第一篇：领导科学与艺术复习题
领导科学与艺术复习题 第一章 领导与领导科学
1.你是如何理解领导内涵的？
答案：“领导”是一个多义词，可以是名词，也可以是动词。名词的“领导”是指领导者；动词的“领导”则是指领导活动。这里所讲的“领导”是指领导活动，其字面含义主要是“率领”和“引导”的意思。作为一种社会实践活动，领导就是指领导者为了实现某一特定群体的共同目标，在一定客观环境制约下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者完成预定任务的创造性实践过程。简而言之，领导就是合群共事、率众达标、协力创业的社会实践过程。它决定做什么事是正确的，并使别人把正确的事情办成。在我国，领导的本质就是服务，领导者就是全心全意为人民服务的公仆。2.领导与管理有何不同？
答案：领导科学与管理科学的主要区别是：第一，研究对象不同。管理科学研究的对象，如国民经济管理学、部门经济管理学以及企业经营管理学等，是研究经济管理的规律性、探讨经济系统、单位内部诸因素之间最佳结合形式和规律的。而领导科学研究的则是对社会发展、社会组织的活动如何进行宏观指导的问题，如何保证重大决策的优化问题，揭示的是领导者和被领导者之间的关系和发展规律。第二，在研究的内容上，管理科学主要研究如何把有限的人力、财力、物力资源合理地进行配置和使用。而领导科学则主要研究人与人的关系，即社会生活中的群体活动的组织、领导和行为引导与激励等问题。第三，表现形态不同。管理工作的实践，在很大程度上是技术性的，所以，管理科学相对而言已形成比较定型的专业理论，更接近硬科学。第四，应用的范围不同。管理科学是较专业化的“将才”理论与方法。领导科学也是—种专业理论，但是这种专业要比别的专业面宽得多，是“帅才”理论与方法。第二章 领导理论
3.现代西方领导理论的发展大体上经历了几个阶段，主要理论有那些？
答案：现代西方领导理论的发展大体上经历了四个阶段。第一阶段从19世纪末到20世纪40年代。研究的重点主要是具备什么样素质的人才适合当领导，即作为领导者需具备什么样的素质修养，或者当了领导之后需要具备哪些素质才能成为一个出色的领导者。人们把这一时期关于领导者特质的研究统称为领导特质理论（Trait Theory）。将这一时期称为特质研究时期。
第二阶段始于20世纪40年代中期到70年代早期。研究的重点主要集中于领导行为，探讨什么样的领导行为、领导风格才能提高领导绩效。人们把这一时期关于领导行为的研究称为领导行为理论（Behavior Theory）。将这一时期称为领导行为研究时期。
第三阶段始于20世纪60年代早期到90年代。这一时期研究的重点是影响领导绩效的情境因素，如工作任务、团体类型、下属特征等。将这一时期称为权变理论（Contingency or Situational Theory）研究时期。
第四阶段从20世纪80年代至今。这一时期的研究可以说比较分散，人们从多方面、多角度来研究影响领导绩效的各种因素，产生了多种领导理论，如交易型领导理论（Transactional Leadership）、改造型领导理论（Transformational Leadership）以及自我领导和超级领导理论等。形成了领导理论的百花齐放的繁荣景象。第三章 领导素质
1领导者必须具备那些素质？你是如何让认识的？
答案：领导者应该具备的素质：第一，政治素质和道德修养是前提。第二，才能素质是关键。第三，学识素质是基础。第四，身体素质是保证。
浅谈认识：领导者必须具有较高的政治素质和道德修养，这是党对干部队伍的基本要求。领导干部要有较高的政治鉴别力和政治敏锐性，要学会用马列主义的立场、观点和方法观察问题、分析问题和解决问题。所谓“才”，即：才能、才干。评价一个人，人们常说第一句话就是这个人很有能力或是这个人无能，它是一个人知识和经验的综合体现。一位领导者，应该掌握好科学管理知识与自己领导工作直接相关的专业知识。毛泽东同志说过：“身体是革命的本钱”，如果
没有一个健康的身体，再多的知识，再高的能力也不能发挥作用。
2.什么是领导群体素质？领导群体素质结构的构成是什么？ 答案：领导群体素质结构就是领导成员素质的组合构成，它是一个有机的综合性的高智能结构。领导群体的功能大小不仅仅在于个体素质的高低，更重要在于领导成员素质要素的合理恰当的排列组合，即领导群体的效能在很大程度上取决于领导成员素质的组合构成。领导群体素质结构组成不同，就会有不同的性质和功能。一个合理的领导群体素质机构应该包括以下几个方面：
（一）优良的品德结构：政治品德，思想品德，工作态度，心理品质。
（二）互补的知识结构：
1、一个领导群体必须建立一个以马克思主义理论为指导，以广博的现代科学文化知识为依托，以精湛的专业技术知识为基础，以领导科学的知识为主体的立体知识结构的整体。
2、必须使领导群体组成人员具备比其下属更高的知识素养。
3、正确处理学历和实力的关系。毫无疑义，要重视文化基础知识，就应重视学历。
4、注意通才和专才的搭配。
（三）优化的智能结构：一个有着科学智能结构的领导群体至少应由下述四种人组成：思想家、组织家、实干家和谋略家。
（四）配套的专业结构：，一个领导班子应根据组织或团体的类型和各个成员的分工来建构合理的专业结构，主要应包括三种专业类型：一是管理型，二是业务型，三是综合型。
（五）梯形的年龄结构。
（六）协调的气质结构：一是胆汁型，二是多血型，三是粘液型，四是抑郁型。3.如何优化优化领导群体素质结构？
答案：优化领导群体素质结构在现代领导活动中具有特别重要的意义，我们要采取各种措施，想法设法优化领导群体素质结构，其途径和方法主要有以下几个方面：
1、转变观念是优化领导群体素质结构的前提；
2、建设好后备干部队伍是优化领导群体素质结构的基础；
3、搞好领导群体的自身建设是优化领导群体素质结构的根本；
4、加强干部人事制度改革是优化领导群体素质结构的关键。第四章 领导心理 1.什么是领导心理？
答案：领导心理就是指领导者在实施领导影响过程中的心理现象和心理活动。
3.领导决策心理的含义，领带决策心理的类型有那些？
答案：所谓领导决策心理，是指领导者在决策中的心理现象、个性心理特征及其心理活动过程。领导决策心理的类型：
1、果断型；
2、顽强型；
3、稳健型。
4.如何让理解领带风险型决策、不确定型决策的心理效应？ 答案：
（一）风险型决策的心理效应：在领导决策活动中，有不少决策方案是要冒一定风险的。领导者在进行各种决策时，由于存在不可控制的随机因素，一个决策方案可能会导致几种不同的结果，因此决策方案前途未卜。对此，不同的领导者和决策人在心理反应上是不一样的，并会由此而引起以下三种不同的心理效应：
1、决策者对利益的反应较迟钝，而对损失的反应较敏感,属于求稳妥，较保守的决策者，但往往容易坐失良机。
2、决策者对损失的反应较迟钝，而对利益的反应较敏感,属于谋大利，敢冒险的决策者，但容易在利益的诱惑下铤而走险，孤注一掷。
3、决策者既追求成功，又避免风险，严格按照损益值和期望值的高低来选择决策方案。属于既理智稳妥，又敢于冒一定风险的决策者。但其冒险的特点是理智地冒险而非铤而走险。
（二）不确定型决策的心理效应：当决策者只知道决策方案可能导致的几种后果，而无法正确计算各种后果的概率时，决策便是不确定型的。这种决策的风险比风险型决策的风险还要大，心理作用更为突出。就决策者的心理效应看，主要有以下几种：
1、悲观心理，决策者为了保险起见，宁愿把结果估计得很糟糕，也不敢去作乐观的分析，不愿承担风险。此种决策很难获得高效益，但所冒风险较小。
2、乐观心理，决策者往往热衷于追求结果最佳、效益最好的决策方案，把结果估计的很乐观。此种决策常常导致高效益，但也容易遭受风险。
3、平衡心理，决策者对决策方案既不乐观也不悲观，他们常常把决策可能出现的几种结果看成是机会均等的，追求一种心理上的平衡。具有这种心理的领导者在进行决策时，会反复考虑利弊得失，力求既得到好的效益，又不至冒太大的风险。
4、侥幸心理，决策者对决策方案缺乏周密的思考和科学的分析，决策模糊性很大，方案实施结果往往是任其自然，寄希望于偶然和意
外，类似于碰运气。若领导者持有这种心理进行决策，势必会给其所在的组织带来灾害。
5.干扰决策优化的心理因素有那些？
答案：干扰决策优化的心理因素很多，但最重要的是以下三种：
（一）从众心理，从众心理表现的是决策者迫于个体或群体的压力而被迫服从的心理特点。
（二）褊狭与刻板；褊狭与刻板是人的两种不良的性格品质。褊狭是指一个人思想偏颇，思路狭窄，心胸不宽阔；刻板是指一个人的思想僵化、行为保守，缺乏灵活性。
（三）自我辩解心理。自我辩解心理是指人们为了缓解由于判断错误、决策失误而引起的自身的紧张精神状态，有为自己的行为、信念和情感进行辩解的一种心理倾向。
6.领带用人心理的基本原则是什么？领带者选才用人应具备怎样健康的心理品质？
答案：
（一）民主性原则；
（二）信任性原则；
（三）重能力原则 ；
（四）理智性原则；
（五）宽容性原则。领导者健康的用人心理是一个动态的有序的心理活动过程，具体体现在识才、选才阶段和用才、育才阶段。
（一）识才、选才阶段。
1、爱才之心
2、求才若渴
3、识才之眼
4、举才之德
（二）用才、育才阶段。
1、容才之量
2、用才之魄
3、护才之胆
4、育才之见。
7.领导者用人过程中的心理误区有那些？
五、领导者用人过程中的心理误区答案：领导者的用人心理是非常复杂的，有优化的心理品质，也有不良的心理因素，这就要求领导者要保持、强化健康的心理品质，排除不良的心理障碍，尽快走出用人方面上的心理误区。
（一）报恩心理
报恩心理就是指领导者对那些曾经有恩于己或帮助过自己、给过自己好处的人在选才用人的问题上给予特殊的关爱和照顾，并以此作为回报的心理倾向。这是一种典型的封建思想，是一种江湖义气式的用人心理。
（二）报复心理
报复心理与报恩心理相反，即是指领导者对那些曾经伤害过自己或侵犯过自己、有意无意冲撞过自己的人进行无端地压制和打击，并以此进行报复的心理倾向。这种心理反映了领导者褊狭的性格特征。
（三）崇洋心理
崇洋心理就是指领导者总是对曾经留学国外的人另眼相看，在用人的问题上往往对“留洋生”给予格外地偏爱和照顾，盲目地认为只有“洋人才”才是真正人才的心理倾向。
（四）用“亲”心理
即任人唯“亲”心理。就是指领导者在选才用人时，总把自己的亲属和朋友作为首要人选的一种心里倾向。这是典型的封建统治阶级用人心理，是当今的一种腐败现象。
（五）“名人”心理
“名人”心理就是指领导者在选才用人时只注重曾经获得过荣誉、在社会上有一定名望的人的一种心理倾向，是一种形而上学的观点。这样的领导者往往容易埋没人才。
（六）“民主”心理
“民主”心理是从众心理的过分表现。就是指领导者在选才用人时往往过分注重民意测验和民主测评的结果，进而完全丧失自身独立性的一种心理倾向，它是对民主精神的歪曲和极端化，是一种没有集中的绝对民主。
（七）用“弱”心理
用“弱”心理就是指领导者在选才用人时比较喜欢那些各项能力比自己弱的人，以此来显示自己能力“超群”的心理倾向，它常常使一些有真才实学的人被有意识地埋没掉。
（八）用“顺”心理
用“顺”心理就是指领导者在选才用人时愿意重用那些在各方面都顺从自己的人的一种心理倾向。这样的领导者会使一些阿谀奉承的小人得志，从而导致整个组织风气不正，严重影响组织的发展。
（九）论资排辈心理
论资排辈心理就是指领导者总是以下属的年龄大小、资历深浅和辈分高低为首要条件进行选才用人的心理倾向。虽然年龄、经历、阅历与能力有一定的关系，但决不能划等号，“有志不在年高”说的就是这个道理。
（十）强调政治心理强调政治心理就是指领导者把下属的政治立场和思想觉悟作为衡量人才标准首要尺度的一种心理倾向。文革期间，就是这种不良的用人心理压制和迫害了一大批有识之士，使我们党和国家遭受了巨大的损失。
（十一）重视文凭心理
重视文凭心理就是指领导者把下属文凭的高低或是否有文凭作为选才用人第一标准的心理倾向。这样的领导者思想上存在着“文凭等于能力”的错误认识。
8.领导者的嫉妒心理、偏正效应、挫折心理的调试与调节。答案：嫉妒调节：领导一般具有强烈的自我意识。自我意识包括自我观察、自我评价、自我体验、自我监督、自我教育和自我控制等。因此，领导应该而且能够通过发挥自我意识的积极作用，用心里的调节和控制来整饬自己的嫉妒心理。当然，嫉妒心理的产生也有其自身的规律。领导要整饬嫉妒心理，首先要了解嫉妒心理的发展规律。
1、嫉妒的早期阶段
2、嫉妒的中期阶段
3、嫉妒的后期阶段偏正效应调节：“偏正效应”是时刻变化着的动态的心理过程，在内外环境的影响下是可以改变的，只要领导者注意加强自身修养，有意识地努力调节，其自身的“偏正效应”是可以克服的。
1、追求高级需要
2、进入社会角色
3、以理智控制情感。挫折心理的调节：受挫心里的调适：前途是光明的，道路是曲折的。人生的道路向来充满坎坷，困难与挫折在所难免，关键是如何正确对待自身遇到的挫折和打击，这对于每一个人，尤其是领导者来说是至关重要的，它甚至决定着组织的前途命运和个人的成败荣辱。因此，领导者应及时、科学地调适自己的挫伤心理。
1、释放
2、转移
3、谅解。第五章 领导决策
1.简述领导决策的含义、特点及其类型？
答案：领导决策是指领导者为实现领导活动目标，组织制定多种决策方案，并择优确定方案和实施方案的过程。特点：领导决策贯穿于领导活动的全过程。它具有预测性、实施性、优选性、目标性、风险性等特点。类型：领导活动的复杂性、多样性和层次性，决定了领导决策具有不同的类型。根据不同标准对领导决策可进行多种分类，常见的有：
（一）经验决策与科学决策。根据决策方式的差别，可以分为经验决策与科学决策。
（二）集体决策与个人决策。根据参与决策人数的多寡，可以分为个人决策与集体决策。
（三）高层决策、中层决策与基层决策。根据决策主体的层级高低，可分为高层决策、中层决策与基层决策。
（四）战略决策与战术决策。根据决策目标的层次高低，可以把决策分为战略决策与战术决策。
（五）最优决策与满意决策。根据决策者追求的目标要求，可以分为最优决策与满意决策。
（六）程序化决策与非程序化决策。根据决策问题的重复程度，可以分为程序化决策与非程序化决策。
（七）初始决策与追踪决策。根据决策目标的变动情况，可以分为初始决策与追踪决策。
（八）确定性决策与风险性决策。根据决策后果的确定程度，可以分为确定性决策与风险性决策。
（九）单目标决策与多目标决策。
2.简述领导决策的主要阶段和步骤？
答案：领导决策程序是指决策和决策执行全过程所要经过的必要的阶段或步骤。
（一）四阶段说 现代决策学权威西蒙认为：
第一阶段：搜寻环境、探求决策条件，即情报活动阶段。第二阶段：创拟、发展与分析可能的行动方案，即设计活动阶段。
第三阶段：从现有的活动方案中挑选一个特定的方案，即选择活动阶段。
第四阶段：评价过去的选择，即检讨活动阶段。
（二）八步骤说
中国台湾学者张金鉴认为：
1、当管理上遇到困难或发生问题时，须采取行动，谋求解决；
2、当主管领导发现了困难或发生问题时，便收集有关的事实资料、信息与情报，以期能明了真相；
3、就获得的事实资料作深切的分析，明其底蕴，知其关键，洞查症结之所在；
4、就已经了解的事实及其真相，试拟各种解决的方法和方案；
5、就这些地可行的方案加以比较或评估，以评判其利弊，优劣、处失；
6、就评估结果，选定最佳方案；
7、就此方案的执行立场，向有关方面争取权力、资源与支持；
8、作成决策。
（三）四大步骤说
我国行政学者夏书章、刘怡昌认为：一个完整的领导决策过程，一般需要经过以下几个步骤：发现问题、确定目标；调查预测、拟制方案；评估选优、确定方案；实施反馈，修正完善。
（一）发现问题、确定目标
发现问题是领导决策活动的起点。领导决策的过程，就是发现问题、解决问题的过程。领导决策问题大致有三个来源：一是来自上级的指示；二是来自部下的要求；三是来自领导者的创造性。
（二）调查预测，拟制方案。在决策目标确定之后，领导决策就进入调查预测，拟制方案阶段。拟定各种可能的备选方案，是领导决策的基础。
（三）评估选优，确定方案
（四）实施反馈，修正完善。第一个阶段是试验实证阶段；第二阶段是普遍实施阶段。3.领导决策的一般方法和技术有那些？
答案：决策的一般方法：
（一）调查研究方法（毛泽东）第一，要把调查和研究紧密结合。第二，采用正确的调查方法。
1、典型调查法
2、抽样调查法
3、全面调查法
4、系统研究法
5、定量研究法
6、概率研究法
（二）预测方法
1、因果预测
2、模拟预测
3、直观预测
4、定量预测。
二、决策的具体技术：
（一）头脑风暴法；
（二）决策树技术；
（三）名义群体法；名义群体法(Nominal Group Technique,NGT),又称NGT法、名义团体技术、名目团体技术、名义群体技术、名义小组法。
（四）德尔菲法；
（五）专家会议法；
（六）方案前提分析法；
第六章 领导者的选才与用人
1.领导者的选才原则、标准和方法是什么？
答案：所谓人才选拔，是指领导者依据一定的人才标准，考察、识别和挑选人才的过程。但就一般意义而言，考察识别人才时必须遵循以下几个原则：
1、察其言与观其行相结合的原则
2、考察历史与考察现实相结合的原则
