浅谈促销员工作

第一篇：浅谈促销员工作

1、促销员的工作意义及目的促销，从定义上理解促销即促进销售，引导消费者正确购买。促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。她是计划经济向市场经济转型过程中出现的一个产物。改革开放以后，生产力的提高社会物资由以前的短缺变丰富，人们生活水平大幅提高的同时人们也希望得到更好的服务。由于经济和物质的高速发展而出现更激烈的市场竞争，进一步导致产品价格大幅下降，人们的购买力度更大；因此，人们对物质的追求就由原来量的转变而变成质的改变，同时由量到质的转变也促进了商业网络的发展，大量销售阵地的出现也需要大量促销队伍的存在和发展。

从特定性质上讲，促销员工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的最终过程，马克思曾形象地把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这一跳的关键人物。在销售过程中，促销员也是顾客能接触到的唯一企业人员，顾客在没深入了解产品之前，他对企业的感知直接来自于促销员给他的感觉和印象。促销员良好的服务可以为企业培养大批忠诚的顾客，并且可以培育潜在的市场，因为促销员良好的服务可以得到以下三点回报：

顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买

著名的销售数字法则：1：8：25：1，即感动1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。由此可见向顾客提供优质的产品和满意的服务是每一位促销员的重要职责。

2、促销员代表的两个利益层；

促销工作是促销员在终端卖场销售产品时面对面地与顾客交流来完成的，在顾客眼中她们良好的言行举止就是着企业形象的缩影。对企业而言促销员也是流动的活广告，在卖场但销员可以更直接地与消费者交流，向消费者宣传企业和产品，传递企业文化和经营理念；另一方面促销员又将消费者的意见、建议等信息传达反馈给企业。因此可以说是促销员提高了单一产品的附加值。

促销员是在充分了解自己所销售的产品的特性、试用方法、用途、功能及价值的基础上，适时地为顾客提供服务、建议和帮助，顾客获取正确的购买即节约了消费者的购买成本（金钱成本、时间成本、效率成本）从而实现消费者利益最大化。

3、促销员商场公共关系

现代营销学中所提到的“公共关系”是终端管理中最为特殊问题，在《决胜终端》一书中提到“良好的客情关系不是最重要的，但是必不可少的“。作为一名促销人员如何协助业务人员做好商场客情关系并扮演好长期维护者这一角色是日常工作的重中之重。

客情关系是什么？是商家对厂家经营意识认同度、广告支持、款项保证、货源保证、窜货保证、价格稳定、销售质量、政策执行、产品首推等综合元素的表现。经过促销员和业务员良好客情关系的成功建立，商家会对厂家销售管理、公司的理念、产品的信心以及对终端业务员个人的好感转化为对产品热爱，而将产品作为他的第一推荐产品。这就是客情关系所达到的最终目的。

4、商场公关的目标对象八种人

验货员、收货员、仓管员、理货员、柜组长、卖场主管、财务人员、采购主管

5、商场公共关系8注意

（1）、营业员永远是“第一”顾客；

（2）、营业员是顾客眼里的“专家”（25％的客户选择营业员的介绍）；

（3）、敬业精神和良好的言行规范是基础；

（4）、友好热情善于沟通是“桥梁”；

（5）、竞争对手也可以成为朋友；

（6）、赠送小礼品与真诚的笑容一样重要；

（7）、建立诚信总给你意想不到的收获；；

（8）、诚恳、优良的服务是关键；

6、良好客情关系“永远，容易”

