香烟市场调查问卷

第一篇：香烟市场调查问卷

卷烟市场消费者调查问卷 尊敬的顾客:

您好！我们是平职学院的学生，正在对卷烟市场进行调查，为了能更好了解烟草市场，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况，耽搁您几分钟宝贵的时间，谢谢！

1.你购买香烟主要是：

A.招待客人B.自己吸C.帮单位采购D.其他

2.一般你每天要抽多少香烟？

A.1包一下B.1-2包C.3-4包D.4包以上

3.这两年来你周围朋友吸烟的情况是：

A.越来越多B.越来越少C.基本没变化

4.你经常购买的香烟是什么牌子：

A.中华B.黄金叶C.红塔山D.利群E.红旗渠

5.你选这个牌子的原因是：

A.口感好B.质量稳定C.价格实惠D.知名度高

6.你经常购买多少钱一包的香烟：

A.3-5元B.5-10元C.10-15元D.15元以上

7.你通常每次购买香烟的数量是：

A.成条购买B.抽完一包买一包C.平时零卖,过节或招待客人时成条购买D.很少买，基本上是朋友送的8.你通常多长时间购买一次香烟：

A.2-3天B.每周C.半个月左右D.一个月一次

9.你购买香烟的习惯是：

A.固定在一家比较熟悉的店买，适量有保证

B.品质都差不多，随便在哪里都行

10.你购买香烟通常在:

A.超市B.一般烟酒店C.自己家附近小店

原因是：

A.比较方便B.信誉好，假货少C.价格便宜

11.如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其他牌子：

A.1元B.2-3元C.5元以上D.涨多少都无所谓

12.以后你打算换一个牌子的香烟吗？

A.打算换成__________________B.不打算

13.你对目前当地香烟市场比较满意的是：

A.品种齐全B.假货很少C.购买方便D.价格稳定

14.你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：

A.品种太少，选择面窄B.假货多

C.想要的品牌常常买不到D.价格混乱、真伪难辨

15.这两年来，你抽烟的情况是：

A.烟瘾越来越大B.吸烟量逐渐减少C.基本没变化

16.一般购买香烟的地方（非吸烟者跳过）

A.酒吧B.KTVC.健身室D.电影院E.百货商场

17.你会选择那种烟性香烟:

A.烤烟型B.混合型C.香料型D.无所谓

18.你对香烟的态度：

A.方案并劝阻B.反感但不劝阻C.无所谓D.赞成吸烟

19.你的烟龄有多少年：

A.1-2年B.2-5年C.5-10年D.10年以上

20.家人对你吸烟是否满意：

A.不满意B.任其发展C.满意

消费者及调查员信息

1.年龄：

A.20岁以下B.20-40岁C.40-60岁D.60岁以上

2.收入：

A.500以下B.500-1000C.1000-3000D.3000以上

3.职业:

A.行政机关B.公共事业单位C.营业主F.城镇无业人员

4.时间：年月日

5.调查地点：

6.调查员:陈海龙贾继虎张东企业D.时至农业人口E.时 私

第二篇：关于成都市香烟市场调查方案

关于成都市香烟市场调查方案

调

查方案

香烟市场调查方案

调查背景

近年来，基于对环境保护和健康保护因素的日益重视，世界各国政府纷纷制定有关限制烟草业宣传与促销的政策、制度，烟草业的发展受到一定程度的影响，中国在这方面也不例外。与此同时，烟草行业本身所固有的特性――既是高利润行业，又是政府和地方利税大户――决定了它在国家与地方经济发展中起着不可替代的重要作用。这一矛盾因素也决定了烟草业的销售特殊性：１，政 政府实行烟草专卖制度和广告宣传限制制度；２，假冒伪劣产品盛行和走私泛滥；３，各级政府虽不公开鼓励发展烟草业，也不强烈限制其发展。面对这种情况，常规的产品宣传与营销方式并不一定适合烟草业，富有针对性的市场研究与调查也就显得十分重要和必要。但是，从现有情况来看，一般烟草生产商并不重视这一特定市场的市场分析，也就无法由此而制定适合烟草业的特殊营销方式，从而使得由少数烟草生产商高度垄断整个市场的局面沿续多年而无多大变化。可以这么说，要打破这种固有的市场格局，使本企业在竞争中崛起，严格而准确的市场调查是成功的重要一环，只有通过详尽而准确的市场分析，才能制定合适的营销策 略，能人所不能，找出市场的机会点与切入点，改变一般烟草生产企业与其香烟品牌认知统一程度不高的不利局面，提高生产企业的知名度，树立其良好形象。同时，企业也可利用系列性的市场调查，在其生产、销售的各个环节中有计划地穿插进行，通过与专业市场调查公司的有机联系与密切合作，结合企业的实际情况，找出市场运作各环节的关键所在，更好地发现问题和解决问题，更加充分地利用和发挥市场调查的作用。在此背景下，作为一家具有多年市场运作经验的专业性市场调查公司，北京欣欣市场调查公司受

金芒果集团的委托，拟以北京市场为重点，就金芒果烟进行北京市场的调查，并在此基础上提出一些适当的建议，为金芒果集团今后的市场运作和广告宣传、营销策划提供可靠的参考依据。并试图建立起较完整的市场样板模式，以期今后以此为根据，向全国市场推广。