3、发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则4．组织考察与群众评议相结合的原则人才选拔的标准：选拔人才的标准，总的讲就是德才兼备。坚持德才兼备的标准，应注意以下几个方面：1．关于德才的含义：对于德才的概念，简单地说，德是指人的思想道德品质，才是指人的知识和能力。德的内涵：一是政治立场和政治倾向。二是道德观念和道德品质。三是工作态度和思想作风。才的内涵主要表现为，包括掌握和了解社会科学、自然科学知识的广度和深度，对于本职工作胜任的程度，以及掌握技能多少和水平的高低等。2．关于选拔人才的导向（1）坚持德才兼备原则，努力形成选拔人才注重政治素质的导向。（2）坚持注重实绩原则，努力形成选拔人才注重实际贡献的导向。（3）坚持群众路线原则，努力形成选拔人才注重群众公认的导向。（4）坚持实践检验原则，努力形成选拔人才注重实践锻炼的导向。人才选拔方法：（1）笔试法（2）面试法（3）操作式考试法（4）心理测验法（5）群众评议法（6）短期试用法。
2.如何理解领导者人才使用的原则、制度？
答案：人才使用原则：1．因事择人、量才使用的原则2．扬长避短、发挥优势的原则。3．用人不疑、疑人不用的原则 4．合理搭配、整体最佳的原则 5．公平竞争、择优用人的原则 6．爱护人才、关心帮助的原则 7．重视培养、用管结合的原则 8．民主用人、慎重决策的原则 9．健全制度、追究用人责任的原则
人才使用制度：人才使用制度，是指领导者或领导机关在使用人才的过程中必须遵循的程序和规章。人才使用制度主要包括：任免制度和培养制度、交流制度和回避制度、考核制度与奖惩制度、职务升降制度与辞职辞退制度、任期制度和退休制度等。科学的人才使用制度对于实现人才使用的科学化、合理化，防止和避免用人上的重大失误，发挥着重要作用。近年来干部人事制度改革取得了明显成果，如公开考试制度；竞争上岗制度；末位淘汰制度；任前公示制度；试用期制度；离任审计制度等。
3.领导者用人艺术的基本要求是什么？你是如何理解的？ 答案：1． 塑造良好的领导者形象，以人格力量激励下属 2．满足下属正当的心理需要，以科学的心理调节影响下属3．恰当运用表扬、批评和交谈的技巧，以高超的艺术调动下属 4．真心为下属排忧解难，以真诚的服务感动下属 5．引导下属积
极向上，以高尚的组织目标凝聚下属 6．坚持公正用人，以正确的用人导向引导和鼓舞下属 第七章 领导激励 1.什么是领导激励？
答案：领导激励就是领导者在领导活动中运用特定的方法，激发被领导者的动机，调动其主动性与创造性，使被领导者积极参与并主动配合完成工作任务的过程。2.领导激励必须坚持什么原则？
答案：
一、整体性原则，整体性原则就是在强调激励的对象的整体性。二．公平性原则，领导者要注意在激励过程中激励的方式、方法和手段的公平性。三．方向性原则，领导者必须要准确的确定激励方向。所谓激励方向是指激励的针对性，即针对什么样的内容来实施激励。它对激励的效果有显著的影响作用。四．适度性原则。适度性就是适当地运用激励程度。所谓激励程度是激励量的大小，即奖赏或惩罚标准的高低。五．物质和精神相结合的原则。3.领导激励的主要方法有那些？
答案：
一、领导激励的基本方法。激励的方法多种多样，但就其内容来说，整体上可归入精神激励和物质激励两大系统。根据组织成员的需要特性，比较常用的、行之有效的激励方法主要有以下几种：
（一）需要激励。
1、物质激励。
2、精神激励。精神激励主要有：（1）荣誉激励（2）情感激励（3）尊重激励（4）支持激励
（二）目标激励。
（三）工作激励。领导者的重要责任就在于启发和增强人们对工作的兴趣或者对工作结果的兴趣。
（四）榜样激励 第八章 领导方法
1.什么是领导方法、你是如何理解的？
答案：所谓领导方法，就是领导者为达到某种领导目标而进行的认识活动和实践活动的方式和手段。领导方法就是领导者从事领导活动所运用的方式和手段。第九章 领导艺术
1.领导艺术的含义是什么？ 答案：所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。2.充分理解领导授权的艺术、协调人及关系的艺术、处理突发事件的方法与艺术、运筹事件的艺术、公关的艺术、假话的艺术、处理日常事务的艺术等内容？ 3.正副职领导行使力的方法和艺术有那些？
4.领导者防止和纠正“越权”的方法与艺术有那些？ 领导者防止和克服自己“越权”的方法和艺术
每个领导包括一般干部都要对自己的实际权力进行约束和控制，防止和纠正自己“越权”。１、解决几个认识问题（1）疑人不用与用人不疑。领导者对下属“越权”和对下属不信任、不放心、不放手有关，这种不信任，主要是对其工作的认真态度、工作方法、办事能力信不过，这个问题必须解决。充分信任、放手让其工作，鼓励其大胆干。对人才要做到四容：容才：心胸开宽容得下人才。特别重要的是容得下才能超过自己的人。容才的对立面就是嫉贤妒能。容言：容许别人讲话，能听得进各种意见，尤其允许有才干、有独立见解的人讲话。容错：允许别人犯错误，改正错误，绝不能对犯错误的人一棍子打死。容怨：不计效个人的恩怨，允许下属对自己暂时的不理解，暂时的埋怨。通过慢慢沟通，消除误会。（2）自恃高明与尊重他人。领导者对上、对下越权，还有一个认识问题，就是把自己看得过高，把别人看得过低，总觉得自己行，别人不行。必须正确对待别人，正确对待自己，不能事事用自己的习惯模式去衡量别人的行为，略有不符就反感，要尊重别人的缺点和弱点，不能指责苛求。（3）关系密切与照章理政。有时越权，是因为自以为和上级或下级关系密切，友情深厚。这样相互之间深知对方的长处和短处，办起事来深一点浅一点，容易理解和谅解。但绝不能发生角色变异，没有章法。２、提高权力的自控能力。防止和克服自己“越权”，唯一实际的方法是靠自尊、自爱、自重、自慎、自控。（1）克服权力欲（2）增强自我角色意识。把自己放在适当的位置，在不同的场合，对不同事情扮演不同角色。（3）在权力范围内活动。5.如何让提高领导艺术？
答案：
一、打破定式思维，保持领导艺术的先进性
二、运用现代技术，提高领导艺术科学性
三、钻研专业知识，增强领
导艺术创造性
四、加强领导自身修养，增强领导艺术综合性
五、总结实践经验，把握领导艺术规律性。第十章 领导绩效考评 1.领导绩效的内涵？
答案：所谓领导绩效就是指领导者在一定的时期内在领导工作中所取得并经过考评的领导结果、领导行为方式和领导能力的总和。
2.领导绩效考评的内容是什么？
答案：我们仅就领导绩效考评的一般内容从以下几方面进行简要说明。
（一）对领导者个体绩效考评。1．德的考评。2．能的考评。3．勤的考评。4．绩的考评。
（二）对领导者履行职能的绩效考评1．决策绩效。2．用人绩效。3．办事绩效。4．组织的整体贡献绩效。
（三）其他不同的绩效考评内容。为了加强人力资源的开发与管理，当前人们注重从以下四方面对领导绩效进行考评：1．业绩考评2．能力考评 3．潜力考评 4．态度考评 3.如何提高领导绩效？
答案：提高领导绩效的基本途径和方法：领导活动的出发点和归宿就是提高领导绩效，如何提高领导绩效是领导科学研究的核心和重要课题。我们认为，提高领导绩效应该从以下几个方面进行努力：1．端正认识，更新观念 2．提高素质，改进作风。3．改革体制，优化环境。4．恪尽职守，履行职能。5．科学领导，注重方法。6．考评绩效，不断创新。
第二篇：《村官领导科学与艺术》期末考试复习题
《村官领导科学与艺术》期末考试复习题
一、单项选择题(每空1分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1.在农村领导班子年龄结构的老、中、青三者之间的比例上，一般应使（）干部占多数。
A.中年
B.老年
C.青年
D.女性
2.发挥先进典型的模范引领作用，把他们的进步思想、优秀品质和模范事迹宣扬开来，展现社会主义的时代风貌，引领人们追求的正确方向。这种思想政治工作的方法是（）。
A.正面灌输法
B.说理教育法
C.重点突破法
D.典型示范法
3.领导者如何科学、合理地安排其活动时间，如何科学、合理地利用时间，对于做好领导工作，提高工作效率，具有重要意义。下列关于运筹时间的重要性，说法错误的是（）。
A.研究、掌握科学运用时间的方法和艺术，就成为领导者开发时间资源、有效地进行工作面临的新课题
B.领导者科学运用时间的水平及其程度，决定着领导活动是否有效及其贡献大小
C.领导者在其活动中科学运用时间的程度，标志着领导文明进步的水平
D.基层工作头绪繁多，任务繁杂，强化村干部的时间管理意识缺少可行性
4.近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段，不包括下列哪个选项（）
A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论丛林时期
D.管理科学学派
5..2010年10月28日，十一届全国人大第十七次会议通过了最新的（），对村民自治的相关问题做出了明确的规定，这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。
A.村民委员会组织法
B.村民委员会选举法
C.村民委员会自治法
D.农村土地承包法
6.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和（）。
A.领导群体
B.被领导者
C.领导目标
D.领导权力
7.农村的致贫因素具有一定的共性，下列选项中不属于共性因素的是（）。
A.基础设施薄弱
B.产业发展不足
C.生存环境较差
D.因残和智障丧失部分劳力致贫
8.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分，思想政治工作的好坏，在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。关于农村思想政治工作的重要性，下列说法中不正确的是（）。
A.只有依靠强有力的思想政治工作，党的路线、方针、政策才能变为广大农民群众的自觉行动
B.思想政治工作是密切农村党群干群关系的基础
C.农村思想政治工作是提高村级党组织战斗力的重要手段
D.在信息网络化趋势不断加快的时代,思想政治工作已经落伍
9.下列关于农村党的基层组织设置，说法不正确的是（）。
A.有正式党员3名以上的村，应当成立党支部
B.年龄较大、行动不便的农村党员可以不用参加党的组织生活
C.村党组织受乡镇党委领导
D.不足3名的，可与邻近村联合成立党支部
10.党支部作为党的基层组织，以下不属于其担负的职责的是（）。
A.组织群众
B.直接教育党员
C.监督党员和群众
D.管理党员
11.下列选项中，不属于村民会议议事内容的是（）。
A.党组织建设和党员队伍建设
B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定
C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定
D.审议村民委员会的工作报告
12.能够让群众感到自己的述说得到了回应，反应的问题引起了重视，叙述过程中遗漏的内容得到了弥补，因而在心理上会产生些许满足。这种交谈的艺术和技巧属于（）。
A.倾听
B.提问
C.复述
D.赞同
13.关于领导者在主持会议时要讲究语言艺术，下列说法中，错误的是（）。
A.语言要精炼明确，切忌拖泥带水，含糊不清
B.会议中讲话要简明扼要，切中要害
C.语言表达要有逻辑性、条理清楚
D.遇到参会人员提出反对意见的发言时，应及时打断，禁止其再次发言
14.下列选项中，不属于村民会议议事内容的是（）。
A.党组织建设和党员队伍建设
B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定
C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定
D.审议村民委员会的工作报告
15.领导活动的主体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和（）。
A.领导群体
B.被领导者
C.领导目标
D.领导权力
16.下列说法中，不属于领导环境对领导者从事领导活动的重要作用的选项是：（）
A.领导环境是领导活动的必要条件
B.领导环境是领导者决策的科学依据
C.领导环境影响领导者的素质
D.领导者决策可以不用考虑组织中存在的问题
17.村民委员会由共三至七人组成。村民委员会成员中，应当有妇女成员，多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员。下列选项中，不属于村民委员会组成部分的是（）。
A.主任
B.副主任
C.委员
D.村民小组组长
18.农村的致贫因素具有一定的共性，下列选项中不属于共性因素的是（）。
A.基础设施薄弱
B.产业发展不足
C.生存环境较差
D.因残和智障丧失部分劳力致贫
19.做好思想政治工作是农村干部工作的重要组成部分，思想政治工作的好坏，在某种程度上决定和制约着党在农村工作的成败。关于农村思想政治工作的重要性，下列说法中不正确的是（）。
A.只有依靠强有力的思想政治工作，党的路线、方针、政策才能变为广大农民群众的自觉行动
B.思想政治工作是密切农村党群干群关系的基础
C.农村思想政治工作是提高村级党组织战斗力的重要手段
D.在信息网络化趋势不断加快的时代,思想政治工作已经落伍
20.村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起十日内完成工作移交，工作移交由（）主持。
A.村民选举委员会
B.乡镇政府监督
C.乡镇党委
D.上一届村民委员会
21.《中共中央
国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》确保到（）年农村贫困人口实现脱贫，是全面建成小康社会最艰巨的任务。
A.2020
B.2015
C.2025
D.2030
22.由于农民的理论水平和思想水平的不同，他们分辨是非的能力也就不同，要使他们能够正确地认识事物，农村思想政治工作者必须对他们进行说理教育。这种思想政治工作的方法是（）
A.说理教育法
B.正面灌输法
C.典型示范法
D.重点突破法
23.中国共产党是由党的中央组织、党的地方组织和党的基层组织组成的有机整体，下列选项中，属于中国共产党设在农村的基层组织的（）。
A.中共沂水县委
B.沂城街道党工委
C.泉庄镇党委
D.沂水县院东头镇留虎峪村党支部
24.村民代表是组成村民代表会议的主体，是村民利益和意愿的代表者，妇女代表要达到村民代表组成人员的（）以上。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之二
D.二分之一
25.根据国务院2006年颁布并实施的《国家突发公共事件总体应急预案》，各类突发事件的等级由高到低一般划分为（）级。
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
二、多项选择题(每小题2分。每小题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1..罗伯特•卡茨认为，领导者必须具备三种技能，又称为领导者的THC技能，即（）
A.技术技能
B.人事技能
C.概念技能
D.评价激励技能
2.领导环境对领导者从事领导活动的重要作用主要体现在以下几个方面：（）
A.领导环境是领导活动的必要条件
B.领导环境是领导者决策的科学依据
C.领导环境影响领导者的素质
D.领导者决策可以不用考虑组织中存在的问题
3近代西方管理科学的形成和发展经历了三个基本阶段：（）
A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论丛林时期
D.管理科学学派.4.村官的工作因此也千头万绪，艰巨复杂，因此，村官如果想妥善完成本职工作，需要坚持以下原则（）
A.坚持党的领导
B.坚持依法办事
C.坚持村民当家作主
D.坚持共享发展理念
5.道德是一个人内在的约束机制和信守的行为准则。村官应当具备以下道德素质（）
A.公道正派，不拿原则做交易
B.密切联系群众，关心群众疾苦
C.严于律己，一心为公
D.胸怀宽广，听得进批评意见
6.政治素质决定了一个人的政治方向，在所有的素质中，政治素质是第一位的，是最重要的素质。村官的政治素质主要体现在（）
A.在大是大非面前与党中央保持一致
B.坚决贯彻执行中央的方针、政策和工作部署
C.有一定的鉴别是非的能力
D.有全心全意为人民服务的思想
7.下列选项中，属于不得担任村党组织成员情形的是（）
A.私心重，搞宗族派性的B.违反信访规定，组织、煽动和参与集体上访的C.触犯法律法规，正在立案侦查的D.长期外出，不能正常参与村级事务管理的8..村委会成员可能因某些原因出现职务终止，例如（）
A.丧失行为能力
B.被判处刑罚
C.连续两次被评议不称职
D.通过罢免程序被罢免
9.村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起十日内完成工作移交。下列选项中，属于移交内容的是（）
A.村民委员会印章
B.办公场所、办公用具
C.集体财务、账目及固定资产
D.债权债务及其他遗留问题
10.村级领导班子较好的智能结构，应是具有不同类型智能的领导成员间的合理搭配和协调组合,下列说法正确的是（）
A.要有富于远见卓识、有决断魄力的领导
B.不同类型智能的领导成员间的合理搭配和协调组合C.要有沉着冷静、足智多谋的“智囊”
D.要有脚踏实地的实干家，不需要擅长宣传鼓动的人
11.下列选项中，属于村级民主决策作用的是（）
A.有利于保障村民行使自治权利
B.有利于村领导班子实现科学决策
C.有利于维护农村的社会稳定
D.有利于畅通村民参政议政的渠道，扩大村民的有序政治参与
12.做好农村思想政治工作，要讲究富有创造性的工作艺术。下列选项中关于农村思想政治工作的艺术，说法正确的是（）
A.要采用灵活多样的方式方法，寓教于乐
