2018年路透社数字新闻项目报告：新闻媒体科技趋势七大主题定位未来

第一篇：2018年路透社数字新闻项目报告：新闻媒体科技趋势七大主题定位未来

2018年路透社数字新闻项目报告：新闻、媒体、科技趋势，七大主题定位未来

对于科技公司而言，2018将是关键的一年：平台越来越担心新闻传播给自身带来的声誉损害，而更多的媒体也在不断试图打破他们对平台的依赖；数据新闻将重新成为焦点；媒体更积极地与用户建立联系，为个性化服务时代做足准备……近期，路透新闻研究院（RISJ）发布2018年数字项目新闻报告，他们对近200名全球顶级媒体人的调查中所得数据和评论进行整合，探索出未来一年传媒业七大关键主题，并对于每一个主题提出了接下来可能的发展趋势。本期全媒派（quanmeipai）将一一解读报告内容，一窥2018年新闻、媒体、科技趋势。

主题一：媒体试图突破对平台的依赖

日益增长的数字广告使报业集团的利润被压缩，更多的利润流向至平台。调查显示，近半数的新闻管理人员表示，他们高度关注平台的权力和所扮演的角色。对此，西班牙世界报创新与数字化转型部门负责人Sergio Rodríguez表示出了对平台巨头占有的广告市场份额和媒体缺乏替代品的担心。媒体对平台表示出担心，但并非对所有的科技公司表示出同样的忧虑（Q2：你在多大程度上对平台的权力和增长表示担心？ Q3：对于你所在公司和这些平台的关系，你持有怎样的态度（积极/消极）？）在消极－积极评分的1到5的分值范围内，Google（3.44）和Twitter（3.23）的平均值比Snapchat（2.82）和Facebook（2.57）的平均值要高，表明大众对Google和Twitter持有更乐观的态度。而Facebook在假新闻事件、对视频收入缺少承诺之后，又大幅度减少对新闻网站的推荐，这些均导致人们对它的态度更加消极。Google和Facebook平台对新闻媒体的推荐走势图（2017年1月至2017年12月）图中走势的转变反映出，Google和Facebook在其不同业务模式的驱动下，采取愈加不同的策略。Facebook试图将最大程度地利用自己的网站和APP，希望将注意力“售卖”给广告商。减少推荐有助于Facebook增加付费广告的价值，同时Facebook也希望通过视频推广来分担电视广告的预算。而Google的重点仍然是在开放网络中拓展业务。

尽管人们对Google是否会给内容生产者更多回报的焦灼仍然存在，但一些核心媒体的不满却得到了很大缓解。Google在2017年放弃了“免费点击（first－click free）”，这对订阅出版物产生了一定的不利影响。与此同时，调查也发现，很多欧洲媒体从Google的新闻创新资金和媒体拓展项目（DNI）获益，而这也解释了为什么Google得到了更高的分数。Google在与媒体构建关系方面做出了十足的努力。一些例如DNI的举措和例如AMP的合作性产品管理，均说明了媒体和平台是如何进行合作的。——西班牙媒体人

Facebook已经通过FJP（Facebook新闻项目）为新闻媒体发起了公开的“魅力攻势活动”，但是没有什么实质性内容的它看起来更像是一次公关。——英国媒体人

Facebook正在开始着手处理其平台对新闻生态系统造成的破坏性副作用。而Google投资的第一批为媒体提高数字化收入的项目正在进入市场。——Die Zeit数字转型负责人G?tz Hamman “支持新的内容类型”是Facebook的新举措，例如直播，需要一段时间才能看出效果，但是很多媒体仍然认为Facebook较为蛮横，因而宁愿改变发展策略并将资金撤出。实际上，这种“快速失败”的实验方法是Facebook DNA的一部分，尽管这从产品的角度来看有一定意义，但这却在平台与媒体之间制造出紧张感，因为此举使得媒体需要花费更多的时间去更改内容计划。

