2014年某某中学行风评议建设汇报

第一篇：2014年某某中学行风评议建设汇报

2014年某某中学行风评议汇报

某某中学是我县唯一一所汉授普通高中，建校至今近六十年。这些年，我校在县委、政府和教体局的正确领导下，学校的办学规模、教学水平、校园环境和基础设施都有长足发展。目前共有74个教学班，4560名学生，其中内宿生3110余名。教职工共281名,35岁以下的专任教师占70%以上，本科以上学历几乎100%，研究生学历约占8%。其中，高级教师61人，区（市）级骨干教师、教学能手、学科带头人64人。先后被评为“通辽市优质高中”、“省示范性普通高中”、“省教育系统先进集体”、“省实验课程样本校”、“通辽市实施新课程先进校”，2013年被评为“全区厂务公开民主管理工作示范单位”。

在2013年11月19日召开的县行风听证会上，评议员对我校行风建设提出了中肯的意见和建议。我校高度重视此项工作，多次召开了专题会议进行认真研究，逐项落实整改措施、整改责任人及整改时限。同时，结合党的群众路线教育实践活动，进行全面彻底地整改。

一、对行风评议中存在问题的整改情况

（一）加强学生理想信念教育、爱国主义教育、中华传统美德教育、法制教育和安全教育。

主要措施：实施“德育建设”工程，制定《某某中学德育工作实施方案》。一是认真抓好教体局部署的德育教育“六大主题”活动，丰富德育载体，避免空洞说教，使德育教育有抓手，见成效；二是将德育课和安全教育课纳入校本课程，每周1课时，使德育教育落到实处；三是利用橱窗、板报等加大宣传力度，通过评选“文明礼仪标兵”、“孝顺父母标兵”、“助人为乐标兵”等活动进行中华民族传统美德教育，把中华民族传统美德教育作为学校德育工作的重要抓手来抓；四是开展分层德育教学，增强德育工作的实效性和针对性，在高一开展行为养成教育，在高二开展行为规范教育，在高三开展人生规划教育；五是在清明节、青年节、国庆节、抗日战争胜利日、国家公祭日等节庆日、纪念日，通过开展主题演讲、征文比

赛等形式进行爱国主义教育；六是邀请我县政协委员或退休老干部对师生进行党的路线方针政策及国内外形势的专题讲座；七是邀请检察院干部和法制副校长进行法制讲座，以案说法。

（二）实施“师德建设工程”，厚师德，正教风，坚守道德底线。主要措施：开展“知我一中，爱我一中，兴我一中”活动，使全校教职工树立“校兴我荣，校衰我耻”的意识，增强主人翁责任感；开展“最具影响力的教师”、“感动校园人物”等系列评选活动，让青年教师做有方向，学有榜样；开展普法活动，把依法从教理念贯彻到教育教学全过程，并且延伸到八小时以外；学习和落实《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼品礼金等行为的规定》，恪守教师“十不准”，践行教师“八不”承诺，倡导“勤、廉、思、勇、精”，反对“懒、贪、随、怯、庸”；把整治“乱办班、乱收费、变相体罚”作为重点来抓，要求教师廉洁从教，严禁体罚学生、兜售教辅材料、私办各类补习班，对违纪的教师实行“一票否决制”。

（三）加强正面引导，加大对进网吧、打群架、去娱乐场所等突出问题的管理力度，有效抵制社会不良风气。

主要措施：做好入学教育、开学教育以及周末节假日等特殊时间段和时间节点的学生管理；加强家校联系，定期召开家长会，形成教育合力；利用德育专题课和主题班会课进行“八荣八耻”教育，文明上网、文明礼仪教育，培养健康和谐的同学关系；建立读书角、开展好校园艺术节、辩论会、书法比赛、作文大赛等学生喜闻乐见的文体活动，寓教于学，寓教于乐；在加强说服教育的同时，严格要求一日常规，严肃处理学生严重违纪事件。

（四）部门联动，齐抓共管，加强“五防“（防火、防盗、防交通事故、防意外伤害、防突发事件）安全教育，重点加大了对校园门口秩序和食品安全的管理力度。

主要措施：加强技防，进一步完善校园安全监控系统；加强人防，实施24小时全天候、重点区域全覆盖的常规值班制度；层层签定责任状，责任落实到人，形成事事有人管，时时有人管，人人有事做的长效机制；加大对双弱生的关注力度，实行领导干部包联制度；重点加强宿舍、门卫的

安防管理，加大对相关人员的培训力度。

二、行风建设主要工作

（一）依法办学，制度管理，自觉维护师生权益。

依法治国是我国的治国方略。依法治教是我校的基本治校思路。1.加强法律学习，培养师生的法治精神，使广大师生学法遵法守法用法，自觉与违法行为作斗争，依法维护自身利益。

（1）以《宪法》、《教育法》、《教师法》、《未成年保护法》、《教师职业道德规范》、《中小学教师道德规范》为重点，通过看书、读报、集中学习、开讲座和法律考试等形式进行学习。

