绽妍鲜花公司2011-2014年战略规划

第一篇：绽妍鲜花公司2011-2014年战略规划

绽妍鲜花公司2011-2014年战略规划

一、绽妍鲜花公司的环境形势分析

(一)外部形势

1、经济环境：一方面，随着人们生活水平的提高，人们对鲜花的需求增加。另一方面，鲜花行业竞争日益加剧。大量的中小型花店众多，如何在激烈的鲜花市场生存与发展，成为一个严峻的问题。

2、社会环境：消费者对鲜花的认识增加，消费者的审美水平的提高，对鲜花的包装与搭配有了更高的的要求。

3、技术环境：高科技的发展使得鲜花的品种与质量有了大幅度的提高，而与此同时也使得产品成本有所提高，企业如何在提高产品质量的同时让消费者接收新品种及其价格也成为一个棘手的问题。

4、法律环境：随着法律的完善，企业也需要学习用法律维护自己与顾客的利益。

（二）内部形势

1、组织使命：以优质的产品与高质服务，提升消费者的生活品质，同时为员工及合伙人提供最大的回报，具有社会责任感。

2、所有权形式：合伙制，自建公司，业主经理制

3、服务组合：家庭插花，婚庆会所插花，礼品鲜花，网络鲜花订购等

二、绽妍鲜花公司发展目标

1、销售额：25万

2、利润：10万

3、公众满意度：企业盈利稳定，合伙人分红稳定，员工劳有所获，顾客满意度高，与鲜花供应商有良好的关系。

4、公司形象：优质而有品味的产品，性质而专业的服务。

三、绽妍鲜花公司的目标市场

中高收入群体——更注重生活品质，审美水平高，购买力强

年轻群体——更容易接受鲜花产品，对鲜花需求大

酒店、庆典公司等企业:需求量大，容易建立稳定的客户关系，经济实力强

四、绽妍鲜花公司的总体战略

（一）可控因素

选址决策：沈阳市中街周边的临街门市房

业务管理决策：

(1)组织与人力资源管理：

经理—管理监督员工、调节与顾客的关系，处理运营中的问题。员工—直接为顾客服务提供服务、商品、插花、送花等业务。对新员工要进行专业培训，如对鲜花的保鲜，礼仪培训等。

(2)运行管理：

①库存：做好鲜花的保鲜工作，详细掌握存货数量质量，做好采购计划。②营业时间：8:00—21:00 重大假日随即调整

③售后服务：对于鲜花递送业务要保证迅速而准确，注意送花的业务员要的衣着、言语要合理，要符合企业形象。

④广告：花店的广告要符合公司形象，要给顾客舒适的感觉。

⑤花店形式:实体店和网店结合⑥空间分配：花店内分为，鲜花样品展示区，鲜花挑选区，鲜花制作区，顾客休息区

⑦人员使用：员工的工作要做好分工，达到人尽其责；员工的工作时间安排要科学合理。

⑧计算机化：利用计算机管理存货、商品的销售、顾客的信息、员工评价 ⑨危机管理：完善服务补救制度，当顾客对服务不满时要及时妥善处理，使顾客的满意度有所回升。

商品管理与定价决策

(1)在商品管理

①提供优良的产品与服务，在引进新品种鲜花的同时也要保证传统鲜花的质量。

②根据市场调查，创新插花方式及包装形式，为顾客的不同需求提供不同的鲜花组合。

③根据顾客的反馈及时变更产品的进货属于存货。

（2)定价:采用成本与需求导向定价相结合的方式。在适宜的时间进行价格调整，保证鲜花在其新鲜时得到销售。

顾客沟通决策

实体店面与网上销售首页设计要符合企业形象，店内的产品布局、陈列要搭配合理。店员要有亲和力，服务要周到。要做好客户信息的收集，建立良好的客户关系。实行会员制给客户更多的售前售后服务。

（二）不可控因素

1、顾客

企业要为顾客提供良好的整体零售体验，为顾客提供优质服务。首先，在店面装潢产品的陈列方面要给顾客温馨而整齐的感觉。鲜花摆放的颜色与品种搭配要科学。其次，在为一些企业提供会场庆典等特殊环境插花是要注意场合、氛围，在提供这些服务前要做好先前的准备工作。最后，在提供送花服务时要更据顾客的要求准时送到，送花态度要好，言辞要适宜。

2、竞争

鲜花市场所面对的竞争者越来越多，要在这个充满竞争的市场立足，就需要提升自己的竞争力。要做到以下几点：

①提高鲜花的质量，提升店员的插花能力与专业素质，合理引进新技术与新产品。

②创新插花的方式，提供细致而有特色的服务，塑造独特的公司形象。提升公司的无形价值，建立良好的名誉。

③根据市场需求，适时合理地改变经营战略，由于鲜花产品受季节性因素影响大，所以应特别注意销售战略的调整。

3、技术

① 随着新鲜花品种的开发技术提高，市面上的新品种增多，经营者在引进新品种时要谨慎，要做好市场调研，既不能盲目引进新品种，也不能忽视创新。②插花技术的创新为企业提供了活力，提升企业的核心竞争力。企业应对员工进行不时的再培训，使员工接受新的知识和能力。

