荆门市十二家价格诚信单位联合发出倡议——加强价格自律稳定市场物价

第一篇：荆门市十二家价格诚信单位联合发出倡议——加强价格自律稳定市场物价

荆门价格信息第42期

荆门市物价局 2007年9月18日

荆门市十二家价格诚信单位联合发出倡议

——加强价格自律稳定市场物价

9月13日，荆门市国药商场、东方百货大厦两家省级价格诚信单位及市公交总公司、石化医院、老百姓大药房等十家市级价格诚信单位联合向全市各生产者、经营者发出倡议：诚信经营，加强价格自律，共同维护市场价格稳定。

今年1-7月，受全国价格变化等因素影响，荆门市居民消费价格总指数持续上涨，给居民生活带来了一定影响。为稳定价格，维护市场价格秩序，荆门市物价局在采取加强市场价格监测、加大市场监督检查力度、开展对相关食品收费检查及成本监审等一系列应对措施的同时，积极探索政府主导、行业参与、社会监督的市场价格监管模式，充分发挥市场主体及行业组织在价格监管中的积极作用。在13日召开的价格诚信倡议会上，大家认真分析了当前的价格形势，大家认为，从客观上讲，食品价格的上涨是推动价格总水平上涨的重要因素；居民收入增长带动社会需求快速增长，对居民消费价格总水平也有一定拉动作用。从主观上来说，当前市场上也的确存在个别不法经营者借猪肉等食品价格上涨之机乘机串通涨价、哄抬价格、变相涨价的现象，这对价格总水平的上涨起到了推波助澜的作用，造成了不良的社会影响。因此，稳定市场价格，直接关系到广大人民的切身利益，关系到社会稳定和人心安定。为此，价格诚信单位更要严格价格自律，恪守价格诚信，带头维护我市良好的市场价格秩序。

各诚信单位表示，保证市场公正、发挥市场效能、提高社会效益是价格诚信单位的重要职责，并在倡议书上承诺：带头执行国家价格政策，加强价格自律，维护“价格诚信”单位形象。同时号召全市生产者、经营者守法经营，不相互串通合谋涨价，遵守价格法律法规和各项价格政策，不搞价格联盟，不盲目跟风，不搭车提价，不哄抬物价，积极协助物价部门共同维护市场正常价格秩序，维护社会和谐稳定。同时12家价格诚信单位还建议生产经营者积极采取措施降低成本，组织货源保障市场供给，化解成本上涨造成的压力，按照市场供求和成本变化合理地制定商品价格。

附：

加强价格自律稳定市场物价

倡议书

全市各生产经营单位：

为规范市场价格行为，维护正常的价格秩序，保护人民群众的价格权益，我们价格诚信单位坚决带头执行国家的价格政策，加强价格自律，维护“价格诚信单位”良好形象，向全市生产和经营单位发出如下倡议：

一、带头守法经营，严格遵守《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《制止价格暴利的暂行规定》等有关价格法律、法规的规定。

二、加强价格自律，做到公开、公平、合法、诚实信用。不相互串通合谋涨价，操纵市场价格；不囤积居奇哄抬物价，搭车涨价；不捏造、散布虚假信息，杜绝价格欺诈行为。

三、努力降低成本，通过加强和改进生产经营管理，节能降耗、降低生产经营成本，积极组织货源，保障市场供给，化解成本上涨压力，消化外在涨价因素，按照市场供求和成本变化合理制定商品价格，为消费者提供价格合理的商品和服务，并在市场竞争中获得合法利润。

四、维护大局稳定，积极支持国家加强价格宏观调控的政策和监管措施，自觉接受广大人民群众和物价部门的指导和监督，努力维护价格总水平的基本稳定。

市场经济就是法制经济。维护良好的市场价格秩序是经营者和消费者的共同愿望。我们真切期望全市广大生产者和经营者能够积极响应以上倡议，为营造良好的市场价格环境，构建和谐社会，促进我市经济又好又快发展而共同努力。

