哪里敢买你的东西啊，就算你的衣服比人家的好，并且比人家的价格低，你没信誉，人家都不会买你的。信誉，我第一次意识到信誉这么重要。我以前只是偶尔在网上买点东西，信誉也没怎么注意，现在自己开店了，才知道光东西好事不行的，还要有信誉才行的。可是没人买你的东西，怎么有信誉呢？后来才知道，可以刷信誉的。

刷信誉，我想只要在淘宝上开过店的都应该知道刷信誉这个词吧，呵呵！讲刷信誉前，先说一下信誉吧，信誉，每成交一次，买家给卖家好评，卖家才能获得一点信誉，如果给中评，不得信誉也不扣信誉，如果给差评，扣一点信誉。信誉分为虚拟信誉和实体信誉，虚拟信誉是卖的一些虚拟产品，比如话费，点卡，卖这些东西是得到的虚拟信誉；实体信誉就是卖的实体物品，比如衣服啦，鞋子啦，手机啦，饰品啦什么的，卖这些东西获得的是实体信誉。因为我想卖服装，也就是实体的东西，所以我需要的是实体的信誉，下面就讲一下怎么刷实体信誉。

刷实体信誉，如果真正互相买的话，交易的时候是需要物流单号的，我想，大部分人都对这一点很无奈的，这也是淘宝的一种手段，你要是真是交易了的话，肯定要发货啊，发货才有物流单号啊，一钻要251点信誉，也就是要251个物流单号，哪里弄那么多物流单号啊？？在这里我想给大家推荐一样东西，专门用来刷实体信誉的，那就是卖装修模板。这个其实也是我偶然发现的，我发现卖模板虽然卖的是虚拟产品，但是得到的确实实体信誉，而且模板也无需物流，一般都是直接发到买家的邮箱里面就可以了。然后我就激动了好久，把以前买的模板都整理一下，然后一个个发布宝贝，发布完宝贝以后，找同学来买，哈哈，一天交易个十几次，没几天就三心了，(Motivational model yuedu.mipang.com)我那个激动啊，哈哈，原来上钻这么容易啊。可是我没激动半个月就哭了，因为有一天我刚登上旺旺，系统提示我虚假交易，扣了二十多点信誉，我的心那个疼啊，呜呜。后来在网上向别人请教，才知道刷钻也是不是乱刷的，用模板刷是不错，现在好多卖家刚开始都是卖模板的，因为他们要靠模板刷钻，先赚了信誉再说。但是刷信誉一定要注意几件事：1.不要在同一台电脑上交易，因为同一台电脑IP相同，淘宝很容易查到的。2.不要用大号刷，也就是你开店那个号，千万不要用那个号刷，多申请几个小号，全部用小号刷。

3、小号每月尽量刷20次以下，每次6单，也就够了4.不要贪多，信誉低的时候，每天刷一单，每单6件物品，也就是6点信誉就够了，信誉高了每天多刷几单。5多加几个刷钻的qq群，每天别刷太多，贵在坚持！我想照这样下去，一般两个月就能上钻了，不要太着急刷的太多，淘宝其实是知道你刷钻的，只要你别刷的太过分就行。枪打出头鸟，刷的太厉害了，万一被逮住了，扣信誉会让你心疼死的，而且还有可能屏蔽你的店铺。

钻也有了，下面该卖东西了，我前面说过，我想卖服装，但是手里资金少，有这种情况的，可以去一些货源网上找一些服装代理，都是一件代发的，你只需要把他们的数据包传上去就可以了，剩下的发货什么的都是你的上家管的。在这里，我建议大家尽量不要找那些不交钱的代理，因为，不交钱的，大部分衣服质量不是太好，发货速度也慢，客服也不怎么样，不然他们为什么不让交代理费啊？因为他们不如那些交代理费的上家好，如果再要钱，谁给他们做代理啊，这个道理我想谁都明白的。我当初就是看上一家网站，然后先自己买了一件毛衣，三天就到货了，而且衣服价钱也合理，质量也不错，后来我交了200块钱的代理费，一直做的他们的代理。

好了，货源也有了，数据包也上传了，又是天天守着电脑等着生意来，但是生意一直还是不怎么样，店铺的流量太低了，别人都不知道我的店铺，也就是名声还没打出去，怎么办呢？经过一段时间的摸索，我总结了一些经验，现在给大家分享一下：上钻之后就可以卖东西了，但是还要学会怎么推广，怎么让别人知道你的店铺，怎么让别人进到你的店铺。1.每天坚持发布宝贝，尽量每天三个宝贝，上午十点到十一点一个，下两点到三点一个，晚上8点到九点一个，至于为什么要这个时间段发布宝贝，我就不多说了，做过淘宝的都应该知道。只有每天坚持发布宝贝，每天别人搜索的时候，都有可能看到你发布的衣服，才能进到你的店铺里面啊。2.做活动，秒杀啦，显示折扣了，都可以，给卖家实惠，买家才会来买啊3.坚持每天在一些有名的论坛上发帖子，帖子里面一定要写上你的店铺连接，好让人家进到你的店铺里面！比如天涯，新浪，猫扑等等4.经常在淘宝的论坛发帖子，别光照抄人家的，尽量发一些精华帖，看帖回帖的人多了，顺便就进到你的店铺里面了，说不定就给你带来生意了！

