文明创建 税月铸就和谐美

第一篇：文明创建 税月铸就和谐美

文明创建

税月铸就和谐美

——临洮县地税局创建全国“文明单位”汇报材料

（2011年6月20日）

各位领导：

盛夏的临洮大地，鲜花盛开，景色宜人。在这美好的时刻，省文明委的领导不辞辛劳、莅临临洮县地方税务局检查指导工作，这是对我们工作的极大鼓舞和支持，首先，我代表临洮县地税局全体干部职工对省文明委的领导的到来表示热烈的欢迎和诚挚的谢意！下面就我局创建“全国文明单位”的开展情况向各位领导做以汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、基本情况

临洮县地方税务局成立于1994年，现有干部职工65人，其中党员35人，占干部人数的40%；大专以上学历48人，占干部人数的74%。县局机关设办公室、人教监察科、计财科、征管和纳税服务科、税政科等5个科室；下辖文峰路管理分局、瑞新路管理分局、征收分局、稽查分局、社会保险费征收管理分局、发票管理分局、新添征收管理分局、中铺征收管理分局等9个征收管理机构，承担着全县4326户纳税人地方税收征管任务和全县社保费征缴任务。

自组建以来，我局始终坚持以“带好队、收好税”和“两提两抓”为中心，以“工作创一流，名次争上游”为目标，按照“法治、公平、文明、效率”的治税思想，加强队伍建设，深化征管改革，提高服务质量，有力地促进了地税事业的全面发展。组织各项收入从1994年的248万元增长到2010年的17767万元，提高了70.6倍；其中累计组织地方税收9.75亿元，年均增长38%；地方税收占全县财政收入的比重由10%增加到52%，为支持地方经济建设和社会和谐发展做出了积极贡献。我局先后5次被省地税局评为全省地税系统先进单位，连续16年受到市局和临洮县委、县政府的表彰奖励。1998年被临洮县委、县政府命名为县级“文明单位”，2000年被中共定西市委、市政府命名为“市级文明单位”。2006年被中共甘肃省委、省人民政府授予“全省文明行业”；被省体育局评为“全省全民健身先进单位”；县局领导班子连续五年被定西市地方税务局评为“优秀班子”；2007年被定西市总工会评为“先进职工之家”；

2009年被中央文明委评为“全国精神文明建设工作先进单位”。2010年征收分局被甘肃省巾帼文明协调领导小组命名为“全省巾帼文明岗”荣誉称号，全局7个基层征收单位全部获得县级“文明单位”荣誉称号，为创建“全国文明单位”奠定了坚实的基础。

二、工作成效

近年来，我局以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极开展争先创优活动，突出“创文明单位、建一流队伍、树良好形象、争一流业绩”主题，坚持“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的精神文明创建思路，全面落实省局 “两提两抓（）”的工作任务，以创建全国“文明单位”为动力，不断改进工作方法，创新工作思路，诠释文明宗旨，全局“四个文明”建设呈现出蓬勃发展的良好态势。

——健全机制,持之以恒抓创建。机制就是氛围，机制就是环境。我局历届局党组一班人始终把文明创建作为内强素质、外树形象、促进地税事业健康快速发展的一项重要措施来抓，鲜明地提出了“围绕税收抓创建，抓好创建促收入”和“六个一”(即建立健全一个机制——建立文明创建的领导和工作运行机制，明确一个目标——努力争创省级文明单位，叫响一个口号——建文明行业、树地税形象，突出一个主题——文明办税、优质服务，抓好一个根本——提高队伍整体素质，夯实一个基础——抓好基层创建文明单位活动)的工作思路；针对当地税源底子薄、任务大的实际，提出了“两个绝对不能落后”(即临洮地税人的观念绝对不能落后、临洮的地方税收工作绝对不能落后)，牢固树立“三种意识”(即加快发展意识、忧患竞争意识、勤俭节约意识)。

