《政风行风热线》问题统稿要点

第一篇：《政风行风热线》问题统稿要点

2013年3月8日

《政风行风热线》来电及反馈

一、我市去年渔业发展情况如何，2013年我市渔业工作重点是什么？我想这可能也是广大的渔民朋友和老百姓所关心的问题。请申局长来给广大渔民朋友们简单介绍一下。

申万民：去年，我们紧紧围绕市委、市政府工作部署，以做好南水北调渔业污染防控和启动济宁渔业转型升级为重点，解放思想，开拓创新，扎实工作，取得了可喜的工作成绩。特别是在渔业污染防控，南四湖养殖面积进一步缩小的形势下，各项渔业发展的主要经济指标实现了不减反增。我们的渔业污染防控、渔业品牌建设、水产品质量安全、济宁首届放鱼节活动都得到了国家有关部委和省市领导的充分肯定。特别是我们抓住南水北调南四湖渔业污染防控机会，变挑战为机遇，在围绕完成防控任务的基础上，争取了上级各类扶持资金2亿余元，是2011年的10倍以上。

今年，我们济宁渔业工作还是以实施转型升级为主线，实施好渔业发展六大工程，推进淡水渔业强市建设。当前济宁渔业面临的形势是不转型就不能发展，甚至不转型就不能生存。今年，围绕实施六大工程，重点加快现代渔业园区建设，巩固好渔业污染防控成果，规范好南四湖水面上我们划定的网箱网围养殖区，控制好常年禁渔区。湖周边近60万亩鱼塘，要逐步按生态、健康的模式进行升级改造，形成生

乔福州：增殖放流是指采用放流等人工方式向江河、湖泊、水库等公共水域投放亲体、苗种等活体水生生物的活动，是恢复或增加种群的数量，改善和优化水域的群落结构，改善水域的生态环境的一种措施。

2005年以来，我省实施了《山东省渔业资源修复行动计划》。南四湖作为我省最大的淡水湖泊及淡水鱼主产区，自2005年至今已连续8年开展了声势浩大的淡水渔业资源增殖放流工作。共投入资金2300余万元，共放流花白鲢、草鲂鱼、鲤鱼及河蟹苗等湖泊主要经济鱼、蟹种1.1亿余尾（只），生态效益、经济效益、社会效益明显。

2012年，我们在北湖举办了主题为“天地人和，亲水爱鱼”的首届放鱼节活动，引起了较大轰动，广大市民和许多企业积极响应，两天活动共有近10万人参与。今年我们将举办第二届北湖放鱼节活动，初定时间在4月份。届时欢迎广大市民踊跃参与。

四、你能从专业角度介绍一下如何选择新鲜的食用鱼类吗？

赵广红：就用老祖宗留下的法宝：望、闻、问、切。望：如果是淡水活鱼，那一目了然，鱼缸里游得欢的就是你的选择。如果是海鱼或从异地运输来的淡水鱼，绝对要以貌取“鱼”了：观察鱼身是否完整，鳞片是否齐全，是否有腐迹。鱼越新鲜，周身越发亮，那是健康的自然光泽；观看鱼的眼睛，越是新鲜的鱼，眼睛越是黑白分明不凹陷。

闻：新鲜鱼带有自然腥气，若没有，说明鱼存放很久了。

多次出现干湖的现象。这些都严重危害了渔业资源。据统计：禁渔前，南四湖鱼类资源由历史上的78种减少到47种；贝类由原来的36种减少到14种。为了修复渔业资源，在南四湖及其贯通河道实行了禁渔制度。

七、那实行禁渔制度之后，南四湖渔业资源恢复情况如何呢？

张

勇：通过多年的休渔，南四湖及其贯通河道的生态资源得到了有效恢复。鱼类种群结构明显优化，多年不见的大银鱼等稀有品种已经形成了种群；捕捞水产品规格增大，捕捞量逐年增加。八十年代末期的捕捞产量不到2万吨，在2012年达到了六万吨。受到广大渔民群众的欢迎。

八、我们知道市渔业局在渔业品牌创建方面做了大量工作，那么过去的2012年我市围绕渔业品牌创建开展了哪些创新性的工作呢？

仇伟丽：2012年我们渔业部门围绕品牌渔业建设，召开了座谈会，邀请有关专家、新闻媒体、餐饮及食品企业等社会各界人士，大力挖掘了渔业文化和渔业品牌内涵，确定了微山湖渔业品牌主题。依托微山湖良好的水质环境和我市水产品上乘的品质禀赋，积极组织渔业企业参加了青岛啤酒节、第十届中国国际农产品交易会和2012中国·盘锦河蟹文化节。“邹渔”牌有机鳙鱼在第十届中国国际农产品交易会上荣获金奖，微山湖大闸蟹在“辽河杯”全国河蟹大赛中荣获“金蟹奖”。微山湖系列水产品借助青岛啤酒节成功举办品牌推介会，大胆喊出“吃湖鲜，喝啤酒，只痛快，不痛风”、“黄山归

为降低病害造成的损失，渔民朋友们要树立科学养鱼的意识，积极应用健康养殖技术，坚持“以防为主，防治结合”的原则，杜绝滥用药物。

自2000年以来，我们在国家、省渔业技术推广站的统一部署下，开展了水生动物病害测报工作，目前，全市共设置22个测报点。我站在鱼病高发期及时总结发病规律、特点和下一步疾病发生的趋势及防治方法，将总结发在济宁市渔业信息网上，以供广大渔民朋友参考。每年举办渔民病害防治技术培训班，我们在培训班上传授病害防治技术，向参加培训的渔民发放病害防治方面的培训教材和水产养殖、鱼病防治、鱼药的使用等资料。

我站多层次、多方位的开展了对《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国渔业法》、《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》等法律法规的宣传，印发法律法规、养殖投入品安全知识、食品安全知识等宣传资料，强化水产品生产经营户安全生产要求，提高养殖户对投入品质量安全判的别与防范能力。

十、现在煤矿附近有很多地面塌陷，原来的农田都变成了大水坑，农民虽然获得了一定的补偿，但是面临无地可种的现状，请问能在这样的塌陷水域里养鱼吗？

时彦民：济宁是煤炭资源重地，已查明的煤炭资源储量占全省煤炭储量的一半以上。由于煤矿的大规模开采，易造成部分土地塌陷，截止2012年，已造成的采煤塌陷地达40余万亩，并且以每年3万亩左右的速度递增。对这部分增加

因此，只要养殖模式和养殖技术科学合理，是可以在这样的水域里养鱼的。

十一、据了解，2012年市渔业局开通了渔业互助保险小额贷款业务，请问如何办理？

华宏俊：小额贷款业务是省协会研发的旨在拓展互助保障领域，最大限度的为渔民会员提供生产经营帮助的一项互保新业务。

内陆小额贷款的具体内容：我市渔业互保小额贷款业务，由山东省渔业互保协会与中国农业银行济宁分行签定委托放款协议，协会提供自主使用资金，委托市农行发放给指定会员有偿使用并向银行支付放贷金额总量3‰的手续费用，会员利用贷款进行渔船修造以及生产经营的流动资金，单笔贷款额度为3—5万元（执行上限），单笔贷款期限最长一年，贷款利率按年息基准利率上浮20％计收，（贷款利率随国家贷款利率的调整作相应调整），还款实行利随本清的方式。

内陆小额贷款的作业流程：

1、会员申请

由互保会员向所在渔业主管部门提出贷款申请。

2、资料收集

业务主管部门对会员申请资料进行整理汇总。

3、业务调查

由市农行业务人员（邀请）、市办事处业务人员和当地渔业主管部门工作人员对会员资料进行核查。

建立水生动、植物共生系统。四是实施“渔业生态复垦”。五是高标准建设现代渔业园区。以工业化理念经营渔业，像建设各类工业经济园区一样建设现代渔业园区。

十三、近几年，中央连续将“稳定渔民水域滩涂养殖使用权”作为协调推进城乡改革、增强农业农村发展活力的重要举措写入“1号文件”，请问，渔民水域滩涂养殖使用权是不是类似于土地承包权？

赵广红：是的，水域滩涂养殖使用权，是指依法取得的使用水域、滩涂从事水产养殖的权利。养殖证是生产者使用水域滩涂从事养殖生产活动的合法凭证，是判断水域滩涂的养殖使用功能的基础依据。水域滩涂养殖使用权制度是《渔业法》确立的一项渔业管理基本制度，在稳定渔业发展空间和维护渔民合法权益方面具有重要作用。

从上个世纪五、六十年代起，中央就要求各地对水域滩涂进行确权发证，将水域滩涂落实给渔民长期使用。《渔业法》按照这样的指导思想，建立了以水域滩涂养殖使用制度为主要内容的渔业基本经济制度。2007年《物权法》颁布实施，渔业权成为用益物权，渔业生产者取得渔业权后，就享有使用特定水域滩涂从事养殖活动的权利。当水域滩涂因国家建设及其他项目征用或受到污染造成损失时，养殖者可凭养殖证申请补偿或索取赔偿。渔业污染事故调查机构应以养殖证为受理案件的基础，养殖证登记内容是调查处理事故的重要依据。

十四、现在生活水平提高了，市民开始崇尚健康饮食，1

由济宁市水产技术推广站统一编写培训教材进行培训，选择或聘任专业水平高、实际工作和培训经验丰富、教学能力强的教师，开展培训和实训工作。要求授课教师认真备课，教案要突出重点，力求实用，并作为档案备查。强化教学手段，开发精品课件，采用多媒体教学，提高培训效果。

培训对象为渔业养殖大户、渔业合作社、水产苗种生产基地等渔业生产和水产养殖员及从事水产品生产、捕捞的渔业船员。培训内容以无公害水产品操作规程、常见渔病防治技术、大水面健康养殖技术、渔业船舶种类和主要性能常识、渔船救生消防知识等为重点，提高渔民职业技能，促进渔业标准化、规模化发展，推动新农村建设。培训采取理论教学与实践操作相结合的方式进行。

在开展技能培训的同时，辅助开展以国家农业农村政策法规、渔业安全生产、水产品质量安全、经营管理常识等农业农村公共知识为主要内容的引导性培训，提高农民科技文化水平和综合素质。欢迎广大渔民朋友们积极报名参加阳光培训。

十六、近年来食品安全问题突出，牛奶有三聚氰胺，猪肉有瘦肉精，辣椒有苏丹红，前些年还有什么“多宝鱼事件”，现在真是什么都不敢吃了。想问问咱们济宁的水产品质量怎么样？

时彦民：农产品质量安全，是近年来备受社会关注的热点话题，水产品作为农产品的重要组成部分也不例外。一方面，随着人民生活水平的增长，老百姓对食品安全的要求也

第二篇：政风行风热线心得体会

政风行风热线心得体会

按照《××省农村信用社2009年评议政风行风工作实施方案》，以及县政府纠风办确定的“谁主管谁负责，管行业必须管行风，抓机关必须抓基层”的原则，以服务“三农”为宗旨，以建设现代农村金融企业为目标，以农民群众满意为根本标准，以解决农民群众关心的热点难点问题和政府关注的民生问题为突破口，认真开展政风行风评议工作，通过开展政风行风评议工作，使我对当前形势有了进一步的认识，认识到政风行风在工作中的重要性；认识到加强廉政教育的必要性；认识到加强业务学习、充实自我、转变思想、提高服务质量的紧迫性。政风行风是一个单位工作风气的外在表现，是衡量一个单位整体素质水平的重要标志。民主评议政风行风，是在上级部门的领导下，依靠来自社会各界的群众代表，在全面深入的调查、分析、归纳的基础上，对公共行政机构和服务行业的风气进行公开评议，作出综合评价，其根本目的是促进被评议部门把纠正部门和行业不正之风工作纳入部门和行业管理，推动行业作风建设和各项事业的发展。

一、要真正认识活动的意义和作用，将其作为反腐倡廉和树立部门良好社会形象的重要手段。发挥地方金融优势、坚持服务“三农”是全县农村信用社高举的一面旗帜。加强行风建设，就是要充分发挥农村信用社作为农村金融主力军的作用，不断增强服务“三农”的功能和实效。紧紧围绕县委、县政府加强农业基础地位、促进农民增收的一系列政策措施，抓培育、抓营销、抓创新、抓服务，切实让农民群众和中小企业实实在在享受到优质金融服务，成为农村信用社改革发展的参与者和受益者。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。

二、要正确认识时代赋予的职责，把政风行风评议作为完成工作的重要保障。信用社是展示农村信用社形象的窗口单位，最能直接反映农村信用社员工队伍作风和精神风貌，是这次评议的工作重点。要把加强行风建设与“质量年”建设活动、企业文化建设活动有机融合起来，与业务经营工作同步抓、同考核、互促进。一要抓好网点设施建设和改造，营造整洁美观、规范有序的营业环境，做到标识统一，环境优化，设施先进；二要进一步强化服务意识明确服务标准，提升服务质量，全面推行员工行为规范，自觉做到态度热情、服务周到、办事快捷、操作规范；三要推行社务公开，特别是要公开贷款政策，实现信贷业务全程“阳光操作”，切实提高服务透明度和办事效率，努力使每个行社都成为展示农村用社行风建设成果的“窗口”，每个员工成为传播农村信用社企业精神的使者。

