第一篇:领导在新员工培训会上的讲话
领导在新员工培训会上的讲话(精选
多篇)
公司领导在新员工培训上的讲话
发言提纲
一、致欢迎词
二、公司概况
业务布局
公司从1999年的珠宝零售加工业务开始不断地向珠宝批发、黄金贸易、矿业、酒店、地产、旅游、金融等业务渗透、延展,各业务遍布第二、第三产业,完成了第一阶段的产业布局。
终极目标
1、追求社会责任。提供可复制的珠宝小镇产品,通过线上与线下结合的方式,让全世界人民都能体验珠宝消费
和珠宝文化。珠宝小镇作为海华公司的发展主线,是整个公司运营的核心。珠宝小镇以珠宝主题的商业地产为主体,以服务珠宝商户为重点,建立设施齐全、交易便利的珠宝商业平台,营造和谐共生、互利共赢的商业氛围。
2、追求团队幸福。成为珠宝行业的“张艺谋团队”,打造“海华梦之队”,助力中国珠宝产业发展,在干事创业的过程能力提升,让团队持续得到收获感和成就感。同时,关注生活质量和工作质量,让团队成员过上幸福生活。
人才现状
930人左右,高中/中专及以上170人,有技术职称的约50人,有技能资格证书的约30人。底子薄,需要大家努力。
三、在与时俱进的公司平台上,设计自己的职业生涯
三大人才类型:管理型、技术型、技能型
如何锤炼成才?
四、提几点希望和要求
五、感谢和祝福
今天是我们2xx-x年新员工第一次到总部培训。我首先是欢迎和期望。今天大家在这里通过一天对公司发展历程,企业文化,公司的管理组织框架的了解,对总部办公环境和堂杰工作室的参观相信大家对锦华装饰有了更深的认识和体会,一定能更快更好地融入到我们这个大家庭里来。
今天借这个机会我和大家更多的是分享一下在锦华工作的感受,给你们今后的工作提一些我的建议。
今天的锦华已经正在走向成熟,充满了活力和朝气,目前是江苏省内第一品牌家装公司,在未来的3-5年有上市的计划。锦华正在积极拓展外地市场,在向全国一流的家装公司而努力!为此我们需要一批优秀的人才去实现我们的目标。今天在座的你们尽管才进锦华时间不长,可能还没有很好地体会到公司到底是个什么样的公司,我可以付责任的告诉大家,你来对了,回家告诉你爸
爸妈妈,我进了一家好单位!
锦华是一个只要你想干,有能力干好,就会给平台,给机会的一家好企业,未来的3-5年你能不能有所建树关键在于你自己。
当然公司的责任和义务就是帮助大家成长,实现成人成己共创辉煌!
目前公司在积极外拓的过程中,人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进,培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说,今天的培训你能感悟多少是非常重要的!
今天你们站在同一起跑线上,但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出,也必然会有人更不上公司发展的步伐,大家应该了解公司有严格的管理制度,有绩效考核体系,所以大家要尽快学习,尽快适应,这对大家都是一视同仁的。
下面我对大家提一些建议:
一、主动融入,尽快适应。
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习
四、要有团队合作精神
五、要有一颗感恩的心。
六,要有理想和行动
七、做人要诚信对企业要忠诚
八、人品和业绩
公司发展的空间很大,机会很多,所以大家一定要好好把握现在,我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才,让我们一起为我们的明天而努力!
2.现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2.学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进
1.可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在
工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2.通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3.可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。
三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师
时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
五、对新员工培训班的课程及课
程安排,有怎样的建议?
1、可适当增加心态类的课程,重塑学员对公司、自己、职位、培训的信心,都在说心态决定一切,如果没有一个良好的学习心态,对于培训的效果会事倍功半
2、对于成长训练,可适当的增加军训的时长,军训的时间太短没办法让学员真正理解团队的含义。对于后面的团队、责任成长训练的环节不利。如果军训时间能够加长,学员会在之后的环节更快速的融入。
3、对于课程的安排可适当调节下时间,一天的课程会给前一天学员有些还处在那种氛围中,没有调节过来,吸收程度大大降低,可在第二天课堂前做学员分享。
六、未来如果你组织培训班,你会注意什么?
1.班务整体的合理的安排
2.针对自己与学员的互动要更加频繁,可以增进与学员的感情如果与学
员的互动多了,自己的感情投入也会相对的增加,更加容易融入
3.充分利用班委来带学员积极主动参与。因为必竟由老师来带动学员会有局限性,学员有些想法是非常棒的,而且真正由学员来组织更能让学员真正快乐开心起来,班委也会更加用心。此次总部员工年龄层跟新星闪耀新员工还是有差别的,门店普通都集在90后,而总部此次还是80居多,就素质而言,总部的员工也会比门店的高。
4.自己的投入度,此次培训班自己有稍加进步,但是应该更加专注,不要顾此失彼
5.对讲师的规范管理,对讲师课程的把关,来提升课程的质量
6.制订更符合培训班的评优方式
威赢公司新员工培训讲话
各位新的同仁:
大家上午好!
我是金经理.黄金的金.爱钱的朋友想必不陌生.非常欢迎各位加入到威赢公司来。昨天,大家通过人事部一天的的培训,对公司发展历程,企业文化,公司的管理组织框架的讲解,对厂区及生活区的参观,相信大家对威赢有了更深的认识和体会,一定能更快更好地融入到我们这个大家庭里来。
今天借这个机会我和大家更多的是分享一下我在威赢工作的感受和体会,借以给你们今后的工作提一些我的建议。
威赢是一家以人为主的公司,你们加入威赢不只是加入一个公司,而是加入一个目标.今天的威赢已经正在走向成熟,充满了活力和朝气,目前是世界上唯一一家充满活力的高尔夫用品有限公司,新产品不断开发并得到市场认可,在未来的3-5年有独占全球业界的计划。威赢正在积极拓展中国市场,在向一流的高尔夫公司而努力!为此我们需要一批优秀的人才去实现我们的目标。今天在座的你们尽管进威赢时间不长,可能
还没有很好地体会到公司到底是个什么样的公司,不过没关系,我可用13年的成长经历并付责任的告诉大家,你们来对公司了,写信回去告诉你爸爸妈妈,我进了一家非常好的公司!
威赢是一个只要你想干,有能力干好,就会给平台,给机会的一家好企业,未来的3-5年你能不能有所建树关键在于你自己。
当然公司的责任和义务就是帮助大家一起成长,实现成人成己共创辉煌!
目前公司在积极外拓的过程中,人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进,培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说,今天的培训你能感悟多少是非常重要的!
今天你们站在同一起跑线上,但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出,也必然会有人跟不上公司发展的步伐,大家应该了解公司有严格的管理制度,有绩效考核体系,所以大家要尽快学习,尽快适应,这对大家都是
一视同仁的。
下面我对大家提一些建议:
一、主动融入,尽快适应。互相尊重,互相注重礼节,说声:早安,您好,谢谢
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习
四、要有团队合作精神
五、要有一颗感恩的心。威赢五大信条,你们有时间可以多多去休会.六,要有理想和行动
七、做人要诚信对企业要忠诚
八、人品和业绩
公司发展的空间很大,机会很多,所以大家一定要好好把握现在,我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才,让我们一起为我们的明天而努力!
在新员工培训上的讲话
值此新入职员工培训之际,我谨代表宁波宝迪汽车部件有限公司向新加入宝迪公司的全体员工表示热烈的欢迎!祝愿各位新员工在宝迪走好每一步,为自己的人生打下好的基础。
宁波宝迪汽车部件有限公司始建于2014年,作为汽车轮毂专业制造商已经在国内和国际上有一定的知名度和市场份额。因为我们的勤奋和创新,在行业内已经有着不可小视的影响力。公司通过现代化管理体制,建立了完善的管理体系,通过ts16949、iso14000、qb/t28001-2014等体系认证,产品通过美国saej2530、德国tuv、日本via等国际认证。我们的客户遍及全球,为世界著名轮毂品牌及国内知名整车企业配套服务。2014年公司实际销售数量300万件汽车轮毂,销售突破10亿元进入国内轮毂业销售前五行列。2014年公司目标销售数量400万件,为公司十二五规划销售达到600万件打好开局之年。
不足八年的时间,宝迪从小到大、从弱到强的民营作坊发展成为今天的现代化的企业,走出了一条快速、健康发展之路。
为使新入职员工能在宝迪这个大家庭里健康地成长,早日成为对企业、对社会有用的人才,今天我向大家提出三点要求:
一、搞好个人职业生涯规划,树立人生奋斗目标
有理想,有抱负,有胸怀,人生才有意义,才会精彩。员工只有把个人的职业生涯的奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才,每一个岗
位也都能造就优秀的员工。
二、努力学习,养成负责的好习惯
企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才,关键要提高自己的学习力,并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多,既需要学习并认同企业文化,又需要学习专业技术,对每一件事情、每一个问题都要负责,积累实践经验。
三、脚踏实地,吃苦耐劳,在工作中不断磨练提高自己
大部分的新入职员工都属于“80
后、90后”,你们知识较多,率真坦诚,思路开阔,富有激情,接受新知识快,这些都是你们的特点和优点,但是,由于你们年纪尚轻,缺乏人生经验和工作经验,抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神,在提高自身的技能水平的同时,努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力,从平凡的岗位做起,用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。
天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明,是金子在宝迪一定会发光!
在新员工培训会上的讲话
各位领导、同志们:
大家早上好!首先我代表xx医院全体员工欢迎各位新员工的到来,欢迎大家加盟xx医院,共谋xx医院发展大计。xx医院是一个和睦的大家庭,你们的到来又给这个大家庭注入了新鲜的血
液,增添了一份生机,希望大家尽快融入这个集体,刻苦学习,努力工作,以实现人生价值和个人抱负,推进医院持续发展。
xx医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的现代化三级综合医院。现为xxx、xxx、xx业务协作医院,是全省县区级医院中唯一一家三级综合医院。现有职工951人,其中专业技术人员616人,高级技术人员61人,有研究生和在读研究生55人。护士人,护师人,主管护师人,开设病床710张,年门诊42万人次,年住院1.9万人次,完成手术4900例,承担着武威200多万人民群众的健康保障重任。护理工作艰苦而平凡,护理岗位光荣而高尚,护理工作者担负着救死扶伤,保障人民健康的重大使命,在医院改革发展和现代化建设中付出了艰辛劳动,作出了突出贡献,是医苑最美丽的风景线。随着医药卫生体制改革进一步深化,护理工作和广大的护士姐妹在医疗卫生
工作中任重道远,必将发挥更加重大的作用。借此机会,我对即将走上医院护理岗位的新护士提几点要求和希望。
一要充分认识服务在医疗中的重要作用。随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高,“服务”已成为现代医院之间竞争的焦点。在保证医疗质量的前提下,竞争成败的关键就是服务。因为医院是一个服务机构,医护人员是医疗服务的主体,这就要求医护工作者除技术之外,还必须有高度的责任心和同情心,要以病人为中心。尽可能满足病人的合理化需求, 坚持以人为本的服务理念,一切从病人的需要出发,想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。
二要转变服务理念。使人性化服务的经营理念深刻地融入人心,成为每一个员工的自觉行为,坚持“以管理为中心”,努力做到“以一流的质量使病人放心,一流的服务使病人称心,一流的环境让病人舒心”;要从服务的深度和广度入手, 挖
掘潜在服务、完善适时服务、拓展延伸服务。
三要用心感知,主动服务。医护人员要不断进行换位思考,充分考虑病人的感受,充分尊重和理解病人的需求,视病人为亲人,要主动与病人沟通,以了解病人的家庭情况、生活习惯和心理状况。要结合科室的特点,根据病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度进行一些格具特色的个性化服务。
四要在细微之处下工夫。护理人员要注重护理环节的每一个细节,在细微处下工夫。从技术、操作、语言、形体等各方面加强自身素质,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。
五要养成终身学习的习惯,要向书本学习,向老师学习,向实践学习,要加强“三基三严”培训,严格落实护理操作规范,从各方面磨练自己,提高为病人服务的能力和水平。
希望各位新员工牢固树立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服务理念,切实转变护理服务观念,创新护理服务内容,注重护理礼仪形象,规范护理操作流程,主动服务,热情服务,全面提高护理质量,让患者在xx医院真正得到优质、高效、人性化护理服务,为保障人民群众的健康、促进医院科学发展做出新的更大的贡献。
衷心祝愿各位新员工在xx医院学习进步,工作顺利,身体健康!谢谢大家!
二〇一四年八月一日
第二篇:领导在新员工培训会上的讲话
领导在新员工培训会上的讲话
公司领导在新员工培训上的讲话 发言提纲
一、致欢迎词
二、公司概况
(一)业务布局
公司从1999年的珠宝零售加工业务开始不断地向珠宝批发、黄金贸易、矿业、酒店、地产、旅游、金融等业务渗透、延展,各业务遍布
三、在与时俱进的公司平台上,设计自己的职业生涯 三大人才类型:管理型、技术型、技能型 如何锤炼成才?
四、提几点希望和要求
五、感谢和祝福 煌!目前公司在积极外拓的过程中,人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进,培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说,今天的培训你能感悟多少是非常重要的!今天你们站在同一起跑线上,但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出,也必然会有人更不上公司发展的步伐,大家应该了解公司有严格的管理制度,有绩效考核体系,所以大家要尽快学习,尽快适应,这对大家都是一视同仁的。
下面我对大家提一些建议:
一、主动融入,尽快适应。
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习
四、要有团队合作精神
五、要有一颗感恩的心。六,要有理想和行动
七、做人要诚信对企业要忠诚
八、人品和业绩
公司发展的空间很大,机会很多,所以大家一定要好好把握现在,我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才,让我们一起为我们的明天而努力!2.现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估
1.本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训 直观的了解到之间的差距变化)
三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2.我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3.ppt制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控 7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
五、对新员工培训班的课程及课程安排,有怎样的建议?
1、可适当增加心态类的课程,重塑学员对公司、自己、职位、培训的信心,都在说心态决定一切,如果没有一个良好的学习心态,对于培训的效果会事倍功半
2、对于成长训练,可适当的增加军训的时长,军训的时间太短没办法让学员真正理解团队的含义。对于后面的团队、责任成长训练的环节不利。如果军训时间能够加长,学员会在之后的环节更快速的融入。
3、对于课程的安排可适当调节下时间,一天的课程会给前一天学员有些还处在那种氛围中,没有调节过来,吸收程度大大降低,可在 专注,不要顾此失彼
5.对讲师的规范管理,对讲师课程的把关,来提升课程的质量 6.制订更符合培训班的评优方式 威赢是一个只要你想干,有能力干好,就会给平台,给机会的一家好企业,未来的3-5年你能不能有所建树关键在于你自己。
当然公司的责任和义务就是帮助大家一起成长,实现成人成己共创辉煌!
目前公司在积极外拓的过程中,人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进,培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说,今天的培训你能感悟多少是非常重要的!
