2014年河北公务员面试每日一练答案(5月21日)范文大全

第一篇：2014年河北公务员面试每日一练答案(5月21日)

2014年河北公务员面试每日一练答案（5月21日）

情景应变、单位发放一批救灾物资，给你100份，让你负责发放，但是发放当天却来了150位受灾群众，面对这种情况，你怎么解决?

【试题分析】

明确问题中涉及到的主体是受灾群众，问题中的矛盾在于单位发放100人的救灾物资，来领物资的人数达150人，人数增加，物资不足。我们解决问题后要达到的效果是：一是群众情绪稳定，现场工作有序开展，二是救灾物资数量充足和发放平均。

【参考要点】

一、维持现场秩序，向群众说明情况；

二、第一时间向上级反映情况并请求后援救灾物资；

三、将100人份的物资平均发放给150人，并保证后续物资的发放；

四、深刻反思前期准备工作的重要性。

【参考答案】

发放救灾物资的时候，遇到这样的情况，我们工作人员应该保持镇定，我会尽力完成本次救灾物资发放工作，保证物资的充足和发放的平均，不让任何一个受灾的居民空手而归，避免出现哄抢骚乱等混乱情况。

首先我会和同事一起维持现场的秩序，让大家有序安静的等待，统计并核实灾民身份，并向他们说明物资紧张的情况，但承诺不会短缺每一个人的基本生存需要，以避免混乱造成骚乱，哄抢物资的情况。

其次，我立即联系上级部门，汇报说明救灾物资供不应求的情况，向上级部门申请尽快安排后援物资的运输，确定好援助物资运输到的时间和数量，以保证当地灾民的基本生存需要。

再次，我在得到上级的肯定回复后，我会将之前的100人份的物资平均分成150份分配给到场的受灾群众，并且跟他们详细的说明情况，希望大家能够谅解，并说明我们已经联系后续的物资了，很快就会送到他们的手上的，请他们放心。

最后，我们会尽快将后续的物资送到灾民的手上，实现我们当初的承诺。同时，我们也要深刻的反思，发放物资之前一定要做好前期准备工作，避免再次出现这种错估了受灾的影响而导致的供不应求的情况。

人际关系

2、领导在一次会议上严厉批评了你，而实际上错误是由于另一位同事小王的原因。你如何与领导沟通？

【试题分析】

本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察考生能否经得起误会，并且从领导的批评中发现自身的不足。题中提到领导严厉批评了你，而错误却是另一位同事小王的原因，要与领导沟通就需要具备处理跟领导关系的技巧，既要通过汇报工作陈述事实，又要向领导承认自身在这件事情上的不足，并积极提出今后努力的方向。

【参考要点】

一、正确认识领导的批评，敢于担当；

二、如何进行补救，扭转不利局面，帮助同事得到提升；

三、再接再厉，形成团结互助的工作氛围；

【参考答案】

面对题中情况，我理解领导的做法，领导工作忙、担子重，难免有兼顾不到之处，况且作为同事，小王失误，我也有责任。

第一，主动向领导承认错误，承担责任。作为同事，作为团队成员，在工作中我们不仅要分工明晰，更要配合默契，优势互补，互帮互助，共同完成好工作。向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流，培养工作默契，做好工作的协调，当然也一定会把本次失误尽力弥补。

第二，认真与小王一起理顺出现问题的工作环节，对其中一些数据和需要执行的环节重新完成，并将弥补过程进行书面记录。

第三，我会主动找领导汇报工作进程，详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议，在这个过程中语言一定要准确、简洁，在具体解决办法方面一定详细介绍，体现自己正面面对问题的态度，弥补失误的诚心。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。希望借助这次沟通，得到领导的批评、指正，未来配合同事，服从领导，高质高效完成各项工作。言语表达

3、你所在社区近期经常发生老年人被骗钱财和电动车被盗事件，你是社区工作人员，面对一百余名社区居民，就此事发表3分钟讲话。

【参考要点】

明确称谓，表明身份，安抚情绪；

对事情的发生表示道歉，承担责任；

说明已经采取了哪些措施防范类似事件的发生；

号召大家共同参与到防范工作中，请求大家的配合。

【参考答案】

各位居民朋友，大家好！我是社区居委会的小刘。

今天找大家来主要是向大家通报一件事情。可能大家也有所了解，近期我们社区接到了一些老人被骗钱财和电动车被盗的案件，现在就相关情况跟大家说一下。

首先，我代表我们社区向大家表示道歉，这些案件的发生也暴露了我们社区工作的一些盲区和不足，说明我们的工作没有做到位，还请大家原谅。

其次，我想告诉大家的是，对于这些案件社区领导也高度重视，在接到大家的报案后，社区领导已经第一时间与街道派出所取得联系，反映了相关情况，并请街道派出所帮助进行案件的调查和处理。同时我们社区也采取了一些积极措施来加强社区治安管理，一是加强了社区安保巡逻工作要求保安全天候24小时不间断巡逻；二是对社区重要区域、敏感地段增加了摄像头监控力度；三是计划在接下来的一段时间里组织公安部门的同志为大家讲解当前社会上常见的一些诈骗方法，增强社区居民尤其是老年人的防诈骗意识。

