第一篇:大班礼仪教案《迎接客人》
大班礼仪教案《迎接客人》
活动目标:
1、让幼儿学会有礼貌地接待客人。
2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。核心要素:客人来 起身迎 引入座 茶水敬 初相识 做介绍 带尊称 才礼貌 活动准备:
1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏
2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备
3、杯子 茶壶
4、标有哭脸和笑脸的牌子若干 活动过程:
一、导入活动:
请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。
二、步骤:
1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。
2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)
3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)
4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”
三、学唱歌曲《看朋友》
看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:
1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?
2、“姐姐和客人说了什么?”
3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)
四、结束活动。
第二篇:迎接远方客人来访的礼仪
在公务活动中,常有远客从外地来,需接待单位到机场车站和码头迎接。秘书须注意以下事项:
1、以热情有礼、周到妥贴的态度做好迎客工作、使客人有“宾至如归”之感。
2、准确掌握客人到达时间。必须在客人下机、下车、下船之前到达机场、车站和码头等候客人,不能让客人等候甚至空等。
3、事先准备妥当交通工具及住宿处。客房规格应根据客人所定规格和预算进行安排,如住宿费用由客人自己承担,则事先须了解客人的要求,征得同意后安排。
4、接应牌。机场、车站和码头客流量大,为方便寻找客人,应事先制作接应牌,上面写明客人的姓名、所在单位、省市、出席活动、会议的名称,接待单位名称、字迹端正,字体要大,容易看清。
5、接到客人,如事先互不认识,应再核对一下,以免搞错,与客人见面,应表示欢迎、问候,并握手致意。接着向客人作自我介绍,还需将其他接待人员一一向客人作简单介绍。如果对方应邀的是重要客人,应由本单位同等级别的领导迎接。当领导因故未能前往,由副级领导或秘书作代表,并向客人说明理由,致以歉意。
6、客人所带箱包、行李,须主动代为提拎,但不要代背女客随身小提包。客人有托运的物体,应主动代为办理领取手续。
7、招呼客人上车,要让客人先上、然后自己再上。在车上可与客人寒喧,解除客人的拘谨、紧张,并向客人介绍有关活动、会议和事务的情况,如背景资料、筹备过程,日程安排等,告之其住宿地点。也可以与客人作轻松、愉快的谈话,如介绍本地风光,最近建设情况等。
8、到达住宿地,秘书先下车,在车门旁等候客人下车。入内办理住宿手续,领取钥匙,带领客人进入客房,向客人介绍该住处的设施、服务等方面情况,询问客人有什么要求,察看房内设施还有何处不妥需予解决并与宾馆联系。
9、客人安置后,秘书不要久留,尽快让客人休息。
10、约妥下次见面的时间、方法等。
第三篇:客人来了大班礼仪活动
一、活动目标:
1.学会意见不统一时用合适的办法解决问题,初步学会投票和统计的方法。
2.在听听讲讲绘本中,知道待客与做客的一般礼节。在做作玩玩中培养幼儿待人热情,有礼貌的品质。
3.鼓励幼儿大胆表达自己的看法,能用清楚、正确的语言进行表述。
二、活动准备:绘本《客人来了》
三、活动过程:
(一)阅读绘本第一部分,初步掌握做客的基本礼仪
1.谈话导入
今天的故事会又开始了,你觉得这是一个发生在哪里的故事?
这是一个发生在海洋里的故事,故事的名字叫《客人来了》
2.看幻灯片,讲故事
教师讲述画面一:今天,海洋村要来一位客人,它是海龟奶奶请来的客人,名字叫作“霸王鲸”一听霸王鲸这个名字,你觉得它是什么样的呢?光听名字就知道,它一定是个大人物。
师继续讲述画面二:海龟奶奶是村里最受尊敬的奶奶,海龟奶奶的客人就是大家的客人,村民们决定好好招待它
小朋友在家里招待过客人吗?你是怎么招待的?
