第一篇：知识竞赛题护理管理制度
1、何谓分级护理，分为几个级别
分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理，并根据患者的情况变化进行动态调整。
分四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。
2、分级护理巡视内容要求有哪些？
（1）建立分级护理巡视记录单，以病室为单位按分级护理标准巡视并记录（值班期间）。
（2）巡视内容包括：观察病情变化、药物反应，管道、皮肤情况，仪器使用等。协助患者完成必要的生活护理。
3、交接班要求有哪些？
（1）交班者在交班前应完成本班的各项工作，按护理文书书写规范要求做好护理记录。
（2）交班者整理及补充常规使用的物品，为下一班做好必需用品的准备。（3）交接班必须按时。接班者提前到科室，完成各种物品清点、交接并签名，阅读重点病人（如危重、手术、新病人）的病情记录。
（4）交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。接班者如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即询问。接班时如发现问题应由交班者负责，接班后发生问题应由接班者负责。
（5）交接双方共同巡视病房，注意查看病人的病情是否与交班相符，重病人的基础护理、专科护理是否符合要求以及病室是否达到管理要求等。
（6）对特殊情况者，如情绪、行为异常和未请假外出病人，应及时与主管医生或值班医生联系，并采取相应的措施，必要时向护士长或科主任汇报。除向接班护士口头交班外，还应做好记录。
4、交班内容有哪些？
（1）病人动态：包括病人总人数，出入院、转科、转院、分娩、手术等人数，重危病人、抢救病人、一级护理病人、大手术前后或者有特殊变化的病人及死亡病人等情况。
（2）病人病情：包括病人的意识、生命体征、症状和体征、与病情密切相关的检查结果，治疗、护理措施及效果（如各种引流管是否通畅，引流液的色、性状、量；输液的内容及滴速；注射部位有无红肿、渗漏）；病人的心理变化，病人对疾病的态度，家庭、单位的态度和支持情况等。
（3）物品：包括常备毒、麻药品的数量、有效期及抢救物品、器械、仪器的数量及完好状况。
5、当你值班，遇病人病情突然变化时，医生尚未到达，你应做哪些应急处理？
当抢救病人的医生尚未到达时，护理人员应立即监测生命体征，严密观察病情，积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道，必要时立即进行心肺复苏、止血等，并为进一步抢救作准备。
6、病区内的备用麻醉药品存放和使用登记有什么要求？
麻醉药品应设固定专柜，定量加锁存放，专人保管；每班应清点签名，用后经两人核对并保留空安瓿，由医生开专用处方后凭空安瓿向药房领回，并作登记，麻醉药品注射后之残余量，须监督销毁，并有记录。
7、服药、注射、输液查对要求有哪些？
（1）服药、注射、输液须严格执行三查七对。三查：备药前查、备药中查、备药后查。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。
（2）备药前要检查药品质量，注意有无变质，针剂有无裂痕、失效。如不符合要求或标签不清者，不得使用。
（3）摆药后必须经第二人核对后方可执行。配药时应注意配伍禁忌。（4）凡需做过敏试验的药物，在试验前应详细询问过敏史。试验结果应由执行者和复查者双签名，阴性者方可使用。
（5）发药和注射时，病人如提出疑问，应及时查清，核对无误后执行。
8、输血时查对的内容有哪些？
（1）查对血型检验报告单上的病人床号、姓名、住院号、血型。（2）查对供血者与受血者的交叉配血结果。
（3）查血袋上的采血日期、有效期，血液有无凝血块或溶血，封口是否严密，有无破损。
（4）查对输血单与血袋标签上的受、供血者的姓名、血型、血袋号及血量是否相符。
（5）输血前必须经两人核对无误后方可输入，并由两人在交叉配血报告单上签全名。
（6）输血时，床边双人与病人核对姓名、床号、血型，在血袋上双签名。
9、病区护理安全自查包括哪些内容？
（1）有无有章不循的现象。（2）有无制度执行不严和违反规章制度的情况。（3）日常护理操作规程执行情况。（4）有无制度管理的薄弱环节存在。
10、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果时，病人家属提出异议，你应如何进行处理？
应与患方共同对现场实物进行封存和启封。疑似输血引起不良后果的，需要对血液进行封存保留。发生事故的有关各种记录、检查报告、造成事故的药品、器械均要妥善保管，不得擅自涂改或销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。
11、配置化疗药物时如何做好职业防护：
（1）使用玻璃药瓶时应用保护套。（2）冲化粉剂药物时要缓慢。
（3）抽药时针栓不能超过针筒的2/3。
（4）注入输液瓶时，为避免瓶内压力过高需回抽瓶内空气。（5）如有外漏即刻用25%酒精擦拭或用清水冲净。
12、请说出我院的护理质量管理网络结构
护理部、大科、各护理单元三级监控，分设病房环境与安全、基础护理；危重病护理、专科护理；护理文书书写；护理服务、健康教育、满意度；急救药品器械管理、护理教育科研及特殊科室(供应室、配制中心、供应室、ICU、血液静化室、门急诊、手术室)等质量检查组，各组设置1名组长。
13、我院的医疗安全的五大关键环节是什么?
1、关键制度（10大核心制度）
2、关键病人（手术病人、危重病人、新病人、特殊病人）
3、关键人员（新上岗人员、医疗安全意识观念淡薄人员）
4、关键环节（门急诊病人入院或住院病人检查途中各环节）
5、关键时间（节假日、交接班时间、中午和夜班时间）
14、我院的护理护训是什么?
服务热心、护理细心、操作精心、解答耐心
15、抢救物品和设备“四定”有哪些？
答：定位放置、定量储存、定人保管、定期检查和维修。
16、医生下达口头医嘱时，护士该怎么做? 答：1.护士有条件记录口头医嘱复读或复述。2.双人核查执行。
17、麻醉药品的“五专”指什么？
答：专柜、专锁、专册、专方、专人。
18、高危药品的放置及标识是什么? 答：分区放置，红底黑字“高危药品”标识。
19、手卫生概念是什么
七步洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。20、手卫生的指征是什么
接触患者前后、清洁（无菌）操作前后、接触体液后、接触患者周围环境后。（注意：戴手套不能取代手卫生，戴手套前或脱手套后，仍须执行手卫生）。
21、手术室接送病人时，从几个环节对病人的信息进行核对？
（1）手术室接病人时，双方应查对科别、住院号、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位（左右）以及“腕带”标识信息等。应同时使用2种身份识别方法对患者身份进行正确识别。
（2）手术人员手术或麻醉前应对患者身份再次确认。
（3）手术室患者送病房交接时，应使用包括“腕带”标识核对法在内的2种身份识别方法对患者身份进行识别。
22、发生护理不良事件或安全隐患时，当事人及科室应如何逐级上报？
当事人应及时向护士长汇报，一般情况下，科室在48小时内电话报告护理部，一周内书面上报，同时完成网上直报；重大事件即时报，72小时内上交书面报告。
23、导管巡视时评估的时间和内容包括哪些？
评估内容：留置时间、部位、深度、固定和通畅等局部情况、护理措施及宣教等。
评估时间：高危导管——至少每4小时评估一次，有情况随时评估；中危导管——至少每班评估一次，有情况随时评估；低危导管——至少每天评估一次，有情况随时评估。
24、重危病人三短六洁四送分别指什么？
三短（头发、胡须、指甲），六洁（口腔、头发、手脚、皮肤、会阴、肛门），四送床头（水、药、饭、便器）
25、危重病人转出、转入双方必须做到六交清，分别指的是什么？
患者治疗要交清，患者档案资料要交清，患者生命体征要交清，患者身上各种导管要交清，患者使用各种仪器要交清，患者皮肤情况要交清。
26、高浓度电解质在使用时，应严格执行给药的5R原则，5R指的是什么？
核对病人姓名、床号、药品名称、药物剂量及给药途径等五项内容；
27、发生化疗药物外渗时，如何处理？
（1）立即停止，回抽针头中残留的化疗药物，用0、9%生理盐水冲洗血管。（2）24小时内局部冰袋冷敷，24小时后，用25%硫酸镁或金黄散外敷。（3）局部用利多卡因5ml+地塞米松5ml局部封闭，每日一次，连续三天（根
据情况而定），必要时请医生选用相关拮抗剂治疗。
（4）抬高患肢。
（5）如局部已形成溃疡，必须按时换药处理。
28、请说出护理服务十八字？
热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送。
29、分级护理巡视内容要求有哪些？
（1）建立分级护理巡视记录单，以病室为单位按分级护理标准巡视并记录（值班期间）。
（2）巡视内容包括：观察病情变化、药物反应，管道、皮肤情况，仪器使用等。协助患者完成必要的生活护理。
30、我院的护理查房主要指哪几种形式的查房？
行政查房、业务查房、教学查房、夜查房
第二篇：护理安全知识竞赛题
2016年护理安全知识竞赛试题
1、建立医院“医疗安全文化”新概念的要求是什么？
答：加强职业教育，倡导早预防、早处理、低损失的不良事件处理原则，鼓励员工积极报告威胁患者安全的因素并积极整改。
2、交班接制度中的七不接是指什么？
答：七不接：病人数不准、病情不清、床铺不洁、病人皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成以及物品数量不符不交接。3、2009年卫生部十大安全目标有哪些？
