前期物业管理服务合同示本(第九稿)

第一篇：前期物业管理服务合同示本(第九稿)

前期物业管理服务合同示范文本（第九稿）

甲方： 法定代表人：

前期物业管理服务合同示范文本（第九稿）

地 址： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 资质等级：，证书编号： 地 址： 联系电话：

根据《物业管理条例》及有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条 本合同标的物：物业名称：__________物业类型：__________ 座落位置：________市_______区________路（街道）_______号四 至：东至，南至，西至，北至。占地面积：________平方米；建筑面积：________平方米，其中住宅________平方米，商场________平方米，办公楼________平方米，工业厂房________平方米，停车场________平方米，其他：。具体物业类型见附件一，规划总平面图见附件二。

第一章 物业管理服务期限

第二条 乙方早期介入服务期限自 年 月 日起至本物业开始交付使用之日止。前期物业管理服务期限自本物业开始交付使用之日起，为期三年。但期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

第二章 物业服务事项、要求与标准

第三条 乙方提供的物业管理服务的范围为：

1、标的物之物业的共用部分（含约定共用部分、法定共用部分）的日常维修养护管理；

2、标的物之物业的共用部分（含约定共用部分、法定共用部分）的专项维修资金的收取、使用及管理；

3、物业管理区域内业主渉及物业管理之共同事务。

第四条 早期介入服务事项详见附件三。

第五条 前期物业管理服务事项与标准：

1、共同事务管理的要求与标准详见附件四；

2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理的要求与标准详见附件五；

3、属于业主共用的设施设备的日常维修、养护、运行和管理的其要求与标准详见附件六；

4、物业管理区域内的环境卫生、保洁服务的其要求与标准详见附件七；

5、物业管理区域内的绿化服务的要求与标准详见附件八；

6、物业管理区域内的安全防范服务要求与标准详见附件九；

7、协助业主大会开展社区文化活动，其要求与标准详见附件十。

第六条 自 年 月 日起，乙方按 质量标准实施管理。

第七条 管理服务期第一年内，物业管理服务达到 标准；管理服务期第二年内，物业管理服务达到 标准；管理服务期第三年内，物业管理服务达到 标准。对达标有异议的，由双方共同聘请的第三方予以评定。

第三章 物业管理服务费用的收取

第八条 甲方应于物业交付开始使用之日起 月内，向乙方支付物业开办费 元。

第九条 物业管理费，由乙方根据物业不同类型，按建筑面积向业主或物业使用人收取，具体收费标准如下：

住宅：________元/月·平方米

办公楼：______元/月·平方米

商 业：________元/月·平方米 其 他：

第十条 物业管理费于本物业开始交付使用之日起按月计收。物业开始交付使用后，甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第九条约定的标准交纳物业管理费。

第十一条 甲方、业主或物业使用人应于每月 日前向乙方交纳当月物业管理费，逾期交纳的，每逾期一日，应交纳欠费总额的万分之 作为滞纳金。

第十二条 停车场服务费用

1、停车场属于全体业主共有的，使用人应按照下列标准向乙方交纳费用：车位使用服务费：（1）露天车位： 元/次 ； 元/小时 ； 元/日 ； 元/月（2）车库车位： 元/次 ； 元/小时 ； 元/日； 元/月（3）按照车位使用服务费标准收费的，不承担车辆及车内物品的保管责任。车辆保管服务费：（1）露天车位： 元/小时 ； 元/日 ； 元/月（2）车库车位： 元/小时 ； 元/日 ； 元/月（3）

2、停车场属甲方所有并自营或业主个人购置车位的，甲方或业主应按照下列标准向乙方交纳车位管理服务费：（1）露天车位： 元/位·月（2）车库车位： 元/位·月（3）按照车位管理服务费标准收费的，不承担车辆及车内物品的保管责任。业主自购车位要求提供车辆保管服务的，按照本条第1项中车辆保管服务费标准收费。

