食堂协管工作总结

第一篇：食堂协管工作总结

11月份食堂协管工作总结

材料0902 马俐 200922032

在这个月中主要发现第一和第二食堂的一些问题，在此总结中详细论述。

本人工作的两个食堂就是第一第二食堂，其中其一食堂是周一上午值岗，第二食堂是周一下午值岗。在第一食堂的值岗中，我发现了一些问题，其一就是菜价过高，在提出后没有改革，反而是标价不实。把很高价的菜标的很低有的甚至是3到4快钱的差距。给人一种表面上解决了菜价持高不下问题的假象，但实际是赤裸裸的欺骗。于情于理很难接受。另一方面，第一食堂的所有肉菜里能食用的部分微乎其微，一份定价6快的菜里面竟然只有一到二块直径小于1cm肉，大部分为鸡肉，不指定价到底是以什么为依据的。第三方面，通过几个季度比较，发现，夏季的青菜价格竟然和冬季的一样，一份油麦菜炒鸡蛋竟然高达5.5元，而夏天油麦菜的价格众所周知是1快多一斤，难道两勺的菜里竟然有4斤的油麦菜青料？（以上大部分为实际考察，和同学反映的问题）

对于第二食堂，菜价和菜品都较一食堂来得好和实际，据了解一食堂为本校自己的而且拿了国家的补助，二食堂为私人承包，但不知为何，有部分菜品一食堂的价格竟然超过二三食堂（其中三食堂是完全个人承包，对外开放）让人很难理解，更何况是接受。个人来说比价喜欢二食堂的双拼饭，虽然价格为高但物有所值，教与一食堂的价高烂物而言吃得更为顺心。

以上就是对两个食堂硬伤的点评，希望能够得到重视，还我亲民

亲学的一食堂原貌（却年的一食堂还好一些）。

第二篇：食堂协管工作总结

食堂协管工作总结

邓磊200921100从北区转到东区来，生活都重新开始，新的校园，新的宿舍，新的教室，当然，还有新的食堂。我继续参加了勤工岗位的申请并顺利得到了自己非常熟悉的岗位——食堂协管。我在北区时就连续做了两学期的这个岗位，所以我对这个工作还是比较有感情的。

虽说是同一个岗位两者之间还是有比较大的不同的。以前在北区时开始一周工作五次，每次半小时，后来减少次数才变成了四次；到这边来了之后一周两次，每次一小时，相对来说工作总时间没有太大变化，但是这样的话更利于同学们安排时间，不至于每天都有工作，我感觉这样的安排更容易让人接受，而且时间也不太长。还有细微不同的就是，以前在北区前期主要站在排队区，维护一下秩序，比较无所事事，后来餐具回收自助，我们就主要站在回收处做一下简单的协助工作，相对来说都比较简单和轻松。在东区这两周工作里，我们略有变化，有自己专门的服务台记录本，可以随时收集整理同学的意见，及时反馈给食堂主管部门，同时也可以对食堂的一些突发事件比如大量饭菜洒落在地上等还可以及时发现食堂存在和潜在的问题，最大量的为同学们服务，同时也实现学生和食堂之间的一个桥梁作用。两个人的分工合作也使工作非常完美。

我的工作是在周三下午的五食堂和周五下午的二食堂，两个食堂的价位和档次是比较一致的。属于一个中等层次。下午的工作时间是四点四十到五点四十，由于下午同学们吃饭事件跨度非常大，基本上从四点到八点就没有断过，我们工作的时间段人不是非常多，维护秩序基本上是不存在的，绝大部分时间食堂都是比较空旷的，所以我们主要还是在服务台尽可能的解决同学们反映的问题和在食堂巡逻观察是否有其他问题，比如是否有洗手液是否有免费调料，地上是否滑，桌面是否清理迅速等问题。当然，这些都是很简单的一些工作，但我们也会尽可能的去做好。

