第一篇:关于麓山别墅聘请物业管理顾问考察报告(精)
关于香格里麓别墅聘请物业管理顾问考察报告 公司领导:
根据公司领导指示,由公司*总带领物业公司几位同志在5月17日至5月21日期间针对**别墅的实际情况,到深圳、上海对有类似项目的物业管理企业进行学习考察,目的是寻求与**别墅相似项目的物业管理企业的合作。考察情况汇报如下:
考察物业公司及项目情况表
管理面序单位基本情况及积 2004年总
实地考号 名称 特点 收入公司人(元)察物业 报价
合作方式 员 1年 2年 3年
深圳万厦独特的社区文化管理在中国独具特色,其中超(1)大型社区梅湖南省林一村80
政府 深圳万平方米,1600万(2)26个1 万厦莲花一村
梅林一 月/居业 50万平方m2 30001.2亿
米成为“全人 村 78万国文明第一村”国家领(3)导人多次前莲花北往参观调村
研,长沙项目是湖南省政府
推荐
指数
32个
月/顾问98万
★★★★★
类似万厦物业,具有大型屋村管理深圳经验,其中500万 2 莲花委托管理的物业 南京翠屏国m2 16005200万
际城(别人 墅)与香格里别墅较相似
房地产开发以旅游地产为特色,深圳华侨城取得了成功,计划在北京深圳投资20亿,上海投800万 3 华侨城物资30亿,m2 10007100万
业 成都投资30亿,深多名 圳东部投资30亿,华侨城物业为国有企业,主要为华侨城地产服务
中国第一大管家实力和深圳水平不容置3000万 中海疑,长沙项m2 60001.4亿
物业 目有:唯一星城左岸春人
天
(1)莲花二
村
25万
20万
(2)彩田村
(1)海景花园(2)
波托菲
特(别万
墅)(3)锦绣家园
(1中海华庭
顾问
代管(2)18
香密湖个月18个
水榭花/68
月/
78万
都(别万
墅)
★顾问
★★
★
★顾问
★★ ★★
★顾问★★ /代管
★★
管理面
2004年总序单位基本情况及积 实地考合作推荐
收入报价
号 名称 特点 公司人(元)员 1年 2年
国际品牌,由香港的粱振英测量师行物业公司和新加坡最大的房地产顾问公司戴 玉祥公司及欧洲最具规模的物业顾问公司戴德DTZ组成的8000万 5 梁行戴德粱行,99年1.2物业 别墅代表物m2 2500亿英磅 来有:长沙人 山水芙蓉武汉开发·观邸,广洲星河湾(80万m2)厦门未来海岸(92万m2)成都锦宫新城(34万m2)6 上海同深圳中海上海
上海/中海为一家单位
160
3800万
察物业
上海嘉2
4定山庄 万上海海 天花园
方式 指数
24万
顾问
顾问
★★★★★
★★★
物业
万m2 上海500人
别墅 ★
与凯达在2003年香格里嘉园合作过,公司经济实力较好,高层及
650 写字楼的经中航7 营管理较万m2 2.1亿
物业
好,长沙项2000人 目有:顺天财富中心、天心区政府、浏阳烟草局、宏景名厦等
无
26万
26万 26万 顾问
★★★ ★
国际品牌与戴德梁行齐
约1000 卓德名,房地8 测量产、建筑、万m2 6亿
师行 物业管理,3000人
收购、投资顾问
无
18个月
50万
顾问
★
★★★
综上所述,我们学习考察组认为:上述八家物业管理公司都非常优秀,所考察的物业管理项目也可圈可点,各有千秋,我们根据**别墅和长沙的实际情况,结合考察各物业公司的综合情况,我们建议采取顾问代管的方式重点考虑以下公司:(1)戴德粱行、(2)深圳万厦、(3)深圳中海、(4深圳华侨城。如基本意向确定,我们再分别进行一下步的价格和细节谈判,尽快确定好并进行**别墅的物业管理前期准备工作,最后,非常感谢公司领导给我们这次学习的机会,让我
们认识到自己的差距,我们将更加珍惜机会,扎扎实实的工作,以**别墅项目为契机,使物业管理水平上新台阶。
**别墅物业管理
筹备小组
