《阿坝县西部计划志愿者管理办法》

第一篇：《阿坝县西部计划志愿者管理办法》

阿县西项办[2012]3号

阿坝县西部计划项目办

关于印发《2012年阿坝县西部计划志愿者

管理办法》的通知

各西部计划志愿者用人单位：

为加强对阿坝县大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划’’）志愿者的招募培训、管理服务、就业服务和绩效管理等工作，现根据团中央、教育部、财政部和人力资源和社会保障部《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》和《大学生志愿服务西部计划各级项目办和服务单位职责》文件的相关规定和精神，结合阿坝县实际，特制定此管理办法，请各用人单位遵照执行。阿坝县西部计划项目办（代）二〇一二年八月十六日

主题词：西部计划

管理办法

通知

报：县委办、政府办、人大办、政协办、西部计划省项目办、团州委；措德主席、容中仁青副县长

阿坝县西部计划项目办 2012年8月16日印

第一条 为加强阿坝县西部计划志愿者管理，成立阿坝县西部计划志愿者管理工作领导小组。领导小组全面负责我县西部计划志愿者项目总体规划、组织宣传、生活保障、就业指导的统筹和协调工作。

第二条 领导小组下设项目管理办公室（以下简称项目办，设在团县委），负责志愿者的统一管理，协调服务单位落实志愿者服务岗位、食宿等后勤保障，帮助解决志愿者自身无法克服的困难，对志愿者的服务工作进行业务执导和考核评估，协调县财政按上级要求为项目办争取志愿者管理经费。

第三条 各服务单位负责志愿者的日常管理，免费为志愿者提供住宿及必要的其他生活保障，并确保志愿者在单位享受与正式职工同等福利待遇。

各服务单位应配合县项目办做好志愿者的日常管理工作，严格执行请销假制度和审批手续，为志愿者提供必要的从业指导，关心志愿者的生活状况及身心健康，关注志愿者个人成长和发展诉求，并积极为志愿者长期在本地服务创造条件。

第四条 服务单位和志愿者签订《服务协议》（协议格式和文本由全国项目办统一提供），协议一式4份，省项目办、县项目办、服务单位、志愿者各一份。

第五条 志愿者每半年一考核，考核内容包括：“志愿者集体活动和需要部分志愿者参与活动”的参加情况；志愿者日常行 2012年阿坝县西部计划志愿者管理办法 为表现情况；在本单位工作表现情况。凡是半年内受到过警告处分的半年考核不能被评为优秀，受到过记过处分的，半年考核为不合格，服务期满后不得续签；年度服务期满，对表现突出的志愿者进行表彰。

项目办通过网络平台，为志愿者的工作、生活、学习、交流和就业提供信息服务；不定期到服务单位进行走访或暗访，关心志愿者生活状况，了解志愿者服务质量。每月情况、突发事件及时向县委、省项目办汇报。

第六条 服务期间，志愿者协助所在单位团干做好青年工作或共青团工作，特别优秀的可担任单位团组织干部。在从事各服务单位分配工作的前提下，各服务单位应当保证志愿者能参加县项目办组织的集体活动，并有一定的时间和精力从事本单位的共青团工作。

第七条

服务期间，志愿者应遵守以下要求：

（一）认真做好服务单位安排的工作，不断改进工作方法、提高服务质量；在做好本职工作的基础上，利用业余时间，发挥自身专长，积极参与志愿服务。

（二）积极参加阿坝县西部计划大学生志愿者团支部集体活动和需要部分志愿者参加的活动，如果无故未参加活动的一次警告处理，二次记过处分，三次可向省项目办提出给予志愿者留用察看、开除处分的建议，充分发挥主观能动性，创造性开展服务工作。

（三）遵纪守法，恪守职业道德、西部计划和服务单位规章 3 制度，接受县项目办、服务单位的具体指导和日常管理。

（四）正常休假或请假离开服务县，应提前以书面形式向服务单位、县项目办报告，经批准后方可离开；因公离开服务县，应提前以书面形式提交县项目办备案；外出期间应与服务单位、县项目办保持联系；因特殊原因需续假的，须在原假期终止前联系服务单位和县项目办请示。未经批准，超过规定返岗时间2天的视为违约，原则上取消志愿者服务资格。不可抗力因素除外。

（五）提高安全、健康和自我防护意识，如遇意外事故或重大疾病要主动、及时向服务单位和县项目办报告。

（六）加强自我管理、互帮互助，积极开展交流、联谊活动。

（七）不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违反法律法规、社会公德的活动。

（八）每周向项目办提交志愿服务周记一份、每季度向项目办提交志愿服务季度总结一份，向项目办汇报思想、学习、工作和生活情况。季度总结如有未按时交总结的志愿者一次警告处理，二次记过处分，三次可向省项目办提出给予志愿者留用察看、开除处分的建议，（九）按照各服务单位的保密工作要求，严格执行保密工作。如有违反保密工作要求的，一切后果由志愿者自行承担。

第八条 服务期间，志愿者每年享受一次探亲假，统一安排在春节期间（具体时间参照当年全县统一要求），休假期满后，未经批准超过规定返岗时间2日及其以上的，视为违约，原则上取消志愿服务资格；超假不足2日的，视情节给予警告、记过、4 留用察看、开除等处分。

第九条 志愿者要严格履行请销假制度，离开岗位或离开服务工作所在地前（含因公外出、正常休假、病假、事假等）应提交书面申请（因病请假需提供医院证明），并经相应机构审批后方可离岗休假。具体规定如下：

（一）请假1-2天的，由服务单位审批（领导签字、加盖公章）后，报县项目办备案。

（二）请假3-10天的，经服务单位批准（领导签字、加盖公章）后，报县项目办审批。

（三）请假10天以上的，经县项目办批准后，报省项目办审批。

（四）因事请假每次原则上不超过15天，1年内累计不超过20日；如遇不可抗力或特殊原因需延长，须提供相应证明并提前征得服务单位、县项目办同意，逾期取消服务资格，终止服务协议。

（五）志愿者返岗后，应及时到单位和县项目办销假，因本人未及时销假产生的后果，由志愿者本人承担。

（六）双休日计入请假时段，国家法定节假日不计入。

（七）服务期间，如出现志愿者未履行请假手续擅自离岗、擅自解除服务协议等现象，县项目办视情节给予处理或处分；2日内无法与该志愿者取得联系，县项目办上报省项目办，必要时可在当地公安机关登记备案；除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅离服务岗位达2日及其以上的，视为违约，原则上取消志愿服 5 务资格；不足2日的，视情节给予警告、记过、留用察看、开除等处分。

第十条 志愿者出现安全或健康等方面的重大事件，发生以下情况之一的，服务单位要及时处理并在第一时间通报县项目办，由县项目办及时上报县委、省项目办：

（一）由于安全、健康问题造成志愿者致伤、致残、死亡等。

（二）发生群体性事件，如斗殴、食物中毒等。

（三）由于志愿者自身原因造成服务对象重大损失。

（四）志愿者违反服务协议或服务规定。

（五）服务单位违反西部计划有关规定的行为。

第十一条 服务期间，志愿者出现重大疾病，根据二甲及二甲以上级别的医院证明，按以下规定办理：

（一）经县项目办同意，报省项目办批准，可暂停服务工作，进行治疗，治疗期间继续发放生活补贴。

（二）治疗痊愈的，经县项目办同意，报服务省项目办批准，可返回服务岗位继续工作。县项目办、省项目办协助志愿者按照有关保险规定做好理赔工作。

（三）在服务期内无法治愈或治愈后不适宜继续参加志愿服务工作的，解除服务协议；经县项目办同意，报省项目办批准，服务期内可保留其生活补贴。

第十二条 志愿者在工作、生活中遇到的困难、问题以及意见、建议，可酌情依次向服务单位、县项目办、省项目办逐级反映，受理单位应在当日起3个工作日内给予答复，并将反映和处 6 理的有关情况留档备查。服务期间，经志愿者本人申请，所在服务单位和县项目办同意，可在本县范围内予以调整工作岗位。

