第一篇:办公室几种搞笑定律
一,矛盾定律:人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离 矛盾定律:人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行, 得太远也不行.跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;得太远也不行.跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得 太远了,好处永远轮不到,坏事少不了.左也不是,右也不是, 太远了,好处永远轮不到,坏事少不了.左也不是,右也不是,此乃机关人员 挥之不去的烦恼.挥之不去的烦恼.二,尴尬定律:苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣 尴尬定律:苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的, 蛋的.因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的.对此, 蛋的.因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的.对此,你 不服不行.不服不行.三,变脸定律:见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈, 变脸定律:见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈, 这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露.学会随机应变, 这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露.学会随机应变,因 人而异,看风使舵,是机关的立身之本,生存之道.人而异,看风使舵,是机关的立身之本, 生存之道.活跃定律: 领导在办公室的时候, 气氛永远是“团结, 团结, 紧张, 严肃”不 活 四, 活跃定律: 领导在办公室的时候, 气氛永远是 团结 紧张, 严肃 不“活 泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑,吹;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑, 吹牛皮,聊聊足球,侃侃新闻,议议女人 无所不及.吹牛皮,聊聊足球,侃侃新闻,议议女人……无所不及.无所不及 五,不公定律:能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干.干得多 不公定律:能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干.的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好.少干或不干的人, 的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好.少干或不干的人,往往不犯 或少犯错误,给领导的印象却是个好同志.或少犯错误,给领导的印象却是个好同志.月亮走我也走“,领导到了下班时间不走, 六,加班定律:”月亮走我也走 ,领导到了下班时间不走,下属就不能理 加班定律: 月亮走我也走 直气壮地走.加班等于敬业, 于效率可以不闻不问.而领导不在的时候, 直气壮地走.加班等于敬业,至于效率可以不闻不问.而领导不在的时候,加 班等于白加.班等于白加.七,新官定律:新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加.如果 新官定律:新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加.你认为新来的头儿平易
近人, 联系群众, 没有架子, 那就大错特错了.天过后, 3 你认为新来的头儿平易近人, 联系群众, 没有架子, 那就大错特错了.天过后, 大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子, 大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔 十足,架子不小.十足,架子不小.八,趋同定律:领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好 趋同定律:领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好, 着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐.着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐.九,转移定律:领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你 转移定律:领导的领导批了领导, 当做“出气筒.你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气 指责他”怎 导的人发一通脾气, 当做 出气筒“.你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他 怎 出气筒 幺搞的!如果没有 那就打落牙齿往肚子里咽.有经验的老婆, 如果没有, 幺搞的!”如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽.有经验的老婆,孩子发现其脸 上阴到多云,一般都会知趣地走开.上阴到多云,一般都会知趣地走开.十,关系定律:有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事 关系定律:有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃, 又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃.又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃.问题在于自认为有本事的人 未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系, 未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了
关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系.关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系.十一,竞争定律:能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的, 十一,竞争定律:能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说 的往往不如会送的.踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的, 的往往不如会送的.踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚 持原则的不如会变通的.持原则的不如会变通的.的不如会变通的 十二,忌讳定律:在办公室通常听不到牢骚怪话, 十二,忌讳定律:在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上注销某地又 揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里.如大放厥词, 揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里.如大放厥词,口无遮拦地进行 猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐.曲高和寡.猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐.曲高和寡.你在表明自己 爱和恨的同时,实际上是在孤立自己, 爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为
第二篇:职场礼仪:办公室定律
以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考
几个“蹲”办公室的兄弟在一块喝酒聊天,发现虽然单位业务不一样,工作氛围却颇有共性,遂记录下来分享给更多的朋友。不当之处,请“同仁”们雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。
二、尴尬定律:
苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。
三、变脸定律:
见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。
四、活跃定律:
领导在办公室的时候,气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。
五、不公定律:
能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趋同定律:
领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。
九、转移定律:
领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做“出气筒”。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他“怎么搞的!”如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。
十、关系定律:
有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。
十一、竞争定律:
能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。
十二、忌讳定律:
在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上登出某地又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。曲高和寡。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住“说古不说今,说外不说中,说远不说近”原则的。
十三、归因定律:
凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不会说自己是怀才不遇。
第三篇:办公室六大黄金定律
