一大队“二三四”项措施将“千名交警访万家,开门评警促和谐”大走访活动引向深入

第一篇：一大队“二三四”项措施将“千名交警访万家,开门评警促和谐”大走访活动引向深入

一大队“二三四”项措施将“千名交警访万家，开门评警促和谐”大走访活动引向深入

为深入推进公安交警系统“大走访”开门评警活动，促进“三项重点工作”向纵深发展，全力打造高速交警文明、亲民爱民的队伍形象，一大队结合队伍实际，以构建和谐警民关系为目标，精心部署，以听民声、访民意、送温暖、送服务、解民忧、保安全为切入点，大力强化三项工作措施，积极开展大走访爱民实践活动，进一步构建和谐警民关系，实现“大走访”开门评警活动的常态化、制度化和规范化，全力开创交通管理工作的新局面。

一、坚持“两个必访”，拉近与群众的距离。为把“大走访开门评警”活动抓实、抓细，提高人民群众的满意度，大队坚持从大队领导做起，以身作则、率先垂范，做到“两个必访”，带头开展宣传，充分了解广大人民群众对公安交通安全管理工作的新期待、新要求，倾听民声、了解民意。

一是客运车辆驾驶人必访。大队分管领导带领民警集中走访辖区流湖客运站、机场巴士有限公司等单位，共走访80余名客运车辆驾驶员，悉心听取广大驾驶人员对道路交通安全工作的意见和建议，同时解答群众疑问，向他们宣传交通安全法律法规，督促其做好自身安全检查，消除安全隐患，同心协力共同做好各项交通安全管理工作。

二是运输企业必访。大队定期每半月组织警力分别对各大客

运、货运、危化品等运输企业进行了集中走访，通过与企业负责人面对面交谈，发送交通安全宣传材料、开展安全教育、提供法律咨询服务、征求意见建议和签订安全责任状等形式，全面了解掌握当前企业交通安全管理工作状况及存在的问题，共同研究落实整改措施。

二、立足“三个要点”，深入推进爱民实践活动。

一是抓住热点，深化走访广宣传。大队结合当前道路交通安全管理的工作实际，深入辖区路政、养护站、企事业单位、学校等人员聚集的场所，向广大群众宣传交通法律法规，剖析今年以来全国各地发生的重特大道路交通事故案例，讲解超员、超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等严重交通违法行为的危害和后果，以血淋淋的案例触动广大群众的思想，切实提高广大群众的交通安全意识和法制观念，并通过发放宣传资料、张贴宣传画等通俗易懂的方式，使群众对交通管理工作和“大走访”爱民实践活动有了更深层次的了解，进一步扩大了爱民实践活动在群众中的影响。

二是围绕焦点，深化走访促服务。事故处理、交通违法处理等业务工作一直是群众关注的焦点，大队以此次“大走访”活动为契机和切入点，深入走访辖区群众中的重点人员，广泛征求在执法办案过程中的意见，对群众提出的每个问题，大队都认真进行调查，及时进行整改和反馈，有效化解了矛盾，保护了当事人的合法权益。

三是立足重点，深化走访纳民意。在深入开展大走访活动中，大队为突出走访实效，通过发放征求意见表等方式，畅通群众诉求

渠道，充分了解民意的同时，增强了群众对交通管理工作的理解与支持。在4月下半月“大走访”活动中，大队共发放征求意见表50余份，收集整理群众相关意见25余条。

三、健全“四项制度”，建立走访活动长效机制。

一是严格落实征求意见制度。大队在“大走访”开门评警活动中，采取走出去与请进来相结合的方式，加强警民互动，广泛听取人民群众和社会各界的意见和建议，及时落实整改措施，真正做到想群众所想，密切警民关系，以实际行动取信于民。

二是严格落实回访制度。大队通过主动约访、带案下访、上门回访和电话回访等多种形式，积极做好当事人的回访工作，了解和征求当事人对交通违法处理、交通事故处理工作的意见和建议，以期不断改进和完善自身工作。通过坚持案件回访制度，不仅让老百姓及时了解了案情发展，保护了案件当事人的知情权，也增加了民警执法办案透明度，增强了老百姓的安全感和满意度。

三是严格落实问题整改制度。大队针对在“大走访”开门评警活动中征求有关于队伍建设和交通管理工作征求和收集的意见建议和各类问题，开展自检和查摆，同时对查找出的问题，进行逐一梳理、归类，及时整改后反馈到意见相关单位和群众中间。对一时无法解决的，及时向群众说明情况和公布整改期限，使用“开门评警”问题整改不拖、不瞒、不压、不走过场。

四是严格落实岗位培训制度。大队借此项走访工作为契机，着力抓好民警的岗位培训和岗位练兵工作，进一步提高民警的业务素

质和群众工作的真本领，在组织民警培训好学习的基础上，有针对性地开展路面执勤执法、群众工作和技能体能方面的模拟演练，有力地推动民警综合素质的提高，为“千名交警访万家，开门评警促和谐”活动的开展提供了动力支持。

第二篇：浅谈如何让“大走访”开门评警活动“走”出真情、“访”出和谐

师宗交警大队浅析如何让“大走访”开门评警活动“走”出真情、“访”出和谐

“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐，人民群众安全感和满意度明显增强、公安民警执法公信力和作风形象明显提升”是公安部安排部署的“大走访”开门评警活动对公安部门的总体要求。自开展“大走访”活动以来，师宗县公安局交警大队“大走访”取得了明显成效，有力地推进了和谐警民关系建设。但我们还必须清醒地看到，当前基层民警在开展“大走访”活动中还存在一些问题，怎样在大走访中以服务民生为中心，访民情，察民意，听群众之所想，想群众之所需，解群众之所难，执法为民、一心爱民，让“大走访”不流于形式，如何在“大走访”中“走”出真情，“访”出和谐，值得我们每一位民警细细思量。

