优秀班主任应具备哪些基本素养-礼仪知识[五篇]

第一篇：优秀班主任应具备哪些基本素养-礼仪知识

优秀班主任应具备哪些基本素养-礼仪知识

优秀班主任应具备的基本素养：教学能力素养

首先是具备专业知识和相关学科的知识，教学是班主任的基本职责，它要求班主任具有扎实的专业知识，班主任是“专职班主任”，这里不谈教学，但可以谈“专业知识”。带好班的一些专业知识，每学期新班主任上任时，学生处都要对即将上任的班主任进行培训，班主任要积极参加，掌握一些带、管、治班的方法，及一些相关知识。其次是具备教育科学知识，教育科学知识是所有老师都必须具备的，如教育学、教育心理学。现在几乎所有的学校都已经实行了“教师上岗资格证”，也就是说，不管你从自哪个专业，只要从事教育工作都必须具备教育学、教育心理学的知识，因为只有具备良好的教育学，心理学知识，才能更好的洞察学生的心理，从学生心理出发，做到更好的教学。再次是具备教育教学能力。

教学能力是班主任在学生中的威信和被认可的程度，是决定班主任工作成败的重要条件，故除教学能力外，还必须具备帮助、影响、指导、转变的能力。另外还要有组织能力和创新能力，即善于计划、组织学生的各项的各种活动，并在工作中表现出较强的决断能力，同时，班主任工作也是一项创造性的工作的，需要班主任勇于实践，打破班级的一种“死水”状态。像老师常说的“形式反映内容”，班主任给学校班级的时间多了，班级就文明，其班就不会出问题或少出问题，反之就出问题，出大问题，这说明班主任下工夫，抓了实质东西。学生很难主动去喊老师，只有班主任要求才会这样。常语说：有主动性是学校发展的动力。我们常说的“他有主动性”，这也是能力的一种体现，是创新的开始，主动去工作，去思考、去做一些别人不愿做的小事。最后要求班主任要有良好的言语表达能力和善于沟通的能力。即练口才、练说话，思路清晰，逻辑性强。

优秀班主任应具备的基本素养：品德素养

首先要坚定、正确的政治方向，鲜明的政治观点和辨别是非的能力。班主任是学生全面发展的引路人，必须把握住培养的政治方向。而班主任对学生的教育工作，实质上是一个与学生实行心理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。一个优秀的班主任，时刻应该用“爱”去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响。

其次要坚定不移的教育信念，热爱全体学生，坚定的教育信念是你下决心要从事教育工作的心理准备和应具备的基本素质;坚信每一名学生都是好学生，或可以教好的学生，都有其优点和才干。这样，班主任才能在工作中不畏艰难曲折，顽强而耐心地工作。班主任的工作对象是学生，就应该在学生干部、普通学生、好学生和坏学生上下工夫。班主任的`任务是促进全体学生的全面发展，故就必须去了解学生、研究学生、尊重学生和信任学生，关爱学生、严格要求学生。最后要团结协作，为人师表。

班主任工作具有个体性、独立性，也具有集体性和协作性。工作出成绩有赖于集体的协作和努力。因此，班主任要善于处理与其他任课老师、学校各部门及社会有关人员的关系，用互相尊重、支持、协作来影响学生。一个班级的他或全校的一个班级都不是独立存在的，学校不单是在一个面上或是一个部门上，而是全校各部门、班级和全校教职工的共同努力来完成的管理的。要让学生知道，学校虽然是个单独的整体，但她不是孤立的，也不是与外界分离的，而是有密切联系的。另外，班主任在班级的管理中，总是经常地、直接地面对学生，其一举一动都潜移默化地影响着学生。

优秀班主任应具备的基本素养：有责任心

班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动所有班级任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应给予足够的重视。充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。优秀的班主任会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，经常邀请任课教师参加本班活动，一个团结协作的教师集体会产生神奇的力量。