举个例子，去年秋天，Facebook没有任何预兆地将所有媒体在“新闻流”（默认用户可见）中发布的内容移到了六个国家的新“探索流（Explore Feed）”板块中，对于斯洛伐克主要的新闻网站来说，意味着互动减少400％，新闻触达降低了三分之二。斯洛伐克60家主要媒体的Facebook主页互动数据在像危地马拉和柬埔寨这样的发展中国家，人们担心Facebook流量的下降会阻碍独立媒体的发展，因为这些媒体已经开始对国有媒体的发展起到了平衡作用。

特别是在像Facebook这样的互联网的缅甸和柬埔寨这样的发展中国家......这（Facebook流量的下降）对真正的民主和言论自由是一个很大的威胁。——挪威媒体人

Facebook表示，目前还没有新的计划去进一步限制媒体在新闻流中发布内容，也暂时不会将这些实验推广到其他国家。但是，来自伦敦城市大学的George Brock认为，Facebook可能比它现在看起来更佳处于弱势：

如果Facebook继续伪装自己的商业模式不会产生不良后果，那么这将为对手打开竞争的豁口，对手将有机会将好的技术和编辑品质相结合。

许多媒体仍然认为，平台公司需要做更多的事情，以承担更广泛的责任。广告商要求更高的透明度，为品牌提供更多的保护；同时，政治家、监管者和普通用户也为平台增添了更大的压力。因而，2018年有可能发生重大的变革。2018年发展展望

Facebook或继续抑制新闻

在越来越多的曝光和对事实核查关注相结合下，虚假信息问题可能得到缓解，但这也意味着其它信息的曝光度也随之降低。Facebook的一个预备方案是移除基于Feed的新闻内容，并用一个链接到“探索（Explore）”板块的“新闻趋势”模块来进行替代。无论哪种方式，CondéNast International的发展编辑Sarah Marshall在调查访问中表示，她期待2018年Facebook的流量能够下降到新闻网站，至少是在发达国家的市场中。

将有更多媒体从平台撤出

调查收集到的众多建议，反映出了一个关键主题：媒体希望收回控制权。一位来自德国的受访者说：“我们已经处在这场博弈中很长一段时间了，风险很大，但回报却不多。”人们期待有更多的新闻机构可以撤出与Facebook，Apple和Snapchat的一些缺乏足够回报的交易，将更多注意力集中于建立更加直接的读者关系中。虽然这不是机构能够普遍实现的，但却可以使2018年传媒业实现更好的平衡状态。平台雇用更多的网络管理员

由于监管的需求，平台将增加数千名额外的编辑和政策员工。到2018年初，仅YouTube就将雇佣1万名网络管理员，他们将去标记那些有潜在问题的内容。在自动化时代，人们并不需要担心自己被计算机取代。平台将抑制言论自由

由于涉及社交媒体平台的新法律生效，Facebook和Twitter均删除了德国议会的一个极右成员的内容。另外，Facebook今年已经开始删除车臣领导人拉姆赞·卡德罗夫的账户，因为他被列入了美国的制裁名单——这将使该公司面临财务处罚。2018年，到底哪些内容以及哪些账户应该被删除，还缺乏明确和透明的规则，不仅会成为平台所面临的一个日益棘手的问题，也会加剧美国与非民主政权之间的紧张关系。尤其是如果美国总统本人继续通过他的Twitter账户宣传煽动性的内容，平台们将很难反击对其双重标准的控诉。相关人士称，位处硅谷的平台公司不应被迫成为言论自由或人权的仲裁者，而应扮演全新的独立监督角色。

在美国选举过程中，“操纵平台”的曝光不仅让我们认识到大平台所扮演的角色存在问题，而且也让我们认识到，以一种与我们的核心民主价值观相一致的方式来解决这些问题，是多么具有挑战性。——美国某媒体的新闻主管 更多关于监管和平台的讨论

除了有关政治广告的新规定外，在2018年，针对平台的具体行动还尚未明确。扩张的控制和持续的“魅力攻势”（将更多的钱用于新闻素养、创新）可能会导致极端化的监管。或许仅在一年的时间里，欧盟委员就会发现，人们更容易专注于那些夺人眼球的举措，比如让平台在欧洲的销售上承担更大的税收份额。