为了把创建工作开展得有声有色，扎实有效，我局把精神文明创建作为“一把手”工程，专门成立了以党组书记、局长为第一责任人的精神文明创建领导小组，坚持以加强思想建设为主旋律，以提高全员综合素质为落脚点，紧紧围绕抓创建与抓税收征管、抓队伍建设、抓形象建设“三结合”，建立了合理的创建规划、科学的激励机制和畅通的交流渠道，形成了层层有创建目标、人人有创建任务的良好格局。党组一班人主动发挥“头雁”的表率作用，率先叫响了“从我做起、向我看齐、对我监督”的口号，以率先垂范带动人、以高尚品德影响人、以良好形 2 象感召人、以模范作用凝聚人、以正确方法教育人，严格遵守民主集中制原则，做到了“思想上同心、目标上同向、决策上同议、行动上同步”。为了把创建工作推向深入，我们积极探索新时期精神文明建设的新思路,整章建制,进一步制定和完善了《考勤制度》、《卫生管理制度》、《廉政制度》、《执法责任追究制度》等规章制度，使文明创建工作在各个方面都得到进一步规范。县局还成立了专门的文明建设督查小组，实行百分考评制度，从队伍建设、业务培训、行风评议等十个方面对创建情况考核量化,形成了人人参与、上下联动、齐心协力抓创建的工作格局。

——注重学习,强化素质抓教育。文明就是素质,素质就是形象。我局始终把地税干部队伍建设作为创建文明的首要工作来抓,着力打造政治过硬、业务熟练、作风优良、清正廉洁的地税队伍。于是“以人为本，苦练内功，打造学习型地税”便成为临洮县地税局创建活动的一项重要内容，坚持政治理论学习不动摇，组织干部职工认真学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神，积极投身到深入学习实践科学发展观活动当中，努力以科学的理论武装人。在此基础上，我们结合地税工作实际，以提高学习能力、优化知识结构为主体，以岗位技能培训、学习层次提高等为着力点，构筑起“一体多面”的学习的平台，全面实施“按岗施教、因责设岗、按岗培训、分类管理”的动态教育培训机制，在积极参加市局组织的网络业务培训活动的同时，每年至少组织两次全员的业务培训和业务考试。要求45周岁以下的职工必须完成学历达标、参加全国注册税务师考试和全国计算机等级考试，目前我局有1人取得了全国注册税务师资格证书，有1人取得了全国计算机三级资格证书，结合当前正在开展的创先争优活动和学习型党组织建设活动，我们狠抓税务干部队伍的“三有一好”(有能力、有责任、有理想、形象好)和“四信”(信仰、信念、信心、信任)教育，教育广大干部职工知荣辱、明事非、辨美丑，把创先争优与思想政治工作、提高工作效率、提高纳税服务质量、创建学习型机关、建设节约型机关、构建和谐地税等七个方面相结合。积极开展经常性的反腐倡廉教育和社会主义核心价值观教育,有针对性地组织开展了“廉政警示教育周”、“现身说法”、“走访贫困户,思考人生路”、“做好本职工作,为抗震救灾做贡献”等教育活动，有效提高了全体地税干部的思想政治修养和文明意识。

——树立形象,立足本职抓服务。法制与文明并举,服务与文明同行，为纳税人创造公平、公开、公正的纳税环境就是最好的服务，在实际工作中，我局始终将纳税服务贯穿税收工作的全过程，寓管理于服务之中，努力实现从执法责任者到管理服务者的角色转变，以实现“让党政部门满意、让社会各界满意、让纳税人满意”的工作目标。为此，全局将创建依法办税示范窗口与文明建设结合起来，在服务纳税人的过程中要求全体干部职工做到“五个不让”，即不让事情在我这里延误、不让工作在我这里中断、不让差错在我这里发生、不让纳税人在我这里冷落、不让地税形象在我这里受到影响，提倡实施“五个一”，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一身正气办事、一个满意答复；全面推行政务公开，不断提升税务管理和纳税服务水平，建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、执法过错追究制等制度，倡导干部做到“多讲一句话、多走一步路、多做一件事”的“三多服务”，真正做到零距离、零缺陷服务；实行了文明办税“八公开”制度，即税收法规、责任窗口、办税制度、办税时限、服务标准、工作纪律、行政处罚和社会监督等对外公开，简化审批手续，优化办税服务环境，减轻纳税人负担，提高办税效率，为纳税人提供方便快捷的涉税服务。此外，该局还注重从小处做文章、从细微处下功夫，规定窗口一线的税务人员要统一着装，使用统一的文明用语，使纳税人来有迎声、问有应声、走有送声，并在办税服务厅内配备了桌椅、笔墨、纸张等供纳税人使用。同时，临洮县地税局紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”这一主题，每年开展“税法宣传月”活动，组织干部职工走上街头，深入乡镇发放宣传资料，接受人们咨询。用足用活各项税收政策，全局共为下岗职工、残疾人经营户、转业退伍军人办理税务登记证345 户，减免税务登记证工本费1725 元，为165 户符合享受优惠政策的下岗职工、残疾人经营户和转业退伍军人减免税款18万元；为符合享受企业减免税政策的4户企业减免所得税和土地使用税共计29.6 万元。

