第一篇:酒店开业发言稿
2012年希尔斯国际酒店试营业员工动员大会演讲稿
酒店也即将迎来12月30日正式试营业,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中竖立。今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和试营业动员大会。在此,我代表我们整个团队对大家能成为我们酒店的一员表示热烈的欢迎!我终于看到了绝大多数人的笑脸。
我向付出辛勤劳动的酒店员工,和同事表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将试营业的日子。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将试营业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店试营业的日子,它是我人生管理职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将试营业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门在这几天抓紧整改,克服种种困难,做好一切试营业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
一、在思想上要做好准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备已经不复存在了,随之迎接我们的是几大部门已经走上试营业的轨道。
二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,做到有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到满意。留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
三、酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为我们这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,董事会在酒店的建设上已经投入了很大的资金,酒店的硬件建设在横山酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮和设施配套的娱乐场所,而且,有我们在坐的各位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着我们酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理。
四、树立安全意识,实施安全操作,确保宾客的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中。
让我们大家一起用以积极的态度,全面的进入到酒店试营业的紧急备战状态。我们酒店的试营业将给横山酒店业迎来更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负董事会的殷切期望。我们酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,全体员工的共同努力,是支撑我们酒店发展运行的信心和源泉。我们酒店必将在市场上傲然挺立,因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报董事会的支持和信任。,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位来宾,请你们相信:酒店美好的未来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,让我们携起手来,为我们酒店的明天共同努力。
第二篇:酒店开业发言稿
2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此,我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
一、在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。
三、酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为我们酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金,酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着我们酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个道理。2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
四、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
五、我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求: 2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放臵,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐。2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。我们酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,我们酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。我们酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑我们酒店发展并运行的信心和源泉。我们酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为五星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为跨国企业,外资企业,大型企业,政要客人,本地公司及海外公司,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处郑州CBD 地段,毗邻郑州会展中心,每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为我们酒店的明天共同努力。亲爱的顾客朋友:您好!欢迎您来到演讲稿之家(中国演讲网),如果您有撰写2010酒店总经理开业员工动员大会演讲稿等稿件的需求,请联系我们
第三篇:酒店开业仪式发言稿
酒店开业仪式发言稿
尊敬的领导、来宾朋友,女士们,先生们:
大家中午好!
值此XX大酒店隆重开业之际,我谨代表XX集团,向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
无锡XX集团自成立以来,一直受到无锡各界朋友的关爱和支持,在这里,我们特别要感谢新区管委会领导的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持,XX才从无到有,不断发展壮大,并取得了不错的业绩。在这里,我先代表集团全体同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢
意!
我们XX集团,是蓬勃发展的集团,是富有生命力的集团。一直以来,我们以“自我积累、自我发展、开拓进取”为集团发展的主要模式,以房地产为主要经营项目的集团化公司为发展目标,孜孜不倦,奋力拼搏。XX大酒店,是我们XX集团[你阅读的文章来自:本网]投资兴建的又一大项目,也是我们XX人智慧和汗水的结晶。它是按照四星级旅游涉外饭店标准建设,集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体的综合性商务酒店。它的落成和开业,是我们XX集团的发展壮大的一大里程碑,也是我们为答谢无锡人民而献上的一份珍贵的礼物。我们力图将其建设成为XX区的地标性建筑和对外的窗口,实现酒店的顺利经营和兴旺发展,为XX区的繁荣昌盛而全力以赴,竭尽所能的贡献出自己的力量!
作为XX集团的董事长,我很高兴的看到XX大酒店能够顺利落成并且隆
重开业!在此,我特别要感谢XX的全体员工,是你们的坚定信念和艰辛努力才有了XX大酒店。谢谢你们!
我真诚的希望,在新的纪元里,社会各界的朋友们,特别是XX区的各位领导,能一如既往的关心和支持XX,扶持和帮助XX大酒店不断发展和成长。同时,也诚挚的渴望,各位业界同仁能够和XX互相交流、提携发展,联手共创无锡新区辉煌的未来!
最后,我预祝XX大酒店开业庆典圆满成功,也衷心的祝愿XX大酒店能够拥有一个灿烂的明天!
谢谢大家!
第四篇:酒店开业董事长发言稿
尊敬的各位来宾、各位朋友:
大家好!
在这个特别的日子里,我们迎来了***第七分店隆重开业的大喜日子。在此,我谨代表总公司及公司下属各酒店全体员工向不辞辛劳前来参加剪彩仪式的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎,并致以崇高的敬意!
***有限公司,历经十二年的风雨征途,由原来几十人的小餐厅发展成为员工近千人,营业面积两万多平方米的大型高档餐饮集团公司,硬件的飞跃,管理理念的升华,使***公司雄距业内,成为省城餐饮界的杰出代表。公司在济南设有四家大型酒店,玉函路西北饺子城、历山路西北饺子城、英雄山路西北假日大酒店、现代家电城西北饺子城。今天西北饺子城再攀新高,再展新颜,茌平分店在紧张筹备三个月的时间后,于今天正式开门纳客了。酒店设计新颖、风格别致,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思独特、大气豪华。它的筹划和诞生,倾注了我们西北人的所有心血,凝聚了西北人全新的信念,也相信茌平分店的开业一定会为当地的餐饮业注入一股新的活力。西北公司的顺利开业离不开当地县领导的高度重视和政策指导,离不开各界朋友的殷切关怀和鼎力扶持,为此,我将携西北饺子城全体工作人员,用良好的业绩来回报各界,不辜负各位领导、社会各界朋友的期望!同时,我们酒店全体员工,将坚持求变创新的开拓精神,和诸位业界同仁一起,全力以赴,共同致力于茌平县的建设发展。真诚地期盼,在未来的日子里,各级领导和社会各界朋友,能一如既往地关心和支持我们,扶持和帮助西北饺子城不断发展壮大,为茌平的餐饮繁荣昌盛再添辉煌。
最后,再次感谢各位领导和朋友们的光临。
谢谢大家!
第五篇:酒店开业
襄樊万达广场昨日开业掠影(组图)
襄樊逐鹿网讯:昨日,位于襄樊诸葛亮广场的万达广场正式开业。这是鄂西北首个城市商业综合体项目。
据悉,襄樊万达广场总投资40亿元,总建筑面积60万平方米,由购物中心、五星级酒店、城市步行街、甲级写字楼、城市中心住宅等组成。据悉,襄樊万达广场是万达集团今年开业的第8个万达广场。
出席仪式的全国政协常委、全国工商联副主席、万达集团董事长王健林,在致辞中回忆了项目落地襄樊的过程。“是襄樊市委、市政府的诚意打动了我们。”王健林说,襄樊市委书记唐良智、市长李新华当初在京参加全国两会期间,曾数次登门拜访,随后又多次率队磋商,盛情邀请该集团投资襄樊。
王健林表示,襄樊万达广场完成拆迁仅用23天,从去年8月项目开工到开业仅花费短短15个月时间,“这是襄樊速度和万达速度共同创造的奇迹”。
唐良智表示,襄樊万达广场是襄樊的城市新地标、新名片、新商圈,不仅能提升襄樊的城市品质和形象,同时,其带来的先进商业模式、商业理念等,将极大地促进和提高襄樊现代服务业水平。
当天同时开业的还有万达皇冠假日酒店,这是襄樊首家五星级酒店。仪式上,万达集团向襄樊市慈善总会捐款30万元,用于救助襄樊籍患大病儿童。
襄樊万达广场昨日开业掠影(组图)
襄樊万达广场昨日开业掠影(组图)
襄樊万达广场昨日开业掠影(组图)
襄樊万达广场昨日开业掠影(组图)