主题二：“假新闻” 领域重塑人们的信任

“假新闻”被柯林斯词典收入为2017年年度词汇，实际上，相关专家先前已表示该词具有误导性，同时，据Nielsen和Graves 2017年的研究，“假新闻”一词包含很多问题，加剧用户对低质量新闻、政治煽动、误导性网络广告等内容的担心。然而，目前仍未有针对此问题快速有效的解决方案。假新闻的观众视角尽管这些问题已经存在已久，但数字技术和社交媒体的出现从根本上使格局发生了变化。《连线》杂志的联合创始人Kevin Kelly指出:“真相不再由权威决定。”人们对传统媒体品牌的信心降低的同时，网络也让人们接触到了大量新信息。事实、非事实信息同时存在于网络上，而这对用户来说也确为一种困扰。2018年发展趋势

平台将技术最大化，但依旧不能解决问题

由虚假信息和随意宣传带来的负面影响，对公司来说是巨大的挑战。因此，公司试图消除不良内容给它们带来的影响。工程师第一次意识到，他们创造的工具并不能解决问题。未来工程师将会创造一系列具有针对性的流程和算法，这些算法能以人工智能（AI）的方式学习，并且变得日益智能和自给自足。

但也有很多例子说明，科技是可以制造假新闻的。华盛顿大学的一个项目组从奥巴马的一次演讲中截取了音频，并将其配备到了另一段视频中，结果发现具有惊人的相似性。加拿大的初创公司Lyrebird也正在开发音频模仿技术。虽然这些都是为了完全合法的目的而创建的，但这些例子无不揭示了制造出政客或其他公众人士仿真“声明”的可能性。机器学习技术模拟面部表情 “事实核查”日趋成熟

今年，我们将看到更多的第三方平台去关注“虚假信息”，政府也将在2018年增加事实核查资金，并且提供更佳自动化的技术解决方案，来帮助事实核查人员更好地开展工作。去年12月，《每周标准》成为美国第一个加入“事实核查“名单的保守派刊物。该杂志曾经被称为是“连续的错误制造者”，但也是第一个明确做出努力的党派组织。权威品牌将呈现更好的“品牌标签”

在互联网这个支离破碎的世界里，人们的注意力都集中在如何去相信什么，相信谁。识别受信任的品牌或人的能力，将是健康信息系统的核心。据路透社的研究显示，只有不到一半(47%)的人在Facebook、Twitter或谷歌(Kalogeropoulos和Newman, 2017)浏览新闻时，对创建内容的新闻品牌产生认知。

Google表示，他们将会为在网络上提供更优质、更可信的内容而做出努力，而这同时也意味着，Google需要来新闻来源上对内容做出更好的标记和描述。目前，“信任项目（Trust Project）”已经提供了有关道德标准和新闻专业知识的“指示标准”，这些标准将在今年开始被纳入算法。与此同时，平台将增加新闻品牌的展示空间，使熟悉的品牌更容易被挑选出来，而新的标签也可以被用来描述诸如突发新闻或分析等内容。

当然，目前这些知名品牌的案例大多处于试验阶段，或者只是应用在少数几个国家，但预计2018年它们将会以更一致的方式进行推广，其中包括Facebook的新闻推送。新闻素养培养正在进行中…

围绕着如何避免假新闻的教育工作，将是今年的重点。而且，将会有越来越多的活动或项目对此进行资金上的支持。如Dan Gilmor所说：“我们自己首先要成为媒体的活跃用户，而不仅仅是被动的消费者。”BBC已经为青少年建立了一个新的网站，并且从3月份开始，很多知名媒体人如Huw Edwards和Amol Rajan会为学校学生提供指导。主题三：社交媒体和信息服务

