XXXX医院2012年中考医疗卫生保障方案及卫生应急预案

第一篇：XXXX医院2012年中考医疗卫生保障方案及卫生应急预案

XXXXX中心卫生院

2012年中考医疗卫生保障方案及卫生应急预案 为确保2012年中考期间我乡广大考生身体健康，杜绝食源性疾病等突发公共卫生事件的发生，特制定本方案及应急预案。

一、组织领导

组长：XXX院长

副组长：XXX副院长

成员： XXX食品卫生监督员

XXX医生

XXX护士

XXX疾病预防员

二、工作要求

（一）医疗保障工作要求

医护人员XX和XX在考试期间必须工作到位，携带好必须的诊疗器械及常用药品、急救药品，为患病的考生及时提供现场医疗服务，需要转治的必须及时转治。

（二）考生集中食宿点卫生工作要求

考生集中食宿点卫生监督员按照《食品安全法》《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的规定，认真履职，加强指导。全程监督，确保食宿点卫生安全。指导督促考点、食宿点做好疾病预防控制和环境卫生工作。

（三）应急措施

（一）食品安全事故应急措施

1、接到食品中毒或疑似食物中毒报告后，食品卫生监督员应立即赶到现场，按照《食品中毒事故处理办法》进行处理。

2、医护人员立即对食品中毒或疑似食品中毒人员进行医疗救治。

3、立即按程序向县应急办报告。

4、接到传染病报告后，疾病预防员应立即赶到现场，按照《传染病防治法》和《传染病防治实施办法》进行处理，并立即按程序向县应急办报告。

（四）纪律要求

（一）有关人员必须按照中考作息时间要求按时到位，坚守岗位，认真履职尽责。

（二）有关人员必须保持通讯畅通，遇有突发事件要认真处置并及时报告。

（三）有关人员必须自觉遵守中考期间的其他工作纪律。

XXXX卫生院

二0一二年五月三十一日

第二篇：医院洪涝灾害卫生的应急预案

医院洪涝灾害卫生的应急预案

在学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要预先编制一份完整的应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的医院洪涝灾害卫生的应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院洪涝灾害卫生的应急预案1

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，坚持“以人为本”，时刻把人民群众的生命安全放在首位，建立健全医院防汛减灾应急处置体系和长效机制，提高抗洪抢险救灾处置能力，为**提供防洪、防内涝的安全保障。

二、工作原则

在县委、县政府的领导下，坚持“以防为主、防抢结合；全面部署、突出重点；统一指挥、科学调度；分级负责、部门分工；服从大局、团结抗洪”的原则，积极抵御洪汛灾害，努力实现“不死人、少损失”的抗灾目标。

三、适用范围

本预案适用于因大风暴雨等灾害性气候影响而给**带来的风、雨、洪涝灾害造成人员伤亡、重大经济损失或重大不良影响的事故，主要包括洪汛灾害及其灾害引起的房屋建筑、基础设施和建筑工地等破坏、人员伤亡，或影响其使用、生产及运行安全等应急处置工作。

四、组织机构

（一）成立防洪抢险救灾指挥小组

成立防汛防洪抢险救灾指挥小组（以下简称指挥小组）。

（二）指挥小组下设办公室和抢险救灾组

1、指挥小组办公室设在**。其主要职责是：负责领导小组的.一切日常事务，迅速准确了解、收集和汇总雨情、水情、灾情、险情，及时上传下达；协调有关科室、部门做好应急救援指导工作；必要时请求上级有关部门支援或协调组织跨单位应急增援；统计资料上报及归档工作。

2、抢险救灾组：全体干部职工均为抢险救灾组成员，由各科科、组长负责，按照指挥小组指定的地段组织医院人员参加，主要负责险情地段的防护与排涝，组织医院职工家属进行自救和互救，控制洪汛灾害扩大。

