高尔夫调查结果

第一篇：高尔夫调查结果

关于对我院高尔夫专业建设的调查与分析

一、专业设置

中国未来的高尔夫旅游发展十分需要高尔夫与旅游相结合的专业人才，有了这方面的人才，现在很多旅行社和球会遇到的很多问题都可以迎刃而解。解决了这些问题，中国高尔夫旅游发展的前景就十分可观了。目前国内已有20多所高等职业院校开设了与高尔夫相关的专业，江苏也有好多以培养高尔夫管理人才为主的学院和机构。许多学院陆续与境外学校签署了全面合作协议，以加快国内人才的培养速度。结合我们学院的特色办学，开设高尔夫专业有非常优势的资源。

二、市场需求与建设背景

在我国高尔夫需要的人才主要有以下几种类型：第一类是酒店管理人员，球会都有酒店餐饮，目前国内酒店业发展了多年，已经培养了大量人才，我院在这方面也有很大的优势。第二类是负责发展会员的市场营销人员，高尔夫球会一般实行会员制，都有相对固定的消费群体。此类营销人员更加注重的是口才及能力，专业水平要求不高；第三类是球会运作人才，如主要负责高尔夫球会的日常运作、组织赛事、维护客户与会员关系等任务，需要具备一定的专业知识；第四类是高级管理人员，负责球会的重大决策，如职业经理人，球会总经理，这一块的人才也是缺乏的；第五类又分为两方面：一个是草坪，一个是球童，其中草坪最关键，专业性比较强，比如草坪的养护。现在球场管理者普遍希望透过与学校如: 中专、大专、或体育专校等合作，从学生中挑选合适人选，加入到球会中。因为这类对象一方面年轻体力佳，透过学校与球场的密切互动，球场比较能约束管理，另一方面学生的学习力强，也较容易学习新事物及接受训练，学生从未接受社会洗礼的单纯背景，管理者能根据球场的特色塑造出理想的球童，球童也更容易认同公司的企业文化，质量基础上较一致。

如果从专业方面来讲缺乏的专业人才也有3大类：

第一类：技术类

主要包括：业余运动员、职业运动员、业余教练员、职业教练员、业余裁判员、职业裁判员。

第二类：管理类

主要包括：场地管理、俱乐部管理、产业管理。

第三类：环境类

主要包括：维护、草坪方面、草坪与环境影响。

三、对专业建设的意见和建议通过对资深教练的沟通与调查获取了一些信息与对我院本专业有帮助的资料：

1、尽管如今的高尔夫行业需要大量高尔夫人才，但是一个高尔夫专业想要发展，仅仅凭借自身力量是远远不够的，它的视野不够宽阔，它的信息不够灵通，那么它必需要尽快找到长期合作的单位，从而能够尽快的得到信息、教育、管理的帮助，同时能够得到比较稳定的实习场地，为其发展打下铺垫。

２.专业建设不要想一把抓，这是不现实的，人的精力毕竟是有限的，不可能在从无到有的过程中，样样兼顾。我们只能在现有的专业里，结合学校的基本情况，重点抓

一、两个方向，达到以点带面的效果。３.在最近几年内可以采用定向培养的模式，争取将每次都做成功。有了好的就业率，那么对于专业的建设来说，无疑就是起了兴奋剂的作用。

4．要坚持大学教育+专业资格认证（中高协）。

5．加强与企业的合作，建立完善的实习教学基地系统。高尔夫管理是一门应用性很强的专业，学生如果缺乏实践机会，是很难成为应用型人才的。

6．加强师资力量的培训，教学单位应该积极创造条件，与同专业学校加强交流。

7．加强学生礼仪、礼貌的培训，把学生们都教成绅士，对学生个人素质的提高有帮助，对净化整个高尔夫圈子也有帮助。

8．加强对学生心态的引导。在前面也说了，球会对于学生的态度很重视，学生应该在学校就能调整好心态，能脚踏实地，先从低做起，慢慢积累经验，以取得更大的进步。

9．专业要务实，多联系实际，真正做到理论联系实际。学校要根据实际情况，为学生提高球技提供帮助。

四、培养目标与就业方向

高尔夫专科培养学生的方向有五类：

1、球童

2、俱乐部管理人员

3、球场草坪工作人员

4、机械维护方向工作人员

5、专业球员与业余球员

很多学院根据自己的特点就以培养高尔夫教练为主。

结合我院的特色，应培养既掌握扎实理论基础知识，又具备有效适用能力的应用型复合人才培养目标。通过教学实践，使学生掌握从事高尔夫运动管理和高尔夫产业相关领域所必备的专业知识和专业技能，具备管理各类高尔夫俱乐部或球会的专业能力，能够胜任组织各类高尔夫球赛事活动，以及从事高尔夫产品开发和市场营销所具备的基本技能。就业方向：高尔夫球俱乐部、酒店会所、高尔夫球场、学校等相关领域。

