第一篇:面试问题 行政助理
行政文员招聘应届生结构化面试题目设计
题目1 请简要介绍你自己。
【题目类型】:背景性题目
【测试目的】:测试应聘者谈吐、语言表达和思维能力,简单了解应聘者情况是否与招聘岗位匹配。(包括自然情况、教育背景、实习经历等)
【评分标准】:好:谈吐自然,条理清晰;中:谈吐比较自然,条理比较清晰;差:谈吐不自然,条理不大清晰。
题目2 请问你为什么会选择我们公司?我们公司哪些方面吸引了你?
【题目类型】:意愿性题目
【测试目的】:了解应聘者求职动机与成熟度,同时了解应聘者是否了解公司文化、产品以及客户。
【评分标准】: 好:能够清晰流畅的表达求职意向,对企业有一定了解;中:比较通顺的表达求职意向,对企业简单了解;差:表达不流畅,对企业不了解。
题目3你在兼职或者实习是否做过一些超出工作要求范围的工作?请举例说明。
【题目类型】:行为性题目
【测试目的】:测试应聘者工作积极性、主动性。
题目4请描述你大学期间组织参与过的一项活动,并阐述你在这其中遇到的挑战或者困难,你是怎样设法去克服困难完成这件事的?
【题目类型】:行为性题目
【测试目的】:测试应聘者组织协调能力、时间管理能力。是否有周全的计划,能否合理安排活动流程,调配各方资源,协调各方面人员共同完成任务。
题目5你对互联网上博客火爆有什么看法?
【题目类型】:智能型题目
【测试目的】:测试应聘者分析判断能力,能否抓住事实本质。
题目6就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?
【题目类型】:知识型题目
【测试目的】:了解应聘者对行政工作的理解程度,整体感觉。测试应聘者专业
知识技能掌握程度。
题目7如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?
【题目类型】:情境性题目
【测试目的】:测试应聘者的人际交往意识与技巧,处理上下级关系的沟通能力。
题目8你觉得你能胜任这份工作么?
你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?
你觉得你最大的缺点是什么?这对你今后的工作有什么影响?
【题目类型】:连串性题目、压力性题目
【测试目的】:测试应聘者抗压能力,心态和控制力,以及对自我的认识。
第二篇:行政助理面试问题汇总
行政助理面试问题汇总
笔试题:
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)常见题:
1、介绍一下自己。
2、你为什么选择这份职业?
3、就你应聘的工作而言,你如何提升工作效率?
4、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?
5、如何对档案进行分类?标准是什么?
6、行政助理的具体工作是什么?
7、在工作中如何处理与上下级的关系?
8、说说你对5S的理解。
9、如何看待加班?
10、如何看待时间管理?
11、如何组织公司会议?
12、制作一份离职申请表。
13、你有什么追求?对未来有什么规划?
14、你今后想怎么做好工作? 刁难题:
1、你的缺点是什么?
2、你的缺点在你以前工作中造成了怎样的负面影响?
3、你对自己的生活有什么规划?
4、你CET为什么不过?别人 能过你为什么没过?
5、你简历中的自我介绍。标点符号有3处错误,你觉得会对以后工作有什么影响?
6、你的职业规划是什么?
7、你是否觉得作为一名行政助理,工作内容已经超出纯行政的范围,你是怎样理解的?
8、你有男朋友没?
9、你为什么选择在成都?
10、最后做个自我评价? 附加:
一、有关时间管理的问题:
1、你是怎样处理压力和最后限期?
2、你是怎样看待不得的优先处理繁重的工作?
二、有关项目管理的问题:
1、请你详细说明你最近负责的一个项目。
2、你完成了最有趣的项目是什么?
三、有关你们与以前的老板关系的问题:
1、描述一下你与之前工作公司经理的关系。
2、是什么原因让你选择上一份工作?
四、你的喜好与企业文化方面的问题:
1、你觉得什么类型的办公环境比较适合成长?
2、请说明你目前正在寻找的工作环境。
第三篇:行政助理面试问题
经典的行政助理笔试题分享:
一、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
二、请写出企业常用的公文文种?(5分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来 承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要细致一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
九、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
十、就一样平常的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
第四篇:行政助理面试问题(推荐)
行政助理面试问题
发表时间:2012-05-16温州人才网点击:47999
行政助理面试问题
政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司开展工作的有效运作助力,也
就是说,行政助理是市场上最常见的公司职位之一。
在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行政助理的关键技能,并探讨在工作成功所需的能力,将帮助您准备面试可能出
现的问题,助您面试成功。
一般行政经验
描述类问题,焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能,仔细研究职位描述,以确定雇主正在寻找哪类人才,并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。
你简要描述您的行政助理经验。
你认为你的管理优势?
您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选?
沟通技巧
沟通是关键,任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力,积极倾听和理解的沟通。
描述不同类型的企业通信方式。
你如何确保你已清楚,准确地理解上级和同事的工作要求?
规划和组织
重点调度和优先活动。你如何决定,这是最重要的活动?包括任务的紧迫性,必须满足最后期限,现有的资源和制定切实可行的目标。
你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动?
告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢?
说说你的情况下不得不重新安排一项工作,以应付不断转变的需求。给我举例说明你不得不多项任务同时进行,同时在最后期限完成全部工作的一
次经历。
问题解决
行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题,并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料,以便正确地分析问题并审议通过,然后对特定行
动过程中提出的可能替代品。
描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题,同时描述你如何去整理
出来有关的思路。
你如何去获得有关的必要信息,从而了解有关问题,以便能够确定一个可能的解决方案?