因为工作时间本来不是很长，没有太多感触，就是觉得比以前贵了，生活费更高了。五食堂呢似乎透风不好，每次去的时候里面总是好多油烟，建议抽风机和窗户多开。同时也发现似乎肉类和辣椒的菜太多而蔬菜等清淡类的菜太少了，有好多同学反映青菜里面竟然放了花椒，表示难以接受，当然，这其中也包括我。还有一学期的工作时间，我会把握机会，好好工作，竟可能的多为同学们也为我自己服务。

第三篇：食堂协管工作总结

食堂协管工作总结

邓磊 200921100

这已经是来到东区的第二学期了，转眼大学生活似乎就快要过去了，心里有点失落。但不管怎么说，对这个环境我也差不多熟悉了，按照计划我也准备报考自己学校的研究生，所以未来很长一段时间我都将继续在这儿生活学习或者工作下去，我也有必要喜欢上这里，爱上这里，我更希望在这大学的最后时光里留下一些难忘的回忆，学到一些此生受用的东西；同时还有诸多遗憾也希望自己有所突破。说到这次的学校勤工岗位，似乎早已经是顺理成章的事，我也真切的深深喜欢这个简单而快乐的小小工作。这似乎已经是我第四次在食堂做类似的工作吧，可见感情之深，呵呵。上学期之末我就跟李晓翠组长说我希望继续做这个工作，也感谢组长能让我顺利继续做下去。一直以来学校校内的这些勤工岗位，虽说工资都不是很高，仅仅可以算上贴补一下我们的生活零用吧，但毕竟学校的心意我们都是能够体会到的，在此也非常感谢学校对我们的照顾。学校每次向我们提供的岗位还是很多的，但我却每次都选择了食堂协管这一个，并不仅仅是我做过多次对它比较熟悉，同时我认为这个岗位也是最贴近同学们生活最关系到同学们切身利益的一个岗位，因为我们每天都要到食堂去吃饭，每天都可能出现一些这样那样的小失误，这就需要我们服务台同学能够及时做好帮助或者一些补救的工作，当然还有一些时候是供同学们咨询一些问题的；更重要的是我们对食堂方面也有一个监督并且是食堂和同学们之间的一个桥梁作用，及时发现，及时反映，及时解决，这就最大限度的保证了同学们的切身权益；还有一个比较实用的就是可以及时的将拾到的校园卡或者钥匙之类的通过各种方式归还给同学们，避免了他们承受一些不必要的损失。这些都是我们的价值所在。也许，有的同学说，这个工作没有其他的好没有他们轻松，我却想说，这些工作本来就都很简单，不需要任何准备工作，时间也都不长，本身就可以说只是一个象征性的工作，还何谈好坏呢，每周两次岗，总共也就俩小时，还都是在吃饭点儿，更是很人性化的避开了我们的上课时间，这既不影响我们的学习时间，还可以让我们放松一下心情，按时吃饭，给我们一个仔细观察学校观察同学的机会，同时还认识了很多同岗位的朋友，加深了我们对各方面的认识，这些都是我们的收获。自开学上岗以来，没有旷岗迟到早退情况，每次都是在非上课时间提前一些时间按时做好了这一小时。虽说我个人没有让食堂得到很大的改观，更没有能力让同学们对食堂有很大的改观，至少我努力在我这一小时及时发现和处理一些我能发现的问题。我一直以来都任务这也许就是我们将来工作的一个缩影，我们都应该对自己的工作怀着一份敬畏，包括时间意识责任意识。就我自己在学校吃饭的经验和值岗时的情况，学校食堂确实顺应了当前社会的大背景，物价较贵，学生的伙食也较贵，饭菜种类还是比较齐全的，各种吃食都有卖的，特别要说的一点是擦桌子的师傅们都很认真及时，食堂方面都还能够认真接受和面对我们提出的一些问题，这些都是好现象。不足的是偶尔出现油烟很重的情况，希望能够及时处理；偶尔也会有地上水迹很多情况，食堂处理也很及时，我们也看到了食堂做出的一些努力。

