电子政务实训报告

第一篇：电子政务实训报告

电子政务实训报告

姓 名： 学 号：

班 级： 公共事业管理1101 指导老师：

实习时间： 2014年6月23日—2014年6月27日

目录

一、实验目的...................................................2

二、实验内容...................................................2

1、档案管理.................................................2

2、政府信息门户..............................................2

3、招标采购平台..............................................2

4、行政审批系统..............................................2

5、公文传输平台..............................................3

6、国有资产管理..............................................3

三、实验过程...................................................3

1、档案管理.................................................3

2、政府信息门户..............................................4

3、行政审批系统..............................................5

4、招标采购平台..............................................5

5、公文传输平台..............................................6

6、国有资产的管理............................................7

四、实验心得...................................................8

电子政务实训报告

一、实验目的

在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧，领悟实现电子政务的真正意义。

通过实践课程的学习，对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。

二、实验内容

1、档案管理

（1）、档案馆信息与系统配置项维护；（2）、角色和用户权限维护；（3）、档案日志信息管理；

（4）、档案收集和审核；档案编目；档案提交入库、接收入库；档案保管信息维 护；档案鉴定信息维护；

（5）、档案技术处理；档案编研、发布；主题，专题，事项维护；（6）、档案转出信息维护；档案销毁；档案检索、统计；数字化预警设置。

2、政府信息门户

（1）、信息查看与搜索；（2）、留言板的使用；（3）、反馈系统的使用；（5）、调查系统的使用 ；（6）、资料的下载。

3、招标采购平台

（1）、注册账号，填写基本信息；（2）、招投标项目的建立；（3）、招投标项目的评审和中标；（4）、招投标项目的后期业务处理。

4、行政审批系统

（1）、完成某项行政审批事项；

（2）、根据案例文档定义行政事项并完成此行政审批事项；

（3）、完成某项并联审批事项；

（4）、根据案例文档定义简单并联审批事项并完成此项并联审批事项；（5）、根据案例文档定义复杂并联审批事项并完成此项并联审批事项。

5、公文传输平台

（1）、用户管理；

（2）、设置电子印章和证书管理；（3）、基础信息添加与发布；（4）、资料的签收与查看；（5）、证书的查看。

6、国有资产管理

（1）、基础信息维护；（2）、资产管理；（3）、资产领用与归还（4）、资产异常处理；（5）、公共信息发布；（6）、资产综合查询。

三、实验过程

1、档案管理

实验时间：2014-06-23（1）、基础信息设置

点击系统管理员后的【进入】，在“系统信息维护”下选择【档案信息维护】，填写档案的基本信息，点击【确定】。

（2）、系统配置项维护

在“系统信息维护下分别选择档案性质定义，档案密级定义，档案组成形式，收集形式，馆藏地址定义和类别定义。完成系统配置项维护。

（3）、系统用户设置

在系统用户设置下选择用户管理、角色管理、权限设置分别完成用户设置。（4）、档案日志管理

进行该任务之前，需进行档案业务操作（如：档案收集），在“档案日志管理”下选择【档案日志查询】，输入查询条件，点击【查询】，在“档案日志管理”下选择【档案

日志删除】，在日志信息列表中选择需要删除的记录，点击下方的【删除】。

（5）、档案收集管理

切换用户，以李明身份登入系统，在收集管理下选择档案收集、档案审核、档案编目、档案入库，完成档案的收集管理。

（6）、业务处理

在业务管理下选择档案接收、档案保管、档案鉴定完成档案的业务处理。（7）、技术处理

在技术处理下分别选择档案加密保护、档案微缩处理、档案数字化处理完场档案的技术处理。

2、政府信息门户

实验时间：2014-06-24上午

（1）、用户管理

点击导航栏中“用户管理”下【用户管理】，在右边页面可以看到系统默认的用户信息，如果需要添加用户，在用户名后方框中输入用户名，选中“最高管理员”前复选框，则该用户角色即为“最高管理员”，否则默认为“普通用户”。点击【保存】，系统会提示操作成功。

（2)、目录管理

点击右边页面添加，分别添加一级目录、二级目录、三级目录，需要注意的是添加二三级目录时需要设置权限

（3）、信息管理

给目录类型为“有内容”的目录添加信息内容。点击“信息管理”下【信息内容】，在右边页面点击【添加】，选择要添加信息内容的目录，添加信息内容，点击【保存】，系统会提示操作成功。点击导航栏中【信息审核】，在右边页面选择要审核信息所在目录，将能看到待审核信息列表，点击【审核通过】，审核状态变为，审核成功，首页会显示该信息内容。

（4）、链接管理

点击导航栏中链接管理，在右边页面点击添加，添加链接标签，点击添加，返回链接管理页面图链接管理界面点击，然后点击添加填写链接详细内容。

（5）、登陆框管理

点击导航栏中登陆框管理，在右边页面点击添加，填写登陆框信息，点击添加，系

统会提示操作成功。

（6）、意见反馈管理

点击导航栏中“意见反馈管理”，在右边页面点击添加，设置意见反馈参数，所示。点击下一步，添加反馈细项。

（7）、调查系统管理

点击导航栏中“调查系统管理”，在右边页面点击添加，设置调查系统参数，点击下一步，添加反馈细项，此时状态为“禁用”，点击“禁用”使状态变为“启用”。

（8）、首页生成

通过首页生成可以将前面添加的链接、登陆框、意见反馈和调查系统显示在首页，点击导航栏中“首页生成”，右框架中将首页分为五大块：top、左侧（登陆、链接、类别、调查）、右侧（登陆、链接、类别、调查）、信息类、专题类。

3、行政审批系统

实验时间：2014-06-24下午——2014-06-25（1）、完成某项行政审批事项

以申办人身份进入行政大厅，申请行政审批事项→由行政部门内部系统角色完成行政审批事（2）、根据案例文档定义行政事项并完成此行政审批事项

先由行政部门内部系统角色完成行政事项的定义，再经前台角色申请此行政事项，最后再由行政大厅内部系统对此申请进行审批。

（3）、完成某项并联审批事项

申办并联事项-审批并联事项-催办-审批前置审批事项-查询事项。（4）、根据案例文档定义并联审批事项并完成此项并联审批事项

先由行政部门内部系统角色完成行政事项的定义，再由行政大厅后台完成简单并联审批的定义，再经前台角色申请此并联审批事项，最后由主办部门进行受理，按定义的流程进行审批。

（5）、根据案例文档定义并联审批事项并完成此项并联审批事项

先由行政部门内部系统角色完成行政事项的定义，再由行政大厅后台完成复杂并联审批的定义，再经前台角色申请此并联审批事项，最后由主办部门进行受理，按定义的流程进行审批。

4、招标采购平台

实验时间：2014-06-26

（1）、注册账号，填写基本信息

注册政府信息,采购公司注册;供应公司注册,注册评标专家.供应商、采购商以及评标专家资格审核招投标管理后台基本信息设置,供应公司基本信息设置,评标专家上传资质文件.（2）、招投标项目的建立

采购公司添加采购项目、添加采购包、添加采购产品。设定评分细项南京市政府采购中心审核南京大学采购项目，并发布招标公告，生成招标文件。供应公司查看招标公告，购买标书，填写标书以及投递标书。

（3）、招投标项目的评审和中标

采购公司首先添加采购项目，添加项目后，为该项目添加采购包，采购包添加后，为该采购包来添加采购产品。采购公司为采购项目设定项目的评分细项，完成评分细项设定后，才可以完成采购项目提交。

招投标管理部门对采购项目进行审核，审核后，发布招标公告。供应公司查看投标公告，申请投标。招投标管理部门根据投标情况，生成招标文件。供应公司购买标书、填写标书以及投递标书。

招投标管理部门审核供应公司投标，确认供应公司标书付款以及截止投标。招投标管理部门邀请评标专家对供应公司的投标进行评定。评标专家接受评标邀请，对供应公司的投标进行评定。招投标管理部门根据评标专家对供应公司的评标结果来确定预中标单位、发布预中标公告。招投标管理部门确定中标单位、发布中标公告。

