城管业务骨干培训班开班讲话

第一篇：城管业务骨干培训班开班讲话

做一个有追求的人

——在业务骨干培训班上的讲话

同志们：

经过近一个月的精心筹备，大队业务骨干培训班今天正式开课了。按照常理，今天只是动员讲话，但我给自己的讲话起了个题目：《做一个有追求的人》，这就是我今天讲话的主旨。

今年，是区委、区政府提出‚‛工作思路的第二年，也是城管优善之年，大队在文明城迎检、自发市场取缔、大集取缔等行动中，打了几场漂亮的攻坚战，得到了上级领导的肯定，这其中有全体队员的辛勤付出，更有在座各位的艰苦努力。下步，我区将面临着大量的拆迁回迁工作，就我大队而言，秩序维护、施工工地管理、车辆飘洒治理、建筑垃圾管理等任务将愈加繁重。在‛的关键之年，我们举办这次骨干培训意义重大：一直以来，大队坚持‚能者上、平者让、庸者下‛的干部任用制度，提拔任用了一批优秀的年轻干部，干部结构进一步优化。随着中央简政放权的指示精神进一步落实，大队将要承担更多的工作职责，大队举办这次骨干培训班，也正是希望通过培训和教育，提高大家的能力和水平，让你们这些年纪轻、能力强、学历高的人才充实到大队后备干部队伍中去，以此进一步优化大队的人才结构，为大队持续健康发展提供保障，希望大家通过本次培训，尽快充实自己，加深对城管执法工作的理解，提高业务水平。下面，我讲三点意

见：

一、面临的形势和任务

（一）基本情况

执法大队共有名干部职工，大队领导人，执法人员人以及名协管员。大队机关包括办公室、科、个科室，督察中队、中队共区域中队。负责区万余长米条主次干道的城市管理工作。近年来，城区面积不断增大，城市人口不断增加，城市管理标准不断提高，城市管理合力仍未形成，虽然刚刚补充了名协管员，面临的城管任务越来越重。特别是将在召开，区作为主战场，将以开放的胸怀、美好的形象迎接八方来客。这对于来讲，既是一次机遇，也是一次挑战。为什么说是一次机遇？按照市委、市政府的总体规划，市区将向东南发展，将成为市区的中心。将被打造成‚永不落幕的‛，而就在，将成为未来的城市中心。这在发展史上是没有过的，区将会在市委、市政府的坚强领导下，全力以赴推进城市建设，调整企业结构，转变经济发展方式，把区打造成商业中心、文化中心、信息中心和行政中心。因此在近几年内，区面临着前所未有的拆迁、建设、管理的重任。为什么是一次挑战？因为是一次机遇，区没有理由错过，必然紧紧抓住才能大发展、快发展，创造无限辉煌，才能对得起子孙后代。因为时间紧、任务重、基础差、要求高，我们必须全力以赴、只争朝夕。因此，在憧憬美

好未来同时，要求我们必须真抓实干，绝不做旁观者。对于我们城市管理工作者而言，我们赶上了创业发展好时代，我们赶上了英雄辈出的好时代。一个人的人生是短暂的，工作在的人们没有多少人有这样的幸运。所以，我们必须倍加珍惜，今天我们举办的培训班，就是为了培养造就城市管理工作的领头羊，在今后的工作中发挥好传帮带作用，在人生中协商浓墨重彩的一笔，在城市管理的大潮中建功立业创造辉煌。

（二）主要职责

在三定方案中规定我大队主要承担以下职责：

1、负责建筑外观、户外广告设臵与外观、道路容貌、广场容貌、交通工具密闭运输与外观清洁以及文明施工管理。

2、负责对城市部件、事件的案件上报与落实反馈工作。

3、负责城市道路占用、挖掘的审批和管理。

4、负责对夜景亮化及户外广告监督和管理。

5、负责收缴城市道路占用费。

6、负责城市规划管理方面的法律、法规、规章规定的城市规划区内未经规划部门行政许可、行政审批的建筑物、构筑物和其它设施管理方面法律、法规、规章规定的行政监督、检查、处罚及依法强制执行。

7、负责城市建设方面法律、法规、规章规定的对城市热力、燃气管道及设施上修筑建筑物、构筑物或堆放物品、未经批准擅

自经营液化气行为的行政监督、检查、处罚及依法强制执行。

8、负责工商行政管理方面的法律、法规、规章规定的对城区市场外溢、店外经营和无照商贩、临时摊点的行政监督、检查、处罚及依法强制执行。

9、负责市容、环境卫生、车辆飘洒、亮化美化、户外广告、门店牌匾、城市绿化、市政、洗车及城市供水、排水、规划区内开采地下水的行政监督、检查、处罚和依法强制执行。

10、承担市城管局及区委、区政府交办的其它事项。此外，我大队还承担着大量的拆违拆迁及社会秩序维护、信访稳定等工作。

通过这些职责可以看出，执法大队职责非常宽泛、繁杂，有人形象地说：‚城管是个筐，什么都往里装。‛这说明城市管理的职责越来越多，城市管理的任务越来越重，执法大队已经成为区委、区政府非常重视的队伍。