五、专业方向与能力要求

以目前阶段国内高尔夫的发展水平，我院高尔夫产业人才应该以职业技能培训为主，学历教育为辅方针。随着高尔夫运动的进一步发展应该是学历教育与职业技能培训并重，其他协会，机构培训，交流为辅助的路线。目前阶段，大力开展高尔夫职业技能培训应该是高尔夫专业建设的工作重点。

接触的几个球会，几乎都有学生以打工、实习、就业等形式参与到其中，这说明了，在现阶段以及在今后很长一段时间内，各球会希望通过与学校合作，争取到更多的高尔夫人才，以提高球会的整体素质。但是，球会在学校合作过程中，也出现了各种不协调的声音。面对这个问题，与各个球会的管理层做了交流，从三个方面去说明：１.对学生知识上的要求，要求学生掌握高尔夫基本知识、外语能力和人文知识。其中基本知识包括高尔夫规则、高尔夫概论等等相关知识。２.球会一般也在技能方面对学生提出了要求，他们认为作为高尔夫的学生对于球技应该有所掌握，在球场球技对于员工而言也是一项硬条件。他们建议各高校应该在力所能及的条件下，为学生创造条件，提高他们的击球技巧。３.态度，球会对学生要求最多的是学生的态度。他们要求学生到球会后，不怕吃苦，要能吃苦，有一种“老黄牛”的精神。所以球会对于学生最大的担心，就是怕他们心浮气燥，不能吃苦。

六、培养体系

高尔夫教育在我国还属于初级阶段，有很多不足。培养更多更好的高尔夫人才必须适应高尔夫事业发展的需要，建立有特色、适合国情的高尔夫教育体系。最大的价值就是能为行业建立一套科学、系统、目标性强的针对不同岗位、不同人群的培养体系。我院高尔夫专业在明确市场定位、培养学生的哪个方向确定之后，再明确相应的如何培养及具体流程。应吸纳有着丰富实践经验的高尔夫业界专业人士作为客座教授，将高尔夫产业界的最新动向和经验带进课堂。

第二篇：调查结果

柳邕农贸市场存在的问题及建议

一、存在的问题

（一）缺乏统一规划，布局不合理；

（二）北门露天赶集市场为以路为市，逢赶集日市场拥挤不堪，无固定摊位，游摊经营，缺乏最基本的监管；

（三）日常监管工作薄弱，无证经营情况突出，食品安全堪忧；

（四）普遍存在基础设施不完善，交易设施简陋，场容场貌差，管理不规范；

（五）存在一起“划地为市、占道为场”的自发露天菜市场，这些菜市场经营零乱无序，监管难度大；

（六）市场外占道经营较突出，车辆乱停乱放严重。

二、建议

重点从以下方面着手规范、整改：

1、基础设施。重点整治地面、摊位、排水、垃圾收运、排污处理、宰杀间、鱼池、防蝇防鼠防尘、公共厕所、消防安全等设施不完善问题。

2、布局分区。重点解决菜市场内熟食、水产、活禽、蔬菜等区域布局不合理问题，3、环境卫生。重点解决场外周边区域和场内蔬菜、水产、家禽屠宰、公共厕所等区域的“脏、乱、差”问题。

4、食品安全。重点解决食品安全制度不健全、不落实以及熟食防护措施不完善、市场食品不卫生或存在假冒伪劣商品等情况。

5、市场管理。重点解决市场业主、市场经营者和市场监管者的管理责任不清、市场责任主体不明确、管理责任不落实以及市场管理制度不健全、无证经营、占道经营、马路市场、乱停乱放、违章搭建、欺行霸市、强买强卖、消费欺诈等问题。