（4）、招投标管理部门其他操作

发布通知、采购新闻、办事指南信息，管理供应类别信息、设置银行账号；管理投标保证金、履约付款；管理质疑信息；审核供应公司、采购公司和评标专家信息。

（5）、供应公司其他操作

维护公司信息，添加供应产品；上传资质文件和厂家授权文件信息；查看预中标、中标公告信息；投诉、质疑投标项目；帐户充值，查看付款、收款记录。

（6）、采购公司其他操作

维护公司信息；设定邀请投标；查询采购项目和项目进度情况。（7）、评标专家其他操作

上传资质文件信息；填写项目评述信息；发表经验交流信息。

5、公文传输平台

实验时间：2014-06-26（1）、用户管理

管理员进行文件类型维护，添加、修改、删除文件类型，分配和管理有权限发布某一类型文件的用户。统一管理所有已发布的文件，其它用户只能对自己发布的文件进行管理。可以查看文件签收情况或修改文件信息重新发布。

管理员统一管理所有已发布的通知，其它用户只能对自己发布的通知进行管理。可以查看通知签到情况和反馈情况。统一管理所有会议材料，其它用户只能对自己发布的会议通知管理相应的会议材料。

（2）、电子印章和数字证书

对需要使用奥派电子公文传输系统的单位和部门进行统一管理，通过系统设置可对组织机构的变动随时做出调整。由系统管理员对参与电子传输的各单位进行编码，并对各单位的名称等信息进行管理。进行数字证书的申请和下载。

（3）、资料签收与查看

对其它单位的来文，未签收的文件系统都有标识提示，可打开文件进行签收，下载打印。

文件类型统一由管理员设定，用户可以按照类型查询文件。点击签收，表明已收到会议通知，或者已经参加会议。会议通知或会议材料发布者，可以随时查看会议参加单位签收通知或材料的情况打开资料进行签收，下载打印。查看公告。

（4）、CA证书

查看被吊销的CA证书，可以解除吊销证书。查看已经颁发的证书，可以吊销证书。查看被挂起的CA证书申请，可以颁发证书。查看失败的CA证书申请。

6、国有资产的管理

实验时间：2014-06-27（1）、基础信息维护

设置部门，经费来源，使用方向，资产类型信息。（2）、工作项目

工作人员进行资产登记，资产变更，资产注销的申请。（3）、审批

资产管理人员对工作人员提出的申请进行审批操作，资产登记审批通过后，资产方可使用。

（4）、异常处理

国有资产使用过程中对出现的异常情况进行上报和处理。（5）、公共信息

国有资产管理中信息的共享。（6）、资产的领用/归还 对国有资产进行领用和归还操作。（7）、资产综合查询

能够对国有资产根据资产明细，资产种类，部门资产，资产使用方向，资产经费来源进行查询。

四、实验心得

通过这次电子政务实践操作，我深深的感受到时代在进步，我们也必须紧跟时代的脚步，现在科技日益发达，许多事情由于科技的发展和互联网的普及也渐渐变得更加便捷，更加有效率。就像电子政务，我们也不必有事就要亲自跑政府部门，花费大量的人力和时间，随着电子政务的使用和普及，人们只要上网登录要找的政府部门的网站，就可以在网上轻松解决许多事情。在我们操作电子政务实验平台的时候，也感受到了其中的高效便捷。

我们是利用奥派电子政务教学实践平台软件进行的一个完整的电子政务系统模拟操作，让我们在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。《电子政务教学实践平台实验教程》使用政府部门办公数据，通过大量图片和浅显的语言详尽介绍每一个模块操作步骤，对于操作过程中可能遇到的问题书中均以脚注形式标出，便于我们掌握实验内容。

我们操作的第一个模块是档案管理这个模块，刚开始接触这个模块的时候很陌生不懂得怎么操作，所以做的很慢也很不系统，但是通过一步步的学习和摸索，逐渐的掌握了操作方法，也提高了效率。

档案管理作为奥派电子政务模拟教学软件的一个组成部分，在整个电子政务模拟操作当中是一个很重要的部分，对于学生了解政府档案管理的内容和方式以及在信息化管理条件下针对档案管理的操作提供了可靠充分的参考和演练。

第二个模块是政府信息门户，通过前面两个模块的学习和操作，我也渐渐的不那么陌生生疏了，慢慢的上手。不过在政府信息门户这个模块中，很多地方还是很难操作，有些地方琢磨不透，所以经常进行不下去，但是通过请问老师和请教同学，逐一的解答

了疑问，虽然这个模块有难度，但是还是完成了，即使没有做出全部步骤，但我收获还是很多，了解了政府部门的网站门户的管理和运作，增加了我们的知识面。

第三个模块是行政审批系统。这个模块通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公”的“虚拟”行政服务管理中心，逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能，为企业和居民提供“单一化”窗口和“一站式”服务。在这个模块的操作过程当中，我基本熟悉了行政审批系统的操作流程和管理运作，而且行政审批系统在当今社会中也是必不可少的一个重要部分，有利于效率的提高和工作的透明度。

第四个模块是招标采购平台。做了这个部分之后，我明白了政府、行业组织和企业等各个层面的用户对招标采购的流程。而将招标采购操作运用在网络上，能够有效地帮助政府、行业组织和企业等各个层面的用户，改善传统的采购业务流程，大大提高采购效率，降低采购成本，从而达到创造效益，提高整体竞争优势等目的。

第五个模块是公文传输平台。这个模块相对于之前做的那几个部分比较简单一些，在操作的过程的当中没有遇到难解决的问题，所以这个部分做下来比较顺畅。公文传输平台利用计算机网络技术、传输技术、安全技术等，实现了政府部门与部门之间，单位与单位之间红头文件的分发、接收、上报、阅读、打印、转发和归档等功能，以现代的电子公文传输模式取代了传统的纸质公文传输模式。

第六个模块是国有资产管理。国有资产管模块包含了资产登记、资产变更、资产注销、资产领用、资产归还和综合查询等功能，详尽模拟了行政事业单位日常的资产管理工作，实现了行政事业单位国有资产层次化和集中化管理，简化了国有资产管理工作流程，有效提高国有资产管理效率。在这个部分的学习和操作过程中，了解了国有资产管理的全过程，掌握了国有资产管理的相关知识，为将来从事相关工作奠定基础。

通过这一次的学习和操作，从刚开始对电子政务都不熟悉到最后不仅明白什么是电子政务，而且也基本掌握了电子政务的操作。在整个实践的学习当中，我们通过对这六个模块的实践操作不仅丰富了对电子政务这方面的知识，而且掌握了这些知识和操作方法之后，也为将来从事相关工作奠定基础。所以通过这次的实践操作，我获益良多，加强了自己对电子政务的操作能力，也让我懂得了学习电子政务也需要钻研精神，只要用心投入，就会发现其中的乐趣并且受益匪浅，相信这对于以后自己的发展也是很有帮助的。

第二篇：电子政务实训报告

淮 海 工 学 院

实习报 告 书

实习课程： 《电 子 政 务》

学 院： 法 学 院

专 业： 行政管理

班 级： 行管081班 姓 名： 石 柳

学 号： 150821108 2011年6月20日

电子政务课程实习报告

摘 要：现代大学生就业困难已不是罕见的现象，除了理论专业知识学的不彻底，还包括实习少，经验不足，信息资源了解少等许多原因。本文通过对电子政务的课程实习基本情况的阐述，对电子政务实践平台的具体分析（主要是政府信息门户网站，行政审批，招商采购平台以及政府办公信息四个平台的实践），进而分析网上行政审批下电子政务存在的问题，体会到作为大学生，在学好专业知识，学会将理论知识与实际有机结合外，更应该学会结合所学专业洞察社会，关注专业动态点滴，学会体谅这个社会的每一行，体谅每一个行业的不容易。正确认知、定位自我，做到年少不轻狂的谦虚和保持自己心底的愿望，并努力去实现，在体谅的同时，不失去自我。只有这样，才能让自己在进入社会角色的时候，不失自我，有所担当，更好地适应社会，做到最好。