现在,你已从办公室小盹中苏醒过来,该是回去工作的时候了,是吗?才怪,你最好挑选几个能够以最少的力气,陪伴你度过剩下的工作时间以及这之后的所有日子,并让你在办公室里“游弋有余”的妙方。黄金定律一:永远排在倒数第二位置上知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事,而且要为所有在他面前出现的错误、疏忽负责任,实在是一件令人安慰的事;只要那个人不是你。不是现在时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你身处最末一位的层级,赶紧实施紧急救助,逃将出来。如果你已经在外面,请谨慎不要再踏进去。黄金定律二:该闭嘴时就闭嘴有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境界。当两个或更多的彼此看不顺眼的人几乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。对未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。你一定要克服你想插嘴的渴望,紧紧地闭上你的唇。基本上,无论你说什么都将是错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。事实上,当裁判员挡“路”时,还会被凑呢。在这个多变的人际关系“化学世界”中,请等到酸碱完全中和,而酸碱值也回到正常时,再有所“动作”。黄金定律三:避免完成别人的句子我们了解这样的冲动,你想要向别人展示你是如何的与他们的思路契合。但是,假如你真的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在你的答录机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲5遍,人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。避开麻烦、困难而不必要的工作,以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样来过活。黄金定律四:发明一个容易解决的难题你天生具有实现自我价值的冲动。但是,唉,你就是懒惰。因此,你最好的赌注是去发明一个容易解决的难题,并且把它给解决,而不是在那寒冷残酷的世界中,寻找一个真正而且难以驾驭的难题。什么事是你恰巧碰上,或是无意间已经尝试过了的?也许就是在你已经准备好的一份电脑文件上,再做点小变动;或者只是为特定市场找到现成的普查资料。先请求你的老板提供协助,但是要在他有机会回应之前,就把问题给“解决”了。以这种方式,你将会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你将被视为一个上进的特别人物。在人生这家连锁商店的经营中,你将会被视为成功的连锁商店业者。黄金定律五:别兴风作浪除非你正在海滨,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。在海滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以加入啦啦队的行列;但是在办公室,你将会被淹没在其中。虽然总是会有意外,但是并不需要冒着被呛水的危险去“游泳”。黄金定律六:让别人认为有别的工作在等你在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。那就为什么是你必须要总是看起来像要离职,或者是至少正在考虑的样子。你成为前任雇员的可能性,将提供给你更多的加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎么努力工作也永远比不上的。自在的在上班的对谈当中,洒下你正在寻找工作的暗示:“John,你知道吗,直到几天前,我才了解我的价值。”当某个同事经过你的桌子时,至少要有一次,突然“砰”地把电话给挂掉。身为某个似乎要往更大更好事物移动的人(可以是任何事物),你将会受到同事们前所未有的崇拜。当你的这类努力刚巧在会议上达到最高境界时,如果更高阶主管忽然愿意提供你同样高境界的工作机会,我想,你不必感到特别惊讶。来源:职场资讯
第四篇:幽默搞笑情书:天下老公之“通用定律”
天下老公都好好学学吧。
对错法则
1、当老婆对时,绝不说她对。
2、当老婆不对时,先看她脸色对不对。
3、不管她对不对,你永远说对。
苟活法则
1、别跟老婆谈有争议性的话题。
2、自己不能做的,就推给老婆。
3、老婆做完后,你再补充补充。当然做的比自己做的还要多。
信念守则
1、信自己能改变老婆。
2、若无法改变,就强加信念。
3、改变不了老婆,就改变自己的信念。
晚归守则
1、别超过半夜一点回家。
2、超过两点,则想好两个理由。
3、超过三点,就准备三个理由。
4、超过四点,不必想任何理由,因一切理由都是徒劳的。
5、所说理由的内容,坚守不说谎,不吐实的原则。(
第五篇:250定律
【250定律:不得罪一个顾客】
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔·吉拉德的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔·吉拉德说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
【名片满天飞:向每一个人推销】
每一个人都使用名片,但乔·吉拉德的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔·吉拉德认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔·吉拉德认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。乔·吉拉德抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
【建立顾客档案:更多地了解顾客】
乔·吉拉德说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
乔·吉拉德中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时,乔·吉拉德把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的顾客档案。
乔·吉拉德认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。
乔·吉拉德说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
【猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客】
乔·吉拉德认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔·吉拉德的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔·吉拉德的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后,乔·吉拉德总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后,乔·吉拉德会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔·吉拉德的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔·吉拉德的承诺仍然有效。如果乔·吉拉德发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔·吉拉德会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔·吉拉德的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。1976年,猎犬计划为乔·吉拉德带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔·吉拉德付出了1400美元的猎犬费用,收获了75000美元的佣金。
推销产品的味道:让产品吸引顾客
每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔·吉拉德在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。
如果顾客住在附近,乔·吉拉德还会建议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔·吉拉德本人的经验,凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。
乔·吉拉德认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。【诚实:推销的最佳策略】
诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔·吉拉德对此认识深刻。诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。乔·吉拉德说:“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了。”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,乔·吉拉德会对顾客说:“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩,但是如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。乔·吉拉德善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔·吉拉德所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马*。少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。?
有时,乔·吉拉德甚至还撒一点小谎。乔·吉拉德看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗鲁地说:“这种破车。”乔·吉拉德绝不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。
每月一卡:真正的销售始于售后
乔·吉拉德有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔·吉拉德把成交看作是推销的开始。乔·吉拉德在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。
乔·吉拉德每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔·吉拉德那里买了汽车的人,都收到了乔·吉拉德的贺卡,也就记住了乔·吉拉德。
正因为乔·吉拉德没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。
【推销产品的味道:让产品吸引顾客】
每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。如果顾客住在附近,乔还会建议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验,凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。
乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实:推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意 谎言”原则,乔对此认识深刻。诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
【真正的销售始于售后】
乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。正因为乔没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。