电子商务书籍参考（精选）

第一篇：电子商务书籍参考（精选）

电子商务：模式系统及其运营--田杰，乔东亮，秦必瑜

绪论

一、从网络的起源看理念与技术之争

二、从技术的“双刃剑”本性看理念与技术之争

三、技术至上论与智者运动

四、中庸之道：理念与技术的妥协 第一章电子商务及其模式系统一、电子商务探源

二、电子商务的相关定义

三、电子商务模式系统

四、电子商务的运作机制

五、电子商务之影响及其开展

六、电子商务的展望

第二章电子商务技术及运营基础

一、电子商务技术

二、互联网商务与互联网传播平台整合

三、电子商务运营基础

第三章 B2B商务模式及运营

一、B2B的起源与发展

二、EDI

三、什么是B2B电子商务

四、B2B的运行机制

五、B2B的模式分类

六、B2B电子商务系统

七、如何成功开展B2B电子商务

八、B2B电子商务坐标

第四章 B2C商务模式及运营

一、B2C的起源和发展

二、什么是B2C电子商务

三、B2C的运行机制

四、B2C中的网络消费者

五、如何成功开展B2C电子商务

六、B2C电子商务坐标

第五章 C2C商务模式及运营

一、C2C的起源和发展

二、什么是C2C电子商务

三、C2C的运行机制

四、C2C与网络社区

五、C2C与搜索引擎

六、如何成功开展C2C电子商务

七、C2C电子商务坐标

第六章 C28商务模式及运营

一、C28的起源和发展

二、什么是C28电子商务

三、C28的运行机制

四、C28与众媒介理论

五、成功开展C28电子商务的关键因素

六、C28电子商务坐标

第七章 移动商务模式及运营 第八章 全程商务模式及运营 第九章 电子商务运营管理 第十章 电子商务规范 主要参考文献

我看电商—黄若 初见马云

我与淘宝的缘分之始——本来想做人力资源，结果颇具戏剧性的做了运营，也因此才使我更深入的了解淘宝，了解电商。淘宝和Ebay中国：关于那场战争

淘宝依靠自身对中国市场的了解，从消费者入手设计并推出了一系列更加符合国内用户在线交易的功能，进而迅速占领电商市场的半壁江山。3 天猫平台构想的缘起

近半年时间的构思、讨论到最终上线，这其中有怎样的一波三折？ 4 天猫孵化记

淘宝商城其实是在一个已经成功的平台上去自我否定，进行倒立式的思考，去尝试抛开现有的流程，从市场运行规律出发寻找新的运作模式，制定商城作为一个B2C平台的运作规则和架构。5 免费午餐

在电子商务领域，大家高举的免费大旗中最典型的是免运费和货到付款，这两种方式的利弊何在？ 6 天猫赢利模式

将交易提成做为天猫收入的主要来源。交易提成的比重是按照类目逐一确定的，不同商品类目的佣金比重不等，这是电商行业的一个创新，具体实施时还需要考虑很多因素。7 百度、腾讯的电商曲折路

当我们把一种商业模式作为舶来品引进到中国市场时，本土企业具有很强的生命力以及在中国市场超越其模仿对象的几率。因为天时地利，更了解市场，更贴近用户。但如果是一家国内运营中的企业，试图模仿一家在中国本土成长起来的，已经取得市场领先地位的国内企业，这种成功率是很低的。规模、流量和价格战

电商行业的三大误区：1．规模就是效益；2．流量就是一切；3．过渡依赖价格战。9 中国公司的海外上市梦

国内互联网公司，过去这些年大多是借助市场红利，先行一步抢占商机做起来的，内部运营的效率，企业经营的定位，方方面面的管理，都还相当薄弱。10 电商的模式之争 买卖业态，经营者是零售企业，挣的是商品买和卖之间的差价。平台业态，经营者不直接采购或拥有商品，只是提供一个买卖交易的环境。这两种盈利模式对社会零售业态的发展有什么影响？ 11 电商企业的线下拓展

线上线下，这是一个双行线，楼下的人上不来，不等于说楼上的人就能很轻松很容易的下去。我时常比喻说这好比陆军和空军，陆军无法打空军的仗，让空军在地面作战，如果没有从头开始再训练，一样也打不了。不能说你做陆军的当不了空军，但是我是当空军的，所以我从空中作战如果要转到地面打仗一点问题没有，这就错了。12 奢侈品的网络红海

奢侈品电商未来是否会像其他垂直电商一样，涌现出行业的领军企业，首先取决于能否获得品牌商的信赖，并保证充足的货源；其次，要保证以产品和服务为驱动，而不是依靠价格；最后，还要精确地找到奢侈品的用户群。13 赢在成本

电子商务的本质是零售，互联网价格的高度透明更大大压缩了线上零售的毛利空间，何况电子商务行业在浮躁速成的心态下都在一味的追求低价低毛利销售，一高一低之间，凸显了这个行业的困境和不断融资的恶性循环。14 ****口水战

当你在评估自己实施价格战产生的效应时，千万不要仅仅看到它吸引购买，提高订单量，还要看清楚其副作用或者反作用，看一下你的促销满足率有多高，那些没有买到的用户今后几个月表现出什么样的流失率，这是每个电商经营者应当予以正视的。15 从PPG到凡客

通过自有品牌做垂直品类，这是电商一道独特的风景线。16 ******航标灯

都说美国******平台开放，我们也可以干，殊不知******真正优势在于其数据运算能力以及因此给所有进驻商家提供的商品进销存准确信息，进而有效提升商品周转，减少存储和配送成本，这不是国内电商公司所能比肩的。17 团购就像一片云

团购像是一片浮动的云，这几年的发展路径是：2010年在国内兴起，到2011年达到顶峰，人人谈团购，北京地铁车厢到处是团购的广告，融资风潮汹涌。2012年团购行业疲软下来，用户和销售趋于集中。与此同时，其他购物网站建立自己的团购促销频道收效明显。站在2013年时间点上，团购行业沉淀下来的优秀企业自然有发展的空间，但不要期待它能成为线上零售的主力业态。如果团购还想进一步完善，一定要实现经营范围常态化。18 限时特卖