答：1）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。2）提高用药安全。3）严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。4）严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。5）严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求。6）建立临床实验室“危急值”报告制度。7）防范与减少患者跌倒事件发生。8）防范与减少患者压疮发生。9）主动报告医疗安全（不良）事件。10）鼓励患者参与医疗安全。
4、何谓护理风险？
答：是一种职业风险，即从事医疗护理服务职业，具有一定的发生频率并有该职业者承受的风险，包括经济风险、技术风险、法律风险、人身安全风险等。
5、医疗事故根据对患者人身造成的损害程度，分为四级，是哪四级？
答：① 一级医疗事故造成患者死亡、重度伤残的；② 二级医疗事故。造成患者中度残废、器官组织损伤导致严重功能障碍的；③ 三级医疗事故。造成患者轻度残废，器官组织损伤导致一般功能障碍的；④ 四级医疗事故。造成患者明显人身损害的其他后果的。
6、预防患者跌倒的观察要点？
答：① 掌握住院患者的基本情况：神志、自理能力、步态等。② 了解患者的病理状况：用药、既往病史、目前疾病状况等。③ 评估环境因素：地面、各种标识、灯光照明、病房设施、患者衣着等。
7、常用识别患者身份的方法有哪些？
答：执行查对制度（姓名、性别、年龄、床号、住院号），腕带识别，患者家属及陪护亲友识别，身份证识别，指纹识别。
8、医嘱查对主要内容有哪些？
答：1）医嘱经双人查对无误方可执行，每日必须总查对医嘱一次。2）转抄医嘱必须写明日期、时间及签名，并由另外一人核对。转抄医嘱者与查对者均须签名。3）临时执行的医嘱，需经第二人查对无误，方可执行，并记录执行时间，执行者签名。4）抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须大声复述一遍，然后执行，抢救完毕，医生要补开医嘱并签名。安瓿于抢救后再次核对。5）对有疑问的医嘱必须询问清楚后，方可执行和转抄。
9、遇抢救病人医生尚未到达时，护理人员应先做好哪些工作？
答：应立即监测生命体征，严密观察病情，积极抢救。根据病情及时给氧、吸痰、建立静脉通道、心肺复苏、止血等，并为进一步抢救作准备。
10、试述加强护理用药安全管理的措施？
答：用药前查阅新药说明书、查看配伍禁忌、询问有无过敏史、了解患者情况、掌握不良反应及处理措施、药物用量准确、合理使用静脉血管，要有自我保护知识。
11、哪些病人是容易发生压疮的高危人群？
答：昏迷、瘫痪者、老年人、肥胖者、身体瘦弱、营养不良者、水肿病人、疼痛病人、石膏固定的病人、大小便失禁者、发热病人、使用镇静麻醉剂的病人。
12、输血的“三查”及“八对”的内容？ 答：三查：血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。
13、医务人员在哪6种情况下必须洗手或进行手消毒？
答：接触病人前后；摘除手套后；进行侵入性操作前；接触病人体液、排泄物、黏膜、破损的皮肤或伤口敷料后；从病人脏的身体部位转到干净的部位；直接接触、接近病人的无生命物体（包括医疗器械）后。
14、何谓压疮？导致压疮发生的原因有哪些？
答：压疮是指局部组织长时间受压，血液循环障碍，局部持续缺血、缺氧、营养不良而致的软组织溃烂和坏死。导致压疮发生的原因有以下几方面：① 局部长期受压力、摩擦力，剪切力的作用；② 局部经常受潮湿或排泄物刺激；③ 石膏绷带和夹板使用不当；④ 全身营养不良或水肿。
15护理核心制度有哪些？
答：医嘱、护嘱执行制度，交接班制度，查对制度，护理查房制度，护理会诊制度，危重患者抢救制度，分级护理制度，护理不良事件报告处理制度，患者告知制度，护理文书书写制度。
16发生输血反应，怀疑细菌污染的处理流程？
答：1）立即停止输血，换NS维护输液（连同输血管更换），同时观察剩余血外观。2）报告医生并按医嘱做好紧急处理、治疗。3）采集病人血送检验科作细菌培养分析（需氧+厌氧），填写院内感染监测申请单，连同血袋余血和输血管一起送血库检验分析。4）记录。5）上报院感办公室、护理部。
17吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急程序？
答：分离吸痰管→接注射器抽吸→注射抽吸效果不佳时，接备用吸痰器吸引→观察病情→通知维修。
22、疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医院应当如何处理？
答：医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资质的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
23、输血中出现过敏反应如何处理？
答：输血中出现过敏反应按反应程度给予对症处理。轻度反应减慢输血速度，给予抗过敏药物，如苯海拉明、异丙嗪或地塞米松等，用药后症状可缓解；中、重度反应应立即停止输血，皮下注射0.1%肾上腺素0.5-1ml,静脉注射地塞米松等抗过敏药物；呼吸困难者给予氧气吸入，严重喉头水肿者行气管切开，呼吸、循环衰竭者给予人工呼吸、抗休克治疗和其他紧急措施。
24、高危患者的范围？
答：包括：一级护理、危重、手术（产）后24小时，神志不清、特殊检查后的患者、生新儿、老年患者、高危压疮患者、有自杀倾向及医疗纠纷可能者。
25、何谓“三基三严”？ 答：“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能。“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。
26、护士对病人信息掌握八知道的内容是什么？
答：床号、姓名、诊断、主要病情及阳性体征、治疗、饮食、护理措施、心理。
27、护理风险管理程序有哪几个阶段？
答：四个阶段：护理风险分析、护理风险评估、护理风险控制、护理风险监测。
28、交接班制度中所说的“三交接”指的是什么？ 答：床头交接、口头交接和书面交接。
29、做好输液安全的主要措施有哪些？
答：严把药物配伍禁忌、查对与巡视观察关，选择合适静脉输注流速，预防与及时处置输液反应和并发症。
30、在实施哪些诊疗时必须至少同时使用两种识别患者的方法？ 答：标本采集、给药、输血、手术及实施各种介入与有创诊疗前。（不得以床号作为识别依据）
31、WTO患者安全联盟等就安全用药管理提出哪5个目标？
答：正确的剂量、正确的时间、正确的病人、正确的途径、正确的用药。
33、高危药品包括哪些？
答：高浓度电解质制剂，肌肉松弛剂，细胞毒性等药品。
34、病房用药安全管理工作中的“四定”指什么？ 答：定位放置，定量管理，定人负责，定期检查。
35、五常法是指什么？
答：常组织，常整理，常规范，常清洁，常自律。
36、麻醉药品的“五专”管理的主要内容？
答：专人负责、专柜加锁、专用帐册，专用处方、专用登记。
37、抢救车管理中的“三定”是指什么？
答：指抢救车及其物品的定位、定量放置、定人保管。
38、开展优质护理服务示范工程活动的主题是什么？ 答：“夯实基础护理，提高服务满意度”。
39、常见的输液反应有哪些？
答：发热、肺水肿、静脉炎、空气栓塞
40、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验结果时，接获者应如何处理？ 答：必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与工号，进行复述确认无误后立即通知医师。
41、使用约束带的评估内容包括哪些？
答：年龄、意识、活动能力、心理状态，约束部位皮肤和四肢循环状态。
42、多少岁以上患者启用《老年综合症护理单》？答：65岁以上
43、为培养良好的生活习惯，改善年老患者的睡眠质量，在上床入睡前最少几个小时不喝咖啡、浓茶、可乐等饮料？答：（4h）
44、在每次疼痛治疗干预后多长时间再评估一次疼痛？（30min-1h）
45、有关糖尿病患者的血糖“危急值”报告制度，血糖低于多少，高于多少应做好报告及记录？（低于3.9mmol/L、高于16.7mmol/L）
46、手术室根据功能区域和消毒隔离要求划分为哪三个区？（无菌区、清洁区、污染区）
47、一位急诊病人同时出现以下几种病情，首先抢救哪一种（窒息）A、休克
B、高热
C、大出血
D、窒息
48、溺水者救上岸后，首先采取的急救措施是（清理呼吸道异物）
49、被血液、体液污染的衣物洗涤应遵循的原则是（单独消毒、清洗）50、抢救青霉素过敏性休克的首选药物是（盐酸肾上腺素）
51、静脉输液过程中患者感觉胸部不适，随即发生呼吸困难、严重发绀，心前区听诊闻及持续响亮的“水泡音，应考虑（空气栓塞）
52、静脉输液补钾时，其浓度不应超过（B）A、0.1% B、0.3%
C、0.5%
D、1%
53、服用强心甙药物的患者，服药前摸脉搏，脉搏少于多少不可服药（60次/min）
55、中心静脉导管一旦发生血管内导管相关感染，首要处理措施是？（B）A、使用抗生素
B、拔除导管
C、抽血培养
D、继续观察
57、机械通气患者如果没有体位改变的禁忌症，应予抬高床（C）A、10-20°
B、15-30°
C、30-45° 40-50°
59、《2009患者安全目标》的内容之一是建立临床实验室的什么报告制度？答：危急值”
60、过敏性休克主要致死原因是（喉头水肿）
61、说出吸氧浓度的计算公式？答：吸氧浓度（%）=21+4×氧流量（L/min）。62、完成输血操作后，将血袋送回血库至少保存多长时间？（24h）。64、发生不良事件后采用何种方式上报？
答：及时口头或电话报告并提交“不良事件报告单”。65、使用约束带者观察末梢循环状况的内容有哪些？ 答：观察皮肤的感觉、颜色、温度、湿度。
66、为减少输液微粒的产生，安瓿切割的要求是？（安瓿锯痕长为1/4周）使用约束带的病人，多长时间松解一次？间歇时间多少？（2h，15-30min)67、手术物品清点的时机？
答：手术开始前，关闭体腔、脏器或手术切口前后，手术结束后。
68、PICC导管维护中，推注药物或封管，要使用什么规格的注射器？（10ml或以上）