③网络技术的充分利用有利于多渠道零售，为在网上订购鲜花的顾客提供了便利。

4、经济环境

①花店的经营者要注意全国鲜花市场的需求与共给，有利于分析短期未来花价的走势，也有利于合理定价与采购货物。

②企业经营者对周边相关的企业运行情况要进行调研如酒店饭店等，以提供更合适的服务。

5、季节性

本企业受季节性因素影响大。为了应对季节性带来的不良影响，企业应做到以下几点。首先，企业应开发多元化的商品。如，出了鲜花以外的业务，企业还可以提供花瓶，绢花，礼品等相关产品。其次，在不同的季节企业要合理控制存货的数量，做好保鲜工作。如，夏天的库存要合理，不然会造成很大的损耗。最后，在不同季节或节日要开发不同的主要产品，让顾客体验不同的购物体验。

6、法律环境

企业要学会用法律维护客户和自己的权利。在接办一些大型业务时要懂得用合同维护自己和客户的利益。

五、具体行动

㈠、选址决策

一方面，中街是沈阳的一个重要商圈，她的辐射范围广，顾客流量大，消费者的过卖力较强，交通便利。这些因素都是花店发展所必须的。另一方面，对于花店来讲，花店的销售很大程度上依附于周边的酒店、饭店、医院等大型企业，而中街正是这些大型企业所聚集的地方。而且，花店营业所需的面积不大，而且本店选址在中街周边地区而不是中介中心地区所以房租也不会太高。㈡、业务管理

花店的运营系统要科学合理，在出现问题是要及时调整。对于花店来说，要合理管理自己的未收账款，因为花店接触酒店等企业，可能赊销业务较多，所以要科学管理未收账款。企业要重视自己的无形资产，如企业的名字，商标，名誉等。

㈢、商品管理与定价

要定期考查供应商的供货价格与质量与其它供应商的差别，并考虑是否改变采购战略。对于供应商的提价，经营者要进行详细的市场调查，了解提价的原因，寻求最合适的产品。对于竞争者的提价要理智对待，不能盲目地进行降价，不能进行恶性竞争。对于顾客对提价的不满，要进行详细的解释使顾客了解提价的原因并觉得物有所值。

㈣、顾客沟通

一方面，由于鲜花受季节性很大的影响，所以在营销时要注意季节的变化，使推出的产品反映出季节的变化更能吸引消费者的目光。如在冬天鲜花多陈列红色等暖色使人感觉温暖，而夏天则多陈列绿色等使人感觉凉爽的鲜花。另一方面，鲜花行业是一个注重节日的行业，所以在不同节日，也要给消费者展现不同感觉。如，要注意在节日里的广告宣传，用独特的宣传吸引消费者，特别要体现花与其它礼物不同，使消费者选择购买鲜花。

六、反馈和控制

控制：在花店评估业绩时，花店的优势和劣势也暴露出来。企业要在以后的运行中调整战略，使优势得到进一步发挥，对于劣势要具体问题具体分析，然后进行调整，使企业能够良好的运行。

反馈：在花店运营中，要注意反馈信息，利用积极的反馈使企业的优势得到强化；如果出现消极的反馈，要了解其原因，分析原因，解决问题。为了更好的了解企业情况，企业应积极的收集顾客和员工的反馈信息。

第二篇：当鲜花绽放于阳光之下

当鲜花绽放于阳光之下，是绿叶最快乐的日子，当果实成熟于金秋时节，是园丁最欣慰的时刻，我是一片绿叶，一名快乐的园丁，一位平凡的教师

从走出大学校门的那天起，我就下决心当一名优秀的教师，这两年来也一直为之探索努力着。什么样的老师才是优秀的教师呢？有人会说，优秀老师就是有渊博的知识，端庄的仪表，优雅的风度，健康的体魄。可我认为，要当一名优秀老师，首先要有爱心，不热爱学生的老师，决不是好老师，学生们也决不会欢迎他。

陶行知先生说：“没有爱就没有教育。”热爱学生，不仅是一名教师人品、学识、情感与亲和力的展现，实际上的是倾注了我们教师对祖国、对人类、对未来的热爱。因为有爱，我们才有耐心；因为有爱，我们才会关心；因为有爱，我们才和同学贴心。爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，实际上是我们教师最大的乐趣。

但是教师的爱也不是盲目的，爱是一门艺术，我们不仅要能爱，而且要善爱。“爱”要一视同仁。学生没有贫富贵*之分，他们有一样的智慧和热情，有一样被爱护的权利，我们应该用一样的心去关爱他们。“爱”要以爱动其心，以严导其行。这点上咱们学校好多老教师为我们树立了榜样，指明了方向。她们疼自己的学生吗？疼。有的老师带生病的学生回自己家照顾；有的老师经常给贫困的学生衣物；有的老师甚至为同学挤大便。她们都在学生身上倾注了爱心，但是她们对学生的要求也是非常严格的，不放过一点小错误，及时进行教育，以促其不断进步，这才是善爱。“爱”要以理解，尊重，信任为基础。平等，民主，理解，尊重，信任会使我们更容易走进学生的心，更好的帮助他们进步。

