汉中局政风行风工作经验材料(定稿)

第一篇：汉中局政风行风工作经验材料(定稿)

为政风行风建设构筑良好的社会基础

汉中市食品药品监督管理局

（2008年2月18日）

近年来，在省局的正确领导下，汉中局将政风行风建设作为“生命线工程”，以依法履职为核心，以队伍建设为根本，以群众满意为标准，实践科学监管理念，推进依法行政，提升工作效能，逐步树立了食品药品监管系统公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、秩序优良的部门形象和廉洁勤政的公仆形象，社会公信力和群众满意度不断提升。2007年，汉中市政府对政风行风测评方式进行了改革，同序列参评部门由原来的12个增至25个，纠风部门采集了我局系统3000个行政相对人的电话，对其中近1000个行政相对人进行了电话问询和测评。在全系统的不懈努力下，全市11个县区中，有6个分局名列第一，3个分局第二，1个分局第三，1个分局第六。市本级第一，全市食品药品监管系统综合排名第一，受到市政府通报表彰。我们的主要做法是：

一、忠实履行职责，获取社会各界认可

食品药品安全连着千家万户，直接关系着人民群众的身体健康和生命安全。做好食品药品监管工作，让老百姓在饮食用药上感到踏实、放心，是我们的根本职责，也是食品药品监管

1部门良好政风行风最现实、最具体的体现。在保障食品药品安全上，一方面健全和落实地方政府负总责、监管部门各负其责、企业作为第一责任人的食品药品安全责任体系，将食品药品安全纳入市、县、乡（镇）党委政府的议事日程和目标责任考核，提高了食品药品监管工作的地位。一些基层党委、政府主动与药监部门进行沟通，一些分局参与县上组织的年度目标考核检查，从一个侧面反映了食品药品监管工作受到前所未有的重视。一方面，积极实践科学监管，把监管工作做到一户一店、一针一片，从查找问题入手，努力消除安全隐患。由于日常监管工作扎实到位，我市药品质量抽验合格率较建局之初提高了13个百分点，2007年生产企业被抽验产品全部合格。去年9月我市汉江药业公司顺利通过美国国会众议员及FDA审计官的现场系统审计，市委、市政府对此给予了高度评价。我局将食品药品监管工作与促进汉中率先突破发展、建设绿色汉中紧密结合，努力为地方医药经济又好又快发展创造良好的环境。药监部门促成了深圳佳士森集团投资建设留坝天德药业项目，积极为企业发展提供服务，2007年全市药品生产经营企业产值、销售收入和实现利税同比均有较大幅度增长。我们深刻体会到：“有为才能有位”，要赢得党和政府及社会各界的认可，关键靠工作、靠实绩。

二、坚持文明行政，树立部门良好形象

近年来，我局以构建“和谐药监”为主题，按照“素质建

局、政风立局、文化兴局”的思路，大力创建“六型机关”，切实加强监管队伍建设。一是服务讲文明。大力倡导“监管有原则，服务无距离”的工作理念，开展以“争做合格药监人，让人民群众满意”为主要内容的文明办公活动，强化“人人是窗口，个个是形象”的意识，对办事群众做到“五个一”（一张笑脸相迎，一句问候暖心，一条板凳让座，一杯清茶解渴，一颗诚心办事），认真落实群众“办事一次到位，减少两次往返，杜绝三次空跑”的服务承诺，把文明服务融于执法监督工作之中，构建监管与被监管的和谐关系。2007年，在开展药品从业人员上岗培训和“两员”培训中，各分局以乡镇为单位进行组织，把课堂搬到“家门口”，给他们带来了极大的方便，深受行政相对人好评。二是执法讲规范。建立决策、执行、监督既相互制约又相互协调的运行机制，行政许可实行受理、审查、审核、审批“四级把关”，规范企业开办、变更、认证等现场检查程序；落实行政处罚合议及大要案件报告、行政处罚案卷评查、案件复查督察等制度，规范执法人员的自由裁量权。坚持行政许可事项在主要媒体公示，自觉接受社会监督。三是行政讲效能。围绕中心工作，推行首办负责制、限时办结制、服务承诺制、过错追究制等效能管理制度；开展服务零距离、办事零差错、管理零疏漏、效能零投诉“四零”效能建设主题实践活动。通过完善以岗位责任制为核心的工作运行机制、以行政过错责任追究制为核心的保障机制、以工作目标管理责任