（2）邀请检察院同志和法制副校长定期来我校开展法制讲座，举案说法；各班级利用多媒体定期组织学生观看法律栏目，开展专题讨论，写观后感。

2.立足于务实高效的要求，结合校情学情，进一步完善了教育教学、评职评优、安全卫生、食宿三产、财务总务等一系列规章制度，使学校各项活动有章可循，有法可依。

通过用法律规范人、教育人，用制度引导人、激励人，把办学行为纳入法律轨道，加强制度约束，提高了我校的民主管理和监督水平，有效维护了师生的合法权益。

（二）财务公开，规范收费，打造阳光工程。

学校财务管理严格实行“收支两条线”制度，严格执行收费标准，严格执行公办高中招收择校生的“三限”政策，依法规范收费，杜绝乱收费现象。一是加强学习，提高认识，完善收费管理制度，制定操作流程，严守收费纪律；二是严禁私设项目收费、搭车收费，加强票据的规范使用的管理；三是亮证收费，公开公示，接受监督。

（三）民主决策，民主管理，实现校务公开。

我校领导班子职责、各项收费标准、入学转学、助学申请、学籍变动、档案存取等事项的办事职责、办事制度和办事程序，均一律向社会公开，方便了群众。

我校建立重大事项公示制度，实行民主决策、民主监督，凡事关广大教职工切实利益和学校发展的事项均通过校长信箱、校园网、公共邮箱、橱窗等形式公开，让教职工知情，鼓励教职工建言献策，进行民主监督。

定期召开教代会、民主生活会，人事调整、评优评模、工资福利、基建工程等重大事项均经民主推荐、民主评议、领导班子集体研究决定等程序，结果一律公示，党工团妇全程监督。对学年、学期的工作安排，打印成文，下发到人，做到人人心中有数。

这些做法，使领导班子在师生中有了威信，初步形成分工明确、下情上达、运转高效的良好局面，同时促进了学校各项决策的民主化、科学化，提高了学校的公信力和执行力，杜绝了违法违规现象。

（四）立足课堂质量，实施分层教学，不断提高教学水平

一是以教研促教学。

1.狠抓备课组建设，制定并落实备课组长流程、教师备课工作流程、教师教的流程、学生学的流程，细化每个教学环节，贯彻教学“十要”方针（备课要深，上课要实，作业要精，教学要活，手段要新，活动要勤，考核要严，辅导要细，负担要轻，质量要高），打造高效课堂。

2.加强听课，以听促教。党政班子、年段领导、环节干部、备课组长组成听课指导小组，开展“四深入”“五参加”活动（深入：课堂、备课组、教师、学生；参加：听课评课、教研活动、常规检查、经验交流、业务培训），听课次数超过2000节，听课趋于常态化。

二是以教改促教学。

1.以全体学生的可持续发展为核心，继续推进“四层六步”教学法，巩固、扩大课改成果。以“备、讲（导）、辅、批、考、思”六个教学环节为着力点，渗透层次意识，环环相扣，通过分层编班、分层备课、分层上课、分层练习、分层检测、分层辅导、分层评价，提高了教学的针对性，促进了师生关系，使不同层面的学生经过三年学习，都有提高，既保证了点，又扩大了面，实现低进中出、中进高出、高进优出的目标，把素质教育和教育公平的精神落到了实处。

2.以课程处为抓手，大力推进校本课程体系建设，实行微型课程走班制，做到定课时、定教师、定内容。目前，我校校本教材建设呈现全体动员，全科参与，全面开花的良好局面。至今已编写了1000余课时的校本教材，其中《成才教育理论与实践》、《扎鲁特县乡土地

理》以及由课程处组织编写的《道德大讲堂》、《新时期的扎鲁特》、《鲁北老地名》、《扎鲁特县常见中草药》等校本教材深受师生欢迎。

三是以提师能促学能。

实施“青蓝工程”、“一三五”工程（一年要合格，三年争优秀，五年创特色）和“结对子”工程，促进年轻教师尽快成长，中年教师尽快成熟，老教师尽快成功。

我校2014年高考在没有复习班的情况下取得优异的成绩。2013—2014年度第一学期（其中，历史、生物县县排名第一，地理县县排名第二）和第二学期省普通高中学业水平考试各科成绩均在全市县县高中名列前茅（其中，政治、物理县县排名第一，化学县县排名第二）。

（五）深入开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风。

1.认真落实“八项规定”、“六项禁令”，自觉抵制“四风”。一是成立转变工作作风领导小组，按处室、年段分层出台转变作风具体规定，狠抓落实；班子定期召开民主生活会带头自我剖析，对环节以上干部提出牢记责任，提高效能，争做“八型”领导（平民型、贴心型、力行型、能力型、专家型、形象型、责任型、楷模型），竭力办好责任教育的要求；对全体教师提出转变工作作风“十二条”的要求。

二是认真贯彻《扎鲁特县党政机关办公用房清理工作方案》的通知精神，我们通过压缩领导干部办公面积，增加教师办公面积，职能处室合署办公等办法，共调整了校级、处室领导办公室，增加5个备课组办公面积，增设了6个班主任工作室、5个教师集体备课室、2个微型课教室和2个师生职业生涯规划室，改善了教师的办公条件，增强了学校教育教学功能，提高了学校办公资源利用率。