69、肌注时发生断针，应如何处理？（立即用一只手捏紧局部肌肉，用止血钳将断段取出。71、ⅠⅡ期压疮报告护理部的时间是？（72小时内）73、搬运腰椎骨折患者应选用（四人搬运法）
74、滴注强刺激性高危药物建议使用中心静脉导管输入，如病人拒绝则就告知病人相关风险并签署什么同意书？（答：拒绝使用中心静脉导管知情同意书）
75、无菌物品储存要求？（答：离地高于20cm，离顶50cm、离墙远于5cm）76、住院患者跌倒评估的内容有哪些？
答：患者评估、药物治疗评估、排泄评估、活动评估、环境评估、教育评估。77、何谓“危急值”？
某一检测方法学的结果对临床诊断、治疗和预后有决定意义、临床必须作出处理的阈值。
基础护理知识竞赛试题
1、国际护士节的由来？
答：南丁格尔的诞辰日（5月12日）定为国际护士节，国际红十字会设立了（南丁格尔）奖章，作为各国优秀护士的最高荣誉奖，每（两年）颁发一次。
3、《护士条例》施行的时间？ 答：自2008年5月12日起施行。
4、护士执业，应当遵守的原则？
答：护士执业应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。
5、护士注册有效期为几年？ 答：5年。
6、一般病室适宜的温度和湿度分别是多少？
答：温度以18℃-22℃为宜；湿度以50%-60%为宜。
7、病室内工作人员应做到的“四轻”，其内容是什么？ 答：“四轻”即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。
9、何谓灭菌？
答：灭菌是指用物理或化学方法杀灭或清除传播媒介上的一切微生物，包括致病微生物和非致病微生物，也包括细菌芽胞和真菌孢子。
10、何谓消毒？
答：消毒是指用物理或化学方法杀灭或清除传播媒介上的病原微生物。
11、何谓清洁？
答：是指用物理方法清除物体表面的污垢、尘埃和有机物，其目的是去除和减少微生物，但并非杀灭微生物。
12、何谓无菌技术？
答：无菌技术是指在医疗、护理操作中，防止一切微生物侵入人体和防止无菌物品、无菌区域被污染的操作技术。
13、使用无菌持物钳的目的是？
答：取用或传递无菌的敷料、器械等。
14、浸泡无菌持物钳及镊子的消毒液面应达到？
答：消毒液面浸没持物钳轴节以上2-3cm;镊子长度的1/2。
15、已打开的无菌溶液有效使用时间是？ 答：24小时。
16、打开包后的干镊子筒、持物钳多长时间更换一次？ 答：4小时更换一次。
17、戴无菌手套的目的是？
答：执行无菌操作或者接触无菌物品时戴无菌手套，以保护患者，预防感染。
18、无菌盘的有效期是？ 答：4小时。
19、给患者测量口温时，不慎咬破汞体温计应如何处理？
答：应当立即清除口腔内玻璃碎片，再口服蛋清或牛奶延缓汞的吸收，若病情允许，服富含纤维食物以促进汞的排泄。20、短绌脉的测量与记录方法？
答：两人同时测量，一人听心率，一人测脉率，两人同时开始，由听心率者发出“起”与“停”的口令，计数1min，以分数式记录。记录方法为心率或脉率/min。
21、在安静状态下正常成人及新生儿的呼吸频率分别是多少？ 答：成人16-20次/min；新生儿44次/min。
22、在安静状态下健康成人脉率是多少？ 答：60-100次/min。
23、在安静状态下，正常成人的血压范围是多少？
答：正常范围为：90mmHg≤收缩压≤139mmHg，60mmHg≤舒张压≤90mmHg，脉压为30-40mmHg
24、临床上按发热的高低将发热分为？ 答：低热、中等热、高热、超高热。
25、常见的热型有哪几种？
答：稽留热、弛张热、间歇热、不规则热四种。
26、需长期观察血压的患者应做到？ 答：“四定”：即定时间、定部位、定体位、定血压计。
27、测量血压时袖带下缘距肘窝距离是多少？ 答：2-3cm。
29、测量血压时袖带的松紧度为？ 答：以能放入一指为宜。30、口腔护理的目的？
答：⑴ 保持口腔清洁，预防感染等并发症。⑵ 观察口腔内的变化，提供病情变化的信息。⑶ 保证患者舒适。
31、给患者做口腔护理时擦拭的顺序是？
答：左上内侧、左上咬合面、左下内侧、左下咬合面，均由内洗向门齿，然后以弧形擦洗左侧颊部，再用同法擦洗右侧。
32、鼻饲管插入的长度是？
答：成人45-55cm，婴幼儿为14-18cm，即患者发际至剑突或由鼻尖经耳垂到剑突的距离。
33、每次鼻饲量不应超过多少毫升？ 答：200毫升。
34、昏迷患者在插管前，将患者头向后仰，当胃管插入15cm(会厌部)时，以左手将患者头部托起，使下颌靠近胸骨柄，其目的是？
答：加大咽部通道的弧度，便于胃管顺利通过会厌部。
35、鼻饲病人插管过程中，出现呛咳、呼吸困难、发绀等情况，其原因？如何处理？ 答：其原因是：胃管误插入气管；处理：应立即拔出胃管，让患者休息片刻后重插。
36、鉴别胃管是否在胃内的方法有哪几种？
答：有三种。⑴ 胃管末端接注射器抽吸，有胃液抽出；⑵ 置听诊器于胃部，用注射器从胃管注入10ml空气，听到气过水声；⑶ 当患者呼气时，将胃管末端置于水杯液体中，无气泡溢处。
37、膀胱冲洗速度一般为每分钟多少滴？ 答：80-100滴/min。
38、留置导尿管的目的？
答：⑴ 抢救危重、休克患者时，准确记录尿量，测量尿比重。⑵ 盆腔内器官手术前，排空膀胱，避免术中误伤。⑶ 某些泌尿系统疾病，术后留置尿管，便于持续引流和冲洗，并可减轻手术切口的张力，有利愈合。⑷ 昏迷、截瘫或会阴有伤口者，可保持会阴清洁、干燥。
39、尿潴留患者一次放出尿量不应超过多少毫升，为什么？ 答：不应超过1000ml；以防出现虚脱和血尿。40、何谓多尿？
答：多尿指24小时尿量经常超过2500ml。
41、何谓少尿？
答：少尿指24小时尿量少于400ml，或每小时尿量少于17ml。
42、何谓无尿？
答：无尿指24小时尿量少于100ml或12小时内无尿者。
43、实施导尿术为固定尿管，可注入尿管气囊的液体是？ 答：10-15ml无菌生理盐水。
44、长期留置导尿的患者如何预防逆行感染？
答：⑴ 定时排放引流袋尿液，测量尿量并记录。倾倒时尿管末端须低于耻骨联合高度。如一次性贮尿袋，可打开袋下端的调节器放出尿液。⑵ 每日更换引流管及引流袋，每1-2周更换尿管。⑶ 每日清洁消毒尿道口及外阴1-2次，保持局部干燥、清洁。
45、大量不保留灌肠时常用肥皂水的浓度、温度以及常用量分别是多少？ 答：浓度是0.2%-0.5%，温度是39-41℃；常用量是500-1000ml。
46、大量不保留灌肠的禁忌症？
答：急腹症、妊娠早期、消化道出血的患者禁忌灌肠。
47、保留灌肠时插入肛管的长度是？ 答：15-20cm。
48、对患者进行物理降温灌肠后需保留多少分钟再排便，排便后测量体温应间隔的时间是多少？
答：灌肠后保留30min后再排便；排便后30min测量体温。
49、氧气吸入的目的是？
答：提高患者血氧含量及动脉血氧饱和度，纠正缺氧。50、用鼻导管持续吸氧者，吸氧管应多长时间更换一次？ 答：8-12小时更换一次，并由另一侧鼻孔插入。
51、吸氧过程中，因病情变化需调节氧流量时，应如何操作？ 答：应先将患者鼻导管取下，调节好氧流量，再与患者连接。
52、成人患者轻、中、重度缺氧时需吸氧的流量分别为？
答：成人轻度缺氧者吸氧流量为1-2L/min;中度缺氧吸氧流量为2-4L/min 重度缺 氧吸氧流量为4-6L/min.53、为患者换药、包扎肢体时应从身体远端到近端，其目的是什么？ 答：利于静脉回流。
54、雾化吸入时水槽和雾化罐中水温不能超过多少度？ 答：不超过60℃。
55、护士发口服药时，若患者不在病房或因故暂不能服药应如何处理？ 答：暂不发药，并做好交班工作。
56、输入两个以上供血者的血液时，在两份血液之间应输入0.9%氯化钠溶液，其目的是？ 答：防止发生反应。
57、输血时开始速度宜慢，需观察多长时间无不良反应后，再将流速调节至要求速度？ 答：15分钟。
60、对长期输液的患者应注意什么？
答：应当注意保护和合理使用静脉。一般从远心端至近心端选择血管进行穿刺。61、调整输液滴速的依据是什么? 答：根据患者年龄、病情、药物性质调整滴速。62、常见的输液反应有哪几种？
答：发热反应、急性肺水肿、静脉炎、空气栓塞四种。63、常见输液故障有哪几种？
答：有四种。溶液不滴（针头滑出血管外、针头斜面紧贴血管壁、压力过低、针头阻塞、静脉痉挛）、茂菲滴灌内液面过高、茂菲滴灌内液面过低、输液过程中茂菲滴灌内液面自行下降。64、静脉注射前，扎止血带的部位？ 答：在穿刺部位上方约6cm处。
66、输液过程中，如出现空气栓塞，应使患者采取什么卧位？ 答：左侧卧位并头低足高位。
67、一般成人与儿童的输液速度分别是多少？ 答：成人：40-60滴/min；儿童：20-40滴/min。
72、输液速度过快导致急性肺水肿的特征性症状是什么？ 答：呼吸困难、胸闷、咳嗽、咳粉红色泡沫样痰。74、皮下注射进针的角度是多少？
答：针头斜面向上，与皮肤呈30°-40°（过瘦者，角度可减小）。75、皮下注射胰岛素时，应告知患者的主要内容？ 答：注射后15min开始进食。76、心肺复苏前判断患者呼吸的三步骤？
答：看：胸部有无起伏；听：有无呼吸音；感觉：有无气体逸出。77、、心肺复苏前判断患者颈动脉搏动的时间？ 答：10s。
78、心肺复苏实施前评估的顺序？ 答：意识--呼吸--颈动脉搏动。79、胸外心脏按压的部位？
答：胸骨中下1/3交界处。80、胸外心脏按压的手法？
答：一手掌根部放于按压部位，另一只手平行重叠于此手背上，两手手指紧紧相扣，只以掌根部接触按压部位，双臂位于患者胸骨的正上方，双肘关节伸直，利用上身重量垂直下压。81、胸外心脏按压的幅度？ 答：胸骨下陷4-5cm。
82、胸外心脏按压时间与放松时间比？ 答：1：1。
83、胸外心脏按压频率？ 答：100/min。
84、胸外心脏按压与人工呼吸比： 答：30：2。
85、使用简易呼吸器每次送气量是多少？ 答：400-600ml。
86、经鼻/口腔吸痰的目的？
答：清除患者呼吸道分泌物，保持呼吸道通畅。
87、给患者吸痰时，动作应轻柔、准确、快速，每次吸痰不宜超过多长时间？连续吸痰不得超过多少次
答：每次吸痰不超过15s；连续不得超过3次。88、洗胃的目的？
答：⑴ 通过实施洗胃抢救中毒患者，清除胃内容物，减少毒物的吸收，利用不同的洗胃液中和解毒。⑵ 减轻胃黏膜水肿，预防感染。
