双创关键词

第一篇：双创关键词

双创关键词

众创空间

众创空间是顺应创新2.0时代用户创新、开放创新、协同创新、大众创新趋势，把握全球创客浪潮兴起的机遇，根据互联网及其应用深入发展、知识社会创新2.0环境下的创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。

技术的进步、社会的发展，推动了科技创新模式的嬗变。传统的以技术发展为导向、科研人员为主体、实验室为载体的科技创新活动正转向以用户为中心、以社会实践为舞台、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新2.0模式。

应对信息通讯技术发展以及知识社会来临的机遇与挑战，不少国家和地区都在对以用户参与为中心的创新2.0模式进行探索。Fab Lab及其触发的以创客为代表的创新2.0模式，基于从个人通讯到个人计算，再到个人制造的社会技术发展脉络，试图构建以用户为中心的，面向应用的融合从创意、设计到制造的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新环境，引发了创新2.0时代的全球创客浪潮。

创新2.0时代的创客浪潮进一步推动了众创空间的形成。

发展众创空间要充分发挥社会力量作用，有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、应用创新园区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件，着力发挥政策集成效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。

2015年1月4日，因为国务院总理李克强的关注，‚创客‛进入国内大众视野，并被赋予了代表创新前沿的标签。在深圳视察的过程中，李克强特别强调，‚全民创新，万众创业，深圳能不能起一个表率作用！‛并建议科研机构不要闭门造车，学习民间创新，聆听市场需求。

2015年1月28日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署加快铁路、核电、建材生产线等中国装备‚走出去‛，推进国际产能合作、提升合作层次；确定支持发展‚众创空间‛的政策措施，为创业创新搭建新平台。

2016年2月5日，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，介绍大力发展众创空间、推动科技创新服务于实体经济转型升级的有关情况，主要目的是促进众创空间向专业化发展，为双创提供低成本、全方位、专业化服务。

2016年5月31日，教育部、国家语委在京发布《中国语言生活状况报告（2016）》，‚众创空间‛入选十大新词。

‚众创空间‛有以下要素特点：

一、开放与低成本：面向所有公众群体开放，采取部分服务免费、部分收费，或者会员服务的制度，为创业者提供相对较低成本的成长环境。

二、协同与互助：通过的沙龙、训练营、培训、大赛等活动促进创业者之间的交流和圈子的建立，共同的办公环境能够促进创业者之间的互帮互助、相互启发、资源共享，达到协同进步的目的，通过‚聚合‛产生‚聚变‛的效应。

三、结合：团队与人才结合，创新与创业结合，线上与线下结合，孵化与投资结合。

四、便利化：通过提供场地、举办活动，能够方便创业者进行产品展示、观点分享和项目路演等。此外，还能向初创企业提供其在萌芽期和成长期的便利，比如金融服务、工商注册、法律法务、补贴政策申请等，帮助其健康而快速地成长。

五、全要素：提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。

创新驱动助力工程

创新驱动助力工程是中国科协贯彻实施创新驱动发展战略、服务党的中心工作和全面深化改革大局的一项重要举措，是全国学会创新和服务能力提升工程的重要组成部分。旨在发挥全国学会人才和组织优势，凝聚各方力量，建立长效机制，促进全国学会创新资源与地方科技需求充分融合，促进科技工作者投身大众创业万众创新实践，为地方经济社会发展和产业转型升级服务。

在实施创新驱动助力工程过程中，中国科协按照‚示范引领、机制先导，科协搭台、学会唱戏，地方主导、合作共赢，学会提能、集聚资源‛的基本原则，围绕‚为地方区域经济发展提供咨询建议‛、‚帮助地方解决重大战略中的关键技术问题‛、‚建立产学研联合创新平台‛、‚促进科技成果和专利技术推广应用‛、‚承接示范区有关科技攻关项目‛五大方面，按照‚地方政府提出需求、中国科协宏观指导、全国学会具体实施、重点企业牵头对接、地方科协协调配合‛的组织分工体系，同时联合各有关全国学会和地方科协采取协同配合、规范发展、强化服务、宣传表彰等多种方式确保有关工作有序进行。

截至2015年6月底，中国科协先后在全国选取了10个城市作为创新驱动助力工程试点，建立创新驱动助力示范区，组织动员有关全国学会参与试点工作，探索全国学会服务地方经济社会发展的有效模式，为地方提供技术咨询、技术诊断和技术指导，促进科技资源有效汇集和利用，培养创新团队，在服务地方经济和社会发展中取得实效。

从2015年下半年开始，中国科协又在总结经验的基础上，通过示范区的典型示范作用，进一步推广创新驱动助力工程，扩大覆盖面和影响力，促进全国学会在提升地方创新驱动发展能力方面更好地发挥作用。

同时，为全面贯彻落实国务院《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，激发科技工作者创造新活力，汇聚创新发展新动能，打造地方经济社会发展新引擎，2015年10月，中国科协研究决定以创新驱动助力工程为载体，广泛开展大众创业万众创新服务活动，促进创新驱动助力工程与大众创业万众创新深度融合。通过多种形式建设一批科技工作者创新创业基地、创业孵化基地、军民两用技术项目服务基地，组织项目对接、创业培训等帮扶活动，鼓励以众创、众包、众扶、众筹等方式，依托‚互联网+‛等新技术新模式构建创新平台，支持科技工作者在参与助力工程过程中创业致富。

创客

‚创客‛一词来源于英文单词"Maker‛，是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人。

美国麻省理工学院微观装配实验室做过一个实验课题，该课题以创新为理念，以客户为中心，以个人设计、个人制造为核心内容，参与实验课题的学生即‚创客‛。‚创客‛特指具有创新理念、自主创业的人。

‚创客‛以用户创新为核心理念，是创新2.0模式在设计制造领域的典型表现。创客们作为热衷于创意、设计、制造的个人设计制造群体，最有意愿、活力、热情和能力在创新2.0时代为自己，同时也为全体人类去创建一种更美好的生活。

‚创客‛的共同特质是创新，实践与分享，但这并不意味着他们都是一个模子里铸出来的人，相反的是，他们有着丰富多彩的兴趣爱好，以及各不相同的特长，一旦他们聚到一起，相互协调，发挥自己特长时，就会爆发巨大的创新活力。

‚创客‛运动最重要的标志是掌握了自生产工具，他们是一群新人类。坚守创新，持续实践，乐于分享并且追求美好生活的人。简单的说就是：玩创新的一群人。

在中文里，‚创‛的含义是：开始做，创造，首创，开创，创立。它体现了一种积极向上的生活态度，同时有一种通过行动和实践去发现问题和需求，并努力找到解决方案的含义在里面。

‚客‛则有客观、客人、做客的意思。客观，体现的是一种理性思维。客人、做客则体现了人与人之间的一种良性互动关系，有一种开放与包容的精神在里面，而开放与包容体现在行动上就是乐于分享。

没有分享，就没有人类社会的整体进步，作为人类社会的一份子，分享和传播知识是每个人应尽的义务，将分享作为乐趣则是一种良好的品格和习惯，但分享绝不意味着不尊重别人的劳动成果，或鼓励抄袭和盗版，恰恰相反的是，分享是建立在尊重首创精神的坚实基础上的，否则创新会变成建立在流沙上的建筑。

创客鼓励创新各种分享盈利模式，在分享的同时，保护首创者的利益和积极性。

‚创客‛的标准定义其实尚未经最终确认，有着多元化的理解，目前所说的中国创客也是不仅包含了‚硬件再发明‛的科技达人，还包括了软件开发者、艺术家、设计师等诸多领域的优秀代表。

2015年3月5日，李克强总理在《政府工作报告》中指出，把‚大众创业，万众创新‛打造成推动中国经济前行的‚双引擎‛之一。‚创客‛于是与‚大众创业，万众创新‛联系在了一起，特指具有创新理念、自主创业的人。

国内‚创客‛空间处于初创阶段，创意来源也主要来自国外的开源网站，还没有形成有显著特色的、可持续发展的模式。除了个别创客空间属于综合性平台之外，今后创客空间的专业化趋势在所难免。创客空间本身的商业模式和运行模式也是值得探讨和摸索的。

创响中国

2016年‚创响中国‛巡回接力活动由国家发展改革委、中国科协、全国双创区域示范基地所在省级地方政府主办，是全国大众创业万众创新活动周前期的预热活动，主要目的是动员全国双创示范基地持续开展双创活动，集中展示各地近年来双创活动的主要成果，营造浓厚的双创氛围，打造双创热点，传播双创理念，释放全民创业创新潜能，激发全社会双创活力。

为落实李克强总理‚为双创提供展示平台‛重要批示精神，根据国务院的统一部署，国家发展改革委牵头、中国科协作为组委会副组长单位成功承办2015年全国大众创业万众创新活动周，得到了社会各界积极响应和党中央、国务院领导的高度肯定。

中共中央政治局常委、国务院总理李克强出席活动周，考察主题展区，并作重要讲话。‚大众创业万众创新活动周‛在全社会营造了良好氛围，推动形成新一轮创业创新热潮。

为了让‚全国双创活动周‛影响力更广，活动不局限于一周之内，经国务院批准，国家发改委和中国科协联合策划的2016‚创响中国‛巡回接力活动诞生。这项巡回接力活动作为全国‚双创‛活动周的预热活动，于5月开始、10月收官。

中国科协与国家发展改革委等部门建立了长效沟通机制，联合印发了《国家发改委和中国科协关于共同推动大众创业万众创新工作的意见》，为科协在企业开展双创工作提供政策保障。中国科协以贯彻落实与国家发展改革委联合发文为抓手，在推进大众创业万众创新常态化工作中彰显科协地位；动员各级科协和学会积极行动，继续办好双创活动周；加快推动全国双创服务中心建设，打造双创在线平台；配合国家发改委实施双创示范基地三年行动计划，加快推进以全国双创示范基地为中心的各类双创服务基地建设；继续开展双创监测评估、双创普及教育和海外科技人才离岸创业基地建设工作；动员各级科协、各级学会开展多种形式的双创服务工作，帮扶创客和创业企业。

目前，‚创响中国‛巡回接力活动已在广州、成都、武汉、上海、杭州、合肥、重庆、沈阳、天津等地举办。巡回接力活动结束后，计划在‚全国大众创业万众创新活动周‛上集中展示巡回接力活动成果。

在巡回接力活动期间，每个参与活动的全国双创示范基地应开展‚五个一‛系列活动，即一次政策宣讲、一次创业培训、一次创业沙龙、一次创意设计和一场自选活动。鼓励承办单位在确保实际效果的前提下，以更加灵活、开放的形式开展相关活动。

互联网+ ‚制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。‛2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出‚互联网+‛行动计划。

2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院印发《关于积极推进‚互联网+‛行动的指导意见》（以下简称《指导意见》），这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。

‚互联网+‛代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

‚互联网+‛是两化融合的升级版，将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、商业、金融业等服务业的全面融合。这其中关键就是创新，只有创新才能让这个+真正有价值、有意义。正因为此，‚互联网+‛被认为是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的经济社会发展新形态演进。

通俗来说，‚互联网+‛就是‚互联网+各个传统行业‛，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

‚互联网+‛有以下六大特征：

一是跨界融合。+就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新的基础就更坚实；融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新等，不一而足。

二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也更能发挥创新的力量。

三是重塑结构。信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构。权力、议事规则、话语权不断在发生变化。互联网+社会治理、虚拟社会治理会是很大的不同。

四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量，互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。例如UGC，例如卷入式营销，例如分享经济。

五是开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我们推进互联网+，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。

六是连接一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但是连接一切是互联网+的目标。

‚双创‛

大众创业、万众创新（简称：‚双创‛）是国家基于转型发展需要和国内创新潜力提出的重大战略，旨在优化创新创业环境，激发蕴藏在人民群众之中的无穷智慧和创造力，让那些有能力、想创业创新的人有施展才华的机会，实现靠创业自立，凭创新出彩。

国务院总理李克强2014年9月在夏季达沃斯论坛上公开发出‚大众创业、万众创新‛的号召，‚双创‛一词由此开始走红。几个月后，又将其前所未有地写入了2015年政府工作报告予以推动。

推动‚双创‛，是符合我国国情的重大战略。

‚双创‛是基于我国经济进入新常态的发展需求，致力于打造经济发展的新动能。

‚双创‛是基于我国人力资源丰富、国内市场大、工业体系完备等特有优势和巨大潜力，致力于激发全社会的创新潜能和创业活力。

‚双创‛是基于人们对机会公平、权利公平的内在追求，致力于探索劳动致富、共同富裕、社会公平的新路径。

‚双创‛是基于全面深化改革的内在要求，致力于寻找更多的改革突破口。‚双创‛关乎每一个人，人们在创新创业中最关心的事，就是改革要率先突破的领域。

‚双创‛是探索建设创新型国家的一条新路径，通过‚双创‛产生更多‚铺天盖地‛的创新，与‚顶天立地‛的科技突破相辅相成，构成有系统、多层次的国家创新体系。

更重要的是，‚双创‛将创新与创业相关联，用创业牵引创新，用市场需求拉动创新，实现产学研自然贯通，让市场在创新中起决定性作用。在‚双创‛中会产生很多新业态、新产业、新模式，并使传统的服务业领域被大大拓展，新的经济增长点不断涌现，‚双创‛逐渐成为调整经济结构的重要依托。

国家为推进‚双创‛出台多项政策，在很大程度上改善了创新创业环境，人们选择就业或创业的余地增加了，在不少领域出现了很多创业创新亮点，新的经济增长点也不断涌现，双创在支撑经济和社会发展中的作用日趋凸显。

2015年中国进入了一个‚双创‛的时代，短短的一年里，众创空间及大量创业公司如雨后春笋般出现。2016年总理的政府报告再为‚双创‛送来‚暖风‛：打造‚四众‛平台、构建新型创业创新机制……

政府通过实施简政放权、放管结合、优化服务等改革，出台减少小微企业税费、化解融资难等政策，推动‚互联网+‛、‚中国制造2025‛等行动，一些长期束缚创新创业的障碍得以消除消减，给创业者释放了更多的机会，创业门槛得以降低，调动创新创业积极性，让人们放心去创新，安心去创业，减少后顾之忧。

‚科技三会‛

2016年5月30日，全国科技创新大会、中国科学院第十八次院士大会和中国工程院第十三次院士大会、中国科学技术协会第九次全国代表大会在北京召开。三会合一在规模和规格上都非常罕见，被科技界视为‚国家创新力量的总聚焦、总部署和总动员‛，对中国来说意义重大。

从新中国科技发展史上看，‚科技三会‛在同一天召开的情况并不多见。在我国发展新的历史起点上，全国精英科技工作者汇聚一堂，与会人员层次高、规模大，集中体现了我国把科技创新摆在更加重要位置。

上次‚三会合一‛是还是在1978年。当时邓小平提出‚科学技术是第一生产力‛的论断，扫清了十年**后科学技术发展的政治障碍，为中国制定科教兴国战略和人才强国战略奠定了基础，被誉为‚科学的春天‛。

为此，有评论认为，本次‚科技三会‛将像1978年3月全国科学大会一样，对中国科学技术发展影响巨大。大家都为‚建设世界科技强国号角吹响‛而感到振奋。

全国科技创新大会——党中央国务院在深化改革开放、加快转变经济发展方式、全面建设小康社会的关键时期召开的重要会议。按惯例每4年召开一届，上次会议在2012年召开。

两院院士大会——中国科学院院士大会与中国工程院院士大会，均每两年召开一届，是全国最高级别的学术交流平台，是极为重要的国家科技思想库，在国家科技政策的制订中具有重要的影响力。

中国科协全国代表大会——由中国科学技术协会主办，每五年举行一次，审议政策草案并进行领导换届选举，是中国重要的科技思想库。本次大会的一个重要任务是审议《中国科协事业发展‚十三五‛规划（2016-2020）（草案）》。

在本次大会上，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在会上发表重要讲话，从人类社会演进、中华文明发展、世界科技革命的全局高度和历史站位，深刻阐述了国家发展和科技创新面临的重大机遇，提出了建设世界科技强国的目标和五大重点任务。把科技创新摆在更加重要位置，吹响建设世界科技强国的号角，我国科学技术发展将迎来又一个希望的春天。

总书记同时提出要把我国建成世界科技强国的‚三步走‛路线图：即到2020年时使我国进入创新型国家行列，到2030年时使我国进入创新型国家前列，到新中国成立100年时使我国成为世界科技强国，这是我国科技事业发展的总目标。如何实现这些目标？习近平指出，新时期、新形势、新任务，要求我们在科技创新方面有新理念、新设计、新战略。

创业咖啡

‚咖啡‛一词源自希腊语‚Kaweh‛，意思是‚力量与热情‛。这里要谈的‚咖啡‛，其实是近年来名声大噪的‚创业咖啡‛，与一般意义上的‚咖啡‛无关。

在北京，哪里是创业者密度最大的地方？ 答案很肯定，车库、3W、必邦等创业咖啡馆。

在创业风潮最活跃、最火热的互联网领域，这些创业咖啡馆，在国家第一个自主创新示范区北京中关村科技园西区集束式地生根、发芽、生长，见证着互联网的繁荣，参与到当下的创业大潮中。

早在2006年，国内就有互联网主题的酒吧、茶馆出现，但都效果不佳，直到近年创业咖啡馆开始了‚新演绎‛。

从仅2011年就新增了4000多家科技型企业的中关村开始扩散，国内的创业大潮正引爆着新一轮咖啡馆创业潮。上海、武汉、长沙等地纷纷跟进办起了各自的创业咖啡馆。创业咖啡馆开业，极大地带动了当地的创业活力和服务水平，这与科技部‚十二五‛规划中提到的‚创业苗圃‛的功能非常类似，被称为民间版的‚创业苗圃‛。

2012年5月27日，中央电视台《新闻联播》头条第一次将镜头对准了一家咖啡馆——车库咖啡，《创业服务业:新业态迸发新活力》的7分钟专题片，第一次把咖啡馆作为一个创业服务机构，并授予‚创新性孵化器‛。一时间，‚咖啡创业‛在大江南北如雨后春笋，遍地开花，逐渐形成燎原之势。

对于创业咖啡馆的创业者来说，这是‚天时、地利、人和‛的事。无论距离商业化还有多远，他们已经离自己的梦想很近，这些尚不起眼、略有名气的小咖啡馆，幸运地踩准了创业服务业蓬勃兴起的节奏。

到创业咖啡馆里坐坐，对创业者来说正成为一种生活状态，对局外人来说则是一种时髦初体验。这些创业咖啡馆的价值，并不在于咖啡馆本身，而更是一种圈子生活和圈子文化。到创业咖啡馆里坐坐，对创业者来说正成为一种生活状态。这些咖啡馆的价值，并不在于咖啡馆本身，而更是一种圈子生活和圈子文化。

在移动互联网创业大潮来临的情况下，创业不再仅仅依赖于一个办公的空间和看得见的其他硬件服务，而更多的是看不见的软服务。也就是说科技创业的硬门槛(场地，资金)越来越低，而软门槛(技术，服务)将越来越高。创业咖啡通过整合本地创业资源要素，为早期创业者搭建起一个具有共享办公、人才交流、技术分享、市场拓展、项目对接等一站式服务的创新型创业孵化平台。

咖啡创业，作为一种高雅而艺术的创业模式，不仅为年轻创业者搭建了一个全新的创业舞台，也圆了不少年轻人打小就有的咖啡梦。

第二篇：双创草案

2011年郊区教育和体育局争创全国文明城

市

实施方案（草稿）

为贯彻落实好区委、区政府和市教育局的工作部署与要求，加强我局文明创建工作制度建设，促进全局文明创建工作再上台阶，全面提升广大师生文明素质，根据《2011年铜陵市创建全国文明城市暨国家卫生城市实施方案》及市“双创”指挥部有关文件精神,结合我局工作实际，制定2011年郊区教育和体育局争创全国文明城市实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以建设社会主义核心价值体系为根本，坚持“突出重点、突破难点、凸显亮点”的方法原则，扎实开展争创全国文明城市活动，深入推进教育均衡发展，不断提高教育水平，大力加强思想道德建设，深入开展精神文明创建和校园及周边环境治理活动，努力提高精神文明建设工作水平，在全区教育系统营造与时俱进、开拓创新、昂扬向上，奋发有为的良好氛围，为我区教育和体育事业实现新跨越、新发展提供思想保证和精神动力。

二、工作目标

总的工作目标是：让城市更靓丽、让市民更幸福。通过扎实有效的创建活动，校容校貌得以进一步整洁与规范，师德建设得以进一步深化与巩固，未成年人思想道德建设得以进一步加强与提高。

三、实施步骤

争创工作从2011年2月至2011年12月，分四个阶段实施。

第一阶段：动员发动阶段（2011年2月至3月）。召开争创全国文明城市再动员大会，安排部署今年的争创工作。组织学习市委、市政府相关会议和文件精神，引导广大师生积极主动地参与到争创活动中来，使全体师生明确今年的创建目标，提高对争创工作重要性和必要性的认识，在全区教育和体育系统迅速掀起争创活动的高潮。

第二阶段：实施推进阶段（2011年3月至8月）。全面实施争创工作方案及各项行动计划，各校进一步细化目标、措施，落实创建项目、保障措施，及时向区教育和体育局争创活动领导小组汇报创建工作进展情况。区教育和体育局争创活动领导小组将不定期进行抽查及暗访。

第三阶段：总结迎检阶段（2011年8月至12月）。总结争创活动成果，建立长效管理制度，积极做好各项迎检工作。

四、主要工作

（一）扎实推进校园及周边环境治理活动

1、进一步完善安全管理制度和学校突发公共事件应急预案。认真开展防灾减灾及校园人身伤害、地质灾害、流行疾病等预防工作，提高防范和处置突发事件的能力。

2、加强校园安全隐患排查和整改。开展经常性的安全知识教育，联合有关部门，大力整治校园及周边交通、治安、文化环境秩序，努力构建安全、文明、健康、和谐的校园及周边环境。

3、加强校园及周边环境卫生清洁行动。深入开展爱国卫生运动，组织广大师生从我做起，从打扫身边的环境卫生做起，人人动手，打一场环境卫生清理的大会战，清除卫生死角。及时清理校园及周边过时、破损节日标语、广告匾牌，全面清除“牛皮癣”。

4、强化环保意识，净化生态环境。深入开展生态文明宣传教育，引导师生牢固树立植绿、爱绿、护绿意识，强化保护生态的意识。从源头上加强对环境污染的治理，有计划、有步骤推进校园及周边环境治理。积极实施绿化、美化、净化工程，广泛开展绿色校园创建活动，为师生创造一个天蓝、水清、地绿的美好生态宜学校园、宜居家园。

（二）不断加强师生精神文明建设工作

1、开展文明礼仪教育。将文明礼仪知识纳入学校思想品德课内容，安排一定的时间，开展课堂教育；举办文明礼仪主主题的班会，让学生在互相交流中自我教育，进而激发主动参与创建的热情与智慧；开展“双创”为主题的课外实践活动，使广大师生在实践中受教育。

2、开展“小手牵大手、文明一起走”活动。召开专题家长会议，以家庭为单位集中签定文明公约，号召家长以身作则，带领孩子一起主动实践公约，发挥孩子守纪意识强的优势，监督和影响家长遵守公约。

3、开展“读礼仪书，做文明人”读书教育活动知识抢答比赛。在认真阅读有关文明礼仪图书的基础上，组织全区中小学生“读礼仪书，做文明人”读书教育活动知识抢答比赛。通过笔试、抢答等环节，使广大中小学生在参与中熏陶思想情操，提升文明礼仪素质。

4、组织推荐、评选“我推荐、我评议身边好人”工作。各校要将推荐工作日常化、规范化，做到一周报1名。积极了解各类身边好人的具体情况，候选人要政治思想素质好，遵纪守法，作风正派，能切实在广大人民群众中树立起好榜样，确保每一位推荐人选在教职工中具有典型性与代表性。同时，在此基础上做好组织参加全区首届道德模范评选工作。

5、组织参加“历史的选择——庆祝建党90周年”全市青少年爱国主义读书教育活动。紧紧抓住庆祝建党90周年这一契机，组织参加全市“历史的选择——庆祝建党90周年”中小学生征文比赛、中学生演讲比赛、小学生讲故事比赛和中学生网上知识竞赛，帮助广大青少年深入了解党的光辉历史和丰功伟绩，深刻理解坚持中国共产党的领导是历史的选择、人民的选择，是民族振兴、国家富强、人民幸福的根本保证。

6、开展“文明出行，从我做起”劝导活动。组织广大师生不定期走上街道，到公交站台，到人行横道，散发有关文明礼仪知识传单，劝导行人遵守交通规则，使师生在劝导中养成排队候车、乘车不拥不挤，乘车文明礼让；不乱穿马路，不在机动车、非机动车道内行走，不违反交通信号指示通行，做到按线行车、按位停放、按灯行走的良好习惯。让交通安全知识和法律、法规成为师生文明走路、文明乘车乃至家长文明驾驶、文明行车的自觉行动。

7、大力推行志愿服务工作。广泛开展师生和体育工作者乐于参加、便于参加的志愿服务活动，使志愿服务的意识得到培养，志愿服务的行动得到支持。拓展行之有效的专业志愿服务，建立健全志愿服务领导体制、组织管理机制和激励机制，推动志愿服务事业不断发展。

8、举办“文明礼仪伴我行”书画、摄影比赛。比赛面向广大师生，通过感性、直观的书画、摄影作品，进一步加强师生思想道德素质教育，提升师生文明素质，激发师生“重道德、学礼仪”的自觉意识。

9、开展“我们的节日”系列主题活动。充分挖掘中华民族传统佳节的深厚文化内涵，运用积极元素，坚持正确导向，明确活动主题，突出各节特色，引导广大师生认识、继承、弘扬传统优秀民族文化，培养爱党、爱国、爱社会主义情感。

五、有关要求

1、加强组织领导。区教育和体育局成立争创工作领导小组。朱世木同志任组长，潘秀珍同志任副组长，各中心学校为成员单位。吴祖煜同志任领导小组办公室主任。各中心学校比照区教体局争创工作领导小组成立相应的组织领导机构。单位主要负责人负总责，领导班子成员必须保证一人以上主抓争创工作，并成立工作机构，工作人员名单、联系方式及时上报区教体局争创工作领导小组办公室。各中心学校要根据区教体局实施方案，同时结合各自实际情况制定本单位争创实施方案，于2011年3月10日之前将本单位实施方案交至市教育局争创工作领导小组办公室。联系人：吴祖煜，联系电话：5825587。

2、加强协调配合。各部门和各中心学校要根据实施方案的要求，制定具体行动计划，主动联系相关单位进行磋商，细化内容，明确分工，周密安排，扎实有效地落实每项争创工作，务必取得实效。同时要做好档案资料的收集整理工作。

3、加强氛围营造。各部门和各中心学校要广泛开展形式多样的宣传报道，充分利用电视、广播、网络等媒体，加大先进典型宣传，并主动在校内对不文明行为进行曝光，积极促进争创工作的全面开展。

第三篇：双创工作汇报

双创工作汇报

尊敬的各位领导：

自县“双创”工作启动以来，在县委、县政府的领导下，在县双创办的支持指导下。我局按照《陕西省卫生县城检查标准》的要求，结合我局实际，严格执行上级的双创政策，牢固树立了抓双创就是抓经济，抓双创就是抓发展，抓双创就是抓稳定的思想，切实增强了职工的卫生意识，培养了良好的卫生习惯，形成了文明、健康、科学的生活方式，现将工作汇报如下：

一、组织机构健全完善，确保“双创”工作有序开展。按照县“双创”领导小组的安排，我局领导高度重视双创工作。刚来就召开了专门的班子会，进一步细化责任，明确分工，成立了由一把手任组长，指定一名副职（王广余）和专人（郭子珍）负责“双创”工作，专设双创办公室，成立了主要领导负总责、分管领导亲自抓、专职人员具体抓工作机制，确保了“双创”工作有人抓、有人管，为此项工作的顺利开展提供了有力的组织保障和机制支撑。

二、加大宣传力度，营造争创氛围。

几年来，我局采取悬挂横幅、制作宣传栏目，大力宣传爱国卫生、绿化美化、健康知识，努力创建一个舒适的工作环境。组织干部职工参加健康教育和爱国卫生知识讲座、发放公民健康知识读本和创建省级卫生县城知识问答等。由于租赁办公室条件非常差，王局长一来看到这种情况，就亲自安排策划，各办公室门牌、玻璃、窗帘、门帘重新更换，会议室、局长办公室刮白灰重新布置，双创办墙上的张贴标语全部更换，屋里屋外多年积累的崖皮通通刮掉，楼道、院子、大门外的垃圾全部清理，所有的栏杆全部刷油漆等。经过一个多月的忙碌，整个机关明窗几净，有条不絮，焕然一新。同时，在各办公室、楼道、院子增添了花草树木，接着更换了垃圾箱，做到了日产日清等，不仅美化了环境，更有效促进了全体干部职工争创省级卫生城市的强大合力。

三、加大综合治理力度，包抓街道面貌明显好转。针对责任区内脏、乱、差等现象突出问题，我局不断加大综合整治力度，使街道面貌明显好转。违章建筑拆除、空地圈墙、沿街面修缮粉刷、门头牌匾规范等工作全面完成。几年来，组织干部职工多次清扫包抓路段生活垃圾50次，清倒垃圾48车，清理包抓路段野广告41次。分类登记责任区路段经营户，发放“双创”宣传手册，实施规范管理，做到了底子清、任务清、责任清。去年8月份，实施包抓工作进行“回头望”。今年4月1日，局长、副局长和搞双创工作人员亲自到责任区检查指导工作，这样强化了南大街的管理，相关责任全部落实到具体人，日常监督和整治工作有序推进。又一次签订“门前四包”责任制，做好春季保护工作，各项工作进展较为顺利，成效比较明显。

四、学习兄弟县及相关部门的经验。为了保证“双创”软件资料的真实性、完整性和连续性。双创领导小组提出了统筹兼顾，坚持“两手抓”和“走出去、请进来”的原则，一手抓具体工作，一手抓软件资料建设。确定专人负责，从点滴做起，从细节抓起，做到每次活动有方案、有措施、有过程、有总结，特别是要做好文字资料和影像资料的收集保存、整理归档，要使软件资料充分反映双创整个过程。局领导进一步加大经费的投入力度，采取办法，确保我局双创软件工作落到实处。近年来，我局先后参加双创有关工作会议9次，学习靖边县发改局、府谷县发改局、县电信局等部门的先进经验5次，通过几年来的努力，我局双创软件资料真实、有效、符合逻辑，收集、整理、归档工作进一步完善，确保双创工作顺利达标。

五、学习第十二个五年规划纲要有关内容，进一步改善项目审批程序。

《横山县发展改革局十二个五年规划纲要》“加快城市化进程，提升城市管理水平，”医改方面等有关内容。结合“双创”全力营造文明舒适的人居环境。在建设项目的审批中，我局及时制定了《横山县重点项目审批“绿色通道暂行办法（试行）》，落实环境第一审批权，新建项目执行环保一票否决，没有环境影响评价的项目，不予批准立项。

六、加强管理，措施到位。

1.狠抓日常督促检查。严格实行定期和不定期的检查、评比制度，检查局属各办公室内外清洁工作，特别是楼道、楼梯、院子、大门外等公共地方的卫生，是否达到了无杂物堆放、无痰迹、无蜘蛛网、无乱写乱画的“四无”要求。

2.搞好日常保洁工作。每周一上班前和每天早晨上班前进行全面清扫，保持了办公桌、椅、门、窗、门前公共地段以及宣传橱窗的整洁，树立了我局良好的卫生形象。

3.确定了双创保洁员。我局由一名保洁员（韩树军）负责日常的卫生、绿化、亮化和环境保护的监督检查，保证了双创工作的严格落实。

4.认真开展除“四害”工作。按照爱委会和双创办的要求，积极购买灭“四害”药物，统一消杀，不留空白。加强药品管理，并作好技术指导，避免了各种不安全事故的发生。

5、依法开展控烟工作。我们在办公室、会议室等场所，设置禁止吸烟标志，利用宣传栏、黑板报等，认真组织开展了控烟宣传教育。而且制定了罚款制度，严禁在会议室或办公室等集体场所吸烟，发现一次罚款20元。

七、加大经费投入，完善双创硬件。

由于办公条件差，责任区两旁的居民难管理，促使卫生难清理，我局根据实际情况，购买洁具2000元，购买除四害药物1800元，购买花草3350元。同时，配齐了相关硬件设施，保证了今年双创工作的顺利开展。

八、今后继续搞好以下几方面的工作。

1、继续加强组织领导，不断巩固“双创”成果。

2、继续强化宣传教育，不断浓厚“双创”氛围。

3、继续突出工作重点，不断创造“双创”亮点。

4、继续强化督查考核，不断推动“双创”上台阶。总之，在县双创领导小组的高度重视下，我局双创工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高双创水平，把双创工作纳入干部职工工作考核，为创建省级卫生县城和省级环保模范县城顺利通过验收做好充分的准备。

第四篇：双创实施细则

河南莲花面粉有限公司“双创”活动

实施细则

为降低企业生产成本，提高企业经济效益，推进技术创新、科技进步，保障公司健康和谐发展，实现企业增效、职工增收的目标。按照豫莲股【2011】65号文件精神，特制订公司 “创先争优、创新增效”活动实施细则。请各车间、部室深入持久地搞好这项活动，并遵照执行。

一、指导思想：

以生产经营为核心，以节能、创新、增效为目标，增强以人为本的管理理念，充分发挥党员、干部的先锋模范带头作用，充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，自觉参与“双创”活动。通过强化管理，节能降耗、挖潜增效，技术创新，提高企业经济效益，促进“创先争优、创先增效”活动目标的顺利进行。

二、活动内容：

1、利用创新技术、提高各项指标。

各车间、班组要积极学习国内先进技术和经验，实施技术引进、技术开发和技术改造，确保企业技术达到国内同行业先进水平。重点要在技术指标、产能指标、经济指标、环保指标等方面有新的更大突破。公司制定的重大技术攻关项目和设备技术改造项目的有关事项，按照豫莲股字【2011】55号文件《河南莲花味精股份有限公司技术进步奖励办法（试行）》通知执行。

2、科技创新、攻关技术难题。

各车间、班组重点围绕经营，解决生产环节制约瓶颈问题，努力降低成本，发挥产能最大化。各生产单位要深入开展小改小革、技术创新、技术攻关等活动。结合自身实际，针对产品质量、各项技术指标、设备维护保养、水、电、汽能源消耗等课题，设立攻关项目，经单位领导组论证后，方可实施。项目完成后要及时申报、评审，充分发挥技术创新在企业中的作用。

3、加强管理、提升生产安全和产品质量。

各车间、班组围绕生产安全和产品质量，积极提出合理化建议，及时整改，努力完善、提高安全质量硬件与软件的管理水平。减少安全质量事故的发生。

4、清洁生产，节能减排，推进循环经济。

奖励“目标明确，责任清晰，措施到位”的节能目标责任和评价考核制度。各车间、班组在保证正常生产的情况下，要从源头抓起，严格控制，保证用水、用电、用汽量逐渐减少。达到少投入、多产出、少排污的目的。

5、修旧利废、节约开支。

在细化管理、资源整合上下功夫。要开展以小发明、小革新、小改造、小设计的“四小”活动作为切入点，充分发挥广大员工的智慧和潜能，保证废旧物品再利用，确保设备的有效利用率和完好率，节约开支把成本降到最低。

6、节能降耗，从点滴做起。

以提合理化建议的形式，动员鼓励员工要从大处着眼，小处着手，为企业献计献策，不放过任何挖潜点，堵塞漏洞，降低消耗。对职工提出的合理化建议要归类整理，责任到人，认真落实。

7、开展好群众性的劳动竞赛活动。

要强化职业培训、岗位练兵。组织员工开展好电工，维修工、安全消防等工种的技能比武活动，全面提高员工的技术素质。让技术能手成为“创先争优、创新增效“排头兵。

8、按照“创先争优、创新增效”活动总要求，以“五好”基层党组织、“五带头、五表率”优秀共产党员为标准，开展夺旗争星活动。

三、奖励措施：

1、公司负责合理化建议的收集归类整理工作，建议实施后根据事件大小、完成质量每月评出一、二、三等奖，并报公司活动领导组备案。公司给予10-100元的奖励。

2、技术进步、技术项目完成后，公司负责收集整理，并填写创新技改项目申报表，每季度报公司活动领导组一次。公司考评组进行监督、评审和评比，公司领导组依据评审结果分级别给予100-2000元的奖励，公司领导组半年进行一次表彰。针对重大项目、科技进步项目的奖励，按照豫莲股字【2011】55号文件执行。

3、合理化建议不得重复申报，建议每条一人，每一等奖的10条、二等奖的15条、三等奖的20条，再给予一级工资的奖励；创新技改一般项目实施人最多三人，每年五项以上者，再给予晋升一级工资、提高一级养老保险金系数的奖励。

4、对于成绩特别突出者，给予国外、国内旅游奖励或授予公司劳动模范称号，并向上级推荐表彰。

四、活动形式：

1、健全各级组织。

各单位要结合自身情况，成立相应的组织机构，加强对活动的组织领导，制定具体的实施方案，并指定专人负责。单位主管要高度重视，把活动当作目前的重要工作来抓，各级组织要全面配合活动的开展，利用多种形式，大力宣传活动的方法步骤目的和意义。立即行动起来，使职工尽快投入到活动之中。

2、切合实际，加强协调沟通。

加强各生产工序之间的协调和信息沟通，确保生产稳定运行。在开展活动中，要结合各自的实际情况，兼顾眼前利益，树立大局意识，不能只注重自身利益而影响公司整体效益，不能只顾眼前利益而盲目改造，为今后生产埋下隐患，要统筹兼顾开展活动。

3、加强检查，狠抓落实。

公司活动领导组对各车间、部室活动小组将不定期检查、督促活动开展，各项工作措施落实情况。要深入到一线，倾听员工对“创先争优，创新增效”活动提出的意见和建议，及时解决活动中出现的问题。全体共产党员要树立大局意识和责任意识，立足本职，无私奉献，团结和带领广大员工努力为“创先争优，创新增效”活动目标的实现贡献力量。公司活动领导组每月要召开一次活动形式分析会，每季度要书面汇报活动的开展情况，以便及时推广好的经验和做法，发现问题及时解决。

4、严格考核，鼓励先进。

公司“双创”活动组对“创先争优，创先增效”活动中的合理化建议、技改项目、工作进展记录等情况进行归类整理、建档，实行月、季检查评比，并对活动开展较好的给予一定奖励。在“创先争优、创新增效”活动中组织不力，走形式，走过场的，将取消评先资格。

第五篇：双创工作总结

双创工作总结

2014年，我局在县委县政府的正确领导下，在县“双创”办和爱卫会的精心指导下，在联片领导的亲自挂帅和各部门的紧密配合下，认真落实县双创工作会议精神，高度重视，精心组织，全力创建国家级“卫生和园林”县城，坚持以科学发展观为指导，按照双创标准和要求，突出重点，狠抓落实，双创工作取得了阶段性成绩。

一、加强组织领导，夯实工作责任

根据县委、县政府“双创”工作要求，我局把双创工作列入重要议事日程，主要领导负总责，分管领导具体抓。一是建立健全“双创”工作的组织领导，成立了“双创”工作领导小组，调整充实工作人员并抽调专人负责办公。二是明确工作目标，分解工作任务，落实包抓责任人，“双创”工作稳步推进。三是将“双创”工作纳入机关岗位目标责任制进行考核，实行奖惩，有效地促进了“双创”工作常抓不懈的顺利开展。

二、加强舆论宣传，营造创建氛围

为了确保“双创”工作顺利开展。一是我局定期不定期召开领导班子会议，认真研究“双创”工作，动员组织机关干部积极参与“双创”和学习“双创”方面的创建知识，通过学习文件，动员部署，增强了机关干部“双创”工作积极性、主动性和自觉性。二是责任片区牵头、联片领导参加，召开相关部门参加的“双创”工作专题会议，进行广泛动员，明确责任、各负其责、各尽其能，形成了“双创”工作齐抓共管，部门参入的工作格局。三是多形式、多途径地宣传“双创”工作，我们采取印发双创知识宣传材料，制作《双创工作宣传专栏》和《卫生与健康教育专栏》，办双创知识黑板报等形式进行广泛宣传，达到家喻户晓、成人皆知、人人参与的目的。四是组织全体干部职工参加义务劳动活动，清洁片区内的卫生死角，利用植树季节，组织干部义务植树，绿化、美化片区环境。五是对公共卫生责任区的临街住户、商户门店和家属楼送达“四自一包”宣传单、明白卡、签订小区居民卫生公约等，落实全民参与的管理格局。

三、突出工作重点，狠抓工作落实

为了确保“双创”工作顺利开展，我们从落实工作责任，注重工作质量，加强监督检查入手，采取有效措施，双创工作稳步推进。

1、明确目标，夯实责任。按照县双创办确定的2014年双创工作重点，进行细化分解，制定了《2014年双创工作安排意见》和《双创工作实施方案》，做到了任务明确，责任到人、严格考核。

2、认真落实门前“四自一包”责任，坚持经常打扫责任区环境卫生和消灭“四害”。按照县双创办划分的公共卫生责任区，按时按要求清扫机关食堂门口的公共卫生。依据县爱卫会的安排，认真做好春夏季的灭鼠灭蚊和卫生消杀工作，对卫生间、楼梯间、过道、办公室、储物间等蚊蝇、鼠患易发地，按时消毒喷洒药物，做到预防在先，有效地防止了传染病的发生。

3、加强健康教育，美化机关环境。印发了《2014年爱国卫生计划》和《2014年健康教育工作实施方案》，从治理“脏、乱、差”入手，制作标识牌，制止随地吐痰、乱扔果皮、杂物，乱吐瓜子皮，口香糖等不良社会行为，值班人员随时打扫清理值班室及办公区卫生，保持机关环境的整洁干净。加强机关环境管理，改善机关工作面貌。机关工作人员，严格遵守机关纪律，言谈优雅、礼貌，无粗语秽言，确保机关环境“净化、绿化、美化”。在醒目的地方张贴“禁止吸烟”标示，在办公室、会议室张贴“无烟办公室、无烟会议室”标示，革除陋习，有利健康，通过努力力争实现无烟机关单位。

4、实施片区直观坡面有效治理，投资近10余万元对县城灵崖寺汉江桥头内侧及下河便道进行绿化，栽植塔柏等景观树木1000余株，修建垃圾处理台一座，有效根治了片区的盲区与顽疾，同时，也卓有成效的推动汉江综合整治工作有序开展。

5、开展多部门联合执法，针对片区内的乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱倒、乱涂乱画等“四乱”现象进行联合执法，集中整治，聘请专人进行日巡查和督查，随时纠正脏、乱、差现象，片区内环境卫生得到有效整治。

6、继续巩固和完善棕溪镇和城关镇两岔河村移民开发重点镇村创建省级卫生镇村工作。

四、加强监督检查，确保创建质量

为了把双创工作落到实处，建立了严格监督检查，确保双创工作质量的监督检查机制。坚持在元旦、春节、“五一”等重大节日前和每周五集中对片区内的卫生进行清理，定期打扫公共责任区环境卫生。值班人员和卫生监督员定期开展检查并将检查结果记载，按时张榜公布，发现问题，现场提出整改意见，现场解决。努力做到地面干净、无痰迹、烟头、纸屑、杂物，车辆停放整齐，无出店经营，室顶无积尘、无蛛网，不留脏乱死角。注重“双创”工作资料的收集、整理、归档，为创建“国卫、国园”打下坚实的基础。

在今后的工作中，我们将进一步提高认识，明确责任，发扬成绩，克服不足，按照县双创办的要求，积极做好各项工作，力促双创工作再上一个新台阶。

计算机维护工作总结

进入公司以来，我的主要工作是计算机、打印设备方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢贾主任对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对工作内容的不熟悉、不熟练，使自己的工作无法正常完成。在贾主任耐心指导下，使我自己有了很大的提高。在更换耗材方面由于自己并没有经过专业的培训，只是大概方面的了解，在开始接触更换耗材的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理；其二，公司打印设备耗材的更换与维护工作；其三，公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作；其四，在办公室人手少的时候协助工作。现对前期工作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简

单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用情况较好，只有3台机器存在硬件上的故障。其中一台机器需更换显卡，另外两台机器使用年限过长不建议更换配件，需重新购置。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前一共42台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜配线架老化而导致断开连接等情况。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近半年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，11月份，是机器出现大面积中毒情况，主要涉及有80%的外网机器，中毒后的现象是无法做到正常的数据接收，最后处理方法是更换防火墙，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为ARP变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

二、公司打印设备耗材的更换与维护工作工作内容：公司打印设备主要包括激光黑白打印机、激光彩色打印机、黑白传真机、彩色传真机、针孔打印机、复印机的耗材更换、维护等，此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司打印设备耗材更换情况，及时更换打印设备所需耗材，做到无影响正常工作进度的标准。

（二）、公司打印设备维护情况，我们公司打印设备会出现一些打印效果不佳、出现重影、卡纸等现象，这些问题多数是因为机器使用年限较长，定影组件磨损需要更换，但也有因为连接线接口接触不良导致数据无法正常传输的问题。

三、公司邮箱的监管和电话的故障申报，还有会前投影机、电脑的连接、每周设备的检查工作公司邮箱的监管工作：在9月份把公司所有员工的邮箱都升级为至少1GB的容量。电话的故障申报：已经完成公司25部电话安装、和短号码的测试工作，其中有一部电话（经营部）的被叫功能还存在有缺陷，目前正在加紧处理。会前投影机、电脑的连接工作：保证会前半小时连接好所需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。每周设备检查：每周三检查各部门计算机、打印设备的使用情况，并在当日做好记录工作。

四、在办公室协助工作在办公室协助办理其他工作。搬家期间，在贾主任的带领下协助大家一起做好了搬家前后的准备工作；在档案认证期间协助整理一些档案资料。

20XX工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的分配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了型号登记，并把每台机器责任到人。

2、目前在办公软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清晰，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提供一个稳定、便捷的平台。