三是先后出台《关于节约用纸用墨的规定》、《关于进一步压缩我校“三公”经费的决定》，在全校开展开源节流，勤俭节约活动。

2.财务上收费公开，采购公开，基建工程公开，预决算公开。3.领导班子带头学习，自觉规范办学行为，狠抓师德师风，贯彻 正确的学生观，尊重学生、爱护学生、帮助学生。

4.通过聘请行风评议员、召开家长会、征询社会的意见和建议等

形式拓宽监督渠道。

通过开展群众路线教育实践活动，不仅增强了教职工的服务意识、责任意识，提高了思想觉悟和工作效能，还纯洁了队伍，净化了教风，营造了良好的教书育人氛围，更好地树立一中人形象。

三、存在问题

1.在信息公开方面还需进一步完善。如校园网建设等。2.教育学生方式不当的现象个别存在。3.老师工作懈怠的现象个别存在。

4.个别青年教师思想素质和业务素养有待于进一步提升。

回顾过去，我们真抓实干，不断探索，收获很多；面向将来，我校行风建设任重道远，既存在发展机遇，也面临重大挑战。我们有信心把这项工作做好，为把学校打造成我县文化窗口和精神文明基地而奋斗。

第二篇：行风评议汇报

行风建设工作汇报

为深入贯彻落实市局行风评议安排意见和阴教纠办发[2007]字12号文件要求，我教办认真学习了上级文件并深刻领会其精神，成立了行风评议领导小组，针对行风评议的主要内容进行了自纠自查，切实加强了部门和行风建设，严格依法行政。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题，采取了有效措施，并做了深入细致的工作，使自查自纠真正找出问题，并落实解决。全面提高我乡的行风建设，为教育教学保驾护航，现就我教办在自查自纠方面的情况汇报如下：

一、指导思想

全面贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照市教育局的总体安排，切实解决影响和干扰教育发展环境的行风问题，进一步强化依法行政，依法执教的意识，规范教育执法服务，切实转变工作作风，真正提高办事效率和服务质量，自觉接受上级和社会各界及广大家长的监督，创造良好的教育教学环境，以树立良好的社会形象。

二、领导机构

组长：郭俊

副组长：高存良、张福本

成员：卢红军、张利刚、张强、张洪涛、刘玉宝、张宽禄

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我乡坚持以法治校，以德育人，规范管理，进一步提高教育教学效果，全面推进素质教育。为了进一步加强学校领导班子的建设，实行教办主任、校长亲自抓，建立健全各项规章制度，加强少先队红领巾监督队伍，加强德育工作力度，细化各种量化评估工作，使学校的各项工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教师队伍落实管理。建立一支高师德、高素质的教师队伍

是提高教育教学质量的前提。我们从以下六方面加大对教师队伍管理

（1）抓教师政治理论学习，提高教现政治思想素质；（2）抓师德建设，树立务实、奉献、服务意识；（3）抓基本功的训练，技能训练；

（4）抓业务理论学习培训；（5）建好师德档案；（6）全面实施教学管理量化考核。

3、优化班子，强化管理。以课程改革，探索新的育人模式为重点，以修订完善学校管理制度，调动教师实施素质教育的积极性为突破口，进行管理体制改革。具体如下：（1）健全制度，严格考核；（2）规范管理，细化考核；（3）民主管理，公正考核。实行校长负责制，教师聘任制。党支部监督，教代会决策的管理机制，各项工作增大透明度，接受群众监督，民主管理，公正考核，促进了教育教学质量的全面提高。

四、收费情况

坚决贯彻落实国家一费制政策，严格按照我省中小学收费标准，收费票据，举报电话，接受群众监督。针对巧立名目乱收费问题制定了详细的规章制度，设立举报电话，如有违反，实行考核、评模、职称晋升一票否决制。

五、政务、校务公开情况

我乡各学校健全了各项规章制度，实行了统一经费管理和月报告制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。坚持实行公开办事规定程序，公开办事结果；公开违规教师处理结果，虚心接受教师和社会各界的监督；各完小学校在教师聘用、教师职称晋升、评模选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公布，增强透明度。

六、师德、师风建设

围绕提高我乡教育教学质量，狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变

相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。坚持抓好和谐校园建设，多方面解决师生工作、学习生活困难。教办和学校领导成员争当教师师德的表率。一心一意为教师、为学生、为教学服务。

七、综合制理

为进一步强化学校安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我教办始终把综治、安全、卫生等工作列入教办和学校工作的重要议事日程，把综合治理工作始终当作全面提高教学质量，提高素质教育的可靠保证来抓，坚持全员参与，齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“综合治理目标管理责任书”，责任到人；健全了门卫制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作档案。牢固树立安全第一，预防为主的意识，真正形成群防群治，解决好教育内部矛盾，最大限度增强稳定因素。

八、存在问题

行风建设关系到社会稳定、群众满意不满意的关键，目前，在自查自评中发现我乡少数学校目前尚存在以下问题（1）个别教师的责任心不够，师德师风尚需进一步加强；（2）学生的行为习惯养成不到位，吃零食现象没有彻底杜绝。

我们决心以自查自纠政风行风评议为起点，以总书记在党的十七大报告中提出的四个一定要的要求，不断改进我们的工作，以饱满的工作激情，投身到教育教学之中，努力办好人民满意的教育。

