第一篇:中国的高尔夫营销方案
中国的高尔夫营销方案
从1984年霍英东投资的中山温泉高尔夫球俱乐部建立起,中国高尔夫运动的成长经历了20多年的时间,在这短短的20多年当中,高尔夫运动在一定程度上得到了发展,但是由于中国的高尔夫产生的背景比较特殊以及中国的市场经济这个大环境还不够成熟等一系列的原因,中国的高尔夫产业发展也存在一些制约因素。高尔夫这项运动本身的与众不同,使得高尔夫产业也具有一些其他产业不可替代的特征。从中国高尔夫产业的现状、一些受制约因素、营销特征等出发,我们尝试探讨高尔夫产业在中国的发展趋势以及采取的营销策略。
一、中国高尔夫的产生背景和发展现状:
高尔夫在中国是一个从无到有的过程,中国最初引入高尔夫并不是看中这一产业本身的经济效应和发展前景,而是政府部门为了改善国内的投资环境以便更好地引入外来的资金。那个时候国人并没有认识高尔夫,但是外商到中国来投资,没有高尔夫球场,怎么满足外商休闲娱乐的需求,没有高尔夫球场,中国的投资环境怎么上得了档次。基于这样的一个目的,高尔夫在中国诞生。由于成本、政策、技术和文化理念等多方面因素的局限,我国的高尔夫产业还处于刚起步的初级阶段,高尔夫的进入门槛较高,目前高尔夫的消费人群大部分锁定在商务人士这一块,消费高尔夫的大多数是企业的老板,当然不排除有部分政府官员利用公款消费。而一般的平民百姓没有能力消费得起这项昂贵的“贵族运动”。但是高尔夫球的独特魅力不可估量,高尔夫产业的发展也带动其他一系列相关产业的发展,高尔夫产业不是一个独立的行业,在它的带动下,形成了一个纵横交错的产业结构网。
二、制约中国高尔夫产业发展的因素
1.中国人的可支配收入。虽然近年来中国的经济迅猛发展,人们的收入水平得到了很大的提高,人们的消费能力已经今非昔比,但是一般的普通大众仍然是没有能力涉足贵族化的高尔夫消费。
2.土地规划中存在问题,不少不合理修建的高尔夫球场因为占用耕地而备受责骂。
3.成本太高。目前球场草坪的成本、草种的选用成本很高,大多数草种靠进口。草坪的维护机器(剪草机、打孔机、切割机、覆沙机)等90%以上由外国公司供应,价格自是不菲。另外,作为一项体育运动,目前高球被当做是高消费中的娱乐消费征收20%的税。
4.国内高尔夫教育还处于初级阶段,发展还不够完善,缺乏高尔夫管理的高级专业人才,人才缺口大。很多球场靠聘请国外的管理人才来管理高尔夫球场,这无疑增加了管理的成本。
5.缺乏正式的高尔夫行业规范。政府部门还没很好地摆正对高尔夫产业的态度,从而制定相关的行业规划,在一定的程度上引导和监督高尔夫产业的良性
发展。
6.球具和服饰生产没有实现本土化。随着经济全球化,目前大多数外国的著名高尔夫品牌进入中国或者在中国生产然后贴上外国品牌的标签,中国缺乏本土品牌和本土产品,这不利于降低人们打球的支出,不利于高尔夫产业在中国的发展。
7、缺乏高尔夫文化和理念。中国高尔夫教育的不足和高尔夫在中国产生的特殊背景使得高尔夫文化和理念没有在中国得到很好的传播。这个因素导致的结果就是目前在中国,人们不是本着对高尔夫文化的向往去消费高尔夫的,而更多的是为了显示自己的身份和地位,认为消费高尔夫是一种身份的象征。
三、高尔夫营销
针对以上的一些高尔夫制约因素,在目前中国的高尔夫环境下,高尔夫营销的出路:
一是解决营销高尔夫产业本身问题(如:球场,球具,高尔夫用品等),我们从产业管理、体验营销到营销服务三方面简述。
二是营销与高尔夫的层次相匹配的其他行业(如:汽车、地产、电信、金融行业等),其实质是这些高端行业的市场营销的延伸。这里主要是体育与企业相结合的营销。