关键词： 电子政务 模块实践平台 网上行政审批 体谅

一、电子政务实习基本情况

1、实习目的和要求

电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。推行电子政务的本质，是利用现代信息技术和其他相关技术改造、优化和重组政府的业务流程，促进政府管理创新，使政府职能更好地与企业和公民的要求以及经济社会发展环境相适应。在我国，推行电子政务对于促进改革和发展，加快现代化建设具有重要意义。

作为行政管理专业的学生，对电子政务理论知识和实践技能的掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。通过本学期在理论学习基础上的实践操作，达到对电子政务重大意义的认识和操作系统的运用得到了深化和熟练；了解到电子政府运行模式和平台操作，掌握电子政务的功能和效益；体验电子政务运行方式，并结合所学内容进行综合分析。另外，考虑到实习的实际具体情况，我们可以更加深刻地看到当代中国政府机构办事方式、流程，其电子化程度，可以更加深入社会、现实，了解在今后的学习和生活中如何让自己更好地用专业的方式、态度适应社会。

实习要求主要是在实习期间能 认真学习和掌握实训规则，理论联系实际，有所创新。按时到实训机房，遵守实训课的纪律，服从实训教师的安排，认真完成四个平台实践任务。搞好经营团队建设，同学之间互相帮助，加强沟通协调；强化标杆学习。在完成具体工作的时候，结合所学的电子政务理论知识，思考其在实践过程的具体操作及意义，以便加强对这门课程的深入理解，学会运用所学的理论知识分析实际公共政策问题，使空泛的政策理论变为真正的政策运行。

2、实习安排（地点及时间）

（1）总体实习安排

实习由带队老师负责分配，我们都无条件地听从带队老师的安排。实习地点定为我们法学院的实训机房内，考虑到实训机房的规模，计算机数量这些因素，老师把我们按照学号划分为三个小组，各小组人数在18人左右，以半天三个小时为单位轮流交换使用计算机进行实训。我被分在第一小组，到了自己上机就去接着完成模块，实习中一共有六个模块，其中政府信息门户网站，行政审批，招商采购以及政府办公信息系统四个平台是需要完成的。

（2）本人实习安排 实习期间工作内容基本是完成以上提及规定的四个必做模块，基本就是按照流程提示一步步完成对应的步骤，然后赚取一定的经验值，以表示这个模块完成好坏，包括建立政府门户网站，完成政府招标采购任务，完成网上行政审批，办理网上信息办公。不过，除此之外，隐性的实习的内容还包括如何理性对待实训，如何独立完成，如何结合流程图来完成，这些需要的不仅仅是自己的思考内心的安静，还需要与同学的交流，互相进步提高，这些都是更加值得深入体会学习的。

二、实习内容及过程

本学期运用的电子政务模拟实习的平台是奥派电子政务实践平台。奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立一站式的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。通过对此系统的操作，我明显的感觉到电子行政办公对于建设高效政府、实现行政管理信息化，民主化、充分应用信息技术和满足经济全球化的需求的重要作用。而电子政务的办公系统无疑是合理发挥这些作用的重要平台和载体。电子政务所体现出的便捷、高效和透明让我更加惊叹，对不同实践内容的操作也让我“身临其境”的体验了行政机关的办公程序和注意事项。奥派的电子政务实践平台模拟实习的内容丰富而全面，通过为期2周7次的实习，我初步掌握了电子政务的操作，也激发了一些不曾有过的兴趣和思考，触动了我对政府电子政务甚至整个政府系统的理解。

1、政府信息门户网站

政府门户网站是政府运用信息技术对社会进行管理、为社会提供服务的电子窗口和

电子平台，是信息化社会发挥政府职能作用的重要手段，是电子政务建设的重要组成部分。门户网站通过高速接入互联网实现资源共享，是电子化公共服务统一的对外窗口，为公众、企业及下属单位等提供信息服务，并使他们以最简便的操作方便、快速地找到自己所需要的服务和信息。政府门户网站支持信息在多级分支或下属机构之间的分级管理与传递，能够为人民群众以及企事业单位提供优质的政策、法律法规、社会福利等多元服务，建立与人民群众方便快捷地进行信息交流的渠道，实现政务透明、公开，便于民众参政议政。政府门户网站的突出特点是：友好的网站界面、清晰的网站导航、完善的帮助系统、完整的信息和完善的在线服务等。其所提供的公共服务内容一般包括政府新闻、统计资料、政府出版物、数据库查询、问题咨询、邮件列表、服务承诺、隐私保护政策、办事指南、政务公告、网上投诉、网上查询投诉结果、各种政府表格下载、网上查询办事等业务。

第一次近距离接触电子政务实践平台这个领域，平时经常在上网时看到各个地区的政府信息门户网站，第一次有机会制作这样的网站，感觉很新鲜。因为初次接触，所以难免考虑的不仔细，本应包含上述网站内容，结果只包含简单地今日要闻、政府机构、政务公开、主题服务等，本应丰富的链接等，也真是简单地一个在线留言链接以及满意度测评。虽然是这样简简单单的门户网站，但是我却十分有成就感，且不说是因为第一次做，是做出来之后恍然明白在网页上看到的门户网站原来竟然是这样做出来的，很有成就感。我做出来的政府门户网站虽简单，但是具体步骤都已经明了，也包含了基本网站服务内容，比如新闻信息发布、信息搜索、文件下载、电子邮件、安全认证、在线业务受理服务等。这个工作算是很简单的，只需要机械性地操作。对于政府部门工作的人员来说，这样一步一步机械操作是必须要做的。说这样的工作不无聊，有意思，那是假的，输入基本资料之后开始按步骤完成，一个流程点几下，进入下一个步骤。但是，我也知道，不能因为任务本身的没有意思而放弃，我没有权利这么做，我只能想，如何把没有意思的工作有意思地完成。时间久了也就慢慢习惯了，安静认真地做属于我的建立网站门户工作，习惯了这项工作就慢慢摸索出做这份工作的技巧，如何更快速更优质地完成一项工作，这是一种能力。而当点进登录首页，进入自己建成的政府门户网站首页时，那种心情远远盖过之前的无聊和机械，是一种最后的喜悦。

2、网上行政审批

行政审批是行政审核和行政批准的合称。行政审核又称行政认可，其实质是行政机关对行政相对人行为合法性、真实性进行审查、认可，实践中经常表现为盖公章；行政批准又称行政许可，其实质是行政主体同意特定相对人取得某种法律资格或实施某种行为，实践中表现为许可证的发放。行政审核与行政批准经常联系起来使用，只有符合有关条件才能获得许可证,而且还需定期检验，如果没有违反规定的情况出现，就由有关机关在许可证上盖章，表示对相对人状态合法性的认可。总之，行政审批是根据法律规

定的条件，由实际执法部门来审核是否符合条件的行为，主要是指政府内部的审批，是个包含“许可”、“”审批、“服务”三个层面的涵义。实现行政审批信息化是为了提高行政办公效率，加强监督，为公众提供优质服务。行政审批信息化主要解决政府内部各职能部门之间、职能部门各办事机构之间的协同审批问题，以及政府与公众之间的交流和沟通问题，核心是信息共享问题。网上行政审批系统上机实习实验内容包括对应事件的设定、企业申请及事务申办、个人注册及事务申办等。对此系统的操作通过具体政府行政部门对应办理的本部门相关事务的设定，了解了各个政府行政部门所行使的权力、承担的责任，并把各个部门的职权关系应用到平台，使企业和个人可以申办相关事务；掌握了企业的注册过程和企业申办事务的过程，实际操作了政府部门是如何审批企业的注册等事务；同时接触了个人申办事务的过程，掌握了政府部门是怎样办理个人申办的事务。行政审批系统打破了部门之间的界限，实现了业务部门在资源共享的基础上为企业、个人提供各种服务，有效精简了工作流程，简化了审批手续，在提高政府办公效率的同事减轻了企业和个人减轻了负担，节约了时间。