班主任的责任心体现在对学校、家长及学生的负责，他是学生与家长，学校领导与学生的桥梁。对于学校来说，班主任必须保证学校布置的各项工作任务及时、准确地传达到班级，并积极带领全班同学完成各项任务;对于学生来说，班主任要经常全面地了解学生的各个方面，善于观察学生课上和课下的各种表现，分析学生“不正常表现”的原因，在思想上进行有针对性地教育和引导，帮助学生树立正确的人生观，并积极向学校反映学生们的正确意见和合理要求，从而达到学校和学生双方满意。班主任要经常与家长联系，通过家长了解孩子在家的一切情况，与家长携手教育学生，使学生与家长，学生与老师都能很好地沟通，从而给学生创造良好的学习环境及愉快的心情，这样学生才能健康地成长，达到对家长和学生的负责。

另外学生良好的性格并非一朝一夕形成的，这就要求班主任不仅要有高度的责任心，而且还要做到持之以恒对学生负责，必须经常观察学生们的一举一动，发现不良行为要随时纠正，并注意发掘学生身上的闪光点，鼓励其持之以恒，以培养学生好的行为习惯。

总之，作为一名班主任除了应具有上面所说的一些能力之外，还要有其它方面的能力，比如对未来的展望能力、对学生的感召能力以及灵活的思维能力等等。当然，一个人要具备的能力是很多的，而能力的形成也是要受到各种各样的主、客观因素影响。这就要我们教育工作者不仅要具有良好的基本素质和业务功底，而且还要有较强的事业心、责任感和一颗爱生如子的诚挚的心。

第二篇：会计人员应具备的基本素养

会计人员应具备的基本素养

会计活动贯穿于单位开展工作的始终,随着经济社会的发展,财务工作在单位中的作用越发重要，财务数据信息的客观、准确、及时，财务分析的透彻，财务管理的到位等都对单位正常有序推进工作举足轻重，这就对从事财务工作的会计人员基本素质提出了高严要求。

一、要有扎实、过硬的专业知识，专业能力。财务工作涉及面广、专业性与实践性强、业务繁杂，法律制度规范较多。因此，要求财会人员必须具备专业基本功，掌握全面的财经法规理论。随着经济社会的发展，会计规范和专业知识不断更新，工作不断提出挑战，对于财务人员来说，就要不断地努力地工作和学习。可通过参加会计知识再教育、会计初级或中级技术职称考试等等。也可增进行业经验、促进专业交流。强化财务人员互相沟通交流、学习，取长补短，不断更新专业知识结构和层次，不断充实提高自身素质，达到岗位要求。

二、要有强烈的事业心和责任感。高度的事业心、责任感是做好一切工作的前提条件，也是广大干部最核心的基本素质，因为只有想干事，才能去干事，干好事，只有牢记责任，才能谈得上尽心尽力，尽职尽责。作为一名财务人员，就是要牢固树立尽好责，理好财的思想，热爱本职，忠诚事业。具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度，以熟练的业务技能，提供准确而具有价值的数据。

三、要有高尚的职业道德。会计人员应当以诚信为本,严谨务实。会计人员应当以诚信为本，在工作中本着实事求是的态度，以客观公正地反映会计内容为己任，按照《会计法》等相关会计从业人员应当遵守的法规和要求，提供完整真实的会计信息。以严谨务实，开拓进取的工作精神进行会计工作。要严于律己，宽以待人，爱岗敬业，扎扎实实地工作，真实准确地反映单位活动。遵守会计纪律，保持清醒的头脑，分析会计信息，并充分运用会计信息的有效性为单位服务。

四、要有做好细节小事的意识。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”这是老子曾说过的，列宁也

曾经说过“要成就一件大事业，必须从小事做起”。虽然出自不同的文化背景，但都阐述出了一个做人、做事的道理——细节决定成败。作为一名财务人员，注重细节是财务人员的职业要求，从原始单据的审核，凭证的填制到报表出具，必须准确无误，要树立准确第一的思想，养成严谨细致的工作作风，在工作中一丝不苟，尽心尽责地做好每一件小事。

五、具有良好的内部协调与沟通能力。要主动配合和支持领导工作，当好参谋和助手，要多向领导请示汇报，按时报送财务报表，结合实际提出合理化建议。要与同事团结友好相处，牢固树立团队意识。工作态度要热情主动，多提供快捷的服务，大到财务付款，后勤保障，小到财务账务的查询，在不违背财务原则的情况下，是否能办理一定要讲清道理，凡办事情都要给对方回复。

