经贸局机关党支部上半年工作总结

第一篇：经贸局机关党支部上半年工作总结

经贸局机关党支部上半年工作总结

经贸局机关党支部上半年工作总结

上半年，县经贸局机关党支部在县委、县政府及局党总支的正确领导下，始终以“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，坚持可持续发展，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好物质文明、精神文明和党风廉政建设，注重发挥党支部的政治核心作用，保证党的各项方针政策在我局的贯彻执行，同时也为完成各项工作任务提供了可靠的保证。现将半年来党支部的工作情况总结如下：

一、加强党的思想建设，抓好党员、干部思想教育

抓好党员、干部学习教育。为了贯彻落实“三个代表”重要思想，抓好党的

思想建设和党员、干部学习教育，我支部年初特别制定了政治理论学习计划，并由专门领导抓此项工作的落实，对加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的十六届四中、五中、六中全会精神和十六大精神及社会主义荣辱观教育，通过学习教育，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为开展环保工作提供了坚强的思想保证。

1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，年初我们制定了中心组全年的学习安排计划，在全局范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。中心组坚持每月学习一次，并由其成员为职工进行学习指导，把领导干部的理论学习落到了实处，使职工的思想觉悟得到提高，观念不断转变。

2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效能。为进一步加强和改进党的建设，做好新时期党的基层组织工作和思想政治工作起到积极的作用。

3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展，组织党员、干部认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、社会主义荣辱观教育。

通过上述行之有效的学习，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果。

抓落实，提高学习效果。在党员学习中，局支部倡导理论联系实际的学风，理论学习要紧紧围绕环保工作的实际，围绕本单位干部、职工的思想实际，解决一些“难点”、”热点”问题。对全体党员 的学习做到了内容紧跟形势，学习有计划、有考勤、有检查、有考核，并将此做为党员民主评议的主要内容进行评定。

二、抓支部自身建设，做好支部建设

1、党的生活是党组织对党员实施教育、管理和监督的最基本、最经常的有效形式。环保局支部严格按照上级党委的要求，及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神，引导和发动党员积极主动地去实践，以党员的模范行为来体现党的先进性，不断增强党性理念，支部认真听取党员的思想汇报，检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务情况，认真开展批评与自我批评，关系群众生活，努力为群众办实事、办好事。

2、党建目标管理工作做到按季考评。党建目标管理工作是加强党员管理的主要手段，考核内容紧紧围绕我单位的工作实际，认真加以落实，每季度的

考评，党员都认真进行自查，虚心接受支部及同志们的指正，考核率达100%。

3、认真做好党费收缴管理和党内基本情况的统计工作。根据中组部《关于中国共产党党费收缴、管理和使用的规定》和县委组织部及县直工委的要求，加强了党费收缴工作，保证党费月交制度的落实，并做到上墙公布。

三、防治腐败，不断加强党风廉政建设

1、落实了党风廉政建设责任制。我们按照党风廉政建设责任的要求，结合本单位的实际情况，做到一级抓一级，一级对一级负责，形成齐抓共管，各负其责的工作格局，保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。

2、抓好了廉洁自律教育。今年以来，我们围绕中央党风廉政建设指导思想，采取各种行之有效的宣传形式，组织广大党员干部深入学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党纪律处分条例》、《廉政准则》、《党风

廉政教育读本》等党纪政纪和法律法规;又结合反面教材来教育广大党员干部，特别是领导干部必须自重、自省、自警、自励，牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观。使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性，增强了防腐拒变的能力。

3、深入开展社会主义荣辱观教育。深入开展学习社会主义荣辱观教育，对提高干部队伍素质、树立公务员良好形象，推动政风建设、建立廉洁务实高效的政府机关具有重要作用，而且对于在全社会形成积极健康向上的良好风尚具有重要的示范作用。

第二篇：经贸局机关支部工作总结

临渭区经贸局

机关支部工作总结

一年来，机关支部在局党委及机关工委的支持与指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想及“十七”大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党委的中心工作，结合我局实际，严格履行支部的各项职责，加强和改进支部建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，同时抓党员干部素质，促经济工作全面发展。现将支部一年的工作情况汇报如下：

