幼儿园假期调研

第一篇：幼儿园假期调研

幼儿园调研

一 幼儿园介绍

幼儿园，原称勘儿园，是从几百年前普鲁士引进体制旧称蒙养园、幼稚园，为一种学前教育机构，用于对幼儿集中进行保育和教育，通常接纳三至六周岁的幼儿。幼儿园的任务为解除家庭在培养儿童时所受时间、空间、环境的制约，让幼儿身体、智力和心情得以健康发展。可以说幼儿园是小朋友的快乐天地，可以帮助孩子健康快乐地度过童年时光，不仅学到知识，而且可以从小接触集体生活。幼儿园教育作为整个教育体系基础的基础，是对儿童进行预备教育（性格完整健康、行为习惯良好、初步的自然与社会常识）。其教育课程没有明显的区分，大概由语言、科学、艺术、健康和社会等五个领域以及各种活动构成。各个领域相互融合，决定教学内容...二 实地调研

幼儿园介绍：鲁南制药集团拥有深厚的企业文化，强大的企业凝聚力。企业飞速发展壮大，每年一批又一批新员工加入到鲁南大家庭，顺应员工需求，新时代幼教中心建成并投入使用。新时代幼教中心位于新时代药业有限公司东侧，生活区中心位置，2011年6月开工建设，2013年10月25日剪彩投入使用，总投资3000余万元。整体建筑造型采用“迪士尼”式乐园为主题，每一个建筑构件都赋予了童话故事里的元素，体现了“绿色、创意、童趣”、“自然、清新、现代”的建筑风格。美观、大方、和谐的整体环境满足孩子们日常生活、游戏的需要为广大员工子女提供了最佳的教育环境，让孩子们在和谐的鲁南大家庭的怀抱里度过健康向上、快乐幸福的童年生活。

环境是无声的教育。每当行驶在费县北外环路上，展现在我们面前的是一幅五彩斑斓的童话世界，总会让路人们惊叹不已。主体迪士尼形式的建筑与世界接轨，承载着新时代幼教中心的美好的未来与辉煌，抒写着崭新的篇章„„建筑中七色彩虹桥，象征着满载着育苗的光荣使命，七色彩虹桥，凝聚着新时代幼教中心以龙园长为首的质朴无华、生生不息的实干精神。更代表了全体鲁南人追求天人合一、追求和谐的心声。幼儿教育中心东西长约186米，南北长约108米，总占地面积约20088m2，包括东部教学区和西部室外活动区。东部教学区占地10886m2，西部室外活动区中占地9202m2，配备有大型水上乐园、标准塑胶跑道、游戏场地、迷宫、微地形景观、休息凉亭等。幼儿教育中心总建筑面积8092m2，共三层，可容纳十八个班级。教育中心严格按照示范幼儿园标准设计施工，中心内设晨检、保健室、活动室、寝室、音乐教室、舞蹈教室、美术教室、音体室、阅览室、科学发现室、独立厨房、餐厅等；室内全部采用地暖供暖，给幼儿提供舒适的学习生活环境。

时间：2017.1.1 地点：费县北外环

刚放假，老家同学却都没有放假，我一个人来到费县的北外环，这是回家的必经之路，虽然这座幼儿园位于费县的城郊，但是由于周围鲁南制药厂，新时代宾馆和周围村庄的需要所建，周围交通方便，位于各个村庄中心。从路边就可以看到幼儿园的环境空间和游戏部分。

由于建筑位于城郊，为单体建筑，周围为树林，所以采光和通风条件不错。首先我们看到的是建筑的正面，建筑外立面以黄色为主题，建筑墙体表面有彩虹，气泡，卡通人物图案。还可以看到水上乐园，迷宫，山坡，塑胶跑道等设施。操场也使小朋友们有了足够的运动和娱乐的空间，确保了小朋友们能够得到充足的锻炼，确保了小朋友们的成长和身心的发展。

建筑的风格主要以城堡的形式展现给我们，让幼儿感觉到童话般的感觉。楼呈U字型围合成中间一个广场，外立面有城楼，圆形窗户，扇形窗户，方形窗户，和各种图案，给儿童更多的感受，更多的体验。

建筑的正门 然后是室内，由于考虑孩子们的安全问题，老师并没有让我进入，而是分享给我他们的室内环境。

走廊

校园商店

卫生间

教室

宿舍

钢琴房

从建筑外围可以看到，南面楼为教室，宿舍，实验室，钢琴房，等供幼儿使用，中间的连接的部分楼为办公区域，北面的部分楼体主要是超市，食堂，茶水房，杂物间，会议室，部分钢琴房，舞蹈室等。中间的围合成广场，供儿童做室外活动所需。

幼儿园的功能分析图

活动单元

单组式活动单元以一个班为完整的教学单位，包含活动室、卧室、卫生间、衣帽储藏间。该幼儿园卧室独设。各活动单元有单独出入口，各班之间不相互干扰，无各班室外活动场地，活动室与卫生间相连，卧室作为活动室的套间。两者并列占据好朝向，卫生间至于活动单元北面，幼儿从走廊直接进入活动室。活动室内门较多，单元入口与卫生间距离过大，穿越路线过长，影响室内清洁。

三 实例分析 巴黎Jules Guesde幼儿园

Jules Guesde幼儿园建于1898年，是巴黎第一所专为小孩服务的公共幼儿园，其建造的目的是加强对新生儿和幼儿的看护、卫生防护和福利。

原来的建筑代表了其所寻求的“大气”，符合卫生员最初对使用者的舒适、健康和福利的理想，还有对空气质量的要求，这在大多数家庭中是不被看重的。

我们修复项目旨在达到以下几个目的：

增加能够接收三个不同年龄段的33名孩子的幼儿园。在底层新建一个公共的入口大厅。

减少建筑50%的一次性能源消耗，“巴黎气候保护计划”建立了每年80 kWhEP/m²（每平方米的基础能源），做到更少的温室气体排放，更少能源消耗，到2020年超过欧洲目标。