调查目的通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

了解地方政府、工商部门对烟草市场进入方面的政策、规定；

了解香烟的主要进货、销售渠道与销售方式(包括了解一些大的香烟集散地的情况)；

把握一般烟草生产商的常规宣传方式与促销方式；

掌握烟草经销商对烟草生产商的促销、宣传活动的认可态度情况；

探明烟草在特殊场所如酒店、娱乐场所的宣传、促销形式；

为金芒果集团今后在目标城市的产品铺点和宣传运作提供第一手的资料，并在可能的情况下，协助委托方在重点城市与烟草经销商建立起初步的联系。

分析目标城市烟民对（包括金芒果烟在内）烟草品牌与生产商的认知情况；掌握烟民对各种香烟品牌的态度；

分析烟民的香烟消费行为与消费特点；

各城市烟民和烟草销售方面的市场特点及其差异比较分析；

确定集团消费在烟草销售中的地位

及其消费重点；

据此分析金芒果烟的前期所播广告的效果，探索烟草业所特有的企业品牌与其烟

草产品品牌认知统一的重要联系纽带，寻找提高这种认知统一性的市场机会点与切入点，探寻企业今后的宣传方向与重点，金芒果烟与金芒果集

团在认知程度上的有机联系，提高金芒果烟的品牌认知度。

在北京市建立较好的市场推广模式，为今后在全国市场的展开作好铺垫。

调查范围

目标区域 ：成都市区

调查对象 ：要抽烟的市民

调查方法 ：

文献调查

利用有关部门、机构的现存资料进行资料收集、整理与分析

烟民消费情况问卷调查

主要调查内容与主要预期结果

（一）文献查阅、资料收集

利用统计局、烟草专卖局、工商局、各级批发商及其它有关部门的统计资料及数据库，了解有

关地区人口情况、经济发展水平等基本资料；

了解国家、地方有关政策、规定、限制或鼓励措施等；

对香烟销售与地区经济、人口数量等情况作比较分析；

掌握经销商数量（包括批发、零售商店、小摊数量〕情况及香烟经销措施、主渠道；

了解主要香烟品牌、价格、销售情况，分析畅销香烟品牌及其地区性差异；估计金芒果香烟的市场容量。

（二）香烟经销商情况调查：

洋烟与国烟的销量情况及季节性差异；

高中低档香烟的销量差异；

商场与烟摊在高中低档香烟的销售中的不同地位；

洋烟与国烟的进货渠道；

洋烟与国烟在以前与现在的销售变化情况及其购买人数变化情况；批发与零售情况的折扣状况及二者的销售比例；

国烟烟民对本地烟、云烟及其它外地烟的偏好情况；

位居前十名的中高档香烟品牌及其价格；

经销商对香烟供货情况的态度与希望；

经销商对烟厂宣传、促销的配合态度与要求；

中高档烟民的人群特征及其变化情况；

烟民消费情况问卷调查

烟民人群特征；

烟民的月人均香烟消费量及其香烟消费支出情况；

香烟品牌选择：偏好情况、影响其选择的因素；

烟民的消费习惯与购买行为，如：洋烟、国产名牌、地方烟的评价比较与消费情况；购买场所；

整条还是零买的购买方式；香烟品牌忠诚度；

香烟广告认知情况：自由回忆所知的曾做过广告的香烟品牌；

香烟生产商认知情况：从不同品牌中识别香烟生产商；

金芒果烟认知情况：从不同品牌中识别金芒果烟；

工作内容与调查时间

七、结果提供

最终调查报告（参见主要调查内容与预期结果部分）；

原始调查问卷（若委托方需要）；

计算机数据统计原始资料（若委托方需要）；

座谈会录音带（若委托方需要）；

深度访谈原始记录（若委托方需要）；

调查报告讨论会（由调查公司作调查报告讲解、说明）；

八、费用预算

第三篇：春天价香烟市场调查

春天价香烟市场调查

栾喜良2009-9-17

“史上最牛房管局长”周久耕倒了，但抽着1500元一条“九五至尊”香烟的他，却被公众封为“周至尊”。南京市江宁区原房产管理局局长周久耕做梦也想不到，毁掉他政治仕途的竟是一盒香烟。

周久耕抽的“九五至尊”只不过是天价香烟中的一种，可与“九五至尊”比肩的黄鹤楼1916、冬虫夏草、玉溪（境界）、长白山德容天下等也同样价格不菲，最低的800元/条，最高的2300元/条。这些顶级香烟在长春均有销售。

根据业内人士的划分，香烟按售价通常可分为四大类，每条售价超过800元的为高价烟（也称天价烟），每条售价在100至800元之间的为高档烟，30至100元之间的为中档烟，30元以下的为低档烟。

长春本地市场对奢侈香烟消费能力如何，究竟是哪些人在享受如此奢侈的高价香烟，这些香烟又为何会受到追崇？本报记者对长春高档香烟市场进行了调查。调查的对象为800元以上的天价烟，调查地点为小型烟酒店、中型烟酒超市、大型商场香烟柜台。市场调查天价香烟在长很紧俏

在长春重庆路上一家仅有十多平方米的小型烟酒店内、屋内香烟种类繁多，从几十元到上千元一条的香烟都有。记者注意到，在店内柜台明显位置摆放着一条冬虫夏草(硬)香烟，标价为1600元/条，生产厂家为内蒙古昆明卷烟有限公司。

店内老板告诉记者，低档香烟卖得快，千元以上的香烟得扛着价卖，因为卖完了就没货了，这些烟都是上门回收弄到的，有销路但是没货源。“弄个一条两条就是为了充充门面。”其它小型烟酒店几乎也是在按照这个模式复制。

记者在长春建设街上的一家中型烟酒店看到，一条玉溪(境界)的售价是1920元，一条黄鹤楼1916的售价是1600元。销售人员表示，这些高档香烟主要以厂家推介展示为主，数量有限，几乎没有存货。

而在桂林路上的两家烟酒店，记者同样发现了每条售价1000元以上的高档香烟，销售人员胡小姐告诉记者，天价香烟的消费人群是固定的，价格高市场认知度好，有市场没有货源的现象十分严重。

长春火车站前附近的一家大型超市，最贵的香烟为980元一条。据销售人员陈先生介绍，十一国庆以及中秋节临近，高档香烟销量特别的好，两天前黄鹤楼1916就卖了五条，购买单盒的不多，多是整条购买。“香烟销量虽好，但是我们供应量都是定额的，香烟和其它商