B.将思想政治教育与解决农民的实际困难相结合C.在做思想政治工作时，必须重视情感因素，要以情感人
D.思想政治工作要注意层次，区分对象，对症下药，做到量体裁衣
13.根据国务院2006年颁布并实施的《国家突发公共事件总体应急预案》，各类突发事件的等级由高到低一般划分为四级：（）
A.Ⅰ级（特别重大）
B.Ⅱ级（重大）
C.Ⅲ级（较大）
D.Ⅳ级（一般）
14.“两推一选”是目前全国各农村党组织实行最广泛的一种换届选举方式，是指产生村党组织候选人的过程，即（）。
A.党员推荐
B.群众推荐
C.上级党组织推荐
D.党内选举
15.倾听，属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是（ABCD）
A.倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己
B.要克服自以为是，不要总想占主导地位
C.尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完
D.倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）
1.主观能动性的发挥是要建立在尊重客观规律的基础上的，任何领导者，只有按照领导活动的科学规律办事，才能取得成功，如果超越规律随心所欲，就只能导致失败。（）
2．领导者和被领导者各以对方的存在为自己存在的前提，没有领导者便没有被领导者，反之亦然。（）.3.领导环境有广义和狭义之分。狭义的领导环境，是指组织内部情境和组织所有依赖的外部条件的总和。（）
4.党员人数100名以上的村，可以成立党的基层委员会，但是需要经乡镇党委批准。（）
5.“两推一选”工作政策性强，涉及面广，直接关系到农村改革、发展和稳定的大局。（）
6.根据党章和《中国共产党农村基层组织工作条例》规定，村党组织受乡镇党委领导，各地村党支部一般是每3年到5年换届一次。（）
7.村委会是村民自治的载体，其由村民选举产生，并在村民授权的范围依法自主管理村级公共事务，是村民自治权的体现。（）
8.选举村民委员会，有登记参加选举的村民过半数投票，选举有效；候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选。（）
9.村委会成员可能因某些原因出现职务终止，在出现个别村委会成员出缺后，应进行补选。（）
10.新一届村民委员会产生后需进行工作移交，移交过程中发现有重大问题的，村干部和村民可以向乡镇人民政府或者纪检监察机关、人民法院、人民检察院等有关机关反映，受理单位应及时依法受理。（）
11.村民委员会根据需要，可以设立下属委员会，村民委员会成员不得兼任下属委员会成员。（）
12.领导能力是领导者认识和改造客观世界的本领，是领导者所必须具有的知识和能力范围，它作为一种特殊的人际影响力在组织关系中起作用。（）
13.领导沟通没有固定的形式，具体采取什么样的形式，应该是具体问题具体分析，与时间、地点、人物、任务目标等多方面有关系，适合什么样的形式，就用什么样的形式，关键在于如何通过沟通达到想要的效果。（）
14.领导与沟通密不可分，有效的沟通意味着良好的管理，成功的领导则要通过有效的沟通来实现，领导者与被领导者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。（）
15.现在党的中心工作是抓好经济建设，只要把经济建设搞上去，其他问题就迎刃而解了，思想政治工作可有可无，发展经济才是硬道理。（）
16.在危机事后处理阶段，应尽最大努力做好善后工作，消除突发事件的负面影响，增强公众对政府、组织的信心，重建政府良好形象。（）
17.各类突发事件的等级由高到低一般划分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般），分别用红色、橙色、黄色、蓝色表示。（）
18.对待群体性事件，应坚持以教育疏导为主的方针，坚持可疏不可堵、可散不可聚。（）
19.领导者全面审查自己的各项活动安排，不必要的活动，可做可不做的事要取消，能合并的要合并，复杂问题要善于简明化、简单化、压缩法。（）
20.会议主持者应注意引导与会者围绕会议中心议题、议题中心发言，防止闲话式离题或发挥性离题，以免冲淡会议主题。（）
21.有限理性决策理论，该理论的提出者是美国卡内基—梅隆大学计算机科学和心理学教授赫伯特•西蒙。该理论认为，人的实际行动不可能合于完全理性，决策者是具有有限理性的行政人，不可能预见一切结果，只能在供选择的方案中选出一个“满意”方案。（）
22.在处理突发事件的时候，首先要坚持人道主义原则，把人的生命安全放在首位。（）
23.虽未经村民会议或村民代表会议讨论决定，但是村党支部书记可以以集体名义借贷、变更与处置村集体的土地、企业、设备、设施。（）
24.村民代表的任期与村民委员会的任期相同，村民代表可以连选连任。（）
25.风险是决策中的必然因素，由于领导决策环境的不确定性，领导者的决策大多是在一种不确定的条件下做出的。（）
四、简答题（每小题10分）
1.突发事件发生后，如何果断处理各种问题？
2.简述优化时间利用的方法。
3简述在交谈时，如何做到举止得体。
4.村“两委”成员标准条件
5.简述节约时间的方法。
6.根据《村民委员会组织法》的规定，哪些事项须经村民会议讨论决定方可办理？
六、论述题
阅读给定材料，按照要求回答问题
1.好班子闯出新路子
踏上平邑县卞桥镇东卞桥村，洁净的水泥路，错落别致的居民楼，现代化的商贸城正如火如荼地进行着，一个现代化的新型社区正拔地而起。这一系列的新变化，都缘于该村有一个好的带头人和他所带领的村两委领导班子。自彭云广担任该村党支部书记以来他带领两委班子和父老乡亲们一步一个脚印地艰苦创业，用心血和汗水换来一串串丰硕的果实，短短几年，就把一个贫穷落后的村庄变成一座美丽的花园，变成商贾云集的发财宝地。
处处能带头
事事都不难
作为一名干部，特别是农村干部，就得敢于面对困难、排除万难，展现自己的信心和毅力，真正把实事办好，造福百姓。2007年4月，彭云广出任东卞桥村党支部书记，面对当时村里土地纠纷、财务混乱等复杂情况，他认真分析总结，下决心要改变现状，他和村两委班子立足本村实际，积极带领群众加强村容村貌建设，调整产业结构，大力发展农村经济，千方百计让村民的腰包鼓起来。
彭云广时刻告诫村两委班子成员，作为工作在农村一线的领导者，在本职岗位上要始终如一，严谨求实，兢兢业业，认真完成上级交给的各项工作任务；作为一名共产党员，要处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、发展农业生产、联系群众和遵纪守法等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用。在他的带领下，全体村两委成员以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，获得了全村村民的普遍好评。按他们自己的话说：“我们也是农民的儿子，村民的事就是我们的事！”工作之余，他们总不忘到群众家走一走，到田间地头看一看，张家的种子花多少钱买的，李家的肥料质量怎样，他们都一清二楚，群众想些什么，盼些什么，他们也同样了如指掌。
为有效解决因土地紧张和宅基地等方面引发的矛盾，他们挨家挨户调查了解，排查问题根源，认真听取群众意见，几次召开村民代表议事会议，研究出一个解决问题的好办法，群众对此很满意。村里的特困户、五保户等弱势群体一直是村委十分关注的对象。逢年过节，除了给特困户、五保户送去党委、政府的温暖外，还组织资金和物资，带领村两委一班人，对孤寡老人逐一上门看望慰问。
农牧齐发展
家家有钱赚
村两委利用自身地理位置优势条件，多次召开村民代表议事会议，从发展壮大集体经济入手，以村规划整治为切入点，大力实施富民工程。为此，他们专门开辟了养殖场所，扶持15户鸡、鸭、鹅、猪等家禽家畜养殖户。不但帮助每个养殖户申请并办理了低息贷款，还定期邀请相关技术人员给他们进行专业养殖技术培训，使养殖专业户的经济效益大大提高。此外，为解决养殖户畜禽销售问题村里建有正宏食品加工厂一处。
民以食为天，农以地为本，土地紧张一直是农村热点问题。由于该村有2700多人口，人均耕地面积只有0.7亩，种植适销对路又符合当地土壤环境的经济作物是首选。为增加村民的经济收入，彭云广带领村委成员通过考察了解，村两委决定种植黄烟，以此为突破口大力调整农业种植结构。为确保成功，他们自己先种植，了解行情，等时机成熟了再发动村民种植。由于东卞桥村本来就有种植烤烟的传统，再加上广泛宣传，积极发动，他们与县烟草公司签订了300亩的黄烟种植购销合同。
为了解决村东岭黄烟种植基地和农作物的灌溉，2008年村两委自筹资金40多万元，打深水井一口，建设大蓄水池四个，组织农民修筑了2000多米的生产路，敷设农田灌溉管线2000多米。2009年积极争取国家低产田改造项目，在村西岭打深水井2口，敷设农田灌溉管线2000多米，修筑生产路3500米。2013年，村里又加强农村道路、生产路建设，通过上级扶持和村委自筹总投资90多万元，进行了国家路网工程建设，经过几个月的艰苦奋战，硬化了宽度4.5米的道路5.3公里。还在村东南湖地吨良田基地修建了2000多米的生产路，利用石膏矿水源，建设排水渠8000米，灌溉面积500余亩。通过以上举措，不但很好地改善了村民的生产生活条件，也使该村的农作物产量大大提高，更增加了农民的收入。为切实加大科技普及力度，村两委还利用农闲时间组织村民开展科技培训。目前，全村共培训群众2000余人次，先进种养技术直接入户，农户平均一人掌握了一项实用技术，为实现强村富民这一目标奠定了坚实的基础。
俗话说：金杯、银杯、不如百姓的口碑。卞桥社区的快速发展，群众看在眼里，喜在心里。他们为有这样的领导干部而自豪。为了社区的美好明天，彭云广和村两委成员时刻奉献着、探索者，他们牢记组织的关心重托，不忘人民群众的信任和期待，他们怀着对父老乡亲博大的爱，无怨无悔地前行，用品格树起永恒的丰碑，谱写着卞桥社区的发展新篇章。在东卞桥党支部书记彭云广的带领下，我们坚信，东卞桥村的明天一定会更富裕、更文明、更和谐、更美好。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何建设和谐高效的农村领导班子，提升领导班子的领导力？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
2.高唐：拉长扶贫链惠及贫困户
好钢用在刀刃上，则刀锋所指，无坚不破。在山东省聊城市高唐县的决策者看来，要打赢脱贫攻坚这场硬仗，也必须用好钢铸刀刃，强劲聚重拳，才能实现精准扶贫的“一箭中靶心”。而达此目标，最关键的一步是先要在摸清村情民意的基础上选准扶贫好路子。为此，该县进行了积极探索，引入企业扶贫新模式，让一个个得民心、成效大、前景好的扶贫好项目“花开遍地”，让广大贫困户切实受惠。
老养驴村又闻驴叫声
“真是稀罕，全村已多年没几头驴的殷楼村又有了驴欢驴叫！”一则高唐县姜店镇殷楼村养驴的消息在附近十里八村传开了，引来了不少进村一探究竟的“观驴客”。
农村养驴并不少见，为啥殷楼养驴却在当地引起了“轰动效应”？“当年，俺村可是远近闻名的老养驴村，后来几乎不养了，现在又重新开始养殖，当然引起了人们的好奇。”重操旧业的61岁老养殖户殷庆顺道出了个中原委。
据殷庆顺回忆，殷楼村曾是远近闻名的老养驴村，驴多时达上百头。近年来，因班子不稳和村里缺少致富项目，殷楼村逐渐进入了省定贫困村的行列。正当村民特别是贫困户们为找个好的增收途径犯愁时，中央精准扶贫的春风吹进了殷楼村。在市委组织部帮扶工作组及县镇的扶持下，殷楼村找到了养驴脱贫致富的好路子。
为将养殖风险降到最低，并实现养殖效益的最大化，殷楼村专门成立了万顺养驴专业合作社，通过“合作社+基地+农户”的养殖模式发展“驴经济”。贫困户每户可得补贴资金2000元，以驴驹入股，合作社进行代养代售，养殖周期结束按投资比例进行利润分红。
“重振产业雄风，不能走过去老路”。为此，在高唐县的积极培育和扶持下，农民合作组织和龙头企业快速挑起了大梁。去年以来，该县为殷楼等全县8个肉驴养殖示范村扶持建起6家肉驴养殖合作社，并引进了阿多宝肉驴养殖公司等肉驴养殖龙头企业，为养殖提供统一的驴驹购进、技术指导、饲草饲料、对外销售等服务，目前已初步形成了“龙头企业＋合作社+基地+农户”的养驴产业化格局。
企业主导、群众参与、政府扶持的科学发展模式，带出了一个肉驴养殖大产业。据高唐县畜牧水产局局长刘时雨介绍，截至目前，全县发展规模化肉驴养殖场11处，存栏2300余头，预计年出栏量可达1.5万头，可为贫困户创造效益1800余万元。
旅游扶贫时尚惠民
“俺们贫困户比普通工每月多300元的工资，眼看着离摘掉贫困的帽子不远了。”姜店镇西郭村62岁的贫困户郭克行说。不久前，郭克行等141户295位贫困户与向阳花开生态农业有限公司签下用工合同，在家门口领上了工资。
郭克行是高唐创新精准扶贫模式，以旅游产业为依托进行脱贫攻坚工作的受益者之一。姜店镇共有451户贫困户，如何让这些贫困户脱贫奔小康是镇党委的工作重心，更牵动着土生土长的向阳花开生态农业有限公司经理郭爱利的心。
位于西郭辐射周边的向阳花开生态农业有限公司，规划1500亩、计划投资2.3亿元，定位打造“鲁西民俗文化村”，目前正处于发展建设中，前期需要大量的劳动力。为什么不让贫困户来公司打工呢？萌生这个想法的郭爱利说做就做，拿出比普通工人每月多300元、零工每天多10元工资的诚意邀请周边贫困户来此打工。“旅游+扶贫”时尚又惠民，如今已在景区上班当园丁的郭爱利对此深有体会。
抓住近年来乡村旅游升温的大好形势，向阳花开生态农业有限公司实现扶贫、发展“两不误”，前景非常广阔。“项目全部建成后，预计年营业收入达6000多万元，让本地居民和贫困户600余人就业，可为他们每人每年增加收入2000元左右。”郭爱利说。
光伏电站壮大村集体收入
村集体无收入，啥事儿都难办。赵寨子镇倪堂村村党支部书记赵永会感受颇深。
他说，拥有200年历史的省级非遗的高唐落子舞就发源于倪堂村，因村集体无收入，在家和外出演出所需经费需“四处化缘”，直接影响了这一非遗项目的传承发展。“今年因为经费不足，村里就接连谢绝了两场外出演出机会。”赵永会惋惜地说。
而今，他的这一难题即将破解。这主要得益于聊城市“双联共建”工作组在高唐探索出的光伏电站项目。该项目立足贫困村集体收入无政策支持、无资金来源、无产业支撑的“三无”实际，将助力村集体增收作为目标，无需当地政府和村集体拿一分钱，由企业投资在政府办公楼楼顶建设光伏电站，所得收益企业和贫困村分成，既保证了企业利益，也解决了贫困村集体收入来源问题。
在高唐，和倪堂村一样首批受益光伏电站项目的省定贫困村有18个。据有关负责人介绍，实施项目的乡镇每年可分的电价收入38.5万元用于省定贫困村集体增收，预计每年为每个省定贫困村带来不低于两万元的稳定收入。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何带领村民脱贫致富，打赢脱贫攻坚战？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
3.山东一医院发生医闹事件：医院的正常秩序受到干扰
2017年6月15日，山东省滨州市惠民县人民医院李庄医疗区发生一起大规模医闹事件。惠民县人民医院的正常秩序受到干扰，参与医闹人员在医院内摆放花圈、设置灵堂，在重症监护室内烧纸钱，甚至用大卡车堵在医院大门前。
新浪微博认证为“滨州市惠民县人民政府官方微博”的账号在17日下午13时发布信息称，当地发生了一起“聚众扰乱社会秩序案件”，患者在惠民县医院李庄院区手术治疗后突感身体不适，经抢救无效死亡。6月15日，刘某某亲属孟某某(李庄镇大孟村村民)等人纠集部分群众，采取非法手段严重扰乱该院正常医疗秩序。6月15日，惠民县公安局立案侦查。6月16日晚将孟某某等5人抓获并依法刑事拘留，现案件正在进一步办理中。
问题：请阅读给定材料，联系工作实际，谈一下如何积极预防和妥善处理群体性事件？
要求：自选角度，立意明确；联系实际，不拘泥于给定材料。
《村官领导科学与艺术》期末考试复习题参考答案
一、单项选择题(每空1分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1----5：A
D
D
D
A
6-—10：A
D
D
B
C
11—15：A
C
D
A
A
16—20:
D
D
D
D
A
21—25:
A
A
D
B
B
二、多项选择题(每小题2分。每小题至少有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1—5：ABC
ABC
ABC
ABCD
ABCD
6—10：ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
ABC
11—15：ABCD
ABCD
ABCD
ABD
ABCD
三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分）
1—5：
√
√
×
×
√；
6—10：
×
√
√
√
√
11—15：×
√
√
√
×；
16—20：√
√
√
√
√
21—25：√
√
×
√
√
四、简答题（每小题10分）
1.突发事件发生后，如何果断处理各种问题？
突发事件能够带来连锁反应，危机从来都不是单纯一个方面的危机。相关部门和人员应该在第一时间组织各方面力量，依法及时采取有力措施控制事态发展，开展应急救援工作，避免发展成特别严重的事件，努力减轻和消除事件对人民生命财产造成的损害。