街边庭院和新入口

原本的街立面砖墙装饰了丰富多彩的多种材料，有着陶瓷的花饰图案。

底楼新的整面玻璃立面完全对外开放，为室内空间提供了最充足的自然光照，包括主入口大厅。

街立面

项目的设计目的是延续原本的建筑，考虑到其建筑遗产的价值和其固有的品质（体量和自然光线的照入）

同时，建筑中引进了当代元素，灵感来自于原来装饰的词汇和特质，以植物的世界作为主要思路，在整个项目中诠释并且呈现出来。

在底楼立面上，这一概念表现为树的样子，由立面上方用于支撑的新钢柱形成。这看上去像是植物从装饰物上蔓延到下方的地面，使其“落地生根”。

后院立面

同样的创新精神和建筑处理方式给予后院生机。现存的百叶窗立面被改造成一个有着金属网的半透明聚碳酸酯表皮，可以用作遮阳，让自然光线照入室内。

金属网使用激光切割成树的形状，植物的图案和很多可以辨认的动物的形状，透过聚碳酸酯这些形状在立面上形成有趣的影子。

这些室内的效果暗示了外部开放的自然世界，还有外部金属网的形状和纹理。孩子们能够直接看到并且触及这些，为他们构建了有趣的感知和认知体验。

内部空间的处理

我们的项目整合了建筑原本大气的体量特质，并且保留了原有的结构和巨大的玻璃隔墙，这样深处的内部空间可以自然采光。

在上部的楼层，在修复的天窗下，中间年龄段的孩子们的睡觉空间在一个像圆顶雪屋形状的结构下，新建的聚碳酸酯立面使其可以自然采光。

产品描述：EVERLITE DANPALON立面面朝庭院，我们将现存的实墙改造成半透明的聚碳酸酯背景墙，外表有作为遮阳的金属网。

聚碳酸酯使自然光线照射到天窗下的大型空间中。

金属网使用激光切割成树的形状，植物的图案和很多可以辨认的动物的形状，透过聚碳酸酯这些形状在立面上形成有趣的影子。

外部空间周围受制于的建筑庄严感，这些室内的效果暗示了外部开放的自然世界，还有外部金属网的形状和纹理。孩子们能够直接看到并且触及这些，为他们构建了有趣的感知和认知体验。

图纸

选址图

地下一层平面图

一层平面图

二层平面图

四 发现问题

一是用地问题，位于药厂附近，处在国道附近，交通噪音，空气污染可能会影响。

二是建筑时，有些规模没有考虑到受用方是一群儿童，许多尺度还是按照成人的尺度建造的，而这些尺度对于儿童来讲有些限制于他们的行动。

三是建筑物的外观虽然像城堡，但是美感还是不足。

五 主要收获

幼儿建筑不同于其他建筑，造型应该更区别于其他建筑。选址应该交通便利，远离污染。流线组织应直接，通畅，安全，避免交叉混杂。楼梯和走廊的设计与其他建筑不同。更应该注意安全与疏散。幼儿园应注意以班级为中心，设计幼儿活动单元的组成形式。以后的幼儿园更应该与环境相结合，注重幼儿的心理需求。

六 总结

我认为设计幼儿园应该从选址，空间的营造，造型设计和材料的设计上，空间更应该有趣味性。现在儿童的人体尺度也不同，设计的时候应该更注重儿童的舒适感。所以需要特别注重细节，从细微处为儿童着想，使小朋友们感到温暖。

第二篇：假期调研报告

假期调研报告

学院：计算机与通信工程 班级：

姓名： 学号：

一．调查背景与概况

1．调查对象：大学生

2．调查方式：对身边的大学生进行问卷调查

3．调查内容：大学生对寒假生活的安排

4.调查时间：

准备阶段：2012年2月1日——2月6日，收集资料，设计问卷等。调查阶段：2012年2月7日——2月9日，问卷调查，访谈与实地考察等。总结阶段：2012年2月10日——2月11日，问卷分析，资料汇总，撰写报告。

二．调查内容及结论

寒假，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。

30多天的寒假，说长不长，说短也不短，许多大学生利用假期积极参加社会实践。真情助人也好，外出打工也好，体验生活也好，留在家里陪伴父母也好，在这个寒冷的冬天总会有一股暖暖的真情流入我们的心中，让我们感怀。不管哪一种真情，对于我们都是一笔享用不尽的财富。

通过调查了解到当代大学生寒假生活大致分为四类：

一、参加社会实践兼职打工；

二、利用寒假时间参加各类培训班；

三、出行旅游度假观光；

四、宅在家。1）社会实践 兼职打工

先来说说寒假期间选择打工的同学。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

寒假做兼职打工可以拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。相比宅在家，寒假打工成了很多大学生的首选。

调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35％的大学生是为了增加收入；有36％的大学生是想自食其力；有29％的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22％的大学生选择网络公司；4％的大学生选择暑期教师；19％的大学生选择市场调研员；13％的大学生选择营销策划员；16％的大学生选择做志愿者；9％的大学生选择做促销；5％的大学生选择到快餐厅做钟点工；12％的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，成为现在大学生打工时所选择的职业。

步入大学的我们即将走向社会，不能再像以前一样“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。即将走向社会的我们不仅需要丰富的科学文化知识，更需要社会实践和锻炼。于是，在假期这个黄金时间段，许多的同学体验了打工生活。通过打工，学着去同老板沟通，与顾客交流，与伙计们相处，体验了劳动的辛苦，挣钱的不容易。打工生活通常有喜有忧，有时也不得不去面对老板的训斥，有时也不得不去学会承受委屈……打工生活给我们上了人生重要的一课！它提高了我们的人际交往能力，社会实践能力，应变能力，承受挫折的能力等等，也让我们尝到了劳动成果的甜头，为我们更好地走向社会打下了基础。

2）利用寒假时间参加各类培训班

寒假，成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线，各类形形色色的招生广告在校园内随处可见，寒假报名参加英语、电脑培训班的大学生，大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识，取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学生趁寒假报名参加汽车培训，为了将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，寒假是一个充电的好机会，也是一个了解社会的良机。

3）外出旅游 饱览风光

大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用寒假欣赏名山大川，不仅丰富了阅历，增长了经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进了解，培养提高了与人交流的能力。

4）宅在家

有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的寒假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动，没有寒假盼寒假，寒假到了又觉得无聊，短暂的一个月就像流水一样一去不复返。

当然和亲人在家团聚一起度过春节也是不错的选择，新春佳节，合家团圆。

过年回家自然也要去参加同学聚会。寒假期间，许多的同学都参加了同学聚会。一个学期不见，大家自然亲近了不少。老同学聚在一起开怀畅谈，大家一般都成熟了许多，阅历经验也丰富许多。但也会谈及大学生活中的不少问题：刚入大学的不适，各种不同程度的迷茫与彷徨等等。通过交流，同学们的忧虑得以减轻，收获得以分享。更重要的是，聚会让我们重温了中学时的同窗之情，让我们更加珍存这份友谊！