总体来说，我对于这个岗位还是很满意的，我也很乐意很希望这学期能够继续开心的干好这个工作，感谢两位组员的互相帮助和一些考研相关交流，也感谢学姐对工作的负责认真。

第四篇：协管员最新工作总结

协管员2018年工作总结范文

20xx年，全省依据《国家基本公共卫生服务规范》(20xx)、《黑龙江省卫生监督协管工作实施细则》和《黑龙江省卫生监督协管工作实施方案》等文件要求，全面开展卫生监督协管服务工作。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况

截止20xx年11月30日，全省128个县区中，已有106个县区开展了卫生监督协管服务工作，覆盖率82.8%。全省1318个社区卫生服务中心和乡镇卫生院中，有1273个开展了卫生监督协管服务工作，占总数的96.6%。聘任卫生监督协管人员4269人。目前，已开展卫生监督协管服务巡查25460余次。

二、工作开展情况

(一)加强领导，建立和完善卫生监督协管工作机制

20xx年12月在黑龙江省卫生监督所设立“卫生监督协管服务指导委员会”，委员会下设办公室及十一个指导组，明确了各执法及业务科室对上协助制定全省卫生监督协管工作的相关政策及工作方案，负责全省卫生监督协管工作开展情况进行指导、督查和考核，对下提供卫生监督协管人员的培训、指导、推广各地卫生监督协管服务工作好经验、好做法的多项职责。各市(地)卫生行政部门根据各地实际制定了卫生监督协管心得体会工作实施方案，成立了市、区(县)两级卫生协管工作领导小组，下设办公室，具体负责卫生协管日常工作。形成了省、市、县三级联动，共同推进卫生监督协管工作全面开展的新机制，促进了卫生监督协管工作的有效开展。

(二)认真组织，确保培训到位

自开展协管工作以来，省卫生监督所积极组织、指导各地卫生行政部门、卫生监督机构开展卫生监督协管人员培训、考试、聘任工作，在全省实行卫生监督协管员考试ab卷制度，负责确定全省监督协管员的考题，按时组织考试和监考工作。按照省卫生厅卫生监督协管工作进程要求，已完成全省卫生监督协管队伍的培训、考试及聘任工作，对4269名考试合格人员发放《卫生监督监督员b证》，按时完成了全省卫生监督协管站的挂牌任务。

(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。

按照省卫生厅的统一部署，全省13市(地)卫生监督协管工作有序开展。哈尔滨市组织监督协管员对辖区校园周边进行巡查，保证达到校园周边200米内无非法行医。齐齐哈尔市由县级卫生监督所进行了业务培训指导，结合当地实际，开展了摸底调查和巡查等项工作。牡丹江市各协管站在辖区开展了卫生监督巡查，接受并协助查处各类涉及食品安全举报29起，对115家职业病危害单位开展了针对性的职业病防治咨询、指导，协助进行饮用水采样监测热门思想汇报工作111 余次，协助开展学校卫生监督整治工作70余次，非法行医摊点协助查处 28 余起，报告违法信息37起。七台河市共计巡查涉卫企业3073户次，其中公共场所862户，二次供水31家，学校101家，托幼机构139家，医疗机构213家，食品企业1733户，已上报无证无照涉卫企业16家，排除食品安全隐患217起，充分发挥了基层卫生监督协管的积极作用。黑河市将卫生监督协管网络和卫生监督信息网络的“双网联合”，提高卫生监督协管工作效率。

三、存在问题

(一)协管工作进展不平衡。部分乡镇卫生院和社区服务中心对卫生监督协管工作认识不足、行动迟缓;卫生监督协管站的领导有畏难心里，工作思路不清，措施不力，工作无序。

(二)卫生监督协管人员多为兼职，加之监督范围片大面广，监督协管力量分散，不可避免出现监督协管不到位，监管不力现象。

(三)卫生监督协管经费作为公共卫生服务经费的一部分，由国家财政拨付，但在经费使用方面，各地无法达到方式统一，造成一定工作上的实际困难。

四、下一步工作建议

(一)进一步强化卫生监督协管工作人员业务培训，增加学习频次，定期或不定期开展培训，采取多种培训形式，使每个协管工作人员能按规范要求开展工作。

(二)加强督导、考核、抽查工作力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式，对监督协管站进行指导检查，及时纠正工作中存在的问题，保障发挥出应有的作用。