付出爱的过程是甜美的，付出爱的道路是艰辛的。我曾为学生不学习而大动肝火；曾为半夜找不到学生而心焦如焚；曾为作通学生的思想工作而绞尽脑汁；曾为学生的不理解而心酸流泪。我犹豫过，消沉过，有时候问自己，和读研或干其他工作的同学比起来，自己是不是太累了。但是当看到学生们体会到老师的苦心奋起直追，成绩进步时；当生病时看到学生关切的目光，听到他们亲切的问候时；当听到他们骄傲的谈起“我们老班„„”时；当经过自己和同学们努力班级取得成绩时，一种感动和自豪就会油然而生，原来付出就有收获，爱的付出就有爱的回报。这时我又燃起了工作的热情，又充满了事业的执着。我想虽然我的工作做的并不优秀，离“名师”的目标还有相当大的距离；虽然可能我的事业永远也不能够轰轰烈烈，惊天动地，但我的工作充满着希望，决定着未来，所以我会始终坚持用心去做，用爱心耕耘终生。

在座的各位都是教育工作者，让我们大家一起努力，都用自己的爱心来创造美好的未来。大家好！我今天演讲的题目是“上善若水，大爱无痕”。

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

然而，我是一名教师，我要在我脑海中采撷如花的词汇，构筑我心中最美好的诗篇；我要用深深的思索，推演我心中最奥秘的哲理；我要用凝重的感情，唱出我心中最动人的颂歌——我爱我的学生，我爱我的事业，我执着着我的追求。

我国古代伟大的哲学家、思想家老子，曾经说过：“上善若水，水善利万物而不争。”我们教师是“真、善、美”的倡导者、传播者、践行者，无私无畏，无欲无求，从不言弃，居平凡可安详，赴潮流能浩荡；纳琐屑于胸中，化万物以时日；先结冰而冷却，后沸腾而涌动；遇不平则咆哮，处池塘则坦然。

是呀，“上善若水”，我们教师就是“善利万物”的水。当其为雨露，则润物而无声；当

其为云霞，则遮天以蔽日；当其为池塘，则包容万物；当其为瀑流，则一泻千里；当其为河海，则滚滚而成涛。蜗居斗室，则平静而安详；汇入江海，则汹涌而澎湃。平淡是我们的本色，耕耘是我们的脚步，无悔是我们的追求，燃烧是我们的价值。

“大音希声，大爱无痕”，庄子在《逍遥游》中曾这样写道。教师的爱，就是这种春风化雨、润物无声、无私奉献、不求给与回报的“大爱”。

教师的爱，是用自己的汗水辛勤耕耘，不断浇开一朵朵美丽的心灵之花的高尚的爱；教师的爱，是“吃的是草，挤的是奶和血”的无私的爱；教师的爱，是“有教无类、精心施教”的神圣的爱。教师无愧于人类灵魂的工程师称号，教师的爱，是用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。

三年前，怀揣着美丽的梦想，我踏上这条充满希望的阳光之旅。漫漫长路，一路走来，虽有山重水复疑无路的困惑，但更多的时候是柳暗花明又一村的惊喜。两年的辛勤耕耘，两年的默默守望，使我深深的喜爱着教师这一平凡而充实的职业。

清晨，当黎明的曙光射进教室，我静候在三尺讲台旁聆听孩子们琅琅的读书声，那是天底下最动听的乐章，而我仿佛在享受人世间最美的旋律；黄昏，踏着最后一抹儿夕阳，我目送学生们安然的离去，充实一天就这样流逝。夜晚灯光下，看着孩子那稚嫩的笔迹，在我严格要求之中，逐渐成熟起来，我便感到：这就是我人生最大地追求与安慰。

然而，工作的道路并非一帆风顺，班里淘气韧性、不求上进、学习成绩一落千丈自暴自弃的学生时常有之，他们常常使我头疼万分，不知所措。但身为人师的这颗心告诉我：不要放弃！每一朵花都有盛开的理由，每一颗草都有泛绿的时候。用爱去宽容他们，呵护他们，赋予他们怒放的生命。我相信：野百合也有美丽的春天。

背负记忆的行囊，一路采撷他人的野果琼浆，只为自己能够成长为教坛的一颗长青之树。一代名师魏书生老师那诙谐幽默的谈吐、那渊博的学识，让我崇拜不已。大灾面前，谭千秋老师那无悔的抉择，用男儿血肉之躯托起人间最美丽的彩虹，他是我们挥之不去的记忆。一个是生者永无止境的燃烧，一个是死者用一种舍己的大爱共同谱写对人民教育的无限忠诚，更奏响了新时代教育嘹亮的凯歌，他们的精神如春风化雨般影响着我，更鞭策着我。

路在脚下延伸，而我刚刚起步！路在脚下延伸，而我就在铺路！不管漫长的路上荆棘丛生还是沼泽密布，我都一如既往，绝不退缩。因为，我深爱教师这个平凡而又神圣的职业

早已知道，那间教室里放飞的是希望，守巢的是自己；那块黑板上写下的是真理，擦去的是功利；那根粉笔画出的是彩虹，流下的是泪滴，奉献的是自己。但是！对教书的选择，今生我无怨无悔。我将用自己的双手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太阳！

耿耿园丁意，拳拳育人心；身于幽谷处，孕育兰花香。让我们发起青春的誓言：任凭岁月更迭，世事沧桑，任凭青春流逝，红颜憔悴，我会永守心中这盏希望之灯；树万世之师表，铸不朽之师魂！