三、树立良好的政风行风，关键是树立并强化全心全意为人民服务的观念。良好政风行风的形成，关键是要增强宗旨信念。在勤政廉洁、依法办事、规范程序、高效服务等方面率先垂范，做出榜样。要从基层社和民评代表的意见建议中寻找履职薄弱点，寻找廉政风险点和管理服务盲点，进一步确立全省农村信用社行风建设的工作支点，把严格管理与高效服务结合起来，明确部门责任分工，严明工作纪律，加大问责力度，切实把加强行风建设的各项要求落到实处。

四、提高服务水平和服务质量，才能使市民群众感受到政风行风改进的成果。

1、着力解决信贷业务中以贷谋私、自批自贷和冒名贷款问题。经过多年努力，我县农村金融服务逐步得到加强，农民“贷款难”问题得到明显缓解，但内部信贷管理工作还存在不少薄弱环节和漏洞。极少数员工无视政策法规，违反信贷工作纪律和规章制度，利用手中权利，采取各种不正当手段，违规办理信贷业务，主要有以下几种表现：一是信贷业务中吃拿卡要，谋取私利，甚至索贿受贿；二是滋长不良作风，不愿进村入户做艰苦细致的工作，坐等上门；三是热衷于傍大款、垒大户、贷富不贷穷、贷大不贷小；四是按贷款金额一定比例扣收股金，强迫群众入股，或扣收还贷保证金及利息；五是自批自贷或顶名、冒名贷款，挪用资金经商办企业或炒股、买彩票。凡此种种，不一而足，严重败坏了行业形象和声誉，在群众中产生了极其恶劣的影响，必须下决心整治。

2、着力解决代理业务中违反政策、侵害群众利益的问题。据反映，极个别信用社政策法规观念淡薄，还有个别信用社置金融法规政策于不顾，听命于乡村干部口头指令，扣划国家补助农户资金用于修建乡村道路，使党和政府惠农政策得不到落实，甚至走样变质，严重侵害了农民群众利益，性质相当严重。这些问题需要在开展民主评议行风工作中加强教育，重点防范和整改。

3、着力解决门柜业务中态度不热情、工作不耐心、服务不细致的问题。重点解决个别机构网点中一线工作人员服务意识淡薄，服务被服务关系倒置，对顾客态度生硬，办理业务不热情，解答客户咨询和疑问不耐心，喜存厌取、喜大厌小，执行利率政策不严肃，贷款计息差错甚至随意加罚息等问题。

第三篇：政风行风热线发言稿

各位听众大家早上好：

我是乌海四中副校长何添军。下面，我将学校的基本情况、如何提高教学质量和我校2011年中考的成绩给各位做一个简单介绍：

（一）我校原校址位于海拉南路76号，原隶属于市教体局。2006年2月划归海勃湾区教体局，2010年9月搬迁至乌海市海勃湾区甘德尔东街32号。现有教学班30个，教职工133人，在校学生总数1532人，班均人数51人。我校占地面积达61600平方米，校舍建筑面积19667平方米，教学及辅助用房7835平方米,行政办公用房1500平方米，但目前一部分已经拆除，还有一部分属于要拆除和改造的，面积达5167.22平方米的教学综合楼正在建设中。我校目前有封闭式篮球、排球、乒乓球场地各一个，400米塑胶跑道和足球场各一个，还有室外乒乓球场地一个，基本满足了学生室外活动的需要。综合楼内配备了生理化实验室、党员活动室、教工活动室，教学楼内配备了多媒体计算机室，电子备课室。

（二）我校主要从以下三方面来提高教学质量： 1.狠抓教学常规，规范教学行为。

认真细致地狠抓常规教学的五个环节，强化了管理工作的科学化、实效性。结合我校实际情况，加大对教师的常规教学检查，并对“问题”学科及时听课、指导。把各种教学检查情况，包括听课情况、出勤情况、教学实绩以及问卷调查等进行汇总，把汇总情况记入教师年终考核业务档案中。

加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性，任课教师分别对优秀生、潜能生、边缘生、弱科生做到心中有数，明确学习目标，营造学习气氛，培养良好的学习习惯激励评价，发现学生的闪光点，使学生个人潜能得到充分的发挥。