省级价格诚信单位：荆门市东方百货大厦荆门市国药商场市级价格诚信单位：荆门市公交总公司荆门市石化医院荆门市金象学校

湖北金城大厦（集团）实业公司荆门市老百姓大药堂有限公司湖北洋丰股份有限公司荆门市高级技工学校

荆门市宏基置业发展有限公司荆门市东方大酒店荆门市电信分公司

第二篇：遂宁市人民政府关于进一步加强价格监管保持市场物价稳定的紧急通知

遂府发〔2008〕8号

遂宁市人民政府

关于进一步加强价格监管保持市场

物价稳定的紧急通知

各区、县人民政府，市级各部门：

当前，我市抗震救灾及灾后重建工作正有序推进。为切实维护市场价格秩序，保持价格基本稳定。现将有关事项紧急通知如下。

一、进一步加强组织领导。做好当前价格调控监管工作，保持全市灾后价格稳定，是确保社会稳定和人心安定的重要前提，各区县人民政府、市级各部门要充分认识到稳定价格的极端重要性，要从当前全市抗震救灾的全局出发，采取有力措施，进一步加强组织领导，进一步加强市场价格监管，为抗震救灾及灾后重

建工作全面、深入、顺利推进营造稳定的市场价格环境。

二、进一步做好市场供应。各区、县人民政府和市级各有关部门要加强粮食、猪肉、蔬菜、食用油、成品油、药品、化肥、农药、建筑材料等重要商品的运输调配，做到不断档、不脱销，保障市场供应。要加强“绿色通道”收费监管，确保“绿色通道”畅通。对抢运抗震救灾物资车辆要按照国家和省政府的有关规定免收通行费。

三、进一步加强价格监测工作。各区、县人民政府和物价、商务、粮食、卫生、供销等有关部门，要坚持做好粮油等主副食品供销情况的调查分析和价格应急监测。对与抗震救灾密切相关的商品都要纳入监测范围，开展应急监测，随时掌握市场供应和价格变动情况。要切实做好预警预报工作，一旦发现异常情况，要采取有效措施加以解决，并及时报告市物价局。

四、进一步实施临时价格干预措施。按照省政府规定，在现行临时价格干预措施的基础上，对与抗震救灾工作密切相关的药品、医疗器械、医疗用品、日用品、建筑材料、燃料等商品的价格实行临时价格干预措施。我市新增临时价格干预措施的具体品种、范围由市物价局提出方案报市政府批准后公布实施。

五、进一步严肃价格管理工作纪律。要严格控制政府出台提价措施，抑制新涨价因素。市政府决定，近期内全市各地不得出台任何政府提价措施。各地、各部门要严肃工作纪律，严格执行市政府的决定，对违反市政府规定的，要追究有关责任人的责任。

2六、进一步加强市场价格监督检查。各区、县人民政府和市级各有关部门要整合检查力量，加强市场价格巡查，严厉打击借灾害之机囤积居奇、哄抬价格、牟取暴利等扰乱市场秩序的价格违法行为。重点加强食品、饮用水、药品、医疗用品、燃料、建材等商品的价格监督检查工作，对性质恶劣的典型案件一经查实，要坚决从重从严处理并公开曝光。加强“12358”价格举报电话值守，及时解决群众投诉举报的价格问题。各生产经营者要严格遵守价格法律法规，自觉承担社会责任，共同维护好市场价格秩序。

各地在贯彻执行中有什么问题，请及时与市物价局联系。

二○○八年五月二十一日

主题词：经济管理物价监管价格稳定通知

抄送：市委、市人大常委会、市政协办公室，市纪委，市中级法院，市检察院，遂宁军分区。

遂宁市人民政府办公室2008年5月21日印

第三篇：自治区出台价格调节基金政策全力保持市场物价总体稳定

自治区出台价格调节基金政策全力保持市场物价总体稳定

为有效应对新一年通胀压力，保持全疆市场价格总水平基本稳定，自治区党委、人民政府聚焦物价稳定、关注民生褔祉，出台了《自治区价格调节基金使用管理办法》（以下简称《办法》）。

