第一篇:实习汽车销售顾问周报
实习汽车销售顾问周报
实习汽车销售顾问周报1第一周
今天是个晴朗的日子,趁着好天气开始我的第一篇实习周记。第一天到xx真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着“利益”的气氛。要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习生应尽的义务。
第二周
刚开始实习算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外尝试与更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心很照顾我经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活虽说简单,但都是疏忽不得的。每件事情都至关重要因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功前面的每一步基础都要打好。
第三周
现在开始学习销售流程,从接客户进店到介绍汽车,在到价格谈判。一系列的流程都开始学习,听着很简单,实际上很复杂,每一步都是基础,环环相扣。不能错也马虎不的。十几万的车子,给客户报价做单子弄错了,少说都是几百块钱的事,对于我刚刚实习的来说,几百块钱就是一个月的生活费。不敢马虎,也不能错。幸好我师傅和其他同事对我都很好,很耐心的教我东西。现在正在处于学习阶段,多是帮师傅打打下手,顺带着跟在后面学习。总之现在的我还不能像他们那样接客户,还是要慢慢的学习,到了一定程度就开始正式工作!
第四周
在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!
上班后我就跟在xx师傅后面,由他负责教我销售方面的东西。配置表、价格表、车型的竞品等等。很忙碌,但是很充实,我喜欢这样的生活!
每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
第五周
很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了这里的生活也掌握了出工作的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!通过上周的学习,对于销售有了更多的了解,也慢慢熟悉了现在的工作环境。每天早上七点半起床,八点开始从家里出发,八点十分到公司。打卡、换衣服、擦车,一天的工作从现在开始。通过学习,理论知识基本了解,我想要不了多久我就可以正式的接客户,正式的买车子了。为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!
第六周
这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的.“多说话,不如多学本领艺多不压身”没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!
第七周
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!
第八周
过一个月的学习,销售方面的理论知识终于告一段落,现在对产品知识已经很是了解。关于竞品的参数配置也都熟记在心中,完事具备,就差正式接客户了。我相信自己可以!听师傅说他刚开始也是学习了一两个月才开始接的客户,和我差不多,还告诉我一个小道消息,下周我就可以试着接客户了。
实习汽车销售顾问周报2第一周
今天非常的开心,因为经系安排到汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
第二周
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
第三周
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
第四周
在这里大家都在抓紧时间学习,边学边干。这种刻苦的精神下,给我们一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。
第五周
今天很纳闷,有客人投诉我。真的不是我的错,是客人无理取闹。但是客人是上帝。是我们的财神爷呀。只能回到宿舍打开收音机调节心情,仍旧是那样的声音。同样是那样的旋律,所以的一切是似乎都没有变化。今天是昨天的复制品,明天又会是今天的重复。生命就这样烟着时间慢慢走向终点。猛然回首,往日的足迹在身后筑起回忆的坟墓。我从不善于言谈,从来都不是,我一直坚信“沉默是金”。
然而,现在我才知道,沉默的年代早已过去了。我与我所在的社会显得格格不入。有时,望着霓红的灯光幻想:一觉醒来,若我能善于言谈,那样该有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。
岁月无情,当我从睡梦中醒来,炎炎夏日早已过去,初秋拌着惬意的微风到来了。记得巴金先生曾说过:青春是美丽的东西。但在我的印象中,它是没有任何值的让我留念的,没有所谓的生活的多姿多彩,没有欢言笑语。取之而带的是漫天的习题。我就在这平淡无奇的日子中寻找青春的美丽之处。然而,我始终还是找不到任何零星的‘美丽的东西’。或许,只是我太过于悲观了吧!
第六周
这个星期已经过了好几天,我的实习周记还没有写,刚才坐在网吧上网想着想了一阵才在邮箱打起字来。实习已经有一个多月了,说学习东西确实在企业有很多东西学,但是理论与实际脱节,让学习也来的更加困难。
学习书本上的不实用,学习公司的又不够全面。如果我会一直在这条路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通过自己对企业的理解真正为企业着想,为客户服务。实实习应该学什么?
