第一篇:全省交通运输系统拟表彰最多跑一次最美服务窗口和服务
全省交通运输系统拟表彰“最多跑一次”最美服务窗口和服务标兵名单
一、最美服务窗口
杭州市道路运输管理局办证中心
杭州市港航管理局富阳管理处行政服务中心 桐庐县行政服务中心交通运输窗口 宁波市行政服务中心交通运输综合办理区 宁波船检象山联合工作室
慈溪市行政服务中心交通运输窗口
温州市行政审批服务中心交通运输综合窗口 苍南县行政审批服务中心道路运输管理局窗口 永嘉县行政审批服务中心交通窗口 嘉兴市道路运输管理局行政许可办证中心 嘉兴市行政审批服务中心交通运输窗口 湖州市道路运输管理局行政审批窗口 湖州市港航管理局行政审批窗口 绍兴市行政服务中心交通运输窗口 绍兴市行政服务中心交通运输公路窗口 金华市道路运输管理局运政服务中心 金华市行政服务中心公路窗口 衢州市交通运输局驻市行政服务中心窗口 衢州市高速公路路政管理大队办事大厅 舟山市行政服务中心交通运输窗口
岱山县行政服务中心交通运输(港航)窗口 台州市行政服务中心交通运输综合窗口 椒江区行政服务中心交通窗口
丽水市公路路政管理支队直属路政大队办事窗口 丽水市行政审批服务中心交通(运管)分窗口 嘉兴市港务管理局(滨海办、口岸办)审批服务中心 舟山市港航管理局定海分局驻定海区行政服务中心港航窗口
台州市人民政府行政服务中心港航分中心
二、最美服务标兵
刘允文
杭州市道路运输管理局窗口副主任科员 周一坡
杭州市公路管理局政策法规处副处长 章
薇
杭州市机动车服务管理局窗口干部
袁
盛
宁波市公共交通客运管理局驻市行政服务中心公共交通客运窗口负责人
徐红波
慈溪市交通运输局驻市行政服务中心交通运输窗口负责人
余世丰
宁波市北仑区交通运输局综合科副科长 周海波
温州市交通运输局人事处处长 黄宗朗
温州市道路运输管理局行政审批处副处长 陈少渊
温州市港航管理局行政审批处副处长 丁
瑶
嘉兴市道路运输管理局行政许可科科长 于精忠
嘉兴市港航管理局法制科科长
周旭亚
湖州市公路管理局直属分局服务中心干部 俞水祥
湖州市港航管理局干部窗口干部
王
瑾
绍兴市交通运输局驻市行政服务中心交通运输窗口首席代表、交通局政策法规与科技处(行政审批服务处)副处长
赵建云
绍兴市公路管理局驻市行政服务中心交通运输窗口负责人、公路局行政审批服务科副科长
蒋梦霞
金华市道路运输管理局运政服务中心干部 邱梦涵
金华市行政服务中心交通运输窗口干部 周根清
衢州市交通运输局行政审批处负责人 袁庆梅
衢州市行政服务中心公路路政窗口办事员 乐国定
舟山市交通运输局行政许可服务处副处长、驻市行政服务中心交通运输窗口主任
林海英
普陀区交通运输局驻普陀区行政服务中心交通运输窗口办事员
陈孟超
台州市道路运输管理局行政审批科负责人 斯嘉亮
椒江区交通运输局交通窗口主任 江
浩
丽水市道路运输管理局行政审批科主任 潘学武
丽水市交通工程质量监督站法制科副科长 吴志华
嘉兴市港务管理局政策法规处(审批服务中心)处长
厉红卫
舟山市港航管理局定海分局行政服务科科长兼港航窗口主任
汤
晶
台州市港航管理局政策法规与行政审批处处长
三、优秀服务窗口
杭州市公路管理局审批中心
杭州市机动车服务管理局汽车租赁管理处 余杭区交通运输局行政服务窗口
临安市道路运输管理处法制科(行政审批服务窗口)淳安县交通运输局行政服务中心交通窗口
富阳区交通运输局行政许可科(行政审批服务窗口)萧山区交通运输办事服务窗口 象山县行政服务中心交通运输窗口 北仑区行政服务中心运管分中心 镇海区行政服务中心交通运输窗口 鄞州区行政服务中心交通运输窗口 海曙区行政服务中心交通运输窗口 宁海县行政服务中心交通运输窗口 余姚市行政服务中心交通运输窗口 宁波大榭开发区行政服务中心交通运输窗口 江北区行政服务中心交通运输窗口 瓯海区行政审批服务中心交通窗口 泰顺县行政审批服务中心交通窗口 乐清市行政审批服务中心交通窗口
文成县行政审批服务中心道路运输管理局窗口 瑞安市交通局法规(审批)科 鹿城区行政审批服务中心交通窗口 龙湾区行政审批服务中心交通窗口 洞头区行政审批服务中心交通窗口平阳县行政审批服务中心交通窗口 嘉兴市城郊港航管理处政务中心
嘉兴市公路管理局路政管理科(行政审批科)海宁市行政审批服务中心交通运输窗口
海盐县行政审批服务中心交通运输分中心运管窗口平湖市公路运输管理所办证大厅
嘉善县行政审批中心交通分中心港航窗口证照科 桐乡市行政审批服务中心交通窗口 秀洲区行政审批中心交通(运管)分中心
湖州市公路管理局高速公路分局湖州市ETC服务处 长兴县交通运输局港航窗口 德清县交通运输局交通窗口 安吉县港航管理局船检证照科
湖州市公路局直属分局104国道湖州超限运输检测站 长兴县交通运输局公路局窗口 德清县港航管理局办证大厅 湖州市道路运输管理局吴兴分局 绍兴市行政服务中心交通运输运管窗口 绍兴市行政服务中心交通运输港航窗口 柯桥区行政服务中心交通运输窗口 柯桥区行政服务中心交通运输运管窗口 上虞区便民服务中心交通运输路政窗口 嵊州市行政服务中心交通运输窗口 新昌县行政服务中心交通运输窗口 诸暨市行政服务中心交通运输运管窗口 义乌市行政服务中心交通运输窗口 磐安县365行政服务中心交通服务窗口 兰溪市交通运输局行政审批服务窗口 浦江县公路路政办事窗口
武义县行政服务中心交通运输窗口
衢州市道路运输管理局驻市行政服务中心窗口 衢州市港航管理局驻市行政服务中心窗口 衢州市交通运输局柯城分局办事窗口 衢江区公路路政管理大队廿里中队办事大厅 龙游县行政服务中心交通分中心运管窗口 江山市行政服务中心交通运输窗口 常山县行政服务中心交通运输窗口 开化县行政服务中心交通运输窗口 普陀区行政服务中心交通运输窗口 定海区行政服务中心交通运输窗口
六横管委会综合服务中心规划建设与交通窗口 黄岩区行政服务中心交通运输窗口 路桥区行政服务中心交通运输窗口 临海市行政服务中心交通窗口
温岭市行政服务中心社会事业综合窗口(交通运输)玉环市行政服务中心交通窗口 仙居县人民政府办事大厅交通窗口 三门县道路运输管理局行政许可中心
丽水市行政审批服务中心交通(港航)分窗口 云和县行政审批中心交通窗口 景宁县交通运输局综合审批窗口 龙泉市行政审批中心运管窗口 青田县行政审批中心公路窗口 庆元县行政审批中心运管窗口 松阳县行政审批中心运政窗口 青田县审批中心港航窗口 嘉兴市港务局(滨海办、口岸办)独山港务分局 嘉兴市港务局(滨海办、口岸办)海盐港务分局 舟山市港航管理局驻舟山市行政服务中心港航窗口 舟山市港航管理局普陀分局驻普陀区行政服务中心港航窗口
舟山市港航管理局岱山分局驻岱山县行政服务中心交通窗口
舟山市港航管理局六横分局驻六横综合服务中心港航专窗
舟山市港航管理局嵊泗分局驻嵊泗县行政服务中心交通窗口
玉环市为民服务中心港航窗口 芦村港航管理检查站 城东港航管理检查站 葭芷港航管理所
四、先进个人
尹佳勤
杭州市港航管理局桐庐处行政服务中心主任 赖志祥
建德市交通运输局行政许可科科长 陈爱萍
桐庐县交通运输局党委委员、副局长 沈
洁
余杭区交通运输局驻市民之家窗口办事员 张杨婧
杭州市公路管理局窗口干部
徐
刚
建德市行政服务中心交通窗口负责人 肖
鹰
杭州市交通工程质量安全监督局法制员 谢海风
镇海区住房和建设交通局驻区行政服务中心交通运输窗口办事员
王
灏
鄞州区交通运输局驻区行政服务中心交通运输窗口办事员
毛小红
奉化区公路管理段驻区行政服务中心交通运输窗口办事员
林军刚
海曙区道路运输管理所副所长(主持工作)黄建荣
宁海县交通运输局行政审批科科长
徐
文
江北区住建局(交通运输局)驻区行政服务中心交通运输窗口办事员
张飞娜
宁波大榭开发区交通局驻区行政服务中心交通运输窗口办事员
陈腾杰
余姚市交通运输管理所驻市行政服务中心交通运输窗口办事员
莫海怀
象山县道路运输管理所道路运输科副科长 毛
君
宁波东钱湖旅游度假区交通管理所路政内业管理员
沈
亮
温州市公路管理局路政(审批)处副处长 杨天舒
温州市交通工程质量监督局法制科科长 张士德
苍南县道路运输管理局审批窗口干部 陈胜武
永嘉县交通运输局行政审批服务科副科长 王
梅
龙湾区公路管理局窗口干部 苏静慧
洞头区交通运输局窗口干部 项光峰
鹿城区交通运输局建设科副科长 陈朝旺
平阳县交通运输局副局长 陈凌浩
温州市交通运输局人事处干部
林芬芳
嘉兴市公路管理局交通局政策法规科干部 黄锰杰
嘉兴市公路管理局行政审批科干部 周越东
海宁市道路运输管理所审批服务科科长 吴伟敏
海盐县行政审批服务中心交通运输分中心港 航办事大厅干部
何海锋
浙江省平湖市港航管理处法制科科长 王亚其
桐乡市公路运输管理所副所长、驻市审批
服
务中心交通窗口负责人
丁
翔
嘉善公路运输管理所许可大厅主任 范家飞
秀洲区道路运输管理局许可窗口干部 崔
伟
湖州市道路运输管理局南浔分局行政审批服务中心主任
胡永梅
湖州市交通工程质量安全监督站干部 甘红霞
长兴县公路管理局干部窗口干部 夏婉婉
德清县行政服务中心交通窗口干部 尹卫兵
安吉县道路运输管理局法规科科长 唐高园
湖州市公路管理局信息服务与应急指挥中心12328热线班长
徐
飞
长兴县港航管理局副科长 孙
婕
长兴县道路运输管理局窗口干部
虞建明
绍兴市港航管理局驻市行政服务中心交通运输窗口负责人、行政审批服务科科长
陆小康
绍兴市道路运输管理局驻市行政服务中心交通运输窗口办事员、行政审批服务科副主任科员
姜有元
柯桥区道路运输管理局驻区行政服务中心交通运输窗口干部
寿奇杰
柯桥区港航管理局驻区行政服务中心交通运输窗口干部
童再元
上虞区港航管理局驻区行政服务中心交通运输窗口负责人、执法室副主任
张小红
嵊州市公路管理局驻市行政服务中心交通运输窗口干部
张双德
新昌县道路运输管理局驻县行政服务中心交通窗口负责人
吕
晴
诸暨市道路运输管理局驻市行政服务中心交通运输窗口负责人、法制科科长
季燕波
义乌市公路管理局驻市行政服务中心窗口干部 季灵玲
浦江县道路运输管理局办证处罚中心主任 陈俊包
义乌市道路运输管理局行政审批科科长 章继明
婺城区公路管理段驻行政服务中心交通运输窗口干部
黄方跃
金东区交通运输局行政许可科科长 赵迎君
永康市道路运输管理局运政窗口运管员 张友香
磐安县道路运输管理局磐安县行政服务中心家交通窗口干部
伍晓琴
武义县道路运输管理局稽查法制科(办证中心)副科长
陈
新
衢州市道路运输管理局行政审批服务科科长 方
勇
衢州市行政服务中心港航窗口办事员 马志雪
衢州市交通工程质量安全监督站合同造价科 黄
卫
衢江区公路局审批窗口负责人 汪海静
龙游县道路运输管理所窗口办事员 胡洪传
江山市公路段驻行政服务中心首席代表 范卫明
常山县道路运输管理所审批窗口办事员 郑震雷
开化县交通运输局行政审批科科长
龚慧萍
定海区交通运输局驻定海区行政服务中心交通运输窗口副主任
唐培炎
舟山市交通运输局驻市行政服务中心交通运输窗口办事员 孙旭伟
岱山县交通运输局驻岱山县行政服务中心交通(港航)窗口主任
顾登辉
六横管委会规划建设与交通局驻六横管委会服务中心规划建设与交通窗口办事员
罗邦勇
黄岩区交通运输局行政审批科科长 张银瑞
项冠豪
王坚敏
黄元峰
方
勇
科长
方学根
章叶梅
雷荣蓉
通窗口干部
叶华飞
李丽明
罗大红
主任
董秋萍
张玲丽
施利军
路桥区道路运输管理局窗口办事员 临海市交通运输局窗口负责人 温岭市交通运输局行政审批科科长 玉环市交通运输局行政审批科副科长 仙居县交通运输局运管科(行政审批科)副三门县道路运输管理局许可中心副主任 云和县道路运输管理局行政许可科干部 景宁畲族自治县道路运输管理局审批中心交莲都区交通运输局行政审批科科长 龙泉市道路运输管理局副局长
青田县交通运输局行政审批科科长、前期办庆元县道路运输管理局窗口干部 遂昌县交通运输局行政许可窗口干部 松阳县交通运输局行政许可科科长
杨征帆
嘉兴市港务管理局政策法规处(审批服务中心)科长
姚映杰
嘉兴市港务管理局政策法规处(审批服务中心)科长
刘学军
嘉兴市港务管理局港政管理处科员 王
平
嘉兴市港务管理局安全生产监督处科长 苏丽娟
嘉兴市港务管理局规划建设处科员 虞
波
舟山市港航管理局行政许可服务处办事员 张蜜蜂
舟山市港航管理局普陀分局行政许可服务科副科长
周松
舟山市港航管理局六横分局港航管理科(行政许可服务科)副科长
丁
磊
舟山市港航管理局金塘分局港航管理科(行政许可服务科)科长
严
娜
舟山市港航管理局嵊泗分局窗口办事员 张
程
台州市港航管理局政策法规与行政审批处 林
斌
路桥区港航管理处办公室主任 江华德
温岭市港航管理处窗口干部 陈丽佳
三门县港航管理处窗口干部 戴梦雅
台州市港航管理局窗口干部
第二篇:提升服务效能窗口最多跑一次
政务服务中心:提升服务效能 窗口“最多跑一次”
为进一步提升政务服务效能,深化行政审批制度改革,优化社会经济发展环境,推动落实“最多跑一次”工作,9月7日下午,政务服务中心召开各窗口落实“最多跑一次”工作会议。
xx人民政府政务服务中心制定了《关于全县政务服务窗口开展“减证、便民”、“最多跑一次”行动实施方案》,对“减证、便民”、“最多跑一次”工作进行了具体的安排部署,要求取消没有法律法规依据的证件、证明材料,通过数据共享,最大程度的“减证、便民”;优化审批流程、规范中介服务,进一步梳理“最多跑一次”政务服务事项目录,实现到窗口办事“最多跑一次”;全面推进“互联网+政务服务”,推进全流程网上办事,创新“零上门”服务,实现数据跑腿。
第三篇:蓬安县“最多跑一次”推动政务服务 从低配到高配
蓬安县:
“最多跑一次”推动政务服务
从低配到高配
跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……蓬安县推行“最多跑一次”工作法前,“一直在路上”曾是群众和企业到政府部门办事的真实写照。中梗阻、庸懒散,把简单的事情弄复杂对一些政府部门和工作人员来说就是最大的本事。一个招商引资项目从引进到落地,没有小半年时间各种手续证照根本办不完结。蓬安政务服务环境亟待优化,群众和企业办事“一直在路上”,拷问着政府为人民服务的态度,更考验着政府社会治理的能力和水平。
针对群众和企业办事难的现实问题,在全县推行“最多跑一次”工作法动员会上,县委书记蒲国的回答掷地有声:“整合优化政务服务流程,提升政务服务效率,让群众和客商尽量少跑路,在全县实现政务服务‘最多跑一次’是原则,跑多次是例外的目标”。这在全县吹响了深化政务服务体制机制改革,优化提升政务服务效率的冲锋号角。“最多跑一次”工作法在全县全面深入推进,蓬安政务服务这辆车提档升级,由低配向高配提升,驶上快车道。
全方位调研,广泛摸排问题
简政放权,多“简”为简?放管结合,如何结合?优化服务,怎样的服务才算是优质服务?这些都不能由政府部门自说自话。服务优不优?效率高不高?最有发言权的还是到政府各部门办事的企业和群众。为了摸清蓬安政务服务家底,真正了解为民服务的难点、痛点和堵点,找准、查实政务服务工作中存在的实际问题,蓬安县由县政务服务中心牵头,组织人员进村入户,下基层到企业与办事群众和企业主面对面,深入调查摸排全县政务服务环节存在的突出问题。通过座谈了解、电话随访、问卷调查等方式,共收集到有效问题意见1600余条。主要集中在擅自设置前置条件、办事流程不精简不明晰、权力集中和授权不到位等方面。用老百姓的话说就是到政府办成一件事脚要跑起泡、嘴要磨起泡、心要急起泡,这“三泡”直指蓬安政务服务存在的痼疾和顽症,严重影响和制约蓬安经济社会发展,企业和群众怨气重、意见大。
高标准启动,精准对标问题
民有所呼,我必有所应。面对蓬安政务服务方面存在的诸多问题,面临蓬安政务服务工作严峻形势,蓬安县委县政府直面问题所在,专门召开县政府常务会议、县委常委会议专题研究整改方案,经过多方征求意见,制定并出台了《蓬安县全面推行“最多跑一次”工作法实施方案》。方案精准对标存在的问题,一一回应群众的呼声和要求,以民之所望,施政所向的责任感和担当精神,高标准、严要求,直奔全市领先、全省一流的目标,推动蓬安政务服务体制机制的改革和效率提升。用县委书记蒲国的话来说就是“不给自己留后路”,就是“倒逼政府部门从过去的‘官老爷’真正变成服务群众服务发展的‘店小二’”。这充分体现了蓬安县委县政府服务群众服务企业的坚强决心。启动就是高标准。在县级部门和乡镇一把手参加的全县推行“最多跑一次”工作法动员会上,蓬安响亮的喊出了推行“最多跑一次”工作法的目标“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。这既是蓬安县委县政府对全县企业和群众作出的庄严承诺,更是全县各级政府部门的宣言书和动员令,必将推动蓬安政务服务环境更优,政务服务效率更高。
大力度推进,彻底解决问题
口号喊千遍,不如放手去踏实干。蓬安县花大力气,拿出有效举措推进“最多跑一次”工作法的推行工作。一是制定时间表路线图安排干。动员会上,县委书记蒲国代表县委制定出了全县推行“最多跑一次”工作法的时间表:“3月底前编制报送第一批‘最多跑一次’事项清单和办事指南,6月底前编制报送第二批‘最多跑一次’事项清单和办事指南,9月底前编制报送第三批‘最多跑一次’事项清单和办事指南,达到“最多跑一次”事项清单覆盖全县行政审批和公共服务事项80%以上的工作目标,最终基本实现群众和企业到政府办事‘最多跑一次是原则、跑多次是例外’”。