XX社区卫生服务中心创建省级文明城市活动实施方案

第一篇：XX社区卫生服务中心创建省级文明城市活动实施方案

Xx社区卫生服务中心

创建省级文明城市活动实施方案

为认真贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明城市的工作部署要求，切实做好我中心创建文明城市工作，根据《全市卫生系统创建省级文明城市工作方案》要求，结合我中心实际，制定本活动方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，全面落实全市创建省级文明城市工作推进会议精神。按照市委、市政府关于创建省级文明城市的总体部署，努力提高市民的健康素质，为群众提供方便、快捷、优质的医疗卫生服务，保证人民群众的身心健康，确保实现既定创建目标。

二、创建目标

通过丰富多彩的创建活动，努力实现我中心文明争创活动开展有序，思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，全体职工广泛参与；行业风气健康向上；职工文化素质、道德水平稳步提升，全员参与创建的浓厚氛围，为全市创建省级文明城市工作打下良好基础。

三、工作任务及责任分工

针对医院创建目标任务，将创建任务细化分解到医院各科室。目标任务分解后各部门要结合工作实际，分析研究具体的工作措施，逐条进行自查自评，逐项提出整改意见，逐件抓好落实。具体目标任务如下：

办公室：医院整体环境整洁，大厅、卫生间、病区清洁卫生，院内无乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为；公共设施功能完好，邮箱、座椅、垃圾箱等无人为弄脏、损坏现象，并得到精心维护；机构标识无污损。消防通道通畅，无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；有明显禁烟标志，无吸烟现象。楼层导医标识清晰，醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话，有导医服务；有高效的投诉处理机制（完备的投诉处理记录）；能够为残障人士提供便捷服务的设备设施；服务窗口设有无障碍设施；就医场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、嬉戏吵闹现象。

收费管理办公室、药政科：主要收费项目公开收款室，规范窗口、优化服务、简化流程。挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。

医疗、护理：医务人员准时到岗到位，按规定着装、衣帽整洁、挂牌上岗；医务人员使用文明用语，杜绝服务禁语；无收受“红包”、开“大处方”现象；无医疗责任事故发生。

四、成立中心创城工作领导小组

组 长： 副组长： 成 员： 创城领导小组办公室设在三楼办公室，负责创城工作总协调及日常检查工作，督促各部门作好迎检工作，收集整理资料，做好总结，上报材料。

五、措施及要求

（一）高度重视，统一思想。创建全国文明城市工作，是市委、市政府作出的一项重大决策。中心上下要统一思想，高度重视，强化组织领导，广泛宣传发动。各科室要把创城工作作为当前的重点来抓，要让每一名职工理解创城工作的重要性，使之入脑入心。

（二）精心组织，狠抓落实。各牵头科室要切实负起责任，认真落实，对照创城测评体系，逐项核对任务目标，拿出具体工作方案，按照职责深入窗口、深入一线、深入临床，进行有效指导和督查，把工作落实到科室、落实到人、落实到工作的每一个细节中。

（三）加强督导检查，完善考评机制。各部门要对自己负责的工作认真检查，对没有达到创城标准的地方，要立即整改。对影响创城工作的人员要进行问责。创城办公室要通过督导考评，确保我中心圆满完成创建任务。

二〇一四年十一月二十八日

第二篇：创建省级文明城市实施方案

创建省级文明城市活动 实 施 方 案

为认真贯彻落实*、*创建省级文明城市动员大会精神，更好地开展文明城市创建活动，根据《**创建省级文明城市活动实施方案》和《**省创建省级文明城市测评体系（地级城市）》，特制定以下实施方案：

一、指导思想和总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七大精神和区委各项重大决策部署，以提高城市文明程度、提高市民文明素质、提高群众的幸福指数为目的，不断加大领导力度、管理力度、创建力度、宣传力度，动员全区各方面力量投入到省级文明城市创建活动中来。努力营造廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境和可持续发展的生态环境，推进物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设协调发展，促进经济社会全面进步和人的全面发展，充分展示“实力、