一名合格的财务工作者，是从不断地学习，不断地进步中得来的。要严格要求自己，从小事做起，自励、自强、自警、自重，就会胜任财务岗位，做好财务工作。

二、高素质会计人员应具备的素质和能力

1、良好的道德素养

如果用会计人员应具备素质和能力垒一座金字塔，道德素质必然是位于塔的最底部，为根基所在。如果一个会计工作者没有良好的道德素养，那他的业务水平越高，就越可能给企业、国家造成更大的损失。

“诚信为本，操守为重;坚持准则，不作假账。”这要求看似简单，但在钱、权、利的诱惑面前能够不为所动，能够控制私心“一闪念”，却并非易事。会计人员应该具有法制观念、具有团队精神和敬业精神。

2、立体的经济知识

在市场经济时代，知识是最为重要的资本。会计这一职业在市场经济时代已经不再仅仅是简单的记账、算账和报账。经济一体化给会计人员提出了更高的要求。①宏观形势的理解能力

在新形势下，作为高级会计管理人员，应该具备理解市场经济内涵、把握经济发展脉搏的能力。了解国际国内宏观经济政策形势，把握国际国内经济发展趋势，理顺宏观经济和微观经济的关系，提高高级会计管理人员的经济政策的理解能力和企业战略决策能力。②综合分析能力

通过财务报告对企业进行全面、透彻、综合的分析，是高级会计人员应当具备的基本能力。会计人员应当了解企业的生产经营流程，利用财务报告等信息资料，结合企业管理中的落后环节和存在的主要问题，提出改进措施和建议。③职业判断能力

随着中国会计准则的建立和完善(38项企业快进准则、38项审计准则)，会计人员应该改变原来会计制度下较少运用职业判断的思维习惯，提高对会计准则运用的职业判断能力。而且随着市场经济的发展，会计环境复杂多变，不确定经济事项日益增多，而会计准则日趋简略，会计人员的职业判断空间不断增大。例如关于资产减值的问题，新的会计标准规定了8项资产减值准备。一个企业的资产项目，无论是流动资产还是固定资产，如果发生了减值，就要提取减值准备。但如何判断企业的某项具体资产减值了多少，统一的会计标准只能规定基本原则和基本方法，企业需要根据具体情况进行具体分析，具体判断哪项资产发生了减值，应提取多少减值准备。除了对于资产减值项目需要职业判断外，对于收入和预计负债项目等，有时也需要职业判断。因此，会计人员应该具有敏锐的、准确的职业判断能力，如实的确认和计量财务状况，提高企业的会计信息质量。④财务管理能力 在市场经济条件下，资本市场将得到大力发展。公司理财的经济环境、法律环境、信用环境日趋完善，投融资渠道、工具、方式多种多样，企业财务管理工作有了大显身手的空间和机会。会计人员要完成记账员角色的转变，由过去会计人员对于企业经营的协助主要对企业经营结果的汇总与解析，转变为要能为企业经营创造价值，并协助企业建立实质竞争力的服务。⑤内部控制能力

近几年，国际国内的重大财务舞弊案件时有发生，企业内部控制越来越受到重视。财政部陆续发布了一系列规范，如货币资金控制规范、销售与收款控制规范、工程项目控制规范等，对企业建立内部规范控制体系进行规范和指导。作为企业会计人员，应具备内部控制的驾驭能力，承担起企业内部规范体系的建立和实施等工作，把最敏感的环节和岗位控制住。

⑥熟练掌握会计法规及国内国际会计标准的能力

随着世界经济一体化的发展趋势，国际贸易、国际投融资等经济交往越来越多，会计人员除应当熟悉掌握国内的会计法规外，还应熟悉国际会计标准。

3、内外协调的能力

做一个合格的会计人员，不仅需要全面的会计知识、法律知识、经济知识，而且需要内外协调的能力。这种能力包括两个方面：一是对内的组织、协调、沟通能力;二是外部协调和沟通能力(如处理与工商、税务、金融等部门之间的关系)。由于会计的职能作用，会计人员要确认、计量、记录、跟踪各方面的会计信息和会计资料，要与采购、生产、保管、销售以及科研等环节和部门的人员来往，要全面、系统、总括地了解企业的经营情况，要通过对经营活动的处理、分析和汇总，向决策层提供决策依据和生产经营的数据资料。市场经济条件下的企业，生产社会化程度较高，对会计人员的对外协调能力方面的要求也较高。从一定角度讲，企业与工商、税务、银行以及政府有关部门之间的关系，主要是财务、会计方面的关系。如果会计工作者不具备这些环节的协调能力和技巧，就会影响企业的发展。