调查显示，Facebook使用率很高，但数据却停滞不前。当前来看，至少在发达国家，Facebook的用户量已经达到了“Facebook的峰值”。当然，在Instagram、Messenger和WhatsApp看来，忠诚度和用户使用时间仍然重要。另一个说明Facebook达到“Facebook峰值”的迹象是用户参与度有所下降。这种个人分享的减少被称为“context collapse（文本塌缩）”，其中部分原因是人们不愿意在一个大型的、包括许多不同类型的朋友的网络中公开分享。相反，人们更愿意在一些更小、更短暂、更封闭的社区中分享个人内容。例如，数据显示，WhatsApp和Facebook Messenger等信息平台迅速发展；Snapchat最能引起18至25岁用户的共鸣；另外，在过去的两年里，Instagram也凭借其新型移动传播方式成为了发展最快的平台之一。

与此同时，尽管Twitter一直在努力为提高可用性增加更多的内容算法，但它仍在为用户使用量的增长而苦苦挣扎。各平台增长趋势 2018年发展趋势 聚焦青少年群体

对于平台来说，增加媒体触达的一个重要策略是聚焦13岁以下的青少年，因为他们首先在官方上就不被允许使用Facebook账户。据美国的一项研究表明，有五分之二的父母表示他们13岁以下的孩子使用了短信或社交网络。三分之二(66%)的青少年有自己的设备，90%的青少年有机会使用共享设备。

对此，Facebook将在2018年推出一款名为Facebook Messenger Kids的产品，为这个年龄段的用户提供服务，尽管这必须经过父母批准并验证所有新联系人，但父母无权查看内容本身。Facebook Messenger Kids将会扩展成更宽的平台，提供更多适龄的娱乐和教育内容。实际上，Facebook推出这各产品并不奇怪，因为许多Facebook的管理团队现在都是父母。移动故事的形式成为主流

拥有超过2.5亿用户的Instagram，已经超过了Snapchat的人气。用户在这里可以很容易地进行创建动画、添加滤镜、效果、文本或贴图等操作。同时，越来越多的记者也在使用这些强大工具来报道移动新闻。

记者用Instagram Story报道飓风人们将在2018年看到更多可视化新闻故事产品。比如，Facebook正在提升其自身“故事”的影响力，允许用户在Instagram对发布内容进行二次交叉发布。Facebook希望用这种方式解决上文提到的“context collapse”的问题，实现重新吸引用户的目的。

同时，也有更多的亚洲科技平台正在搭建自己的“故事”程序，例如新浪微博、韩国的KaoKao等。主题四：传统电视节目的社交化挑战

尽管Facebook已经在视频领域取得一定的成就，但他们仍在计划对YouTube或Netflix发起挑战。虽说Facebook Live并没有如希望的那样受欢迎，而且早前尝试的原创在线节目也并没有将其变成观看视频的首选，但Facebook对这些“挫折”的回应却是——继续加大对视频的投入。因此，2018年可能是关键的一年。2018发展趋势

Facebook成为一家媒体公司

Facebook已承诺将斥资数十亿美元推进其电视业务，并希望在2018年继续追加预算，以产生更大的影响。目前，Facebook正在考虑投资“hero show”节目，可以认为，Facebook在电视业务层面更希望与Netflix和Amazon竞争，而不是YouTube。

体育转播权将成为通往成功的捷径

改变用户习惯最快的方法，就是提供独家必看的内容，而“体育转播权”成为当中的热点。Amazon已经在这个赛季获得了周四晚上NFL橄榄球比赛的转播权，以帮助打造自己的Amazon Prime品牌。同时，Amazon还以每年约1000万英镑的价格收购了英国网球巡回赛的转播权，这是该公司在美国以外的首笔大规模收购。

此外，Facebook已经尝试在印度收购IPL板球转播权，但最终输给了星空联盟，据悉，该公司对美国橄榄球联盟(NFL)的移动转播权也兴趣颇丰。

据预测，在2019-2022年间，英超联赛的转播权将面临一场迫在眉睫的战斗，而Facebook、Amazon和Google都很可能参与其中。

主题五：从广告收入到读者支付的商业模式转变

在针对数字领域先锋人物的一项调查中显示：62%的人认为广告将随着时间的推移变得愈发不重要，有超过10%的人表示他们正在制定几乎没有数字广告的未来计划。这背后，反映出一个重大转变。