合家团圆

同学聚会

三、总结

通过对寒假生活的社会调查，可以从中发现到当代大学生丰富多彩的寒假生活，不论是打工、学习、旅游，还是在家里陪家人共度春节，都可以看到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会，这里的学习不仅指学习书本上的知识。总之，大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的寒假，这才是最重要的。关于大学生寒假生活安排的社会调查

1．你的年龄：

()A.15岁以下 B.15-30岁 C.30-45岁 D.45岁以上 2．你的性别：

()A.男 B.女 3．你的受教育程度

A.大专

()B.本科 C.硕士 D.博士

()4．你选择怎样安排寒假生活： A．社会实践，兼职打工

D 宅在家

B 参加各类培训班 C外出旅游

E不清楚

()5．你认为自己的安排怎么样： A很好

B一般

C 不好

D只是计划

()6．你是否按计划度过寒假：

A是 B 不是

C没有计划

D一半一半

()7．你身边的大学生是否和你一样度过寒假生活：

A.是 B.不是 C.不清楚 8．你认为自己的寒假生活精彩吗：

A.是

()B.不是 C.一般 D.无所谓

()9．你觉得大学生怎样安排寒假才有意义：

A．社会实践，兼职打工

D 宅在家

B 参加各类培训班

C外出旅游游

E ABCD F.不清楚

第三篇：假期社会调研

四川大学2011年暑期社会实践报告

四川大学2011年 暑期社会实践报告

四川大学化工学院

实践学生：

成都市金堂县改革开放发展变化调研

我的家乡金堂，地处成都平原东北，千里沱江之首，今为成都市郊县。西临青白江，南依简阳市，北靠广汉市及中江县。幅员面积1154平方公里，全县户籍人口86万人。地貌以丘陵为主，居我国亚热带季风气候区中部。气温温和、四季分明、雨量充沛。其名由来，大概为物产丰饶，所谓金玉满堂。

北河、中河、毗河，此所谓三面绿波，环绕城区汇于沱江，滋润着这片被眷念的土地。行于两岸可见江水波光映垂柳之景。若有雅兴，可租赁快艇戏水或座于柳下品茶谈笑风生。这一切都得于近年来金堂县政府利用地理资源优势在“水”做文章，大力发展旅行业和房地产业。绿岛有鸟鸣、北河可打渔，山川秀丽、绿草如茵、生灵自在，亦有称，为天府水城或成都的后花园。

金堂是一座年轻的城市。金堂县人民政府成立于1950年1月4日。而1978年，党的十一届三中全会也为金堂开启了改革开放的历史新篇章。金堂县城赵镇因得沱江舟楫之利成为川西著名水码头和商贾云集之地，曾有几度繁荣。但从父辈口中得知，二十余三十年前，今日所称新城片区以及新县政府所在地都还是农田甚至荒地，水的治理也很难做到完善。金堂峡谷上游是著名的鹿头山暴雨区，沱江源头的绵远河、石亭江、湔江流入金堂境内成为北河，与青白江、岷江水系的毗河在赵镇汇合后到达下游6.5公里处，横穿龙泉山脉形成金堂峡。金堂峡要承载沱江上游6590平方公里的集雨区，历史上多次发生洪灾。

为了形象呈现金堂当年的风貌，多处打听得知某家餐馆的挂画多为金堂改革开放时代的老照片，而后在与善解人意的老板交谈之后得到了一些珍贵的资料。此文档附带着一幅描绘桥上风景的老照片，那便是从前的北河大桥。北河桥是当年极少数连通两岸的通路，若是没有北河桥则需要绕路数公里才能到达对岸。从泛黄的照片里可以看到，北河桥并不很宽，但人群熙熙攘攘，上下桥处极易发生交通堵塞。河岸完全没有防洪河堤，甚至连护栏都没。而这一带水域却曾是时常受到洪灾威胁的！据三皇庙水文站实测，建国以来，金堂发生8000立方米/秒以上洪水一次（1981年），7000立方米/秒以上洪水两次（1995年、2001年），6000立方米/秒以上洪水两次（1949年、1959年），5000立方米/秒以上洪水9次，县城洪水成灾的重现期为2至3年一遇，重灾的重现期4至5年一遇，特大洪灾重现期8年一遇。1981年7月9—14日，长江上游四川盆地广大地区发生了历史上罕见的大面积连续6天暴雨，雨区主要集中在嘉陵江干流中游、涪江中下游、沱江上中游以及岷江与渠江中游部分。而金堂人自然不会忘记那年夏天百年未遇的特大洪灾：从三江口到赵镇以下，洪水肆虐，冲毁堤岸，卷走房屋，吞噬农田。造成经济损失1873万元，粮食损失56650吨。附带的另两张老照片将1981那场惨剧如实记录了下来。当时的金堂还不具备自主抗衡大自然洪灾的力量，在其面前束手无策任湍急的洪流侵袭、肆虐，将家乡变为汪洋大海。一张照片中，洪流仍未停息，在大街上、在小巷里继续翻滚着；而另一张中，已是将一切吞没的一滩平静死水。痛心疾首，无可倾诉！但这片土地上的人民不言放弃，誓将不羁的水流征服！从90年代中期开始，金堂县投入大量资金对县城河域进行综合整治，分期实施了中河、毗河改造工程以及营造水体景观和泄洪橡胶坝等重点工程。人民不畏艰险、大兴水利，最终征服了这片水域，并以水做媒，树立城市形象，深远发扬水文化。