第三篇：行风评议汇报

工作汇报

尊敬的各位领导、同志们：

我是武都信用社主任苏在全，根据会议的安排，很荣幸在这里代表信用社接受领导和同志们的评议。现在我就信用社的行风建设开展情况、支农服务情况汇报如下：

一、立足实际，把握服务方向。我社现有员工17人，作为我镇金融服务单位，我们坚持“立足三农、服务三农”的宗旨，重视行业形象建设，视信誉如生命，不断完善服务设施，提升服务水平，支持新农村建设，服务区域经济，在支农中求发展、在支农中树形象。

二、突出重点，提高信贷服务水平。我社坚持“三农至上”服务理念，推行了“阳光办贷”、“限时办贷”，积极与辖内企业沟通，上门服务，尽心捕捉各类客户的经营信息，支持三农的同时，也支持了龙头企业，做到让企业不花钱办实事，从实质上有力的支持了我镇企业的发展，今年以来已累计投放企业贷款1600万元，累计投放农户及个人贷款800万元，走出了一条农村经济繁荣发展、自身效益不断提高的双赢之路。

三、改善设施，提升服务形象。一是“5.12”地震以来，我社累计投资近300万元，对三个网点的营业区进行了改造，更换了办公桌椅，为客户创造了舒适的办公环境，提高了服务质量。二是今年3月份，对辖内两个网点配备了大堂保安，做到客户进门办理业务来有迎声，去有送声，并在客户进门的那一刻起，对客户进行业务办理引导，减少了客户的等待时间，提高了业务办理效率。举个例子：信用社的

定期存款可以在存入时约定自动转存，即在到期时可以连本带息自动转存为定期存款，如果一个客户不使用资金，大堂保安可以及时提示客户已经自动转存，不需再办理柜面转存手续，这样就避免了客户等待很长时间后，由柜员提示不需办理转存手续；又如：我社各网点配置了查询机，在大堂保安的引导下可以方便地查询存折或蜀信卡的余额，不再需要等待很久的时间到柜面办理查询，极大地方便了客户。三是推行了“隐形人”监督机制，由绵阳市办事处聘请外部监督人员，暗中对全市农村信用社各营业网点进行明察暗访，及时发现和纠正营业环境脏、乱、差和员工的仪容仪表及服务态度和质量方面的问题。四是业务全监控机制。农村信用社的营业网点已经实现了视频监控全覆盖，并在市联社设置了监控中心，这不仅仅是对信用社钱、财、物的监控，更多的功能体现在对信用社员工的业务办理、服务态度的监督和管理，通过实时监控，可以及时地发现和提示员工的服务偏差。这两项监督机制成为了农村信用社基层网点服务形象和服务质量不断提升的有效手段。

四、抓活载体，传递党和国家的富民政策。近年来，信用社无偿发放粮食直补、综合直补、低保、五保，特别是养老保险金等，不仅没有收取办折手续费，也没有收取相关代理费用，客户在支取各项补助款时，我们也做到了与其他客户一样平等对待。

截止2013年4月末，我社各项存款余额3.6亿元，贷款余额0.9亿元，较好地完成了上级主管部门下达的各项任务，在此，我代表武都信用社全体员工向多年来关心和支持信用社发展的各位领导、企业

家、全镇的父老乡亲表示最诚挚的感谢。

在以后的工作中，我社将继续坚持以党的“三个代表”重要思想为指导，按照上级行风建设的统一安排和布署，狠抓行风建设工作，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善，业务经营再上新台阶。我们将重点推行以下两项工作：

一是推行“福农卡福万家”活动，我们将在对农户及居民综合评级授信的基础上，对符合条件的农户和居民办理福农卡自助贷款业务，可以实现三年内签定一次借款合同，循环周转使用贷款，不仅简化了贷款手续，办理一笔贷款的时间也从以前的一个小时左右缩短到5分种以内。由于实现了即还即借，还可以大大减少借款人的利息支出，希望我社在推行这项惠民利民的工作时能够得到各村社和社区的大力支持。

二是推行客情关怀工作。目前我社已实现了每周和节假日对党委政府、场镇单位、企业和村社主要领导和工作人员发送问候短信和业务短信。今年，我社将把此项工作覆盖到全镇的业务客户，通过问候短信和业务短信，让各位领导、企业家、全镇的父老乡亲时时刻刻都能感受到武都信用社的热情和亲情，也能通过短信了解我们更多的业务知识和政策，加深我们之间的了解和信任。

各位领导、同志们，虽然我们一直在努力，但我们的工作还存在很多不足之处，还有让您们不满意的地方，希望您们能够给我们多提

意见和建议，武都信用社的发展和壮大需要您们的关心和帮助，需要武都镇全体父老乡亲的理解和信任。我和武都信用社全体员工有信心，更有决心，在武都镇党委政府的领导下，在场镇单位、各位企业家、社区和村社及全体父老乡亲的信任和支持下，不断改进和提升服务质量，不断地加大信贷支持力度，为武都镇的经济和社会发展作出我们应有的贡献。

我的汇报完毕，谢谢大家！

第四篇：XX银行行风建设评议汇报

XX银行行风建设评议汇报

今年以来，我们xx建行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高建行声誉、扩大公众影响、增强凝聚力，推进主要业务指标实现“三个突破”的着力点，采取多种形式，积极开展行风建设。