谢谢大家！

第三篇：公司公关部战略规划

公关部战略规划

前言：公关部的建立工作还处在初级阶段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在设定此目标和计划时，须按照循序渐进的原则进行，一步一个脚印。公关工作对于一个不断成长和发展的公司而言，是一项不可缺少的工作，同样也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好的项目比较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是公关工作成败的关键。所以公关部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

此计划仅为公关部初期的基本文件，而非具体工作方案。但必须等此工作目标经领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，公关部将按照调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

目标概述及具体实施方案

一，完善公关部组织架构

（1）目标概述

部门迄今为止的组织架构严格来说不完备的。而部门的组织架构建设决定着公关部的工作方向。鉴于此，公关部应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，以及吸取其他公司公关部的组织架构的精华，从而制定出适合我们公司的一个科学的部门组织架构。确定和区分每个工作岗位的权责，使每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证部门的运营既有的组织架构中运行良好、管理规范，以促进公司的不断发展。

（2）具体实施方案

1、完成部门组织架构和职位编制的合理性调查和部门各职位未来发展趋势的调查；

2、完成部门组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改；

3、完成部门组织架构图，部门给员工编制方案。最后，根据本部门职位说明书、工作流程，相关人员负责整理成册。

（3）实施目标注意事项：

1、部门组织架构决定部门的长期发展战略，决定着部门组织的高效运作与否。组

织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不

分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而

组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节

增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍

公司的发展。

2、公关部的组织架构设计是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营

需要进行设计的。因此既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需要注重可行性和可操作性，因为部门组织架构是部门运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理

审核特批以外，公关部对部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

二，各职位工作分析

（1）目标概述

职位分析是部门定岗、定编和调制组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解部门各职位的任职资格、工作内容，从而是公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解公关部门各职位全面的工作要素，适时调整部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为部门员工提供方向性的培训提供依据。

（2）具体实施方案

1、完成部门职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须适用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。

2、完成职位分析的基础信息收集工作、汇总工作、分析草案。

3、公关部向总经理提交部门各职位分析详细资料。总经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案。

（3）实施目标注意事项

职位分析必须注意：收集的信息可能仅限于部门现有编制内职位信息。但是具体问题具体分析，对于一些部门内没有相应岗位的职位分析，适合本公司的，也可以适当采用。

三，招聘与配置

（1）目标概述

完成人才招聘与配置目标。公关部将严格按公司需要和部门要求完成此项工作。公关部要按照既定组织架构和部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是招聘与配置的原则。所以达成目标过程中，公关部将对部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，公关部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

四，员工培训与开发

（1）目标概述

员工培训与开发是公司着眼与长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、只是层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提供公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。公关部2012年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，是公司在人才培养方面领先一步。

（2）具体实施方案

1、根据公司整体需要和公关部2012年培训需求编制2012公司员工培训计

划；

2、采用培训的形式：派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部

管理和工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（看书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：根据部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个

方面内容：专业知识、公关关系、运销管理、行政管理、财务管理、采购与谈

判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排：内部讲师授课根据公司运销的进度适时安排培训。外派人员走

出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VC教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

5、针对培训工作的细节，完成《公司培训制度》的拟定。员工培训工作将严格按

制度执行。

6、培训费用：视情况而定。

（3）目标实施注意事项

1、公关部平时注意培训课题的研究与开发，及时收集国内知名顾问咨询和培训公

司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，定期开展培训课程。

2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须

进行培训总结和内容传达。公关部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

3、公关部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲

突，而要考虑重点培训与普通提高的关系，尽可能避免部门某一个人反复参加培训，而其他员工却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

五，建立内部沟通机制

（1）目标概述

国内很多企业不是文山会海的文牍主义，就是从上至下的鸦雀无声，沟通机制极度不畅，从而直接导致企业反映迟钝，严重影响企业的灵活性和决策效率。因此，建立一个有效的内部沟通机制刻不容缓。

（2）具体实施方案

1、建立沟通标准：衡量任何沟通活动的意义，都会最终追溯到业绩目标。领导的话可以被下属揣摩，但这种揣摩的导向应该是为了达成经营目标，而不是领导的好恶。作为盈利性的组织，企业的存在就是以经营业绩为依据。

2、强化内部培训：强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为

模式，减少因沟通形式不一而造成的摩擦。通过培训可以将一些概念性东西固定下来，形成大家一说出口就能被理解的企业术语，而不必再挖空心思的去弄清楚一句话从领导口里说出和从某位副总口中说出有何区别。

3、转换领导意识：企业各级管理者都能根据企业总体战略目标的要求负担起责

任，员工各司其职，都清晰的知道自己该向谁负责、向什么负责。

（3）注意事项

具体实施方案是从公司的角度出发设计的，但是同样适用于公关部

六，活动策划、市场开发与推广

（1）目标概述

活动策划、市场开发与推广是公关人员的主要工作职能。一名优秀的公关关系从业人员，必须要有良好的文笔、出色的口才、优秀的策划实施能力和适宜的心里素质。这些综合素质最终会在活动策划、市场开发与推广等具体工作上得到淋漓尽致的体现。