4、不断创新的精神

创新是市场经济时代的灵魂，没有创新就没有企业的发展。经济活动各个方面的创新，理所当然地会给传统会计的发展带来多方面的冲击，使会计领域在这一新的经济环境下发生新的变化，产生新的课题，这就需要会计工作者不断的更新自己的知识，扩大自己的知识面，并根据经济活动的变革，相应地创新财务与会计的模式，使会计工作适应经济的发展。

具体地说，在会计核算的主要对象、会计计量的模式、会计假设、财务报告的编制以及会计实务的操作等方面，包括计算机技术、信息技术、网络技术都需要跟上经济变革的步伐。反过来讲，会计工作的创新也能带来生产成本的降低和生产效率的提高，从而带动经济效率的增长。

第三篇：会计人员应具备的基本素养

会计人员应具备的基本素养

一、基本道德标准

1、遵纪守法：“法律和道德作为上层建筑中的组成部分，都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段，他们相互联系、相互补充。”“守法为德”是现代道德最本质的价值规定，会计法律制度是会计职业道德的最低要求。《会计法》和各项会计准则、会计制度及其他有关的财经法规和制度，会计人员都应严格遵守。没有守法意识，会计人员道德底线就会全面崩溃。

2、诚实守信自古以来，人们将“诚实”和“守信”视为道德的最高境界，也将其作为道德的基本要求，中国现代会计学之父潘序伦先生认为，“诚信”是会计职业道德的重要内容。他终身倡导“信以立志，信以守身，信以处事，信以待人，毋忘„立信‟，当必有成”。诚信应当成为会计本”原则作为安身立命的基础。

3、廉洁自律：“不受曰廉，不污曰洁”，不收受贿赂、不贪污钱财，就是廉洁。“自律”，是指自律王体按照一定的标准，自己约束自己、自己控制自己的言行和思想的过程，使具体的行为或言论达到至善至美。会计工作的特点决定了廉洁自律是会计职业道德的内在要求，是会计人员的行为准则。对于整无与钱财打

交道的会计人员来说，经常会受到财、权的诱惑，若职业道德观念不强，自律意志薄弱，很容易成为权、财的奴隶，走向犯罪的深渊。没有“理万金分文不沾”、“常在河边走，就是不湿鞋”的道德品质和高尚情操是不行的。可以说，会计人员自律是会计职业道德的最高境界，因为这是一种自觉的行为，无需强制。

4、真实可信：会计人员的职责要求必须以完全符合实际的又有利于社会的会计信息来实现自己的社会价值。会计作为真实反映社会经济生活规律的职业，其基本功能就是通过会计信息的披露引导社会资源的合理配置；会计人员只有把符合社会需要的、真实的会计信息提供给社会，才能赢得社会的认可。真实性，即以客观事实为依据，真要地记录和反映实际经济业务事项；可信性，即会计核算要准确，记录要可信，凭证要合法。《会计法》规定，必须“保证会计资料真实、完整”，这也是社会对会计人员最基本的、最低的要求。

5、客观公正：客观公正是会计工作和会计人员追求的目标。社会经济是复杂的，人的品性和欲望是多样的。会计人员不是“超人”，对经济业务事项的职业判断，可能舍出现偏差，极有可能导致披露的会计信息失真。因此，客观公正是会计工作和会计人员追求的目标，通过不断提高专业技能，正确理解、把握井严格执行会计准则、制度，不断消除非客观、非公正因素的影响，做

到最大限度的客观公正。

6、保守秘密：市场经济中，秘密可以带来经济利益，而会计人员因职业特点经常接触到单位和客户的一些秘密。会计人员保守商业秘密，维护国家、单位利益是其应尽的义务。泄密，不仅是一种不道德的行为，也是违法行为，是会计职业的大忌。

7、爱岗敬业：爱岗敬业是会计人员干好本职工作的基础和条件，是应具备的基本道德素质。爱岗敬业要求会计人员热爱会计工作，树立良好的职业责任感和荣誉感，忠实地履行自己的职责，刻苦钻研业务，不断提高技能，勇于革新，争做行家里手。避免出现“懒”、“隋”、“拖”、“推”等不良行为，牢固树立“干一行爱一行”职业思想，要有“对工作极端负责任”的敬业精神和方便群众、勤奋工作的工作态度。

