秘书的八项工作职责内容(考试版)

第一篇：秘书的八项工作职责内容(考试版)

秘书的八项工作职责内容

秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。

秘书人员具体有以下8大项工作。

一、商务沟通

（一）接待工作

1.全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。2.熟悉接待工

五、信息与档案管理

（一）信息管理

1.运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。2.掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。3.运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。4.熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作

文书、记录、简报类文书和规章制度类

（三）会议善后

1.做好与会人员的返程安排2.检查清理会场和整理会议文件。3.传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。4.评估会议效果

三、商务活动管理

（一）商务活动

1.安排会见、会谈2.组织和协调

文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。

（二）公关礼仪文书写作

掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。

（三）涉外经济类文书写作

掌握经济于此报告、市场调查报告、作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。4.了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。5.送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。

(二)沟通与协作工作

1.运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。2.组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。

（三）商务谈判

1.掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。2.布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。3.做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。

二、会务管理

(一)会议筹备

1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。3.掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。5.及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。6.安排电话会议和视频会议，减少会议开支。

(二)会议沟通与协调

1.掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。3.做好会议保卫、保密工作。4.组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。5.及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行

5.熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。6.掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。

（二）档案管理

1.掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料2.熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。3.了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。4.掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全5.掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具6.运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。

六、日常办公事务处理

（一）文书处理

1.熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作2.科学做好文书的清退和传递工作3.掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量4.掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作5.掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行焚毁。6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书

（二）其他事务

1.运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理。2.掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务。3.掌握零用的管理方法和报销手续4 了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。

七、常用事务文书写作

（一）行政事务文书写作

掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类

大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动2.掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

（二）商务旅行

1.协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

四、办公室的管理

（一）办公环境管理

1.合理设置办公室的布局2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。3.维护责任区整洁的工作环境4.应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理

（二）办公资源管理

1.采购、调配和利用各类办公资源2 做好办公资源库存的监督管理工作3 参与政府采购管理和招标工作

（三）办公效率管理

1.制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。2.科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。

业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求

八、商务礼仪

（一）个人礼仪

掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求

（二）日常交际礼仪

掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。

（三）涉外商务礼仪

掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。

秘书人事工作内容说明

1.制定、执行公司人力资源规划；2.制定、执行、监督公司人事管理制度； 3.招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试4.绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退； 5.激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审； 6.公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利； 7.人事关系：办理员工各种人事关系的转移； 8.教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； 9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

第二篇：企业秘书职责内容

企业秘书职责内容

1、协助起草文书，管理董事长工作文件;

2、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序;

3、负责董事长的商务接待、日常行程安排;

4、负责董事长会议的会签准备合会议材料的整理;

5、负责董事长相关事务后勤保障工作，办公室环境维护管理工作;

6、完成董事长交办其他工作和任务。

企业秘书职责2

1、协助董事长公司经营业务范畴对外公共关系的联络，并参与商务接待工作。

2、参与并协调公司管理经营工作，督促各部工作，并及时上报。

3、落实并执行董事长指示，协调各部门工作。

4、组织安排办公会议，根据___精神做好协调、督办工作。

5、完成董事长交办的其它事项

企业秘书职责3

1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理做好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责总经办文件整理并汇报

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好总经理办决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报

8、负责各个单位领导的接待事宜。

企业秘书职责4

1.协助上级执行公司规章制度，优化公司流程，对企业内部管理熟练，起到承上启下的作用;

2.健全并完善公司各项管理制度和流程，并负责推行落实

3.及时准确地传达、执行领导的工作要求及指示、督办、协调及落实交办的工作

4.负责完成领导交办的其他工作。

企业秘书职责5

1.协助基金管理部，综合部处理日常事务;

2.协助总经理办及完成领导临时交办的其他工作;

3.能拓展、维护与合作伙伴、政府部门和潜在客户的良好关系;

4.协助投资经理对投资项目进行筛选，评估项目的投资价值与风险，并跟踪项目公司发展动态;

___对拟投资项目进行前期调查、审阅及准备投资建议书和与项目投资有关的文件，协助法务部、审计部对项目进行尽职调查工作;

6.协助项目投资过程中的协议起草、方案制定、可行性评估以及后期项目实施过程中的支持工作;

企业秘书职责6

1、根据集团战略目标，协助董事会进行整体发展规划及过程把控;

2、围绕集团战略目标，负责检查、协调、督办各事业部/分子公司执行情况，确保政令通畅;

3、负责集团各项制度、通知文件的起草、拟办，完善并落实，明确集团高管层的职责分工及子公司负责人与集团高管层之间的协作分工;

4、负责集团整体会务安排及商务接待安排，确保会务、接待工作高质高效;