二OO五年六月二日
第二篇:顾问聘请协议书
顾问聘请协议书
甲方:金华市迪尔丽化妆品有限公司
乙方:孙晓光(SUN XIAO GUANG)(LIU JING)
甲乙双方秉着公平,公正,互利的原则。由乙方协助并完成甲方在美国洛杉矶开设一家贸易公司,并使其能够顺利的进行运营。特立此协议。
一、甲方的权利和义务:
1.甲方享有乙方其注册公司的所有权,注册法人为孙晓光妻子----(LIUJING)
2.甲方享有乙方所用经费的知情权和审核权;
3.甲方的发展策略如有改变,乙方需积极配合;
4.甲方有义务向乙方支付:
(1)法律费$5250 具体明细:
①公司成立费$1500一次
②州税$800一次
③市执照费$150每年
④邮,杂费$200一次
⑤开关公司所需要费用押金$2600
(2)会计费每月$150
(3)咨询费:支付孙晓光,每月税前$2000,税后$1400。是否合理避税和具体支付方法。协商处理,第一年支付每月不少于$1400,第二年每月700,第三年每月$350;
(4)办公室所需费用:
①房租$400每月,要求是写字楼,有办公家具,地段好;
②电话和宽带网络费$100每月;(以实际为准)
③办公杂费$50每月(以实际为准)
(5)咨询费用半年一付。具体支付时间另外协商。乙方如有另外开支需经甲方同意方可支付。
二、乙方的权利和义务:
1.乙方协助甲方开立新公司,并且是使公司能够步入轨道,正常运营;
2.乙方有义务向甲方提供必要的法律咨询和相关人员如会计等雇佣;
3.乙方协助甲方完成公司管理层人员的签证工作;
4.乙方在日常工作中如有需要,可以公司的名义进行相关的业务联络和操作,公司给予必要的身份证明,如需要,公司也可配备相应的助理人员协助完成工作。
4.乙方信守一贯的职业道德与执业操守,严格保守甲方的商业秘密,未经同意,绝不向第三方透露;
5.甲方如故意拖欠乙方咨询费用,乙方可要求甲方按时支付或申诉。
三、乙方收钱之后没有按照约定办事,甲方有权向乙方提起法律诉讼。
四、其他:未尽事宜,或协议执行中出现的问题,由双方友好协商解决。
五、此协议有效期:2011年9月3日至2012年9月2 日。
六、本协议一式二份,经双方代表签字盖章后生效。
七、协议签约地:中国浙江金华市
甲方:浙江金华市迪尔丽化妆品有限公司乙方:孙晓光(SUN XIAO GUANG)(LIU JING)代表:代表:
日期:日期:
第三篇:聘请顾问协议书(范文)
聘请管理顾问协议书
甲方:
乙方:
甲方为提高管理水平,兹聘请乙方作为管理咨询顾问,为甲方提供管理咨询和培训服务。双方经友好协商,特达成如下协议:
一、服务期限从年月日到年月日,到期可续签或终止。
二、乙方提供管理顾问服务的程序是:
1.甲方现场的调研与诊断
2.制定整体辅导计划
3.协商制定全年跟踪辅导议程
4.实施顾问服务
三、乙方提供管理顾问服务的内容包括:
(一)对已经建立的HR管理体系进行补充和修正
1.在ERP工作中向软件开发人员提供人力资源管理方面的后续咨询服务
2.继续完善企业一整套规章制度,继续完善管理文件范本,检查完善人力资源管理的流程
3.对管理人员守法性的普遍教育
4.《企业HR经理如何具体处理劳资争议仲裁或诉讼》专题培训
(二)协助建立合同管理体系
1.采购供应中正在使用的合同版本的检讨修改
2.《企业如何制作与管理合同》在管理人员中的普遍培训
3.企业合同法常识测试活动
4.协助建立合同起草、审批、履行中的管理流程
具体内容参见《管理顾问服务计划》。
四、乙方须认真履行自己的承诺,按时完成所确认的咨询辅导项目,并出具书面意见。
五、乙方信守一贯的职业道德与执业操守,严格保守甲方的商业秘密,未经同意,绝不向第三方评价甲方。