互联网的聚客能力，给了限时特卖一个更合适的发展空间，透过这个线上通路，可以在很短时间内把积压商品一股脑出清了结。19 电商导购

利用社交网络的特点为电商输送用户，形成互联网导购业态，（微商）这是中国电子商务行业的一大特色。究其原因，主要还在于网络营销成本太高，淘宝很多卖家试图在寻找更多针对性的市场投放工具。当然还有中国电商平台模式占据主流地位，有几百万上千万家以网络销售谋生的中小卖家，他们是导购网站潜在的衣食父母。20 传统企业触网记

今天我们站在2013年的时间点上，我则认为传统企业必须触电，从长远看，对于传统企业的电商化道路我持乐观态度，但关键在于，要有一种归零心态。21 迷失的沃尔玛电商

沃尔玛等实体零售公司线上发展的曲折，最根本的原因还在于骨子里的砖头加水泥（brick andmortar）思维，都说要用砖头加鼠标（brick andmouse）来做电商，实际运行中阻力重重，一说到经营商品类别，首先讨论的是我们有多少采购实力，而不是线上消费者的需求状况和其他电商对手的动向。22 苏宁易购的突起

苏宁的网上发展，并没有局限于线下的业务，而是很快迈向全百货化发展，这是一步险棋。因为这就意味着网上零售新业务没有多少现有采购经验和实力可以借鉴，但恰恰是这个战略定位使苏宁易购线上的运营，很早就摆脱了线下实体电器门店的束缚，得以真实的做到从零开始，从市场发展，来构建全新的网上商城。23 移动电商

智能化手机的迅速普及，正演变为一场PC端电子商务向移动电商的转变。2012年底，中国已经拥有超过4亿智能手机用户，他们中间的许多人，正在把上网和网上购物行为从电脑端移向手机端。24 投资电商

作为一个新兴行业，电商依然受到风险投资界的极大关注，是TMT（新科技）领域最主要的一个投资板块。加上国内市场红利、人口红利，中国电商还处于早期阶段，一定会有诸多的投资机构持续在电商行业投资。只不过，玩法变了，电商在中国已经走了十年，今天你再想拿几张PPT做一份商业计划书就有人送给你几百万的美金，那样的时代恐怕已经过去。25 附录：部分采访稿和论坛发言分享

这里附上过去几年的部分采访稿和发言，为保持原始面貌，所有内容均注明出处并未经修改。后记：进入调整期的电商

电子商务网站运营与管理——张传玲，王红红

项目一网站的定位与策划

任务一电子商务模式选择

任务二网站可行性分析

任务三网站建设规划 项目二网站功能设计

任务一设计网站前台功能

任务二设计网站后台功能 项目三域名注册与主机选择

任务一注册申请域名

任务二主机方案的选择 任务三网站的发布与维护 项目四网站设置

任务一登录乐度网店系统

任务二网站基本设置

任务三系统设置

任务四邮件管理设置

任务五支付管理设置

任务六配送管理设置 项目五系统维护与更新

任务一人员权限设置

任务二数据安全维护

任务三管理日志维护

任务四锁定IP功能

任务五数据清理

任务六主机信息查看 项目六网站备案 项目七商品管理

任务一商品分类管理

任务二商品品牌管理

任务三供货厂商管理

任务四商品信息编辑与发布

任务五商品关键词

任务六优惠管理 项目八文章管理

任务一网站导航设置

任务二新闻管理 项目九广告管理

任务一网络广告发布与管理

任务二友情链接 项目十订单管理

任务—订单处理

任务二销售数据分析

任务三访问统计 项目十一会员管理

任务一会员注册测试

任务二会员后台管理

任务三会员短信

任务四会员充值

任务五会员级别管理 项目十二网络信息沟通

任务一在线调研设计

任务二用户反馈信息的获取与处理 项目十三网站优化

任务一站内SEO 任务二站外SEO 项目十四网站推广

任务一搜索引擎推广

任务二电子邮件推广

任务三利用BBS推广网站

任务四博客推产

任务五分类信息

任务六商圈推广 项目十五网站评价

任务一网站评价

任务二网站排名与访问统计

电子商务盈利模式分析——陈月波

第1章 电子商务发展概况 第1节 全球电子商务发展概况 第2节 我国电子商务发展概况 第3节 我国电子商务发展特点第2章 电子商务概述 第1节 电子商务的概念 第2节 电子商务的组成要素 第3节 电子商务的分类 第4节 电子商务的特点 第5节 电子商务的应用模式 第6节 电子商务的支付模式第3章 电子商务主要盈利模式分析 第1节 电子商务的商业模式 第2节 B2C电子商务模式 第3节 B2B电子商务模式 第4节 c2c电子商务模式 第5节 B2B、B2C、C2C三种商业模式比较 第6节 电子商务常见的盈利模式第4章 垂直电子商务盈利模式分析 第1节 垂直B2B电子商务概述 第2节 垂直B2B电子商务的盈利特点 第3节 垂直电子商务发展中存在的问题 第4节 垂直电子商务盈利案例分析第5章 博客网站盈利模式分析 第1节 博客发展简史 第2节 博客概述 第3节 博客的盈利方式 第4节 博客的营销 第5节 博客的作用与运营状况第6章 即时通信盈利模式 第1节 即时通信(IM)概况 第2节 即时通信盈利点 第3节 即时通信的发展 第4节 腾讯QQ盈利模式分析 第5节 MSN盈利模式分析第7章 威客盈利模式分析 第1节 威客概述 第2节 威客网站运营模式 第3节 猪八戒威客网站 第4节 K68威客网站 第5节 威客的发展趋势第8章 拼客盈利模式 第1节 拼客概述 第2节 拼客的盈利模式 第3节 拼玩策划案例：单身狂欢迎圣诞Party 第4节 拼客的发展趋势第9章 游戏网站盈利模式 第1节 游戏网站概况 第2节 游戏网站分类 第3节 游戏网站盈利模式 第4节 《泡泡堂》的成功模式 第5节 QQ网络游戏 第6节 盛大游戏网站盈利模式分析 第7节 两个著名的网络游戏公司：EA和暴雪娱乐 第8节 网易游戏盈利方式分析 第9节 发展前景与存在的问题第10章 淘宝盈利模式 第1节 淘宝网概述 第2节 淘宝网的服务及其运作模式 第3节 淘宝网站盈利方式 第4节 淘宝网的成功分析 第5节 淘宝网成功运营的案例第11章 虚拟社区营销分析 第1节 虚拟社区营销概述 第2节 虚拟社区的特点和功能 第3节 虚拟社区的经营模式 第4节 虚拟社区盈利方式 第5节 人人网盈利模式分析 第6节 西祠胡同和e龙社区分析 第7节 虚拟社区展望第12章 优酷视频网站盈利模式 第1节 优酷网的概述 第2节 视频网站盈利模式 第3节 优酷网的特色第13章 音乐网站盈利模式分析 第l节 音乐网站概况 第2节 音乐网站盈利模式 第3节 音乐网站运营状况 第4节 音乐网站盈利模式案例分析第14章 搜索引擎营销模式分析 第1节 搜索引擎营销发展概况 第2节 搜索引擎营销概述 第3节 搜索引擎营销的特点 第4节 搜索引擎营销的实现过程 第5节 搜索引擎营销的实现方法 第6节 搜索引擎营销的实施步骤 第7节 搜索引擎网站的盈利模式第15章 阿里巴巴盈利模式分析 第1节 阿里巴巴概况 第2节 阿里巴巴网站及其运营模式 第3节 阿里巴巴中国网站的业务分析 第4节 阿里巴巴商业模式分析第16章 祐康电子商务盈利模式分析 第1节 祜康电子商务发展概况 第2节 祐康电子商务的经营优势 第3节 祐康电子商务的盈利模式 第4节 祐康电子商务与浙江金融职业学院的合作第17章 中香化学网盈利模式分析 第1节 中香化学网概况 第2节 以传统业务为基础，开创四流合一的电子商务模式 第3节 创造“中香”自主品牌 第4节 中香化学成功的经验第18章 移动电子商务盈利模式分析 第1节 移动电子商务概述 第2节 移动电子商务与传统电子商务比较 第3节 移动电子商务提供的服务 第4节 移动电子商务技术及其商业模式 第5节 移动电子商务的应用 第6节 移动电子商务盈利模式 第7节 移动电子商务的安全问题 第8节 移动广告发展第19章 未来电子商务模式分析 第1节 未来电子商务的模式 第2节 我国电子商务未来发展趋势第20章 电子商务发展中面临的问题 第1节 电子商务发展中的法律问题 第2节 电子商务发展中的税务问题 第3节 我国电子商务面临的问题