第十三条 志愿者若在服务工作中与用人单位出现矛盾、问题，双方协商无效的，志愿者和用人单位应及时上报县项目办，并由项目办出面协调解决。

第十四条 服务期间，志愿者如有违纪及违反有关规章制度的，视情节轻重按以下程序给予处分：

（一）服务单位可建议项目办给予相应处分。

（二）项目办可给予志愿者警告处分、记过处分，视情节严重还可向省项目办提出给予志愿者留用察看、开除处分的建议；同时可建议志愿者所在党（团）组织给予党（团）内纪律处分。

（三）凡是半年受过记过处分的志愿者，该半年考核为不合格。

（四）项目办在对志愿者进行处分时，必须实事求是，认真调查和取证，听取志愿者本人申诉。处分材料一式七份，服务省项目办、派出省项目办、服务县项目办、服务单位、原毕业高校项目办、志愿者本人、存入志愿者个人档案各一份。

（五）受到处分的志愿者，可在接到处分通知后15个工作日内，向给予处分的项目办的上一级项目办提出复议，上一级项目办应在7个工作日内给予答复。答复包括维持处分决定、撤销处分决定、变更处分决定。

（六）受到留用察看以下（含留用察看）处分的志愿者，如处分后三个月以上表现有显著进步或有重大立功表现的，经本人 7 申请，提出处分的项目办可撤销其处分。撤销处分的，处分材料不记入个人档案。

第十五条 对提前结束服务期及违约志愿者，省项目办核准后报送全国项目办，并进行如下处理：

（一）解除服务协议，取消服务资格。

（二）停发其生活补贴和交通补贴。

（三）取消其相关优惠政策。

（四）通报招募省及毕业学校项目办。

（五）记入其个人档案。

（六）保留向其追究相关责任的权利。

第十六条 志愿者在服务期间给服务单位或服务对象造成损害的，由此引发的民事责任由志愿者本人承担。

第十七条 志愿者在服务期间触犯刑律的，由司法机关依法处理。

第十八条 服务期满后，志愿者应与服务单位做好交接工作，填写《志愿服务鉴定表》，提交服务工作总结报告。《志愿服务鉴定表》由服务单位、服务县项目办填写考核意见后存入个人档案。

第十九条 除享受国家规定的高校毕业生就业优惠政策外，按全省统一要求，在西部计划志愿者就业、创业方面给予以下政策支持：

（一）服务期为1年的，服务期间原则上不得参加研究生考试；在不影响服务工作的条件下，可参加四川省内的公务员考试。8 服务期延长为2年的，第二年在不影响工作的前提下，可报考研究生、公务员。服务期间，可在当地参加执业资格考试。

（二）志愿者服务期满考核合格后，报考研究生、国家机关公务员、国有企事业单位专业技术管理人员等时，按照国家规定的相关政策执行。

（三）志愿者可于每年3月份（如果时间有所变动，以全国项目办通知为准）提出延期书面申请，经服务县项目办同意，报服务省项目办批准后，将服务期延长一年，继续享受相关政策支持。

（四）一年服务期满，考核合格，授予中国青年志愿服务纪念奖章、颁发证书，作为志愿者服务经历和就业、创业的证明，鼓励社会各方面为西部计划志愿者就业和创业提供帮助和支持。

第二十条 以上办法的最终解释权归县项目办。办法从2012年08月01日开始生效施行。

第二篇：西部志愿者计划

关于招募四川大学2011年全国大学生志愿服务西部计划志愿者的通知

2003年以来，共青团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部共同组织实施大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划”），全国项目办和地方项目办共选派了10万多名大学毕业生赴西部基层乡镇一级从事为期1-3年的志愿服务。

自2003年以来，我校共有148名西部计划志愿者奔赴四川、西藏、贵州、新疆等西部地区开展志愿服务工作，其中涌现出许多先进人物与事迹。2009年，2010年，我校西部计划项目办先后共选拔了40名志愿者前往西部基层开展服务，其中生命科学学院硕士毕业生季雯娟放弃了继续攻读博士的机会，奔赴成都大邑县支援汶川地震灾后重建工作；公共管理学院寿刘星等6名同学推迟硕士研究生毕业时间，投身西部建设；历史文化学院（旅游学院）2008级硕士研究生齐福兵前往共青团绵阳市委，积极参与组织筹备了“首届绵阳公益论坛”和中国第一份关于大学生志愿服务西部计划志愿者的电子杂志——《西望》的创作。他们的事迹充分展现了我校大学生勇担时代使命、投身祖国建设的社会责任感，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在广大学生中发挥了良好的模范带头作用。

2011年四川大学西部计划志愿者相关招募及报名工作将于5月6日—5月20日统一进行，广大同学可登陆西部计划网站（xibu.youth.cn）和中国志愿者网（）查看具体情况。现将我校相关招募工作安排通知如下：

一、西部计划简介

为进一步树立西部计划通过志愿服务社会化动员方式鼓励和引导高校毕业生到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去锻炼成才、贡献力量的工作定位，深化西部计划实践育人、服务基层、推动就业、倡树新风、促进和谐等工作内涵，在全社会形成西部计划品牌的认同感和影响力，扩大团组织社会影响力，根据共青团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部实施大学生志愿服务西部计划的有关文件精神，进一步健全工作机制、完善政策措施，推动西部计划健康科学发展，加强西部计划品牌建设，特制定2011年西部计划实施方案。

2011年由中央财政支持的全国项目按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，选派15000名（其中延期志愿者6300名，新招募8700名）普通高等学校（以下简称“高校”）应届毕业生，到基层乡镇一级从事为期1-3年的志愿服务工作。继续实施支教、支医、支农、基层青年工作、新疆双语教学（原新疆汉语教学）、灾后重建、全国农村党员干部现代远程教育、西部基层检察院、西部基层法律援助、西部基层人民法院、西部农村平安建设和开发性金融等专项行动。

二、宣传口号

新西部、新生活、新成长

三、报名时间

2011年5月6日—5月20日

四、报名程序

1.报名审核

（1）网上报名。5月6日至5月20日，报名学生可登陆西部计划网站

（xibu.youth.cn）和中国志愿者网站()查看有关情况，在志愿者报名端口填写报名信息。

（2）打印报名表。网上报名后，从西部计划信息系统下载打印《报名登记表》。

（3）交表。报名表由辅导员或院系团委负责人签字，并由所在院（系）党组织盖章后，5月20日交至四川大学青年志愿者协会望江校区办公室（东6舍1楼115室）。

（4）审核。高校项目办在收到学生的《报名登记表》后，及时对其在网上报名填写信息的真实性等情况进行审核。审核后，在“西部计划信息系统”中填写审核意见。

2.志愿者选拔标准

a．具有志愿精神

b．学分总绩点（或学业成绩）排名在本院系同年级学生总数前70%之内 c．通过本校毕业体检和西部计划体检

d．获得毕业证书并具有真实有效居民身份证

e．本科及本科以上学历优先

f．优秀学生干部和有志愿服务经历者优先

g．西部急需的农、林、水、医、师、金融、法学类专业者优先

h．入学前户籍所在地在西部地区者优先

i．已录取为研究生的应届高校毕业生和在读研究生优先

j．参加基层青年工作专项行动的志愿者应累计有1个月以上基层工作、志愿服务经历或者曾获校级及以上表彰奖励、担任过各级团学组织主要负责人

西部计划服务期为1-3年，西部计划志愿者首次签约期为1年或3年。签约1年的志愿者在服务期满后可以于下一3月提出延期服务申请，经服务县项目办同意并报服务省项目办，全国项目办根据下一服务岗位计划和各专项行动岗位要求，确定延期志愿者名单。

