职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担.

第一篇：职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担.

职能和职责的区别 职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作 内容。它具有多样性和具体性的特征,解决的是秘书应当做什么的问题 职能 则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能, 它具有宏观性和概括性 的特征, 它不仅解决秘书工作做什么的问题, 还要解决秘书工作为什么做和应当 怎样做的问题。【(一秘书的职能】 1.辅助决策(1 辅助决策的 含义:在决策过程中,在知识(包括理论、能力(包括技术、经验和精力等 方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。(2 辅助 决策的特征:体现在以下几个方面:辅助内容的综合性 辅助时间的经常性 辅助环节的全过程性(3 辅助决策的原则 超前原则 定位原则 信息 原则 谏诤原则 这里有文秘的工作内容啊, 这里有文秘的工作内容, 我还是 找不到文秘的工作内容, 到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容的网址吧, 文 秘的工作内容挺难找的, 我现在真的需要文秘的工作内容, 谁要是可以找到文秘 的工作内容, 就告诉我文秘的工作内容网址吧, 谢谢告诉我文秘的工作内容, 找 到文秘的工作内容挺不容易的啊, 这儿有文秘的工作内容啊, 这里有文秘的工作 内容, 我还是找不到文秘的工作内容, 到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容 的网址吧, 文秘的工作内容挺难找的, 我现在真的需要文秘的工作内容, 谁要是 可以找到文秘的工作内容, 就告诉我文秘的工作内容网址吧, 谢谢告诉我文秘的 工作内容,找到文秘的工作内容挺不容易的啊,谢谢了呢啊(4 辅助决策的过 程 协助领导确定目标 协助领导设计方案 协助领导评优选优 协助领 导实施反馈 2.协调关系(1 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员 在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系, 促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。(2 协 调关系的特征 从属性 广泛性 间接性(3 协调关系的原则 政策 指导 客观公正平等协商 注重整体 灵活适度(4 协调关系的过 程 摸清情况 找出症结 恰当协调 督促落实 检查反馈 3.处理信 息

书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作, 协助领导处理政务以及日常事物, 并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下 8大项工作。

一、商务沟通(一接待工作

1.全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接 待方案。

3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

4.了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。5.送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。(二 沟通与协作工作

1.运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效 沟通。

2.组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。(三商务谈判

1.掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务 谈判方案和组建商务谈判小组。

2.布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。

3.做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。二 会务管理(一 会议筹备

1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准 2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

3.掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。5.及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。6.安排电话会议和视频会议,减少会议开支。(二 会议沟通与协调

1.掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作

2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法, 促成会议决议的尽快形成。

3.做好会议保卫、保密工作。

4.组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。5.及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行(三会议善后

1.做好与会人员的返程安排 2.检查清理会场和整理会议文件。

3.传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。4.评估会议效果 三 商务活动管理(一 商务活动 1.安排会见、会谈

2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动 2.掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。(二商务旅行

1.协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品 2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。四 办公室的管理(一办公环境管理 1.合理设置办公室的布局

2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。3.维护责任区整洁的工作环境

4.应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理(二办公资源管理

1.采购、调配和利用各类办公资源 2 做好办公资源库存的监督管理工作 3 参与政府采购管理和招标工作(三办公效率管理

1.制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。

2.科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺 利完成。

五、信息与档案管理(一信息管理

1.运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。2.掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。3.运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信 息的传递和利用工作。

4.熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作

5.熟悉 执行反馈信息的 5个步骤, 组成反馈与再反馈链条, 实现反馈信息的良 性循环。

6.掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。(二档案管理

1.掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料

2.熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目, 使之系统化。

3.了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行 科学的鉴定。

4.掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全

5.掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具 6.运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。

六.日常办公事务处理(一文书处理

1.熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作 2.科学做好文书的清退和传递工作

3.掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量 4.掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作

5.掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书 进行焚毁。

6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书(二其他事务

1.运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。2.掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。3.掌握零用的管理方法和报销手续 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。七.常用事务文书写作(一行政事务文书写作

掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。(二公关礼仪文书写作

掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼 仪文书的书写格式与写作要求。

(三涉外经济类文书写作

掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行 性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求