今次由我借暑期实践之名向各位介绍改革开放30年来家乡金堂赵镇的蓬勃发展。

从驾校训练场回来，我与朋友便是走在金堂新城区的迎宾大道上，这也是从成都市区方向驶入金堂县城的主要线路。按照《全域金堂公路交通建设近期规划（2009-2010年）》，3年内总投资100亿元，将建设骨干公路149公里，支线连接公路298公里，乡村公路652公里，金堂大道、青金快速通道、唐巴路赵镇绕城二期等重点项目有序地进行。同生活区还有距离，此时在道两旁的是工业区。优良的地理环境和城市印象为金堂吸引来了众多的投资商家。国电成都电厂、明达玻璃、拉法基（曼宁家）彩瓦厂、爱依斯燃气调峰电站、蒙牛乳业，等大型企业纷纷落户金堂。查阅相关文献，得知改革开放之前金堂县工业以手工制造业为主，局限于印刷纺织、食品加工等行业。改革开放之后，金堂大力发展工业：至1990年，全县的工业门类扩展到机械工业、电力、化工、塑料制品、冶金、饲料等多个行业；至2007年，全县的工业经济得到了飞速发展，机械制造（金属制品）、电力能源、食品、纺织制鞋、新型建材为重点的五大支柱工业体系初步形成。

行过工业区，林木郁郁葱葱。快到桥头之处是所谓金堂的金海岸。十余年前，此地人烟稀少，除了少量农田，放眼而去尽是野草漫野。而今，金堂有意大力开发旅游业和房地产业，这里便成金堂最具发展潜力的地域之一。依仗着宜居而优美的自然环境，金阳水景城便位于此。整个金阳水景项目被母亲河——毗河环抱，是真正意义上的贴水而居生态大盘。同时被占地约13万平的天然生态公园所环绕。公园里设有亭、台、楼阁、幽长石子小径等，绿树荫荫，是情闲雅致时的休闲好去处。在公园的中心还设有近万平米的中心湖。散步、垂钓都是相当不错的选择。出项目右手边不远就是金堂通往成都的快速通道——成金高速，驱车约20余分钟即可抵达成都。正因为风景秀丽且往返迅捷，越来越多在市区工作的人来到金堂买房定居。网上或有查到金阳水景的平均房价为3600元/平方米，但缘于网络信息的滞后、前段时间房价的飙升以及楼盘的抢手，今日价格已不是那个数了。此外值得一看的是，毗河的夜景。满城灯火，桥面泛光。暮色已尽，却为沿岸的灯饰将河照亮。河中倒影，交相辉映。岸边停泊着的一艘游船，金碧辉煌在河道之中甚是夺目。在节假日，若有绚丽的焰火做衬，尤为显得诗情画意。

过桥直走一公里左右便是县政府大楼，而此行我们绕个圈子，沿滨江路前行。下桥左侧是滨江路二段，右侧是一段。左行数里有金堂的金沙公园，右行数里有绿园、绿岛，此彼均是草木茂盛、花香鸟语引人驻足。沿岸绿树成荫，河堤内侧有步行的石道，石道与马路间被草坪、水池与亭座隔开。亭座是在外闲暇之人纳凉休憩的不二优选，凉风侵袭丝丝惬意。此行一路上便有许多老人在亭中歇息、谈天，而到了晚上会有更多的年轻人，或朋友三四或成双成对或领着小孩沿河散步。笔者一直认为，散步是一件让人身心放松的事，特别是在一个能让人本身惬意的地方。高中时代便知道住家较远的通校生大多喜好骑着自行车绕远路沿河上下学。一是由于河边的道路更加通畅，更是因为穿行在这条路上呼吸着清新的空气，能让人放松心情，暂时忘记烦恼。晨风送人去，晚风迎人归。这一切都依靠金堂县政府决策下的“绿化城

市、开发旅游资源”计划的成功实施。据09年资料数据显示，金堂人均公园绿地面积9.2平方米，森林覆盖率达32.4%，饮用水水源水质达标率100%，生活垃圾无害化处理率100%。曾荣获“中国人居环境范例奖（2004）”、“四川省文明县城”、“省级园林城市”、“成都十大魅力城镇”等殊荣，并成功创建国家级生态示范县。县城先后获得“省级卫生城市”和“园林化城市”称号，并被评为全国县城环境综合整治优秀城市、创建文明小城镇和省文明县城先进城区。

优良的城市环境以及在外声名是开发旅游的第一步。此后便是如何向外界打造城市的特色让人眼前一亮。为此所作的特别策划，自2004年起，五一节期间金堂将举办花园水城游乐节，誓打造“天府水城、花园水城”的旅游品牌城市。从水上大型焰火晚会到水城合唱节，从水上餐饮到水城美食节、水边露天电影„„一步一景令游客水岸逡巡，各项活动无不体现“天府水城”的激情与浪漫。而家父特别喜欢另一个策划——十一钓鱼节。四方的钓鱼爱好者，或只身或组队，或为胜利或为开心，纷纷来到这片水域，垂钓于细柳下、绿丛中。龙舟大赛、水上芭蕾，无一不让人屏息注视；酒量比拼、焰火表演通通都让人流连忘返。如此丰富的水文化相关娱乐，又会有多少外人知道这座城市曾深受水患呢？

顺路前行，我等来到了工农桥面前。穿过工农桥后是金堂的温州商城所在。毗河湾水域辽阔，温州商城便策划于下游工农桥和韩滩桥之间，状若半岛深入湖湾中。数十年前这片岛陆并不存在，是日后通过城市建设规划才迟迟诞生的，为河所环抱仍是其卖点之一。至今这个庞大的商业策划仍在建设中，却已让人心动不已。如果说静谧的林区与温和的河水展现了金堂的文静，那此地便充分体现了金堂的活力。下桥后沿河尽是羊肉汤锅、音乐茶吧、茶座、歌城、酒吧、水吧、烧烤、野味，再往深处是宾馆、火锅等。尤记得10年世界杯之时，笔者尚留在学校备战期末考试，而朋友已放假回到金堂，一通电话告知我彼时他们正坐在温州商城的河岸边吹着凉风、吃着烧烤、喝着夜啤酒观赏球赛，让我不禁幻想了许久，羡慕不已！下午之时，河岸提供茶、牌，有空调房，也有河风徐徐。而商城的夜晚是她最美丽的时刻，可于日暮后来此品尝龙虾、螺蛳等，畅饮啤酒，尽情欢娱！花园水城游乐节之时，商城吸引与接纳了数以万计的游客。