同时，我局开门办税，广开渠道纳谏。县局每年都要抽调纪检监察人员走访企业10多家，走访个体户100多户，发放行风评议调查表500多份，进行明查暗访，广泛听取纳税人意见和建议。聘请20名廉政特邀监察员和7名义务监督员，促进地税工作的依法、文明、公开、公正。

通过给广大纳税人提供全方位、个性化、零距离的服务，我局的精神文明创建工作赢得了上级部门和广大纳税人的广泛赞誉。

——文明创建,丰富载体促提升。多年来，我局通过组织形式新颖的活动，广泛吸引干部群众参与，积极推进文明创建。该局坚持在党员中开展了争当“优秀共产党员”；在全体青年中开展了“青年文明号”、“青年岗位能手”；在妇女中开展了“巾帼建功示范岗”；在全系统开展了争当“文明科室”、“文明礼仪标兵”、“地税业务标兵”等等争先创优活动，在单位内部形成了学先进、赶先进、争先进、当先进的良好氛围。同时，我局大力开展“学习型地税”、“节约型地税”、“和谐型地税”、“诚信型地税”等“四型”地税创建活动和税收文化建设，为文明建设提供了源源不断的动力。

为了给干部、给纳税人创造一个舒适、优美的环境，使文明创建工作上档次、上品位，我局在经费紧张的情况下，按照全国文明单位的标准，积极想办法、出主意、拿措施，定目标，克服困难，创造条件争创全国文明单位。在硬件建设方面，投资450多万元，建成了多功能的综合办公大楼，组建精神文明资料室，建立了图书室、棋牌室、电子阅览室、乒乓球室、荣誉室、综治办、职工食堂等，配备各种器材，使广大职工健身有去处，活动有场所。

在行风建设上，我局将文明礼仪教育作为全系统税务文化建设的重点工作之一，以政务礼仪、职业礼仪、生活礼仪、社会礼仪为主要内容，鼓励干部职工从自身做起，从生活中的点滴做起，谦虚礼让，相互尊重，相互沟通，和谐友善，树立“我的形象、就是地税形象”的团队意识，形成说了算，定了干，马上办，要办好的工作作风。

——以人为本，润物无声聚人心。我局以争创全国文明单位为契机，把突破口放在调动干部职工思想主观能动性、积极性，增强干部队伍凝聚力、战斗力上，以凝聚人心、温暖人心、增强信心、树立“以地税光荣我光荣”的思想为主攻点，以甘于奉献，争创一流业绩，再创临洮地税事业新辉煌为最终的落脚点。新一届领导班子组建以来，慰问走访了职工和常年重病家属、离退休老干部；购臵自动饮水机，为机关办公解决了喝水问题；每年筹备资金为全体干部职工及离退休老干部进行了全面的身体健康检查，为每个职工建立 “健康档案”，排除了干部职工的

后顾之忧；购臵了 台计算机，实现办公自动化，使地税窗口为纳税人提供了优质、高效、文明的服务。

同时，用健康向上的文体活动为精神文明建设添注活力。组织开展了篮球赛、拔河赛、乒乓球赛、歌咏比赛以及书法、绘画、摄影比赛，全面展示干部职工的才艺；坚持组织参加县上举办各种形式的文艺汇演。调动了干部职工的工作积极性和团结活泼、友谊和善的凝聚力、战斗力。

充分发扬地税人助人为乐的风格，积极参与社会公益活动，广泛开展救助贫困母亲、困难职工、下岗工人、贫困学子、关爱妇女儿童等各项活动，积极为受灾地区、贫困学校、联系村社奉献爱心。几年来，全局共捐款32万元，捐赠课桌200套、书籍2400册、电视机10台、体育用品220件、衣物261件；在支部共建活动中，为联系村帮扶16000元，油化8公里长的道路1条；组织干部职工累计参加义务献血12600毫升。在汶川大地震、青海玉树大地震、舟曲特大泥石流灾害发生后，全体干部职工发扬了“众志成城，抗震救灾”的精神，支援灾区人民重建家园，与灾区人民共患难，积极行动，充分发扬“一方有难，八方支援”的友爱精神，纷纷解囊相助，积极捐款，党员干部主动缴纳“特殊党费”6150元，全局干部职工共计捐款21600元。