89、用自动洗胃机洗胃时，每次注入洗胃液的量是多少？ 答：300-500ml。
90、根据严重程度和侵害深度将压疮分为哪几期？简述各期特点？
答：淤血红润期、炎性浸润期、溃疡期（Ⅰ度浅度溃疡期、Ⅱ度坏死溃疡期）。91、对活动能力受限的患者，为预防压疮应间隔多长时间被动变换体位？ 答：2小时一次。
92、急救药品和各种抢救设备，应做到“五定”，其内容包括？ 答：“五定”内容包括：定数量品种、定点安置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。93、物理降温禁用的部位？
答：枕后、耳廓、心前区、腹部、阴囊及足底部。94、胸腔闭式引流瓶应低于胸腔多少厘米？ 答：60-100cm。
95、正常胎心率的范围是？ 答：120-160次/min。
96、新生儿脐部护理的目的？ 答：保持脐部清洁，预防新生儿脐炎的发生。
97、软组织扭伤、挫伤在多长时间内禁忌使用热疗？ 答：48小时内禁忌使用热疗。
98、搬运患者时为减轻颠簸与不适，应将患者头部置于平车的哪端？ 答：将患者头部置于平车的大轮端。判断题：
1、危重病人呼吸不易观察时，用少许棉絮置于病人鼻孔前，观察棉花吹动情况，计数30秒。（×）
2、首次注射青霉素需要观察30分钟。（√）
3、患者发生休克、体温过高、使用血管活性药及贫血可以影响血氧饱和度监测结果。（×）
4、心电监测目的是监测患者心率、心律的变化。（√）
5、使用静脉留置针时应在无菌透明膜上注明穿刺日期。（√）
6、戴无菌手套时应当注意未戴手套的手不可触及手套的内面，戴手套的手不可触及未戴手套的手或另一手套的外面。（×）
7、心肺复苏时判断患者颈动脉搏动的方法：术者示指和中指指尖触及患者气管正中部旁开两指，至胸锁乳突肌前缘凹陷处。（√）
8、为患者实施气管切开吸痰时,吸痰管最大外径不能超过气管导管内径的1/3。（×）
9、患者发烧时在高热持续期的特点是产热大于散热。（×）
10、溶血反应第二阶段的典型症状是黄疸和血红蛋白尿。（√）
11、皮内注射进针后回抽无血才能注入药液。（×）
12、吸氧时吸入的氧气浓度越高疗效越好。（×）
13、膀胱冲洗时，冲洗液瓶内液面距床面约100cm，以便产生一定的压力。（×）
14、为患者除颤时为防止坠床，请患者家属协助按压患者肢体。（×）简答题
1、胸外心脏按压的定位方法？
答：可用中指、示指触及肋下缘，向上滑动到剑突，再向上移动两横指。
2、心肺复苏有效的基本指征？
答：① 有意识恢复。② 面色逐渐红润。③ 可扪及大动脉搏动。④ 自主呼吸恢复。
3、简述压疮各期的特点
答：淤血红润期：受压皮肤在解除压力30min后，压红不消退，皮肤颜色不能恢复正常。炎性浸润期：受压部位紫红，皮下产生硬结、常有水泡形成，患者有疼痛感。
浅度溃疡期：皮肤全层破坏，可深及皮下和深层组织，创面常有渗出液，疼痛感加重。坏死溃疡期：坏死组织侵入真皮下层和肌肉层，可深达骨面，发黑，分泌物多，有臭味，严重者全身感染，危及生命。
一位脑水肿的患者快速静脉点滴甘
第三篇：知识竞赛题
必答题（10分）
1、《煤矿安全规程》有哪些特点？
答：（1）强制性（2）科学性（3）规范性（4）稳定性
2、掘进井巷和硐室时，必须采取哪些综合防尘措施？
答：必须采取湿式钻眼、冲洗井壁巷帮、水炮泥、爆破喷雾、装岩洒水和净化风流等综合防尘措施。
3、高压隔爆开关应安设那些保护？ 答：高压隔爆开关必须有短路、过负荷保护和欠电压保护，有选择性的单相接地保护（或采用微机综合保护）。
4、常见的矿井水害类型主要有哪些? 答：顶板裂隙水害、底板灰岩水害、断裂构造水害、老空水害、封闭不良钻孔水害、地面水害。
5、煤矿井下电气“五小件”指的是什么？ 答：电铃、按钮、打点器、三通、四通。
6、福泉煤矿通风方式和通风方法分别是？ 答:中央并列式、机械抽出式
7、什么是“三专两闭锁”？
答：三专两闭锁是指：专用变压器、专用开关、专用电缆；两闭锁是指瓦斯电闭锁、风电闭锁。
8、什么是“四不放过”原则？
答：事故原因没查清不放过、事故责任者没找到不放过、预防事故措施没制订不放过、预防事故措施没落实不放过。
9、什么是违章指挥？
答：违章指挥是指有关管理人员在煤矿生产活动中，违反国家有关安全生产的法律、法规和规章制度的规定，对从业人员进行指挥。
10、如何提高现场安全管理水平？
答：（1）加强煤矿管理人员的现场指挥。（2）加强基层班组安全管理。（3）有效制止煤矿三违行为。
11、石门揭煤时当工作面迎头距煤层法线距离1.5m时，生产科下发见煤预报，由通风科再次做（）检验有效后方可进行（）放炮的安全防护措施，揭穿煤层至进入顶板岩石()m
12、新《安全生产法》施行时间是？2014年12月1日
抢答题
1、为什么井下人员要佩带自救器？
当井下发生意外灾害时，在灾区或受灾区影响区域内的每一个职工都受灾害的威胁。而自救器是一种小型便于携带的防止有毒有害气体中毒，保护人员呼吸的器具。因此，井下人员必须佩带自救器。
2、下井时，哪些人员携带便携式瓦斯报警仪？
答：矿长、矿技术负责人、通风区队长、工程技术人员、班长、爆破工、流动电钳工、监测工。携带便携式瓦斯报警仪的人员必须持牌领取，按时交回，不得丢失。
3、相邻矿井的分界处必须留设什么？ 答：必须留设防水煤柱。
4、哪三大规程在煤矿生产中具有同等重要和并列平等的关系？ 答：《煤矿安全规程》、《作业规程》和《安全技术操作规程》。
5、打锚杆眼前，必须首先进行什么操作，将活矸处理掉，在确保安全的条件下，方可作业？ 答：敲帮问顶。
6、锚杆螺母必须用什么拧紧，确保锚杆的托板紧贴巷壁？ 答：机械或力矩扳手。
7、引起瓦斯爆炸的火源主要有哪些？
答：主要有明火、电火花、电器失爆、电弧或炽热金属表面的部件、放炮火焰、自然发火以及摩擦火花。
8、什么是“一炮三检”制度？
答：一炮三检是指：采掘工作面放炮地点在装炮前、放炮前、放炮后检查放炮地点20米范围内的瓦斯浓度，当瓦斯浓度达到1%时，必须停止装放炮工作。
9、什么是“糊炮”，为什么严禁放糊炮？
答：糊炮是指不打眼，将炸药药卷用炮泥糊或不用炮泥直接靠在大块煤、岩石表面上放炮。
因为火焰直接暴露在井下空气之中，最容易引起瓦斯、煤尘爆炸。此外，还容易崩倒崩坏支架和崩坏工作面的机械和电气设备，造成其他事故
10、炮泥的作用是什么? 答：炮泥的作用是增加炮眼内炸药爆炸时眼口抵抗力，防止炮眼内炸药爆炸时形成的高压气体从眼口喷泄出来，从而达到理想的爆破效果 和实现安全爆破。
11、煤炭自燃的条件是什么? 答：⑴煤有自燃倾向性，且以破碎状态存在；⑵有连续供氧条件；⑶有积聚氧化热的环境；上述三个条件持续足够的时间。
12、预防瓦斯爆炸的技术措施由哪些? 答：预防瓦斯爆炸的技术措施主要包括三个方面：⑴防止瓦斯积聚。（所谓瓦斯积聚是指体积大于0.5立方米的空间内积聚的瓦斯浓度达到2.0%时）。⑵防止瓦斯引燃。⑶防止瓦斯爆炸范围扩大。
13、一氧化碳的危害及来源是什么? 答：一氧化碳是一种无色、无味、无臭的气体；它可燃烧，当含量在13—75%时，遇火能引起爆炸；一氧化碳剧毒，当含量达0.4%时，人在短时间内就可中毒死亡。其来源是：井下火灾；瓦斯、煤尘爆炸；爆破工作。
14、什么叫分区通风（并联通风）、什么叫串联通风、扩散通风？ 答：分区通风是指井下各用风地点的回风直接进入采区回风巷或总回风巷的通风方式。串联通风是指井下用风地点的回风全部或部分再次进入其他用风地点的通风方式。扩散通风是指利用矿井空气分子的自然扩散运动，对局部地点进行通风的方式。
15、矿井主要自然灾害有哪些？其中瓦斯、煤尘灾害对矿井有哪些危害？
答：矿井主要自然灾害有瓦斯、煤尘、顶板、火、水。瓦斯、煤尘的主要危害是在一定的条件下会发生爆炸，产生高温、高压，形成强 大冲击波，并产生大量有害气体，造成人员伤亡和财产损失；矿尘还能使矿工患煤、矽肺病，给矿工带来痛苦。
16、开动掘进机前，必须发出警报。只有在什么地方无人时，方可开动掘进机？
答：铲板前方和截割臂附近
17、电雷管必须由药卷的什么位置装入，严禁用电雷管代替竹、木棍扎眼？ 答：顶部
18、机房（峒室）安全防护是什么？
答：防护罩、防护栏并悬挂危险警示标志；防护器材；禁放易燃易爆物品。
必答题（20分）
1、在煤矿安全质量标准化体系掘进部分基本要求中，技术保障应符合哪些要求？
答：(1)技术管理体系健全，有矿压观测、分析、预报制度；(2)按规定设置机构和人员，配齐仪器仪表；
(3)作业规程和安全技术措施针对性、可操作性强，审批手续完备，贯彻、考核和签字记录齐全，作业规程每2个月至少组织1次复审并有复审意见；
(4)作业场所有规范的施工图牌板
2、探放老空积水的超前距和止水长度有什么要求? 答：探放老空积水的超前钻距，根据水压、煤(岩)层厚度和强度及安 全措施等情况确定，但最小水平钻距不得小于30 m，止水套管长度不得小于10 m;
3、矿井井下排水系统中，工作水泵及备用水泵的能力有何要求? 答：答：工作水泵的能力，应当能在20h内排出矿井24h的正常涌水量(包括充填水及其他用水)，备用水泵的能力应当不小于工作水泵能力的70%。工作和备用水泵的总能力，应当能在20h内排出矿井24h的最大涌水量。
4、煤矿井下胶带输送机必须安设哪些保护？
答：井下胶带输送机必须装设防滑、堆煤、防跑偏、温度、烟雾保护，有自动洒水装置，输送机机头有防护栏、机尾有护罩、行人需跨越处设过桥、输送机机头机尾固定牢固
5、瓦斯检查“三对口”？
答：是指瓦检工随身携带的瓦斯检查手册.设在检查地点的记录牌板和瓦斯检查班报（或地面调度台账）三者填写的检查内容，数值必须齐全一致。
6.什么是安全生产工作？
答：为了达到安全生产目标，在党和政府的组织和领导下所进行的系统性管理的活动，由源头控制、过程控制、应急救援和事故查处四个部分组成。
7、对倾斜井巷运送人员的人车有何规定？
答：倾斜井巷运送人员的人车必须有跟车人，跟车人必须坐在设有手动防坠器把手或制动器把手的位置上。每班运送人员前，必须检查人 车的连接装置、保险链和防坠器，并必须先放1次空车。
8、《煤矿安全规程》制定的依据是什么？
答：为了保障煤矿安全生产和职工人身安全，防止煤矿事故，根据《煤炭法》、《矿山安全法》和《煤矿安全监察条例》