第三篇：关于创建省级文明城市创建实施方案

滨质技监发„2011‟32号

关于印发《滨海质监局文明城市创建

实施方案》的通知

机关各科室，各直属机构：

为切实做好省级文明城市创建工作，根据县相关文件精神，结合我局工作实际，制定了《盐城市滨海质量技术监督局创建省级文明城市工作实施方案》。现印发给你们，请遵照执行。

附件：

1、滨海质监局创建省级文明城市工作实施方案

2、盐城市滨海质量技术监督局创建省级文明城市工作领导小组成员名单

二○一一年九月十日

主题词：文明城市创建方案

抄送：县文明城市创建指挥部，市局办公室

盐城市滨海质量技术监督局办公室2011年9月10日印发

共印30份

滨海质监局

创建省级文明城市工作实施方案

为进一步扎实做好省级文明城市创建工作，积极争创江苏省文明城市，根据县委、县政府部署和《滨海县创建省级文明城市工作任务分解表》的要求，结合我局实际，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七届五中全会和县第十一次党代会精神，坚持“创建为民、为民创建”，以提高单位文明程度和职工文明素质为主要任务，紧紧围绕全县创建工作总体目标，加强领导、明确任务、狠抓落实，为我县实现省级文明城市创建工作做出应有的贡献。

二、创建目标

根据《江苏省文明城市测评体系》内容和指标要求，把创建省级文明城市工作任务分为以下五大类别，分别下达各股室按步骤落实。

1、职工言行文明。扎实开展社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观宣传教育活动，普遍开展文明市民教育，倡导文明和谐的社会风气；积极实施普法规划，职工民主法制意识不断增强；大力推广文明用语，积极推行文字规范工作；改革陈规陋习，破除封建迷信，形成科学、文明、健康的生活方式。

2、环境整洁优美。广泛开展爱国卫生运动；健全和完善畅销卫生管理机制；重视办公区域环境绿化、亮化、美化工作；积极参与城市环境污染整治工作，落实环保措施，切实保护城市环境。

3、管理秩序良好。坚持依法治局、健全组织网络；单位

治安秩序良好，防范和管理措施落实，公共场所和日常管理有序，杜绝“黄、赌、毒”等社会丑恶现场；单位内部公共基础设施齐全；安全生产工作达标，各类消防措施到位。

4、政务服务优质。规范政务行为，坚持政务公开，积极开展学习型党组织建设和创先争优活动，建立科学民主决策制度；加强干部职工培训，做好服务环境优良、服务设施完备、管理制度完善、监督机制健全、服务文明规范、办事高效透明。建立健全高效的投诉处理机制。深入开展创建文明行业和文明示范窗口活动，全面提升规范化服务水平。

5、创建活动扎实。建立和完善创建管理机制，把精神文明创建工作列入重要议事日程；大力开展文明单位、文明行业等各项精神文明创建活动，做到有明确创建目标，有周密创建计划有具体保障措施，有考评表彰制度；通过各新闻媒体、网站、电台等宣传平台，大力宣传本单位创建省级文明城市的举措和成就，营造浓厚的创建工作氛围。

三、实施步骤

第一阶段：科学谋划、全面发动阶段（9月19日-9月21日）

1、制定工作计划。根据市、县对文明城市创建工作的部署和要求，结合我局实际，制定创建工作方案和计划，建立组织机构和领导小组，细化创建工作任务，明确职责分工。

2、召开动员会议。召开全局创建省级文明城市动员大会，传达、学习县创建省级文明城市会议精神，全面发动，全面部署。成立创建省级文明城市领导小组，明确专职创建人员。

3、落实工作责任。根据线、片、点上工作任务，结合测评体系和操作手册，建立专门工作班子，层层落实责任，每项工作任务具体分解到每个科室每个人，同时明确工作要求、时限和奖惩措施。

第二阶段：强势推进、全面提高阶段（9月22日-10月1

5日）

1、提高职工素质。坚持以提高人的素质为目标，广泛深入开展创建学习型城市、学习型机关和学习型单位活动，构筑市民终身教育体系，不断提高市民科学文化素质。加强未成年人思想道德教育，促进未成年人健康成长。进一步落实20字公民基本道德规范和滨海县文明市民公约，真正使文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法的要求成为市民的自觉行为。

2、优化政务环境。以效能建设为切入点，进一步规范机关工作人员行为，做到依法行政、诚实守信、办事高效、文明服务、行风端正。严格执行政务公开制、首问负责制、服务承诺制等各项规章制度，树立党政机关勤政廉政的形象，从源头上预防和治理机关不正之风，使群众对党政机关服务的满意率和对反腐倡廉工作的满意度达90%以上。