高尔夫的需求市场在不断增大。据统计,如果把在练习场和室内高尔夫场地打球的人也算进去的话,中国高尔夫消费人群可达450万人,并且还以每年10%的速度增长。根据统计数据,截止到2004年7月,中国内地18个球洞平均负担人口数量是0.433千万。这个数据已经大大缩短了中国同世界平均水平的距离。(数据来源:InfoYou China Market Service)
面对如此庞大的高尔夫消费人群,目前高尔夫本身的营销问题并没有解决。各家球场画地为牢,销售高价的会员证,提高消费门槛,一张终身会员证高达几十万人民币。而且如果不买会员证打高尔夫,则一场球消费上千元,人为造成高尔夫高消费的特征。许多高尔夫球爱好者虽然具备一定的高尔夫消费能力,但是被高门槛拒之门外。一般一个18洞以上的高尔夫球场一般要求有300多名工作人员。而业内人士介绍,现在许多在高尔夫场地的工作人员基本上没有经过正规的高尔夫培训,中国高尔夫人才供需目前严重失衡,这也成了制约我国高尔夫产业继续发展与腾飞的一个重要因素。现在很多球场都是聘请外国的管理者,或派员工到外国进修,但外国的管理者其实并不能领会到中国国情的微妙,而且薪水也很高,造成高尔夫球场经营费用增高。面对这种情况,我们要培训自己的高尔夫管理人才,建立自己的标准,可喜的是,同济大学高尔夫商学院分阶段展开学历、学位和培训教育,办学层次分本科生教育、研究生教育、管理人员培训、企业家培训等方面。学历和学位教育以工商管理专业为主,培养方向主要为高尔夫产业的高级管理人员。这将极大提升高尔夫管理人才的业务水平,提升整个行业的运作能力。
高尔夫消费是一种体验经济,贩卖快乐的经济模式。因为高尔夫是一种文化,是一种生活观念,是一种休闲娱乐,是一种时尚品位,这种精神和理念,是谁也带不走的。所以人们从高尔夫运动当中体会到的不单是阳光、空气和绿地,还有源源不断的快乐和满足。花钱可以买到健康和开心,何乐而不为?因此我们在做高尔夫营销时,体验营销将是一个很重要的手段。一般球场开场,均会邀请会员免费或是以相当便宜的价格打球;在一定的节日,针对一定的消费人群采取低价格吸引目标客户群体验高尔夫。在人们体验高尔夫后,将会体验高尔夫魅力,通过口碑传播等方式,将更多的人们带到高尔夫球场。
高尔夫营销本身提供的是一种服务,重视营销服务是市场营销观念发展的结果。高尔夫的经营目标的实现必须通过场地的完善,服务质量的提高来让消费者获得满足感,以满足他们的需要,赢得高于竞争对手的满意度。通俗地说,就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方利益分配时的态度问题,是必须以消费者利益为中心。因而,高尔夫营销服务必须贯穿整个经营管理过程,这便是市场营销的精髓。但是目前高尔夫运动提供的服务远远不能够满足消费者的需求,缺乏人性化的定场服务;中国拥有近300个球场,但是跨球场会员消费却迟迟难以达到(尽管目前有些球会进行了一些联合,但是并没有从为消费者服务的角度出发,而是从会员证销售的角度考虑)。高尔夫营销最主要的是提高顾客满意度。
首先,顾客所购买的不是打球资格,而是期望,他们不是仅要获得打球的资格,更多的是要在获得高尔夫消费的同时获得心理满足。根据《美国营销策略谋划》的研究结果:91%的顾客会避开服务质量低的公司,其中80%的顾客会另找其他方面差不多,但服务更好的企业,20%的人宁愿为此多花钱。吸引顾客再次光临的因素首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格,因此,做好服务工作,以真诚和温情打动消费者的心,培养“永久顾客”,刺激重复购买,才是谋求高尔夫营销长远利益的上策。
在解决了高尔夫产业本身的问题后,发展高尔夫产业营销的重点就是与高尔夫的层次相匹配的其他行业(如:汽车、地产、电信、金融行业等),其实质是这些高端行业的市场营销的延伸。
