第一篇:银行合规文化活动心得体会
合规经营 严防风险 严控案件
百日活动心得体会
根据省市行的文件要求,XX支行自2012年5月2日起展开了为期一百天的“合规经营、严防风险、严控案件”百日活动。通过这次学习活动,使我认识到了违规就是风险,防范风险案件就是保障企业健康发展的重要基石,我们在日常工作中一定要做到“违规必究、违规即究、违规严究”。我对本次学习活动的体会如下:
(一)应该更新观念,加强业务学习。
在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要改变原有的观念,树立新的适合行情的服务理念,创造个性化服务,以多层次的服务吸引客户才能竞争中立于不败之地。这就要求我们树立强烈的市场意识,善于拓展优质市场,善于挖掘优质客户,对高端客户更要做到优质服务。
(二)应该摆正位置,树立服务理念。
作为银行的前台业务部门,我们应把以客户为中心的理念贯穿于我们工作的始终。风险防范与控制,实际上是人的因素在起作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食之母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能体现。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理,风险与收益平衡,内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值,与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中。
(三)应该重视风险,提升防范意识。
银行是风险集中的部门。作为银行的员工,我们要着实提高风险
管理水平与技能。从我行自身来看,要改变以盲目追求规模和数量的增长,重规模、轻效益、重发展、轻风险、重投入、轻产出,要把各
种成本制约的理解贯穿到各经营行管理层,每天业务都要讲成本管
理,追求效益的最大化。我们每一名员工,都要加强内部控制,增强
自我约束和自我发展能力,为全面提升银行的核心竞争力提供有效保
障。
(四)应该全面发展,均衡业务经营。
随着资本市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,真正优质的商
业银行应该在为客户提供资金融通的同时,也能够为客户提供中间业
务,因此,协调资产、负债和中间业务的发展既是市场经济法则对商
业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。
综上,银行在重视发展的同时,也要全力推进以员工为主体的核
心,面向业务,面向管理,面向操作,及时消除基础管理工作存在的隐患,增强员工防范风险的能力,为我行的经营能够持续健康地发展
创造良好的条件。
第二篇:银行合规文化活动心得体会
合规经营 严防风险 严控案件
百日活动心得体会
根据省市行的文件要求,XX支行自2012年5月2日起展开了为期一百天的“合规经营、严防风险、严控案件”百日活动。通过这次学习活动,使我认识到了违规就是风险,防范风险案件就是保障企业健康发展的重要基石,我们在日常工作中一定要做到“违规必究、违规即究、违规严究”。我对本次学习活动的体会如下:
(一)应该更新观念,加强业务学习。
在当前市场竞争越来越激烈的情况下,要改变原有的观念,树立新的适合行情的服务理念,创造个性化服务,以多层次的服务吸引客户才能竞争中立于不败之地。这就要求我们树立强烈的市场意识,善于拓展优质市场,善于挖掘优质客户,对高端客户更要做到优质服务。
(二)应该摆正位置,树立服务理念。
作为银行的前台业务部门,我们应把以客户为中心的理念贯穿于我们工作的始终。风险防范与控制,实际上是人的因素在起作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食之母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能体现。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理,风险与收益平衡,内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值,与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中。
(三)应该重视风险,提升防范意识。
银行是风险集中的部门。作为银行的员工,我们要着实提高风险管理水平与技能。从我行自身来看,要改变以盲目追求规模和数量的增长,重规模、轻效益、重发展、轻风险、重投入、轻产出,要把各种成本制约的理解贯穿到各经营行管理层,每天业务都要讲成本管理,追求效益的最大化。我们每一名员工,都要加强内部控制,增强自我约束和自我发展能力,为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。
(四)应该全面发展,均衡业务经营。
随着资本市场的发展,企业的融资渠道逐渐拓宽,真正优质的商业银行应该在为客户提供资金融通的同时,也能够为客户提供中间业务,因此,协调资产、负债和中间业务的发展既是市场经济法则对商业银行的要求,也是商业银行经营规则的内在要求。
综上,银行在重视发展的同时,也要全力推进以员工为主体的核心,面向业务,面向管理,面向操作,及时消除基础管理工作存在的隐患,增强员工防范风险的能力,为我行的经营能够持续健康地发展创造良好的条件。
第三篇:银行合规心得体会
银行合规心得体会1