品有些不同，流通环节烟草部门是要严格控制审批的，就算有钱也不是任何时候都能买到的。”

消费人群老板成消费主力军

“我就抽黄鹤楼1916，别的香烟吸不习惯，这样一到年节就买不到，还得托朋友从武汉给捎几条，长春市面配货不是很充裕，越是紧俏的东西，就越是吸引这些老烟枪。什么天价啊，身边的朋友感觉以自己的身份就得抽这个价格的香烟。”福建来长经商的王老板告诉记者，天价香烟的消费者多为有钱的商人。

一家烟酒店的老板黄鑫告诉记者：“我卖了15年香烟，从最开始上海熊猫特供到现在的‘华溪楼王’，高档香烟的消费人群基本固定，都为收入较高的高消费人群，主力人群仍以老板为主。”

商务活动日益频繁，也催生了高档香烟消费市场。长春一五星级酒店烟酒采购经理刘刚表示，每逢大型商务会议，企业方面的人会提前通知采购计划。每次会议香烟都是必不可少的，由于客商来自国内各个区域，具有代表性的香烟就成了采购的重点，价格的确不菲，红河烟草(集团)生产的红河·道每条2300元，广西中烟工业公司的真龙（盛世）每条2000元，武汉烟草（集团）生产的08黄鹤楼每条1800元。南京卷烟厂生产的南京(九五至尊)每条1500至1800元，黄鹤楼系列、芙蓉王系列、中华系列已经成为老板、企业家们消费的必需品，江苏的一家企业曾经在7天会议期间，消费了总计78万元的香烟。

根据中国卷烟销售公司与国家统计局联合出具的《中国高档烟市场调查报告》，高档烟消费的三个主要组成部分是：私营单位、国企事业单位和政府机关。这三类群体消费者约占全部高档烟消费者的2/3，且相当一部分人群（12.79%）是通过收礼获得高档烟。香烟去向多用作送礼

以烟会友，已经成为中国人际关系交往的一种催化剂，除了正常的企业老板的日常消费外，送礼也是香烟高档消费背后的推手。

“抽烟的人不买烟，买烟的不抽烟，是不是买烟送人的我们一眼就能看出来，凡是频繁询价、挑剔包装美观程度，问询销量，这些消费者几乎都是送礼，平时消费的老顾客，几乎都有会员卡，都是预留行为，像这种随机性的消费行为，多为送礼行为。”长春烟酒店老板祁锋说道。

记者了解到，近年来天价香烟的消费日渐成为一种时尚潮流，周久耕事件过后，长春的高档香烟市场掀起了一股不小的浪潮，越来越多的人选择天价香烟作为礼品用来馈赠。根据《中国高档烟市场调查报告》提供的数据，高档烟消费量不足卷烟消费总量的4%，但销售收入却占总销售收入的近20%。而据业内者估计，在目前国内的强势烟草集团中，高档烟实际贡献了高达50%的销售收入和70%以上的利润。

“求人办事哪有不表示一下的，你买衣服人家不一定能合身，你买的手表人家也不一定看中，香烟多好，会抽的自己享用，不会抽的还可以直接拿到烟酒回收店卖掉直接兑现。”长春某商务公司市场公关部李经理告诉记者。

货源供应定额调配市面现货有限

“高档香烟进入一个省份进行销售绝非是件容易的事情，即便进来又会有一个数量的限制，目前几乎每个省份都有自己的本土品牌，就像吉林的长白山到外省也让人家限量一样，每条800元的长白山德容天下也遇到了这种情况，一个月下来就那几件烟，除去领导宴宾用烟、大客户的预定，真正能投入到市场上的香烟数量就显得十分有限了。”烟草业内人士告诉记者。