3.志愿者选拔过程

（1）笔试、面试。5月20日起，根据我校招募指标及服务岗位，考察报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历等情况，并组织对报名的高校毕业生开展笔试、面试工作择优选拔志愿者，与面试合格的志愿者及时签订《招募协议》。相关笔试、面试事宜另行通知。

（2）统一体检。6月5日前，招募省项目办统一指定时间和医院，组织入选的报名者进行集中体检(体检项目见附件2)，体检标准参照修订后的《公务员录用体检通用标准》（附件3），体检不合格的，要及时调换。

（3）公示。6月中旬，根据综合面试、体检、公示情况录取志愿者。公布录取志愿者名单并在校园网公示3天。

交表地点：四川大学青年志愿者协会望江校区办公室（东6舍1楼115室）交表时间：2011年5月20日

上午：09：30——12：00

下午：14：30——18：00

联 系 人：负责老师：朱 红 85401222

负责同学：徐吉历 ***

共青团四川大学委员会

2011年5月6日

关于招募四川大学2011年全国大学生志愿服务西部计划志愿者的通知

第三篇：大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法

大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法

根据团中央、教育部、财政部和原人事部《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》（中青联发„2003‟26号）和《关于做好2004年大学生志愿服务西部计划工作的通知》（中青联发„2004‟16号）精神，为加强大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划”）志愿者的招募培训、管理服务、就业服务和绩效管理等工作，按照“谁用人、谁受益、谁负责”和“培养与使用并重”的原则，制定本办法。

一、招募培训

第一条

西部计划志愿者的招募工作由全国项目办统一部署，各招募省项目办、高校项目办具体组织实施。

第二条

西部计划志愿者的招募按照以下程序进行：

（一）网上报名。有意愿参加大学生志愿服务西部计划的学生，可向本校西部计划项目办进行咨询或登陆西部计划网站（http://xibu.youth.cn/）查看有关情况，登陆西部计划信息系统如实填写报名信息。

（二）上交报名表。报名学生在西部计划信息系统下载打印《报名登记表》，交所在院系辅导员或团委负责人签字，并由所在院（系）党组织盖章后交至本校项目办。

（三）资格审核。高校项目办在收到学生的《报名登记表》后，及时对其在网上报名填写信息的真实性等情况进行审核。审核后，在西部计划信息系统中填写审核意见。

（四）笔试面试。高校项目办须对报名学生开展面试，有条件的要组织笔试，内容包括基本素质能力测验、心理健康水平测验、逻辑与语言能力测验、志愿精神考查、语言表达能力考查等，选拔符合岗位要求、笔试面试成绩突出的学生。招募省项目办也可统一组织笔试、面试。

（五）体检。学校位于省会城市的志愿者，由招募省项目办组织统一体检；学校位于非省会城市的志愿者，可按省级项目办要求，由所在地区的地（市）级团委组织统一体检，体检标准参照全国项目办下发的西部计划体检标准。体检工作要求严肃认真，如发现体检不合格者，招募省项目办及时联系相应高校进行调换补录。

（六）公示。体检之后，公布录取志愿者名单并在校园公示3天。若无异议，将志愿者名单报招募省项目办。招募省项目办对本省录取的志愿者名单审核后，名单在团省委网站公示三天，公示结果报全国项目办，并及时反馈至服务省项目办。

（七）签订招募协议。公示无异议后，入选志愿者与招募省项目办签订招募协议（协议格式和文本由全国项目办统一提供）。协议签订后，全国项目办委托各招募省项目办向志愿者发《确认通知书》。同时，招募省项目办应协调高校项目办建立志愿者候备人选库。

（八）公布名单。全国项目办汇总审定入选志愿者名单，并向社会公布。

第三条 西部计划志愿者的培训工作由全国项目办统一部署，各服务省、服务地、高校项目办共同配合实施。

第四条 西部计划志愿者的培训按照以下程序进行：

（一）在校培训。高校项目办要充分利用毕业生离校前的时间，对入选志愿者开展基层工作方法、志愿服务理念、安全健康、就业创业等基本内容的培训。

（二）集中培训。志愿者携《确认通知书》、毕业证和本人 身份证件，到服务地所在省报到并参加由服务省项目办统一组织的培训。期间，出现志愿者因故退出的情况，经服务省与招募省项目办确认，可解除招募协议并进行补招，相关招募省可从候备人选库中优先推荐，不足人员可由服务省就近递补，但相关事项须在集中培训期间完成。

（三）岗前培训。志愿者抵达服务地后，服务县项目办要针对性地组织开展县情县貌、乡风民俗等方面的岗前培训。组织在中小学服务的志愿者参加开学前的岗前教学培训，以及在当地教育部门实习和进行备课、家访等，为开展教育教学服务工作做好准备。

（四）岗中培训。服务期间，服务县项目办要结合实际，适时组织西部计划志愿者进行岗位技能培训，组织开展经常性的志愿服务理念学习和服务工作体会交流，提高大学生志愿者的服务意识和服务水平。

第五条 在西部计划志愿者集中培训期间，服务省项目办按照《中国注册志愿者管理办法》有关规定对志愿者进行注册。

二、日常管理

第六条 志愿者到岗后，县级项目办要与服务单位和志愿者签订服务协议书（协议书格式和文本由全国项目办统一提供），明确项目办、服务单位和志愿者之间的权利和义务。

第七条 西部计划志愿者原则上应按照招募时所签订的单位上岗服务。但服务期间，志愿者岗位安排不合理的，经本人申请，服务县项目办同意，可在本县范围内予以调整。因健康、方言、生活习惯等原因，志愿者确不适宜在当地工作、生活的，服务县项目办同意并在征求本人意见的基础上，报服务省项目办批准，可在本省（区、市）范围内调整服务地，调整后报全国项目 办备案。服务岗位原则上不得跨省调整。

第八条 西部计划志愿者的日常管理由服务单位和服务县项目办负责。西部计划志愿者应遵守西部计划和服务单位的有关规章制度，接受服务县项目办、服务单位的具体指导和日常管理。在服务期间应遵守以下规定：

（一）弘扬志愿精神，积极开展服务工作，认真完成服务单位以及服务县项目办交办的工作任务，及时改进工作方法，不断提高服务质量；在做好本职工作的基础上，利用业余时间，发挥自身专长，积极组织基层团组织活动和其它志愿服务工作。

（二）严格遵守服务单位的考勤规定。如因事请假，须向服务单位、服务县项目办报告。离开服务县的，经服务县项目办批准后方可离开，请假期间应与服务单位、服务县项目办保持联系。

（三）加强自我管理，自觉互帮互助，经常开展交流联谊活动。积极参加服务单位和服务县项目办组织的有关学习活动。

（四）不向服务单位或有关部门提出政策规定待遇之外的特殊要求，不给服务地增加额外负担。

第九条 志愿者在工作、生活中遇到的困难、问题以及意见、建议，可酌情依次向服务单位、服务县项目办、服务地（市）项目办、服务省项目办、全国项目办逐级反映，受理单位应在接到反映当日起3个工作日内给予答复。如有特殊意见或重大问题，也可直接向省级或全国项目办反映。各级项目办接到反映和处理的有关情况需留档备查。