这是对全县各级各部门下达的军令状和行动指南,指引全县各部门按路线图倒排工期,有序推进“最多跑一次”各项工作。二是密集督促检查逼着干。县推行“最多跑一次”工作法领导小组办公室专门抽调10余人成立2支督查队伍,从3月份开始每月坚持对全县各部门各乡镇不少于1次的拉网督查,发现问题下发督查通知书责令限期整改,并及时回访紧追整改效果。用督查手段逼着全县各级各部门将推行“最多跑一次”工作法推向深入。三是树立标杆引领带着干。县推行“最多跑一次”工作法领导小组将与企业群众办事密切相关的县公安局、县人社局、县食药监局、县国税局、县政务服务中心、县不动产登记中心6个县级单位作为全县推行“最多跑一次”工作法示范单位,精心指导、认真规范、重点打造,使各示范单位服务环境更优、办事流程更简、办事效率更高,真正实现了企业、群众办事立等可取,最多跑一次。县公安局投入 25万余元新建60余平方米的办证大厅,整合治安、城区各派出所户政管理和治安备案登记业务,将户政管理7个项目、治安管理5个项目全部集中到窗口办理,进一步简化办事流程,全面实现“一窗受理、一窗办结”;出入境大厅启用“自助填表机”,实现免费照相,免除申请人填表环节,减少办事群众等候时间,实现提速80%以上,切实提高办证服务效率,4月份公安社会综合评价取得“0”不满意率的骄人成绩。县国税局积极推广网上办税,构建“互联网+税务”新模式,实现“全程网办”办税事项共8大类76个事项,在助推“最多跑一次”工作法落地生效的基础上,努力让办税“零跑路”惠及更多纳税人。这些示范单位的好的做法和先进经验在全县各级各部门起到了标杆引领作用,进一步推进“最多跑一次”工作法在全县落地生根,并结出丰硕果实。目前,全县51个县级部门、39个乡镇共梳理并公布第一批 “最多跑一次”事项578项,印制办事指南近10万册,截止4月底,全县共受理“最多跑一次”事项7487件,办结7458件,办结率达99%,基本实现了“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”目标。
常态化立规,确保根治问题 “最多跑一次”不是一阵风,服务群众没有最好,只有更好。简政放权、优化服务更需要长期坚持一以贯之。为了推进推行“最多跑一次”工作法工作规范化、制度化,防止群众和企业办事难的问题死灰复燃,确保政务服务环节存在的问题得到根治,使蓬安的政务服务环境海晏河清,蓬安制定出台了《推行“最多跑一次”工作法实施细则》《推行“最多跑一次”工作法责任追究办法》《推行“最多跑一次”工作法目标考核办法》等一系列制度,建立健全了推行“最多跑一次”工作法的制度体系,进一步使推行“最多跑一次”工作法工作有章可循、考核有据、失责可追,为推行“最多跑一次”工作法提供了制度保障。目前推行“最多跑一次”工作法已经成为蓬安各级各部门常态化的工作,“最多跑一次”在全县全面稳步推行,便民、利民、亲商、重商的良好营商环境正逐步形成,蓬安的经济活力得到进一步激发,政务服务的改革红利初步显现。2018年1至4月,蓬安全县招引项目
个,资金
亿元,同比增长
%;新注册企业
户,个体工商户
户,同比增长
%;固定资产投资
亿元,同比增长
%。
展望未来,随着“最多跑一次”工作法的深入推进,蓬安必将进一步从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给,打通服务群众的最后一公里,使企业和群众拥有实实在在的改革获得感。