根据公司和市场的需要，公关部应适时举办一些活动来夺人眼球，塑造企业形象、提高知名度和广大市场占有率。

公关部资讯人员的主要工作是密切关注竞争对手的运销策略和动态，实施市场

调研，收集客户信息，并及时反馈给相关人员。

公关部策划人员要根据社会广泛关注的热点问题，结合本公司，以独特的想象力和创造力策划出与众不同的活动方案。此方案最终能够成功塑造形象，宣传企业文化，并感染受众群体。

公关部媒介人员根据咨询人员反馈的行业和市场信息及策划人员策划的大型活动，从而制定正确的公司媒体管理计划，具体落实每一计划，实现媒体效益。

在公关人员尽心尽力，众志成城和共同奋斗之下，公司在重庆市场必定可以迅速、有效地得到开发及推广。

（2）方案举例

A：打造“巴渝XX”休闲娱乐村，让经常住在城市的人们体验特色巴渝民居，巴渝民俗风情，远离城市的喧闹。

B：打造“家家乐亲子游乐场”活动，包括童游乐中心、亲子教育农场、户外野营、徒步、拓展训练、沙池、陶吧、手工台、彩绘区等项目。让人们体验户外野营的十足乐趣，忘却工作带来的烦恼。

C：打造“开心乐园”，集吃、住、玩乐的一条龙服务。

D：“山水间”大型文艺演唱会等等。

主题非常多，可以根据不同季节（24节气）不同时段选择合适的娱乐休闲主题。根据具体时间来策划活动。目的就是让重庆市民了解“XXX”，认可“XX”，提升公司企业在市民心中的知名度，达到美好形象的目的。

（3）目标实施注意事项

实施目标时，在不违反国家法律和社会道德的基础上，一切活动和策划都从公司的利益出发。

第四篇：公司发展战略规划

公司发展战略规划

企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就必须要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。大连弘泽投资有限公司发展到今天的规模，离不开领导、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展形成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展？怎么生存和做强？以下是我对公司今后发展的几点构想：

一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。

在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、省及大连市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际情况，必须很好地明确公司发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现公司可持续健康发展。高起点绘就公司发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们公司的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高公司的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们应编制公司三年发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。

二、突出主业，多业并举，向多元化发展

目前甚至十二五期间，国家特别是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险能力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出铁路和市政这两块主打业务，将其做强做大，形成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：

1、借着公司建立劳务公司及材料供应公司之际，利用各种手段宣传自己。一是公司要市场开拓经济效益好的新项目，要“走出去、请进来”聘请资深专家做市场开发顾问，与二三线城市长期保持良好的合作关系，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。

2、市政工程待人员到位后，积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。

3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸；同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业提供更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险能力。

三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。

（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。

1、人才来源

1）制定措施，借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有大量公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。

2）招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，通过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。

3）立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。

2、人才管理

1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。

2）鼓励学习，不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。

3）待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。

通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。

（二）调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化

公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前情况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：

1、将公司内的“科室”名称改称“部”，和市场接轨。

2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。

3、在有条件的地区设立办事处。

4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。

5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改进国内外先进的施工工艺、技术。

通过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主；以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。

（三）建章立制，实行公司规范化管理

公司各内设机构成立后，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作：

1、根据杭州市萧山区建设局（2004）109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。

2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，形成一个产业链，加强公司“总装厂”地位，提高公司的项目控制和盈利能力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。

3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势，继续发挥天开品牌优势，继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿，无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。

（四）树立品牌意识，加强公司网站建设

公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市尝机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站（www.xiexiebang.com），与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和内容，提高网站的游览量，从而达到宣传自己的目的。同时，进一步确立“建一座工程，树一块丰碑”的精品意识，以工程的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。

四、结束语

总之，要充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明、土建资质的优势，抓住国家加大基础设施建设投入的历史机遇，遵循站稳杭州、立足浙江、面向全国、走向世界的企业目标，在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、责任感一如既往的为用户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采

市场开发部承揽任务的战略思考

近几年以来，随着国家政策的调整和施工队伍的发展壮大，建筑市场“僧多粥少”，企业之间的竞争非常激烈。尤其是今年中央实施“稳中求进”的发展方针和“适度从紧”的货币投放政策，消减基建投资，压缩基建规模，着力调整经济建设中乱铺摊子，低层次重复建设的弊病。这不是一时的权宜之计，而是优化经济结构的一项长期战略方针。今后一段时间施工企业将面临更加激烈的竞争形势，只有未雨绸缪，制定出科学的发展战略，提出可行的对策措施，才能赢得生存和发展。

一、施工企业承揽工程任务的经营战略和方向

1、坚持一个方针

要始终坚持把承揽任务当作企业压倒一切的中心任务来抓，把承揽任务提高到关系企业生存的“生命工程”的高度来加以认识。要出实招、鼓实劲，承揽到尽可能多的工程任务，保证全体职工有活干、有钱挣、有饭吃。

