第一篇：不段创新,追求卓越1
文章——不段创新，追求卓越
不段创新，追求卓越
鹤山汽车总站建于1959年，是一家专业运输企业。新站四年的时间对于一个集团企业而言，究竟意味着什么？四年的时间里,主要经营鹤山至省内各地及临近省道路旅客运输、市内公共汽车和出租小汽车等客运业务，拥有营运客车193辆，公共汽车58辆，出租车80辆。属下有204车队、宅梧车站、鸿运公共汽车有限公司、成功小汽车出租有限公司、威威旅行社鹤山营业部、204修理厂等经营实体。以其雄厚的经济实力为使广大旅客真正体现“旅客至上，服务第一”的运输宗旨，保障旅客的利益，迅速发展起来，鹤山汽车总站战略统领、制度创新、多元经营等市场运作中的一张分量极重的企业名片。在这张名片上，不仅体现了鹤山汽车总站“正直做人、用心做事”的企业核心价值内涵，同时也展示了“不段创新，追求卓越”的追求目标。制度创新 企业发展最大法宝
回顾鹤山汽车总站几年来的发展历程，制度创新、管理创新成为其发展的法宝之一。
鹤山汽车总站在发展过程中，始终坚持制度创新和管理创新，按照现代企业制度和《服务质量学习与培训》的要求，理顺并建立起友好的人际关系。明确了GPS的定位数据和ISO的管理职能，建立起崭新的组织管理模式。集团总部通过强化自身的全局领导能力，为此公司提供了全方位的支持系统和优良的OA平台，从而带动了整个集团经营的快速发展。
在这种创新制度的引领下，鹤山汽车总站围绕着以运输经营为主体，同时加大与旅游相关业务 的投入，先后在服务之星、文明班线评比活动等方面做了大量的工作，全面提升车站的服务质量，促进两个文明建设。为活跃职工业余文化生活，鹤山汽车总站设有卡拉OK歌
1舞厅、文娱康乐室、篮球场等，并利用业余时间，举办丰富多彩，健康向上的文娱晚会、联谊会、球赛等活动，使职工在工作之余，陶冶情操，活跃身心，交流思想，增长知识。所有这些，对提高员工队伍的整体素质，增强企业的凝聚力和竞争力，促进企业的长远发展，产生极大的促进作用，进一步确立了鹤山汽车总站品牌形象。向综合性纵深层次运营置业概念发展，进而使企业集团获得良性发展，丰富了综合运营实力。
主业与多元经营 企业集团
汽车总站对运输经营发展有着深刻理解,鹤山汽车总站新建至初，就开始着“手稳妥地转型”，就是以省内直达班车为主业，以短线普通班车为基础和依托，加强对外省车站人际关系设立站点等方面延伸，推动集团逐步发展成为综合性、服务型的大型 运输集团。
在稳健经营的基础上，企业集团积极拓展经营领域，多元经营共同发展的操作模式中，江门汽运集团所属的鹤山汽车总站无疑成了其中六大客运站之一。企业集团新建至初，就努力内化企业核心价值观并使之在服务质量中得以体现。因而以人为本和社会责任两大主题就成了鹤山汽车总站的企业内核: 先后获得交通厅“安全先进单位”、“春运工作先进单位”、江门市“先进单位”、“文明单位”、鹤山“模范集体”、“文明单位”、“十大文明窗口单位”等光荣称号。
深挖企业核心价值观 打造企业名片
企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。那么鹤山汽车站在其发展中是怎么培育和打造企业的核心价值观的呢？
在核心价值观方面，首先是在企业内部，将企业集团的企业文化精神为服务质量的发展的核心，其“正直做人、用心做事”的核心价
值观就是企业集团员工的最高行为准则，而核心价值观的出发点首先是“做人”，然后是“做事”。
首先“做人”，基本点有两个，一是品德方面，要正直、乐观、积极向上；二是不断学习，提高自身的职业素质，对专业知识、新技术、新思维、新的管理知识要不断的丰富和提高，只有这样，才能使每个人在企业和社会中，跟上发展的需要，才能不会被时势淘汰。
“做事”的关键在于“用心”，要有理想和追求，把“心思”放在自己的工作岗位上，放在本职工作上，只要用心和严谨，始终将企业的利益放在首位，就一定能实现企业的总体发展目标。