据悉，2011年，受国内物价上涨压力和国际经济持续动荡因素影响，我国CPI同比上涨幅度较大，数月连创新高，2011年7月达到6.5%峰值，通过党中央、国务院控物价、促增长、调结构的一系列政策措施的效实施，2011年全年CPI控制在5.5%左右，新疆全年CPI为 5.9%左右。2012年全国CPI水平预计为5%。新疆为5－6%之间，略稍高于全国水平，控物价、促增长、调结构仍然是2012年自治区党委、政府的主要宏观调控方针，维护物价总体稳定的任务仍然十分紧迫。为此，《办法》从稳定生活必需品价格和补贴困难群众生活两大重点方面进行了明确安排和部署。

《办法》要求，县级以上人民政府应依法设立并运用价格调节基金，努力保持市场价格基本稳定。《办法》规定，价格调节基金的使用主要采取补贴、补助、贴息三种方式，用于以下六个方面。

一是对因执行国务院、自治区人民政府依法采取价格干预措施、紧急措施等价格政策而受到经济损失的基本生活必需品的生产者、经营者（下同）给予适当补偿。二是对平仰基本生活必需品价格的异常波动而给予生产者、经营者适当的价格补贴、贷款贴息等。三是在基本生活必需品价格大幅上涨时，自治区启动社会救助和保障标准与物价上涨挂挂钩联动机制，对低收入群体给予临时价格补贴。四是对因遭受自然灾害、重大疫情等不可抗力严重影响的基本生活必需品生产者、经营者，给予临时补贴或贴息。五是为调控价格、稳定市场，对基本生活必需品等重要商品的储备和生产基地建设，给予补贴、补助或贷款贴息。其中，用于支持蔬菜生产流通的比例原则上不低基金总额的30%。六是县级以上人民政府为调控市场价格批准适用的其他情形。

第四篇：推进三项建设前移调控关口运用价格调节基金稳定市场物价

推进三项建设

前移调控关口运用价格调节基金稳定市场物价

郑秀红

（惠州市物价局

广东惠州

516013）

物价稳定关系千家万户，关系社会长治久安。惠州市物价局在市委市政府的正确领导下，在广东省物价局的指导支持下，认真贯彻落实国务院和广东省政府稳定消费价格总水平保障群众基本生活的工作部署，积极探索市场经济条件下价格调控新思路，着力推进稳价惠民工作。近年来，在运用价格调节基金扶持蔬菜大棚、冷链设施、平价门店三项建设方面进行了积极探索，将调控农产品价格的关口延伸到生产、流通、销售等环节，在稳定市场物价方面取得了一定成效。主要做法是：

一、生产环节抓大棚建设，扶持蔬菜生产保供应惠州市现有蔬菜种植面积30万亩，复种面积约126万亩，年蔬菜生产量约190万吨，在供港鲜菜占大陆供港蔬菜总量40%以上的情况下，本地蔬菜仍能满足自身需求。但鉴于惠州市蔬菜生产季节性特征明显，菜价上涨主要发生在连续阴雨天气或本地蔬菜上市品种较少的月份，惠州市物价局把解决蔬菜价格季节性波动作为主要工作目标，与农业部门进行多次调研，并召开专家论证会，研究如何扶持蔬菜生产。在深入研究的基础上，提出了运用价格调节基金推进“菜篮子”蔬菜生产的意见。惠州市政府对惠州市物价局提出的工作思路高度重视，在今年10月下发了《关于运用价格调节基金保障“菜篮子”供应保障市场价格稳定的意见》及《惠州市强化和落实“菜篮子”市长负责制工作方案》，计划在全市选择15家千亩以上的蔬菜生产基地，建立政府“菜篮子”蔬菜生产基地，运用财政专项补贴和价格调节基金，在改良生产环境、蔬菜大棚建设、质量体系建设、蔬菜良种研发等方面进行扶助，促进蔬菜生产稳定发展。在扶持范围上，重点对蔬菜生产基地大棚建设进行扶持。九龙蔬菜生产基地是保障市区蔬菜供应的政府“菜篮子”蔬菜生产基地，价格调节基金对其大棚建设已扶持100万元。在操作程序上，惠州市物价局价格调节基金办与城区菜工办签订《运用价格调节基金扶持蔬菜发展保障蔬菜供应的协议》，城区菜工办再与蔬菜生产基地签订协议，明确三方的责任和义务，协议中特别约定，在市场蔬菜货源紧张时期，政府“菜篮子”蔬菜生产基地要主动承担社会责任，以较稳定的价格供应本市市场。

目前，已在市区周边建立5个政府“菜篮子”蔬菜生产基地，对基地的大棚等设施建设投入扶持资金约300万元。从2011年1月1日起，还将对新建或扩建蔬菜大棚百亩以上的生产基地，给予每亩5000元的补贴。实践证明，推进蔬菜生产基地大棚建设有利于降低恶劣天气和自然灾害影响，减少损失；有利于缩短蔬菜生产周期，缓解蔬菜季节性问题；有利于保障市场供应，稳定市场蔬菜价格。

二、批发环节抓冷链建设，增强应急储备保稳定冷链是指使生鲜等易腐产品从生产到消费的各个环节始终保持在规定的低温状态下，以保证产品质量，减少损耗的一种低温物流系统。目前欧美等发达国家的易腐农产品长途冷链运输率达100%，而我国仅占总产量的32%。批发环节重要农产品冷链建设滞后，导致部分肉类、蔬菜的储备困难，在货源紧张时无法向市场及时投放商品来稳定市场价格。

经过调研，根据国家和广东省建设大型农产品批发市场冷链项目的有关要求，结合惠州市实际，提出首先在批发环节促进冷库建设，选择粤东地区最大的农产品批发中心——惠州市农产品物流配送中心开展试点工作。重点运用价格调节基金，通过生产运营补贴的形式，支持该中心2500吨库容的农产品储备冷库建设，将其打造成惠州市价格调节基金扶持“菜篮子”应急储备基地。并与该中心签订协议，明确该中心承担市区肉菜应急储备任务，其冷库要保证1500吨蔬菜和1000吨猪肉的常态储备量，平时要确保满足市区7天的肉菜消费储备量或市场投放量；节日和自然灾害期间，保证每日农产品供应量2500吨，48小时内组织调入不少于1000吨的农产品供应市场，切实发挥保障货源供应、稳定价格的作用。与此同时，惠州市物价局积极争取省级价格调节基金的支持。最近，该中心被广东省物价局定为“广东省价格调节基金扶持„菜篮子‟应急储备基地”，承担珠三角部分地区蔬菜应急储备任务。

同时，惠州市物价局还积极在部分田头交易市场、农产品销售市场推进农产品冷库建设，以增加市场肉菜储备量和保证农产品卫生安全。目前市区的“勇记”田头交易市场和“四季绿”田头交易市场均建有田头冷库，价格调节基金对其冷库运营给予适当扶持。实践证明，通过在批发环节推进冷链建设，有利于增强政府在紧急情况下的调控能力，达到增加市场投放量及稳定价格的目的；也有利于调剂产销，使不同季节的农产品在冷藏保质的前提下，实现均衡供应上市，满足消费需要，在一定程度上缓解因农产品季节性上市而出现的价格波动。

三、零售环节抓平价门店建设，引导市场价格惠民生建立平价直销点是政府调控稳定市场价格，保障群众基本生活的有力措施和手段。从2006年开始，惠州市物价局就在这方面进行探索。在台风等极端天气和重要节假日期间，市场肉菜价格涨幅较大时，在市区8大农贸市场设立“政府平价惠民蔬菜（猪肉）直销点”，通过运用价格调节基金外调蔬菜及补贴猪肉批发环节等措施，以较稳定的价格销售肉菜，既惠及困难市民，又引导市场同类商品的价格走势，进而引导市区其他市场的商品价格，从而达到稳定整个市区物价的调控目标。通过用较少的资金设立直销门店有效调控整个大市场，价格调节基金起到了“四两拨千斤”的作用。设立惠民直销点调控市场以来，该市农贸市场肉菜的价格均保持了基本稳定，受惠市民也发出了“感谢政府，感谢共产党”的心声。因此，设立直销点是政府调控区域市场价格的一个重要抓手，是稳价惠民的重要举措。

国务院16项措施和广东省23条措施中，提出在农副产品价格较大幅度上涨时，各地可在大型集贸市场或超市建立直销门店，以低于市场的价格销售肉菜等农副产品。为进一步贯彻落实国家和广东省的部署，惠州市物价局在总结多年调控市场物价经验的基础上，探索建立长效的市场调控抓手，在原有惠民直销点的基础上提出建设平价门店的意见。平价门店不是一般意义上的低价门店，而是在政府引导和扶持下，以企业自主投资经营为主，同时承担一定稳价惠民社会责任的门店。为此，市政府印发了《惠州市关于推行平价门店建设稳定市场物价的意见》，要求在全市推行平价门店建设，并提出在“十二五”期间平价门店要覆盖全市主要农贸市场的目标。

目前，已在市区重点扶持打造了1个大型平价农贸市场——华隆平价农贸市场。该平价市场平时通过农超对接、产地直销等经营手段，以低于市区其他市场价格销售商品。在政府调控时引导经营者以平价销售商品，进而稳定市区其他市场的价格。同时，在市区各大型农贸市场和部分社区市场设立10多家平价门店，经营品种主要涉及蔬菜、猪肉、粮油等。随着平价门店建设的推进，在价格形成的终端加强引导和调控，以门店影响单个市场，以单个市场带动整个市场，从而有效维护市场价格秩序稳定。尤其在市场价格持续明显上涨时，政府能够通过平价门店更加迅速有效地实施价格应急调控和干预措施，及时稳定消费价格总水平，保障群众基本生活。

当前，从中央到地方都把稳定消费价格总水平保障群众基本生活作为工作重点，最近召开的中央经济工作会议明确提出要把稳定消费价格总水平放在突出的位置。物价部门责任重大，使命光荣。通过运用价格调节基金促进三项建设的探索和实践，得出以下三方面体会：

第一，创新调控思路是新形势下稳定物价的重要前提。在重要农产品生产、批发、零售环节推行三项建设，实际上是把调控市场物价关口前移，综合施策，重点治理。推行三项建设是物价部门转变职能，跳出“就物价论物价”的框框，进一步创新调控思路，把物价工作的触角延伸到经济社会发展的全过程的重要体现。三项建设的推行，也进一步丰富了物价工作内容，在市场调控方面从只能加强市场监管的“单轮驱动”转变为覆盖生产、流通、销售、监管的“四轮驱动”，必将对推动物价事业的发展起到里程碑的作用。

第二，强化价格调节基金职能是政府稳价惠民的重要抓手。随着改革开放的深入和市场经济体制的不断完善，新时期价格工作面临的形势发生了深刻而剧烈的变化，在绝大多数商品和服务价格都已放开实行市场调节的形势下，调控市场价格，除适时运用必要的行政手段外，要更多地运用经济和法律手段。广东省出台《价格调节基金征收管理暂行办法》后，如何运用好这个抓手稳价惠民是我们价格工作者必须思考的一个重要课题。设立价格调节基金很重要的一点，就是政府在调控市场、稳定价格方面增加了一个经济手段。推行三项建设稳定市场物价需要价格调节基金，而推行三项建设也为价格调节基金发挥作用提供了广阔的舞台。

第三，加强部门联动是形成综合调控格局的重要保障。稳定市场物价涉及多个部门，部门联动、统筹兼顾、形成合力打出“组合拳”是做好稳定物价工作的前提。惠州市物价局在推行三项建设工作中，积极加强协调沟通，多次与农业、经信、财政、粮食等部门研究，多次到肉联企业、蔬菜生产企业、粮油企业进行调研协商，取得共识，为顺利推行三项建设奠定了良好基础。惠州市在推行三项建设，稳定市场物价方面进行了一些探索，但也是刚刚起步，还有许多需要完善的地方。我们将以此次现场会为契机，进一步贯彻落实好国务院、广东省政府各项稳价惠民措施，积极推进三项建设，为经济社会又好又快发展做出新的贡献。

第五篇：中消协等4单位联合举办“规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律”倡议活动

中消协等4单位联合举办“规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律”倡议活

动

2013年7月1日，中国消费者协会、中国电子商会、北京市工商局、北京市消费者协会联合召开了规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律的倡议活动。三星、联想移动、HTC、索尼、小米、摩托罗拉、酷派、LG、海尔、TCL、天语、海信、OPPO、康佳、LG、中兴、金立等16家智能手机生产企业的负责人以及国美、苏宁、宏图三胞3家大型手机零售商的负责人纷纷表示将响应号召，积极贯彻规范建议，承诺诚信服务消费者，从官方网站、产品包装和说明书三个方面入手，逐步完善关于手机内存的标示表述及详细说明，最大限度保护消费者的合法权益。负责人们在现场签署了《规范智能手机存储容量标识促进行业企业诚信自律倡议书》，向社会做出了严守法规、健全制度、完善监督、规范标注、注重售后、行业自律、落实三包、诚信经营八项承诺。目前，部分出席企业已经在其官方网站上对手机产品内存容量问题进行了详细说明，并在新出厂的手机说明书中，对手机内存容量及可使用容量进行了详细标注。

内存是智能手机实现发挥智能作用的重要载体，其容量的大小是影响手机性能的主要因素之一。市场上智能手机的内存容量短斤缺两、标识不统一不规范的现象普遍，而我国对于此类情况没有建立相关的国家标准及行业标准。北京市工商局针对智能手机容量标注问题开展了专项调研，联合中国消费者协会、中国电子商会邀请通讯行业主管部门领导、通讯技术标准领域专家和主要智能手机生产企业召开了专题研讨会。

北京市工商局经济检查处薄宗林处长介绍，此次倡议活动是首都工商部门转变执法理念，参与社会管理创新，提升监管效能，积极同行业主管部门、行业协会及消费者保护组织合作，共同规范行业的又一次有益尝试。工商部门今后还将继续维护智能手机行业的公平竞争秩序，促进行业的长期发展，创建良好的市场消费环境。

中国电子商会彭李辉副秘书长倡导智能手机厂商积极履行企业社会责任，不断提高服务意识，共同携手，为打造全行业诚信自律的优秀品质做出积极贡献。

中国消费者协会姜天波秘书长表示，手机内存容量标识问题能够体现出一个企业的诚信意识、商业道德，能够展现出智能手机行业的规范情况，能够折射出相关领域亟待完善的标准问题。群众利益无小事，消费者权益正是由一个个具体而微的利益问题汇聚而成。要提振消费信心，扩大消费需求，就要切实保护好消费者合法权益。为此，提出三点期望，一是各智能手机厂商要严格按照有关法律、法规的规定，加强自律，切实履行经营者法定义务，消除损害和误导消费者行为。披露的产品信息要真实、准确、完整、一致，具有可验证性。对手机产品内存容量及可使用容量应给予清晰标注；二是尽快出台针对手机内存容量标识的国家标准、行业标准，为政府部门行政监管、消

费者依法维权提供技术支撑。在制定标准过程中，应认真研究和听取消费者及其组织的意见，公示意见采纳情况及理由，使相关标准切实保护消费者合法权益，保证消费者的知情权、表达权、参与权和监督权；三是呼吁每一位消费者积极行动起来，加强对商品和服务的监督，敦促经营者切实履行应尽义务，有力维护自身合法权益。同时，希望企业能够树立消费者至上的观念，主动接受消费者的监督，正确对待消费者的批评建议，真正把消费者的意见当作企业提高产品质量和服务水平的前行动力。中国消费者协会将继续关注现存问题的改正情况，积极配合政府部门加强监督管理，督促企业落实法定义务，为广大消费者争取权益、做好服务。