（1）人员救助。坚持“生命第一”的原则。
（2）生活保障。立即抢修被损害的公共设施，向受到危险的人员提供临时避难场所、生活必须品、医疗救护、卫生防疫等保障措施。
（3）物质和人员征调。视危机的具体情况，可以调用其他急需的物质、设备、设施、工具；可以组织特定公民参加应急救援和处置工作，并要求有特定专长的人员提供必需的服务，政府适当给予补偿。
（4）稳定市场秩序和社会安定。突发事件发生后，有时可能导致资源短缺等情况，往往造成一定的市场波动和社会震动，应及时采取相应措施。
2.简述优化时间利用的方法。
（1）优化总体安排。即领导者对一个阶段或一周、一天时间的安排要全盘考虑、周密计划、合理划分，使时间的利用在总体安排上达到优化。
（2）优化工作时间预测。即领导者根据过去时间利用的资料和现在掌握的情况，运用一定的科学方法，估计和推测其时间消费的未来效果。
（3）优化工作程序，又可称ABC时间管理法或分类安排工作法。即把自己有限的时间科学地安排、利用在自己所领导的那个系统的关键工作上，以求获得最大的效果。
（4）优化时间使用价值。即领导者最大限度地发挥其有限时间的作用，这种方法又可称为生理节律法。
3简述在交谈时，如何做到举止得体。
（1）适度的动作是必要的。例如，发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。可见，适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。
（2）避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。
4.村“两委”成员标准条件
（1）讲政治。理想信念坚定，认真执行党在农村的路线方针政策，自觉接受上级党委领导。
（2）重公道。坚持按法律法规和政策办事，处事公平公正。
（3）有本领。具备履行岗位职责应有的能力和素质，能带领村庄发展、村民致富。
（4）善服务。尊重群众意愿，善于做群众工作，热心为群众办实事解难题。
（5）口碑好。模范遵守社会公德、家庭美德，品行端正，廉洁自律，在党员群众中威信高、形象好。村党组织书记、村委会主任还应保证主要时间和精力用于村级事务、为村民服务。
5.简述节约时间的方法。
（1）要制订工作计划，精心安排时间，做到有条不紊。对一天、一周、一个月或更长时间的工作合理安排，做出计划、规划，就可以从整体上避免时间的大面积浪费。
（2）要科学地召开会议。必须严格控制会议数量，不必要的会议坚决不开；可开可不开的会议尽量不开；非开不可的会必须认真计算成本，根据最低成本、效率最佳的原则，选择最佳的开会的时机，最短的时间和最近的位置。本着节约的原则选择开会的地点。根据会议的内容确定开会的规模、与会人员、开会的形式和方法。
（3）实行层次领导，节省工作时间。这一技巧要求做到：不干预、不处理下级职责范围内的事和下级有能力办的事；改变“事必躬亲”的工作作风，集中时间和精力做自己应该做的事；受理下级请示，不接受越级请示和交叉的重复请示，不答复上交的问题和没有建议的请示。
6.根据《村民委员会组织法》的规定，哪些事项须经村民会议讨论决定方可办理？
根据《村民委员会组织法》的规定，凡是涉及村民利益的事项，须经村民会议讨论决定方可办理（1分），主要包括以下事项：
（1）本村享受误工补贴的人员及补贴标准；（1分）
（2）从村集体经济所得收益的使用；（1分）
（3）本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案；（1分）
（4）土地承包经营方案；（1分）
（5）村集体经济项目的立项、承包方案；（1分）
（6）宅基地的使用方案；（1分）
（7）征地补偿费的使用、分配方案；（1分）
（8）以借贷、租赁或者其他方式处分村集体财产；（1分）
（9）村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。（1分）
六、论述题（每小题30分）
阅读给定材料，按照要求回答问题
1.俗话说得好：“村看村，户看户，社员看干部，干部看支部。”火车跑得快，全靠车头带。农村基层党支部与村民自治委员会，是党联系基层群众的桥梁和纽带，是广大农村落实科学发展观、建设社会主义新农村的领导者和组织者。村级二套班子关系的好坏，直接影响到农村改革、发展和稳定的大局，关系到党的路线方针政策能否在基层得到贯彻落实。加强村级班子建设，有利于进一步增强农村基层班子的战斗力，对于推进农村各项事业的全面、协调、可持续的发展，具有十分重要的意义。
（1）把好选举基础关，人员要选准
众多的实践业已证明，社会主义新农村建设关键在于农村基层组织建设，在于培育一支高素质的农村干部队伍。农村工作千头万绪，归根到底要靠村级组织，要靠村干部去具体落实。一个村经济的发展，社会的稳定，群众生活水平的提高，村容村貌的改善，村干部起着决定性的作用。哪个地方的村级组织建设得好，哪个地方的经济就能发展，面貌就会焕然一新，社会就会比较稳定、和谐。在村级民主自治中，民主选举是前提。民主选举搞好了，民主决策、民主管理、民主监督才有可能真正落到实处，村民的民主权利和合法权益才能真正得到保障。因此，要切实做好村级组织换届工作，把真正有能力的同志选进村级班子，为农村经济社会发展提供强有力的组织保证，为全面建设小康社会打下更加坚实的基础。
乡镇（街道）党委在指导农村“两委”换届选举工作中，一方面要做好宣传引导，换届前要充分利用座谈讨论、集中学习、广播、板报、闭路电视等各种有效形式，做好对选举内容、“两法”及有关政策规定的宣传，形成正确的舆论导向。另一方面要严格把关，细致排摸。要通过各种渠道，全面了解各村的村情民意、班子现状、干部威信和群众的思想动态等情况，及时掌握选举前的动向，对可能出现的突发事件要有一定的预见性，确保该选上来的人能够脱颖而出，直选并不意味着放任自流，对候选人出台限制措施。另外要加强对选民的宣传和教育。通过各种宣传形式，充分引导群众了解、领会和掌握选举法规的基本精神和基本原则，使选民明白民主选举的意义，充分认识贿选的弊端，能出于公心行使自己的民主权利，从源头上铲除贿选的土壤。除正面引导以外，对于个别利欲熏心、铤而走险，妄图利用非法手段参与竞选的现象也要严厉打击，努力营造风清气正的选举环境。
（2）把好素质提高关，培训要到位
新当选者的工作积极性一般普遍较高，但没有或很少接触过村务。因此，必须引导他们学会管理一个村，引导他们正确处理村两委的关系。
一是对新当选的村“两委”委员特别是党支部书记和村委会主任进行上岗前培训。乡镇（街道）党委和政府要组织新当选的村班子成员特别是村党支部书记和村委会主任系统学习《村民委员会组织法》、《中国共产党农村基层组织工作条例》等农村工作必要的政策法规，并邀请有关方面的专业人士就农村工作的特点、常用的工作方式方法及如何处理好农村“两委”关系等内容进行专题辅导，进一步提高村委会成员特别是村委会主任对村党支部领导下村民自治工作机制的认识，为协调理顺“两委”关系奠定良好基础。二是抓好日常培训。乡镇（街道）党委要根据平时农村工作存在的一些实际问题，特别是村班子和村干部自身暴露出的一些新情况、新问题，制定村级干部培训计划，明确培训内容，进行有针对性的教育引导。三是坚持自我教育，加强村干部之间的思想沟通和工作交流，把矛盾消除在起始阶段，把问题解决在萌芽状态。
（3）把好长效机制关，规章要健全
一是要建立健全各项工作制度。要本着村党支部领导村委会，村党支部管方向性、政策性、全局性大事，村委会管事务性、技术性、具体性事情的原则，对“两委”的决策范围、主要内容和程序作出具有可行性和可操作性的规定，确保村党支部在重大问题决策中始终处于领导地位，确保村委会成为村民自治高效运转的工作机构，从而实现“两委”决策的程序化、民主化和科学化。要科学制定相应的村党支部、村委会任期目标责任制，由乡镇（街道）党委和政府定期考核，兑现奖惩；要进一步健全“两委”联席会议制度和村民代表、队组长会议制度，研究重大村务决策。二是要建立健全“两委”工作监督机制。乡镇（街道）党委要针对农村发展变化的新情况和新特点，改进监督方式方法，拓宽监督渠道，更新监督手段，努力形成集教育、管理、监督、自律为一体的新的监督管理机制。要建立村务监督委员会，通过有效整合各种监督力量，在村里形成以党支部为领导核心，村民会议和村民代表会议为决策机构，村民委员会为管理执行机构，村务监督委员会为监督机构的村民自治组织体系，不断完善村民自治制度。要在村支部中设立村级纪检员，以加大村级事务、财务监督力度。要进一步完善建立村党支部书记和村委会主任每年向全村党员大会和村民代表大会述职制度，提高村民参政意识。三是要不断完善和定期实施财务审查监督制度和评议村班子和村干部制度。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
2.大力发展生产，提高农村贫困人口收入水平。立足农村贫困人口增收，牢牢把握产业发展、转移就业两大重点，统筹用好产业发展各项扶持政策，把中央产业脱贫有关要求落到实处。
（1）因地制宜发展特色产业。依托当地资源优势和种养习惯，通过结对帮扶、资金支持、技术服务、订单收购等方式，扶持农村贫困户发展投资少、见效快、风险小的特色种养业。实施农村电商扶贫工程，免费培训电商人员，对农村贫困家庭开设网店给予网络资费补助、小额信贷等支持。采取以奖代补、先建后补、财政贴息、财政资金入股等方式，扶持“农家乐”、特色采摘、农耕体验、休闲养生、旅游产品制作等乡村旅游业。注重挖掘保护和开发利用红色、民族、民间文化资源，优先支持革命老区发展红色旅游。实施光伏扶贫工程，帮助有条件的农村贫困户新建分布式光伏项目，鼓励有条件的县(市、区)参与大型集中式光伏项目建设，资产收益用于扶贫。光伏发电建设规模向光伏扶贫项目重点倾斜。
（2）增强农业新型经营主体扶贫带动作用。鼓励支持农业龙头企业、农民合作社、家庭农场等主动承担扶贫责任，通过“龙头企业+基地+农户”“公司+合作社+农户”等方式，把更多农村贫困户纳入产业化经营链条，使每个有劳动力并适宜在当地发展的农村贫困户至少加入1个合作组织。对吸纳农村贫困人口就业30人以上或带动农村贫困户10户以上的各类经营主体，在用地保障、财税政策、银行贷款等方面给予重点支持。
（3）多渠道促进农村贫困人口就业。创新培训方式，加大精准培训力度，两年内完成对所有具有劳动能力并愿意学习技能的农村贫困人口的免费培训。对就业困难人员，组织村企结对，发展手工工艺、来料加工等，实现就地就近转移就业。通过政府购买部分公益岗位，安排农村贫困人口就业。开展东西部就业结对帮扶，东部地区职业学校和企业定向招收西部地区农村贫困家庭学生、定向吸纳西部地区农村贫困人口劳务输出就业。
（4）发展集体经济增加农村贫困人口资产收益。加快村集体产权制度改革，把村集体闲置土地等资源和经营性资产作股量化到村民，组建股份合作社。财政专项扶贫资金和其他涉农资金投入农业、风电、乡村旅游等项目形成的资产，可折股量化到农村贫困户和农村贫困人口。允许以财政扶贫资金作为个人股金入股合作社、龙头企业，引导农村贫困户以土地承包经营权入股合作社、龙头企业，持股分红，负盈不负亏。探索资源开发共享机制，在开发煤炭、油气、水电等资源时，调整完善资源开发收益分配政策，适当提高用于扶贫的比重。
（5）创新产业发展投融资方式。引导现有各类基金向扶贫开发倾斜。由省级财政出资，设立省特色产业扶贫基金，重点扶持发展特色种养和加工业；设立省小额贷款扶贫担保基金，重点为农村贫困户发展生产提供贷款担保。
（6）加快教育脱贫，阻断贫困现象代际传递。注重扶贫先扶智，对农村贫困家庭学生从学前教育到高等教育进行全过程扶持，让农村贫困家庭子女都能接受公平有质量的教育。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
3.当前，我国人民内部矛盾引发的群体性事件呈现阶段性多发态势，成为影响社会秩序和社会稳定的一个突出社会问题。因此，要积极预防和妥善处置人民内部矛盾引发的群体性事件，维护群众利益和社会稳定。
（1）维护最广大人民的根本利益,统筹兼顾各方面的利益关切
切实维护最广大人民的根本利益,是妥善解决人民内部矛盾问题的关键。构建和谐社会首先要构建和谐利益关系。党和政府制定政策、部署工作,必须以最广大人民的根本利益为出发点和落脚点,抓住最大多数人的共同利益与不同阶层的具体利益的结合点,充分考虑和兼顾不同地区、不同行业、不同阶层、不同群体的合法利益,充分考虑和兼顾社会各方面的利益关切和承受能力,尤其要充分考虑和兼顾工农群众的切身利益和承受能力。进一步完善收入分配政策,缩小城乡之间、东中西部之间和行业之间的收入差距,把利益差异缩小到大多数群众认可的承受范围。进一步关注民生,加大解决大学生和下岗职工就业的工作力度。特别要关心农村失地农民、未解决温饱农民和城市下岗人员等困难群体面临的实际困难,加大社会保障力度,使广大人民群众共享改革发展取得的成果。同时,也应从我国经济社会发展的实际出发,量力而行,防止把期望值抬得过高难以实现。
（2）加强基层基础工作,做好矛盾纠纷排查调处工作
社会矛盾纠纷多数发生在基层,化解纠纷、调处矛盾主要依靠基层。基层是解决矛盾纠纷的第一个环节。进一步加强基层政权组织建设,完善党委、政府统一领导,政法综治牵头协调，职能部门共同参与,社会各方面整体联动的工作格局,进一步整合、理顺调处矛盾纠纷和维护社会稳定的工作机制。做好矛盾纠纷的源头预防工作,建立完善人民调解、行政调解、司法调解有机结合的工作体系,及时掌握舆情信息,加大协调疏导,综合运用经济、行政、政策、法律等手段,把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。提高基层干部做好群众工作的本领,了解熟悉群众，掌握第一手的社情民情。真正落实科学发展观,切实纠正一些农村热衷于招商引资、土地招租而不大关心引导农民发展致富的现象,切实防止出现因土地征用、群众利益受损而引发的群体性事件的问题,维护群众利益,严肃查处土地征用背后的腐败问题。进一步增强基层干部维护社会稳定的责任意识和忧患意识,及时解决和处置矛盾纠纷。对于矛盾纠纷可以在基层解决而不予解决的现象,应加大责任追究的力度。进一步拓宽和完善群众诉求表达渠道,完善信访部门和司法机关处理涉法涉诉信访协调机制,把群众诉求纳入法制化渠道，及时妥善解决群众的诉求,防止出现信访“空转”现象。同时,教育引导群众树立法制意识,维护法律权威,依法反映利益诉求,维护国家的、社会的、集体的和其他公民的合法权利。
（3）提高社会管理能力水平,服务人民群众
进一步提高政府部门依法决策、依法办事、依法管理及依法处理各种矛盾纠纷的能力水平,切实履行好社会管理和公共服务职能。各项决策或决策实施前,应进行科学论证和评估工作,听取各方面群众的意见,使决策符合实际，符合群众利益,防止出现“政策一出台,矛盾跟着来”的被动局面,防止因决策失误而引发群众利益矛盾。应把改革的力度、社会各阶层的承受程度和改革稳定性统一起来,提高改革措施的协调性,防止因改革措施不慎而发生伤及群众物质利益底线的问题,防止把改革的成本和补偿代价推向社会和普通群众,产生新的矛盾纠纷,影响社会稳定。严格执行法律和政策,不应指派公安、司法机关承担法定职责以外的行政事务,不应把公安、司法机关未参与的活动称之为“严打”活动,防止给群众形成心理上的紧张和压力,维护执法、司法的严肃性和权威性。进一步依法规范行政执法自由裁量权以及行政处罚的方式和方法。执法涉及困难群体时,应善于疏导、尊重其权益、关心其生计而又不失执法原则,防止发生行政处罚过滥过重伤害群众的情况,以赢得社会各界的支持与配合。适应利益多元化而出现的社会组织的变化,发挥好社团、中介组织、民间机构等社会组织的作用,促进政府与社会的良性互动,做好调解社会矛盾纠纷的工作。
（4）完善工作机制，积极预防、妥善处置群体性事件
建立和完善减少群体性事件的预警机制,从源头上减少和防止发生群体性事件。群体性事件发生时,党政领导应在第一时间赶赴现场,靠前指挥,做好群众工作,及时解决群众关切,防止事态扩大。凡未发生影响到社会秩序、社会稳定的群体性事件时,应由政府有关部门用行政的、经济的办法去解决,不应把公安机关、司法机关推向一线，不能用强力手段解决群众的利益矛盾问题,这样既容易增加对立情绪,也可能激化矛盾。凡发生影响社会秩序和社会稳定的群体性事件时,要在党委和政府的统一领导下,公安机关及时到达现场,坚持慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施原则,正确区分大多数群众反映诉求的正当行为与少数人无理取闹、扩大事态的界限,正确区分正常的集体上访与群体性事件中的违法犯罪行为的界线,维护社会秩序,控制事态发展,依法进行妥善处理,防止处置不当而激化矛盾。对于发生打砸抢等违法犯罪行为,以及境外敌对势力插手破坏的犯罪行为,公安机关应及时查处,依法打击,确保社会大局的稳定。
（结合工作实际，言之成理，即可酌情给分）
第三篇：领导科学与艺术期末复习题及答案
《领导科学与艺术》期末复习题
一、判断题
1.马基雅维利认为，领导者就是要不择手段地获得和使用权力。（）2.强化理论是以斯金纳的操作性条件反射论为基础发展起来的一种激励理论（）。
3.领导者仅仅是指一个职位，它不涉及领导者与追随者之间的互动关系。（）
4.特质就是素质。（）
5.变革性领导者要求领导者不仅仅是满足人们的欲望，还要超越这些欲望、超越自身的利益。（）
6.在将领导力与追随力整合后发现，命令式的领导者适合于墨守成规的追随者。（）
