创城：五种认识要不得(初稿)

第一篇：创城：五种认识要不得(初稿)

（孟主任：您好！此文所选题目较大，涉及面较广，不太好写，加之笔者水平有限，费了一个星期时间，构思草拟出初稿，难免存在缺陷或错误，您是创城的专家，请多多指教和帮助。）

创城：五种认识要不得（初稿）

（张所昆）

当前，我市“创建全国文明城市”的活动正在如火如荼地进行中，广大市民积极响应和拥护市委、市政府的决策，热情地行动起来投入到了创城活动。笔者有幸被吸纳为日照市市民文明寻访团成员，参加了寻访团组织的一系列活动。在与不同层面市民的接触、交流和访问中，发现有一部分市民对创城活动认识不够全面、深刻，存在不少错误思想和认识，归纳起来主要有以下五个方面。

一、认为创城就是为了拿一块牌子，争一项荣誉。

全国文明城市，是我国反映一个城市社会文明水平的最高层次的综合性荣誉称号。“创城，绝不仅仅是为了拿一块牌子，争取一项荣誉，而是要通过创城进一步推动社会经济发展，优化城乡环境，造福人民群众，提高市民文明素质，增强城市综合实力。”市委书记杨军这样定位创城的意义，给了我们一个明确的回答。

确切的说，创城是一个过程而非一个事件，是一场没有间歇的接力赛，即便拿到牌子也只是创城大业走完了第一步，并不是“一劳永逸”的事，还需要接受三年一次的复查，通过复查合格才能保住牌子。如果存在重大问题，牌子将被收回。因此，如果将创城仅仅看作是为了拿一块牌子，争一项荣誉，就失去了创城的真正意义，也就没有必要浪费人力、物力和财力而为之了。

二、盲目乐观，认为创城并非难事。

近些年来，我市社会经济发展迅速，各种荣誉纷至沓来，诸如联合国人居奖、国家卫生城市、中国投资环境百佳城市、中国优秀旅游城市等。不少人滋生了“一创就成”的麻痹思想，进而飘飘然，夜郎自大，自认为咱们日照了不起，具有很大的优势，世界级的大奖“联合国人居奖”我们都得到了，拿个国家级的“全国文明城市”称号还不是小菜一碟，有何难处？因而盲目乐观，思想松懈，行动懒惰，甚至坐等胜利果实。显然，这是非常危险的“色盲症”、自我满足的“自恋癖”，也是对创城活动的内容、标准和实质缺乏应有的、足够的认识。

创建全国文明城市是一项艰巨复杂的社会系统工程，历来是指标少，强手如云，竞争十分激烈。我们面临的形势很严峻，对此必须有清醒的认识。放眼全国，年青的日照市比起国内先进的城市，综合实力并无优势，比照一下已经跨入全国文明城市行列的青岛、大连、厦门等城市，也许我们就不会再盲目自大。从考核内容看，新版《全国文明城市测评体系》内容更细、要求更高，相比之下我们不少工作尚未达标，距离标准要求还存在不小差距。

三、认为创城是虚的软的而不是实的硬的。

有的人认为：创城，不过是开几次会，发几张宣传单，设几个口号，贴几幅宣传标语而已，创城不创城，没甚么要紧。如此认识，真可谓大错特错。

持有这种认识的人，只看到了创城的表面现象，而没有领会创城的根本和实质：脚踏实地地提高全市全社会文明程度。请看创城的指标体系：“廉洁高效的政务环境”“公正公平的法治环境”“规范守信的市场环境”“健康向上的人文环境”“安居乐业的生活环境”“可持续发展的生态环境”“扎实有效的创建活动”。可以看出，文明城市创建工作，涵盖了经济、政治、文化的方方面面，包括城市经济、城市发展、城市建设和生态环境、思想教育与道德建设、党风政风与社会风尚等一系列内容，既突出了全面、协调、可持续发展的理念，又突出了以人为本的思想，同时满足了人民群众日益增长的精神生活的需求，有助于改善人们的生活环境，改造人们的思想观念，增强人们的幸福感，是实现和维护群众根本利益的具体实践，是为城市添光彩、为百姓谋福祉的“实事工程”。

四、认为创城是政府和职能部门的责任，而非全社会的责任。一些基层单位的人员，还有平民百姓，常常怀有这种心理：创城就是政府和职能部门的事情，与本单位无关，更与自己无关。于是乎，“事不关己，高高挂起”，俨然成为创城的“局外人”。这是非常危险的片面认识和错误表现。

创城是一项惠及广大人民群众的“民心工程”，从兴起到发展，从内容到形式，都与人民群众的切身利益密切相联。创城靠人民、创城为人民，广大市民是创城的主力军，正如市领导所言：“没有全体市民的热情响应和积极参与，创城就是一句空话，就不可能成功。” 可以这么说：从部门、企业到基层社区，人人都是创城第一责任人，大家的一言一行，都反映着这座城市的文明程度。因此，创城必须从我做起，从现在做起，人人讲文明，时时讲文明，事事讲文明，处处讲文明。只有我们每个市民都参与到创建活动中来，在活动中提高文明素质，整个城市的文明程度才会得到提升。

五、把创建文明城市当作精神文明的一部分而不是三个文明建设的整体构成。

笔者曾与一位出租车司机闲聊，问他“文明城市的‘文明’都指什么？”他指着身边的一幅宣传标语“学雷锋精神，做日照好人，争创全国文明城市”，说道：“要讲礼貌，也就是搞好精神文明呗。”这位司机的回答不能算错，但不够全面和准确。对于这个问题，估计只能回答出一个或两个文明的市民不在少数。

全国文明城市是一个城市物质文明、政治文明、精神文明建设综合性评价的最高荣誉称号，是城市形象、品牌和整体发展水平的集中体现。当今社会，城市文明已成为物质文明、精神文明和政治文明的有机统一体，三个文明互为条件，互为目的，相辅相成。物质文明是现代化建设的基础，政治文明为物质文明、现代化建设提供政治保证和法律保障，精神文明为物质文明、现代化建设提供思想保证、精神动力和智力支持。一个城市，只有三个文明共同发展，才是科学意义上的发展；只有三个文明协调发展和相互促进，才能建设真正意义的和谐社会。

上述五种错误认识，都不利于创城活动的正常开展，甚至会产生严重危害，必须予以消除或纠正，树立起正确的思想和认识。当前，我市创城活动已到了关键阶段，让我们同心同德，携手努力，把我们的“太阳城”真正创建成为“幸福之城”“文明之城”！

第二篇：五种性格房产经纪人要不得

五种性格房产经纪人要不得

1、话多

还没入行之前，对房产经纪的第一印象就是遇人说人话遇鬼说鬼话，总之就是要能说话，多说话，要是能把客户侃晕了当场签约就更好了。其实不是的，经纪人是要能说会道，但喋喋不休也会让客户感到不耐烦。不管客户是第一次还是第一次带看，最好是不要急于表现，而是留给客户一些自己观察思考的时间，当时间差不多的时候再上前给客户做一些解说，如果客户有这套房源有兴趣，他会把看到的信息反馈给你，并咨询你一些问题。

同时，聊一些房子之外的话题是为了拉近和客户的关系，但也要仔细观察客户是否有意愿聊天，如果一上来就长篇大段的说今年的房价发展趋势什么，容易让人反感，切记聊天的内容不要舍本逐末，经纪人要做的就是让客户多了解一些关于房子本身的信息。

2、欺骗夸张

有些经纪人喜欢用有的没的来吸引客户投资置业，比如说未来多少年这里准备规划建一个商场，多少年之后这里将会修建一个地铁站，给人一种一定会升值的承诺，或者说明明是一个不好的户型，却偏要把这个户型说的很有个性。在带看的时候，对装修、生活场景适当的润色一下是可以的，毕竟这些是能够实现的，但不切实际的描述就是一种欺骗，后期客户发现自己被骗了，会给经纪人自己带来不少的麻烦，经纪人自己的口碑也会变的很差。

3、不负责任

经纪人不负责任主要表现在不守时，推脱。很多经纪人刚开始抱着一腔热情投入工作，随着时间的深入，发现房产经纪投入产出比非常小，于是在和客户约见的时候经常不守时间，让客户等，在带看过程中也只是流程式的走过场，对于客户提出的问题要么装作没听到，要么打马虎眼，总之就是不认真负责，除非客户付了意向金之后，服务态度才有所转变。

不负责任还变现为自己的专业能力不足，对客户提出的问题无法回答或者只是一知半解，比如这栋房子是什么时候建的？过户的时候需要带哪些证件？现在的公积金政策怎么样？这些对于有意向买房的客户都是迫切想要了解的，而经纪人却没有提前了解，这对客户来说是非常不负责任的。

4、没主意

当断不断必有后患，这里不是指帮客户做出买卖的决定，而是指总是让客户选择，最后客户都烦了自己还没意识到，比如客户来电咨询后想要第二天实地查看，而经纪人却在问：你是上午过来还是下午过来呢？我们先去XX小区还是先去YY小区呢？要不你还是明天上午十点过来吧，可以吗？当客户决定第二天过来看房的时候就已经代表他有空了，经纪人应该迅速的做出一个合理的带看计划，比如：你明天上午九点过来，我们先去XX小区看房，如果时间允许，我们再去YY小区，你看怎么样？

通过常客户对于怎么安排看房的路线，并没有太多的要求，如果凡事都要客户自己做决定，客户不仅不会觉得自己有被尊重，还会因为这些小事情影响一整天看房的心情。所以对于一些小事情，或者是不重要的事情我们经纪人自己拿定主意就好了，不要去麻烦客户，只有当客户自己有异议的时候，我们再让客户自己决定。

5、没耐性

经纪人或许觉得自己每年经手的房子没十套也有八套，所以当看到客户看了一套又一套之后，就开始没有耐心，觉得客户是在逗自己玩。其实不管经纪人一年能买出去几套房子，对客户来说基本上都是第一次买房，都想要格外的小心行事，不是怀疑经纪人的能力，而是单纯的觉得时间拖的越久，做出的决定越合理，虽然事实上并不是这样的。作为经纪人，时间能够安排就继续客户看房，房源看完一遍后就再看一遍。看到客户自己都觉得不好意思为止，工作嘛，总是有很多无意义的付出，但只要抓住一次机会，什么成本都回来了。所以让自己变的更有耐心点。

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第三篇：创城（推荐）

创建卫生城市资料：

国家卫生城市标准释义

二、健康教育

(三)各级医院、社区卫生服务中心(站)采取多种形式、有针对性地向病人及其亲属开展健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率≥80％。

【释义】

医院要确定专门科室和人员负责健康教育管理工作，将健康教育纳入医院、科室考核和医护人员评比内容，每年健康教育工作要有计划、有部署、有总结、有资料，活动有照片。医院要建立完善的院、科、病室三级健康教育网络，健康教育人员责任和工作任务明确。对医护人员要进行健康教育理论与方法培训，或将健康教育纳入对医护人员的医学继续教育内容，提高医护人员的健康教育技能。医护人员应在病人就诊、住院过程中，通过多种形式对病人及其家属开展有针对性的健康教育和康复指导。医疗机构要有计划地深入社区参与社区卫生服务及健康教育行动，开展卫生保健知识专题讲座，每月不少于l次。医院醒目处应有文图并茂的宣传橱窗，候诊室能为就诊者提供多种健康处方和可阅读的健康教育资料。住院部有健康教育宣传阵地，定期更换宣传内容。有必要的健康教育设备，能为就诊者提供必要的健康服务设施及场所，如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等。住院病人相关卫生知识知晓率≥80％。社区卫生服务中心(站)按照卫生部社区卫生服务机构《健康教育规范》要求开展健康教育工作。医疗机构全面开展控烟工作，有禁止吸烟的规定和措施，单位内部全面禁烟。

本条款主要检查医疗机构健康教育工作开展情况。检查方法包括查阅工作资料、看现场和了解住院病人及其家属对相关卫生知识的掌握情况。

【主要资料】

1．医疗机构设立健康教育组织机构、工作网络的文件，有关健康教育工作的文件。

2．医疗机构健康教育工作计划、总结和各种活动资料、照片。

3．健康教育纳入单位考核的相关文件、资料，以及检查、考核、评比的记录。

4．医院开展医护人员健康教育理论、疾病防治知识培训的资料和照片。

5．健康教育宣传橱窗照片或留存资料。6．健康教育处方。

7．医院对病人及其家属开展针对性健康教育的资料和照片。

8．医院进社区和单位开展健康教育活动的资料与照片。9．医院禁止吸烟的规定和有关工作资料。

(五)各行业结合本单位特点开展有关职业病防治、疾病预防、卫生保健、控制吸烟等方面健康教育活动，职工相关卫生知识知晓率≥80％。

【释义】

各机关、企事业单位要有领导具体分管健康教育工作，有专兼的工作人员负责，针对单位自身实际开展形式多样、内容丰富的健康教育活动，提高职工的基本健康知识水平。每年健康教育工作要有计划、有措施、有考核、有总结、有过程性的工作资料。各单位设立宣传橱窗、黑板报等健康教育阵地不小于2平方米，定期更新宣传内容，每季度不少于一次；充分利用广播、闭路电视、网站等向员工传播健康知识；结合行业特点，对职工进行健康知识和技能培训，普及卫生法规、职业卫生、疾病预防、卫生保健等健康知识。有职业危害的单位，要按照有关法律法规定期开展职业危害因素监测，落实劳动保护措施，定期开展职工健康体检，做好女工卫生保健，规范管理职工健康档案，努力控制职业危害。定期组织开展职工相关卫生知识测试，卫生知识知晓率不低于80％。制定和落实禁烟制度，积极开展卫生先进单位和无烟单位创建活动。

本条款主要了解各行业单位开展健康教育工作的情况。检查方法为查阅工作资料、看现场、了解单位职工掌握相关卫生知识的情况。

【主要资料】

1．单位健康教育领导小组文件和组织网络人员名单。2．开展健康教育的有关规定和文件。

3．健康教育工作计划、总结、工作过程性资料。4．刊出板报的照片，广播、电视、网站健康教育留存资料。

5．开展从业人员职业卫生法规和健康知识培训，以及健康教育活动的资料。

6．职业危害因素监测资料。

7．单位职工定期体检的健康档案及女工保健有关资料。8．禁烟规定、检查记录、落实相关措施的资料。

9．职工基本健康知识测试及统计评价隋况资料。(八)认真履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》，城市建成区无烟草广告。【释义】

我国政府2003年11月签署了世界卫生组织《烟草控制框架公约》，2005年8月28 日，第十届全国人大常委会第十七次会议正式批准了《公约》。为了履行我国政府向国际社会所作的承诺，各单位和公共场所应根据《公约》和《公共场所卫生管理条例》，加强对烟草危害的控制工作，制定控烟制度，设立禁烟标志，开展控烟宣传，落实控烟措施，加强禁烟执法。积极开展创建无烟医院、无烟学校、无烟车间、无烟商场等无烟单位活动。大众媒体、网络等要大力宣传《公约》条款和吸烟对健康的危害。严格遵守广告法的规定，城市建成区无烟草广告。

本条款主要检查控烟工作开展情况和公共场所控烟措施落实情况，以及建成区烟草广告控制情况。其中“建成区无烟草广告”是申报创建卫生城市的基本条件之一。检查方法采取查阅工作资料和现场检查相结合的形式。

【主要资料】

1．市政府或爱卫会颁布的公共场所控烟的法规、文件或规定。

2．世界无烟日宣传活动方案、总结、现场照片和有关材料。

3．组织开展无烟单位、控烟积极分子等评选活动的文件、方案、记录资料和表彰文件。

4．开展重点场所、重点单位禁烟情况检查、监督的资料，检查情况通报资料。

5．联合整治城区烟草广告的方案、记录、简报、照片等资料。

七、传染病防治

(二)医疗机构设有负责传染病管理的专门部门和人员，有健全的控制院内感染制度、疫情登记和报告制度，门诊日志齐全。二级以上综合医院设立感染性疾病科，其他医院设立传染病预检分诊点。

【释义】

医疗机构应建立由单位领导和预防保健、医院感染等科室负责人参加的传染病管理组织，具体负责传染病管理工作。建立预防保健科、医院感染管理科等传染病防治管理机构，配有足够的专职专业人员，有固定的办公场所和必要的办公设备，保障工作经费。开展传染病防治知识培训，定期组织传染病处臵演练。二级以上医院要成立传染病防治专家组，负责院内传染病的会诊、治疗和控制等技术工作。二级以上综合性医院要按照《卫生部关于二级以上综合性医院感染性疾病科建设的通知》要求，将发热门诊、肠道门诊、呼吸道门诊、传染病科整合成立感染性疾病科。感染性疾病科设臵应相对独立，布局合理，分区清楚，便于患者就诊，符合医院感染预防与控制要求。感染性疾病科门诊应设臵独立的挂号收费室、呼吸道和肠道疾病患者的各自候诊区、诊室、治疗室、隔离观察室、检验室、放射检查室、药房、专用卫生间。三级综合性医院感染性疾病科还应设臵处臵室和抢救室等。未设感染性疾病科的医疗机构应设立传染病预检分诊点。预检分诊点要标识明确、相对独立、通风良好、流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品，对就诊的病人进行预检和分诊，并详实登记。医疗机构应制定和落实传染病防治管理制度，包括门诊日志登记管理制度、疫情报告管理制度、预防院内感染制度、传染病消毒隔离制度、生物安全管理制度、药械消毒管理制度、医院感染监测制度、医疗废物管理制度、医源性污水处理制度、临床用血管理制度、传染病专科门诊管理制度、卫生技术人员培训制度等，并定期组织开展制度执行情况检查。

肠道门诊要相对独立、布局合理、有醒目标志，配备防虫防蝇、专用厕所、洗手装臵、消毒药械、采样器具等设施；病人登记、采样检测、检验报告、消毒、踱弃物处理、统计上报等符合规范要求。

本条款主要检查医疗机构的传染病管理工作。检查方法是查阅资料和现场核实。

【主要资料】

1．医院传染病管理组织文件和相关科室工作职责。2．建立预防保健袢：院感科、二级以上综合性医院设感染性疾病科的文件，人员配备、办公设备清单和经费预决算。

3．传染病管理制度，传染病管理工作计划、记录、总结等资料。

4．门诊日志，传染病报告卡、疫情网络直报和分析资料；开展院内疫情报告检查、漏报检查、工作考核、奖惩等资料。5．医院开设预检分诊点、肠道门诊、发热门诊的文件、流程、规范等。

6．医院职工传染病防治知识培训资料，传染病防治和院内感染应急预案、演练资料。

7．肠道门诊、不明原因疾病监测等报表和资料。(四)全市县级以上医疗机构和中心乡镇卫生院实行传染病及突发公共卫生事件网络直报，疫情报告及时，处理规范。医疗机构法定传染病漏报率<2％。【释义】

乡镇卫生院及以上的医疗机构全面实行传染病和突发公共卫生事件网络直报，配备专用报告设备，确定专门部门和人员，负责传染病和突发公共卫生事件的报告、分析与反馈；建立突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告制度、首诊负责制、门诊工作日志登记制度等，按照规定时限及时、规范报告疫情和突发公共卫生事件，无隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报情况发生；对报告的突发公共卫生事件和传染病疫情，要按照突发事件应急预案的要求和传染病疫情管理要求规范处臵。定期组织开展院内传染病报告质量、传染病漏报情况检查。

疾病预防控制机构要做好辖区内突发公共卫生事件、传染病疫情报告的审核、确认、订正、补报、查重、数据备份、疫情分析和信息的反馈；对医疗机构突发公共卫生事件、传染病疫情监测信息报告管理技术进行指导，建立定期检查、通报制度，定期分析和通报各责任报告单位的报告情况。

卫生监督机构要依法开展突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告管理工作的监督检查，对违反报告和管理规定的行为依法进行处罚。

本条款主要检查突发公共卫生事件和传染病疫情报告、处臵情况。检查方法是查阅资料和现场核实。’

【主要资料】

1．疫情网络直报管理规定或制度，工作计划、总结。

2．网络直报各报告点的基础情况(包括人员、设备配备清单)。

3．网络直报情况分析，各单位的报告覆盖率、报告及时率、及时审核率资料。

4．网络直报和疫情漏报情况检查的方案、记录、总结、整改措施等资料。

5．传染病疫情和突发公共卫生事件分析资料。

6．突发公共卫生事件和疫情处理案卷。

7．突发公共卫生事件和传染病疫情报告监督检查记录、总结、行政处罚案卷等监督管理资料。

(五)国家免疫规划项目的预防接种实行免费；接种单位条件符合国家规定要求；预防接种规范，安全注射率l00％；有流动人口免疫规划管理办法，居住期限3个月以上流动人口儿童建卡、建证率达到95％；托幼机构、学校按照《疫苗流通和预防接种管理条例》规定开展入托、入学儿童预防接种证查验工作；儿童国家免疫规划疫苗全程接种率达到95％。

【释义】

接种单位按照国家免疫规划和当地预防接种工作计划，定期为适龄人群提供预防接种服务。按照《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》的规定，科学、规范地实施预防接种，提高预防接种工作质量，避免预防接种事故的发生，实现国家规定的接种率。

1、计划免疫门诊要求：

(1)城镇的接种单位，应根据责任区的人口密度、适龄人群数以及服务半径等因素设立预防接种门诊，实行按日(周)进行预防接种。

(2)接种单位接种疫苗，应遵守国家制定的免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案，并在其接种场所显著位臵公示第一类疫苗的品种、接种方法和注意事项。

(3)接种单位必须按规定为适龄儿童建立预防接种证，作为儿童预防接种的凭证、记录和证明；接种单位在对适龄儿童实施预防接种时，应查验预防接种证，并按规定作好记录。同时，做好其他适龄人群预防接种的记录工作。(4)接种单位必须按规定进行接种前告知和健康状况询问。告知受种者或其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项。告知可采取口头或文字方式。接种前，应询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等情况，并如实记录告知和询问情况。

(5)接种单位实施接种时必须严格执行预防接种工作规范，安全注射率100％。

(6)在儿童入托、入学时查验预防接种，县级疾病预防控制机构或者儿童居住地承担预防接种工作的接种单位接到发现未依照国家免疫规划受种儿童的报告后，应在托幼机构、学校配合下督促其监护人及时到带儿童接种单位补种。

2、流动人口计划免疫管理：

(1)对流动儿童的预防接种实行现居住地管理，流动儿童能享受到与本地儿童同样的接种服务。应对居住期限3个月以上的流动儿童建卡，建卡率≥95％。

(2)各级疾病预防控制机构应制定针对流动儿童预防接种管理措施，加强流动儿童管理工作。县级疾病预防控制机构定期对流动儿童的接种情况进行调查。

(3)流动人口相对集中的地方，可设立临时接种点，提供便利的接种服务。

(4)接种单位应主动掌握责任区内流动儿童的预防接种管理情况。对主动搜索到的适龄流动儿童，应及时登记，建立接种卡(簿)、证，实行单独的卡(簿)管理，并及时接种。(5)接种单位应做好本地外出儿童管理工作，掌握儿童外出、返回时间，及时转卡；利用春节等节假日对长期外出儿童进行查漏补种或索查外地的接种资料。

3、儿童人托、入学时查验预防接种证：

各级教育行政部门应加强对托幼机构和学校查验预防接种证工作的领导和管理，将其纳入传染病防控管理内容，开展定期检查。各级卫生行政部门应加强对漏种儿童补种丁作的领导和管理，疾病预防控制机构应积极指导托幼机构和学校开展预防接种宣传工作。托幼机构和学校应按照《疫苗流通与预防接种管理条例》要求，在儿童入托、人学时查验预防接种证，查验情况必须如实填写并登记造册。

4、儿童计划免疫接种率：

要求单苗、五苗全程接种率(“五苗”全程覆盖率)≥95％。依照卫生部下发的《预防接种工作规范》和有关参考资料，执行国家免疫规划疫苗的免疫程序，评估单苗、四苗及乙肝疫苗全程接种率。，本条款主要检查免疫规划工作实施情况。检查方法是查阅资料和现场核查。