今天你们站在同一起跑线上,但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出,也必然会有人跟不上公司发展的步伐,大家应该了解公司有严格的管理制度,有绩效考核体系,所以大家要尽快学习,尽快适应,这对大家都是一视同仁的。
下面我对大家提一些建议:
一、主动融入,尽快适应。互相尊重,互相注重礼节,说声:早安,您好,谢谢
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习
四、要有团队合作精神
五、要有一颗感恩的心。威赢五大信条,你们有时间可以多多去休会.六,要有理想和行动
七、做人要诚信对企业要忠诚
八、人品和业绩
公司发展的空间很大,机会很多,所以大家一定要好好把握现在,我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才,让我们一起为我们的明天而努力!
人与企业的双赢。宝迪公司每一个岗位都需要优秀的人才,每一个岗
位也都能造就优秀的员工。
二、努力学习,养成负责的好习惯
企业的竞争最终一定是学习力的竞争。要使自己尽快成为优秀的人才,关键要提高自己的学习力,并将其贯穿始终。每个行业每个岗位需要学习的东西很多,既需要学习并认同企业文化,又需要学习专业技术,对每一件事情、每一个问题都要负责,积累实践经验。
三、脚踏实地,吃苦耐劳,在工作中不断磨练提高自己 大部分的新入职员工都属于“80后、90后”,你们知识较多,率真坦诚,思路开阔,富有激情,接受新知识快,这些都是你们的特点和优点,但是,由于你们年纪尚轻,缺乏人生经验和工作经验,抗挫折能力较差。你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神,在提高自身的技能水平的同时,努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力,从平凡的岗位做起,用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己。
天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,一定能实现职业生涯的辉煌!更多优秀人才的成长实践证明,是金子在宝迪一定会发光!
一份生机,希望大家尽快融入这个集体,刻苦学习,努力工作,以实现人生价值和个人抱负,推进医院持续发展。
xx医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的现代化三级综合医院。现为xxx、xxx、xx业务协作医院,是全省县区级医院中唯一一家三级综合医院。现有职工951人,其中专业技术人员616人,高级技术人员61人,有研究生和在读研究生55人。护士人,护师人,主管护师人,开设病床710张,年门诊42万人次,年住院1.9万人次,完成手术4900例,承担着武威200多万人民群众的健康保障重任。护理工作艰苦而平凡,护理岗位光荣而高尚,护理工作者担负着救死扶伤,保障人民健康的重大使命,在医院改革发展和现代化建设中付出了艰辛劳动,作出了突出贡献,是医苑最美丽的风景线。随着医药卫生体制改革进一步深化,护理工作和广大的护士姐妹在医疗卫生工作中任重道远,必将发挥更加重大的作用。借此机会,我对即将走上医院护理岗位的新护士提几点要求和希望。
一要充分认识服务在医疗中的重要作用。随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高,“服务”已成为现代医院之间竞争的焦点。在保证医疗质量的前提下,竞争成败的关键就是服务。因为医院是一个服务机构,医护人员是医疗服务的主体,这就要求医护工作者除技术之外,还必须有高度的责任心和同情心,要以病人为中心。尽可能满足病人的合理化需求, 坚持以人为本的服务理念,一切从病人的需要出发,想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。
二要转变服务理念。使人性化服务的经营理念深刻地融入人心,成为每一个员工的自觉行为,坚持“以管理为中心”,努力做到“以一流的质量使病人放心,一流的服务使病人称心,一流的环境让病人舒心”;要从服务的深度和广度入手, 挖掘潜在服务、完善适时服务、拓展延伸服务。
三要用心感知,主动服务。医护人员要不断进行换位思考,充分考虑病人的感受,充分尊重和理解病人的需求,视病人为亲人,要主动与病人沟通,以了解病人的家庭情况、生活习惯和心理状况。要结合科室的特点,根据病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度进行一些格具特色的个性化服务。
四要在细微之处下工夫。护理人员要注重护理环节的每一个细节,在细微处下工夫。从技术、操作、语言、形体等各方面加强自身素质,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。
五要养成终身学习的习惯,要向书本学习,向老师学习,向实践学习,要加强“三基三严”培训,严格落实护理操作规范,从各方面磨练自己,提高为病人服务的能力和水平。
希望各位新员工牢固树立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服务理念,切实转变护理服务观念,创新护理服务内容,注重护理礼仪形象,规范护理操作流程,主动服务,热情服务,全面提高护理质量,让患者在xx医院真正得到优质、高效、人性化护理服务,为保障人民群众的健康、促进医院科学发展做出新的更大的贡献。
衷心祝愿各位新员工在xx医院学习进步,工作顺利,身体健康!
谢谢大家!
二〇一四年八月一日
领导在旅游工作会上的讲话
同志们:
今天我们在这里召开XX年全市旅游工作会议。本次会议的主要任务是认真学习十七届三中全会和中央经济工作会议精神,增强我市旅游经济增长信心,分析和把握当前旅游经济发展的特点,部署下一步工作。通过此次会议统一思想,提高认识,加大旅游投资引导力度,扩大旅游消费,充分发挥旅游业保增长、扩内需、调结构、促
就业的重要作用,迎难而上,实现我市旅游经济较快增长。
一、XX年旅游工作情况
XX年在国际经济形势受到金融危机严重冲击,我国先后发生藏独事件、全国大范围严重雪灾、四川汶川强烈地震,造成国内旅游业面临严重困难,但我市旅游业没有出现大起大落、大幅下滑的局面,与全国同类城市相比,仍然保持了较好的发展势头。全年共接待游客总数为2733.63万人次,同比增长8.98%;旅游总收入197.12亿元,同比增长16.69%。圆满完成了年初预定的工作目标及全年旅游经济增长指标。
XX年我们主要做了以下工作:
(一)高水平编制旅游规划。
一是编制完成了《**市旅游发展总体规划》、《**市北部旅游圈发展规划》、《**市环滇池旅游圈规划》、《**轿子山旅游区总体规划》等规划,世博园、阳宗海、安宁温泉等重点旅游片区也完成了规划编制工作。重点项目郑和文化旅游项目规划已提交市规委会,**乡村养生旅游试验区总体规划等专项规划也已经启动。二是旅游资源整合取得
进展。编制完成轿子山旅游区项目建议书,对轿子山高等级公路、景区和旅游小镇进行统一包装,向社会招商。针对西山旅游区长期存在的多头管理等问题,提出了对西山旅游区进行统一规划、统一开发、统一经营的管理体制改革建议方案,目前正在加快推进实施。三是旅游标识标牌及游客服务中心建设全面启动。**市主城区旅游标识标牌系统的规划设计工作已完成,正在推进施工。主要旅游县区的游客服务中心正在建设。
(二)全面推进旅游重大项目建设
通过全市努力,我市旅游招商引资工作取得一批重要成果。XX年,全市共引进重大项目16个,协议引进资金348.45亿元人民币,实际完成投资额21.5亿元。为支持项目建设,我们还对11个重大旅游项目和带动性龙头项目给予了共计780万元的贷款贴息补助。此外,还针对新兴旅游热点线路启动了游客服务中心体系的规划建设工作,重点推进昆石高速公路阳宗游客服务中心、七彩云南游客服务中心、西山区高原明珠游客服务中心创建工作。继续推进旅游厕所工程,在旅游景区、旅游交通干线和游客集散地扶持建设了20座星级旅游厕所。
(三)强力开展旅游宣传促销
一是积极进行海外宣传营销。在中央电视台国际频道、凤凰卫视、美国有线电视网等多家国内外主流媒体播放了**旅游形象广告;分别组团赴印度、韩国、俄罗斯、泰国、马来西亚、新加坡、老挝等国家和台湾地区进行旅游宣传促销。邀请印度、澳大利亚、泰国等国外的新闻媒体到**进行考察报道。二是继续深化区域联合促销,先后联合
成都、桂林参加了柏林国际旅游交易展和法国巴黎旅游展。参加了在桂林举办的海峡两岸联谊会,共同研究探讨台湾旅游市场的开发及**—厦门—台湾旅游产品的营销。举办了中国南方旅游城市 制定了《**市旅游局便民服务工作方案
》和《便民服务指南》,全面清理了我市旅游规范性的文件;完成了行政执法制度公开工作,在市政府信息公开网和市旅游局网站上公布了旅游行政执法依据、行政执法权限、行政执法职责(内容);公布了行政处罚程序、行政复议程序和行政赔偿程序;指导和督促县市区旅游行政部门积极推行阳光政务、推进依法行政和行政审批制度工作,开展了对县市区旅游行政部门的行
政执法检查。
(六)进一步规范和优化了旅游市场秩序
旅游市场秩序的治理整顿是行业管理的一项重点工作。XX年,我们紧紧围绕中国**国际文化旅游节,“pata”XX旅游战略论坛及黄金周旅游接待等重点,加大市场监管,突出旅游安全防控及管理,严厉打击非法经营行为,重点对“一日游”、“黑车”、“黑导”,私拉乱价,倒卖门票等非法行为进行了全面系统的整治。全年共查处旅游服务企业70余家,旅游从业人员违规违法服务117人次,共受理旅游投诉87起,受理游客一般性投诉及咨询电话10000余起,理赔金额共12.08万元。旅游市场秩序一直居于全国同类旅游城市的领先水平。
同志们,XX年由于金融危机的影响,全球经济增长明显放缓,国内经济增速回落,我市旅游经济发展也面临了一些困难。例如我市入境旅游从去年8月份出现了自“非典”以来的首次负增长,旅游外汇收入也相应出现下降。入境游客在昆停留天数从XX年的1.54天下降到1.42天,低于厦门、青岛、西安、杭州等旅游城市。XX年我市
旅游总收入197.12亿元,从收入总量来看也低于中西部地区的成都、**、西安、武汉等城市。入境游客停留时间偏短、总体花费水平偏低已经成为我市入境旅游市场面临的主要问题。
国内旅游方面,国内旅客增长明显放缓,国内旅游过夜游客增长速度与国内一日游增长速度不相协调。一些景区改造项目也因为金融危机的影响出现资金未能按计划投入到位的情况。尽管遇到了上述问题,但是我们也应该看到我国经济仍然保持平稳较快发展,这为国内旅游的发展奠定了坚实的经济基础。国际金融危机对于中国既是严峻挑战也是重要机遇。
二、旅游发展环境分析及发展趋势预测
在一系列危机事件和经济形势的影响下,XX年我国旅游经济发展受到了很大冲击,XX年我市旅游经济发展形势依然严峻,但是只要能够提振信心,积极应对,旅游经济仍有望实现恢复和提升。
(一)发展环境分析
XX年上半年危机事件不断,下半年经济形势趋紧,可以说XX年是我市旅游经济发展非常特殊也较为困难的一年。去年上半年,我国旅游经济发展相继受到年初南方地区雨雪冰冻灾害、“3•14”拉萨严重暴力犯罪事件、“5•12”汶川大地震等危机事件的冲击,遭受了很大损失。上述危机事件波及了全国旅游经济的发展,但是影响主要局限于部分地区,从影响的持续性来看也相对较为短暂,上述危机事件对我市国内和入境旅游发展均有负面影响,但相对来说我市旅游业受到的冲击较小。
从全球看,XX年下半年至今年以来,由美国次贷危机引起国际
金融市场震荡,使得全球金融系统面临自1929年以来的最大危机,进而向实体经济蔓延,新兴经济体的发展势头普遍降低,全球经济增长明显放缓,海外旅游需求明显降低,我市入境旅游发展因此受到阻碍。
从国内看,为了保持经济平稳较快发展,政府宏观调控政策在全年也经历了数次调整,从“防止经济增长由偏快转为过热”转向“重点保持经济增长、扩大国内需求”。经济形势是影响XX年下半年乃至今年上半年我国旅游经济运行的最主要因素,而且这种影响比自然灾害等事件更为全面、深远。由于国内经济形势要好于国际总体经济形势,因此国内旅游发展环境要好于入境旅游。
从其他方面来看,国际油价从140多美元的高位回落到现在的60多美元,旅游交通运输成本有所降低,将会对长线旅游产生积极的促进作用,虽然假日制度调整对一些以经营长线旅游产品的旅行社经营具有一定影响,但是对全市旅游经济总量影响不大。加之,由于拉动内需的需要,国家对汽车购置税、燃油税政策进行了调整,都为自驾旅游以及城市近郊游及中短途旅游的发展创造了良好的发展机遇。
(二)发展趋势分析
XX年,我市接待入境旅游者人次位居全国主要旅游城市 局面,国民旅游扩张与入境旅游萎缩、供给扩张与需求滞后、国内宏观环境好转与国际经济继续下行等三大突出矛盾是左右 亿元,较去年增加15.77亿元,增幅8%。接待旅游总人数2898万人次,较去年增加164万人次,增幅6%。为此,我们将从以下几方面开展工作:
(一)抓住机遇解决主要矛盾,力争实现我市旅游经济较快增长 一是要抓住国家扩大内需及国家发改委批准实施《云南旅游产业发展和改革规划纲要》的时机,将**旅游产业综合改革纳入到国家发展战略层面,积极探索更有利于科学发展的宏观调控手段和方式,率先建立与社会主义市场经济体制相适应的旅游管理体制和运行机制,在促进全市经济又好又快发展的同时,为全省旅游经济发展方式转变和加快产业发展扩大招商引资积累新的经验,探索新的做法;二是要抓住旅游经济运行的主要矛盾,即国民不断增长且日渐变化的旅游休闲需求,与结构供给不足且商业模式相对滞后之间的矛盾。坚定不移的培育旅游市场主体,着力解决传统旅游产业中业态和模式落后的问题,优化产业结构,持续提升旅游产业的运行绩效,坚定不移地创新旅游产品,面向新需求,依托科技、教育与人才资源,着力解决旅游产品开发和组织创新问题,为我市旅游经济平稳较快增长提供有力保证。
(二)加强投资引导,争取重大项目取得突破性进展
今年是“十一五”的冲刺之年,我们将进一步用好产业支持政策和产业促进政策,加大引导性投资力度,争取一批重大项目年内建设取得突破性进展。其中,“**老街”一期项目、北大营生态旅游一期项目、星河温泉旅游小镇一期、安宁世纪天乐一期等项目要力争年内建成并接待游客;推动环滇池生态旅游项目、石林“狂欢之都”、阳
宗海华侨城生态旅游小镇、阳宗海凹子山等项目建设取得重要进展;做好郑和故里文化旅游项目、安宁玉龙湾运动休闲主题社区等项目的前期报批工作,力争尽快完善手续开工建设。
(三)积极进行宣传促销,促进入境旅游恢复与提升
把握后奥运和XX中国**国际旅游交易会的重要时机,强化对外形象宣传,组织开展有声势、有特色、有成效的旅游促销活动。加强马来西亚、日本、韩国等国家和台湾地区传统海外客源市场的宣传促销力度,同时着力印度新兴市场的开拓。从国内旅游市场来看,仍需抓好珠三角、长三角、华北和东北的市场营销工作。
为此,我们将开展以下宣传促销工作:一是在上半年成功举办中国**国际文化旅游节**狂欢节各项活动的基础上,下半年我们将重点抓好中国国际旅游交易会宣传布展工作。在参展规模、布展水平、活动策划、商务洽谈等方面都要实现提升和突破。二是进一步加大**旅游广告投放力度。计划重新拍摄制作一部新的**旅游现象宣传片在国家级或海外电视媒体上进行播放;编制一本新的《**旅游》导图或宣传册为游客提供最新的旅游信息;继续在国家级或海外媒体投放一批**旅游平面广告。三是积极组织海外目标市场营销活动。下半年,将组团分别赴东南亚、澳大利亚、日本等国进行旅游促销,并计划邀请不少于3批的海内外旅行商、媒体记者来昆进行考察宣传;计划组织国内目标市场营销活动3次;参加区域性旅游协作会议及展览2次;四是继续加强互联网宣传力度。**旅游网全年添加内容15万字左右;英、日、韩三个外文网站将计划增加不少于3万字的信息内容。
(四)加大旅游执法力度,做好《旅行社条例》的贯彻落实工作
随着新修订的《旅行社条例》开始实施,旅行社从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入标准大大降低。有利于旅行社通过增加接待能力或开展新兴旅游项目增加收入。同时,也会吸引外资旅行社进一步开发国内市场,促使小而零散、“小作坊式”的国内旅行社不断整合与调整,促使我市旅行社公司做大做强。
随着《旅行社条例》的实施和省级管理权限的下放,我市旅行社从数量上预计将会出现明显增长,管理工作覆盖面和管理难度将会加大,这对我市的旅游市场管理工作提出了更高要求。因此,XX年我们将加大我市旅游市场管理力度:一是用好省级下放的审批权限,配合《条例》的实施做好国内旅行社的审批工作,为旅行社创造良好的发展环境,(版权归好:)为旅行社分支机构的管理和旅行社的做大作强打下良好基础;二是继续推行“旅行社行业建设指导员”制度,抓好《旅行社条例》和《**市旅游业监察条例》的宣传贯彻和执行,加大对旅游市场的检查力度,加强对涉旅案件的查处,净化旅游秩序;三是继续加大联合执法力度,全面开展整治“零负团费”的专项行动,重点加强对“一日游”市场的规范治理,维护旅游市场秩序,做好旅游投诉的受理和处理工作;四是指导各旅游行业协会实施旅游安全风险基金机制,指导各类旅游企业购买保险,做好突发旅游公共安全紧急事件应急保障工作。启动旅游安全风险金救助机制,排查安全生产隐患和火灾隐患督查工作,确保万无一失;四是配合《旅行社条例》的贯彻,做好旅行社经营部门和从业人员的备案登记工作。启动**旅游网络监察系统的建设工作,提高旅游市场信息化监管水平。
(五)组织好XX中国生态旅游年**活动,打造生态旅游精品
为进一步加快**乡村旅游发展步伐,今年将继续加强宣传力度,以“走进绿色旅游、感受生态文明”为主题,围绕创建旅游小镇、开发乡村旅游景区、拓展**旅游经济圈,充分发挥农村自然、历史、人文等资源优势,向广大市民重点推出10条生态旅游线路,重点建设一批特色鲜明的农业旅游基地和特色旅游村镇,提升一批发展条件较好的乡村旅游景点品质,开发以特色工艺品和农特食品为主的旅游商品,形成“吃、住、行、游、购、娱”齐头并进的生态旅游发展格局。
同志们,XX年**的旅游发展道路仍任重而道远,站在新的历史起点,迎接新的挑战,我们要坚定信心,提振精神,全心投入,努力提高我市旅游产业的竞争力,把旅游支柱产业的地位筑得更牢,把**旅游打造的更有魅力,为促进全市经济社会平稳较快发展做出新的贡献!