——强本固源，细化管理抓效能。多年来，我局牢固树立“税源有限，管理无限”和科学化、精细化、规范化管理的理念，深化税收改革，强化科学管理，推进依法治税，大力组织收入，实现了税收管理工作的跨越式发展。在全市率先推行计算机定额核定管理工作“亮点工程”。每年举行由部分纳税人代表和有关单位负责人参加的计算机定额核定管理座谈会，共同商讨新形势下优化税收环境的问题。通过计算机定额核定管理，全局定额核定调整纳税户300户，测算营业额402.41万元，占原营业额174.42万元的43.34%，月增税款15万多元。全面实行税收管理员制度，按照市局制定印发的《税收管理员工作制度》的要求，建立征收、管理、稽查相互协作机制。结合清算管户，实行精细化管理，进一步夯实征管基础，坚持定期分析、预测和评估，促使税收征管向科学化、精细化迈进。区别不同行业不同片段，实行专业化管理；在各征收单位，成立了建筑安装税收管理组，强化对重点税源的管理；对其它

行业统一实行严格申报，跟踪检查，定期稽查的方式，加强部分重点行业管理力度。加强税源监控，挖掘税收潜力，提升征管质量和水平。我局创新管理模式，细化管理程序，完善管理措施，对建筑安装业采取工程项目全程跟踪管理的办法，实施全方位动态税源监控管理机制，有效地堵塞建筑安装业税收漏洞，力争做到应收尽收。在税款征收和发票管理上，与工程项目登记和报验登记相对应，建立完整的分项目税款征收台帐和发票代管监开制度，详细记载工程项目税款的征收时间、征收金额、完税凭证号码、税款所属时间以及相对应的发票号码和金额，实行税款征收和发票开具逐笔销号制，每征收一笔税款必须与相对应的开具发票进行核销。通过实施精细化、科学化的管理和监控，推动重点税源管理工作步入规范化、正规化的轨道。

加大稽查力度，结合本县稽查工作实际，深入开展对房地产开发企业、建筑安装企业、公路建设施工企业、煤炭运销企业、车辆运输企业等单位的税收专项检查。同时，针对个体、私营企业、社会中介服务机构、房地产开发、建筑工程承包商等个人收入呈逐年增长的趋势，分配形式呈现出多样化、隐蔽性强的特点，把对个人所得税的检查作为全年稽查工作的重点，下大气力深挖细查，严格把关，做到应收尽收。针对全县营运车辆流动性大、难以控管和新划拨契税、耕地占用税面宽量大零星分散的实际，进一步加强与县交警大队、运管分局、城建房管、土地等部门的协作配合，建立广泛的协税护税网络，争取党政领导和主管部门的支持，切实抓住车辆管户登记、房地产管理登记、房屋产权证办理登记等关口，推动车辆税收、契税、耕地占用税的征收和管理

三、几点体会

通过多年来地税工作的实践，我深深的体会到，要推动全县地税工作科学、持续、健康发展，必须注重以下五个方面：

1、工作思路是前提。思路决定出路。必须立足实际，结合当地县委、县政府的中心工作，制订相应的思路，并持之以恒将其贯穿到全过程，融入到经济社会发展的大局，切实提高地税工作贡献率。

2、创新机制是动力。必须不断创新工作机制，激发工作动力，立足当前，着眼长远，不断探索总结适合地税事业的科学合理的工作机制，使地税事业与县上的经济发展大局相得益彰、互相促进。

3、人员力量是保证。必须致力于全体工作人员素

质的整体提高，以便与县域经济社会的快速发展对地税事业提出的更高要求相适应，进一步凝聚力量、激发干劲、鼓舞斗志，最大限度地调动广大地税工作者的积极性和主动性。

4、脚踏实地是根本。地税事业量大面宽，没有捷径可走，只有脚踏实地、用“心”工作，才能达到“事半功倍”的效果，真正树立良好的形象。

各位领导，同志们，过去的几年间，我局各项工作均取得了突破性的进展，有效增加了地税收入，为全县经济社会的发展做出了一定的贡献。这些成绩的取得，是省市地税部门以及县委、县政府加强领导、安排有序、严格要求、科学指导的结果，更是全体地税人成员勤奋严谨、扎实苦干的结果。但是，我们必须清醒地认识到，与全县地税工作先进的县区相比，我们的工作还存在着很大差距。今天取得的成绩仅仅是有了良好的资源、优越的环境，与又好又快还相差甚远。在今后的工作中我将站在新的起点上，更加严格要求，充分学习、借鉴好的做法和经验，全面推动地方税收文明工作再上新台阶。

