第一篇:六月份心得体会
银行客户经理的心得体会
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---银行客户经理队伍。我认为作为微贷部的客户经理更要做到以下几点:
一、银行客户经理必须具备应有的素质
银行客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
二、银行客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求
作为一名银行客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。
三、银行客户经理应做好客户营销与客户维护工作
银行客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,银行客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对银行客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,银行客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
四、银行客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”
思维决定行动,行动决定结果。银行客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。银行客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是银行客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。
针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。
我认为要做一名合格的银行客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。
第二篇:六月份学习心得体会
六月份学习心得体会
6月25日、26日,集团职工大学聘请文彬教授给我们讲了《新常态下的企业赢在商业模式创新》廖维教授给我们讲了《中层管理干部综合管理能力提升》的精彩演讲,通过此次学习,二位教授的精彩讲解使我们的思路更加清晰,对当前某些问题的看法有了更正确的认识。我们的知识面扩大的好多。
6月25日由文彬教授主进了新常态下的企业赢在商业模式创新的演讲,首先提出为什么好的公司走向衰败,关键是商业模式没有创新,我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面,相对于商业模式而言,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先要条件。说明商业模式创新的重要性。
我们必须认识到当前的时代正在变化,信息化时代来临,商品供大于求的时代来临。个性化的需求日益增多,产品没有变只是渠道变了,好多厂家利用互联网实现网上销售。所以管理大师德鲁克说“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”,商业模式的定义:为了实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提供产品和服务体系达成持续赢利目标的整体解决方案。成功商业模式的核心原则:客户价值最大化原则、持续赢利原则、资源整合原则、融资有效性原则、组织管理高效率原则、创新原则、风险控制原则。而商业模式“客户价值最大化”是否实现的衡量标准:为消费者提供更多的价值、降低消费者的使用代价、为消费者提供更好的价值、更快更方便地为消费者服务。
现在把满足消费者的服务看作是一种商业模式的创新。虽然公司的核心业务是产品,但重点却是服务。
商业模式的九大关键因素,通过学习我们可以了解并掌握其中的要素,深入理解商业模式。
1、客户细分定位,分为业务定位、市场定位、产品和服务定位。
2、洞悉客户价值主张,深刻理解产品或服务定位。
3、了解渠道通路,分销渠道的建设思路。
4、客户关系,客户关系的动机驱动:包括客户获收、客户维系、提升销售额等。
5、设计盈利模式,传统盈利模式往往是企业提供什么产品和服务,就针对这钟产品和服务向客户收费。而现代企业的盈利模式变化很大,往往提供的产品和服务不收费,吸引来的顾客产生的价值由其它利益相关者支付。
6、关键资源能力,一是企业拥有的资源,不可购买和复制,二是企业拥有的能力,配置、开发、使用和保护资源的能力。
7、关键业务。
8、重要合作。
9、成本结构。
通过学习了解商业模式,市场是不断发展变化的,我们要立足当前,放眼长远,学习创新的商业模式,为企业服务。用新的观点,新的思维来理解并应用创新商业模式。
6月26日,由廖维教授讲了中层管理干部综合管理能力提升讲座。首先管理者具备四种基本素质:第一:领导者要有追随者。第二、领导能力不是体现在个人的名望上,而是体现在工作的成果上。第三、领导者是典型公众人物,他应该以身作则;第四:领导并非地位、特权头衔和金钱,而是责任。管理角色认识。