在我的印象中，这个模块无疑是四个模块中最复杂的，尤其在并联事项那一块很多同学出现了无法定义的现象，虽然这部分光看流程图就觉得中间步骤绕来绕去很复杂，其实主要还是我们自己太浮躁，不能静下心来分析各个流程之间的具体细节和中间的关联，急着想一步做完，所以忽略了很多细小的步骤。其实不管是哪个模块哪个步骤，甚至是哪件事，只要我们静下心来，认真对待，一定会看到希望，一定会成功完成。

3、招商采购平台

政府采购，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。政府采购不仅是指具体的采购过程，而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称，是一种对公共采购管理的制度,是一种政府行为。公开招标是政府采购主要采购方式，公开招标与其他采购方式不是并行的关系。公开招标的具体数额标准，属于中央预算的政府采购项目，由国务院规定；属于地方预算的政府采购项目，由省、自治区、直辖市人民政府规定；因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式规避公开招标采购。

本阶段模块实验内容包括招投标管理、提交采购项目、供应商应标、专家评标等。实习过程中，在认真分析流程后，通过扮演招标管理机构掌握招标管理机构对供应商的审核、管理，对每一个招标项目进行跟踪，以及招标项目的批准、招标公告的发布、组织评标工作以及中标公告的发布等，接下来掌握了企业如何制定采购项目并提交采购中心。具体到供应商如何申请投标资格，如何填写标书及提交，并对招标过程和结果提出合理质疑，最后通过操作熟知了网上评标流程。招标采购平台实现了真正意义上的招标、篇二：电子政务实训报告

电子政务实训报告

姓 名：

学 号：

班 级： 公共事业管理1101 指导老师：

实习时间： 2014年6月23日—2014年6月27日

目录

一、实验目的...................................................2

二、实验内容...................................................2

1、档案管理.................................................2

2、政府信息门户..............................................2

3、招标采购平台..............................................2

4、行政审批系统..............................................2

5、公文传输平台..............................................3

6、国有资产管理..............................................3

三、实验过程...................................................3

1、档案管理.................................................3

2、政府信息门户..............................................4

3、行政审批系统..............................................5

4、招标采购平台..............................................5

5、公文传输平台..............................................6

6、国有资产的管理............................................7

四、实验心得...................................................8 电子政务实训报告

一、实验目的在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧，领悟实现电子政务的真正意义。

通过实践课程的学习，对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。

二、实验内容

1、档案管理

（1）、档案馆信息与系统配置项维护；

（2）、角色和用户权限维护；

（3）、档案日志信息管理；

（4）、档案收集和审核；档案编目；档案提交入库、接收入库；档案保管信息维 护；档案鉴定信息维护；

（5）、档案技术处理；档案编研、发布；主题，专题，事项维护；

（6）、档案转出信息维护；档案销毁；档案检索、统计；数字化预警设置。

2、政府信息门户（1）、信息查看与搜索；

（2）、留言板的使用；

（3）、反馈系统的使用；

（5）、调查系统的使用 ；

（6）、资料的下载。

3、招标采购平台

（1）、注册账号，填写基本信息；

（2）、招投标项目的建立；

（3）、招投标项目的评审和中标；

（4）、招投标项目的后期业务处理。

4、行政审批系统

（1）、完成某项行政审批事项；

（2）、根据案例文档定义行政事项并完成此行政审批事项；

（3）、完成某项并联审批事项；

（4）、根据案例文档定义简单并联审批事项并完成此项并联审批事项；

（5）、根据案例文档定义复杂并联审批事项并完成此项并联审批事项。

5、公文传输平台

（1）、用户管理；

（2）、设置电子印章和证书管理；

（3）、基础信息添加与发布；

（4）、资料的签收与查看；

（5）、证书的查看。

6、国有资产管理

（1）、基础信息维护；

（2）、资产管理；

（3）、资产领用与归还(转载于:电子政务实训报告)（4）、资产异常处理；

（5）、公共信息发布；

（6）、资产综合查询。

三、实验过程

1、档案管理

实验时间：2014-06-23（1）、基础信息设置

点击系统管理员后的【进入】，在“系统信息维护”下选择【档案信息维护】，填写档案的基本信息，点击【确定】。

（2）、系统配置项维护

在“系统信息维护下分别选择档案性质定义，档案密级定义，档案组成形式，收集形式，馆藏地址定义和类别定义。完成系统配置项维护。

（3）、系统用户设置

在系统用户设置下选择用户管理、角色管理、权限设置分别完成用户设置。

（4）、档案日志管理

进行该任务之前，需进行档案业务操作（如：档案收集），在“档案日志管理”下选择【档案日志查询】，输入查询条件，点击【查询】，在“档案日志管理”下选择【档案

日志删除】，在日志信息列表中选择需要删除的记录，点击下方的【删除】。（5）、档案收集管理

切换用户，以李明身份登入系统，在收集管理下选择档案收集、档案审核、档案编目、档案入库，完成档案的收集管理。

（6）、业务处理

在业务管理下选择档案接收、档案保管、档案鉴定完成档案的业务处理。

（7）、技术处理

在技术处理下分别选择档案加密保护、档案微缩处理、档案数字化处理完场档案的技术处理。

2、政府信息门户

实验时间：2014-06-24上午

（1）、用户管理

点击导航栏中“用户管理”下【用户管理】，在右边页面可以看到系统默认的用户信息，如果需要添加用户，在用户名后方框中输入用户名，选中“最高管理员”前复选框，则该用户角色即为“最高管理员”，否则默认为“普通用户”。点击【保存】，系统会提示操作成功。

（2)、目录管理

点击右边页面添加，分别添加一级目录、二级目录、三级目录，需要注意的是添加二三级目录时需要设置权限

（3）、信息管理

给目录类型为“有内容”的目录添加信息内容。点击“信息管理”下【信息内容】，在右边页面点击【添加】，选择要添加信息内容的目录，添加信息内容，点击【保存】，系统会提示操作成功。点击导航栏中【信息审核】，在右边页面选择要审核信息所在目录，将能看到待审核信息列表，点击【审核通过】，审核状态变为，审核成功，首页会显示该信息内容。

（4）、链接管理

点击导航栏中链接管理，在右边页面点击添加，添加链接标签，点击添加，返回链接管理页面图链接管理界面点击，然后点击添加填写链接详细内容。

（5）、登陆框管理

点击导航栏中登陆框管理，在右边页面点击添加，填写登陆框信息，点击添加，系篇三：电子政务实验报告

电 子 政 务 实 验 报 告

班级：电子商务姓名：李田华学号： 091601 200916010112 实验一 搜索浏览国内外电子政务网站

一、实验内容

1、打开搜索引擎搜索中国电子政务网、中国政府网站、美国政府网站、联合国官方网站，分别截图如下： 中国电子政务网站：

中国政府网站：

美国政府网站：

联合国官方网站：

2、分别进入这些网站浏览比较，截图如下： 中国电子政务网：

中国政府网：

美国政府网站：

联合国官网：

二、实验思考

1、中国政府网站和美国政府网站各有什么特色？ 中国政府网站特色：包含内容丰富方便浏览者浏览想要查看的信息；即时更新每日发生的国内要闻；板块清晰便于浏览者很快找到想要查看的信息；浏览者可以选择英文版浏览方便外国朋友浏览此网站获得自己想要的信息?? 美国政府网站特色：首页比较简洁不繁杂；浏览者可以搜索自己想了解的信息??