谢谢大家！

第二篇：开展文明校园创建月

民勤一中开展“文明校园创建月”活动近日，民勤一中启动了以“行为养成教育”为主要内容的“文明校园创建月”活动，教育学生做人德为先，成才先成人，有力推动了学校精神文明建设。

在“文明校园创建月”活动中，民勤一中提出了“明确三个目标、抓好三个阶段、落实三项措施”的具体细则。明确三个目标，即“做文明标兵，创文明班级，建文明校园”，通过这项活动，规范行为、浓厚学风、净化环境。抓好三个阶段，即自查自究阶段，通过升旗仪式、主体班会，教育学生采取自己查、同学提、老师帮的办法，揭摆存在问题，分析利弊危害，提高思想认识；整改提高阶段，要求学生根据学校整理归纳的不文明行为“二十条”，对照整改，规范言行，互相监督，互帮互助，共同提高；总结验收阶段，组织人力对各班学生精神面貌、行为习惯、班风学风进行品评估验收，并将结果纳入班级量化考核，对成效显著的班级及个人进行表彰奖励。落实三项措施，即加强封闭式管理，走读学生持证出入，杜绝住校生外出闲逛；设立文明礼仪监督岗，各班团支部轮流值勤，政教处不定期抽查，从言谈举止、梳妆打扮以及上下楼梯、吃饭如厕、休息集会等各个方面规范学生行为，培养良好习惯；落实《民勤一中学生常规管理二十条》，从早读、上课、自习、活动、就餐、晚休等一日常规的各个环节加强管理，点点滴滴抓养成，时时事事皆育人。

2005.11

第三篇：*市地税稽查局2004年文明创建总结

近年来，我局在各级文明办的指导和上级组织的支持与帮助下，稽查局领导班子非常重视文明创建活动，反复学习和对照创建标准，围绕以稽查工作为中心，以文明创建为契机，不断提高干部员工的素质，提高管理水平和执法水平。现在又通过1SO9001质量体系的认证，严格规范执法，规范操作流程。通过大量的制度建设，促进可持续的蓬勃向上和科学高效的工作机制。五年来我局连续被福建省地税局评为“先进集体”，对全省的稽查工作模范示范作用明显。

几年来，我们在抓业务工作的同时，坚持抓好精神文明建设，通过抓干部队伍，建规章制度，凝聚力工程建设等，树立了地税稽查部门良好的社会形象，充分体现了依法治税。以德治队、科学管理、优质服务的思想，受到了各级领导和群众的好评，现将我局文明创建工作总结如下：

一、领导重视，组织周密

为使创建活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来，局长室把活动计划列入重要的议事日程，统一思想，层层落实：一抓组织，定规划。制定创建文明单位规划是创建工作的基础，我局成立领导小组，实施“一把手工程”，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责细细抓，将这项工作列入重要议事日程。二抓合力，争支持。

各级领导的支持和指导是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平。三抓重点，分步走。分步实施是实现目标的有效途径，我们按照创建活动的总体要求，把创建活动分为调查动员、夯实基础，整改提高等阶段，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。

二、以人为本，提高认识

明确“什么是现代化财税人”，如何塑造现代化财税人的形象，是全局干部必须思考的问题，开展形式多样的讨论活动，鼓励和支持文凭教育，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税稽查队伍，我局着眼于长远发展，本着普及大专，发展本科，重点培养高素质人才的方针，鼓励各位同志积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。平时，不时请市局的业务骨干和莆田税校教授上课，及时增长和更新知识。

三、认真抓好大要案稽查，严厉打击涉税违法行为。

实践证明，新税制的建立和实施，对于我国社会主义市场经济的发展具有十分重要的意义，但是，各种税务违法犯罪行为时有发生，偷税现象还十分普遍，严重扰乱了正常的税收秩序，只有强化税务稽查，加大执法力度才能保证新税制贯彻实施，狠抓大要案始终是稽查工作的“重头戏”，因此，我们结合我市地税稽查工作的实际，不断地摸索和完善“准、快、深、狠”大要案的办案思想和方法，切实履行税务稽查职责，加大稽查力度，重点抓好大要案的查处工作。2004年共查处各类税务违法案件201件，补税罚款合计1925万元，处罚率88.07%，公告率100%，增强了地税稽查的威慑力，维护了税法尊严，圆满完成上级交给的任务，并取得了较好的社会效果。