2、沟通管理,我们要横向沟通,解决跨部门沟通的方法各思路有哪些:(1)整体观念,换位思考(2)共同目标、共赢价值。(3)知彼解已,风格调整。分析型、控制型、和平型、表现型。尊重他人差异,和谐团队。(4)双赢、和谐人际:损己利人、利人利己、损人不利己、损人利己。构通的三个基本动作:听倾听、说说话、问提问。和下属绩效沟通的技巧。(1)维护自尊、加强自信,内容要具体、态度要诚恳,要实事求是。(2)仔细聆听,善意回应,阐述事实和感受,表示理解和认可。(3)激发思考,鼓励参与,用问题来激发思维,帮助他人找出改进的方法。(4)分享观点,传情达理,表达心情,共建信任。坦诚分享担忧和疑虑。(5)给予支持,鼓励承担。
3、做好目标管理:目标来源问题、目标具体化问题、目标与激励问题。如何设定目标:(1)SMART原则,目标必须是明确的、有时间的、可行动的、可接受的、可测量的。(2)四个“一”原则:一个数字、一个百分比、一个增减量、一个时限。
4、做好下属培养:管理者一个重要职责就是培养人:选拔人、培养人、要求人、激励人、评价人。企业中人才的培养90%是上级的责任。人才培养和提拔90%来自课堂外的学习。我们要随进随地随事培养下属。
5、人员任用和激励。新常态下人才的激励方式:
1、传统的货币性激励,工资、资金和红包等时间一般在三个月。员工离职的原因78%与直接领导有关系。
2、我们要有激励的样子,要有文化。我们要善于利用比自己优秀的人才。
6、变革管理,从现在状态过渡到未来状态。新常态下企业而临的挑战,人中红利消失,企业迈向人力高成本时代,企业管理模式从粗放型向精细化管理演进,以质取胜、品牌经济成为新经济竟争常态。移动互联、新模式创新正在改变商业规则。我们要适应各种改革。
通过这两天的学习,首先了解了创新的商业模式在企业中的核心地位,我们要运用好为企业多作贡献。用创新的思维去思考问题,想办法。管理干部综合能力的提升我们要运用好所学到的知识,实事求是的落实到工作中去,目标管理、变革管理、沟通管理都是对我们有帮助的,我相信只要做好,对我们的工作会提升一大步。
第三篇:六月份工作总结
六月份工作总结
按照六月份工作计划我们重点抓了以下几项工作:
一、组织全园幼儿进行“庆六
一、穿环保时装、秀低碳生活”主题系列活动。在系列活动中,教师们围绕“低碳生活”的主要内容,结合幼儿年龄特点,从培养幼儿环保意识入手,创造性的开展了各种丰富多彩的活动,系列主题活动包括:搜集废旧物品、环保时装制作、服装展、摄影展、时装表演。让孩子们在庆祝六一儿童节的同时了解低碳生活的内容,从小建立起环保意识,通过各种活动,使幼儿对比较抽象的环保概念有了具体形象的理解,从而树立了孩子们的低碳生活意识。
二、准备全县幼儿教育开放日活动。为了全县幼儿教育开放日活动更好的开展,向全县幼教同仁展示我园教师及幼儿的艺术素养,我们进一步完善了各班环境装饰。这次环境装饰我们更强调的是体现幼儿动手的手工作品,因此,对于各班级的环境装饰又给予了指导,让教师明确环境装饰不仅要彰显艺术性、趣味性、教育性,更要融入幼儿作品的元素。在更换已有的班级环境装饰的基础上,教师们又对装饰品进行了再次的加工,组织幼儿自己动手,让孩子们也都参与到环境装饰过程中,体现了孩子们的天地孩子自己做主;做好教师、幼儿基本功汇报表演准备工作;准备开放日活动教研课,确定做课教师共11人,规定教学内容为本月主题活动,并邀请县进修学校幼教教研员来园参与听课、评课,对执教教师提出改进意见,进一步提高教研课的水平。
三、加强手足口病防控工作,保持环境卫生。随着天气的逐渐变化,气温不断升高,手足口病又到了高发季节,为了有效做好其防控工作,我们严格坚持晨午检制度、消毒制度,保证环境卫生的清洁,杜绝疾病在幼儿园内的传播,保证了幼儿的健康安全。
四、后勤工作。
为了给幼儿营造一个更加舒适、更加安全的户外活动场地,我园将教学楼后的操场进行了硬化及软化,为幼儿铺设了橡胶场地,孩子们在上面进行户外的活动和游戏,既美观又安全。根据上级有关做好安全防范工作的精神,我园在楼内大厅、楼梯拐角以及操场和楼前均安装了监控设备,以确保幼儿在园的人身安全。
五、党务工作。
多年来我园一直坚持开展党员义务劳动活动,本月我园组织党员参加搞卫生劳动,通过这样的义务劳动,让每一位党员都能时刻牢记自己的党员身份,以身作则,发挥党员的先锋模范作用。
存在的问题:
二o一o年六月三十日
第四篇:六月份总结
六月份各工地总结
静海新宇大厦:
网络点逐点测试完成、安装周界红外对射调试及配合厂家联动矩阵调试。安装门禁控制箱、读卡器、门锁及联网线布放完成(不含出门按钮)。ABB联网线7至一层控制室内布放、ABB面板安装到位单点调试完成。
西区友达:
二层、机房层穿报警联动、电话、广播、消火栓线到位完成(不含办公区线)、两个区安装底座、接线补盒盖完成三分之二,一层1-5区线路摇测回路划分完成。
ARC厂房内穿立项设备线完成。
泰安道五号院:
负一层至七层顶处理不通及未上号的设备做管穿线、甩线安装设备完成。(不含4、5层设备用房、空调机房)
风机直启测试负二层至七层逐点测试完成(注明确位置)
气体防护区联网线布放至控制室完成,做管穿线、摆放气溶胶完成。防护区测试四个区域已完成。