2、联合国官方网站的形式对你有什么启示？

点击进入联合国官方网站首先得选择自己能看懂的语言然后才进入首页，我感觉这比较好比较人性化，眼光看得远立场站得高能包含容纳全世界，我们应该向其学习站在一个很高的角度去接纳四方??篇四：电子政务实习报告

利用信息社会电子载体，推动政府管理长足发展 ——电子政务实习报告 电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。推行电子政务的本质，是利用现代信息技术和其他相关技术改造、优化和重组政府的业务流程，促进政府管理创新，使政府职能更好地与企业和公民的要求以及经济社会发展环境相适应。在我国，推行电子政务对于促进改革和发展，加快现代化建设具有重要意义。

作为行政管理专业的学生，对电子政务理论知识和实践技能的掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。通过本学期在理论学习基础上的实践操作，我对电子政务重大意义的认识和操作系统的运用得到了深化和熟练，现就本学期电子政务综合模拟实习报告如下：

一、对电子政务操作系统的粗浅认识

本学期运用的电子政务模拟实习的平台是奥派电子政务实践平台。奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立一站式的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。通过对此系统的操作，我明显的感觉到电子行政办公对于建设高效政府、实现行政管理信息化，民主化、充分应用信息技术和满足经济全球化的需求的重要作用。而电子政务的办公系统无疑是合理发挥这些作用的重要平台和

载体。电子政务所体现出的便捷、高效和透明让我更加惊叹，对不同实践内容的操作也让我“身临其境”的体验了行政机关的办公程序和注意事项。奥派的电子政务实践平台模拟实习的内容丰富而全面，通过为期八周的实习，我初步掌握了电子政务的操作，也激发了一些不曾有过的兴趣和思考，触动了我本来就不安的内心：尽自己努力熟悉电子政务并为其完善提出建议。

二、不同模块操作的内容及感想

（一）政府信息门户

在老师的带领下，我们从政府信息门户开始走进了电子政务的模拟实习，在第一周实习期间首先学习了政府信息门户的一些知识，接着浏览了不同国家和国内不同级别政府机关的信息门户，并做出对比分析。

在这阶段的实习过程中我了解了政府信息的前台和后台，通过对比，发现了政府信息门户建设应注意的界面简洁、内容全面、分区科学等问题，也体会到当期我国中央和地方政府门户建设的迅速发展和不足。

（二）政府办公系统

政府办公系统的实习内容包括系统管理、公文流转、工作计划、信息中心、日程管理、工作计划、个人管理、考勤管理、工作流管理、会议管理、档案管理、办公用品管理、车辆管理等方面。本阶段的实习通过对政府办公系统的模拟使学生了解政府办公的基本过程。我们以某一办公项目为核心，扮演不同职位的角色登陆系统，进行协作办公，共同完成自己设定的项目。包括：各种办公手段，如内部邮件、文档管理、公文流转、信息管理等。在实验过程中，我掌握了各种操作技巧，同时感受到政府办公需要注意的细节和应一直秉承的谨慎理念，使我能够“管中窥豹”，对政府日常的工作内容和流程“可见一斑”。

（三）公文传输

公文是政府机关公务信息的主要存在形式，政府机关对公文的普遍依赖性是公文处理活动成为机关内部各级各类工作人员的主要工作任务。公文处理包括形成、运转办理、传递、存储、转化为档案或销毁。其中公文的高速、顺畅流转至关重要。公文传输系统的操作包括文件发布和上传、签收、分类查询、会议通知发布和签收等（前台）。此外，还包括用户和群组管理、组织机构管理、用户权限管理等（后台）。通过这个模块的实习，我掌握了公文从草拟到发布的具体操作，在试验中我们以湖南省教育厅和三个市级教育局为用户，通过彼此之间公文的发布、传输和签收等环节，包括一些实验之前的基础工作，加深了我对公文传输的认识。同时切身感受到公文传输系统方便了信息的共享和及时传递，使部门之间的工作更加协调，节约了办公成本，提高了效率，确保了资料的完整性和连续性。

（四）行政审批系统

网上行政审批系统上机实习实验内容包括对应事件的设定、企业申请及事务申办、个人注册及事务申办等。

对此系统的操作通过具体政府行政部门对应办理的本部门相关事务的设定，了解了各个政府行政部门所行使的权力、承担的责任，并把各个部门的职权关系应用到平台，使企业和个人可以申办相关事务；掌握了企业的注册过程和企业申办事务的过程，实际操作了政府部门是如何审批企业的注册等事务；同时接触了个人申办事务的过程，掌握了政府部门是怎样办理个人申办的事务。行政审批系统打破了部门之间的界限，实现了业务部门在资源共享的基础上为企业、个人提供各种服务，有效精简了工作流程，简化了审批手续，在提高政府办公效率的同事减轻了企业和个人减轻了负担，节约了时间。

（五）招商采购平台

本阶段模块实验内容包括招投标管理、提交采购项目、供应商应标、专家评标等。

实习过程中，在老师的精心指导下通过扮演招标管理机构掌握招标管理机构对供应商的审核、管理，对每一个招标项目进行跟踪，以及招标项目的批准、招标公告的发布、组织评标工作以及中标公告的发布等，接下来掌握了企业如何制定采购项目并提交采购中心。具体到供应商如何申请投标资格，如何填写标书及提交，并对招标过程和结果提出合理质疑，最后通过操作熟知了网上评标流程。招标采购平台实现了真正意义上的招标、投标和评标的电子化，涉及到每个具体环节，在提高招标采购效率的同事加大了公正性和政府采购的透明性。

三、实习思考

我国是在工业化尚未实现的情况下推进信息化的，既要看到推行电子政务的必要性和紧迫性，又要看到这项工作的复杂性、艰巨性和长期性。近年来，我国电子政务建设取得了积极进展，但从总体上看仍处于初始阶段，存在着重复建设、应用领域窄、信息资源共享程度低和基础性工作滞后等问题。电子政务的建设需要不同主体的共同努力，作为行政管理专业的大学生，我们责无旁贷，通过和贺军老师的学习，我认识到了这一点，在掌握相关理论知识和操作技巧的基础上，我会继续学习电子政务，为我国政府管理顺应时代的发展和需求、推动电子政务发展略尽绵薄之力。充分利用信息社会电子载体，不断推动政府管理长足发展。篇五：电子政务实习报告.经济与管理学院

实习报告书

实习课程：《电子政务》

学院：经济与管理学院 专业：公共事业管理 班级：公共12 姓名：李生辉 学号：1265140105 提交时间：2015/11/24

一、实习名称：电子政务

二、实习地点：经管机房

三、实习时间：第12周到14周四、实习目的 ：

电子政务是指各级政府部门以信息网络为平台，综合运用信息技术，在对传统政务进行持续不断的革新和改善的基础上，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，将政府的管理和服务职能进行集成，超越时间、空间的界限，打破部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行。实际上就是政府业务的信息化。

通过这个平台我们能够运用所学知识快速全面地形象化理解和掌握政府机关单位办公相关流程，充分地将电子政务与实际教学结合起来；通过电子政务实训课程学习，在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际的操作；通过生动形象的实际操作和情景式教学方式，对电子政务形成感性认识，体验电子政务的基本功能，了解电子政务的整体形态、政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式，从而感受实施电子政务的重要性，并初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。通过在一个完整的政府电子政务系统上进行模拟操作，让实验者在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧，领悟实现电子政务的真正意义。

五、实习基本内容

（一）档案管理

档案管理作为奥派电子政务模拟教学软件的一个组成部分，在整个电子政务模拟操作当中是一个很重要的部分，对于学生和教师了解政府档案管理的内容和方式以及在信息化管理条件下针对档案管理的操作提供了可靠充分的参考和演练。

在档案管理模块下主要进行了以下工作：（1）档案馆信息与系统配置项维护；（2）角色和用户权限维护；（3）档案日志信息管理；（4）档案收集和审核；档案编目；档案提交入库、接收入库；档案保管信息维护；档案鉴定信息维护；（5）档案技术处理；档案编研、发布；主题，专题，事项维护；（6）档案转出信息维护；档案销毁；档案检索、统计；数字化预警设置。

（二）政府信息门户

根据提供的案例查阅相关资料，调查了解有关电子政务系统的功能、结构、模式等方面的现状和发展趋势，熟悉电子政务的主要基本模式，为下一步学习奠定基础。浏览了几个政府门户网站，上网查阅其门户网站的相关资料，通过网站调查了解国内外电子政务系统的功能、结构、模式等方面的现状和发展趋势。

此外政府信息门户分为前台与后台。作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈；作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息，并进行反馈统计等操作，与政府实现充分交流。前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布（供查看）、信息资料的发布（供下载）、专题的规划和设计、内置组件（留言板、反馈系统、调查等）系统的生成与管理、链接的使用（友情链接、栏目链接、文章链接等）、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。后台信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用、资料的下载。