一、以学习为动力，落实党员先进性承诺制

机关支部利用每周一上午1—2小时时间，组织机关党员学习理论知识及大政方针，“三个代表”重要思想、党的十七大精神、郭孝义精神以及区委组织部、机关工委关于在全区党组织和共产党员中扎实开展承诺制活动的有关文件精神。特别是今年开展学习实践科学发展观以来，通过学习，调动了党员干部学习、实践“三个代表”重要思想的积极性和主动性。达到了一是统一思想，提高认识。三是解放思想，拓展思路。三是强化了责任意识和使命感；通过学习，党员干部对人生观、价值观、权力观有了更新的认识，特别是对郭孝义精神的学习，使党员干部转变了工作作风，以旺盛的精力投入到各项工作中去，为我系统经济的发展、大局的稳定做出了应有的贡献。

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在保持共产党员先进性承诺制工作中，在去年承诺制的基础上，我们要求每个党员对今年的工作任务及目标措施进行双向承诺，即每名党员要向党组织和广大群众作出承诺，接受党组织和群众的监督，按照文件的要文，每名党员确定出自己的承诺后，支部召开党员大会，让党员先把自己的承诺在支部大会上宣读，大家针对该同志的承诺发表自己的意见，该同志最后定出既切合自己实际又行之有效的承诺，一式两份，一份自存，一份上墙公布，接受群众监督。

二、加强班子建设，改进支部作风

机关支部班子由三人组成，班子充满活力，团结和谐，目标一致，班子成员能严格履行各自的职责，事事走在党员前列，吃苦在前，享受在后，坚持“三会一课”制度，定期召开民主生活会，自我检查，自我改造，自我提高，特别是今年的学习实践活动中，按上级的安排，召开了党员组织生活会，每名党员通过科学发展观的学习，查找出自己在工作、学习、思想等方面存在的问题，并进行了认真分析，提出了今后努力的方向。在组织生活会上，支部对党员干部进行了思想教育，并开展了批评与自我批评，使之增进了团结，增强了合力，增加了凝聚力。如在今冬的“送温暖、献爱心”活动中，组织机关党员捐款2000余元。

三、搞好项目建设，发挥党员的先锋模范作用

我局属于区政府的一个经济主管局，是区政府经济管理的重

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要部门。近年来，主要从事企业的改制、招商引资、发展外向型经济等工作，作为机关支部，主要为经济工作服好务，教育党员在各自的岗位上发挥其先锋模范作用，为我局的项目建设、经济发展及大局稳定献计出力，如在服务全区“三项”重点工作中，教育党员始终把学习与工作结合起来。一是抓好招商引资，确保全年招商引资工作任务的完成；二是抓好系统在建项目；三是在经济运行过程中努力实现时间任务同步行；四是抓好企业稳定工作；五是指导有关企业解决好历史遗留问题。在工作中大家都能任劳任怨，大部分工作时间无节假日，经常深入企业，帮助企业解决实际问题，真正发挥了党员的模范带头作用（机关领导每人包联1—2个企业，党员干部每人包联1个企业，每月下企业不少于2次）。

四、党风廉政建设，党内监督，党员管理及党员发展情况 首先抓党员的教育管理，坚持“三会一课”制度和党员的学习制度，要求党员认真学习马列主义、邓小平理论及“三个代表”重要思想，保证机关党的各项工作健康有序开展，丰富党内文化生活，树立党在群众中的威信；其次是加强机关党风廉政建设，坚持经常性的教育，教育党员干部做到警钟长鸣，建立健全有效的监督约束机制，加强党内监督，保证党员正常行使监督权利，组织机关党员干部认真学习贯彻落实中纪委四次全会精神，学习干部廉洁从政有关文件，学习郭孝义先进事迹。十月份聘请区纪

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委教育室主任王文同志给机关干部上了一堂廉政教育课。同时又以《廉政启示》、《贪婪的代价》等大型案例为反面教材开展廉政警示教育。通过开展廉政教育月、廉政文化进机关等活动，切实建设机关党员队伍。

总之，一年来，我支部围绕局党委做了一些工作，班子建设得到加强，支部工作有了大的改进，党员先锋模范作用得到了充分的发挥，从而推动了局机关的各项工作。今后我们要不断创新，更加努力地做好支部工作，为区域经济的发展做出积极的贡献。