去烟厂改红外对射调试完成。去泰达酒店公寓维修二次。该喷头两家商铺。
大悦城C区:
负二层商业补不通线管穿线到位。
跟物业验收负一层逐点测试完成、处理商业负一层至四层测试完不报警、故障、未安装的已完成。
负二层公寓联动报警线穿线完成(差泵房前走道)
负一层商业14回路坡道口穿线安装设备调试完成。
负一层冰场做管穿线安装设备调试完成。
四层小天鹅做管穿线安装设备完成。
B地块做1-4号楼消火栓立管¢25打过顶洞做管完成。
做桥架200*200:160米100*100:30米
处理1-5号楼不通线管已完成。
大悦城B区:
穿地下一层、夹层报警联动广播电话线已穿完成(不含配套楼下高空)。配套楼一层穿线完成(不含二层)。
1-5号楼联动送风口阀穿线开孔完成2012-7-9
第五篇:六月份工作总结
六月份工作总结
六月份工作总结1
从开学至今系学生会的工作有条不稳的进行,在院系领导的支持下,当初许多构想得以逐步实现和完善。我学生会在指导老师的引导下坚持贯彻本学生会的工作宗旨,开展了一系列活动,以丰富同学们的校园文化生活,在各委员的团结协作和学院老师、的密切支持下,本月的工作现已圆满结束,总结如下:
一、办公室
办公室的工作一直是学生会整个部门里面最精细、最繁琐的。每天都坚持点到, 督促好各部门委员的晨训以及签到,并将迟到、缺签的名单进行登记,然后统计出来。
二、学习部
伴随着六月的脚步,期末考试也越来越临近。我系的学习氛围也越来越浓厚,同学们的学习积极性也越来越高。晚自习的情况也相比前段时间有所改观。
三、生活部
男生寝室卫生打扫得比彻底,但卫生保持情况却不容乐观。通过采取一系列有效的措施后,男生卫生保持方面那一块做的比较好,而且之前的锁门、拒检现象也不再常见。
四、实践部
完成了之前活动的拉赞助的任务后,实践部开始为下学期的活动开展准备。预计在下学期晨训的时候能进行口才演讲,锻炼大家的说话能力,增强大家的语言交际 。
五、劳卫部
劳卫部一直都是以检查教室卫生为重任,开展各项日常工作。在检查卫生之外,劳卫部还积极号召各班级进行义务劳动。这不仅在院里得到一致好评,还给我们营造了一个干净舒适的学习环境。
六、纪保部
纪保部仍然每周进行男生就寝情况的检查。由于世界杯正如火如荼地进行,酷爱足球的男生们经常聚集在一个寝室看足球,但纪保部的委员能进行耐心的劝导,使晚就寝的情况没有受到影响。
七、体育部
晨训及签到是每天的必修课,体育部的委员在这点上是做得最好的,每天的晨训人员全部到齐,而且不会出现迟到、缺签等现象。
八、女生部
女生部的工作一直都开展得很顺利,在接近学期末的时间里,女生寝室也一如既往地配合女生部的工作,在六月份女生部也取得了不错的成绩。
总结这个月的工作,学生会能够主动自主完成组织领导下发的工作任务,积极配合其他院里开展活动,部内部长与委员相处融洽,工作积极认真,充分利用人才资源,发掘委员的潜力,认真培养,目前各委员可自主完成上级下发任务和活动。可以说经过这段时间的锻炼和学习,学生会全体成员成长进步很多,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。
植物科技系学生会
二Oxx年六月十七日
六月份工作总结2
在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在xx同行业中的地位。现将我公司财务部六月份工作总结如下:
在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终持续稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为下半年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升
在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展带给了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。
三、关于财务管理工作
做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,用心有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要思考合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据贴合,对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切,增强工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四.坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的用心性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。
六月份工作总结3
本人在六月份的工作中,在领导的带领下及烟技员的共同努力下,使得烟叶生产能够有序的开展,现将对本月的工作进行一个小结。
一、本月主要完成的工作如下:
1、指导烟农做好了对烟叶的成熟采收、鲜烟分类编烟、合理装炉及科学烘烤工作。今年由于阴雨天气较多烟叶的落黄不好,很多的烟叶都出现了返青的现象,我们沙里又是半年的租期,所以到了后期的烟叶采烤出现了部分的青烟。
2、认真的协调仓库将剩余的物资进行转仓工作,协同站员做好对仓库肥料的搬移和清点工作,但是由于中下旬出现阴雨天气目前的仓库物资尚未转移完毕。
3、指导烟农做好烤好烟叶的及时出炉、烟叶初分和密封保管工作做好对烟叶的估产工作。
4、指导和监督烟农做好对出现花芽的采摘工作。个别的烟农未能及时的进行采摘,我们以下整改通知书进行整改,并已经扣分。
5、每天做好对欧迈和OI文件的查阅学习工作,能及时领会上级的文件精神,很好把工作完成。
6、协同站员做好对20xx年本站烟叶的选样工作,完成上级交的任务。到目前为止我们选了17个等级,但还差很多的等级,我们会更加的努力。
7、为了能使今年的收购顺利进行,到乐业进行烤烟国标分级研讨会。通过我们认真的学习我取得了第三名的成绩,更重要的是我们平衡了收购的眼光。
8、加强理论学习,提高自身的综合能力,更好的指导烟农。
9、加强对自身和烟站的安全防范意识,确保无安全事故的发生。
10、认真的做好仓库维修的预算工作,并积极的联系进行仓库的维修工作,但是由于中下旬的阴雨天气较多未能进行仓库的维修。
二、下月的工作计划:
1、继续指导烟农做好对烟叶烘烤的扫尾工作。
2、协同政府做好对烤后烘烤设备的回收工作。
3、指导烟农做好对烤后烟叶的烟叶分级现场培训会。
4、指导烟农做好对烤后烟叶的烟叶初分级现场指导工作。
5、继续做好对烟叶收购前仓库的检漏维修的监督工作。
6、继续做好对烟叶收购前烟叶入户预检工作,确保能按上级规定的时间完成收购工作。
7、继续加强理论学习,提高自身的综合能力,迎接技能签定的考试。
8、继续加强自身和烟站的安全防范意识,确保无安全事故的发生。
通过本月的工作,虽然取得了一定的成绩,但是也存在一些问题,为了把今后工作完成得更出色,我将会更加努力把每一件小事完成。
六月份工作总结4
六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:
1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。
2. 跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。
3. 对各店铺各项例检进行抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。
4. 针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领会了领导的关怀,对出现这样的问题都感到羞愧,纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。
七月份工作计划
七月份我们即将迎来一个新的促销高峰,由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标,所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶,为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作,对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点:
1. 加强抽查各店铺各项例检(库存,记录本,电脑账目,卫生,VIP卡消费,货品折扣,欢送语),严格督促各店长工作。
2. 及时跟进公司下发的各项活动,积极做好促销推选。做好新顾客VIP的开发,虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售,但起码应该慢慢进行培养,使她们成为我们的潜在顾客,至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬,这样也算是一种成功,毕竟一个品牌的口碑很重要。
3. 关注江三店铺周边5家品牌撤柜后店铺情况,积极树立店员销售信心,提高销售热情,从服务质量上抓起,努力提升本店成交率。
4. 跟进扬州三店时代广场,与商场领导保持联系,关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余8000元帐款的结清。
5. 及时跟进公司下发邮件(调拨和退仓),随时抽查店铺执行情况,完成对各店畅滞销货品补足和调拨,特价货品积极要货。
6. 抽查各店VIP卡消费和办理情况,监察新办VIP卡未送出的进行回收以及消费规范操作。
7. 合理安排好20xx年休年假人员时间,对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售,货品,店铺事宜。
9. 及时完成公司下达突发事件。
六月份工作总结5
夏季充满阳光的季节里我们用汗水浇灌六月骄阳般绽放的花朵,忙碌在六月的身影收获这花开的果实。活跃的色彩点缀着六月的辉煌,经过部室成员的共同努力,我们这个月的工作进展十分顺利,各项工作取得了骄人成绩。同时工作也存在着许多不足,现将六月份的工作总结如下:
一、工作认识
办公室负责收取团总支各部室的各项文件,有责任进行催收和存档,并做好相关的记录。每月按时统计上报办公室的考勤,协调办公室内部工作,合理调配人员。
办公室负责通知事务的人员必须及时了解团总支人员联系方式的变动,掌握团总支成员的准确联系方式,在接到通知后及时的下发给相关人员。并做好通知记录,及时把特殊情况反映给相关负责人员,以确保工作可以尽快顺利完成。
加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。要有好的素质和分析解决问题的能力,明确了解责任、工作任务,树立热情、耐心、细致,为其他部室提供良好的服务,积极配合各部室工作的开展,与此同时与各部室保持密切的联系。互相学习,借鉴经验,提高办公室各方面的能力。
二、日常工作
1、将团总支对各部室的考核成绩表下发到团总支各部室。
2、对各部室上交的材料进行整理,发现资料上交不完整的部室,及时与各部室负责人进行友好交流,促使各部室能在最短时间内上交。
3、每天都认真的对公差条进行签发、回收、记录以及整理存档,以减少工作中开工差条的错误。
4、每周四与其他的部室联合开展校风督查,加强校风建设提高学生的道德素质。
5、周综分每周四都准时正确的打印,并在每周日晚发放到各个班级。6、团讯的整理和刊印都是在规定的时间内有效率、有质量的完成,并尽可能的避免了一些低级的错误。
7、每周五例会,主要内容涉及各成员在工作上存在的不足和做的优秀的方面,并将工作中存在的问题都提出来以及改进的方法。并部署下一步的工作,通过加强管理来提升能力。
三、工作不足
在不断的工作中我们十分注意暴露出的不足。在办公室出色的工作成果背后仍有许多不足有待发现和改正。如举办活动的经验不足阻碍着办公室在这方面的发展,我们仍要积极的向其他部门学习,取长补短,在合作中提高自身,以求在以后的工作中有更出色的表现。
通过这一个月开展的一系列活动给我们提供了学习的平台。只有在实践中才能锻炼自己,学到更多的知识。在各个部门的默契配合以及办公室所有成员的不断努力下,我们会一如既往的向前发展,克服困难。同时组织我们部室成员开展一些积极交流的活动,培养部室成员之间的沟通能力,提高办公室的凝聚力。我相信在部室成员共同努力下办公室的工作会越做越好,为我系团总支的工作再创辉煌。
XXX系办公室
20xx年x月xx日
六月份工作总结6
20xx年6月份护理部按照计划加强护士培训,加强护理质量与安全管理,圆满完成了各项工作任务。总结如下:
一、加大培训力度,努力提升护士专业技术水平。
1、开展20xx年新选拔带教老师的规范化培训,同时进行了理论和技术操作考试,为进一步提高临床护理带教水平打下了良好基础。
2、开展简易呼吸器全员培训和考核活动,人人参与培训,考试合格率达到100%。
3、举办糖尿病护理教学查房,大家从整体护理的角度进行讨论,对每一个细节进行提问学习,通过本次查房,对全院糖尿病病人的护理是一个同质化的提高。
4、常规进行护理理论和技术操作培训和考试,理论考试合格率为96.7%(对1名不及格的护士及时进行了补考,补考合格);技术操作合格率为100%。
二、加强护理质量监管,确保护理安全。
1、对危重患者护理质量加强日常监管,发现问题及时采取干预措施。
2、组织季度末护理质量全面检查,对检查中存在的以质量持续改进建议书的形式反馈到科室,督促改进。
3、为保证护理安全,组织ICU、外三科特殊科室工作座谈会和夜班护士工作座谈会,解决相关问题,督促落实护理安全管理相关制度。
4、加强护理不良事件的管理,及时分析,提出改进建议。
7月份继续加强护理质量管理,督促落实护理核心制度;加大培训力度,举办护理评估和急救知识专题讲座,做好新入院护士和实习护士的岗前培训;深化优质护理服务,积极推行个案交接和护士站前移;重视出院病人随访反馈的问题,进行分析、及时整改落实。
六月份工作总结7
自xxxx年6月份进入xx铁厂以来,这段时间在这里我学习到了很多东西.在领导的安排下我先是和老师学习电工的知识和熟悉铁厂的环境.在老师的带领下,结合之前在学校学到的理论知识,对铁厂的生产理论有了更深层的了解。对生产工艺流程有了更一步的认识,对设备和基础电路,也更加熟悉了。
在电工领导的带领下,我知道电工应做到“严.勤.细.实”四点.下面我用粗略的见解谈谈.
第一点“严”就是严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎.特别是我们从事电工行业.不严格要求自己,危险会随时都会出现.《安全操作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所谓理论结合实际,一切安全事故都能避免.
第二点“勤”古人修身治人的方法离不开勤劳.胸怀宽广的人,哪怕是英雄,也离不开勤字.
第三点“细”主要是细心和细致,我们应细心地分析事故的原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩.
第四点“实”我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就不是.包括领导干部,能办的就办,不能办的就说明原因,这才是君王风度.