3、停车场属于甲方所有，由甲方与乙方共同经营或交由乙方经营管理的，双方约定按照上述第1项标准收费：

4、临时车位、车辆的管理服务费根据不同情况按照本条前1项约定标准计收。

第十三条 会所属于业主共有的，由乙方经营管理，按照如下收费标准明码标价：

1、健身房： 元/小时； 元/天； 元/月

2、棋牌室： 元/小时； 元/天； 元/月

3、乒乓球： 元/小时； 元/天； 元/月

4、网球场： 元/小时； 元/天； 元/月

5、篮球场： 元/小时； 元/天； 元/月

6、游泳池： 元/小时； 元/天； 元/月

7、其他：。会所属于甲方所有并自营的，应按照建筑面积 元/平方·月向乙方支付管理费。

第十四条 下列情况，乙方应将提取的管理成本纳入物业管理费中，统筹使用：

1、停车场属于甲方所有，由甲方与乙方共同经营或由乙方经营的，提取乙方管理成本 元。

2、会所属于甲方所有，由甲方与乙方共同经营或由乙方经营的，提取乙方管理成本 元。

第十五条 共用部分（包括共用照明、电梯、中央空调、供暖）运行发生的费用，应独立计量核算，根据实际消耗由乙方向业主分摊计收。

第十六条 物业需要装修的，业主或物业使用人应在装修前，与乙方签订《装修管理协议书》，并向乙方交纳 元的装修保证金。

第十七条 业主在办理入住手续时，应根据《业主临时公约》的约定一次性向乙方交纳 个月的物业管理服务费作为物业管理储备金。物业管理储备金用于：

1、作为业主或物业使用人拖欠物业管理服务费时的周转金；

2、作为物业管理服务年度亏损时的周转金；

3、作为全体业主承担经济责任的赔偿金或在责任未确定时的周转金。乙方将储备金用于周转后，应及时向业主公布并接受业主监督。垫支的周转金应由责任人事后补足，无法补足的，提交业主大会决定处理。

第十八条 物业管理费年终节余或亏损的处理方式：

1、物业管理服务费年度节余的，乙方不得将节余部分作为收入利润或以此缴纳所得税，按以下方式处理：（1）转入下年继续使用；（2）经业主大会决定，直接纳入专项维修资金

2、物业管理服务费发生年度亏损的，按以下方式处理：（1）用物业管理储备金周转，并由下年度物业管理费补足物业管理储备金；（2）经业主大会决定后，由业主追加补足。

第四章 乙方服务报酬

第十九条 在早期介入服务期间，甲方应按月向乙方支付早期介入服务佣金 元。

第二十条 乙方根据年度物业管理费收费总额的 %计提当年佣金。

第二十一条 停车场收入分配：

1、停车场属于全体业主共有的，车位使用服务费、车辆保管服务费收入统一纳入物业管理费中统筹使用，归全体业主所有。收取车辆保管服务费的，全体业主承担保管赔偿责任。

2、停车场属于甲方所有，并交乙方经营的，其收入在提取管理成本后，车位使用服务费收入 %归乙方所有，其余归甲方所有；车辆保管服务费收入 %归乙方所有，其余归甲方所有，甲乙双方按相应比例共同承担保管赔偿责任。

第二十二条 属于甲方所有的会所，并交乙方经营的，其经营收入在提取管理成本后，%归乙方所有，其余归甲方所有。发生亏损的，甲乙双方按相应比例承担。

第二十三条 专有部分（包括自用设备、毗连部位等）的维修、养护由业主自行承担，业主、物业使用人要求乙方提供服务的，服务报酬由双方另行约定。

第五章 专项维修资金的筹集、管理与使用

第二十四条 物业专项维修资金按以下第 种方式筹集：

1、每月按建筑面积每平方米收取 元用作专项维修资金；

2、物业管理服务费结余留作专项维修资金；

3、；

4、。

第二十五条 专项维修资金实行专款专用，用于房屋共用部位、共用设备、设施、属业主共用的公共设施、附属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外的大中修、更新费用开支。

第二十六条 乙方按有关规定，编制专项维修资金使用方案，经业主大会批准后实施，未经业主大会批准，乙方不得动用。业主大会不批准乙方所编制的专项维修资金使用方案，或资金不够所引致的经济损失及法律责任，由业主承担。经业主大会批准后，乙方未及时按专项资金使用方案实施的，所引致的经济损失及法律责任由乙方承担。

第六章

双方权利义务

第二十七条 甲方的权利义务

1、在物业销售前，制定《业主临时公约》并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺。

2、与物业买受人签订物业买卖合同时，应包含本合同的主要内容，要求物业买受人承诺在本物业具备入住条件后承继本合同的相关权利、义务。

3、《业主临时公约》中应包含业主入住时向乙方交纳物业管理储备金及装修保证金的义务，并明确物业管理储备金和装修保证金的返还条件及时间。

4、督促业主、物业使用人遵守《业主临时公约》，劝阻、制止违反《业主临时公约》的行为。

5、甲方授权乙方对业主和物业使用人违反《业主临时公约》的行为，采取批评、劝阻、警告、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理。