当然，要想真正营造一个良好的社区治安秩序，还需要咱们每一位居民的积极配合和努力。下一步公安部门可能会对我们社区发生的案件进行深入的调查和了解，希望大家积极反馈线索以帮助尽快破案。也希望大家在日常生活中提高警惕，发现问题及时报告社区居委会。最后也希望大家相信，在公安部门介入的情况下，我们社区居委会和社区群众群策群力、群防群治，一定能够维护好社区的秩序，为大家营造一个安全和谐的社区生活环境。谢谢大家！

组织管理

4、有个地方的博物馆免费开放三年而无人问津，领导要你做一个调研并给出建议，以做参考，你会怎么做？

【试题分析】

本题主要考查组织协调能力中的调研能力，而且提问方式非常细致，不仅要完成调研，而且要给出建议供领导参考。深入挖掘题目，考生就应注意到回答此题切勿流于形式，不能只从调研的步骤或要素上做浅显的说明。题目的问法就是要考察考生实际的调研能力，因为所有的调研工作只是获得真实数据的手段，最根本的目的是为下一步解决问题、调整政策提供参考。如果能读懂题目中真正的考察点，考生在答题时就应针对博物馆无人问津的问题，开展行之有效的调研工作，真正能够深入群众听取意见，采用多种调查方式获得数据，并对数据交叉对比，从而查找到真实原因。在此基础上，积极听取群众的意见，提出能够满足群众需求的解决性建议。整个答题过程中，考生应将“求真务实”作为作答主线，各项调查工作都应围绕这一主线开展，体现真正发现问题和解决问题的能力。

【参考要点】

1、做好调研的准备工作，包括与相关部门取得联系，设计调查问卷，确定调查范围，准备人员、物资、经费等。

2、调研中，应注意调查样本抽取的科学合理性，针对不同对象要采取不同的调研方式，特别要注重各类群众真实想法的信息采集。对调研数据进行核查比对，真正找到无人问津的原因所在。

3、核心目的是“给出建议给领导做参考”，因此必须就存在的问题提出切实可行的解决方案。

【参考答案】

博物馆是广大人民群众开阔眼界、增长知识的地方，我一定会对该博物馆“免费开放，无人问津”的情况做认真细致的调查，使这座知识的宝库切实为民造福。

首先，我会做好此次调研的准备工作，以保证调研的有效性。查阅关于博物馆建立、现状以及政策制度等各种资料，特别是现有展品、举办活动及免费后的宣传推广工作的资料，将收集的资料整理成册。召集所有此次调研工作的参与人员一起开会，学习资料，讨论调研方案。为了保证调研的实效，事先确定好此次调研的范围为全市市民，因此要按社区、职业、年龄等标准分类选择调查对象，保证调研样本的广泛性和代表性。提前设计好调查问卷、访谈提纲等调查工具。此外，我还会尽量与其他部门协调，做好车辆、资金、物资的提前申请工作，为调研工作提供充分的后勤保障。

此次调研采用问卷调查、电话调查、网络调查以及实地走访等多种形式相结合的方式。调研的内容主要包括两部分：一是设计封闭性问题，如是否知道我市博物馆免费开放、获得免费开放信息的途径和时间、去博物馆参观的次数及频率等；二是设计开放性问题，如对博物馆的了解情况、乘车路线、不去或少去参观的理由以及对博物馆的建议等。在具体调查中，将工作人员按本市行政区划分配，同步展开调查工作，以提高工作的效率。对于知道免费开放但从未去过博物馆的对象应重点关注，适当可进行深度访谈，详细了解其对博物馆及相关政策的具体意见。调查结束后，应将印有博物馆标识的小礼物或近期博物馆的活动宣传册作为礼物送给调查对象，既表示对其支持调研的感谢，同时又能宣传推广博物馆。

在各区调查结束后，及时将所有调查数据汇总，请专业分析人员进行统计分析，得出群众对博物馆的了解、参与度的真实情况。

接下来，我会根据分析出的原因和实际调研中获知的信息提出相应的解决对策。第一，针对展区设置不合理和陈列物品老旧，不能满足群众需求的问题，博物馆负责人应进行相应的调整，丰富展品，开展各式活动，提高大家参展积极性。第二，针对开放时间与群众工作、学习时间不匹配的问题，可以延长节假日开放的时间，博物馆工作人员错峰休假，方便群众参观。第三，对于路途遥远的群众怕麻烦的情况，可以建议市政部门开设专用公交或在节假日

增设直达班车等，方便市民出行参观。第四，对于不了解博物馆政策、活动等问题，可与本市广电部门和主要媒体联系，增加对博物馆各项政策和活动的广播宣传，共同为丰富市民文化生活而努力。

最后，我会将以上信息进行整理，形成调研报告上交领导，等待领导决策。

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第二篇：2014河北公务员面试每日一练答案

2014河北公务员面试每日一练答案

组织管理

1、单位要建设节约型机关，但大家都积极性不高，领导要你来组织和安排，你会怎么做?