5、负责集团企业文化的提炼以及企业文化的宣导和传播;

6、负责集团党建工作。

企业秘书职责7

1、协助副董事长拓展旅游、酒店等文旅项目，协助管理酒店运营;

2、协助副董事长日程安排和个人事务处理，并负责安排处理相关商务接待、洽谈等工作;

3、完成公司领导交办的其他工作任务。

第三篇：高级秘书职责内容

高级秘书职责内容

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

2、负责海外客户的接待、参观工作，协助总经理与国外客户建立良好的合作关系;

3、负责企业海外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

4、完成领导交办的其他工作任务。

高级秘书职责21、协助做好董事长客户的接待及安排工作;

2、负责公司内部工作的传达、跟进及反馈;

3、协助董事长不定期出差巡查分公司工作;

4、完成董事长交办的其他工作。

高级秘书职责3

1.协助董事长开展各项工作，处理日常事务;

2.负责董事长个人内务工作及日常工作行程的陪同;

3.协助董事长进行商务谈判、应酬，做好各项汇报、联络工作;

4.负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文件、文书、报告、总结及其他材料;

5.检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况。

高级秘书职责4

1.负责会议通知、组织、记录，并在会后及时整理发放___;

___起草、打印、发布和存档总裁签发文件;

3.公章管理及重要盖章文件的存档管理;

4.协助总办主管处理各种日常事务;

高级秘书职责5

负责配合总裁公共关系、对外商务等外联工作。

负责总裁访客登记、引导、接待工作。

负责总裁办邮件、传真、信函、报刊的收发工作。

负责总裁办对内、对外公文的起草、编辑、校对、文印、收发工作。

负责工作相关的中、英文笔译、口译。

负责公司会议__通知、会场布置、___、会后整理等会务工作。

负责跟进总裁交办各部门的工作，对有关问题协调解决，及时准确向总裁汇报。

负责总裁差旅、出行的驾驶以及相关票务、餐宿预订及安排。

负责及时搜集与总裁工作相关的市场、法规、政策、政企等有效信息。

高级秘书职责61、负责各类文件、纪要、讲话稿、报告等文字材料整理、起草;

2、具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务相关的各种知识;

3、有较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往能力;

高级秘书职责71、按照时间规划的原则，响应业务需求，负责协助CEO合理安排日常行程及工作计划，并及时提醒。

2、支持CEO的行政办公工作，日常接待。

3、高管团队会议及活动支持，会议材料的审核及会议记录整理，会后工作跟进完成进度。

4、负责CEO指示的内部信息传达与落实，跟进领导交办的任务或项目，处理对部门的上传下达工作。

5、CEO相关外联工作的协助和跟进。

第四篇：秘书三科工作职责

1.办理经贸、商务、粮食、物价、乡镇企业、交通、国土资源、招商引资、劳动和社会保障等方面的文电、会务和督查工作。

2.联系供电、邮政、电信、移动通信、公路、铁路、石油、商检等方面的工作。

3.负责市人民政府有关专题会议的会务工作和专题调研。

第五篇：秘书职责

秘书职责

负责总经理办公室日常管理工作，对公司机密文件进行保管，做好各高层领导者的辅助性工作及文秘档案管理工作。

1.2.负责总经理办公室综合性事务工作；

3.对公司重要文件的编档及保管工作；

4.对总经理办公室的来访人员的接待工作；

5.对总经理办公室待交打印文件进行打印、复印工作； 总经理临时交办的其它工作。

1.负责公司员工的日常招聘工作。

2.负责执行和规划员工培训工作。

3.确保有关人事规章制度规定，遵循政府相关部门的劳动法规。

4.负责起草公司人事方面的规章制度，草拟有关人事薪资等文件。

5.负责员工档案资料的建设，办理员工的劳动合同签订、职务任免、调配、解聘等手续。

6.做好员工社会保险的缴纳工作。

7.完成领导临时交办的其他任务。

8.人力资源花名册的建立健全。

9.新入场员工的人事手续的办理。

10.离职员工的人事手续的办理。

11.每月各部门员工考勤表的汇总统计及报送。

12.统计每月员工的人事变化情况并汇总上报相关领导有部门。

13.在职员工的请销假、休假手续的办理。

14.公司人力资源库的收集及建档。

15.协助员工劳动合同的签订及建档。

16.做好员工人事档案的建立与日常的管理。

17.做好员工胸卡的发放、制做与管理。

18.做好领导交办的其它事宜。

执行人力资源日常性事务工作，辅助行政后勤部主任完成人力资源目标规划。组织员工的培训工作，薪资改革、社会保险等工作。