2.注重过程管理，提高教学质量。

我校将课堂教学作为提高教学质量的主阵地，向四十五分钟要效益。制定并完善了《教师教学常规制度》和《教学常规考核细则》，从备课、上课、作业批改、辅导和认真对待考后分析等方面对教师提出了具体详实的要求，使教师有章可循。教务处指定专人检查，详细记录，对教学常规落实情况进行考核。通过“巡课”、听“推门课”等方式，真实地了解教师的课堂教学情况和每个教学细节，形成“教学常规天天管，教学细节人人抓”的良好格局。各年级组分别召开专题会议，分析研究考试中反映出的教学问题，总结经验，找出不足，以便进一步提高，然后形成质量分析报告上交教导处，学校进行横向和纵向的分析比较，以帮助教师分析教学的得失，提高教师的教学水平。

3.加强了对中青年教师培养提高。

为加快中青年教师成长，学校大力提倡教师老、中、青结对帮扶，采取了青年教师上公开课、骨干教师上示范课、名师讲座等各种形式，为青年教师提供实战练兵和观摩教学的平台。定期召开青年教师教学教研座谈会，与青年教师面对面交流，对青年教师的教学活动定期进行阶段性的评价和总结，一大批青年教师通过听课学习、自我钻研，很快适应了教育教学，并且教学成绩突出，赢得了家长和师生的肯定。

（三）我校在2011年中考所取得的成绩：

2011年我校初三毕业生总人数是534人，投考人数是501人，投考率为93.8%。我校对今年的中考成绩已经进行了统计，我校的王瑞以638分的成绩，名列全市第二；我校学生总分在500分以上的有32个；470分以上的有52个；430分以上106人；升入市一中人数再一次突破百人；分招线以430分名列全市第二，重点高中升学率达到21.4%，成绩是相当不错的。

第四篇：政风行风热线心得体会

这几天到xxx参加了全省的“政风行风热线”交流会，全省22个市、县负责“政风行风热线”的纠风办和电台的负责人齐聚一堂，相互交流开办节目的经验。回来后，也和我们的领导交流了一下，目前咱《xxx大家议》节目是唯一一个，不是完全由上线单位上线的节目，其他地方完全是每天都有上线单位上线，接听热线，解疑释惑，解决具体问题，一轮一轮的循环上线，一家单位一年有的电台能上5、6次。

可是，我们还是认为，目前咱采取的这种“上线”+“评论”的形式还是很科学的，大家的话语权能得到一定得保障。

“整风行风热线”类节目，之所以各单位会重视，主要的原因它参与了各地方纪委对各单位的年终考评，听众之所以喜欢听，最主要的是它真的能够解决不少具体问题。不过，试想一下，如果说随着政策的调整，各单位的年终考评采取另外一种方式的话，到那时靠山没了，这个节目该怎么办？因此，节目的生命力究竟在哪？不仅仅单一的就去解决问题，关键是，要让大家知道，什么是该做的、怎么做、不做会怎样、、、、、、这才是媒体的职责，通过宣传防微杜渐。解决问题那是因为问题出现了，为什么，我们不去避免问题的发生呢？

这次交流会上省纪委的领导也要求，各地市的纪检监察部门加大对“政风行风热线”的支持力度，很高兴，“背靠大树好乘凉”。不过我倒是还希望，他们能够给各职能部门也开个会，让他们也能够正确的认识和对待这个节目。

第五篇：政风行风热线工作总结

文章标题：政风行风热线工作总结

倾听市民声音解决群众疑难

根据市政府纠正行业不正之风办公室《关于做好xxx市“政风行风热线”上线总结的函》（xxx纠函[2006]_号）精神和要求，我局认真组织开展“政风行风热线”工作，通过倾听市民声音，解决群众在城市管理方面的疑难，为市民办实事，做好事。

一、主要做法

（一）领导重视，措施到位，责任落实

市政府办《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》（xxx府办[200x]322号）下发和政风行风热线开播后，局党组高度重视，把“政风行风热线”作为加强城管执法系统与人民群众联系，加大舆论监督和群众监督的重要途径，认真组织全局人员学习《关于转发加强政风行风热线播出工作办好电台“民生直通车”节目意见的通知》精神，并转发至五区执法局，及时成立了以局党组书记、局长关天安任组长，副局长吴乃流、纪检组长林国荣任副组长的局“政风行风热线”领导小组。为使该项工作开展扎实有效，领导小组召开了两次会议，明确了职责与分工。关天安局长对如何抓好“政风行风热线”工作提出了具体要求，要求全体执法队员要从实践“三个代表”重要思想，密切党群、干群关系，切实维护群众利益，构建富裕和谐xxx的高度，进一步统一思想，提高认识，切实增强做好“政风行风热线”工作的自觉性和责任感，积极参与、抓好落实。并主动与电台联系，制订了局《“政风行风热线”播出工作做法和要求》，拟订了《“政风行风热线”民生直通车节目流程方案》和《接听群众热线注意事项》，下发组织收听直播节目的通知，要求市、区执法局各部门认真组织干部群众收听。