产业对于数字广告的态度（Q4: 下列哪项描述符合你所在公司对数字广告持有的态度？）正如《纽约时报》首席执行官Mark Thompson早些时候所指出的那样，出版业和数字广告收入的持续快速下滑，将加剧今年的经济不景气。这不仅会对许多报业集团产生影响，也会影响风险投资的纯玩家们，因为他们可能过度依赖于分发模式了。

在这种背景之下，商业媒体机构在2018年将致力于寻找针对不同的读者付费方式的新方法。有大约44%的出版商表示，数字订阅将是一个非常重要的收入来源，而作为一种忠实用户支付固定费用的形式，会员制被较多采用。16%的受访者认为会员制非常重要，而另有7%的商业赞助的受访者则认为，这种付费实则为一次性的“捐赠”行为。

但是，将战略从“触达 +广告”转变为“参与+订阅，不仅仅是一次简单的商业模式改变，它还迫使媒体重新思考其所创造的内容和所瞄准的用户。目前看来，许多媒体都选择了“两面下注”，调查显示，大多数数字化媒体均追求多种收入来源。2018媒体机构的收入来源（Q5：在2018，对你所在公司来说，下述收入来源有多重要？）

今年媒体机构似乎要面临更大的财务压力，大家将重新在业务的基础上寻找新的收入。越来越多的人意识到，分布式的内容、视频、虚拟现实和AR并不是人们所希望的唯一的“救世主”。事实上，这个行业的真正价值与以往一样，那就是伟大的新闻。——英国某媒体的数字部门主管 很多大型媒体采用“订阅”形式取得了成功。例如，美国的《纽约时报》现拥有230万数字订阅用户，《华盛顿邮报》的数字订阅量达到100万，较2017年翻了一番。同样的还有欧洲的很多媒体，包括芬兰的大众化报纸《赫尔辛基新闻报》和德国的《图片报》等等，这些也都激励了其它媒体将注意力瞄准了读者付费。

研究表明，也许是被Netflix和Spotify的订阅所吸引的原因，很多年轻人比我们想象的更愿意为新闻付费。荷兰De Correspondent的6万名付费会员，成功地赞助了独特的、独立新闻报道的生产，这表明该模式可以在小国家和非传统品牌中发挥作用。

另一方面，仍然有很多理由让我们需要对用户付费机制保持谨慎。比如，大多数人并无打算为现在或将来的网络新闻付费；而且在实践中，不存在一种适用于读者支付商业模式的通用模型。据调查显示，那些愿意付费订阅的用户多处于世界上较富裕的地区，如美国、德国和北欧国家，因而，即便南欧和中欧的媒体，以及来自亚洲和拉丁美洲的媒体意识到了这一需求，但在短期内，他们依旧很难摆脱对广告的依赖。我们需要建立新的收入来源，但我们仍然没有这样去做。毕竟，在西班牙没有一个成功的数字订阅的例子。——西班牙某媒体集团主管

对另一些机构来说，还有另一个更实际的问题：在荷兰，拥有订阅业务的小型媒体（例如，Follow the Money）会担心，如果有更多的媒体采用付费模式，他们则有可能会被淘汰。更多的媒体将关注读者收入…但愿意付费的读者的数量会增加吗?否则，我们终将会陷入争夺同样订阅费的竞争中。——Follow the Money媒体人Jan-Willem Sanders 2018年发展趋势 两极信息系统出现

向读者付费模式的转变，对“网络可以向所有人开放信息”的观点发起了挑战。如果更多高质量的内容藏匿于付费门槛之后，那么精英阶层与其他人群之间的鸿沟就有可能被扩大。在此种情况下，我们可能会看到这样一种情况：那些无法负担订阅费用的人，会受到较多低质量新闻和错误信息的影响，两极分化加剧。