一、强化组织领导。我行把行风评议工作作为一把手工程来抓。充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义，针对XX年行风评议的实际情况，进行了周密的部属。首先成立了由一把手任组长，全体班子成员参加的行风评议领导小组。经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据县纠风办和上级行的要求，结合我行实际，制定了《XX年民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。

二、提高服务水平。今年以来我们xx建行以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量、密切与客户的关系、维护建行企业形象、更好地服务于xx经济建设为目标，采取了多种措施。一是转变职能，为以服务客户、服务经济建设为己任。今年来，xx建行坚持以强化“服务客户促进经济建设”来加强服务xx经济建设。全年现金净投放7800余万元；累计发放个人小额质押贷款600余笔，金额800余万元；同时还多次深入企业了解情况，积极向上级申报项目5个。二是强化“以客户为中心”的理念。加强了市场调研，全年共走访客户60余次，组织课题调研3次，柜台发放咨询卡300余份，进一步了解了客户的需求和市场的需求，及时地调整各项业务，改进服务。同时加强了网点建设和对前台服务设施的维护，设置了大堂经理，安放了高脚吧椅，划定了一米线，配置了沙发、花镜等设备，使服务环境得到进一步美化，服务水平进一步得到提高。三是内强素质，进一步改善工作作风。今年以来我行加大了员工岗位培训力度，全年参加上级行和本行培训班230余人次，累计课时340余天，平均每人23天，较大的提高了员工的业务操作技能和服务水平，以适应服务品种不断创新和客户需求不断增加的新形势，努力创建“学习型”团队和“开拓型”团队。同时在系统内部，逐步构建并形成“后台为前台、二线为一线、一线为客户、全行为客户”的大服务格局，使“以客户为中心”的服务理念变为每一位员工的自觉行为。

三、吸纳群众意见。xx建行始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见。行风评议过程中共向社会各界发放公开信和社会问卷调查表100份，产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表100份，满意率为92%，为搞好整改打下了坚实的基础。对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对对客户提出的服务窗口少，等候时间长；代理服务业务品种较少；汇划款到帐通知滞后等问题，一方面在全行上下进行了深入的反思，正视问题、自加压力，使员工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让客户满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，狠抓落实。截止到10月份各项问题全部得到落实。积极申购设备，在人员紧张的情况下，进行科学调配，增设了两个营业窗口；开发新代理业务品种2个，共发生业务XX余笔，累计金额570余万元；汇划资金确实做到了汇款、结算实时到账，方便快捷，收费合理，经济实用，得到了客户的欢迎。截止目前，我们没有接到一次客户有效投诉。

第五篇：行风政风评议汇报

一、高度重视，精心部署，将评议工作纳入重要日程

年初，县纪委全会召开后，县文体局及时召开了班子会议，认真学习传达会议精神，对去年纠风工作进行了系统总结，借鉴先进单位成功经验，对今年评议活动进行了认真部署。召开了文化系统“最佳最差单位评议活动”动员会，制定了《县文体局政风行风建设工作责任制》和《评议活动实施方案》。先后召开局长办公会议4次，专题研究部署纠风工作。还组成行政执法检查组，对具有行政执法和审批职能的单位进行督办检查，在全系统形成了“人人讲行风，事事讲制度”的良好氛围。

二、结合实际，狠抓落实，行业作风建设进一步加强

（一）坚持严格执法，依法行政能力不断提高。一是行政审批改革取得实效。按照《2006年全县改善经济发展环境工作方案》要求，正确处理管理与服务的关系，对依法保留的行政许可项目按照“谁主管、谁负责”的原则，建立起一套科学审批程序，既保证依法办事，又做到文明热情服务。二是构筑文化执法责任体系。制定并认真落实行政执法责任制，形成了一级抓一级，层层抓落实的行政执法责任体系。建立行政处罚决定合议制度，定期对照“十看”(一看执法主体是否合法；二看受罚主体是否确切；三看违法事实是否清楚；四看证据材料是否齐全；五看案件定性是否准确；六看适用法律是否正确；七看自由裁量是否适当；八看执法程序是否违法；九看有无超越职权；十看文书格式要素)对行政处罚决定进行复审，确保所有行政执法案件准确无误。

（二）努力提高办事效率和工作质量，服务水平不断提升。一是认真学习贯彻法律法规。通过设立咨询台、散发宣传单和举办经营业者学习班等形式，强化对《音像制品管理条例》、《娱乐场所管理条例》等法律法规的宣传，增强了经营业者的守法意识。还组织了执法人员，对典型案例进行学习讨论，执法能力有所提高。二是推进政务公开。对行政许可项目、审批依据、受理机构、审批时限、审批条件、收费依据和标准、工作流程、监督部门和举报电话在办公场所显著位置进行公示，使行政许可内容一目了然。三是建立健全监督机制。严格实行“三不准”、“八公开”和“六项制度”。主动接受并邀请县人大和县政协进行监督检查，还特别聘请人大代表、政协委员和老干部等担任网吧管理义务监督员。通过公开举报和投诉电话，发放“行风评议监督卡”、“行风建设征求意见函”，召开座谈会等多种途径，落实了公开承诺内容，简化了办事程序，提高了工作效率，基本实现了文化行政执法工作规范化。