在市行召开“守规矩、防风险、建设合规银行”的专题会后,我深入学习了省联社党委书记、理事长李亚华同志的重要讲话精神,深刻认识到在当前经济金融形势下我们面临的七大风险,深刻领悟到做为一名党员干部必须严守五个规矩,深入了解了我行转型发展为“三大银行”的新目标。这份报告高屋建瓴,主题鲜明,目标明确,是今后一个时期我们全省农商行转型发展的明灯和方向,使我受益匪浅,精神振奋,信心百倍。
一是严守规矩,提升党性。作为一名服务基层的党员干部,我遵守党的政治纪律、政治规矩;维护组织的各项纪律要求;做到心中有戒、廉洁奉公;带头践行社会主义核心价值观,树立崇高道德追求。我会以身作则,带领熊口支行的全体干部员工坚决服从市行党委领导,不折不扣贯彻落实市行党委各项决策部署。
二是防控风险,查漏补缺。加强风险防控,坚守不发生系统性风险底线,是全省农商行面临的重要任务。结合熊口支行的实际情况,我行将从信用风险、操作风险、案件风险等方面仔细筛选比对现阶段存在的风险漏洞,查漏补缺。严把大额增量贷款准入关和大额风险贷款处置关;加强一线操作人员的业务培训,严格执行操作风险防控十三条,规范业务操作行为;加强案防教育,提高案防工作的针对性和有效性。
三是抓好合规,改革创新。这次在专题会上提出的“三大银行”目标,不仅是省联社领导通过深入调研和汲取经验提出的正确决策,更为我们今后的工作指明了方向,绘画了蓝图。这一目标将合规文化与银行建设紧密结合,从责任、合规、智慧三方面着手塑造出一个更有担当、更规范和更创新的银行形象。这一工作的重中之重就是抓好合规建设,让合规意识潜移默化在每个干部员工的内心。
在今后的'工作中,我会在行内开展多种形式的合规教育,积极响应市行组织的合规主题征文、合规知识考试、合规主题演讲等活动,带动全体员工全身心参与,深化全体员工对合规政策、合规意识、合规职责和合规理念的理解,充分认识到个人和单位的生存和发展都离不开合规,让合规成为全体员工共同接受、共同遵守、共同维护、共同追求、共同信仰的思想行动自觉,争做人人、事事、时时、处处合规的银行,为潜江农商行的发展做出积极贡献。
银行合规心得体会2
合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全行展开的内控制度学习,使我对合规有了更加深刻的认识,每个月学习的合规案例中,我深刻的了解到银行合规的重要性,每个案件都深深地警醒着我们,严守合规、从我做起。
银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
在我们身边有很多真人真事,很多人认为一提到合规,就受到了约束,觉得业务不好做了,发展也受到了影响,在接受合规管理的时候总会不自觉的产生一些抵触情绪,但是我们要明白的是合规与业务发展不是矛盾的,更不是对立的,十次小的违规就可能造成一次重大的事故,这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。
第四篇:银行合规心得体会
银行合规心得体会4篇
【篇一】
2020年5月,根据市分行“行为管理年”工作实施方案要求,xx路支行积极响应上级号召,开展了“行为管理我尽责”大讨论,并认真组织学习《合规教育资料汇编》。每一次学习我都会深切体会到合规的重要性。
合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于生产质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一个员工。
我作为网点对公柜员,认识到加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务的发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。目前经常进行的警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规,开拓创新”的良好氛围,促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。
合规操作要到位。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯的合规操作工作嵌入各项业务之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程,流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。比如对公开户流程确实比较复杂,但是每一步都不可以省略。如今对公开户的管理较之前更为严格,如果疏忽开立了不法账户,那么后果不只是违规,更是违法。尤其是尽职调查的环节,客户经理必须实地走访,和法人面对面了解企业各方面情况。另外我作为开户经办人员,也必须核实开户申请人及其代理人真实身份,了解企业法定代表人对企业生产经营、资金来源、财产和销售情况的熟悉程度。对每一户都知根知底,确保合规经营。另外平时工作中的一些细小不良习惯必须重视起来并改正。比如我经常走得急忘记锁屏和锁柜子,这似乎是很小的错误,但是有可能因为我的疏忽造成严重后果。所以我们要从细节上重视合规,遵守规章制度。
通过此次系统性的学习,提高了本人工作中的自律意识。我们广大员工在日常工作中要“抓整改、强内控、零违纪”,严格要求自己,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德,争做遵规守纪的建行人,为实现建行持续稳健经营、快速发展贡献力量。
【篇二】
5月28日晚,xx支行开展了“行为管理我尽责”的学习讨论。会上,方主管先组织大家学习了《关于印发xx市分行2020年行为管理年工作实施方案的通知》,及近期行内外违规警示案例,随后大家观看了行内监控录像,并结合自身实际情况就合规行为谈出了自己的心得理解。我作为一名社招新进的建行人,对讨论内容印象深刻,收益颇丰。
