第一篇:加油站开业庆典总结报告
4月18日冶父山开业庆典总结报告
活动背景
**冶父山加油站是中化石油**有限公司在**省第一家加油站,本着加强中化品牌在****地区的影响力,扩大知名度,利用开业庆典烘托气氛、提高汽车进站率、让更多消费者体验中化优质服务、扩大目标消费群范围,实现油品和非油品的销量提升。
2012年4月18日9点58分,中化石油**有限公司**冶父山加油站经历2个多月的试营运后,正式营业。4月18日当天举行了开业庆典,现针对庆典活动进行如下总结:
活动前期活动策划
首先在前期策划时,刘强主管多次组织大家利用休息时间集中进行讨论,集思广益,广开思路。整个活动策划就是在大家这样一次次热烈的讨论中诞生的。总体感觉策划方案虽然很明晰,但执行方案稍微有些仓促,对一些不能确认的情况,缺乏应变,缺乏备选方案。但是这一点我们还有进步的空间,前期策划中不能确认的情况,一定要做好备选方案,并且将备选方案落实待选。
开业宣传及庆典
在前期的准备工作中,宣传品的印制耗费了一定的时间,但没有耽误活动时间,并且大家主动利用休息时间对城内及长途汽车站、长途车停车场、出租车停靠点进行了宣传单发放,对司机朋友们进行中化集团历史的宣教,身穿新式工装的我们成为**街头一道亮丽的风景线,这也成为一种生动的宣传。
第二篇:加油站开业庆典计划
加油站开业庆典计划
通过举办庆典活动要实现一定的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布东宇加油站的成立开业,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的形象,为今后的发展创造一个良好的外部环境。
:开业日期:××年月日星期天农历初九
备选日期:××年月日星期六农历初八
×年月日星期三农历十九
:庆典地点:
上午:-:在夹江县乐夹快速通道路口东宇加油站(地税局向乐山方向米);
中午:-:在___大酒店;
下午:在东宇加油站和___大酒店茶楼;原创:wenmi114.com
下午:___________
:开业庆典准备工作:设立宣传和接待二个工作小组,明确目标任务。
一、宣传组
⒈人员名单
负责人:_____;协助工作人员:___________
⒉宣传用语的收集和整理的准备工作,如以下宣传语:
东宇加油站――为事业加油、为成功加油、为人生加油!
我们一直在努力,一直在前进,坚信我们的合作会最愉快!
一握东宇手,永远是朋友!
加东宇石油,走成功道路!
您选择了东宇,我们会因您的信任做得更好!
服务没有最好,只有更好!
您的满意,就是我们最大的心愿!
⒊工作人员形象
专业训练的加油人员,上岗时要求统一着标志服装、配带工号牌,主动、热情、文明、礼貌地接待每一位客户。统一使用普通话并要求做到语言亲切和使用专业服务用语。
开业第一周,加油员上岗时配带迎宾授带,正面内容:东宇欢迎您;背面内容:东宇谢谢您。准备工作:制作加字授带条。
⒋庆典之日加油站的宣传场地布置
场地准备:开业前一天将加油站及部份进出口公路打扫干净,另外要求将加油机等设备进行多次擦洗,加油站内地面要进行水冲洗。根据需要确定是否铺设红色地毯。
加油站进出口两边各设置大型彩虹门一个,内容:热烈庆祝东宇加油站开业庆典,连续设置三至七天。
加油站进出口两边各设置升空汽球条幅一幅,内容:东宇加油站感谢各位新老顾客长期以来的支持,连续三至七天。
悬挂宣传横五幅。具体位置及内容:加油站向乐山方向设置过公路长横幅两幅,内容:______________。加油站向火车站方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。加油站向新华大道至成都方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。加油站向新华大道至峨眉方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。另外争取联系知名单位或个人赠送挂名宣传的升空条幅。
升空条幅和宣传横幅于开业前一天的下午悬挂,彩虹门于开业当天上午:分设置。