电子商务：管理与社交网络视角(原书第7版)——（美）特班 等著，时启亮 等译

译者序 前 言

第一部分 电子商务与网络市场 第1章 电子商务导论

导入案例 net-a-porter网络公司：服装服饰带来的成功

1.1 电子商务的定义和重要概念

1.2 电子商务的分类、内容及发展史

应用案例1-1 zappos公司：在线销售运动鞋的成功之道

1.3 电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界

1.4 数字世界里的经济、企业和社会

1.5 企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响

1.6 电子商务商业模式

应用案例1-2 groupon公司

1.7 电子商务面临的障碍、带来的利益和影响

应用案例1-3 在校大学生如何成为企业家

1.8 本书概要

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 美式橄榄球大联盟赛事中的电子商务

第2章 电子商务技术、基础设施及工具 导入案例 web 2.0工具在东山体育用品商店的应用

2.1 电子商务技术面面观

2.2 网络市场

应用案例2-1 blue nile公司给珠宝行业带来新面貌

2.3 客户购物场所：店铺、卖场及门户网站

应用案例2-2 webmd公司

2.4 商用解决方案：电子商品目录、搜索引擎、购物车

2.5 网络竞价、物物交换及在线谈判

2.6 社交网络工具：博客、维客及微博

应用案例2-3 stormhoek winery公司利用web 2.0工具开展经营

2.7 虚拟社区及社交网络

应用案例2-4 craigslist：将网络社区分类做到极致

2.8 虚拟世界在电子商务中的应用

2.9 电子商务发展的未来：web 3.0和web 4.0

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 second life网站上的生意

第二部分 电子商务应用

第3章 零售业电子商务：产品与服务

导入案例 亚马逊公司：全球最大的b2c网络商店

3.1 网络营销及b2c网络零售业务

3.2 网络零售业务的商业模式

应用案例3-1 在线汽车销售：按订单制作

3.3 网络旅游和宾馆服务

应用案例3-2 wayn：时尚与旅游社交网络

3.4 就业及网络就业市场

3.5 在线房地产市场、保险市场及股票交易市场

3.6 在线银行及个人金融业务

应用案例3-3 网络银行业务的安全问题

3.7 按需提供实体产品、数字产品、娱乐信息和游戏

3.8 在线购买决策辅助工具

3.9 在线零售中存在的问题和教训

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 沃尔玛公司开展网络经营

第4章 b2b电子商务 导入案例 branas isaf公司：利用网络招投标参与竞争

4.1 b2b电子商务的定义、特征及模式

4.2 一对多：卖方为主的电子商务市场

应用案例4-1 贝迪公司：利用商品目录及多渠道策略开展销售活动

应用案例4-2 惠而浦公司：b2b交易平台

4.3 利用渠道商及各种中介开展销售活动

应用案例4-3 固安捷公司和goodrich公司

4.4 网络竞价销售

应用案例4-4 美国宾夕法尼亚州政府处理多余设备

4.5 多对一：买方为主的网络市场采购活动

4.6 买方为主的网络市场逆向拍卖

4.7 其他网络采购方法

4.8 b2b交易平台定义和基本概念

4.9 b2b门户网站及交易名录

应用案例4-5 阿里巴巴公司

4.10 web 2.0时代及社交网络时代的b2b电子商务

4.11 b2b网络营销

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 imarketkorea公司

第5章 电子商务创新：电子政务、远程教育、协同商务和c2c电子商务

导入案例 卡特彼勒公司：知识分享是企业的重要资产

5.1 电子政务概述

5.2 远程教育、网络培训及电子图书

5.3 知识管理、咨询系统及电子商务

应用案例5-1 印孚瑟斯科技：知识管理

应用案例5-2 美国商务部对专家识别系统的利用

5.4 协同商务

5.5 c2c电子商务

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 新西兰政府开展的社交网络活动

第三部分 新兴电子商务平台 第6章 移动商务及普适计算

导入案例 赫兹公司：全面实现移动商务

6.1 移动商务的定义、应用范围、属性、驱动力、应用方式以及带给人们的利益 6.2 移动商务的技术基础：移动计算的要素与服务

6.3 移动金融服务

6.4 企业对移动技术的应用

应用案例6-1 彪马公司：斯堪的纳维亚中心仓库的实时管理

6.5 移动娱乐服务及其他消费服务

6.6 移动定位商务

6.7 普适计算及感应网络

应用案例6-2 inrix公司：运用监视器解决运输问题

6.8 移动商务的实施问题：安全问题、隐私问题、移动商务面临的障碍