二○一○年二十五月

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第三篇：2009经贸局机关效能提升年汇报材料

范

文

2009经贸局机关效能提升年汇报材料

2009经贸局机关效能提升年汇报材料

机关效能建设是以提高效能为基本目标，以实现优质服务为目的，把管理的诸要素有机结合在一起，依法履行职责的管理活动，其本质就是提高机关工作的科学性、规范性和高效性。今年市委、市政府把2009年确定为“机关效能提升年”，市经贸局作为全市工业经济综合协调服务部门，为更好地履行职责，就必须加强机关效能建设，提升机关建设内涵，改善机关服务方式，提高机关工作水平，力求机关工作行为规范、运转协调、廉洁透明、优质高效。

一、工作成效

二、存在问题

主要表现在：一是业务素质有待提高，有的同志专业知识、调研的功夫，离适应工作需要尚有一定差距；二是工作作风有待改进，个别同志对工作一般性应付多，缺乏对工作质量上的精益求精；三是工作纪律有待加强，仍有同志工作时间玩电脑游戏，值班时间迟到甚至不到岗。

三、突出重点，切实开展效能提升创建活动

（一）学习研究，机关效能提升的必需

加强学习和研究，养成终生学习和深入研究的习惯，是机关工作人员提高专业技能、抓好工作落实的必要环节。一是开展好自主选学培训。所有机关工作人员都要按照市里的统一部署，根据自身发展方向，结合科室业务特点、知识需求和时间安排，自行制定好参学计划，确保培训任务按期完成，力争学有所获。二是开展好“全员读书月”活动。结合近期市里开展的深入学习实践科学发展观活动，认真落实好学习实践活动中的学习调研、分析检查、征求意见、整改提高四个阶段的有关活动安排，动员机关工作人员充分利用业余时间多读书、读好书。要按照活动的统一部署，自觉制定读书计划，精心研读《科学发展观读本》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等读本。通过读书，提高自己的综合素质。三是开展好专家讲座活动。专家讲座活动在提升理论层次、拓展视野范围、丰富知识结构等方面具有明显的作用，我们要充分利用市里邀请专家或学者来乳讲座机会，组织全体机关干部参训，同时根据形势发展、工作需要，定期邀请专家或学习来机关讲座。四是开展好调研活动。我们每年都要紧紧围绕市里确定的经济工作目标和热点、难点、焦点问题制定调研计划，确定内必须完成的调研题目，积极行动，深入广泛调研，争取能够形成一批高质量的调研报告，为领导提供决策依据。通过不断学习，进一步提高了机关工作人员的综合素质和服务效能，走出了向学习型机关迈进的第一步。

（二）目标管理，机关效能建设的抓手

机关效能建设的核心是以人为本，充分调动和发挥机关工作人员的积极性和责任感。要通过建立科学的目标管理、动态管理、激励和考评等各项机制，对工作的各个环节制定严格的运转程序和操作规程，以期达到目标明确、管理得当，落实有力的效果。一是要明确重点工作。今年，市委市政府重点工作中涉及到经贸局的具体任务已经明确，我们要进行再分解、再细化，落实到每一名责任领导和每一个责任科室外，这样就可以确保重点工作抓紧、抓实，抓出成效。二是要细化工作目标。各科室要根据经贸局工作思路和总体安排，按照职责要求，对所承担的工作任务逐一明确目标、标准、时限和责任人员，制定出详细的工作配档平，建立起覆盖每个科室、岗位和个人的任务落实体系。三是要开展创新创优。要鼓励机关工作人员立足岗位进行创新创优，组织开展争创“星级科室”活动，通过比工作作风优良、比服务态度优质、比工作业绩优异等活动激发工作效能。围绕“效能提升、思想先行”这一主题，组织机关干部开展企业技术改造、节能管理观摩学习活动，以此开阔眼界、拓展思路，提高同志们指导驾驭经济工作的能力和对企业服务的水平。