目前高尔夫营销仅仅是举办一些赛事,企业进行冠名、赞助等初级合作,远没有国外运作的完善。目标群体没有细分,有些企业是为了提升目标客户群体的地位,有些企业是为了增值服务,有些企业是为了增加品牌影响力,各自目标不同,仅仅通过赞助,或者冠名比赛,难以达到企业目的,对高尔夫发展也难有促进。电信、银行等通过高尔夫提升自身对高端客户的吸引力,而不是自身品牌的建设,因此对这类企业的高尔夫营销应该注重的是高尔夫服务的联合发展,双方资源优化整合,利用高尔夫的优势,为企业提供有高尔夫特色的服务,达到双赢的结果。而房地产企业需要利用高尔夫提升产品形象,增加产品功能,特别是高档的地产项目,几乎是将高尔夫作为一个主要卖点。对于这类企业,高尔夫营销要抓住客户的潜在需求,在北京、上海等城市已经将高尔夫的会员证和高档房产结合销售,需要进一步加强的是在联合的基础上,努力拓展与房产有关的客户,不要局限在高档地产的客户群上,将高尔夫的休闲、商务概念
拓展,与地产的绿色、健康概念结合,普及高尔夫运动。
来自韩国关税厅的统计数据显示,2003年前6个月,携带着高尔夫运动器材向海关申报赴国外打高尔夫的游客为53087人,比去年同期的43328人增加了22.5%,比2001年上半年赴国外打高尔夫的游客24384人大幅增长了117.7%。其中3、4、5月份因受SARS影响,出国打高尔夫的游客比去年同期有所下降,但6月份,出国的高尔夫游客又比去年同期增长了12.3%。
调查发现,就算到中国打高尔夫和往返中韩之间的机票费用加起来,也比在韩国打球的价格低廉。而中国国内各大旅行社(机构)绝大部分未开通高尔夫旅游业务。相反,韩国的一些旅行社开始重视这块市场。努力组织高尔夫迷到中国打球,获得了丰厚的经济利润。
现在整个到海外进行高尔夫球消费的韩国人到泰国的最多。主要原因是泰国的高尔夫宣传得比较早、航班多、价格低廉、冬季可以弥补韩国球场无法打球的缺陷。但一到了夏季,泰国由于天气太热就不具备优势了。
和韩国相比,如海南,在2003年来海南旅游打球的人口数量突破15万大关,而且大多数为韩国人和日本人。高尔夫已经成为海南旅游业的六大主打产品之
一。综上所述,只要我们在高尔夫行业内加强自身实力,努力做好相关企业的合作营销,对高尔夫行业的培训系统化、标准化,高尔夫营销将会使高尔夫运动以崭新的面貌面对广大高尔夫爱好者。中国的高尔夫发展也将进入到一个全新的发展阶段。
第二篇:高尔夫练习场营销方案
高尔夫练习场营销方案
一. 销售工作
1.销售人员以发短信或打电话方式邀请客人到俱乐部参观试打。通过我们收集过来的客户名单,分给每位销售员(每人分1000名客户名单)。先以发短信形式邀请客人参观试打,后以打电话方式邀请客人参观、试打(每位销售人员每天要打40通电话,并作好记录)。
2.邮寄方式邀请客人到俱乐部参观、试打。以我们现有的企业名称(用信封装好俱乐部的三折一宣传册并附带2张免费试打券),通过邮局寄到各大企业。
二. 目标客户
1. 距离俱乐部周边20分钟内车程的高档住宅区、酒店、办公楼,及世纪公园板块、联洋社区、碧云社区、万科别墅、华美达大酒店等。
2. 浦东老侨泰会员、前陆家嘴会员、金健高尔夫客人是我们重点开发客户。
三. 市场开拓
1. 联洋大拇指广场,定期租借摊位进行展示,每月2次(现已做过2次展示,效果很好,收集了部分客户名单。展示现场有客人咨询,销售人员请客人留下联系方式,并赠送前来咨询的客人每人2张试打券)。
2. 加强对俱乐部周边体育用品店及高尔夫专卖店的合作。现已在花木迪卡侬、金桥迪卡侬店里摆放俱乐部的易拉宝、以及一些三折宣传册及免费试打券(我们销售员会定期在迪卡农店里做一些宣传,收集客户名单)。在联洋高尔夫地带专卖店,现已提供一些三折宣传册及免费试打券。
