中心办公 岗岗位职责[五篇模版]

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第一篇:中心办公 岗岗位职责

中心办公岗岗位职责

1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2.服从部门领导安排,认真完成领导安排的各项工作。

3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材 掌握防火自救知识以及救援知识。

5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高 自身素质。

6.团结同事,积极主动地配合物业工作。

7.注意礼节礼貌、举止文明。

8.与各岗位保持密切联系,相辅相成。

第二篇:中心形象岗岗位职责

中心形象岗岗位职责

1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2.疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材 掌握防火自救知识以及救援知识。

5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高 自身素质。

6.服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7.注意理解礼貌、举止文明。

8.与各岗位保持密切联系,相辅相成。

第三篇:医保中心办公室主任岗位职责

1.督促检査贯彻执行上级指示和领导布置的工作任务的情况,并经常向领导汇报情况,当好领导的参谋。

2.主管综合档案室工作,做好文件的发放、登记、传阅、保管、归档,做好群众、外调人员的来信来访接待工作。

3.负责安排中心各种会议的会前准备工作,并做好会议记录。

4.起草中心工作规划、总结和上级交办的材料报表,安排好节假日的值班人员。

5.分管计算机房工作。

6.完成中心领导安排、交办、分配或授权的其他工作。

第四篇:实验中心办公室主任(副主任)岗位职责

办公室主任在中心主任领导下工作,接受中心工作安排,起到上传下达作用,积极主动地搞好各项工作,努力为教学和科研服务。

一、及时向各室传达实验中心所做出的决议和决定,并督促检查各室按时完成。

二、在每学期放假前协调有关院(部)安排好下学期的教学工作,并做出有关数据统计。

三、做好文件收、发、传阅工作。按工作流程及时处理文件,并做好文件归档。

四、做好实验中心的综合治理工作,协调有关部门抓好实验楼的安全工作和清洁卫生工作,保障水、电的正常供给。

五、负责做好实验中心实验仪器和办公用品的计划、采购、验收、入库、分发及登记建帐工作,做到数据准确、科学、规范。

六、做好实验中心工作人员考勤汇总,按时发放各种津贴。

七、做好勤工俭学学生的管理工作。

八、做好调查研究工作,经常深入教学单位,了解情况,处理问题,及时向中心领导提供信息当好参谋。

九、认真完成中心领导安排的其他工作。

第五篇:财富中心(总巡逻岗)岗位职责

财富中心

总巡逻岗岗位职责

为了做到分工明确,职责到人,提高工作效率,特拟定本岗位职责,要求员工在本岗位职责指导下严谨、认真开展工作。部门主管负责,培训本岗位员工入职一周内熟记本岗位职责,人事部门将不定期进行岗位职责掌握情况测试。

一、工作内容

1、营业准备8:00-10:00 1.1 7:50-8:00 早班总巡逻岗人员与夜班总巡逻岗人员进行工作交接,查看《工作交接本》,若有未完成事项,需进行跟进;

1.2 8:00-8:10 在负一楼办公室组织当班人员召开班前早会,安排当天岗位分配及主要工作,并组织5分钟的军事科目培训(敬礼、立正、跨立)及消防知识培训(消防设施设备如何维护、如何给营业人员宣传消防知识等);

1.3 8:10-8:40 对各岗位(锦兴路门岗、家乐福一至三楼定岗)进行岗位检查,杜绝出现漏岗、脱岗或在岗但不履行职责的情况;

1.4 8:40-9:20 8:40准时开启员工通道,履行员工通道岗的岗位职责; 1.5 9:20准时关闭员工通道

1.6 9:20-9:40 参加营运早会,对营业人员进行简单的消防培训(灭火器的试用方法,发现火灾如何报警及简单的灭火处理方法等)、处理突发事件方法的培训(如出现盗窃的处理方法、发生顾客纠纷的处理方法等);

1.7 9:40-9:55 对各楼层装修施工情况进行清查,如还有在进行施工的情况,立即请施工人员停止施工;

1.8 9:55-10:00 安排各楼层人员准备开启消防通道门(12扇)及商场内外大门(4扇),并在10:00进行检查确认;

2、营业期间10:00-22:00 开店后负责区域内顾客及商品安全、区域清洁、设施设备的运行正常; 2.1 10:00-12:00 13:00-18:00 19:00-21:40进行卖场巡检

杜绝货物运输、发传单、送饭菜、施工人员及材料、衣衫破烂及吸烟人员在卖场出现; 检查人员在岗情况(包括保洁及安管当班人员)、当班人员精神状态(如有无睡觉、玩手机、看书看报等)、消防安全情况(如有无火灾隐患、有无消防设施设备损坏等)的财富中心

情况,并及时上报部门主管进行处理;

巡查消防通道设施外观是否损坏(灭火器、自动报警器、消防栓等)