五、险情发布后的应急反应

1、及时召开会议，研究、部署县城区的防洪抢险工作；

2、防洪抢险救灾指挥小组办公室开始运转，做好各项应急准备工作；

3、领导干部赶赴所负责的区域，检查督促防洪抢险应急预案的实施，指导防洪抢险工作；

4、适时发布紧急防汛期间社会治安管制措施及在受到洪水威胁时发布避洪撤离通知。

六、事件报告

洪汛灾害发生后，要按照本预案，立即展开抢险救援和事件处理工作。

（一）报告程序

发生重大险情后，必须在接报15分钟内，及时向县委、县政府及县主管局报告紧急情况。有关人员到达现场后，必须在第一时间将险情的时间、地点、性质、现场动态及现场联络员的姓名、职务、联系方式等情况报告县委及县政府办公室，情况紧急的可先用电话报告，然后通过网络、传真补报。现场联络员应随时了解现场动态，及时报告现场指挥和处置情况。应急领导小组应对排险除险过程和善后处理情况进行连续、深入、全面续报。

（二）报告内容

1、灾情发生的时间、地点、人员伤亡情况，设施损失及可能造成影响的情况；

2、灾情发生的基本情况及简要经过，采取的紧急抢险救援措施，造成的直接经济损失或群众生命、财产损失情况；

3、灾情的初步信息或基本结论；

4、灾情的报告、签发人及报告时间。

七、处置程序

（一）发生险情时抢险应急反应

当暴雨持续发生导致医院洪水猛涨，防洪抢险救灾指挥小组立即召开由各成员参加的紧急会议，通报汛情、灾情；迅速部署抢险救灾工作，组织、指挥防洪应急工作，及时向县防洪救灾指挥部报告汛情、灾情、险情和采取的抢险救灾措施，看灾情轻重，决定是否启动本预案。

（二）抢修排险

1、灾情发生后，抢修排险队应立即投入运作，队长和抢修排险有关人员应迅速到位履行职责，及时组织实施相应事故应急预案，并随时将事故应急处理情况报应急领导小组。

2、及时联系和协调其他有关部门配合的工作。特大暴雨造成大面积积水事故时，报办公室联系环卫站及时消除道路垃圾，以免造成井内堵塞，及时疏通堵塞的下水道以免污水回流造成医院大面积污染；道路或桥梁损毁及抢修时，向交通、水务等相关部门报告，及时进行抢险；作业人员发生伤亡时应及时抢救人员；遇到暴雨持续发生时，组织人员落实有关物资和车辆，把损失减少到最低限度。

（三）善后工作

做好因灾引发的人员伤亡及财产损失等方面的后续处理工作，对发生灾情的。原因和抢险救灾的全过程进行认真调查、总结，积极配合上级有关部门做好事件的调查、处理工作。全部工作完成后，将总结情况报县委、县政府、县主管局，同时将所有材料归档保存。

八、工作要求

（一）加大宣传教育力度。

结合我县实际，加强防洪抢险救灾的宣传和教育，提高人民大众的防灾抗灾意识，并制订扎实有效的防范措施。

（二）提高认识，加强领导。

要从讲政治、保稳定、促发展的高度认识做好这项工作的重要性，切实加强领导，做好发生洪汛灾害时的应急处置工作，确保国家和人民生命财产的安全。

（三）防洪抢险救灾指挥小组成员单位要按照本预案的要求，结合实际，认真做好各项防洪应急准备工作，确保组织落实、人员落实、措施落实。

（四）反应迅速，积极应对。

洪汛灾害发生时，各有关科室和部门要迅速行动，根据应急预案的要求，紧张有序地开展应急救援、调查报告、现场保护等工作，及时有效地做好防洪抢险救灾工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

（五）要发扬不畏艰难的精神，顾全大局、通力合作，讲政治、讲奉献，全力进行防洪抢险救灾。

对在防洪抢险救灾工作中做出贡献的科室、部门和个人要给予表彰和奖励；对有令不行、有禁不止、玩忽职守，给防洪抢险救灾工作造成严重损失的科室、部门和个人要予处罚。

（六）防洪抢险救灾工作基本结束后，指挥小组宣布解除紧急抢险期时间，各科室、部门应对防洪预案实施过程中的经验教训和防洪新技术、新方法，及时进行总结交流，并汇编成文字材料。

对防洪工程量、材料、资金、灾害损失等情况应及时记录，按上级有关规定的报表及时上报。

医院洪涝灾害卫生的应急预案2

由于最近暴雨不断，我辖区又是洪涝灾害易发地区，洪涝灾害期间，各种传染病发生和流行的危险因素。为做好洪涝灾害期间救灾防病工作，完善救灾防病应急指挥体系和救灾防病预案，确保领导、组织、措施到位，特制定《抗洪救灾应急预案》如下：