六月份工作总结8
随着天气一天天变热,我们迎来了本学期最后一个月——六月,六月是欢乐的,孩子们度过了一个属于他们自己的节日——六一国际儿童节:六月是丰收的,即将跨入中班的小朋友们,学会了许多本领。
一、教育教学工作
本月我们开展了“小朋友过节了”、“冷和热”、“我要升中班啦”这三个主题的活动。在“小朋友过节了”这一主题中孩子们知道了“六一”是小朋友自己的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。在语言活动《“六一”到》中学会了关于“六一”的儿歌,儿歌朗朗上口,在朗诵儿歌的同时,也感受到了节日的欢愉:在音乐活动中学习了歌曲《“六一”歌》,充分表达了对“六一”的喜爱之情:在美术活动“和好朋友跳舞”中孩子们利用自己已学过的装饰方法装饰好朋友等等。
在“冷和热”这一主题中幼儿亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征:对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣:知道几种夏日保护自己的方法。在韵律活动《我爱洗澡》中,幼儿能跟随音乐有节奏地扭动肢体,感受洗澡时的快乐:通过故事欣赏《太阳感冒了》知道吃冰淇淋等冷饮不能过量。在手工活动《火红的太阳》中,幼儿能耐心细心的剪贴太阳的光芒:通过科学活动《热乎乎的东西》幼儿体验寻找与探索热乎乎的东西的乐趣。
二、幼儿体检工作
在孩子的成长过程当中,健康是最重要的,在月底,市妇幼保健院的医生来到我们园为我们的孩子做了血色素的检查,经过检查,我们班的孩子没有一个贫血,全部达标。医生还为我们的孩子做了身高、体重的测量和牙齿的检查。各项检测结果我们也及时的填写到了家园联系手册上了,请家长留意。如有不清楚的地方也可以直接向老师询问。
三、卫生保育工作
面对炎热的天气,我们加强对孩子们的护理工作,及时做好班级消毒工作,活动室经常开窗通风,户外活动时随时检查他们是否出汗,根据情况调整活动量。我们及时根据天气情况调整幼儿的被褥,换上了席子,幼儿午睡时教师加强巡逻,为体质弱的幼儿幼儿垫上手帕吸汗等等,并做好驱蚊虫的工作,防止幼儿被蚊虫叮咬。
六月份工作总结9
一、通过日常工作和学习积累使我对广源有了更多的认识。
整个六月都在紧张的工作状态之中,通过摸索,学习,实践,市场对我个人是一个非常大的磨练,公司是一个平台,老业务员是我的学习对象,业绩是我的追求目标,领导是我的坚强后盾。非常的庆辛自己是广源家庭当中的一员,我将用自己的努力给广源添砖添瓦。
通过三个月的亲身体会,对我们的行业和公司有了一定了解:公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是广源能发展壮大的重要原因。在六七年时间实现跨越性发展的确太不容易,争做国内行业前几位是广源的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。已在涂料塑料行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、认真工作,遵守各项规章制度,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项工作,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提高自己的团队合作精神。渴望有所突破的我,将更加严格要求自己,也相信自己将会在今后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,使工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)市场环境熟悉;
(2)了解市场和挖掘市场潜力;
(3)对市场评估和打算。
通过上述工作,使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、灵活的处理问题能力、有效的对外沟通能力。一个月的福建生活让我深有体会,办事处的工作在张经理的安排下也井井有条,办公用品及电器也基本购全,仓库选址在五里工业区附近,还需要十天左右的时间即可建设完成。
去过晋江附近周边的市县各地,泉州、安海、石狮、蒲田及同安等熟悉市场。对市场充满期待,尤其是我将去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通过电话跟很多客户进行过沟通,感觉良好,联系过很多新产品下游公司,如三棵树、三立漆、恒安集团、初日化公司等等。在这边认识很多老乡朋友,是我最大的财富,通过他们让我的视线更加辽阔,老乡都是司机,所以通过老乡的货源可以知道一些企业需要用碳酸钙。
四、不足和需改进方面。
虽然进公司三个月有余,但由于刚到对分工的地域,尚未形成系统的长远规划。随着公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些任务,更多的任务才能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、勤问、苦学、多练来不断提高自己的各项业务技能。时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。今后工作中,要努力追求业绩,业绩回款上时刻保持警惕,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司发展贡献自己的力量。
希望领导多多提携、批评指正!
