新员工实训心得

第一篇：新员工实训心得

培训心得

百转千折，踏上了社会，踏上了工作的日子！

时间真是个奇妙的东西，在此我相信，各位领导看到接受培训的我们肯定也会想起当初那个刚刚毕业，青涩的毛头小子。

我们很年轻，这是我们的资本，也是我们的弱势，初到公司，感觉什么都是新鲜的，什么都想接触，我是学测量的，仪器，数据是每天陪伴我们的最亲密的朋友，仪器就像我们的亲兄弟，毫无保留的为我们付出！

10月18日，我到达了项目部。初来乍到，对这个新鲜的地方充满了好奇，晚上，我参加了公司组织的新生入职培训。

通过工程部领导，我了解到：

驻地建设：一个完善的驻地建设，是一个项目好的开始，一个好的驻地便于开展工作，躲避灾害，方便员工开展一系列的活动，所以场地选址就成了重中之重，便利的交通无疑是必不可少的，再就是安全，保证了人身安全，才是开展一切工作的前提。

拌和站建设：每个合同段所有用于桥梁、隧道等的混凝土必须集中拌和，自动计量，严禁在施工现场使用小型拌和设备生产混凝土，每个合同段原则只设置一座大型拌和站。

拌和站要按照《标准化施工指南》及《施工要点》的要求进行建设，必须保证施工高峰期进行混凝土不间断供应。同时，应配备足够的混凝土搅拌车和砼泵送车，满足混凝土高峰作业的需要。拌和站由项目部直接进行建设和管理，不得分包、转包给其他单位或个人。

拌和站及有混凝土结构的工点，施工便道的修建要保证混凝土运输车等施工车辆晴雨顺畅运行。

预制梁场：要选在便于架设，就近桥梁的地方。设备要求横板数量不少于台座数量的4分之一，存梁尽量不要起2层，避免压折等原因损害已经预制好的梁板，中间悬空，不拖底。通过一些自动喷淋设备，可以很好的来为我们的梁板完成养生，现场要建设一些安全防护的设施，防护栏等，尽量多的设置一些警示标志，标示牌，来确保工作安全、有序的进行。

责任重于泰山。

一些便道、便桥的建设都是临时建设使用，可以根据施工地具体条件、环境，建设符合我们标准的安全的施工使用品。

文明是必不可少的话题，任何人都想要在一个好的工作环境中工作、学习，但是，一个好的环境是靠我们大家来建设和维护的，所以，文明的施工建设体现了一个公司的形象，也是非常重要的一部分。

财务部：这个，我感觉大家都非常关注，毕竟，工作就是为了挣钱，财务部领导给我们具体讲了：

费用管理办法，采购清单需要通过审批，办公室，一系列的流程，才能将我们所上报需要的物品完好的送到我们手里。差旅费具体规定。具体，就是报销的费用，必须是因公，规定内，有凭有据的费用，否则，公司是不予报销的。安质部的领导给我们做了新员工安全教育培训，安全，必须在我们心里扎根。

安全第一，预防为主，综合治理的办法是维护整个工区安全、有序施工的前提，“怎么干，干什么”是重点解决问题，责任到人，必须做到有据可循，没有规矩不成方圆，一个完善的项目部更是如此，应急救援预案，分为综合应急预案，专项应急预案，现场应急预案。安全生产要遵循“三不伤害”等操作原则，始终牢记安全，责任，保证我们的工作在安全的环境中进行。

测量：一个好的测量员，必须是一丝不苟，认真负责的。测量在总则的约束下，使我们更好的完成需要我们做的测量工作，前期，和设计院交接桩，数据，然后自己必须进行水准复测，可以通过闭合、附和等方式，必须保证全线贯通，导线复测，施工控制，施工放样，恢复中线，加密测量，埋设标记等，都能为我们很好的完成工程提供很好的保障。

有的人认为测量是一项很枯燥的工作，但是，我想说，随着时代的发展，仪器的不断进步，使我们的测量工作越来越轻松，施工前测量，竣工测量，后期运营测量，都是需要我们一丝不苟的开展我们的工作，一个准确的测量，能为工程的安全进行，准确进行，提供很大的帮助，为公司节约很大的成本，创造出更大的效益。

人员管理：国家规范有明确规定，测量人员的资质，能力，要做到熟练操作仪器，避免使用不当造成对仪器的损害，精心的维护我们的仪器，保持仪器的干净，整洁，要有专门的人员，专门的地方，来存放、管理我们的仪器。

测量数据要及时备份，避免出现意外造成数据的丢失，泄露等不必要的麻烦。各项资料要记录真实有效，不得字迹潦草，模糊不清，避免对施工造成重大损失。原始资料必须完好保存，对一切测量任务，数据，资料，必须要完好保存，清楚标记，对我们的后期工作做到有规有矩，认真负责。

试验室：首先，领导给我们纠正了一个很小的细节，他说，“试验室”和“实验室”，千万不能混淆，前者是在有结果的基础上，人为的进行控制，来保证达到相应的目的，后者是，在没有结果的基础上，来进行无数次的试验，做出来结果。

水泥起源于美国，是自然烧制的天然水泥，我国唐山也有水泥厂，早期的叫“洋灰”，直到现在，还有这样的称呼。

试验室，主要工作就是把我们将要使用的产品，做成小的便于做实验的试块，通过一系列的过程来了解我们所使用的材料的现状，进一步的去改进和修正，和原来的原始数据做对比，直到达到我们工程所需要的成品参数，这样，这个混凝土之类的工程材料就是合格的，我们就可以直接用于工程施工了，否则，这些材料是不可以直接使用的！

试验室，通过做一些实验，来保证我们工程所用材料的合格性，通过这一系列的数据和样品来了解和确定我们施工的稳定进行和保障我们所施工工程的质量等。

计合部：计合部，简单的说就是给我们员工和设备等记工的。这个部门把我们工地任何一个部门的工程进度工程情况和人员情况等一系列的工作日和所用材料，做成电子表格，存档在案，来确保工程款的准时到帐，关乎整个工程的资金周转情况，是很重要的一环。

我很荣幸，能参加新员工入职培训，通过前辈们的讲解和介绍，我深深的意识到，一个工程之于一个地方，之于一个政府，的重要性。干好每一天的工作，不仅是对工程负责，也是对自己负责。我深深的体会到，责任二字在我们肩膀上有多么的重要。

公司领导介绍的很详细，很透彻。让我们这些新学员了解了关于一个工程的所涉及的多个方面，通过从中的学习，我受益匪浅，工程，看似简单的两个字，它包含的东西是我们一辈子都学不完的。

无形之中，突然感到了很大的压力，这种压力来自于前辈们精彩的讲解，这种压力来自于来自于前辈们轻松的讲解状态，这种压力来自于前辈们讲解时的那份深深的自信。

我相信，我也会，秉承前辈们认真、负责、团结的工作态度，诚信做人，诚信做事，把责任二字，深深的印在我们内心，时刻牢记。认认真真做好每一天的工作，不断学习。

第二篇：新员工实训工作计划

新员工实训工作计划

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程：

介绍篇（认识企业）

1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；

2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；

3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。

3.1 人力资源制度

3.2 财务制度（报销和出差）

3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)牛牛文库 海量资料分享

心态篇：

1、积极的心态

2、认识企业

●企业是什么

●企业的组织

●工作场所是什么

●您作为新进人员的自觉

技能篇：

1、人际关系的技巧

●与同事相处之道

●与上司相处之道

2、沟通技巧

●理解沟通的过程

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●避免沟通的障碍

●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

●理解并合理运用沟通的模式

●掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

●认识时间

●时间管理中的陷井

●如何跨跃时间陷井

●时间管理中的效能原则

●时间管理的工具

4、商务演讲技巧

●演讲事前的准备工作

●演讲内容和结构

●演讲环境

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●如何消除紧张情绪

●声音、语言和身体语言

●有效运用视听辅助器材

职业篇：

1、科学的工作方法与了解您的职务

●进行工作的程序（六步骤）

●强烈的问题意识

●创新意识

●了解您的职务：责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●接受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●企业新人工作的基本守则

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3、职业社交规范与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐）

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验）

4、新员工畅谈感想

娱乐篇：

培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为1—2天。

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第三篇：实训心得

宏图三胞实训心得

转眼间，市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。将近一个月的实习经历，我对公司各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习，所以对销售有更切实的体会。做销售要先把自己推销出去。我被分配到的是电脑附件区，我做好了准备。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。

我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。销售员这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识。

1、首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让顾客感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

2、不同部的协作。我们马上就要步入社会，成功不可能一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注重锻炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快认真，踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部等相互协作。通过这次实习，我认识到每一份工作都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致，这时就需要有协作的精神，请求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。

3、其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

4、在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅锻炼了能力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理会交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面，认识问题不能往往以偏概全，知识面还不够广，今后一定要加以强化。同时，实习也是实验，实验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，毋庸置疑，必定是我人生的一笔财富。

第四篇：实训心得

顺丰速运

在大学城推广可行性 市场调查总结心得

学号：200920020307

姓名：岳本龙

指导老师：别宝强 学院：工商管理学院 专业：市场营销

当今社会迎来了职业教育发展的春天。职业教育工作需要老师用心去做，用心教育好每一个学生，让他们成为全面发展的人。温家宝说：“职业学校最大的特征就是把教学、求知与做事和技能结合在一起。”

“实训”可以折解为“实”和“训”两个字，“实”，乃实实在在、实际、实用、实战的实，“训”当然是训练的训，所以可以理解为实际的、实用的、实战的训练，可见不属于“教学”范畴，是属于经验交流、动手训练的一种提高学生技能为主的手段.老师们对实训是比较充满热心和激情的，授人以鱼，不如授人以渔，能让学生们掌握实用型的技术，或充实他们的知识，从根本上说，就是一件很快乐的事情。老师们总是及时发现学生存在的问题，动脑筋想办法，第一时间解决问题，从而让学生的学习更轻松，更有效率。

在学生参加数控实训期间，指导老师们细心观察学生在实训中出现的问题，然后利用上课把实训存在的问题一一解决。

第一，学生要养成吃苦耐劳的精神，对营销实训要坚持不懈，充满信心；

第二，学生要自主学习，勤劳动手，把课堂上所学到的知识运用到时间当中；

第三，在课堂上，学生学习理论知识与实训相结合；

第四，学生要具备团队合作精神，要求学生共同成长，共同进步，采取互帮互助的策略提高整体学生的操作技能，做到不放弃不抛弃，尽快缩短目标距离，达到实训问卷的标准。第五，学生要多动脑筋，放开手脚实训，熟悉各类营销的手段技巧，以便更好的营销自己的产品，创造自己的价值； 第六，第一个要强调的就是安全问题。学生进入实训阶段第一时间就要想到“安全”这两个字，按照老师的要求正规操作，遵守法律法规，切实执行老师的安排。

本次实训我们选取了顺丰速运日照站为实训对象，深入企业内部，走访调查居民、师生、商店老板对顺丰速运的认识及了解，为顺丰速运在日照职业技术学院与工商管理学院校企联合开办顺丰速运站点的运营，打下坚实的基础。公司简介

顺丰速运，于1993年3月27日在广东顺德成立,注册资金1亿元。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。

顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。

为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。

为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

项目分析

一、快递与快运的区别

快运与快递，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快运与快递的市场基础是对于时间比较敏感的运

输需求。通常快递业务比快运业务运输的货物重量、体积要小，但实际两者之间的概念区别日益模糊。按照运输方式分类，快运分为航空快运、公路快运、铁路快运和水运快运。

二、为什么进行市场调研或者

为了满足快速发展的市场需求和变化，这些需求和变化有时效性和区域性和社会统计有密切的相关性，根据需求变化我们可以创造相应的产品服务，人们从最早的刀耕火种时代就不断的开辟尝试，温饱，安全，和繁衍，进而产生了现在的各个行当，社会分工和工业信息技术的革命，人们一直在探索，探索自己，动物植物，和提高生产率，很多的需求是有意识的，更多的需求是潜意识的，也就是说很多的需求是被科技创造出来的；

三、速运的行业趋势

随着中国去年开始的“大部委”制改革，国家邮政局划归交通运输部管理，速运业进一步被划归入物流行业。物流与速运业由原来泾渭分明到现在的越来越模糊，两者的交融也越来越密切。

目前，国际四大速运巨头（Fedex、UPS、TNT、DHL）的业务构成基本都是由速运（文件包裹）、物流（货物运输）、供应链解决方案三大块组成。国内速运公司多数是个快递业务为主，物

流业务为辅。物流业务也只是个补充，并且也仅限于小货量的货物运输，大货量的货物运输还是由专业物流公司操作。

随着市场竞争的加剧和行业利润的下降，不少速运公司开始寻找新的发展方向，部分人正向物流方向走去。在任何市场里，竞争是提高企业素质的最好推力。国内的速运企业终将会向更综合化的业务方案发展。而销售手段也会从以前的自发性销售向更加自觉的顾客式销售发展。