这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习业务工作的态度,对学习科室的整体合作,学习业务措施,培养自己的工作情操。销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,与同事的协同合作,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
第二篇:汽车销售顾问实习证明
实习证明
兹有xx大学xxxx级xxxxxx专业xxx同学于20xx年1月29日至20xx年2月22日在我公司工作。
该生的工作职位是汽车销售顾问,对别克、现代、比亚迪和荣威的几款车型进行销售。
工作期间,该生踏实肯干,积极主动,几乎每天第一个到达公司,然后对车辆进行清洁,了解熟悉各款汽车的性能参数。在工作中遇到不懂的地方,该生会主动向富有经验的同事请教,学习销售技巧,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取,并进行归纳总结。工作后期,能主动热情的接待顾客,积极配合同事进行汽车销售。同时,该生在工作期间乐于与人交流,尊敬工作单位人员,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
特此证明。
xxxxxxxx公司
20xx年xx月xx日
第三篇:实习汽车销售顾问心得体会
实习汽车销售顾问心得体会
汽车是改变世界的机器,当今社会越来越多的人类活动已经正被汽车而改变着,人们的生活生活都离不开汽车而汽车销售顾问是以个特殊职业者,销售汽车不仅仅简单的销售汽车,而是销售一种人们不断追求的美好,舒适,方便,有尊严有价值的生活,因此,我们不是简单的销售人员,而是客户购车和出行,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车行业竞争加剧,国内汽车销售者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,现在汽车销售已经成为高难度,高技术,高技巧,高专业化的职业,摆在我面前重要任务,要认真学习,借鉴各种先进理论,认真做好材料总结经验,通过加强自己学习,迅速提高自身的专业素质,使自己能够适应新的起点,新的要求,成为一名优秀卓越的销售人员。
最近我逛了4家汽车销售公司,每个公司每个单位有着不同的管理制度,同样4s有着不同的风格,不同的特点,每个销售员有着自己的一套销售特点,语言方法,但是唯一不变的共同特点就是想法设法把自己的产品也就是汽车推销出去,卖出去。
相比其他4s店,我们自己的公司有着自己的特点,我们有着自己的理念,1店面摆设2销售人员的语言技巧,都各有千秋。
以下是我个人总结的一些观点,从大的方面考虑买车3步走 1你买的车主要用图,用来干什么?如代步,运货,运人
2你准备用多少钱用来够车计划
3在你定的价位范围里,挑2到3种选车辆(油耗,配置,外观)一个销售人员要具备多面性,因为所遇客户不一样,各种性格都有,对客人礼貌微笑的解答各种问题,用自己的知识,把客户套住。生意的谈出来的,不是等出来的,看见各式各样的客户主动热情的接见,主动留住客户的信息如电话,行业,地址等,把握并且分析客户的心理变化,抓住客户的动态,最后分析总结,慢慢提升自己,达成购车协议。篇二:汽车销售顾问的实习体会
前言: 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
短短的四个月的实习期过去了,而我在黄岩百合丰田4s店实习的这四个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了应经理,接着就上了岗,于是我就跟着小潘开始了以后的工作。
我每天早晨7:50到,下午17:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天开着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到家,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,实习生可以做的事情好像只有擦车,展厅里的车还有要交付给客户的新车。感觉永远都擦不完的车。而且擦车其实也不是想象之中这么简单的,停在展厅里的车是需要擦得很细致的。
而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的女孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,车擦的越来越好,越来越干净。原本从家到公司用25分钟,而现在不到15分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些外地的顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。其中一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的卡罗拉,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
四个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
而现在所谓的“4s”也就是:整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。
通过这次销售工作,觉得自己成长了很多。但是也有很多不足之处,比如有时候有点粗心,工作过程中缺乏耐性,平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。工作过程中总是遇到许许多多的问题,当感觉到压力很大时,总有一种逃避的心理。幸好师傅能够耐心的开导我们,在哪里工作都会有压力,我们要勇敢的面对困难,不要被困难吓到,是问题就有解决的办法,问题等于财富,解
决问题我们就收获了财富。勇于面对逆境,对我们的成长有着不可磨灭的影响,在不断地解决问题中积累经验,使得我们日后的销售之路更加顺畅。
选择我所爱的,爱我所选择的。我深深的喜欢上销售这个行业,它能让我接触到更多的人,能让我有更多的经验,我相信无论以后我从事什么工作,销售对我的影响都是巨大的,我能够深深地感觉到,销售不仅能提升我的能力,更能让我接触到各个层次的人,能够锻炼我察言观色的能力,知道见什么人该说什么样的话。知道怎么样才能更好地维系好人际关系,每个人给你一段不同的经历,在销售的路上我每天都接触很多不同的客户,所以积累下来,我的经历带给我的是更多的经验,能够为以后的生活带来更美好的未来。外国语学院
10涉外文秘语翻译 103190525 汤丹青篇三:20120411汽车销售顾问实习心得
实习心得 还是给09汽服2的亲
(加粗字为方法,红体字为哲学观点)
哈喽!!各位基佬们!!好久不见!!