二、面临的执法环境和困难

（一）现代意义上的城管由来以及目前被诟病的原因

1、现代城管的由来

我国传统城市管理体制的机构庞大、人员臃肿、政出多门、职责不清这些弊端从上世纪90年代以来尤为突出，城市管理的无序和混乱严重影响到了城市经济的发展、现代化的建设。1996年10月1日，《中华人民共和国行政处罚法》的实施为城市管理体制改革提供了法律依据，该法第十六条规定‚国务院或者经国务

院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关行使。‛根据该法，各省、市结合自身实际情况，陆续组建城管执法队伍并开始行使城市管理相对集中行政处罚权，随之，以城管为先锋者的探索更先进、更行之有效的城市管理体制也拉开了大幕。1997年，‚城市管理相对集中行政处罚权试点‛在北京市宣武区开始，这被认为是全国第一支正式的城管队伍。它不再由建设部归口管理，而是完全由地方政府管理；综合执行此前城建监察队伍的各项执法权；名称也从‚城建监察‛变为了‚城市管理‛。这几点成为了其后城管队伍的基本特征。尽管后来各地的试点队伍，从编制、主管部门、分管方式到具体权限都有着各式各样的差异，但万变不离其宗，这几点成为全国各地形形色色的城管队伍用以彼此识别的‚通用码‛。

2、目前城管执法被诟病原因的分析

城管执法是一个敏感的话题，新旧体制转轨期间引发的社会矛盾最容易体现在城管执法的过程中。市容环境差，批评城管执法不到位，而一旦加强了管理，导致矛盾冲突，又责怪城管野蛮执法。从心理学的角度看，从众心理、同情弱者的心理使大部分群众不站在管理者的立场上。无论是市民评城管，还是年终考核，城管执法不倒数几位已是不易。同时在不断发生的暴力抗法中也可窥见城管执法环境的恶劣。这里面既有执法队伍自身建设、队伍素质上原因，也有体制不畅、法律不健全以及整个社会大环境 的影响。

（1）自身存在问题

城市管理行政执法人员素质参差不齐，一些老同志有着丰富的城管工作经验，但法律知识和业务知识相对缺乏，在法制意识渐强的今天，这与执法者身份不符，更与法制社会不符；新同志一般都具有较高的文化素养和法律意识，然而由于执法的特殊性，也使得这些执法队员产生了一些心理问题。如：自卑心理：部门基础设施相对落后，群众对城管工作的不理解都不同程度的给城管执法者带来了自卑心理；矛盾心理：城管执法的对象一般是下岗职工、无业人员以及残疾人等弱势群体，这部分人中很多一家子就靠一个无证小摊点谋生，境况十分困难，这就使得执法队员在对他们执法时同情心与职责与法律相矛盾；厌烦心理：由于城管工作反复性较大，经常是反复清，清反复，时间一长，就会对工作失去兴趣，丧失信心，不认真履行职责，对违章行为睁一只眼闭一只眼；特权心理：执法队员执法时间长了就会觉得执法就是简单的处罚，自己头顶国徽，身穿制服，可以高高至上；不安心理：城管执法中常见的暴力抗法给城管队员心理上蒙上了一层阴影。

（2）体制问题

城管综合执法权，始于1996年《行政处罚法》确立的‚相对集中行政处罚权‛。该法规定了‚省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权‛，这是我国

城管队伍建立的基本法律依据。国务院2002年发布了《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》，授权省、自治区、直辖市政府批准决定在本行政区域内开展相对集中行政处罚权工作。该文下发以后，我国城市管理领域的相对集中行政处罚权制度在全国全面铺开。

‚相对集中行政处罚权‛实际要解决‚八个大盖帽管不了一个破草帽‛的现象，所谓‚八个大盖帽‛涉及市容、规划、绿化、市政、环境、工商、交管等方面执法部门。通过‚相对集中处罚权‛统统划入城管综合执法，缓解了之前城市管理存在多头执法、职责交叉、重复处罚等问题。不过，城管执法的步伐，稍作停顿就大踏步地向前迈出了。为了城市管理上的便利，各地政府根据当地具体情况，在八类执法权之外不断授予城管新的执法权。城管的执法权力变成8+X，并随着城市化进程的发展不断膨胀。

但在权力范围不断扩大的同时，城管部门的体制却始终未能理顺。在全国来看，相比各传统行政管理部门，城市管理执法机构属于新设机关，上没有央级主管部门争取利益，下没有审批管理职能带来的‚话事权‛，处理跨部门和跨层级协调时常常吃闷亏。城管改革本来的目标在于决策和执行相分离，建立起适应市场经济的城市管理执法体系。但是目前却成为‚垃圾站‛、‚不管局‛，即有关部门把所有复杂疑难而利益不大的边边角角职能，全部转让给了城管部门。