预计，未来会有更多的媒体机构去开拓一些允许其他人赞助订阅服务的项目，以帮助无法负担订阅费用的人获取高质量内容。同时，也会有更多的媒体尝试让社区参与进来，希望通过社区付费的方式为所有人免费提供内容，比如《卫报》和《德克萨斯论坛报》。

《德克萨斯论坛报》寻求社区的参与 争夺全球用户，捆绑销售数字

到目前为止，媒体机构大部分的注意力都集中在吸引国内消费者去支付的层面，但随着时间的推移，他们的注意力终将转向拥有不同（更便宜）价格的国际用户，以此来驱动销售数字的上涨。

与此同时，读者付费的门槛也在不断收紧。《纽约时报》最近从一个月的10篇免费文章，转向了5篇免费文章及新的试读版。据了解，《纽约时报》已经设定了一个在2020年用户达到1000万的目标，而这也意味着，它需要拥有更多国际化和多语种的产品，同时从事定制化服务的本土记者数量也需要提升。

另一个吸引眼球的关键武器就是捆绑销售。《华盛顿邮报》与Amazon(Amazon Prime)的合作为其带来了国内外的巨大优势。同时，地方报纸之间的合作也将发挥作用，已经有数百家地方报纸将提供邮政数字订阅服务，作为国家/地方捆绑计划的一部分。

预计2018年将会有更多的捆绑交易，尤其是那些希望为客户提供更多锁定价值的公共设施、通讯和付费电视公司等。压力下的公共服务媒体

对本地新闻的错误信息和市场失灵的担忧，本应该是一种对公共媒体的支持，但来自民粹主义政客和公共资金的压力，却正朝着相反的方向推进。今年3月，瑞士很有可能会通过废除强制广播收费的全民公投，而此举也将改变媒体格局。同时，丹麦的一个右翼政党提出废除许可证费用的提案，这表明民粹主义的压力也在其他地方蔓延开来。在东欧和中欧，公共广播机构日益成为其政府的宣传部门；在英国，BBC新闻总监Fran Unsworth正在考虑在五年内削减约8000万英镑预算，而在报纸的新闻编辑部，执照费也已经被用来支付当地记者的费用。

我越来越担心大多数商业媒体可能没有长期的生存机会，但他们可能会试图将公共服务媒体一起“拉下水”，以争取“付费”，但这样一来的结果就是公众在更长的时间内缺少强大的媒体。——英国媒体人

广告得到提升，科技巨头却屏蔽广告

就在我们认为数字广告已经终结的时候，2018年我们却看到了它出现复兴的苗头。浏览器的出现使得骚扰广告被自动屏蔽，而这也是各个平台联盟、行业组织、广告商和媒体多年来工作取得的成效。今年5月，欧洲各国政府将发布GDPR法规，在此之后，欧洲网站广告的重新定位也将变得更加困难。同时，广告主们对于广告出现在低质量内容页面的担忧，也可以有助于媒体销售更多的优质广告。

Chrome浏览器将从2月中旬开始加入广告拦截功能。谷歌希望通过解决最严重的滥用问题，来阻止用户下载更强大的第三方工具(如Brave和Cliqz)，因为这些工具可以屏蔽自己的广告和跟踪系统。与此同时，Apple公司也在为“增加用户开启‘阅读器视图’浏览网页的机会”不断努力，而这也就意味着广告、品牌和与上下文相关的链接被切断，这可能会对媒体造成更不利的影响。

有数据显示，Facebook和Google在2017年吸引了84%的全球支出，数字广告也将继续强劲增长。对Facebook和Google这两家所谓的“双寡头”来说，2018年最大的威胁来自于Amazon。各大品牌表示，他们正计划在Amazon购物搜索引擎周围投放更多的广告，同时，NFL游戏直播也为Amazon开辟了新的广告机会，它在2018年的广告收入或将超过Twitter和Snapchat。合并、合作和媒体收购