（1）、永远将你的展区陈列在第一位置；

（2）、永远是你的产品出样率最多、最齐；

（3）、永远将你的货源保持的最充足；

（4）、永远按你的要求不窜货更不拖欠你的货款；

（5）、永远喜欢在你的产品上动脑筋、搞活动；

（6）、容易接受你的销售建议；

（7）、容易极积销售公司新推出的新产品；

（8）、容易谅解你的疏忽和过失；

（9）、容易接受你在店内外张贴广告P0P；

（10）、容易配合促销员的店面促销活动；

最终，容易永远乐意与你合作。这会使促销员在那里感到轻松、愉快。长此下去，他会信任促销员、信任公司、信任公司的产品，而促销员也为自己创造了一个身心愉快的工作环境。

7、促销员商场公共关系三字经

做弱者，求同情；宁做傻，勿做精；说好话，要中听；他人言，仔细听；送礼物，要精心；多奉献，少索取。

一、产品推销概论

计划经济时代推销者象一头拉磨的驴，拉着企业的破车（质量不一定好）跑；商品经济时代推销者象一匹马拉着皇帝龙撵（质量相对好）却易“马失前蹄”；市场经济时代推销者就象一辆加满油的法拉利（质量已不是问题），一不小心就会跑破了胎。

计划经济时代的中国问起什么是推销?常听人这么说，最高明的推销者是向乞丐推销防盗门、向和尚推销生发精、向秃子推销梳子、向瞎子推销灯炮的人。持这种观点的人认为，所谓推销，就是卖东西，即推与销的核心问题，就是卖出产品，赚取利润。这种认知，把产品销售出去看作是推销的唯一目标。而在现代营销学中，则把整个推销的过程从三个层面进行描述：自己（oneself）、观念(conception)、产品(product)。即先推销自己，再推销观念，最后推销产品。同时，现代营销学中又把产品的概念也分为三个层面进行描述：

产品的第一层为核心产品，是顾客真正追求购买的利益及需求如,空调制冷、微波炉加热。产品的第二层为形式产品，如质量、外观、样式等消费者看得见的有形利益。

产品的第三层是附加值，如赠品、送货、维修等，加起来等于顾客购买的利益总和。

往往促使消费者购买的根本原因并不一定是产品本身，而是产品提供的利益和价值。对于消费者来说购买产品是满足某种需求，因此促销员推销的是需求满足的一种方式，因而有人称促销员为“贩卖幸福的人”。

促销员推销工作是面对面交流的一个过程，在顾客接受商品前接受的首先是促销员人。在接受促销员之后应侧重强调产品的核心部分能给消费者带来的利益点，这也是成功推销的利益点。最后是商品本身的形式产品、附加产品。因此在整个推销流程和分三部分：推销促销员（气质、衣着、状态、礼仪„„）——推销产品利益功能（产品带去的方便、快捷、省时、省电„„）——推销形式产品、附加产品（价格、质量„„产品的价值所在）。

因此，现代推销概念中并不是就产品论产品„„

二．产品推销的分类和方式

在传统的流通领域产品营销分为四大促销工具：人员推销、销售促进、广告传播、公关销售四种手段。而促销工具的目标对象又分别面对：用户、经销商、销售人员；其中销售人员又分为 ：销售人员推销、服务人员推销、技术人员推销、高级负责人推销。

怎样的顾客（顾客属性）？ 购买何种商品（商品属性）？ 什么时候购买的（购买时间性）？与何物一齐购买（商品组合）？下次何时购买？会买什么（主动促销）？这是促销员是综述了技术人员、服务人员及销售人员三个角色功能后参预直接“直接行销”的一种。她的推销是有着一定的特性，她是以“个人行销”为重点的直接行销方式；也是在企业对目标消费群体细分之后并充分了解“目标顾客群”的购买特性，主动持续的对“目标顾客群”的“个别顾客”展开直接行销活动(促销、成交处理、运送、收款、服务、客户关系管理等)的一种。

三．顾客的定义及心理分析

顾客是什么 ？对促销员而言，顾客是全世界最重要的东西！顾客是商业链中最重要的环节； 顾客是我们的衣食父母，一切业绩与收入的来源；顾客是上帝；顾客至上；顾客永远是对的。因此：