在“做人”和“做事”方面，企业领导层的表率和带动作用显得更为重要。企业是一个小社会，干部的作用直接影响了这个小社会的风气。要让员工努力，干部必须更加努力。只有领导层淡泊名利，忘我工作，才能更好的带动和激发全体员工的工作主动性和工作热情。“不段创新、追求卓越”是鹤山汽车总站不懈的追求目标。健康有序的发展离不开企业决策者的领导，更离不开企业文化的基础，公司在发展中逐步形成了“诚信、敬业、负责、创新”的企业精神，这些精神和信念已凝聚在公司优秀员工身上和公司日常经营活动中。四年的实践，加深了公司对经营发展的认识，积累了一定的经验和体会。为此，需要发扬这种精神，将鹤山汽车总站创建成为广东乃至全国的运输经营，努力打造鹤山车站的新名片，为社会多做贡献。
调 度： 吴剑锋
2007年7月25日
第二篇：追求卓越持续创新
淮安市诚善物业公司
自我展示文
——追求卓越 持续创新
诚善物业服务有限公司成立于2007年5月,是具有国家物业管理二级企业资质的专业物业管理公司。公司自成立以来,一直遵循“业主至上、服务第一”的企业宗旨,发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-超越客户满意”的经营理念，潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得了客户的信任与忠诚,保证了企业的持续稳健发展。
一、单位概况
淮安市诚善物业服务有限公司是一家专业从事住宅小区、办公楼宇、楼宇清洁、市容环卫等物业服务的专业性物管公司。本公司是经过省住建厅批准成立的二级物业服务企业，现有员工200多名，其中拥有工程、经济等相关专业技术人员50余人，相关专业工种（如电工）等均持有特种作业证书，具有丰富的物业管理服务技术，拥有管理各种类型的物业服务能力。
二、个人概况
现由黄海波担任总经理，1979年4月9日在江苏淮安涟水县出生，本科学历。2000年参加工作，担任新亚广告公司平面设计员职务，2001-2007年担任盱眙宏海电脑公司总经理，2008年至今担任淮安市诚善物业服务有限公司法人代表，于2009年获得盱眙县房产管理局“优秀物业从业人员”称号。
三、主要业绩
目前托管服务项目有：盱眙县阳光巴黎、欧洲城、梁城美境、新世纪广场、海通时代广场（建材城）、新海家苑、锦绣乾城、华府名苑、郦水嘉园、东方花园、世纪名城等知名物业，服务面积已超过100万平方米。
我公司自成立以来获得过多次的奖项，2008年获得“盱眙县房产管理局优秀物业服务企业”称号；2009年获得“盱眙县房产管理局优秀物业服务企业”称号；2011我公司托管的“阳光巴黎”小区获得“淮安市平安小区”荣誉称号；2010我公司托管的“富润花园”小区获得“淮安市平安小区”荣誉称号；2012我公司托管的“阳光巴黎”小区获得淮安市级“物业管理优秀住宅小区”称号等。
四、创新举措
(一)整合人力资源，充分发挥员工能动性
为有效整合人力资源，充分发挥专业技术人员的综合能力，发挥员工的能动性，公司近期对综合部、工程部进行了重新整合，调整后综合部分为秩序维护部、采购部、品质监督部、宣传部、人力资源部。各部门分工合作，共同解决各小区及公司问题。工程部负责各小区的基本维修问题，及时解决业主的报修问题，为业主提供更加优质的服务。
（二）提高服务意识，加强服务督查
公司注重维修回访记录，强化对维修时限和质量的督查，力争接到报修后30分钟到到现场，报修完成率达到95%以上，回访及信访回复率达到100%，不断提高服务质量和效率。
（三）召开民主生活会，协调同事关系
小区不定时召开民主生活会，了解员工的最新动态及思想，有困难的给予帮助，通过沟通减少误解，促进同事之间的了解，有利于同事之间和睦相处，增加配合度。
（四）采取有效的激励机制
公司为充分发挥员工的作用和潜能，确保符合实事求是、适时、适度、公平合理、物质激励和精神激励相结合的原则，使员工从自己工作业绩中得到成就感，并意识到自己对公司的贡献，也不断从工作的不足之中找到差距以求改进。2013年公司在经过充分调研的基础上，制订了详细而具体的绩效考核制度，公司能正确评估员工的业绩，通过奖惩和人性化的管理来激励员工的积极性，使员工能以主人翁和责任感来处理问题.（五）建立业主投诉体系