一、成立抗洪救灾领导小组。

组 长：易召凡

副组长：肖功雄、杨斌、兰先勇、周俸民

成 员：各科室主任、护士长。

抗洪救灾领导小组负责洪涝灾害期间医疗应急工作的组织、领导、协调、医疗工作；抗洪救灾医疗救援小组负责按上级卫生行政部门的指令，配备必要的医疗救治、消毒灭菌等药品和现场处置设备、物资，保障抗洪救灾医疗应急及本院伤病人员的救治需要工作。抗洪救灾后勤保障小组负责所需医疗设备、药品和其他相关物资及时到位，保证医疗救护正常运行。

二、严格按照抗洪救灾值班表，保证值守时在岗，保持电话网络完好、畅通，做好了药品器材、交通、通讯工作等相关准备工作，24小时待命，按上级卫生行政部门指令进行工作，最大限度地减少灾害对人民群众身体健康的危害，确保大灾之后无大疫。

三、各科室要高度重视汛期传染病的诊治工作，认真执行首诊负责制，规范诊疗行为，一旦发现、诊断出法定传染病病例，要及时按《传染病防治法》和院内有关规定进行报告，做到及时报告、及时隔离治疗，不得以任何理由推诿、拒收和延误治疗。

四、公卫科积极开展爱国卫生运动，广泛宣传传染病防治知识，提高公众对灾害的卫生防病意识和应对能力；加强对抗洪救灾医疗救援组成员的宣传教育工作，使大家进一步统一思想，提高认识，明确任务，以最好的精神状态和充分准备，为保障人民群众身体健康和生命安全作出应有的贡献。

六、我院将密切与当地政府、居民委员会及村卫生室沟通协调，实时掌握动态情况，加强自身隐患的排查，提前做好防范准备工作，尽力避免自身受灾，减少灾害损失。

七、洪涝发生后，各科室须根据上级卫生行政部门指令，加强传染病疫情的检测、预警、和报告工作，遇到重大灾害实行疫情每日报告与突发事件零报告制度。

第三篇：新民乡卫生院2012年春运期间医疗卫生保障应急预案

新民乡卫生院

2012年春运期间医疗卫生保障应急预案

为了贯彻落实盘卫食药字„2012‟12号文件精神，切实提高应对突发事件和突发卫生事件快速反应的应急处理能力，有效预防、及时控制和消除突发事件及其危害，保障公众身心健康与生命安全，结合我院实际，特制定2012年春运期间医疗卫生保障应急预案。

一、应急领导小组 组 长：毛光荣

副组长：曹 鑫 田 瑜

成 员：欧家荣 袁云莲 张学变 邹 刚 胡国艳 邹 翠 领导小组下设医疗救治组、防疫防护组、信息网络组、后勤保障组等，应急办由罗文成负责日常工作事宜。

1、医疗救治组 组 长：田 瑜

成 员：毛光荣 欧家荣 袁云莲 张学变

2、防疫防护组 组 长：邹 刚

成 员：毛光荣 曹 鑫

3、信息宣传组 组 长：曹 鑫

成 员：毛光荣 胡国艳 邹 翠

4、后勤保障组 组 长：欧家荣

成 员：张学变 邹 刚 胡国艳 邹 翠

二、预警预测

1、应急领导小组、防疫防护组负责开展“春节”突发卫生事件的日常监测工作，包括：指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的控制措施，调动各相关单位开展抢救工作，根据需要紧急调集人员、储备的物资、药品及相关设备、设施，根据需要对人员进行疏散或者隔离，并报盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办依法采取紧急措施；根据需要对突发卫生事件采取控制措施。

院应急领导小组根据监测报告信息向盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办提出发布预警信息的建议，由盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办根据情况对突发卫生事件进行预警信息发布，调整和解除。

三、信息报送

辖区内医疗单位发现突发卫生事件，在2小时内拨打应急领导小组电话***、防疫防护组电话***、信息宣传组电话***后，接听电话小组人员及时报告卫生院应急领导小组，领导小组须在2小时内向盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办报告。

四、应急处置

院应急领导小组接到盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办突发卫生事件预警信息后，立即启动《新民乡卫生院突发事件和突发卫生事件应急预案》，并采取以下应急措施：