至此便不得不提下住宿餐饮、旅游业的繁荣发展。资料显示：1978年，金堂仅有108家国营、集体旅店和饮食店，年营业额620万元。2007年，全县从事餐饮业经营户有2215户，从业人员达10860人，2007年全县住宿餐饮业实现社会消费品零售总额5.15亿元，为1978年的85倍，年均增长16.6%。改革开放30年来，随着天府花园水城建设和人民生活水平的不断提高，旅游业发展异军突起，从2004年起，每年成功举办了“五一”天府水城游乐节、“十一”美食钓鱼节、3月栖贤梨花沟乡村旅游节、4月三溪橙乡·花季·乡村旅游文化活动周、3月五凤古镇赏花会等系列主题旅游活动，创造了良好的社会效益和经济效益。2007年全年接待游客人数153万人次；实现旅游收入6500万元。1978年改革开放之时，金堂第三产业增加值仅为3001万元，占地区生产总值比重13%。改革开放30年来，金堂第三产业发展取得了大幅进步，截至2007年，全县第三产业增加值实现28.2亿元，占全县地区生产总值比重为34.8%。成功的策划为金堂的财政带来了可观的入账。

蓬勃发展的房地产业和旅游业之外，近来的金堂城市建设也有很多可圈可点。2009年8月6日金堂大道全面开工，投资约50亿元，全长约80公里。以赵镇为核心，起于广汉与金堂交界处，沿三星、淮口等13个乡镇贯穿金堂全域，直达金

堂与简阳、乐至的交界处，将按双向六车道一级公路标准修建，预计近日全线通车。建成后，可将成绵、成南、成渝3条高速公路及金堂首尾很好地串联贯通。另一边现今成都第二机场建或选址地点为金堂县白果镇。该方案已经获得中国民航建设集团公司专家的认定，该机场将按最大满足年客运吞吐量8000万人次设计。倘若成都第二机场真的落户金堂，便是进一步拉近了成都与世界的距离，更极大拉近了金堂与世界的距离！

在穿越旧城区而后返回新城区的路上，办证大厅以及一家银行的排队现象，也让我觉得此事可提。改革开放以来，金堂居民的储蓄呈较大幅度的上升，2007年末城乡居民储蓄存款余额达40.29亿元，比1978年末增长近800倍，年均增长25.9%；2007年全县城镇职工年均货币工资18357元，是1978年的35.4倍，年均增速为13.1%。正是爱着这片土地的人民，用双手和大脑把握了机遇，创造了幸福。

笔者写至此时，恰逢天降甘雨，雷公做事。一阵惬意的风雨去了我的倦意，也将这金堂乡洗礼。此刻走上外阳台，能够更近地呼吸这片我所爱的土地的清新。不禁惋惜道：接近尾声，因篇幅问题诸多其他方面的金堂发展建设，如人文、社会事业等今次不能一一详细介绍，实乃遗憾。笔者也希望读者能有朝一日亲身到金堂走一走玩一转，带着寻求放松的心情来，感受这座年轻的城市从荒芜到初显繁茂且日后也会一直延续下去的那份元气。不知是雨中的金堂还是夜晚的金堂更能打动您，又或是什么？

也许将来的某日，行走在外无意说起金堂，会有许多人知道，这是一座充满水之韵味的、浪漫气息的，恬静而又活力的蓬勃发展的城市。金堂政府和我等金堂人民，殷切希望这一天的早日到来。

四川大学化工学院

09级过程装备与控制工程

向天琛

学号0943082081

11年8月

第四篇：假期调研总结

假期调研总结

假 期 调 研 总 结

(1)假期调研总结

主题: 故土情深,感恩锦屏.写作人: 贵州大学科技学院08级法学(1)班 付 诚 诚

写作日期: 2009年2月8日

摘要: 本文主要通过对我的家乡贵州省黔东南苗族侗族自治州锦屏县内各种民情乡情与资源优势的深入调查实践,总结出了锦屏县所具有的旅游资源优势与能源资源优势.在此同时,我深入实地总结出一定的各种资源的开发与使用的利与弊.望给当地有关部门和群众提出微薄的意见.在本文中,本人还系统地介绍了锦屏的旅游概况与风土人情.此外，在实际调研实践以及本文的完成中得到了锦屏县有关部门的大力支持和帮助，在此一并致谢！

此文鉴于本人自己写作能力有限,出现错误是难以避免的,因此;我由衷的期盼各位老师不吝赐教!

(2)假期调研总结

关键词: 总结 锦屏县 旅游 资源 利弊 开发

正文:

（一）深入地方调研：

2009年2月1日至2月8日，我深入锦屏县三板溪水电站隆里古城以及飞山庙等锦屏县有关风景名胜区调研考察。从中我取得了大量相关知识与技能，体会到了锦屏各乡镇风土人情。另外，农村群众的好客之道使我感受颇深！下面，我将逐步介绍隆里古城三板溪水电站以及水电站开发的利与弊等方面。为了使各位老师能更清楚地了解本文，我把全文分为五个部分。

（二）锦屏县旅游介绍：

锦屏县位于贵州省东部，黔东南苗族自治州东部，因四周青山如屏，秀丽似锦而得名，被誉为祖国南方林区皇冠上的明珠。总面1591平方公里，人口21万余人，侗族占48.4%，苗族占36.1%。锦屏地处云贵高原东部边缘，地势由西北向东南逐渐降低，西部及西南部为低中山区，中部 及东北部为低山峡谷区，东南部为低山丘陵盆地区，境内山脉为苗岭余脉。

锦屏旅游业蕴藏着巨大的发展潜力。境内群山叠翠，山川秀丽、风光旖旎，古变众 多、民风淳朴。由清水江苗侗风情风景名胜区和

(3)假期调研总结

隆里古城风景名胜区组合而成的旅游区，分五 大板块，总面积420平方公里，景点160个，尢以隆里古城、飞山阁、龙大道烈士故居、八河电 站库区风光、亮江风景、清水江风光、青山界（五万亩天然草场、九十九天池）、九寨北侗风 情最为著名，以三板溪水电站库区为中心的三板溪水上民族生态旅游正在规划和建设中。县境 属中亚热带季风温润气侯区，冬可避寒、夏可避暑，年平均气温16.4℃。旅游区资源共自然、人文两大类，是一个以绿色为特征，良好多样生态环境系统为优势的由民族风情、美丽山水、历史文化方位一体组成的不可多得旅游之地。