六、甲方为乙方开展各项咨询与培训活动提供必需的办公条件和相关的信息资料,以便乙方为甲方提供量身定做的方案;甲方应安排专人加入到团队中,负责必要的沟通、联络和其他辅助性工作。
七、甲方尊重并保护乙方的知识产权,未经书面许可,不得复制使用乙方的教材中的任何内容,或用于开展任何形式的培训活动,并愿为此承担相关责任。
八、乙方保证派往甲方开展各项咨询、培训活动的顾问师均能遵守本协议,并愿意为此承担责任。
九、在顾问期内,乙方每季度末可凭票报销不超过元人民币的工作费用。
十、在签约期内,乙方向甲方提供服务的时间保证:不少于个工作日的咨询和培训服务,即每季度现场办公两次。
十一、其他:未尽事宜,或协议执行中出现的问题,由双方友好协商解决。
十二、本协议一式二份,经双方代表签字盖章后生效。
甲方(盖章):
授权代表(签字):
乙方(签字):
2009年1月12日
第四篇:顾问聘请协议
根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律、法规的规定,甲方决定在企业改制、收购兼并、管理层收购、资产重组、资产管理和投融资等资本运营事项方面聘请乙方作为常年财务顾问,乙方同意担任甲方的常年财务顾问。甲乙双方在“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则基础上,经友好协商,达成以下协议。
一、常年财务顾问的服务内容、方式和费用
乙方提供的常年财务顾问分为日常咨询服务和专项顾问服务两大类。日常咨询服务为基本服务;专项顾问服务为选择性服务,是在日常咨询服务的基础上,乙方根据甲方需要,利用自身专业优势,就特定项目提供的深入财务顾问服务。
(一)日常咨询服务
服务内容
1.政策法规咨询:乙方利用本行财务顾问网络及时发布与资本运营相关的国家政策、法律法规等,并为企业资本运营提供相关的法律、法规、政策咨询服务,帮助企业正确理解与运用。
2.企业项目发布:乙方利用自身全国性商业银行的资源优势,及时发布各类政府和企业有关产权交易与投融资等资本运营方面的项目需求信息,同时甲方可以利用乙方的网络平台进行项目的发布和推介(须经乙方技术处理)。
3.财务咨询:为客户提升财务管理能力、降低财务成本、税务策划、融资安排等提供财务咨询,推介银企合作的创新业务品种,为客户资金风险管理和债务管理提供财务咨询。
4.投融资咨询:当企业进行项目投资与重大资金运用时,或者企业直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时,乙方提供基本的投融资咨询服务。
5.产业、行业信息与业务指南:乙方利用本行财务顾问网提供宏观经济、产业发展的最新动态以及行业信息和有关研究 报告,并为甲方提供商人银行业务所涉及的业务指南。
服务方式
1.为提高日常咨询服务的效率、降低成本,双方同意以乙方的财务顾问网络平台(http://www.xiexiebang.com/)作为日常咨询服务的主要渠道。甲方通过财务顾问网络平台提交项目发布需求和顾问咨询需求,乙方通过财务顾问网络平台发布日常咨询服务之相关信息和咨询意见等。
2.双方根据实际需要,可采用实地调研考察、定期举办培训研讨会和双方会晤等交流方式。
财务顾问费用
1.乙方作为甲方聘请的常年财务顾问,按向甲方收取日常咨询服务费用共计人民币______________万元整。在本协议签定后10日内一次性支付,付款方式为银行转帐。乙方帐号:______________,户名:______________发展银行,开户银行:___________发展银行总行营业部。
2.双方认为需要进行实地调研、定期培训或双方会晤等交流方式,由甲方负担实际发生的费用。
(二)专项顾问服务
服务内容
1.财务分析报告:公司财务状况垂直比较分析和行业比较分析;财务指标预测和敏感性分析;资本运营和经营管理情况分析。