（三）真诚服务，机关效能建设的宗旨

通过开展创建机关服务品牌活动，进一步增强机关服务意识，提高服务质量和服务效率。一是强化服务意识。要继续丰富“心系企业，真诚服务”的服务内涵，在全体机关干部中倡导“无边界配合”执行理念，优化服务流程，推行快事快办、急事急办、特事特办，能一次办结的不让企业跑两次，给基层和办事人员提供方便。二是严格执行服务承诺制，完善首接责任制度。凡与机关接洽事宜，第一个承接来人、来函、来电等的工作人员，必须做好接待和衔接工作，提供全程服务；对不属于本局职责范围的事，要解释清楚，为服务对象指明去向。三是要规范服务行为。所有机关工作人员要自觉规范自己的言行，养成文明礼貌的习惯，在为基层和群众服务中树立文明形象。

（四）制度约束，机关效能建设的保障

没有规矩不成方圆，规章制度的有效落实是保证机关各项工作正常开展的重要保证。一是严格电话费考核制度。提倡节约，反对浪费，按照年初核定的指标，话费超出部分个人负担70%。三是进一步完善请销假制度。把年休假管理与日常考勤、考核结合起来，严格按规定程序履行请销假手续和带薪年休假制度。四是严格遵守工作纪律，不迟到早退，上班时间禁止上网聊天、玩游戏、打麻将扑克，局机关所有电脑桌面不得有聊天、游戏等内容。五是严格执行工作日中午禁酒制度。

第四篇：2009经贸局机关效能提升年汇报材料

机关效能建设是以提高效能为基本目标，以实现优质服务为目的，把管理的诸要素有机结合在一起，依法履行职责的管理活动，其本质就是提高机关工作的科学性、规范性和高效性。今年市委、市政府把2009年确定为“机关效能提升年”，市经贸局作为全市工业经济综合协调服务部门，为更好地履行职责，就必须加强机关效能建设，提升机关建设内涵，改善机关服务方式，提高机关工作水平，力求机关工作行为规范、运转协调、廉洁透明、优质高效。

一、工作成效

二、存在问题

主要表现在：一是业务素质有待提高，有的同志专业知识、调研的功夫，离适应工作需要尚有一定差距；二是工作作风有待改进，个别同志对工作一般性应付多，缺乏对工作质量上的精益求精；三是工作纪律有待加强，仍有同志工作时间玩电脑游戏，值班时间迟到甚至不到岗。

三、突出重点，切实开展效能提升创建活动

（一）学习研究，机关效能提升的必需

加强学习和研究，养成终生学习和深入研究的习惯，是机关工作人员提高专业技能、抓好工作落实的必要环节。一是开展好自主选学培训。所有机关工作人员都要按照市里的统一部署，根据自身发展方向，结合科室业务特点、知识需求和时间安排，自行制定好参学计划，确保培训任务按期完成，力争学有所获。二是开展好“全员读书月”活动。结合近期市里开展的深入学习实践科学发展观活动，认真落实好学习实践活动中的学习调研、分析检查、征求意见、整改提高四个阶段的有关活动安排，动员机关工作人员充分利用业余时间多读书、读好书。要按照活动的统一部署，自觉制定读书计划，精心研读《科学发展观读本》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等读本。通过读书，提高自己的综合素质。三是开展好专家讲座活动。专家讲座活动在提升理论层次、拓展视野范围、丰富知识结构等方面具有明显的作用，我们要充分利用市里邀请专家或学者来乳讲座机会，组织全体机关干部参训，同时根据形势发展、工作需要，定期邀请专家或学习来机关讲座。四是开展好调研活动。我们每年都要紧紧围绕市里确定的经济工作目标和热点、难点、焦点问题制定调研计划，确定内必须完成的调研题目，积极行动，深入广泛调研，争取能够形成一批高质量的调研报告，为领导提供决策依据。通过不断学习，进一步提高了机关工作人员的综合素质和服务效能，走出了向学习型机关迈进的第一步。