6、保证物业产品质量，保证交付使用的物业竣工验收合格，依法承担物业的保修责任。

7、完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等。

8、在本物业首位业主入住前 日内，甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房建筑面积平方米（其中办公用房平方米，住宿用房平方米，其他用房平方米），并提供相应的办公设备、设施。管理用房和甲方所提供的相应办公设备、设施的产权属全体业主所有，由乙方在物业管理服务期内无偿使用。

9、甲方不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分（含共用部位、共用设施设备）的所有权或使用权。

10、甲方可以对物业管理服务内容作出合理承诺，但不得损害业主、物业使用人和乙方的合法权益。

11、与乙方协商确定物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告。监督检查乙方各项方案和计划的实施。

12、在物业入住前 日内，向乙方提供和移交下列物业资料：（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；（3）物业质量保证文件和物业使用说明文件；（4）物业管理所必需的其他资料。

13、物业入住前 日，甲方应会同乙方对物业的共用部分（含共用部位、共用设施设备）进行检查验收，并向乙方办理移交手续。

14、督促业主、物业使用人按时交纳物业管理服务费用。

15、可组织专业审计机构对本合同标的物的物业管理费、物业专项维修资金进行年度审计或合同期末审计。

16、不干涉乙方自主的物业管理服务和经营活动。

17、依照物业买卖合同，甲方所保留的会所、屋面、外墙、广告位、停车场等约定专有部分，由甲方自行承担维修、保养的费用和责任，并按时交纳物业管理费。

18、告之业主、物业使用人正确处理通风、采光、给排水、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

19、要求业主、物业使用人对异产毗连部位的维修提供通行和维修的便利，因此造成的损害，由责任人承担。

20、因搬迁、装饰装修需要合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定期限内恢复原状，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第二十八条 乙方的权利义务

1、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常管理工作，履行本合同的有关权利、义务。

2、根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。

3、明示物业管理服务费用的收费项目和标准以及特约服务项目的收费标准。

4、根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，对于拖欠物业服务费的行为通过合法手段催收、催缴。

5、及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次物业服务费用收支帐目。

6、建立物业管理档案，及时记载变更情况。

7、结合本物业的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告。

8、编制房屋、设施设备大中修方案报业主大会批准后实施。

9、依照甲方、业主大会授权的内容与要求，代表本物业全体业主，维护业主、物业使用人的共同权益。

10、对本物业的共用部分（含共用部位、共用设施设备）进行年度安全检查，发现安全隐患及时整改。

11、可选聘专业企业承担本物业的专项服务，但不得将全部物业管理服务一并转让给他人。

12、应业主、物业使用人的要求，协调、调解相邻关系纠纷，协调、调解不成的，业主、物业使用人应自行请求主管部门或司法部门处理。

13、协助维护物业管理区域公共秩序，做好安全防范工作，发生安全事故可采取应急措施，并应及时向有关部门报告，协助做好救助工作。

14、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装饰装修物业时，订立书面装修管理协议，告知有关注意事项和禁止行为，并负责监督。

15、本合同终止，乙方退出本物业时向业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料，办理交接手续。

第七章 违约责任

第二十九条 双方约定因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿之责：

1、天灾地震等不可抗力的事由所致的损害；

2、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致的损害，但因乙方故意或过失所致者，不在此限。

3、因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害。

4、因甲方或第三者之故意、过失所致的损害。

5、甲方或业主、物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。

6、因乙方书面建议甲方改善共用部分（含共用部位、共用设备设施）或改进管理措施，而甲方未采纳所致的损害。

7、因延迟交付物业管理服务费用所致的损害。

8、因甲方、业主大会或业主委员会指挥调派乙方工作人员所致的损害。

9、本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因乙方故意或重大过失所致的，不在此限。

10、停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害。构成保管合同关系的，不在此限。

11、除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由者。

第三十条 为避免乙方员工窃取乙方物业管理方案、规章制度，以及其他知识产权等恶意竞争承接甲方物业管理服务业务，双方约定于本合同期满后一年内甲方不得留任乙方之工作人员，否则应向乙方赔偿 万元。

第三十一条 乙方违反本合同第三章的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，甲方、业主大会有权要求乙方双倍返还。