【主要资料】

1．免疫规划中长期规划、计划、工作总结。

2．卫生行政部门认定本辖区预防接种点文件；预防接种人员培训、上岗证分发记录；预防接种门诊规范化建设情况。

3．预防接种门诊管理制度、规范，儿童接种卡、册登记资料。

’4．预防接种门诊疫苗管理制度，疫苗领用、消耗帐册；冷链登记册及管理制度，冷链测温记录。

5．流动人口管理办法；搜索适龄儿童、开展流动儿童查漏补种的方案、记录、工作 小结。

6．预防接种证查验制度或规定、查验方案、记录、．小结。

7．五苗单苗接种率、五苗全程接种率资料。8．免疫规范信息化建设资料。

(七)医疗卫生机构产生的医疗废物应当统一由医疗废物集中处臵单位处臵，医源性污水的处理排放符合国家有关要求。

【释义】

医疗卫生机构要按照有关法规、规章的要求，做好医疗废弃物的收集、运送、暂时贮存和处臵工作。医疗废弃物管理部门明确，管理人员落实，管理制度健全，定期组织开展检查。设臵医疗废弃物暂时贮存点，贮存点应远离医疗区，配备贮存设施、设备，有防鼠防蝇防蟑螂和防渗漏措施，有明显的规范的警示标识，暂时贮存病理性废物应具备低温贮存或防腐条件。医疗废弃物暂存时间不得超过48小时。有经专业技能培训的人员具体负责医疗废弃物的收集、运送、暂存和处臵工作，并落实职业防护措施。根据医疗废物的类别，将医疗废物分臵于符合《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》要求的包装物或者容器内。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性、废物及化学性废物要分类收集：盛装医疗废物的每个包装物、容器外表面应当有警示标识，在每个包装物、容器上应当贴中文标签，中文标签的内容应包括：医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要的特别说明等。运送人员每天按照规定的时间和路线收集和分类包装医疗废物，并运送至指定的暂时贮存地点。在运送医疗废物时，应防止包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄漏和扩散，防止医疗废物直接接触身体。每天运送工作结束后，应当对运送工具及时进行清洁和消毒。医疗废弃物专用周转箱(桶)和运送车辆符合规定要求。医疗机构应当将医疗废物交由取得县级以上人民政府环境保护行政主管部门许可的医疗废物集中处臵单位处臵，依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。医疗机构对医疗废物进行登记，登记内容包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存三年。医疗废物转交出去后，应当对暂时贮存地点、设施及时进行清洁和消毒处理。医疗废弃物处臵应符合《医疗废物集中处臵技术规范》的要求。

医疗机构的医源性污水处理工作应有领导分管，有经培训合格的专职人员具体负责污水处理工作。建立污水处理制度，明确岗位职责，规范操作流程，保证医源性污水有效处理。建造医源性污水处理站，污水处理站要与病房、居民区等建筑物保持一定距离，并应设臵隔离带。小型医疗机构可以配臵小型污水处理设施或建消毒池进行医源性污水处理。医源性污水消毒的工艺应符合《消毒技术规范》要求，选用的消毒剂安全有效。对含有放射性、重金属及其他有毒有害物质的污水必须单独收集处理，达到排放标准后方可排人城市污水管网。定期开展污水中总余氯、粪大肠菌群、致病菌等有关指标的监测工作，余氯每日至少检测2次，粪大肠菌群检测每月不少于l次，肠道致病菌检测每季不少于1次。

本条款主要检查医疗机构的医疗废弃物处臵和医源性污水处理情况。检查方法查阅资料和现场核实。

【主要资料】

1．医疗废弃物、污水处理的组织文件，工作职责。2．医疗废弃物、污水处理制度和规定，处理流程及工作检查记录；操作人员的业务培训记录及上岗证等。3．医疗废物收集、储存、运输、处理的记录。4．医源性污水处理站建设和处理工艺流程资料，污水处理记录、定期监测资料。

5．疾控机构或环保部门污水处理抽样监测资料。

九、社区和单位卫生

(一)社区和单位有卫生管理组织和卫生管理制度，积极组织广大居民和职工搞好环境卫生和绿化美化，定期开展健康教育和卫生评比竞赛活动。工作有计划、有总结，档案资料齐全。

【释义】

搞好社区和单位卫生是创卫的一项基础性工作，对于提高广大居民和职工的身体健康，推动卫生防病工作，构建社会主义和谐社会，具有重要意义。通过创卫，社区和单位卫生管理组织得到加强，卫生管理制度进一步健全，并能结合实际，积极组织广大居民和职工开展各项爱国卫生活动。

社区有爱卫会组织，主要负责人担任主任，至少有l名兼职人员具体负责爱国卫生工作。建立爱国卫生制度，如卫生大扫除制度、街巷清扫保洁制度、垃圾收集管理制度、除四害工作制度、门前卫生责任制度、住宅卫生管理制度、卫生检查评比竞赛制度等。开展各项活动有组织、有计划、有总结，及时表扬先进，督促后进。能够按照《国家卫生城市标准》及其指导手册中对社区健康教育的要求积极开展健康教育活动。单位爱卫会组织健全，有领导分管，有科室主抓，有组织网络，能结合行业特点制订切合实际的各项卫生规章制度，积极组织发动职工搞好环境卫生和绿化美化，并能有针对性地开展健康教育活动。开展各项活动有组织、有计划、有总结，及时表扬先进，督促后进。