(三)加强辖区卫生监督机构与监督协管站信息化建设，提高卫生监督的信息收集、处理和报告能力和快速反应能力，提高卫生监督协管服务实效。

(四)要进一步统一思想认识，切实增强做好卫生监督协管工作的责任感和紧迫感，继续加大工作力度，健全工作机制，完善服务模式，提高服务质量和水平，提升队伍素质，积极探索建立了多种形式的卫生监督协管服务模式。

第五篇：协管员工作总结

用真诚的服务为居民解忧

——金冬苑社区居委会劳动保障协管员

金冬苑社区现有失业人员257名，其中女性109名，占失业人员总数42%；“4050”人员43名，占失业人员总数的17%；25岁以下人员90名，占失业人员总数的35%。为这个群体的人开展好服务，是我们职责所在，我们忠心的希望用真诚的服务为居民解忧。

一、认真学习、宣传劳动和社会保障法律、法规和政策。工作中我们不断积累和学习与劳动和社会保障相关的法律、法规和政策，熟练掌握专业知识，注重提高自身的理论水平，只有这样才能更好地为社区失业人员开展服务。仅05年1—8月，我们就接待低保、失业人员、退休人员等有关政策方面的咨询近千余人次。

今年7月12日，我们来到失业人员王瑾琼家进行走访，接待我们的是她的母亲。这位50多岁的妇女很不耐烦的问我们“是哪儿的，干什么来了？”当我们自我介绍是社区服务站的协管员，来了解一下失业人员王瑾琼的情况时，她不太情愿地让我们进了家门，但脸色一直不好。面对我们耐心的提问，她勉强介绍说：“王瑾琼现在在翠微大厦做临时工，月工资约一千块钱，没有三险。”听到这里，我们及时将有关政策告知了这位母亲：“阿姨，你的女儿王瑾琼今年23周岁，现在您家里也有条件，应该考虑给孩子上三险。女孩子养老保险上满15年将来可以享受养老金，医疗保险上满20年将来可以享受医疗保险金，一旦失业了，还可以领取失业金。现在都是独生子女，社会竞争很激烈，将来的小俩口既要养育自己的子女，还要照顾双方四位老人，生活和工作的压力都很大，三险是社会保险，是国家为了保障劳动者个人利益制定的强制性保险，与商业保险有本质的区别，可以解除我们的后顾之忧，对孩子的将来是个保障。”听了我们的一番话，这位母亲脸上逐渐有了笑容，态度缓和了很多，连忙说：“这个情况我们还真是不太清楚，如果我们自己上三险，该怎么去办，到哪儿去办？”接下来，我们就将如何办理就业登记和提档手续等相关事宜做了详细介绍。告辞出门时，这位母亲满脸笑容地将我们一直送到电梯口，并一再的感谢。现在，王瑾琼的档案关系已经转到职介并办理了个人参保手续。

通过这件事，我们得到了这样的启示：即使现在电视、广播、报纸以及社区各种宣传劳动和社会保障相关知识的活动都很多，但依然存在宣传的盲点，所以我们在注重普及劳动保障知识的同时，更应针对王瑾琼这样的失业人员开展个别服务，保障每名失业人员的利益。

二、完善工作机制，规范基础台帐

金冬苑社区自2004年十月成立了居民事务服务站，服务事项包括低保初审、医疗救助初审、办理残疾证、老年证以及独生子女相关工作等十余项内容，与之配套的人员设置包括劳动协管员、低保专业员、福利委员和计生委员，居民可以“进一扇门办所有事”。完善的工作机制理顺了各专业间的关系，方便了居民。

基础台帐的建立和规范是我们今年的工作重点。为此，居委会主任特批了专门的经费，订购统一的文件夹，建立和规范了“2025失业人员台帐”、“4050失业人员台帐”、“低保再就业台帐”等共计25种台帐，全部在帐人员录入到access数据库中，实行实时在线管理，真正做到对社区的失业人员底数清，情况明，数据精。