第三十二条 甲方违反本合同第二十七条、第二十八条约定的义务，导致乙方不能完成本合同第七条约定的管理目标，责任由甲方承担，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。同时，乙方有权解除本合同。

第三十三条 乙方违反本合同第二十七条、第二十八条约定的义务，导致不能完成本合同第七条约定的管理目标，责任由乙方承担，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。同时，甲方有权解除本合同。

第三十四条 双方协商一致，可解除本合同，并在一个月内办理交接手续。

第八章

附则

第三十五条 下列词语在本合同中，所赋予的定义是：

1、物业交付使用是指业主收到甲方书面入住通知并办理完结相应手续；业主收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

2、专有部分是指在建筑物中依法取得独立使用并具有排他性独立空间或区域，包括为上述空间和区域内专用的计量设施和管线接驳终端以内的相关设施设备。

3、共用部分是指物业管理区域以内，专有部分以外的，属于包括全体业主或两个以上业主共同所有，共同使用的场所、空间、设施、设备。

第三十六条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十七条 本合同之附件均为合同有效组成部分。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十八条 本合同正本连同附件 页，一式 份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第三十九条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第四十条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、向有关行政部门依法申请调解、或选择按照以下方式解决：

1、向仲裁委员会申请仲裁。

2、向人民法院提起诉讼。

第四十一条 本合同自 起生效。

甲方签章： 乙方签章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日

第二篇：前期物业服务合同(示本)

前期物业服务合同（示范文本）

第一章

总则

第一条 本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：

组织名称： 法定代表人：

地 址：

联系电话：

受委托方（以下简称乙方）：

企业名称：

法定代表人：

地 址：

联系电话：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托给乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条 物业基本情况

物业类型：__________名 称：__________

座落位置：________市_______区________路（街道）_______号

占地面积：________平方米；建筑面积：________平方米

多层栋数：________小高层栋数： 高层栋数：___ 设备设施情况：

1、______________________

2、______________________

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

第二章

委托服务事项

第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体结构、楼梯间、走廊通道、门厅、________。

第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、________。

第六条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场、_______。

第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、________。

第九条 公共环境卫生，包括公共楼道、通道、电梯间、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运、________。

第十条 交通与车辆停放秩序的管理，包括停车场管理和车辆进出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物业区域的公共场地，取得停车服务许可，对外开展停车服务，本物业区域内的业主和物业使用人在本物业区域的公共场地停放，车位使用人应与乙方签订专项合同。

第十一条 维护公共秩序、小区安全，包括安全监控、巡视、门岗执勤、。

前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，以专项合同的约定执行。

第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理服务费： 2、3、第十五条 对业主和物业使用人违反《业主临时管理规约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、制止、等措施。

第十六条 其它委托事项1、2、3、第三章

双方权利义务

第十七条 甲方权利义务

1、审定乙方拟定的物业管理方案和制度。

2、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

3、审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算。

4、负责制定《业主临时管理规约》和提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》，并将其作为房屋销售合同的附件。

5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

保修责任内房屋、设施、设备维修养护和房屋建设遗留质量问题，按以下方式处理：

（1）甲方负责返修；

（2）委托乙方返修，支付全部费用；

（3）。

6、在合同生效之日起 日内按物业管理有关规定的比例向乙方提供 _平方米建筑面积管理用房（产权属全体业主），由乙方无偿使用。

7、在物业管理交接验收时，负责向乙方提供和移交物业管理相关资料：（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（2）设施、设备安装、使用和维护保养技术资料；（3）物业质量保证文件和物业使用说明文件；（4）物业服务所必需的其他资料。

8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，协助乙方催交或以其它 方式偿付；

9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

（1）；

（2）。

10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

11、应将本合同在订立之日起十五日内，向物业所在地房地产行政主管部门备案并在物业管理区域内公示；

12、。

第十八条 乙方权利义务

1、按照国家和本市有关物业管理的技术标准和行业规范以及本服务合同进行管理、提供专业化的服务；

2、起草物业管理区域内共用部分的使用要求、注意事项和物业服务制度；

3、依照本合同和有关规定收取服务费用；

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、按本合同第十七条的约定，对业主和物业使用人违反《业主临时管理规约》的行为进行处理；