【试题分析】

此题目的母版题目其实就是如何建设节约型机关。现在出现了一个问题就是员工积极性不高，因此作答时除了介绍节约型机关的建设活动，还要突出如何采取有效措施提高大家的积极性。广大考生应冷静思考出现积极性不高的原因：是不是因为大家的思想觉悟不高；是不是因为我们宣传力度不够；是不是因为我们的动员工作和实际节约办法不当等等。我们可以通过各种调查的方法对这些原因进行收集和汇总，并一一进行解决。所以，在举行活动中应着力解决上述问题，比如通过合理的活动安排为大家的参加提供便利，通过生动有趣的形式调动大家参加的兴趣，让大家感受到实实在在的益处。

【参考要点】

1、简述节约型政府的意义并迅速切题说明自己工作内容的重要性。

2、阐述具体活动内容、形式，重点突出如何调动积极性。

3、听取反馈，及时调整，保证活动顺利进行。

【参考答案】

节约型机关的建设是贯彻落实科学发展观、建设资源节约型社会的重要举措，充分调动广大机关工作人员的积极主动性是真正实现节约型机关的关键，也是日后能将此项工作长效落实的关键。

为了使大家积极地参与到节约型机关的建设中，我们的首要任务是要通过对各部门的问卷调查或是单独访问，了解大家对于建设节约型机关的想法和建议，找到问题的关键，采取行之有效的方式予以解决。

具体解决办法如下：

第一，无规矩不成方圆，推进建设节约型机关必须制度先行，我们会根据各部门具体情况，制定具体的节约制度，例如接待费用标准、单位车辆的使用制度、水电纸张的使用限度等。第二，应该紧紧抓住思想教育这个中心环节，多种宣传方式并举。我们会在单位利用横幅、电子屏宣传“节约光荣、浪费可耻”，提高节约意识。也要在单位内部的网络交流平台上，开辟“建设节约型社会”专题，用图文并茂的方式宣传建设节约型社会的重要性和紧迫性，主要介绍我国的资源及利用现状，普及《车辆管理制度》、《公务接待制度》等政策与知识。列举我单位节约与浪费的现状，引起大家的关注。为了充分调动大家的积极性，以部门为单位，开展以科学发展观、勤俭朴素传统美德、办公室节约技巧等为主题的知识竞赛，用活动促实效。

第三，强化制度执行，以制度约束推进节约意识。定期对各部门的具体落实情况检查、公布，纳入个人及集体的考评体系。奖勤罚懒，奖俭罚奢，强化节约意识，培养节约习惯，形成良好风气。

第四，加强日常管理，逐步提高参与度。例如加强用电监管：空调温度不宜过高或过低、每天下班应关闭电器，下班后都安排专人认真检查用电设备断电情况；加强纸张的双面打印、推行无纸化办公；减少一次性用品的使用。按照国家和本单位制度，控制接待费用和标准，理性节约，杜绝浪费；既注重节约，又安全健康。

第五，定期将活动节省的费用公布，让大家看到共同努力的成果。在经领导批准后，将部分经费用于绿化办公环境、举办推广节约环保的活动，让大家真正感受到节约型机关的益处。创建节约型机既是响应党中央、国务院号召，也是节约单位费用开支的需要，也是每一个干部职工文明修养的表现。通过广泛宣传和发动，一定会使大家自觉投入到创建节约型机关的活动中去。

自我认知

2、结合自身经历及报考职位，请谈谈你在以后的工作中如何提高工作效率?