育成国民经济重要产业为目标,以构建旅游产品体系为重点,狠抓旅游资源整合开发,强化旅游市场培育开拓,创新旅游体制机制,推进旅游产业战略升级,夺取旅游业全面丰收。下面,我重点就旅游产品开发问题谈一些意见。
现代旅游经济的发展趋势表明,旅游产品开发是旅游产业发展的中心环节,是资源优势转化为经济优势的关键所在,也是形成大旅游、大产业、大市场的鲜明标志。在激烈的旅游市场竞争中,没有旅游产品体系支撑,就谈不上旅游业的大发展;没有旅游精品的打造,就很难做“火”旅游市场。目前,我市旅游产品开发正处在由传统观光产品为主向城市观光、休闲度假、商务会展并行发展的战略转型期,亟需构建与**城市高速发展功能升级相匹配的旅游产品体系。从总体状况看,我市的核心旅游资源还没有得到充分开发利用,旅游产品开发存在3个明显的“不适应”:一是与**城市国际化、现代化发展水平不适应,起步晚、规模小、层次低,散、小、弱的问题比较突出;二是与客源群体日益多元化、个性化的发展需求不适应,数量多但品牌少,缺乏震撼力、影响力、吸引力;三是与激烈的旅游市场竞争不适应,有的产品说得出口,拿不出手,很难在环渤海区域中一枝独秀,更难与国内旅游大省的产品相提并论。这种状况如不尽快改变,旅游业发展就只能停留在规划中、文件上、口号里,既定的目标将很难实现,制定的蓝图就会落空。因此,加紧开发一批有特色、有品位、有影响的旅游产品,直接关系**旅游业的兴衰,也关系**城市的整体形象,既是当务之急,也是长远战略。这件事不干不行,干慢了不行,标准低了更不行。我们必须树立责任意识和紧迫感,集中力量,加大
力度,尽快搞出**特色,培育出旅游精品,打造成发展亮点。要以近代历史文化为主脉,以河海山湖为载体,以城市现代化为支撑,全面推进“一带五区”旅游开发格局,努力在旅游产品体系建设上实现大的突破。
一、旅游产品的开发要注重娱乐性。娱乐,是以人为本的集中体现,是人类追求愉悦与欢快的一种天性,是一种本质意义上的文化现象。娱乐性是旅游产品文化力和生命力的综合体现。旅游产品的开发只有注重娱乐性,才会富有生命力,产生吸引力,保持可持续发展的动力。目前**旅游产品不少,但对周边高消费群体缺少吸引力,以致游客不少,住客不多。特别是我们正在开发的文化旅游板块,如果缺乏文化表现力,甚至文化板块无“文化”,不仅“火”不起来,也“活”不下去,那将是旅游业的一种悲哀。我们要抓住全市旅游资源大整合的机遇,加快开发一批娱乐性强的旅游产品,使游客白天有地方可看,晚上有地方可玩,悦目于风光,赏心于文化,快乐于全程。首先,要加快开发有特色、创品牌的大型高档娱乐项目。从国际旅游业发展的经验看,许多大城市在工业化发达阶段和后工业化阶段,纷纷选择建造大型主题娱乐公园。**也需要建设这样的文化娱乐高地,打造旅游业的地标式建筑。现在滨海新区国际游乐港正在扩建之中,响螺湾海洋极地公园和**乐园改造等大型旅游娱乐项目也正在规划之中。这些项目从起点开始,都要按照国际化、品牌化水准精心策划,大力推进,最终建成几处拥有高娱乐价值、高文化品位、高科技含量的创新型高端娱乐项目。同时,各类旅游景点和旅游服务设施都要适当增加娱乐功能,开发旅游演艺活动。旅游景点要尽可能设置定时定
点的动态展演。有条件的宾馆、饭店、游船、大型餐饮中心要积极开发风味名吃与文化艺术表演相结合的服务项目。今年要抓出一批示范点,见到大的起色。要充分利用现有文化广场和影剧院,编排大型娱乐表演节目,结合观赏城市夜景灯光,营造丰富多彩的夜生活。要组织力量,整合资源,深度开发,搞出类似西安“大唐风韵”、杭州“宋城千古情”那样的地方情景表演,亮出**旅游的城市名片,把城市的美丽转化成**的资本。要充分发挥**城市开放的人文优势,多渠道引进国外文化、艺术、风物、民俗活动,使**旅游产品具有开放度高、包容性强、受众面大的鲜明个性特征。
二、旅游产品具有开发要注重体验性。现代旅游业从本质上讲是充分人性化的体验经济。旅游说到底就是获得平时得不到的美好体验。**旅游产品开发成功与否,关键在旅游者是否在**获得独到的一种幸福体验。这是一门大学问。**旅游产品开发从旅游市场发展趋势看,游客需求心理和需求结构正发生巨大变化,对旅游活动内容有着更多的需求和更高的要求。游客已经不满足“下车拍照,上车睡觉”的陈旧模式,更多的是注重全程的心身感受,是追求体验性、互动性,从而得到感悟和回味。因此,旅游产品开发要从人的天性和个性出发,进行场景化设计,让游客身临其境、参与其中、神游其内。增加旅游产品的体验性,对观光类项目而言主要是深度开发问题;对特种旅游项目来说,主要是广度拓展问题。我市观光项目的主打产品是“近代中国看**”12个主题板块。我们讲的“看**”本质含义是切身体验
近代中国历史文化的底蕴和魅力。近代**风云际会、中西文化激烈碰撞、千秋人物层出不穷,窥一班而见近代中国全貌。因而每个板
块都要知终始、见人物、叙情怀,要有血有肉,营造出深厚的特定历史文化氛围,采取一些动态展示手段,切实让风貌建筑、历史遗迹、名人故居给游客带来深刻的体验。12个主题板块要根据开发程度注入体验性元素,今年要重点提升**老城、杨柳古镇、大沽烟云3个板块,基本建成意奥风情、津卫摇篮、小站练兵等6个板块,每个板块都要增加项目的参与性、体验性、互动性,确实使这些重点板块既有说头,又有看头,还有玩头,聚集人气,打响品牌。
三、旅游产品开发要注重商业性。旅游产品既有文化属性,也有商业属性。不顾社会效益的旅游产品最多只能是媚俗产品,而不讲经济效益的旅游产品则是难以为继的计划经济产品。市场经济规则是现代经济运行中的基本规则,开发旅游产品必须遵循盈利规则。如果忽视商业策划,项目招商就会受阻,即使上马开发,也最多火爆一时,不能持续长久,一些“叫好不卖座”的现象,教训已经够深刻了。旅游产品的商业性体现在多个方面,在**这样的工商业大都市尤为明显。商务旅游、会展旅游、购物旅游、美食旅游这些以商务活动为重要特征的旅游项目一直是**旅游的重要支撑,需要我们进一步深度开发、提升水平。搞好旅游产品开发,挖掘资源潜力、营造项目卖点、延伸产业链条至关重要。因此,旅游板块开发要朝着综合性、多功能、复合型方向发展。古文化街的改造开发是一个非常成功的范例,它不仅是一个具有独特魅力的传统文化旅游项目,更是一个开放式的中心商业社区。我们的文化旅游主题板块开发要积极借鉴。意奥风情板块风貌建筑景观基本成型,正进入招商引资、深度开发阶段,目前已经达成一批对外合作意向。今年一定要下力量把世界名牌服装、珠宝客
商引进来,形成旅游与商业有机结合的服务业态,使游客既能在**看到哥特、罗马式的建筑,又能买到世界顶级名牌商品。中心公园板块地处商业黄金地段,要充分利用该区域的风貌建筑特色和区位优势,合理配置服务业态,充分体现文化功能、公众功能、商业功能、旅游功能,建成集休闲娱乐、特色餐饮、品牌购物、文化交流于一体的法式风情都市休闲商业街区,满足游客吃、住、游、购、娱和高档商务会议需求。要抓紧与法国的开发商合作,引进法国名牌商品、服务链和企业文化,形成硬件落地、软件支撑的商流聚集地。年内要启动腾迁置换,实施整体开发。五大道板块作为典型的风貌建筑保护群,现已初步形成观光环境,要进一步实施深度开发,年内开辟一批名人故居观光地,筹建民园广场聚客锚地,增加旅游特色服务业态,尽快打造成中西合璧、高雅别致的城市中央休憩区,使之成为富有独特魅力的城市名片。
四、旅游产品开发要注重休闲性。天人同序、颐乐养年、静心休闲是人的本能,是中华民族传统的善生之道,也是现代社会缓解压力的重要方式。国际经验表明,人均gdp达到1000美元时人们将普遍产生休闲需求,达到3000美元时城市就会有休闲经济的爆发。目前,在发达国家人们休闲度假的比重达到50%,一个并不发达的古巴,每年出境旅游休闲的群体高达国民总数的60%以上。中国虽然只达18%,但是我国的旅游已经处在由观光向休闲转型的阶段。去年我市人均gdp已突破5000美元,到了休闲经济的爆发期,发展休闲旅游的时机已经到来。旅游产品的开发有一定的周期性,特别是大的休闲旅游项目更需相对超前运作。只有这样,才能以需求规划项目,以项
目促进开发,以开发满足和创造消费。我们要按照旅游休闲项目开发的规律,以滨海新区、蓟县和城郊休闲带开发为重点,加快发展都市休闲、生态休闲、体育休闲、海滨度假、山林度假、温泉度假等规划项目。目前,旅游休闲功能已列为滨海新区发展七大功能之一,划出了总规划面积150平方公里的滨海休闲旅游区,要着力打造滨海风情、海防文化、亲海娱乐、湿地生态等产品系列,形成独树一帜的滨海休闲旅游黄金海岸带。要加快推进官港森林公园运动休闲基地、东丽湖温泉度假区续建项目、津南宝成奇石博物苑扩建等开发进度,构建多点位、多类型的滨海旅游休闲发展格局。蓟县山野名胜旅游区已具备较好的发展基础,开发城郊型绿色旅游前景十分广阔。目前一批大型生态休闲度假开发项目已陆续启动。规划面积8平方公里、总投资86亿元的盘山金碧旅游度假中心首期工程已经启动,要加紧协调推动,力争XX年奥运会前投入使用,逐步实现“南有博鳌、北有盘山”的定位;规划控制面积10平方公里、总投资50亿元的环秀湖旅游度假区项目已正式签约,进入筹备建设阶段,要按照分期建设、滚动开发的原则,尽快建成融酒店、商务、居住、娱乐、旅游景观和生态保护于一体,具有国际水准和乡土文化特色的度假基地。同时,要按照严格保护、合理开发、有效利用相统一的原则,推动环城生态休闲项目群协调发展,尽快形成以水体和田园风光为依托的具有**特色的城郊休闲度假带。
五、旅游产品开发要注重差异性。差异性是一个商业品牌的独特个性和本质属性。没有差异性等于一块鸡肋,嚼之无味、弃之可惜。旅游产品的开发必须张扬差异性,形成鲜明的个性。差异出特色,差
异就是吸引力。差异能产生巨大的人流、物流、商流,能产生巨大的效益。旅游产品开发要有国际视野和区域互补联动观念,在差异中寻出路,在特色上做文章,做到人无我有,人有我优。对我市区域旅游产品的开发,我们曾提出,对资源禀赋带有同质性的风貌建筑保护区和城郊水体湖泊休闲项目,在项目策划、功能设置、风格样式以及针对的客源群体方面都要体现差异化。现在看起来,这个思路是正确的,值得很好地坚持下去。**地处环渤海区域,是北方的经济中心,在区域许多产业整合和发展中具有示范和带动作用。需要特别强调的是,要高度重视**在环渤海区域旅游产品的差异开发。与北京及周边省市形成错位发展、优势互补,这是**旅游产品开发的战略性选择。**的河、海、近代历史文化和津味民俗在区域中有着明显优势。经过近几年的综合开发改造,海河的经济带、文化带、景观带的服务型功能日益显现,海河上游核心段落已形成特色鲜明的城市名河景观。我们应该把这一优势做足、用好。当前,要把沿岸重要文化旅游节点和风貌建筑、桥梁、堤岸、园林、灯光景观组合起来,加大水上游船整合开发力度,实施海河旅游通航工程,年内增置一批游船游艇和配套服务设施,形成昼夜多条水上游览线,上溯可通杨柳青,下延可达渤海湾,让游客纵情饱览海河两岸的繁荣繁华。尤其是金汤桥的定时开启、灯光喷泉的定时开放等动态特色景观要有效利用,形成海河新貌游的突出亮点。
六、旅游产品开发要注重前瞻性。一个大型旅游项目的规划,一个精英风格的旅游产品开发,既要满足当代人的需要,又要顾及后代人发展。同时,旅游产品开发是否具有吸引力、竞争力和生命力,关
键在于能否把握旅游产品开发趋势,眼光远大、理念超前。当前,**旅游业有两大机遇,我们必须紧紧抓住。一是抓住“**”举办的机遇,进一步丰富我市旅游产品。国际经验表明,“奥运会”的承办往往能搞“火”一个城市的旅游,催生一批系列旅游产品。没有 持引导,又需要企业的积极参与。同时,还必须遵循市场经济规则和旅游产业发展规律,合理开发,有序推进。当前,要抓好3个关键环节:
(一)要充分发挥政府的主导作用。政府主导得当是国内旅游业又好又块发展的前提。我市旅游业发展的经验表明,旅游产品开发作为旅游产业链条的基础环节,需要政府的强势介入,需要行政力量的强力推动,政府搭台,企业唱戏尤为重要。各级政府特别是区县政府要把旅游产品开发作为旅游业发展的重中之重,摆上位置,健全机构,明确责任,落实任务,保证经费,确保旅游产品开发顺利进行。要抓规划。市旅游局在全市旅游规划制定、大项目论证等方面负有重大责任,必须切实履行职责,严格监督检查、确保实施。要遵循旅游产品开发规律,按照突出重点、突出特色、突出品位、突出精品的原则,在产品功能定位、重大项目配置、政策配套等方面精心筹划,体现科学性、前瞻性和权威性。要抓项目。旅游产品的开发最终要体现在项目上、落实到项目上。要推动一批在建重点项目,服务一批筹建项目,准备一批招商旅游项目,做到有开发、有储备、有后劲,保证项目质量,避免粗制滥造,防止盲目开发、低水平重复开发和破坏性开发,切实提升我市旅游产品层次。要抓服务。各有关部门要树立全局观念和服务意识,各司其职,各负其责,密切配合,为旅游产品开发大开“绿灯”,为投资主体实施开发搞好服务,做到特事特办、急事快办,解决问题。旅游部门要充分发挥职能作用,主动服务,搞好统筹指导、综合协调、组织推动,积极推进旅游产品的开发建设。
(二)要充分发挥政策的导向作用。为鼓励各方面开发旅游产品,我市出台了一系列优惠政策,其中包括:鼓励重点主题旅游板块开发的规划招商、建设启动;鼓励投资规模大、回报期长的大型旅游设施、大型主题公园和重点旅游景区;鼓励举办在国内外有影响的全市大型旅游活动,等等。我们要结合具体项目,深化细化措施,扶持政策落实到位。最近,市政府正在研究制定“**市促进旅游资源整合开发规定”,对列入全市重点旅游建设项目目录的,在基础设施建设、新增建设用地、相关税收和行政事业性收费等方面给予政策倾斜和重点扶持;对投资在2亿元以上的大型主题公园旅游项目,在门票和游艺项目收入等方面给予特别优惠。今年,我们将利用旅游发展资金,对全市重点旅游项目给予贴息,对做出特殊贡献的旅游企业给予奖励。各区县政府也要设立旅游发展专项资金,用于旅游宣传、资源整合和重点项目的引导支持。要通过政府的投入导向和政策激励,积极吸引社会各界投身旅游产品开发,切实把旅游产品开发促起来,做到有企业来干,建起来能活。