记者得知，香烟消费者在长大致分为三类：一类是缓解压力型、一类是品牌型、一类是公关型。缓解压力型的消费者在购买香烟时，注重香烟价格，一般这类人群不会选择高档香烟，他们注重的是哪个牌子的价格合理且口感不错。品牌型和公关型香烟的大多消费者不是将香烟的口感放在第一位，而是更注重香烟的品牌带来的心理优越感。品牌型的消费人群中，一般多为一些白领或高层人士，因为认知度高的香烟品牌会体现消费者的消费水平。在一家大公司工作的孙先生表示，由于经常与一些很体面的人打交道，如果自己抽的香烟档次较低，会很没面子。

有的消费者认为，平时会选择中低档香烟进行消费，而且品牌相对固定，每到朋友聚会，就会购买一些高档香烟，就是为了有面子。公关型的消费者通常会购买高档香烟，但他们不是自己抽，而是用来送人情，这种类型也成为了高档香烟消费的趋势。

业内人士天价香烟利用“饥饿生产法”控价

中国的烟草企业业内有句行话，叫“饥饿生产法”，和白酒企业的控量保价相同，采用精耕细作重点包装的手段，来控制市场上的香烟价格。

业内人士叶钧告诉记者，内蒙古昆明卷烟有限公司生产的每条1600元的冬虫夏草(硬)，每年的产量只有500箱，黄鹤楼系列、芙蓉王系列、中华系列部分高端产品也是通过控量优势博得市场售价。

没有接触过生产环节的人们，很难想像烟草的利润怎样。

据公开数据显示，2008年，全省烟草系统实现利税20.35亿元，同比增长20.22%；其中实现利润15.17亿元，同比增长19.23%。卷烟经营企业销售卷烟91.85万箱，同比增长

3.68%；实现利润14.3亿元，同比增长19.43%。

第四篇：市场调查问卷

市场调查问卷

1、贵单位有多少人？

2、男女比例：

3、年龄结构：

4、目前单位工作性质最影响身体健康的因素是什么？

5、单位每年是否都会有健康知识宣传或讲座？

6、单位每年是否都会组织员工进行健康体检？

7、单位组织员工健康体检时间一般间隔多久？

8、单位组织员工健康体检是由什么部门负责（行政部门单位工会组织部门

其他）

9、单位组织员工健康体检一般与什么机构合作？

（公立医院民营医院专业体检机构只要是检查结果准确，什么机构都可以）

10、您最看重体检机构的哪些方面（服务态度医检力量体检套餐内容 体检前后

健康服务环境交通）

11、您愿意花钱购买体质健康管理项目吗？

A、不愿意

B、愿意

C、非常愿意

12、不愿意的原因？

A、价格太贵（没有预算或预算不够）

B、现在的体检已经满足我的需求

C、不想知道我有什么疾病风险

第五篇：金芒果香烟市场调查方案

金芒果香烟市场调查方案

一、调查背景

近年来，基于对环境保护和健康保护因素的日益重视，世界各国政府纷纷制定有关限制烟草业宣传与促销的政策、制度，烟草业的发展受到一定程度的影响，中国在这方面也不例外。与此同时，烟草行业本身所固有的特性——既是高利润行业，又是政府和地方利税大户——决定了它在国家与地方经济发展中起着不可替代的重要作用。这一矛盾因素也决定了烟草业的销售特殊性：

1.政府实行烟草专卖制度和广告宣传限制制度； 2.假冒伪劣产品盛行和走私泛滥；

3.各级政府虽不公开鼓励发展烟草业，但也不强烈限制其发展。面对这种情况，常规的产品宣传与营销方式并不一定适合烟草业，富有针对性的市场研究与调查也就显得十分重要和必要。但是，从现有情况来看，一般烟草生产商并不重视这一特定市场的市场分析，也就无法由此而制定适合烟草业的特殊营销方式，从而使得由少数烟草生产商高度垄断整个市场的局面沿续多年而无多大变化。可以这么说，要打破这种固有的市场格局，使本企业在竞争中崛起，严格而准确的市场调查是成功的重要一环，只有通过详尽而准确的市场分析，才能制定合适的营销策略，能人所不能，找出市场的机会点与切入点，改变一般烟草生产企业与其香烟品牌认知统一程度不高的不利局面，提高生产企业的知名度，树立其良好形象。同时，企业也可利用系列性的市场调查，在其生产、销售的各个环节中有计划地穿插进行，通过与专业市场调查公司的有机联系与密切合作，结合企业的实际情况，找出市场运作各环节的关键所在，更好地发现问题和解决问题，更加充分地利用和发挥市场调查的作用。