9、井下避灾的基本原则是什么? 答：⑴积极抢救。力争将事故消灭在初期阶段或控制在最小范围，最大限度的减少损失。⑵安全撤离。当无法抢救事故时，井下矿工应设法安全撤离。⑶妥善避难。当无法撤离时，遇险人员应在灾区内努力改善生存条件，等待救援。
10、怎样贯彻、执行掘进作业规程？
答：掘进区（队）技术负责人，在施工前向本区（队）干部、工人贯彻批准的作业规程。本区（队）所有人员都应该熟悉、撑握作业规程的内容，凡是井下作业的人员都必须进行考试，合格后要签字、盖章，方准入井上岗作业。对于没有参加学习和考试不合格者，及时予以补课，然后再履行考试与签字等手续。
风险题（30分）
1、什么叫敲帮问顶？具体怎样操作？
答：站在安全地点，用镐由轻而重地敲打顶板和煤帮，如有空声，表示顶板离层有可能立即掉下来。敲的时候如果是发出清脆的声音，还不能断定顶板不没有问题，还需要用手指紧贴顶板，再用镐敲打几次。如果手指感到有震动，说明顶板离层有冒落的危险。这时应立即在这里补设支架，把顶板支撑好，使它不至冒落；或人为地使之先冒落。如果声音清脆又没有震动感，说明顶板没有离层，是安全的。
2、《煤矿安全规程》要求处理拒爆时必须遵守哪些规定？ 答：处理拒爆时，必须遵守下列规定：
(1)由于连线不良造成的拒爆，可重新连线起爆;(2)在距拒爆炮眼0.3m以外另打与拒爆炮眼平行的新炮眼，重新装药起爆;(3)严禁用镐刨或从炮眼中取出原放置的起爆药卷或从起爆药卷中拉出电雷管。不论有无残余炸药严禁将炮眼残底继续加深；严禁用打眼的方法往外掏药；严禁用压风吹拒爆（残爆）炮眼;(4)处理拒爆的炮眼爆炸后，爆破工必须详细检查炸落的煤、矸，收集未爆的电雷管;(5)在拒爆处理完毕以前，严禁在该地点进行与处理拒爆无关的工作。
3、掘进巷道锚杆支护作业应采取哪些安全措施？
答：采用锚杆支护作业时，要采取以下安全措施：(1)工作前要认真检查顶板和两帮情况，敲帮问顶，清除活石，危岩；必要时可采取打点柱临时支护;(2)钻眼后要及时清除眼内的岩屑和泥水，保证眼内清洁干净;(3)锚杆眼应当班眼当班锚，对可能发生冒顶或掘进工作面临时支护的地方，应打一眼锚一眼;(4)锚杆应按质量要求进行地面检测，保证杆体强度。锚杆布置应符合作业规程规定。
4、在探放水钻进时，发现哪些现象时应立即停止钻进？现场负责人应该怎么做？
答：在探放水钻进时，发现煤岩松软、片帮、来压或者钻眼中水压、水量突然增大和顶钻等透水征兆时，应当立即停止钻进，但不得拔出钻杆；现场负责人员应当立即向矿井调度室汇报，立即撤出所有受水 威胁区域的人员到安全地点。然后采取安全措施，派专业技术人员监测水情并进行分析，妥善处理。”
5、有哪些情形认定为通风系统不完善.不可靠？ 答：①矿井总风量不足的。②主井.回风井同时出煤的。
③没有备用主要通风机或者两台主要通风机能力不匹配的。④违反规定的串联通风的。⑤没有按正规形式设计通风系统的。⑥采掘工作面的主要用风地点风量不足的。
⑦采区进回风巷未贯穿整个采区，或者虽贯穿整个采区但一段进风一段回风的。
⑧风门.风桥.密闭等通风设施构筑质量不符合标准.设置不能满足通风安全的需要的。
⑨煤巷.半煤岩巷和有瓦斯涌出的岩巷的掘进工作面未装备甲烷风电闭锁装置或者甲烷断电仪和风电闭锁装置的。
6、局部通风机为什么必须实行风电闭锁？
答：所谓风电闭锁是指局部通风机的供风与掘进巷道的供电相互闭锁。当局部通风机因故停风后，掘进巷道的瓦斯得不到有效的冲淡和排除，常造成瓦斯积聚浓度超限；同时，非本质安全型电气设备，如果管理不善，容易产生火花。电火花与达到爆炸浓度的瓦斯相结合后，即发生瓦斯爆炸事故。如果停风后，能够切断，不能接通电源，就减少了产生电火花的危险。同时停电后，工人不能在掘进巷道进行作业，也减少了其他火源的产生和控制现场无风作业。所以，实行风电闭锁，是预防瓦斯爆炸的一项重要举措。
《煤矿安全规程》中规定，使用2台局部通风机供风的，2台局部通风机都必须同时实现风电闭锁。
第四篇：知识竞赛题
第一组必答题：
1、物业管理公共性服务的内容包括哪些？
答：包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的维护和管理。
2、业主如不按物业服务合同约定按时足额交纳物业服务费用的，物业管理企业应如何解决？
答：可以依法追缴，并可加收每逾期一天3‰的滞纳金。
3、什么是业主? 业主大会如何构成？
答：房屋的所有权人为业主。物业管理区域内全体业主组成业主大会。
4、在物业管理中占主导地位的是（C）
答：A、物业管理公司 B、有关行政主管部门
C、业主和使用人 D、居民委员会
第二组必答题：
1、住房专项维修资金的使用原则是什么？
答：专项维修资金实行统一缴存、专户存储、业主决策、专款专用、统筹监管的原则。
2、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于哪种产业？
答： 第三产业
3、物业管理区域内，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应该做什么？
答：应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
4、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D）
答：A、维修 B、管理 C、经营 D、服务
第三组必答题 ：
1、《业主公约》、《物业管理服务合同》应当到哪个部门登记备案？
答：房地产行政主管部门。
2、物业企业代收取水、电、气等能源费用时，有何规定？
答： 物业管理区域内供水、供电、供气、供热、排水、通讯、有线电视等
单位应当向最终用户收取有关费用。任何单位不得强行要求物业服务企业代收代缴相关费用，确需委托的，应当与物业服务企业签订委托合同，实行市场化运作。
3、前期物业管理指的是什么？
答：指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。
4、物业管理是围绕创造（C）这一中心开展各项工作的企业行为。
A、经济效益 B、社会效益 C、安居乐业 D、保值增值
第四组必答题：
1、物业管理企业的主要职能是什么？
答使物业保值、增值。
2、专项维修资金管理办法中共用部位是如何界定的？
答：是住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
3、《物业管理条例》对业主大会会议的召开作了什么规定：
答：召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。业主委员会应当做好业主大会会议记录。
4、（B）是物业管理企业的主要职能。
答：A、维护业主和使用人的合法权益 B、使物业保值、增值
第五组必答题：
1、在物业管理中占主导地位的是谁？
答： 业主和使用人
2、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交哪些资料？答：（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（4）物业管理所必需的其他资料。
3、物业管理公共性服务的内容包括哪些？
答：包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的维护和管理。
4、（B）不是物业的特点。
A、覆盖面广 B、管理对象复杂 C、业主处于主导地们D、与社区管理相结合抢答题：
1、物业管理企业资质等级分为哪几级？
答：分一级、二级、三级。
2、业主大会的执行机构是谁？
答：业主委员会。
3、物业管理企业资质中对各级资质的注册资本有什么要求？
答：一级资质为500万元以上人民币，二级资质300万元以上，三级资质50万元以上。
4、什么是物业管理？
答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。
5、业主大会作出的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过的事项有哪些？
答：改建、重建建筑物及其附属设施，专项维修资金使用和续筹方案的决定，有关共有和共同管理的其他重大事项。
6、违反物业管理条例规定，不移交有关资料由什么部门给与什么处罚？
答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，并处1万元以上10万元以下的罚款。
7、新建物业项目的物业管理用房所有权应属于谁？
答：属于业主。
8、新建物业项目的物业管理用房应由谁配备？
答：应由建设单位按照规定在物业管理区域内配置。
9、物业管理区域内业主大会的召开形式有哪几种？
答：①采用集体讨论的形式，②采用书面征求意见的形式。
10、《物业管理条例》从什么时间起开始施行？
答：2003年9月1日起施行。
11、我国现代物业管理最早兴起于（D）
A、北京 B、上海 C、大连 D深圳
12、（C）不属于特种物业
A、古建筑 B、疗养院 C、别墅 D、健身房
第五篇：2015知识竞赛题
一、个人必答题
1、按照《陕西省农村合作金融机构固定资产贷款管理暂行办法》规定，尽职调查的主要内容包括哪些。答案：ABCD A.借款人及项目发起人等相关关系人的情况 B.贷款项目的情况 C.贷款担保情况 D.需要调查的其他内容
2、社团贷款实行什么样的运行模式。答案：ABC A.谁营销 B.谁牵头 C.谁评审 D.谁负责
3、对于信贷及风险资产管理系统定义的“禁入客户”，以下说法正确的是。答案：D A、可以申请普通贷款 B、可以申请委托贷款 C、可以为他人担保贷款 D、可以办理资产重组
4、借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的哪一类对象。答案:B A.客户方 B.借款人交易对手 C.股东 D.合伙人
5、我省财务管理实施办法规定的固定资本比率是多少？答案：C A、20% B、30% C、40% D、50%
6、每台支付密码器可支持存款人使用几个账号，同一账号可使用几台支付密码器？答案：C A．20、30 B．30、30 C．20、50 D．