第三篇：调查结果

调查问卷调查结果

（一）一、您认为小区随便丢放垃圾情况严重吗？

严重：60不严重：12一般情况：28

二、您认为应该对此负责的单位是哪？

住户：18垃圾制造者：20物业：58泰山街道卫生部：4

三、如果要收垃圾清理费，您会交吗？

会：41不会：12看物业服务情况：47

四、您认为菜场的垃圾应该如何处理较好？

物业打扫：58摊贩打扫：42

五、您认为乱丢垃圾是因为什么？

清扫不及时：23垃圾桶少：34没有环保意识：4

六、您认为一幢居民楼下应摆放几个垃圾桶？

1个：82个：533个或3个以上 ：39

七、您认为垃圾大都是谁仍的？

住户：47装修工人：19菜场商贩：32其他：22

八、您认为一天清扫几次垃圾最合适？

每天一次：15两个高峰期：54早中晚三次：31其他：0

九．你是否乱丢过垃圾？

从未乱丢过：61次数记不得： 15经常乱丢：6看情况而定： 20

十．您认为乱丢垃圾是因为什么？

垃圾桶少：23没有环保意识:46物业清扫不及时:39

十一、您会如何处置手中的垃圾？

如果附近无垃圾桶就乱丢：14随便乱丢：9一直拿着放进垃圾桶：75

十二、如果您看见有人乱丢垃圾，您会怎么办？

上前阻止：24帮他把垃圾扔进垃圾桶：55什么也不做:27

十三、您认为怎样做能更好的解决这个问题？

罚款：15设宣传标语：26提高居民素质：47其他：16

调查问卷调查结果

（二）一、您认为小区内是否有乱堆、乱扔垃圾的现象？

有：56没有：24

二、小区内随意堆放垃圾、乱扔垃圾情况是否严重？

严重：35一般：37不严重：8

三、小区内处理垃圾设施是否完善？

不完善：29一般：47完善：4

四、小区垃圾桶清洁工的清理情况是否满意？

不满意：27一般：44满意：11

五、小区每天垃圾清扫情况满意吗？

较差：20一般：47很好：13

六、您觉得小区物业对垃圾管理情况如何？

较差：25一般：49很好：6：

七、您觉得小区居民爱护小区卫生的意识怎样？

较差：28一般：52很好：4

八、您小区的居民具有垃圾分配意识吗？

较差：43一般：32很好：5

九、如果您出门在外，手头上有垃圾，附近又没有垃圾箱，您能做到一直拿着它，您能做到一直拿着它，放到一扔垃圾的地方去吗？

不能：12偶尔：20能：48

第四篇：问卷调查结果

此次节能减排业务专项培训，中心共收到培训效果评估问卷反馈29份，回收率为56%（共52人参加培训）。

通过29份问卷的反馈来看，参加培训的人员给了此次培训较高的评价，对单一课程、总体评估基本在“较好”评分以上。现总结一下参训人员反馈的新培训需求以及培训的改进建议。

一、培训需求

主要包括：

1、节能减排具体业务认定标准、，充分掌握不同项目的各个评判标准细节；

2、关于节能减排项目的行业发展状况，不同类型节能减排项目案例分析；

3、碳交易方面的培训、CDM方法学的培训以及CDM项目多个实际案例讲解等；

4、关于节能减排业务涉及的行业知识、节能技术层面的培训，特别是一些新技术、新行业；

5、节能减排企业和项目现场考察学习交流，深入企业了解节能减排项目；

6、优秀分行营销推广的经验交流和典型案例的交流；

7、节能减排业务营销技巧的培训；

8、有关节能减排行内信审政策讲解，信用审查人员分析判断节能减排项目业主承贷能力依据方法、现金流量分析方法及案例等；

9、产品经理综合业务能力培训。

二、培训改进建议

主要包括：

1、方式为授课加交流讨论，以讨论为主，各分行可以出典型案例；

2、建议分行审查人员参加培训；

3、培训之前先将各学员联系方式、房号等通迅录发给大家，便于互相交流；

4、多采取启发思考的授课方式，多一些实际案例分析，更贴实际，使课堂氛围更加活跃；

5、建议多邀请一些行外专家作为师资（如环保部、能源局、发改委、外国银行的节能减排融资专家等），有助于扩大信息量和知识面；

6、建议培训时更多的结合案例，有助于授课内容的消化及应用。如能加入具体案例（包括已认定和未认定的，以及相应的理由等）予以佐证将会使教学效果更为生动，也有益于各学员对具体项目的清晰理解；

7、培训之前，可以事先将培训主要议题、培训材料提前下发给所有学员，并在培训之前向学员广泛征求关于培训议题的相关疑问，然后主办方可以将所有学员的疑问进行归纳总结，然后在培训期间有针对性地专门安排就相关问题的答疑或者培训，最终达到所有学员“带着疑问来，拿到答案回去”的目的。