（三）政府办公系统

政府办公系统此模块有利于政府部门工作效率的提高、政府管理水平和社会服务水平的提高、政府公正性和廉洁性的提高以及政府资源计划性和有用性的提高。

在这里我作为不同的办公人员登陆系统，进行协作办公，共同完成工作任务。软件以某一办公项目为核心，扮演不同职位的角色，共同完成自己设定的项目。其中包括各种办公手段，包括系统管理、人事管理、考勤管理、公文流转、会议管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作计划、办公用品、车辆管理、档案管理。除了以项目为基础进行办公外，还可以完成一般意义的办公自动化的操作。

（四）电子化行政审批

行政审批系统包括行政部门、企业或个人、政府部门、办事者。企业申请及事务申办。包含企业的申请以及企业申办各种事物；政府部门对企业申请及事务申办的处理。个人注册及事务申办。包含个人信息注册以及个人事务的申办；政府部门对个人申办事务的处理。投

诉及投诉处理。投诉是企业、个人和政府部门沟通、交流的平台。企业、个人通过投诉机构提交政府部门工作情况。政府部门通过投诉机构了解自己的工作情况在企业和个人眼中的印象。

行政部门包括维护上交基本资质材料、办事项目的添加与维护、行政部门审批、行政部门吊销企业许可证等。

企业或个人包括申请的项目、提交各项资料以办理申请、查看办事过程。政府部门包括设立行政部门、设立办事项目、设立基本材料、设立相关法规、设立办事项目关系。办事者包括基础设置、网上办事申请、提交相关材料、审批项目并反馈、查看结果。

（五）公文传输系统

公文传输系统包括前台用户功能、后台管理功能。前台用户功能包括文件发布和上报、文件签收、文件分类查询、会议通知发布和签收、会议材料发布和签收、会议通知和材料签收反馈、检索与统计、电子签章。后台管理功能包括用户和群组管理、组织机构管理、用户管理、用户权限管理、文件类型管理等。

（六）电子化招标采购

招标采购平台包括供应商、采购商、专家、政府采购管理部门。

供应商包括注册资料、供应产品、资质文件、厂家授权、招标公告、标书购买、标书填写、标书投递、标书查询、采购项目、预中标公告、中标公告、中标项目、质疑投诉、帐户管理、付款和收款记录等。

采购商包括单位信息维护、添加项目、评分细项设定、邀请招标设定、项目提交，项目查询、项目进度查询等。

专家包括注册资料、资质文件、邀请涵、评标项目、项目评述、经验交流等。政府采购管理部门包括通知管理、采购新闻和办事指南的管理、银行帐号设置、供应类别设置、信息管理、项目审核、生成招标公告、招标公告管理、生成招标文件、项目查询、投标申请审核、标书付款确认、截止投标、邀请评标专家、确定预中标单位、发布预中标公告、确定中标单位、发布中标公告、投标保证金管理、履约付款、疑问解答、供应商、采购商和专家的资格审核、资料查询等。

（七）国有资产管理 在这个模块中主要有以下工作：1）基础信息维护；2）资产管理；3）资产领用与归还 4）资产异常处理；5）公共信息发布；6）资产综合查询。

六、实习心得

通过这次电子政务实践练习，我学到了很多。首先是政府政务电子化发展是历史的必然。是由于科学技术、信息技术的进步而对政府办公提出了新要求。政府工作需要顺应历史发展潮流，随时代的发展而不断发展，适时地引进电子政务，以提高政府办事效率、管理效率，简化办事程序，以最大限度地满足公众的需求，更好地为人民服务。其次，让我看到了电子政务有或者没有的区别，电子政务无论是在办公手段方面还是在业务流程方面电子政务将从根本上改变传统政务的运作方式，是政府的工作变得更加高效、快捷和廉洁。电子政务的实施，是政府与公众之间的沟通变得异常便捷。然后，我也认识到了引入电子政务的同时，还必须注意信息安全。政府要在这方面要提高警惕，防止被一些不法分子钻空子，导致财产等资源流失。最后，通过这两周的学习，我真正了解了政府的办公模块，因为这次实践把政府的办公过程搬进了课堂，能够在课堂上了解办公内部流程和实际业务；体验了电子政务的基本功能，了解掌握了电子政务的整体形态、政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式，了解掌握了电子政务系统的操作技巧，掌握了实施电子政务的基本方法和策略。

第三篇：电子政务模拟实训教学计划

公共事业管理专业电子政务模拟实训教学计划

实习对象: 公共事业管理专业

实习时间:2周学分：2分

一、实习主题：

电子政务在我国的应用及其发展对策

以某政府或公共事业单位门户网站为例，如杭州市人民政府网站，剖析电子政府发展存在的问题及其对策。

二、实习内容：

（1）国外电子政务发展的经验借鉴

（2）我国电子政务发展的意义、现状以及趋势

（3）××门户网站的定位、功能、板块设计以及主要栏目

（4）××门户网站建设存在问题分析（资金、技术、安全、人才、服务等）

（5）××门户网站建设的保障体系

（6）××门户网站建设的创新机制（观念创新、制度创新、管理模式创新、服务创新等）

三、实习形式：

以小组形式进行实习，每小组5—6人，共8小组，每小组推举一位负责人。具体实习主题和内容由小组成员商议决定。

四、实习成果：

（1）研究报告：实习结束每小组提交一份实习报告，字数4000字以上，标题宋体小三号字体，正文宋体小四号字体，行间距1.25倍。

第四篇：实训报告（本站推荐）

江西经济管理干部学院

市场营销创新创业实战综合实训

实训报告

组号：18 企业名称：四人型 学生：张克文 专业班级：091市营

指导老师：陈世伟 肖永平刘敏 雷晨光 彭越

时间：2011-11-6

前言

创业对每个大学生来说都不是陌生的，因为现在有很多大学生毕业后都选择了自己创业，但人人都知道，创业不可能一帆风顺，在你创业的路上总是困难不断，挑战不断，激情不断，这是一种非常锻炼人的方式，每年都有好多大学生创业同时也有好多已经创业不久的大学生宣布破产，公司生存不下去了，结合种种情况，学校给我们这届的毕业生安排了创业实战实训，为的就是让我们这些将要出去的大学生对创业有更加深刻的认识，更加深刻的体验，实训以了解成立公司为起点，让我们学生了解成公司所需要什么材料，需要走什么流程，同时也让我们体会成立公司之后有要面对的问题以及应当负起的责任，有了一次这样的经验，以后我们自己去做的时候就可以少走点弯路，给自己少带来点麻烦，学校还安排了有关城管的讲座，专门请了当地城管局局长来为我们学生讲有关在创来过程中怎样和城管打交道，城管的职务是什么，我们在创业开公司的过程中什么事应要先向城管申请之后才能实施，给我们学生增长了不认识，同时也为我们以后提供了方便。税务讲座，以及学校组织的经验座谈会，都给我们学生带来了巨大的好处与方便。

一、实训的目的

实训的目的就是让我们学生更加真实的感受创来所带来的种种困难以及喜怒、哀、乐 更加深意的体会创业这个词，同时也让我们学生了解创业开公司所需走的流程，所要注意的问题，也让我们学生学习去处理在经营过程中所出现的各式各样问题，去发现问题再解决问题。

二、实训的时间

2011-10-10—2011-11-4

三、实训过程（前期）

1、实训的启动仪式

实训的启动仪式在学校的视频会议中心举行，由学校教授陈世伟老师和学校主任肖永平老师主持，内容主要是让我们学生认识这次实训的重要性，学校对此次实训非赏的重视，受到了广大的关注，在启动仪式中，规定了实训的时间，以及一些规定，为的是

让人人都参与其中，真正体会实训所带来的意义，每组的组长都拿到了一份时间安排表，在实训期间每天要做什么，什么时候有讲座，上面都写的非常清楚。这样我们的实训启动仪式结束了也就意味着我们的市场营销创新创业实战综合实训开始了。

2、市场调查

前2个星期是我们准备阶段，为了了解我们学校的市场我们不得不进行学校市场调查，一组成员坐在一起进行讨论制定市场调量计划、设计市场调查问卷、以怎样的形式进行调查、以及最后完成我们的市场调查报告并分析出我们需要的信息。以下为市场调查问卷：