（3）法律缺失问题

在8+X模式下城管执法权趋于‚泛滥‛，X中包含的内容已经远远大于8，其中包括老百姓希望管的、其他部门不愿意管的，以及领导要求管的。地方各级领导要求城管管的事占了很大一部分，事实上城管‚执法‛内容远远超越了法律规定的范畴。有些时候城管队员甚至执行没有任何法律授权的任务。执行没有任何法律授权的任务（如：拆迁），往往会使城管队员成为矛盾的焦点，也容易激化事态，发生极端暴力事件。由于这类任务不属于行政执法行为，暴力抗法所造成的伤害事件只能以民事纠纷处理，伤人者也只得以故意伤害处理，而不能算作妨碍公务。

同时，尽管城管执法范围宽泛，但在行使执法权时，很多权力只是形同虚设。城管执法工作开展到现在还没有一部针对城管系统的法律出台。城管执法工作在实际操作中，常常会遇到无法可依的尴尬局面。这种法律规范的缺失，以致每次城管与摊贩发生冲突，双方都遵循着自己的生存法则进行。比如城管奉行了城市管理的政策取向，而摊贩的激情‚冲动‛，是基于城市生存考量。摊贩的弱势地位，往往能博得公众舆论的广泛同情。

（4）社会环境影响

武汉大学信息管理学院的沈阳教授主编的《中国城管网络形象分析报告》所选取的2010年与城管相关的180条新闻中，负面报道占44.2%，正面报道和中立报道则分别为32.6%、22.7%。而根据报告的分析，城管的负面新闻更容易被网络媒体转载，其相关报道量达 696 条，占总相关报道量的40.16%，多于正面和中

立新闻的26.6%、33.24%。其中，与暴力相关的新闻是城管负面新闻的主要来源，占负面新闻的65%。群众受新闻、网络等媒体影响，再通过网络对城管进行恶搞，逐步将城管纯化为一个负面的‚暴力执法者‛形象。在报告中选取了十二家国外主流媒体，包括BBC、CNN、《纽约时报》、《华尔街日报》等知名国际媒体，发现有九家关注过中国城管。从2008 年到 2010 年合计27 条相关报道中，24条是对城管负面新闻的报道。可见城管也是以负面形象走进国际视野的。

（二）城市管理难度更大

在全国范围内，由于种种原因，城管执法队伍一直饱受非议。对我区来说城市管理难度更大。

1、历史欠账多

是发源地，重建也是以为主进行规划的，受历史情况及规划理念的影响，当时的规划主要以住房安臵为目的，生活配套严重不足，历史上我区又经历过数次利用、放弃、再利用、再放弃的过程，一直以来都没有一个长远的规划，直到目前，我区大部分区域还是按照规划建设起来的。基础设施落后，生活配套缺失，城市建设欠账较多，市民的购物需求无法得到满足，早点摊、商贩就成为了我区市民消费的重要补充。街道办事处作为我区面积最大的街道办事处，辖区内竟无1个标准化菜市场；道办事处是回迁新小区，作为我区居民最集中的街道办事处，按照城市配套规划应有6个标准化菜市场，月份前无一菜市场，致使取缔自发

市场遇到重重阻力，甚至不少群众都反感；绿色早餐推行多年，一直未能解决。生活配套与居民需求的矛盾得不到缓解，使城市管理工作难度增加。

2、低收入者多

过去的几十年，城市中心由我区向区转移，成为的首善之区，随着居民生活水平的提高，群众对生活品质的需求不断提升，条件较好的居民逐渐转移到，我区剩余大量弱势群体。随着城市化进程的加快，大量农村剩余劳动力涌入城市，我区是中心区，城市重心的转移又使得我区房价、房租相对较低，外来务工人员首选我区入住。收入较低使得居民对商贩需求较高，而先天的繁商环境（市场多、商户多、商贩多），使得部分低收入人群选择成为商贩来增加收入。外来务工人员城管意识普遍不强，素质相对较低，我区配套建设又没有跟上，就逐渐形成了如自发劳务市场、自发马路市场等城市管理问题。外来务工人员等低收入人群的增多，繁荣了商贩经济，增加了执法难度。

3、建筑工地多

近年来，我区不断抢抓机遇，努力改善我区环境，特别是‚‛以来，我区进行大面积拆迁，但受房地产形势影响，城市建设未能跟进，出现部分无主空地，建设空地的管理将持续相当长时间。施工出入口及施工围挡的管理，建筑渣土及废墟运输车辆的管理，以及施工空地私搭乱建的查处，增加了城市管理的工作量及难度。