第五篇：部门绩效考核调查结果

部门绩效考核调查问卷结果

1月23日,经营部针对部门绩效考核情况,对公司员工进行随机调查,此次共发出24份问卷,全部返回,详细情况如下:

一、对部门绩效考核工作的总体评价是

□非常满意□较为满意□说得过去 □业绩平平不能够解决实际问题□不是很满意 □ 很不满意，问题较多

员工对部门绩效考核工作的总体评价不是很满意，业绩平平不能够解决实际问题、不是很满意、很不满意，问题较多各占26％，这3个选择共占78％。

二、门绩效考核内容了解多少？

□非常了解□不是很清楚□不知道

员工对部门绩效考核内容88％选择不是很清楚。

三、您认为部门绩效考核对部门工作有促进吗？

a)非常有用□一般，还可以□没有用

员工认为部门绩效考核对部门工作的促进58％选择一般，还可以，33％选择没有用。

四、您认为部门绩效考核结果与部门实际工作情况一致吗？

b)非常符合□还可以□不符合员工认为部门绩效考核结果与部门实际工作情况52％选择不符合，43％选择还可以。

五、您希望对部门绩效内容进行全方位的培训与讲解。

□非常希望□无所谓□不用培训

员工54％希望对部门绩效内容进行全方位的培训与讲解，42％选择无所谓。

六、在绩效考核后，负责人与员工就绩效考核的结果是否进行面谈和反馈？□很好□好□一般□较差□没有面谈

员工48％选择绩效考核后，负责人与员工就绩效考核的结果没有面谈，39％评价为一般。

七、您对部门绩效考核过程满意吗？

c)非常满意□还可以□不了解

员工63％对部门绩效考核过程不了解，38％认为还可以。

八、您对部门绩效考核有什么想法或意见？

部分员工提出想法与意见：

1)不能完全真实体现部门情况，需要在员工思想上提高认识。

2)希望部门绩效考核应公开，才能做到公平、公正，对今后的工作有推动，不足之处加以改正。

3)考核要根据各组工作职能和特点，制订考核目标，才能起到促进工作作用。

九、您认为部门绩效考核需要改进的地方？

部分员工提出想法与意见：

1)结合本公司、本部门制定更实际有效的考核办法。

2)需要细化。

3)可根据工作量、工作成绩、责任的大小来合理的分配，起到好则奖，错则改的作用。

4)认为与每个员工悉悉相关，必须每个人都了解。

部门负责人绩效考核调查问卷结果

1月23日,经营部针对部门负责人绩效考核情况,对负责人进行调查,此次共发出8份问卷,7份全部返回,详细情况如下:

1、对部门负责人绩效考核工作的总体评价是

□非常满意□较为满意□说得过去 □业绩平平不能够解决实际问题□不是很满意 □ 很不满意，问题较多

对绩效考核工作的总体评价57％选择业绩平平不能够解决实际问题，29％选择说得过去，14％选择较为满意。

2、您认为部门负责人绩效考核方法对工作有促进吗？

□ 非常有用□一般，还可以□没有用

43％认为绩效考核对部门工作的促进一般，还可以，43％选择没有用，14％选择非常有用。

3、您认为部门负责人绩效考核结果与部门实际工作情况一致吗？

□ 非常符合□还可以□不符合57％认为绩效考核结果与部门实际工作情况还可以，43％选择不符合。

4、您认为部门负责人绩效考核内容，即各个指标能否反映部门实际情况？ □ 非常符合□还可以□不符合57％认为部门绩效考核结果与部门实际工作情况还可以，43％选择不符合。

5、您认为部门负责人绩效考核的过程是否合理，如何进行改进或建议。

6、您对部门负责人绩效考核有什么想法或意见？

7、您认为部门负责人绩效考核需要改进的地方？

部分负责人提出了想法与建议：

1、大多数认为考核的过程基本合理，但也有提出不合理的，提出应与部门的责权挂钩。

2、大多数提出对考核结果要及时与有关人员反馈，说明扣分原因。

3、对于拖期项的考核，要求有认定的过程。

4、提出内容与实际工作脱钩，不能反映实际情况。

5、考核的关键指标还不能完全体现出部门的实际工作情况。

6、评分、扣分项还存在不公平的地方，应当修正。