（三）制定和落实扶持政策，为基层群众办实事。制定了《县文体局环境建设工作方案》和《县文体局环境建设工作责任制》和“减免文化市场经营有关费用”的政策，对持有《再就业优惠证》在我县范围内从事文化市场经营人员，给予免收《文化经营许可证》、《网络文化经营许可证》和《音像制品经营许可证》工本费的优惠政策。制定并认真落实了 “五项便民措施”、“文化系统道德行为准则”等规定，职工的服务意识不断增强。深入开展“文化系统与人民群众心连心活动”，坚持开展送文化进社区、工地、学校、企业和农村等系列演出活动，丰富和活跃了群众文化生活。几年来，共送去节目120多个，扶持建立乡镇（村）图书馆9个，深受基层群众欢迎。

三、立足本职，发挥作用，为优化经济发展环境服务

（一）群众文化活跃，文化氛围浓厚。一是成功举办2006年春节晚会。借用了俄罗斯和外县（市）演员，为全县观众奉献了一台形式多样、内容丰富的春节晚会。二是参加“黑河之夏”文艺调演。7月22日，我县赴黑河参加第21届“黑河之夏”文艺调演，参加人数之多、节目质量之高、服装新颖之独特、组织工作之严谨，均得到组委会和观众的一致好评，充分展示了我县群众文化底蕴，宣传了我县经济社会取得的可喜成绩。此次活动我县共获得一等奖3名，二等奖4名，三等2奖名，文体局获优秀组织奖。三是集中精力共同做好 “城市之光”广场系列文艺演出。6月下旬至8月末，由县委宣传部主办、文化馆和相关党（工）委承办的广场系列演出活动贯穿整个夏季，每场演出都有数千人参加，成为了我县周末群众文化一道靓丽的风景。四是认真做好节庆纪念及服务类演出。与有关部门成功举办了“庆祝建党85周年文艺演出”、“庆祝红军长征胜利70周年大型文艺演出”等6个专场文艺演出。

（二）充分利用“二战”遗址遗迹，积极推进文物保护。一是文物申报取得历史性突破。孙吴“胜山要塞”遗址经国务院批准为第六批全国重点文物保护单位，填补了我县没有国保的空白，同时提升了“胜山要塞”档次。二是文物遗址保护有重大进展。县政府解决了文物保护工作缺设备、无车辆和资金不足问题，争取专项资金6.1万元，对省级文物保护单位“侵华日军七三一细菌部队孙吴六七三支队”遗址、县级文物保护单位电厂遗址进行清理、维护，同时，对县级以上文物遗址20 多处进行前期测量、预算。三是文物线索调查深入开展。克服没有交通工具、经费不足等困难，经常深入遗址区域和乡（镇）村，收集埋藏地下和散落民间的文物，文物征集工作坚持常态化。一年来，共收集文物10余件，并建立相应文物档案。四是政策法规宣传不断深入。纪念“5.18”国际博物馆日期间，在单位门前悬挂横幅、制作图版、散发文物宣传单500余份。“9.18”前夕，文管所与社区共同开展活动，展出文物大型画册，发送文物法规知识宣传单，社区群众500余人参观，发送文物宣传单100余份，使广大人民群众深受教育和启发。陈列馆全年开展陈列展出、接待工作，全年接待国内外参观者达5千余人次。

（三）坚持图书馆阵地服务，大力推进“城对乡赠书”工程。坚持日常开馆。克服一切困难，坚持每天开馆，热情接待读者，解答读者疑问，全年共接待读者13262人次，24707册次。继续开展送图书进校园、进军营系列活动。年初以来，我们结合实际，将百余册图书送到县第一小学和县消防中队，方便师生、部队官兵阅读。继续开展城对乡赠书工程。共收到全县干部捐款陆千余元，购买图书千余册，分别送到了群山乡中心学校和县内部分中学。

（四）加大监督力度，推进文化市场的法制化和规范化。

解决群众反映强烈的热点、重点问题。一是突出“网吧”治理。把“网吧”治理作为重要工作来抓，在经费十分困难的情况下，建立“网吧”监控管理平台，全面深入地开展“网吧”专项整治活动，共组织各种检查210多次，检查经营场所52家，查处违法经营“网吧”31家。二是加大监督力度。3-6月份开展阳光1号行动对全县书报刊和音像市场进行清理整顿；6-9月开展阳光2号行动反盗版百日行动、集中执法季行动，由分管领导亲自带队对我县所有音像制品出租、零售单位进行了全面清查，共收缴盗版光盘2000张，并通过新闻媒体公开销毁；4-9月开展了“丙戌行动”，针对“网吧”、游戏厅、录像放映厅进行了全面清查。4月27日，会同政法委、公安局等单位对正阳山乡黑“网吧”进行了查封取缔，收缴电脑主机3台，同时给与相应的经济处罚。三是营造良好的舆论氛围。充分利用新闻媒体，公布举报电话，并对每一次集中行动进行跟踪报道，使文化市场管理工作得到社会的支持和配合。四是严把办证审批关。局主管领导亲自带队到各经营网点逐户核对，对不符合法定条件的坚决不予换发许可证。同时，重新建立所有经营户档案，档案工作逐年规范化。五是注重文化市场管理规范化。组织文化市场管理稽查人员学习了《行政许可法》等法律法规，提高执法人员整体素质，树立良好的执法形象。坚持抓苗头，排隐患，实现了文化市场的安全年。