四、规范执法，注重管理和服务水平的提高

一是工作制度化。依法查处是我们工作的一项基本要求，在做好稽查的同时，我局把制度建设作为一项重要的工作来抓。按照ISO9001质量管理体系的要求制定了《税务综合选案作业指导书》、《涉税举报案件管理作业指导书》、《税务稽查作业指导书》、《税务

稽查审理作业指导书》、《税务稽查执行作业指导书》、《税务稽查审理复查作业指导书》、《税务稽查案卷管理作业指导书》等，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。

二是实行电脑现代化管理。全局已每人一台电脑，所有办案的记录，办案任务的下达，办案分工，办案的进度，都可在电脑上一目了然，使工作处于阳光之下，减少了暗箱操作的可能。

三是环境美化。基本上做到“三化”。一是净化，首先环境干净，地面、桌面卫生整洁；二是绿化，办公场所、周边环境绿化，让绿意充满空间，将优美环境融入到日常办公活动中；三是美化，办公室总体布置和谐优雅，带给人一种整体上的美感。

五、目标明确，全面创建

1、认真贯彻以防为主的方针，及时落实综合治理的各项工作，我局抓稽查工作的同时，重视综合治理工作，今年同各股室签订了有关黄、赌、毒，廉政责任书，平时抓紧开展社

第四篇：市地税稽查局2004年文明创建总结

近年来，我局在各级文明办的指导和上级组织的支持与帮助下，稽查局领导班子非常重视文明创建活动，反复学习和对照创建标准，围绕以稽查工作为中心，以文明创建为契机，不断提高干部员工的素质，提高管理水平和执法水平。现在又通过 1SO9001 质量体系的认证，严格规范执法，规范操作流程。通过大量的制度建设，促进可持续的蓬勃向上和科学高效的工作机制。五年来我局连续被福建省地税局评为 “ 先进集体 ”，对全省的稽查工作模范示范作用明显。几年来，我们在抓业务工作的同时，坚持抓好精神文明建设，通过抓干部队伍，建规章制度，凝聚力工程建设等，树立了地税稽查部门良好的社会形象，充分体现了依法治税。以德治队、科学管理、优质服务的思想，受到了各级领导和群众的好评，现将我局文明创建工作总结如下：

一、领导重视，组织周密为使创建活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来，局长室把活动计划列入重要的议事日程，统一思想，层层落实：一抓组织，定规划。制定创建文明单位规划是创建工作的基础，我局成立领导小组，实施 “ 一把手工程 ”，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责细细抓，将这项工作列入重要议事日程。二抓合力，争支持。各级领导的支持和指导是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平。三抓重点，分步走。分步实施是实现目标的有效途径，我们按照创建活动的总体要求，把创建活动分为调查动员、夯实基础，整改提高等阶段，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。

二、以人为本，提高认识明确 “ 什么是现代化财税人 ”，如何塑造现代化财税人的形象，是全局干部必须思考的问题，开展形式多样的讨论活动，鼓励和支持文凭教育，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税稽查队伍，我局着眼于长远发展，本着普及大专，发展本科，重点培养高素质人才的方针，鼓励各位同志积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。平时，不时请市局的业务骨干和莆田税校教授上课，及时增长和更新知识。

三、认真抓好大要案稽查，严厉打击涉税违法行为。实践证明，新税制的建立和实施，对于我国社会主义市场经济的发展具有十分重要的意义，但是，各种税务违法犯罪行为时有发生，偷税现象还十分普遍，严重扰乱了正常的税收秩序，只有强化税务稽查，加大执法力度才能保证新税制贯彻实施，狠抓大要案始终是稽查工作的 “ 重头戏 ”，因此，我们结合我市地税稽查工作的实际，不断地摸索和完善 “ 准、快、深、狠 ” 大要案的办案思想和方法，切实履行税务稽查职责，加大稽查力度，重点抓好大要案的查处工作。2004 年共查处各类税务违法案件 201 件，补税罚款合计 1925 万元，处罚率 88.07%，公告率 100%，增强了地税稽查的威慑力，维护了税法尊严，圆满完成上级交给的任务，并取得了较好的社会效果。