1．情绪低落时要进行自我心理调节，以免使顾客不悦；

2．对自己不喜欢的顾客也要心存感激，否则你的言行会不自觉流露出你的反感；

3．当顾客不讲理时，要忍让，因为顾客永远是对的；

4．绝不要逞一时口舌之快得罪顾客，因为他们是我们的衣食父母，不是斗智斗勇的对象。切记：促销员的工作职责就是满足顾客的需要！

按照顾客心理学所述，我们把顾客的购买心理分为以下八种：

求廉型心理

对价格反应敏锐、讲究经济实惠，特别注重处理价、特价、价、降价等；对于这类顾客一要告诉他优惠是暂时的，促使他即时抢购。

求美型心理

这类顾客以女性居多，注外观、形态，对产品设计包装非常重视，购买往往由感情支配。导 购时应强调产品的外观造型、勾起她的想象力，调动其情绪。

理智型心理

这类顾客很理性、不盲目、细心认真、干脆固执，不受促销员推销影响。这时要注意语气，客观的立场向顾客介绍，找出顾客需求。

交际型心理

这类顾客购买产品时是：交际欲”需求，注重产品质量，认为便宜没好货。导购时，应强调品质对比差异，找出顾客需求和喜欢，突出产品个性。

新奇型心理

这类以年轻人居多，经济条件较好、对新事物感兴趣、追潮流欲望强。导购时应强调产品不同点，让其感觉产品的利益所在，燃起其猎奇之欲。

感情型心理

这类顾客容易受别人影响、缺乏主见。导购时应注意亲和力、注重态度、建立信任，多提供详细资料和数据，还可拿别人购买的产品来和他比较。

便利型心理

这类顾客要求购买方便为主要动机，其希望快速而讨厌繁琐，对这种顾客应提供更好的、更快的服务。

谨慎型心理

这类顾客比较谨慎、挑剔，对事物很敏感，这时要沉稳、耐心细致向其介绍，提供详细的 产品功能、信息、数据及售后服务等。

作为一名终端促销员，每天要接待各种各样的顾客，能否使他们高兴而来，满意而归，关键在于把握不同顾客的购买动机和心理特征，采用灵活多样的接待技巧，通过主动、良好的推销技术获取成功交易最大化的前题。

四．顾客的购买心理流程及5S原则

优秀的促销员把产品推销细分为三个点：即讲解有两个要点，行动要抓住一个点；产品有特点优点和利益点。促销员第一境界是讲解产品的基本功能和特点；第二境界是是能与竞争对手比优点；最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益点。前者是讲产品好，后者讲的是对你好；前者宣传的是卖点，后者宣传的是买点。把格式化的功能运用锤练成人性化的生活聊天，是促销员推销水平上的一个飞跃。作为一种耐用消费品，一般具有价值高，外观及功能变化多的特点，且与日常生活息息相关。顾客购买时一般较为慎重，从而形成有别于一般商品的购买模式。要创造满意忠实的顾客，重要的是了解顾客所想，在顾客购买的每个阶段过程中，都会有促销员的参与；因此，要了解每一阶段的顾客心理，对顾客的购买心理过程的剖析显得尤为重要：注意（看见）——兴趣（款式、型号、颜色、品牌）——联想（平面广告、宣传海报、户外广告、促销、陈列）——产生欲望（想用、想拥有）——比较（品质、价位、其它品牌、促销赠送）——确定（著名品牌、服务好、使用者多）——决定（购买）——评估（正视自己、说服他人）——（消费者购买过程心理变化示意流程）

另外我们所提的5S原则也是实现促销员与顾客达成快速、满意交易的黄金定律：

1、微笑（smile）微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可表现开朗、健康和体贴。

2．迅速（speed）以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务的重要衡量标准。

3、诚恳（sincerity）以真诚的态度工作是导购代表的重要基本心态和为人处事的基本原则。

4、灵巧（smart）以灵巧、敏捷、优雅的身体语言来获得顾客的信赖。

5．研究（study）要时刻学习和熟练掌握商品知识，研究顾客心理以及接待与应对的技巧。

第二篇：促销员工作职责

嘉信通久久手机连锁 终端促销员工作职责

一、产品宣传：

1、通过在卖场与消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本公司企业形象、提高产品知名度。

2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。

3、利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。

二、产品陈列：

做好卖场产品陈列和物料维护工作，保持产品与促销品的标准化陈列和整洁。（详细内容见终端规范手册）

三、收集信息：

促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息：

1、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，并及时上报。

2、收集竞争产品价格和市场活动信息，及时上报。

3、收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。

4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报。

四、建立客情：

导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售，要做到：

1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售。

2、示范：导购员可进行销售示范，教会自营人员如何销售自己的产品。

3、联络：与自营人员沟通感情，以激励其销售积极性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。

对终端促销员的纪律要求

1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退，发现一次罚款10元。

2、事、病假应上报，无故旷工一天罚款20元，累计三天者按自动辞职处理。

3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销员应提前一周预警，如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元。