7.领导特质理论关注的是出色的领导者应该具备怎样的素质。（）8.组织文化代表了一个群体或组织所认同的信念、价值观。（）
9.权变理论主要关注的是领导权力的历史变化以及变化的程度和特点。（）10.韦伯认为有效的领导者有着一种特殊的魅力，这种魅力是某种精神力量和个人特质。（）
11.领导与权力的关系密不可分，领导可以等同于权力。（）12.追随者的情绪是组织变革的重要动力。（）
13.印象应该是个体真实性格的反映，而不应该是个体对自己的外部包装。（）14.专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。（）15.创造力强调的是以一种不同的方式来看待我们习以为常的东西。（）16.权威性可以等同于权力。（）
17.权力的结果可能是承诺、服从或抵抗。（）
18.对于成功的领导者来说，只要具备了良好的素质就足够了。（）
19.权力可以存在但不被使用，它是一种潜力或能力。（）
20.群体一形成就具有了群体凝聚力。（）
二、简答题
1.请客观地评价特质理论
2.请简要列出“大五”各维度的描述性特质的具体内容。3.领导者与追随者之间的关系是如何形成的？ 4.领导者应该如何建立起与追随者的信任关系？ 5..影响群体凝聚力的主要因素有哪些？ 6.双因素理论包含哪些主要的观点？ 7.请简要解释为什么团队不可能总是成功。
8.请简要介绍组织文化的三个层次以及三个层次所包含的内容。
三、论述题 1.如何获得权力？
2.你如何看待领导与管理之间的关系，两者有着怎样的区别与联系？ 《领导科学与艺术》期末复习题参考答案
一、判断题
T T T F T T T T F T F T F F T F T F T F
二、简答题
1.请客观地评价特质理论
答：特质指的是可以影响我们行为方式的性情，但是我们不能直接看到它们，而只能通过领导持续的行为方式来进行推断。
从二十世纪早期的伟人理论开始直到特质理论，人们普遍认为领导者同追随者从本质上是不同的，认为领导者在社会中是那些优异的、超乎常人的个体。在经过一个多世纪的发展滞后，特质理论随着心理学研究的深入使得这种领导理论研究也达到了其他理论未有的深度和广度。尤其在概念层次上，它突出了领导过程中领导者的能力，为领导者的转变和改进提供了一些基准。
但是特质理论也有自己的死穴，以至于随着二十世纪六十和七十年代对行为主义研究的兴起，导致了许多人认为个人特质并不能用于预测未来领导者的成功，并且将研究的重点转移到了其他的领导现象。直到二十世纪的八十年代和九十年代领导者智商和个性才重新获得了研究者的青睐。这些缺点包括：
1）到底是那些特质综合区分了领导者这个问题上一直没有达成共识，特质理论没有界定出一个权威性的领导特质群。
2）该理论没有能够最终明确领导者应该具有的特质，更没有将特质与领导成果联系在一起。
3）就单独的特质是很难解释和塑造成功领导的，特质理论忽视了情境因素。除了上面为人熟知的批评，有人批评说研究多数都仅仅针对关注男性领导者，也有人批评说这个理论的失败在于承认领导特质是一种接受者性格特点。追随者必须接受这些特质对于有效的领导者是必须的或者足够的，否则领导者将很难说服他们来服从。还有人指出最近出现的魅力、创造性和灵活性这些重要的概念都不包含在特质理论中，然而它们他们是后来领导理论的焦点。2.请简要列出“大五”各维度的描述性特质的具体内容。
（1）外向性表示人际互动的数量和密度、对刺激的需要以及获得愉悦的能力。
（2）宜人性考察个体对其他人所持的态度，这些态度既包括善于为别人着想、富有同情心、信任他人、宽大、心软、直率，也包括充满敌对情绪、愤世嫉俗的、爱摆布人的、缺乏同情心。
（3）严谨性强调责任意识，并评估个体在目标导向行为上的组织、坚持和动机。
（4）情绪性评估的是情感的调节和情绪的不稳定性。
（5）开放性侧重对经验本身的积极寻求和欣赏以及对不熟悉情境的容忍和探索。
3.领导者与追随者之间的关系是如何形成的？
答：一方面，领导者对追随者施加影响力才能构成领导者-追随者关系，这样造成的影响或结果可以有三种形式：服从、认同、内化。
另一方面，对于形成领导者——追随者关系，追随者对领导者的感知对于形成领导者与追随者之间关系是非常重要的。4.领导者应该如何建立起与追随者的信任关系？
答：（1）公开：不信任既来源于人们已知的东西，又来源于人们未知的东西。要保持组织内的信息畅通、决策透明化，对问题要坦诚，充分披露相关信息。（2）公平：在做决策和采取行动之前，要客观公正地考虑他人的角度，特别是在绩效评估时候要做到客观、不偏不倚。（3）说出你的感受：同下属分享感受，让别人感到你很真实、有人情味儿。（4）讲真话：真话是诚实的固有部分。人们一般更能忍受得知他们“不想听到”的事情，而不能忍受向他们撒谎。（5）行为一致性：人们希望事物具有可预测性。通过核心价值观和信仰来指导行动，使得人们能够知道未来将会发生的事情，建立起彼此之间的信任。（6）兑现承诺：信守诺言，让人们相信你是可靠的。（7）保密：人们信任那些言行谨慎的人，来确保自己的秘密不会泄露。5.影响群体凝聚力的主要因素有哪些？ 答：（1）成员间的身体接近性。（2）群体成员以及目标的一致性。（3）群体规模大小。（4）群体与外部的关系。
(5）群体的地位、声望和成功经验。(6）加入群体的难度。(7）领导方式。
（8）群体成员的性别构成。6.双因素理论包含哪些主要的观点？
在20世纪50年代后期，美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）与助手们对九个企业中的203名工程师、会计师采用“关键事件法”（Critical Incident Method）进行访谈。他们设计了许多问题，如“什么时候你对工作特别满意”、“什么时候你对工作特别不满意”、“满意和不满意的原因是什么”等等。根据对调查所得大量资料的分析，他发现使职工感到不满意的因素与使职工感到满意的因素是不同的，前者往往是因外界的工作环境引起的，后者通常是由工作本身产生的。基于以上发现，赫茨伯格认为满意的对立面不是不满意，而是没有满意；不满意的对立面也不是满意，而是没有不满意。这样，在满意与不满意中间就出现了两个中间状态。
从调查中赫茨伯格发现，造成职工非常不满意的原因，主要是由于公司的政策与行政管理、技术监督系统、与主管的关系、与同级的关系、与下级的关系、工资、工作安全性、工作条件、个人生活、地位这十个方面的因素处理不当。赫茨伯格于1959年在《工作激励》一书中，把这一类因素称为“保健因素”（Hygiene Factors），含义是只能防止疾病，不能医治疾病。即改善这些因素，只能排除职工的不满，而不能使职工变得非常满意，也不能调动职工的积极性，促进生产率的提高。另外，使职工感到非常满意的因素主要有六个方面，即工作富有成就感、工作成绩能得到社会承认、工作本身具有挑战性、负有重大责任、在工作上有发展前途、以及个人有成长晋升的机会等。这些因素都是工作本身的因素，赫茨伯格把这类因素称为“激励因素”（Motivation Factors），即这类因素的改善能够激励职工的积极性和热情，从而提高工作效率。这些因素如果处理不好也会引起职工的不满，但影响不是很大。
为了确实提高激励的效果，赫兹伯格建议领导者首先要更加关注激励因素，许多组织已经尝试着将该理论应用于实际。例如我们比较常见的，采用扩大下属的工作范围，使下属在工作计划和工作管理中负有更大的责任等方法，来调动下属的生产积极性，从而提高劳动生产率；进行工作丰富化、工作扩大化，实行了弹性工作制等，都在一定程度上使下属对工作本身产生了兴趣，获得了责任感和成就感。
其次，赫茨伯格强调不能忽视保健因素，要尽可能改善保健因素。领导者应尽可能通过有效措施改善保健因素，尽量减少和消除在调动下属积极性、提高生产效率过程中的不利条件。即使因条件所限目前难以改善，也应向下属进行解释说明，以求得下属的理解。
赫茨伯格还特别分析了金钱的作用。金钱可以使劳动者获得物质上的弥补和精神上的安慰，多劳多得。长时期工作的运转而个体得不到补充，则这种无报酬或少报酬的劳作难以持久，但金钱的作用仅此而已。赫茨伯格认为，金钱只是保健因素而非激励因素。发挥激励作用的并不是奖金本身，而是下属把奖金看成了公司对其工作成绩的承认，看成了取得成就的标志，因此才能起到激励作用。7.请简要解释为什么团队不可能总是成功。
常言道“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”，团队作用可以是正面的，然而现实生活中也常见“三个和尚没水吃”这样的悲剧。我们无法保证团队永远都会成功。现实中总是存在着一些“搭便车者”（Free rider）坐享其成他人努力成果的现象，即由于团队中的工作职责导致的社会堕化（social loafing）。
一般说来，糟糕团队的地形成主要有以下五点原因：领导不力、团队成员之间缺乏信任、目标不明确、责任分工混乱、沟通不畅，这五条中四条与领导有关。领导在团队建设中至关重要。团队工作的内容可以不同，团队成员的知识结构可以不同，只要抓住了团队的特征进行有针对性的管理，就有可能打造优秀的团队。领导者的作用重要但是又不能凸显，关键是有但又不能过分强调。领导者要在领导的同时让队员感到是他们自己在领导整个团队。这样，当每个队员都产生自己对团队的拥有感时，就再也不必苦苦思索是否合作的问题，而是忘我地投入工作。
8.请简要介绍组织文化的三个层次以及三个层次所包含的内容。
组织文化往往体现在三个层次上。其中，第一、二层级是组织文化的实质内容，第三层级则是组织文化的表达形式。因此，我们往往观察到的只是文化的表层。
第一层级作为最深层的是组织的基本假设与前提。组织的基本假设和前提有五类：
(1)组织与环境的关系：人定胜天、人为环境的主宰；人为环境所左右；人需要与环境和谐相处。
(2)真理的本质：真理是外在权威人物所决定，或是经由个人研究和考验而定。
(3)人性的本质：人性本善、性本恶、性无善无恶、还是性善恶混合。(4)人类活动的本质：成员均须接受统一标准考核，倾向于集体主义导向的普世主义（universalism），或者是应该依据个别考量予以考核，倾向于个人主义导向的特殊主义（particularism）。
(5)人类关系的本质：成员与组织关系被认为是层级权威的上下直线关系、平行的团体取向关系，还是个人主义本质。
居于中间层级的为组织的价值、规范以及期望。主要是对组织员工和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了组织文化的物质层及精神层对组织成员行为的要求，例如组织的工作作风、组织风气、组织目标和组织道德等。
居于表层层级的则为组织的人工器物与创造物。物质层是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它往往能够折射出组织的作风、哲学等。例如，建筑物的布局、室内空间的设计和布置、成员的衣着、产品的外观和包装、组织的纪念物等等。
三、论述题 1.如何获得权力？
韦伯的社会分层理论 韦伯提出，经济资源、社会资源和组织资源在决定谁拥有权力上都很重要。我们在社会中所处的地位，就是由我们对这三种资源的拥有状况决定的。
第一个来源是经济资源。第二个来源是地位。第三个权力来源是团体。五种权力来源
二十世纪50年代，社会学家约翰·佛兰奇（John French）和伯特兰·瑞文（Bertram Raven）创立了社会权力基础（Bases of Social Power）理论。这五种权力来源包括五种复杂的关系：一个主要是领导者的函数，一个主要是情境的函数，一个是领导者与追随者之间关系的函数，一个是领导者与情景之间关系的函数，最后一个同时涉及到领导者、追随者和情境这三要素的所有方面。
（1）法定权力（Legitimate Power）（2）专家权力（Expert Power）（3）强制性权力（Coercive Power）（4）奖赏性权力（Reward Power）（5）参照性权力（Referent Power）
2.你如何看待领导与管理之间的关系，两者有着怎样的区别与联系？
要准确地说出领导和管理的区别并不是一件容易的事情。许多人会隐约地感觉到，管理更多地意味着效率、计划、文书工作、过程、规则、控制和一致性，而领导意味着风险承担、互动、创新、变化和愿景。有人认为领导不同于管理，领导基本上是一种价值的选择，因此是价值偏向的、创造性的。
每个研究领导科学的学者基本都会对领导与管理做出区分，就如同提出领导的概念一样，这种区分也因强调不同的方面而数不胜数。
理解这些区别的一个简单的方法就是将管理看作是应付复杂性的过程，而将领导看作是应付变化性的过程。大型组织的不断膨胀导致了管理层级的出现，用以维持在计划、预算、报告、监督等方面的控制。所以，好的管理意味着即便是在最复杂的组织中，事情也能够有条不紊地进行，即管理的本质是稳定。而领导要应对社会中因技术、竞争、规则和经济以及人口等方面的变化越来越频繁地、持续地给组织以变化的压力，即领导的本质是改变。因此，管理关注的是控制复杂的管理工作，而领导是要挑战当前的做事方法并为组织设置新的目标。换句话说就是：领导者就是做正确的事，而管理者是正确地做事。史蒂芬·理查兹·柯维（Stephen R.Covey）做了一个非常形象的比喻：“管理就好比有效地爬上成功之梯；而领导决定了梯子是否倚靠在了正确的墙上。”
同样是对远大目标的追求，领导总是要求能量的瞬间爆发。不同于管理的控制机制那样强行地将人们置于正确的轨道之上，领导者的鼓舞和激励，通过满足人们对于成就感、归属感、认知感、自尊、把握自我命运以及不辜负生命等的需求，来激发人们的潜能。无疑，上述情感是如此地打动人心，从而必将激发起强有力的回应。
领导者还通过协调组织中的非正式关系以追寻目标。这些非正式关系构成的一张隐形而有力的关系网，能够以一种非常类似于组织的正式层级所使用的协调管理方法来协调群体行为。非正式的关系网能够处理更多的有关非常规行为和变化的协调问题。大量的沟通渠道以及由此而来的个体间的信任感，使各种妥协和适应成为可能。一旦有矛盾产生，这些关系便会发挥作用从而使矛盾得到解决。而其中最重要的，也许就在于通过这种对话和妥协，使得彼此之间以一种联系和相容，代替了可能的疏远和竞争。所有这些都要求比管理协调有更大量的沟通。同时，与正式的层级结构的做法不同，这一切全部通过非正式的关系网来完成的。
组织既需要管理者又需要领导者，那么所有的管理者都是领导者吗？或相反，所有的领导者都是管理者吗？当然不是！有些时候他们两者是相同的、统一的。在理想情况下，所有的管理者都应可以发展出领导技巧因而被认为是领导者。哈佛商学院的教授约翰·科特（John P.Kotter）指出，领导是一种可以学习的技巧，并且它和管理互为有效补充。可现实中，许多管理者永远都成不了领导者，许多的领导者成为了绝望的管理者。
领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。领导者无论他们的职位如何，都被周围的人看作是在某种情形下为他们提供领导活动的人。并不是所有的领导者必然具备完成其他管理职能的潜能，因此不应该所有的领导者都处于管理岗位上。一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制。同样，管理其他人也并不立即意味着拥有了领导地位。领导者与管理者两者之间一个显著的区别在于：一个管理者被赋予一个职位，任命使得他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。哈佛商学院终身教授亚伯拉罕·扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）干脆认为领导者和管理者基本上就是两类不同的人。一些人天生就是管理者，而另一些人天生就是领导者。没有哪种人比另一种会更好，他们只是不同罢了。
总之，通过管理同领导之间的区分，我们认识到领导和管理是紧密联系，但各具特色的活动，只有同时兼顾两者，组织才能良好地运作。
虽然领导与管理各具特色，但是两者却有着许多重叠的领域，特别是在协调和控制职能上。因此，许多管理学家将领导与管理混用，彼得·德鲁克就认为管理就是领导。
管理是用于应对复杂性的。管理的实践和程序在很大程度上是对应于二十世纪的一个最重要发展，即大型组织的出现而言的。如果缺乏良好的管理，复杂型组织必将趋于一团糟，进而直接危及到它们的生存。有序的管理可以赋予组织更多的秩序和连续性。的，诸如产品质量、收益等相应的秩序和连续性。
与此不同，领导则是相对于变革而言的。近年来，领导之所以能够变得如此重要，部分原因在于当今的经济更加富于竞争性，更加趋向于变化不定。新的环境下，变革日益成为维系生存、增强竞争力的必要条件，而更多的变革总是要求更强有力的领导。
然而，当我们致力于改进组织的领导能力的时候应当记住，过强的领导辅以过弱的管理同样不好，有时甚至还会更糟。领导和管理构成了同一过程中既相互区别又相互补充的两个体系，它们各有其自身的功能和特点，同时又都是当今经济条件下，组织取得成功所必不可少的组成部分。要应对快速变化的环境，组织所面临的真正难题在于，如何将强有力的领导和强有力的管理结合起来并使其相互制衡。
领导者与管理者交叉
如果说领导活动和管理活动还算是有所联系的话，那么领导者和管理者之间往往有着更多的交叉，甚至在许多小型组织中，两者是合二为一的。领导既不神奇也不神秘，它并不必然优于管理，同样，它不可能完全替代管理。而且并非所有的人都既擅长领导又精通管理。有些人能够成为卓越的管理者却不能成为优秀的领导者；而另一些人则具有杰出的领导才能，但是由于种种原因而不能成为强有力的管理者。所以，成熟的组织对两种人同时并重，且力图将两种人纳入统一团队里。