2、遵循两条原则

一是走“承揽——管理——效益——发展”的可持续性发展道路。辩证地处理好揽、管、干、收四者的关系，大胆地揽，科学地管，扎实地干，全力清欠。因为对施工企业来说，承揽任务是前提，强化管理是关键，干好工程是重点，收回效益是目的，只有这样，才能实现持续发展；二是确立“一业为主，多元经营，大小兼揽，揽干并重，专群结合，全员参与”的经营承揽方针，在思想上重视，在工作中抓实，在人员上配强，在措施上保证，打实承揽任务这个基础，为企业发展提供更广阔的市场。

3、建立三大体系

建立三太体系，即：完善处、项目、队共同承揽，全员参与的承揽组织体系；建立覆盖全国，同设计院校、政府部门、建设单位、施工企业密切联系的信息网络体系；建立处、项目、队三级一体的既能独立承揽小型项目，又能合力拿下大型项目的能分能合、指辉灵、运转快的专兼结合的经营队伍管理体系。

4、实行四个转变

一是从单纯修建铁路向一业为主、多元经营转变，以市场为导向，培育新的经济增长点；二是从单独依靠自己承揽向联合其它单位，优势互补，增强实力协作承揽转变；三是从偏居一隅、死守一地、怕担风险的保守型经营向东西进击、南北合围、抢占全国甚至国外市场的开拓型经营转变；四是从增加投入、扩大摊子、片面追求教量、高产不丰收的粗放型经营向提高管理水平、加大科技含量、精耕细作、挖潜增效的集约型经营转变。

二、施工企业承揽工程任务应采取的对策和措施

1、更新经营理念，树立三种意识

首先，树立市场意识。市场就象一个广阔无边、深不可测的大海，时而波涌浪起、摧舟折辑，时而波平如镜、风帆正举。但是，任何神密的事物都有其规律可循，所以，每一个干部工人都要树立市场意识，认真研究市场运行规律，把握市场变化的特点，想方设法占市场，全力以赴揽任务，提高承揽任务的自觉性。做到主管领导带头抓、分管领导重点抓、业务部门全力抓、干部工人都来抓。形成多渠道、全方位承揽任务的格局。“众人拾柴火焰高”，只要企业的干部工人都眼睛盯着市场转、心里想把任务揽，就一定能扭转目前这种施工任务青黄不接的困境。其次，对立竞争意识。物竞天择，适者生存，竞争是市场经济的重要特征。在市场经济的竞技场上，施工企业别无退路，只有改变过去那种等靠要的懒汉思想，主动进入市场，勇敢面对竞争，积极承揽任务，才能打赢生存之战。第三，树立质量意识。对于施工企业来说，优良的工程质量就是承揽任务的信誉卡，所以，每一个企业的职工都要牢固树立质量意识，在施工中严格执行ISO9000系列质量标准，对每一道工序都要严格把关，加大质量奖惩力度，实行工程质量一票否决权，养成时时不忘质量，事事注重质量，千方百计提高质量的好习惯，在施工中多出精品，多创名牌。

2、改善经营方式，走好三步“棋”

首先是大小兼揽，主攻大项。在经营承揽中要坚持“大小兼揽，主攻大项”的方针，大项目是企业的依托，但大型项目比较少，绝大部分是中小型项目。小项目多了容易分散企业精力，特别是不能发挥大型机械设备的作用。在任务不足，“等米下锅”的情况下，可以适当承揽一些回报率高的小型项目，组织精悍的小分队，轻装上车，速战速决，缓解任务不足的压力，但是，要姑终盯住大项目、争取大项目，实现规模经营，提高企业经济效益。

其次是站稳脚跟，就地滚动。承揽任务必须有战略眼光，短期工程，要长远打算，做到干一项工程，开辟一方市场，实施站稳脚跟、就地滚动的战略。因为一项工程二、三年时间就干完了，但是，一个地方不可能只有一项工程。要发展、要建设，就得上新项目。工程是干不完的，不能犯“近视病”，干完一项工程就急着走人。就象猴子摘挑一样，走一路丢一路市场。而要转变思路，把承揽的目标扩大到公路、市政、房建等相关领域，利用已经熟悉的地利、人和关系，继续承揽新项目，只有这样才能干一项工程、占领一方市场，实现滚动发展的目标。

第三是上下联动，内外协作。承揽一项任务，从跟踪信息到编制标书，从联络攻关到投标答辩，需要投入一定的人、财、物力。企业本级、项目部、队都要以承揽为中心，上下联动，形成点——线——面共同承揽的格局。在风险大，困难多的情况下，要放下架子，广交朋友，内外联手，共求发展。只有摒弃“同行是冤家”“求人不如求己”的陈腐观念，组成经营承揽的“联台舰队”，才能增强市场竞争的能力。

3、抓好业务建设，强化三项措施

首先，建立信息系统，加强信息管理。承揽任务必须有畅通的信息渠道，建立起上下畅通、纵横交错的信息网络。要从亲朋好友、上级机关、下级单位、设计院校、政府部门等关系开辟信息源，尤其要强化信息的管理利用，采取有效措施，做到信息收取快捷化，信息论证科学化，信息处理制度化，信息保护严密化。

其次，提高攻关能力，打通主要关节。一是扩大宣传，提高企业知名度，利用广告及重点项 目开竣工仪式大力宣传企业，或者邀请建设单位到企业考察实情，让他们充分了解企业的管理水平、科学技能、设备状况和经济实力，扩大企业的社会影响和知名度；二是广交朋友，主动争取各界人士的支持，朋友多了路好走，和招标单位的人交上朋友，就能及时获得信息，摸准招标实情，报出台理的价格，编出好的标书，就能争取到评委的分数，提高中标率。