3. 通过高尔夫球友,请他们帮助宣传。比如5月10日韩国商会在滨海举办高尔夫比赛,请会长在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍,并赠送参加比赛的每人2张免费试打券及三折一宣传册。5月17日高球联盟队
在天马举办高尔夫比赛,请球队总干事在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折一宣传册。5月9日中欧商学院在旭宝举办高尔夫比赛,请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折宣一传册。5月23日金洞高尔夫联谊赛在棕榈滩举办高尔夫比赛,请主办方在颁奖晚宴上对我们俱乐部的设施.收费做简单介绍并赠送试打券及三折一宣传册。
4. 现已在运动家杂志上刊登我们俱乐部的广告。
5. 现已在百特健身俱乐部课程部课程表上做我们俱乐部的广告。
6. 现正在跟中港高尔夫、滨海高尔夫谈合作。
四. 会员服务
1. 销售人员要保持经常跟会员联系。
2. 销售人员发现自己的会员有两个星期没有来俱乐部练球,就应主动打电话向会员问候,并了解会员最近没有来练球的原因,如:是出差呢?还是因为我们的服务不周另会员不满意。
3. 销售人员要记住会员的生日,会员生日时要发条短信给会员,并寄上一份贺卡表示祝福。
第三篇:高尔夫活动方案(稿)
2014“浦发银行杯”高尔夫邀请赛
挥〃越巅峰
——2014“浦发银行杯”室内高尔夫邀请赛
“球馆”活动方案
方案目录:
一、活动目的………02
二、活动主题………02
三、活动时间………02
四、活动地点………02
五、参与人员………03
六、比赛形式………03
七、活动流程………04
八、宣传安排………06
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挥〃越巅峰
2014“浦发银行杯”室内高尔夫邀请赛
一、活动目的:
1、搭建沟通平台,增进浦发银行与重点客户的深入接触和交流,为全年营销工作开展打下良好基础。
2、回馈客户支持,向客户传达浦发银行各项业绩发展和改制进度情况,巩固加大客户对银行的支持和认可。
3、通过较高层次的增值服务提升银行品牌形象,为银行企业品牌宣传营造社会效应。
二、活动主题:
挥〃越巅峰
——2014“浦发银行杯”室内高尔夫邀请赛
三、活动时间:
2014年7月7-12日(待定)
13:00—18:00签到、开幕致辞、比杆赛、颁奖
(说明:小周末时间安排一般较受客户欢迎。)
四、活动地点:
“球馆”高尔夫室内体验中心
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五、参与人员:
(一)比赛邀请对象(**人,不含司机随同人员):
(略)
(二)银行陪同人员(**人):
(略)
(三)球馆工作人员(**人):
(略)
六、比赛形式:
(一)比赛规程:
1、采用中国高尔夫球协会审定的2014年版高尔夫规则。
2、每四人为一组,分别在球馆5个房间同时进行比杆赛,按个人最终成绩进行排名。
(二)奖项设置:
1、设立共六个奖项:
(1)个人总杆杆数前三名(不设并列)
(2)开球最远距离奖一名
(3)开球最近旗杆奖一名
(4)一杆进洞奖
2、奖项形式包括奖品、证书等。
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七、活动流程:
13:00—13:30签到
13:30—14:00开幕致辞、合影、开球仪式