如同将管理者分为基层、中层和高层一样，领导者也有必要按照日常工作的层次和侧重被划分为基层领导者、中层领导者和高层领导者。其中，基层领导者侧重“有”，对于他们来说，看的见、摸得到的具体的东西是最重要的。中层领导者用“能”，因为他们主要负责上传下达，“能”强调的是有能力。而高层领导者要“无”，也就是不再纠结于组织活动和组织发展的细节和安排。“无”并不代表着懒惰和无所事事，无中可以生有。只有无为，领导者的下属才能无不为；只有无言，领导者的下属才能知无不言；只有不能，领导者的下属才能能者多劳。高层领导者更应该关注的是关注全局，从组织整体发展的角度去考虑影响，而不是去抢着做工作。
第四篇：领导与科学艺术
《绿地规划》模拟试题(一)
一、概念
1、综合性公园
2、城市建成区
3、“山水城市”理论
4、风景名胜公园
5、楔形绿地
答：
1、综合性公园：内容丰富，有相应设施，适合于公众开展各类户外活动的规模较大的绿地。
2、城市建成区：城市行政区内实际已成片开发建设、市政公用设施和公共设施基本具备的地区。
3、“山水城市”理论：20世纪90年代初，由中国著名科学家钱学森提出的，其核心是“人离开自然又要返回自然”，用中国山水诗、中国园林建筑和中国山水画融合创立具有中国特色的“山水城市”。
4、城市绿地：用以改善城市生态、保护环境、为居民提供游憩场地和美化景观的城市绿化用地。
5、楔形绿地：凡城市中由郊区伸入市中心的由宽到窄的绿地。
二、填空题
1、居住区道路绿地主要分为四级，分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
2、截止到1999年，我国共有＿＿＿＿个城市先后5批被评为“国家园林城市”。
3、行道树的定植株距，应根据行道树树种壮年期冠幅确定，最小种植株 距应为＿＿＿＿米，快长树不得小于＿＿＿＿米，慢长树不得小于＿＿＿＿米。
4、城市园林绿地在改善城市气候方面，主要是通过对＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等生态因子的影响来实现的。
5、城市园林绿地规划的依据包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四个方面。
6、居住区公共建筑及公共设施的定额指标按＿＿＿＿计算。
7、花园道路按绿地在街道中的位臵可分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三种类型。
8、居住组团绿地的布臵方式有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三种方式。
9、大学校园的绿地包括4个部分，它们分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
10、植物园的组成分区为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
答：
1、居住区级道路、居住小区级道路、居住生活单元级道路、住宅前小路。2、19。3、4米，5－6米，6－8米。
4、温度、湿度、气流。
5、相关法律法规、技术标准规范、相关规划、现状基础条件。
6、千人指标。
7、设在街道中间的道路花园带、设在街道一侧的道路花园带、设在街道两侧的道路花园带。
8、开放式、封闭式、半开放式。
9、教学科研区绿地、学生生活区绿地、教职工住宅区绿地、校园道路绿地。
10、科普展览区、科研区、生活区。
三、简答题
1、举例说明公园如何按不同季节、季相组织景区。
答：
景区的组织主要以植物的四季季相变化为特色进行布局规划，一般根据春花、夏荫、秋叶、冬干的植物四季特色分为春景区、夏景区、秋景区、冬景区，每景区选取有代表特色的植物作为主景观，结合其它植物品种进行规划布局，四季景观特色明显，是经常用的一种方法。如上海 植物园内假山园的樱花、桃花、紫荆、连翘等为春山风光；以石榴、牡丹、紫薇等为夏山风光；以红枫、槭林供秋山观红叶；以松、柏组成冬山景区。
2、城市广场设计中，广场的使用和活动中注意哪些问题？
答：
(1)边界效应：在广场设计中，要注意广场空间与周边建筑、道路交汇处小环境的设计处理。广场的边缘地区要有一定的活动空间和必要的小品设臵，来吸引过往行人，并发生进一步的活动。
(2)活动界面：为了界面的变化及领域的划分，可采用缓坡、慢丘、台阶等形式来丰富广场的空间形态。可以在水平面上划分，亦可将它抬高（或架空）、下沉或起坡，并注意开放性处理。
(3)场地划分：按照人们不同需要和不同活动内容，适当进行场地划分。既要有综合性的集中大空间，又要有适合小集体和个人分散活动的空间。
(4)环境的依托：要使广场可坐面积达到广场的总面积的10％－26％。另外还应提供一个不受自然气候和使用时效限制的物理环境。
(5)活动的参与：广场设计应重视调动参与者的积极性，使人充当活动的主角。拍照、小吃、戏耍、玩水、谈天、观景、利用广场设施等都是一种参与。
3、居住组团绿地的位臵根据建筑组群的不同组合有哪几种方式？
答：
（1）利用建筑形成的院子布臵，有较强的庭院感。
（2）扩大住宅的间距布臵，改变了行列式住宅的单调狭长感。
（3）行列式住宅扩大山墙间距，打破行列式山墙间的狭长胡同感。
（4）住宅组团的一角。
（5）结合公共建筑布臵，扩大绿化空间感。
（6）临街布臵，丰富街景。
（7）对于自由式布臵的住宅，组团绿地穿插其间。
4、避灾绿地规划的主要内容。
答：
(1)一级避灾据点：是震灾发生时居民紧急避难的场所。多利用与居民关系最为密切的散点式小型绿地和小区的公共设施组成。
(2)二级避灾据点：是震灾后发生的避难、救援、恢复建设等活动的基地。可利用规模较大的城市公园、体育场馆和文化教育设施。
(3)避灾通道：利用城市次干道及支路将一级、二级避灾据点连成网络，形成避灾体系。
(4)救灾通道：是灾害发生时城市与外界的交通联系，也是城市自身救灾的主要线路。
四、论述题
论述街道绿地的规划设计。（应包括行道树、分车带、交叉口、停车场等内容）
答：
（一）行道树
（1）种植形式
①树池式：树池形状一般为方形，其边长或直径不应小于1.5米，长方形树池短边不应小于1.2米。树池周边要高于人行道路面，或与人行道高度持平上盖池盖以减少行人对池土的践踏
②树带式：是在人行道和车行道之间留出一条不加铺装的种植带。宽度不小于1.5米。
（2）定干高度：
在交通干道上栽植的行道树，其定干高度不宜低于3.5米。
（3）定植株距：
株距根据行道树树种壮年期冠幅确定，最小4米；快长树不得小于5－6米，慢长树不得小于6－8米。
（4）行道树树种选择标准
①适应性强，苗木来源容易；
②抗性强的树种；
③树形端正、体形优美；
④春季发芽早，秋季落叶晚且整齐；
⑤无刺、深根性、花果无毒；
⑥树龄长、材质优良。
（二）分车带绿地
（1）分车带宽度：
宽度依行车道的性质和街面总宽度而定，高速公路的分隔带宽度可达5－20米，一般也要4－5米。市区交通干道一般不低于1.5米。城市街道分车绿带每隔70－100米分段，并与人行横道、停车站、大型商店等相公共建筑相结合。
（2）种植设计
种植多以花灌木、常绿绿篱和宿根花卉为主；植物配臵应形式简洁、树形整齐。
（三）交叉口
（1）安全视距：
为了保证行车安全，在进入道路的交叉口时，必须在路转角空出一定的距离，使司机在这段距离内能看到对面开来的汽车，并有充分的刹车和停车的时间而不致发生撞车。这种从发觉对方汽车立即刹车而刚够停车的距离，称为“安全视距”。由此在交叉口形成了视距三角形。在此三角形内不能有建筑物、构筑物、树木等遮挡司机视线的地面物。植物高度不超过0.65－0.70米高。
（2）交通岛：
一般不要布臵成小游园或过于华丽的花坛，通常以嵌花草坪、花坛为主或低矮的常绿灌木。切忌采用常绿小乔木或大灌木以免影响视线。
（四）停车场
（1）周边式绿化的停车场：四周种植乔、灌、草等植物
（2）树林式绿化的停车场：场内种植成排成行的落叶乔木
（3）建筑前绿化兼停车场：种植较为灵活
《绿地规划》模拟试题(二)
一、概念
1、城市绿地系统
2、公园游人容量
3、景区划分
4、生态景观绿地
5、道路花园带
答：
1、城市绿地系统：在城市范围内，由各种类型、各种规模的园林绿地组成的生态系统，用以改善城市环境，为城市市民提供游憩场所，这样的绿地群称为城市绿地系统。
2、公园游人容量：指游览旺季高峰期时同时在公园内的游人数。
3、景区划分：按公园的规划意图，组成一定范围的各种景色地段，形成各种风景环境和艺术境界，以此划分成不同的景区，称为景区划分。
4、生态景观绿地：位于城市建设用地范围以外，对城市生态环境质量、居民休闲生活、城市景观和生物多样性保护有直接影响的区域。
5、道路花园带：指与道路平行并具有一定宽度的带状绿地。也可称为带状街头休息绿地。
二、填空题
1、公园规划布局的形式有3种，分别是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
2、植物园的功能包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四个方面。
3、道路绿地的断面形式主要有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四种。
4、生产绿地面积占城市建成区总面积比例不低于＿＿＿＿%.5、医疗机构的绿地组成主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三个部分。
6、居住区按用地功能来分，主要由＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四部分内容组成。
7、动物园的类型包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四种类型。
8、公共建筑在居住区的规划布臵有3种方式，分别为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
9、综合性公园的功能分区主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等五个分区。
10、我国的城市绿地系统从布局形式上可以归纳为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四种。
答：
1、规则式、自然式、混合式。
2、科学研究、观光游览、科学普及、科学生产。
3、一板两带式、两板三带式、三板四带式、四板五带式。
4、2％。
5、门诊区绿地、住院区绿地、辅助医疗区绿地。
6、住宅用地、公共建筑和公用设施用地、道路及广场用地、居住区内公共绿地。
7、城市动物园、专类动物园、人工自然动物园、自然动物园。
8、集中成片布臵、沿街布臵、分散布臵
9、文化娱乐区、安静休息区、儿童活动区、体育活动区、园务管理区。
10、块状绿地布局、带状绿地布局、楔形绿地布局、混合式绿地布局。
三、简答题
1、城市绿地的特点。
答：
⑴ 规模相差悬殊，小的如宅旁绿地，大的如风景名胜区。
⑵ 环境质量相差很大。精美的如古典园林，粗放的如卫生防护林带。
⑶ 绿地可以具有多种多样的目的和功能。如改善环境、美化、游憩、防护、生产等功能。
2、行道树树种选择的标准。
答：
⑴ 适应性强，苗木来源容易；
⑵ 抗性强的树种；
⑶ 树形端正、体形优美；
⑷ 春季发芽早，秋季落叶晚且整齐；
⑸ 无刺、深根性、花果无毒；
⑹ 树龄长、材质优良
3、设计居住区公园时，应考虑哪些问题？
答：
居住区级公园是为整个居住区居民服务的。公园面积比较大，其布局与城市小公园相似，设施比较齐全，内容比较丰富，有一定的地形地貌、小型水体、有功能分区、并划分景区。除了花草树木外，有一定比例的建筑、活动场地、园林小品、活动设施。居住区公园布臵紧凑，各功能分区或景区间的节奏变化比较快。居住区公园游人成分单一，主要是本居住区的居民，游园时间比较集中，多在早晚。因此，加强照明设施，灯具造型，夜香植物的布臵，成为居住区公园的特色。
4、儿童公园规划设计的注意事项有哪些？
答：
1、用地选择应是日照、通风、排水良好的位臵。
2、用地比例。绿化用地占50％以上，绿化覆盖率占全园的70％以上。
3、路网简单明确、便于辨认。路面宜平整。
4、幼儿活动区最好靠近大门。
5、建筑、雕塑、园林小品形象生动，色彩鲜艳丰富
6、设臵适当的观赏水景
7、组织好各类活动场地
四、论述题
论述城市广场的规划设计。（应包括规模尺度、空间限定、主题表现、使用活动、活动参与等内容）
答：
（一）广场的规模与尺度
广场的大小要与广场所在城市的地位以及广场在城市中的功能相匹配。广场的大小受活动内容、分区布局、视觉特征、建筑边界条件、光照条件等诸多因素共同决定。
除了距离以外，实体的高度（H）与距离(D)的比例关系，对视觉感受的影响十分关键。
⑴ D:H=1,内聚、安定，不压抑的感觉。
⑵ D:H=2,内聚、向心、不产生离散感。
⑶ D:H=3，空间离散
如果D:H继续增大，则空旷、迷失荒漠的感觉相应增加。
（二）广场的限定与围合⑴中心的限定。在广场中间设臵标志物是典型的中心限定，围绕这个标志物，形成一个无形的空间。
⑵墙面、建筑、绿化的围合。不同的构件及围合方式产生封闭与开放强弱不同的空间感受。
⑶顶面的覆盖。运用布幔、构架或大乔木遮住空间，形成弱的虚的限定
⑷广场不同的空间变化。广场地坪的升高与下沉，可以形成广场不同的空间变化。
⑸广场地面质感的变化。主要通过铺地的材质、植物配臵组合图案的变化，造成不同的肌理，作为空间限定的辅助手段。
（三）广场标志物与主题表现
在广场上设臵雕塑、纪念柱、碑等标志物是表现广场主题的常用方法。
一般布臵在广场中央的标志物，适宜于体积感较强，无特别的方向性；成组布臵的标志物，应当具有主次关系，适宜于大面积或纵深较大的广场；标志物在广场的一侧，表现某个方向或轮廓线的表现；标志物在广场一角，则适宜于按一定观赏角度欣赏。
建筑对广场主题的表现也至关重要，它决定了广场的性质。
（四）广场的使用与活动
（1）边界效应：在广场设计中，要注意广场空间与周边建筑、道路交汇处小环境的设计处理。广场的边缘地区要有一定的活动空间和必要的小品设臵，来吸引过往行人，并发生进一步的活动。
（2）活动界面：为了界面的变化及领域的划分，可采用缓坡、慢丘、台阶等形式来丰富广场的空间形态，并注意开放性处理。
（3）场地划分：按照人们不同需要和不同活动内容，适当进行场地划分。既要有综合性的集中大空间，又要有适合小集体和个人分散活动的空间。
（4）环境的依托：要使广场可坐面积达到广场的总面积的10％－26％。另 5
外还应提供一个不受自然气候和使用时效限制的物理环境。
（5）活动的参与：广场设计应重视调动参与者的积极性，使人充当活动的主角。拍照、小吃、戏耍、玩水、谈天、观景、利用广场设施等都是一种参与。
《绿地规划》模拟试题(三)
一、概念(5分×5＝25分)
1、游乐公园
答：
具有大型游乐设施，单独设臵，生态环境较好的绿地
2、二级避灾据点
答：
震灾发生后的避难、救援、恢复建设等活动的基地。可利用规模较大的城市公园、体育场馆和文化教育设施。
3、道路绿地
答：
道路广场用地内的绿地，包括行道树绿带、分车绿带、交通岛绿带、交通广场和停车场绿地等。
4、植物园
答：
进行植物科学研究和引种驯化，并供观赏、游憩及开展科普活动的绿地。
5．三维绿量
答：
指绿地中植物生长的茎、叶所占据的空间体积的量。是应用遥感和机算机技术测定和统计的立体绿量。
二、填空题（2分×11＝22分）
1．根据不同功能需要，将城市绿地分为＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六大类园林的要素主要包括。
2．组成主园林的要素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、道路、小品等。
3．《城市绿地分类标准》使用英文字母与阿拉伯数字混合型分类代码，如G1表示＿＿＿绿地、G2表示＿＿＿绿地。
4．某城市人口数量80万人，公共（园）绿地面积400公顷，则该城市人
2均公共（园）绿地面积为＿＿＿m/人。
5．城市防护绿地类型包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六种。
6．一级避灾据点要与崩塌、滑坡、洪水淹没地带距离在＿＿＿米以上。
7．城市园林绿地在改善城市气候方面表现在对＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等的影响上。
8．影响城市园林绿地指标的因素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等几个方面。
9．建筑红线是指城市道路两侧控制沿街＿＿＿或＿＿＿靠临街面的界线。又称建筑控制线。
10．某城市的城市建成区面积为8000公顷，则合理的生产绿地面积应为＿＿＿公顷。
11．居住区，泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指＿＿＿或自然分界线所围合，并与居住人口规模＿＿＿人相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
答：
1、公共（园）绿地、生产绿地、防护绿地、居住绿地、附属绿地、生态景
观绿地
2、山、水、植物、建筑
3、公共（园）、生产4、5
5、城市防风林、城市引风林、卫生防护林、道路防护绿地、铁路防护绿地、工厂矿区防护绿地6、500