（二）目标管理，机关效能建设的抓手

机关效能建设的核心是以人为本，充分调动和发挥机关工作人员的积极性和责任感。要通过建立科学的目标管理、动态管理、激励和考评等各项机制，对工作的各个环节制定严格的运转程序和操作规程，以期达到目标明确、管理得当，落实有力的效果。一是要明确重点工作。今年，市委市政府重点工作中涉及到经贸局的具体任务已经明确，我们要进行再分解、再细化，落实到每一名责任领导和每一个责任科室外，这样就可以确保重点工作抓紧、抓实，抓出成效。二是要细化工作目标。各科室要根据经贸局工作思路和总体安排，按照职责要求，对所承担的工作任务逐一明确目标、标准、时限和责任人员，制定出详细的工作配档平，建立起覆盖每个科室、岗位和个人的任务落实体系。三是要开展创新创优。要鼓励机关工作人员立足岗位进行创新创优，组织开展争创“星级科室”活动，通过比工作作风优良、比服务态度优质、比工作业绩优异等活动激发工作效能。围绕“效能提升、思想先行”这一主题，组织机关干部开展企业技术改造、节能管理观摩学习活动，以此开阔眼界、拓展思路，提高同志们指导驾驭经济工作的能力和对企业服务的水平。

（三）真诚服务，机关效能建设的宗旨

通过开展创建机关服务品牌活动，进一步增强机关服务意识，提高服务质量和服务效率。一是强化服务意识。要继续丰富“心系企业，真诚服务”的服务内涵，在全体机关干部中倡导“无边界配合”执行理念，优化服务流程，推行快事快办、急事急办、特事特办，能一次办结的不让企业跑两次，给基层和办事人员提供方便。二是严格执行服务承诺制，完善首接责任制度。凡与机关接洽事宜，第一个承接来人、来函、来电等的工作人员，必须做好接待和衔接工作，提供全程服务；对不属于本局职责范围的事，要解释清楚，为服务对象指明去向。三是要规范服务行为。所有机关工作人员要自觉规范自己的言行，养成文明礼貌的习惯，在为基层和群众服务中树立文明形象。

（四）制度约束，机关效能建设的保障

没有规矩不成方圆，规章制度的有效落实是保证机关各项工作正常开展的重要保证。一是严格电话费考核制度。提倡节约，反对浪费，按照年初核定的指标，话费超出部分个人负担70%。三是进一步完善请销假制度。把年休假管理与日常考勤、考核结合起来，严格按规定程序履行请销假手续和带薪年休假制度。四是严格遵守工作纪律，不迟到早退，上班时间禁止上网聊天、玩游戏、打麻将扑克，局机关所有电脑桌面不得有聊天、游戏等内容。五是严格执行工作日中午禁酒制度。

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第五篇：2009经贸局机关效能提升年汇报材料

机关效能建设是以提高效能为基本目标，以实现优质服务为目的，把管理的诸要素有机结合在一起，依法履行职责的管理活动，其本质就是提高机关工作的科学性、规范性和高效性。今年市委、市政府把2009年确定为“机关效能提升年”，市经贸局作为全市工业经济综合协调服务部门，为更好地履行职责，就必须加强机关效能建设，提升机关建设内涵，改善机关服务方式，提高机关工作水平，力求机关工作行为规范、运转协调、廉洁透明、优质高效。

一、工作成效

在和谐机关建设年中，全体工作人员能紧紧围绕市委提出的和睦相处讲团结、和衷共济谋发展、和同求异善创新、和蔼周到搞服务、和顺同心树新风“五和”的目标，加强机关作风建设，科室之间配合协调、工作人员与单位之间荣辱与共、单位与外部环境之间融洽联通、整个机关形成一种文明、舒适、和谐、统一的工作氛围，全局常规性工作有序进行。以“抓学习、讲和谐、树新风”为重点，深入开展了推进“企业发展提升年”调研征文比赛活动、“讲党性、重品行、做表率”活动、建设节约型机关活动等；积极组织机关干部向灾区捐款、缴纳特殊党费11900元。重要工作亮点频现，得到了市委、市政府和社会各界的认可，在市里对20个行政执法单位综合评议中，我局名列第二，获得威海市先进基层党组织、威海市级文明机关等荣誉称号。

二、存在问题

主要表现在：一是业务素质有待提高，有的同志专业知识、调研的功夫，离适应工作需要尚有一定差距；二是工作作风有待改进，个别同志对工作一般性应付多，缺乏对工作质量上的精益求精；三是工作纪律有待加强，仍有同志工作时间玩电脑游戏，值班时间迟到甚至不到岗。