今年，我们建立了金冬苑社区居民事务服务站服务纪实台帐，把我们各专业每天的工作记录下来。我们每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情况都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的概念，不仅是对已完成工作的总结，同时对今后工作的开展起到了指导性的作用。

退休人员的社会化管理是大势所趋，为老年人开展服务是我们肩上的另一副重担。截止8月底，登记在帐的退休人员共计650名，同时发放服务卡二百余份，今年退休人员就近报销门诊、大额医疗费用后，每天都有退休人员来站咨询，对于那些行动不方便的人，我们负责代签代送“退休人员就近报销回执表”，日接待量达到几十人次。

三、千方百计为失业人员开展再就业服务

失业人员再就业问题一直是我们工作中的重点，为他们提供服务是创建和谐社区的必然要求。在工作中，我们除了完善失业人员建档工作，更着重积极寻找就业渠道。2005年以来，我们共发布各种就业信息百余条，并且针对重点人进行了重点就业指导。为促进低保人员再就业，我们同低保专干一起把原258名低保人员分为三批分别进行组织学习、讨论，讲解相关政策，进行心里疏导，做到横到边，竖到沿，加大宣传力度，实行“保障基本生活，鼓励自救”的原则，采取多种形式就业，让低保人员体会到政府下决心打破等靠思想，帮助低保人员打造就业平台，寻求生活支点，现已有7户低保人员办理自谋职业，主动退保。

我社区失业人员祖希良，以前是低保户，2004年二月我们接到办事处发布的三博脑外科医院招聘工作人员的信息后马上找到他，动员他报名应聘，指导他面试时应注意的说话、行为、礼仪规范等事项，不断地给他鼓劲，使他充满信心地参加面试，在应对了招聘单位近乎无理的4小时考验后，终于感动了招聘单位，应聘上岗。经过几个月良好表现，该单位在近期给祖希良涨了工资。

我们社区有一位残疾人李建壮，由于身体的问题，小伙子不愿意接触社会，整天在家玩电脑，从不出屋。他的母亲非常着急，我们了解到这种情况后，到他家进行了走访，同时给他安排了一个临时性的工作，到一个修理残疾人摩托车的修理部打工，接触社会，溶入人群。后来，又安排他参加了一次汽车修理的免费培训。今年4月份，在一次为残疾人召开的专场招聘会上，李建壮成功地应聘了北京天力发粘胶剂厂，签订了劳动合同，参加了社会保险。到他们家回访时，李建壮和他的母亲非常高兴，不停地感谢我们，我们感到很欣慰。

2005年4、5月份，首钢恒信公司大批职工买断工龄，档案转入金顶街街道，仅二季度转入我社区的人员就达57人，转出64人。大批失业人员转入社区的同时，也转入了这些人心中的怨气。我们既要无条件的承受这些怨气，还要耐心地为他们开展宣传、讲解和咨询服务，针对买断工龄人员年龄偏大的特点，我们开展了“帮您算清一笔帐”服务。

低保失业人员马骥，今年44岁，个人劳动保险上满20年，于2005年7月将档案转入金顶街街道社保所，并到站来咨询是继续享受低保、还是办理一次性领取，这两条路到底哪条更好，对此我们为他算了一笔帐。马骥现有20年工龄，将来可享受基本养老金，但医疗保险缴纳期限还差5年。如果按月领取失业金，他家可以享受每月一百多块钱的低保金，孩子已经上高中，不能享受九年义务教育的学费减免政策。如果办理一次性领取，再继续缴纳5年社会保险，将来不仅有养老金，还可以享受医疗保险，消除家庭和个人的后顾之忧。帐算清了，失业人员马骥头脑中的概念也清了，很快他办理了一次领取，主动退掉低保。

盘点过去，我们有值得欣慰的成绩，也有许多工作中的遗憾，我们将继续努力，用真诚的服务为居民解忧，为创建和谐社区、和谐社会近微薄之力。

金冬苑社区劳动保障协管员

2005年9月5日