第十条 服务期间，志愿者享受政策规定的生活补贴、交通补贴和保险。服务县项目办协调服务单位为志愿者提供与服务单位工作人员相同的工作条件，免费住宿以及安全、健康、卫生的生活条件，并帮助解决志愿者在工作、生活中出现的困难和问题。第十一条 服务县项目办可按照有关规定和组织程序，指导志愿者成立志愿者服务队，并设立志愿者临时党（团）支部。发挥服务队党（团）支部书记、服务队队长的作用，引导志愿者加强自我管理。

第十二条 服务期间，志愿者户口、档案保留在所毕业学校，党（团）组织关系转入服务单位，编入服务单位支部或按规定成立的志愿者临时党（团）支部，正常参加组织生活，按规定缴纳党（团）费。

第十三条 志愿者享有国家相关法律、法规规定的休息（假）权。志愿者请假应提出书面申请（因病请假需提供医院证明），并由相应机构审批，具体规定如下：

（一）请假1-2天的，由服务单位审批。

（二）请假3-10天的，经服务单位同意后，报服务县项目办审批。

（三）请假10天以上的，经服务县项目办同意后，报服务省项目办审批。

（四）事假每次原则上不超过15天，1年内累计不超过20天（报考研究生、公务员或参加执业资格考试和各类企事业单位举办的招聘考试除外），逾期取消服务资格，终止服务协议。

（五）各服务县项目办根据实际情况确定志愿者返乡探亲和返岗时间。未经批准，超过规定返岗时间2天的视为违约，原则上取消志愿服务资格。不可抗力因素除外。

第十四条 服务期间，志愿者在向服务县项目办履行请假手续后，可报考研究生、公务员或参加执业资格考试和各类企事业单位举办的招聘考试。

第十五条 服务期为1年的志愿者，可于服务期满当年的3 月份提出延期申请，经服务县项目办同意并报服务省项目办批准后，可将服务期延长为2年；连续服务满2年，考核合格，且至少有1次为优秀的志愿者，可于服务期满前当年的3月份提出延期申请，经服务县项目办同意并报服务省项目办批准后，可将服务期延长为3年。服务省项目办于每年3月底之前将志愿者延期人数及名单上报全国项目办。

第十六条 对因不可抗力或特殊原因，经服务县项目办同意并经服务省项目办批准，提前终止服务的志愿者，自批准当日起解除服务协议，次月起停发生活补贴。

第十七条 服务期间，志愿者如违反西部计划有关规章制度，按以下规定处理：

（一）志愿者处分共分3种：警告、记过、解除协议。

（二）服务县项目办视志愿者违规情况建议省项目办给予相应处分。

（三）服务省项目办在对志愿者进行处分时，必须实事求是，认真调查核实，并将处分结果通知志愿者本人，并做好思想工作。

（四）志愿者对处分结果有异议者，可向全国项目办提出申诉。

第十八条 服务期间志愿者擅自离岗，服务县项目办或服务单位2日内无法与该志愿者取得联系，服务县项目办应上报服务省项目办，服务省项目办应及时通报招募省项目办，必要时可向公安机关报案。除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅离服务岗位达5日的，服务省项目办可依本办法第十七条有关规定予以处分，直至解除协议。

第十九条 凡因违约或受处分而解除协议的志愿者，经全国项目办核准后，进行如下处理：

（一）取消服务资格。

（二）自次月起停发其生活补贴和交通补贴。

（三）取消其享受相关优惠政策的资格。

（四）通报招募省及毕业学校项目办。

第二十条 志愿者在服务期间因个人原因造成服务单位或服务对象损害，由此引发的民事责任由志愿者本人承担。志愿者行为构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。

三、安全健康管理

第二十一条 全国项目办为西部计划志愿者统一办理大学生志愿服务西部计划综合保障险。西部计划志愿者的安全健康管理由服务单位、服务县项目办和服务省项目办负责，实行一把手责任制。服务县项目办按照有关规定负责协调保险公司为志愿者理赔。

第二十二条 服务期间，志愿者日常安全健康管理，遵循以下规定：

（一）按照《大学生志愿服务西部计划安全健康责任书》的要求，定期开展志愿者安全健康教育，定期检查各种安全设施，防止交通、水、火、电、煤气、饮食等意外事故的发生。

（二）志愿者安全健康联络员要切实履行自身职责，根据《大学生志愿服务西部计划志愿者安全健康管理联络员管理办法》的有关规定，上报志愿者安全健康信息。

（三）在组织志愿者外出集体活动时，需预先开展安全知识学习，制定详尽的安全防范措施，并要求志愿者严格遵守。

（四）实行志愿者安全健康管理零事故月报制度。每月5日前，各县项目办将上一月《安全健康零事故月报告单》报省级项目办。第二十三条 服务期间，志愿者患重大疾病，按以下规定办理：

（一）根据县级以上（含县级）医院证明，可暂停服务工作，根据医生建议积极进行治疗，治疗期间继续发放生活补贴。服务县项目办协助志愿者做好保险理赔工作。

（二）治疗痊愈的，经服务县项目办同意，可返回服务岗位继续开展服务。

（三）在服务期内无法治愈或治愈后不适宜继续参加志愿服务工作的，经省项目办核实批准后，解除服务协议。

第二十四条 服务期间，志愿者发生重大安全事故，按以下规定处理：

（一）县级项目办及时采取有效措施实施救援，把事故危害降到最低，防止事态扩大。

（二）根据实际情况，及时向公安、消防、医疗等机构求救。

（三）及时向上一级项目办报告。如遇志愿者出现身亡或发生集体安全事故等重大情况，应在2小时内报全国项目办，并配合当地有关部门迅速查清事实、出具鉴定。服务省项目办应及时通报招募省项目办，联系志愿者毕业学校、家属，并依照有关规定妥善处理。

（四）在发生突发紧急事件时，按照《处置大学生志愿服务西部计划志愿者突发紧急事件预案》的规定，及时启动相应级别的应急预案。

第二十五条 服务期间，如志愿者出现安全或健康等方面的重大事件，服务单位、服务县项目办应及时处理并及时报服务省项目办，服务省项目办应及时报全国项目办。发生事故（含志愿者安全、健康事故、离岗未返、单方毁约等）隐瞒不报、拖延误 报的，全国项目办将予以严肃处理并建议有关主管部门给予相关责任人以严厉处分。

四、就业服务

第二十六条 各级项目办要切实负起责任，认真贯彻落实有关文件精神，将已有各项鼓励政策落到实处。要与相关部门协调配合在国家机关公务员招考、事业单位招聘、工龄计算、社会保险缴纳年限认定、自主创业、户口档案迁移等方面把相关政策落实好、衔接好，切实维护志愿者正当权益。要注意整合团内资源，为志愿者提供技能培训、见习实习、就业创业、小额贷款等方面的服务。

第二十七条 各级项目办及服务单位要动员各方资源，积极为志愿者提供就业服务。努力为服务期满志愿者提供真实、准确、及时、有效的就业岗位信息，为志愿者扎根西部基层创造有利条件。

五、绩效管理

第二十八条 县级项目办负责西部计划志愿者的绩效管理，要结合当地实际情况和志愿者的工作特性，以志愿者的思想状况、学习情况、服务业绩以及开展本职工作之外志愿服务活动的情况为主要内容，专门制定西部计划志愿者考核办法。

第二十九条 服务县项目办应在每年6月对志愿者进行考核。考核结果分为优秀、合格、不合格3种。其中，优秀的人数原则上不超过参加考核总人数的15%。考核结果在全国项目办颁发的《大学生志愿服务西部计划志愿者服务证》中予以记录。