加油站内宣传:加油站的大棚向左右两边牵三角形彩旗若干。加油站的绿化带内插彩旗,每间隔-米一幅彩旗。加油站内醒目地方贴纸质宣传标语和专业警示用语。
落实音响设备及人员,播放轻音乐、流行歌曲、音乐。聘请礼仪军乐队,演奏迎宾曲。
⒌自制广告散页和名片
印制套色纸质宣传单资料,内容应包含加油站的地理位置、服务宗旨、经营实力等基本情况介绍。数量-万张。最迟开业前十天印制完毕,派人送全县各单位、部门、车站、停车场等。派发宣传单时对可能的客户赠送名片。
⒍落实专业人员进行摄像,作为资料片以备今后宣传使用。
⒎是否举办剪彩仪式
剪彩典礼台的设计;主持人的确定;开业礼炮、特邀领导讲话;嘉宾代表致贺词;剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;嘉宾配带鲜花等准备工作。
⒏是否举行电视宣传
宣传主题和内容;夹江台或乐山台;
二、接待组
⒈人员名单
负责人:_____,协助工作人员:__________,礼仪小姐-人,服务小姐-人。
⒉邀请宾客准备
确立邀请对象:邀请主管部门以提升档次和可信度;邀请工商、税务、消防、质检等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户;邀请同行业人员,以便相互沟通合作;邀请亲朋好友。
⒊就餐及住宿准备:
预测人数,对贵宾是否需要进行座次安排。
午餐地点:______,晚饭:______,提前天预订,提前天确定。
预购酒水、饮料、烟:种类______、数量_____
是否有远方朋友需要住宿,明确住宿人员的男女数量和关系,预购住宿地点:__________。
⒋邀请方式及时间:
对远方宾客人员先电话邀请,再寄送(捎带)邀请函,在开业前第-天完成此项工作;
周边宾
客人员由加油站主要负责人亲自当面邀请并送达请柬(其中较为熟悉的客人可分别派专人当面邀请并送达请柬),在开业前第-天完成此项工作;以便于被邀者及早安排和准备。
⒌接待
停车接待:设立临时停车场地-处,指定专人负责车辆排放的引导和看管,确保车辆停放安全、摆放有序。
正门接待:加油站主要负责人与礼仪小姐在正
门接待来宾,引领入休息室。名迎宾小姐在负责人与宾客握手见面后,立即面向宾客鞠躬,并面带微笑说“欢迎光临”。
对赠送花篮的宾客,由名礼仪小姐主动迎接,在预先准备的位置(在摆放花篮的地方应预备部分砖头)摆放,做到整洁有序、美观大方。
服务接待注意事项:休息室内充分准备纸杯、茶叶、水果、瓜子花生(禁摆烟),适当准备二份当日的商报和华西都市报。休息室内安排二人服务。要求加油站的全体员工以主人翁的身份热情待客,主动相助,有求必应。服务小姐要主动安排宾客落座、上茶,并随时保证环境卫生。原创:wenmi114.com
⒍来宾签到。
⒎安全及后勤保障:
如需放炮,应设立固定地点燃放烟花爆竹,做到专人燃放、专人警戒。
第三篇:加油站开业庆典计划
加油站开业庆典计划
通过举办庆典活动要实现一定的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布东宇加油站的成立开业,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的形象,为今后的发展创造一个良好的外部环境。
:开业日期:××年月日星期天农历初九
备选日期:××年月日星期六农历初八
×年月日星期三农历十九
:庆典地点:
上午:-:在夹江县乐夹快速通道路口东宇加油站(地税局向乐山方向米);
中午:-:在___大酒店;
下午:在东宇加油站和___大酒店茶楼;原创:.下午:___________
:开业庆典准备工作:设立宣传和接待二个工作小组,明确目标任务。
一、宣传组
⒈人员名单
负责人:_____;协助工作人员:___________
⒉宣传用语的收集和整理的准备工作,如以下宣传语:
东宇加油站――为事业加油、为成功加油、为人生加油!
我们一直在努力,一直在前进,坚信我们的合作会最愉快!
一握东宇手,永远是朋友!
加东宇石油,走成功道路!
您选择了东宇,我们会因您的信任做得更好!
服务没有最好,只有更好!
您的满意,就是我们最大的心愿!