制和行政执法责任制为核心的绩效考核评价机制、以深化作风建设为核心的社会监督机制，不断优化审批、认证、稽查工作程序，提高办事效率和质量。四是办事讲廉洁。把国家局“八条禁令”和省局“十条规定”作为铁的纪律，贯穿于日常工作，做到令行禁止。在现场检查验收中，实行廉政纪律承诺和廉政意见反馈制，不吃企业饭，不坐企业车，不收企业馈赠，不为企业说情，树立了权威，赢得了企业的尊重。

三、加强沟通与宣传，营造良好社会氛围

坚持开门抓行风，“走出去”、“请进来”，多渠道征询意见，主动查找监管工作和队伍建设中存在的不足，并采取有针对性的改进措施，让社会各界充分感受到食品药品监管系统加强政风行风建设的决心和力度。在3月至5月开展的干部思想作风纪律教育整顿活动中，由于征询意见广泛，整改工作扎实到位，我局被评为整顿活动优秀单位受到市委的通报表彰。大力开展食品药品安全知识“进机关、进社区、进学校、进乡镇、进农户”宣传活动，编发《食品药品安全知识手册》、《安全用药合理用药知识读本》和《汉中药讯》等资料10万余册(本)；去年1月、11月份与市人民广播电台联合举办了4次“行风热线——食品药品监管”专题节目，9月份开展了“食品药品安全宣传周”活动；组织全系统“和谐药监”文艺汇演和食品药品监管知识竞赛；与市武警支队开展“八一”拥军爱民活动，机关支部与新农村、扶贫村开展“连心共建”活动，积极参与“双

创”，树立了食品药品监管系统团结和谐、蓬勃向上、热心公益的良好社会形象。加强新闻宣传工作，做到市、县主流媒体每周有药监工作的报道。大力宣传“药监卫士”杨安荣等一批先进典型，起到了内鼓士气、外树形象的作用。

四、强化工作机制，形成齐抓共促格局

政风行风建设是一项系统工程，2007年面对郑筱萸案的舆论压力和测评方式的变化，我们结合汉中实际，从做好行评入手，以建立长效机制为根本，推动行风建设不断向深层次转化。一是上下联动，构建责任机制。各单位把政风行风建设贯穿于食品药品监管和队伍建设的各个方面，同部署、同落实、同考核，实现了政风行风建设与食品药品监管业务工作的良性互动。实行“一岗双责”、一票否决、班子领导和科室包联等制度，强化了责任意识。发动全体干部参与，形成了齐抓共管的工作格局。二是注重引导，构建教育机制。以树立社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观为目标，以创建学习型机关为载体，开展形式多样的教育活动，干部队伍素质不断提升，增强了政风行风建设工作的责任感和紧迫感，逐步实现了政风行风建设从外部推动向内部自律的转变。三是强化约束，构建监督机制。在内部，我们把干部作风建设、依法行政监督、人财物管理作为政风行风建设的重点，从制度建设入手，以过程督查、行政监察和事后评估为主要手段，进行动态监督。市局党组印发了《政风行风建设工作制度》，对全系统政风行风建设工作的开

展起到了规范和指导作用。局行风办通过实地调研、座谈和暗访等方式，掌握工作情况，加强督办督察。在外部，我们实行了行风监督员制度，提请人大、政协对食品药品监管工作进行检查和视察，定期向媒体通报本辖区食品药品市场状况，公布行风监督和药械质量投诉电话，切实解决群众关注的热点、难点问题，受到群众赞誉和有关方面的好评。

我们虽然取得了一些成绩，但与省局要求和兄弟市局相比还有差距，行评工作仍然面临着很大压力。我们将以本次会议为动力，认真学习和借鉴系统内外纠风工作的有效经验，在“深化、细化、强化”上下功夫，努力推动政风行风建设工作向更深的层次、更高的目标迈进。

第二篇：2013年民主评议政风行风工作经验材料

让政风行风常评常新评出实效

襄阳市纠风办

襄阳市在2013年民主评议政风行风工作中，紧密联系实际，创新工作思路，将“规定动作”与“自选动作”结合起来，努力探索民主评议政风行风工作新方式，采用行风热线、电视问政、换位思考、意见反馈等有效措施，促进被评部门针对存在的问题加大整改力度，增强评议实效，有效地提升了行评工作的针对性和实效性。

一、民生部门＋重点科室，不断扩大评议层面 在2013年的民主评议政风行风工作中，我市一是按照全省统一部署，上下联动。对市教育局等10个民生部门进行评议，对2012年参评的市国土局等11个部门进行了政风行风评议“回头看”。以落实中央、省市保障和改善民生的各项政策为切入点，以解决人民群众反映强烈的民生领域突出问题为着力点，切实推动参评部门转变作风、执政为民。同时，对市教育局等10部门选取50个重点科室在执行政策、业务素质、服务态度、廉洁自律等方面的情况进行评议，以改变以往在评议中部门领导高度重视，科室不关心无所谓的状况，消除“中梗阻”。通过评议，解决一些机关干部不知道“为谁服务、对谁负责、由谁监督、让谁满意”的问题，促其由对上级负责变成对群众负责，使“转变职能、强化服务、促进发展”的要求落到实处。