15、30 7.印章销毁清单应作为几年会计档案保管。答案（D）A.五年 B.十年 C.十五年 D.永久
8.开户银行接到结算账户存款人的账户变更通知后，应及时办理变更手续，并于几个工作日内向人民银行报告。答案（A）
A.2 B.3 C.5 D.7
9、农信银实时电子汇兑业务包括哪些交易种类。答案：ABCD A.电子汇兑 B.委托收款（划回）C.托收承付（划回）D.退汇业务 E.快易汇业务 F.易宝业务
10、农信银个人账户通存通兑交易单笔支取人民币现金的额度超过多少金额，需要出示开户时预留的有效身份证件。答案：B A.1 万元以上（不含一万元）B.5 万元以上（不含五万元）C.5 万元以上（含五万元）D.10 万元以上（不含十万元）
11、《中华人民共和国票据法》所称的票据是指哪些？答案：ABD A．汇票 B．本票 C．税票 D．支票
12、信贷资产风险五级分类的方法（工具）包括：答案：ABCD A.财务分析 B.现金流分析 C.担保分析 D.非财务分析 E.经营情况分析
13、可疑类贷款的预计损失率是多少。答案：A A.20%-90%之间 B.30%-80%之间
C.40%-70%之间 D.小于 90% E.10%-90%之间
14、农户贷款公示期限一般为()天。确因特殊原因，经贷款公示制度管理机 构研究同意后，公示期限可以适当缩短，但最短公示期限不得少于()天。答案：B A.5 天、3 天 B.3 天、2 天 C.5 天、2 天 D.4 天、1 天 E.3 天、1 天
15、某法人客户信用等级评分为 74 分，按规定其信用等级应评定为那一等级。答案：C A.BBB 级 B.AA 级 C.A 级 D.A+级 E.A-级 16． 下列术语中，属于显示器性能指标的是()。答案：C A、速度 B、可靠性 C、分辨率 D、精度
17、在核心业务系统中，规定主办会计属于以下哪类柜员。答案:B A.管理类柜员 B.营业类柜员 C.对私类柜员D.对公类柜员
18、陕西信合富秦卡跨行差错受理时限为多少天。答案：C A.180 天 B.90 天 C.150 天 D.360 天
19、扑救带电物体火灾不能用哪种灭火器？（B）A、1211 灭火器； B、泡沫灭火器； C、干粉灭火器 20、公文格式是由版头、主体和（2）三部分构成。(1)结尾（2）版记（3）结局（4）结束。
21、存款人撤销银行结算账户，必须交回以下哪些资料？答案：BD A.开户资料 B.各种重要空白票据 C.开户期间发生的业务回执单据 D.开户许可证
22、以下哪些责任是授信业务问责的重点。答案：BD A.放款责任 B.违规违纪责任 C.管户责任 D.新增授信业务风险责任 E.存量不良贷款风险责任
23、授信业务问责对责任人的处罚一般分为哪几种。答案：ACD A.经济处罚B.诫勉谈话C.纪律处分D.法律追究E.限期整改
24、以下柜员中，不能办理机构签到的是哪一类柜员。C A.主出纳 B.主办会计 C.综合柜员 D.单位领导
25、陕西信合手机银行按服务模式分为哪几种？答案：ABD A.客户端版 B.贴片版 C.WAP 版 D.客户端版+贴片版
26、县级农村合作金融机构在工程项目竣工之后（C）日内应完成决算审计工作，并纳入固定资产进行核算。A 60天 B 90天 C 180天 D 270天
27、灭火器的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域时表示（A）。A、正常； B、偏高； C、偏低
28、标准式公文标题一般由发文机关名称、相关介词、事由、（）四部分组成。答案：C A.文体 B.文章 C.文种 D.种类。
29、各级农村合作金融机构信访工作办事机构的主要职责有（）
A.接待、受理、交办、转送信访人提出的信访事项； B.承办上级有关部门和领导批办、转办及本级领导批办或交办的信访事项；
C.协调处理重要信访事项；
D.督促落实信访事项的处理情况； 30、农信银实时电子汇兑业务采取的清算方式是什么。答B A.一日多批、全额清算 B.逐笔、实时、全额 C.逐批、定时、全额
31、陕西信合富秦家乐卡发卡对象有哪些。答案：AB A.信用等级评定优秀的农户 B.个体工商户 C.农户 D.公务员
32、网上银行登录密码每日连续输错多少次用户被暂时冻结。答案：B A.3 次 B.6 次 C.18 次 D.5 次
33、手机银行单日转帐累计限额：答案：C A.5 仟 B.1 万 C.5 万 D.无限额
34、开展飞行替岗工作时，替岗时间连续不得少于（）个工作日。答案：B A 3 B 5 C 7 D 10
35、发生电器火灾时，甲迅速去拿灭火器，乙见状也起身端起身边的脸盆一盆水就泼上去。问乙的做法正确吗？（错误，应迅速切断电源，不能用水灭火）
36、公文格式是由版头、主体和（）三部分构成。A结尾 B版记 B结局 D结束
二、团队必答题：
1、一般类贷款短信提醒服务包括以下几类方式。答案：ABC。A、到期前 30 日提醒 B、到期当日提醒 C、到期次日逾期提醒 D、每季后首月十日逾期提醒
2、以下选项中，哪些是信贷及风险资产管理系统中用于记录公司客户的财务报表。答案：ABCD A.资产负债表 B.损益表 C.现金流量表 D.财务指标表
3、存款计息计算方法有哪些？答案：AD A.积数计息法 B.余额计息法 C.累计计息法D.逐笔计息法
4、下列属于信用社营业收入的有哪些？答案：CD A．罚金收入 B．出纳长款
C．手续费收入 D．金融机构往来收入
5、有权对存款人的银行结算账户进行查询、冻结的执法机关是？答案：ABCDF A、人民法院 B、人民检察院 C、国家安全机关 D、海关 E、证监会及其派出机关 F、税务机关
6、支付密码仅限于在哪些支付凭证上使用？答案：ABCDE A.支票 B.银行汇票申请书 C．银行本票申请书 D．汇兑凭证
E．经中国人民银行批准的其他支付凭证上使用
7、反洗钱客户账户资料的相关记录保存期限必须自销户之日起几年以上？答案（B）
A.3年 B.5年 C.10年 D.15年
8、下列各项中不属于票据行为的是()。答案：B A.出票人签发票据并将其交给收款人的行为 B.票据遗失向银行挂失止付的行为
C.票据付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额并签章的行为
D.票据债务人以外的人在票据上记载有关事项并签章的行为
9、法人客户信用风险管理的基本原则都有哪些。答案：BCD A.公平公开 B.公开标准 C.分类测评 D.严格审查 10．计算机辅助设计的英文缩写是()。答案：C A、CAI B、CAM C、CAD D、CAT
11、升级后的陕西信合收单业务商户编码规则是以下选项中的哪一个。答案：C A.27+机构号+商户类别码+序号 B.27+地区代码+机构号+序号 C.27+地区代码+商户类别码+序号 D.27+机构号+ 地区代码+商户类别码
12、陕西信合富秦卡 ATM 自助转账单日最高限额是多少。答案：D A.单笔 2000 元，单日累计不超过 20000 元； B.单日累计不超过 1000 元； C.单日累计不超过 10000 元；
D.按照客户的要求设定，但单日累计不超过 50000 元。
13、个人网银单笔转账限额:答案：B A.50 万 B.100 万 C.5 万 D.500 万
14、安全保卫工作的方针是什么？(B)A、预防为主，严密防范；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处臵；科学决策，依法处臵。
B、预防为主、单位负责、突出重点、保障安全； C、预防为主、防消结合；
15、联合行文的版头排列，主办机关的名称（）。答案:A A在前 B在后 C居中 D任意位臵。
16、在计算机之间相互通讯中，传递管理信息的一些规范被称为什么。D A.网络语言 B.网络规则
C.网络视频聊天 D.网络通讯协议
17、以下关于陕西信合银行卡助农取款业务描述正确是。答案：BC A.助农取款交易凭证保存期限为三年 B.每卡每日最高可取现 1000 元
C.助农取款业务只受理收单联社发行的富秦卡 D.每卡每日最高可取现 5000 元
18、某富秦卡持卡人在工行拓展的一般类特约商户（商户扣率为 1％）刷卡 消费 500 元，该富秦卡发卡联社可获得多少手续费。答案：D A.4 元 B.5 元 C.3.5 元 D.2.75 元
三、抢答题
1、根据省联社最新规定，农户信用等级分为哪些种类。答案：ABC A.优秀 B.优良 C.较好 D.普通
2、根据省联社规定，农户小额信用贷款的期限最长为几年。答案：D A.1 年 B.2 年 C.3年 D.5 年
3、法定盈余公积可用于弥补亏损和转增资本金。法定盈余公积按规定转增资本金后，留存的法定盈余公积不得少于实收资本的多少？答案：C A．20% B．50% C．25% D．30%
4、新企业会计准则规定的会计方法包括哪些内容？答案： ABD A、确认 B、计量 C、记录 D、报告 5.2015年网银客户（含个人、企业）跨行交易转账手续费由按照收费标准3折收费调整为按收费标准几折收费，注册手机银行客户跨行转账交易手续费由免费调整为按收费标准几折收费。答案（B）
A.2、5 B.5、2 C.2、3 D.5、3
6、支付系统行号由几位数字组成。答案:D A.8 位 B.10 位 C.11 位 D.12 位
7、收到支付系统查询信息，按照规定必须在什么时间予以查复。答案：B A.次日 12 点之前 B.下一工作日 12 点之前 C.次日 17 点之前 D.下一工作日 17 点之后
8、按规定，目前小额支付系统办理业务的单笔金额上限是多少。答案：C A.1 万元 B.2 万元 C.5 万元 D.10 万元
9、因债务人死亡申请呆账核销的贷款，要提供由 出具的死亡证明。答案：C A.居委会 B.街道办 C.公安部门 D.律师事务所 E.公证处
10、融资性担保公司对单个被担保人提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的，对单个被担保人及其关联方提供的融资性担保责任余额不得超过其净资产的。答案：C A.10%、20% B.15%、20% C.10%、15% D.5%、10% E.5%、15%