3、加强环境建设。加强环境基础建设，不断完善办公基础设施。全面落实“门前三包”责任制，实现全天候保洁。

4、加大新闻宣传。利用报纸、广播电视、网站等媒介，加大对本单位创建省级文明城市工作的宣传频率和宣传力度，做到空间宣传全方位，媒体宣传高密度，天天有声有影有文章。

第三阶段：巩固成果、认真迎查阶段（10月16日-检查前）

1、巩固创建成果。采取各种有效办法，全面巩固创建成果，确保创建成效。切实保证包干区域内和一些容易失分项目在检查验收中得高分、少失分。

2、认真接受检查。在检查验收前夕，认真细致做好各项准备工作，做好各项台账资料的整理工作，卫生包干区的清理工作。

四、组织领导

在县委、县政府正确领导下，全局上下全力参与，成立以局长魏然为组长、分管局长李卫国、赵佑、皋骞等三位同志为

副组长、各科室负责人为成员的省级文明城市创建工作领导小组及其办公室，并指定局监察室李强同志负责督查工作。

五、工作要求

1、统一思想、提高认识。全局每位干部职工要把思想统一到全县创建工作上来，高度重视、精心组织，以此项活动为契机，促进质监事业健康持续发展。

2、加强领导，健全组织。牢固树立大局意识、责任意识和大创建意识，建立健全“一把手”负总责的创建领导体制，把各项工作有机制地纳入文明城市创建的大格局，确保领导精力到位，工作力度到位，各项措施到位。

3、明确任务、认真落实。局属各部门要严格按照创建工作整体要求，定期召开创建工作会议，及时总结经验教训，解决实际问题，激发职工创建热情，引导全局人员自觉投入到文明单位创建工作中去，使创建工作顺利开展。

4、加大宣传、营造氛围。各部门明确一名兼职信息员，及时将创建过程中涌现出的好人好事、先进事例上报到局办公室；局办公室负责信息宣传人员，及时向市文明办等其它媒体上报我局创建工作信息，借此宣传报道质监对外良好形象。

滨海质监局创建省级文明城市工作

领导小组成员名单

组长：魏然

副组长：李卫国

赵佑

皋骞

成员：李强纪加礼周晓峰王向明左克茂彭忠朱盐生王乃曙于刚薛山

领导小组下设办公室，李强同志负责办公室具体工作。

第四篇：xx社区卫生服务中心创建文明城市工作总结

XX卫生服务中心 创建文明城市工作总结

我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：

一、宣传、教育工作开展情况：

1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建 个个争当文明市民”、“倡导文明 共建和谐”、“全民动员 齐心协力 共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。

2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。3、2014年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。

二、不文明行为整治活动开展情况：

1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。

2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。

3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。

4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。

5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。

6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。

三、环境卫生整治情况：

聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。

同时，2014年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

四、存在问题：

我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。

五、下一步工作打算：

在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。

二〇一四年十二月三日

第五篇：庆阳市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案

庆阳市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案

庆阳市卫生局文件

关于印发《庆阳市创建示范社区卫生服务中心

活动实施方案》的通知

各县区卫生局:

根据卫生部关于从2011年开始在全国范围内开展创建示范社区卫生服务中心活动的精神和省卫生厅统一安排，市卫生局拟定了《庆阳市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》，现印发给你们，请各县区予以高度重视,积极组织开展示范社区卫生服务中心创建活动，力争建成省级和国家级示范社区卫生服务中心，推进全市社区卫生服务工作上台阶、上水平。

二○一一年三月十五日

主题词：社区卫生示范方案通知

庆阳市创建示范社区卫生服务中心

活动实施方案

为贯彻落实深化医药卫生体制改革有关政策，进一步提高基层医疗卫生机构服务水平，强化社区卫生服务机构内涵建设，指导各县区扎实开展创建示范社区卫生服务中心活动（以下简称创建活动），根据省卫生厅下发的《甘肃省创建全国和省级示范社区卫生服务中心活动实施方案》，特制定本实施方案。

一、目标

自2011年起，利用3年左右时间，将各社区卫生服务中心建成软件达标、机构管理规范、运行机制科学、服务功能完善、社会效益显著、人民群众满意的示范社区卫生服务中心。争取全部建成省级示范社区卫生服务中心，力争30%达到国家级示范社区卫生服务中心标准。通过示范中心的创建，发挥典型带动作用，促进社区卫生服务机构规范化、标准化建设，促进社区卫生服务机构健康、可持续发展。