锦屏交通较为便利，桂穗、锦榕两条干线公路穿越境内，南邻黎平机场，县城距枝 柳线、湘黔线靖州火车站78公里，清水江干流通航里程57公里，加之国家十五重点建设项目三板溪水电站及挂治、岔处等梯级电站的建设，将形回通八达的水上网络，为锦屏旅游资源的开 发提供良好的条件。隆里古城：距锦屏县城45公里，始建于明洪武18年，它既是明代军城堡，又是一个历 史文化之乡，就类别而论，有宗教文化、戏曲文化、节日文化、刺绣纺织文化、饮食文化等，月不暇接、多姿多彩。挪威著名博物馆学家约翰、杰斯特龙和中国博物馆学家苏东海考察隆里 后这样评价：这里的人们为民族文化遗产保存得这么好，我们非常震惊。天顺元年始，用鹅 卵石铺就的花街，一直留存到现在，规整而错落的古巷、古街，星罗棋布的古井、古楼、古宅、古庙、古祠、古碑、古桥都完整无损；状元桥、状元基、状元祠、状元亭等明清建筑，就是 隆里人怀念唐代著名诗人王昌龄情

(4)假期调研总结

感特征的结晶。隆里下城被列中国与挪咸王国兴建的贵州四 个生态博物馆之一和全省重点建设的文化古城镇之一。

文斗苗寨：是青山界48苗寨之一，因以前此地读书人多，喻作天上的星斗而得名。文 斗苗寨以独特的青石板文化被后人传颂，其石板路、石凳、石梯、石缸、石碑，尢以浩封碑群 为古雅庄严。现存的清万名伞、六色三角彩旗、长铜号和明台炮等已成历史的鉴证。用巨大方 石砌成的四方地基上建造的拱门、楼亭和用石砌成的护寨围墙及烽火台和寨内古四会院建筑物 上那雕刻精美的鸟、龙、凤等。这些颇具民族特色的明清建筑，向过往的行人述说着她们过去 丰厚沉淀的历史，雕刻着一个个陈旧而鲜活的故事。古朴淳厚、典雅细致的青石板文化与苗族 粗犷豪放的风格触为一体，别具一种震撼人心的魅力。

清水江：清水在锦屏境内流程58公里，其中风景区段45公里。清水江风光粗看平淡无 奇，细看秀美迷人。江流滩潭相连，奇险清幽，奔放温柔，两岸松山连绵，林海翠色，村寨座 落，房屋鳞次栉比。四季风光殊异，或山花烂漫，五色纷坡；或草翠树绿，云韦绿映；或浊浪 排天，声震山谷；或水瘦澄流，清流泻玉，待三板溪水电站、卦治水电站建成后，高峡出平湖 浩奇观，如天上玉池。

青山界：主峰海拔1344.7米，山顶地势平缓，九十九天池如五万亩的天然草场中，如珠如云，周围蝶飞蝶舞，曾媾林丛，群芳争艳遍地馨香，时而茫茫白雾，填寒谷；时而云消 雾散，山峰露谷。光线斜射在水面上，金光闪烁，胜似天上星晨。可以说，她是我国不

(5)假期调研总结

可多得 的保存完整的亚热原始多样林区，具有极富的科研和观赏价值，更是人们开展生态旅游，满足 返朴归真，回归自然的旅游佳境。

九寨北侗：专家学者称的北部侗族地区，主要指位于锦屏的九寨侗族。九寨侗分一 条岭就是以平秋、彦洞为核心，堪称北侗之乡，是南侗与北侗的分水岭。由于特殊的地理 位置和各种文化的迁入影响，平秋、彦洞已形成了自己独特的民族风情，在服饰、歌舞、节日、婚俗、饮食、民居、习俗上别具一格。北侗服饰古朴典雅，家织布在银饰的点缀下，光彩夺 目。歌分古歌、大歌、花歌、情歌、参堂歌和哭歌，高亢激昂，娓宛动听。侗寨木楼为吊脚木 楼，造型美观，工艺精致。民族文化风情三里不同风，五里不同俗，大节三六九，小节天天 有。其大型节日有吃新节、乌米饭节、侗草、歌会节、祭桥节、祭祖节。节日集会间主要有 斗牛、斗鸟、摔跤、射箭、玩山、民族歌舞。

（三）三板溪水电站简介：

三板溪水电站位于沅水干流上游河段的清水江下游贵州省黔东南苗族侗族自治州锦屏县内，是黔东南州有史以来投资最多、规模最大的建设项目，是沅水干流继五强溪电站后的第二个百万级水电站，它虽建在贵州境内却主供湖南电网。电站坝型为混凝面板堆石坝，最大坝高185.5米，仅次于湖北水布垭电站，属200米级高坝，该坝高位居全国第二、世界第三。该电站总装机容量100万千瓦，安装4台25万千瓦混流式水轮发电机组，年

(6)假期调研总结

发电量24.28亿千瓦时，工程总投资61.5亿元，总工期5年，主体工程于2002年7月正式开工。同时，该水电站的建设将极大提高沅水中游安江河段和下游常德、益阳、桃源以及洞庭湖区的防洪能力，使防洪标准由目前的5年一遇提高到20年一遇。

作为国家“十五”重点能源建设项目、西部大开发重点工程，三板溪电站是沅水干流上唯一具有多年调节能力的龙头电站，也是沅水干流规划15个梯级电厂中的第二级，洪江、五强溪、凌津滩等电站都在其下游。三板溪电站全部建成之后，将使下游电站年增发电量14.7亿千瓦时。

三板溪水电站坝址以上控制流域面积11051k㎡，在水库达到正常蓄水水位475米后，水库库容40.94亿ｍ3，蓄水深度将有55层楼房高，形成79.56 k㎡的辽阔水域面积。

中电投资集团三板溪水电站首台机组发电:

7月19日，国家“十五”重点能源建设项目、西部大开发重点工程——三板溪水电站首台机组的电力正式从贵州输入湖南电网。

三板溪水电站是沅水干流上唯一具有多年调节能力的龙头电站，位于贵州省境内，其电力全部主供湖南电网，4台机组全部投产后，年发电量达到24.28亿千瓦时。同时，该水电站的建设将极大提高沅水中游安江河段和下游常德、益阳、桃源以及洞庭湖区的防洪能力，使防洪标准由目前的5年一遇提高到20年一遇。

(7)假期调研总结

负责三板溪水电站建设的五凌电力公司相关负责人介绍，三板溪水电站位于沅水干流上游河段的清水江下游贵州省黔东南苗族侗族自治州锦屏县内，是沅水干流继五强溪电站后的第二个百万级水电站，它虽建在贵州境内却主供湖南电网。该电站总装机容量100万千瓦，安装4台25万千瓦混流式水轮发电机组，年发电量24.28亿千瓦时，工程总投资61.5亿元，总工期5年，主体工程于2002年7月正式开工。