六月份工作总结10
天气渐热,让人领略到了盛夏的“热情”,精彩的一系列活动,点缀着绚丽的六月,也在装扮着中班生活最后一页的多彩记忆。灿烂的阳光,甜蜜的花香,带着我们一起走进了缤纷的六月。
1、农历五月初五端午节,为了迎接端午节的来临,在三天小长假的放假前夕,我们中班组各班老师对幼儿进行了及时的“端午节”主题教育。
2、5。31,教师组织幼儿了解世界无烟日,知道“吸烟有害健康”,提倡“禁止吸烟”。回家对爸爸及相关的抽烟人员进行及时的提示,帮助他们拥有一个健康的体魄。
3、5。31,为迎接“六一儿童节”,我们幼儿园组织了“第二届生活乡土艺术节闭幕式暨各班级特色展示专场活动”。我们中三班静态展示了幼儿的剪纸,采用人人参与的方式,让小朋友和家长朋友们一饱眼福。
六月,我们拍了集体照,为幼儿园的快乐生活留下永恒的纪念。
六月份工作总结11
六月份我通风区通风队严格贯彻矿各项规章制度,主要做出了如下工作:
1、二水平总回风巷东口建永久风门二道。
2、21172上巷回风巷建永久风门二道。
3、21172下巷回风巷建永久风门二道。
4、21141上巷自动风门整修,风门墙刷红描白。
5、21172上、下巷风布整理吊挂平直。
6、21141上巷一号、二号高位钻场风布整理吊挂平直。六月份我队在建立健全全队各种记录和台帐,严格执行矿“两述一化”和精细化管理方法,认真组织职工学习防冲击地压知识和安全规定,认真贯彻执行各种安全生产措施等方面做了很多工作。
本月我队的亮点工程是对二水平总回风巷东口2道风门的建设工作,该风门为砖混结构风门,建造坚固、严密,使得风门漏风系数减小,较原小断面风门更适合我矿回风巷的井下条件,从而保证了通风系统严密、可靠,体现了我队的建风门“建一道是一道”的严抓质量标准化的原则。
在今后的工作中,我队要更好地做好通风设施及瓦斯管理的工作,通风队的工作不仅是千秋矿、通风区的脸面活,更是一项重要的基础工作,我队要始终一如以往认真扎实工作,当别人认为我队的工作只是脸面活和捎带活或者次要活的`时候,就说明我队的工作已经做出了一些成绩,可以让领导少操些心,多分些精力去应对更重要的防火防瓦斯的事务,从而使通风区整体工作进一步提高,更上一个新的台阶。
六月份工作总结12
本月中,我部门协助各兄弟部门进行了丰富多彩的课外文娱活动,同时也对五月份将要进行的一些重大活动做了前期宣传铺垫,为城院精彩的活动增添了生动的一笔。
一、常规工作
会议:本月我部门成员按时列席了宣传部系统会议、认真听取会议精神,并进行了会议记录,对本部门的各项工作进行了具体分析和相应的调整,总结经验教训,为接下来更好开展工作打下基础。
2. 策划:我们按照领导的指示,写了有关大学生活动中心和宿舍活动室的装扮的策划书,虽然最后的决定没有用我们部门的想法,但是没关系,只要是为学校好、同学好的,我们一律支持。
3.画报:画报一直是宣传部的重点工作。我部门对其非常重视。院里和系里的各项活动我们都积极、热情配合出好相关主题的画报,以便同学们能从视觉享受中尽快获取活动信息,为活动的开展提供保障。与此同时,我部门成员也在工作中锻炼了自己的能力,我们会认真的听取各方宝贵意见,借鉴其它院系的经验,总结教训,不断提高本部门的工作水平,争取在以后刊出更加优秀、独具特色的画报,为各部门的活动宣传更添活力。
4.招新:本月我部门还积极配合了校学生会的招新工作,为校学生会后的工作添砖加瓦。
二、活动
六月份对宣传来说,有两个比较大型一点的活动。一个就是校团委宣传部举办的“图书进宿舍”活动。校学生会宣传部配合校团委宣传部完成了此次活动。该活动让同学们更方便的就能进入书的海洋,丰富自己的课外知识。还有一个全校比较大型的活动,那就是校区运动会,我部门对此次运动会进行了大力的宣传,宣传范围较广,使得此次的校区运动会圆满成功。
三、总结
六月份宣传部认真完成了各项工作,使各项工作得以顺利开展,但工作中仍存在许多不足,在今后的工作中,我部门将尽力调整,找出不足并加以完善,并努力改善部门制度,提高办事效率,一如既往地支持配合院里及系里的各项工作,为同学们提供及时有效的信息,为各兄弟部门提供优质的活动宣传,用及时、到位的宣传让各项活动有条不紊地开展。
六月份工作总结13
针对今年“安全教育月”活动主题和临近暑期全体师生离园在家等特殊情况,我园结合工作实际,进一步健全原有的安全制度,开展了一系列安全教育活动。
1、健全和完善常规安全制度和各类应急预案。进一步完善了每天行政值班巡视制度;加强门卫保安人员常规管理工作制度;幼儿入园、离园管理制度;幼儿食堂各类食品的采购、存放、保洁、核价制度、大型集会应急案、突发事件应急预案等等。
2、结合6月份幼儿园安全工作计划,根据幼儿园不同年龄幼儿安全教育工作的特殊性,突出两个特点:一是加强宣传教育,突出形式的多样性、深入性,并加大监督管理力度;二是对不同年龄的幼儿,有针对性地安排各类活动。通过宣传教育和把安全教育工作贯穿到幼儿一日生活各个环节之中,使全体师生牢固树立“安全第一”的思想,增强自我防范意识,培养幼儿自我防范能力,避免事故发生,确保师生人身和本园财产安全。