14:00—17:30正式比赛(比杆赛)
17:30—18:00统计成绩、颁奖(领导致辞、颁奖等)
说明:
1、球赛监控、成绩统计均由球馆工作人员负责执行,最终获奖名单由浦发银行审核确定并现场公布;
2、除特殊安排外,活动前后各参赛选手的交通自行安排。
八、宣传安排:
本次邀请赛由浦发银行主办,委托“球馆”承办,实施宣传安排,包括平面物料(邀请函、比赛手册、礼品袋等)、立体物料(奖座、球帽、球衣、手套、球杆、球等)、布置物料(横幅、背景板、海报、道旗、指示牌、比赛公告牌等)等,让参与嘉宾充分感受浦发银行与球馆提供的细致服务和良好氛围,进一步提升对浦发银行企业文化和品牌形象的认知和认可。
球馆
2014-7-5
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第四篇:2012高尔夫精英赛方案
2012“xx杯”湖南异地商会高尔夫精英赛方案
一、活动背景
在国家促进中部地区崛起战略引领下,第七届中国中部投资贸易博览会(下称第七届中部博览会)定于2012年5月18-20日在中国湖南省举办。本届博览会以“开放崛起,绿色发展”为主题,以绿色产业为推荐重点,以政策宣传,招商推介、项目洽谈、展览展示为主要内容,紧抓住全球资本重组、国际和沿海地区企业转移等机遇发挥中部地区自身优势,促进中部地区与国内外两个市场,两种资源的全面对接,实现中部地区经济社会,全面协调可持续发展。根据《第七届中国中部投资贸易博览会总体工作方案》要求和各部门工作职责分工,为切实做好各项筹备工作,为更好的弘扬奥林匹克精神,展现湘商精神风貌,同时提供一个以球会友、探讨商机的合作平台,由湖南异地商会联席会议办公室、湖南省经济技术协作办公室主办;湖南协作异地商会指导服务中心、湖南协作异地商会高尔夫球俱乐部承办的2012“xx杯”湖南异地商会高尔夫精英赛将在第七届中部博览会期间举行。
二、活动时间
2012年5月16日上午9:00-13:30
三、活动地点
湖南省长沙市青竹湖国际高尔夫球场
四、活动组织机构
主办单位湖南异地商会联席会议办公室
湖南省经济技术协作办公室
承办单位湖南协作异地商会指导服务中心
湖南异地商会高尔夫球俱乐部
协办单位(赞助单位)
五、参赛人员
1、参加第七届中部博览会嘉宾
2、湖南异地商会高尔夫球俱乐部会员
3、湖南异地商会推荐选手
4、特邀嘉宾
规模控制在60人左右。
六、活动流程
(一)准备阶段(3月下旬至4月上旬)
1、由主办、承办单位联合组成2012“XX杯”高尔夫精英
赛组织协调小组(以下简称精英赛协调组),拟定工作方案,报请2012第七届中部博览会(以下简称组委会)同意后实施。(3月底完成)
2、精英赛协调组根据报名情况,编制赛事流程、分组名
单并通报参赛单位和人员。(5月8日前完成)
3、协调组商定赛场各项前期准备工作,聘请裁判,明确
工作人员,分配球童、球车,明确接待事宜,做好宣传、礼仪工作。(5月12日前完成)
4、召开赛前动员会议,明确人员到岗到位,启动赛事、宣传准备、球场准备。(5月15日)
(二)比赛阶段
1、比赛方法:比赛分4人一组,一轮18洞比杆赛。
2、比赛分组:一般按异地商会自然分组或以新贝利亚差
点方式决定。
3、比赛规则:根据中高协颁布的规则,以及当地俱乐部的有关规定和赛事工作组的特别规定(具体细则另行制定,由于是联谊赛,规则可宽松、趣味一些)。
4、奖项设定:
(1)总杆奖:设冠、亚、季军,分别有奖品和奖牌
(2)一杆进洞奖:均发放奖品和奖牌
(3)最近距离奖:1名,发放奖品和奖牌
(4)最远距离奖:1名,发放奖品和奖牌
(5)幸运奖:10名,发放奖品和奖牌
(6)趣味奖:20名,发放小礼品、达到轻松、愉快之氛围;