本条款主要检查社区和单位工作台帐及档案资料的完整性，包括组织网络是否健全，有否建立针对本社区和单位实际的规章制度，是否按照上级要求，结合自身实际，制定工作计划，开展卫生活动，进行工作总结。检查方法是查阅资料和现场检查。【主要资料】

1.社区和单位爱卫会组织名单和职责分工(正式文件)。

2.卫生管理制度，如卫生责任区制度、清扫保洁制度、垃圾清运制度、绿化养护锖度、厕所管理制度、集体宿舍卫生制度、卫生评比制度、卫生检查制度、卫生奖惩制度等(正式文件)。

3.工作计划、总结及简报、动态、纪要、经费(凭证)等。4.会议记录，包括时间、地点、参加人员、主要内容。5.环境整治资料：注明时间、地点、参加人员、主要内容(附照片)。

6.爱国卫生月活动资料：包括计划、过程性资料、照片、小结。7.健康教育资料：资料宣传，包括宣传时间、次数、发放范围、主要内容(留存底稿)；宣传栏(黑板报)宣传，包括时问、期数、内容(留存底稿或配以照片)；闭蹈电视(录像)宣传，包括时间、参加人员(签到记求)、内容(配以照片)；健康讲座，包括时间、参加人员(签到记录)、主讲人、讲座内窬(配以照片)。

8.除四害资料：购买或领取除四害药械的凭证，药物发放登记或投放记录，包括药物名称、剂量、领取(投放)人员、时间、地点；如实行市场化运作，应当留存专业公司上门工作联系单，具体作业时间、地点和范围，社区和单位具体负责人签字记录。

9．卫生检查原则上每月一次，每次检查记录。10．开展卫生评比活动的文件及评比结果文件．(二)社区和单位卫生状况良好，道路平坦，环卫设施完善，垃圾日产日清，公共厕所符合卫生要求，无违章建筑。饲养宠物和鸟类能严格遵守有关规定，进行免疫接种，粪便不污染环境。80％以上社区的环境得到了有效的整治。

【释义】

社区家庭住户和楼道、车库，单位办公场所和走廊、仓库，窗明几净、墙面整洁，无蛛网积尘，无“四害”栖息孳生。社区和单位环境整清，路面硬化，道路平整，下水通畅，无坑洼积水，无污水漫溢，无卫生死角，无垃圾丢弃，无杂物堆积，无“四害”孳生，无违章搭建。因地制宜植树绿化，及时整修养护，无泥土裸露，无枯枝缺株。果壳箱、垃圾箱、公共厕所等环卫设施完善，果壳箱整洁美观，及时清理打扫。设臵密闭式垃圾箱。外观整洁干净，垃圾做到日产日清，无蝇无蛆。公共厕所专人管理，清洁卫生，通风照明良好，洗手冲洗设施齐全，无蝇无蛆无异臭；单位食堂符合食品卫生要求，集体宿舍整洁卫生。饲养犬类要严格遵守当地养犬规定，按时进行免疫接种，在规定时间内进行室外溜狗，并及时清除犬类排泄物，不得污染环境。城市建成区内禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽和食用鸽，因教学、科研以及其他特殊需要饲养的，按照当地有关规定执行。饲养宠物和信鸽要加强管理，及时打扫舍笼，清理排泄物，不得污染环境。

本条款主要实地检查社区和单位卫生状况。环境卫生重点检查路面平整、下水畅通、道路保洁、垃圾清运、绿化养护、蚊蝇孳生等情况，以及有否违章饲养家禽家畜；室内卫生重点检查楼道、车库、走廊、仓库及家庭住户、办公场所卫生状况，是否窗明几净、墙面整洁，有否杂物堆积、蛛网积尘和“四害”栖息孳生；公共厕所有否专人管理，是否清洁卫生；单位还要检查食堂和集体宿舍，是否符合卫生要求；企业还要检查环境保护情况；医院还要检查医疗废弃物和医源性污水处理情况。检查方法以现场检查为主。【主要资料】