3、加强食堂卫生监督工作,食堂安全管理人员定期对食堂从业人员健康检查、食堂的食品采购、餐具消毒和食品加工过程等重点环节进行监督。6月初,本园安全宣传月活动小组领导深入食堂突击检查食品卫生,对一些存在的问题及时督促整改,落实向供货方索证制度,杜绝带病工作和“三无”产品进入校园,严防群体性食品卫生事件的发生。
4、6月x日,在教职工会议上强调各班教师严格这项幼儿园传染病期间的晨间检查和记录工作,加强对缺课幼儿的追踪回访工作。要求教师结合汛期、雷雨季节对幼儿进行防汛、防雷电、防溺水、防火等安全教育,严格落实到每日的一日生活各环节,并认真组织落实。
5、我园加强每天对教育教学设施安全的检查和记录。6月中旬,本园安全领导领导小组两次组织有关人员深入幼儿园各个角落,对全园教育教学、生活设施尤其是教学楼、幼儿寝室安全用电等进行安全大检查,发现隐患及时做了整改。
6、6月x日,在全园教职工会议上,要求各班继续开展好晨检和一日随检工作,把(手足口和腮腺炎)传染病防控工作落到实处;各班交接班记录的认真填写,对班级的安全排查情况记录在案;加强汛期防范雷电、山洪、滑坡、泥石流等自然灾害的安全教育,并把宣传资料张贴在家长园地里。
7、6月x日,幼儿园专门召开了防洪减灾安全会议,在会议上,幼儿园安全领导成员传达了《电白县教育科技局关于加强防洪、防雷工作的紧急通知》。并结合我园实际情况开展如下工作:
①、加强教职工树立防汛安全工作意识;
②、各班以防汛、防洪、防雷电等安全教育作为近段实际的安全教育主要工作目标;
③、行政、后勤、中层干部提高防洪减灾意识,在日常管理工作始终贯穿安全教育;
④、加强门卫安保人员在汛期防汛工作的培训:要求加大对幼儿园安全的巡查力度,严格执行安全隐情上报制,确保教职工和幼儿的安全保卫工作;
⑤、加强保育员在汛期对幼儿卫生保健的技能培训,确保幼儿身体健康,有一个舒适的学习、生活环境。
六月份工作总结14
从开学至今系学生会的工作有条不稳的进行,在院系领导的支持下,当初许多构想得以逐步实现和完善。我学生会在指导老师的引导下坚持贯彻本学生会的工作宗旨,开展了一系列活动,以丰富同学们的校园文化生活,在各委员的团结协作和学院老师、的密切支持下,本月的工作现已圆满结束,总结如下:
一、办公室
办公室的工作一直是学生会整个部门里面最精细、最繁琐的。每天都坚持点到, 督促好各部门委员的晨训以及签到,并将迟到、缺签的名单进行登记,然后统计出来,
二、学习部
伴随着六月的脚步,期末考试也越来越临近。我系的学习氛围也越来越浓厚,同学们的学习积极性也越来越高。晚自习的情况也相比前段时间有所改观。
三、生活部
男生寝室卫生打扫得比彻底,但卫生保持情况却不容乐观。通过采取
一系列有效的措施后,男生卫生保持方面那一块做的比较好,而且之前的锁门、拒检现象也不再常见。
四、实践部
完成了之前活动的拉赞助的任务后,实践部开始为下学期的活动开展
准备。预计在下学期晨训的时候能进行口才演讲,锻炼大家的说话能力,增强大家的语言交际 。
五、劳卫部
劳卫部一直都是以检查教室卫生为重任,开展各项日常工作。在检查
卫生之外,劳卫部还积极号召各班级进行义务劳动。这不仅在院里得到一致好评,还给我们营造了一个干净舒适的学习环境。
六、纪保部
纪保部仍然每周进行男生就寝情况的检查。由于世界杯正如火如荼地
进行,酷爱足球的男生们经常聚集在一个寝室看足球,但纪保部的委员能进行耐心的劝导,使晚就寝的情况没有受到影响。
七、体育部
晨训及签到是每天的必修课,体育部的委员在这点上是做得最好的,
每天的晨训人员全部到齐,而且不会出现迟到、缺签等现象。
八、女生部
女生部的工作一直都开展得很顺利,在接近学期末的时间里,女生寝室也一如既往地配合女生部的工作,在六月份女生部也取得了成绩。
总结这个月的工作,学生会能够主动自主完成组织领导下发的工作任务,积极配合其他院里开展活动,部内部长与委员相处融洽,工作积极认真,充分利用人才资源,发掘委员的潜力,认真培养,目前各委员可自主完成上级下发任务和活动。可以说经过这段时间的锻炼和学习,学生会全体成员成长进步很多,希望在今后的工作中吸取经验教训,经过全体成员的共同奋斗拼搏,将工作做的更好,将学生会工作做的更好,将学院工作做的更好。
植物科技系学生会
二Oxx年六月十七日
六月份工作总结15
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首XX月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就6月的工作情况,做如下总结:
一、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说6月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着6月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信7月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!