第三、提高业务能力，精心编制标书。标书是招标单位了解投标单位的第一个媒介物，标书水平的高低，决定了投标单位第一印象的好坏。要组织企业经营人才中的精英集中精力编制标书，反时总结经验教训，不断提高编标能力，精心编制标书。做到内容齐全、报价台理、施工组织设计科学、措施得当具体、文字表达明了清晰、具有较高的科学性和台理性。

第五篇：公司工作总结及战略规划

*********有限责任公司

工作总结及总体规划

春逝秋飞，转瞬冬来到，回首过去的一年, 是*****公司站在新的历史起点上迈出坚实的一步。过去的一年倍感时间的紧迫，在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,公司全体员工齐心协力、踏踏实实，一起经历了一段磨砺和考验。无论是对公司还是我们每个人的自身来说，都是成长和壮大的一年，公司的企业管理制度、市场开拓化程度、财务管控、法务工作、企业品牌形象、人才管理制度、员工福利待遇等都有了明显的改善，取得了可喜的成绩，经济效益、社会效益不断提高，呈现稳定、健康、持续发展的大好局面。

公司战略发展情况进行总结：

（1）公司取得的成绩。

一、抓好“制度”建设，努力达到使公司各项工作的开展有章可循。

为加强公司内部管理，实现公司的整体战略目标，提高工作效率，今年以来将制度建设作为一项重要的工作来抓，多次召开相关会议，广泛征求意见，认真讨论审核并实施了行政与人力资源管理、财务管理、法务管理、工程管理等相关制度。各部门责任明确，确保了公司各项业务的正常运转。

二、人才招聘与培养、企业形象塑造方面。

完善了员工行为规范制度，包括行为规范、基本礼仪、劳

动纪律，树立了和宏公司整体形象。

招聘、培训初见成效，人才引进初具规模。公司现有大专以上学历人员占员工总数的90%，使和宏公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进，保证了和宏公司高速发展所需的人才供应，为公司实现跨越式发展提供了坚实的人才保障。薪酬、福利待遇制度也得到了显著的提高。

三、狠抓公司安全保卫工作，为公司各项业务工作的顺利开展提供切实可行的安全保障。

安全工作是公司的头等大事，妥善处理了工程项目上、办公场所等安全方面遗留问题。多次检查落实，调整了公司办公场地、在安全防盗等方面，有了明显的改善。有效保证了公司健康、稳定、持续的发展。

四、加大法务力度，保证各项工作的有序开展。法务部同样也是在人少、任务重的情况下，结合公司的实际情况，承担了公司有关法律事务文书的撰写、审核、修订、打印、投送工作。为保证减少法律纠纷奠定了切实可行的基础。

五、在拓展经营工作方面，取得了一定的成绩。项目持续运营是公司维系的命脉，通过年内的多次工作会议，极大的拓宽了经营部工作开展的思路，广泛采集信息，充分利用公司的所有资源，不拘一格寻求公司的盈利点。形成项目挂靠管理、营销管理等多渠道的盈利模式。为公司创造了一定的经济效益和社会效益。

六、财务管理方面也取得了一定的成绩。

1、履行本职工作，进行会计核算。

财务部员工本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，全年资金调度和信贷工作取得了突破性进展。资金是企业的血液，通过财务部的努力进取，在难度极大的情况下，勇于突破，使资金信贷工作取得突破性进展，为公司运作提供了坚强的经济后盾。

2、完善了财务的会计核算等制度。同时与国家税务机关建立了良性的合作关系。

九、各项目公司的管理运作己迈向规范化、制度化。

各项目上的工作是公司的重点, 年各项目公司全体员工在本职工作中尽职尽责、任劳任怨、埋头苦干。使项目公司在各方面工作有了一定的突破。取得了一定的经济效益和社会效益。

十、年全体同仁艰苦奋斗、奋力拼搏，除了接受表彰的先进外，还有一批爱岗敬业，在本职工作中尽职尽责、任劳任怨、埋头苦干的员工。

他们以忘我工作的精神让我感动，他们是****公司的骄傲与财富，是全体员工的代表。希望全体同仁能够向他们学习，并发扬他们的这种精神，为和****公司的做大做强做出了自己的贡献。

（2）存在的不足。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到和宏公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方：

一、人员结构方面：

员工的素质参差不齐,思想观念、工作责任心、工作能力和工作效率都有待提高，团队整体创新意识不够突出。目前公司骨干梯队建设、学习型组织建设等与成熟企业相比,仍有很大差距,员工学习能力和工作效率仍有很大潜力可挖,人员结构还需进一步调整。

随着****公司实力的不断壮大，个别员工不能很好地转变观念，在大局意识、创新观念、主人翁精神、品牌价值观还跟不上和宏公司整体发展趋势，导致工作中很多措施跟不上节奏，在细节上没有体现个人真实水平，没用心体会企业精髓。

二、项目拓展方面：

1、由于公司其它项目的启动需要投入大量的资金，因此项目要发展、要生存需要我们找到合适的项目切入点。这就需要考虑多渠道发展新项目，这些项目都可以作为公司2013年的一个发展思路和方向。