最后我要说的，做淘宝贵在坚持，要是你想今天开店，明天就赚钱，那你就别开淘宝店了，做淘宝的都知道的，培养一个店铺一般至少也要半年的时间。还有，虽然是网上开店，但是也要诚信为本，如果发过去的宝贝真的有什么质量问题，能给买家换货就换，能退款就退款，没赚到钱，但是赚到顾客的好口碑了，我想顾客以后还会来的，要是一次把买家坑死了，人家以后再也不来你的小店了，那你岂不损失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不会，还做什么事呢？

第五篇：淘宝开店心得

（一）
在淘宝已经混了一年多了，一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子，却一直没时 间。所以写了此篇，献给需要的淘友。这里的经验是我自己的一些亲身感受，想知 道的朋友认真看看吧，相信会对你有帮助，所以和大家切磋经验就留言吧。觉得对 自己有益的朋友，记得帮忙顶帖喔````看在偶绞尽脑汁地写了几个钟的份上，呵呵 ````~`` 废话少说，还是切入正题吧。一，你准备好了吗？ 你准备好了吗？尤其是想专职的淘友，除了找好货源、拍好图片和必要的 资料整理外，还有一个准备非常重要哦，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自 专职淘宝以来，经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插 入图片，怎么确认发货…… 如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时 候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍 功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是：真正开 店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们 传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少 新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当 买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性 就很大喔~~~ 二，你的目标在哪里？

你这一年的大目标有了吗？ 这个月的目标定了吗？ 今天的目标如何？ 有人说： 我要在一年内做到四钻！好，有志气！但如果别人问： 怎么实现？ 无以应答。这是只有目标而无过程，中国人的通病。目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个 月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻…… 再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出 11 件宝贝，那么也就是平均 3 天卖一件……或者找到 5 个买家，每个买家平均买 2 件宝贝……怎样找到这 几个买家？每天要做的具体事情一一定制…… 这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何 下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现

后，大目标也就近在咫尺了！三，好的货源就是成功的一半！这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。四，漂亮的图片是活广告。因为我们的图片大多都是公司提供的，所以在图片方面其实我没有什么发 言权。呵呵，说来不怕你们笑话，在我现在的店里，图片拍得很差的大多出自我之 手。不过这也不能怪喔，因为没有好的相机，翻拍了 N 次了，效果都不理想，这几 乎成了我们店里的一大弱点了——明明实物很漂亮，图片上就是看不出来，真是让 人捶胸顿足啊！

咬咬牙，买部清晰索尼数码相机咯！因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰 品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买 它呢？ 我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下 拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头，分散买家的主意力，会喧宾夺主喔！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种 意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货 后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！五，注意宝贝的发布时间 这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结 束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上 架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们 的做法是： 每一天都有上架宝贝，如项链，每隔 30 分钟发布一个，而黄金时段（15： 00—17：30 和 20：00—22：30）买家最多，则是每 20 分钟发布一个。而由于手链 和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。如果你的商品数量不够发布 7 天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间 间隔也可以相应长些…… 有些卖家为图省事，往往选择 14 天为发布周期，这也是种浪费哦，相比 之下，选 7 天有二次排名靠前的机会，而 14 天则只有一次。六，利用好橱窗推荐位和店铺推荐 因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结 束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝 贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝

贝或促销宝贝放上去即可！七，利用好店

店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！八，保持旺旺在线 如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即 使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜 在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两 个时间一定要想办法保持在线！九，促销可带来人气 我们店里常用的促销方法有四种： 1、9.9 元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流 量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。

2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就 被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用 哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不 起的朋友一定要慎用啊~

3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大 增加哦~

4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易 让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那 要看你的说服力如何了~ 十，好的服务决定店铺信誉 以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买电子产品，本已决定 要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头 保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他

竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作 用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事 了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系 到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动 积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买 家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头 客或产生口碑响应。大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的 提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低 实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最 好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了`~~ 最后，最重要的一点

：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~ 天道酬勤！我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经 验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的 话，经验也只是经验，转化不成￥￥！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就 是：积极做事，真诚做人！

手都写酸了~~~~这文章也该对得住淘友了吧，呵呵