推行“首问负责制”，抓好业主投诉接待环节，强化业主投诉受理处理力度，建立“24小时服务中心”，方便业主随时进行问题的报修处理，解决业主投诉问题，提高投诉处理的效率。
通过这几个创新举措，为业主创造更加和谐安全的小区环境，也有利于公司管理和组织架构的不断发展和完善，不断提升公司的层次，也有利于小区为业主提供更加优质的服务。
五、服务承诺
公司坚持“以人为本、规范管理、服务至诚、进取创新、持续改进、业主满意”的服务理念，认真贯彻标准，并结合本公司的实际，建立有效运行的管理服务体系。同时针对公司的现状，我们做如下服务承诺：
（一）保持房屋完好率达98%
无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象；房屋外观完好、整洁、外墙每年清洗一次；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整齐统一美观，无安全隐患或破损；房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象等。
（二）共用配套设施完好率95% 共用配套设施完好，不可随意改变用途；室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；供水设备运行正常，设施完好，无渗漏，无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案；电梯按规定运行，无安全事故；电梯轿厢、井道保持清洁，电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案。
（三）保证安全措施完备
有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施；消防设备设施完好无损，可随时起用，消防通道畅通；制定消防应急方案；机动车辆管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记。
（四）服务满意率95% 建立24小时值班制度，设立服务电话；定期向住户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上；建立并落实便民维修服务承诺制，急修及时率100%，返修率不高于1%并有回访记录；每季度定期向业主公开物业管理服务费用及本体基金的收支情况。
（五）环境卫生清洁
环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站；清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；房屋共用部位共用设施设备无蚁害；房屋共用部位保持清洁、无乱贴、乱画、无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染等。
（六）绿化养护完好
小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当；绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象无斑秃；绿地保持干净、整洁，无漂浮物；制定绿化乔灌木、草坪和园林建筑附属设施养护计划，定期其养护，确保绿化长势良好；小区附属设施完好；宣传教育工作，使小区居民养成爱护绿化的习惯等。
六、未来目标
在今后的公司发展上，我们需要对各类物业管理服务领域进行不断的探索，主动借鉴，学习国内外先进的服务理念，适应不同类型物业的需求，并由二级资质物业企业升级为一级资质物资企业。
我们需要在未来的几年里，分别对以下几方面作出整改：首先，努力提高各小区物业的综合服务标准，对员工的本身及提供的服务作出更高的要求；其次，对房屋管理及维修养护工作，在现有基础上，为业主提供更加优质的服务；再次，公用设施设备的维修及养护，我们按照一级资质的标准制定相应的维修及养护计划和流程；然后，我们要有专门的绿化养护管理人员，负责各季节的养护工作及宣传工作；最后，我们