跟好朋友说一说。(说了以后请几个小朋友交流分享)
你们想到朋友家做客吗?情景表演:做客(请几位小朋友表演,提醒幼儿待人接物的礼节)
(二)阅读绘本第二部分,初步学会意见不统一时用合适的办法解决问题。
1.小朋友们真热情,海洋村的村民也很热情
继续讲述画面四
大家决定好好的招待客人,石斑鱼阿姨说:不管霸王鲸有多恐怖,它总是我们的客人,哪儿有不请客人吃东西的道理呢?好吧,那就请客人吃又大又香的蛋糕吧!可是蛋糕做什么形状的呢?当然是圆形的。不对,星形的好看。嗯,我觉得还是方形的好,方形的一层层加上去最好看。我觉得鲸鱼牙齿尖尖的还是三角形的比较合适。天哪,大家的意见都不一样,该怎么办好呢?
幼儿讨论。
2.认识统计表,学会用投票的方法解决问题。
你们的办法都不错,可是聪明的石斑鱼阿姨想了一个比较合理、公平的办法,它设计了一张表
师出示统计表:这张表叫统计表,它能反映全村人的想法
你在表上看懂了什么?(图形表示蛋糕的形状)
石斑鱼阿姨说:我们今天进行投票,你们在自己喜欢的蛋糕旁边做个记号,哪种形状得票最多我们今天就做哪种形状的蛋糕。大家都拍手赞同。
3.了解统计的方法
统计开始了,小海龟说:我觉得正方形的蛋糕真好看,所以,我选择做正方形的蛋糕
师:小海龟选择正方形的蛋糕,我应该记录在统计表中的什么地方?
继续操作2~3个(从下往上记录)
4.分析统计表
经过统计,结果很快出来了,我们应该做哪种蛋糕?你是怎么知道的呢?(选择的人最多)
有多少人选择了星形蛋糕?怎么才能一下子看出?(用数字统计)
我们除了知道选择星形的人最多之外,还知道正方形的有多少?圆形的人呢?
5.师小结:原来,当大家意见不统一的时候,用投票的方法能满足最多人的愿望。
(三)幼儿学习投票、制作统计表
1.现在蛋糕的形状确定了,可是做什么水果口味的蛋糕呢?村民们有的想做苹果味的,有的想做草莓味的,还有的想做香蕉味的。唉,他们的意见又不一样了,小朋友们能用今天学过的方法来解决这个问题吗?
海洋村的村民请小朋友们分组投票,制作统计表:你选择什么口味,请你把小爱心贴到相应的水果图片上,并且把统计结果记录下来。
2.展示幼儿投票统计结果:瞧,我们今天应该做什么口味的蛋糕呢?
(四)完整欣赏故事
1.于是石斑鱼阿姨开始动手制作蛋糕。
2.来了来了,海龟奶奶的客人“ 霸王鲸” 终于来了,原来是一只可爱的小白鲸,大家开心地热情欢迎他。
3.小白鲸吃着石斑鱼阿姨做的蛋糕,开心极了,在海洋村度过了愉快的一天。
(五)结束部分:小结
今天,我们听了一个有趣的故事,知道待客的一般礼节,在以后的生活中我们都要做一个待人热情,有礼貌的还孩子。在故事里,我们还懂得了当大家意见不统一的时候,我们可以用投票的方法来满足最多人的愿望。
好了,这个好听的故事就在这本书里,如果你还有兴趣的话,可以到班里的图书角里去翻翻、看看,想想,说不定,你会有新的发现喔。
第四篇:介绍客人礼仪
介绍客人啥顺序? 介绍客人啥顺序?
在聚会上介绍不认识的 人互相认识时应该遵循怎样 的顺序?如果在某些聚会场 合需要每个人轮着自我介绍,应该遵循怎样的顺序?自我 介绍在内容及时间掌握等方 面应该注意哪些问题?