8、坚持原则：会计人员的原则意识王要是指对各项会计方针、政策、财经法规的严格遵守、执行和坚持。会计人员在其会计业务工作中应做到有法必依，执法必严，严格贯彻执行国家的有关法律、法规和政策制度，依法办理有关业务，无论是对上级领导，还是对亲朋好友，都必须一视同仁，不讲亲疏。

二、基本规范意识

1、责任意识：即风险意识。有人说“会计职业受人监管，却又有意无意地被假定应分担其监管者的部分责任，极易成为企业

和监管者的代过者。”这话有一定道理，但会计人员切不可以此作为自己逃避责任的借口。虚假会计信息毕竟是从会计人员手中产生的，无论什么理由，这个责任是无法推卸的。要想不代人受过，就必须坚守原则，依法理财，依法核算，依法监督，真实、完整地向社会提供会计信息，尽职尽责，恪尽职守。即牢牢坚守“合规”观念。

2、慎独意识：慎独，意思是在独立工作、无人监督时，仍能坚持自己的道德信念，依据一定的道德原则去行事，坚持准则，不做任何对国家、对社会、对他人不道德的事情。慎独，既是一种道德修养方法，又是一种很高的道德境界。不要因为没有人看见，或者事情微小就放纵自己，一个注重品行的人在任何情况下都不应有越轨行为。通过自我约束、自我监督，可以更好地培养、锻炼坚强的职业道德信念和意识。

3、理财意识：这是人民群众的整体利益在会计道德观念上的集中反映。它体现了会计管理活动的基本要求和王要特点，反映了人民群众对会计人员的特别要求。就是要求我们能够根据客户的实际情况和资金实力向其推荐适合的产品组合，用优质服务来吸引回头客。

4、节俭意识中国自古祟尚节俭。会计人员将节俭作为自己必备的职业道德，是不言而喻的，无须赘述。

5、管理意识会计人员要树立参与管理的意识，积极王动地做好参谋。经常王动地向领导反映经营管理活动中的情况和存在的问题，提出合理化建议、协助领导决策、参与经营管理活动，不能消极被动地记账、算账和报账，要从账房先生、簿记人员的传统观念中解脱，争做“大掌柜”、“内当家”。当家”。

6、服务意识会计人员要树立强烈的服务意识，不论是为经济王体服务，还是为社会公众服务，都要摆正位置。不要认为自己管钱管账，就高人一等，不要认为会计职业吃普，就马马虎虎，不要认为自己在工作中可以参与管理与决策，就自命不凡。管钱管账是自己的工作职责，--管理是自己的义务，会计人员要在内心深处树立服务意识，为管理者服务、为所有者服务、为社会公众服务、为人民服务。服务是职责，是义务。只有树立了强烈的服务意识，才能做好会计工作，履行会计职能，为单位和社会经济的发展做出应有的贡献。

7、技能意识会计人员还应具备应有的会计专业技术和能力，如账务处理能力、协调沟通能力、管理决策能力、风险预测和防范能力、职业判断能力。马克思说过，“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人才有希望达到光辉的顶点。”会计人员要适应时代发展的步伐，就要有危机感、紧迫感、要有不断提高专业技能的愿望和要求。谦虚好学、刻苦钻研、锲

而不舍，是练就高超的专业技术和过硬本领的唯一途径，也是衡量会计人员职业道德水准高低的重要标志之一。会计人员只有业务娴熟、技能精湛，才能更好地参与管理，为改善经营管理，提高经济效益服务；只有努力钻研业务，不断提高业务技能，深刻领会财经法规和相关制度，才能有效地参与管理，真正起到当家理财的作用，成为决策层的参谋助手。

8、创新意识：创新己成为当代人类社会发展最为重要的动力，成为时代精神的集中体现。会计作为一门管理学科，其理论创新从未间断。把创新意识归于道德意识规范，就在于它标志着会计人员对知识和理论最新的自我管理、自我提高的意识要求，是与市场经济的发展、知识经济的来临一致的。只有不断创新，与时俱进，才能保证会计市场的规范与健康发展。