四、规范执法，注重管理和服务水平的提高一是工作制度化。依法查处是我们工作的一项基本要求，在做好稽查的同时，我局把制度建设作为一项重要的工作来抓。按照 ISO9001 质量管理体系的要求制定了《税务综合选案作业指导书》、《涉税举报案件管理作业指导书》、《税务稽查作业指导书》、《税务 稽查审理作业指导书》、《税务稽查执行作业指导书》、《税务稽查审理复查作业指导书》、《税务稽查案卷管理作业指导书》等，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。二是实行电脑现代化管理。全局已每人一台电脑，所有办案的记录，办案任务的下达，办案分工，办案的进度，都可在电脑上一目了然，使工作处于阳光之下，减少了暗箱操作的可能。三是环境美化。基本上做到 “ 三化 ”。一是净化，首先环境干净，地面、桌面卫生整洁；二是绿化，办公场所、周边环境绿化，让绿意充满空间，将优美环境融入到日常办公活动中；三是美化，办公室总体布置和谐优雅，带给人一种整体上的美感。

五、目标明确，全面创建1、认真贯彻以防为主的方针，及时落实综合治理的各项工作，我局抓稽查工作的同时，重视综合治理工作，今年同各股室签订了有关黄、赌、毒，廉政责任书，平时抓紧开展社会综合治理宣传和教育。近几年我局无一人因违法、违纪受到处理。同时重视计划生育，全面落实计生各项指标。2、创建活动中，我局充分发挥党、团组织的作用，积极开展各种文化体育活动，参加市局组织的乒乓、篮球比赛，我局组织的登山和学习打太极拳的健身活动。为进一步丰富业余生活，我局投资建立了公共网吧，在八小时外的休闲时间，让同志们上网学习、娱乐，既增长了知识，又陶冶了情趣。同时主动回应和积极参加与市局团委组织及倡议的清源山采风活动，让年青人接触大自然，亲近大自然，放飞心情，取得良好的反响。3、开展帮困助学活动，与永湖镇英墩村结成扶贫结对单位，不仅给村里送去了扶贫资金，而且党员们自发捐资对英墩小学的十位学生，“ 有心上学，无钱读书 ” 献上一份爱心，使他们能够继续上学读书，受到当地村民和师生的称道。近年来，我局的一系列创建

文明活动，在各级领导的指导、帮助和支持下，取得了显著的成绩，但与兄弟单位相比，与上级有关部门和领导的要求相比，特别是与温州市级、省级文明单位创建标准相比，还有较大的一段距离。我们将以创建活动为动力，不懈努 力，咬定创建靖州市级文明单位的目标不放松，自加压力，负重前进。把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手。为提高全市精神文明建设总体水平，为建设现代化新乐清市做出应有的贡献。

第五篇：市地税稽查局2004年文明创建总结

近年来，我局在各级文明办的指导和上级组织的支持与帮助下，稽查局领导班子非常重视文明创建活动，反复学习和对照创建标准，围绕以稽查工作为中心，以文明创建为契机，不断提高干部员工的素质，提高管理水平和执法水平。现在又通过1SO9001质量体系的认证，严格规范执法，规范操作流程。通过大量的制度建设，促进可持续的蓬勃向上和科学高效的工作机制

。五年来我局连续被福建省地税局评为“先进集体”，对全省的稽查工作模范示范作用明显。几年来，我们在抓业务工作的同时，坚持抓好精神文明建设，通过抓干部队伍，建规章制度，凝聚力工程建设等，树立了地税稽查部门良好的社会形象，充分体现了依法治税。以德治队、科学管理、优质服务的思想，受到了各级领导和群众的好评，现将我局文明创建工作总结如下：

一、领导重视，组织周密为使创建活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展起来，局长室把活动计划列入重要的议事日程，统一思想，层层落实：一抓组织，定规划。制定创建文明单位规划是创建工作的基础，我局成立领导小组，实施“一把手工程”，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责细细抓，将这项工作列入重要议事日程。二抓合力，争支持。各级领导的支持和指导是工作的关键，我们取得创建成绩与各级领导的大力支持和精心指导密不可分。文明办和市局多次到我局指导工作，帮助我们完善提高，从而形成合力，提高了创建水平。三抓重点，分步走。分步实施是实现目标的有效途径，我们按照创建活动的总体要求，把创建活动分为调查动员、夯实基础，整改提高等阶段，形成重点突破，渐序推进，全面提高，力求实施，使创建工作顺利持续进行。