2.独立财务顾问报告:为企业(上市公司)关联交易、资产或债务重组、收购兼并等涉及公司控制权变化的重大事项出具独立财务顾问报告。
3.直接融资顾问:包括企业融资和项目融资,以及对股权或债权融资方式进行比较、选择、建议和实施。
(1)企业融资:依据企业需求、市场状况,为企业量身定做融资方案,包括私募、ipo、增发、配股、可转债、公司债券等,并负责编制有关文件,协调承销商、会计师事务所、律师事务所等中介机构开展工作,协助报批和实施。
(2)项目融资:协助企业编制项目融资的商业计划书,组织项目融资推介,安排商务谈判并促成交易。
4.企业重组顾问:为企业股份制改造、资产/债务重组设计方案,编写改制和重组文件,在方案实施过程中提供顾问服务,并协调其他中介机构。
5.兼并收购顾问:为企业兼并收购境内外上市公司(或非上市公司)物色筛选目标公司;实施尽职调查;对目标公司进行合理评估,协助分析和规避财务风险、法律风险;协助制定和实施并购方案;设计和安排过桥融 资;协助与地方政府、证监会、财政部的沟通和协调,协助有关文件的报备和审批。
6.管理层收购及员工持股计划:管理层和员工持股方案的设计;收购主体的设计和组建;收购融资方案设计和支持;相关部门的沟通和协调,协助有关文件的报备和审批。
7.投资理财:为企业项目投资提供方案策划、项目评价和相关中介服务;帮助企业进行资本运作和投资理财,实现一级市场和二级市场联动收益;
8.管理咨询:针对企业的行业背景和发展现状,为企业可持续发展提供长期战略规划和管理咨询;协助企业建立健全法人治理结构、完善内部管理。
服务方式
1、专项顾问服务的方式,由双方根据实际需要另行签署协议确定。
财务顾问费用
1、甲方需要乙方提供专项顾问服务时,由双方另行签订协议,明确专项顾问服务的具体内容和收费金额,乙方承诺对甲方按低于非会员客户10%-20%的优惠标准收取专项顾问费用。
二、双方的责任和义务
(一)甲方的责任
1.配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件。
2.向乙方提供有关企业改制、兼并收购、管理层收购、资产重组、资产管理和投融资等资本运营方面顾问咨询所需的基本资料和相关信息等,并确保真实、准确、完整。
3.按双方协定及时向乙方支付常年财务顾问费和相关费用。
4.正确使用乙方提供的财务顾问网络平台,妥善保管用户密码,不得转让给第三方使用。
5.甲方应承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交给甲方的材料与文件,以及转载从乙方财务顾问网上获得的信息。
(二)乙方的义务
1.乙方保证按照本合同的规定全面、及时地履行本合同。
2.乙方承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托,并将尽最大努力维护甲方的利益。
3.乙方谋求与甲方进行长期稳定的业务合作,负责建立维护本行财务顾问网络平台,确保其正常运行。
4.乙方应承担保密义务,未经甲方许可,乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的材料与文件。
三、协议的效力与违约责任
1.本协议生效后,除双方商定或不可抗拒的原因外,任何一方不得单方解除本协议。
2.任何一方不履行本协议规定的义务,均须依法承担相应的违 约责任。
3.本协议一式肆份,双方各执贰份。未尽事宜,经双方磋商后,可另立补充协议,具有同等法律效力。
4.本协议自双方签字盖章之日起生效,甲方按本协议约定支付日常咨询服务年费后,乙方向甲方交付财务顾问网会员用户名和密码,开始为甲方提供顾问服务。
5.本协议有效期一年。