有健全的保洁制度，负责小区卫生清洁，给业主创造一个整洁、干净和温馨的居住环境。
第三篇：论创新之追求卓越
论创新之追求卓越
09级2班 刘平吕亮
摘要：随着社会的发展，随着社会的残酷化，我们都在面对着或本身就应该面对着这样一个残酷的进化时代，或许这是时代的要求吧，在这个残酷的时代，没有牺牲是不可能的，不落水也是很难的，没有痛苦迷惘也是不可能的，没有失望失落也是不可能的，我感恩这个世界，但是我们绝对不该退守那些所谓的谦虚，那些所谓的礼节，我没有逃避的选择，我只能勇往直前，忘掉一切吧，我也知道前路坎坷，我不想害怕，我知道那是现实，规律的必须，我也不想逃避，不是世界变得更加现实，而是它本身就应该现实，因为这是她的本身的规律。
关键词： 创新思维； 创新技法；创新技能。
一、世界的特点。
世界在飞速的发展着，是什么推动着它的发展，我们都知道是竞争，是创新，世界发展速度已经进入一个高速的时代，今天所学的知识，可能在几年后就变成谬论，今天的难题可能在明天就已经被解决，今天的潮流，可能几个月后早已经落伍，这就是创新在推动着我们，所以创新其实并不陌生，所以创新其实根本就不离我们不远，所以我们必须努力，科技的创新，管理的创新，理论上的研究和突破，那么在这个全球化的时代，什么东西最让人们敬畏呢，竞争，因为我们要生存，就必须创新，如果不创新，创新是什么，创新本身就是一种追求卓越，创新就是一种心中的志向，就是一种信念，就是一种永不停留的追求，创新就是一种对世界发展的贡献，就是一种才华智慧的施展，就是一种就是在世界求得生存的道，在这个信息化的时代，知识经济的时代，我们别无选择，我们只有创新，我们在不断创意的过程中现实会告诉我们我要付出多少的努力才能成功，成功不是一切，但没有成功那一切都将会乱七八糟，所以人们才会追求成功，有人说，我们的一生只需要成功一次就可以了，我喜欢这种说法，我们的一生中总是失败的多成功的少，但只要有那么一次，我们生命因此而美丽，我们的生命总是会因为我们的一次美丽而变得美丽，所以人们常说一个人一生都美丽不可能，但是一个人 一生一定要美丽一次，哪怕是在新婚之夜，当然这里的美丽不仅指外表，那是一种幸福的美丽。世界在飞速的发展中，让我们的实践也在飞速的发展着，创新是在很久以前就有的，只是现在我们变得更加迫切，想出新点子、创造新事物、发现新路子的思维，一切创新思维都是一种新颖的形式新颖的方式的思维，改变自己的观念理念，创新思维的提出，创新技能的而提出，更是创新实践发展的结果，创新实践是时代高速发展的产物，当今国际社会是一个飞速发展的时代，创新精神显显得尤为重要。只有拥有创新精神的国家，才能让自己立于世界强国之林。市场是无情的，竞争是残酷的，只有坚持创新，个人才能体现价值，企业才能获得优势，国家才能繁荣富强。各行各业都需要发展，如果行业缺乏创新意识，那么它只会停滞不前，反而有可能会倒退。只有坚持创新精神，勇于实践，行业才得到发展。
二、创新思维
因为我们的世界在飞速发展变化着，所以我们的思维也必须飞速的发展变化着，我们在哲学里常说主观要与客观打倒具体的历史的统一，我们都知道在创新的第一步，就是观念 的改变，是我们用自己的思维去应用，去思考世界，而且是有思维方法的，思维本身也能够利用对人脑的认识，去影响思维，这就是创新思维的第二步，创新思维方法，以下就是我们在思维中探索并应用的思维方法
这思维本身是什么，这是我们经常会思考的，我们都不知道，但是我们知道，思维是以信息为动力，以人脑为物质基础的，通过信息通道才是我们获得信息的途径，信息通道是以人的神经系统，感觉器官为物质基础的，而这些物质的东西是能够训练的，好的创新思维必然要好的信息通道的开发，创新思维是我们自己勇敢的追求
三、创新技法
我们在追求卓越，所以只有卓越的手段卓越的方法卓越的技能，我们在创新的过程中还能离开创新吗？不能，所以我们必须要在创新的方法上追求卓越，追求卓越，在这个竞争的时代我们必须好好地创新,必须思考如何才能更好的创新，我们应该明白在这个时代我们没有能力，不再去思考”速度”、”时间”，所以也就必须做的更好更快，不好不称之为创新，不快那么可能早就被别人创新了，你所创出的还能叫新吗？不能，所以我们还是要速度，要时间上追求，这就要我们不停的追求，不断地追求，就是追求卓越，请问你在不