6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；

7、接受业主的监督，定期向业主报告物业服务合同履行情况和物业服务费用收支情况，并予以公示；

8、在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供专项服务的收费项目和标准；

9、负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告；

10、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；

11、协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域公共秩序；

12、不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后，报有关部门批准方可实施；

13、不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；

14、不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益；

15、___________________。

第四章

物业服务要求和标准

第十九条 乙方须按下列约定，实现管理目标：

1、房屋外观：完好整洁；每________年组织实施清洗外墙________次(费用由业主承担)；公共内墙、走廊楼梯等每________年粉饰_______次；公共防盗门每________年刷新________次；

2、设备运行：电梯按规定时间________运行；

水泵、发电机等设备________ 日检查________次；

3、房屋及设施、设备的维修、养护：屋面及房屋渗漏________日修好；

4、公共环境：道路：________；室内外排水________；

沙井________清理一次；

5、清洁卫生：

(1)公共场地每天以 标准清扫________次；

(2)电梯卫生每天清扫、保洁________次；

(3)定期组织实施化粪池清掏(费用由业主承担)；(4)________。

6、绿化：绿地完好率达到________%以上；

7、交通秩序：室内（外）停车场一天________小时保管；

8、保安：实行___小时保安制度，岗位设置____个,___小时轮流值守；

9、急修：停水不超过________小时；停电不超过________小时；下水道、沙井堵塞不超过________小时；小修：报修________小时内开工；

10、________。

第五章

物业服务费用和维修费用

第二十条 物业服务费，包括管理、房屋设备运行、维护公共秩序、小区安全、日常维修以及提供物业服务的其他公共性服务收费。

物业交付业主前，物业服务费由建设单位承担；物业交付业主后，由业主承担。

1、本物业服务费，由乙方按以下收费标准收取。

(1)多层：________ 元/月·平方米(2)小高层：________元/月·平方米(3)高层：________ 元/月·平方米

(4)商业：________ 元/月·平方米

(5)其他：________ 元/月·平方米

2、业主逾期不交纳物业管理费的，按日加收应纳费用千分之三的滞纳金。

第二十一条 共用的专项设备运行的能源消耗，应设独立计量表核算，合理分摊计收。

第二十二条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更新费用承担：

1、保修期内属保修范围的由甲方承担；

2、不属保修范围的由该共有部分业主按建筑面积比例承担。

第二十三条 乙方对接受业主委托，提供专项服务，专项服务的内容和费用由当事人自行约定。

第二十四条 其它约定 ______________________________________。

第六章

委托服务期限

第二十五条 委托服务期限暂定为________年(不超过三年),自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期满或业主委员会成立，与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自然终止。

第七章 违约责任

第二十六条 乙方违反合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十七条 甲方违反合同第十七条义务的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十八条 乙方违反本合同第四章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十九条 因违约而需解除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除合同的效力。

第八章

附则

第三十条 双方约定自本合同生效之日起 日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

第三十一条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十二条 本合同之附件均为合同有效组成部分。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十三条 本合同正本连同附件 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第三十四条 因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。

第三十五条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十六条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起起诉等方式解决。

第三十七条 本合同自 起生效。

甲方签章：

法定代表人：

乙方签章： 法定代表人： 年 月日

第三篇：物业管理服务合同 (示本·试行)

物业管理服务合同

（示范文本〃试行）

二○○五年二月二十日

《物业管理服务合同（示范文本）》使用说明

1、本示范文本仅供业主委员会与物业管理企业签订《物业管理服务合同》参考使用。

2、经协商确定，业主委员会和物业管理企业可对本示范文本的条款内容进行选择、修改、增补或删减。物业管理服务合同（示范文本）

本合同双方当事人

委托方（以下简称甲方）：（业主委员会）受委托方（以下简称乙方）：（物业管理企业）根据《中华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》等有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条 物业基本情况

物业名称 ； 物业类型 ； 座落位臵 ； 建筑面积。物业管理区域四至：

东至 ； 南至 ； 西至 ； 北至。第二条 甲方的权利和义务

（一）与物业管理公司议定管理计划、费用概预算、决算报告；

（二）依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误，经物业管理行政主管部门认定，有权终止合同；

（三）委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施；

（四）甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回；

（五）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

（六）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

（七）协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；

（八）法规政策规定由甲方承担的其他责任。第三条 乙方的权利和义务

（一）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

（二）遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

（三）负责编制房屋及附属设施、设备维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

（四）依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理；

（五）有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；

（六）接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；

（七）至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。

（八）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；

（九）建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（十）开展有效的社区文化活动和便民服务工作；

（十一）本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。

（十二）不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定除外）。

第四条 服务内容与质量

（一）在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件一）；

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件二）；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务；