11、某法人客户信用等级评分为 59 分，按规定其信用等级应评定为哪一等级。答案：A A.BBB 级 B.A 级 C.B 级 D.BB 级 E.A-级
12、微型计算机硬件系统中最核心的部件是()。答案：B A、主板 B、CPU C、内存储器 D、I/O 设备 13． Windows 操作系统中，如果鼠标器突然失灵，则可用组合键()来结束一个正在运行的程序或任务。答案：A A、Alt+F4 B、Ctrl+F4 C、Shift+F4 D、Alt+Shift+F4
14、富秦家乐卡在借款合同约定的额度和期限内实行哪些管理办法。答案：ABCD A.一次核定 B.随用随贷 C.余额控制 D.周转使用
15、判断：农村信用社本发生的亏损，当连续 5 年用税前利润弥补后，仍不足弥补的，从第 6 年起，应当用税后利润弥补。答案：正确
16、判断：存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款转入其基本存款账户，不得将定期存款用于结算或从定期存款账户中提取现金。答案：正确
17、判断：手机银行注册业务只能在富秦卡发卡网点办理 答案：错误（可在全省任意营业网点办理）
18、判断：稽核审计人员获取审计证据的主要方法有检查、观察、监盘、询问、函证、计算、分析性复核等。答案：正确
19、值班守库期间，必须保障（）处于正常工作和能使用状态。答案：ACD A、监控报警设备；B、电脑设备 C、通讯设备； D、消防器材
20、公文格式的规范性是公文的权威性、严肃性在公文（）上的具体体现。答案：A A形式 B语言 C结构 D构思。
21、信访事项应当自受理之日起多长时间内办结。答案C
A15 日 B30 日 C60 日 D90 日
22、判断题：按照陕西省农村合作金融机构实施金融服务进村入社区工程要求，各县级机构开展“送金融知识下乡”活动每年不少于 3 次。答案：错误（不少于 4 次）
23、判断题：资本公积只能用于转增资本，不能用于弥补亏损或其他损失。答案：正确
24、判断题：转汇社（行）不得受理汇款人或汇出社（行）对汇款的撤销或退汇。答案：正确
25、判断题：在客户信用风险管理中，须坚持先评级、后授信、再用信的业务流程。答案：正确
26、判断题：富秦卡持卡人在特约商户刷卡消费，需向商户支付一定金额的手续费。答案：错误（无需支付）
27、判断题：运钞车在押运途中遇到公安、交警、路政等人员检查时，要配合检查人员做好检查，确认是公安、交警人员时，可允许上车检查押运物品。答案：错误（不允许上车检查）
28、请简述单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则？
答案：
一、烙守信用，履约付款；
二、谁的钱进谁的账，由谁支配；
三、银行不垫款。
29、在核心业务系统中，柜员办理交易主要靠什么进行身份识别，请至少说出两种？
答案：柜员号、柜员卡、密码。
30、从行文关系的角度划分，公文可分为哪些内容？ 答：上行文、下行文和平行文。
四、风险题：
20分题
1、在《中华人民共和国担保法》中，哪些权利可以质押？ 答案：一是汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；二是依法可以转让的股份、股票；三是依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权；四是依法可以质押的其他权利。
2、什么是所有者权益？包括哪些内容？
答案：所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本、资本公积、盈余公积、一般风险准备和未分配利润。
3、《陕西省农村合作金融机构对账管理办法》规定，对账账户如何分类？
答案：一是日均存款30万元（含）以上，以及上门服务的账户，都应纳入重点账户管理；二是日均存款在1万元（含）以上、30万元以下的账户，纳入普通账户管理；三是日均存款1万元以下的账户，纳入其他账户管理；四是保证金账户、“久悬未取账户”、验资账户等账户，由于其变动具有特定原因，或具有特定的使用范围和要求，作为特殊账户进行对账管理
4、请简述签发银行汇票必须记载的事项？
答案：
一、表明银行汇票的字样；
二、无条件支付的承诺、三、出票金额；
四、付款人名称；
五、收款人名称；
六、出票日期；
七、出票人签章。
5、次级类贷款的核心定义是什么？
答案：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常经营收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。
6、自助存取款设备加钞或取钞时的管理规则有哪些？ 答案：自助设备加钞由双人操作，交叉复核；装填钞前进行轧账处理，装钞后专管员应在对外营业前进行实地测试，并登记“自助设备运行维护登记簿”；自助设备用钞要无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角的同版人民币。
7、稽核档案的立卷原则是什么？
答案：稽核档案的立卷原则：谁稽核谁立卷，边稽核边收集整理，稽核终结，案卷形成。
8、什么是安全检查验证制度？
答：凡各级检查人员检查营业场所时，检查人员必须持有检查单位签发的介绍信或检查证件，并由被查单位领导或保卫部门人员陪同，检查人员需出示本人工作证或身份证，经工作人员验证确认后，方可进行检查。9、2012 年 4 月，中共中央办公厅发布了《党政机关公文处理工作条例》，把机关公文分类 15 类，分别是哪些内容？
答：分别是命令、公告、通告、公报、议案、决议、通知、通报、请示、报告、决定、意见、批复、函、纪要。
10、我省农村合作金融机构的“四个面向”的市场定位是什么？
答案：一是面向“三农”；二是面向城市社区；三是面向中小企业；四是面向地方经济和社会事业发展。
11、哪些个人所得，应纳个人所得税？
答案：工资、薪金所得；个体工商户的生产、经营所得；对企事业单位的承包经营、承租经营所得；劳务报酬所得；稿酬所得；特许权使用所得；利息、股息、红利所得；财产租赁所得；财产转让所得；偶然所得；经国务院财政部门确定征税的其他所得。
12、请简述小额支付系统的特点是什么？
答案：7×24 小时连续运行；交易成本低；支持各种支付工具；借记、贷记业务均能处理；贷记业务有金额上限。
13、风险资产管理的四条基本原则是什么？
答案：合法合规的原则、公开透明的原则、积极创新的原则、效益优先的原则。
14、请简述犯罪分子利用银行卡诈骗的基本手法？ 答案：一是手机诈骗；二是伪造非法网站；三是在 ATM 机上非法安装微型摄像机和读卡装臵；四是代办存款或银行卡；五是制造 ATM 机械故障；六是掉包盗取银行卡。
15、请简述什么是特约商户侧录行为？
答案：商户默许、纵容或与不法分子共谋在 POS 终端上装载侧录仪器，盗录持卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡。
16、《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有哪几种？ 答案：保证、抵押、质押、留臵和定金
17、查询查复业务处理原则是什么？
答案：查询工作必须做到“有疑必查、查必彻底、更改有据”；查复工作必须做到“有查必复、复必详尽、查复有据”。
18、支付密码的编码要素有哪些？
答案：支付密码的编码要素有支付凭证上的签发人账号、签发日期、凭证号码、金额和业务种类。
19、从公文机密程度的角度划分，公文分为哪些内容？ 答：密件和非密件。在密件内，又分为绝密、机密、秘密。20、房地产项目准入条件中的“四证齐全”，一般指的是哪四证？
答案：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证。30分题
1、“阳光信贷工程”推行的“六公开一承诺”包括哪些内容？
答案：公开贷款种类，公开贷款受理条件，公开贷款办理资料，公开贷款审批流程，公开贷款利率定价标准，公开贷款审批结果，向客户承诺贷款办结时间。
2、支付密码器系统的相关交易按柜员权限实行分级管理，请简述各级柜员的交易权限是什么？
答案：主办会计（网点负责人）可办理密码器注册登记、密码器解锁、指定签名密码器、删除账号、更改密钥、强制删除账号等交易；综合柜员和对公柜员可办理更改密码器状态、密码器增加账号、同账号增发密码器等交易；所有柜员可办理信息查询、日志查询、核验支付密码。
3、信用社哪些固定资产提取折旧？
答案：⑴房屋和建筑物；⑵在用的各类设备；⑶季节性停用、维修停用的设备；⑷以经营租赁方式租出的固定资产⑸以融资租赁方式租入（房屋、建筑物等不动产除外）的固定资产。
4、商业银行发现伪造、变造人民币的应如何处理？ 答案： 由商业银行两名以上工作人员当面（在持币人视线内）予以收缴；在假币正反两面加盖“假币”戳记，登记造册；向持有人出具中国人民银行统一印制的收缴凭证；告知持有人可以向人民银行或者中国人民银行授权的国有独资商业银行的业务机构申请鉴定。
5、《 陕西省农村合作金融机构重要空白凭证管理办法》规定，各县级联社（含合行、商行）如何定期对营业网点的重要空白凭证进行检查？
答案：一是联社主管领导每半年至少对重要空白凭证进行一次全面检查；二是联社会计部门每季至少进行一次全面检查；三是基层社（行）主任（行长）每月至少对本社（行）（含储蓄所、柜组）的重要空白凭证进行一次检查；四是主管会计应坚持每周一次和节假日查库制度，对重要空白凭证进行认真检查。
6、按照最新规定，对企业类贷款，办理借新还旧累计不得超过几次？每次的最低还款比例和最长期限是多少？ 答案：三次。第一次办理至少归还原贷金额的 10%，第二次办理至少归还原贷金额 20%，第三次办理至少归还原贷金额 30%。每次借新还旧的期限不得超过两年。
7、飞行替岗人员的工作权限有哪些？ 答：替岗人员的工作权限包括：
（一）有权制止违反金融法律法规和违反联社制定的各项规章制度的行为。
（二）替岗中发现原岗位工作人员不适合所从事的岗位工作，有权向其上级领导提出调整建议。
（三）替岗中发现存在的安全隐患，有权督促整改或采取措施进行补救。