5、赛事流程
(1)报到:5月15日下午参赛选手报到,地点:()
(2)早餐:(时间)全体参赛选手、工作人员、与会嘉宾
和领导。
(3)出发:(具体时间),全体人员乘大巴至高尔夫球场。
(4)开球仪式:
时间:8:40-9:00
地点:
议程:
a、主持人宣布开球仪式正式开始;
b、领导介绍赛事情况;
c、邀请4位嘉宾为本次比赛开球;
d、主持人宣布开球仪式结束。
请各组选手到各自发球道准备比赛。
(5)9:00正式比赛开始:
每组裁判1人,每位选手球童1名。前9洞和后9洞分设巡回裁判长1人。
(6)12:30选手交裁判、球童签字的成绩表到记分处,选
手离开现场就中餐。
统计赛事成绩、公示。
(三)颁奖阶段
时间:5月16日下午14:00
地点:
参加人员:全体与会人员、嘉宾、出席的领导
议程:
(1)主持人宣布颁奖仪式开始;
(2)高尔夫指导组领导介绍本次赛事设定的奖项;
(3)颁奖(颁奖流程另行制定);
(4)市领导讲话;
(5)省领导讲话;
(6)合影留念;
(7)仪式结束。
(四)赛场布置
1、横幅()条,印贺词、本次赛事名称()。
2、拱门()个空飘气球10个
3、看板广告:
4、球道旗(球场方提供)
5、音响设备1套(球场方提供)
6、礼仪小姐()人(球场方提供)
7、专业摄影2人
七、宣传媒体
湖南卫视、湖南经济电视台、湖南日报、商会经济杂志、当代湘商、商会经济网、红网等
湖南协作异地商会高尔夫球俱乐部
二O一二年三月二十日
第五篇:高尔夫夏令营方案
丹水坑高尔夫夏令营流程
一、资源互补,强强合作
丹水坑高尔夫夏令营活动是精鹰GOLF学院与弘星国际成长俱乐部有效的进行资源互补,精心设计的全新主题夏令营产品,目的在于“推广和普及高尔夫运动理念”为萝岗区弘星国际成长俱乐部青少年提供高尔夫球的起步平台,丰富孩子们的暑期生活与高球体验。
高尔夫(golf)是以绿色(green)、氧气(oxygen)、阳光(light)、散步(foot)结合在一起而成,是在阳光、绿地、湖泊为主调的场地上开展的一种集运动、休闲、旅游、健身、娱乐和社交等为一体的体育活动。
二、内容丰富,主题鲜明
丹水坑高尔夫夏令营活动是我们将高尔夫体验,运动身心融合在一起的作品,从这项优雅的活动中,孩子不但可以锻炼身体、学习高尔夫知识、锻炼心里素质,还可以学到很多做人处事的道理,让孩子提前了解、掌握高尔夫这项古老的贵族运动,培养优雅的举止,在未来竞争激烈的社会中健康的成长、快乐的生活。
丹水坑高尔夫夏令营活动是家长送给孩子的最好一份健康温馨的礼物!
三、设计科学,定位清晰
活动时间:每营5天
A营时间为07月01号-07月05号 B营时间为07月11号-07月15号 C营时间为07月21号-07月25号
D营时间为08月01号-08月05号 E营时间为08月11号-08月15号 活动场地:丹水坑高尔夫俱乐部 活动对象:6岁到16岁青少年 活动人数:每营5人开班
四、目标明确,倾情打造
1、通过夏令营活动,培养孩子对高尔夫运动的兴趣,挖掘孩子的高尔夫潜质;
2、通过培训,培养孩子处理问题的能力,增强责任感;
3、通过高尔夫体能训练,磨练孩子的意志;
4、通过高尔夫礼仪规则,让孩子学会理解,学会尊重;
5、通过集体活动,培养孩子乐观积极的心态;
五、低端定价,重在推广
全程教学价格:
费用包含:教练、球杆/7铁、T恤、帽子、打位、饮食、住宿、英语课、保姆等;
五、青少年打高尔夫的八大好处
1、强身健体;
2、培养优雅稳重的举止和气质;
3、培养独立性和判断思考能力;
4、培养良好的心里素质;
5、培养自觉自律的精神;
6、与不良爱好分手;
7、培养高尚的情操;
8、最好的社交活动;
丹水坑精鹰golf学