第一篇:韶关公司韶长加油站员工拾金不昧赢客户赞誉(20110824)
韶关公司韶长加油站员工
拾金不昧赢赞誉
8月19日傍晚时分,韶关某车行工作人员李小姐匆匆赶到韶关石油分公司韶长加油站,当她从油站工作人员手中拿到自己丢失的钱包后,心情十分激动。“多亏了你们,我这钱包里面可是刚领的一个月的全部工资和一些重要证件,中石化员工服务精神令人敬佩!”
原来当天下午李小姐带带3台新车到韶长加油站持现金加油后,李小姐到收银台为付款开票后离开油站,把钱包遗忘在收款台上。当班班长刘杜新加完油后进营业室交钱时和收银员温桂兰同时发现一个钱包放在收银台上,包内有2700元现金以及银行卡、驾照、加油卡等物品。刘杜新立即打电话向站长黄明煜汇报情况,黄站长交代员工妥善保管好客户财物,并根据名片联系到李小姐回油站认领钱包,李小姐赶回油站后,油站人员核对无误后将其钱包原封不动地归还给她,李小姐对油站人员拾金不昧的行为表示十分赞赏。韶关石油分公司一贯重视加强一线员工职业道德教育,像韶长加油站员工拾金不昧这类事情屡见不鲜,这些员工以实际行动诠释了什么是优质服务,也赢得了顾客的赞誉,为中石化品牌增添了光彩。
(零售部刘新华)2