国内速运长期以来都不重视广告宣传，尤其是加盟性质的快递公司，业务的发展主要是靠网络自发性延伸，即在派件过程中完成业务和品牌的宣传和业务开拓。虽然部分快递公司也做广告宣传，但力度往往是很不够。申通、圆通、天天、韵达四家的年广告支出不超过五百万。连联邦快递在央视一年投入的四分之一还不到。国内速运企业基本无设立专职销售岗位甚至连市场营销部门都没有设立，营销职能更是无从谈起。很多企业没有营销计划和预算，不做任何形式的广告宣传和活动。

快递企业营销模式单一化，且缺乏国际快递集团多元化的经营视角和观念，这跟国内快递发展水平有直接关系。加上目前国内企业融资能力有限，资本市场发展缓慢，所以国内快递发展到现在，还是没有出现像美国Fedex这样的超大规模的快递集团。未来国内快递公司的发展方向将会是向综合型的快递企业（集

团）发展，销售模式-全球品牌网-将由人对人的推销向更广阔的顾问式销售发展。与此相配套的，高密度的广告宣传和营销策划将被广泛应用，快递业的广告投入会随着快递企业资金的充裕程度而直线上升。由以快递公司自身能为出发点向以客户实际需求为出发点转变。物流企业和快运企业的界线将更加融合，快运企业将更广泛地进入物流业，人性化服务和定制解决方案会大量应用于快递业务开拓。

可以预见，不久的将来，国内快运企业也会像外资一样，加大对广告的宣传，通过外部的宣传推广和内部的顾客式销售，这种内外结合的营销模式来抢占市场。

此次实训教学是理论与实践相结合的一种教学手段，有力的促进了我校人才培养计划的完善，是职业教育的重要组成部分。

实训教学达到了专业教学的预期目的。在实训之后，学生普遍感到不仅实际动手能力得到了前所未有的提高。更重要的是通过具体的实作，进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。

第五篇：实训心得

工程计量与计价实训心得

此次为期两周的工程计量与计价的实训令我受益匪浅，它大大提高了我对造价知识与造价软件的认知与操作，使我对造价流程有了初步的了解，也使我深深的体会到陆游所说：“纸上得来终觉浅”当时的那种心境。

时间一晃就过去了，我从一个大一的新生，一下子就变成了学姐了，似乎昨天才刚刚经历军训，可是学校日新月异的面貌和逐渐增长的年龄在告诉着我，我已经大二了，即将面临踏上社会，即将面临各种挑战。

大一的时候，学习《建筑材料》以及《工程制图》，想想自己上课的漫不经心，现在都有些后悔，但是时间已过，过去的不会再重来。每每到了上课老师提问的时候，自己却一问三不知，才会感觉到知识积累的重要性，总是想着自己在假期补充补充点“能量”，充实自己，可是往往都是“说起来容易做起来难”，一到了放假，心就随着周围的事物与计划南辕北辙了。

到了大二的时候，我们的课程也渐渐地增多，知识也逐渐地深入，上课稍不留神，自己就与老师的进度十万八千里，即便课后努力的看书，也不及老师课堂讲解来的明了，来的简单，就拿上学期所学的《工程经济学》和今年下学期所学的《工程定额原理》来说，我在大二的时候由于考试等原因，请过几次假，回来之后再来细算课程内容，就感觉自己是一个“局外人”似的。

而如今我们已经快要进入大三了，由于自己对造价软件的不熟和基础知识的不牢固，使得我此次的实训忙的焦头烂额，晕头转向。和懒惰做朋友的人注定也会和失败成兄弟，毕竟“学而不思则罔，思而不学则殆”，没有什么事情是可以一蹴而就的，只有不断地积累和时时刻刻的准备，再加上力争上游的决心才能掌握知识，与成功为伍。

看到实训指导上的这些数字寥寥无几，可是真正去算这些桩基工程，土石方工程，土建工程，以及装饰工程的时候，才能感觉到胜利背后的汗水是有多么沉重。通过这次的实训后，我今后会更加的珍惜这些来之不易的学习机会，为完善自己的不足和深入的了解造价的知识而不懈努力。