二、规定程序＋自选动作，创新载体形成特色

1、周密部署，“规定动作”完成到位。2013年5月9日，全省、全市民主评议政风行风工作电视电话会后，各被评部门把评议工作列入重要议事日程，主要领导亲自挂帅，成立领导小组，组建工作专班，细化实施方案，精心安排部署，形成了党政统一领导、纪检监察机构组织实施、业务部门各司其职的工作格局。各被评部门通过报纸、广播、电视、网络、简报等形式，向社会作出公开承诺，公布监督方式，接受社会监督。据统计，10个被评部门召开动员会90余场，悬挂宣传标语213条，开办评议专栏303期，编发评议简报466期。

2、结合实际，“自选动作”各具特色。各被评部门在坚持基本环节不变通，把“规定动作”做到位的基础上，紧密结合本部门的工作实际，灵活安排，探索务实管用的具体方法和措施，使“自选动作”各具特色。市卫生局在进入查找问题阶段后，在全市医疗机构中开展了“假如我是患者”系列活动，举行万名干部职工“八项承诺”签名，组织医院院长以普通患者的身份交叉暗访，开展评选“最美医生”、“最美护士”等活动，活动在全市产生了广泛影响。市人社局选准评议载体，在全系统广泛开展了以“马上办、帮你办、我来办”为主题的“三办”活动，即对符合政策的事马上办；需要多方协调的事帮你办；需要研究解决的事我来办，真正把服务对象放在心上，把方便群众落实在行动上。市民政局在全系统确立了“建一流队

伍、创一流业绩、树一流形象”总体创建目标，突出评议主题，提升服务理念，注重实际效果。市人口计生委为了找准自己存在的问题，开展了请农民兄弟姐妹评计生、请流动人口评计生、请基层干部评计生的“三评计生”活动，广泛征求育龄群众和基层干部的意见建议。与此同时，各部门普遍采取走出去、请进来、发函征询、手机短信、网上邮箱、微博等多种形式，广泛征求社会各界的意见建议。据统计，10个部门共走访服务对象23700人次，发出征求意见函25500份，召开各类座谈会304场次，收集社会各界意见建议1775条。

三、行风热线＋电视问政，着力增强整改实效 问题整改是评议工作取得实效的关键环节。我市努力探索民主评议政风行风新方式，各被评部门采取有效措施，加大问题整改力度，增强评议实效。

一是“热线”交流促整改。市纠风办、襄阳广播电视台在政风行风热线的基础上，开办了“民主评议政风行风”特别节目。邀请市教育局等10个被评部门负责人和8名行评督查员走进直播室，与听众面对面交流，心贴心纳谏，及时处理听众的投诉和急需解决的问题。4期特别节目共接听听众电话37个，现场回复19个，对18个未能在现场回复的，上线部门均在3至5个工作日内反馈或解决。

二是电视问政促整改。电视问政行评专场节目选取部门乱收费、森林资源过度砍伐、农田有水难用、计生办证难、低保

消失等5个话题，对市农委、市林业局、市水利局、市民政局、市人口计生委进行了面对面的评议，被评部门一把手与市民代表互动，当场作出了整改承诺。节目播出后，5个部门采取一系列措施迅速整改，12名相关责任人分别受到了党纪政纪等处理。

三是意见反馈促整改。今年行评进入查找问题阶段后，9名行评督查员分为3个小组，采取背靠背的方式收集社会各界的意见建议51条，并原汁原味地向被评部门集中反馈，市纠风办当即向10个被评部门发出了问题整改督办函。市教育局将乱收费、乱招生、乱补课、乱发教辅材料等列为整改重点，加大案件查处力度，查处违纪违规人员36人，给予党纪政纪处分26人，清退违规资金6.561万元。

四是回访检查促整改。为督办核实各被评部门整改是否到位，市纠风办于11月1日至15日组织3个行评督查员采取个别走访、现场查看、查阅文件、满意度调查等方式，对28个较为具体的问题进行了回访检查，以督促被评部门整改到位。截至2013年11月底，10个被评部门向社会各界征集归类的131个问题，已有115个基本整改到位。在此基础上，建立和完善各类规章制度165条。