信息管理
行政助理的面试问题将探讨你的能力,收集和管理信息。详细的种类和数量的数据,你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
你有什么不同的系统用于存储信息和文件?
你在怎么记录会议内容?
你负责处理什么样的数据?
合作
行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力,建
立与集团内其他成员的关系,并显示您如何帮助团队取得成功。
请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。
描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。
客户服务技巧
记住,当回答有关客户服务的行政助理的面试问题,你的同事,主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如
何去对提供适当的服务,以满足这些需求。
当你必须解决一个非常苛刻的客户,你是怎么处理呢?
你描述的情况下走出了自己的惯有的方式,提供客户满意的服务。
行政助理面试问题:
一、企业常用公文包括哪些文种?
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?
三、就你应聘的工作而言,你如何提升工作效率?
四、从行政人事方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?
五、就一般的企业而言,有哪些档案资料需要归类?
六、公司的上级主管明天带人来考察公司,你认为有哪些准备工作要做?
七、说说你对5S的理解。
八、如何看待加班?
九、如何看待时间管理?
十、如何组织公司会议?
十一、写一份新年放假通告。
十二、制作一份离职申请表。
第五篇:行政助理面试问题
1.如何理解忠诚敬业
2.沟通的关键是什么
3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划
4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.5.怎么把2元的矿泉水卖到50元.6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知
7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办
我认为几个经典的回答
1.如何理解忠诚敬业
答:所谓的敬业,就是用认真负责的态度去做好每一天的每一件事,而且不放过工作中的每一个细小环节,并能自觉主动地处理问题;敬业,就是不用人监督,领导不在比在更富有责任感,工作做得更好,而且比别人更负责、更认真。说到底,敬业是一种责任的体现,是事业成功的保障,更是一个人的思想品质、人生观、价值观的具体体现
2.沟通的关键是什么
答:沟通的关键是:真诚。
3.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划
答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆.4.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说,都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的,但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。
5.怎么把2元的矿泉水卖到50元
答:1)拿到旅游景点区卖
2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)
3)卖给最需要他的人。
6.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处罚通知
答: 标题 XX通知
内容:张某于X月X日因酗酒闹事,严重(或者其他等级)影响公司正常办公,现公司决定根据相关规定对其进行处罚,以XXXXXXX(相关词)
具体处罚决定如下:
1、……
2、……
3、……
XX公司行政部
X年X月X日
(反正总归要改呀什么的,不怕了)
7.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办
答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你
1、中秋节前发月饼,发到最后多出一盒,你作为刚入职的行政助理该怎么办?
参考答案:请示上级领导,并想好2种以上的解决方案供领导选择,例如:建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月饼。
2、行政工作最重要的是什么?
参考答案:行政部门是公司的核心部门,最重要的是做好上传下达(传达上面的意思,反馈下面的问题),沟通协调各部门的工作,保证公司正常运营。
3、你工作做的很好,但是经理总是挑你的错,或是经理的错让你背黑锅,这种情况下你该怎么办?
参考答案:先认下来,等事情过去后,私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。
4、你了解我们公司吗?
参考答案:如果不是很了解,可以让面试官介绍,希望成为公司的一份子。
5、如果你应聘上了这个岗位,来公司上班的第一件事做什么?
参考答案:了解公司制度。
6、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游,该注意哪些问题?
参考答案:第一,时间、地点、行程安排、参加人员;第二,知道所有参加人员的联系电话,告诉大家紧急联系人的电话是多少;第三,分房表;第四,提示大家戴泳衣、身份证;第五,为大家提供春游时的天气预报,北戴河有哪些特产;
7、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00,下午一点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收(如果送到需收加急费),遇到这种你怎么处理?
参考答案:先和快递公司沟通过来取件,费用到后商议;然后和那个经理沟通,保证这份文件可以送到,快递加急费我来支付。
8、会议纪要的准备工作
参考答案:准备录音笔;会议的出席人、讨论的问题、会议大概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。
选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?
2.你认为这份工作最重要的是什么?
3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律?
4.语言表达能力:介绍一下自己:
5.高度的责任感:如何理解责任感?
6.工作态度:你如何看待先前的那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?
7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)
8.你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
答:(考察行政工作的整体感觉)
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
答:(考察组织及协调能力)策划方案由行政助理草拟。
1、说明这次会议的目的;
2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;
3、确定与会人员;
4、落实会议主持,与领导协商确定;
5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
答:(考察工作的主动性及细致程度)
先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见。
4、员工意见征集。
5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)应做好以下工作:
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排
12、“三鹿”奶粉事件发生后,社会反响强烈,三鹿集团受到重创,假如你是三鹿高层,面对这场危机的发生,请你制定一定应急方案,在短时间内最大限度的消除公众的不满。
13、有人认为,想进机关的大学生往往不是学生中的精英,而是一些只求四平八稳的二流学生,你怎么看?
6、你组织一个专家会,专家吵起来了,离开了会场,你怎么办?
1、当前台将某个外部客户电话转给你,客户问你某个问题,而这个问题当时解答不了,你会如何处理?
2、假如你刚到一个工作单位,要学习的东西会很多,但领导不会因为你是一个新手,就对你降低要求,这时你会怎么做?
3、你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?
4、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
5、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?
6、你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?
7、假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价,但这些评价与实际不符,你该怎样办?