8、物业档案资料管理。

（二）在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：

1、；

2、；

3、。

（三）乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见附件三）。

第五条 管理服务费用

（一）本物业的管理服务费按下列第 项执行：

1、按政府规定的标准向业主（物业使用人）收取，即每月每平方米建筑面积 元；

2、按双方协商的标准向业主（物业使用人）收取，即每月每平方米建筑面积 元；

3、由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积 元；支付期限： ；方式： ；

（二）管理服务费标准的调整按下列第 项执行：

1、按政府规定的标准调整；

2、按每年 ％的幅度上调；

3、按每年 ％的幅度下调；

4、按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；

5、按双方议定的标准调整；

6、。

（三）乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

（四）房屋建筑（本体）的公共部位及共用设施设备的大修与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在物业公共维修资金中支付。物业公共维修资金的收取按有关规定执行。甲方有义务督促业主缴交物业公共维修资金。

（五）乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第 项执行：

1、由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付；

2、由乙方承担；

3、在 费用中支付；

4、。第六条 合同期限

本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第七条 合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第八条 违约责任

（一）如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

（三）因甲方原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）

（四）甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第九条 其他事项

（一）双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充 协议，补充协议与本合同具有同等效力。

（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

（三）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

（四）本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理行政主管部门调解，调解不成的，提交市仲裁委员会依法裁决或向人民法院提起诉讼。

（五）本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

（六）本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

（七）本合同自签订之日起生效。

甲方签章：

乙方签章：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

附件一：

物业共用部位明细

1、房屋承重结构；

2、房屋主体结构；

3、公共门厅；

4、公共走廊；

5、公共楼梯间；

6、内天井;

7、户外墙面；

8、屋面；

9、传达室；

10、；

11、。

附件二：

物业共用设施设备明细

1、绿地平方米；

2、道路平方米；

3、化粪池 个；

4、污水井 个；

5、雨水井 个；

6、垃圾中转站 个；

7、水泵 个；

8、水箱 个；

9、电梯 部；

10、信报箱 个；

11、消防设施 ；

12、公共照明设施 ；

13、监控设施 ；

14、避雷设施 ；

15、共用天线 ；

16、机动车库 个平方米；

17、露天停车场 个平方米；

18、非机动车库 个平方米；

19、共用设施设备用房平方米； 20、物业管理用房平方米；

21、；

22、。

附件三：

物业管理服务质量标准

一、物业共用部位的维修、养护和管理

1、；

2、；

3、。

二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

1、；

2、；

3、。

三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

1、；

2、；

3、。

四、公共绿化的养护和管理

1、；

2、；

3、。

五、车辆停放管理

1、；

2、；

3、。

六、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

1、；

2、；

3、。

七、装饰装修管理服务

1、；

2、；

3、。

八、物业档案资料管理

1、；

2、；

3、。

九、其他服务

1、；

2、；

3、。

第四篇：前期物业管理服务合同

合同编号：_________

甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

乙方（购房人、业主）：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖（预售）合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条　概述

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

第二条　物业基本状况

1、本物业名称：_________

2、乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_________

3、乙方所购房屋基本情况：

（1）类型：_________

（2）座落位置：_________

（3）四至：_________

（4）建筑面积：_________平方米

第三条　共用部位及共用设施设备的定义

1、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等）、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。