2018年会有更多的合并和收购，因为媒体试图扩大规模，以提高他们的业务效率。Meredith对时代公司(Time Inc.)的收购，使他们早可以通过削减重叠成本节省大约5亿美元的开支。据咨询顾问Kevin Anderson预计，会有不少像广播公司这样的老牌公司，大举收购数字化业务。同时，一名资深新闻高管预测，在未来一年，产业中还会出现新的媒体联盟，可以是广告联盟（葡萄牙出版商，挪威和瑞典的Schibsted），内容联盟（BBC和当地新闻），销售订阅联盟（华盛顿邮报和本地报纸），或者技术解决方案联盟（华盛顿邮报，环球邮报）等，这些联盟的出现可以让科技巨头们多了一些有价值的选择。主题六：数据、注册和新权限

今年，会有更多媒体机构认识到数据对未来的重要性。调查显示，62%的媒体表示，提高数据容量会是他们未来一年最重要的举措。与之密切相关的是，58%的媒体认为注册用户是非常重要的，另有26%的人认为这很重要。更加深入地了解用户，使其不再是一个个冷冰冰的匿名数字，对于希望与用户建立更深层关系的媒体来说至关重要，这可以帮助他们为用户提供更个性化的服务，而拥有足够大的数据库，将是实现这一目标的关键。2018最重要的创新性举措 2018发展趋势 不订阅，即注册

举个例子，英国《每日电讯报》希望注册读者增加到1000万，对此，首席执行官Nick Hugh说，一个注册读者（而不是匿名读者）对公司的价值，远远超过所拥有的绝大多数用户。

BBC已经开始迫使使用TV iPlayer服务的用户在观看节目前进行注册，此举已经为其增加了2300万注册用户，同时这也为BBC新闻和体育在网站、APP和移动设备提醒上提供个性化推荐创造了条件。BBC Mobile and New Formats的编辑Natalie Malinarich表示，新闻APP需要探索到更好的方法，去平衡推送提示的的紧迫性和重要性。另外，在挪威等地方的媒体也在考虑集中性国家注册项目，以提供更好的、可以与Facebook抗衡的数据。BBC和Telegraph的新注册界面

“欧洲通用数据保护条例（GDPR）”将产生影响

另一个推动注册的原因是欧洲即将出台新法规，要求媒体必须获得读者明确的许可后才能联系读者。实际上，这意味着从今年年初开始，许多媒体将不得不再次向用户征求各种许可，包括发送电子邮件、编辑客户数据或与第三方共享。媒体、平台担心的是，用户会对这些权限有所保留，如此一来，自身的收入甚至是打造个性化内容的能力便会受到影响。同时，媒体也将被要求为用户提供查看和修改权限的设置。另外，更加简单明了的隐私政策及转移或删除数据的权利，也是这一揽子计划的一部分。虽然这与许多新规定一样，目前还不完全清楚该如何严格执行，但在2000万欧元的罚款之下, 违规的成本还是很高的。且据调查显示，大多数人认为他们已经为该法规的出台做好了充分的准备。Q8：你的公司为GDPR做好准备了吗？

GDPR的最大影响可能在于用户的体验，因为用户在使用过程中会收到更多要求获得许可的恼人信息，而且忘记密码的机会也大大增加。就经济方面而言，GDPR可能会青睐那些拥有足够信任度的优质媒体，因为他们更容易获得用户的支持，而其他网站则面临着更低价值的广告(更低的CPMs)和经济竞争力的丧失。

主题七：新闻编辑室“拥抱“人工智能 随着科技公司将他们的未来押注于人工智能（AI），媒体也在试图了解如何将这一系列复杂的技术应用于业务中。调查中，四分之三的受访者已经开始使用人工智能，包括利用AI优化市场营销策略、实施自动化事实核查、加速标签和元数据等项目，当然其中很多目前尚处于研发阶段，但预计明年将会有大量的研发项目投入生产。2018发展趋势