不以规矩,不能成方圆,银行合规,制度建设和执行是保证。合规制度是水之源,木之本,银行的经营发展离不开合规制度的建设,合规制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各部门顺利工作的保障。违规案例发生的形式,内容各不相同,但究其原因都是钻了制度的空子,心存侥幸心理。这警示我们首先要充实和完善各项规章制度,确保制度的健全性、时效性和可操作性,在面对相关业务时,让经办人员有规可循,有规必循!咱们自身应当始终明确合规标准,不以情感代替制度,不以信任代替约束监督。
银行业作为经营金融风险的特殊行业,无论是任何岗位,都要坚持合规操作,合规行为。千里之堤溃于蚁穴。微小的违规操作,可能牵连整个业务不合规,最终造成风险损失。因此,对合规的要求要贯穿于工作中的各个岗位,各个流程。银行从业人员要严格执行合规制度,保持良好的职业操守,坚守底线,抵制外界的诱惑和压力。这需要我们时刻保持初心,加强学习,转变观念,提高合规意识。“勿以善小而不为,勿以恶心而为之”,当每位员工都自觉养成依法办事,合规经营的良好习惯,整个银行系统就会风清气正,形成自觉按规办事的良好氛围。
有效的监督对提升合规执行力尤为重要。有银行违法发放带贷款,挪用资金,造成巨大声誉风险及资金损失的案例。这警醒我们,监督不到位,合规的执行就是一句空话。只有狠抓严惩,强责任、强管理、强监督,才会知敬畏、存戒惧、守底线。工作中,加强互相监督,岗位制约的作用,提醒身边同事不要行差踏错,关心同事工作外的行为,后台监督人员,在强化日常风险行为排查的同时,定期进行稽核审查对异常行为保持敏感性,及时防范案件风险隐患。
没有脱离业务的政治,更没有脱离政治的业务。国有国法,行有行规,心中有合规,才能守护效益果实,才能放心发展。每一位员工都自觉养成依法办事,合规经营的良好行为,不是对我们的约束,而是对我们的保护,更是兴行强行的保障!合规行为无小事,合规经营,才能从源头防范风险,才能创造价值,确保建行的稳健发展!
【篇三】
行为管理年是合规建设的一部分,通过行为管理年的开展让建行常德汉寿支行员工对合规、守则方面有较清晰、全面的认识,不断提高自身行为要求,增强合规意识,在业务实践操作中加以运用。
合规操作是每个银行人必须牢记于心的行为准则,在每笔业务办理过程中都要紧绷合规这根弦。无论是定期、活期存折、存单还是银行卡挂失都有较大的风险。我们为客户办理挂失业务一般是基于客户的储存介质丢失才为他办理,只有客户明确提出介质掉了,丢失了,我们才能办理挂失,也能有效避免大部分风险发生。不能引导客户去办理挂失,因为如果客户账户里还有余额资金,销户又成功,余额通过现金给客户,但客户原有的储存介质没有及时销毁,后续他拿着银行卡或者存折过来说我存折里还有钱,钱怎么不见了。这带来的麻烦我们难以估料。
金融服务行业有它的敏感性。特别是对定期存折或存单,客户拿着身份证过来说我名下有一张定期存单,但是放在家里了没有带过来,现在急着用钱,要求取定期急用,那这个时候如果你给客户出主意说可以办理挂失销户将定期取出来。表面上看你为客户解决了问题,但从合规的角度来看这是风险操作,也不能算是优质服务,因为原始凭证还在客户手里,他如果没有及时销毁又忘记定期已取出来,而是过了几年翻出存单来取钱,又被告知定期已经销户,客户如果不是很清楚就必定会产生质疑,处理不得当引发投诉舆情。虽然我们在系统内有凭证可查,但是这本不该发生的事在事先就可以采取措施及时制止的。婉拒客户没有介质不能取定期,告知客户及时销毁已处理的存单,不引导客户办理挂失等等。
在风险把控方面我们不能有一丝松懈,日常按规操作,防范人为风险。努力完善风险管理机制,让合规行为在全行员工心中成为一种态度、一种意识、一种常规习惯。
【篇四】
一则谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运。有人说合规是一种责任,一种意识,一种修养,一种保障,一种文化,其实简单的说,它就是一种习惯,一种我们在日常工作中慢慢养成的习惯。
古人云:无规矩不成方圆。规矩是人类生存和活动的前提和基础,人们总要在规和矩所形成的范围活动。世间万事万物都有规矩,小到日常生活,大到国家大事,家有家规,行有行规,国有国法。不论做什么事情都有它应有的规则、规定,人们都应该按照规定规则去办。
合规是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的首要条件,是我们每一个员工都必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。作为一个入行六年的员工,在这将近两千个日夜里,慢慢的实现了合规思想上由“要我合规”到“我要合规”的转变。
记得20xx年冬天,春节临近,营业网点渐渐热闹起来,对公业务也随着各个公司进入年终结算而变得忙碌。在手忙脚乱中,有一个对公单位的财务以有事询问为由将我叫到一边,给了我一个信封。里面有一叠人民币和他们单位另一个财务的个人卡,让我帮忙查一下这个卡的明细。一种不好的预感的油然而生,合规意识告诉我,钱不能收,忙也不能帮。于是我礼貌的拒绝客户的信封,并以系统控制要本人拍照为由回绝了客户的请求。果然,第二天该单位的另一个财务也就是卡的户主来找我,说明她跟公司的纠纷,希望我们要对她的所有信息保密,不要向该单位提供她的任何银行信息和资料。我很肯定的告诉她,这些都是客户的隐私,我们是不会随意透露给任何人。于是得到了客户本人的高度肯定。这个简答的事件也让我意识到,再完善的规章制度,也有它没办法触及到的盲点。就好像法律如此完善的体系,依然有法外需要道德约束的地方。那么建行的制度也一样,在制度触及不到的盲点,我们就必须形成一种合规的意识和习惯,约束我们在日常的工作中的行为规范。