2013年7月1日，中國消費者協會、中國電子商會、北京市工商局、北京市消費者協會聯合召開瞭規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律的倡議活動。三星、聯想移動、HTC、索尼、小米、摩托羅拉、酷派、LG、海爾、TCL、天語、海信、OPPO、康佳、LG、中興、金立等16傢智能手機生產企業的負責人以及國美、蘇寧、宏圖三胞3傢大型手機零售商的負責人紛紛表示將響應號召，積極貫徹規范建議，承諾誠信服務消費者，從官方網站、產品包裝和說明書三個方面入手，逐步完善關於手機內存的標示表述及詳細說明，最大限度保護消費者的合法權益。負責人們在現場簽署瞭《規范智能手機存儲容量標識促進行業企業誠信自律倡議書》，向社會做出瞭嚴守法規、健全制度、完善監督、規范標註、註重售後、行業自律、落實三包、誠信經營八項承諾。目前，部分出席企業已經在其官方網站上對手機產品內存容量問題進行瞭詳細說明，並在新出廠的手機說明書中，對手機內存容量及可使用容量進行瞭詳細標註。

內存是智能手機實現發揮智能作用的重要載體，其容量的大小是影響手機性能的主要因素之一。市場上智能手機的內存容量短斤缺兩、標識不統一不規范的現象普遍，而我國對於此類情況沒有建立相關的國傢標準及行業標準。北京市工商局針對智能手機容量標註問題開展瞭專項調研，聯合中國消費者協會、中國電子商會邀請通訊行業主管部門領導、通訊技術標準領域專傢和主要智能手機生產企業召開瞭專題研討會。

北京市工商局經濟檢查處薄宗林處長介紹，此次倡議活動是首都工商部門轉變執法理念，參與社會管理創新，提升監管效能，積極同行業主管部門、行業協會及消費者保護組織合作，共同規范行業的又一次有益嘗試。工商部門今後還將繼續維護智能手機行業的公平競爭秩序，促進行業的長期發展，創建良好的市場消費環境。

中國電子商會彭李輝副秘書長倡導智能手機廠商積極履行企業社會責任，不斷提高服務意識，共同攜手，為打造全行業誠信自律的優秀品質做出積極貢獻。

中國消費者協會薑天波秘書長表示，手機內存容量標識問題能夠體現出一個企業的誠信意識、商業道德，能夠展現出智能手機行業的規范情況，能夠折射出相關領域亟待完善的標準問題。群眾利益無小事，消費者權益正是由一個個具體而微的利益問題匯聚而成。要提振

消費信心，擴大消費需求，就要切實保護好消費者合法權益。為此，提出三點期望，一是各智能手機廠商要嚴格按照有關法律、法規的規定，加強自律，切實履行經營者法定義務，消除損害和誤導消費者行為。披露的產品信息要真實、準確、完整、一致，具有可驗證性。對手機產品內存容量及可使用容量應給予清晰標註；二是盡快出臺針對手機內存容量標識的國傢標準、行業標準，為政府部門行政監管、消費者依法維權提供技術支撐。在制定標準過程中，應認真研究和聽取消費者及其組織的意見，公示意見采納情況及理由，使相關標準切實保護消費者合法權益，保證消費者的知情權、表達權、參與權和監督權；三是呼籲每一位消費者積極行動起來，加強對商品和服務的監督，敦促經營者切實履行應盡義務，有力維護自身合法權益。同時，希望企業能夠樹立消費者至上的觀念，主動接受消費者的監督，正確對待消費者的批評建議，真正把消費者的意見當作企業提高產品質量和服務水平的前行動力。中國消費者協會將繼續關註現存問題的改正情況，積極配合政府部門加強監督管理，督促企業落實法定義務，為廣大消費者爭取權益、做好服務。