作为国家西电东送“十五”重点工程，三板溪电站是沅水干流上唯一具有多年调节能力的龙头电站，也是沅水干流规划15个梯级电厂中的第二级，洪江、五强溪、凌津滩等电站都在其下游。三板溪电站全部建成之后，将使下游电站年增发电量14.7亿千瓦时。

三板溪水电站坝址以上控制流域面积11051ｋｍ2，在水库达到正常蓄水水位475米后，水库库容40.94亿ｍ3，蓄水深度将有55层楼房高，形成79.56ｋｍ2的辽阔水域面积。如今，此湖名为三板溪湖，是一个旅游风景区。

（四）隆里古城简介：

隆里，原称龙里，清代名为隆里，谓“隆盛之理所”。位于锦屏县西南边沿，距县城45公里。南与黎平县敖市接壤，距黎平县旅游景点天生桥23公里。隆里地带为一片开阔的山间盆地，良田千亩，阡陌纵横，四周群山环抱，浓荫覆盖。这座瑰丽的古城始建于明洪武十九年（1386年），永乐（1404年）夏筑，为明代重要军事城堡。

(8)假期调研总结

隆里是唐朝著名诗人王昌龄贬谪的地方。王昌龄因一首《梨花赋》而遭人中伤，被朝庭贬谪龙标尉。故又为王龙标。其好友著名诗人李白同情其遭遇，遥赠一首：“扬花落尽子归啼，闻到龙标过五溪，我寄愁心与明月，随风直到夜郎西”。来到隆里后，王昌龄又写许多烩炙人口的诗词，为后人所传诵。目前，隆里古城已被省政府列为全省重点建设的12个古城镇之一，又与挪威王国共同作为贵州建立的四个生态博物馆之一。

隆里古城是用卵石框边筑成的土埂，周长1500米，高4米，宽3米。这里街巷纵横交错，建筑整齐和谐。隆里城设置东、南、西、北四方城片。城门设置虚虚实实，让人感到“明通暗塞，暗通明阻”。隆里古城建筑的风格实现了人与自然的统一，它超前、合理的规划布局，令现代人望尘莫及。隆里古城有72姓，72口水井。隆里古城建筑是王昌龄边塞诗派、京城建筑及当地劳动人民智慧的结合体现。隆里古城虽经数百年风霜侵蚀和火灾的劫难，但整座貌仍保持完好，是我国南方高原保存最好的古城之一。

“青山看不厌，流水趣何长”。后人一直怀念唐朝著名诗人王昌龄，所以在隆里的龙标书院、王昌龄祠、状元桥、状元墓都是后人为纪念这位伟大的诗人而建的。张应昭墓、土司墓、龙里花桥、碑刻龙溪，真武山等景点融观赏和考古为一体。古城隆里是本书，一本读不尽看不完的书。国内外文物专家曾多次到这里考察，对这里的每街每巷无不着意观览，惊叹它是“藏在深山人未识”的无价之宝。

(9)假期调研总结

隆里文明早孕，风雨纯朴，绚丽多彩的民族传统文化，丰富多彩的物产资源，是她另一道亮丽的风景线。唱汉戏、迎故事、舞龙（花脸龙）是他们三大民族文化瑰宝，尤其是舞龙，龙灯制作精巧，气势宏大，表演技巧高超，活灵活现，且舞龙者一律花脸上场，为独有的特色，蜚声国内外。这里摊店中的隆里腌鱼、重阳酒、米花、炒米、麻叶等土特产可真是琳琅满目。

但是，如果比起贵阳的青岩古镇，隆里古城目前还尚欠开发，商业程度不高。

（五）水电站开放的利弊：

中国的发展需要能源，但是电力建设一旦过热，便会导致无序和巨大的浪费；中国需要大力发展水电，但无视河流系统的健康和相关农民利益的“大跃进”将给社会和谐与国家的生态系统带来难以估量的破坏乃至灾难......自从国家主席胡锦涛和国务院总理温家宝大力提倡以人为本的科学发展观以来，一直成为各部门和各地方政府争相讨论和探索的对象，可是官商利益缠身的官员和党员，有多少个真正落实这样的发展观？

须知道，中国自从改革开放以来，近十年进入了前所未有的经济好景，各省市地方的国民生产总值增幅平均比中央政府制定的7-8%高出很多[注:亚洲时报2005年2月14日]。经济过热不单只影响社会稳定，贫富悬殊的出现，对原有社会制度及对西南众多民族文化的冲击，以至对地球资源的负荷更是超出了众规划官员的想象。

(10)假期调研总结

去年，中央政府更需要出手采取各种措施，包括压抑电解铝等高耗能产业，实施电力需求侧管理以减轻电力系统的压力等软性措施，可是问题依然发生，部分城市仍需要定时停电，影响工业生产，而冬季的旱情，更大大影响了水电站发电，和影响了农作物收成。

环境学家早已预言，盲目追求大开发只会带来严重的污染和资源短缺，更何况原有生态破坏问题一直没有改善，西北部的沙漠化，加上大江大河源头的青藏高原正在面对全球暖化的威胁，水量和流域面积日益减少，已经影响中下游流域农民的生计。[注:世界自然基金会]

电力公司在西部跑马圈水，不单只破坏了江河原有生态环境，更淹没大片良田，改变数以十万计农民和少数民族的生活。去年四川大渡河瀑布沟水电建设，引起了全汉源县农民上街抗议，最后要由中央派员安抚，并惩治腐败失职的地方官员。其他水电建设引发的问题，多不胜数，不能尽录。

另一方面，燃煤电站继续大量排放温室气体，和二氧化碳等污染源，超采煤矿更间接引致了多起严重的工业意外，矿工的生计和人权备受关注。面对种种资源环境的制约，如果当局一意孤行，执意大开发大发展，实在是为我们的后代寻一条死路，富了官员商人，却苦了黎民百姓。

去年1月初，一群支持科学发展观，支持合乎生态与文化可持续的学者和官员，在北京共同商讨应对之策。在香港乐施会的支持下，他们向大众发出呼吁，要关心我们的自然资源和生态环境。本文除了