三、内部管理方面：

1、内部管理方面还有待进一步加强和完善，特别是落实的力度。

2、企业文化建设，公司员工之间、部门之间要团结一致，相互协调。应遵循局部服从整体，个人利益服从集体利益的原则。2013年公司要通过各种形式加强企业文化建设，增加公司的凝聚力，建立员工的主人翁意识。

（3）存在不足的整改措施。

相关管理需要提高。要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整

和完善现行机构设臵及人员力量的配臵。进一步加强内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升和宏公司的整体战斗力。

2013年，在抓好安全质量工作的同时，将进一步通过深化管理，贯彻落实公司经营目标责任制、计划管理制度，来增强和宏的市场竞争力。在提高整体运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫。结合今年积累的经验和教训，将重点做好以下几个方面的工作：

一、人力资源建设。

1、完善落实招聘制度，构筑人才高地，着力创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

2、从现有的人员中发现人才、培养人才。一方面着重于专业技能教育与素质教育的培养；另一方面对培养的员工要“加荷”，使用部门要根据员工的具体情况安排工作，使他们在工作中把学到的知识融会贯通，变为自己的技能，通过大胆地放到关键岗位使用激发其潜能。

3、提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围。对员工的稳定工作做思想工作，强调业务骨干、基层领导的工作作风和领导方法问题，通过与员工“教技术、谈心声、交朋友”，为员工的更快成才搭建舞台。打造有

战斗力的管理队伍。坚持以人为本，做好员工的培养工作，构建合理的人才梯次。

二、企业文化、管理制度建设。

1、人是生产力中最活跃的因素，是企业发展的源泉和根本动力，只有企业人把聪明才智充分发挥出来，并应用到企业管理与经营中去，企业才能发展。依靠企业人促进企业发展，需要培育先进的企业文化。在企业管理中，提倡“至诚致信，团结进取，追求卓越”八字经营理念，引导广大员工以企业为家，共谋发展。注重用先进的企业文化给员工提供宽松的工作舞台和愉快和谐的发展平台，让员工的人生价值能够得以施展和实现。引导员工把“至诚致信，团结进取，追求卓越”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作。强化企业文化宣传，强化企业文化培训，形成企业文化氛围，形成企业文化沟通模式，形成企业文化运行程序，最终实现有效管理。

2、提倡加强团结，营造和谐氛围。

团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，出经济效益。只有全体员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，减少内耗，形成合力，共谋发展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。用全局 的视角对企业生存发展的问题进行认真思考，积极付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。增强团结协作意识，相互信任，相互尊重，相互关心。

3、强化高效执行的责任意识。执行是责任，也是使命，高效执行是确保公司各项决策部署得到有效贯彻的根本所在。讲究凡事强调落实，工作讲求实效，切实做到令必行、行必果，切实保证公司各项决策部署落实到位。进一步强化高效执行的责任意识，确保完成公司全年目标任务，保障公司持续、稳定、健康发展。

4、根据各个部门的特点，实行经营目标责任制。将责任指标细化。并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范各岗位的权利和责任范围。摒弃原有“事后算”的被动成本管理方式，重点加强实际所发生的成本控制。抓好基础性工作，强化日常管理，建立成本考核的预警机制，保证经营目标责任制落实到实处。

5、实施品牌战略，加大企业宣传力度，拓展企业形象。

（4）年公司战略发展。

一、实施扩张性营销战略。

公司未来持续形成以建筑为支撑、融资为平台，以重庆为中心，辐射周边，聚焦区域中心城市，多点多项目运行。

二、实施低成本管理战略。

实行全面预算管理，强化成本管理措施。在保证安全生产和产品质量的前提下，以降低各项成本为宗旨。

三、实施引进与培养相结人的人才战略。

采取双管齐下的人才战略，通过大力培养提升现有人才的技术和管理水平，同时外部引进高端技术、市场与管理人才，建立一支高水准、职业化的技术与管理人才梯队，以满足日益扩张的公司经营与发展需要。

四、实施质量增效，顾客增值的质量战略。

加强品质控制，落实质量责任，全面提升质理体系的有效 性，以推进公司管理上台阶、产品质量上档次、施工技术上水平，以高品质产品，高质量服务使公司增效，让顾客增值。

五、加强管理、强化考核、提升素质。

1、建立并推行一套完善、奖惩分明、适合公司业态的绩 效考核方法，加快推进实施人员能进能出、工资能高能低、职务能升能降、优胜劣汰、能者上、庸者下的用人机制。

2、加强督办,快速推进各项重点工作,重要指标的落实完 成。努力打造一支领导有方、执行有力、廉洁奉公、勤奋敬业的各级经营管理团队。大力培育一种勤俭节约、讲求质量、服务客户、开拓创新、文明健康、积极向上的企业文化。

在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，在全体员工群策群力，齐心协力，找准企业定位，调整发展思路，加强经营管理，提高服务

质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，尽心尽力，尽职尽责，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信为了公司的发展一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。让我们共同用勤劳和汗水，用智慧和创新共同谱写和宏公司的新篇章，在公司的带领下，描绘出和宏公司更加辉煌灿烂的美好明天！

****责任公司