在聚会上介绍不认识的 人互相认识时,应该遵循这样 的顺序:把男士介绍给女士;把职位低的人介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;把未婚 者介绍给已婚者;把主人介绍给客人;把非官方人士介绍给官方人士。即要遵守受尊敬的一 方有优先了解对方的权利。如果要每个人轮着自我介绍时,如果无较大年龄差距及职位差距,可以按照顺时针的方向依次进行自我介绍。自我介绍时要根据不同场合、不同对象和不同的 需要来把握介绍的内容和时间,应酬式的介绍应该简单明了,介绍姓名即可; 工作式的介绍,还应介绍工作单位和从事的具体工作;社交式的介绍,需要在这些基础上进一步介绍兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有 需要、干扰少、情绪好时介绍自己,用的时间越短越好。
宴会礼节 餐桌上谈生意是许多中国企业形成已久的风俗。因此,餐桌上的礼节,历来受到企业重视。作为有公关招待工作职责的文员,对此不可不知。
1、订餐 一般企业都有专门招待客户的固定宴会场所。确定客户将赴宴后,负责订餐的人员应了解以 下几点内容,确保符合要求。(1)、了解客户的重要性,以决定订餐的标准。(2)、了解宴会人数,包括客户、本公司陪同人员和其他人员,以决定座席数量。(3)、了解参宴人员的级别,以方便安排入席。
2、座次 宴会座次的安排是宴会礼节中的重要内容,它直接关系到参宴者的身份,对宴会的成功与否 起着直接的作用。
一般社交宴会的座席安排,通常遵循以下原则:正门对面的为第一主人(宴请者,主陪),坐在第一主人对面的是第二主人(副陪),坐在第一主人左、右的分别是第一客户(被宴请 者,主宾)和第二客户(副宾),坐在第二主人左、右的分别是第三主人和第四主人,其它 座次可便宜行事。但很多地区为表示对客户的尊重,通常这样安排座次:正门对面的为第一客户(被宴请者职 位最高者),第一客户对面的为第二主人(副陪),第一客户左、右分别为第一主人(宴请 者职位最高者,主陪)和第二客户,其它座次可便宜行事。
3、入席 如果文员作为宴请方参与宴会,在入席时应注意以下几点问题:(1)、了解参宴人员的职位和职务。一是便于寻找合适自己位置的座席;二是便于
宴会过 程中的交流。(2)、客户和领导未入席前,文员不要提前入席。(3)、确定自己的座席,客户和领导入席后,自己从椅子的左侧入席。
4、席间 席间应着重注意个人举止、与人交流、敬酒等方面的礼仪。(1)、将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。(2)、照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。(3)、喝汤用汤匙,不出声。(4)、嘴里有食物时,不张口与人交谈;嘴角和脸上不可留有食物残余。(5)、剔牙时用手挡住嘴;咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身到侧背低头用手绢或餐 巾纸捂着。(6)、尽量只与平级人员交流;说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫;不可高声 谈话,影响他人。(7)、敬酒时,用双手举杯敬酒,眼睛注视对方,同时说祝语;碰杯时,酒杯不要高于对 方,喝完后再举杯表示敬意。(8)、席间禁忌 A、忌用筷子敲打桌面或餐饮器具。B、忌把筷子架在盘子或杯子上,忌把筷子插在饭碗或菜盘里。C、忌讳筷子交叉放置、放反了、一头大一头小。D、谈话时不要挥舞筷子,也不要把筷子当牙签用。E、不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。F、不要翻覆挑拣,也不要使筷子在菜盘上游动,不知夹什么菜。G、夹菜时不要一路滴汤,筷子不要粘满了食物,也不要用嘴吮吸筷子。H、忌在席间做出不雅声音。不知道以上是不是你想要的,那是我自己写的书的内容。另外:
二、介绍礼 介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访 者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点 如下: 介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方 情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。
握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十 礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距 离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方 手掌持续轻摇 1-3 秒钟,双目注视对方,面带微笑。握手礼看似简单,但许多问题需要注意:
1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。
2、与女士握手的问题。与女士握手应
应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。
3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物 等问题,都是不尊重别人的表现。
4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明 不握手的原因就可以了。
社交场合中如何介绍他人
在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点 应作得合乎礼仪: * 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。* 是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介 绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟 悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。* 是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行 增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。他人介绍 他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介 绍者双方各自均作一番介绍。遇到下列情况,有必要进行他人介绍。* 与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。* 本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。* 在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。
* 打算推介某人加入某一方面的交际圈。* 受到为他人作介绍的邀请。* 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。* 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。
第五篇:大班礼仪教案
9、自觉排队日
教师: 活动目标:
1、让幼儿知道每月的11日都是自觉排队日。
2、让幼儿养成礼让、排队等候的好习惯。活动准备:
各种排队日的宣传照片和倡议书等。基本过程:
1、导入活动:
通过提问引出活动的主题。教师:“小朋友们,你们知道自觉排队日是哪一天吗?”