三、几点要求

随着区的城市化进程进一步加快，区委、区政府越来越重视城市管理工作，特别是随着的临近，对城管执法工作的要求也越来越高，城市管理在领导心中的的位臵越来越重。为了实现，自年起区委、区政府提出了‚的城市管理优化工作思路。上级部门对城市环境的要求越来越高，执法大队的工作将更加繁重，工作难度越来越大，这就更加需要我们拥有更多业务熟练、素质过硬的优秀队员。‚沧海横流，方显英雄本色‛，只有直面困难、解决困难，才能显示我们的智慧与能力；温室中的花朵永远长不成参天大树，只有在逆境中成长，才能体现我们生命的价值；只有我们将城市管理工作当做事业来做，而不仅仅是当做职业来做，我们的才华才能在工作中充分体现；只有我们奋斗过、拼搏过，我们的人生才能显得光芒四射。要做好我们的城市管理事业，就要求在座的业务骨干做到德才兼备。为什么要做到德才兼备呢，有德无才会贻误党的事业，有才无德会败坏党的事业，只有德才兼备，才能发展党的事业。

（一）坚持德才兼备，以德为先

一是政治品德：政治品德就是忠诚，就是与上级保持一致，就是不折不扣的执行党的方针政策，就是勇于担当，就是做循吏，不做清流。说白了，就是要有大局意识，就是要坚持民主集中制原则，就是个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，全党服从中央。就是要求我们忠心耿耿，在工作中体现自己的人生价值，不要浑浑噩噩，‚当一天和尚撞一天钟‛，人与人的根本区别

就是政治立场的区别。我们体现高素质就应该体现在整治品德上，对上级布臵的任务要带头执行，不折不扣、率先垂范。二是个人品德，对长辈要尽孝道，对他人要厚道，要讲究仁义礼智信。百善孝为先，家庭就像一棵大树，长辈就像树根，夫妻就像树干，孩子就像果实，只有树根树根养护好了，大树才能茁壮成长枝繁叶茂。如果一个人连自己的父母都不爱，还能其它？

（二）要有责任心、使命感

城市管理水平的高低，直接体现党和政府的形象。加强城市管理是改善投资环境、推进城市化建设的需要，是改善老百姓生活质量的需要，是绝大多数老百姓期盼的，是符合大多数群众利益的，随着准备工作的推进，城市管理工作的将愈加繁重，执法大队责任重大、使命光荣。我们的全体队员，尤其是在座的业务骨干更要充分认识这一工作的重要性和必要性，增强责任感和使命感。城市管理的重任，历史性的落在了我们肩上，我们只有将城市管理变为自己自动自发的行为，才能完成我们的历史使命。

（三）要善于学习

当前城市管理现在面临着诸多困难，执法环境恶劣，城市管理就更需要智慧和技巧，作为新时期的城管执法人员，我们就更应该加强学习，把学习作为精神需求和政治任务。结合大队实际来说，当前迫切需要学习的有六个方面。一是要学习政治理论，理论上成熟政治上才能坚定，在大是大非勉强才能保持头脑的清醒。政治理论学习是指对‚中国特色社会主义理论体系，就是包

括邓小平理论、‘三个代表’重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。‛进行全面地、系统地学习和研究，并以‚中国特色社会主义理论体系‛作为观察、分析矛盾的理论基础，在其指导下对具体的客观事物的规律性进行分析和总结，用发展和辩证的眼光观察事物，以联系实际的方法指导社会实践，以此保证我们‚在正确的时间、做正确的事‛。二是要学习法规条例，只有熟练掌握了法规条例，执法能力才能得到体现，只有让执法相对人认识到自己的违规行为，再结合适当的方法，才能使执法工作更加顺畅。如果不能使执法相对人认识到自己违规，再多的方法也不能从根本上解决问题。三是要学习突发事件的处理能力，只有掌握了突发事件的预防和处理方法，我们的执法工作才不会疲于奔命，才能将更多的精力用于我们队伍自身的改进和提高上,避免要么不敢管，要么一管就出事的现象发生。四是要学习沟通谈判的能力，只有敢于沟通、善于沟通，才能将城市管理相关规定，明白清除的告知被管理者，才能使我们的工作更加顺畅，更容易让被管理者接受我们的管理。五是要学习正当防卫和自我保护能力，执法相对人大多是底层群众，容易得到同情，处理不当容易引发群体性事件，执法过程中不能主动攻击相对人，但要留存执法影像等证据材料，做好自我保护。六是要学习心理调适能力。前面也有提到，长期从事城管执法工作，容易产生自卑心理、矛盾心理、厌烦心理、特权心理、不安心理等负面情绪，只有学会自我调节，才不会受到负面情绪的影响。