2、共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

第四条　甲方的物业管理职责

1、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方

2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料；

3、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

6、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

第五条　乙方的监督与保证

1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

4、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

5、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第六条　甲方对共用设备的管理

1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。

2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。

3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。

4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。

5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。

6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。

7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。

第七条　甲方对共用设施的管理

1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。

2、公共照明设施设备齐全，运行正常。

3、道路畅通，路面平坦无损坏。

4、污水排放畅通，沟道无积水。

5、危险部位标志明显，有防范措施。

第八条　甲方对绿化及养护的管理

1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。

2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

第九条　甲方对环境卫生的管理

1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁；

2、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清；

3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好；

4、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清理污水；

5、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序；

6、小区内无违章临时建筑；

7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象；

8、定期消杀“四害”。

第十条　甲方应采取的保安措施

1、协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境；

2、小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件；

3、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；

4、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。

第十一条　交通秩序与车辆停放

1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度；

2、乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放；

3、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序；

4、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；

4、协助维护公共秩序

（1）小区24小时值勤。

（2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。

（3）车辆停放有序。

（4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

5、保洁服务

（1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。

（2）小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次。

（3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。

（4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。

6、绿化养护管理

（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

（2）定期清除绿地杂草、杂物。

（3）预防花草、树木病虫害。

第十四条　费用标准

自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。

1、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。

2、管理费标准：

住宅：_________元/㎡/月；

商场（商铺）：_________元/㎡/月；

办公写字楼：_________元/㎡/月；

其它：_________。

3、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳；

4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

5、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整；

6、交纳费用时间：每月_________日前交付。

第十五条　其他有偿服务费用

车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。

第十六条　收支的公布

甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。

第十七条　代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第十八条　保险

1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊；

2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

3、_________。

第十九条　突发事件的处理

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第二十条　违约责任

1、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或_________；

第二十一条　保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

第二十二条　通知

1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：_________。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第二十三条　合同的变更

本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_________天内）签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

第二十四条　合同的转让

除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

第二十五条　争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

（1）提交_________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向人民法院起诉。

第二十六条　不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、**、罢工，政府行为或法律规定等。

第二十七条　合同的解释

本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

第二十八条　补充与附件

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第二十九条　合同的效力

1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2、有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

委托代理人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________

开户银行：_________ 开户银行：_________

账号：_________ 账号：_________

签订地点：_________ 签订地点：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：前期物业管理服务合同文档

前期物业管理服务合同

本合同当事人

委托方东方臵地房地产实业有限公司（以下简称甲方）：

受托方南 京 万 科 臵 业 有 限 公 司（以下简称乙方）：

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方将东方熙龙山院（物业

名称）委托给乙方实行物业管理。

第一章物业基本情况

物业基本情况:

物业名称东方熙龙山院；

物业类型 独栋，联排；

座落位臵 南京浦口区；

四至_西至海院路，东至花卉大道，北至沿山大道，南至规划道路_；

建筑面积304805.58平米；

容积率：1.0；

绿地率：40%；

物业管理用房面积： 6731平方米

第二章权利与义务

一、甲方的权利义务

1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议；

3.遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》；

4.依据本协议向乙方交纳物业管理费用；

5.装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；

6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装

修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方，并在约定的期限内恢

复原状，造成损失的，给予赔偿；

7.转让房屋时，事先通知乙方，告知受让方与乙方签订本协协义；

8.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任；

9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

二、乙方的权利义务

1.对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2.根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知甲方；

3.建立健全本物业的物业管理档案资料；

4.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为；

5.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6.依据本协议向甲方收取物业管理费用；

7.编制物业管理服务及财务计划；

8.每_____3____月向甲方公布物业管理费用收支帐目；

9.提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方，并与甲方订立《房屋装饰装修管理协议》；

10.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

11.向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

12.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认；

第三章物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

三、环境卫生

1._____绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。__________

2.__所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。__

3.__垃圾房 无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾，要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。___

四、保安

1.内容

（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

（2）统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。

（3）熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。

2.责任

（1）有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。

（2）掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施，保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时，采取应急处理措施，万一发生火警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，不允许以任何借口推脱。

（3）学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击、对抗素质，对违反治安条例的人和事及时有效制止。

五、交通秩序与车辆停放

内容

（1）维护物业管理区域内正常的工作和生活秩序

（2）车辆摆放整齐有序

见附件：《房屋装饰装修管理协议》

第四章物业管理服务质量

一、房屋外观：

1.按照装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，与业主在装修前签订住宅室内装饰装修管理服务协议，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

2.每年 3 次以上对房屋结构及涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理。属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，根据委托方或业主委员会（业主大会）的决定组织维修。

二、设备运行：

1._设施设备运行、巡查、维修、保养等记录准确、完整，并按国家规定办理年检手续，保证其性能符合国家相关标准。

2.设施设备标识齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1._对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，巡查、维修、保养记录完整准确。

2._每 3 日 1 次对单元门、楼道内防火门、窗户进行安全检查，门、窗开闭灵活，无异常声响；门窗玻璃无破碎。每年 3 次以上(雨季前须安排 1 次)对屋面泄水沟、室内、室外排水管道进行清扫、疏通，保障排水畅通；雨季前 1 个月要对屋顶进行检查，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时做出专项维修计划，与委托方或业主委员会协商安排专项维修。