四、综合评价＋奖惩罚劣，评议结果运用到位 今年的集中测评，除了现场测评外，恢复了以往行之有效的相关部门评价。其中市纪委监察局负责党风廉政建设、优化

发展环境情况的评价；市行政服务中心负责行政审批窗口服务情况的评价；市物价局负责行政事业和服务性收费情况的评价；市法制办负责行政行为的评价；襄阳广播电视台负责办理“政风行风热线”情况的评价。在此基础上，相关部门评价今年还增加了治庸问责、市民问政、“12345”政府公共服务热线办理情况等评价内容。重点科室专项评议规定在现场得分的基础上，如果科室人员出现因失职渎职造成不良影响被新闻媒体曝光，被投诉举报查实等5个方面的情况予以扣分。这样做，使综合评价更加科学有效、涵盖面广，也更加客观公正。评议结果揭晓后，根据方案规定，市纠风领导小组对得分靠前的部门和科室授予了“行评优秀单位”“十佳科室”称号，并通报表彰；对排序后三名的科室主要负责人进行了诫勉谈话，取消其该评先评优资格，写出深刻检查，并在新闻媒体作出了公开承诺。

二〇一四年二月十七日

第三篇：税务系统政风行风建设工作经验材料

文章标题：税务系统政风行风建设工作经验材料

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自XX年开展第一次行评以来，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“树立行业新风、优化经济发展环境”主题，深入开展“文明优质规范服务”活动，坚持把推进系统政风行风建设作为促进地税工作的一个重要载体。在具体工作中，注意根据地税政策形势的变化，求真务实，开拓创新，把工作做深、做细、做实，全力推进系统政风行风建设再上新台阶。我们的主要做法是：

一、开展“三项服务”，创新政风行风建设思路

“有为才有位”，树立部门形象关键靠工作、靠实绩。近几年来，我们把开展“文明优质规范服务”活动作为加强行风建设的一个重要载体，坚持为经济发展服务、为基层群众服务、为政府决策服务，努力提升部门形象。在为政府决策服务上，多年以来，我们积极转变思路，坚持把调查研究作为发挥参谋助手作用、服务领导决策的基础性工作来抓，深入基层掌握第一手资料，努力吃透情况，结出果实，促进调研成果进入领导决策思维。为了更好地探索符合实际的服务经济发展的新路子，开展了“经济大发展，地税怎么办”的调研。县委“十一”届党代会后，全县形成了思想大解放、经济大发展的热潮。如何改进地税工作，推进经济的健康快速发展，成为县委、县政府和社会各界非常关注的一个问题。围绕这一热点，我们从县直机关入手，延伸到基层分局，在全系统有针对性地开展了调研，集中了方方面面的意见和建议。确定要在全市地税系统广泛实施打造政令畅通、促进经济发展和为纳税人服务“三条地税绿色通道”，树立地税服务品牌的举措。围绕综合治税工作在全县地税系统开展调查研究，走访乡镇党委、政府，了解情况，听取意见。在广泛讨论的基础上，形成了代政府拟定的《关于加强全县行政企事业单位个人工资薪金所得税的通知》和情况说明，向县政府作了汇报，使县领导比较全面地了解了我县个人工资薪金所得税税收征管的难点和综合治税的重要意义，为县政府综合治税文件的出台发挥了基础性作用。在为经济发展服务上，我们坚持服务区域经济发展的原则不变，只要有利于县域经济发展，符合国家政策的事，无论事大事小，都要主动服务、热情服务，超前服务。近两年，地税部门先后推出“零”距离服务、送政策上门服务、提醒服务等10多项服务内容，使企业感受到温暖。为涵养税源、扶持企业，全县地税系统广泛开展为企业“选一条信息，提一个合理化建议，协调解决一笔发展资金，纠正一笔错款，解决一个销售难题”活动，整个地税系统先后共为企业提供信息400多条，重点确定帮扶对象48个，使企业新增产值（营业额）3千多万元，新增利润380多万元，增加税费82万元。在为基层群众服务上，坚持群众利益无小事。在坚持依法治税的同时，对于法律规定可以享受减免税优惠的，不论纳税人申请与否，他们均主动给予办理。据不完全统计，该局每年都为民政福利、公益服务性企业减免税收达10万元以上。另外，1998年至今，该局为200多位下岗职工再就业按政策规定减免了个人所得税及企业所得税近100万元，有力扶持了下岗人员再就业。注意加强对基层同志的教育，增强服务意识。针对基层分局人员少、管理范围大的实际，实行预约留言，来分局办事人员只要留下电话号码、家庭地址和所办事项，税务人员就会主动上门服务，解决了人少事多的矛盾，为群众提供了极大方便。城区分局本着便民利民的原则，由分局长带头，利用休息日为鄂坪电站、县秦楚水泥有限公司上门办理纳税手续，受到企业和职工的好评。在服务全县中心工作上，无论是扶贫工程、小康村建设，生态文明村建设，都得到了县委、县政府和社会各界的认可和好评，树立了地税部门讲大局、办实事的良好形象。