第三十条 志愿者经考核合格的，享受相关优惠政策。考核优秀的，除享受相关优惠政策外，可参评县、市、省优秀志愿者；特别优秀的，可推荐参加中国十大杰出志愿者等奖项评选。考核 不合格的，不享受相关优惠政策，不得申请延长服务期。

第三十一条 每年7月份，县级项目办根据当地实际情况确定志愿者离岗时间，并做好志愿服务鉴定工作；志愿者应与服务单位和县级项目办做好工作交接方可离岗。

第三十二条 全国项目办根据各地招募选拔、培训派遣、管理服务和就业服务工作情况，建立指标考核调控制度，在次年的招募派遣中增加或削减其指标。

第三十三条 各级项目办日常工作原则上在大学生志愿服务西部计划信息系统中完成。

六、附则

第三十四条 本办法由大学生志愿服务西部计划全国项目办负责解释。

第三十五条 各级项目办根据实际情况制定的本地区志愿者管理相关规定，不得与本办法相抵触。

第三十六条 本办法自2009年7月1日起实施，原《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法（试行）》同时废止。

第四篇：大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法

第五章大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法

（试行）

第一条为加强大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划”）志愿者管理，促进实施工作规范化、制度化、科学化，根据《大学生志愿服务西部计划志愿者行为规范》等相关制度，特制定本办法。

第二条高校项目管理办公室（以下简称“项目办”）初步录取并经派出省项目办审核合格的报名毕业生，参加统一组织的体检。所在高校在省会城市的，由派出省项目办负责统一组织体检；所在高校不在省会城市的，由高校所在地（市）团委负责统一组织体检。体检项目及标准由全国项目办统一制定。

第三条体检合格的入选毕业生名单在所在高校公示三天。公示合格后，入选毕业生与派出省项目办签定《招募协议》（协议格式和文本由全国项目办统一提供）。协议签定后，发放《确认通知书》。

第四条入选志愿者毕业离校前，根据本人服务岗位要求，在高校项目办的组织下，参加志愿服务有关政策法规的学习和服务理念、服务技能等内容的培训，并积极开展与之相关的实习、见习活动。

第五条志愿者服务期间，其户口、档案保留在毕业高校，服务有关情况记入档案；服务期满后，学校再发放就业报到证和就业通知书。

第六条高校项目办积极协助做好本校入选志愿者的毕业体检工作，如发现体检不合格者，及时上报派出省项目办并进行替换。

第七条志愿者报到前，因不可抗力因素或特殊原因，致使志愿者不能正常参加志愿服务的，经派出省项目办批准并报全国项目办备案，可解除招募协议。

第八条志愿者在指定期限内持《确认通知书》及其它相关材料，到指定地点报到并参加集中培训。无故逾期3日未报到的，视为违约。

第九条培训期间，在服务省项目办指导下，通过民主方式选举各服务县志愿者服务队队长1名、副队长1-2名，确定每个服务点联络员1名，协助项目办开展管理服务工作。

服务省志愿者协会按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》有关规定对志愿者进行注册（注册号使用身份证号），组织宣誓、颁发注册证和胸章并办理青年志愿卡、志愿服务证。

第十条培训结束后，服务县项目办组织志愿者抵达服务地，有针对性地对志愿者进行岗前培训及县情介绍；服务县项目办、服务单位和志愿者三方签定《服务协议》（协议格式和文本由全国项目办统一提供）。

第十一条服务期间，志愿者享受政策规定的生活补贴、交通补贴和保险。服务县项目办协调服务单位为志愿者提供与服务单位工作人员相同的工作条件，及免费住宿等安全、健康、卫生的生活条件，并为志愿者在工作、生活中出现的困难和问题提供帮助。服务县项目办建立志愿者服务档案，记录志愿者服务工作情况。

第十二条志愿者享有自我管理的权利。服务县项目办保障志愿者参与自我管理的权利，对涉及全体志愿者切身利益的事务，须提交全体志愿者讨论后决定。服务县项目办可按照有关规定和组织程序，指导志愿者成立临时党、团支部。

第十三条志愿者立足本职服务岗位开展志愿服务工作，享有国家相关法律、法规规定的工作权、休息（假）权，每周工作时数遵照《中华人民共和国劳动法》执行；除志愿者集体活动和党、团组织活动外，其它业余时间由志愿者自行安排。

第十四条服务期间，志愿者应遵守以下要求：

（一）弘扬志愿精神，积极开展服务工作，认真完成服务单位以及服务县项目办交办的工作任务，及时改进工作方法，不断提高服务质量；在做好本职工作的基础上，利用业余时间，发挥自身专长，积极参与其它服务工作。

（二）组织关系转入服务地，编入服务单位支部或按规定成立的临时党、团支部，正常参加组织生活，按期交纳党费（2元/人·月）或团费（2元/人·月）。

（三）尊重服务地的民俗、民风，遵守职业道德，遵守西部计划和服务单位的有关规章制度，接受服务县项目办、服务单位的具体指导和日常管理。

（四）正常休假或请假离开服务县的，应提前向服务单位、服务县项目办报告，经批准后方可离开，期间应与服务单位、服务县项目办保持联系。

（五）提高安全、健康和自我防护意识，如遇意外事故或重大疾病及时向服务县项目办、服务单位报告。

（六）加强自我管理、互帮互助，积极开展交流、联谊活动。

（七）服务期为1年的，服务期间原则上不得参加研究生考试；在不影响服务工作的前提下，可参加服务省内的公务员考试。服务期为2年或延长为2年期的，服务期的第二年在不影响服务工作的前提下，可参加研究生、公务员考试。服务期间，可参加执业资格考试。

（八）不向服务单位或有关部门提出政策规定待遇之外的特殊要求，不给服务地增加额外负担。

（九）不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违反法律法规和社会公德的活动。

第十五条志愿者在工作、生活中遇到的困难、问题以及意见、建议，可酌情依次向服务单位、服务县项目办、服务地（市）项目办、服务省项目办、全国项目办逐级反映，受理单位应在接到反映当日起3个工作日内给予答复。如有特殊意见或重大问题，也可直接向省级或全国项目办反映。各级项目办接

到反映和处理的有关情况需留档备查。

第十六条服务期间，志愿者请假应提交书面申请（因病请假需提供医院证明），并由相应机构审批，具体规定如下：

（一）请假2天以内的，由服务单位审批。

（二）请假2天以上7天以内的，经服务单位同意报服务县项目办审批。

（三）请假7天以上15天以内的，经服务县项目办同意报服务省项目办审批。

（四）事假1次原则上不超过15天，1年内累计不超过20天，逾期视为违约。

（五）请假逾期不归的，视情节轻重给予相应处分。

第十七条服务期间，志愿者出现重大疾病，按以下规定办理：

（一）根据医院（二甲及二甲以上级别的医院）证明，经服务县项目办同意并报服务省项目办批准，可暂停服务工作，根据医生建议积极进行治疗，治疗期间继续发放生活补贴。

（二）治疗痊愈的（二甲及二甲以上级别的医院出具证明），经服务县项目办同意并报服务省项目办批准，可返回服务岗位继续开展服务。服务县项目办、服务省项目办协助志愿者按照有关保险规定做好理赔工作。

（三）在服务期内无法治愈或治愈后不适宜继续参加志愿服务工作的（二甲及二甲以上级别的医院出具证明），解除服务协议；经服务县项目办和服务省项目办同意并报全国项目办批准，服务期内可保留其生活补贴。