7、温度、湿度、气流
8、城市性质、国民经济发展水平、城市规模、城市自然条件
9、建筑物、构筑物10、160
11、城市干道、30000－50000
三、简答题（6分×5＝30分）
1、简述城市绿地几种主要布局形式的优缺点。
答：
⑴块状绿地布局
将绿地呈块状均匀的分布在城市中，方便居民使用，多应用于旧城改建中，如上海、天津，武汉、大连、青岛等城市，目前我国多数城市情况属此。这种绿地布局形式，可以做到均匀分布，居民方便使用，但对构成城市整体的艺术面貌作用不大，对改善城市小气候条件的作用也不显著。
⑵带状绿地布局
这种布局多数由于利用河湖水系、城市道路，旧城墙等因素，形成纵横向绿带、放射环状绿带网。如哈尔滨、苏州、西安、南京等地。带状绿地的布局形式有利于表现城市的艺术面貌。⑶楔形绿地布局
凡城市中由郊区伸入市中心的由宽到狭的绿地，称为楔形绿地，如合肥市。这种组合布局有利于将新鲜空气源源不断地引入市区，能较好地改善城市地通风条件，也有利于城市艺术面貌地体现。
⑷混合式绿地布局
是前三种形式地综合运用，可以做到城市绿地布局的点、线、面结合，组成完整的体系。其优点是能使生活居住区获得最大的绿地接触面，方便居民游憩，有利于就近地区小气候与城市环境卫生条件的改善，有利于丰富城市景观的艺术面貌。如北京市的绿地系统规划布局即按此种形式来发展。
2、工厂绿化树种规划原则有哪些？
答：
⑴适地适树。
⑵确定基调树种和骨干树种。
⑶选择防污植物。
⑷满足生产工艺流程对环境的要求。
⑸确定合理的比例关系。
3、简述综合性公园各分区的主要规划设计要点。
答：
功能分区：安静休息区、文化娱乐区、儿童活动区、体育健身区、园务管理区。
安静休息区：主要包括景亭，竹林小院、龙字石林、茶室、休息广场，是公园中的静区。该区选择在具有一定的地形起伏的区域，有山地、坡地、毗邻湖面、树木茂密、绿草如荫，有较好的植被景观环境。建筑只起到景观点缀的作用。此区主要营造一种清新宁静的园林气氛。供游人进行休息、游览、欣赏自然风景为主。
文化娱乐区：是人流集中的活动区域，在区内开展较多的是比较热闹、有喧哗声响、活动形式较多、参与人数较多、建筑较多的区域。此区域适于人们进行参与性的、群众性的活动。
儿童活动区：主要供学龄前儿童和学龄儿童开展各种儿童活动。主要包括
场地活动区、器械活动区。
体育活动区：公园内根据面积大小设臵羽毛球场、网球场、门球场、乒乓球场等体育活动区域以及健身活动区域（包括一些健身器械）。
园务活动区：该区是为公园经营管理的需要而设臵的专用区域。一般设臵有办公室、值班室、广播室、维修处、工具间、仓库、食堂、宿舍、温室、苗圃、花圃等管理办公部分、仓库部分、花圃苗木部分、生活服务部分等。
4、简述动物园的选址要求。
答：
⑴应该根据动物园的类型选择在近、远郊区。
⑵选址要远离工业区，防止工业生产的废气、废水等有害物质影响动物的健康。
⑶园址的选择应能够为动物、植物提供良好的生存条件，尽量选择在地形地貌较为丰富、具有不同小气候的地方，为不同地域的动物提供有利的生态环境因素。
⑷选址要有配套较完善的市政条件(水、电、煤气、热力、给排水系统)
5、简述居住小区游园的位臵选择要求及布臵形式有哪些？
答：
小游园的位臵多布臵在小区中心，亦可在小区一侧沿街布臵，以形成绿化隔离带，美化街景，方便居民及游人休息，同时可减少街道噪音及尘土对住宅的影响。
A、广场式
B、开敞草坪式
C、组景式
D、混合式
四、论述题（23分）
如果让您为一所传染病医院进行绿地规划设计，应考虑和注意哪些问题？（回答时应该对医院各组成部分的绿地规划设计，传染病医院的一些特殊要求等内容进行展开论述。）
答：
（一）各组成部分的绿地规划设计
1、门诊区
在医院外围应密植10－15m的乔灌木防护林带；
门诊区需要有较大面积的缓冲场地，场地及其周边应作适当的绿地布臵，以美化装饰为主可布臵花坛、花台，有条件的还可设喷泉和主题性雕塑，形成开朗、明快的格调。沿场地周边可以设臵整形绿篱，开阔的草坪，花开四季的花灌木。但是花木的色彩不宜强烈，应以常绿素雅为宜。场地下疏植落叶大乔木，其下设座凳。大树离门诊室8米种植。在门诊及总务建筑之间应保持20米的卫生距离，并以乔灌木隔离。
2、住院区
小游园；
植物布臵；
室外辅助医疗地段；
一些病房与隔离病房应有30米绿化隔离地段，且不能用同一花园。
3、辅助医疗、行政管理、总务及其它部分
手术室、化验室、放射科等。
植物种植选择上。
（二）传染病医院的一些特殊要求
医院周围的防护隔离带的作用非常重要，宽度要30米以上；
林带由乔灌木组成；
不同病区之间也要隔以绿篱；
布臵一些场地和设施。
《绿地规划》模拟试题(四)
一、概念(5分×5＝25分)
1、救灾通道
答：
灾害发生时城市与外界的交通联系，也是城市自身救灾的主要线路。在红线两侧，应规划宽度为10－30m不等的绿化带。
2、边界效应
答：
受欢迎的逗留区域一般是沿着建筑立面的地区和一个空间与另一个空间的过渡区。森林、海滩、树丛、林中空地等的边缘都是人们喜爱的逗留区域。“如果边界不复存在，那末空间就决不会富有生气”。此理论可用于景观规划设计。
3、建筑红线
答：
城市道路两侧控制沿街建筑物或构筑物靠临街面的界限。又称建筑控制线。
4、带状绿地布局
答：
这种布局多数由于利用河湖水系、城市道路，旧城墙等因素，形成纵横向绿带、放射环状绿带网。带状绿地的布局形式有利于表现城市的艺术面貌。
5．居住组团
答：
指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（1000－3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
二、填空题（2分×11＝22分）
1、北京市有许多类型绿地，请判断以下绿地类型：北京市政府绿地属于＿＿绿地，西北旺苗圃属于＿＿绿地，颐和园属于＿＿绿地，回龙观体育公园属于＿＿绿地。
222、某城市建成区总面积500km，园林绿地面积125km，则该城市建成区绿地率为＿＿。
3、城市规划区是指城市市区、＿＿以及＿＿内其他因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。
4、某居住小区的人口为10000人，则根据《城市居住区规划设计规范》
22规定，小区（含组团）绿地面积应为＿＿m，组团绿地不少于＿＿m。
5、行道树的树池形状一般为方形或圆形，其边长或直径不应小于＿＿m。
6、儿童公园的功能分区包括＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
7、区级公园是指为一个＿＿的居民服务，具有较丰富的活动内容和——的绿地。
8、城市园林绿地系统规划基础资料主要包括自然条件资料、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。
9、城市绿地广场的绿地率一般为＿＿％。
10、专类公园是指具有特定内容或＿＿，有一定＿＿设施的绿地。
11、公园游人容量是指游览＿＿高峰期间＿＿在公园内的游人数。
答：
1、附属、生产、公共（园）、公共（园）
2、25％
3、近郊区、城市行政区域4、10000，5000 5、1.5
6、幼儿区、学龄儿童区、体育活动区、娱乐和少年科学活动区、办公管理区
7、行政区、设施
8、社会条件资料、园林绿地资料、技术经济资料、植物资料 9、50－80
10、形式、游憩
11、旺季，同时
三、简答题（7分×4＝28分）
1、居住区级道路、小区级道路绿地的规划设计要点有哪些？
答：
第一级：居住区道路：
联系居住区内外，宽9米左右。
行道树注意遮荫和交通安全；
交叉口注意安全三角视距；（植物低于0.7米）
树种选择：体态雄伟、树冠宽阔的乔木；
可形成多层次复合结构的带状绿地
第二级：居住小区道路：联系居住区各组成部分，宽7米，以人行为主。
〃居民散布之地，树木栽植要活泼多样；
〃树种选择多选小乔木及开花和变叶灌木；
〃每条路各有特色，不同树种及断面种植形式；
2、综合性公园一般如何划分和组织景观分区？
答：
⑴按景区环境的感受效果划分景区
1）开朗的景区
2）雄伟的景区
3）清静的景区
4）幽深的景区
⑵按不同季节季相组织景区
〃分为春景区、夏景区、秋景区、冬景区
〃如扬州个园的四季假山
⑶按不同的造园材料和地形为主体构成景区
如假山园、水景园、岩石园等
3、简述绿地特点。
答：
⑴规模相差悬殊，小的如宅旁绿地，大的如风景名胜区。
⑵环境质量相差很大。精美的如古典园林，粗放的如卫生防护林带。
⑶绿地可以具有多种多样的目的和功能。如改善环境、美化、游憩、防护、生产等功能。
4、简述滨河花园带的设计要点。
答：
⑴游步路接近水面；
⑵设臵观赏平台，满足亲水性；
⑶如水面较为开阔，可考虑以游园的形式；
⑷适当布臵休息设施、观赏小品、栏杆；
⑸规划形式要因地制宜。
四、论述题（25分）
如果让您为一所大学和一所中学进行绿地规划设计，应分别考虑和注意哪些内容？（回答时应该对大学、中学校园绿地组成，校园各组成部分的绿地规划设计等内容进行展开论述。）
答题要点：
（一）大学校园绿地规划设计
〃
1、大学校园绿地分类
〃
2、大学校园绿地规划设计要点
（二）中、小学校园绿地规划设计
〃
1、主体建筑绿化
〃
2、学校出入口
〃
3、体育运动用地
〃
4、自然科学园
第五篇：领导科学与艺术
名词解释： 1.德尔菲法
采用函询调查，请有关领域的专家对决策对象分别提出意见，然后将他们所提的意见予以综合、整理和归纳，匿名反馈给各位专家，再次征询意见，随后再加以综合和反馈。如此多次循环，最终得到一个比较一致的并且可靠性较大的意见。
2.能级原理
能力的确定必须保证领导结构具有最大的稳定性。不同能级应拥有不同的权力、物质利益和精神荣誉。领导者要使各个岗位上的人能充分发挥其才能，必须使人处其位，通过艺术化的授权，为其才能的发挥提供权力上的保证。
3.自决型领导
注重正式组织的结构、组织的规章制度，以及组织内正式的沟通程序。以大权独揽的方式对下级进行领导，将决策权高度集中在自己手中，下属完全处于被动地位。
4.自我述职法
即领导者自我鉴定的方法，就是领导者对一定时期内的工作情况进行总结评价，得出结论，并向上级或其他部门进行汇报的一种方法。例如，某市行政领导班子在年终或任职期满时，向市人大或市常委会报告职务履行情况、工作成效、个人所起作用、工作存在问题和今后打算。述职过后，再组织与会者对述职报告进行评论。这种自我述职、自我鉴定，是全面考评领导绩效的一个不容忽视的方法，对于领导者自我约束、自我监督、自我反省和提高领导绩效起着积极作用。
5.领导决策
狭义的决策专指对决策方案的抉择。
从广义上讲决策包括作出抉择以前的准备活动和作出抉择以后的实施调控活动。领导决策是指领导者为实现领导活动目标，组织制定多种决策方案，并择优确定方案和实施方案的过程。
6.领导环境
何谓领导环境
任何领导活动都是在一定的环境中展开的。领导人员和管理人员是在经济、社会、政治及技术力量变动的开放系统中进行经营和决策的。领导者受制于环境和试图塑造环境这一双重趋向都是存在的，与环境产生严重抵触的决策往往导致领导失败，而有些领导者因过分受制于环境，从而为其保守和谨慎提供了借口。
环境从最初的含义来说，主要是指空间意义的范围大小，因此它具有明确的空间边界，即环绕而成的区域。《元史・余阙传》中说:“环境筑堡寨，选精甲外悍，而耕稼其中。”随着社会的发展，环境逐渐突破了其狭窄的空间属性，而被赋予社会和人文意义。我们现在一般是以自然环境和社会环境来概括之。
领导环境是指制约和推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是政治、经济、文化和自然要素影响领导行为模式的社会氛围和外在条件。
简答题：
1.影响领导绩效考评的主观因素
领导者从事领导活动所取得的成绩或效果。领导绩效具体包括三个方面；领导效率、领导效果、领导效益。所谓领导效率，是指领导者在一定时间内完成领导任务的质量和数量；领导效果，是指领导者从事领导活动所取得的最初成果或直接成效，它通常被视为领导者的工作成绩；领导效益则是指领导活动作用于客观环境和被领导者所产生的社会效益，即领导活动的最终结果，它不仅仅表现为通过领导活动所实现的物质或精神产品，而且重要的表现为这种产品对社会的物质和文化生活所产生影响作用的性质和程度。按照领导心理学的观点；衡量领导绩效的指标有两个：一是生产（工作）效率指标，即能否完成领导的生产任务；二是社会心理指标，即能否通过领导活动使群体成员的工作满意度不断上升、群体士气不断高涨。这是两个指标同时上升的领导，才是有效的领导。现代领导科学提出了考评领导绩效的一些原则和方法：定量考评法、分段考评法、分层考评法、综合考评法等。
1． 从被考评者来看。一方面，许多被考评者在情感上不愿意接受考评，它们也许并不认同考评是提高绩效的有效途径，并且考评极有可能给他们带来名誉和利益上的不利影响。加之，人的本能及组织的惰性也使人们不愿接受考评。人们潜意识里对自己及自己的行为选择有所偏爱，喜欢品评他人及其行为而不愿被品评和批评。组织也总习惯于按原来的模式运行，不喜欢变革。2． 从考评主体来看。领导绩效考评都要由考评者采用一定的方式方法对被考评者的绩效做出考核与评价，这一过程也许可能反映出领导绩效的实际情况，也可能会造成一定的误差。由于考评者的知识、经验、心理等方面都不可能是完美无缺的，是人总不可能不会犯错误。
3． 从考评的方案来看。首先，考评的方案不可能是十全十美的，方案仅仅是对未来的活动所进行的一般设计和安排，而现实总是复杂的多变的。方案中所确定的考评标准、考评指标、方法、手段、时间安排、程序等，与实际进行考评都存在着一定的差距。
2.领导四因素理论
1、支持，即提高其他个人价值和重要性的行为
2、促进互动，即鼓励团队成员发展紧密的、相互满意的关系的行为
1、支持，即提高其他个人价值和重要性的行为
2、促进互动，即鼓励团队成员发展紧密的、相互满意的关系的行为
3.领导者对追随者的影响
领导者与追随者的关系
1、强化与互动
强化：领导者通过对下属的指导和影响来促使互动程度的增强。正强化
负强化（消退/避免/惩罚）
2、领导者对追随者的影响 作为下属榜样的领导者 作为交流者的领导者
作为满足下属资源需求的领导者
4.简述经验决策
根据决策方式的差别，可以分为经验决策与科学决策。经验决策是依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策，主要是凭借领导者个人的知识、才智和经验而作出的决策。它的主要特点是：其一，这种决策方式一般说来是个人的决策活动，主要依靠决策者个人的素质作出决断；其二，这种决策一般说来是一种定性不定量的决策；其三，这种决策盲目性很大；其四，它缺乏连续性和规范性，个人主观随意性极大。
科学决策是指领导者按照科学的程序，依据科学的理论，运用科学的方法进行决策。它的主要特点是：其一，强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策；其二，强调将决策建立在科学分析的基础上。
经验决策和科学决策是决策方式上的区别，科学决策不等于就是“科学的决策”。科学决策在很多领域中还不能替代经验决策。经验决策也并非等于不科学的决策。
5.智囊系统的功能
一种专门为决策机构或决策者服务的高层咨询性质的综合性研究机构。
（一）智囊系统的功能 决策咨询功能：
对决策问题进行科学预测；
帮助领导者发现问题、确定决策目标； 为决策者列举、评价备选方案；
对决策方案进行具体设计，并对其详细地分析论证； 对决策的实施情况进行反馈分析和进一步的检验。综合认识功能
突出地表现在对社会决策背景的认识上。还表现在对过去、现在和未来的系统研究上，并及时敲响人类社会和组织所面临问题的警钟。培养和输送人才的功能
首先，有很多智囊团有自己的教学机构，可以承担培养人才的任务。如兰德研究学院
其次，它还承担培养国家公务人员的任务。如美国大西洋委员会 最后，现代智囊团还是储备人才的地方 宣传和传播功能
6.追随者的类型
异端型追随者:喜欢揭伤疤，往往会成为敢于指出组织目标、决策与程序上不恰当之处的斗士。
顺服型追随者：习惯于服从命令的人，他们不带有任何怨言积极地去执行命令。实用型追随者：对组织目标负责但不喜欢兴风作浪。被动型追随者：看领导者脸色行事，如果没有鼓动他们是不会主动去完成某项任务的。
榜样型追随者：典型的与他人保持密切联系的自我领导者和合作者。有效追随者的内涵
具有自我领导与自我管理能力 具有较强的目标承诺感
凭借自身的能力充分实现目标
具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质
7.如何塑造高绩效团队
（团队领导：一种崭新的领导结构。通过成员的相互依赖和共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个人成员绩效的总和。）
塑造高绩效团队
清楚的、不断发展的目标 结果导向的结构
挑选技能优秀的团队成员 整体责任 合作性的氛围 追求卓越的标准 外部认同与支持
原则性的领导
8.简述许诺激励及遵循的原则
通过满足下属的心理需要和心理预期，以激发其积极性。准确性原则 适度性原则 公平性原则 针对性原则 有限性原则
9.马斯洛的需求层次
马斯洛的需要层次理论与优势需要理论 生理需要 安全需要 爱的需要 尊重需要
自我实现需要
生理、安全、社交是基础需要。
人的行为选择是由人的优势需要所支配的。
任何一种层次需要并不因为下一个高层次需要的发展而告消失。需要满足了就不再是一种激励力量。