其实在很早之前自己就想过要写点什么东西来孝敬在校的你们,但是一直不知道该写些什么东西,因为你们想知道的可能和我想表达的不大一样。所以,回校几天之后,自己和部分同学都交流了一下,心里记下了你们的问题和疑虑。这篇东西不仅仅是自己实习一段时候后对自己的总结,也是有针对性地解释你们心中的疑虑。希望能对你们有所帮助,也对我有所提升。
好了,那我就开始吹水咯!!
这个水,自己想分两部分来吹。一部分是:工作方向的选择上;另一个方面是:一些很给力的词。这么分的目的就不多说了,我们还是赶紧进入主题吧,看你们都迫不及待了。
工作方向选择:
问题:
1、选销售还是营销好?
2、你到公司干什么的?
3、想过创业吗?
4、应该考哪些证书?
5、对自己未来的职业有什么打算?
回答:
1、其实我们出来并没有专业可言!!可能这句话有些危言耸听!!但是这个时候很有必要灭掉这种“专业很有用”的思想!举个例子,当时给我们这批实习生培训的时候,有个奋斗了5年做到4s店店长位置的前辈,他说,不能说你们在学校学的专业不值钱,值也就值那么几块钱吧!言下之意就是说,我们的专业知识只是很微小的资本!但即便如此,我们也得坚信,我们学习他们专业业务的速度是非常快的!可以这么理解,专科的学生硬性操作能力优于我们,而软性吸收能力不及我们!
所以,一方面不能过于自负自己的专业知识,但也不用过于担心做不好。学会思维的方式,我们到哪里都能游刃有余。
2、一开始到公司的时候,我们基本什么都不会!除了会几个字、能说几句话和跑一下腿外,在人家业务面前,我们就是个小学生!和刚才提到的专业知识一样,我们都是初学者,我们的学习才意味着正式开始!但是作为一个新人,这个时候我们得勤快些,有些事情不用说我们都得主动去做好。
但是并不意味着我们的身段就是“打杂的”!我们做的每一件事都是在学习人家的东西,了解他们的流程、业务具体内容。特别是在帮人家复印东西的时候,我们能了解到人家每个流程需要准备什么东西!
再者,一般情况下,我们的工作都不是在做业务,更多的时候我们是在做事、做人。在公司里工作,除了技术部门会比较专注于技术外,其实所有的职位都必须跟人交流,而且是高效的交流。为做到高效,不仅仅自己表达清晰就可以,更重要的是别人能听进去。这种方法是职场人员在交流的时候必须用上的,而且语言也没有我们在学校里那么随便。
3、创业!是一个沉重的词!很多时候我们考虑这个问题的时候都注意到了创业应该具备哪些基础。我个人看法是:创业首先得有点子吧,也就是创业的行业和主要做的业务。再者,你有启动资金吗?没钱你怎么建立资金的团队和实体资产?第三个是你的知识结构已经准备好了吗?一般情况下,哪些创业人士都是具备良好的社会背景,有的家境好,有的受过专门的培训,知识结构已经达到了那种程度。其实创业,从心里上看,是一种责任!带领自己的团队去创造你们的价值,一种社会上人们认可的价值。先不说达不到怎么办,就说对未来的判断吧。难道仅仅是因为自己觉得这个创业点子好久去做吗?再有,点子下面的具体业务流程、内容和管理方式是怎么样?
有这种想法是好的,至少这证明了你有自己的idea。但是目前我们要做的是把脚贴到地上来考虑问题,学校的教育让我们的脑子很好使,却让我们的脚不着地!但是出来做事,都是做最实际的东西,为此思维也得是最实际的。
4、至于应该考什么证书,这得问你们自己了。其实在学校里我们最大的疑惑无非就是不知道我们以后应该干些什么!只有回答以后想干什么这个问题,才能回答那些证书有没用的问题。其实这个问题是所有人在没有找回自己前的最大疑惑!不管是在学校学习还是在公司里面工作的,其实都有那么一些人不清楚自己在干什么。如果我们真的知道自己应该干些什么,那么,我们的潜能也就能全部释放出来!但是话说回来,证书一般都是在面试的时候有些用处,过了就没什么用了,但是如果没有,又另当别论了。就像人家招聘的时候必须要本科学历一样,是硬性标准。虽然这个证书不能说明大的问题,但是至少说明你有这个能力考到这个证书。
那到底什么才是我们应该干的事情呢?
这个问题只有从客观的务实角度看才有答案。如果是从生命的角度看是没有答案的!具体就不解释了。该解释的是,无论怎么选择什么样的工作,其实我们都只是在生活,享受生活发生的一切,然后数十年过后,我们就完完了。但是为了我们的生活过的更好些,我们应该做的是,好好赚钱,多多赚钱。其实所谓的工作,就是将自己做得比人家好的,又是自己能力爱好的事情,做到极致!因为只有这样,自己的竞争力才是处在最好位置!自己的相对优势才能显示出来。其实很多情况下爱好就是能力!不妨试着想一下自己的爱好,再回顾一下能力体现的几件事,看他们有没有联系?如果没有,那就得好好斟酌一下,是做自己能力的事呢?还是做自己爱好的事呢?但不管做什么,都必须做到极致!特别是我们没有什么大依靠的男生!
需要提醒的是,一、有清晰方向、有清晰定位、主动、积极的人自然会有好的方法去做遇到的事情。我们拥有的其实就是时间,这些是现在我们最大的筹码。我们的一生,其实就是在做一种跟自己切身有关的投资,我们未来的一切都是我们现在投下赌注而赢得的。
二、我们的时间和资源是有限的,怎么安排好手上的资源就是赌注之前我们该考虑的问题。但是第一个问题是,我们得知道自己又什么资源可以用上?这个相当于打仗前了解自己粮草一样。三军未动粮草先行!!
5、对自己未来的关心是对的,但是过于担忧却又是有害的。不管是谁,都非常关心我们的未来,我们会在哪里工作?我们会做些什么来养活自己?我们几年后可以做到什么程度?我们应该在这个行业内学习些什么?如果我们到别的行业做的话,我们现在的行业
能给予我怎样的资本?那些行业中,那些东西是共性的东西?10年之后,我们的核心竞争力在哪里?
这些问题都设计到我们未来的职业发展,为此我们都必须考虑好这些问题?但是考虑这些问题的时候,不妨跟那些前辈交流一下,毕竟他们是社会的过来人,可能一些建议将使我们少走一些弯路。当然了,也可以跟同样面临这些问题的人进行交流。我们会在那些交流中有所启发,甚至确定自己的观点。
对于我们而言,很多时候我们都想太多了,该想的我们想了,不该想的我们也想了,这叫过虑!!其实当我们走近的时候,那些东西就清晰了,发现当初我们的疑虑很多都已经成为了我们的行动!我们中国千古流传的古训:既来之,则安之!所有的计划都是可以改变的计划,顺应时机即时做出调整和马上执行,那才是未来顺应世界市场大变最好的方式。
但是话说回来,如果不过虑,又怎么知道什么是该考虑的,什么是不该考虑的呢?什么都讲究平衡!!这个问题你们自己考虑吧,太纠结了。
好了,现在该到第二部分了——一些很给力的词。
1、踏实!
这个词放在第一位是有目的的,因为这是我们大学生的大忌!必须用强调性的态度去说明。可能大家都注意到了,搞活动的时候,我们很多想法或多或少会在执行的过程中得改变。那是为什么呢?其实说明的是我们准备的不够妥当。没能踏踏实实的考虑好具体的工作。其实踏实是行动范围内才能使用的,但是在思考的时候,我个人觉得也得用上,因为我觉得这也是心态上的问题。
线,不仅仅是回来怎么回,沿途经过那里,在上海玩几天,要不要结伴而行,以及到上海后怎么那排自己的住宿。这样下来,整个行程的安排就非常到位了。第二个例子,加入你师父让你去擦车,他的要求是,凡事顾客能看到的地方都不能有灰尘、污渍、杂物和水珠。那你该怎么去做呢?我自己的做法是,当自己是一位顾客,往车周围走了一圈,开了发动机舱和后备箱,然后进车里坐了一下,将放东西的地方都看了一边。基本上车身外表、玻璃内外、轮胎、轮辋、发动机舱、后备箱、车内边边角角、储物箱等这些地方都搞定了!但是即使这样,自己还是挨批了!因为加油盖没打开擦干净、车内座椅没调整到适当的位置、天窗没打开、方向盘没回正等!当时自己是非常惊叹的!同时也对师父交代的事情没做好而感到很沮丧!虽然说一部分原因是没有经验,但这不能成为借口,还是反躬自省了。
总结一下,其实踏实是从内到外的表现,将工作落实到实地,并没出任何问题,那这就是合格标准。
2、具体化机会和目标!