1、院应急办及时组织协调有关部门参与突发卫生事件的处理，积极配合食品药品监督管理局应急办采取疫情控制措施；医疗救治组根据院应急办要求立即开赴现场开展求援工作，同时及

时向院应急领导小组报告突发卫生事件的具体情况，包括：时间、地点、伤亡（危害）程度、能否控制、是否需要增援力量、救治物品补充和转送交通工具等。

2、院应急领导小组应靠前指挥，及时向盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办汇报，同时组织村委会和其它部门协助卫生部门做好开展抢救工作、疫情信息的收集、报告、人员分散隔离、流行病学调查、标本采集及公共卫生措施的实施工作。

3、信息宣传组应及时准确了解救援一线信息，并在第一时间向盘县卫生和食品药品监督管理局、县疾控中心应急办和新民乡党委政府应急办报送信息。及时开展求援工作、防治知识宣传和健康教育，提高公众自我保护意识和能力。

5、疏通道路，劝离无关人员，保证救护车辆顺利通行。

五、响应结束

1、突发卫生事件隐患或相关危险因素消除，或末例传染病病例发生后经过最长潜伏期无新的病例出现，可以终止响应。

2、做好事件村（居）民及家属的安抚与善后处理工作，恢复正常的生活秩序。

3、查清原因后以书面形式作出全面报告，分析情况，明确责任，总结教训，提出预防整改措施。

新民乡卫生院 二O一二年一月二十日

第四篇：高、中考保障应急预案（共）

资阳市雁江区食品药品监督管理局 高、中考保障餐饮服务食品安全

事故应急预案

一、预案目的

为做好高、中考期间餐饮服务食品安全事故的应急处置工作，根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》以及《资阳市雁江区公共卫生突发事件应急预案》，制定本应急预案。

二、适用范围

在资阳市雁江区高、中考期间餐饮服务过程中发生食源性疾患，造成广大考生大量病亡或者可能对人体健康构成潜在的重大危害并造成严重社会影响的食品安全事故适用本预案。

三、预警与报告

（一）预警

1、监测。餐饮监管部门、餐饮服务提供单位、主办单位在高、中考开展前和开展期间，加强对重点品种、重点环节、重点场所的监管，尤其是对高风险冷、生食品的监管，通过监管及时发出预警。

2、举报。对发生在高、中考期间的餐饮服务食品安全事故或者事故隐患的，任何单位和个人都有权向区食品药品监督管理局举报。

3、准备。区食品药品监督管理部门接到可能导致食品安全事故的信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作。

（二）报告

1、报告制度

区食品药品监督管理部门在高、中考期间餐饮服务监管工作中发现食品安全事故，或者接到有关食品安全事故的举报，应当立即核实基本情况，并向区卫生部门通报，配合卫生行政等相关部门及时作出反应，采取措施控制事态发展，同时按规定及时向市食品药品监督管理部门报告。

对发生在高、中考期间的餐饮服务食品安全事故或者疑似食品安全事故，实施以下紧急报告制度：

（1）事故造成伤害人数在99人及以内且无死亡病例的，应当于2小时内向区卫生行政部门和区食品药品监督管理部门报告；

（2）事故造成伤害人数在100人及以上或者出现死亡病例的，应当于2小时内区卫生行政部门和区食品药品监督管理部门报告，并按规定向市卫生行政部门和市食品药品监督管理部门报告；

（3）事故造成伤害人数在100人及以上并出现死亡病例的或造成10例以上死亡病例的，应当于2小时内向区卫生行政部门和区食品药品监督管理部门报告，并按规定逐级报告到省级卫生行政部门和食品药品监督管理部门。

2、责任报告单位和报告人

（1）区药监局、餐饮服务提供单位、区招生委员会、接收病人的医疗机构；

（2）区食品药品监督管局负责现场监管的工作人员、餐饮服务提供单位的服务人员、区招生委员会的有关工作人员、接收食物中毒患者的医务人员、就餐人员。

四、应急处置

（一）监管部门

区食品药品监督管理局参与餐饮服务食品安全事故调查时，有权向有关餐饮服务提供者了解与食品安全事故有关的情况，要求提供相关资料和样品，并采取以下临时控制措施：

1、封存造成食品安全事故或者可能导致食品安全事故的食品及其原料；

2、封存被污染的食品工具、用具，并按程序责令进行清洗消毒；

3、经检验，属于被污染的食品予以监督销毁，未被污染的食品予以解封；

4、依法发布食品安全事故情况和处理情况，并对可能产生的危害加以解释、说明。

（二）餐饮服务提供者

1、发生食品安全事故，餐饮服务提供者应当立即封存导致或者可能导致食品事故的食品及其原料、工具、设备和现场，在２小时之内向所在地食品药品监督管理部门和卫生部门报告，并按照相关监管部门的要求采取控制措施。