（四）对替岗中发现的问题，有权要求该机构限期进行整改，并提出处理建议。
8、请示和报告的主要区别？
答：请示与报告的主要区别：一是对上级的要求不同，请示要求上级批复，报告只需上级阅知；二是时间不同，请示在事前，报告在事后；三是语体不同，请示适用祈请性语言，报告适用陈述性语言，尤其是结尾用语不同，请示的结尾一般为“妥否，请批示“之类，报告的结尾一般为“特此报告”之类。
9、根据省联社有关办法规定，农户小额信用贷款的用途包括哪些内容？
答案：一是种植业、养殖业等农业生产消费；二是小额农机具贷款；三是 围绕农业生产的产前、产中、产后服务的贷款；四是购臵生活用品、建房、子女上学等消费类贷款。
10、什么是负债？信用社的负债包括哪些？
答案：负债是指企业过去的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出企业的现时业务。信用社的负债包括吸收的各项存款、各项借入资金、金融机构存放资金、各种应付和预收款项以及发行的债券和其他负债等。
11、《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，开户单位使用现金的范围有哪些。
答案：⑴职工工资、津贴；⑵个人劳务报酬；⑶出差人员必须携带的差旅费；⑷结算起点以下的零星支出；⑸中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。
12、在农信银个人帐户通存通兑业务中，柜员误将通兑业务做成通存业务，应如何处理？
答案：如客户未离开柜台的情况下，向客户说明情况，通过通兑交易进行处理；如客户已离开柜台，且无法联系的情况下，在差错当日使用冲销、补正交易进行处理；当日冲销补正不成功或隔日发现差错，通过所属省级管理机构与开户社（行）协商，由开户（社）行协助追款。
13、需要进行公示的贷款包括那些种类？ 答案：需要进行公示的贷款包括：
（1）我省农村合作金融机构拟办理的全部法人类客户的新增、展期贷款业务；
（2）我省农村合作金融机构拟办理的单笔金额、单户合计余额在 100 万元（含）以上的其他经济组织、个体工商户、具有完全民事行为能力的自然人客户的新增、展期贷款业务；
（3）单笔金额、单户合计余额在 2 万元（含）以上的所有农户新增、展期贷款业务。（4）其他需要公示的贷款业务。
14、在不良贷款的清收中要区别不同形态，实施分类管理，对次级类贷款应重点做好哪些工作？
答案：要加强对其经营情况的监控和贷款本息的催收，保证贷款的诉讼时效，密切注意贷款保证人及抵质押物的情况，发现风险隐患，进行盘活转化或适时退出，在最终形成损失之前及时规避风险。
15、按照《陕西省农村合作金融机构会计基础工作等级管理试行办法》的规定，县级机构申报会计基础工作规范化达标单位的标准是什么？
答案： 县级机构辖内所有营业网点和机关本部各会计单位（指县级机构清算营运中心、财务核算中心、事后监督中心等所有涉及会计事务的部门），按照“会计基础工作等级考核标准”规定的项目，考核得分全部达到 800 分（含）以上的，县级机构可申报会计基础工作规范化达标单位。
16、请说出至少 8 种非信贷资产。
答案：现金及周转金、存放中央银行款项、存放联行款项、专项央行票据、同业债权、待处理抵债资产、应收账款、其他应收款、投资类资产、委托及代理资产、固定资产、在建工程、无形资产、递延资产、待处理财产损溢、固定资产清理、历年亏损挂账等。
17、发生火灾应该如何扑救？
答：发现起火时应先判明起火部位，燃烧的物质，并迅速报警。在报警的同时，消防队到达前，灭火人员可以采取断开电源，加强冷却、筑堤堵截、撤离周围的易燃易爆物等措施，并根据起火物质，采取相应的灭火用具用品。起火现场必须有人统一指挥，防止混乱。灭火中应注意防止中毒、倒塌、坠落伤亡等事故。灭火时注意观察起火的部位、物质、蔓延方向等，灭火后注意保护好现场的痕迹和遗留物品，以便查明起火原因。
18、营业人员日常防范有哪些要求？
答：营业人员要增强防范各种案件和事故的意识和能力，熟知安全制度和防暴预案，能正确使用报警设备、防卫器械、消防器材、严格按照规定程序接受上级、公安机关的安全检查，严禁非营业人员进入营业室柜台内。
19、简答农机购臵补贴贷款支付方式
答案：农机购臵补贴贷款必须采取受托支付的方式，且受托支付对象必须为农机经销企业或生产厂家，不得以现金形式发放给借款人。
20、请问《陕西省农村合作金融机构个人贷款贷款管理暂行办法》中，对个人贷款展期如何规定的？
答案：经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限
五、加赛题
1、流动资金贷款不得用于哪些用途。答案：ABC A.土地收购、整理和储备 B.投资水电站建设项目 C.企业增资 D.购买原材料
2、盈余公积的用途包括下列那些选项？答案： AC A、弥补亏损 B、股金分红 C、转增资本 D、核销不良资产
3、下列哪些选项不计入信用社成本？答案：ABD A．购臵固定资产 B．分配给投资者的利润 C．业务及管理费 D．违约金
4、中国人民银行对下列哪些单位银行结算账户实行核准制度？答案：ABDE A.基本存款账户；
B.临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）； C.一般存款账户；
D.合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户； E．预算单位专用存款账户
5、单位定期存款到期日适逢节假日，以下说法正确有？答案：AD A、单位可在节假日前一天办理转账，应按定期存款利率和实际天数计算利。
B、单位如在节假日前一天办理转账，应视同提前支取处理 C、单位如在节假日后第一个营业日来支取，应加计逾期天数的定期利息
D、单位如在节假日后第一个营业日来支取，应加计逾期天数的活期利息
6.县级联社至少几年应开展一次对停用、作废、会计业务印章的清理销毁工作。答案（A）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年 7.固定资产购建（臵）必须具备下列哪些条件？答案（ABCD）A.固定资产比率不超过50%。B.连续3年实现盈余的。
C.当地城建部门统一规划，需要拆迁的。D.机构新设或搬迁确需用房的。
8、做为一种支付结算工具，哪一项业务填补了全国农村合作金融机构支付结算业务的一项空白。答案：A A.农信银银行汇票 B.实时电子汇兑 C.个人帐户通存通兑
9、财税库行横向联网业务的资金汇划是通过哪个系统完成的。答案：A A.大额支付系统 B.小额支付系统 C.农信银系统 D.综合业务系统
10、支票影像系统的提入业务在核验正确后，通过哪个系统完成资金汇划。答案：B A.大额支付系统 B.小额支付系统 C.农信银系统 D.行内核心业务系统
11、本金或利息逾期（含展期）90 天以内的贷款一般应划入。答案：B A.正常 B.关注 C.次级 D.可疑 E.损失
12、法人客户信用等级评定有效期一般为多长时间。答案：D A.一个月 B.三个月 C.6 个月 D.1 年 E.2 年
13、陕西信合富秦卡跨境消费最高额度是多少。答案：C A.单日不超过 50 万元； B.单笔不超过 20 万元； C.单笔不超过 50 万元;D.单笔不超过 20 万元，单日累计不超过 100 万元。
14、公文版头部分，主要包括发文份数序号、发文机关标志、发文字号、秘密等级、紧急程度、（）等要素。答案：D A.起草人 B.草拟人 C.拟制人 D.签发人。
15、各级农村合作金融机构信访工作的第一责任人是（）。答案：A A.各单位的主要领导 B.各单位分管领导 C.信访工作管理部门的主要负责人 D.负责接待信访人的工作人员
16、判断题：某项目总投资 8000 万元，借款人在对外支付一笔 450 万元的固定资产贷款，可采取借款人自主支付。
答案：错误（超过 400 万元应采用受托支付）
17、判断题：信贷档案是确定借贷双方法律关系和权力义务的重要凭据，是贷款管理情况的重要记录。答案：正确
18、判断题：柜员在受理约定使用支付密码的支付凭证时，应审核支付密码无误后方可支付款项。
答案：错误。（应审核预留印鉴和支付密码无误后支付款项）
19、判断题：农信银个人账户通存通兑系统用于处理柜员操作差错的交易是“柜台冲正”。答案：错误（柜台冲销）
20、判断题：陕西信合富秦卡密码连续输错 3 次，卡即被锁定，持卡人可在陕西信合任意营业网点办理解锁交易。答案：错误（发卡营业网点）
六、观众题
1、手机银行的功能主要有哪些？（至少说四种）账户查询、行内转账、跨行转账、账户管理、转账查询、手机充值、理财业务、银联商圈、E代驾、信用卡、无卡支付签约。
2、转贴现是指金融机构将其尚未到期的商业汇票转让给（）而取得资金的业务行为。答案:A A．金融同业 B．中央银行 C．出票人 D．承兑人
3、陕西信合自助设备无卡取款业务，最高额度为多少元？ 答案：5000元。
4、根据《担保法》的规定，可以质押的权利包括（）。A．汇票、本票、支票 B．存款单、仓单、提单 C．土地所有权 D．依法可以转让的股份、股票
答案：ABD
5、新的反洗钱系统周期执行（）模式？ A、T+0 B、T+1 C、T+2 D、T+3 答案：C
6、根据目前国家有关法律、法规规定，以下哪些执法机关对存款人银行结算账户可以扣划款项（A）
A、法院 B、人民检察院 C、公安机关 D、监狱 7、2015年3月1日，人民银行将存贷款利率下调了（）个百分点？
答案：0.25个百分点
8、下列不属于《票据法》中所指的票据的是（）。
A．汇票 B．本票 C．发票 D．支票
答案:C
9、贷款五级分类中，属于不良贷款的是哪几类？ 答案：次级类贷款、可疑类贷款、损失类贷款
10、按照《反洗钱法》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，金融机构应当（）。A．至少保存五年 B．至少保存十年
C.立即销毁 D．退还给客户
答案:A
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