如何让合规深入人心,如何让合规融入我们的实践工作中并形成一种习惯,并非一件简单的事。春风化雨,润物无声。我们每一个人都应该从自我做起,从小事做起,加强自我修养,加强人格锻炼,恪守行业规范,为弘扬行为新风、促进行业发展进步尽职尽责。
第五篇:银行合规心得体会
银行合规心得体会3篇
【篇一】
合规是每一名建行人的必修课,是保护顾客财产安全的有利抓手,是建行建立起经营服务的重中之重,是建行能够长久生存的生命线。
从个人来讲,合规就是要符合银行内从业的规矩。在为顾客服务过程中,每一个动作,每一句语言都要符合规定,作为一名在大堂内为客户服务的员工我深有感触,能体会到每一个合规操作所带来的好处,比如双手去接顾客手里的证件,即表示出对顾客所办理的业务的重视,也表现出对顾客的尊重,能够缓和顾客在等待中焦躁的情绪;比如迎宾语“您好,欢迎光临,请问您需要办理什么业务”,能表现出一个银行工作人员的专业性,“业务”两个字就将能够为客户提供帮助的范围固定在本银行业务的范围,不是所有的需求都是可以进行帮助的。
从银行整体来讲,合规就是用来抵御风险和保证自身长久稳步向前发展的立身之本。合规就是银行这座大楼的地基,唯有夯实的地基才可以抵御住名为风险的台风,也唯有夯实的地基大楼才可以越建越高,这夯实的地基就需要我们每一位员工、每一位领导一起众志成城,保守好合规这条不可逾越的红线。这样的大楼才可以获得客户的信任,才可以长久的屹立不倒。
合规的重要性不言而喻,我们作为员工应该积极学习各类银行业务的合规操作,先从《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》开始学起,通过观看那些违规操作的警告纪录片来增强遵纪守法的自觉性,激发遵纪守法的热情,提高工作中的自律意识。在日常的工作中要“抓整改、强内控、零违规”,自发地以“自重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己,并做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德,争做遵规守纪的建行人,为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。
【篇二】
合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动
一、合规文化是以合规为荣、违规为耻的一种集体荣辱观。
它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。
文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。三。规范的治理结构是合规文化生存的环境土壤
3.1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督
3.2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。
3.3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能够担当不同的角色,是因为不同情绪能够灵活转换。
角色理论告诉我们,一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色,它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说,就是要制造一个守望者的单一职能,接受上级领导的重托,受到高峰体验,这样才能够像救援队一样奋不顾身;对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督,这样相当于上级领导常驻,保持常年的一定压力。只有规范的治理结构,才能抵御传统文化的回潮,改善合规文化所需的生存条件。因此,建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规土壤环境。【篇三】
我的童年是在父母讲述的故事中度过的,在他们的口中,有不畏权贵、刚直不阿的包拯、有治军严谨、精忠报国的岳飞,他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分,当然,千夫所指的赵高、遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角。为什么同样的人会有这么大的差别呢?天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。
那是因为在一个人的心中,善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争,魔鬼用懒惰、贪婪、谎言、放纵、恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊,而天使则用勤勉、自律、真诚、责任、从容和忠贞带你步入人性的顶峰!父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。
面对父母的解释,我似懂非懂的点着头,直到多年以后,我才逐渐明白了他们的良苦用心,其实,在每个人心中都存在着一场这样的斗争,人生的走向也取决于自己的内心。
人生的路要靠自己选择。爱岗敬业,争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客,微笑服务是我们固守的经营原则;服从上级、强化管控是我们开展工作的制胜法宝;服务高效、社会认可是我们全体金冠人最大的心愿。人可以浑浑噩噩,也可以志存高远;可以轻视自己,也可以庄严自我;可以人微言轻,也可以举足轻重;可以办事拖拉,也可以雷厉风行。有道是:我的灵魂期待什么,我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下,那么,我说,人活着也应该有自己的品牌,满意是纲,放心为常,合规操作是保障。