3.属于小修范围的共用设施设备，应及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的共用设施设备，及时编制维修、更新改造计划或专项维修资金使用计划，根据委托方或业主委员会(业主大会)的决定，组织维修或者更新改造。

四、环境卫生：

1.保持路面、绿地目视干净,地面垃圾滞留时间不能超过 1 小时；明沟无杂物，无积水；宣传栏、标识牌、小品、健身娱乐设施每日擦拭 1 次，目视无灰尘、明亮清洁；水景保持水体清洁，水面无漂浮物，定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。及时清除道路积雪。2.根据物业情况设置垃圾桶，有专人管理，垃圾封闭存放,每日清理 2 次；保持垃圾桶及周围清洁、无异味；垃圾箱、房整洁、干净、无异味；消毒灭害措施完善。

五、绿化：

1.___绿化布局合理，绿地无杂物，无侵占现象。____

2.花草树木定期修剪，目视外观长势良好，无杂草，无病虫害，每年打药不少于 2 次。死亡树木应在植树季节及时补栽，无黄土裸露。绿地植物存活率 98%。

3.绿地设施及硬质景观保持长年基本完好

六、交通秩序与车辆停放：

1.__物业区域主出入口设有平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标识。物业区域内危险隐患部位设置安全防范警示标识，并在主要通道设置安全疏散指示标识；每月检查 1 次，保证标识清晰完整。

2._物业区域地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序；有专职人员巡视和协助停车事宜。收取车辆看管费的车库 24 小时有专人管理，车库内配置道闸和监视系统，地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，照明、消防器械配置齐全，车辆停放有序；车库场地每日清洁 1 次，无渗漏、无积水，通风良好；无易燃、易爆等物品存放。

七、保安；

1.__根据物业特点，制定详细的巡逻方案，原则上每 2 小时巡查一次，重点部位增加巡逻频次，有巡逻记录；在遇到异常情况或住户紧急求助时，巡逻人员 5 分钟内赶到现场，并采取相应措施。__

2._物业区域各出入口 24 小时值班，其中主出入口双人值勤，6:00-20:00 设立岗，并有详细交接班记录；对不熟悉人员进入，可通过对讲系统联系业主，决定是否放行；对装修人员实行临时出入证管理，对其他劳务人员实行登记；对进出车辆实行证、卡管理；保持出入口环境整洁、有序，道路畅通；对大型物件搬出进行记录。

八、消防：

1.消防泵每月启动 1 次并作记录，每年保养 1 次，保证其运行正常；消防栓每月巡查 1 次，保持消防栓箱内各种配件完好；每月检查报警功能是否正常；按照消防部门的要求对火灾探测器进行检测；每年 1 次检查消防龙带、阀杆处加注润滑油并作 1 次放水检查；每月检查 1 次灭火器，临近失效立即更新或充压；消防通道畅通。

2.有火、水、警应急预案，每年应组织不少于 1 次的应急预案演习。

第五章物业管理服务费用

第一条 一般费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）

一、甲方交纳费用时间：＿＿＿＿＿每年的一月一号＿＿＿＿＿＿＿；

二、住宅按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿1.5＿＿＿＿＿元；

三、非住宅按建筑面积每月每平方米＿＿＿＿1＿＿＿＿元；

四、因甲方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米＿0.8＿元；

五、甲方出租物业的，物业管理服务费用由甲方交纳；

六、甲方出售物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

七、物业管理服务费用标准按＿＿物业管理合同管理费缴纳标准＿＿调整；

第三条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府规定。

第四条维修基金的管理与使用

一、维修基金的使用由甲方提出使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

二、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。

三、甲方出售转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

第六章违约责任

一、乙方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

二、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

三、乙方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方清退所收费用，退还利息并支付违约金；

四、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天＿＿＿10元＿＿交纳违约金；

五、其它

第一条

为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第二条

在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

第三条

本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

第四条

本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向＿＿南京浦口区＿＿＿＿仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第五条

本协议正本连同附件共＿＿6＿＿页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六条

在签订本协议前，甲方已将协议样本送＿南京房管局＿（物业管理行政主管部门）备案。

第七条

本协议自签字之日起生效。

甲方签章：＿＿＿＿＿＿＿乙方签章：＿＿＿＿＿＿＿＿

代 表 人：＿＿＿＿＿＿＿代 表 人：＿＿＿＿＿＿＿＿

年月日