(三)要充分发挥企业的主体作用。旅游企业是旅游市场的主体,是旅游产业链的上游和旅游产品的供给者及生产者,从投资开发到经营管理,企业活动贯穿全程。旅游业走向成熟的一个重要标志在于有一批龙头企业的带动和支撑。目前,我市的旅游资源整合和旅游产品开发进入了全方位推动、大手笔融资、高起点开发的关键阶段。本市泰达、城投各大房地产集团公司和国内外一大批有实力的投资开发商竞相进军**旅游市场,参与旅游项目的开发建设,旅游开发已成为新的投资热点。要进一步加大招商引资力度,运用市场机制,把融资能力强、专业水平高的知名旅游开发经营商更多地引入**,积极参与项
目开发建设。只有这样,才能保证旅游产品开发的标准高、成本低、干得好、建
得快。要把握4个重要环节:一要搞好项目策划。要以本土资源为基础,以市场需求为导向,选择和策划旅游开发项目。按照旅游产品开发的特性和规律,进行旅游产品研发和项目运作,高起点、高标准打造旅游精品。二要选好开发路径。要与**城市建设总体规划和开发进程高度融合。要融入海河综合开发改造,重点开发文化观光、都市休闲和商贸旅游项目;要融入滨海新区开发开放,重点开发海洋生态、休闲度假、商贸会展和工业旅游项目;要融入社会主义新农村建设,重点开发民俗生态、田园休闲、山林度假和农业旅游项目。三要创新开发模式。针对旅游项目开发综合性强、关联程度高的特点,实行多元开发、开放开发、捆绑开发、集聚开发。依据各类开发项目的不同特点,区别情况,因地制宜,采取行之有效的开发方式,不搞一刀切,哪条路通走哪条。四要坚持开发标准。要坚持“高水平是财富,低水平是包袱”的理念,高起点规划、高标准建设、高效能管理。不仅要引资,更重要的是引“智”,引进先进的开发理念、运作模式、管理经验和服务技术,提高旅游产品的专业化运作水平。要努力做到景区可进入、游客可停留、景色可观赏、游玩可享受、游客可回味。达到游客“不来终生遗憾”的美誉,避免游客“来了遗憾终生”的缺失,形成旅游产品持久的吸引力和生命力,实现企业发展与产品开发的良性循环。
把**逐步建设成为环渤海地区具有强大辐射力和吸引力的旅游休闲中心城市,成为浓缩近代文化、凝聚现代文明、环境优美、特色
鲜明的中国北方滨海旅游名城,是我们的奋斗目标。我们要深度整合旅游资源,形成**旅游特色,打响“近代中国看**”文化旅游品牌;要积极开拓旅游市场,实现旅游从粗放经营型向集约经营型、数量效益型向质量效益型的跨越;要进一步扩大开放,深化改革,培育壮大市场主体,解决旅游企业规模小、实力弱、管理差、经营散的问题,提升市场的竞争能力;要坚持依法治旅,全面优化旅游环境,实现旅游管理的法制化、旅游服务的标准化和行业监督的社会化,规范旅游市场秩序,切实保障广大游客的合法权益。这里我只是点了一下题,还有很多工作没有讲到,清文同志在报告中已经进行了全面部署,希望大家会后抓紧落实,切实抓出成效。
我市旅游业的发展前景广阔、大有可为,旅游产品开发任务艰巨、工作繁重。我们要以强烈的责任感和使命感,抓住用好上升期,乘势而上,奋力开拓,不断开创旅游工作新局面,为全市经济又好又快发展做出新的更大贡献!
今年以来,县委、县政府把旅游业作为全县经济支柱产业和经济工作的“五个重点突破”之一来抓,加强了领导和宣传促销力度,通过全县各级、各部门的共同奋斗,旅~业干部职工的扎实工作,取得了比较好的成绩。~年,全县共投入旅游建设资金2593万元,接待游客145.6万人次,实现旅游收入3.56亿元(包括奇石市场2.47亿元),分别比去年同期增长58.3%、44.2%和11.3%,不含奇石市场旅游总收入比去年同期增长43.6%。
回顾今年全县旅游工作情况,主要有以下几个特点: ㈠各级领导重视,部门配合得力。对旅游工作,县委、县政府主要领导亲自过问,多次在县委、县政府联席会、政府常务会议上听取旅游工作情况汇报、调度进展情况、研究解决工作中遇到的困难和问题。召开了全县旅游工作会议,重新调整了全县旅游工作领导小组,对旅游工作领导小组成员单位进行了明确的职责分工。为确保旅游工作全县一盘棋,旅游局、建委、交通、宣传、广播电视、报社、工商、物价、公安、安监等部门和蒋峪等有关乡镇,密切配合,做了大量细致的工作。
㈡科学编制规划,加快景点建设。老龙湾旅游风景区管委会邀请中国规划研究所完成了《老龙湾风景区总体规划》的编制,并通过了省建委组织的专家评审。《嵩山风景区总体规划》已完成编制。同时,进一步加大了以沂山为龙头的景区点的开发力度。今年以来,沂山风景区共投资690万元,完成了景区9公里进山和景区道路的拓宽硬(本资料权属文秘资源网,精彩文章请登录原创网站wmjy.net)化,硬化了2处停车场,配套完善了基础服务等设施。老龙湾风景区完成了龙泉
茶社和白龙行宫的改造。嵩山风景区投资146万元,对道路等基础设施进行了建设。奇石市场投资100万元,对大棚等设施进行改造。临朐宾馆合资兴建的三星级临朐大酒店已投资900万元,主楼土建工程已基本完成。其它景区点、宾馆、饭店也根据各自实际,进行了不同程度的改造建设。
㈢强化宣传促销,开拓客源市场。今年旅游宣传促销是历年来投入最多、促销形式多样化的一年,共投入宣传资金163万元,其中,沂山旅游开发公司投入143万元。其形式有六点:
1、到周边主要客源城市旅游部门和旅行社进行面对面地宣传促销。
2、利用电视、报刊等新闻媒体进行专题和广告宣传。
3、编印了宣传书籍、画册,重新制作了旅游风光光碟。
4、参加了成都中国旅游交易会、济南国际旅游交易会、曲阜旅游商品交易会和大蓬车促销活动。
5、举办了临朐红叶旅游观光月和赏石展活动。
6、在济南召开了“东泰山—沂山旅游推介会”,在北京召开了“中国五大镇山联袂对接暨国际旅游专线踩线新闻发布会”,参加了五大镇山踩线活动和揭牌仪式。
㈣招商引资工作更加深入扎实。4月份,九山镇与济南华山市政工程公司签定了投资5000万元,开发黑松林旅游度假区的合同,已到位资金300万元,拓宽改建了进景区道路,配套了电力等设施。老龙湾风景区与5家开发商签订了协议,协议总投资额5000万元,到位资金280万元。商业街综合开发和矿泉水项目已动工建设,民俗村项目正在做筹建工作。“山东临朐山旺国家地质公园”的申报立项工作正在进行。
㈤假日旅游经济呈现旺盛活力。“五一”、“十一”
旅游黄金周期间,全县接待游客40.4万人次,旅游总收入达2940万元,占全年计划接待人数和旅游总收入的26.9%和8.2%,同期增长121%和89%。出现了外地游客、旅游团体、旅游直接收入增多和游客滞留时间延长的可喜局面。
在肯定成绩的同时,也要正视我县旅游业面临的困难和存在的问题。
1、旅游产业意识不强。近年来,人们对旅游业的认识有了一定提高,但有些同志,特别是有部分领导同志,思想不够解放,把旅游业看成是服务性质,没有真正认识到旅游业作为朝阳产业,其旺盛的生命力和广阔的发展空间;没有列入议事日程,当作份内的工作来抓;没有树立起大旅游、大产业、大发展的观念。缺乏危机感和紧迫感,缺乏明确的经济定位和市场定位,错失了良好的发展机遇,进一步拉大了同旅游发达地区的差距。
2、规划意识不强。有的单位的负责同志,没有认识到规划的重要性,不经过有资质部门编制规划,想怎么干就怎么干,盲目建设。
3、基础服务设施相对滞后。旅游基础服务设施同当前的旅游发展形势还不相适应,不同程度地存在着落后、老化、档次低、数量不足等问题。如我县只有4家旅游涉外宾馆、饭店,标准客房202间,床位510个,远不能满足旅游旺季市场的需求。其中一个很重要的原因就是投入不足。老景点得不到保护,新景点无法挖掘,旅游基础设施得不到改善,项目建设无法深层次开发和包装,从而失去对游客的吸引力,导致旅游业发展后劲不足。
4、宣传促销缺乏整体合力。我们景点的知名度不高,缺少一个
形象而又响亮的宣传口号。在部分单位中仍存在各吹各的号,各唱各的调,各自为战的现象。可以说,有的单位一点宣传促销的意识都没有。宣传经费投入明显不足。从今年宣传投资看,只有沂山开发公司作了较大的投入,其他景区点投入较少。目前,全国旅游发达城市正在搞政府组织、企业联手,大投入、大手笔的整体、集约式宣传,在这一点上,我们应该觉醒了。
5、旅游商品开发不力。在旅游六大要素中,“购” 所占的比例越来越
进的宣传促销方式和手段,深度挖掘和精心包装景区点的文化内涵,精心包装,整体推介,形成合力。真正建立起政府组织,部门联合,政企联手,上下联动的旅游宣传促销新机制,形成全社会参与、齐抓共管的旅游宣传新格局。
㈣加快旅游景区点和基础设施的开发建设
主要抓好以下项目的建设。沂山风景区建设森林乐园,扩建神农阁和百丈崖停车场,对闲置房屋进行改造,扩大食宿接待能力。东镇庙景点,完成元朝大德碑、明朝洪武碑碑亭的建设和“三山门”御香亭的重建工作,完成大关至上寺院道路拓宽改造和柏油路面硬化,搞好凤凰岭以松树为主的绿化工作。老龙湾风景区抓好民俗村和商品街综合开发两个项目的建设,完成西门改造并力争促成老龙湾西部古建景点的开发建设。石门坊景区要在招商引资上求突破,解决景区季节性太强的问题。嵩山景区要开通西路景区的道路,建设停车场和林中小木屋。黑松林旅游区要在保护好自然生态环境的前提下,依据规划,重点修建游览道路,配套完善食宿、娱乐项目。山(本资料权属文秘
资源网,精彩文章请登录原创网站wmjy.net)旺化石保护区要抓紧建设“山旺国家地质公园”项目。为确保建设资金的到位和建设项目的落实,各景区点每年要从上门票收入中拿出30%以上用于项目建设。临朐大酒店要保证资金,确保质量,严格以三星级酒店标准完成建设,力争明年“七一”前开业。县城的规划建设,要注重营造旅游特色,突出旅游特点,体现旅游要求,凸现生态文化旅游城的特色。在开发建设中,要从我县旅游资源的特点出发,根据旅游市场的发展走势,确定项目主体,注重发掘文化内涵,增加文化含量,提升旅游的文化品位。
㈤搞好旅游商品开发
旅游商品的开发由经贸委牵头,有关部门配合,重
点抓好以下四大系列。
1、以观赏石为主的奇石旅游商品系列,由地矿、建委、旅游局等部门和有关乡镇协同抓好;
2、以红木为主的工艺品系列。主要抓好以红木雕刻、嵌银、石雕、根雕、抽纱、挂毯、首饰加工、工艺绣品的开发,经贸委负责;
3、以书画为主的文化商品系列。重点抓好书画、山旺化石、红丝石文化用品、古玩等的开发,由宣传、文化和矿产部门负责;
4、土特产品系列。主要抓好全蝎、煎饼、山楂制品、柿饼、板栗等,由财办、农办等部门负责。旅游商品的设计开发要从市场角度出发,将旅游商品的设计、生产和销售,紧密结合起来,要具有纪念意义和收藏价值,突出临朐地方特色。要在旅游景点和游人聚集的场所,建立规范的旅游购物点,并逐步形成网络。
㈥切实加强组织领导
旅游业的发展,离不开强有力的组织领导。要坚持政府主导,市场运作,部门联动,社会参与,共同把我县的旅游工作做好。县旅游领导小组主要研究全县旅游业发展的方针政策,监督重大旅游项目的规划和实施,组织对外宣传和大型促销活动,考核景区点的目标责任制完成情况,理顺旅游管理体制,协调处理有关全县旅游业发展的重大问题。各部门、各行业要按照发展大旅游、建设大产业的要求,按照各自的职责分工,积极支持和参与旅游业的发展,认真完成所承担的任务,并在~宣传、交通运输、环境保护、市场导向、城乡建设等方面,为旅游业的发展创造更加宽松的环境。计划部门要把旅游业作为重要组成部分列入经济和社会发展总体规划;财政部门视财力情况每年拿出一定数额的资金,并逐年有所增加,支持旅游业的发展,培植新的财源;建设规划部门在负责景区点规划的同时,对城市和景区的规划建设要考虑旅游的功能,体现旅游特点。要与旅游部门密切配合,对新建、改建旅游项目,要把好关,严格审查。对随意新建、改建旅游项目的,一经发现,坚决制止,对造成资源破坏的,给主要责任人从严处罚,坚决杜绝盲目开发建设和低水平重复建设。要严肃查处景区内违规建设住宅、饭店等行为;文化部门要与旅游结合,丰富旅游内涵,增强旅游吸引力;新闻宣传部门要加大旅游宣传力(本资料权属文秘资源网,精彩文章请登录原创网站wmjy.net)度,广造社会~,配合旅游部门制定旅游宣传计划,共同组织宣传促销活动,扩大临朐知名度;安监部门要会同旅游主管部门切实抓好景区点和涉外定点单位的安全防范工作;公安局负责各景区点的治安保卫工作,维护社会秩序和景区点秩序,保障旅游者人身财产安全;水利部门负责搞
好各水库景区的建设,积极开发水上娱乐项目;地矿局负责制定完善景区地质、地貌保护的规定,依法查处在旅游景区内乱挖乱开采的行为,负责山旺地质公园的规划、立项和开发建设;林业局、沂山、嵩山林场要与旅游景区搞好配合,加强森林防火、防虫,植被保护,为投资者创造良好环境;老龙湾风景区管委会负责老龙湾风景区的规划建设,遵照建设计划,搞好招商引资,加快开发建设进度,加强经营管理,提高经济效益;纸坊镇、石门坊管理所负责石门坊风景区的开发建设和管理工作,要做好招商的文章,尽快由一季游变为多季游,增加经济效益;冶源镇负责搞好海浮山公园的规划建设;九山镇要配合黑松林旅游度假区搞好规划、开发、建设和管理;大关镇负责搞好东镇庙景点建设管理;蒋峪、五井、上林等有关乡镇负责景区与周边关系的协调,确保景区的正常有序运行;沂山旅游开发公司负责沂山风景区的开发建设,配套完善各项旅游基础服务设施,发挥景区龙头作用;旅游局要加强对全县旅游业的宏观调控和具体指导,强化管理职能,加大对旅~业的管理力度。制定我县的旅游景区点目标责任制考核办法,对各景区点的规划建设、资金投入、宣传促销、接待人数、旅游收入、文明服务等,进行分解量化、全面考核;要配合工商、物价等部门加强对旅游市场的整顿与治理,规范价格行为,切实纠正和克服违法经营、无序竞争、管理松懈、监督不力、欺行霸市等现象,及时处理旅游投诉案件,严厉打击无证经营旅游业务的违法行为,维护旅游者的合法权益;要定期组织各景区点和有关乡镇村的负责同志,学习《山东省旅游管
的讲话
同志们: 今天召开这次全县旅游工作领导小组成员会议,主要是回顾总结今年的旅游工作情况,研究部署下一步的任务和措施,动员全县上下进一步解放思想、统一认识,坚定信心,抓住机遇,切实把我县旅游业推进到一个新的发展阶段。下面,我根据县旅游工作领导小组负责同志研究的意见,讲两个方面的问题。
一、XX年我县旅游工作的回顾
今年以来,县委、县政府把旅游业作为全县经济支柱产业和经济工作的“五个重点突破”之一来抓,加强了领导和宣传促销力度,通过全县各级、各部门的共同奋斗,旅游行业干部职工的扎实工作,取得了比较好的成绩。XX年,全县共投入旅游建设资金2593万元,接待游客145.6万人次,实现旅游收入3.56亿元(包括奇石市场2.47亿元),分别比去年同期增长58.3%、44.2%和11.3%,不含奇石市场旅游总收入比去年同期增长43.6%。
回顾今年全县旅游工作情况,主要有以下几个特点: ㈠各级领导重视,部门配合得力。对旅游工作,县委、县政府主要领导亲自过问,多次在县委、县政府联席会、政府常务会议上听取旅游工作情况汇报、调度进展情况、研究解决工作中遇到的困难和问题。召开了全县旅游工作会议,重新调整了全县旅游工作领导小组,对旅游工作领导小组成员单位进行了明确的职责分工。为确保旅游工作全县一盘棋,旅游局、建委、交通、宣传、广播电视、报社、工商、物价、公安、安监等部门和蒋峪等有关乡镇,密切配合,做了大量细
致的工作。
㈡科学编制规划,加快景点建设。老龙湾旅游风景区管委会邀请中国规划研究所完成了《老龙湾风景区总体规划》的编制,并通过了省建委组织的专家评审。《嵩山风景区总体规划》已完成编制。同时,进一步加大了以沂山为龙头的景区点的开发力度。今年以来,沂山风景区共投资690万元,完成了景区9公里进山和景区道路的拓宽硬化,硬化了2处停车场,配套完善了基础服务等设施。老龙湾风景区完成了龙泉茶社和白龙行宫的改造。嵩山风景区投资146万元,对道路等基础设施进行了建设。奇石市场投资100万元,对大棚等设施进行改造。临朐宾馆合资兴建的三星级临朐大酒店已投资900万元,主楼土建工程已基本完成。其它景区点、宾馆、饭店也根据各自实际,进行了不同程度的改造建设。
㈢强化宣传促销,开拓客源市场。今年旅游宣传促销是历年来投入最多、促销形式多样化的一年,共投入宣传资金163万元,其中,沂山旅游开发公司投入143万元。其形式有六点:
1、到周边主要客源城市旅游部门和旅行社进行面对面地宣传促销。
2、利用电视、报刊等新闻媒体进行专题和广告宣传。
3、编印了宣传书籍、画册,重新制作了旅游风光光碟。
4、参加了成都中国旅游交易会、济南国际旅游交易会、曲阜旅游商品交易会和大蓬车促销活动。
5、举办了临朐红叶旅游观光月和赏石展活动。
6、在济南召开了“东泰山-沂山旅游推介会”,在北京召开了“中国五大镇山联袂对接暨国际旅游专线踩线新闻发布会”,参加了五大镇山踩线活动和揭牌仪式。
㈣招商引资工作更加深入扎实。4月份,九山镇与济南华山市政
工程公司签定了投资5000万元,开发黑松林旅游度假区的合同,已到位资金300万元,拓宽改建了进景区道路,配套了电力等设施。老龙湾风景区与5家开发商签订了协议,协议总投资额5000万元,到位资金280万元。商业街综合开发和矿泉水项目已动工建设,民俗村项目正在做筹建工作。“山东临朐山旺国家地质公园”的申报立项工作正在进行。
㈤假日旅游经济呈现旺盛活力。“五一”、“十一”
旅游黄金周期间,全县接待游客40.4万人次,旅游总收入达2940万元,占全年计划接待人数和旅游总收入的26.9%和8.2%,同期增长121%和89%。出现了外地游客、旅游团体、旅游直接收入增多和游客滞留时间延长的可喜局面。
在肯定成绩的同时,也要正视我县旅游业面临的困难和存在的问题。
1、旅游产业意识不强。近年来,人们对旅游业的认识有了一定提高,但有些同志,特别是有部分领导同志,思想不够解放,把旅游业看成是服务性质,没有真正认识到旅游业作为朝阳产业,其旺盛的生命力和广阔的发展空间;没有列入议事日程,当作份内的工作来抓;没有树立起大旅游、大产业、大发展的观念。缺乏危机感和紧迫感,缺乏明确的经济定位和市场定位,错失了良好的发展机遇,进一步拉大了同旅游发达地区的差距。
2、规划意识不强。有的单位的负责同志,没有认识到规划的重要性,不经过有资质部门编制规划,想怎么干就怎么干,盲目建设。
3、基础服务设施相对滞后。旅游基础服务设施同当前的旅游发
展形势还不相适应,不同程度地存在着落后、老化、档次低、数量不足等问题。如我县只有4家旅游涉外宾馆、饭店,标准客房202间,床位510个,远不能满足旅游旺季市场的需求。其中一个很重要的原因就是投入不足。老景点得不到保护,新景点无法挖掘,旅游基础设施得不到改善,项目建设无法深层次开发和包装,从而失去对游客的吸引力,导致旅游业发展后劲不足。
4、宣传促销缺乏整体合力。我们景点的知名度不高,缺少一个形象而又响亮的宣传口号。在部分单位中仍存在各吹各的号,各唱各的调,各自为战的现象。可以说,有的单位一点宣传促销的意识都没有。宣传经费投入明显不足。从今年宣传投资看,只有沂山开发公司作了较大的投入,其他景区点投入较少。目前,全国旅游发达城市正在搞政府组织、企业联手,大投入、大手笔的整体、集约式宣传,在这一点上,我们应该觉醒了。
5、旅游商品开发不力。在旅游六大要素中,“购”
所占的比例越来越大。据国内主要城市的统计资料表明,旅游购物消费约占全部消费的40%-50%,而我县仅占35%左右。目前,从我县旅游市场上来看,我们的旅游商品大多是一些材质低劣、包装老、品位低、特色不足的粗加工品和土特产品。没有真正建立起旅游商品的开发体系和系统的销售网络。
6、发展不平衡。有的单位在开发建设、宣传促销等方面连续几年都有较大的投入,收入每年增长50%左右;有的单位投入较少,有的单位只是修修补补,收入增长很少,甚至下降。
7、旅游管理体制不够理顺。目前,我县十几处景区点分别隶属
不同部门、单位和乡镇。由于隶属关系复杂,在景点的开发和管理上就存在部门分割、各自为政、政出多门的弊病,存在着人员素质低、管理水平不高,脏、乱、差现象严重等问题。制约了我县旅游业的发展。
二、认清形势,明确任务,加快我县旅游业发展的步伐 当前,旅游业正面临着难得的发展形势和机遇。从国际上看,世界经济将继续保持平稳运行的态势,经济全球化和区域经济一体化进程大大加快,各国经济相互融合的程度日益加深,从而推动经济、文化的大交流,带来世界范围内人群的大流动。据世界旅游组织预测,到XX年,旅游业将成为世界 朐旅游品牌,推动我县旅游业尽快向国民经济的支柱产业迈进。全年计划投入7580万元,同比增长191%;接待游客172.5万人次,同比增长15%;旅游业总收入4.32亿元,同比增长20%。为了实现上述任务目标,着重抓好以下几个方面的工作: ㈠抓好景区点的规划和升级的评定工作
规划是旅游开发建设的基础。全县旅游发展总体规划是全县旅游项目建设的重要依据。各个景点要依据县旅游规划,尽快制定完善总体规划和详细规划。沂山,包括东镇庙景点,嵩山、九山黑松林要尽快拿出总体规划和详细规划,争取上半年通过专家评审。在景点的升级、评定报批工作中,沂山风景区要达到国家3a级旅游区和国家级风景名胜区;老龙湾风景区达到国家2a级旅游区和省级风景名胜区;石门坊风景区达到国家2a级旅游区和省级风景名胜区;黑松林和嵩山风景区达到市级风景名胜区。这项工作非常繁重,事无巨细。因此要求:风景区的规划编制和升级工作,由县建委牵头,旅游局和有关风景区及权属单位的主管部门参加。a级旅游区的评定,由旅游局牵头,建委和有关风景区及权属单位的主管部门参加。各牵头部门和主管部门的主要负责人要高度重视,拿出专门人员,当作一项重要的工作去安排。各有关景区要保证规划编制和升级、评定工作的各项经费及服务工作到位,力争明年全部完成升级的任务。同时,争创省和国家级文明旅游区。
㈡加大旅游招商引资力度
我县目前财力不足,不可能从财政上拿出更多的资金搞景点建设,这就要求我们不等不靠,拿出主要领导力量、主要时间,在旅游
招商引资上下功夫,把立足点放在大力引进、利用外资和社会资金办旅游上来。对已签的协议,要尽快变成合同和资金到位,争取明年招商引资有较大的突破。县旅游局要组织各景区点重新编写《临朐县旅游项目招商书》,纳入县里的招商引资项目库。要制定鼓励和支持外商投资开发旅游资源、建设旅游设施、兴办旅游企业的具体优惠办法和措施,采取合资、合作、出售、参股、转让、租赁等方式,吸引外部资金,盘活资源性资产和现有企业存量资产。要认真贯彻“谁投资,谁受益”的原则,对荒山、荒地进行旅游投资开发的投资者,经县政府批准,可以给开发单位或个人30年土地使用期,土地出让金按低限收取。鼓励全社会各行各业参与旅游资源开发,在执行统一规划的前提下,逐步形成以非公有制为主体、多种经济成份参与的多元化投资新机制。
㈢进一步加大宣传促销力度
旅游市场的宣传促销是旅游工作的重头戏。宣传部、旅游局要提前做好调查研究,制定详细的宣传促销方案,切实做好旅游宣传促销这篇大文章。经初步研究,从XX 年起各景区点、涉外宾馆、饭店每年都要从门票和经营收入中拿出10%和1%,由地税局征收,专项用于重大宣传促销。要注意学习和借鉴旅游发达地区先进的宣传促销方式和手段,深度挖掘和精心包装景区点的文化内涵,精心包装,整体推介,形成合力。真正建立起政府组织,部门联合,政企联手,上下联动的旅游宣传促销新机制,形成全社会参与、齐抓共管的旅游宣传新格局。
㈣加快旅游景区点和基础设施的开发建设
第三篇:在新员工培训会上的讲话
在新员工培训会上的讲话
各位领导、同志们:
大家早上好!首先我代表XX医院全体员工欢迎各位新员工的到来,欢迎大家加盟XX医院,共谋XX医院发展大计。XX医院是一个和睦的大家庭,你们的到来又给这个大家庭注入了新鲜的血液,增添了一份生机,希望大家尽快融入这个集体,刻苦学习,努力工作,以实现人生价值和个人抱负,推进医院持续发展。
XX医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的现代化三级综合医院。现为XXX、XXX、XX业务协作医院,是全省县区级医院中唯一一家三级综合医院。现有职工951人,其中专业技术人员616人,高级技术人员61人,有研究生和在读研究生55人。护士人,护师人,主管护师人,开设病床710张,年门诊42万人次,年住院1.9万人次,完成手术4900例,承担着武威200多万人民群众的健康保障重任。护理工作艰苦而平凡,护理岗位光荣而高尚,护理工作者担负着救死扶伤,保障人民健康的重大使命,在医院改革发展和现代化建设中付出了艰辛劳动,作出了突出贡献,是医苑最美丽的风景线。随着医药卫生体制改革进一步深化,护理工作和广大的护士姐妹在医疗卫生工作中任重道远,必将发挥更加重大的作用。借此机会,我对即将走上医院护理岗位的新护士提几点要求和希望。
一要充分认识服务在医疗中的重要作用。随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高,“服务”已成为现代医院之间竞争的焦点。在保证医疗质量的前提下,竞争成败的关键就是服务。因为医院是一个服务机构,医护人员是医疗服务的主体,这就要求医护工作者除技术之外,还必须有高度的责任心和同情心,要以病人为中心。尽可能满足病人的合理化需求, 坚持以人为本的服务理念,一切从病人的需要出发,想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。
二要转变服务理念。使人性化服务的经营理念深刻地融入人心,成为每一个员工的自觉行为,坚持“以管理为中心”,努力做到“以一流的质量使病人放心,一流的服务使病人称心,一流的环境让病人舒心”;要从服务的深度和广度入手, 挖掘潜在服务、完善适时服务、拓展延伸服务。
三要用心感知,主动服务。医护人员要不断进行换位思考,充分考虑病人的感受,充分尊重和理解病人的需求,视病人为亲人,要主动与病人沟通,以了解病人的家庭情况、生活习惯和心理状况。要结合科室的特点,根据病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度进行一些格具特色的个性化服务。
四要在细微之处下工夫。护理人员要注重护理环节的每一个细节,在细微处下工夫。从技术、操作、语言、形体等各方面加强自身素质,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。
五要养成终身学习的习惯,要向书本学习,向老师学习,向实践学习,要加强“三基三严”培训,严格落实护理操作规范,从各方面磨练自己,提高为病人服务的能力和水平。
希望各位新员工牢固树立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服务理念,切实转变护理服务观念,创新护理服务内容,注重护理礼仪形象,规范护理操作流程,主动服务,热情服务,全面提高护理质量,让患者在XX医院真正得到优质、高效、人性化护理服务,为保障人民群众的健康、促进医院科学发展做出新的更大的贡献。
衷心祝愿各位新员工在XX医院学习进步,工作顺利,身体健康!谢谢大家!
二0一一年八月一日
第四篇:领导在培训会上的讲话
领导在培训会上的讲话
各位老师、同事们:
经过我们惠达陶瓷集团各级领导与相关人员近一个多月的精心准备,于今天正式举行惠达集团骨干员工训练营开营仪式,惠达集团组织的这次骨干员工训练营活动是集团领导最具创新意识的决策,它揭开了惠达陶瓷集团人才培养工作新的一页,为集团今后的人才培养工作树立了标杆。
我们惠达陶瓷集团二十多年的发展征程中,以王惠文董事长为首的各级领导们,用他们的激情和智慧披荆斩棘,与企业风雨同舟,把一个濒临破产边缘的企业做强做大,并成为一个响当当的民族品牌。我们并未借助于地方的特殊政策,也没有厚实的基础,我们所仰仗的就是人才,靠的就是艰苦创业的功臣元老们的聪明和才智,是他们用智慧托起了“惠达”的未来,他们是“惠达”当之无愧的人才。所以说,企业发展,人才是根本。集团发展至今天,更是实行了新的领导干部任免制度从破“铁交椅”到“竞聘上岗”再到民主推选培养企业后备管理人才……发展培养人才,我们惠达集团已走上了一条规范化和科学化的发展道路,我们从“被动反应型”到“主动开发型”的思路转化,使得一批年轻优秀的人才在基层实践中迅速成长、成熟、成才,为集团的人才储备和长远发展源源不断地注入新的的血液和力量,使集团的梯形领导管理团队渐于完善,并拥有强大的凝聚力。因此,在发展的道路上,我们总能把握先机,应对各种危机,得以向前迈进,正是集团领导重视培养人才的正确决策,着意发展人才的成功
之处。
惠达集团骨干员工训练营活动是由()提出,是惠达集团面对市场竞争日益加剧,在不断探索企业发展道路上的一次审时度势的学习培训,对于提升企业综合竞争能力,着力打造企业的核心竞争力有着重大意义,所以集团领导不惜耗费大量的人力、物力,下大力度举办训练营活动,目的就是要进一步提升集团内部骨干员工的管理理念与技术水平,造就一大批真正能支撑起“百年惠达”的“硬骨头”。此计划一经提出便受到了集团内部领导的一致赞同。并有幸得到了唐山学院领导的鼎力支持,唐山学院的领导与讲师不仅积极为此次训练营活动制定符合我们惠达集团实际的培训课程,还为我们这次训练营活动提供强大的师资力量为我们训练营成员进行授课,在此我代表全体惠达干职员工对唐山学院的领导和讲师们表示衷心的感谢。
在这次训练营参加人员选拔过程中,我们对参训人员进行了层层筛选,严格把关,由各部门领导推荐上报,经过集团内部审核评议后才能入围参加骨干员工训练营活动,所以,我希望所有的训练营成员一定要好好把握这次难得的学习机会,充分认识本次学习培训的意义,下面我代表集团领导对参加本次训练营活动的员工提几点要求: 首先要端正学习态度,每一位参加本次训练营活动的员工要从思想上真正重视起来,积极配合集团组织的这次活动。公司领导也曾考虑到大家都比较忙,利用大家的业余时间,把大家组织起来集中学习,也是下了很大决心的,希望每一位参加培训的员工都能静下心来,认认真真学点东西。做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要
求,严格遵守作息时间,没有特殊情况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,积极做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成这次训练营活动的的学习任务。
其次要增强学习的主动性与积极性,充分合理的利用自己的时间,全精神投入到训练营活动中来,这次训练营活动和以往的学习培训不同,这次骨干员工训练营是经过集团领导与唐山学院的领导与老师们反复认真研究准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。这次训练营活动培训时间虽然很长,但内容很丰富,具有很强的针对性和实用性。大家一定要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。另外,在本次训练营培训结束后我们将对参加训练营的员工统一组织考试并对每一位员工培训后的工作状况进行跟进,每一位参训员工的成绩都将入档,作为晋升考核的依据。
另外大家还要注意学习方法,学习的目的在于应用,应用是更重要的学习。希望大家要掌握正确的学习方法,发扬理论联系实际的学风,解放思想,勇于探索,勤于思考。大家要把所学的理论知识运用到工作中,认真实践,坚持学用结合,紧密结合实际思考问题,做到有的放矢,有重点、有针对性地加深对重点问题的学习和理解,认真研究思考当前我们工作的重点难点问题,提出解决问题的独到见解和看法,做一名懂管理、精技术、能上能下的优秀员工,成为惠达集团“双百”目标的坚实后盾。
最后,我代表惠达集团预祝此次训练营活动圆满成功!
一、勤奋学习,争当思想解放、与时俱进的代表。
党的xx大提出,建设全民学习、终身学习的学习型社会。当前很多地方正在开展学习型机关、学习型公民等创建活动,并把学习型、进取型领导干部作为今后干部队伍建设的重点。在知识经济日新月异的形势下,中青年领导干部要积极参加各种学习,挤出时间主动学习,做深入学、持久学的表率,走在时代的前沿。
1.中青年(推荐打开)领导干部要善于思考,积累经验。同志们走上领导岗位时间不长,站在新的起跑线上,很多工作从头开始,熟悉业务还有一个较长的过程,积累工作经验显得非常重要和紧迫。要自觉向书本学习理论经验,向群众学习实干经验,向同事学习实践经验,向上级学习领导经验,向典型学习先进经验,谦虚好学,不耻下问,不当南郭先生,甘当小学生。敢于揭短亮丑,自我加压,尽快进入角色,尽快成为业务精良的能人。中青年领导干部要发挥思维敏捷的特点,充分运用学到的知识、积累的经验,研究解决 青年后备干部培训领导讲话稿 各位青年后备干部,大家早上好:
今天很高兴,受人力资源部邀请来参加这个青年干部培训班的开班仪式,并为我们的青年后备干部提一些要求和希望,我们公司的青年后备干部培训班已经举办了很多期了,现在公司中很多中层干部都是从这些培训班中选拔的,公司领导一向非常重视对于青年干部的培养,也对青年后备干部给予了很大的希望。公司这些年发生了一系列可喜变化,主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标,我们始终把加快企业发展作为 好地结合,形成一个共同成长的局面。
借此机会,我再强调几点:
1、思想上:认同企业文化,建立共同理念
我们企业一直有等理念,当我们认同企业的价值观、企业的文化、企业的发展理念,那么我们与公司的融合就会很迅速;与部门、同事之间的融合就会很顺畅。公司的文化与理念是企业员工一个共同的方向标、共同的信念,在这个前提下,我们充分沟通、彼此信任、共同为这个企业出力,再加上共同的工作机制、共同的绩效目标,最终我们一定能收获成功。
2、学习上:加强学习实践,建学习型组织
培根说“知识就是力量”,管理大师杜拉克补充说“分享的知识才是有力量的”,而知识的获得、分享的过程无不是学习的结果。纵观现代发展,企业的竞争已经从资源的竞争、技术的竞争、人才的竞争一步步走到了企业文化的竞争和学习力的竞争,打造一支学习力强劲的人才队伍,建立一个运行有效的学习型企业已经成为企业能否立足市场的一个重要因素。一个组织只有通过不断学习,拓展与外界信息交流的深度和广度,创造出适合于市场的理念与产品,才能立于不败之地。这个世界时刻都在变化,我们公司也处在蓬勃发展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的,我们还必须加强学习,持续给自己充电,给组织、团队充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求。
3、行动上:精简高效执行,行动创造财富
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严谨、务实、快速、创新”。
市场经济的发展一日千里,企业在市场经济的大潮中如逆水行舟,不进则退。企业在竞争中要想占据优势地位,就要建立精简高效的管理体系,提升管理水平,实现管理创新。行动力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈的市场竞争中,一个企业的行动力任何。将决定企业的兴衰。所以希望大家在思想上予以重视,将“严、实、快、新”四字落实于行动中。
4、合作上:树立团队意识,团结协作发展
与以前相比,现在公司的人员结构已经发生了非常大的变化,从年龄结构上看,30岁以下的管理干部已经超过了30%,30-40岁占24%,40到50岁占了22%,50岁以上的占了24%;从学历结构来看,本科以上学历占50%以上,大专占30%。虽然年龄上有差距,学历上也有差距,但是学历和年龄并不能代表什么,我们现在是团队作战,个人的能力只有融合到团队里,只有与公司的发展结合起来,才能发挥更大的作用,才能真正体现
出自己的价值。我们企业本身就是一个团队,企业这些年来的迅速发展,离不开每一个公司成员的付出,事实证明,个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。
5、为人处世上:珍惜眼下机会,真诚善待他人
现在我们的企业,无论是市场环境还是合资公司环境,或是公司内部的环境,都为大家创造了很好的机会。我们可以提供的平台比很多,比如去外面的公司参观,委外培训、内训、与各大公司的合作项目等,真正有理想的人,平台和机会比收入更重要。公司也是历练了很久才有现在这样的平台和机会提供给大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有这样的企业氛围和为你们创造的机会、感恩身边帮助你们成长的领导和同事、感恩你们自己的家人对自己的支持。
对人的真诚不是形式上的,一个人在用心的时候表现是不一样的。每一个动作和表情都会透露很多信息,与合作伙伴的沟通,互相了解价值观和行为模式,只有与合作伙伴建立了信任,再加上自身具有为别人创造价值的能力,才能达成合作。你自身的价值也就体现在为别人、为公司创造价值的过程中。我们对合作伙伴、对同事都要非常真诚,如果你考虑不到别人,别人怎么可能考虑到你?。
最后,我想强调:能否成长,关键看自己。公司只是一个外因,只能提供机会和平台。能走多远,完全取决于自己,取决于自己怎么想,怎么做;是否成长,关键看绩效,绩效导向是唯一的标准,正因为我们坚持了这个标准,公司才会有现在的成绩。
目前公司发展的空间是非常大的,近期可能要做好应对市场变化、经济下行、汽车市场从快速增长到正常增长的适应和准备,这既是挑战又是机遇。把握好自己,增强能力体系建设和提高核心竞争力,我们就能有更多发展的机会。管理变革的能力,持续创新的能力,团队协作的能力,这些都是未来企业的核心能力,具有这些能力的企业
一定能够走得很好,能够走得更远。
期待公司的成长,也期待员工的成长,期待大家专业能力的成长,特别是期待大家心灵的成长,今天我特别想说,希望能从你们中间涌现出一批能带领队伍作战的将才和帅才!我们对你们寄托着无限的希望,我们也会尽可能为你们创造更好的平台。
有理想,生命才有意义,人生才会精彩。目标就是动力,目标就是方向。同志们,你们已经跨出了 重个性化和休闲型,选择的多元化,这样就对景区的软环境提出了更高的要求。软环境的高低直接决定了一个景区的美誉度,从了也影响着知名度。特别是对旅游从业人员的服务质量的要求提到了前所未有的高度。服务质量是旅游工作的生命线,也是衡量一个景区服务水平的重要标志。游客对景区的满意度很大程度上取决于一个景区的服务水平和服务质量。旅游服务质量的高低也决定了一个景区的综合实力。同时景区的形象也代表着一个城市的形象。大家都知道,前些天郑州市在全国50个城市游客满意度测评中排名倒数 个人的一小步,却是企业的一大步!
公司刚刚实现运营投产,倒班公寓目前还没有交付使用,所以大家的生活条件相对来说还比较艰苦,前几天我去大家住所看了看,发现大家住的是板房,吃饭端着盘,洗澡要排队,说实话真的艰苦。有些同志不免会有些抱怨,甚至还有些失落,这些我都能够理解。但是,我要请大家想一想,我们到这里来是为了什么?有些人肯定会说,是为了多挣些钱,为了的更好生活。没错,有这个想法是好的,至少说明他有目标,有拼劲,有希望。公司就需要有目标的人,所以我希望大家都能做一个有理想、有目标的人,这就是我要跟大家说的 但是,大家在做职业生涯规划的时候,不能光考虑自己未来几年挣多少钱,买个什么房,还得考虑公司的发展,每个员工也只有把个人职业生涯奋斗目标与企业的发展需求相结合,才能实现个人与企业的双赢。公司当前正处在大有可为的发展机遇期,“221”战略目标催人奋进,“两地三区”协调发展鼓舞人心,每一位员工都能在公司发展的大潮中崭露头角。为激发大家潜能,实现快速成长,公司为各类人才设置了不同的职业发展通道。大家现在面临的都是新岗位、新要求,所以务必为自己制定一个相对合理、切实可行的奋斗目标,其中包括长期目标、中期目标、短期目标及近期目标,并让自己充满激情地为实现每一个目标跑起来。
光有理想、有目标还不够,还得有能力去执行。这个世界时刻都在变化,我们公司也处在转型升级、跨越发展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的,我们还必须加强学习,持续给自己充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求,这也是我要跟大家说的 个岗位,你有责任把它做好,你也必须把它做好,责任到此,不能在推,这就是你的事情,要负起责任来。我们在做每项工作的时候都要牢固树立起这种意识。公司会定期给大家举办的各类培训,提供学习几乎,希望大家能抓住一切机会,多学一点、学深学透一些,不断地更新自己的观念,提升综合能力素质。不仅如此,我们还要充分利用好业余时间多钻研业务知识,让自己成为本岗位的技术能手和业务专家。
同志们,你们已经跨出了
领导在培训动员会上的讲话
在领导干部培训班上的动员讲话 同志们:
根据县委统一部署,我县XX年领导干部培训班今天开学了。同志们在单位都负责一方面的工作,抽出时间来参加学习,很不容易,在此,特向你们表示亲切的问候!并祝愿同志们通过这几天理论学习,增长知识,增长才干。
在县委党校举办这次领导干部培训班,是县委基于三个方面的实际决定组织进行培训的:一是今年3月乡镇党委进行换届,对领导干部进行了大量的调整,同时新提拨的新任年轻干部比较多,需要进行理论培训,加强大家的党性锻炼,提高大家的综合能力和水平;二是根据中央、省委、市委的要求,县委正在全县兴起学习贯彻“八荣八耻”和《江泽民文选》的热潮,为使学习贯彻取得实效,推动工作,需要进一步采取各种方式和举措进行;三是由于今年我县灾害频繁,各项工作任务繁重,一些干部在思想上产生了一定的偏差,需要加强培训,统一思想,提高应对处理复杂局面的能力和水平。同时,也是县委为适应新形势新任务的要求,加强领导干部素质教育,大力构筑干部队伍优势而采取的重大举措,是县委对广大中青年领导干部深切关怀和寄于厚望的重要体现。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训。为确保这次培训班取得预期效果,下面,我讲几点意见:
一、统一思想,提高认识,明确学习的必要性
领导干部的素质和能力如何,直接影响我们党的事业,同样也影响
我县经济社会的发展状况,领导干部的素质和能力是靠不断学习、磨炼、培养出来的,只有不断加强学习锻炼,才能增长才智,才能提高管理水平和领导能力。我们参加培训班的每位干部,要统一思想,提高认识,增强责任感和使命感,自觉加强学习锻炼。
(一)加强领导干部培训,是提高领导干部素质和能力,实现经济社会又快又好发展的需要。加强领导干部的党性修养、理论学习和实践锻炼,全面提高其自身素质和能力,是我们党历年来十分重视的课题,也是各级党组织的政治责任,更是广大领导干部在新的历史条件下健康成长的重要途径。广大干部队伍,特别是年轻干部是党的干部队伍中的生力军,担负着新世纪治党治国的重任,肩负着全面建设小康社会的历史使命。在全面建设小康社会、构建和谐盐津、平安盐津、实现盐津经济社会又快又好发展的过程中,需要更多的年轻干部走上各级领导岗位。年轻干部的综合素质如何,直接关系到党的事业的兴衰成败。因此,我们要按照“三个代表”的要求,加强对领导干部的培养,不断提高领导干部的素质和能力,促进其迅速成长。实现我们盐津的经济社会又快又好发展,急需要更多的眼界开阔、胸襟开阔的年轻干部;急需要更多的有朝气、有正气的年轻干部;急需要更多“政治上靠得住、发展上有本事、人民群众信得过”的年轻干部。
(二)加强领导干部培训,是加快干部队伍建设的需要。近年来,县委十分重视领导干部的培训教育,并紧紧围绕建设一支高素质党政领导人才队伍的要求,勇于创新,着力营造领导人才脱颖而出的竞争环境,着力构建领导人才成长的良性机制,完善后备干部选拔培养机制,加强后备干部选拔培养工作,积极选送年轻干部参加培训。并对
年轻干部进行跟踪培
养和动态管理,一些能够担当重任、经得起风浪考验、有发展潜力的优秀年轻干部从中脱颖而出,走上了领导岗位。应该说,县委和组织部门为年轻干部成长、成才、成功提供的环境越来越好。因此,每一位年轻干部都应珍惜当前良好的发展环境,把握机遇,加强学习。
(三)加强领导干部培训,是提升领导干部综合素质的需要。当前,我国进入了一个全面建设更加富裕的小康社会、加快推进现代化建设和建设社会主义新农村的新时期、新阶段。科学技术的迅猛发展、经济全球化的大趋势,已为年轻干部发展提供了新的机遇,也带来了新的挑战。干部队伍不仅要与社会主义市场经济(更多内容请访问好范 文网:)相适应,而且随着经济全球化,我县经济的不断开放化,还必须参与国际竞争,参与外界竞争。随着干部人事制度改革的不断推进,以发展论英雄,以作为论地位的氛围将更加浓厚,这些将给领导干部带来更大的挑战。在当今社会,学习不仅是为了谋生,更是为了社会的和谐发展及个人能力的充分发挥。在座各位领导干部都是本单位、本部门的骨干,面对新形势、新挑战,更需要不断进行知识更新,不断开发自我“再生”能力,以过硬的实力赢得自身的进步和发展。
二、树立新的学习理念,提高学习的自觉性
作为领导干部对待学习的问题,不仅从个人习惯和爱好上来看待,必须上升到精神状态和事业成败的高度来认识。评价一个领导干部精神状态好不好,事业心强不强很重要的一个方面,就是看其对待学习的态度。每个领导干部都应该明白,学习不仅是个人行为,更重
要的是一种社会行为。在座的各位都是我县各项事业建设的中坚力量,讲学习不仅仅是自己生存和发展的需要,更重要的是一种历史重任和社会责任,领导干部要自觉地把学习作为一种终身追求精神境界,作为一种经常性的任务,所以我们每个领导干部要树立新的学习理念,提高学习自觉性,不断加强学习,才能学以明志、学以立德、学以增智,才能提高素质和能力。
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第五篇:在2019财务培训会上领导的讲话
为了便于讲话者表达,易于听众理解和接受,讲话稿的语言既要准确、简洁,又要通俗、生动。另外,由于讲话具有现场性,因此撰写领导讲话稿时必须提前考虑和把握现场气氛和场合。那么,今天小编为大家带来的守于领导会议讲话稿,希望对大家有所帮助!
【领导会议讲话稿】
各位校长(园长),财务人员:
通过一天半的培训,我们预定的会议议程基本结束,收到了预期的培训效果。我们要以此次培训为契机,努力学习,不断强化自身素质,努力提高财务管理水平。就这一次财务知识培训,我讲四方面的意见:
一、要依法依规办事,坚决杜绝各种经济案件的发生。一是要严格按财务法律法规、制度和程序办事。财务管理有一整套相当完备的制度和规定,工作程序、手续和要求都比较具体。依法依规办事,就是要不折不扣地按照这些规定、程序和要求办事,不论在什么情况下,手续要完备,程序要合规,不能乱了规矩,不能有半点赏识。二是要加强监督管理。实施农村义务教育经费保障机制改革后,学校的经费越来越多,我们财务管理者的责任和风险越来越大。这就是要求我们财务人员在财务管理过程中,不能简单的就开支论开支、就发票核发票,要站在有利于学校改革发展,有利于政风行风建设和保护领导干部的高度,加强对学校财务工作的监督管理,坚决杜绝违规违纪现象的发生。比如,在半寄宿制经费管理使用上,要严格按照专项资金管-1-
理的有关规定执行,不准截留、挤占和挪用。又比如,在基建项目、物品采购等的监控上,要加强对资金的拨付、管理和使用情况的监督检查。通过采取完善制度、健全手续、加强审核等措施,坚决杜绝截留、挤占和挪用资金的现象发生,防止专款不专用问题的发生,防止虚报冒领、套取建设资金、贪污和私分行为的发生。
二、财务人员队伍要注重自身业务素质的提高和管理行为的规范。
由于学校校长是财务工作的直接责任者,对学校的财务工作负法律责任,学校财务人员直接管钱、管物,工作特殊,责任重大,所以,我们这支队伍一定要做到廉洁自律、洁身自爱,在管理上必须教育、制度、监督三者并重。一是要坚持财务公开制度。要区别财务管理的不同事项,对不同的内容分别规定公开的范围、时间和形式,方便教职工知情和监督,充分调动教职工参与民主理财的积极性。二是要落实责任制度。从主管财务工作的领导,到从事财务工作的人员,要层层落实责任,做到“两个确保”,确保本职工作准确无误,确保所负责的工作没有弄虚作假和循私舞弊。三是要严格自身行为。一个单位的财务工作,要做得上上下下、方方面面都满意是很不容易的,工作中坚持原则,按法律、法规和制度来办事往往会“得罪”一些领导和同志,会影响到人与人之间的感情和友情,但我们不能因此而放弃制度和
纪律,凡事要做到对事不对人,不能触犯法律、违反纪律。另一个方面就是要严格要求自己。财务工作由于直接与钱打交道,不严格要求自己,思想上哪怕有一点点松懈,就有可能出问题。要通过加强业务培训,提高财务人员日常财务管理工作的水平,杜绝票据填写、票据审核、经费使用等环节上可能出现的失误。同时要通过多种手段和形式,加强思想教育和法制教育,提高财务人员廉洁自律的自觉性,在拿钱用钱上不给自己提供方便,真正做到,常在河边走,就是不湿鞋。
三、注重财会人员队伍建设
财务工作性质特殊,责任重大,财务人员业务素质和管理水平的高低会直接影响着学校全局性的工作,所以对财会人员队伍建设我讲以下意见:一是学校校长要强化对财务管理重要性的认识。我们的校长只注重经费投入和支出,疏忽了使用过程的管理,只注重教学管理和人事管理,而淡忘了对财务的管理,对财务管理过程中暴露出来的问题知之甚少,必然会出现安全隐患,这就要求我们的校长要提高警惕、加强财务管理。二是学校领导要选配政治素质和专业素质过硬的财务人员。绝大多数学校的财务人员几乎全是学科教师兼职,不仅不懂《会计法》、《审计法》等财务法律法规,而且对财务专业知识也是糊里糊涂,至于编制预算、提出财务报告和作出财务分析,更是不可能的事。财会人员应是学校的管家,但“财会盲”型的“管家”是无论如何担当不起自己责
任的,“不会管”必然造成财务管理的“不规范”。所以校长选配财务人员要尽量选用政治素质较好,具有专业知识并持有《会计从业资格证》的人员;若没有这方面的人员也要把综合素质较好、书也教得好的人员选配进来。不能象过去一样,把连书都教不好的人员分流来搞财务工作。三是要加强对财务人员的培养和培训工作。我们的财务人员基本上都是学科教师,不具有财务管理方面的专业知识,这就给我们的财务管理工作带来一定的困难,我们要通过计财股每季度组织的专业知识学习、选派财务人员到计财股跟班学习或采用走出去请进来等办法加强对学校财务人员的培养和培训工作。四是要保持财务人员队伍的相对稳定。教育系统缺乏财务管理专业人员,对学校财务人员的培养也相当不容易,所以建议我们的校长不要轻易更换财务人员,因为 “财会盲”型的“管家”是无论如何也无法为你管好家,也受得让人不放心的,“不会管”必然造成财务管理的“不规范”。五是完善对学校财务人员的管理。为进一步贯彻落实“以县为主”的农村义务教育管理体制,规范学校财务人员管理,提高财务人员工作的积极性和主动性,认真完成本职工作,真正为学校当好家理好财,促进教育事业的全面发展,我们将出台《牟定县教育系统财务人员考核实施细则》,完善对学校财务人员的管理。
同志们,随着农村义务教育经费保障机制改革的稳步推进,国家对教育的投入也在逐年增加,专项资金的来源渠道比较复杂,教育经费支出占财政总支出的比重比较大,因此我们教育系
统的财务管理工作成为社会备受关注热点。我们除了在会上认真的听,回去以后还要再进一步的学习,扎实工作,把我县教育系统的财务管理工作搞得更好。
【领导会议讲话稿】
同志们,朋友们:
大家好!今天,很高兴来参加由郑州市卫生局和河南省肿瘤医院联合举办的郑州市社区卫生人员肿瘤防治知识培训班。我觉得,这个活动的开展非常有意义。必将促进全省社区卫生人员业务范围更加全面,素质水平进一步提升,为社区居民提供更加有力的服务保障。
众所周知,我省是人口大省,也是肿瘤高发省。据统计,河南每年恶性肿瘤的发病人数是15万,死亡12万,现症患者20万。尽管政府在肿瘤防治上投入了大量的人力、物力和财力,但是受环境污染加剧等多种因素的影响,恶性肿瘤已经上升到我省居民死亡原因的第一位,给家庭和社会都造成了极大的损失。可以说,我省的肿瘤防治形势严峻,任务艰巨。
肿瘤患者的治疗和康复是一个长期的过程,仅在医院对肿瘤患者进行治疗和康复是不够的,我们尤其要发挥社区的资源优势,建立健全肿瘤防治网络。而一大批训练有素的肿瘤防治人员是网络正常运行的保证。但是,目前面向社区的肿瘤防治人员多数不是肿瘤专业人员,这种状况与人们对卫生服务不断增长的需求及全面实施初级卫生保健的目标极不适应。因此,培养一支合格的肿瘤防治人员队伍,对于提高社区肿瘤防治服务水平,增强
社区人群自我防癌意识,改变不良生活习惯和不良行为,延长肿瘤患者的生命,提高其生活质量,更好地为社区人群及肿瘤患者提供优质的服务均具有十分积极的意义。
河南省肿瘤医院作为我省最大的三级甲等肿瘤专科医院,是我省肿瘤防治事业的排头兵。尤其是近几年来,该院建设和发展取得了长足进展。在食管癌综合治疗、肿瘤的精确放疗、造血干细胞移植治疗白血病、乳腺癌的综合治疗等方面达到了国内先进水平,在肿瘤防治方面积累了丰富的经验,为我省肿瘤防治事业做出了积极的贡献。
为了加强肿瘤防治工作,经郑州市卫生局、河南省肿瘤医院协商,决定举办社区卫生人员服务机构肿瘤防治知识培训班,拟分三期对全郑州市的社区卫生人员人进行集中培训,努力使肿瘤预防的关口前移,为患者的康复提供更加专业的指导和帮助,不断提高患者的生活质量,提高我省肿瘤防治水平。
因此,希望大家能本着对自己负责、对社区居民负责、对卫生事业发展负责的态度认真学习,不断提高,努力以过硬的素质、热情的服务更好地服务社区居民、服务肿瘤患者。
最后,预祝培训班圆满成功!
谢谢大家!
【领导会议讲话稿】
各位企业财务人员:
大家好!经过我局管理的社团组织国际税收研究会的认真准备,在有关企业及在座各位的支持配合下,今年第一期企业财务人员所得税培训班今天正式开班了。在此,我代表乌海市地税局党组,就举办本次培训讲几点意见:
第一,税务机关面向纳税人、面向社会宣传普及税收知识是实现依法治税目标的根本要求。税务机关担负着组织税收收入、为国聚财的职责,当前,在国家的财政收入中,有90%来自税收收入;而广大纳税人,特别抒大企业,是物质财富的创造者,是税收收入的根本来源。因此,我们的职责和分工不同,但我盲作的落脚点和目标应该是一致的。从这个意义上说,税务机关面向纳税人和社会开展培训活动,普及税收知识,宣传税收法规,是培养企业和个人纳税意识、提高纳税自觉性的有效手段,是保证实现依法纳税、依法征税,进而实现依法治税目标的根本要求。第二,广大企业参加企业所得税培训班可以降低纳税成本,更好地实现企业奋斗目标。在实际工作中我们深切地感受到,企业所得税由于其政策规定多、涉及面广、变动性较大,因此企业往往难以把握具体的政策规定,加之在某些政策理解上的分歧,结果往往造成税务机关执法与企业实际操作之间的偏差。出现这样的局面,我们叫“逢查必漏”,你们叫“逢漏必罚”。即便不是
主观故意,但也要受处罚;一方面是因为说不清楚,另一方面是因为征管法有规定。所以为了避免这样的偏差,征纳双方有必要定期坐下来进行交流,求同存异,达成共识,尽量保证双方工作结果的一致性。
第三,培训可以增进征纳双方的了解,形成良好的税企关系。在当前市场经济逐步建立和诚实信用为先的环境下,传统的征纳双方的位置和关系应当得到改变。就税务机关而言,正在由过去单纯的注重管理向管理与服务并重转变。其中为纳税人提供税法知识培训,就是服务的最实用的内容和最有效的形式,我们希望同时也坚信,通过这样的培训,在使企业及时了解掌握税收法规、政策的同时,能够加强同地税机关的沟通和交流,建立起适应新形势的税企征纳关系。
第四,聘请优秀师资,采取多样化学习方式,努力提高培训质量。为加强理论与实际的结合,使我们的培训更具实用性和可操作性,这次培训我们聘请了内蒙古地税西部稽查局的张俊和科长,他多年从事税务稽查工作,具有丰富的实践经验,是全区地税系统的业务骨干。在培训的形式上,除了老师的讲解,要召开座谈会,邀请市局有关科室负责人与大家共同探讨税收业务问题,当面交流,就地解决一些实际问题。
第五,最后,提点希望。一是我们的培训条件有限,希望大家能够谅解。特别是乌达、海南来的同志在住宿上可能要将就一些。二是在培训过程中和座谈会上,希望大家能够善于思考、善
于发现、善于总结,把在实际工作中存在的问题反映出来,以便我貌同讨论并加以解决。三是进行业务交流的同时,难得有这样一个机会把广大企业财务人员聚在一起,所以希望大家对各级地税机关的执法、服务、人员素质、工作纪律等表现提出善意的意见和建议,以便我们有针对性地加以整改,更好地为你们服务。最后希望大家在有限的时间里学有所获,更好地服务本职工作。
祝本次培训圆满成功!
【领导会议讲话稿】
今天在这里召开卫生系统会计培训班,是经卫生局、财政局党组研究决定召开的,财政局局党组对这次会计培训会议非常重视,今天县级医院主管财务副院长、乡镇卫生院院长。社区医疗服务中心负责人都参加了会议;县医院财务科、中医院财务科、各乡镇卫生院会计、会计站全体人员、社区医疗服务中心的会计人员前来参加培训,县妇幼院会计也列席参加培训,表明卫生局对医院财务会计工作的重视程度。这次会计培训班的主要任务是为医院、基层医疗卫生机构财务制度、会计制度的改革作准备,下面我主要讲三点:
一、医疗卫生财务制度改革的重要性
为适应社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的需要,加强医院和基层医疗机构财务管理和监督,规范医院和基层医疗机构财务行为,提高资金使用效果,根据国家有关法律法规、《事业单位财务规则》、以及国家关于深化医药卫生体制改革的相关文件,结合医院和基层医疗机构的特点,卫生部、财政部出台了医疗卫生财务(新)制度,《医院财务制度》、基层医疗卫生机构财务制度》这两个财务制度和两个会计制度的印发,为准确反映医疗机构收支情况、规范财务行为、强化预算约束、严格成本控制提供了政策依据,为推
进公立医院和基层医疗卫生机构体制机制综合改革创造了条件。
目前执行的《医院财务制度》部分内容显示出一定的缺陷一是制度设计总体思想模糊。二是资本核算制度不规范。三是成本核算制度不完善。四是财务约束机制软化。五是资产管理与核算不规范。六是财务报告与分析的规定不完善。
医改意见和实施方案提出,为改革医院管理体制、运行机制和监管机制、推进其补偿机制改革、加快形成多元办医格局、加快财政预算管理体制改革提出了要求。这也促使了新医疗财务制度的出台。
基层医疗卫生机构财务制度指出,政府举办的独立核算的城市社区卫生服务中心,乡镇卫生院等基层医疗卫生机构,诗益性事业单位,不以营利为目的;基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务规章制度,坚持厉行节约、勤俭办事业的方针,正确处理社会效益和经济的关系,正确处理国家、单位个人的利益关系,保持基层医疗卫生机构的公益性。
医院财务管理的基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务规章制度,坚持厉行节约、勤俭办实业的方针;正确处理社会效益和经济效益的关系,正确处理国家、单位和个人之间的利益关系,保持医院的公益性。
政府对基层医疗卫生机构实行“核定任务、核定收支、绩效考核补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法。
政府对医院实行的是“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用的预算管理办法。
新会计制度底实施,各单位一定要按照新财务制度的规定,严格财政纪律,规范会计行为,认真细致的做好会计制度的转接工作。
二、加强会计核算意义
为适应财政预算管理体制、国库管理制度改革的新要求,《事业单位财务规则》、高校及中小学财务制度等文件已经开始修订。这次,医院和基层医疗卫生机构财务、会计制度需要作出相应完善,这也是加强医疗机构经济管理的必然要求。
医院和基层医疗卫生机构财务、会计工作的作用将不仅限于记账及核算,更重要的舒范运行机制、提供财务信息及决策依据并开展科学高效的财务管理。如今,医院筹资渠道多元化、医院经济活动多样化、医院核算日趋复杂化、医院管理要求精细化,因此,医院和基层迫切需要建立全面的、适应管理要求的财务、会计制度,真实反映各项财务、会计信息,发挥参谋助手、效益管理及监督职能等作用。
根据医改方案的要求和医疗卫生机构财务、会计管理的实际需要我们举办新医院会计、基层医疗卫生机构会计制度
培训班,这对于我们提高会计人员业务素质、完善单位财务制度、强化财务监督都有着重要的意义。
三、几点要求
1.要求每个会计人员要认真学习,认真领会文件精神实质,活学活用,确保新会计制度在我县顺利实施。
2.会后各单位要认真按照会议要求,做好新会计制度实施前的准备工作。特别是做好本单位的资产清查工作,确保国有资产的完整和安全。
3.对各单位财产清查和盘点中存在的问题与建议,请及时向财政部门汇报,我们将会同卫生部门研究解决方案。
最后预祝这次会计培训会议圆满成功!祝各位学员身体健康!
【领导会议讲话稿】
各位校长(园长),财务人员:
在教育体制改革之际,我们迎来新的一批校(园)长、总务主任和财务人员。你们身上责任重大,直接管理着学校的每一分钱,我们相信你们能管好帐、用好钱。但从目前情况来看,我们新上任的一部分校长、总务主任和财务人员对财务知识和相关法律、法规还不太熟悉,这也不要紧,只要大家虚心的学、认真地学,在工作中勤于思考、勇于探索,我相信你们很快会成为行家的。就这一次财务知识培训,我讲四方面的意见:
一、财务管理必须注重两个意识。
一是细节意识。用钱、做账不能大大咧咧,马马虎虎,每一分钱,每一位数字,每一笔账务处理必须认真、认真、再认真;每一把钥匙,每一颗印章、每一张单据必须管好,切忌丢三落四,否则你是要负出代价的。二是服务意识。我们学校的财务要真正为教育教学工作服务,要为教育教学的可持续发展保驾护航,这就要求我们的财务管理者要乐于奉献、甘于奉献,当好领导参谋,做职工良友,真正成为人民的公仆。
二、要依法依规办事,坚决杜绝各种经济案件的发生。-1-
一是要严格按财务法律法规、制度和程序办事。财务管理有一整套相当完备的制度和规定,工作程序、手续和要求都比较具体。依法依规办事,就是要不折不扣地按照这些规定、程序和要求办事,不论在什么情况下,手续要完备,程序要合规,不能乱了规矩,不能有半点赏识。二是要加强监督管理。实施农村义务教育经费保障机制改革后,学校的经费越来越多,我们财务管理者的责任和风险越来越大。这就是要求我们财务人员在财务管理过程中,不能简单的就开支论开支、就发票核发票,要站在有利于学校改革发展,有利于政风行风建设和保护领导干部的高度,加强对学校财务工作的监督管理,坚决杜绝违规违纪现象的发生。比如,在半寄宿制经费管理使用上,要严格按照专项资金管理的有关规定执行,不准截留、挤占和挪用。又比如,在基建项目、物品采购等的监控上,要加强对资金的拨付、管理和使用情况的监督检查。通过采取完善制度、健全手续、加强审核等措施,坚决杜绝截留、挤占和挪用资金的现象发生,防止专款不专用问题的发生,防止虚报冒领、套取建设资金、贪污和私分行为的发生。
三、财务人员队伍要注重自身业务素质的提高和管理行为的规范。
由于学校校长是财务工作的直接责任者,对学校的财务工作负法律责任,学校财务人员直接管钱、管物,工作特殊,责任
重大,所以,我们这支队伍一定要做到廉洁自律、洁身自爱,在管理上必须教育、制度、监督三者并重。一是要坚持财务公开制度。要区别财务管理的不同事项,对不同的内容分别规定公开的范围、时间和形式,方便教职工知情和监督,充分调动教职工参与民主理财的积极性。二是要落实责任制度。从主管财务工作的领导,到从事财务工作的人员,要层层落实责任,做到“两个确保”,确保本职工作准确无误,确保所负责的工作没有弄虚作假和循私舞弊。三是要严格自身行为。一个单位的财务工作,要做得上上下下、方方面面都满意是很不容易的,工作中坚持原则,按法律、法规和制度来办事往往会“得罪”一些领导和同志,会影响到人与人之间的感情和友情,但我们不能因此而放弃制度和纪律,凡事要做到对事不对人,不能触犯法律、违反纪律。另一个方面就是要严格要求自己。财务工作由于直接与钱打交道,不严格要求自己,思想上哪怕有一点点松懈,就有可能出问题。要通过加强业务培训,提高财务人员日常财务管理工作的水平,杜绝票据填写、票据审核、经费使用等环节上可能出现的失误。同时要通过多种手段和形式,加强思想教育和法制教育,提高财务人员廉洁自律的自觉性,在拿钱用钱上不给自己提供方便,真正做到,常在河边走,就是不湿鞋。
(四)注重财会人员队伍建设
财务工作性质特殊,责任重大,财务人员业务素质和管理水
平的高低会直接影响着学校全局性的工作,所以对财会人员队伍建设我讲以下意见:一是学校校长要强化对财务管理重要性的认识。我们的校长只注重经费投入和支出,疏忽了使用过程的管理,只注重教学管理和人事管理,而淡忘了对财务的管理,对财务管理过程中暴露出来的问题知之甚少,必然会出现安全隐患,这就要求我们的校长要提高警惕、加强财务管理。二是学校领导要选配政治素质和专业素质过硬的财务人员。绝大多数学校的财务人员几乎全是学科教师兼职,不仅不懂《会计法》、《审计法》等财务法律法规,而且对财务专业知识也是糊里糊涂,至于编制预算、提出财务报告和作出财务分析,更是不可能的事。财会人员应是学校的管家,但“财会盲”型的“管家”是无论如何担当不起自己责任的,“不会管”必然造成财务管理的“不规范”。所以校长选配财务人员要尽量选用政治素质较好,具有专业知识并持有《会计从业资格证》的人员;若没有这方面的人员也要把综合素质较好、书也教得好的人员选配进来。不能象过去一样,把连书都教不好的人员分流来搞财务工作。三是要加强对财务人员的培养和培训工作。我们的财务人员基本上都是学科教师,不具有财务管理方面的专业知识,这就给我们的财务管理工作带来一定的困难,我们要通过计财股每季度组织的专业知识学习、选派财务人员到计财股跟班学习或采用走出去请进来等办法加强对学校财务人员的培养和培训工作。四是要保持财务人员队伍的相对稳定。教育系统缺乏财务管理专业人员,对学校财务人员的培养也相当不容
易,所以建议我们的校长不要轻易更换财务人员,因为 “财会盲”型的“管家”是无论如何也无法为你管好家,也受得让人不放心的,“不会管”必然造成财务管理的“不规范”。五是完善对学校财务人员的管理。为进一步贯彻落实“以县为主”的农村义务教育管理体制,规范学校财务人员管理,提高财务人员工作的积极性和主动性,认真完成本职工作,真正为学校当好家理好财,促进教育事业的全面发展,我们将出台《牟定县教育系统财务人员考核实施细则》,完善对学校财务人员的管理。
同志们,随着农村义务教育经费保障机制改革的稳步推进,国家对教育的投入也在逐年增加,专项资金的来源渠道比较复杂,教育经费支出占财政总支出的比重比较大,因此我们教育系统的财务管理工作成为社会备受关注热点。我们在会上要认真的听,准确把握培训内容的精神实质,回去以后再进一步的学习,扎实工作,把我县教育系统的财务管理工作搞得更好。