在此背景下，作为一家具有多年市场运作经验的专业性市场调查公司，北京欣欣市场调查公司受金芒果集团的委托，拟以北京市场为重点，就金芒果烟进行北京市场的调查，并在此基础上提出一些适当的建议，为金芒果集团今后的市场运作和广告宣传、营销策划提供可靠的参考依据。并试图建立起较完整的市场样板模式，以期今后以此为根据，向全国市场推广。

二、调查目的

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

1.了解地方政府、工商部门对烟草市场进入方面的政策、规定；

2.了解香烟的主要进货、销售渠道与销售方式(包括了解一些大的香烟集散地的情况)； 3.把握一般烟草生产商的常规宣传方式与促销方式；

4.掌握烟草经销商对烟草生产商的促销、宣传活动的认可态度； 5.探明烟草在特殊场所如酒店、娱乐场所的宣传、促销形式；

6.分析目标城市烟民对（包括金芒果烟在内）烟草品牌与生产商的认知情况； 7.掌握烟民对各种香烟品牌的态度； 8.分析烟民的香烟消费行为与消费特点；

9.各城市烟民和烟草销售方面的市场特点及其差异比较分析； 10.确定集团消费在烟草销售中的地位及其消费重点；

为金芒果集团今后在目标城市的产品铺点和宣传运作提供第一手的资料，并在可能的情况下，协助委托方在重点城市与烟草经销商建立起初步的联系。据此分析金芒果烟的前期所播广告的效果，探索烟草业所特有的企业品牌与其烟草产品品牌认知统一的重要联系纽带，寻找提高这种认知统一性的市场机会点与切入点，探寻企业今后的宣传方向与重点，并就其营销手段方面的内容，提出一些框架性的市场建议。以期加强烟民心目中金芒果烟与金芒果集团在认知程度上的有机联系，提高金芒果烟的品牌认知度。在北京市建立较好的市场推广模式，为今后在全国市场的展开作好铺垫。

三、调查范围和调查对象 北京市八大城区 香烟经销商（90家）：

大商场专营店、中小食品店（包括街头店）、烟摊 烟民问卷调查（600人）： 上海、广州、武汉（每市）：100人 北京市：300人 烟民座谈会（4组）：

上海、广州、武汉（每市）：1组（9人）北京市：2组（18人）

四、调查方法 1．文献调查

利用有关部门、机构的现存资料进行资料收集、整理与分析。2．香烟经销商深度访谈调查

根据事先设计的访谈提纲，进行深度访谈。3．烟民消费情况问卷调查

抽样条件：(1)男性；（2）市区常驻人口；（3）年龄在18～60岁；(4)每天平均抽烟10支以上； 抽样方式：分城区作配额随机抽样 4．烟民小组座谈会

事先拟定讨论提纲，针对一些问题作深入探讨，主持人注意把握主题和讨论气氛、节奏。

五、主要调查内容与主要预期结果 1．文献查阅、资料收集

利用统计局、烟草专卖局、工商局、各级批发商及其它有关部门的统计资料及数据库，了解有关地区人口情况、经济发展水平等基本资料；

了解国家、地方有关政策、规定、限制或鼓励措施等； 对香烟销售与地区经济、人口数量等情况作比较分析；

掌握经销商数量（包括批发、零售商店、小摊数量）情况及香烟经销措施、主渠道； 了解主要香烟品牌、价格、销售情况，分析畅销香烟品牌及其地区性差异； 估计金芒果香烟的市场容量。2．香烟经销商情况调查