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 food lion公司便捷的购物体验

第7章 社交商务

导入案例 星巴克公司：如何利用社交媒体吸引成百上千万的客户

7.1 web 2.0与社交媒体的变革

7.2 社交商务及网络社交的基本概念

7.3 社交购物的概念、利益及商业模式

7.4 社交广告：从病毒营销广告发展到定位广告

7.5 市场调研及网络社交战略

7.6 社交客户服务及社交客户关系管理

7.7 企业对社交网络的应用：建立网络社区及在线协调

应用案例7-1 linkedin公司：商务社交网络

7.8 众包：利用群体智慧解决问题，创造内容

应用案例7-2 维基百科

7.9 社交商务在虚拟世界中的应用

7.10 环境、多媒体分享及社交游戏

7.11 社交商务的风险、实施、战略、运作基础等问题

应用案例7-3 youtube网站上的收入来源

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 facebook上的商务活动

第四部分 电子商务支持系统

第8章 电子商务中的广告及营销活动

导入案例 netflix公司利用影片推荐和广告宣传增加网络电影营收

8.1 网络环境下的消费者行为方式

8.2 消费者购买决策制定的过程 8.3 电子商务中客户忠诚度、满意度以及信任度

8.4 大众营销、市场细分和关系营销

8.5 个性化和行为营销

8.6 电子商务活动中的市场调研

应用案例8-1 在线市场调研加速宝洁公司产品上市

8.7 网络广告

8.8 网络广告方法

8.9 移动营销与广告

8.10 广告策略和推广

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 强生公司的新媒体营销

第9章 电子商务安全与欺诈防范

导入案例 西雅图医院成功应对一次僵尸攻击

9.1 信息安全的定义和概念

9.2 电子商务安全的基本问题

9.3 技术攻击方法：从病毒到拒绝服务

9.4 非技术攻击方法：从网络钓鱼到垃圾邮件

应用案例9-1 垃圾邮件引起的网络股票欺诈

9.5 信息保障模型和防御策略

9.6 电子商务安全防御之一：接入控制、加密和公钥基础设施

9.7 电子商务安全防御之二：电子商务网络安全

9.8 电子商务安全防御之三：一般控制、内部控制、执行及其他防御机制

9.9 业务连续性、灾难恢复、安全审核及风险管理

应用案例9-2 业务连续性和灾难恢复

9.10 实施企业电子商务安全计划

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 成功阻止网络诈骗、垃圾邮件和网络犯罪的两家银行

第10章 电子商务支付系统

导入案例 按浏览量支付模式：下一代的itunes

10.1 支付方式的变革

10.2 网上支付卡的使用

10.3 智能卡

10.4 储值卡

xvi10.5 小额电子支付 10.6 电子支票

应用案例10-1 数字支票的离线应用：pop还是boc

10.7 移动支付

应用案例10-2 班加罗尔：使用移动小额信贷缩小数字鸿沟

10.8 b2b电子支付

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 社交游戏领域的freemiums模式

第11章 供应链订单实施及各类电子商务支持服务

导入案例 亚马逊公司的订单实施

11.1 订单实施和物流

11.2 供应链上订单实施存在的问题

11.3 供应链中订单实施问题的解决途径

应用案例11-1 仓储管理系统帮助schurman公司改进内部和外部订单实施系统

应用案例11-2 ups提供全方位的电子商务服务

应用案例11-3 daisy brand公司如何实施b2b模式下的订单

应用案例11-4 sundowner motor inns公司如何完成它的在线预订

11.4 射频识别技术及协同式供应链库存管理

应用案例11-5 west marine公司：cpfr应用的成功案例

11.5 其他电子商务的支持性服务

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 multibras公司：规模定制的订单实施问题

第五部分 电子商务战略与实施

第12章 电子商务战略、全球电子商务及中小企业电子商务

导入案例 travelocity旅游公司：新的电子商务战略让公司引领旅游市场

12.1 公司战略的基本概念

应用案例12-1 华纳音乐集团重质量轻数量

12.2 电子商务战略概述

12.3 电子商务战略准备阶段

应用案例12-2 新西兰axon公司：网络经营利润的测算指标

12.4 制定电子商务战略

12.5 电子商务战略的实施

12.6 电子商务战略和项目的绩效评估

12.7 全球电子商务战略

12.8 中小企业的电子商务战略 管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 创造性的网络拍卖战略给波特兰海鲜交易所公司带 来了更高的效率