4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵，态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突，态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。

5、填写赠品登记表，做好赠品登记。

6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。

7、专职导购员无故不参加公司例会者，一次罚款50元，两次罚款150元，三次取消当月底薪。

8、专职导购员严禁兼职，如发现兼职促销非竞品，处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者，处罚1000元并扣除当月提成，同时作自动离职处理。对终端促销员的分配考核

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9．如果有任何突发事件发生，要第一时间通知推广主管，如果是导购员自身的原因造成坚决

促销员管理

一、薪资

基本工资600元，提成为5%，为公平起鉴，全省促销员将统一薪资标准，统一办理工资卡，每月25日统一发放工资。

二、激励

每月每个店都会有相应的销售任务，且有超额完成奖，超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）。

新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度，每月销量前3卖场的导购员将会获得额外奖励50元/人（这与每月基本任务超额奖励不冲突），连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。

三、考勤：

工作时间按所在零售店规定的时间执行，公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元，早退一次扣20元，旷工一次扣50元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次，将被辞退。

四、调休：

每周可调休一天（周六、日除外）。调休需提前一天告知我公司相关人员。如遇特殊情况，也可电话告知，但事后需补调休单。否则，将视为旷工。

五、请假：

请假需提前一天请假，经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。

六、例会;

每周二上午九点半为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假, 如遇特殊情况，及时通告知推广主管。否则，将视为旷工。

七、培训

公司将根据市场发展的需要，每月至少一次集中培训，以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平，八、工作职责

1、终端形象维护（包括样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台美陈等），公司将不定期抽查，如发现不符合要求的地方（又不能说明原因），除责令当即改正以外，还将视情节进行处罚20元；对于累犯，将从重处罚100元。

2、终端销量统计上报。每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细（包括零售总量、竞品销售额）；如果晚报或漏报的将不视为本月销售，即为0，也不做为计算工资的依据。

3、;做好赠品登记。

市场在变化，我们的管理制度也会根据市场的变化适时作出调整，以有效促进销售。同时，也欢迎大家多提宝贵意见。如遇调整，公司将会至少提前一个月以书面形式通知大家。

第三篇：促销员工作职责2021职责

促销员工作职责2021职责

1)

主要负责货架的商品、物品整理，摆放整齐;

2)

对有疑问的顾客应上前解答指引顾客购买商品;

3)

协调顾客下载商城的APP并指导客户注册;

4)

协助顾客自助买单付款等操作流程;

促销员工作职责篇21、负责纸巾、卫生巾、口腔、家清每日销售工作，完成公司下达的销售指标任务;

2、积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务;

3、按公司要求陈列产品，并负责维护陈列面，推头等。

促销员工作职责篇31、到门店进行动销活动，给客人提供专业产品服务;

2、对产品进行整理关联销售。

3、根据公司制定的销售目标及促销主题，推销产品，促进销售。

促销员工作职责篇4

1)完成公司下达的销售指标任务;

2)按公司要求陈列产品，并负责维护陈列面、堆头及特陈;

3)按时参加促销员例会，认真填写考勤卡及销售周报、月报;

4)熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧;

5)

积极主动向顾客推荐产品，为顾客提供满意的服务;

6)

严格遵守公司、商场的各项规章制度，维护公司利益，保守商业秘密;

7)

协调好与商场的客情关系，确保进行促销活动时不受阻;

8)

主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态，并及时上报上主管;

9)妥善处理顾客投诉，塑造专业的导购形象;

促销员工作职责篇51、负责产品宣传与促销，主动向消费者介绍品牌及产品特点;

2、公司促销活动计划的执行

促销员工作职责篇61、陈列：要求整齐、美观、充分、大方，每个品项配置相符的价签;