洋烟与国烟的销量情况及季节性差异； 高中低档香烟的销量差异；

商场与烟摊在高中低档香烟的销售中的不同地位； 洋烟与国烟的进货渠道；

洋烟与国烟在以前与现在的销售变化情况及其购买人数变化情况； 批发与零售情况的折扣状况及二者的销售比例； 国烟烟民对本地烟、云烟及其它外地烟的偏好情况； 位居前十名的中高档香烟品牌及其价格； 经销商对香烟供货情况的态度与希望； 经销商对烟厂宣传、促销的配合态度与要求； 中高档烟民的人群特征及其变化情况； 烟民消费情况问卷调查 烟民人群特征； 烟民的月人均香烟消费量及其香烟消费支出情况； 香烟品牌选择：偏好情况、影响其选择的因素；

烟民的消费习惯与购买行为，如：洋烟、国产名牌、地方烟的评价比较与消费情况；购买场所；整条还是零买的购买方式；香烟品牌忠诚度；

香烟广告认知情况：自由回忆所知的曾做过广告的香烟品牌； 香烟生产商认知情况：从不同品牌中识别香烟生产商； 金芒果烟认知情况：从不同品牌中识别金芒果烟； 3．烟民小组座谈会

提供录音、整理记录、分析报告

六、工作内容与调查时间

1．与委托方有关人士交流，确定调查目的、内容、方法，签订调查协议，确定双方联络负责人员，委托方预先支付调查总金额的60%款项，自款到之日起，工作正式启动。2．确定本项目调查小组成员及项目负责人，项目负责人介绍本次调查的目的、方法、内容与重点，并作工作分配。

3．调查问卷、访谈提纲和座谈讨论提纲的设计：除精心设计问卷内容之外，还将就一些问题的提法进行仔细斟酌，对一些敏感性问题，需要采用非正面的提法，以便取得更好的问卷效果。

4．问卷、提纲的讨论、修改与确定、印刷、访员培训。5．各项调查的具体实施。

6．问卷回收、抽检、整理，原始数据编码、录入。7.数据统计处理分析。

8．文献资料查阅、资料归纳整理。9．调查组成员小组讨论、总结、资料归类。

10．调查报告撰写、提出市场建议、图表制作、打印。11．向委托方递交调查报告，解释结果。

附：在调查过程中，双方需密切合作，及时联络与交流，围绕调查目的，做好各项工作。本次调查共需25个工作日。

七、费用预算

烟民调查问卷、深度访谈提纲及座谈提纲的设计4000.00元 问卷鉴别、各类访员的培训与调查组织、实施1000.00元 信息资料收集与整理4000.00元

烟民问卷调查费用600（人）×60（元／人）＝36000.00元 经销商深度访谈调查费90（家）×200（元／家）＝18000.00元 座谈会4（组）×3500（元／组）＝14000.00元

调查抽样费600（人）×5（元／人）+90×10＝3900.00元 外地差旅费18000.00元 数据编码、录入2000.00元 统计处理、资料分析5000.00元 报告撰写、制图、制表、打印6000.00元 企业管理费15000.00元 利润8000.00元 税收14000.00元 总计148900.00元

自调查合同签订之日起三日内，由委托方向北京欣欣市场调查公司预先支付60%的调查总款项，其余款项在欣欣公司向委托方提交最终调查报告后三日内，由委托方向北京欣欣市场调查公司一次性付清。

八、结果提供

1．最终调查报告（参见主要调查内容与预期结果部分）； 2．原始调查问卷（若委托方需要）；

3．计算机数据统计原始资料（若委托方需要）； 4．座谈会录音带（若委托方需要）； 5．深度访谈原始记录（若委托方需要）；

6．调查报告讨论会（由调查公司作调查报告讲解、说明）。