巡查重点点位、重点区域(8号观光电梯、4-5号观光电梯)有无商贩兜售商品,有无车辆乱停乱放、卫生环境、当班人员签到有无漏签超签等情况出现,并签字确认; 抽查当班人员消防通道巡更器(全部23个点位)记录,如未按照要求进行巡更登记,需进行相应记录,以备查询。

积极配合营运工作的开展(如卫生检查、开闭店检查、部门联合检查等)

2.2 11:30和17:30 做好吃饭时间,当班人员的岗位工作分配及合理轮换; 2.3区域内环境卫生管理:

发现卖场内卫生环境较差时及是通知保洁人员进行处理,确保所卖场内外区域干净整洁,确保无隔夜垃圾、地面无污迹、卫生间干净无异味;

如有一些可立即处理的卫生情况,如发现地面有小纸屑、烟头、小杂物时,由总巡逻岗人员立即自行清理;

2.4 装修管理

对卖场装修施工的商铺逐一检查,保证封闭施工、无私拉乱接电线现象;

对装修现场环境卫生进行检查,避免出现杂物建渣乱堆乱放,确保装修现场无异味; 若发现装修过程有动火的商铺,应及时上报部门主管,同时要求出示《动火证》,若无法出示,需进行补办并给予相应的处罚;

营运期间不允许施工,若需营运期间施工需上报集团总经办同意方可进行,但在巡查时若发现装修现场有噪音、异味,必须上报部门主管,并要求商铺立即停止施工,若商户不服从要求的,立即采取停电的措施强制停工;

对卖场装修施工的商铺逐一进行安全消防检查,确保消防设施设备(灭火器)配备齐全并达到使用要求,若未达到要求,需上报部门主管并要求商户及时配备整改;

施工现场严禁吸烟,如发现吸烟者,立即拍照取证,要求熄灭香烟,同时通知营运人员

对其进行处罚;

2.5突发事件管理

发生突发治安事件(人员纠纷、斗殴、盗窃)时,立即赶往现场进行处理,并通过对讲机告知部门主管;

如出现营运异常情况(断电、灯光),及时通过对讲机联系部门主管及相关部门处理; 2.6 服务意识: 财富中心

负责进入商场的顾客咨询,并“耐心礼貌”接待顾客,做好指引工作。熟悉主力店位置、办公区位置、卫生间位置,以便对客咨询服务。对手提重物、年老、行动不便的顾客主动上前提供一定帮助。

对客服务使用:“您好!请问有什么需要我帮助的吗?”“不好意思,打扰了!”“谢谢您,再见!”等礼貌用语。

2.7 9:40-22:30 配合营运、工程人员进行卖场人员清场,确保无无关人员逗留,特别需要对餐饮商户的水电气关闭情况进行检查,并签字确认。

3、夜班时间:

3.1 22:30-22:40检查家乐福各卷帘门(3扇)及商场卷帘门(家乐福门口,共3扇)是否关闭,3.2 22:40-24:00 在三楼中庭表叔店铺门口进行定岗值守,杜绝有4-6楼的顾客由1-3号观光电梯进入商场内部;

3.3 22:40-3:00不定时对锦兴路门岗进行检查,杜绝出现漏岗、脱岗或在岗但不履行职责的情况;

3.4 3:00准时检查4-6楼的商户是否有顾客及工作人员逗留,如发现逗留情况,立即请人员离开商场,同时检查4-6楼的所有消防通道门(总共14扇)、消防卷帘门(1扇)是否关闭;

3.5 3:00-7:50不定时对锦兴路门岗进行检查,杜绝出现漏岗、脱岗或在岗但不履行职责的情况;

3.6 如有商户需要装修,总巡逻岗人员在22:00后安排白班人员进行加班管理施工现场; 3.7 7:50 准时填写《交班记录本》,并与早班班长进行工作交接,若有未完成事项,需提醒其进行跟进;

二、岗位服务礼仪

1、注重个人形象整洁、按照公司要求着装、不留长发、精神面貌良好;

2、工作期间保持主动、积极态度,随时准备好为商户,顾客提供高品质服务;

3、站立时挺胸抬头、面貌有神,巡场时步伐有力,目的明确。

三、岗位工作要求

1、严格执行公司各项规章制度,岗位职责要求,严格值守岗位,不擅自离岗;

2、在岗期间不得用手机、打磕睡、聊天、做任何与工作无关的事; 财富中心

3、面对顾客、商户询问时要礼貌问候:“你好!请问有什么需要帮助?”并对顾客提出的问题耐心回答,明确引导,解决问题,对不能解答的问题不得回答“不知道,不清楚”,而是向顾客、商户致歉后为他寻找其他员工的帮助。

四、考核办法

1、部门主管或人事部门在检查过程中,若发现岗位员工未按照以上一至三项工作要求执行的,规定未按要求执行,根据情况,处以10-50元罚款。

2、公司领导在检查过程中,发现岗位员工未按照标准开展工作的,根据营运检查管理办法对各级员工进行相应考核。

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