第五篇:别墅物业管理
别墅物业管理
居住类型上物业分为:一般住宅、公寓、别墅三种。从档次上别墅属于最高一层。别墅住宅随市场经济的发展日益增长,成为房地产业的“宠物”,倍受消费者亲睐。因此对别墅的管理也成为物业管理企业的一个重要课题。
所谓“别墅”现代汉语所给定义为:在郊区和风景区建造的供休养用的园林住宅。所谓“管理”在这里的喻义为物业管理,含保管、照管与料理、约束的并列关系。虽然书中对别墅的定义与目前市场上销售的别墅及国外发达国家的别墅有诸多不同之处。但即称“别墅”住宅都有许多相同之特征,那么别墅的物业管理除了进行一般物业管理工作所包涵的社区清洁、保安;一般设备养护、维修;公共设施保养、维护等,还要根据别墅的特性,搞好针对的服务管理工作,方能取得良好的效果和收益。
一、别墅环境的特性
由于别墅区选址大都在郊区、风景区,远离城市喧哗区域,在开发建设与它类型物业相比,占地多、面积大、个性化强、绿化用地与占地面积的比例不低于1:1,各建筑之间距离大,道路宽阔。那么通常物业管理中所要求的,绿地无杂物、杂草,人行道和机动车道无损坏;保持清洁标准,就不适宜了。
首先园林绿化区域的设计,在风格上需与别墅的建筑相符,在选择的品种上,需考虑到南北气候的差异,否则会造成“碧绿”一会儿,“优雅”一时的短时效应,一年只有一季二季绿的景象。如果这些“先天不足”一旦形成,那么后期的物业管理无论如何,也无法达到良好的效果。
另外,距离大、道路宽、人口密度小,宜造成了人与人之间情感沟通的不畅。根据别墅所处的区域,入住人群的类别,通过“民意测验”、“客户调查”,增加一些实用功能的公共设施,如开设露天健身房、儿童乐园、老人活动地、露天烧烤区、艺术园艺塑品、信息栏等,以沟通开发商、物业公司、业户之间的情感,提高物业管理成效。
还有,象雪天及时有效地清扫道路,雨天道路排积水处理等等,正是这些看似细微的工作,构成了管理的全面,可以体现管理水平的地方。
二、治安特性与管理
别墅在规划上是统一设计、施工的几十栋、上百栋为一组的、相对封闭、上规模的社区。从价位上讲,拥有者为有经济实力者及有社会地位者等人群。从使用上讲,多为人们休假的第二居所;在京办事处;集团办公地等。由于人流疏稀、人员密度小、财产价值大、隐患部位多,因此安全治安工作必须放在首位,要达到通信畅通、反应迅速、防范有效,则要在人力和物力上加大投入。建立一套治安防范紧急反应系统是必不可少的。以技防和人防相结合,利用先进的智能化设施,对社区周界、出入口、车库、公共场所、重要部位进行24小时监控。保安员利用固定或流动的方式进行询问、检查、帮助别墅区内的人员。以使用电动、机动交通工具达到“快速”,以完备先进的设备装置达到“准确”,以训练有素的专业人员达到“有效”从而防范、控制、处理各类突发事件。
但是值得注意的是,过多的盘问、繁琐的登记、严格的控制,会丧失住宅的舒适和方便感觉,取而代之的是“壁垒森严”的“监狱”感。如何恰如其分地做到安全又方便,确实是个难题。我想因为别墅面积大、人员流动小、固定保安岗与流动保安岗利用通信设备,实现“移动通报制”可以缓解此矛盾。(即随着来人、车辆的移动线路,不断的通报方位形成隐形安全网)。有的别墅在对外来人员,车辆管理上实行主、付卡验证方式,效果也还可以。
在物业管理中,保安工作除了具备准军事化的素质、职能,还应该尽可能熟悉一栋别墅的各方面情况,从单纯的保卫职能到兼有帮助、服务职能。这属于服务软件上的范畴,不少项目,提出“有困难找保安”的承诺,是一个即好又难的课题。另外别墅区内车辆交通的管理,也涉及到很大的安全因素,因为每户在不少于一辆车的现实状况,使之必须“人车分流”,那么标识的正确、有效、到位、路线合理流畅是减少不安全因素的条件之一。
三、别墅的服务与管理