【参考要点】

明确阐明我就是一个有效率的人，效率是自己能够完成既定目标的保障；

列举一个自己高效率完成工作的事例；

结合自己报考的岗位，谈谈如何在之后的工作中高效率，高质量的完成好工作。

【参考答案】

工作中难免会遇到任务繁重的时候，因此我们需要提高工作效率，以便能够保质保量地完成工作任务。在大学学习期间我经常遇到一天需要做许多事的时候，因此效率就成了我能够完成既定目标的保障。

在大学二年级时，我担任学生会宣传部部长，并且还要应对繁重的专业学习任务，除此之外我还要准备大学英语六级考试。因此那段时间我的事情比较多，因此我作了非常详细的计划，对时间和自己要做的事情进行合理规划，这样在学期结束时我不仅很好地完成了自己的工作和学习任务，还因成绩突出获得了学校的奖学金。

我此次报考的是会计类的岗位。作为会计，在工作中需要处理大量的数据信息，因此我一方面，会以认真的态度和不怕困难的精神面对工作中的挑战，确保自己的工作成果是正确无误的。另一方面，我还可以通过对工作任务的合理规划实现高效率。根据工作的紧急程度和重要性，结合所需时间进行详细的计划，这样我能够明确自己在哪个时间段要做什么。通过这样的做法，我的工作效率一定会大有提高。

当然，作为财务工作人员，我需要熟练运用一些专业的办公软件，以帮助我更快地处理信息，完成工作。如果在自己实在无法独立完成工作时，在领导允许后，我会请有相关工作经验的同事协助我工作。如果在自己负责整体工作时，我需要对工作小组的人员分派好工作任务，并实时监督工作进程，确保工作的高效完成。

人际关系

3、让你和老员工去检查某企业，你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路，他就不配合你，你怎么办？

【试题分析】

本题侧重考查在单位中如何处理和老同志之间的关系，其中重点考查了在和老同志发生意见分歧时关系的处理。同时也考查了领导艺术——虽然你是负责人，但是老同志的意见也不能忽略，毕竟老同志工作经验丰富，尊重老同志的意见会对工作的开展起到很大的作用。

【参考要点】

表明在单位工作要尊重老同志的意见。

老同志既然坚持自己的原则，要了解具体原因是什么，并且经过努力和老同志达成一致意见。在工作中多向老同志请教，加强自身学习，处理好和老同志之间的关系。

【参考答案】

单位让我和老同志共同去检查，在工作过程中出现意见的分歧，我会尊重老同志的意见，并且及时有效地和他沟通交流，以便很好地完成工作，具体工作我会从以下几方面进行开展： 首先，我会和老同志进一步的沟通，看看他坚持老原则的原因是什么，是由于对我的新思路不了解，还是因为我的新思路不符合此次检查的要求。我会向老同志及时的解释清楚，我为什么会有这个新思路，和这个新思路对此次检查工作有哪些优势，然后认真听取老同志的意见。

其次，我会根据老同志对我提出的意见，进行仔细的思考，结合老同志的老原则，做进一步的完善，然后向我的直属领导征求意见，按照领导的指示，完善这次检查工作思路。

再次，在我结合老同志的意见和经过我深思熟虑后，我相信这个检查思路一定会得到很好的完善，我再次向老同志提出来，相信老同志一定会接受我的意见的。让我们共同把此次检查工作完成好。

最后，在工作当中，一定要尊重老同志，多向老同志请教学习，吸取老同志宝贵的工作经验，把单位的工作做好。

言语理解

4、请以“感恩”为主题，发表一篇演讲。

【参考要点】

表明自己想要感恩的对象；

谈谈感恩的原因；

号召整个社会学会感恩，用感恩的心来面对生活、面对人生。

【参考答案】

各位考官大家好！我今天演讲的题目是“感恩父母”。

自从我们呱呱坠地，来到世间，我们首先需要感恩的就是父母，因为是他们赋予我们生命。而在我们成长的过程中，会有越来越多的人出现在我们的生活中，有的人点缀了我们的生活，有的人成为了我们窗前永恒的风景，正是由于他们，我们的生活变得丰富多彩。因此，对于他们，我们也要感恩。对于我们的朋友，我们的竞争对手，他们都在我们成长的道路上发挥了不可替代的作用，对于他们，我们也要感恩。但是，不管我们走得多远，飞得多高，父母营造的家永远是我们心灵的港湾。所以，我们在感恩别人的同时更应该感恩父母。

“百善孝为先”，孝是我们为人立世的最基本的道德准则。而孝最基本的就是对父母的感恩之心。“虎毒不食子”，父母的爱是最无私的。即使是凶恶的猛虎，对自己的子女也是爱护有加，而我们的父母对我们的关怀更是无微不至。因此，对于父母的爱，我们要以一颗感恩的心去回报。北大校长周其凤先生在老母亲九十大寿时特地赶回家，深情地跪在母亲面前，后悔因为工作太忙没能在母亲八十寿辰时及时赶回。当时的一幕让人潸然泪下，我们从这位学者对母亲的感恩之心中感受到了更为高大的人格力量。

当前，我国社会正朝着多元化和开放性的方向发展，随着外来文化的渗入，我国的传统文化也逐渐丧失了迷人的魅力。但是，对父母的感恩并没有随着这种潮流逐渐淡出人们的意识，反而在今天显得更加重要。不管在什么时候，我们都需要对父母心怀感恩，让我们的家庭和社会更加和谐。