什么叫合规?合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则、秩序。我按照次序第*个走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,是合规;过马路走人行横道是合规;工作中,我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验,我对合规的认识比较朦胧,但是我明白,行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。
第一次认识到合规这个词,还是从一位金融业界的朋友口中得知,但我想,合规的意义应不仅仅局限于狭隘的单一行业,纵观历年来因为不讲合规而屡屡发生的行业事件,让我真切的感受到合规文化建设的重要性与必要性。
因为不讲合规,我们已经经历太多的教训:一根头发引发的投诉、一件器皿带来的责怪、一个字符导致的损失、一次粗心点燃的愤怒难道,我们还跳不出这周而复始的怪圈?
反思这一系列事件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有基层管理者监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。但是,究其根本,十案十违章,有章不循,违章操作,是发生事件的最主要原因,也体现出合规操作的重要性。从事件中暴露出的问题看,行业规章制度形同虚设:内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重,当个人的率性而为凌驾于规章制度之上,当违规操作战胜合规意识之时,我们还能奢望建立一种规范的经营与经济秩序吗?
对我们个人而言,合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率,更关系到企业利益与形象,进而影响到行业的健康发展!不讲合规,一旦发生事件,再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘,就能使数百万元资金流失,给客户和单位造成巨大损失;不懂合规,哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平,不能正常下班、按时回家;摈弃合规,就可能误入歧途,甚至走上危险的不归之路。因此,正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势,也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。
树立新时期的合规文化是规范行业服务标准行之有效的举措,但是,如何让合规文化深入人心,如何又让合规文化融化在自己的实际行动中并形成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人应该从自己做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。
古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,应该身先立德,做事,亦应该以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。二、以慎处事。
合规文化的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持,正所谓循规蹈距一日易,遵章守制千日难,保持严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其悔不当初,不如从一开始就掐断心中那份诱惑,严把合规关,慎小处微,让合规成为一种习惯。三、三省其身,超越自我。
社会在进步、行业在发展,我们面临的情况也在不停的变化,古人尚且知道君子日三省吾身,难道我们还比不上古人?重视学习、尤其重视善于学习,学习领会党纪国法、规章制度,为思想充电、让观念更新,拓宽思维、提高修养,将八荣八耻的道德规范体系溶入合规文化之中,此乃建设合规文化之一省;
以镜为鉴可知美丑,以人为鉴可知得失。因为人情关、面子关或者这样那样的原因,违规操作的事件层出不穷,无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜,难道我们还能见怪不怪的无动于衷?难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙?善于总结汲取经验教训,警钟长鸣,不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举,以合规作为行为处事准则,此乃规避合规风险之二省;
融合规于实践,处处合规,事事合规,不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对合规精神的发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了合规文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎合规文化使者的真我风采,携手并进,通力打造依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守的合规文化。此乃宣扬合规文化之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!