二、原则

（一）坚持培育、创建与持续发展相结合的原则。通过深入开展创建活动，引导社区卫生服务中心不断加强综合能力建设，促进社区卫生服务可持续发展。

（二）坚持科学、先进、适度的原则。从实际出发，认真落实示范社区卫生服务中心评估指标体系的各项内容，确保创建活动的先进性与导向性。

（三）坚持公平、公正、公开的原则。创建活动要坚持公平公正、规范有序，创建结果要向社会公示，接受社会监督，确保活动的有效性。

（四）坚持多方参与、分级负责、分步实施的原则。充分发挥社区

卫生服务机构主动性，广泛调动各级政府的积极性，按有计划分步实施。

三、示范中心基本条件

（一）符合我市区域卫生规划，在城市范围内设置，经市级卫生行政部门批准设立的社区卫生服务中心。

（二）名称必须以社区卫生服务中心为第一名称注册，有独立的财务账号，单独运营，独立核算。

（三）服务人口少于5万人的中心，建筑面积不低于1400平方米；服务人口5-7万人的中心，建筑面积不低于1700平方米；服务人口多于7万人的中心，建筑面积不低于2000平方米。如设置病床，以护理、康复病床为主。

（四）纳入城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗定点医疗机构。

（五）政府相关政策落实到位，按照规定核定的基本建设、设备购置、人员经费和其承担公共卫生服务的业务经费能及时拨付到社区卫生服务中心。

（六）机构两年内未发生任何责任医疗事故或违法违规事件。

四、示范中心标准

（一）社区卫生服务中心环境温馨，人事、财务、资产、药品管理有序，信息管理系统运行良好，注重文化建设，创新服务模式。

（二）基本公共卫生服务数量、质量符合国家有关要求，基本医疗服务规范，医药费用控制良好，能提供良好的中医药服务。

（三）社区居民对社区卫生服务中心服务满意，反映良好。医务人员工作积极性高，满意度高。

（四）社区卫生服务中心具有改革创新精神，探索总结出具有典型示范作用和推广价值的实践经验。

（五）按照《示范社区卫生服务中心参考指标体系》（见附表），分数达到850分以上。

五、创建活动安排

（一）各县区卫生局要按照本实施方案要求，在2011年3月底前制订出各自创建示范社区卫生服务中心活动的工作计划，明确工作目标，按计划、分步骤的开展创建活动。

（二）创建活动从2011年开始，利用3年时间，按照成熟一个、创建一个的工作思路，遴选工作开展最好的社区中心，分期分批开展创建活动，争取全部建成省级示范社区卫生服务中心。在此基础上，积极推荐条件较好的省级示范社区卫生服务中心参与全国示范社区卫生服务中心的创建评审。

（三）创建活动的申报。各创建机构在申报示范中心之前，开展社区卫生服务中心的自评工作，达标后，向县区卫生局提出申请。各县区卫生局要在每年6月底前完成初评工作，将拟推荐的机构上报市卫生局，县区卫生局报告的主要内容包括：县区创建活动进展情况、主要做法和经验、取得的成绩、存在的问题、解决措施、复核结果以及推荐意见等，并附《示范社区卫生服务中心参考指标体系》的逐项打分情况。

（四）市卫生局于每年7月份组织复核评估，8月份向省卫生厅推荐

全省示范社区卫生服务中心单位，省卫生厅将组织专家进行评估验收。

（五）2012、2013年的创建活动将不再另行发文安排，各县区卫生局要根据本实施方案要求，在每年的6月底前完成考核推荐工作。

（六）全市所有的社区卫生服务中心都要对照《示范社区卫生服务中心参考指标体系》，不断加强自身建设，完善内部管理，拓宽服务范围，提高服务层次，促进社区卫生服务机构健康发展。

六、工作要求

（一）明确职责，加强领导。各县区把示范社区卫生服务中心创建作为深化卫生体制改革，提升社区卫生服务能力和服务水平的重要措施，做到有计划、有方案、有落实。县区卫生局负责乡创建的组织协调与管理，各社区卫生服务中心要成立创建工作领导小组，具体负责各项指标任务的落实。

（二）统筹协调，夯实基础。创建工作重在建设，要注重过程，各县区要对照创建示范社区卫生服务中心的具体指标，从基础设施、科学管理、规范服务等方面下功夫，着重加强机构的管理，全面开展各项公共卫生和基本医疗服务，充分体现中医药服务等内容。要严格要求，逐项落实，全面推进，通过创建，实现科学化、规范化、精细化管理和服务。

（三）广泛动员，积极创建。各县区卫生局要把创建活动列入社区卫生服务中心目标管理和中心主任任期目标责任制，各社区卫生服务中心要动员全体职工积极投入到创建活动之中，认真学习相关政策规定，明确创建目标，完善管理制度，落实岗位责任，查漏补缺，扎实整

改，使各项业务工作达到制度化、规范化要求，争取尽早达标。

附：（2011）59号（防）附件.xls示范社区卫生服务中心参考指标体系表