第三篇：2014河北公务员面试每日一练答案

2014河北公务员面试每日一练答案

情景应变

1、你是社区民警，到刑满释放人员家中进行家访，他家人对你有情绪，不理解你的工作，甚至对你辱骂，请问，你怎么办？

【试题分析】

本题表面上看是处理刑满释放人员家人的愤怒情绪，实际上是考察考生在以后的工作中能否经得起误会，冷静处理事情。作为一名警察，在未来的工作中会遇到各种情况，被别人误解、甚至遭受到过激行为都是在所难免的。

毫无经验的考生遇到这类题目时往往会出现两种情况：一种是不经意的流露出自己的个性，甚至以暴制暴，这对于工作的开展是很不利的，会影响到警民关系以及警察的形象。另一种是掩盖自己正常情感和心理变化，“打着官腔”应对问题，也会引起考官的反感。所以最佳的处理方案一定要做到以真诚打动对方，让对方感觉到我是真心的想为他们解决问题。

【参考要点】

一、换位思考，理解其家人的心情。

二、向家属表明此行的目的及自己的态度。

三、拉近与家属的距离，消除他们的顾虑。

四、完成此项工作，达成最终了解情况的目标。

【参考答案】

到刑满释放人员的家中走访是为了了解他们的生活和工作情况，有利于做好后续的反馈和帮扶工作，让我们对在押人员的教导和培训更加具有针对性和实用性，能够帮助他们解决出狱后适应社会的困难，所以我一定会用我的诚心打消他家人的顾虑，使之能够配合我的工作。

我首先会表明我的来意，让他们了解我此行的目的是来了解刑满释放人员的生活情况，看有没有什么困难需要我们帮忙解决的。相信通过解释能使得他们对我的反感和顾虑有所缓和。随即我会热情的跟他的家人拉家常，给他们讲讲这名出狱人员在狱中的表现，讲讲他是如何接受改造的，在狱中学习到了哪些知识，掌握了哪些技能，并且我们是如何鼓励他让他树立生活的信心，重获新生的，让他的家人真正了解他的表现，为他欣慰为他高兴。通过我诚心诚意的沟通，打消他们的顾虑后，我会详细的记录好他出狱后的思想动态、人际交往情况，了解他在生活和工作中有什么困难，我们在哪些方面可以进一步的帮助他解决问题，并留下我的联系方式方便他们及时的沟通和反馈信息。

他家人对我的态度，我虽然心里会感觉到委屈和难过，但换位思考的话，我非常理解他们这种心情。作为警察，我的出现不可避免地唤起了刑满释放人员家人过往的痛苦记忆。所以我不会带有负面情绪，而是想办法打消疑虑，化解误会，顺利完成走访任务。综合分析

2、盲人小伙儿打车遇上一位好心的出租车司机，怎么都不收钱。司机说，“这不算什么，我挣钱比你容易”，下一位乘客得知此事后，硬是多付了车费，鼓励司机继续行善，“这不算什么，我挣钱比您也容易点”。谈谈你的看法？

【试题分析】

盲人小伙儿属于弱势群体，由于身体缺陷给生活带来很大不便，理应得到社会的关注以及帮助。帮助小伙儿的出租车司机也属于弱势群体，司机职业存在一定的危险性，耗心耗力工资不高。但在这篇网上疯传的微型小说当中，我们看到的是彼此的信任，是互助传递棒中的一环，我帮助你，你帮助他，营造了温馨美好的社会互助氛围。

这篇微型小说之所以传播如此广泛，就在于击中了人心最软的地方。广东“小悦悦”事件显现出了人性冷漠的一面；南通司机扶起老太反被讹诈更让人心里凉了一截；小伙子跳水救起一家三口，被救的人不仅不拨打120救跳水的小伙儿，还称关我屁事，致使小伙儿溺水死亡。人们彼此没有信任感加剧了社会的冷漠，同时暴露出社会道德的缺失。

本题重点反映了人们互助的美好品德，同时呼吁社会真善美的回归。我们在赞扬司机和好心乘客的同时，也要反思当今社会的现状。如果考生只是单纯分析好人好事，而没有看到我们社会大背景的痼疾，显得看问题不深入，分析浅显。所以审题不仅要看到社会现象，最重要的是现象背后的实质。

【参考要点】

1.赞扬司机和乘客的助人行为，肯定当今社会良好的助人为乐的氛围，提出构建社会主义核心价值体系的必要性。

2.分析造成社会冷漠的原因。

3.站在政府角度，提出构建社会主义核心价值体系的对策并发出呼吁。

【参考答案】

司机与乘客的做法值得肯定，体现了城市生活中发生的温馨一幕，显现了团结友爱、相互关心的高尚道德，也是我国和谐社会创建中的一个缩影。从撑腰体的呼吁到现在人们的身体力行，让我们看到了传统道德的逐步回归。通过这位乘客以及司机的行动，我们感受到了当代社会中人们的行善，惜善，向善，乐善的思想仍是社会主流，我们社会还是一个有温度的温情社会。

