《演讲口才与呈现技巧》

第一篇：《演讲口才与呈现技巧》

《演讲口才与呈现技巧》

---塑造个人演说魅力

张高睿（讲助186,10177，472）

课程介绍 不管是企业管理者还是市场销售人员，都离不开用语言去说服和影响别人，可是有时因不会当众演讲，经常在台上语无伦次，词不达意，讲话没有新意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏吸引力，因为没有激情、激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力。在不同的场合，不知道该怎么讲符合身份的话，该怎样讲才得体。

那么到底该如何通过演讲影响下属提升执行力？如何通过演讲影响客户购买我们的产品？如何能在不同的场合即兴发言给人留下深刻的印象？本课程将会结合实际工作需要，通过现场训练等方式，使个人掌握公众演讲呈现的技巧，以塑造及提升个人演讲魅力。

课程目标

 如何用语言去感召、激励他人  让演讲呈现更有感染力、说服力

 克服当众讲话的紧张和恐惧

 掌握即兴演讲技巧，在不同场合下讲话都能脱口而出  掌握商务演讲精髓，使业务洽谈事半功倍

培训方式

视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、教练点评

课程时间

2天（12小时）主讲老师

张高睿

培训对象

企业管理层、商务演示人员 课程大纲

第一单元

演讲六大核心之一“道”

一、明确你的演讲方式  演讲的三大目的  演讲的三大类型  如何运用说服式演讲？

二、听众心理分析

 听众产生记忆的原理  听众记忆的特征  让听众印象深刻的方法  听众接收内容的六大关键

三、突破心理恐惧情绪方法  剖析恐惧紧张的六大原因  克服紧张心理的三大关键  克服紧张心理的技巧方法  如何保持最颠峰状态？

第二单元

演讲六大核心之二“术”

一、做好讲前的充分准备  准备材料内容  提前听众分析  提前预讲演练  提前熟悉环境  调整身体状态

二、搭建完整演讲结构  如何开场引入  核心论点提出  有力引出论据  重申回顾强化  结尾启发行动

三、如何灵活控场

 最实用有效的七种开场白  怎样灵活互动与听众打成一片？  如何生动形象的讲故事？  六种实用结尾模式  眼神是最有力的控场  掌声不断才能场面不乱

四、语言要有逻辑，表达要清晰  先结论说起，提炼你的中心思想  无懈可击的演绎逻辑  清晰明了的归纳逻辑

第三单元

演讲六大核心之三“形”

一、演讲要有独特风格  演讲风格的三大要素  语音、语调、语气训练  停顿的运用  肢体语言训练

第四单元

演讲六大核心之四“器”

一、演讲PTT课件制作  精彩课件的要素

 PPT的制作要点

 讲义的准备与印制

二、思维导图在商务演讲中的应用  用思维导图构思演讲  快速记忆演讲稿的方法

三、演讲辅助设备与道具  辅助工具的准备与使用  如何使用道具？

第五单元

演讲六大核心之五“场”

一、即兴演讲（即兴发言） 黄金三点论  即兴发言万能公式

二、高效职场演讲

 汇报工作时如何演讲？  竞聘上岗如何演讲？  鼓励员工如何演讲？  介绍产品如何演讲？

第六单元

演讲六大核心之六“练”

一、如何练习演讲

 多朗（背）颂诗词散文  面对镜子或摄像机演讲  多分享做教练型领导人

 站着开会及布置工作  随时随地进行演练

二、演讲心法

 热爱生活  多听演讲  归零心态  熟能生巧  时常检讨

总结：回顾核心要点、现场答疑

第二篇：高效演讲、口才训练与表达呈现技巧提升

高效演讲、口才训练与表达呈现技巧提升

授课对象：

企业高层、部门经理、主管、业务骨干、销售人员等希望提升演讲与呈现技巧的人士。

课程背景：

商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的素质之一！

通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言，因为缺少表达与演讲能力的训练，我们常常面临的情况是： 缺乏自信与勇气，表达不顺，内容混乱；

不能清晰表达自己的意图，达不到演讲与呈现的预期目标；

不知如何准备演讲与呈现的内容，内容组织缺乏逻辑，无法突出重点； 很难吸引听众的注意力； 难以影响听众，取得听众的共识； ……

基于此，特别推出《高效演讲、口才训练与呈现技巧提升》培训课程，将系统地帮助学员掌握实用有效的各类商务演讲与呈现技巧，并通过反复训练，全面提升学员的演讲与呈现技能，最终帮助学员拥有更全面的职业技能，提升自身价值！

培训目标：

1、提升演讲者的PPT制作及呈现能力

2、通过大量的案例、话术和训练提升演讲技巧；

3、掌握在不同的活动场合高效专业的表达能力。

课程大纲：

第一讲：演讲三化-从图画到图化

一、知识累积

 经验-素材库的累积  知识-知识结构提炼  数据-绩效总结运用

二、用图说画

 用数据说话  用图表说话  用形象说话

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三、用图说话

 语言结构话  语言故事话  语言生命话

四、用图说化

 项目思维化  思维导图化  知识系统化

第二讲：言之有理－演讲概论

一、演讲二字的含义

 演讲的内涵与类型  演讲的本质与角色

二、演讲的四项要素

三、演讲的六个注意

 演讲的一中心、二个少  演讲的三个化  演讲的四个性  演讲的五个力  演讲的六个戒

四、演讲的基本元素

第三讲：言之有情－表达魅力

一、克服紧张的情绪

二、语言肢体的表达

三、演讲风格与特质

四、突发状况的处理

第四讲：言之有序－逻辑性强

一、演讲的逻辑表达

二、演讲目的与听众

 听众群参与程度  主讲者掌控程度

三、解读听众的心理

 听众听讲特征  听众心理需求

四、听众类型的分析

第五讲：言之有物－内容专业

一、材料的掌握收集

 材料的取舍

二、结构大纲的设计

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三、引人入胜的开场

四、余音绕梁的结语

第六讲：言之有术－PPT制作

一、版面风格的设计

二、图表数据的活用

三、色彩变化的表现

四、幻灯片操作技巧

第七讲：言之有用－应用场合 自我介绍的场合 竞聘答辩的场合 主持会议的场合 营销推广的场合 内部培训的场合

讲师介绍： 陈宝光老师： 教育及资格认证：

高级讲师；美国夏威夷大学工商管理硕士；浙江大学、亚太管理学院总裁班客座教授；AACTP国际训练协会 PTT职业 培训师；台湾安泰、南山、国华、国泰等寿险公司培训师；台湾人际相学机构导师、PTT○R国际银章职业培训师。讲师经历及专长：

陈老师有多年企业管理经营经验，并在国内外知名企业担任总经理与首席顾问。陈老师曾任职翔洸电子集团、品翔电子工业集团、佳禾电子集团、弘诠电脑总经理，历任部门经理、总经理等职务，并担任巨青电子集团、同鑫科技集团首席常年顾问。

陈老师提出以西为体，运用西方的管理科学(做事)，以中为用，运用东方的管理智慧(做人)，陈老师擅长的课程有：《（MTP）中层管理技能提升训练》、《TTT课程设计与开发》、《PPT制作与演示技巧》、《演讲与口才训练》……

培训客户及培训风格：

陈老师曾培训过众多知名企业，其中包括：中国南车、富士康（深圳、郑州）、松下电器、徐工集团、中海油、东风南方、捷和百得制造、微妙软件股份、国泰人寿、安泰人寿、南山人寿、居众装饰、统一生活事业、柏凌国际、德斯特国际、佑达科技、株洲时代新材料公司、阳光照明集团、伟创资通、奉化政府、世凰照明、报喜鸟、肯发电子、巨翼电子、明鑫电子、南方建材、良维科技、智通人才、中广和、卡尔门特汽车音响、科见信息、二十三冶建设集团有限公司、奥跃广告设计公司、比沙列室内设计公司(台湾)、百信利网站设计公司、巨匠电脑(台湾)、爱图印商务印刷连锁机构、东莞市劳动局、好帮手、广西河池机电学校、长沙航空学校、云南农业大学、浙江工商大学、中国移动(惠州)、广东移动(广州)、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

湛江移动、香港电信、广东电信(广州)、清远电信（海南）、南方电网、兰州电力、聊城电力等

陈老师的课程用西方科学管理与东方管理哲学(国学)交叉运用讲授，以案例教学生动活泼、简单易懂，同时系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，采用交互式的咨询学习模式，深获学员好评。

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第三篇：口才演讲技巧

在一大群人面前讲话通常是令人恐惧的事，这个世界充斥着“如何获得勇气”和“轰动听众”的技巧。设想听众对你的建议总是照单全收，这已是过时的备用技巧了，现在人们建议你模仿史蒂夫·乔布斯或巴拉克·奥巴马等名人，诸如此类太多的建议都是老生常谈，没有什么让人眼睛一亮的东西。但对冲基金经理詹姆斯·阿尔图切尔大概发掘到了新的技巧。

在他最近的博客里，阿尔图切尔从讨论投资转向演讲，给大家分享了他多年来搜集的十一条不为人知的吸引听众注意力的技巧。并非每一点都是令人难以置信的原创，但总的来说这帖子很值得全文阅读。这里有几个最好的技巧，从中你可以品尝一下阿尔图切尔不同寻常的建议的滋味。

每页只用一张图、一个词。

不要再多了！你认为人们真要来一场谈话，读一本小说吗？他们想看看有趣的图片。从心而论，我们都是两岁的小孩，只想活着。我这样说不是出于傲慢，这只是事实。

永远不要推销自己。

你必须以诚实的方式进行，不要试图推销什么东西。没有人会相信一个二手车推销员。所以，明天最后的幻灯片上有我这本书（阿尔图切尔的《如何成为最幸运的人》），但我要故意冲着大会组织者喊叫：“我告诉你不要把这个放在这里！”，然后每个人都笑了。

没有人知道简单的事实。

我有时瞥了一眼演讲，总有太多的图表和数据。我吐！没有人记得原始资料。你要知道，这不是大学！尽可能简单表达事实。例如：谁都知道今天新闻中希腊真的很重要。你知道希腊的经济规模与罗得岛州相同吗？别骗人了！

自我贬抑。

提醒听众，你自己也有同样的恐惧和担忧，也像他们一样犯错。我们都是人。我们都有许多问题，我们带着这些问题从诞生到死亡，试图解决这些问题。所以呀，让我们在今天的演讲中解决这些难题中的一些就可以了。要记住，在你变老的时候，你不会变得更聪明。你只是变老了。你必须练习变得更聪明。自我贬抑是要认清你的弱点，帮助你更聪明。

第四篇：销售演讲与呈现技巧培训

销售演讲与呈现技巧培训

【本讲重点】

销售呈现的重要意义

销售呈现的四个步骤

许多别出心裁的销售，都是藉着对方的问题寻出解决方法而形成的。

——兰第·瓦达海

一对一销售，在很多情况下都会用到。销售人员另外一个技能，即一对多的技能也是非常重要的，这种一个人面对多人展示的技能，叫做演讲技巧、呈现技巧、销售介绍的技巧，这也是一个非常核心的技巧。

销售呈现的重要意义

销售呈现就是一个人对多个客户来做介绍。如：八种销售活动中的展会，销售人员一定会面对多个客户；在技术交流过程中，销售人员也是要面对二十到三十个客户；在参观考察的时候，销售人员也可能会面对多个客户，这些时候，都需要用到一对多的技巧。

销售呈现可以达到什么样的效果呢？

【案例】

某省邮电管理局准备上一个计费的项目，有厂家来投标，几家公司提供产品都差不多。时间安排的非常紧，几个厂家介绍下来，客户就开始打呵欠，一点精神都没有了。最后一天，是一个礼拜六，客户都懒洋洋的了，很多人就想偷偷跑掉，这时来了一个厂家的女代表。她往讲台上一站，先用目光扫视全场，用目光与大家交谈：我都站在这里了，你还不听我讲话？结果客户们就开始注意她，场面刷地静下来。她一口气介绍了三个小时，结果客户的情绪完全被调动了。有的人高兴，有的人发愁，高兴的是认为找到了办法，发愁的是认为发现了问题。等结束的时候，客户们竟然忘记了鼓掌，内容太精彩了。等客户们反应过来后，给予的是地动山摇的掌声。随后，客户们就针对这个女代表介绍的数据库产品进行了评估，当场拍板确定了 50万美元的定单。

为什么客户会当场为 50 万美元的定单拍板呢？这个公司不仅关心客户的产品，还关心客户的需求。50 万美元的需求，一定是一个迫在眉捷的问题，如果不是有非常大的压力，不会花 50 万美元来解决。所以她不仅给出了一个产品，还给出了一个解决方案。她的介绍非常专业，首先提出问题，让每个客户都很发愁，再让客户想办法，然后她又一步一步地把解决方案呈现在客户面前，客户觉得这个就是我要的产品，我要的方案。如果介绍能达到这样的效果，就算是熟练掌握了演讲技巧。

有的人头脑不是一流，但具备一流的煽动能力，这样的人所取得的成就，往往会超过那些很有能力，但不善于表达自己的人。

所以，沟通技巧是一个非常重要的技能，演讲技巧是一个非常重要的沟通技巧。

【自检】

有一种说法叫“会做的不如会说的”，你如何理解？

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销售呈现的四个步骤

销售呈现就是销售演讲，基本上包括四个部分。

计 划

在采购流程的不同阶段，针对不同的客户销售人员要介绍不同的内容：首先就要确定客户的采购流程到了什么阶段，确定哪一类客户起着关键的作用，哪些客户参加介绍。在内部

酝酿阶段，销售人员如何介绍产品，介绍哪些内容，怎么介绍公司；到了评估比较阶段，就要介绍方案了。

成功的销售呈现至少要提前一个月来做计划，否则就没有时间来做充分的准备。

在做销售呈现之前，一定要充分地收集客户资料，客户的资料大体分为四大类：背景资料、竞争对手资料、项目资料、客户个人资料。

每一次销售呈现，目的不一定就是客户的购买，客户购买要在采购流程的第五个阶段才会进行，但前期销售人员必然是以产品介绍为主导的，可能是培训，可能是推广，也可能是其它类型，销售人员必须清楚销售呈现的目的，才可能有的放矢。

准 备

这是销售演讲的第二步。

不管销售演讲面对的是五、六人，还是上百人，都要做充分准备，要让每一个拿出宝贵时间听介绍的人有所收获。

一般来讲，要拿讲话时间十倍的时间来进行准备，准备内容是所要讲述的观点和支持观点的论据。并用分类分级的方法把主体内容归纳成四、五个要点，可以在每个要点下层层展开内容。当然要找一些数据来证明观点，或者用精彩的故事和案例来支持阐述的观点，这样才会使客户不会遗忘。

一般来讲，要拿讲话时间十倍的时间来进行准备，准备内容是所要讲述的观点和支持观点的论据。根据调查，对于销售人员所做的销售呈现，客户只有五件事情不会忘掉：

1.第一印象

就是销售人员给客户第一眼的印象。

2.结束印象

就是销售人员在介绍结束时说的话和形象。

3.精彩的故事

可能记住了故事，但不一定记住内容。

4.思维的转换

能造成思维转换的内容使人印象更深刻。

5.不停的重复

不停地重复观点也可以加深客户的印象。

了解了这些内容，销售人员就可以有目的的进行准备了。

练习

作好准备后，还需要调动全身的能量来练习口气、声音、语调。

【情景 1】

老师：（双臂抱于胸前）如果有人用这个姿势来讲课，大家会有什么感觉？学生： 会认为他比较傲慢，不够尊重听众。

老师：是的，如果销售人员这样对待客户，会引起客户的反感。

老师：如果销售人员在讲述的过程中，总是说：你们应该买我的产品，应该把钱付给我，不应该去买竞争对手的产品，你们会有什么样的体会？

学生：就像一个领导在下命令。

老师：销售的过程中，销售人员不是领导，不应该有这样的行为。另外还有两种动作，大家看一下有什么问题。一个是一边晃一边讲。（做动作）

学生：一是觉得不够尊重听众，二是觉得这个人可能不够踏实。

老师：还有一个是，在销售的过程中，有的销售人员从来不看客户的眼睛。学生：会让客户觉得非常别扭。

演讲时要注意自己肢体语言、声调和语气。

在有些企业的培训中，微笑是被作为一个课程来进行培训的。

一些客户，销售人员一亮相，他就会进行打分，是不是专业；开口讲话，是不是合格；讲了十分钟，是不是能够抓住听众。有的客户根本不给面子，打了低分就当场离开了。有些人即便不离开，思维也不知哪里去了，销售的效果就一定不会好。

所以，销售人员要从开始就抓住客户的思维，用肢体语言，用抑扬顿挫的声音和声调，用表情，用知识来让客户来觉得你是专家，是个有价值的人。

【案例】

在奥地利，一对男女朋友在海边散步时，女子杀了他的男朋友后向警局报了案，说有人抢劫杀了人。警察在盘问她时，她的回答合情合理，天衣无缝。但这时一位有经验的老警察，在问了一些需要回忆的问题后，突然问：

“杀了你男友的人是开着车走的吗？”

这个女子就说“是”。

警察又问：“他是开着车走的吗 ? ”

她说“是”。

警察又问：“车是什么颜色的？”

这个女人就在想该说什么颜色的车才不会被问出漏洞，结果她这样一想，眼睛就不由地向左看了几眼。

警察马上就断定她有重大嫌疑，根据是：人在逻辑分析的时候，是左脑在动，目光会往左看。警察开始询问的问题，都只是需要回忆的问题，当换了问题后，这个女子必然要通过逻辑分析来回答，所以目光就会改变，被警察看了出来。

人和人之间的沟通，很大一部分来自于肢体语言，其次是声调和声音。所以比较陌生的题目，至少要花三倍的时间来练习。

演 讲

到了最后一步的时候，其实已经没有什么好准备的了。只要准备充分，到这个阶段就可以取得良好的效果。

图 13-1 销售呈现的四个步骤

在不同的场合，销售呈现也要有不同的变化。在展会的过程中，销售人员要面对上百个客户，时间就在一个小时左右，要强调煽动性的效果；在技术交流中，注重的不是讲演的效果有多么好，而是能否可以专业地帮助解决问题；在参观考察的过程中，需要把讲演内容和参观内容有机地结合，道具可以创造很多的惊喜。