四、加强自身建设，完善各项制度 政务财务公开 制定各项制度

我区广电系统的民主评议优化发展环境工作和政风行风建设工作在区委、区政府的正确领导下，在区纠风办、区优化办和检查一组各位同志的指导帮助及其社会各界群众的关心支持下，按照全区的统一部署，我局根据《重庆市双桥区广电系统2005年民主评议优化发展环境和政风行风建设集中整改工作实施方案》的要求，结合区纠风办、区优化办2005年6月16日《关于民主评议优化发展环境和政风行风建设征集意见的情况反馈》以及在上半年我局保持共产党员先进性教育活动中采取多种渠道收集到的群众反映强烈的热点、难点问题，制定印发了《重庆市双桥区广电系统2005年民主评议优化发展环境和政风行风建设集中整改工作实施方案》，将所反馈和收集到的意见建议共25条，通过归纳梳理概括为6个方面的整改内容，并具体落实到各部门、各责任人，由一把手郑勇同志亲自抓，各负责人具体抓，层层落实，二个月来，我们文广新局领导班子按照“上下联动，条块结合，以块为主，分头部署，面向社会，群众参与，评议系统覆盖行业”的思路和方式，有计划、有步骤地推进本单位的民主评议行风工作，经过二个月来的集中整改，各方面的整改都有新的进展和成效：

一、针对“解放思想不够，创新意识不强，职工的整体素质有待提高”这个问题，我局坚持分管领导亲自抓，部门领导具体抓，首先从加强理论学习，提高理论素养入手。通过党员先进性教育回头看，继续狠抓了职工队伍的理论学习和业务培训，以此全面提高职工队伍的整体素质。尤其做到了在进一步提高二级班子干部的思想政治素质，打牢理论基础，转变工作作风，牢固树立群众观念，努力增强服务意识上下功夫，通过组织学习等形式，帮助教育局属各二级班子成员坚决克服特权思想，重点解决门难进、事难办、脸难看的衙门作风，进一步增强“人人参与民主评议，个个为广电队伍争先”的责任感和使命感，确保尽可能实现让百姓满意、政府放心的目标。

二、针对“行业管理还不够规范，对网吧、音像、书刊、电子游戏厅等文化娱乐场所的监管还需要加大力度”的问题，我局一方面积极与相关部门联系，正在抓紧组建文化市场行政执法大队，决心通过建立执法队伍，切实加大执法力度，严格依法行政，坚决查处违规经营行为，努力促进辖区文化娱乐市场的健康有序管理。二是以保护未成年人合法权利和青少年身心健康为目标，积极组织行政执法人员，加大了暑期文化市场的执法检查力度。二个年月来，我局会同公安、工商等部门出动执法人员30多人次，分别对辖区18家音像制品经营单位、8家歌舞娱乐和电子游戏场所、6家书店、2家印刷厂、3家复打印店和11家网吧以及所有中小学校进行了全面检查，共收缴压缩DVD42张、非法音像光盘406余张、非法书刊29册，受理群众举报1家，在各项检查过程中，共警告批评10家，严重警告1家，警告批评10家，有力地打击了各项违规违纪经营活动，为净化我区文化市场作出了积极努力。

三、针对“新闻宣传“三贴近”不够，舆论引导水平需要进一步提高”的问题，我局积极采取多种形式加强新闻从业人员的职业道德建设和业务能力提高，帮助教育新闻从业人员牢固树立大局意识和责任意识，切实转变工作作风，努力当好党和政府的喉舌，二个月来，我局新闻从业人员努力克服高温、暑热，人手不足、工作量大等困难，狠抓了新闻宣传的质量和舆论引导水平的提高，得到了各级领导和社会的较好评价。

四、针对“有线电视发展速度有待进一步加快，建议开通中央音乐台”等问题，一是我局继续采取协调区属各有关部门联动支持，行业主管部门主动让利的办法，大力降低农村有线电视的初装费标准，促进农村有线电视的发展速度。在今年上半年，区广播电视网络传输公司已完成了第一批农村有线电视优惠安装670户基础上，目前又积极筹措资金正在抓紧实施第二批农村有线电视优惠安装工作，力争年底再新增农村有线电视用户500户以上。二是投资了近2万元，已于8月2日开通了中央音乐台频道，同时调整了辽宁台为贵州台，并且购置了部分设备，改善了中央2台、重庆新闻台、北京台等电视节目收视效果不好的现象。

五、针对“制度建设有待进一步完善加强”的问题，我局结合保持共产党员先进性教育回头看和创建市级文明单位工作的开展，对我局原有的各项规章制度正在进行了清理、充实和完善，把行风评议与行风专项治理，落实党风廉政建设责任制结合起来，例如：为建立健全党的民主集中制原则，局党组结合保持共产党员先进性教育长效机制的建立，制定了《局党组工作职责》和党支部学习制度，完善了支部工作制度；进一步规范了政务值班、新建立了局长公开电话等制度等，以便更好地通过制度建设，确保我区文化体育广播电视和新闻出版工作的顺利开展。