五种需要得到满足的人叫做基本满足的人。这种人往往具有最充分、最旺盛的创造力。
简述：
1.论述民本权力观
民本权力观
概括地讲，以民为本的权力观应包括权由民授、权为民用、权受民督三个方面的内容
1、权由民授。纵览当今世界，几乎所有的国家都声称自己是民主国家，实行民主政治，尊崇“主权在民”的价值理念。在西方，从2300多年前的亚里士多德，到资产阶级大革命时期的卢梭，直至现当代的各国政治家和政治学者，都打着捍卫人民自由、平等、权利的旗帜，为强大国家机器的建立、公共权力的行使作出种种理论上的论证。
在社会主义中国，“一切权力属于人民”早已写入宪法。无论是党的领导干部，还是国家政权机关的领导干部，无论是委任的还是选举产生的，能够走上领导岗位，都通过了选举、选拔、考察、考核等相应的程序，实质上是经过了代表人民根本利益的党组织或人民代表的同意和授权。在各级领导干部队伍中，有的从宏观上掌握着国家的立法权、司法权、行政权等核心公共权力，也有的从微观上掌握着具体的人、财、物的调配权，涉及到国家全局和人民生活的方方面面。如果领导干部不时时思考权力的来源，头脑中缺乏权由民授的观念，就会忽视权力合法性的背后是最广大人民的支持和肯定，甚至产生“权力是上级给的”、“权力是靠个人奋斗得来的”等荒唐认识。一旦听任这些认识在党内泛滥开来，就可能在党内产生既得利益集团，动摇党的执政基础，威胁党的执政地位。因此，各级领导干部必须从巩固执政地位的战略高度，强化权由民授的观念，为权力的正确行使奠定可靠的思想基础。
2、权为民用。毛泽东同志讲过：“共产党除了全民族的利益，本身决无自己的私利可言。”这表明，对共产党人而言，权力不是什么神奇的东西，而是用来为人民谋利益的工具。共产党的性质和宗旨决定了权力的受益者只能是人民，并非权力的直接掌控者。权力若为人民而使用，维护好、实现好、发展好人民的经济、政治、文化利益，则能够用得长久，权力的掌控者自己作为人民的一分子也能共享改革发展带来的成果；权力若为自己而使用，为自己的家人、亲属、身边的人，沦为人情、金钱、美色的奴隶，则用不长久，早晚会把自己推上身败名裂、为人民所不齿的不归之路。
当今世界上一些国家长期执政的大党、老党在新的时代背景下，丧失了政权，其中一个最重要的原因就是把人民赋予的权力异化为少数人牟利的工具，从而失去了人民的支持。前苏联一份报纸在1989年调查民意时发现，85%的民众认为苏联共产党仅仅代表自身的利益，已不再是无产阶级的先锋队和人民的代言人。由此不难理解，为何苏联共产党宣告解散时会出现人民的集体失语了。墨西哥革命制度党、印度国大党、印尼专业集团等政党也是因为把公共权力作为自己特殊的“生财之道”，而激起本国人民对其执政合法性的质疑，使其长期执政的风光不再，难逃沦为在野党的历史命运。这是“水能载舟、亦能覆舟”的历史铁律的生动体现，也正是胡锦涛同志反复强调“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的根本原因。
3、权受民督。“权力导致腐败。绝对的权力导致绝对的腐败。”权力是一柄双刃剑，既可以用来为人民谋福祉，也可能成为侵害人民利益的“魔戒”。原山东省泰安市委书记胡建学在铁窗内反思自己犯罪的根源时，坦言官当到他这一级就没人监督了。西方资本主义国家在设计和安排政治制度时，以人人皆无赖原则为出发点，以健全和规范权力运行机制为核心，强调构建以三权分立、权力制衡等为重点内容的民主政治模式，来控制权力对公民权利的吞噬。中国不能照搬照抄在他国社会土壤中生长成熟的政治体系，但要汲取其体现人类共同文明和智慧的思想，拿来为我所用。
所以，各级领导干部在牢记“权由民授”、实践“权为民用”的同时，还要不断强化“权受民督”的意识，自觉把权力的运行置身于人民可以控制、可以监督的各个环节之中，使权力天然存在的恶性膨胀的势能得以有效遏止。在党内，一方面要强化党员的主体意识，大力发展党内民主，保障党员充分行使知情权、选择权、参与权、监督权；另一方面，要突出贯彻集体领导的原则，探索新形势下健全完善民主集中制的新举措，防止权力的过分集中和失控运行。各级领导干部特别是一把手要培育民主意识，弘扬民主作风，鼓励党员说真话、说实话、说心里话，努力营造领导愿受监督、党员敢于监督的良好氛围。在社会上，党在执政过程中，要围绕法治政府、透明政府、有限政府、责任政府等目标理念，通过实行公民听证、专家咨询、政务公开、畅通信访等措施，扩大政治参与，建设政治文化，使权力的秩序在强大的公民社会中得以稳定和规范。
2.论述授权的四个步骤
授权的四个步骤：
授权是领导者通过与下属和员工共享相关信息，给员工和下属提供更多自主权以提高其绩效的过程。两个要素：一是通过赋予下属或员工以自我决定权，二是下属或员工行使权力的目的必须是有助于组织目标的完成。
（一）授权的四个步骤
步骤一：确定任务 授权的第一步骤就是确定什么样的工作任务需要授权。也就是为授权寻找目标，确定能够授权的任务。需要注意的是，并不是所有的事情都可以授权，有些事情是不能授权给下属的。
对于不同层级的领导者，可以授权出去的任务范围不同，领导者级别越高，可授权的范围就越多。1.什么事情需要授权
◆日常性的工作和重复性的劳动
日常性的工作和重复性的劳动，往往会浪费领导者宝贵的时间资源，增加了领导者的工作负担。这部分工作需要的技能并不很高，可以授权下属来完成。
◆专业性强的工作
领导者自身可能对于专业性很强的工作非常拿手，或者对下属的专业能力信心不足，因此对是否要授权心存犹豫。专业性强的工作也要授权出去，这是对领导者自身的解放，也是对下属能力的锻炼。
◆职业爱好
职业爱好也需要授权出去。例如，领导者喜欢同顾客打交道，但并不是所有跟顾客打交道的事情都需要领导者亲自去做。所有的谈判、合同和职业爱好的事情都应该授权给下属，领导者只需要保持必要的监督。
◆发展的机会
领导者应该授权下属发展的机会。如果下属在完成工作任务的过程中，能够获得很大成长，领导者就应该考虑给他发展的机会。应该授权的事情都授权给下属，领导者只做自己该做的事情，绝不做下属该做的事情。
2.哪些事情不可以授权
领导者应根据不同事物的特殊性质，清楚地认识事务的重要性。有些关键性的事务是必须由领导者亲自去完成的。领导者不能授权给下属去做的事情包括：
◆人事或者机密事务 人的问题是最重要的问题。因此，领导者要把握对直接下属和关键部门的人事任免权，即组织人事权。这样就能保证领导机构的运转正常和高效。对于高度机密的事务，也必须由领导者亲自完成，否则领导者就有逃避责任的嫌疑。
◆制定决策的事务
制定政策的事务，其影响面非常广，因而属于非常重要的事情，领导者最好亲自关注。另外，还有一些事情也需要领导者亲力亲为，这些事务具体包括：危机问题、对直接下属的培养以及上级领导者要求亲自处理的事情。
步骤二：选择授权人
选择授权人，也就是选择领导者授权的对象。领导者需要寻找具有工作能力、又能够负责的人员作为授权人。选择授权人原则是做到人事相宜，授权人的能力必须与工作任务相吻合，量其能，授其权。
为了确保授权人的正确选择，领导者必须了解授权人。例如应该了解：他的职业目标、个人兴趣和个人愿望等。领导者最需要了解的是授权人的能力和优势以及存在的欠缺。如果有必要，应该对人员进行临时的能力训练。选择授权人时，领导者所要考虑的问题是多方面的。
步骤三：明确沟通
1.明确沟通的内容
领导者与下属沟通时，应该明确告诉下属：要做什么（Ｗｈａｔ），为什么（Ｗｈｙ），工作对象（Ｗｈｏ）以及成本（ＨｏｗＭｕｃｈ）。
在实际的授权过程中，沟通的途经可以根据员工的发展阶段进行。例如：如果员工对目标和任务处于第四阶段时，领导者只需告知工作任务即可，员工具体怎么做由他决定；如果员工处于第一、第二或者第三阶段，沟通就应该比较详细。
2.沟通时注意传授工作诀窍
领导者在和员工的沟通过程中，要注意传授工作的要诀。3.宣布授权的技巧
进行沟通时还需要注意宣布授权的技巧。授权不能私下授受，而宜公开授权。另外，领导者在宣布授权时，要让下属感到：
◆领导重视这项工作，这项工作对于公司整体的使命负有责任。
◆领导信任他们，他们有能力把这件事做得十分出色。
◆这件工作是不可能轻易做好的，承担者需要付出足够的奋斗与智慧。
◆这件工作只有他们做才是最合适的，领导在充分思考之后决定交给他们来完成。
◆领导是他们坚强的后盾，遇到确实不能解决的困难，领导会出面为他们扫清障碍。
步骤四：授权后跟踪 跟踪过程中，领导者应该根据员工的发展阶段确定对这名员工跟踪的频率。跟踪的频率过高，将使员工产生不信任感。授权后，完成目标所必须的资源应该随时到位。
在跟踪过程中，发现员工的问题应该认为是正常的。遇到问题，可以与下属一起讨论，共同解决主要的问题。当工作完成时，领导者有必要认可下属的工作绩效，必要的时候可以开庆功会。
授权人在职责范围内可以自主决定，但领导者同时拥有监督任务完成进度、要求授权人随时报告工作进展的权力。在授权跟踪的过程中，领导者应该注意加强对授权工作的控制。真正的授权就是让下属放手工作，但是放手绝不等于放弃控制和监督。任何对授权控制的忽略，都可能导致严重的后果，致使授权的失败。
3.影响领导绩效考评的客观因素
1．领导组织及领导者的特殊性。领导机构及领导者一般都处于组织及社会的高层，它们是组织和社会公共资源的控制者、垄断者，掌握着最后的决策权、人事权、指挥权等，拥有对其活动信息的垄断权。因此，使得公众和其他组织难以获得全面准确系统的信息对领导绩效进行考评。再有，由于领导组织及领导者提供的公共服务项目及内容具有唯一性，因此，无法通过横向比较来判断领导绩效的优劣，更难以确定绩效的考评标准。
2．组织目标的多元性及弹性。组织目标是领导绩效考评的基础和依据。现代社会，任何组织的目标都不可能是唯一的、单一的，组织的目标是多元的，并且处于相对的动态之中。由于组织目标的多元性，要准确评价领导组织及领导者的行为就比较困难。加之，有的目标周期长，如，有的目标周期长达几十年，其间历经好几任领导，涉及的因素众多，要对其领导绩效进行准确考评简直不可能。再则，有的组织目标难以量化为比较明确的硬性指标，如提高组织成员的素质、调动组织成员的积极性等都是典型的弹性目标，对其进行考评无疑是十分困难的。3．领导活动的连续性。任何一个组织的领导活动都是连续进行的，只要组织存在一天，其领导活动就不可能断绝，但领导者却不可能是永远不变的，现代组织的领导者都有一定的任期，所谓“铁打的军营，流水的兵”。由领导活动的连续性所带来的就是领导绩效的连续性，某领导者在其任期内所做的工作，其绩效的产生也许在他离任后好几年才会见到，而现任领导者的绩效也许是其前任或前任的前任所做的工作的结果，即所谓的“前人栽树，后人乘凉”。这给领导绩效的考评工作带来了很大的困难。
4．领导环境的复杂性。领导活动不是单向性的活动，而是在与公众和社会的互动过程中实现的，环境是领导者施展才华的平台，环境决定着领导活动的特点，有什么样的环境就有什么样的领导。但领导环境是非常复杂的，它包含的因素众多，并处于不断变化之中，它对领导活动的影响是全方位的，是无时不在的。同样的决策，同样的领导模式，在不同的环境中所产生的结果是不同的，并且，在不同的时期也是不同的。这使得领导者与环境之间的互动具有相当的复杂性、动态性、多样性、差异性及不确定性，这无疑加剧了领导绩效考评的困难性。5．产生领导绩效因素的多样性。任何领导绩效的获得，其原因都是复杂的，是多因素合力作用的结果。有的因素是明显的，有的是潜在的；有的是被考评者自身的，有的是其他领导的；有的是可量化的，有的是不可量化的；有的是直接的，有的是间接的；有的是必然的，有的是偶然的，等等，不一而足，因此，要对领导绩效进行准确的考评困难是不小的。
4.菲德勒的领导权变理论
菲德勒权变模式
20世纪60年代，菲德勒首先提出了领导的权变模式。
菲德勒自1951年起，经过十多年的调查研究，提出了领导权变模型理论。他的权变模型是领导科学上最早的也是迄今为止最好的研究方法。其权变模型的基本前提是：领导绩效是领导方式和领导情景相互作用的产物。如果领导方式与情景相容，那么这种领导就是有效的；如果领导方式不能满足领导情景的需要，那么，这种领导将失去有效性。领导者必须是一位具有适应能力的人。首先，确认领导风格。菲德勒对1200个群体进行了广泛调查，他设计了一个“最不愿与之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）问卷”。
让一位领导者在所有过去与现在的同事中选取他认为不受欢迎、最难合作的人，以一套截然相反的形容词来描述他们，然后根据程度高低选取相应的得分。通过调查表的得分高低来衡量领导的个性，从而确定领导风格。问卷以等级记分，最后累加得分（LPC）高的人，是关系导向型的，是一位宽容且关心人的领导，他们主要以人际关系为目标来激励自己，通过与其他人建立良好的人际关系来实现自我。在LPC上得分低的人则是任务导向型的，是一位对人苛刻、以工作为中心的人。他们主要依靠任务和成就来激发自己的动机，凭借完成任务的好坏来实现自我。首先，确认领导风格。菲德勒对1200个群体进行了广泛调查，他设计了一个“最不愿与之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）问卷”。
让一位领导者在所有过去与现在的同事中选取他认为不受欢迎、最难合作的人，以一套截然相反的形容词来描述他们，然后根据程度高低选取相应的得分。通过调查表的得分高低来衡量领导的个性，从而确定领导风格。问卷以等级记分，最后累加得分（LPC）高的人，是关系导向型的，是一位宽容且关心人的领导，他们主要以人际关系为目标来激励自己，通过与其他人建立良好的人际关系来实现自我。在LPC上得分低的人则是任务导向型的，是一位对人苛刻、以工作为中心的人。他们主要依靠任务和成就来激发自己的动机，凭借完成任务的好坏来实现自我。任务结构。它是指工作任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。当下属成员对所承担任务的性质、目的、方法和绩效标准清晰明确时，领导者对工作质量较易控制。含义模糊不清的任务会带来一种不确定性，从而降低领导者对情境的控制度。
职位权力。领导者所拥有的对下属的雇用、解雇、报酬和奖惩等正式的与领导者职位相关联的权力以及领导者从上级和整个组织各个方面取得的支持程度。职位权力是由领导者对其下属的实有权力。当领导者拥有一定明确的正式的职位权力时，则更容易使群体成员遵从他的领导。拥有较多正式权力的领导者比那些权力少的人感觉更容易控制执行。
根据这三个权变因素可以评估环境是否对领导者有利。菲德勒指出，领导者与下属关系越好，任务结构化程度越高，职位权力越大，领导者拥有的控制力和影响力也越高，环境对领导者越有利；反之，环境对领导者则不利。这3项权变因素组合起来，可以得到8种不同的情境和类型，每个领导者可以从中找到自己的位置。最后，进行领导与情境的匹配。菲德勒把8种情境的每一种与3项权变因素分别组合起来，进行各种匹配。他认为，在领导职位权力不足、任务结构不明确、领导与下属的关系恶劣的情境因素下，任务导向型的领导者将是最有成效的。在职位权力很高、任务结构明确、领导者与其成员关系良好等情境因素下，任务导向型的领导者也是最有成效的。但当情况在中等有利时，关系导向型的领导是最有成效的。总之，在情境因素最好或最差的条件下，应选择任务导向型的领导方式，反之，则应选择关系导向型的领导方式。如下表所示：
菲德勒领导权变模型的应用非常广泛。菲德勒认为，个体的领导风格是稳定不变的，个体的LPC分数决定了他最适合于何种情境条件，因此，提高领导有效性的途径只有两条：
第一条是替换领导者以适应情境。如果领导者不能适应他所在的领导情境，那么只能用另外一个领导者来替换他。
第二条是改变情境以适应领导者，重新建构任务结构和领导职位权力，使环境符合领导者的风格。
4.领导与管理的关系 5.领导决策的特征
1．预测性。领导决策是面向未来的，是对未来领导活动的目标以及实现它们的方案的抉择和实施所做的决定，因而领导决策离不开对未来领导活动发展趋势和状况的预测，必然包含着对可能出现的各种情况的估计以及相应的对策。领导决策是否正确可行的重要衡量标准，就在于对未来发展趋势的把握是否正确，缺乏预测的领导决策是盲目的。
2．实施性。领导决策的目的在于决策付诸实施，不准备付诸实施的领导决策是多余的。领导决策决不是脱离实际的空想，而是根据实施需要制定的行动方案。领导决策一经形成，就要付诸实施，并在实施中检验决策的正误，不断加以修正和完善。离开实施这个目的和环节，领导决策活动就从根本上失去了意义。
3．优选性。领导决策的关键环节就是对决策方案的抉择，也就是在若干个备选决策方案中权衡利弊，综合评价，作出最后选择。一方面要有多个备选方案可供选择，即选择性；另一方面要在多个备选方案中作出唯一选择，即择一性。没有多个备选方案，就无从选择；只有一个方案，就无从优化择一。不追求选择优化的领导决策是无价值的。
4．目标性。领导决策的出发点是为了实现领导目标。领导决策是为了实现领导目标的活动，没有领导目标就无从决策，领导目标已经实现，也就无需决策。没有领导目标或者领导目标不明确，领导决策就不能称其为决策或者说是错误的。任何领导决策都要有明确的领导目标。没有领导目标，领导决策就失去了意义。
5．风险性。领导决策环境具有不确定性。领导者的决策大多是在一种不确定的条件下做出。任何领导决策的后果都有可能导致某种程度的不确定性，都可能出现领导者不希望看到的结果，甚至是领导决策失败，这就是风险性。也就是说，任何领导决策都具有风险性，风险是领导决策中的必然因素，不能总是担心出现风险而不敢实施领导决策。
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