关于建设银行网银的建设情况 电子商务论文

第一篇：关于建设银行网银的建设情况 电子商务论文

电子商务概论

课程论文

专业名称 班级学号 学生姓名 任课教师 成 绩

二O一三 年 十一月

关于建设银行网银的建设情况

摘要：随着网络在全球的飞快发展，银行业与电子商务逐渐成为两个不可分割的实体。如今，为了促进银行业经济的全球化，处于主导地位的中国国有商业银行利用电子商务的有利条件，将采取各种策略稳定我国经济，帮助我国走向世界。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、往上证劵、信贷、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和支票、定期存款、信用卡及个人投资等。可以说网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。近年来网上银行在我国迅速发展诞生了许多新的网上商业模式，有力地完善了银行业电子商务体系，其中网上支付理财等增值服务运营体系就广受关注。当前我国银行业电子商务发展迅猛，形成了一定规模的产业，然而整个行业的发展却遇到了市场规模不定、受众变化不定等问题，还面临着如何改进商户产品如何市场推广等挑战。作为四大银行的建设银行，面对日益增长的多元化个性化商户服务需求，应该尽快定位自己的网商目标客户群，推出个性化商增值服务产品，强化市场推广渗透力度，促进自身以及企业更好的发展 关键词：电子商务 中国建设银行 网上银行 营销

引言

随着Internet的快速发展，特别是Web的广泛应用，越来越多的企业和个人选择在网上进行商业交易，开辟了一种新的商业交易方式，也就是电子商务。

1995年10月18日，世界上第一家网络银行“安全第一网络银行”诞生。网络银行的出现是网络经济发展的必然结果，也是电子商务发展的需要，网络银行作为一种新型银行结构，也是崭新的网上金融服务系统。借助着Internet遍布全球及其不间断运行、信息快速传递且多媒体化的优势,突破实物媒介等传统银行的空间和时间局限性,拉近客户与银行的距离为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的网上金融服务。

21世纪是电子商务的世纪，电子商务要实现网上物流、信息流、货币流三者的统一，电子商务正在全球蓬勃发展，各类电子商务网站如雨后春笋般在互连网上出现，有购物网站、拍卖网站、教育网站、医疗网站、政府网站、旅游网站、网上银行┅ ┅这就是告诉我们：在经济全球化、信息社会化、产业知识化的21世纪，我们每一个人都要和电子商务紧密相连，每一个人都应该学习这门新学科——电子商务。银行作为支付结算的最终执行者，在电子商务中起着联系买卖双方的重要作用，因此网上银行是电子商务发展的必然趋势。

1.中国建设银行网站诊断报告

1.1.网站PR值及搜索引擎收录情况

http://www.xiexiebang.comnic.net [3]赵立平，【电子商务概论】，复旦大学出版社，2000版

[4]周涛.新经济时代网上银行发展趋势的探索和对策.中国金融电脑 2003

第二篇：建设银行银期转账

建设银行银期转账

建行全国银期转账业务是指建设银行和期货公司的系统对接，为期货投资者提供的一项在期货交易中使投资者能方便、快捷、准确实现资金划转的转账服务，解决了期货公司、期货投资者、银行之间的资金转账问题。你在开通建设银行银期转账前，需要了解一下相关内容：

适用范围：在我公司开户的自然人客户及法人客户。

适用介质：支持龙卡通、理财卡等不可透支的活期储蓄账户。

开通流程：

一、自然人客户到建行营业网点办理银期转账业务需携带的证件：

1、客户本人身份证；

2、龙卡通(理财卡等不可透支的活期储蓄账户)；

3、期货保证金的资金帐号（即客户号）。

二、法人客户到建行营业网点办理银期转账业务需携带的证件：

1、法人身份证原件；

2、营业执照正副本复印件（加盖公章）；

3、组织机构代码证复印件（加盖公章）；

4、税务登记证复印件（加盖公章）；

5、银行预留印鉴；

6、授权代理人代理开户的，还需提供法人授权委托书（加盖公章）、授权代理人身份证原件份证原件

三、签约流程:

1、投资者开通期货帐户后到建行营业网点签署《银期直通车业务协议书》，由建行柜台营业人员办理签约手续。

2、和融期货公司在银行的期货公司代码是“133202”。

四、注意事项：

1、开通银期转账的时间是每个交易日：8:30---3:30。

2、一个建行结算账户可以开通多个期货公司的银期直通车服务，但一个期

货公司资金帐户只能和一张银行卡签约。状态异常的银行账户不允许开通，包括挂失、冻结、透支等。

转账方式：

1、金仕达操作系统

2、网上银行

3、银行柜台

以上转账方式自然人客户和法人客户均可采用。

第三篇：建设银行网银签约流程

建设银行网银个人网银签约、出入金操作流程

个人网银签约、出入金操作流程：

1、个人网银在线签约流程：

（1）登陆个人登录个人网上银行，选择“缴费支付”—“E商贸通”—“在线签约”，进入商户列表页面；

（2）选择“天津贵金属交易所有限公司”，这里以“天津联合商品交易所”举例，点击“下一步”；

或者输入商户编号（即市场代码，本交易所市场代码为：1200000045），进行查询；

（3）输入席位号（即15位交易账号）、席位属性（选择日终清算），选择指定交易账户（即选择需绑定银行卡卡号）

阅读并同意《中国建设银行股份有限公司E商贸通业务客户服务协议》

点击“下一步”；

（4）核对签约信息无误后，点击“确认”提交。（5）验证网银盾密码，完成签约

2、个人网银在线出、入金流程：

网银入金流程：

（1）登陆个人网银，选择“缴费支付”——“E商贸通”——“入金”；

（2）选择要入金的商户席位号（即天津贵金属交易所 15位交易账号），输入金额，用途，点击下一步

（3）插入建行网银盾，输入网银盾密码，点击确定。

（4）入金操作完成

网银出金流程：

（1）登陆个人网银，选择“缴费支付”——“E商贸通”——“出金申请”，选择要出金的商户席位号，输入金额，用途，点击下一步；

（2）插入建行网银盾，输入网银盾密码，点击确定。

（3）出金操作完成

第四篇：建设银行网银讲座策划书

建设银行网银讲座策划书

活动名称：建设银行网银知识讲座

活动时间：2010年X月X日

活动地点：安财东校实验楼XXX室（待定）

活动主题：普及网银知识，让学生熟悉网银办理与网上淘宝流程，了

解建行网银业务，让同学们实现安全、放心的网上购物。活动背景：据统计，我国上网用户总数已经超过1亿，电子商务年交

易额超过6800亿元人民币。我国网上银行将由起步阶段跨入成熟发展时期，并将拥有无比光明的未来。然而建行在我校推广程度还不高，大多数同学在使用农行卡，并且极少接触网银。为增大建行在我校的网银业务以及推广建行的知名度，同时加强我们与校外企业的联系，特此邀请建行来我校举办一次网银讲座。提高我校学生对网银的了解，提升建行的企业形象，同时扩大建行在我校的业务特别是网银方面，实现互惠共赢。

活动流程：

一；前期宣传

1，提前几天在食堂广场打印巨幅海报，标题鲜明，以引起往来同学们的关注；

2，3，在学校专用宣传栏上张贴告示； 在每个寝室楼下张贴小海报；

4，悬挂条幅，欢迎建行有关人员到我校讲座

5，安排我协会部长、副部、干事，通知我协会的近百名会员，鼓励大家积极参与。

6，通过宣传，会让学校里每一位同学知晓，并且大家都会积极响应，参与到活动中来。

二；活动举办流程

活动尽量会安排在设施完备的学校实验楼举行，届时，电子商务协会全体成员都会成为本次活动的工作人员。

1，引导和准备。由我协会工作人员提前在实验楼下，教室门口做迎接工作，积极引导每一位同学在活动会场顺利就做。

2，讲解和演示。在实验楼教室，首先欢迎建行有关人员前来讲座，然后由建行工作人员以建行网银为例，讲解网上银行的办理、利用网上银行实现网上购物的流程(配以多媒体演示)、在办理和淘宝过程中的注意事项等等。

3，答疑解惑。在建行工作人员讲解完成后，现场让有问题的同学提出自己的疑惑或者可能遇到的问题，由建行人员解答。

4，自由办理。最后的剩余时间由在场的同学自己尝试上网查询，也可以尝试办理网银业务

三；活动后期

活动结束后，我们总结网银知识，鼓励我们协会每位会员主动前去办理建行网银业务，同时我们将鼓励我们协会的部长副部干事办理，以方便我们协会后期的活动。

四；活动经费

手写海报 30元喷绘海报 70元横幅 100元 总计：30+70+100=200元

第五篇：电子商务网站建设论文

姓名：苏童学号：2009305010107

电子商务网站建设论文

引言：

目前，随着电子商务网站飞速的发展，网购开始进入成熟期。但是随着网购的成长，发现了一些问题，这些问题都制约着网购的健康发展。这些问题主要表现在以下几个方面：网站的设计、产品的经营、电子支付手段的建立、商家的信誉等，下面，我们从这些方面来分析电子商务网站经营的基本要素。

1、网站的设计：

可以这么讲网站的设计就相当于店铺的整体规划。只有从全局出发，从全局的眼光来看待它的重要性，才能设计出更完美的网站。网站设计包括以下几点：

1.1网页的设计：

网页的设计直白一点说就是装潢,精美的网页设计能够吸引消费者的眼球。网页的装饰应给从美观、朴实等方面着手,借此显示出网站的诚信度。切记不要把网页装饰的过于华丽，给人一种华而不实的感觉，降低了网站的诚信度。我们一再强调要求完美、朴实、创新的设计，但是现在的网页都过于大众化，没有突出新意，造成千篇一律的错觉。这些都是在网页设计中所注意的问题。例如：网页设计简约流畅，以红色作为主色调，整体页面给人一种温馨的感觉。loge一定要突出网站的主题和特色，达到让顾客过目不忘的效果。慧聪的loge设计的就很完美。如图：

1.2商品的分类展示和检索：

1.2.1商品的分类：

既然是分类就应做到条例明确分类清楚。清楚的分类不仅在使用时给消费者提供方便，而却还是消费者增强了对本网站的信心。商品的分类展示应该以简单、高效、节约为原则。

例子：目前国内做大的电子商务网站阿里巴巴（）及其旗下的淘宝网()。它的分类设计可谓是网站中的娇娇者。通过网站中的提示，迅速的找到想要的商品。

1.2.2商品的搜索：

在建立网站中搜索引擎起着至关重要的作用,它是连接消费者意念欲望到商品之间的纽带。是把消费者想要的商品展示出来的桥梁，所以应该更加完善搜索引擎。1

1.3购物车功能：

在购物型电子商务网站中购物车是个不可或缺的环节，它是连接消费者从购买意向到成交的纽带。有了购物车消费者就可以随时查阅自己购买的物品，购买了多少物品。针对所购进的商品做最后的购买决定。当当网（）的购物车在同行业中是很具有典型的。如图：

1.4与顾客的互动：

随着网购的产生随之而来的也就有了像我们现实生活中的社区一样的论坛，论坛是了解消费者需求的一种最有力的渠道，通过网站与顾客、顾客与顾客的互动增加网站点击率提升人气，论坛还是完善的售后服务的一种表现。有些网站上有实时对话框，可以进行在线交流。如阿里巴巴网站的在线服务。我们还可以通过e-mial的方式进行交流。

2、产品的经营：

所谓产品的经营应给从以下几个方面来分别阐述。产品的种类、产品的展示、产品的定价、营销策略、售后服务等。

2.1产品的种类：

既然是购物型电子商务网站首先提到的就应该是产品。不能说各种商品都能涉及到但是如果致力于某一个领域就应该把这一类的商品做到齐全。尽可能的杜绝消费者有搜索空白。举个例子：

国际上最大的网上书店亚马逊书店（）也有庞大的藏书量。如此庞大的产品种类和数量又怎么会另消费者空手而归呢。

2.2产品的展示：

我们应该以一种什么样的方式把想要表达的信息传递给消费者呢？是平面图、文字、报纸、杂志还是视频展播虽然方式不同但是目的都是一样的。最终让消费者真真切切的了解到商品的信息。

报纸、杂志类：它的优点是可以更详细的把要表达的内容传达给受众者。缺点是只能考文字图片来表达缺乏立体真实感。

视频的方式：它的优点是能够很立体的介绍产品，就像在真实的商场中一样，给人的感觉很亲切。缺点：受到网络带宽、资金等因素的限制。

2.3定价策略：

在购物型电子商务网站中产品的定价一直都是一件令人头痛的事情。价格既不能定的太高，也不能定的太低。太高的话消费者接受不了,太低的话赚不回成本，企业不是慈善机构，他需要的是盈利。在这种情况下就需要制定一个合理的价格,可以以一部分商品低于市场价格，用来吸引消费者。另一部分稀缺商品要高于市场价格来补充差价，赚回成本,合理的价格整合是拦截目标顾客的法宝。常用的定价策略如下：

低定价策略：网上购物比较方便可以获得很多信息，要进行低定价策略，如：电子产品。

定制定价策略：如：戴尔公司的用户可以通过其网页了解基本功能，根具需要制定价格。

拍卖定价策略：适用于二手货和收藏品，一些积压的产品也适用于这种方法。使用定价策略：比较适用于软件、音乐、电影等产品。

2.4营销策略：

这是一个相对复杂的概念，网站的成败在于实施怎么样的营销策略。购物型电子商务网站大部分是B2C的商业模式，即企业对个人直接针对消费者的模式。这就需要企业的全力投入做好营销工作。具体如下：

2.4.1、分析行业竞争状况

知己知彼，百战不殆，在传统营销中，常用的行业竞争状况分析工具有行业生命周期理论、SWOT模型、波士顿矩阵、五种竞争力理论等等。

在飞速发展的互联网时代，由于行业的不稳定性，没有针对互联网行业分析的成熟理论，但是可以通过分析、调查、咨询等手段充分“认识自己”，明确自己在所处领域的地位，明确自己的竞争对手及竞争者的状况，这是制订成功的营销战略必不可少的一步。

2.4.2、确定营销目标

营销目标是营销战略的首要内容，对于中小型网站来说，不要指望“满足80%网民的80%的需要”，营销目标的确立一定要客观、现实，而且更要明确、具体，比如“注册用户在三个月内达到1万人”，或者“通过网站促成10万元的订单”等。要取得“有效点击率”，首要条件是认清目标。

2.4.3、确定策略组合制订详细的营销计划，决定最优的营销策略组合：用多少资源开展传统营销？为网络营销投入多少资源？哪些推广需要付费？如何控制营销策略的实施？如何评价营销效果？

2.5售后服务：

并不是说商品销售出去了交易就完成了。我们还应重视售后服务，这是维护客户资源的最有利的方式，也是打造知名度的一把利剑。只有得到顾客的认可才能长久的发展下去，加强和完善售后服务也是企业成长过程中的重要步骤。

3、电子支付手段：

国外最流行的网上支付方式是信用卡支付，它具有方便、快捷、安全、可靠的优点。很多的网站都是利用自动的电子转帐来管理信用卡支付。还有一种方式是通过银行的转帐支票进行支付，它也是随着银行业的发展与联合而逐渐形成的一种比较成熟的方式。

国内购物网站的现状来看，以8848为例，存在着多种支付方式并存的想象。包括信用卡支付，银行转帐，银行汇票，邮局汇票等多种方式。甚至有些网站还提供货到付款。这些所有的支付方式都是暂时应用的措施，而最佳的方法还有待于全社会来帮助和解决。只有从银行对信用卡的管理，到人们头脑中对电子支付的认识逐步的改善和提高，最终才能得到一个最适合中国网上支付的方法。

从当前国内情况来看，如果您的网站所面对的消费群是以北美、欧洲为主，那么可以考虑设立比较健全的国际信用卡支付方式，因为您的消费群体具备信用卡支付的观念和条件，从可行性角度分析是完全成熟的，同时也符合顾客的消费习惯。如果您的目标顾客以国内为主，那么可以参考中国银行，招商银行或者首信的网上结算方式，在现阶段可以作为解决问题的方法。,4、商品的物流配送：

很多国外的商务网站都与著名的联邦快递和UPS等大型快递公司存在合作关系，为他们的产品进行物品流动的运送工作。由于网上购物网站所销售的产品大多以小巧精致为主，最适合通过快递的方式进行运输，所以也得到了广大顾客的认同。另一种方式是通过邮递，但产品要受到一定的限制。

国内的网站主要还是通过邮递，但并不十分理想。由于受以前邮购商品留下的不良影响，顾客对这种运送方式仍然抱有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家现有的传统销售网络进行运送，使得顾客能够放心的购买。但是这并不是所有商家都能办得到的，也不符合网上购物的特点，只能是一种暂时的替代行为。

5、网站信誉：

建立信誉监督系统公开的收集消费者对网站的信用认可度，加强信用管理提升商家信誉。商家的信誉关系到发展的命脉，好的商家信誉不仅能够增强消费者的信心，而且还能在众多电子商务网站中脱颖而出。增加客流量，从而增加销售量。如果没有良好的信誉那么这个企业的发展也就趋于终止了失信于顾客就等于失信于自己。因此商家要非常重视的信誉。

虽然说购物型电子商务网站发展到今天，已经有很长时间了但是在经营过程中还会遇到很多问题。遇到问题就应该去解决。目前大概有以下几个问题：

怎么让消费者产生购买动机，尽可能地详尽展示商品信息，让顾客很快在网站上找到她所需要的商品。

通过一定的策略让顾客心动。通过搞各种活动，返利于消费者。定期或不定期的促销。让消费者感觉获得了最大的实惠。这样能够拉拢顾客。

让顾客对你产生信任感。做到言而有信，保障商品的质量，不欺诈消费者。遵循顾客就是上帝的理念。

达成交易后要及时配送。准确快速的配送必定会让消费者对你刮目相看。

售后服务和定期回访，不认为这项麻烦是在浪费人力、物力要知道大部分的客户是需要维持的。建立他们对你的忠诚度害怕没有销售量吗？定期的回访了解顾客需求拉近与顾客的距离。利用情感营销不仅要你的顾客死心塌地的跟随着你还要他为你介绍新的目标群体，要知道这比你重新开发顾客要容易得多。

购物型电子商务网站在它的发展历程中经历了很多风风雨雨也给我们留下了很多宝贵的经验。因此在经营过程中我们更多的应该去学习前人的经验去其糟粕，取其精华。

参考文献：

[1] 彭兰，中国网络媒体的第一个十年[M] ．清华大学出版社，2005 ．

[2 李新家，网络经济研究[M] ．中国经济出版社,2005．

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[7] 高鸿业，西方经济学[M]．北京：中国人民大学出版社，2004．

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另外资料来源于：中国互联网信息中心（）知己知彼网络调研平台