1、经管院市场调查问卷（1）你的性别？（）

Ａ.男 B.女

（2）你产生活用品都在什么地方购买?()A.学校食堂超市 B.金赣超市 C.外校超市 D.市区（3）你所购买的皮带的价位是多少?()A.5---10元 B.11—15元 C.16-----20元 D.元（4）你最近有购买手表的欲望吗?()A..可有可无 B.有点想 C.很想 D.不想（5）假如你现在购买手表会选择的价位是?()A.20—30元 B.31---40元 C41—50元 D51元以上（6）过生日时有想放孔明灯许愿吗?()A.不想 B.想 C.非常想 D（7）你对手机挂坠,包包挂坠的看法?()A.很喜欢一直想买 B.喜欢 C.一般 D.不喜欢（8）有想绣十字绣的想法吗?()(男生可不填)A.想 B不想

（9）你对瓷器生活用具及饰品的看法?()A.很好很喜欢 B一般 C不喜欢 D（10）真心的感谢你本次的合作,希望到时前来,<< >>选购你想要的 3

商品.2、调查分析

对于这个问题按照数据来看，我们看出大部分的人对买表还是有意愿的，而且有意愿的占了75%，这将是很大的一个市场，我们把大部分精力来做学生手表市场是一个好的选择。

1）、如果你最近有买手表的意愿，会选择什么价位的手表？

从问题来看，这个问题主要是调查消费者对手表价格的选择问题，可以从中得知消费者心中对手表价格的一个定位。从数据中可以看出，理想中价格在0—25元中的占5%，26—50元的占据41%，51—100元的占35%，100以上的占19%，可以知道，在26—50元和51—100元的占了绝大部分市场，这告诉我们，我们对于手表的市场价格定位应在26—100元之间最佳，其中100元以上的占了19%，市场还是比较大，这部分是高端消费者，可以少量适应。但主要应是中低端市场。

2）、你买手表一般看重手表的什么特征？

从上面得出的表格来看，可以知道消费者对手表注重的是手表的价格和档次这方面可能表现的不比较的突出，款式和包装也可以明显的凸显出来，它们的比值分别是价格61%，款式26%，颜色19%，包装36%，代表的意义占15%，档次占48%。我们做这块的产品，应主要从手表的价格和显示档次着手，外加包装和款式都比价重要，还有代表的意义也很重要，比如这个情侣手表代表我爱我女朋友之类的，有一个意义在。

3、调查结果分析及评价

这次调查主在调查我们公司在这次市场营销实战综合实训中经营什么项目，找出消费者的需求，充分适应消费者需求，使我公司产品能在这次实训过程中脱颖而出。

从这次调查数据显示下，我们得出一下结果：

1）经管院有好大一部分人最近有意愿购买手表，有与没有意愿买手表的比例为75%和25%，这点来看手表市场有很大的潜力。

2）学生对手表价格定位主要在26—50元和51—100元之间，比例分别是41%和35%，可以看出消费者不仅对手表有很大的意愿购买，而且买的价格因素还占很大一部分。

3）消费者对手表特征主要集中在价格、款式、包装、颜色、档次、代表意义五个方面，这五个方面占的比例分别是价格61%，款式26%，颜色19%，包装36%，代表的意义占15%，档次占48%。

4）消费者购买手表主要是自己戴、送朋友做生日礼物、为女朋友买三个方面，比例是30%、34%、36%。这是手表使用者比例。

5）学生购买手表的动机有很多中，但主要集中在看时间、作为饰品、作为礼物、显酷，比例是12%、36%、25%、27%。我们应该集中在手机的作为饰品和显酷这两方面发展。

6）腰带在经管院有市场，人们主要关注腰带的价格。腰带价格分布主要在5—10元、11—15元、16—20元还有其他，主要是11—15元和16—20元之间，分别比例是39%和22%。

7）瓷器、十字绣和手机或包包吊坠在经管院没有市场。

3、结论及建议

从市场调查结果可以看出，手表市场在我校比较大，潜力比较大。瓷器、十字绣和吊坠在我校市场没有明显的优势。腰带可以在我校开展市场，但不能作为我公司主营业务。所以我公司的主营业务定在手表这一块，从手表的价格、款式、档次、颜色、代表意义这五点出发，以独特的优势在这次实训中突出。

从调查中，我们有几点建设性意见：

（1）在营业中应该在不断开拓消费者需求，不断拓展我们公司业务，使我公司利于不败之地；

（2）销售地点应尽量设在外面，如果没有条件，尽量设在销售地点的外面一点；

（3）可以开设预定项目，别人没有看到的产品可以在我公司预定，这样可以不断挖掘顾客需求；

（4）在销售地点放意见簿，广大征求消费者意见；

（5）所经营产品一定要分出档次，和别的公司同种产品分出档次，同种产品在本公司分出档次。

5、筹集资金

（1）摊位投资方案

在摊位竞标中，本公司以45元的价格竞标到地理位置较好的摊位，该摊位在两道路交叉口，人流量较大，容易引起别人的注意。在摊位的装饰上，我们也花了比较大的精力，尽力把该摊位装饰的有创意，使得该摊位很独特，与众不同，更能吸引顾客。在货物的摆放上，本公司根据男女的喜好段进行摆放。

（2）广告宣传投资方案

在这方面，本公司投入少量的资金用于广告宣传。第一，以调查问卷的形式对校内的学生进行调查，重点向学生介绍本公司摊位的位置以及告诉对方本公司有哪些产品，以及询问对方需要哪些产品，做到以调查为辅，宣传为主的策略，减少额外的成本。本公司还以25元的价格做成一份大的海报，在海报上标明本公司的产品以及做出挑逗的形式来吸引消费者，整个海报一眼望去就能让消费者有想买的感觉（3）产品投资方案

本公司各小组成员经过多轮的商讨，决定要进的产品。讨论的产品要包含以下几方面：要有普遍性，要有独一无二的新产品，款式新颖独特，适合大众潮流，既要进物美价廉的产品，也要进些高档的产品。以上的产品特点根据调查问卷的内容讨论出来，以及当今消费者的需求而定。在校学生的资金都是来自父母，因此中低档的产品占主要份额，所以本公司在进货的价格定在50元一下，既要实惠又要实用，满足中低档人群的需要；在高档产品方面，由于它具有新颖，外表气派等特点，也会受到小部分人群的喜好，因此本公司在高档产品方面进价定在50元—100元左右。由于本次摆放摊位在校内，因此人数有所限制，因此在进货中，不能盲目的进货，不能大批量的进货，使得货物积压，以至于资金的占压。

根据以上种种情况，本公司决定要进的货物如下：

1、女士手表类：共三款，一款是手链手表，进货数量在10个，定价在20元出售；一款是绳子手表，有两种，一种进货数量在15个，定价在18元出售，另一种进货数量在10个，定价在15元出售；另一款是高档手表，进货数量在2个，定价在48元出售。

2、男士类手表：进货数量在8个，定价在55元出售。

3、包包挂件：数量在10个，定价8元出售。

4、手机套：数量在10个，定价在6元出售。

5、男士皮带：数量10个，定价在10元出售。

6、烟火烟花：数量1箱，内有两种，一种定价在10元出售，另一种定价 7

在8元出售。

7、孔明灯：数量40个，定价在5元一个。

8、七城会志愿者打火机：3盒，定价在10元一个。

9、金嗓子喉片：3盒，定价在45元一盒（不卖零的）。

以上是本公司需要进的产品，其中以手表为主营产品，其它为辅助类产品，这样更能吸引消费者的目光。通过种种的讨论，本公司值得投入。

通过上面的摊位投次方案、广告宣传方案以及产品投资方案，我们组员经过开会讨论后决定每人投入200元，我们组有4名成员，总的就800元，由于学校会为我们学生提供资金上的帮助，所以决定向学校贷款200元，总的筹集到1000元资金。