断的追求，你不是追求卓越，你追求什么呢，对吧。
三、创新技能
我们的世界已经走上了追求卓越的创新之路，我们的前辈已经在创新上付出了，一次又一次的努力，我们也会在这条追求卓越的路上不断追求，只是我们追求不再像他们那样为真理而追求创新，我们的追求还包含着无奈，包含着生存之道，包含着时代的竞争，包含着我们的梦想，当然也包含着我们对世界的感恩和
责任。在这个时代我们常常离不开两个词创新思维和创新技能，创新思维是指事物间的联系进行前所未有的思考，从而创造出新事物的思维方法，是一切具有崭新内容的思维形式的总和，创新思维是人类社会发展进步的内在动力，是人类走向进步的成功之路，如海尔集团的“不创新、就死亡”，又如华为公司勇挑重担，守土有责；团结奋斗，争创一流；善于管理，勇于创新；淡泊名利，干净干事。创造出了“东改模式”，我们的时代本来就离不开矛盾，我们都是矛盾中发展，创新就是正视矛盾的做法，就是去发现矛盾，解决矛盾，创新技能就是指我们在追求创新的过程中，始终综合能力的培养为中心，因为无论做什么都会有一个技能，只是我们创新方面的技能被称之为创新技能，我想大家都很了解技能这个词。
创新技能的特点：
1思维创意性;2卓越性;3竞争性;4高度实用性
创新技能，在一开始是没有技能的，因为一开始的创新是连创新方法都谈不上的因为所谓的方法太多主观，我们遇到一件事总是先想想我们以前是怎么样做的，该用什么样的方法，可是这都是一种经验主义的方法，我不是说经验不好，但是在创新的路上，我们是不能首先用一些太过主观的东西来限制自己的，所以我们所谓的创新技能，是指一些宏观上的一些东西，是指在创新过程中实施创新能力技术上的探索，一种边创边学边用的技法，这里在时间上去考虑，创新技能，只有再创创新过程中的才最可信，当然这些都体现在我们的实践过程中，如果一个人在他的实践中，做事情总是没有竞争的竞技状态，没有高度的可应用性，不能不断提高，那么他还算是一种创新技能吗？不算。当然对于那些规律行的东西我们一般是不会去怀疑的，因为规律具有条件性，我们只能看到规律条件变化后的另一个规律，那不是规律变了，是条件变了，我们还是比较需要科学知识的指导的，同时也是一种对科学知识的检验，肯定是需要知识能力，当然我们追求卓越的创新技能，个性品质，既然是创新，那么就不能盲从，不能迷信，就要勇敢挑战一切，哪怕为的仅仅是自己的利益，因为只有如此我们才不会失去挑战精神，只要我们不失去，那么我们就不用害怕，知识也需要创新，或者说知识本身就是一个不断自我更新的过程，就是一个创新的过程，这个过程中会有牺牲，会有利益冲突，会有竞争，会有旧势力的阻碍，我们说的新生物虽然好，但并表示力量强大，他或许会有强大的敌人阻碍，甚至扼杀，当然最终新事物必然是不灭的，他还会诞生，除非他根本就不是新事物，或者有比他更新的事物出现
任何一种技能都离不开反复的实践，实战，应用，创新技能当然也是需要的，只有如此我们才能够在前面创新的基础上在创新，就像打球，如果没有前面的技能的反复训练，哪来后面的变化，再创意
世界是一个应该无止境的发展的世界，所以我们必须跟上时代，落后的人必然阻碍时代发展，所以淘汰落后者是每一个时代的呼唤，是每一个时代进步的必然，创新是一个追求卓越的过程，我们都不该阻碍社会的发展，我们不将自己淘汰就是被别人淘汰，如果有一天我们落后了，我们就必须为这个社会的发展让出路来，这不是我们的意志所能决定的，而且追求卓越是一种美丽的人生，一个人来到世界就是为了追求的，追求什么呢，那就是卓越，不然还会追求落后吗？