当今社会冷漠，人们彼此不信任有着深层次的社会原因：

第一，不正确的价值观引导。21世纪经济快速发展，人们的生活逐渐富裕，而我国的精神建设滞后于物质建设，人们精神空虚，物质成为了衡量幸福生活的标准，人们在金钱的追逐中迷失自我，忽略了传统道德的价值。

第二，法治的不健全。南京彭宇案，天津许云鹤案对人们的价值观念产生了巨大的冲击。好人做好事反被告上法庭，甚至从此负债累累，让人们做好事的积极性降低。这都源于我国法律制度的不健全，判决书中“如果没有撞人就不会施以援手的假设”让人嗔目。对此，政府应快速出击，建立健全社会各项制度，改变好人难当的社会现象。

首先，政府要积极宣传好人好事，借助媒体呼吁人们从善。新闻联播开设了专门的平民英雄专栏就是为了传扬正能量的价值观，鼓励人们学习优秀事迹，改变社会冷漠的氛围。其次，建立健全法制，建立赏罚分明的司法体系。制定《助人行为保护条例》，加大对见义勇为和助人为乐者的保护力度，使助人者不会因为紧急情况下施救而成为被告甚至承担法律责任，必要时由政府承担助人者见义勇为、助人为乐而带来的无法预知的后果。加大对被助者诬陷助人者行为的惩处力度。确认发生诬陷行为的，一律记入个人诚信记录。

最后，建立社会保障机制。我国政府应该拿出一部分财政收入建立专门的助人为乐保障基金。对于在助人为乐过程中产生的一系列损失由政府承担，借此提高人们的积极性。人际关系

3、领导让你和小李举办晚会，但是小李在上次的晚会过程中犯了错误，领导对小李印象不佳，小李不配合，你怎么做小李的工作？

【试题分析】

本题侧重考察在单位工作如何处理好领导和同事之间的关系，重点考察在单位工作应服从领导安排，同时要以工作为重。有很多同学看不到里面的服从意识和工作为重。所以在答题时考虑有些片面，建议同学们在答题时，要考虑全面，通过分析题目中的的关键点来找到答案，比如此题的关键点在于举办晚会、犯错误、不佳、不配合。围绕这些关键点展开答题，才能不至于片面。另外，在同事遇到困难时我们应该及时地给与帮助和关心，这样才能

体现出我们在单位良好的人际关系，不然只是谈工作，可能体现不出对同事的关心。所以在答这类人际关系题时还要注意一定的人情味。

【参考要点】

一、表明在单位工作应服从领导安排，并且应该做到以工作为重，有团结意识。

二、分析说明：

1、在单位工作犯错误应该吸取教训及时改正，避免在以后再犯类似的错误。

2、领导交给的工作，应脚踏实地地把工作完成好。

3、多帮助同事，争取把工作做好。

三、以后的工作中要和同事共同配合领导把单位工作做好。

【参考答案】

领导让我和小李共同举办晚会，我一定会和小李听取领导的指示共同努力，把这个晚会给办好，至于小李不配合工作，我会从以下几个方面做小李的工作。

首先，我会和小李沟通，查找他不配合的具体原因，如果是由于受上次举办晚会犯错误的影响，我会做好他的思想工作，表明每个人都难免会犯错误，关键是在犯错误后可以吸取经验教训，接着我会和他共同分析造成上次失误的原因，争取在这次举办晚会时避免类似错误的出现，也可以通过这样的机会改变领导对他的不好印象；

其次，在筹划晚会的过程中，我会积极地和小李沟通，对于整个的筹备计划和可能出现的问题做好各种提前的准备，让他能够以积极的工作热情投入到晚会的举办中，让他在举办晚会过程中发挥他的才能，从而得到同事和领导的肯定。

最后，在以后的工作中，我一定会团结同事，多帮助同事，共同努力，在单位领导的带领下，把工作做好。

组织管理

4、你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查?