第13章 电子商务系统实施

导入案例 印度的沃达丰爱莎电信公司

13.1 电子商务系统实施概述

13.2 为什么要论证电子商务投资？如何论证

13.3 ec项目投资衡量和论证的难点

13.4 ec投资评估及论证的方法和工具

13.5 ec指标和项目评估案例

13.6 电子商务经济学

13.7 开发ec系统的5个步骤

13.8 ec项目的开发策略

13.9 ec对组织的影响

13.10 电子商务的机遇与风险

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作

章尾案例 开发web 2.0平台帮助del monte公司开展创新的市场调研

第14章 电子商务的法律、道德及社会环境

导入案例 迪士尼公司向56网注资

14.1 道德挑战和指导原则

14.2 知识产权法

14.3 隐私权、隐私保护和言论自由

应用案例14-1 激活笔记本上的网络摄像机来监控在家里的学生

应用案例14-2 域名和数字财产的产权

14.4 电子商务有关的其他法律问题

14.5 对消费者和商家免于网络欺诈的保护

14.6 公共政策和政治环境

14.7 社会问题和绿色电子商务

管理问题

本章小结

讨论题

课堂论辩题

网络实践

团队合作 章尾案例 pirate bay和文件共享的未来 第六部分 创立网络企业、开展电子商务活动 第15章 成功开展网络经营和电子商务项目

术语表

网络资源

电子商务导论（第2版）——特伯恩 等著，王健 等译

第Ⅰ篇

电子商务与电子市场导论

第1章

电子商务概述

1.1 电子商务：定义与概念

1.2 电子商务的框架、分类和内容

1.3 数字化革命推动电子商务

1.4 商务环境推动电子商务的发展

1.5 电子商务的商业模式

1.6 电子商务的优势与不足

1.7 社交和商业网络

1.8 数字化企业

1.9 全书内容概览

第2章

电子市场：结构和机制

2.1 电子市场

2.2 电子市场的类型和机制：从店铺到门户

2.3 电子商务中的参与者、交易、中介和过程

2.4 电子目录和其他市场机制

2.5 作为电子商务市场机制的拍卖

2.6 易货交易与在线谈判

2.7 Web2.0机制和工具

附录2A 按单生产第Ⅱ篇

互联网零售

第3章

零售业电子商务：产品与服务

3.1 网络营销与电子零售业

3.2 电子零售商业模式

3.3 在线旅游观光服务

3.4 就业安置与在线就业市场

3.5 在线房地产、保险与股票交易

3.6 在线银行和个人理财服务

3.7 按需送货服务和电子产品配送

3.8 在线购物决策辅助工具

3.9 电子零售业存在的问题和经验教训

3.1 0电子零售中值得关注的问题

第4章

在线消费者行为、市场调研和广告

4.1 了解消费者行为和在线购物决策

4.2 电子商务中的个性化、忠诚度、满意度和信任度

4.3 电子商务市场调研

4.4 互联网B2B市场营销

4.5 互联网广告

4.6 在线广告方法

4.7 在线广告策咯和促销活动

4.8 特殊广告问题第Ⅲ篇

B2B电子商务

第5章

B2B电子商务

5.1 B2B电子商务的概念、特点和模式

5.2 一对多：卖方电子交易市场

5.3 通过中介商和分销商进行销售

5.4 通过拍卖进行销售

5.5 多对一：买方电子交易市场和电子采购

5.6 买方电子交易市场：逆向拍卖

5.7 其他电子采购方法

5.8 B2B电子交易市场：定义和概念

5.9 B2B门户、目录和贸易交易市场

5.10 合作伙伴以及供应商关系管理

第6章

电子供应链、协同商务和公司门户

6.1 电子供应链

6.2 供应链中的问题及其解决方案

6.3 供应链的关键促成因素：RFID

6.4 协同商务

6.5 协同规划、CPFR和协同设计

6.6 供应链整合6.7 公司（企业）门户

6.8 协同工具第Ⅳ篇

其他电子商务模式和应用

第7章

创新的电子商务系统：从电子政务和电子学习到C2C

7.1 电子政务：概述

7.2 电子政务的实施

7.3 电子学习

7.4 网络出版和电子书

7.5 知识管理和电子商务

7.6 C2C电子商务

第8章

社交网络和Web2.0环境中的行业干扰者

8.1 Web2.0革命、社交网络、创新以及行业干扰者

8.2 虚拟社区

8.3 在线社交网络

8.4 YouTube和企业——一个崭新的世界

8.5 商业及企业家网络

8.6 Web2.0娱乐模式：从社区到娱乐市场

8.7 技术支持：从blogger.com到基础架构服务

8.8 Web2.0、社交网络和电子商务

8.9 放眼未来：Web3.0 第9章

移动计算和移动商务

9.1 移动商务：特点、益处和驱动因素

9.2 移动计算的设备和基础设施

9.3 无线通信网络

9.4 移动金融应用

9.5 移动购物、广告和内容提供

9.6 企业内部的移动应用和供应链

9.7 移动消费者服务

9.8 基于定位的移动商务

9.9 移动商务的安全问题和其他障碍第Ⅴ篇

电子商务支持性服务

第10章

电子商务安全

10.1 阻止电子商务犯罪

10.2 电子商务安全战略和生命周期法

10.3 信息保障

10.4 企业范围的电子商务安全和隐私模型

10.5 基本的电子商务安全问题和观点

10.6 威胁和攻击

10.7 保障电子商务通信安全

10.8 确保电子商务网络的安全

10.9 欺诈和买卖双方的保护

第11章

电子商务支付系统、订单履行及其他支持性服务

11.1 支付方式的变革

11.2 使用支付卡在线支付

11.3 智能卡

11.4 储值卡

11.5 小额电子支付

11.6 电子支票

11.7 B2B电子支付

11.8 订单履行与物流概述

11.9 订单履行中的问题

11.1 0其他电子商务支持性服务第Ⅵ篇

电子商务战略与实施

第12章

电子商务战略、论证和全球电子商务

12.1 电子商务的战略、计划和实施

12.2 电子商务论证和成本—收益分析

12.3 衡量和论证电子商务投资和成功的困难

12.4 全球电子商务

12.5 中小企业的电子商务

12.6 基本的法律、道德和管理问题

12.7 隐私权、言论自由和诽谤

12.8 垃圾邮件、垃圾信息博客和弹出式广告

12.9 电子商务的未来

术语表

网上内容第Ⅶ篇

电子商务应用与网站开发

第13章

开展成功的在线商务和电子商务项目

第14章

创建电子商务应用系统和基础设施附录

A 电子商务经济学及其影响

B 电子客户关系管理辅导材料

T1电子商务计划

电子商务案例分析——蔡剑，叶强，廖明玮

绪论

互联网时代的商业价值创造

1.1 电子商务

1.2 电子商务的价值分析 第一篇商贸与流通变革

互联网商贸的发展战略：阿里巴巴向百年老店的关键转型

2.1 阿里巴巴的转型

2.2 阿里巴巴商业模式分析

新业务模式开发：腾讯做c2c市场的挑战者

3.1 腾讯公司的c2c业务开拓