八 商务礼仪(一个人礼仪

掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求(二日常交际礼仪

掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼 仪等日常交际礼仪要求。

(三涉外商务礼仪

掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗 礼仪等涉外商务礼仪要求

第二篇：各类人员在院感管理中的职责

1、医院感染管理委员会职责

一、在院长、主管院长的领导下，负责全院医院感染管理工作。

二、依据有关政策法规，制定全院控制医院感染规划、管理制度，并组织实施。

三、根据《综合医院建筑标准》有关卫生学标准及预防医院感染的要求，对医院的改建、扩建和新建，提出建设性意见。

四、对医院感染管理科拟定的全院医院感染管理工作计划进行审定，对其工作进行考评。

五、建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项；遇紧急问题随时召开。

六、定期召开医院感染管理委员会会议，研究、解决医院感染管理上存在的难点、热点问题，遇重大感染随时召开，对必须落实整改的重大事项，由感染管理委员会主任提交医院领导集体研究、讨论决定。

2、医院感染管理科职责

一、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《消毒管理办法》等有关规定，全面负责医院内感染管理工作。

二、建立健全医院感染监控网，深入病房、重点科室，及时发现、控制院内感染的发生，并做好住院病人感染率的调查、统计工作。

三、开展空气、物体表面、消毒液、高危物品、工作人员手指等微生物学监测工作。

四、开展院内感染漏报率的调查，督促临床医师及时、如实地上报院内感染信息，力争院内感染漏报率控制在20%以下。

五、分析评价监测资料，及时向有关科室、人员反馈监控信息，制订有效的防控措施，力争院内感染发生率控制在8%以下。

六、常与检验科细菌室联系，了解微生物学的检验结果及抗菌药物耐药情况，为临床用药提供科学依据。

七、开展院内感染防控知识宣传，负责全院各级各类人员预防、控制医院感 1 染知识与技能的培训、考核。

八、拟定全院各科室预防医院感染管理制度，并组织实施。

九、参与抗感染药物应用的监督与管理，协助医务科拟定合理用药的规章制度。

十、对临床上消毒隔离技术进行监督与指导，对购入消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

十一、对发生的医院感染流行暴发事件进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。

十二、协调各科室院内感染监控工作，并提供相应的技术支持。

3、医院感染管理科科主任职责

一、在院长、主管院长领导下负责科内业务及行政管理工作。

二、根据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染法规、标准，拟定全院医院感染控制规划、工作计划，制定医院感染规章制度，并具体组织实施。

三、掌握医院感染最新动态、信息，协调各科室医院感染管理工作，组织本科人员做好医院感染的监控和预防工作，定期对医院环境卫生、消毒效果进行监测，及时汇总、分析，发现问题，提出整改措施，并督导实施。

四、抓好重点部门（或科室）、重点环节，重点人群的感染管理工作，力争医院感染率、漏报率等各项指标符合要求。

五、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

六、对发生的医院感染暴发、流行或重大感染事件进行流行病学调查、分析，提出控制措施，并组织实施。

七、对购入的消毒液械、一次性医疗卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

八、做好医院各类物品及环境消毒管理与监督工作。

九、负责科内业务学习，并组织本科室完成有关培训和教育任务。

十、及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制动态，并结合实际开展科研工作。

4、医院感染管理科工作人员职责

一、在科主任领导下，负责院内感染管理各项工作。

二、根据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法规、标准，拟定全院医院感染控制规划、工作计划，制定医院及各科室医院感染管理规章制度，经批准后，具体组织实施、监督和评价。

三、负责全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。

四、负责医院感染发生情况的监测，定期对医院环境卫生、消毒灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析，发现问题，制定控制措施，并督导实施。

五、对医院内发生的医院感染流行、暴发事件进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。

六、参与抗感染药物应用的监督与管理，协助医务科拟定合理用药的规章制度。

七、对购入消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

八、开展医院感染专题研究；若条件许可，建立医院感染实验室或研究室。

九、及时向主管领导和医院感染管理季员会上报医院感染控制动态，并向全院通报。

5、临床科室医院感染管理小组职责

一、负责本科室医院感染防控中各项工作，根据本科室医院感染特点，制定管理制度，并组织实施。

二、对医院感染病例及感染环节进行监测，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率；发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理科，并积极协助调查。

三、监督本科室抗感染药物使用情况。

四、组织本科室预防、控制医院感染知识的学习与培训。

五、督促本科室人员认真执行无菌操作技术、消毒隔离制度。

六、负责对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学监督与管理。

6、临床科室医院感染管理小组成员职责

（监控医师、护士）

一、在科主任、护士长的领导下负责落实科内预防医院感染各项工作。

二、督查本科人员做好消毒隔离工作。

三、了解病人病情变化，疑为医院感染发生时开展细菌监测、药敏试验及必要的检查，确定医院感染诊断后，认真填写医院感染报告单，及时上报医院感染管理科，定期分析科内医院感染发生情况，并向科主任汇报。