6、企业的成立

成立模拟企业，学校指定一个地点在规定的时间内为我们的模拟企业进行企业注册，这也就表示着我们的模拟企业正式成立了，我们的模拟公司名为 “四人型”成员有4人分别当任 董事长、销售经理、财务经理、采购经理。

7、营业前的最后准备

在实训营业之前我们做好了最后的准备，期间我们由 2个讲座，采购进货、申请贷款 经营摊位的投标以及摊位的布置和广告的宣传。

四、实训过程（中期）

市场开业

经过紧张而又充实的2周时间的充分准备终于迎来了市场的开业。开业当天，气温很造愉，当天下午3点由工商系幸书记主持开业仪式，经过学校领导讲话、剪彩后，幸书记宣布市场营销创新创业实战综合实训市场院正式开业，全场院轰动，当天的销售额平均就达到了300多元。市场非常景气，第二天，第三天，一周市场都比较好，生意做起来不困难，有些公司已经把自己的本钱收回来了，货也换了好几次了，但到了开业之后的第二周，总个市场就慢慢的变的不景气了，每天的平均在100元左右，还有下降的趋势，果然越到最后，来这里买东西的人就越少，慢慢的有些公司的人员在摊位上没什么事做，就找几个人在一起打牌。

这样的情况老师也发现了，就召集各组组长进行开会，老师不会给我们什

么实质上的帮助，只是指引我们要做出相应的改变，来吸引消费者，大家都知道，在不改变后面的生意可能就没法做了，知道是一回事，去不去做又是一回事，在一块场地上经营各种物品，要想改变这个冷淡的市场光一个商家是不可能做到的，这就意味着我们这些摊主要联合起来进行大的改变，把我们的潜在消费者吸引过来。这样的想法很好，但最后因为很多各方面的原因而没有去实施，最后导致有很多组都亏损。但也有前期市场把握的好的，产品做的好的公司获得了很高的收益。

五、总结汇报（后期）

经过近一个月的实训，我们的每一组成员都在准备最后的汇报以及感悟与大家分哼，在汇报过程中，有很多组都出现了想同或相似的问题，在管理上，财务上，营销上都有各种问题的出现，有了这些题的出现也让我们认识到了这次实训对我们以后出去创业有多么重大的帮助。

六、实训总结

通过这次长达一个月的实训我从中不只是创业的流程这么简单，也不是理论上讲的这么容易，科学的管理对一个企业来说是多么的重要，管理能给公司省下一笔不小的开支，节省了成本也就等于利润的增加，以前我们总是在书上看到很多有关管理的知识，当时看起来好象很管单，只要按照书上说的去执行就可以了，但当你应用到正事上的时候，你会发现，实际上的与理论的差距的多么的大，很多书上的理论在实际上跟本就没有它的可行之处，当发现在这样的情况就只能靠自己的悟性或能力以及经验来解决了。

在营业的过程中，我们公司也一样出现了很多的问题首先出现的是人员分配的不满，以及对自己相应工作的不满，有的组员经过讨论后，有些事要他去做，但由于没有什么约束制度，所以他就认为可以慢慢的来，自己的心情去做事，心情好就去，心情不好自己走开来，当公司需要他时，人都找不到，在财务上，每组都有一个财务，在实训期间卖了什么产品卖了多少钱，又进了多少钱货，财务是最累的，白天要跟着记账，到了晚上结束营业后，财务还要打今天的上益计算出来，这个确实累人，我 这组经过我们的财务计算之后，我们每天卖了这么多的货物，而且也有一定的收入，可是到了实训结束之后，我们组跟本就没有赚到

钱呢，只是把我们的成本收回来了，就是没有钱，这个问题一直困扰着我们，一点也想不通，我们每卖出去一件产品都有相应的利润在里面，哪到了最后为什么就没有了呢。最后我们没办法只好去向老师询求帮助，在老师透彻的分析下找到了其中的问题所在，问题有2种可能性，第一就是本组成员中有人做了假账，或少记了卖出去的产品，但这样的可能一出我们就把它否决了，而另一种就是我们每卖出去一个都有一定的利润但我们所卖出去的数量没有达到一个可观的数，所以为我们总是认为财务出了问题。

这次的实训让我们真正的体验到了挣钱的难，也体验到了做生意并不是很简单的，要想以后自己能在商场上能有所成就我们就得现在开始非常努力的学习，因为我们所要学习的东西太多太多。

第五篇：实训报告

一、实训目的1．通过本次实训让学生能够将所学的金融学理论知识运用到实践当中，实现理论和实践的结合，在实践中巩固知识，为我以后的工作和学习奠定初步的基础。

2．通过本次实训让学生能够亲身感受到真实的生产、策划、金融学和销售的过程，让我们能够进一步完善了我们正在撰写的好好产品项目策划。

3．通过本次实训来培养学生的实际工作和金融学策划能力，开阔学生的视野，为明年的实习做好准备。

二、实训时间

2012年12月17日上午

三、实训地点

11省11市1县

1四、实训单位

好好生物科技有限公司

五、实训主要内容

参观和了解好好产品的培养基清洗、养料的制作流程、音光培养室、组培中心和产品林下种植基地，参加好好公司的交流座谈会。

六、实训总结体会

当天上午，我们总共100余名学生开始为期半天的专业实训，在好好公司的引导下，老师和我们金融学专业的学生兴致勃勃地参观了产品的培养基清洗、养料的制作流程、音光培养室和组培中心。其中给我留下深刻印象的是连建枝技术

总监所介绍的产品音光培养，好好产品种植过程中有道专门的工序，就是种苗必须经过4个月的音光培养，在音光培养室，以光照加高雅音乐给产品听，包括大悲咒、阿弥陀佛圣号等佛法音乐，古典音乐，天籁之音，每天播放 12 小时，这在当地是绝无仅有的。

参观完生产流程后，我们两个班级一百多位同学根据所学的专业知识和我们所撰写的好好产品项目策划，在结合刚刚对好好产品的培养基清洗、养料的制作流程、音光培养室和组培中心的深入参观后所知道的一些知识，向王总经理提出与产品金融学相关的问题，希望能够从中获取王总经理宝贵的意见。在与王总经理的富有建设性的提问对话中，我们主要从产品的市场宏观分析和微观分析、消费者分析、竞争分析、金融学目标、金融学策略等内容向王总经理咨询提问，而王总经理则根据自身多年所学的知识以及所积累的金融学经验，在简要介绍了公司的发展情况和历史后，一一回答了我们所提出的问题，并且给我们在场的所有同学提出了一些和学习、社会实践相关的建议，希望我们能够加强思想知识学习，努力提高思想知识水平；能够注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量；能够热爱岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。我们听后，不为之感到鼓舞和振奋。

最后，伴着清新的空气，在技术总监的带领下，我们两个金融学班级还参观了产品林下种植基地，见识了产品大规模种植的技术和方法。

专业实训真的是一种难忘的经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的，并且在多加进行专业实践的基础上，就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，而且又不去社会实践，出现了挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，没有实践，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？

此次实训，虽然时间很短，但它不仅丰富了我对产品行业的认知，知道了产品的培养、生产和制作的整个流程，更重要的是懂得了产品的金融学渠道、推销方法等和金融学相关的内容，并且从中获取市场信息，完善了我们正在撰写的好好产品项目策划，拓宽了我的视野，完善了我的知识结构，并且从中我深刻认识到了我们必须虚心学习，脚踏实地地学好金融学所涉及的——金融学学、零售学、金融学渠道、金融学策划、金融学调研等知识，用这些理论知识武装自己的头脑，避免让自己出现“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地；同时，我们也应加强社会实践，避免“有米无锅”的局面，多去学校外面做一些能够促进自身专业素养和提升能力的兼职、实训、见习等事物，从而真正将自己的理论知识运用到实际当中，做到学有所用，并能够在社会实践的大课堂中学到更多的东西；这也正是我们带队老师和好好公司一直强调的。

总之，在大学期间我们除了应具备扎实的金融学专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，并且能够立足于社会实践的大课堂，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得上课无聊，无事可做了，漫漫长路上，我们应该努力奋斗，不断向前行，做一个真正的金融学人。