在卓越中人们更加的呼唤明天，更加的呼唤时代，梦想让我们卓越，卓越让我们创新，卓越是一种美丽，就像中华大地人们用自己的智慧创意留下的无数美丽，创新是一种美就像书中的颜如玉，像我们对世界的爱一样，竞争是这个时代的节奏，但是美丽和爱，是这个世界的旋律，因为心中有爱所以创意不断，创新思维不断，也想提高的自己的创新技能技法，因为这样我们会更有本领，不会在强大的自然面前无奈，在很早以前就有那么一个故事，同样的三个建筑工人，一个人分别问他们三个人他们在做什么，第一回答他在劳累，第二个人回答他在为公司做事，第三个人说他在建设世界上最美丽的建筑，可想而知这三个人第三个人才是追求卓越的，他会有创新创意，也会不断为实现那个美好的理想而提高创新技能，所以创新思维、创新技法、创新技能在我们的追求卓越中，追求一种爱和美丽的卓越，当一切在我们的思维中，那么我们可以说创新在我们的生活中会非常的美丽，所以我们要认识到创新的魅力，我们的创新不会是枯燥的，因为我们是一群有创意的人
第四篇：创新立业 追求卓越
创新立业 追求卓越
——中国银行慈溪支行金玲丽申报“全国金融五一劳动奖章”事迹材料
“成功”等于“人格理念”乘以“热情”再乘以“能力”，这是中国银行宁波市慈溪支行行长金玲丽眼中的“成功方程式”，也是她一直为之奋斗的不竭动力。
自1989年从上海复旦大学经济学专业毕业进入中国银行工作，23年中行生涯中，她历经四次异地交流，从事过银行前、中、后台不同岗位，从一名普通员工成长为一行之长。每一次岗位调动，对金玲丽来说，都面临生活和事业全方位的挑战和困难，但她始终以勤勉、热情、创新的处事风格，乐观、豁达、谦和的为人特点，在每一处都创下骄人业绩和良好口碑。在调任慈溪支行的短短一年半时间里，支行各项业绩已取得长足发展，实现支行负债业务增长 %，资产余额增长 %，净利润增长 %，客户基础增长 倍，产品创新卓有成效，多项获总行条线系统嘉奖，资产综合不良率为 %，位居宁波市分行全辖最低水平。
热情执着，巾帼不让须眉 熟悉金玲丽的人，都会称她“铁娘子”，她业务娴熟、勤恳敬业，工作作风干练，有开拓创新的超前意识，浓墨重彩地展现了当代金融职业女性的风采。
大家这么评价她的理由还在于，一路走过，她所创造的一连串令人惊叹的业绩：
在仙居支行任行长期间，支行存款市场占有率上升4.08个百分点，达21.08%，国际结算业务量保持70%的增长率，市场占有率保持在85%以上，任职三年内各项指标考核在台州中行全辖稳占前三；
调任温州分行三年半，全辖人民币公司存贷款余额在四家行中的市场占有率分别提高2.49和2.55个百分点；全辖本外币不良贷款额为0.26%，下降11.62个百分点，温州分行在浙江省行的综合管理目标考核中每年前移，2003年被总行列为全国三十家重点城市分行之一；
在宁波分行风险管理部和监察内控部任职时，她着力倡导管理方式向主动预警型和服务型转变，管理手段向制度化、规范化、精细化和科技化转变，经她牵头并多方协同，在全省率先推出“检查发现问题项目库”，使全行内控管理工作跃上新台阶；
任命为宁波分行公司业务部总经理后，全辖人民币公司存贷款年均增长达40%和31.6%，在四家行中的市场占有率分别提高6.8和2个百分点；中间业务收入从2007年的全年不到2千万增加到2010年半年就近1亿元；不良率下降1.12个百分点，降至0.82%。
每位金玲丽任职时的领导都由衷感慨说，凡是金玲丽所过之处，总会呈现一片绿荫，绽放一片光彩，还给大家一份惊喜。她的能力和魄力，真是巾帼不让须眉！
创新服务，转型赢取市场
2010年6月，金玲丽任职慈溪支行行长。作为全国县域经济百强县中的佼佼者，慈溪集聚了 家银行，金融竞争特别激烈。为提升慈溪中行竞争力，金玲丽带头研究市场，把握重点，率队营销，以创新服务为先导，全面推进支行各项业务发展。
中国银行推出养老金业务多年，但该业务在宁波地区一直无法实现突破。到慈溪后，金玲丽以“首席营销经理”的身份积极走访客户和市场。在拜会慈溪农村合作银行董事长胡剑稚时，金玲丽向他详细介绍了养老金业务相关产品，胡董表现出浓厚兴趣。金玲丽敏锐得捕捉到这一信息，向宁波分行进行了汇报，并联系华宝信托专业人员，就产品功能多次与胡董和相关人员进行沟通交流、解疑答惑。经过一年努力，2011年8月9日，中国银行与慈溪农村合作银行及华宝信托《宁波慈溪农村合作银行员工福利信托计划合同》签约仪式举行，这不仅是慈溪支行深化同业合作、完善服务体系的重要里程碑，也是中国银行宁波市分行全辖首笔金融业员工福利类信托计划产品对宁波市乃至浙江省金融业员工养老金业务的发展有着重要的示范作用。