9、竞争意识：在日新月异的社会，每一个会计人员都应具备现代竞争意识。具体说，就是应能感受到时代的脉搏，具有对新知识的无限渴求和好奇心，能够不断学日，不断进取，不因年龄衰老而保守，不固知识老化而落伍，始终以不断更新的知识适应时代发展的要求。

第四篇：会计人员应具备的基本素养

会计人员应具备的基本素养

会计活动贯穿于单位开展工作的始终,随着经济社会的发展,财务工作在单位中的作用越发重要，财务数据信息的客观、准确、及时，财务分析的透彻，财务管理的到位等都对单位正常有序推进工作举足轻重，这就对从事财务工作的会计人员基本素质提出了高严要求。

一、要有扎实、过硬的专业知识，专业能力。财务工作涉及面广、专业性与实践性强、业务繁杂，法律制度规范较多。因此，要求财会人员必须具备专业基本功，掌握全面的财经法规理论。随着经济社会的发展，会计规范和专业知识不断更新，工作不断提出挑战，对于财务人员来说，就要不断地努力地工作和学习。可通过参加会计知识再教育、会计初级或中级技术职称考试等等。也可增进行业经验、促进专业交流。强化财务人员互相沟通交流、学习，取长补短，不断更新专业知识结构和层次，不断充实提高自身素质，达到岗位要求。

二、要有强烈的事业心和责任感。高度的事业心、责任感是做好一切工作的前提条件，也是广大干部最核心的基本素质，因为只有想干事，才能去干事，干好事，只有牢记责任，才能谈得上尽心尽力，尽职尽责。作为一名财务人员，就是要牢固树立尽好责，理好财的思想，热爱本职，忠诚事业。具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度，以熟练的业务技能，提供准确而具有价值的数据。

三、要有高尚的职业道德。会计人员应当以诚信为本,严谨务实。会计人员应当以诚信为本，在工作中本着实事求是的态度，以客观公正地反映会计内容为己任，按照《会计法》等相关会计从业人员应当遵守的法规和要求，提供完整真实的会计信息。以严谨务实，开拓进取的工作精神进行会计工作。要严于律己，宽以待人，爱岗敬业，扎扎实实地工作，真实准确地反映单位活动。遵守会计纪律，保持清醒的头脑，分析会计信息，并充分运用会计信息的有效性为单位服务。

四、要有做好细节小事的意识。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”这是老子曾说过的，列宁也曾经说过“要成就一件大事业，必须从小事做起”。虽然出自不同的文化背景，但都阐述出了一个做人、做事的道理——细节决定成败。作为一名财务人员，注重细节是财务人员的职业要求，从原始单据的审核，凭证的填制到报表出具，必须准确无误，要树立准确第一的思想，养成严谨细致的工作作风，在工作中一丝不苟，尽心尽责地做好每一件小事。

五、具有良好的内部协调与沟通能力。要主动配合和支持领导工作，当好参谋和助手，要多向领导请示汇报，按时报送财务报表，结合实际提出合理化建议。要与同事团结友好相处，牢固树立团队意识。工作态度要热情主动，多提供快捷的服务，大到财务付款，后勤保障，小到财务账务的查询，在不违背财务原则的情况下，是否能办理一定要讲清道理，凡办事情都要给对方回复。

一名合格的财务工作者，是从不断地学习，不断地进步中得来的。要严格要求自己，从小事做起，自励、自强、自警、自重，就会胜任财务岗位，做好财务工作。

第五篇：内审员应具备的知识素养

内审员应具备的知识素养

根据ISO10011—2《质量体系审核员的评定准则》标准要求，审核员需要具备下述能力要求，这也是内审员所需要具备的条件。

合格审核员应当具备的能力包括审核工作能力和基本能力。1． 审核工作能力

指审核员为了胜任所承担的审核工作所必须具备的基本功。其中包括：

1）从事审核准备工作的能力； 2）进行现场审核的能力； 3）编写审核文件和报告的能力； 4）跟踪验证与监督审核的能力。2． 基本能力和基本素质

要求审核员应具备基本的能力，缺乏这些能力就可能被认为具有某种生理或习惯方面的缺陷而不适合从事这一职业。这些基本能力包括：

1）交流的能力。需要具有较强的理解能力和表达能力。2）合作的能力。需要具备良好的协调和合作能力。

3）分析判断能力。具有严密的逻辑思维，正确的思想和工作方法，正确的判断和决策能力。

4）独立工作能力。具有独当一面，控制局面，独立工作的能力。5）应变能力；具有既忠于审核职责与目标，又灵活应变的能力。6）学习能力。具备良好的获得和运用知识、技能的能力。7）审核组长，除具备上述能力以外，还应具有领导和行政能力；包括计划、组织、协调、监督的能力；以及对体系整体有效性作出准确判断的能力。