（四）要敢于管理、善于管理

面对行政管理相对人要勇于管理，敢于管理。做到敢管事，不出事，办成事。这是做好城市管理工作的第一步，不敢管连半点成绩也没有，敢管不等于瞎管乱管，而是要讲究技巧，讲究智慧，城管是最讲智慧的工作，因为我们面对的是人民群众，是底层百姓。‚三千城管收复钓鱼岛‛这是对城管的妖魔化，但关系简单，死了也是劣势。‚清官难断家务事‛，‚情‛字在里面纠缠，又没有法律支撑，还要管好，必须讲究智慧，打不行、骂不行，那要怎么管呢？要始终坚持‚情、理、法‛的执法顺序，做到脑勤、口勤、手勤。脑勤就是要善于思考问题，分析问题，要集思广益，运筹帷幄；口勤就是要在提高口才表达能力的基础上，加强与群众的沟通，特别是通过与群众进行感情沟通达到对群众的说服教育目的，宣传相关法律法规，有情、有理、有节地开展工作，使被管理人心悦口服，让市民的思想认识在我们不断的说服教育中得到提升；手勤，讲究的是在工作当中手脚要勤快，反应要敏捷，坚持管理为主，处罚为辅的原则。多为群众热情服务，多为群众着想，时刻为群众提供便利，管理过程中遇到的一些小问题（如街边晾晒等）我们要口、手并用，让群众在我们的不断感化和热情服务中养成良好的习惯，彻底改变陋习。要通过日常巡视，增强与商户的沟通，增进彼此信任、了解，使其主动配合城市管理工作。同时，对于在座的业务骨干来说，还要增强创新能力，创新是灵魂，事物都是在创新中发展的，没有创新就没有发展。我

们所从事的各项事业和工作是否具有生机活力，关键在于创新。我们必须要发扬与时俱进的精神，根据形势的需要，积极探索，勇于创新，不断开阔视野，拓宽思路，创造性地开展工作。各项工作要超前思考、超前谋划，增强工作的预见性、科学性、主动性和创造性，不断开创城管执法工作的新局面。

（五）要廉洁自律

要严于律己，要从言谈举止、着装这些细微的地方做起，细节决定成败。城管执法队伍一直是百姓关注的焦点，对城管执法工作的误解，使得百姓对城管执法人员违规违纪行为更加敏感，曝光积极性更高，特别是十八大以来，党风廉政建设不断加强，中央出台了‚八项规定‛，持续开展反‚四风‛行动，各级纪委不断加大检查力度，百姓举报意识越来越强。城管执法又是个‚得罪人‛的工作，一些好事之徒无时无刻不在想着抓住执法队员的‚小辫子‛，更有甚者甚至凭空捏造，抹黑城管执法队伍。这就要求我们执法队员增强自律意识和防范意识。我们每天面临着来自被管理者的诱惑，吃人家嘴短，拿人家手短，周恩来总理曾所过：‚一个人一旦在生活上被打开缺口，在政治上便会站不稳脚跟。‛

（六）周密组织，务求实效

对于举办这次培训班，大队党委极为重视，无论是受训人员，还是课程安排，都是经过班子成员多次研究，精挑细选后决定的。所有参训人员，一定要遵守学习纪律，端正学习态度，珍惜展现平台，认真听讲、认真交流，务必学有所成，不能辜负大队的希

望。培训组织者，要精心组织，加强出勤、笔记、考试、军训等各环节的管理，通过严密的组织，保障学习效果。

在座的同志都是各中队、科室的业务骨干，希望大家充分利用这次机会，认真学习、充分交流，切实提高自身能力，以饱满的热情、高昂的斗志，投身到城市管理事业中，用良好的市容环境，迎接skhvskjfnv。

第二篇：业务培训班开班讲话

全国纪检监察信访业务培训班近日在中央纪委、监察部杭州培训中心结业。这次培训，围绕纪检监察信访举报工作业务进行了授课和研讨。中央纪委常委吴玉良出席开班典礼并作了讲话。

吴玉良强调，要以“xxxx”重要思想为指导，切实加强纪检监察干部的教育和培训工作。纪检监察信访干部要紧密联系工作实际，通过培训和学习，拓宽知识面，不断加强自身能力建设，进一步提高处理复杂问题的能力、组织协调能力和开拓创新能力，自觉适应新形势新任务的需要。

吴玉良指出，要认真落实中央纪委第三次全会对信访举报工作提出的要求，加强与有关职能部门的联系，整合信访资源，坚持分级负责、归口办理，建立有效的信访处理机制，妥善解决群体访、重复访等问题。要重视基层信访工作，以对党对人民高度负责的态度，切实解决群众反映的问题。要把依纪依法处理信访举报和规范信访行为结合起来，推进信访举报工作法制化建设。

参加培训班的同志系统地学习了纪检监察信访举报工作业务知识，听取了有关专家对《中华人民共和国行政许可法》、《中国共-产-党党内监督条例(试行)》、《中国共-产-党纪律处分条例》等法律法规和纪检监察理论的授课辅导，并围绕如何做好新形势下的纪检监察信访举报工作进行了深入研讨。学员们一致认为，通过参加这次培训，提高了理论水平、业务水平和工作能力，为进一步做好信访举报工作打下了良好基矗