金玲丽清醒地意识到，在愈演愈烈的金融市场，只有立足业务创新、拓宽业务渠道、提高自身竞争力，才能奠定长期竞争优势。她强调要不断加大新产品的应用和推广能力，以产品争客户、争市场，实现互惠双赢。2011年以来，完成了人民币协议融资、经销商融资、上市培育顾问产品、国内代送达等十多项宁波市分行辖区内的首创产品推广。为解决企业融资难问题，慈溪支行新创多方达联名卡产品，累计成功发放2000余张，开立授信额度总量超过1亿，并积极发展新模式中小企业，使新增贷款客户数和贷款发放数双列宁波市分行辖内第一，支持了当地企业发展。
金玲丽还在全行提出“全员营销、分层次营销、阵地营销、外勤营销、一对一营销”的经营理念，坚持 “市场有多大，中国银行的业务就可以做多大”的要求，形成全员关心营销、全员参与营销的格局，使全员营销的理念深入人心；同时发挥产品计价提成、绩效考核等杠杆作用，有力地促进各项业务的快速发展。
精耕细作，管理争得效益
“天下大事，必作于细”。金玲丽时时告诫班子成员和员工“业务发展、内控先行”，业务越是高速发展，风险越是容易暴露，风险可控的发展才是高质量的发展，才是科学的发展，要把精耕细作的理念融入到日常经营管理的每一个环节，大处着眼，小处入手，把每一项工作都做深、做细、做实。
针对外部环境和业务发展中的新情况、新问题，慈溪支行不断加强和完善内控制度建设，不断提升慈溪支行整体的内控水平和风险管理能力。重点梳理和完善了业务流程，建立明晰的岗位分工体系和岗位责任体系，尽可能减少因制度不完善而形成的管理空隙，避免出现控制性系统缺陷。构筑内控文化建设，提高员工道德风险和操作风险的防范意识，把职业教育、警示教育做到经常化，杜绝各类风险隐患。2011内控考核宁波市分行辖内排名较上一上升8位，贷款不良率从年初0.08%降低至0.04%，贷款不良率控制位列辖内及当地同业前列。去年慈溪发生多例法人逃逸、企业关闭停业案子，慈溪支行成为当地所有银行中唯一不曾涉及贷款的。
在日常工作中，金玲丽也时时提醒支行管理部门要将管理由精放型向精细管理转变，要加地基础数据的整理分析和研究，要针对各行的特点提出建设性的业务发展指导方案；要加强对全行性收支情况的研究和分析，及时提出开源节流的具体方案，为提高全行的综合效益出谋划策。支行管理部门要逐步向标准化管理、科学化管理、一行一策的特色化管理过渡。
自律图强，文化铸造卓越
金融事业是奉献的事业，选择了金融就意味着选择了奉献。这些年来，金玲丽舍小家顾大家，把对家庭的歉疚深埋心底，将大部分时间都放在工作上。在金玲丽看来，她踏入中国银行，就是冲着实现自身理想和价值而来。23年，她在这里找到了自身成长成材的环境，找到了播种希望收获成功的沃土，强烈的责任感和敬业精神早已根植在她的心中。
在日常工作和生活中，金玲丽时刻以共产党员的标准要求自己，做到廉洁奉公，服务员工、服务社会。由于具备优秀的职业素养、高度的政治觉悟以及突出的工作业绩，金玲丽曾连续五年个人绩效考核为A。
“企业的发展归根结底是要取决于员工的发展”，在企业文化建设方面，金玲丽以人为本、心系员工，努力创建和谐团结、积极上进、臻于至善的企业氛围，注重企业文化的培育和推广，以良好的文化感染人、带动人，关心员工的学习、工作和生活，重视员工职业生涯发展，竭尽所能创造条件让员工在合适的位置上发挥所长。同时大力开展健康向上的文体娱乐和各类“创先争优”活动，全行员工在潜移默化中把压力变成了自觉的行动，提高了凝聚力和团队意识，在当地树立了良好企业形象。
恪守准则永不降低，执著追求永不改变，激情工作永不消退。金玲丽这位时刻充满饱满战斗力的领导者，带领慈溪支行大步迈进在科学、健康、快速发展之路，为慈溪支行实现“人民币负债超百亿”的目标而努力奋进！
第五篇：追求卓越,走自我创新之路
追求卓越，走自我创新之路
各位朋友，大家好。我演讲的题目是《追求卓越，走自我创新之路》。