Q9：新闻业是如何使用AI的 推荐机制将由计算机驱动

新闻媒体使用AI最可能的方式之一是，通过APP或推送通知来实现更好的内容推荐。由于当前的内容链接多为人工手动添加，或是通过简单的CMS逻辑建立，因而大多数媒体用户看到的内容是相同的，但是AI的出现将可以改变这一点。英国《泰晤士报》和《星期日泰晤士报》近期推出了一项名为“James”的推荐服务，旨在通过了解个人偏好实现自动个性化定制。这些算法起初将由人工进行编写，但随着时间的推移，计算机自身会自动逐渐改进，以达到令人满意的结果。瑞士高品质纸媒Neue Zu?rcher Zeitung(NZZ)也一直致力于开发人工智能推荐，其开发的算法虽没有在优化点击方面下功夫，但却始终强调新闻原则。AI将扮演记者助手的角色

“记者私人助手”随着时间的推移在一次次预算削减中消失，但现在它正以AI机器人的形式再度回归，它们可以执行管理日记、组织会议、回复邮件甚至更复杂的任务。Replika就是一个可以通过了解你的情绪、喜好和习惯，进而像你一样思考的人工智能助手。在未来，它甚至可能会模仿你在Twitter和Facebook发布状态。AI助手“Replika” 同时，AI也能帮助记者对政治诉求进行实时的事实核查。在谷歌数字新闻中心（Google Digital News Initiative）的资助下，Full Fact（英国一家独立的事实核查组织）开发的AI机器人可以对记者的提问做出迅速回答，如“GDP正在上升吗?”；初创公司Factmata正在部署自然语言处理技术(NLP)，利用之前针对政治进行实施核查的数据库据来进行测试。

利用NLP对政府人员提问进行实施核查（概念图）利用AI进行商业优化

利用算法去识别数据模式并做出预测（机器学习），也被运用于商业决策中了。最典型的例子就是Amazon可以根据你的历史购买向你推荐书籍。同样地，将此技术应用于新闻，AI驱动的付费模式将能够帮助媒体识别最有可能付费的订阅用户，进而AI可以基于这些用户先前的行为去“劝服”他们进行订阅。

工作流程的智能自动化

据媒体调查显示，91%的受访者认为，“生产效率”将成为今年的重中之重。新闻机构深谙“要用更少的钱做更多的事情”的道理，因此他们必须设法让记者提高工作效率，而AI正是解决这个问题的一个方法。

举个例子，英国报业协会(PA)一直与Urbs Media开展合作，已经为当地报纸客户提供了数百个半自动化生产的新闻报道。首先，记者根据新闻事件撰写一篇通用的新闻报道，然后计算机会依据此版本自动地为本地不同的出版物创建多个定制版本。

PA和Urbs Media利用AI生产本地新闻报道

AI的另一个潜在用途是进行现场“报告”。近期，Quartz的执行主编Zach Seward在2017腾讯媒体+峰会上发表了演讲，他的演讲内容被一款名为Dreamwriter的程序由语音转换成了文字，进而生成一篇新闻内容。事实上，Dreamwriter每天会围绕着金融、技术、体育等方面生产出2500多篇新闻报道。Dreamwriter对Zach Seward的演讲内容进行新闻转换

另一个智能自动化的早期例子是Perspective，这是一个由Google Jigsaw开发的人工智能工具，可以用来改善评论管理。

Perspective虽然Jigsaw认为人工智能将愈加发挥出更重要的作用，但也有批评家认为，当前的算法显示出了一定的问题，比如标记包含像黑人和同性恋这样字眼的评论，本身就透露出了一定的偏见。当然，AI现仍处于起步阶段，仍有很多问题亟待解决。对此，Jigsaw强调，这套AI评论监测系统只会成为解决问题的一部分，它的任务是帮助人们更有效地完成工作，比如，《纽约时报》就利用该系统将新闻评论的比例从10%提高到80%。但不容否认的是，随着AI应用于监管层面的愈加普及，人们对相关审查制度的担忧也渐渐浮出水面，越来越多的人呼吁提高透明度。

2018的传媒业究竟会怎样？或许我们可以从这份数万字的报告中提前感知端倪。