（二）认真准备，明确任务，严格要求

上半年以来，结合城管执法工作实际，我局组织各区执法局共参加“政风行风热线”民生直通车节目和“百姓事务所”7次。除按市纠风办的要求于4月10日上线外，还结合群众关心的城管执法“热点”、“难点”问题，以关心和解决涉及人民群众切身利益的问题为原则，以尽心竭力为群众做好事、办实事、解难题为目的，主动与xxx电台联系，就“大福路、季华路等路段封路期间的城管执法、校园安全、公共场所卫生门前三包、市区执法局成立两周年、xxx市城市管理年活动启动、中心城区交通秩序联合整治、城管执法___热线开通”等群众关心的问题，主动走进直播室接受群众咨询、投诉和监督。结合市“城市管理年”活动的开展，我局与xxx电台于2006年3月底共同开通了___城管执法投诉热线。市、区执法局长向社会和群众庄严承诺，对群众的投诉，于24小时内予以初步回复。群众利益无小事，为切实提高工作质量和服务水平，明确上线人员为市、区执法局的主要领导或分管领导，于上线前及时召开预备会议，对上线内容进行分析、研究，拟订提纲，并统一制定了《民生直通车市民热线回复登记表》，对群众投诉事项和回复内容进行认真登记，归档造册。走进栏目和城管执法投诉热线开通以来，共接到城管执法方面的查询、投诉、建议共1300件（次），回复600多件，其中80多件在《百姓事务所》等栏目播出，社会、群众反映良好。

（三）依法行政，求真务实，取信于民

对“政风行风热线”咨询投诉处理，市、区执法局坚持依法行政，实行一把手负责制和限时办结制，做到对涉及群众合法权益的事项立即办；对符合法规又能办得到的反映事项抓紧办；对受政策法规及客观条件限制，近期内无法解决的问题及时说明情况，争取群众的理解和支持。在栏目播出中，上线人员态度诚恳，虚心热情，耐心解答群众的问题，还采取现场执法处理与栏目直播相结合的方式，受到了群众的欢迎和赞扬，针对群众的投诉，参加上线的市、区执法局长分别发出指令，及时派出执法队员赶赴群众投诉现场进行查处，对处理结果当场予以回复，电台记者随行并现场直播。节目播出后，根据群众来电情况，按属地管理原则，及时分解到各区执法局，市、区执法局局长亲自把关审定，要求在24小时之内作出处置，向市民进行回复。同时向市纠风办、xxx电台对群众投诉处理情况进行反馈。

二、工作体会

一是“政风行风热线”密切了执法部门与群众的关系。“政风政行风热线”让城管执法和群众间架起一座相互沟通，密切联系的桥梁，市民在生活中遇到困难时，话有地方讲，苦有地方诉，难有地方解，树立了城管执法部门执法为民的良好形象。

二是“政风行风热线”强化了执法工作的民主监督。“政风政行风热线”集舆论监督、群众监督和专门机关的监督于一体，紧贴政府部门中心工作，紧贴群众关注的热点难点问题，充分发挥新闻媒体覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点。把以往的被动监督转化为主动监督，将以往的少数人监督变为广大人民群众的监督。同时，借助舆论监督以及群众监督这两种有力的监督形式，有力地遏制行业不正之风，有效

地减少了腐败现象滋生蔓延的土壤和条件。

三是“政风行风热线”宣传了城管执法的法律法规。“政风政行风热线”播出的同时，也宣传了城管执法的法律法规，让广大市民进一步了解、理解、关心城市管理行政执法工作，增强了市民的城管意识和文明意识，有力的推进了各部门的依法行政。

三、下步计划

在今后的工作中，我们将继续

以解决影响经济发展和人民群众关注的热点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准，强化服务意识，主动接受社会和群众监督，认真解决我市城管执法系统存在的实际问题，不断提高工作质量和服务水平，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

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