【试题分析】

本题侧重考察计划、组织、协调能力，属于组织管理题型中的调研类题目。但是本题与一般性的调查研究题目的区别在于本题是针对政府的一项政策的运行效果进行事后的民意调查，重点在于了解民众真实想法以及意见和建议。

本题的背景在于最近北京、广州等城市都已经推行或者即将推行垃圾按量收费政策以促进垃圾减量。如在广州每户居民每月可领取60个垃圾袋，垃圾只能专袋投放，超过的要以较高的价格购买垃圾袋，如果垃圾袋用少了，居民会获得减免垃圾费的奖励，这就是“垃圾按量收费，垃圾费随袋征收”的内容之一。了解本题的背景后就能够明确本题的破题应该采取意义破题法，即表明本次民意调查的意义。

本题调查对象的选择要符合本次调查的目的，即“调查实施的效果以及居民对此的意见”,因此对象可以包括小区的居民、小区内物业和保洁工作人员以及垃圾回收站的工作人员。向他们了解此政策实施的现状、效果以及意见和建议。

【参考要点】

1、破题表态，表明此次民意调查的意义，即了解情况和决策参考。

2、阐述流程，表明本次民意调查活动的具体开展流程，注意明确调查的目的、对象、方式和内容。

3、突出重点，本题调查的目的和内容在题目中已经明确指出，即“调查实施的效果以及居民对此的意见”，因此调查重点包括两个部分：实施效果和民众意见。在作答时应该给予足够重视。

【参考答案】

本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对

政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。

在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。

就具体实施来说，本次调查将分成两个部分：

对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。

对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。

第四篇：2014年河北公务员面试每日一练答案(5月9日)

2014年河北公务员面试每日一练答案（5月9日）

情景应变

1、领导安排你去送两位考官到考场，中途发生交通事故，需要等交警过来确定责任才可以离开现场，请问，你如何处理?

【试题分析】

考官是固定的，考试时间也是固定的，都是不可临时更改的。在题目中，采取有效的措施使得考官准时到达考场就成了核心目标。围绕这一目标，需要想办法处理现场的情况。

【参考要点】

一、准确判断现场情况，做出合理的安排；

二、不回避问题，按照法律规定解决问题；

三、想办法让考官按时到达考场，完成送人任务。

【参考答案】

在这种情况下，遇到交通事故，我们要配合处理好事故，同时也一定要保证考官能按时顺利的到达考场。

首先，不能因为考试时间而影响事故处理，更不能耽误考官的工作。我会先和当事人进行积极有效的沟通，是否有人员伤亡，有的话做好现场的急救处理后，拨打120等待救援，并等待交警来处理事故现场。

其次，打电话将现场情况汇报给领导，听从领导指示和安排。按照领导指示及时与两位考官进行沟通，如果时间比较宽松则请求调度部门调派公车送考官到考场。如果时间紧急，则让两位先行坐车去考场，并为他们叫好出租车，同时表示歉意。

最后，在交警到达现场后，我会配合交警工作，将我知道的情况如实地向他们反映，便于他们确定相关责任人。在现场有关事情处理结束后，我会将有关的情况向领导做一个详细的汇报，并与两位考官联系，看其是否已到达目的地。

人际关系

2、一朋友在得知你突然间有一笔钱，就向你借，他有赌博嗜好，你怎么办?

【试题分析】

本题侧重考察人际关系中与朋友的关系，题目中虽然提到朋友有赌博嗜好，但是我们不能因此不加考虑地就拒绝借钱给朋友，因为有可能朋友真的遇到工作或者生活上的困难，需要钱，我们武断的做法不仅将朋友推向窘迫的境地，而且还会伤害到朋友的内心，所以对这道题我们要认真分析，冷静对待，查找朋友借钱的真正原因，并给予朋友相应的帮助，帮助其摆脱困境。在今后的工作和生活中我们也不能面对寻求帮助者的一点不足，而全盘否定，应客观地对待，积极地予以帮助。

【参考要点】

一、不能因为朋友有赌博嗜好就武断认为朋友借钱赌博而将其拒之门外；

二、如果不是因借钱赌博，而是有困难，积极帮助；如果是借钱赌博，委婉拒绝，并引导其改正；

三、怀着真诚、包容的心态对待朋友，帮助朋友摆脱困境。

【参考答案】

当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范围内，我会及时伸出援助之手，帮助其尽快摆脱困难。

我会先了解清楚朋友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断的认为他会借钱去赌博，将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。我会根据具体情况，采取针对性的解决措施：

如果朋友借钱不是为了赌博，而是急需一笔钱应付眼前的紧急情况，我会借钱帮助朋友度过难关，同时善意地提醒朋友，尽快摆脱赌博的束缚，毕竟众多事件证明，赌博是有百害而无一利的，同时要求朋友写下欠条，对朋友也起到一定的警示作用，并且对于朋友遇到的困难，我也会在借钱之外想办法提供帮助，助其度过难关。

如果朋友借钱确实是为了赌博，作为朋友我会委婉地拒绝，并深入与朋友交流挖掘朋友痴迷赌博的原因及心理状态，想办法帮助朋友走出这样的尴尬处境，摆脱对赌博的心理依赖，在平时多邀请朋友参加一些积极的聚会和家庭聚餐出游活动，分散朋友的注意力，也让朋友感受到家庭和睦幸福与快乐，帮助朋友树立积极正确的心态。

我们应该怀着一颗真诚、包容的心态对待身边的朋友，当朋友遇到困难的时候我们应及时伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。

自我认知

3、结合自身经历及报考职位，请谈谈你在以后的工作中如何提高工作效率?