服务与管理从字面上看,前者是听从命令的,后者是发出命令的。但在物业管理中就要将二者溶汇贯通,有机地结合起来。曾经有境外某大型物业管理公司总裁感叹:在中国,很多人花几百上千元吃顿饭没关系,就是心疼每月几十元的物业管理费。这也从一个侧面反映了国内许多业户对物业管理的不理解。在人们较熟悉的香港物业管理模式中,物业管理经费完全来源于业主。在中国如何在人们的经济和心理承受力不到的前提下完全实现“以区养区”,就要在服务的种类多样化,管理形式灵活上大做文章。
虽然别墅的封闭性、远离性带来生活、日用品服务的必须性和单一性,但因别墅用户的活动半径大,第一居住所等原因,使大件物品及耐用品不会在社区内消费。所以,安排服务设施,提供商品种类要认真推敲。
由于别墅建筑的特性及消费人群的特性,使得别墅带有很强的私密性,各种费用的收缴是管理工作之必行,如上门收取,从服务角度上讲固然可取,但频频打扰用户又是不可取之。这时利用多费统收、智能传输等方式,可以一举两得。
住别墅的一族人群对休闲、健身、娱乐都有一定的需求,应运而生的“会所”是一个很好的契机。办好了,即可以满足用户需要,又可以提高收入,达到“以区养区”的目标。但是现有项目会所空置、困置大有所在。故而一定要考察和制定会所的项目、周边情况、经营的方式、面积的大小、收费的高低等等一系列可行方案,解决经营和安全等问题,方能达到预期的目标。
另外别墅房屋的钥匙管理;代出租委托管理;公司用房、会议活动管理等等都是别墅区别于其它物业的服务项目,是值得进一步探索的方面。
目前国内的物业管理,还处于探索、磨合阶段,无论是国外的模式,还是国内自产的,无论是借鉴酒店管理经验,还是引进英式管家服务;都没有一套以一应百的完全管理手册。别墅的物业管理同样如此,依据自身特点、市场情况及管理需要,坚持创新和稳步结合、服务与收益结合,业户、开发商、物管公司三方受益相结合,推动本项目健康、持续发展,使别墅物业自身保值升值,物业管理公司产生社会效益,增加知名度和美誉度,创造服务品牌。
第一部分 物业管理服务理念••••••••••••••••••••••••••••(3)
奋斗目标•••••••••••••••••••••••••••••••••••(3)
企业精神•••••••••••••••••••••••••••••••••••(3)
服务宗旨•••••••••••••••••••••••••••••••••••(3)
经营管理理念•••••••••••••••••••••••••••••••••(3)
第二部分 总体构想••••••••••••••••••••••••••••••••(4-8)
努力目标•••••••••••••••••••••••••••••••••••(4)
保证体系•••••••••••••••••••••••••••••••••••(5)
服务承诺•••••••••••••••••••••••••••••••••••(6)
管理模式•••••••••••••••••••••••••••••••••••(7)
第三部分 物业管理工作计划••••••••••••••••••••••••••••(9-11)物业交付前管理工作计划••••••••••••••••••••••••••••(9)
物业交付后管理工作计划••••••••••••••••••••••••••••(10)
业主入伙前管理计划•••••••••••••••••••••••••••••••(10)
业主入伙中管理计划•••••••••••••••••••••••••••••••(10)
业主入伙后管理计划•••••••••••••••••••••••••••••••(11)
第四部分 物业管理服务内容及操作标准•••••••••••••••••••••••(12-46)物业接管验收管理服务•••••••••••••••••••••••••••••(12)
日常物业管理服务•••••••••••••••••••••••••••••••(14)
物业管理服务内容结构图•••••••••••••••••••••••••••••(14)
日常物业管理服务基本要求••••••••••••••••••••••••••••(15)
业户服务••••••••••••••••••••••••••••••••••••(16)
设备维修及养护•••••••••••••••••••••••••••••••••(31)
保安服务••••••••••••••••••••••••••••••••••••(36)
绿化服务••••••••••••••••••••••••••••••••••••(41)
卫生保洁服务••••••••••••••••••••••••••••••••••(43)
小区应急处理服务••••••••••••••••••••••••••••••••(44)
突发性公共卫生事件的处理••••••••••••••••••••••••••••(46)
第五部分 管理架构及教育培训计划•••••••••••••••••••••••••(47-52)管理处架构图•••••••••••••••••••••••••••••••••(47)
人员配备•••••••••••••••••••••••••••••••••••(48)
岗位职责•••••••••••••••••••••••••••••••••••(49)
培训计划•••••••••••••••••••••••••••••••••••(49)
新员工录用阶段培训计划•••••••••••••••••••••••••••••(50)
项目前期验收阶段培训计划••••••••••••••••••••••••••••(51)
正常管理阶段培训计划••••••••••••••••••••••••••••••(52)
第六部分 各项管理制度规范••••••••••••••••••••••••••••(53-55)内部日常管理制度•••••••••••••••••••••••••••••••(53)
业主用户服务制度•••••••••••••••••••••••••••••••53)
房屋设备管理制度•••••••••••••••••••••••••••••••(53)
物业安全管理制度•••••••••••••••••••••••••••••••(54)
物业环境管理制度•••••••••••••••••••••••••••••••(54)
附件•••••••••••••••••••••••••••••••••••••
现代别墅的定义
城市别墅区的形态多种多样,它在当今这个越是工作上快节奏就越向往舒适安逸的商务时代,城市别墅直接把豪宅、财富巨子、商务生活连接起来。是财富阶层实力与姿态的象征,好比名片上的头衔,是一种卓而不凡的商务礼仪与身份显现。
住城市别墅,就是住城市幸福。为商务精英提供一个物化成就享受财富和安逸娱度有生之年的超级平台乃是建立一个人人可追照的社会幸福标本。再者,城市别墅是财富阶层实力的象征,拥有城市别墅,进可取,退可赚,在商战中无后顾之忧。再再者,“父母在,不远游”乃儒商之孝道彰显,买城市别墅,三代同堂,四代同福,境界矣。
专家眼中的别墅
北京吴德洲有这么一说;别墅最主要的特性就是它的投资特性。很多人买别墅,可能最初没有意识到它的投资特性。客人买房子在那个区域第一认可的是位置,接受这个区域的国际化背景。不管你买的时候有没有意识到买不动产就是投资,但是最终还是一个投资型的,因为一旦你选择了这个区域,就一定接受它这个背景,就一定接受它这个状况。而且是无法回避的,即使你买了更远的别墅,总也有一天你要面对,要处理这个房子,是买,还是卖,还是租。