2、食物中毒报告的内容应包括发生食物中毒的餐饮服务单位名称、地址、发生时间、中毒人数、可疑中毒食品、主要的临床症状和病人所在的医疗机构名称、地址等。

3、餐饮服务提供者应当配合食品药品监督管理部门进行食品安全事故调查处理，按照要求提供相关资料和样品，不得漏报、瞒报。

4、任何单位和个人对重大食品安全事故不得瞒报、迟报、谎报或者授意他人瞒报、迟报、谎报，不得阻碍他人报告。

五、组织机构

建立资阳市雁江区食品药品监督管理局高、中考期间餐饮服务食品安全事故应急工作领导小组。由刘志铭局长担任组长，分管副局长陈红担任副组长，食品安全股、食品稽查中队和局办公室负责人为成员。

区食品药品监督管理局餐饮监管股履行领导小组办公室职责（电话：26227696），负责高、中考期间餐饮服务服务食品安全事故的处置协调工作。特殊情况时，局机关其他股室全力配合。

2014年6月5日

第五篇：医院信息系统安全保障与应急预案

医院信息系统安全保障与应急预案

随着医院信息化的日益深入，医院的日常业务对计算机网络及信息系统的依赖也将日益增加。医院信息系统利用计算机的高新技术，使医院日常管理合理化，大大提高了医疗服务质量，提高了医院的管理水平。鉴于任何系统都可能因设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或意外灾害等原因导致速度下降甚至系统崩溃，严重影响医院医疗活动的正常开展。因此，尽快建立并完善计算机网络系统安全及其应急预案就具有十分重要的意义。

我院是一所二级专科医院。我院的计算机网络从2010年开始建设，此后多次进行了改建、扩建，形成了一定的规模，随着医院信息化建设的逐步深入，网上业务由单一到多元化，任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案，才能最大限度提高网络系统的可靠性；只有建立合理可靠的事故处理机制，才可能在计算机网络或医院信息系统出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。因此我们作出如下安全部署：

一、网络安全

（一）内外网访问控制

我院的计算机网络为主干1000M的千兆以太网，采用二层架构。主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。通过网管软件、防火墙策略，控制用户的网络访问权限，做到内外网访问控制。

（二）网络管理

保证院内、外网系统的正常运行，保持网络系统的正常稳定工作，严格监控网络运行状态，调整必要的网络设备参数，建立数据自我检测机制，设置数据库管理系统的数据管理选项，对每天的数据进行自我检测，对大批量的数据更新进行记录，并以消息方式提交系统管理员。

（每日）查询并导出关键设备的日志；

（及时）记录网络设备的配置及相关信息的变更；（及时）排除用户终端的通信故障并记录相关信息；（及时）记录新入网设备进行配置并作相关的记录；（每周）提交网络系统运行状况分析报告。二 应用安全

（一）医院信息系统建设

医院信息系统数据每天作异地全备份到备份服务器。

（二）建立防御体系

整个网络采用USB口禁用方法，将网络流量控制在预测的波动范围内，大幅度提高网络稳定性，业务系统的运行效率因此大大提高，系统死机、瘫痪事故也大幅度减少，网络维护和管理的压力有效地得以降低。同时提供入侵监测保障内网安全，强化了安全策略、限制暴露用户点。

三 物理安全

（一）网络设备备件

网络设备的故障是网络出现问题的主要原因之一。通过适量的备件冗余，当部分备件出现故障时，维护部门可以用更换部件的方案迅速解决问题，快速恢复网络的正常运转。在最短的时间内解决问题，最大限度地降低系统停机时间；然后将有故障的模块或器材送回厂家修理。为了及时满足我院网络系统应急事件处理过程中对部分硬件设备的需求，采取提供全部网络设备综合备机服务，且全部备机保证在功能上与原有设备相同。