这次全国纪检监察信访业务培训班是由中央纪委宣教室、信访室和杭州培训中心共同举办的。部分盛地、县纪检监察机关分管信访工作的领导、信访室主任和信访干部等共468人参加了这次培训班。

全国纪检监察信访业务培训班近日在中央纪委、监察部杭州培训中心结业。这次培训，围绕纪检监察信访举报工作业务进行了授课和研讨。中央纪委常委吴玉良出席开班典礼并作了讲话。

吴玉良强调，要以“xxxx”重要思想为指导，切实加强纪检监察干部的教育和培训工作。纪检监察信访干部要紧密联系工作实际，通过培训和学习，拓宽知识面，不断加强自身能力建设，进一步提高处理复杂问题的能力、组织协调能力和开拓创新能力，自觉适应新形势新任务的需要。

吴玉良指出，要认真落实中央纪委第三次全会对信访举报工作提出的要求，加强与有关职能部门的联系，整合信访资源，坚持分级负责、归口办理，建立有效的信访处理机制，妥善解决群体访、重复访等问题。要重视基层信访工作，以对党对人民高度负责的态度，切实解决群众反映的问题。要把依纪依法处理信访举报和规范信访行为结合起来，推进信访举报工作法制化建设。

参加培训班的同志系统地学习了纪检监察信访举报工作业务知识，听取了有关专家对《中华人民共和国行政许可法》、《中国共-产-党党内监督条例(试行)》、《中国共-产-党纪律处分条例》等法律法规和纪检监察理论的授课辅导，并围绕如何做好新形势下的纪检监察信访举报工作进行了深入研讨。学员们一致认为，通过参加这次培训，提高了理论水平、业务水平和工作能力，为进一步做好信访举报工作打下了良好基矗

这次全国纪检监察信访业务培训班是由中央纪委宣教室、信访室和杭州培训中心共同举办的。部分盛地、县纪检监察机关分管信访工作的领导、信访室主任和信访干部等共468人参加了这次培训班。

第三篇：业务培训班开班领导讲话

各位同仁、各位伙伴：

大家上午好！

首先，我代表分公司党委、总经理室向前来参加全市团险人员业务培训班的各位同仁，表示最诚挚的问候和欢迎！同时也向在座的各位道一声大家辛苦了！

xx年对于xx团险系统来说是不平凡的一年。在全市系统团险渠道全体同仁的共同努力下，我们携手奋进，攻艰克难，创造了不俗的业绩，取得了一个又一个胜利。早在今年9月份，我市团险渠道便在全市三条业务线中脱颖而出，提前一个季度超额完成了省、市公司下达的全年短险计划目标，名列全省团险系统第二名，为我们xx团险人争得了面子、赢得了荣誉；也是在今年，我们xx团险系统实现了短险总保费过3000万元大关，这标志着xx团险迈上了一个新的台阶；还是在今年，我们xx团险成功实现了企业年金工作零的突破，截止至12月20日，全市企业年金业务签约规模达到1203.44万元，同样位列全省前列。这样一些骄人成绩的取得，离不开我们在座各位团险管理者的悉心经营，更离不开我们在座各位团险伙伴的辛勤付出，我也希望我们在座的各位将我们这种敬业的精神、这份执着的毅力保持下去，担负起xx团险新的重任，续写xx团险新的篇章。

今天12月21日具有双重意义，既是我们xx年业务关账后的第一天，同时也是xx年业务的开始，选择在这样一天举办本次培训班，有着特殊的意义。这次将各位邀请到这样一个美丽的山庄，不是让大家来休闲娱乐的，而是让大家充充电，学点东西。历史经验表明，只有拥有一支高素质、能战斗的队伍才能将工作做好、做实。特别是在目前团险市场竞争日趋激烈的形势下，要想继续保持竞争优势和市场的扩张能力，就必须加强队伍的基础建设。团险队伍的数量和质量，决定着团险业务的长远发展。目前，我司团险队伍已有102人，如何提高队伍的整体素质和战斗力，已成为摆在我们面前一个刻不容缓的课题。为此，我们举办这次全封闭的、教与训相结合的训练班，在人员选拔、课程设置、教材与讲师的选定、职场布置等诸多方面都进行了认真的考虑、精心的设计、周到的安排。可以说，这次培训不论从培训的时间上，讲师的配置上，还是经费的投入上，在xx团险的历史上都是绝无仅有的。希望大家能够牢牢地把握住此次培训机会，通过此次培训有所收获、有所提升。所以我在正式培训课程开始之前对大家提几点要求：

一、改变自我每天进步一点点，对你而言，这就需要你去改变，而且是主动地改变，人只有改变自己的习惯才能改变自己的命运。培训班有很多的要求都是帮助你去改变自己以前的习惯，在培训班中，希望大家培养自己主动的习惯，严谨的习惯，按时的习惯等等，从身边的每一件小事做起，每天都问自己一句话，今天相比昨天，我有改变吗？因为每天进步一点点，就是成功的开始。