二、坚持“三个突出”，巩固行风政风评议成果

为进一步加强XX县地税局行风建设，建设一个“文明、高效、廉洁”的职能部门。2001年参入行评以来，县地税局结合本局实际工作，突出重点抓特色，狠抓落实求实效，内强素质，外树形象，狠抓行风建设各项措施的落实，及时确定了“行风建设五不准”，取得了县地税系统的形象和风气得到明显好转。

（一）突出重点，着力解决系统行风建设中存在的主要问题。一是切实解决好税收工作中淡化责任、疏于管理、工作效率低、服务水平差，以及少数税务人员中存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。严禁税务人员以各种名义向纳税人无偿借钱和借占交通工具、通讯工具等。二是进一步规范税务机关行政事业性收费行为。严格禁止巧立名目乱摊派、乱收费，谋取小团体和个人的利益。三是进一步做好涉农税种的征收管理工作。在基层征收和稽查单位推行办税“十公开”，在农村认真执行“民主评议、公开办税”

办法，对违规征税出现问题的单位，追究有关领导和人员的责任，造成不良影响与后果的进行严肃处理。

（二）突出共管，落实行风评议与系统内其它重要工作相结合。一是与政务公开相结合，坚持公开办税，公正执法。坚持执行“十公开”，向纳税人和社会各界公布税收法规、岗位职责、办税程序、服务标准、办税时限、违章处罚、收费标准、纳税定额、工作

纪律、社会监督的内容。在农村推行“公开评议，民主办税”制度。切实解决一些基层单位公开内容不全、不及时、重形式轻内容甚至虚于应付的问题。二是把民主评议行风工作同精神文明创建工作、“二次创业”活动紧密结合，将行风评议工作同两个文明建设工作一起部署，一起抓，不搞形式，要求实效。在工作中，局领导发挥表率和带动作用，加强思想政治工作，通过深入动员和发动，充分调动广大地税人员的积极性和创造性，投入到民主评议工作和文明创建活动中去。领导班子和全体地税人员按照县局对社会各界的郑重承诺，自觉守诺、践诺，取信于纳税人，取信于社会。转变作风，提高办税效率，为纳税人提供优质、文明服务。三是把行风评议工作与党风廉政建设结合起来，搞好协调，在抓好落实与成效上下功夫。四是行风评议工作与贯彻落实税收执法过错责任追究制度和“两权”监督制度相结合，尤其是对税收征收、管理、稽查、处罚、复议等与纳税人利益密切相关的问题，切实监督到位，保护纳税人的合法权益。

（三）突出长效，着力完善内外部行风监督机制。为切实纠正地税部门行风建设中存在的问题，树立地税良好执法形象，县地税局充分发挥内外监督机制的作用。在外部监督方面，采取“走出去，请进来”，召开特邀监察员座谈会、发放征求意见卡、定时开启举报箱、接听举报电话等方式，接受社会各界和群众的监督。充分发挥社会监督员作用，对基层地税机关和税务干部的税收执法情况进行检查；聘请新闻媒体、主管纠风工作的领导及有关人员对基层机关和税务人员进行暗访、突击检查，对明察暗访中出现的问题进行认真解决。重视信访举报工作，把信访举报作为重要的外部监督渠道，对企业和纳税人的来信、来访和电话举报应该热情接待，认真处理，不但解决举报中提到的具体问题，还善于从中发现有代表性的问题，把潜在的问题解决在苗头状态。在内部监督方面，坚持开展执法监察，通过开展“执法检查日”、内审外查票证、审计监督等活动，边检查、边整改，规范税务人员的执法行为。对于发现的问题，都按照税收执法过错责任追究制度的规定进行追究处罚。