二、以人为本，提高认识明确“什么是现代化财税人”，如何塑造现代化财税人的形象，是全局干部必须思考的问题，开展形式多样的讨论活动，鼓励和支持文凭教育，逐步提高干部文化层次，为建设一支符合时代要求的地税稽查队伍，我局着眼于长远发展，本着普及大专，发展本科，重点培养高素质人才的方针，鼓励各位同志积极参加各种形式的学历教育，从而提高干部队伍的整体素质。平时，不时请市局的业务骨干和莆田税校教授上课，及时增长和更新知识。

三、认真抓好大要案稽查，严厉打击涉税违法行为。实践证明，新税制的建立和实施，对于我国社会主义市场经济的发展具有十分重要的意义，但是，各种税务违法犯罪行为时有发生，偷税现象还十分普遍，严重扰乱了正常的税收秩序，只有强化税务稽查，加大执法力度才能保证新税制贯彻实施，狠抓大要案始终是稽查工作的“重头戏”，因此，我们结合我市地税稽查工作的实际，不断地摸索和完善“准、快、深、狠”大要案的办案思想和方法，切实履行税务稽查职责，加大稽查力度，重点抓好大要案的查处工作。2004年共查处各类税务违法案件201件，补税罚款合计1925万元，处罚率88.07，公告率100，增强了地税稽查的威慑力，维护了税法尊严，圆满完成上级交给的任务，并取得了较好的社会效果。

四、规范执法，注重管理和服务水平的提高一是工作制度化。依法查处是我们工作的一项基本要求，在做好稽查的同时，我局把制度建设作为一项重要的工作来抓。按照ISO9001质量管理体系的要求制定了《税务综合选案作业指导书》、《涉税举报案件管理作业指导书》、《税务稽查作业指导书》、《税务稽查审理作业指导书》、《税务稽查执行作业指导书》、《税务稽查审理复查作业指导书》、《税务稽查案卷管理作业指导书》等，使各项工作有严格的操作程序，做到有章可循，有章必循，违章必究，执法水平得到了进一步的规范提高。二是实行电脑现代化管理。全局已每人一台电脑，所有办案的记录，办案任务的下达，办案分工，办案的进度，都可在电脑上一目了然，使工作处于阳光之下，减少了暗箱操作的可能。三是环境美化。基本上做到“三化”。一是净化，首先环境干净，地面、桌面卫生整洁；二是绿化，办公场所、周边环境绿化，让绿意充满空间，将优美环境融入到日常办公活动中；三是美化，办公室总体布置和谐优雅，带给人一种整体上的美感。

五、目标明确，全面创建

1、认真贯彻以防为主的方针，及时落实综合治理的各项工作，我局抓稽查工作的同时，重视综合治理工作，今年同各股室签订了有关黄、赌、毒，廉政责任书，平时抓紧开展社会综合治理宣传和教育。近几年我局无一人因违法、违纪受到处理。同时重视计划生育，全面落实计生各项指标。

2、创建活动中，我局充分发挥党、团组织的作用，积极开展各种文化体育活动，参加市局组织的乒乓、篮球比赛，我局组织的登山和学习打太极拳的健身活动。为进一步丰富业余生活，我局投资建立了公共网吧，在八小时外的休闲时间，让同志们上网学习、娱乐，既增长了知识，又陶冶了情趣。同时主动回应和积极参加与市局团委组织及倡议的清源山采风活动，让年青人接触大自然，亲近大自然，放飞心情，取得良好的反响。

3、开展帮困助学活动，与永湖镇英墩村结成扶贫结对单位，不仅给村里送去了扶贫资金，而且党员们自发捐资对英墩小学的十位学生，“有心上学，无钱读书”献上一份爱心，使他们能够继续上学读书，受到当地村民和师生的称道。近年来，我局的一系列创建文明活动，在各级领导的指导、帮助和支持下，取得了显著的成绩，但与兄弟单位相比，与上级有关部门和领导的要求相比，特别是与温州市级、省级文明单

位创建标准相比，还有较大的一段距离。我们将以创建活动为动力，不懈努力，咬定创建靖州市级文明单位的目标不放松，自加压力，负重前进。把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手。为提高全市精神文明建设总体水平，为建设现代化新乐清市做出应有的贡献。