2、关键步骤:
(1)为什么要把11日定成自觉排队日?(2)看宣传照片,读倡议书。
3、集体讨论:
照片上的人如果是你,你会怎样做? 活动延伸:
请小朋友和爸爸妈妈在11日也去参加自觉排队日的活动。活动反思:
10、乘扶梯
教师: 活动目标:
1、让幼儿知道公共场所的一些基本规则。
2、能按照正确的礼仪要求做事情,养成良好的行为习惯。活动准备:
图片五幅(两个人并排站在扶梯上;两个小朋友在扶梯上打闹;和别人相反乘扶梯;向下行驶时在后面推别人;小孩子自己乘扶梯。)基本过程:
1、导入活动:
小朋友们坐过扶梯吗?那么乘扶梯时要注意哪些安全事项呢?
2、关键步骤: 感知讨论:
教师出示反映有关儿童在乘扶梯时不安全行为的图片,引导幼儿讨论。“图片上的小朋友做的对吗?为什么?他这样做会有什么危险?”
(1)出示图片1(两个人并排站在扶梯上)(2)出示图片2(两个小朋友在扶梯上打闹)(3)出示图片3(和别人相反乘扶梯)
(4)出示图片4(向下行驶时在后面推别人)(5)出示图片5(小孩子自己乘扶梯)
3、归纳总结 老师:“在乘扶梯时,怎样做才是安全的呢?”
(1)再次出示上述图片,让小朋友复述正确的做法。(2)组织幼儿讨论,鼓励幼儿发表自己的看法。活动延伸:
1、活动之后,教师可将图片贴在教室的墙上作为宣传用。
2、教育幼儿不遵守乘扶梯的规则可能造成的危害。活动反思:
15、行走
教师: 活动目标:
1、让幼儿懂得车道的分布,知道行走时应走人行横道。
2、培养幼儿养成自觉遵守交通规则的良好习惯。活动准备:
图片 基本过程:
1、导入活动:
教师出示图片引出活动主题。教师:“请小朋友看一看,图片上的小朋友在过马路时是怎样行走的?”
2、关键步骤:
(1)幼儿分辨出马路上哪条是车道,哪条是人行道。(2)幼儿同家长一道在马路上行走时应走人行道。(3)幼儿过马路走人行横道。
3、与幼儿讨论
(1)有时我们在过马路时,却遇到了马路上没有人行横道,想想看,这个时候我们应该怎么办?
(2)过马路时,怎样做才能保证交通安全? 活动延伸:
1、户外活动:
在户外场地画上行车线、斑马线,请小朋友扮演司机或行人进行“行走”游戏。
2、幼儿操作练习:
翻看《礼仪教育幼儿用书》第五册第45页,请小朋友从书后找到“行人”和“骑车”的贴纸,贴在图中相应的位置上。活动反思:
16、交通(马路不是游戏场)
教师: 活动目标:
1、让幼儿知道不能把马路的空地当作游戏场。
2、培养幼儿的安全意识和良好的礼仪习惯。活动准备:
选出三名幼儿与教师排演情景剧,演示在马路上玩耍的场景。基本过程:
1、导入活动:(1)教师:“今天我们一起来看小朋友表演的一个小情景剧。请大家一边看,一边想,表演中说了一件什么事情?”
(2)三名幼儿与教师排演一个简单的情景。演示在马路上玩耍的危险片段。
2、关键步骤:(1)提问:“刚才是在哪?发生了一件什么事?”(2)你认为小朋友哪点做得不对,他们应该在哪玩?(3)如果小朋友约你到马路上去玩,你会怎么做?
3、示范后与幼儿团讨:
(1)我们可以选择在什么地方游戏最安全?
(2)如果球之类的玩具滚到了马路上,你该怎么办? 活动延伸:
1、请小朋友重新改编刚才的情景小情景剧,并分组表演给大家看。
2、提问:我们在玩追跑游戏时要注意什么?(要看周围是否安全)
活动反思: