舒兰农村商业银行2016年旺季“拓客户、增存款”竞赛活动方案

第一篇：舒兰农村商业银行2016年旺季“拓客户、增存款”竞赛活动方案

舒兰农商银行2016年旺季

“拓客户、增存款”营销竞赛活动方案

为全面落实好年初总行存款工作目标，推动我行“六档五星”事业部制转型发展，提高我行竞争实力，增加存款市场份额占比，为2017年资金组织工作开好头，起好步，总行决定在元旦前夕，开展存款营销竞赛活动，为确保活动实现预期目标，特制定本方案。

一、活动时间

2016年11月1日至2016年12月31日。

二、活动对象

全辖各支行、营业部、分理处。

三、总体目标任务

至12月31日末，全行存款较年初净增5.6亿元，存款日均增长**亿元，年末余额达50亿元，增幅12.6%。

四、领导组织

为保证本次竞赛活动顺利开展，总行成立活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室在个人金融部，具体负责方案制定、存款考核、情况通报及奖罚兑现。

组

长：李济友

副组长：王青松

张

义

成员：李文花

徐

云

程一伟

各网点负责人

五、考核办法

（一）逐级考核。即总行考核到各支行、营业部、分理处，各基层网点考核到每名员工。

（二）按旬通报完成情况。总行将通过RTX按旬通报存

款完成情况，各基层网点负责人要及时关注存款动态，并针对通报结果认真分析，及时采取有效措施，尽快完成存款任务。

六、奖罚情况

截止10月末，全行各项存款余额475,917万元，较年初仅上升31,714万元，增幅仅为7.14%，总行在年初将全年资金组织工作按照净增额、日均额两项业务指标按月进行了分解落实，但仍然还有9家网点存款余额不升反降，低于年初余额，分别是市场、上营、凤凰、法特、丰收、榆树沟、滨河、政务大厅、小城支行，因此年末总行将按照存款指标完成情况对其进行相应奖罚。

（一）奖励情况。

对同时完成本单位存款净增和存款日均两项任务指标的支行进行奖励，单一指标完成不予奖励。以年初最低控制余额为基数进行奖励，每超额完成1%奖励200元，另外总行将按照完成比例对完成任务前五名的网点进行奖励。

第一名，奖励10,000元； 第二名，奖励8,000元； 第三名，奖励6,000元； 第四名，奖励5,000元； 第五名，奖励4,000元。

（二）处罚情况。

对未完成本单位存款净增和存款日均两项任务指标的支行（营业部、分理处），按照完成比例给予处罚，其中两项指标未完成计划的支行（营业部、分理处），按照其中完

成比例低的一项指标进行考核。具体内容如下：

1．完成任务比例在90%（含）以上的支行（营业部、分理处），罚款500元；

2．完成任务比例在80%（含）以上-90%的支行（营业部、分理处），罚款1000元；

3．完成任务比例在70%（含）以上-80%的支行（营业部、分理处），罚款2000元；

4．完成任务比例在60%（含）以上-70%的支行（营业部、分理处），罚款3000元；

5．完成任务比例在50%（含）以上-60%的支行（营业部、分理处），罚款4000元；

6．完成任务比例低于50%的支行（营业部、分理处），罚款5000元，同时，扣划网点负责人2016年管理岗绩效的30%部分，总行并对网点班子成员进行诫勉谈话。

六、具体要求

1．提高思想意识。各支行、营业部、分理处要充分认识此次“拓客户、增存款”竞赛活动的重要意义，明确任务目标，充分做好本次活动的准备工作，同时要结合本单位实际情况，成立竞赛活动领导小组，支行长（主任）为第一责任人，并制定切实可行的竞赛活动方案，科学分解任务指标、促进内部竞争机制有序进行，调动员工营销存款积极性。

2．加大营销力度，扩大市场份额。当前正值岁末年初之际，要牢牢抓住一年之中最好的吸储时机，尤其是对收粮大户、粮食种植大户、牲畜养殖户、个体工商户、外出打工人员等客户做好营销维护工作，运用好资金收益绩效中的营

销费用，及时回馈新老客户，提高有效客户数量，扩大新的优质客户资源，把开拓市场与提升存量客户的资产相结合，努力维护优质客户。同时，信贷客户经理要做好以贷引存、以贷促存工作，拉近与客户关系，带动存款增长。

3．创新服务意识，提升服务水平。各支行长（主任）要切实抓好柜面和大堂工作，树立“人无我有，人有我优”的服务理念，尽量为客户提供人性化、差异化的服务，满足客户合理的要求，真正做到以优质的服务来吸引客户，使客户有亲近感和被尊重感，从而黏住客户，树立我行良好社会形象。

4．实行绩效挂钩，加大考核力度。各支行、营业部、分理处要结合自身实际，制定激励考核方案，各支行长（主任）要利用班前（晨会）班后时间，定期对员工完成情况进行通报考核，拉开差距，真正体现奖优罚劣，充分调动员工存款营销的积极性，营造“比、赶、帮、超”的工作氛围。

附

件：2016年旺季存款业务任务指标分解表

个人金融部

2016年11月11日

第二篇：农村商业银行旺季营销审计方案

2015旺季业务竞赛审计方案

为严格落实《*农商银行2015旺季业务竞赛办法》要求，兑现高旺季业务竞赛奖励，做到奖惩分明，特制定本审计方案。

一、检查对象：各支行、部及员工

二、检查范围：2015年2月16日至2015年3月31日，涉及的时点数据以2015年3月31日会计报表数为准。

三、检查时间：2015年4月12日至4月20日

四、组织领导：为确保此次检查顺利开展，成立了审计工作检查小组。

组 长： 主 查：

五、检查内容

（一）对各支行、部的审计

1、支行、营业部

（1）各项日均存款增长幅度（扣减总部机关人员存款实际完成数）前三名的真实性；

（2）手机银行营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励50元；

（3）“社区e银行”营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励100元。

2、市场部

（1）各项贷款增长幅度超过一季度任务百分点情况；（2）各项不良贷款下降幅度超过一季度任务百分点情况。

3、总行部室（除营业部）

部门员工吸收6个月（含）以上定期存款人均余额前三名的数据真实性。

（二）对个人上报数据真实性审计

1、吸收6个月（含）以上定期排名前3名员工的上报数据真实性；

2、贷款营销超过一季度任务增幅排名前3名员工的贷款数据真实性；

3、不良贷款净收回额排名前3名员工(责任人收回本人责任贷款除外)的数据真实性；

4、责任人清收不良贷款完成一季度任务，且降幅排列前3名人员的数据真实性。

六、工作要求及相关说明

1、稽核人员要认真履行职责，客观公正、实事求是地反映稽核情况。

2、审计数据以4月初，各支行、营业部、市场部、电子银行部、财务部、合规与风险管理部等提供数据，作为审计内容。

二〇一五年三月三十日

第三篇：某商业银行2015年一季度旺季业务竞赛活动方案

某农村商业银行2015年一季度旺季业务竞

赛活动方案

为加快农商行发展步伐，提高市场份额，强占金融阵地，确保2015年各项业务指标的顺利实现，我行决定在全辖开展一季度旺季业务竞赛活动，为确保活动扎实、有效开展，特制定本方案。

一、竞赛目标

（一）储蓄存款。各项存款增加6.5亿元。牵头考核部门：个人业务部。

（二）个人贷款。各项贷款增加3.5亿元。牵头考核部门：个人业务部。

（三）不良贷款。表内外五级不良贷款清收1500万元。牵头考核部门：不良资产管理中心。

（四）电子银行。新增POS240个、网银1800个、手机银行18000个、短信签约18000个。

牵头考核部门：信息科技部。

（五）对公业务。对公存款增加1亿元，公司贷款增加1亿元。

牵头考核部门：公司业务部。

二、考核范围

（一）城区一级支行9家。包括：……

（二）农村一级支行23家。包括：……

（三）城区二级支行10家。包括：……

（四）农村二级支行8家，包括：……

三、奖项设置

（一）存款、贷款、电子银行业务竞赛分别按以下标准设置奖项

1.城区一级支行的奖项设置

（1）奖项设置。设一、二、三等奖各1名，奖金分别为2万元、1.5万元、1万元。

（2）获奖标准。各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。

2.农村一级支行的奖项设置

（1）奖项设置。设一等奖1名，奖金2万元；二等奖2名，奖金各1.5万元；三等奖3名，奖金各1万元。

（2）获奖标准。各项考核得分在70分（含）以上的前6名网点。

3.城区、农村二级支行的奖项设置

（1）奖项设置。分别设一、二、三等奖各1名，奖金分别为1.5万元、1万元、0.5万元。

（2）获奖标准。各项考核得分在70分（含）以上的前3名分别为一、二、三等奖。

4.单项指标时点增量任务完成率低于60%（不含）的该项指标不得分。

（二）不良贷款业务竞赛的设置奖项 1.奖项设置

设置一、二、三、四、五等奖各1名，奖金分别为2.5万 2

元、2万元、1.5万元、1万元、0.5万元。

2.获奖标准。考核得分在95分（含）以上的前5名分别为一、二、三、四、五等奖。

（三）综合奖项设置 1.一级支行

（1）奖项设置。设置一、二、三、四、五等奖各1名，奖金分别为5万元、4万元、3万元、2万元、1万元。

（2）获奖标准。单项得分不低于80分（含）且综合得分不低于320分（含）以上前五名的支行。

2.二级支行

（1）奖项设置。设置一、二、三等奖各1名，奖金分别为3万元、2万元、1万元。

（2）获奖标准。单项得分不低于80分（含）且综合得分不低于160分（含）以上前三名的支行。

（四）对公业务

（1）奖项设置。对公存款和公司贷款各设置奖金5万元。（2）获奖标准。对公存款完成一季度竞赛目标的100%（含）以上获得本项奖金，由各单位按对公存款贡献度比例进行奖励。对公贷款完成一季度竞赛目标的100%（含）以上获得本项奖金，奖励公司业务部门。

（五）部门奖励。对完成竞赛目标的牵头部门按照各板块获奖单位平均奖金数（奖金总额/获奖支行数）给予奖励；对条线关联部门，根据支持服务表现情况分别给予不高于牵头部门奖金的50%奖励。

（六）奖金分配。获奖单位的奖金按照6:4的原则分配人力费用和经营费用。参赛单位要制订本单位的考核办法并报牵头部门备案。

四、处罚措施

（一）一级支行。对于在竞赛活动中，工作开展不力，综合得分在240分（不含）以下的后五名支行，分别给予各支行行长降低0.5、0.4、0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议，经总行研究后给予支行行长降职直至免职处理。

（二）二级支行。对于在竞赛活动中，工作开展不力，综合得分在120分（不含）以下的后三名支行，分别给予各支行行长降低0.3、0.2、0.1个薪酬系数三个月处理。三个月后根据业务发展情况、条线相关部门根据业绩提出处理建议，经总行研究后给予支行行长免职处理。

（三）牵头部门。对于在竞赛活动中，工作推动不力，牵头部门业务目标任务完成80%（不含）以下的部门负责人给予降低0.3个薪酬系数三个月处理。

五、竞赛内容

（一）储蓄存款

1.考核项目分值设定。本项目总分为100分，设置时点增量、时点增幅、日均增幅和任务完成率四项指标，指标权重为3：2：3：2，分值分别为30分、20分、30分、20分。

2.考核指标及计分标准

（1）时点增量得分=某支行时点增量/ MAX各支行时点增量×30。

时点增量=某支行一季度末时点数-年初时点数（2）时点增幅得分=某支行时点增幅/ MAX各支行时点增幅×20。

时点增幅=（某支行一季度末时点数-该支行年初时点数）/该支行年初时点数×100%。

（3）日均增幅得分=某支行日均增幅/ MAX各支行日均增量×30。

日均增幅=（当期日均存款余额-上年日均存款余额）／上年日均存款余额×100%。

（4）任务完成率得分=某支行任务完成率/ MAX各支行任务完成率×20。

任务完成率=（某支行一季度末时点数-该支行年初时点数）/一季度任务数。

储蓄存款得分=时点增量得分+时点增幅得分+日均增幅得分+任务完成率得分。

（二）个人贷款

1.考核项目分值设定。本项目总分为100分，设置贷款增量、贷款增幅、任务完成率三项考核指标，指标权重为5：3：2，分值分别为50分、30分、20分。

2.考核指标及计分标准

（1）贷款增量得分=某支行贷款增量/ MAX各支行贷款增量×50。

贷款增量=某支行一季度末时点数-该支行年初时点数。（2）贷款增幅得分=某支行贷款增幅/ MAX各支行贷款增幅×30。

贷款增幅=（某支行一季度末时点数-该支行年初时点数）/该支行年初时点数×100%。

（3）任务完成率得分=某支行任务完成率/ MAX各支行任务完成率×20。

任务完成率=（某支行一季度末时点数-该支行年初时点数）/一季度任务。

个人贷款得分=贷款增量得分+贷款增幅得分+任务完成率得分。

（三）不良贷款

1.考核项目分值设定。本项目总分为100分，设置表内外不良贷款任务完成率一项指标，指标权重为10，分值为100分。

2.考核指标及计分标准

表内外不良贷款任务完成率得分＝某支行不良贷款任务完成率×100 表内外不良贷款任务完成率=（报告期末表内外不良贷款余额-基期表内外不良贷款余额-考核期内支行支行清收减少的数额）/竞赛目标×100%。

不良贷款得分＝表内外不良贷款任务完成率得分 3.考核规则

（1）不良贷款竞赛考评以2014年12月末表内不良贷 6

款余额为基础，以绝对额下降进行统计，以任务完成比例排名；剔除考核期间核销、外部力量清收等非本支行清收因素后，按照表内不良贷款实际净下降额考核。

（2）本次考核以基期表内不良贷款绝对额和不良贷款率作为硬性控制指标。报告期末，此两项指标有一项突破基期指标数据的，取消本项竞赛资格。

（四）电子银行

1.考核项目分值设定。本项目总分为100分，设置银行卡、POS业务、网银、手机银行、短信签约五项业务指标，指标分权重为2：2：1：4.5：0.5，分值分别为20分、20分、10分、45分、5分。

2.考核指标及计分标准

（1）银行卡业务20分，其中：活卡率10分，卡均余额10分。

活卡率得分=某支行活卡率/MAX各支行活卡率×10 卡均余额得分=某支行卡均余额/MAX各支行卡均余额×10（2）POS业务20分，其中：增量10分，动户率10分 POS业务得分=某支行增量/MAX各支行增量×10 动户率得分=某支行动户率/MAX各支行动户率×10（3）网银10分，其中：增量5分，动户率5分 增量得分=某支行增量/MAX各支行增量×5 动户率得分=某支行动户率/MAX各支行动户率×5（4）手机银行业务得分40分，其中：增量20分，任务完 7

成率15分，动户率10分

增量得分=某支行增量/MAX各支行增量×20 任务完成率=某支行任务完成率/MAX各支行任务完成率×15 动户率得分=某支行动户率/MAX各支行动户率×10（5）短信签约5分。

增量得分＝某支行增量/MAX各支行增量×5 电子银行业务得分＝银行卡得分+POS业务得分+网银得分+手机银行得分+短信签约得分

五、竞赛要求

（一）高度重视，全员发动。各支行一定要高度重视，认真学习竞赛方案，积极宣传发动，充分调动全体员工的积极性，充分挖掘全体员工的潜能，确保一季度旺季业务竞赛活动顺利实施并取得实效。各支行一定要站在全局的高度，牢固树立正确的发展观，紧紧抓住“两节”的有利时机，在确保发展质量的前提下，大力营销存款、贷款、电子银行业务，大力迫降不良贷款，大力增加业务收入，以良好的精神状态和竞赛业绩向农商支行献礼。

（二）制定措施，分解任务。各支行要严格按照行总部劳动竞赛的总体部署，紧紧围绕竞赛目标，尽快制定符合本支行实际的竞赛措施，尽快摸排市场，明确方向，分解任务，落实责任，号召大家立即行动起来，尽快进入竞赛状态，切实做好本支行竞赛活动的组织、开展和推动工作。

（三）加强服务，抢占市场。各支行一定要找准市场定 8

位，整合好营销渠道，配置好营销资源，大力开展市场营销。进一步培养教育员工牢固树立市场意识、客户意识、竞争意识，进一步凝聚团队精神，加强沟通，紧密配合，挖掘潜在市场，不断抢占先机，努力做好重点业务的针对性营销。