（二）电源备份

不间断电源（UPS）作为计算机系统外设之一，特别是医院网络中的保护设备，它主要起到三个作用：一是提供后备电源，防止突然断电造成的损害，一些重要数据的丢失；二是消除“污染”，改善电源质量，对电源系统中的浪涌、噪声、电压下降等现象起到改进作用，使计算机中的电子部件免受摧毁性损坏；三是对整个数据通道进行保护，提高网络的可用性，使我院的计算机系统和网络运行更加稳定安全。目前，我院在机房及交换机布置了UPS防护，作到电源冗余，安全支持了系统关键业务的不间断运行。能在外界电力出现问题的情况下，有效保存关键应用的关键数据，并保持主要网络干路的通畅约四个小时。这在很大程度提高整体信息系统的安全性。

四 制度安全

为保证及时处理医院信息系统的各种故障，保障门诊、病房HIS系统正常工作，信息中心设立24小时手机值班制。不但在技术和设备上达到网络安全、应用安全和物理安全，而且还建立了一整套相关的信息安全管理体制。严格执行考勤制度，明确工作职责，贯彻值班制度。遇到网络故障、系统故障或用户反映的问题时能很快组织有关人员找到原因并排除故障。我院网络系统根据不同情况对计算机系统进行不同处理，争取在最短的时间内恢复计算机系统的正常运行。

（一）处理步骤

我们针对可能出现的应急情况综合分析，如医院全面断电、机房断电、HIS系统核心服务器、数据库、网络交换机（核心交换机、二层交换机）出现故障，导致所有一线业务计算机无法正常登陆HIS系统，不能进行正常的挂号、收费、划价、取药等情况。制定了各种应急预案：信息中心停电应急预案、网络故障紧急预案、信息系统应急预案、门诊收费应急预案。

1.计算机因不间断电源（UPS）供电不正常时，技术人员以及相关负责人在五分钟内到达故障现场，解决问题并最快速度恢复设备的正常供电。

2.当计算机服务器数据出现崩溃，主服务器发生故障，十分钟内启动后备服务器，并通知门诊办公室做好相关的处理工作。

3.数据库崩溃，不能正常运行或数据库实在无法恢复，立即启用数据库备份与恢复方案，来恢复数据库。

4.计算机故障发生在主干网的连接线，立即启用备用链路，更换交换机，改变主干网布线结构。

5.HIS软件系统故障，HIS系统程序或数据库出现故障时，首先由信息中心人员进行初步排查，同时通知软件开发商的维护人员赶往医院，在10分钟内无法解决时，启用备份服务器。

（二）门诊应急预案

门急诊是医院的窗口，是患者来院进行诊断、治疗、预防保健的第一服务场所，门急诊服务直接影响到医院的形象和声誉。门急诊系统安全尤为重要，因此，为门诊系统工作站专门备有门诊应急服务器，主要针对门急诊窗口病人，一旦主从服务器同时宕机、核心交换机出现故障，将前台切换到门诊应急服务器确保门诊工作正常进行。恢复正常后数据回传到主服务器。为保障网络高可靠性、高可用性，除了采取上述措施外，在门诊及机房备有一套应急交换机，一旦网络出现问题，可以保证收费、药房、检验等重要部门切换到备用交换机上使用。保证医院业务不间断。整个应急预案做到人人心中有数。

（三）网络故障紧急预案

任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理才能最大限度提高网络系统的可靠性。当网络系统发生应急事件需要处理时，当有用户报告网络故障时作如下处理：

五 总结

医院网络信息安全是一个整体的问题，需要从管理与技术相结合的高度，制定与时俱进的整体管理策略，并切实认真地实施这些策略，才能达到提高网络信息系统安全性的目的。根据医院网络建设的不断完善以及软件的不断升级，将不定期的举行应急预案的演练，信息中心软、硬件组人员，每人熟知应急预案中的流程和分工，对数据库备份服务器每天检查数据备份情况，提高医院信息中心管理人员的技术水平，更好的保障医院信息系统稳定、安全的运行，通过在在技术、设备、人员上达到网络安全、应用安全、物理安全和制度安全，使整个信息系统在突发事件面前处事不惊，它既能方便患者就医，同时也提高服务质量和医院的形象和声誉。把因重大故障给医疗工作带来的影响减到最低线。