(11)假期调研总结

结集了会议的讨论文章，重申我的论据和立场，更把一些最新而有力的研究成果分享，目的就是要上至决策当局，下至关心江河开发的一般民众，也了解到科学发展观是有利于江河生态的可持续，一切的开发必须按既定的科学理证和民主协商、参与的程序办事。我的呼吁，就是要回应那些违反法规，违反人文自然规律的开发行为。

三板溪水电站的开发过程是我亲眼所见，对于它对环境的破坏是当地群众所共知的。

总结：

通过上文的各方面描述，应该可以使各位大致了解锦屏县的各项状况。同时，希望本文能给锦屏未来的发展建言献策！此外，水电站开发的评价仅仅只是我本人参照有关书籍得出来的意见，并不是什么权威。在此给以说明！

参考文献：

〈〈锦屏县志〉〉 〈〈中国水电站开发利弊〉〉 附：

三板溪水电站相关照片 隆里古城相关照片

〈〈贵州大学科技学院大学生社会实践调查表〉〉

(12)假期调研总结

三板溪水电站大坝一景

(13)假期调研总结

三板溪水电站开闸放水

隆里全景

(14)假期调研总结

隆里街道

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第五篇：刘琼-假期调研

课程名称：网上支付与安全

调研人：刘琼 微信号:myfashion100

1、调研情况如下：

2013.7.22开始，在武汉市经济开发区武汉农村商业银行黄陵支行跟岗学习。

工作岗位：大堂助理（其实最好的选择是能在电子银行业务部或者第三方支付公司，但是关系不够强硬，勉强入大堂）。

与本次调研相关的业务：介绍与传播电子银行产品相关知识，指导客户了解和使用电话银行、网上银行和手机银行。（因为所在地区为武汉开发区，地方人的网上银行与网上支付的观念不如广州这些经济发达的地方，所以对网上银行的介绍还是很有必要的。）

其他业务：迎送客户，分流、引导客户到银行服务区；指导客户使用各种自助机器和工具，例如：排队机、点钞机、自助银行ATM、信息查询终端等；协助大堂负责人做好应急事件和客户投诉处理，维护大堂秩序等。

学习情况：一般来这里需要开通网上银行或手机银行的客户目的性比较明确，在他们取号的时候，问一问就可以得知所办业务，然后为其服务；大多数时候，他们会主动咨询我们，比如网上银行是否安全、开通之后是否需要收费等问题。另一种情况是在客户在柜台办理开卡或者开户业务的时候，工作人员也会询问是否需要开通网上银行或者手机银行等业务，如果客户需要，而工作人员又没有时间详细讲解，这部分客户也由我们来负责，直接用大厅的电脑进行操作性的讲解，让客户有一个直观的理解。这就需要对该银行的网上银行系统非常熟悉。

在学习过程中，对信用卡类网上支付系统、电子现金类支付模式、网上购物的支付系统结构进行系统的掌握。简单的了解了一下电子支票支付系统、例如：NetCheque电子支票、FSTC电子支票等；微支付模式等。

针对网上支付面临的安全问题，由于涉及到银行内部信息，所以工作人员也只是简单说明了一下，比如采用的安全技术，都是目前比较普遍的技术，如：防火墙技术、数字摘要技术、数字签名技术、数字时间戳的工作机理等。但是没办法深入掌握这些技术。

这段时间的学习，让我受益匪浅，虽然工作难度不大，但是让我从一个天天面对学生的教师岗位，变成面对一张张陌生男女老少客户的大堂助理，突然的角色转换有点难以适应。还有一个感受就是，换个角度看问题，你会发现大不同。以前，我都是作为银行的客户，去银行办理一些事情，每次拿到号都很泄气，要排很长时间的队，开始抱怨银行的工作效率，急的时候还是没事就问大堂服务人员，能不能让里面的工作速度快点。他们都是很礼貌的说：“不好意思，可能是前面客户的业务比较复杂，请您耐心的等待。”等待，等待，每次都是等待，还好我脾气好，等呗。现在换了个角色，就知道银行工作人员其实也挺辛苦，挺无奈的。从这里可以看出，所有的岗位，都是以沟通为基本的。在我们学习网上支付与安全的时候，沟通能力的培养同样有必要。

由于条件限制，只能在一家银行学习，但是网上支付涉及到所有银行的支付系统与方式方法，虽然这些银行都有相同之处，但也有不同的地方，于是，回到广州之后，我又去建设银行做了一个定点调查（因为小区下面就有家开了不久的建行，人不多，所以大堂服务人员还是很好说话的），建设银行的网上银行业务明显要优于农商银行，而且多了一个善融商务企业商城，可以直接进行网上购买与网上支付。另外，对理财产品、基金、黄金等有了一定的了解，因为现在也有一些客户直接采用网上银行来进行投资理财，大堂经理碰到一些客户还会为其重点讲解与推荐，并且教其使用网上服务。

2、收获 结合课程改革： 项目一：网上支付工具。

（1）通过该银行可以了解各种网上支付工具，如：信用卡、智能卡、电子现金和电子支付。

（2）具备利用现有的网上支付工具进行网上支付能力。

（3）衍伸应用：随着电子商务的发展，出现的新的支付方式，如微支付。

子项目一：个人网上支付 子项目二：个人微支付 项目二 网上支付面临的安全问题

（1）了解互联网环境的安全隐患、黑客对网上支付的主要攻击方式和信息安全风险。

（2）开通该银行的网上银行功能，掌握数字证书的申请流程与数字证书导入导出的具体操作。从中了解数字证书对网上支付安全的重要性。（3）结合该银行来探讨保证网上支付的安全技术策略。

项目三 网上金融

（1）通过开通的网上银行功能，进入个人网上银行。（2）尝试使用一些简单的应用，加深理解。

子项目一：基本业务----交易查询、账户查询、定活互转、网上挂失等 子项目二：转账汇款应用 子项目三：投资理财

3、困难与问题。

从该课程来讲，我最开始就在犹豫要不要选这门课，因为网上支付与安全，主要涉及网上银行、网上支付、网络安全这几个问题。而与这个内容都相关的企业，例如：类似于支付宝（中国）网络技术有限公司、快钱公司等第三方支付企业；银行；金融机构。而本人接触这些企业资源比较少，所以对职业岗位群的能力调查不够全面；另外，网络安全这部分，银行对采用的安全技术比较保密，所能了解的都是比较普遍的技术，不能更深入了解。