⒊工作人员形象
专业训练的加油人员,上岗时要求统一着标志服装、配带工号牌,主动、热情、文明、礼貌地接待每一位客户。统一使用普通话并要求做到语言亲切和使用专业服务用语。
开业第一周,加油员上岗时配带迎宾授带,正面内容:东宇欢迎您;背面内容:东宇谢谢您。准备工作:制作加字授带条。
⒋庆典之日加油站的宣传场地布置
场地准备:开业前一天将加油站及部份进出口公路打扫干净,另外要求将加油机等设备进行多次擦洗,加油站内地面要进行水冲洗。根据需要确定是否铺设红色地毯。
加油站进出口两边各设置大型彩虹门一个,内容:热烈庆祝东宇加油站开业庆典,连续设置三至七天。
加油站进出口两边各设置升空汽球条幅一幅,内容:东宇加油站感谢各位新老顾客长期以来的支持,连续三至七天。
悬挂宣传横五幅。具体位置及内容:加油站向乐山方向设置过公路长横幅两幅,内容:______________。加油站向火车站方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。加油站向新华大道至成都方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。加油站向新华大道至峨眉方向设置过公路长横幅一幅,内容:______________。另外争取联系知名单位或个人赠送挂名宣传的升空条幅。
升空条幅和宣传横幅于开业前一天的下午悬挂,彩虹门于开业当天上午:分设置。
加油站内宣传:加油站的大棚向左右两边牵三角形彩旗若干。加油站的绿化带内插彩旗,每间隔-米一幅彩旗。加油站内醒目地方贴纸质宣传标语和专业警示用语。
落实音响设备及人员,播放轻音乐、流行歌曲、音乐。聘请礼仪军乐队,演奏迎宾曲。
⒌自制广告散页和名片
印制套色纸质宣传单资料,内容应包含加油站的地理位置、服务宗旨、经营实力等基本情况介绍。数量-万张。最迟开业前十天印制完毕,派人送全县各单位、部门、车站、停车场等。派发宣传单时对可能的客户赠送名片。
⒍落实专业人员进行摄像,作为资料片以备今后宣传使用。
⒎是否举办剪彩仪式
剪彩典礼台的设计;主持人的确定;开业礼炮、特邀领导讲话;嘉宾代表致贺词;剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;嘉宾配带鲜花等准备工作。
⒏是否举行电视宣传
宣传主题和内容;夹江台或乐山台;
二、接待组
⒈人员名单
负责人:_____,协助工作人员:__________,礼仪小姐-人,服务小姐-人。
⒉邀请宾客准备
确立邀请对象:邀请主管部门以提升档次和可信度;邀请工商、税务、消防、质检等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户;邀请同行业人员,以便相互沟通合作;邀请亲朋好友。
⒊就餐及住宿准备:
预测人数,对贵宾是否需要进行座次安排。
午餐地点:______,晚饭:______,提前天预订,提前天确定。
预购酒水、饮料、烟:种类______、数量_____
是否有远方朋友需要住宿,明确住宿人员的男女数量和关系,预购住宿地点:__________。
⒋邀请方式及时间:
对远方宾客人员先电话邀请,再寄送(捎带)邀请函,在开业前第-天完成此项工作;
周边宾客人员由加油站主要负责人亲自当面邀请并送达请柬(其中较为熟悉的客人可分别派专人当面邀请并送达请柬),在开业前第-天完成此项工作;以便于被邀者及早安排和准备。
⒌接待
停车接待:设立临时停车场地-处,指定专人负责车辆排放的引导和看管,确保车辆停放安全、摆放有序。
正门接待:加油站主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。名迎宾小姐在负责人与宾客握手见面后,立即面向宾客鞠躬,并面带微笑说“欢迎光临”。
对赠送花篮的宾客,由名礼仪小姐主动迎接,在预先准备的位置(在摆放花篮的地方应预备部分砖头)摆放,做到整洁有序、美观大方。
服务接待注意事项:休息室内充分准备纸杯、茶叶、水果、瓜子花生(禁摆烟),适当准备二份当日的商报和华西都市报。休息室内安排二人服务。要求加油站的全体员工以主人翁的身份热情待客,主动相助,有求必应。服务小姐要主动安排宾客落座、上茶,并随时保证环境卫生。原创:.⒍来宾签到。
⒎安全及后勤保障:
如需放炮,应设立固定地点燃放烟花爆竹,做到专人燃放、专人警戒。
第四篇:在加油站开业庆典上的答谢词
在加油站开业庆典上的答谢词
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友:
大家下午好!
非常感谢各位能在百忙之中光临现场,参加XX加油站的开业庆典。在此,我代表公司全体人员,向各位领导、各位来宾、各位朋友的到来表示热烈的欢迎!向在加油站建设中给予关心支持的各级主管部门、社会各界同仁表示衷心的感谢!
今天,XX加油站得以顺利开张,归功于各级领导的关心关爱,归功于各位朋友的鼎力相助、归功于建设人员的辛勤劳动。无论是从项目审批到规划设计、从厂址选择到工程建设,都得到了在座各位的真情帮助、大力支持。但加油站行业对我们来说是一次全新的尝试,在今后的发展道路上可能会遇到一些困难和问题,还希望能得到各位领导、各位朋友一如既往的关心和支持。我们将始终坚持“质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷”的承诺,全心全意为广大客户提供热情周到、优质高效的服务。
最后,衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!祝各位同仁、各位朋友生意兴隆、财源广进!
谢谢大家!
第五篇:新人加油站总结报告一附件4
附件4:
营业区(支公司)第期新人加油站总结报告
一、加油站经营相关指标概述:
1、留存率:(六个月留存率、九个月留存率)
2、月度标保、人均标保、活动率、月度钻石占比:
3、出勤率:
4、增员率及晋升率:
二、新人加油站举办的经营活动回顾
三、本期新人加油站闪光点及存在的问题总结 闪光点 1、2、3、存在问题1、2、3、28