我们公司人事部总监在培训中期的时候是这样评价我们这批实习生的:你们还是一群没有被激发的青年!!至今她的话还非常有力量,似乎一直在提醒着自己,努力去把握每个机会,并发挥自己的作用。说到这里你们可能会觉得奇怪,为什么要说这些东西?其实目的很简单,只是想针对性地说明一下,机会,其实不是经常有的,要珍惜。有时候如果自己需要机会,得去创造。
既然机会那么重要,那么怎么样才算是机会呢?机会具体是什么样的呢?我自己是这么定义的:凡是可以借此达到自己目的的,都叫机会!!基本上这句话说了等于白说!嘻嘻嘻、、、不过话说回来,难道这个定义有问题?没错,是有问题,问题在于这个定义将“机会”这个球踢到“自己的目的”上去了。换句话说,你心里得非常清楚自己欲做什么才能看到机会。
为此下一个问题出来了,我们如何将自己的目的(可以等同于目标)具体化呢?
说到这个,有让我想起了培训的时候,那个讲师说到,目标衡量的几个要素(smart原则)。目标具有具体性、可测量性、可实现性、相关联系性和时间性。
第四篇:汽车销售顾问
、对汽车有兴趣——不是重点
如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责
2、工作中重点是什么?
汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识
每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。因此,作为汽车销售顾问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整
几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。
最后,作为汽车销售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
相关链接:汽车销售顾问前景分析
本文关键词: 汽车销售顾问,面试技巧,常见问题
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第五篇:汽车销售顾问
汽车销售顾问的要求默认分类 2007-10-18 00:39:30 阅读327 评论2字号:大中小 订阅因受到朋友的要求所以才在这里胡说八道啦!希望对他有帮助。
销售顾问的衣着要求:
男性:不得留长发,染发,不得蓄胡子,保持面部的清洁;应穿着白衬衣系领带(通常为深蓝色),深色西裤,深色袜子配黑皮鞋(不得有脏污,须保持清洁);腰间不得佩带钥匙可以避免刮花车子。
女性:留长发的须把头发扎起,化淡妆,白衬衣配短领带或领结,可穿裙子或西裤,肉色丝袜黑色高跟鞋。
工作服有条件的建议每天烫一次,要保持清洁,这样都会给人留下好的印象。销售顾问的工作要求:
要保持微笑,对客户要热情有耐心,要熟悉汽车的产品知识,售价及竞争对手的相关信息;和其他相关的业务知识;当天接待的客户要在两天内电话回访,做好客户的资源管理,可将客户的类型分为几个级别:分别为O级,H级,A级,B级,C级。
O级:客户为订车客户,可随时与其联系先知相关手续办理的进度;H级:为三天内购车客户,一般可在三天内回访,主要是为了促进其来店购车,意向很强;A级:为一个星期购车客户,意向一般偏强,一星期回访一次,主要是将其推进成H级客户:B级:15到一个月内购车客户,意向一般,要努力推进到A级客户;C级:一般为三个月或更迟购车的客户,通常为持币待购的客户,可在三个月内回访,要视乎实际情况。
级别的判定要靠经验的积累和当时的条件,以上只供参考。
展厅接待八步骤:
销售顾问在接待客户的过程中一般要掌握八个步骤,只要可以灵活运用就可以获得很好的成效,一般分为:欢迎光临-需求分析-车辆选择-产品介绍-试乘试驾-价格商谈-交车-结束谈话。
这是以顾客为向导的销售方式,在实际工作中可以按照客户的需求去使用,但,首先一定要做好需求分析,这样才可以有的放矢。
展厅的管理
1.展厅外要有可以停放车辆的空地及保持门面的清洁,展厅里要第一时间开灯开空调,车辆每天都要由销售顾问去擦拭保持展车的清洁,给客户提供一个明亮的购车环境;
2.保持展厅里的卫生,洽谈桌要及时清理,如杯子或烟头;
3.销售前台的文员要负责当天展厅客户的登记,以便提取分析数据,当客户走进展厅要喊“欢迎光临”,销售顾问要第一时间去迎接客户了解其来店的目的,这样可消除初次到店看车客户的紧张感,客户坐下时1分钟内要送上茶水,洽谈完毕后要送客户至展厅门口并与其道别。
4.无论在展厅接待或电话来访的客户都要尽可能地要求其留下姓名,地址,联系方式,意向车型,购车的时间及预算等其他详细信息,并做好客户的信息录入,如无电脑管理的软件可以用日报表的形式去作好客户的跟进及管理。
5.下班时要锁好展车,关灯关空调,清点钥匙,确定好所有事项方可离开。