三、开展“五项教育”，创新职工行风政风教育

行风建设的基础在人，关键在工作，重点在抓好职工教育。开展政风行风建设的根本目的就是增强工作人员的宗旨意识、服务意识，规范行政行为，提高办事效率。对此，我们坚持环环紧扣、一招不让，不断创新教育方法，努力建立一支高素质的干部职工队伍。一是坚持到实践中进行学习教育。把行风教育融入到“结缘工程”、访贫问困和送温暖活动之中。局领导分头带领机关干部，深入到贫困村和21户贫困户、困难职工家中，送去米、面、油和现金，共计8000余元。通过“访贫问困、献爱心、送温暖”活动，也使全局干部职工思想受到了震撼，灵魂得到了净化。反思我们职工自己在工作环境、工资待遇、生活环境上都很优越的条件下，该不该更加努力工作。学习其他兄弟单位服务经济建设、坚持依法行政、严格机关管理的先进经验，反思我们的股室、各个分局能不能处理好严格管理与热情服务的关系。通过到实践中学习，切实增强了全体职工为基层、为企业、为全县经济发展服务的意识。二是坚持通过树立身边先进典型进行学习教育。我们在全系统内树立了地税工作先进个人、爱岗敬业先进个人典型，在系统内进行学习推广，引起了强烈反响。三是坚持从一点一滴的小事上进行教育。我们深入开展了从细微之处提高素质活动。要求系统每位职工从一个标点、一个字意、一个用词上下功夫；从一个单据、一张表格、一个公章、一个签字上注意，从做好每一件小事上把握提高自己。四是开展“当日事、当日结”教育。要求全体职工既要积极办事，还要办好办快，能当日办结的工作必须当日办结。五是坚持开展各种有益活动进行教育。我们坚持经常性地开展趣味的文体活动、政策知识竞赛、到贫困村接受艰苦奋斗、革命传统教育随时对股室和分局主要负责人进行税收政策知识测试等活动，将教育寓于活动中，在增强职工凝聚力、增强学习意识、强化服务意识等方面取得了很好效果。

四、健全“六项制度”，创新行风政风管理机制

抓政风行风建设，既要在思想上进行教育，还要在制度上进行规范，教育和规范“两手都要抓、两手都要硬”。近几年来，我们围绕抓行风建设，主要是建立健全了“六项制度”：一是实行年终考核制。把行风建设工作任务分解到每个岗位，具体到每个领导班子成员和干部职工，确保事事有人抓，处处有人管，一级抓一级，层层抓落实。“一把手”对重点工作亲自研究、亲自部署，亲自协调，经常过问指导，定期听取汇报，发现问题及时纠正，做到组织领导到位、工作措施到位、整改落实到位。年终和业务工作统一进行考核。二是实行末位谈话制。我们对行风评议中没有进入先进行列，排位靠后，为全系统拉了后腿的分局，县局主要领导对分局主要负责人进行单独谈话。认真分析后进单位的问题在哪里，存在的主要问题是什么，针对存在问题，一项一项地深入研究，一条一条地制定措施，一项一项地督促整改。三是实行“照片上墙、挂牌上岗、举报必查、查实必纠”制。我们在一楼大厅设立工作人员监督台，将全局工作人员照片、职务、姓名、单位上墙，工作人员上班时间必须挂牌上岗，接受来局办事人员监督。实行举报投诉责任追究制度，凡是有办事相对人对我局工作人员进行举报投诉的，一经查证属实，确实存在冷、横、硬、刁难、推拖，不作为或乱作为的，实行待岗处理。四是实行局长接待日制。在办税大厅由班子成员轮流值班，解答来局办事人员工作咨询，现场解决实际问题。五是实行限时办结制。我们规定分局组卷报批时间限定在5个工作日内，县局审核、报批时间限定在3个工作日内。对来局办事人员，实行办文登记，限时办结，明确规定各个办事环节办结时限要求，每个工作环节完成后由各业务股室股长签字，拖延时间的追究股长责任。六是实行行政管理工作责任追究制。我们制定出台《XX县地税局行政管理工作责任追究制度》。对工作中不依法行政、违反规定程序，失职、渎职的；对征收管理中，对各类违法案件发现、制止不及时，查处不力的；对发生违法案件不主动查处、上报、敷衍塞责、隐瞒事实，造成一定后果和影响的等行为，严肃追究有关责任人员的责任。

在政风行风建设上，我们体会，一是必须领导带头，率先垂范。二是必须适应新形势需要，不断创新政风行风建设新举措。三是必须坚持健全制度规范，使各项工作有章可循；四是必须坚持经常性的督导检查，做到经常抓、抓经常，反复抓、抓反复。五是必须坚持办实事，只有办一些维护群众切身利益和有利于经济发展的好事、实事，才会得到社会的认可和肯定。

以上是我局在政风行风建设中的一些不成熟的做法和体会，不妥之处，请批评指正。我们以这次行评“回头看”为契机，虚心学习借鉴各地先进经验，再接再厉，求真务实，不断把我局的政风行风建设提高到一个新水平。