戴德梁行董事胡港文讲了他们泛城中介的一个例子“2003年有一位业主买了一套600万元的别墅,但后来这位业主的资金周转出现问题,我们向其回购了这套别墅,后来我们以900万元的价格再次将这套别墅卖给了其他客户!”成功出售二手别墅而获得丰厚利润,主要是得益于一手别墅已经日渐稀缺。
有专家阐述,真正意义上的别墅,它其实是高消费的奢侈品,其价格往高走怎么高都没有关系,往低走却不太正常,有违别墅品质的含义。国外实行住宅郊区化,是因为郊区的居住成本高,富人一般住在郊区,而我们的住宅郊区化刚好相反,是离城市越近价格越高,许多人选择在郊区置业是因为在城里买不起房,才到郊区置业,结果造成交通和生活配套等方面的压力。再加上目前的郊区没有相关的产业配套,生活单调问题较为突出,这些都制约了别墅市场的健康发展。因此,从某一方面来讲,城市别墅成了普通人眼中的奢侈品。
别墅物管安全为本
前不久,京城某高档别墅社区中发生的“宝马撞门”事件令高档别墅社区的物业管理问题被各方广泛重视,至今,纠纷已经得到了妥善的解决,业内人士指出,由于别墅属于高档社区,因此物业管理的品质和水平将直接影响生活的品质。不过,不少业内人士认为,所谓“高档别墅社区的物业服务品质”的评判应当首先建立在安全的基础上,只有社区的物业管理充分地保证了社区居民的安全才能够继续谈论其他服务品质的价值。
能住别墅的人,身价自然都不菲,所以在居住别墅的人看来,安全永远是第一位的。记者从碧水庄园方面得到的数据是,在碧水庄园的400多户业主当中,有将近95%的人把安全看作是别墅物业管理最重要,也是首先考虑的因素。所以,在更多的负责别墅的物业管理公司看来,安全是高水平物业管理的基础,在安全的基础上,才能谈论和评判其他服务的水平。
近两年来,京城楼市的供应量持续走高,而高档别墅的供应量也有了较大的增长,随之而来的竞争压力,以及品质的愈发接近,这令别墅的竞争开始更多地转向了软件方面的竞争,尤其是物业管理的水平,作为物管水平基础的安全防范在楼盘竞争中的权重也进一步提升。
据记者了解,在北京著名的高档别墅当中,无论是亚北的紫玉山庄,还是八达岭高速旁的碧水庄园,虽然都以生态和居住价值在京城楼市独树一帜,但却无一例外地将物业管理的安全防范摆到了相当重要的位置,碧水庄园、紫玉山庄的开发商都表示,在一年物业管理费用当中,用于安全防范方面的费用支出就通常可以占到20%以上。
碧水庄园有关人士表示,虽然买家选择别墅的第一标准仍然是项目的品质,但随着竞争的加剧,产品品质的同质化已经显露出苗头,因此,日后的竞争必然会逐步向软件方面转移——主要是物业服务的水平,而作为基础存在的安保因素无疑将在竞争中占有更加重要的位置。碧水庄园以其先进的设施,在园区内形成独具特色的立体交叉安防系统。园区实行封闭式管理,24小时保安巡逻及摩托车机动岗,业主的可视对讲系统与园区保安监控中心联网,可实现应急报警,庄园周界设4束红外线及监控防护系统,使整个园区的防护措施高效、机动、安全、可靠。2002、2003年,碧水庄园分别获得“北京市先进治保会”、“首都物业管理先进集体”的称号,良好的社区安保环境已经成为碧水庄园品牌的一部分。
紫玉山庄COO江蓝告诉记者,紫玉山庄在京城已经运作了10多个年头,在这10多年当中,紫玉山庄没有在安保方面出现任何问题,她表示,紫玉山庄已开发到第3期,日后还将有4、5期,安保情况的好坏是开发商品牌的组成部分之一。
“人力、高科技一起上”。据记者了解,这是京城多数高档别墅社区在安全防范方面共同采用的手法。人力就是负责安保的人力资源,高科技就是红外线监控、以及先进的门禁系统,包括可视对讲等等。高档别墅的开发商们意图通过两方面的手段,为居住在社区当中的业主营造一个安全的环境。