一、“大走访”存在的问题。

（一）流于形式。在“大走访”活动中，个别民警没有求真务实的作风，没有真正走出警营，深入基层到辖区百姓家中亲眼看，亲耳听，个别民警抱着应付了事的态度，联系几家贫困户，深入群众走马观花，敷衍了事，不愿听取群众的意见和牢骚，没有树立有错必纠的态度，没有真正走近群众，弯下腰、蹲下身、坐下来，倾心听取群众的意见、要求和呼声。

（二）缩小范围。个别民警为了完成走访任务，就找几个熟悉的驾驶员、村民填写几张走访表，范围不大，没有实际效果。走访群众不应只停留在少数群众身上，群众的范畴应该界定为在辖区的所有人口，包括流动人口、本地人员、常住人口都是我们走访、工作、宣传的对象。

（三）缩小模式。个别民警把走访工作当作额外任务来完成，随便抽点时间走访应付一下，为走访而走访。实际上，走访工作时机选择准确与否将直接影响走访的效果，从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要安慰和帮助，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。

（四）搞小门道。个别民警总以为大走访活动是浪费时间，是作秀，不愿意真心亲近群众，把领导的语重心长当作一阵风，工作漂浮，只是照照样子，实际工作根本就没有深入开展大走访活动，个别民警把走访表随便填上人名，自问自答，自己给自己提建议，纯粹是应付了事，从根本上制约了群众工作的开展。

二、“走”出真情，“访”出和谐的对策。

（一）认识要“清”。领导和广大民警要经常深入基层、走近群众，弯下腰、蹲下身、坐下来，多次倾心听取群众的意见、要求和呼声，推心臵腹与其家长里短、谈心交流，耐心细致、潜移默化地宣传法规和方针政策，积极主动为其解

决实际困难，赢得群众的广泛理解、信赖，只要我们真正心系群众，带着对人民群众的深厚感情做工作，通过大走访活动，可以直接检验我们对人民群众的感情究竟有多深，人民群众在我们的心中究竟有多重，要学会尊重民意，要坚信情到深处冰自融。

（二）走访要“广”。作为一名普通的基层民警，不能为走访而走访，只限于少数群众，图完成任务了事；要把辖区的所有群众作为走访对象，不断延伸走访面，只有走进群众中，切实倾听群众的真实意见和心声，将群众作为“反光镜”来衡量我们的工作，真正做到排民难、解民忧、帮民需、办民盼，只要是涉及群众的事，不论小事、大事、难事，都是需要我们做的事；只要是发生在群众身上的小事、难事就是我们必帮的“大事”；只要我们尽心尽力地为群众办好小事情，定能赢得大民心；解决小问题，也能促进大和谐，树立真心为民的情怀，把关乎老百姓切身利益的事情办好，这样才能真正赢得群众的信任，更好地维护社会稳定。

（三）走访要“勤”。这就要求民警要迈开双脚,“串千家门、知千家情”，深入到群众中去。大走访活动，要突出一个“实”字，摈弃“作秀”、“花架子”、“走过场”等形式主义，坚决禁止在活动中掺杂“水分”，要脚踏实地走“正步”，应做到“四心”，即有信心、有诚心、有耐心、有恒心。一定要细心听取群众的反映，细心品味与群众的谈话，从群

众的建议、希望、表扬、甚至是抱怨、牢骚的语言中，细心琢磨对公安机关的意见和要求公安机关给予解决的问题。敞开心扉听取民众心声，以服务赢得满意，以创新深化管理，以铁腕整肃队伍，以公廉规范执法，以尽责确保畅安”的承诺，以此彰显为民、利民、保民、惠民的决心。

（四）心意要“诚”。走访，不但要走进群众家里，更要走进群众心里，与群众打成一片。大走访活动要以社会广泛同情、关注的残疾人、生活特困户等弱势群体为重点走访对象，只有带着真情实感去走访，并竭尽所能为弱势群体解决生活困难，才能让他们真切感受到浓浓警民之情，感受到我们的真心实意。要在思想上尊重群众，感情上贴近群众，心怀对群众真挚的感情，时刻把群众的安危冷暖放在心上，倾尽全力解决群众的困难，决不能回避矛盾，敷衍群众，对于群众暂时不能理解的，我们应该换位思考，分析群众不理解的原因，对症下药，化解矛盾。

（五）询问要“深”。问得透，知根底；问得深，得实情；“问”要讲艺术，以心问，可得心，以情问，可换情；抱着诚恳、热切的态度，广开言路，听取不同意见，做到谦听则明、闻过则喜，有则改之，无则加勉，使民警明晰职责与义务，权力与约束，提高服务民生的自觉性。在工作实践中，应始终与群众拥护不拥护，赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为行使权力的出发点和落脚点，认真解决群众

最关心、最直接、最现实的问题，维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，始终保持同人民群众的血肉联系；让“大走访”活动成为一剂“亲民”的“良药”，和谐的“良方”，公安“大走访”活动的开展，不仅要打开老百姓的“法节”，更要打开老百姓的“心结”；基层公安部门只有真正静下心来，低下头来，走到群众中去，才能“走”出真情，“访”出和谐。