2、售卖：

1)要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格。

2)掌握促销知识、标准化、规范化。

3)及时要货、补货

4)当日做好盘点表。

4、建/撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等)。

促销员工作职责篇71、负责整理红酒货品，向客户介绍公司的产品及销售;

2、具备良好的沟通能力;

3、工作态度积极，有责任心，有自我挑战精神;

第四篇：促销员工作的重要性

促销员的重要性

促销工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，马克思形象的把这一过程称之为“商品惊险的一跳”，促销员正是实现这关键一跳的关键人物。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，促销员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细的、耐心的讲解所售的产品功能，而且让顾客明白这种功能正是他需要的。作到这一点需要促销员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。

建议：训练一直专业的促销团队。促销必须比业务员要更加的专业，因为他们正是冲到一线销售的队伍（曾经在晶众一店有位牙膏的BA，顾客在问她漱口水是什么东西时，她是这样解释的，她说：“这个东西就是水，跟矿泉水是一样的”，当顾客问她为什么这么贵时，她说：“这个水是天然的，比矿泉水好喝”听到这里我真的在为她们的厂家或公司感到惋惜，）他们还是一直跟我们的销售直接性挂钩的队伍，（公司有要求有人门店必须比无人销售增长80%以上）可见这个数据对销售有多么重要。

店面说促销专业了就是说业务专业（因为是业务给促销在培训）就是说阳光丽人专业，（阳光丽人的业务不可能每天都能拜访到客户门店，只有促销跟店面和顾客在每天的沟通），促销是知道动效率最快最准的人，业务经常没有时间去拜访都会打电话让促销报订单，促销可以代替业务查分消查大概的动效率。

业务应及时了解促销的意见，在给我报销售的时候人人家促销提出断货

几个星期之久竟然没有业务出面解决？不管什么问题应以销售为导航，一切为销售服务，没有货了就谈不上销售了。

公司或业务，对促销的态度直接影响到其他促销对我司的看法，他们觉得公司不行，就会有出了这个公司绝不回来的看法，最终导致企业难招到好的促销。建议：业务给促销说出去的每句话都必须兑现，不能信口开河的对促销说有这样那样的激励，到最后给公司申请激励公司说没有，他们就只能对促销说没有，那么这样直接就影响到我们公司在促销面前的信任感，公司墙上写的第一个标语就是诚信，然后才能敬业，才能谈到高效和创新。

要激励促销，浮动要大，他们是直接跟销售挂钩的行业，只有一个明确的目标和激励手段才能促使促销不断的推我们的产品，人的编制都有了为什么不能在花一少部分钱促使他们做到更好呢？

促销是直接影响到店面，顾客以及其他店员对我公司评判，（一个完美的促销能带给我们不止销售还有更多更多的好处）。

另外，促销员是顾客能接触到的唯一一个厂家的人员，促销员代表着公司的形象，顾客在没深入了解产品之前，他对公司的感知直接来自于促销员给他的感觉和印象。促销员良好的促销服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场，建议：有人门店的BA应分到每个业务员，不能一个业务管好的促销，业务应给促销制定月计划和年计划，到月末比较那个门店的促销卖得好，服务好，更专业，给做的好的门店BA和业务奖励。