3.2 企业多元化战略和腾讯公司战略

b2b的价值创造：思科、阿里巴巴、慧聪、中国化工网的商业模式比较

4.1 b2b电子商务研究综述

4.2 四家企业的b2b商业模式比较

电子商务整合行业资源：医药电子商务

5.1 医药卫生行业电子商务

5.2 美日两国医药行业的电子商务的经验

5.3 中国医药行业特性和电子商务发展

5.4 在中国的医药行业电子商务模式

5.5 未来行业性电子商务项目的发展趋势 第二篇内容提供与信息服务

互联网娱乐平台的盈利模式：h8娱乐网

6.1 企业情况

6.2 互联网娱乐市场分析 7 电子杂志产业的形成：四家电子杂志网站的比较

7.1 电子杂志产业

7.2 电子杂志价值创造分析

在线地图信息服务的价值链：google地图和mapbar

8.1 在线地图服务

8.2 在线地图信息服务的商业模式分析

8.3 google地图和mapbar分析 第三篇网络营销与客户关系管理

客户关系管理的应用：上海通用、用友、长风汽车

9.1 上海通用汽车公司crm实施案例

9.2 用友售后服务支持信息系统

9.3 长风汽车网站升级

网络营销的策略与实施：宝洁、乐友网、思科、华夏旅游网

10.1 宝洁贴近用户的网络营销方式

10.2 乐友儿童用品电子商务网

10.3 思科网络营销

10.4 华夏旅游网

第四篇虚拟经济与社会交往

虚拟社区的价值整合：友人网、奇虎、乐趣园

11.1 web 2.0和虚拟社区

11.2 案例分析

从web 2.0到3d虚拟世界：第二人生、由我世界、ibm

12.1 虚拟世界

12.2 虚拟世界的经济 第五篇公共服务与新农村建设

电子商务与电子政务的对接：城市信息亭的发展

13.1 政府信息化

13.2 城市信息亭需求分析

13.3 城市信息亭的价值分析

13.4 城市信息亭现状分析

13.5 城市信息亭运营

信息化与新农村建设：中国农村电子商务的考察

14.1 农村电子商务的意义

14.2 农村电子商务的相关政策

政府服务流程的改进：海关电子服务

15.1 上海海关通关业务的实施

15.2 新加坡国际贸易edi系统

15.3 edi应用案例——出口贸易无纸化操作

数据化管理：洞悉零售及电子商务运营——黄成明

第 1 章 什么是数据化管理 1.1 “聪明”的销售人员 1.2 数据化管理的概念 1.3 数据化管理的意义

1.4 数据化管理的四个层次 1.4.1 业务指导管理 1.4.2 营运分析管理 1.4.3 经营策略管理 1.4.4 战略规划管理 1.5 数据化管理流程图 1.5.1 分析需求 1.5.2 收集数据 1.5.3 整理数据 1.5.4 分析数据 1.5.5 数据可视化 1.5.6 应用模板开发 1.5.7 分析报告 1.5.8 应用

1.6 数据化管理应用模板 第 2 章 寻找零售密码 2.1 周权重指数

2.1.1 寻找店铺零售规律 2.1.2 周权重指数

2.1.3 周权重指数的计算 2.1.4 日权重指数的特殊处理 2.2 周权重指数的应用

2.2.1 判断零售店铺销售规律辅助营运 2.2.2 分解日销售目标 2.2.3 月度销售预测 2.2.4 销售对比

2.3 神奇的黄氏曲线——单位权重（销售）值曲线 2.3.1 单位权重（销售）值曲线 2.3.2 应用在销售追踪过程中 2.3.3 特殊事件的量化处理 2.3.4 促销活动的分析及评估 2.3.5 新产品上市的分析及评估 2.3.6 其他应用

2.4 案例及应用——数据化排班 第 3 章 销售中的数据化管理 3.1 销售都是追踪出来

3.1.1 没有目标管理就没有销售的最大化 3.1.2 没有标准就没有追踪的依据 3.1.3 如何用数据化追踪销售 3.1.4 销售追踪注意事项 3.2 常用的销售分析指标 3.2.1 人货场是零售业基本的思维模式 3.2.2 零售业常用的分析指标 3.2.3 如何确定指标的重要性 3.3 提高销售额的杜邦分析图 3.3.1 路过人数 3.3.2 进店率 3.3.3 成交率 3.3.4平均零售价 3.3.5 销售折扣 3.3.6 连带率

3.4 促销中的数据化管理

3.4.1 影响冲动购买的因素有哪些 3.4.2 零售业常用的促销方式

3.4.3 促销活动的准备、执行和评估 3.5 案例及应用

第 4 章 商品中的数据化管理 4.1 常用的商品分析指标 4.1.1 商品分析的基本逻辑 4.1.2 常用的商品分析指标 4.1.3 伤不起的售罄率

4.1.4 再谈如何确定指标间的重要性 4.2 常用的商品分析方法 4.2.1 商品的自然分类方法 4.2.2 商品的销售分类方法 4.2.3 商品的价格分析 4.2.4 商品的定价策略 4.3 商品的关联销售分析 4.3.1 商品的关联程度分析 4.3.2 购物篮分析

4.3.3 提高商品关联度的方法 4.4 商品的库存管理 4.4.1 库存分析逻辑 4.4.2 异常库存管理 4.4.3 设置库存预警条件 4.5 商品的利润管理

4.5.1 谁在决定商品的利润 4.5.2 商品的现值

4.5.3 库存的现值分析法 4.6 案例分享

第 5 章 电子商务中的数据化管理 5.1 数据分析是电商营运的指路明灯

5.1.1 电子商务和传统零售数据分析的区别 5.1.2 电商数据分析需要的数据 5.1.3 电商数据来源及分析工具 5.2 电商数据分析指标 5.2.1 流量指标 5.2.2 转化指标 5.2.3 营运指标 5.2.4 会员指标 5.2.5 财务指标 5.2.6 关键指标

5.3 流量及会员数据分析

5.3.1 流量及转化的漏斗图分析 5.3.2 对比发现有质量的流量 5.3.3 电商销售额诊断 5.4 案例分析

第 6 章 零售策略中的数据化管理 6.1 渠道策略的数据化管理 6.1.1 如何科学地将渠道分类 6.1.2 渠道拓展分析 6.1.3 渠道的管理指标

6.2 会员策略的数据化管理 6.2.1 会员数据分析 6.2.2 会员价值分析

6.2.3 会员的生命周期管理 6.2.4 会员购买行为的研究 6.3 竞争对手分析

6.3.1 谁是你的竞争对手

6.3.2 如何收集竞争对手的数据 6.3.3 竞争对手的分析方法 6.4 营运策略的数据化管理 6.4.1 如何做销售预测

6.4.2 如何制定年度销售目标 6.5 案例分享 6.5.1 整理思路 6.5.2 界定问题 6.5.3 收集数据 6.5.4 分析数据

第 7 章 必知必会的数据分析方法 7.1 数据分析的立体化 7.1.1 数据分析必须立体化 7.1.2 三维分析之点-线-面

7.1.3 三维分析之时间-对象-指标 7.1.4 三维分析之人-货-场

7.1.5 三维分析之广度-宽度-深度

7.2 数据没有可对比性就没有数据分析 7.2.1 被滥用的同比和环比 7.2.2 伤不起的各种“率” 7.2.3 她真的是销售冠军吗 7.3 常用的数据分析方法 7.3.1 如何设定指标的权重 7.3.2 经典的二八法则应用 7.3.3 ABC分析方法 7.3.4 排行榜分析方法

7.3.5 你真的了解平均值吗

7.4 数据展示也是一种分析方法 7.4.1 Excel图表的展示逻辑 7.4.2 不一样的雷达图 7.4.3 清清爽爽的K线图 7.4.4 高端大气的热力图 7.4.5 四象限图的策略思维

第 8 章 如何建立数据化管理模型 8.1 数据化管理应用模板 8.1.1 自定义区域 8.1.2 数据源区域 8.1.3 分析辅助区域 8.1.4 业务预警区域 8.1.5 业务分析区域 8.1.6 报告展示区域

8.2 搭建数据化管理模板必会的Excel十大技巧 8.2.1 必须要掌握的54个函数 8.2.2 数据透视表 8.2.3 自动排名 8.2.4 四象限图 8.2.5 智能提醒

8.2.6 PPT随Excel图表自动更新 8.2.7 密码保护

8.2.8 控件和VBA的使用 8.2.9 名称管理器 8.2.10 如何隐藏数据 后记

附录 测试你对数据敏感度的答案

第二篇：书籍

书籍，你是我的四季友伴

时光穿梭，岁月流逝。转眼之间，16个春秋已过，在人生长途上留下了深邃的记忆。在这人生的四季中，唯有书籍的相伴，使我不孤单，令我的生活焕然一新，丰富多姿。

书籍，是我的春天友伴。

“阳春布德泽，万物生光辉”。春风拂过，万物竞相复苏。嫩绿的草儿从土地里探出小小的脑袋，花儿绽放，散发着淡淡的清香。手拿着《读者》，独自一人漫步在林间小道，闻着芳香，翻动着书籍。书香与花香氤氲着，沁人心脾，让人陶醉不已。此情此景，感受着如此美妙的季节，翻阅着如此隽秀的文章，心潮好似有一条清澈的流水淌过，令我感到无比的清凉与温馨。

书籍，是我的夏天友伴。

“芳菲歇去何须恨,夏木阴阳正可人”。炎炎烈日，空气中充斥着闷热的气息。人们身躺在树荫下，摇着蒲扇，谈论着近来的事件。狗儿伸着舌头，趴在地上不住地吐气。我侧着身子，斜靠在竹床上，聚精会神的看着《海底两万里》，思绪随着主人公漫游到那个神秘的世界里。四面蝉声绵延不绝，杂乱无章缭乱人心。此情此景，阅读者如此惊心动魄的文字，一切外物之杂，全都被拒绝在心扉外，犹如一股飞泉从高山上飞泻而下，激荡着心胸。

书籍，是我的秋天友伴。

“秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜”。秋高气爽，霜色洁白。漫天落叶飘零，纷纷扬扬，落叶迷恋那枝头的繁华，迷恋母体的孕育，依依不舍的飘落。手里拿着《宋词》，一人独自徘徊在羊肠小道上。朗诵着那曲调激扬的诗词，情感奔放，寓情于山水之间，令人万分喜悦。此情此景，吟诵着如此优美华丽的诗词，心中的潮水不尽的波动，婉如，黄河之水奔流入海之势。

书籍，是我的冬天友伴。

“斜阳疏竹上，残雪乱山昏”。寒风凛冽，大雪纷飞。一眼望去，白茫茫一片，隐隐约约有几株寒梅独立在风雪交加的天地中，傲挺着身子，迎着寒的风，任风雪呼啸而过。我倚靠在窗头，翻看着《平凡的世界》，主人公孙少平那不向命运低头的精神，令我佩服。此情此景，览阅着如此辉弘的著作，心中的积雪，被炙热的精神所融化，温暖着这个寒风凛冽的冬天。

书籍，我人生的四季都印记着你的脚步，你是我人生的友伴。“朋友一生一起走......”，有你的伴随，我的人生不会寂寞......

第三篇：书籍推荐

公司副总推荐的书单，我开始膜拜他了 来源： 陈欣兴的日志

各位同事：

最近大家都有购书的需求，我结合最近收集到的信息推荐一些好书给大家，这其中的少部分书我看过，很是不错，所以我对这些书单还是有着相当的信心，希望对大家有所帮助。

第一部分：查理·芒格的推荐书单（查理芒格是谁不用多说吧，这个书单是长期推荐，其中5本左右基本我看过，感觉收获很大，对开拓视野帮助很大，对于我们这种中国传统教育下的人很有帮助）：共19本书，只有4本目前尚无中译本，而其他15本都有了中译本，并且有的书还有多种版本。以下就是芒格荐书的清单：

1、《深奥的简洁：让混沌和复杂归于有序》（Deep Simplicity：Bringing Order to Chaos and Complexity），作者约翰·葛瑞宾（John Gribbin）。湖南科学技术出版社2008年出版，张宪润译。这是一本涵盖了蝴蝶效应、盖娅理论，以及各种关于混沌与复杂概念的图书。在这本充满智慧和启发性的书中，作者向我们说明：复杂，其实很简单；即使是看来完全随机的行为深处，也只是遵从简单的因果规律。

2、《泥鸽靶：华尔街高等金融实录》（FIASCO：The Inside Story of a Wall Street Trader），中译本书名为《诚信的背后》，弗兰克·帕特诺伊著。当代中国出版社2005年出版，邵琰译。作者以自己的亲身经历，记录了华尔街著名投资银行摩根士丹利，是怎样把一个耶鲁法学院的高才生，培养成了一名商场上的“射击手”的故事。