审核员还应具有良好的个人基本素质，包括： 1）积极的工作状态。2）良好的外表和举止。3）成熟、稳健、明智、警觉。

4）良好性格：诚实、可靠、善解人意、通情达理。

5）情稳定：冷静、自信、坚韧、顽强、工作为重，心胸开阔。6）良好素养：主动、细心、礼貌、乐于助人。7）良好的价值观等。

审核员应当具备个人素质,使其能够按照所描述的审核原则进行工作。审核员应当: a)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;b)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点童装网;c)善于交往,即灵活地与人交往;d)善于观察,即主动地认识周围环境和活动;e)有感知力,即能本能地了解和理解环境;f)适应能力强,即容易适应不同情况;g)坚韧不拔,即对实现目标坚持不懈;h)明断,即根据逻辑推理和分析及时得出结论;i)自立,即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。审核员应当具有下列方面的知识和技能: a)审核原则、程序和技术:使审核员能恰当地将其应用于不同的审核并保证审核实施的一致性和系统性。审核员应当能够: 运用审核原则、程序和技术;对工作进行有效地策划和组织;按商定的时间表进行审核, 优先关注重要问题;通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息;理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果;验证所收集信息的准确性;确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论;评定影响审核发现和结论可靠性的因素;使用工作文件记录审核活动;编制审核报告;维护信息的保密性和安全性, 通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通;b)管理体系和引用文件:使审核员能理解审核范围并运用审核准则。这方面的知识和技能应当包括: 管理体系在不同组织中的应用;管理体系各组成部分之间的相互作用;质量或环境管理体系标准、适用的程序或其它用做审核准则的管理体系文件;认识引用文件之间的区别及优先顺序;引用文件在不同审核情况下的应用;用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。c)组织状况:使审核员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括: 组织的规模、结构、职能和关系, 总体运营过程和相关术语, 受审核方的文化和社会习俗。

d)适用的法律、法规和相关领域的其他要求:使审核员能了解并在适用于受审核方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括: 国家的、区域的和地方的法律、法规和规章;合同和协议, 国际条约和公约, 组织遵守的其他要求。审核组长的通用知识和技能

审核组组长还应当具有关于领导审核方面的知识和技能,以便审核能有效地和高效地进行。审核组长应当能够: 对审核进行策划并在审核中有效地利用资源;代表审核组与审核委托方和受审核方进行沟通;组织和指导审核组成员;为实习审核员提供指导和指南;领导审核组得出审核结论;预防和解决冲突;编制和完成审核报告。

信息安全管理体系审核员特定的知识和技能信息安全专业知识。内部审核员应具备的知识和技能

审核原则、程序和技术方面，应能够： ——对工作进行有效地策划和组织； ——按商定的时间表进行审核； ——优先关注重要问题； ——通过适当的方法收集信息；

——理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果； ——验证所收集信息的准确性；

——确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论； ——使用工作文件记录审核活动； ——编制审核报告；

——通过个人的语言技能有效地沟通； 管理体系和引用文件方面，应能够理解：： ——管理体系在组织中的应用； ——管理体系各组成部分之间的相互作用；

——管理体系标准、适用的程序或其它用做审核准则的管理 体系文件；

——认识引用文件之间的区别及优先顺序； ——引用文件在不同审核情况下的应用； 组织状况方面，应能理解： ——组织的规模、结构、职能和关系 ——总体运营过程和相关术语 ——受审核部门的习惯

适用的法律、法规方面，应能了解：

——国家的、区域的和地方的法律、法规和规章； ——合同和协议； ——国际条约和公约； ——组织遵守的其他要求；

总之，内审员该具备的知识还是要具备，该拥有的素养还是要拥有，不可缺少，这样才是一个合格的内审员。