第十八条除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅离服务岗位达7日或擅自解除协议的，视为违约。服务期间，如出现志愿者擅自离岗、擅自解除服务协议等现象，如2日内无法与该志愿者取得联系，服务县项目办应同时上报服务地（市）项目办和服务省项目办，服务省项目办应及时报全国项目办并通报派出省项目办，必要时可在服务县所在地公安机关登记备案；志愿者出现安全或健康等方面的重大事件，服务单位、服务县项目办应及时处理并同时报服务地（市）项目办和服务省项目办，服务省项目办应及时报全国项目办。发生事故（含志愿者安全、健康事故、离岗未返、单方毁约等）隐瞒不报、拖延误报的，全国项目办将予以严肃处理并建议有关主管部门给予相关责任人以严厉处分。

第十九条服务期间，志愿者每年可享受20日的探亲假（原则上统一安排在春节期间）。服务县项目办统一规定本地志愿者返乡探亲和返岗时间。未经批准，超过规定返岗时间7日的，视为违约。

第二十条服务期间，志愿者岗位安排不合理的，经本人申请，服务县项目办同意，可在本县范围内予以调整。因健康、方言、生活习惯等原因，志愿者确不适宜在当地工作、生活的，经本人申请，服务县项目办同意并报服务省项目办批准后，可在本省（区、市）范围内调整服务地，调整后报全国项目办

备案。服务岗位原则上不做跨省调整。

第二十一条志愿者服务期以《服务协议》明确的期限为准，如需调整的，按以下规定办理： 服务期为1年的志愿者，可于服务期结束当年的2月底以前提出延期申请，经服务县项目办同意并报服务省项目办批准后，可延长1年服务期。服务期为2年的志愿者，可于1年服务期结束当年的2月底以前提出缩短服务期申请，经服务县项目办同意并报服务省项目办批准后，可将服务期缩短为1年。服务期调整情况报全国项目办备案。服务期申请变更截止后，原则上不再变更服务期。

第二十二条服务期间，服务县项目办、服务单位按季度对志愿者工作进行总结和考核，考核结果作为考核依据。对于2次季度考核不合格的志愿者，经服务省项目办批准，并报全国项目办备案后，服务县项目办可提前解除其服务协议，协议取消后将不享受相关政策支持。

第二十三条服务期满后，志愿者应与服务单位做好交接工作（志愿者离开服务地时间由全国项目办统一规定），填写《志愿服务鉴定表》并提交服务工作总结报告。《志愿服务鉴定表》经服务单位、服务县项目办填写考核意见后存入个人档案。考核合格的，颁发《志愿服务鉴定书》（作为志愿者服务经历和就业、创业的证明），享受相关优惠政策；考核优秀的，予以表彰。考核不合格的，不予发放《志愿服务鉴定书》，不享受相关优惠政策。

第二十四条因不可抗力或特殊原因，经服务县项目办、服务省项目办同意并报全国项目办批准，志愿者可提前终止服务，自其终止服务后下一月起停发生活补贴和交通补贴（第十七条第（三）款除外）。

第二十五条对第八、十六、十八、十九条提及的违约志愿者，经全国项目办核准后，进行如下处理：

（一）解除服务协议，取消服务资格。

（二）停发生活补贴和交通补贴。

（三）不享受相关优惠政策。

（四）通报派出省及原毕业高校项目办。

（五）将有关事项记入其个人档案。

（六）追究相关责任。

第二十六条服务期间，志愿者如有违纪及违反有关规章制度的，视情节轻重按以下程序给予处分：

（一）服务单位可建议服务县项目办给予相应处分。

（二）服务县项目办可给予志愿者警告、记过处分，处分结果报服务省项目办备案；服务县项目办可向服务省项目办提出给予志愿者留用察看、开除处分的建议。

（三）服务省项目办可给予志愿者留用察看、开除处分。给予志愿者开除处分的，需报全国项目办核准。

（四）各级项目办在对志愿者进行处分时，必须实事求是，认真调查和取证，听取志愿者本人申诉。处分材料一式七份，服务省项目办、派出省项目办、服务县项目办、服务单位、原毕业高校项目办、志愿者本人、存入志愿者个人档案各一份。

（五）志愿者受到处分后，可在接到处分通知后15个工作日内，向给予处分的项目办的上一级项目办提出复议，上一级项目办应在7个工作日内给予答复。答复包括维持处分决定、撤销处分决定、变更处分决定。

（六）受到留用察看以下（含留用察看）处分的志愿者，如处分后三个月以上表现有显著进步或有重大立功表现的，经本人申请，提出处分的项目办可撤销其处分。撤销处分的，处分材料不记入个人档案。

第二十七条志愿者在服务期间给服务单位或服务对象造成损害的，由此引发的民事责任由志愿者本人承担。

第二十八条志愿者在服务期间触犯刑律的，由司法机关依法处理。

第二十九条本办法由全国项目办负责解释。

第三十条本办法自颁布之日起执行。

第五篇：大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法

《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》

新疆区实施细则

为加强大学生志愿服务西部计划（以下简称“西部计划’’）志愿者的招募培训、管理服务、就业服务和绩效管理等工作，按照“谁用人、谁受益、谁负责”和“培养与使用并重“的原则，根据团中央、教育部、财政部和人力资源和社会保障部《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》（中青联发〔2009〕19号），结合新疆实际，特制定本细则。

一、招募培训

第一条

西部计划志愿者招募工作由全国项目办统一部署，西部计划新疆项目办和高校项目办具体组织实施。

第二条 西部计划志愿者的招募按照以下程序进行：

（一）网上报名。有意愿参加西部计划的应届大学毕业生，可向本校西部计划项目办进行咨询或登陆西部计划网站(http:xibu.youth.cn/)查看有关情况，登陆西部计划信息系统如实填写报名信息。

（二）上交报名表。报名学生在西部计划信息系统下载打印《报名登记表》，交所在院系辅导员或团委负责人签字，并由所在院（系）党组织盖章后交至本校项目办。

（三）资格审核。高校项目办在收到学生《报名登记表》后，及时对其在网上报名填写信息的真实性等情况进行审核。审核后，在西部计划信息系统中填写审核意见。审核不合格的，要及时通知本人并做好思想工作。母语非汉语或民考民的少数民族学生汉语水平考试（HSK）必须达到8级以上。

（四）笔试面试。高校项目办必须对报名学生进行面试，有条件的要组织笔试，内容包括基本素质能力测验、心理健康水平测验、逻辑与语言能力测验、志愿精神考查、语言表达能力考查等，选拔符合岗位要求、笔试面试成绩突出的学生。西部计划新疆项目办将对各高校项目办选拔出的学生进行统一面试。

（五）体检。高校项目办初步录取并经西部计划新疆项目办审核合格的报名毕业生，参加统一组织的体检。学校位于乌鲁木齐市的志愿者，由西部计划新疆项目办组织统一体检；学校位于乌鲁木齐市以外的志愿者，可按西部计划新疆项目办要求，由所在地区的地州市级项目办组织统一体检，体检标准参照全国项目办下发的西部计划体检标准。

初步录取的志愿者体检前需上交体检费，待到达服务岗位15个工作日后，西部计划新疆项目办将返还志愿者体检费。体检工作要求严肃认真，如发现体检舞弊者，西部计划新疆项目办将给予严肃处理；如发现体检不合格者，西部计划新疆项目办将及时联系相应高校进行调换补录。

（六）公示。体检之后，公布录取志愿者名单并在校园内公示3天。若无异议，西部计划新疆项目办将在新疆共青团网站公示3天，公示结果报全国项目办。

（七）签订招募协议。公示无异议后，入选志愿者与西部计划新疆项目办签订招募协议（协议格式和文本由全国项目办统一提供）。协议签订后，全国项目办委托西部计划新疆项目办向志愿者发《确认通知书》。同时，西部计划新疆项目办将协调高校项目办建立志愿者侯备人选库。

（八）公布名单。全国项目办汇总审定入选志愿者名单，并向社会公布。

第三条

西部计划志愿者培训工作由全国项目办统一部署，自治区、服务地、高校项目办共同配合实施。

第四条

西部计划志愿者培训工作按照以下程序进行：

（一）在校培训。高校项目办要充分利用毕业生离校前的时间，对入选志愿者开展基层工作方法、志愿服务理念、安全健康、就业创业等基本内容的培训。

（二）集中培训。志愿者携《确认通知书》、毕业证和本人身份证件，到西部计划新疆项目办报到并参加由西部计划新疆项目办统一组织的培训。无故逾期3日不报到的，原则上取消其志愿服务资格，视作违约。期间，出现志愿者因故退出的情况，经西部计划新疆项目办确认，可解除招募协议并进行补招，相关招募省可从侯备人选库中优先推荐，不足人员可由自治区就近递补，但相关事项须在集中培训期间完成。

（三）岗前培训。志愿者抵达服务地后，服务县项目办要针对性地组织开展县情县貌、乡风民俗等方面的岗前培训。组织在中小学服务的志愿者参加开学前的岗前教学培训，以及在当地教育部门实习和进行备课、家访等，为开展教育教学服务工作做好准备。

（四）岗中培训。服务期间，服务县项目办要结合实际，适时组织西部计划志愿者进行岗位技能培训，组织开展经常性的志愿服务理念学习和服务工作体会交流，提高大学生志愿者的服务意识和服务水平。

第五条

在西部计划志愿者集中培训期间，西部计划新疆项目办按照《中国注册志愿者管理办法》有关规定对志愿者进行注册。

二、日常管理

第六条

志愿者到岗后，县级项目办要与服务单位和志愿者签订服务协议书（协议书格式和文本由全国项目办统一提供），明确项目办、服务单位和志愿者之间的权利和义务。

第七条

西部计划志愿者原则上应按照招募时所签订的单位上岗服务。但服务期间，志愿者岗位安排不合理的，经本人申请，服务县项目办同意，可在本县范围内予以调整。因健康、方言、生活习惯等原因，志愿者确不适宜在当地工作、生活的，经服务县项目办同意并在征求本人意见的基础上，报西部计划新疆项目办批准，可在本区范围内调整服务地，调整后报全国项目办备案。服务岗位原则上不得跨省调整。

第八条

西部计划志愿者的日常管理由服务单位和服务县项目办负责。西部计划志愿者应遵守西部计划和服务单位的有关规章制度，接受服务县项目办、服务单位的具体指导和日常管理。在服务期间应遵守以下规定：

（一）弘扬志愿精神，积极开展服务工作，认真完成服务单位以及服务县项目办交办的工作任务，及时改进工作方法，不断提高服务质量；在做好本职工作的基础上，利用业余时间，发挥自身专长，积极参与基层团组织活动和其它志愿服务工作。

（二）严格遵守服务单位的考勤规定。如因事请假，须向服务单位、服务县、服务地州市项目办报告。离开服务县的，经服务县项目办批准后方可离开，请假期间应与服务单位、服务县项目办保持联系。

（三）加强自我管理，自觉互帮互助，经常开展交流联谊活动。积极参加服务单位和服务县项目办组织的有关学习活动。

（四）不向服务单位或有关部门提出政策规定待遇之外的特殊要求，不给服务地增加额外负担。

（五）不得以志愿者身份从事任何以营利为目的或违反法律法规和社会公德的活动。

第九条

志愿者在工作、生活中遇到的困难、问题以及意见、建议，应酌情依次向服务单位、服务县项目办、服务地州市项目办、西部计划新疆项目办、全国项目办逐级反映，受理单位应在接到反映当日起3个工作日内给予答复。如有特殊意见或重大问题，也可直接向自治区或全国项目办反映。各级项目办接到反映和处理的有关情况需留档备查。

第十条

服务期间，志愿者享受政策规定的生活补贴、交通补贴和保险。服务县项目办协调服务单位为志愿者提供与服务单位工作人员相同的工作条件，免费住宿以及安全、健康、卫生的生活条件，并帮助解决志愿者在工作、生活中出现的困难和问题。

第十一条

服务县项目办可按照有关规定和组织程序，指导志愿者成立志愿者服务队，并建立志愿者临时党（团）支部。服务县项目办要发挥服务队党（团）支部书记、服务队队长的作用，引导志愿者加强自我管理。

第十二条

服务期间，志愿者户口、档案保留在所毕业学校，服务有关情况记入档案；志愿者到岗后，党（团）组织关系由高校转入服务单位，编入服务单位支部或按规定成立的志愿者临时党（团）支部，正常参加组织生活，按规定缴纳党（团）费。违反组织纪律者，基层党（团）支部给予相应处罚。服务期满后，学校发放就业报到证。

第十三条

志愿者享有国家相关法律、法规规定的休息（假）权。志愿者应严格遵守请销假规定，请假必须提出书面申请（因病请假需提供医院证明），认真填写《大学生西部计划志愿者请假审批单》，并按相关规定由相应机构逐级审批，具体规定如下：

（一）请假1-2天的，由服务单位审批。

（二）请假3-7天的，经服务单位同意后，报服务县项目办审批。

（三）请假7-9天的，经服务单位、服务县项目办同意后，报地州市项目办审批。

（四）请假10天或10天以上的，经服务单位、服务县、服务地州市项目办同意后，报西部计划新疆项目办审批。

（五）事假每次原则上不超过15天，1年内累计不超过20天（报考研究生、公务员或参加执业资格考试和各类企事业单位举办的招聘考试的，1年内累计不超过30天），逾期取消服务资格，终止服务协议。

（六）各服务县项目办根据实际情况经所在地州市项目办同意并报西部计划新疆项目办批准后可确定志愿者返乡探亲和返岗时间。未经批准，超过规定返岗时间2天的视为违约，原则上取消志愿服务资格，不可抗力因素除外。

第十四条

服务期间，志愿者在向服务县、地州市、西部计划新疆项目办履行请假手续后，可报考研究生、公务员或参加执业资格考试和各类企事业单位举办的招聘考试。

第十五条

服务期为1年的志愿者，可于服务期满当年的3月份提出延期申请，经服务县项目办同意并报西部计划新疆项目办批准后，可将服务期延长为2年；连续服务满2年，考核合格，且至少有1次为优秀志愿者的，可于服务期满前的当年3月份提出延期申请，经服务县项目办同意并报西部计划新疆项目办批准后，可将服务期延长为3年。西部计划新疆项目办于每年3月底之前将志愿者延期人数及名单上报全国项目办。

第十六条

对因不可抗力或特殊原因，经服务县项目办报地州市项目办同意并经西部计划新疆项目办批准，提前终止服务的志愿者，自批准当日起解除服务协议，次月起停发生活补贴。

第十七条

服务期间，志愿者如违反西部计划有关规章制度，按以下规定处理：

（一）志愿者处分共分5种：警告、记过、留用察看、解除协议、开除处分。

（二）服务地州市项目办视志愿者违规情况建议西部计划新疆项目办给予相应处分。

（三）西部计划新疆项目办在对志愿者进行处分时，要实事求是，认真调查核实，并将处分结果通知志愿者本人，并做好思想工作。

（四）志愿者对处分结果有异议者，可逐级向西部计划相关机构提出申诉。

第十八条

服务期间志愿者擅自离岗，服务县项目办或服务单位2日内无法与该志愿者取得联系，服务县项目办应上报服务地州市项目办，同时上报西部计划新疆项目办。西部计划新疆项目办将及时通报招募省项目办，必要时将向公安机关报案。除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅离服务岗位达5日的，西部计划新疆项目办将依本办法第十七条有关规定予以处分。

第十九条

凡因违约或受处分而解除协议的志愿者，经全国项目办核准后，进行如下处理：

（一）取消服务资格。

（二）自次月起停发其生活补贴和交通补贴。

（三）取消其享受相关优惠政策的资格。

（四）通报招募省及毕业学校项目办。

第二十条

志愿者在服务期间因个人原因造成服务单位或服务对象损害，由此引发的民事责任由志愿者本人承担。志愿者行为构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。

三、安全健康管理

第二十一条

全国项目办为西部计划志愿者统一办理西部计划综合保障险。西部计划志愿者的安全健康管理由服务单位、服务县项目办、服务地州市项目办和西部计划新疆项目办负责，实行一把手责任制。服务县项目办按照有关规定负责协调保险公司为志愿者理赔。

第二十二条

服务期间，志愿者日常安全健康管理，遵循以下规定：

（一）按照《大学生志愿服务西部计划安全健康责任书》的要求，定期开展志愿者安全健康教育，尤其要加强对志愿者进行火灾、地震、洪水、泥石流及当地可能发生的自然灾害预防教育工作，并定期检查各种安全设施，防止交通、水、火、电、煤气、饮食等意外事故的发生。

严禁志愿者酗酒、打架斗殴，由此引发的事故和责任由志愿者本人承担；

严禁志愿者私自和无证驾驶各种车辆，特别是摩托车等危险性较大的交通工具；

严禁志愿者私自使用炭火、大功率电器等其他设施取暖，禁止随意拉扯电线；

各服务单位原则上应安排志愿者集中住宿，对于单个志愿者因由服务单位安排本单位职工与其共同居住，确保志愿者人身安全；

服务单位给志愿者配备液化气灶具的，液化气灶具应与居住房间分开使用。

（二）各项目县管理办公室主任、联络员要切实履行自身职责，根据《新疆大学生志愿服务西部计划项目县办公室主任管理办法》、《新疆大学生志愿服务西部计划项目县办公室联络员管理办法》的有关规定，定期上报志愿者安全健康信息。节日长假，各县项目办及服务单位须提前安排布置好志愿者安全健康工作，对志愿者进行安全教育。

（三）各项目县在组织志愿者外出集体活动时，须预先开展安全知识学习，制定详尽的安全防范措施，并要求志愿者严格遵守。服务期间，严禁志愿者自行或自行组织到野外和雪域探险、游玩；严禁志愿者进入湖泊、河流、水库的各类涉水区域游泳，由此引发的事故和责任由志愿者本人承担。

（四）实行志愿者安全健康管理零事故月报制度。每月5日前，各地州市项目办将上一月《安全健康零事故月报告单》报西部计划新疆项目办。

第二十三条

服务期间，志愿者患重大疾病，按以下规定办理：

（一）根据县级以上（含县级）医院证明，可暂停服务工作，根据医生建议积极进行治疗，治疗期间继续发放生活补贴。服务县项目办协助志愿者做好保险理赔工作。

（二）治疗痊愈的，经服务县项目办同意并报西部计划新疆项目办批准，可返回服务岗位继续开展服务。

（三）在服务期内无法治愈或治愈后不适宜继续参加志愿服务工作的，经西部计划新疆项目办核实批准后，解除服务协议。其生活补贴发至次月。

第二十四条

服务期间，志愿者发生重大安全事故，按以下规定处理：

（一）县级项目办及时采取有效措施实施救援，把事故危害降到最低，防止事态扩大。

（二）根据实际情况，及时向公安、消防、医疗等机构求救。

（三）及时向上一级项目办报告。如遇志愿者出现身亡或发生集体安全事故等重大情况，地州市项目办应在知悉后1小时内报西部计划新疆项目办，并配合当地有关部门迅速查清事实、出具鉴定。西部计划新疆项目办将在2小时内报全国项目办并通报招募省项目办，联系志愿者毕业学校、家属，并依照有关规定妥善处理。

（四）在发生突发紧急事件时，按照《处置大学生志愿服务西部计划志愿者突发紧急事件预案》的规定，及时启动相应级别的应急预案。

第二十五条

服务期间，如志愿者出现安全或健康等方面的重大事件，服务单位、服务县项目办、服务地州市项目办应及时处理并及时报西部计划新疆项目办，西部计划新疆项目办将及时报全国项目办。发生事故（含志愿者安全、健康事故、离岗未返、单方毁约等）隐瞒不报、拖延误报的，西部计划新疆项目办将予以严肃处理并建议有关主管部门给予相关责任人以严厉处分。

四、就业服务

第二十六条

各级项目办要切实负起责任，认真贯彻落实有关文件精神，将已有各项鼓励政策落到实处。要与相关部门协调配合在国家机关公务员招考、事业单位招聘、工龄计算、社会保险缴纳年限认定、自主创业、户口档案迁移等方面把相关政策落实好、衔接好，切实维护志愿者正当权益。要注意整合团内资源，为志愿者提供技能培训、见习实习、就业创业、小额贷款等方面的服务。

第二十七条

各级项目办及服务单位要动员各方资源，积极为志愿者提供就业服务。努力为服务期满志愿者提供真实、准确、及时、有效的就业岗位信息，为志愿者扎根西部基层创造有利条件。

五、绩效管理

第二十八条

县级项目办负责西部计划志愿者的绩效管理，要结合当地实际情况和志愿者的工作特性，以志愿者的思想状况、学习情况、服务业绩以及开展本职工作之外志愿服务活动的情况为主要内容，专门制定西部计划志愿者考核办法。

第二十九条

服务县项目办应在每年6月对志愿者进行考核。考核结果分为优秀、合格、不合格3种。其中，优秀的人数原则上不超过参加考核总人数的15％。对于考核不合格的志愿者，经西部计划新疆项目办批准，并报全国项目办备案后，服务县项目办可提前解除其服务协议，协议解除后将不享受相关政策支持。考核结果在全国项目办颁发的《大学生志愿服务西部计划志愿者服务证》中予以记录。

第三十条

志愿者经考核合格的，享受相关优惠政策。考核优秀的，除享受相关优惠政策外，可参评县、市、自治区优秀志愿者；特别优秀的，可推荐参加中国十大杰出志愿者等奖项评选。考核不合格的，不享受相关优惠政策，不得申请延长服务期。

第三十一条

每年7月，县级项目办根据当地实际情况经所在地州市项目办同意并报西部计划新疆项目办批准后确定志愿者离岗时间，并做好志愿服务鉴定工作；志愿者应与服务单位和县级项目办做好工作交接方可离岗。

第三十二条

西部计划新疆项目办根据招募选拔、培训派遣、管理服务和就业服务工作情况，建立指标考核调控制度，在次年的招募派遣中增加或削减其指标。

第三十三条

各级项目办日常工作原则上在大学生志愿服务西部计划信息系统中完成。

六、附则

第三十四条 本细则由西部计划新疆项目办负责解释。第三十五条

各级项目办根据实际情况制定本地区志愿者管理相关规定，不得与本细则相抵触。

第三十六条

本细则自2009年10月1日起实施，原《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法（试行）》、《大学生志愿服务西部计划新疆志愿者管理补充条例》同时废止。