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第四篇：市人事局政风行风评议工作经验材料

文章标题：市人事局政风行风评议工作经验材料

**市人事局认真落实十项措施，切实抓好行风评议工作：一是层层深入动员，引导广大干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情投入到行风评议活动中来。找范文,到xiexiebang.com：http://www.xiexiebang.com二

是向社会做出公开承诺，公开办事制度和举报电话，增强政务透明度。三是依托人事人才网，设置“行风评议”专栏，拓展公众监督范围。四是分层次召开座谈会，发放征求意见卡，虚心听取社会各界的批评和建议，增强评议整改的针对性。五是层层签订行风评议责任书，增强评议压力，激发工作动力。六是把政风行风建设由软任务变成硬指标，由虚工作变成实际事去做。首先，分工负责保落实。局党组对此项工作定期研究，及时指导，做到全面抓；局成立政风行风廉政建设领导小组，并设立办公室，做到经常抓；各位副局长对分管科室的纠风工作与业务工作一起部署，认真研究解决遇到的各种问题，做到分块抓；局属科室（中心）领导，对本科室（中心）的反腐纠风工作，按照局统一部署，认真组织实施，做到具休抓；机关党支部加强对反腐纠风工作的宣传教育，使党员干部发挥先锋模范作用，既要主动自查自纠，又要敢于同不正之风现象作斗争，做到从组织上保证抓。形成了一级抓一级，一级带一级，全局上下齐抓共管的良好局面。其次，严格督办勤落实。采取了以阶段推进保全局的做法，每两个月一次汇报会，由各科室领导向局党组汇报本科室党风廉政情况及纠风工作情况，做到正常情况定期抓，关键时刻突出抓。其三，奖惩分明促落实。把政风行风建设作为局目标考评的重要内容，实行一票否决。七是认真自查自评，深入剖析根源，查找不足，制定整改措施。八是请行风评议监督员座谈，让他们参与到行评的自始至终，保证评议民主广泛。九是搞好渗透结合，坚持边整边改，把政风行风同人事人才日常工作紧密结合起来，增强评议现实针对性和可操作性。达到了促进思想观念的改变、促进执法行为的规范、促进服务质量的优化、促进队伍素质提高等“四促进”的标准要求。十是在全市人事系统开展了以“建立服务型机关，夯实服务第一的基础、建立和谐型机关，营造奋发有为的内外部环境、建立诚信型机关，切实做到文明服务、优质服务和建立廉政型机关，保持人事部门廉洁勤政本色”为主要内容的“廉政风、正行风”活动。

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第五篇：政风行风

2011余家营小学民主评议政风行风

“回头看”工作实施方案

为深入贯彻落实科学发展观，提高我校干部职工的整体素质，建立健全政风行风评议长效机制，根据《2011教育系统主评议政风行风“回头看”工作实施方案》，结合我校工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导,以“内强素质、外树形象”为基本要求，以2010年政风行风评议提出的意见是否整改、是否建立长效机制为重点内容，虚心接受监督，纠正行业不正之风，坚持标本兼治、纠建并举的原则，努力解决社会关注的热点、难点问题，真正形成“敬业、创新、高效、廉洁”的行业新风，为全市教育事业健康发展做出新的贡献。

二、领导小组 组长：岳 军

成员：潘如乾 陈 军 马冬梅 钱吉文 刘 军 国道华 郭万斌 徐杰锋 杨红霞 张明琴

三、评议内容

（一）促进发展方面。围绕加快各类教育协调发展、促进义务教育均衡发展、全面推进素质教育、提高教育教学质量，把加强工作作风和师德师风建设、优化教育发展环境工作列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约教育科学发展的突出问题。

（二）执行力建设方面。是否具有全局意识和大局观念，执行上级组织安排部署的重大决策是否雷厉风行；是否遵守《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》等教育法律法规及社会公德、职业道德；是否深入贯彻落实“五个专项”治理工作各项任务；是否按《丹江口市腐败风险预警防控工作实施方案》的要求，深入查找岗位腐败风险点，是否制定了预防措施。

（三）公开透明方面。围绕涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等热点问题，是否落实了公示制度，并规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督。举报电话：5252288‘邮箱{djksyxx163.com}可直接与群众对话，浓化氛围。

（四）服务和效率方面。是否落实便民服务设施和服务措施，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。

（五）反腐倡廉建设方面。是否建立腐败风险防控体系；是否积极开展廉政文化进校园活动；是否实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题。