【参考要点】

明确阐明我就是一个有效率的人，效率是自己能够完成既定目标的保障；

列举一个自己高效率完成工作的事例；

结合自己报考的岗位，谈谈如何在之后的工作中高效率，高质量的完成好工作。

【参考答案】

工作中难免会遇到任务繁重的时候，因此我们需要提高工作效率，以便能够保质保量地完成工作任务。在大学学习期间我经常遇到一天需要做许多事的时候，因此效率就成了我能够完成既定目标的保障。

在大学二年级时，我担任学生会宣传部部长，并且还要应对繁重的专业学习任务，除此之外我还要准备大学英语六级考试。因此那段时间我的事情比较多，因此我作了非常详细的计划，对时间和自己要做的事情进行合理规划，这样在学期结束时我不仅很好地完成了自己的工作和学习任务，还因成绩突出获得了学校的奖学金。

我此次报考的是会计类的岗位。作为会计，在工作中需要处理大量的数据信息，因此我一方面，会以认真的态度和不怕困难的精神面对工作中的挑战，确保自己的工作成果是正确无误的。另一方面，我还可以通过对工作任务的合理规划实现高效率。根据工作的紧急程度和重要性，结合所需时间进行详细的计划，这样我能够明确自己在哪个时间段要做什么。通过这样的做法，我的工作效率一定会大有提高。

当然，作为财务工作人员，我需要熟练运用一些专业的办公软件，以帮助我更快地处理信息，完成工作。如果在自己实在无法独立完成工作时，在领导允许后，我会请有相关工作经验的同事协助我工作。如果在自己负责整体工作时，我需要对工作小组的人员分派好工作任务，并实时监督工作进程，确保工作的高效完成。

言语表达

4、某乡镇企业为农村做出了很大贡献，最近由于效益不好，需要加班加点工作，其发出的噪声使得孩子睡不好觉，大人工作受到影响，一些乡亲去政府前抗议，你作为乡镇公务员，发表三分钟讲话。

【参考要点】

亮明身份，说明自己的来意，站在乡亲们的立场上考虑，能够理解他们此刻的心情，并且为自己工作没能及时做好表示歉意，拉近与乡亲们的距离；

向大家说明目前已召开专题会议研讨此事，并表示会严加处理，赢得大家的认可；企业加班在某种程度上也是对企业员工利益的保障，确保能及时发放工资，也请求大家的理解，同时也表明自己一定会向领导如实反映情况，尽量解决问题；

保证会给大家一个答复，并希望大家一如继往监督我们的工作。

【参考答案】

乡亲们，大家好！我是乡信访办的小刘。

大家先安静一下，听我说几句。对于大家反映的乡镇企业加班加点工作导致噪声影响孩子休息和大家工作的情况，我们已经有所了解，大家的心情我们也能理解。在此我首先对于我们没能及时发现和解决问题向大家道歉，同时更希望大家能够平静一下情绪，配合我们相关部门把事情解决。

目前，乡党委、政府主要领导已经了解了该企业的情况，也召开了专题会议对这件事情的处理做出专题研讨和安排，已责成王副镇长全权负责此事的处理。领导明确表明了态度，虽然该企业曾经为我乡做出了一些贡献，但是这种侵害大家利益的行为我们也会予以坚决的打击和治理。请大家放心。

但是大家也清楚，我们要做出进一步的处理需要掌握更清楚的事实，也需要在掌握事实的基础上与企业进行沟通协调。所以希望大家能够平复情绪，配合相关部门的调查。

当然，可能我们有些乡亲或者自己的家人也在这家企业上班，对于企业的情况相对了解一些。目前企业的效益不是很好，所以需要加班加点工作去获得更大的效益，这也是为了维

持企业的发展。从某种程度来说也是为了我们工人能够不失业，能够及时把工资发到大家手里。所以我也希望大家能够从这个角度理解一下企业的做法。

我会及时将大家的意见向领导反映，尽快与企业协调把这件事情处理好，还大家一个清静的生活、工作环境。

我也希望大家以后能继续监督和支持我们的工作，有问题及时向我们反映，我们一定会帮大家解决实际问题和困难。大家先回家等待我们的消息吧，我们会第一时间把处理结果通知大家。谢谢大家的配合了。

第五篇：公务员面试每日一练

万华公务员面试每日一练

(答案仅供参考！）

每天一题，更上一层！

假如你和不太熟悉的人交谈，在谈话中自己意识到出现了常识性的错误，你如何处理?

【参考答案】(1)在后面的谈话中，有意识地再次提及这个内容，并说出正确答案。也可以坦诚相告，刚才自己说错了；(2)吸取教训，今后改进.