四、发现医院感染暴发流、行时，立即向科主任、感染管理科报告，积极协助有关人员开展调查、控制工作。

五、做好本科内空气、物体表面、消毒液等常规监测工作，发现超标，及时查找原因，采取相应的整改措施，并复查至合格为止。

六、积极配合医院感染工作人员开展调查、监测、控制及科研工作。

七、监督本科室抗生素的合理使用。

7、医务人员在医院感染管理中的职责

一、严格执行无菌技术操作规程及医院感染防控的各项规章制度。

二、掌握抗感染药物临床应用原则，做到合理使用。

三、掌握医院感染诊断标准。

四、发现医院感染病例，及时送病原学检验、药敏试验，查找感染源、感染途径，控制蔓延，并积极治疗病人，如实填写报告卡；发现医院感染暴发流行趋势时，及时报告感染管理科，并协助调查、控制。发现法定传染病，应按“传染病防治法”的规定执行。

五、参加预防、控制医院感染知识的培训。

六、掌握自我防护知识，严格执行各项操作规程，防范职业暴露事件发生。

8、医务、科教科在医院感染管理中的职责

一、协助组织医师、医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训。

二、监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程、抗感染药物合理应用、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理制度。

三、发生医院感染暴发流行趋势时，统筹协调感染管理科组织相关科室、部门开展感染调查、控制工作，根据需要调配医师人力，组织对病人的治疗和善后处理。

9、护理部在医院感染管理中的职责

一、组织全院护理人员预防、控制医院感染知识的培训。

二、监督、指导护理人员严格执行无菌技术操作、消毒灭菌与隔离、一次性使用医疗用品的管理等有关医院感染管理的规章制度。

三、发生医院感染暴发流行趋势时，根据需要调配护士人力，协助做好调查、控制工作。

10、检验科在医院感染管理中的职责

一、负责医院感染常规微生物学监测。

二、开展医院感染病原微生物的培养、分离鉴定、药敏试验及特殊菌株的耐药性监测，定期总结、分析，向有关部门反馈，向全院公布。

三、发生医院感染暴发流行时，承担相关检测工作。

11、药剂科在医院感染管理中的职责

一、负责本院抗感染药物的应用管理，定期总结、分析、通报应用情况。

二、及时为临床提供抗感染药物有关信息。

三、督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。

12、后勤服务中心在医院感染管理中的职责

一、负责医院废弃物的收集、运送及无害化处理工作。

二、负责污水的处理、排放工作，处理后污水符合国家“污水排放标准”要求。

三、监督医院营养室的卫生工作，其卫生符合“中华人民共和国食品卫生法”要求。

四、对洗衣房工作按医院感染管理要求进行监督管理。

13、感染性疾病科医师职责

一、认真履行医师义务，在诊疗工作中规范执业，尊重患者的知情权和选择权，注意保护患者隐私。

二、遵守医院各项规章制度，掌握传染病防治的法律、法规、规章制度。

三、及时筛查传染病病人，正确诊疗和转诊传染病病人。

四、认真填写传染病报告卡，按规定的时限准确上报传染病信息。

五、严格执行消毒隔离制度，做好自身防护，并配合护士做好消毒隔离工作。

六、对就诊患者开展感染性疾病健康教育工作。

14、感染性疾病科护士职责

一、认真履行护士义务，在护理工作中规范执业，尊重患者的知情权和选择权，注意保护患者隐私。

二、遵守医院各项规章制度，掌握感染性疾病护理知识、技能和传染病防治的法律、法规。

三、负责感染疾病患者登记工作，登记内容包括患者姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电括、身份证号码等。

四、指导呼吸道发热患者戴口罩，并劝导患者在指定地点候诊。

五、认真做好消毒隔离工作，掌握常用消毒液的配制、使用方法、注意事项。

六、按《医疗废物管理条例》做好医疗废物处理工作。

七、对就诊患者开展感染性疾病卫生宣传。

15、感染性疾病科卫生员职责

一、遵守各项规章制度。

二、在护士指导下，进行清洁、消毒工作，所用器械、工具做到分区使用。

三、严格遵守医疗废物管理制度，及时分类、清运各种医疗废物。

四、做好清洁、消毒的登记工作。