1．贯彻执行当地政府犬类和宠物管理有关规定的情况； 2．按时进行犬类免疫接种的复印件。

第四篇：创城标语

1、文明东胜从我做起！

2、创建文明城市，构建和谐东胜！

3、从我做起，从小事做起，我们都是文明城市的主人！

4、我诚信，东胜诚信；我美丽，东胜美丽；我文明，东胜文明！

5、争做文明市民，创建文明城市！

6、坚持以人为本，树立和落实科学发展观！

7、创建文明城市，共建美好家园！

8、只有文明的市民，才有文明的城市！

9、提高市民素质，贵在自身行动！

10、从我做起，从小事做起，培养良好文明习惯！

11、全面提升城市文明程度和市民文明素质，增强城市竞争力！

12、让城市更文明，让生活更美好！

13、弘扬社会公德，告别不文明行为！

14、油地军校大团结，携手共建新东胜！

15、文明的城市，和谐的家园！

16、加强道德修养，提高文明素质！

17、创建温馨社区，服务千家万户！

18、市民素质高一分，城市形象美十分！

19、相互多礼让，社会更和谐！

20、讲文明，先从我做起；树形象，人人是窗口！

21、爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献！

22、倡导文明新风，共建美好家园！

23、心连心、手拉手，共建文明新东胜！

24、同心争创文明城市，携手共建美好东胜！

25、讲文明话，办文明事，做文明人，建文明城！

26、文明连着你和我，共创美好新生活！

27、建设信用东胜，创建文明城市！

28、解放思想，干事创业，奋发有为，加快发展！

29、大力弘扬“和谐、诚信、创新、卓越”的东胜精神，凝聚力量，跨越发展！

30、为把东胜建设成为经济发达、环境优美、秩序优良、文化繁荣的现代文明城市而努力奋斗！

文明城市为市民 城市文明靠市民

山亲水亲邻里亲 城市光荣我光荣

有序排队 做彬彬有礼南京人

礼貌让座 展示你我文明风度

文明城市 市民光荣 城市文明 市民有责

我出力 你出力 文明南京齐努力

清洁家园 捡回“丢失”的文明

1、做文明太原人，建文明太原城

2、人人参与创建，共建美好家园

3、全面建设小康社会，努力构建和谐太原

4、三个文明协调发展，争创全国文明城市

5、高举“三个代表”重要思想伟大旗帜，全力实现率先发展目标

6、一心一意谋发展，建设中西部经济强市

7、保护生态环境，建设园林城市

8、争先争上，勇于进取，全面提高太原文明程度

9、经济强市、文化名城、法治社会、和谐太原

10、举全市之力，集全市之智，争创全国文明城市

11、坚持以人为本，全面落实科学发展观

12、全面提高市民思想道德、科学文化和健康素质

13、自觉履行公民基本道德规范，大力弘扬社会主义时代风尚

14、执政为民，努力营造廉洁高效的政务环境

15、遵纪守法，努力营造公正公平的法治环境

16、共铸诚信，努力营造规范守信的市场环境

17、崇德扬善，努力营造健康向上的人文环境

18、以人为本，努力营造安居乐业的生活环境

19、面向未来，努力营造可持续发展的生态环境

20、依法治市，努力营造和谐稳定的社会环境

21、人人共为，深入开展创建文明城市活动

22、深入开展创建活动，大力优化“六个环境”

23、创建文明城市，造福人民群众

24、深化创建活动，满足群众需求

25、乘唐风励精图治创伟业，展晋韵崇尚科学求发展

26、一言一行塑形象，一举一动见文明

27、传承历史优秀文化，重塑晋阳古城形象

28、优化发展环境，建设诚信太原

29、立足实现群众根本利益，引深创建文明城市活动

30、优化“六个环境”，构建和谐太原

1、文明你我他 惠泽一大家

2、文明家园共创建，和谐生活齐分享。

3、文明春风拂鹅城，和谐阳光暖惠州。

4、文明城市惠及人人，人人文明构建和谐。

5、碧水蓝天生态文明，惠风和畅社会文明。

6、您文明的每一步，是惠州创建的每一分。

7、素养文明共荣四东文化，社会和谐齐建经济强市。

8、文明共享和谐一家，有你又我有他。

9、和谐发展打造石化新城，文明共融描绘山水丽城

10、创建促进发展，文明增进和谐。

11、文明，让生态更健康，发展更科学，生活更和谐！

12、做惠州精神的践行者，当文明城市的先行者。

13、创建文明城市，争当文明使者。

14、文明共迎欢腾中国奥运年，同心齐建名城惠州和谐天。

第五篇：创城情况报告

马兰滩社区原平路背街小巷摸底情况

为了更好地促进古交市文明创建工作的顺利进行，给居民一个舒适优美的居住环境，我社区对原平路背街小巷进行了摸底调查，29家商铺存在一定的问题:

1、存在占道经营的问题

有吕塑装潢部等19家商铺在公共道路上堆放窗户框、铁架、玻璃、防护栏、各种旧家电、沙子、砖头和垃圾等。其中关海军家庭维修把煤气罐堆放于马路边上，存在很大的安全隐患。

2、存在私搭乱建的问题

宏达伟业旧货市场，公共道路私建活动板房。

3、存在安全隐患的问题

有4处存在安全隐患。收废品站院内放着8个液化气罐；卖豆腐院内放着6个装满油的大油桶；加油站马路旁长期停放着一辆车牌为晋AF0026的桑塔纳汽车；零首付付购车门口长期放着多辆废旧摩托车。

4、存在杂物乱堆放的问题

原平路背街小巷后面共有5家收废品站，都存在垃圾废品占用公共道路，废品乱堆乱放，导致环境恶劣，同时还存在异地经营情况。

社区人员针对以上各种情况进行通知并要求各商铺整改，但是效果不明显，望桃园街道办事处以及相关部门对原平路背街小巷乱象予以整治。