第五篇：促销员工作内容介绍

结合我多年的营销经验，现我将促销员的职责整理、归纳如下，供大家参考。第一、实现所 在网点销售的最大化促销，顾名思义就是促进销售，因而实现产品最大销售是促销人员最主 要的工作。促销人员的一切工作都将围绕着这个中心来开展。每个促销人员最好都要有月度 销售任务，那每一个网点月销售任务究竟是多少呢？笔者任务说，一是要凭对整个市场分析 及经验来订； 二是参考自己或同类产品类似网点的月销售数量来订，另外还要根据该点促销 员 2－3 个月的销售数据做适当调整。促销员的月度销售任务订低了不利于公司产品的销售，订高了会打击促销人员的工作积极性第二、做好所在网点的产品陈列终端产品陈列形象的好 坏将直接影响到该点销售的好坏。促销员必须想尽办法把公司产品的陈列调整到最佳位置，即尽量使产品陈列位置处于大部分人视线平视位置； 自己产品尽量全系列集中陈列； 高中低 档产品从左到右陈列；自己产品尽量向名牌产品、高档产品靠拢。当然，业务员对于做好产 品也有不可推卸的责任，但是促销员是比业务员有更多的时间呆在售点，就更有机会调整产 品陈列，也是最能维持产品良好陈列的。第三、推广公司及产品文化笔者负责过的市场，招 聘的促销人员都要对其进行较为系统的公司文化及产品知识培训。不仅要培训，而且就培训 的内容还要进行考试。每个促销员必须达到 90 分以上才算合格过关，要不宁愿让其停岗。通过培训和背诵考试后，促销员都将相关知识装进了自己的脑子，在促销的时候向客人推荐 时才会得心应手、顺口成章。假如促销员除了知道产品价格以外便一问三不知了的话，她会 丧失很多销售机会的。这一点对于新产品的推广尤为重要。第四、协调好公司与售点的客 情关系决胜在终端，不仅仅是要求对静态终端，即终端卖场的掌控，更重要的是要掌控终端 网点的人员，只有做好与终端网点人员的关系，才能充分调动相关人员积极的推销的产品。优秀的促销人员酒店是相当欢迎的，她不仅可以协助店方销售更多的产品，而且还可以为店 方培养和留住一部分常客，这是间接的客情关系。直接的客情关系就是要促销员处理好店方 直接或间接影响产品销售的人员之间的关系，使他们对我们的产品布满好感，积极的在客人 面前推销我们的产品。为达到这个目的，可以向相关人员赠予点小礼品，搞些联谊活动，设 立销售奖励等等。第五、维护售点的宣传物料宣传促销物料是为了营造售点销售气氛，传递 促销信息的载体。为了扩大宣传效果，提高产品形象，现

在的宣传物料的档次越来越高、成 本也越来越高，维护就显得越来越重要。然而，笔者发现很多促销员都对公司摆放在售点的 宣传物料视而不见，有灰了不擦、坏了不修、松动了不管、丢了不知。为了防止此现象的发 生，笔者向促销员和业务员规定，凡是在售点丢掉的促销物料，按制作成本各承担一半。这 样以来，促销员维护宣传物料的职责得到了强化，宣传物料的维护起到较好的效果。第六、贯彻落实各种促销宣传活动促销活动信息需要通过各种宣传物料摆放、传单的散发以及媒体 广告等等告知，但这是一种形式，而更有效的传递方式是通过促销人员现场一对一的介绍。这种一对一的营销方式可以向消费者传递更多的产品信息和活动内容，对消费者的最终购买 取向的影响力最大。她可以使消费者下定购买决心或改变已定的非本公司产品的购买意向等 等。对于这一点，要害是要让促销员完全清楚活动的步骤、操作的细节和注重事项等等。活 动之前一定要通过正式的业务会议传达相关活动内容。第七、把握实时库存情况，及时向业 务员提出要货计划笔者以前经常接到促销人员打来的电话，说是客人要购买我们的产品，但 是售点库房该产品不够了或者没有了。刚开始我还以为是客人需要购买得太多的原因造成缺 货，从而使得促销人员急迫向公司要货，但是很多次我发现都是在客人很正常的购买情况下 产生的。这就说明售点的库存不合理。这种现象不仅可能迎来客人的抱怨，二来可能失去较 多的销售机会。由于现在同类产品众多，售点一般都不会主动想你提出要货计划的，订单一 般都要自己主动去争取。出现客人要购买或消费时才向公司提出要货计划，说明促销人员没 有实时把握售点库存，没有及时向公司提出要货计划，使得售点库存产品不足原因造成。不 同的产品、以及不同价值的产品都会有自己比较合理的库存要求。一般我要求促销人员保证 产品库存在日平均销售数量的 3－5 倍，低于这个数量后便应及时向公司提出要货计划。对

于老是出现此类的错误的促销人员，公司也会给予相应的处罚来促使促销人员做好。笔者认 为只有做好了上述每一项工作的促销员才称得上是一名优秀的促销人员。当然，上述各项工 作都需要在所属业务人员配合下才能顺利地开展