1.强抓资金组织。一是营造竞赛氛围。通过劳动竞赛，营造吸存揽储氛围，进一步强化全员存款意识，发挥人缘、地缘优势，捕捉储源信息，加大营销攻关力度，稳定大客户、维护老客户、挖掘新客户，确保实现一季度各项存款计划，为全年信贷业务增长奠定良好基础。二是提升服务能力。各支行要认真分析存款工作中的“短板”现象和问题根源，着重解决对公存款的攻关能力和对私存款的服务能力这两个突出问题。对重点客户、目标客户、潜在大户、产业链上下游客户群等，实行名单制管理，加大攻关力度；同时，按照标杆网点建设的要求，切实改善柜面服务环境和服务态度，持续保持窗明几净，营造喜庆、温馨的节日氛围，元旦、春节期间，各支行要做好营业网点节日装扮，以“好门面”和“好脸面”赢得客户的满意。

2.加大信贷投放。一是支持春耕生产。各支行要扎实开展春耕备耕生产信贷大调查；在信贷投向上，要优先支持科技兴农项目和农业产业化龙头企业，优先支持新型农业生产技术的推广和应用，优先支持化肥、种子、农机具等生产资料的投入，优先支持农村农业生产基础设施的建设，优先支持地方特色农业的发展；要全面落实“阳光信贷工程”和“96669贷款直通车”，让农民及时了解春耕贷款办理条件、9

手续和程序，落实限时办贷制度，有效支持农户做好春耕备耕工作。二是促进农村消费。节日期间是农村消费、商品生产和流通的旺季，各支行要抓住黄金期，灵活贷款方式，简化办贷程序，提高办贷效率，切实抓好信贷投放工作；要把农村消费信贷业务当作整个信贷业务新的增长点，及时提供配套的信贷产品和金融服务。

3.抢占电子市场。一是各相关部室、各支行要充分利用元旦、春节农民工返乡的大好时机，大力推广电子银行业务，加大金农便民宝、POS商户以及网上银支行、手机银行、短信等电子银行业务的营销工作。二是各支行竞赛期间要大力宣传“金农卡”汇费免收等优惠政策，提升发卡总量，提升卡均余额；要加大社保卡的宣传力度，积极稳妥发放好、推广好、使用好，尽快使社保卡发挥作用、产生效益。

4.全力压降清收。各支行要抓住“两节”期间农民工集中返乡、农产品集中上市和销售资金集中回笼等有利时机，集中开展到逾期贷款清收盘活工作；要充分调动全员积极性，集中优势兵力，大打一场不良贷款清收“攻坚战”，确保不良贷款总额大幅度下降；各支行要按照总行要求并结合本支行实际，尽快制定不良贷款清收方案，明确目标，落实责任，加大考核；要把表内外不良贷款合并清收与管理，突出现金清收，提高现金收回率；对长期拖欠不还的“赖账户”，要依靠行政、法律等力量，加大清收和资产保全力度。

5.做好服务保障。各支行要进一步综合推动各项业务，满足客户日益丰富的金融需求，提高客户满意度。要在现有 10

资源下优化劳动组合，适当延长营业时间，充分发挥电子银行业务的作用。春节将至，各支行要组织开展好重点客户的答谢、走访活动，巩固与优质客户的合作关系。努力提升服务质量，坚决杜绝因服务问题被媒体曝光或在社会上造成不良影响，如因服务问题造成不良后果将严肃追究有关责任人的责任。

（四）强化督导，及时通报。竞赛期间总行将加大督导力度，牵头条线的分管领导及部门负责人要通过定期、不定期到支行现场督导、电话督导，召开专业条线竞赛推进会等方式，全方位、立体化、常态化督导竞赛开展情况，实时掌握竞赛进度。各专业条线至少要按旬通报本专业竞赛开展情况。各单位要积极撰写信息稿件宣传报道竞赛活动中的典型实例、先进经验、好人好事以及活动的进展情况，营造比学赶超的浓厚氛围。

（五）严格考核，确保实效。竞赛活动结束后，总行将根据竞赛方案，认真考核，对获奖单位和先进个人进行表彰并兑现奖励奖金，确保一季度旺季劳动竞赛取得实效。

各支行一定要端正竞赛思想，坚决杜绝弄虚作假，否则一经查实，将对有关责任人予以严肃处理。各支行在全力发展业务的同时，要时刻绷紧安全保卫这根弦，有关部门要加大检查监督力度，做好内控外防，确保依法合规稳健经营。

二〇一五年元月一日