二、坚定目标

行动与计划可以千变万化，理想与目标必须“雷打不动”，大家要把学得的知识投入到实践中去，大胆尝试、广泛运用，争取在实践中达到目标、体现自身价值。

三、全心投入

全心投入学习、全心投入工作、全心融入团队，因为天上没有馅饼掉，付出才会有回报，全心投入，必定成功。

四、惯者为师

养成一个良好的工作习惯，学会感悟、感恩，记住“命好不如习惯好”！

第五，终身学习，坚持实践铜棒价格 北京至上海物流专线 Q345B工字钢Q345D工字钢16mn工字钢。

你们只有不停的学习，吸取新知识，不断的提高自身素质才能赶上时代的潮流，才能不被时代所抛弃。在市场经济时代，所有的改革都将证明“知识就是力量”，然而，知识必须和实践相结合，脱离实际的理论就是空洞的理论，向经典学习，向书本学习，向实践学习，从各种途径学习知识，还要善于总结、归纳，将实践经验上升到理论，反过来，又能指导实践。

最后预祝本次培训班取得圆满成功，也衷心祝愿所有同仁、授课讲师身体健康、学有所成！

文章

第四篇：培训班开班讲话

各位同志们: 大家好，住房和城乡规划建设管理专题培训班今天在美丽的山城—重庆正式开班了。在此，请允许我代表参加此次培训的名培训人员，向我们合作的培训平台重庆大学法学院的老师表示衷心的感谢。

举办这一期城市管理创新工作培训班，主要目的是为了深入推进城市执法体制改革、改进城市管理工作，帮助各乡镇、部门单位，及时掌握领会城市规划建设管理和城市执法体制改革的要点和基本精神,通过学习城市建设与管理前沿理论，不断拓宽工作思路、更新发展理念、创新工作举措。同志们在学习中要坚持理论联系实际的学风,联系我县城市、城镇管理工作的实际，主动的、自觉的把理论学习和解决问题内在的统一起来,加深对所学理论的理解,尽可能学得多一些、深一点、透一些,在提高理论素质和思维能力的同时,提高认识和解决实际问题的能力。

为确保这次培训取得良好成效，希望大家都能遵守学习培训的纪律要求，端正学习态度,树立良好学风，发扬常山铁军风范,严格遵守学习培训和廉洁自律的各项规定,把主要精力放在学习上。在培训期间自觉遵守培训班时间安排，做到不迟到、不早退,不无故缺课,如果确实有特殊情况,须向各小组组长请假。课堂上把通讯工具设置成静音，不准接打电话，不准交头接耳、随意走动，确保学习培训秩序井然。

最后，预祝这次培训班取得圆满成功！祝大家工作顺利，学有所成！

第五篇：培训班开班讲话

在******系统2014年***理论与形势培训班开班仪式上的讲话

（2014年8月2日）

同志们：

为深刻学习领会中央第二次***工作座谈会精神，响应中央和***关于大规模培训干部的工作要求，贯彻落实关于深化干部教育培训改革、提升干部教育培训质量的工作安排，提升******干部职工综合素质和履职效能，根据******党委统一工作部署，现举办******系统2014年***理论与形势培训班。相信通过7天的封闭培训，一定能够使大家进一步增强对当前宏观***形势和***经济社会发展情况的认识和理解，提升思维层次和思想境界，理清发展的思路和方向，为******系统高效履职和个人发展打下坚实基础。下面，我代表******党委讲几点意见：

一、强化认识，认真学习，充分利用此次培训实现全面提升 当前，国内国际***形势瞬息万变，经济格局显现新变化，金融发展迎来新变革，深化改革酝酿新机遇，第一次中央***工作座谈会以来，******系统各族干部职工抢抓机遇、主动作为，经过四年的辛勤努力，我们在创造***历史的征程上留下了浓墨重彩的一笔。今年，第二次中央***工作座谈会的召开，推动***进入了又一个大发展的战略机遇期。要想把握好机遇，实现好奋斗目标，对于***的每位干部职工来说，更需要不断学习，与时俱进。

（一）从做好工作的角度出发，只有加强学习才能实现高效履职 在座的学员大都是业务上的骨干，你们的业务专不专、能力强不强，直接影响着本部门、本单位乃至整个******系统的履职。从外部

环境看，当前经济发展中的困难和问题增多，形势更加复杂，矛盾更加凸显，这就需要我们在学习中不断增长本领，认清形势，化解矛盾，在一切困难和问题面前做到积极面对、从容应对。从***自身看，***在推进地区***发展和维护地区金融稳定方面发挥着越来越重要的作用，对***干部在***、形势分析、科技管理等领域的知识储备和能力储备的要求也更高，需要我们不断学习，完善知识结构，强化自身素质。从工作需要看，******工作是专业性、规范性、法治性很强的工作，当前举国上下都在大力推行一系列深化改革的举措，特别是在***的特殊区情下，***工作更是涉及到大量法律法规、体制机制、民族宗教、流程途径、方式方法等的调整和变革，需要我们进一步加强学习，做到熟练掌握和灵活运用，才能更加高效地履行***职责。