（六）创先争优方面。是否扎实推进创先争优工作，重点工作创新是否有新进展，单位作风是否有根本好转。

（七）问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈；是否建立健全整改问题的各项制度。

四、评议的步骤和方法

我校本着“简便、易行、创新、有效”的原则，广泛开展评议活动，把评议的组织工作、专项治理、问题整改、队伍管理、制度建设以及系统评议等相关情况适时公开，接受群众监督。采取“统一组织、各负其责、条块结合、突出重点、整体推进、面向社会、注重实效”的方式，扎实开展好政风行风评议“回头看”工作。民主评议政风行风“回头看”活动分五个步骤进行：

（一）宣传发动阶段(2011年5月下旬--6月10日)

1.研究部署行风评议“回头看”工作，成立行风评议工作领导小组，制定民主评议行风工作方案。

2.召开全体教师动员大会，安排政风行风评议“回头看”工作。3.组织全体教师学习有关文件，提高认识，统一思想，端正态度。4.开展政风行风评议“回头看”工作问卷调查表，进一步面向小学生家长征求意见。

5.多形式、多渠道开展宣传动员活动，宣传民主评议政风行风活动的意义、范围、方式方法和要求。办一期宣传专栏，设立意见箱、举报电话，努力营造“人人提高认识、人人了解政风行风评议、人人参与政风行风评议”的浓厚氛围。

(二)自查自纠阶段(2011年6月11日--6月20日)1.印发政风行风建设征求意见表函，征求社会各界对学校行风建设的意见和建议。

2.自查2010年政风行风评议以来反映的问题的整改落实情况，并就政风行风评议后出现的新问题进行自查自纠。

3.对收集的意见与建议，梳理汇总，以书面形式向家长或个人反馈。

4.根据反馈意见与建议再进行深查细纠，并将自查报告报市教育局。自查自纠活动中要坚持做到“四个面对面”，即与家长面对面、与教师面对面、与学生面对面、与纠风部门面对面。

（三）集中整改阶段(2011年6月21日--7月20日)1.根据自查自纠和调查回访收集的问题和存在的薄弱环节列出整改计划，制定整改方案，对突出的问题采取有效措施集中整改，认真抓好整改落实。

2.进一步健全和完善各项规章制度，全面推行政务公开和办事公开制度。3.向家长公开整改目标、方法、步骤、效果，做出承诺，接受社会监督。

4.采取有力措施，强化督查，切实抓好整改方案的落实，力求从源头入手，事半功倍地解决好政风行风问题，让群众看到实实在在的整改效果，完成并及时上交整改报告。

（四）集中测评阶段(2011年7月21日--8月28日)

1.问卷调查。通过问卷调查表，根据实际情况，在广泛征求意见的基础上，采取统一组织、统一发送、统一回收、统一统计的方式进行。

2.日常检查考核。制定可行的考核办法，对学校各部门相关工作的完成情况进行量化考核。

(五)考核总结阶段(2011年8月29日--9月底)1.对政风行风评议“回头看”工作档案资料进行收集整理，做到规范齐全。

2.对民主评议政风行风“回头看”工作进行总结评价，迎接市纠风办和上级纠风办的明察暗访、组织考评、检查验收等相关工作，按时完成工作总结。

五、工作要求

（一）强化领导，落实责任。要充分认识民主评议政风行风工作的重要性和必要性，要把政风行风评议工作作为加强教师队伍建设、作风建设和推进各项工作的重要抓手，切实摆上议事日程。要加强对政风行风评议工作的组织领导，采取有力措施抓紧抓实。要结合我校实际，制定切实可行的政风行风评议实施方案，落实各个环节的具体责任人，把落实民主评议政风行风工作纳入考核内容。

（二）明确重点，抓好整改。要围绕促进教育建设，抓好教育整改，集中治理不认真履职、影响教育发展的不正之风，为优化发展环境服务。要围绕加强教师队伍的管理，集中治理行政不良之风。要围绕政风行风热线、教育信息网和群众反映的热点难点问题，集中治理与民争利、损害人民群众切身利益的不正之风。要坚持纠、评、建、改并举，把民主评议工作与各项业务工作有机结合，始终把解决问题作为主线，贯穿于民主评议全过程。要坚持做到“四不放过”：对发现和反映的问题不查清不放过，整改措施不到位不放过，整改效果不落实不放过，违纪问题不处理不放过；对上级交办或家长反映的问题，要切实做到“件件有回音，事事有落实”。

（三）规范程序，营造氛围。要以加强宣传、扩大知晓面为重点，接受社会监督。对收到的分解任后要认真进行落实整改。把开展活动过程中的经验做法及时报到，认真做好宣传工作。

余家营小学

2011.6.7