三、突出重点，切实开展效能提升创建活动

（一）学习研究，机关效能提升的必需

加强学习和研究，养成终生学习和深入研究的习惯，是机关工作人员提高专业技能、抓好工作落实的必要环节。一是开展好自主选学培训。所有机关工作人员都要按照市里的统一部署，根据自身发展方向，结合科室业务特点、知识需求和时间安排，自行制定好参学计划，确保培训任务按期完成，力争学有所获。二是开展好“全员读书月”活动。结合近期市里开展的深入学习实践科学发展观活动，认真落实好学习实践活动中的学习调研、分析检查、征求意见、整改提高四个阶段的有关活动安排，动员机关工作人员充分利用业余时间多读书、读好书。要按照活动的统一部署，自觉制定读书计划，精心研读《科学发展观读本》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》等读本。通过读书，提高自己的综合素质。三是开展好专家讲座活动。专家讲座活动在提升理论层次、拓展视野范围、丰富知识结构等方面具有明显的作用，我们要充分利用市里邀请专家或学者来乳讲座机会，组织全体机关干部参训，同时根据形势发展、工作需要，定期邀请专家或学习来机关讲座。四是开展好调研活动。我们每年都要紧紧围绕市里确定的经济工作目标和热点、难点、焦点问题制定调研计划，确定内必须完成的调研题目，积极行动，深入广泛调研，争取能够形成一批高质量的调研报告，为领导提供决策依据。通过不断学习，进一步提高了机关工作人员的综合素质和服务效能，走出了向学习型机关迈进的第一步。

（二）目标管理，机关效能建设的抓手

机关效能建设的核心是以人为本，充分调动和发挥机关工作人员的积极性和责任感。要通过建立科学的目标管理、动态管理、激励和考评等各项机制，对工作的各个环节制定严格的运转程序和操作规程，以期达到目标明确、管理得当，落实有力的效果。一是要明确重点工作。今年，市委市政府重点工作中涉及到经贸局的具体任务已经明确，我们要进行再分解、再细化，落实到每一名责任领导和每一个责任科室外，这样就可以确保重点工作抓紧、抓实，抓出成效。二是要细化工作目标。各科室要根据经贸局工作思路和总体安排，按照职责要求，对所承担的工作任务逐一明确目标、标准、时限和责任人员，制定出详细的工作配档平，建立起覆盖每个科室、岗位和个人的任务落实体系。三是要开展创新创优。要鼓励机关工作人员立足岗位进行创新创优，组织开展争创“星级科室”活动，通过比工作作风优良、比服务态度优质、比工作业绩优异等活动激发工作效能。围绕“效能提升、思想先行”这一主题，组织机关干部开展企业技术改造、节能管理观摩学习活动，以此开阔眼界、拓展思路，提高同志们指导驾驭经济工作的能力和对企业服务的水平。

（三）真诚服务，机关效能建设的宗旨

通过开展创建机关服务品牌活动，进一步增强机关服务意识，提高服务质量和服务效率。一是强化服务意识。要继续丰富“心系企业，真诚服务”的服务内涵，在全体机关干部中倡导“无边界配合”执行理念，优化服务流程，推行快事快办、急事急办、特事特办，能一次办结的不让企业跑两次，给基层和办事人员提供方便。二是严格执行服务承诺制，完善首接责任制度。凡与机关接

洽事宜，第一个承接来人、来函、来电等的工作人员，必须做好接待和衔接工作，提供全程服务；对不属于本局职责范围的事，要解释清楚，为服务对象指明去向。三是要规范服务行为。所有机关工作人员要自觉规范自己的言行，养成文明礼貌的习惯，在为基层和群众服务中树立文明形象。

（四）制度约束，机关效能建设的保障

没有规矩不成方圆，规章制度的有效落实是保证机关各项工作正常开展的重要保证。一是严格电话费考核制度。提倡节约，反对浪费，按照年初核定的指标，话费超出部分个人负担70%。三是进一步完善请销假制度。把年休假管理与日常考勤、考核结合起来，严格按规定程序履行请销假手续和带薪年休假制度。四是严格遵守工作纪律，不迟到早退，上班时间禁止上网聊天、玩游戏、打麻将扑克，局机关所有电脑桌面不得有聊天、游戏等内容。五是严格执行工作日中午禁酒制度。