六、针对“为民服务意识不强，闭路电视维修不及时等问题，我局正在积极采取各种措施加以解决，着重从强化职工的责任意识入手，继续坚持有线电视维修服务承诺制度，把行政手段、经济手段与教育奖惩相结合，切实解决个别职工为民服务意识不强的问题，通过改善服务手段和措施，不断提高服务的质量和水平。

另外，关于有群众反映“乱拉赞助”问题，鉴于我区文化体育活动经费严重不足，如：元旦、春节系列文体活动，建区30周年系列文体活动等，财政只安排了少量专项资金，其余大多数文化体育活动项目的开展财政都没有列入预算，因此，在许多文化活动的开展过程中，所需经费筹措，都是经请示有关分管领导同意，本着“部门、企业自愿，取之于企业，服务于企业，互惠互利”的原则操作的，我们认为没有乱拉赞助的行为。为了不断丰富广大群众的文化体育生活，在今后开展各类文体活动中，经请示分管领导同意，可能难免还会有继续协商有关部门及相关企业支持的情况。

总之，2个月来，在全局上下形成党委统一领导，主管领导负总责、分管领导具体负责、班子成员分工负责、部门各司其责、群众广泛参与的工作格局，营造了浓厚的广电系统民主评议优化发展环境和政风行风建设的工作氛围，使我局的民主评议优化发展环境和政风行风建设集中整改工作取得了一定成效，但仍有许多不足，有些工作也是我们长抓不懈的，需要我们进一步努力，切实按照整改方案所制定的措施扎实推进整改，以确保我区广电系统的民主评议优化发展环境工作和政风行风建设工作取得更好的实效。樊纠发〔2009〕1号文件《樊城区2009民主评议政风行风工作实施方案》下发后，局党组高度重视，及时组织全局人员学习了文件精神，成立了区文体局政风行风评议领导小组，由党组书记李山同志任组长，局长刘明军、副局长李文玲、办公室主任王建忠、文体科长徐智敏、市场办主任高玉久等同志为成员，并结合我局政风行风建设实际制定了樊文体〔2009〕5号《樊城区文体局民主评议政风行风工作实施方案》，按要求分阶段开展了政风行风评议活动，现将我局政风行风评议情况汇报如下：

一、宣传发动，广泛征求意见

8月5日，我局召开了樊城区文体局民主评议政风行风动员大会，并学习了区有关政风行风评议工作文件及领导讲话精神，进一步提高认识、端正态度，明确方法步骤，同时，在规定的时间内按要求为区纠风办提供了单位服务职能和70个服务对象，供区纠风办了解情况。我局将全局人员分成三个小组，分别由书记、局长、副局长带队，采取走出去、请进来的方式，通过调研、问卷、座谈、网上征集意见、互动活动以及利用开展活动机会向群众广泛征求意见，召开座谈会7次，参加人员48人次，发放征求意见表70份，在网上公布了监督电话和公开承诺。共收集意见6类23条。就总体而言，我局的政风行风建设是好的，各项业务工作也得到了上级主管部门和区委、区政府的肯定，但我们政风行风建设方面确实存在一些问题，这些问题和建议主要有以下几个方面：一是要多组织一些文化体育活动;二是要对社区文体设施进行必要的维护和修理;三是要重视组织文化艺术骨干培训;四是要加强文化馆建设;五是公开承诺看不见，网站建设方面存在一定的问题;六是“扫黄打非”，打击网吧经营违规问题有待进一步加强;七是工作创新不够，文化体育活动缺乏有影响的载体。

二、自查自纠，边查边改

针对群众反映的问题和我们自查自究找出的问题，局行评领导小组召开了专题会议，逐条进行了认真研究，一致认为，在征求意见中，群众对我局政风行风建设给予了很好的评价，提出的意见并不多，但期望值还是很高的，在此，我们有责任有义务把我区的文化体育工作做得更好。我们将意见和建议分门别类地进行了归纳，具体落实到各科室，限期拿出具体的整改措施，并由分管领导进行督办落实。

三、突出重点，认真解决群众最关心的问题

针对群众反映强烈的农村、社区文化体育基础设施不足的问题，边查边改，积极向上争取资金及文体设施。一是协调有关部门在农村新建了17个“农家书屋”，目前，除个别有问题的部门帮扶工作没到位外，其余15个单位部门的工作已基本结束，统一为17个村配发了书屋的各项设施、制度牌和自建书屋图书;二是为牛首镇文化服务中心争取文化馆改建经费12万元，目前资金已经到位，文体服务中心的第一阶段的建设已经完成;三是为太平店镇、牛首镇争取农民体育健身工程器材10套，农民体育健身工程场地补助经费15万元，场地补助经费已经到区财局，健身器材也将在年底之前发放;四是为社区争取全民健身路径4—5套；五是建设文化资源共享工程，目前已完成选点工作，等待省里立项审批，年底可望完成建设工程;六是进一步丰富群众精神文化生活，我们以庆祝建国60周年和和谐社区行为主题，广泛开展文化体育活动，原计划9月份开展两场大型活动，由于市里规定不举行大型庆典活动，所以我们及时进行调整，与市音乐家协会联系，拟与市音乐家协会共同组织文艺演出队伍，深入到各社区进行几场小型演出活动。七是建章立制，以建设学习型、服务型、效益型机关为目标，以在岗树型活动为载体，全面制定和完善各项规章制度。