（二）从个人成长的角度出发，只有加强学习才能实现自我提升 “机会总是青睐有准备的人”，只有不断加强自身学习，才能获得更好的发展机遇。来参加本次培训的既有年长同志，也有年轻同志，大家都是******系统的精兵强将。年轻同志正处于干事创业的黄金时期，个人成长可塑性强，发展潜力大。古人说：“学如弓弩，才如箭镞。”意思是学问的根基好比弓弩，才能好比箭头，只有依靠深厚的学识来引导，才可以使自身的才能很好发挥作用。年长同志在***工作多年，理论功底扎实，工作经验丰富，是年轻同志业务上的前辈和老师，但同时，在当前变化迅速的***形势下，老同志也不能放松学习，而是要带头学、深入学，只有不断加强对新知识、新业务的学习，才能更加充分地发挥你们的带头和引领作用。常言道，“学无止境”，学习不仅是自我能力的提升，更是自我价值的实现。对于大家来说，学习就是我们的弓弩，是我们的最强生命力所在，一定要把握好每一次学习机会，做到学一次强一次，学一步进一步。

（三）从把握未来的角度出发，只有加强学习才能应对机遇挑战 当前，******履职环境发生了新的变化，一方面，我们要认清形势，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，面对考验和挑战，要坚定信心、迎难而上；另一方面，我们更要看到***发展的有利条件，中共中央政治局常委会对***工作作出重大战略部署，中央作出建设“丝绸之路经济带”的战略决策，十八届三中全会作出全面深化改革的历史性决定，这三大机遇将对***经济社会发展产生重大和深远的影响，这些都将为******系统以及广大干部职工的长远发展提供新的舞台。希望同志们充分利用这次难得的培训机会，以时不我待的精神风貌刻苦学习，提高本领，不断解放思想，创新求实，积极谋划，主动作为，大胆探索和尝试，努力形成敢做善成的新风尚，进一步弘扬“********”的******文化，把握好***金融改革开放的方向和路径，共同作好***金融业发展这篇大文章。

二、严明纪律，强化学风，将优良作风贯穿于培训活动始终 为切实改进干部教育培训学风，中共中央组织部下发了《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》，***和******党委也对在干部教育培训过程中进一步加强学员管理、塑造优良学风提出了严格要求，希望大家严格遵守学习培训和廉洁自律的各项规定，端正学习态度，树立学员意识，把精力主要放在学习上，认真完成培训任务，以优良作风展现******系统的良好风貌。

（一）严把学习纪律关

大家到这里学习培训，不仅代表自己，更重要的是代表******、各***市***及各县支行的形象，希望大家严格要求自己，遵守学习纪律，不迟到、不早退、不旷课，落实学员管理规定，严禁相互吃请，不得外出参加任何形式的可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动，以优良的学风和扎实的作风树立***干部职工的良好形象。

（二）严把培训效果关

培训不是休闲、娱乐，而是加油、充电，希望大家无论是在学习动员、授课辅导阶段，还是分组研讨、思考总结阶段，都要紧紧围绕培训内容来展开、来深化、来提高，把学习、思考、研讨的重点放到解决实际问题、提升发展能力上来，力求学懂、学深、弄透，增强学习培训与实践操作的结合度和有效性，取得最佳的学习效果。

（三）要严把成果应用关

学习培训的目的是应用，希望大家带着问题、带着思考参加培训，接受辅导，勤学善思、有的放矢，结合实际消化吸收，学用结合，对症施策，使学习效果最大化，把学习培训的实效体现在工作有新的突破上，体现在完善体制、机制和具体措施上，体现在解决好每一个问题、办好每一件事、落实好每一个项目上。

三、清醒头脑，保持警惕，牢守安全稳定工作底线不放松

今年，***反恐维稳形势更加复杂，在开展各项培训工作过程中，培训组织人员要加强管理，班长、副班长、各培训小组组长要切实履行好管理职责，真正做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”。各位学员要积极主动配合，时刻把安全放在心上、落实到行动中，严格执行各项培训管理规定，认真执行请销假制度，牢固树立“执行制度如同执行命令”的观念，做到令行禁止，时刻保持清醒头脑。培训班管理要始终保持政令畅通，在安全问题上绝不能有任何麻痹侥幸心理和丝毫放松，确保人员、财产安全。

同志们，“天行健，君子以自强不息”，梦想承载希望，奋斗开创未来，希望各位学员以高度的责任意识、饱满的精神状态、优良的学习作风全身心投入培训，确保完成培训班各项目标任务，提升自身素

质，助力高效履职，推动******各项工作再上新台阶！

最后，预祝此次培训取得圆满成功，祝参加培训的全体同志在培训期间身体健康、学有所成。

谢谢大家！