【案例】

IBM 的焰火

一群中国的客户被 IBM邀请到美国圣地亚哥市参观。IBM准备了一艘豪华游艇和香槟、啤酒，人们可以在游艇上来回走动。在一位副总裁做了半个小时的介绍后，对大家说，为表示对大家的感激之情，我们特意准备了精彩的演出，请大家打开游艇的窗户，向对面的海滩上看。这时，天空中突然打出很多烟火，音乐响起，IBM的员工与客户一起翩翩起舞。很多人当时就被震撼了，他们都知道这是IBM专门为他们准备的礼物，都心存感激。以后的工作就变得非常容易了。

成功的销售人员一定要掌握销售呈现技巧。掌握知识很容易，但是要调整自己的行为，调整肢体语言却是一件非常难的事情，需要经常的修炼，但技巧上的投入是有回报的，一旦养成好习惯，就会帮助销售人员赢得订单，赢得客户，赢得公司老板的赏识，从而变为一种魅力。

【自检】

销售呈现包括哪几个步骤，每个步骤有哪些注意事项？

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【本讲总结】

销售呈现是获取定单的重要过程，掌握了其中的技巧，就可以在与客户的交往中获取主动。销售呈现可以分为计划、准备、练习、演讲四个步骤，平时多注意练习使之成为习惯，才能真正使销售人员受益。

第五篇：《演讲与口才》(6) - 演讲与口才“演讲技巧演讲技巧”

《演讲与口才》（6）-演讲与口才“演讲技巧>演讲技巧”

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演讲与口才“演讲技巧>演讲技巧”控制演讲气氛五步走来源:中国演讲网 | 作者:caohongjuan | 本文已影响 8398 人

演讲者应用抑扬顿挫的不同语调和疾缓快慢的不同语速进行演讲，可使听众将分散的注意力又转移到演讲者身上。重点之处不断重复也是变换节奏的方法。……

在演讲过程中，演讲者控场的最高境界在于，营造一个让听众和自已完全融为一体的氛围，并确保将掌控这个氛围的总开关置于自已手中……

一、演讲者上场时要大方得体，表现出充满信心

控场应该从上场那一刻就开始。演讲者如果对自已的演讲胸有成足的话，所散发出的那份自信会对听众产生一定的威慑作用，科学家法拉第分享自已的演讲诀窍就是：“假设听众一无所知，所以我对自已的演讲充满自信”。

二、演讲进程中，要做到动静结合，目光和肢体动作做到相兼相合演讲是一种五位一体的工作，演讲者要把自己的主张和见解这种内部语言传输给听众，就得把内部语言转化为外部语言，有时其中渗透着强烈的感情因素，这就需要透过语言、表情、眼神、动作、肢体行为等方式来协同传输外部语言。

三、演讲中应适当变换节奏

演讲者应用抑扬顿挫的不同语调和疾缓快慢的不同语速进行演讲，可使听众将分散的注意力又转移到演讲者身上。重点之处不断重复也是变换节奏的方法。

四、设置悬念

精心选择既能扣住演讲主题，又不为听众所共知的东西设置悬念，可以有效地激发听众的兴趣，调动听众的情绪，同时又要在听众听兴正浓时嘎然而止，使悬念最大限度地发挥作用。

五、有目的的提问

提问不但可以增进讲者与听者之间的互动，还能促使听众产生积极的思考，演讲者也可以在没人回答准确时，用自己对问题的精准见解再次“征服”听众。推荐阅读[演讲技巧] 控制演讲气氛五步走[演讲技巧] 让幽默为你的演讲服务[演讲技巧] 演讲时应该注意的细节[演讲技巧] 你的演讲为什么会失败[演讲技巧] 高效演讲的十八条军规[演讲技巧] 如何把故事讲精彩演讲技巧文章列表领导演讲的三点小技巧

朋友们：大家发！我想在现实生活中，有不少的人有这样的想法，为什么当年小平同志那么大的领导，可他说的白猫黑猫摸着石头过河等，大家听了就会明白；但是...控制演讲气氛五步走

演讲者应用抑扬顿挫的不同语调和疾缓快慢的不同语速进行演讲，可使听众将分散的注意力又转移到演讲者身上。重点之处不断重复也是变换节奏的方法。在演讲...让幽默为你的演讲服务

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