人生的高度首先取决于理想的高度。追求卓越既意味着志存高远、争取进步，也意味着脚踏实地、勤奋实践。对事业的执着追求，将点亮人生的明灯，体现个人的价值，获取个人应得的收益，同时能够为企业增值，为国家和社会创造更多的财富。
身处发展与改革的年代和集团公司这个大家庭，更需要我们时刻保持谦虚谨慎的态度，明辨是非，驱除陈腐的思想，理解、支持国家的政策和企业的规定，对工作严肃认真，高质量的完成检修工作，重视细节完美，力争零差错，并不断的自我加压，主动学习各种新的知识和技能,并学会与同事合作，相互学习，取长补短，共同提高，争取双赢，并将个人利益融入到集体利益中去，最终将带来个人的进步和企业的兴盛。
众所周知，没有永远卓越的企业，也没有永远卓越的产业。我们在磕磕绊绊的旅途中认识到，我们每个人既有干得漂亮的时候，也有做得愚蠢的时候，我们唯有对成功更有信心，更有把握，增强紧迫感和危机感，才能开辟新的局面。
二十世纪90年代中期，大家熟悉的戴尔电脑公司在电脑业内开创了一片蓝海。传统上，电脑制造商的竞争集中在提供速度更快、配备功能和软件更多的电脑。然而，戴尔却挑战了这一产业逻辑，改变了买方的购买和配送体验，通过对顾客直销，戴尔电脑的价格比IBM代理商的价格低40％，却仍能赚钱。
由于戴尔提供了前所未有的配送速度，使直销的模式更为顾客所青睐。例如，在戴尔，从定货到送货上门只需4天时间，而竞争对手则平均需要10个星期以上。此外，顾客通过戴尔的网上和电话定购系统，可以按照他们的喜好定制电脑，同时，随定随造的模式也使戴尔大大减少了库存成本。
现在，戴尔是个人电脑销售上无可争议的市场领袖，其收入从1995年的53亿美元窜升到2003年的355亿美元。同期，它在美国市场的份额从2％增加到30％以上.正是这样鲜活的事例,让我们清楚的认识到,开创蓝海的必要性.那么,反思我们的企业,应该去开创怎样的一片蓝海呢? 针对我们企业的现状,除继续在提高发电量、煤耗、厂用电率、利润等指标狠下功夫外,还要对多种产业认真梳理、分析多产企业的人、财、物、产品、市场等信息，找出薄弱环节和差距，理清发展思路，明确产业的主攻方向，要高度重视多产企业科技发展战略管理，制定今后五年的多种产业发展规划，同时也为集团公司即将启动的“主辅分离、辅业改制”工作做好准备。
主业的快速发展为多产发展提供了广阔的平台，随着产业结构的调整，继续延伸主业的产业链、价值链和供应链，大力发展以“热、灰”为主要产品、“发电生产设备检修”为主要市场的优势产业，培育多产企业的核心竞争力，优化组织结构、人员结构，要加强机制创新、制度创新以及工作流程和科技创新，充分发挥多种产业“蓄水池”和“稳压器”的作用，稳步推进多种产业发展。
人生处处充满意外和坎坷,我们必须像走钢丝一样,带着微笑,挺胸抬头.若是不慎掉落,就重新站起来.当我们不再在意“掉落”，我们就会走得更稳。
“春风得意马蹄急，不待扬鞭自奋蹄”，在当今改革的浪潮下，我们唯有抓住机遇，并找准自己的位置，走有自己特色的经营路线，才能使我们的企业立于不败之地。
当我们回首走过的路，将会恍然大悟，看似紧锣密鼓的挑战，永无止歇难度渐升的环境压力，不也在不知不觉间养成了今日的诸般能力么？因为，我们的潜能是无限的。就让我们抓住时机，提高创新意识、思路和方法，借鉴自己和他人成功的经验创造性地开展工作，解决工作中遇到的困难和矛盾。立足实践，善于通过探索规律、遵循规律、运用规律，来把握发展的主动权，激活发展的动力。
春天，缤纷的大自然在振作，在这挑战与机遇并存的大变革的春天里，瞻前顾后、糊涂丧志、庸碌度日只能被时代所遗弃。自然的春天给我们启迪，变革的春天，催我们吐绿，生命的春天召唤我们挺起腾飞的英姿！
若要让事业“立”得生动，生活充满精彩，莫再迟疑，就趁这春光明媚，抓住机遇，创造绚丽。并以一种“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的心态去面对挫折和失败，你会发现，新的太阳刚刚升起。
2006.5.10
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