3、《冰河世纪》（Ice Age），作者约翰·葛瑞宾和玛丽·葛瑞宾（John & Mary Gribbin），目前尚无中译本。

4、《苏格兰人如何发明现代世界：西欧最穷的国家如何创造了世界》（How the Scots Invented theModern World：The True Story of How Western Europe’s Poorest Nation Created Our World and everything in It），作者亚瑟·赫尔曼（Arthur Herman），台湾时报文化出版企业股份有限公司2003年出版，韩文正译。这本书解说了苏格兰奇迹：十七世纪末的苏格兰还是欧洲最贫穷落后的国家，但却在十八世纪中期迸发出惊人的能量，出现了休谟、亚当·斯密、史考特爵士以及瓦特等大师巨匠。这不仅使苏格兰人成为大不列颠的中流砥柱，而且其文明成就远飚欧洲之外，启动了世界朝现代文明的转向。

5、《我的生活方式》（Models of My Life）,作者郝柏特·A·西蒙（Herbert A.Simon），目前尚无中译本。

6、《温度，决定一切》（A Matter of Degree：What Temperature Reveals About the Past and Future of Our Species, Planet, and U

niverse），作者基诺·沙格瑞（Gino Segre）。台湾天下远见出版有限公司2005年出版，田静如译。这本书提供了我们所能想像得到“关于温度的一切”。作者认为，温度决定一切。在本书中，他“借助温度的测量，来探访科学的多面性”。而我们读到最后一章时，确也真能体会到他“希望能夠用温度当做指引，探索一些过去与现在伟大科学观念”的企图。

7、《安德鲁·卡耐基》（Andrew Carnegie），作者约瑟夫·弗雷泽·沃（Joseph Frazier Wall），目前尚无中译本。

8、《枪炮、病菌与钢铁：人类社会的命运》（Guns，Germs, and Steel：The Fates of Human Societies），作者贾德·M·戴蒙（Jared M Diamond）。上海译文出版社2006年出版，谢延光译。作者运用他在生物学及人类学多年基础研究的认知，对地球七百万年人类的进化，和过去一万三千年来社会的演进，企图把全球各地区、各族群纳入回溯性的推想，来研析人类史的轨迹并探讨社会的命运。作者还著有《第三种猩猩：人类的身世与未来》（The Third Chimpanzee by Jared Diamond），海南出版社 2004年出版;王道还译。如果说《枪炮、病菌与钢铁》是一部人类的自然史，那么这本书则是一部人类的文明史，它以生物地理的人文后果，重新回答卢梭的问题——《人类不平等的起源》。作者视野壮阔、引人入胜。两书合辑堪称为“人类大历史”。

9、《影响力》（Influence：The Psychology of Persuasion），作者罗伯特·B·西奥迪尼（Robert B.Cialdini）。目前有两个版本，一是中国社会科学出版社2001年版，一是中国人民大学出版社2006版，但却有所不同。社科版所翻译的是2001年出的《影响力》第4版，而人大版所翻译的是1998年出的第3版。与第3版相比，作者在第4版《影响力》中补充了一些心理学研究领域的最新成果，加入了来自政界、娱乐界和其他社会生活领域的最新案例和图片，使内容更加新颖丰富；又对文字作了一些删改和润色，使语言更加精炼流畅。此外，作者还在第4版中将每一章分成了更多小节，每一节加上了醒目的标题，使全书结构更加清晰明朗，进一步提高了该书的可读性。在这本书中，作者为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的六大心理秘笈，正是这一切的根源。作者拆解他们的招术，学会保护自己以及让这六大秘笈为我们所用。

10、《本·.富兰克林自传》（The Autobiography of Ben Franklin），作者本杰明·.富兰克林（Benjamin Franklin）。国内有多种中文版本。作者于1771年动笔，1788年完成，前后历时17年。这本书叙述了富兰克林具有传奇色彩的一生，详尽地介绍了他创业、奋斗、成功的历程和为人处事的原则。作为美国青少年的必读书之一，影响了一代又一代的美国人。

11、《生活在极限之内：生态学、经济学和人口禁忌》（Living within Limits：Ecology Economics and Population Taboos），作者加勒特·哈丁（Garrett Hardin）。上海译文出版社2007年出版，戴星翼译。作者在本书中集中讨论了人口过剩问发展的观念忽略了一个重要的事实，即我们的地球只有有限的承载力。因此，我们应该毫不犹豫地控制人口数量。

12、《自私的基因》（The Selfish Gene），作者理查德·道金斯（Richard Dawkins）。有两个版本，一是吉林人民出版社，一是科学出版社。作者以娴熟的技巧描述了进化理论的全新发展。它以独特的视角将公众毫无阻碍地带到

全新的、有时却让人误解的生物学领域。

13、《巨人：洛克菲勒传》（Titan：The Life of John D.Rockefeller, Sr.），作者罗恩·彻诺（Ron Chernow）。中译本书名为《洛克菲勒：一个关于财富的神话》，海南出版社2005年出版，王恩冕译。约翰·戴维森·洛克菲勒是有史以来第一位亿万富翁、美国最著名的企业王朝的创建人。作者在这本书中给我们讲述了这位富豪的故事，展示了这位实业巨子的全貌。

14、《国家的穷与富》（The Wealth and Poverty of Nations: Why Some Are So Rich and Some So Poor），作者大卫·兰德斯（David Landes）。中译本书名为《国富国穷》，新华出版社，门洪华等译。这本书从经济、文化、制度、自然资源、历史传统等方面对国家的兴衰贫富演变作了精湛而深刻的分析，旁征博引，见解精辟，甫经问世就被西方学界称誉为划时代的《新国富论》，堪与亚当·斯密的经典名著《国富论》相媲美。

15、《沃伦·巴菲特的投资组合：集中投资策略》（The Warren Buffett Portfolio: Mastering the Power of the Focus Investment Strategy），作者罗伯特·G·哈格斯特朗（Robert G.Hagstrom）。这是一本大家都很熟悉的书。作者阐释了巴菲特集中投资的核心概念：选择少数几种可以在长期拉锯战中产生高于平均收益的股票，将你的大部分资本集中在这些股票上，不管股市短期跌升，坚持持股，稳中取胜。

16、《基因组：一个物种的23章自传》（Genome：the Autobiography of a Species in 23 Chapters），作者马特·里德雷（Matt Ridley）。中译本书名为《基因组人种自传23章》，北京理工大学出版社2003年出版，刘菁译。作者通过在每一对染色体上选择一个新近发现的基因，叙述了我们这个物种及其祖先从生命出现之初到未来医学边缘的历史，探讨了由于基因组的图谱绘制而出现的科学、哲学以及首先问题，将帮助我们理解这个科学里程碑对我们、对我们的孩子、对人类意味着什么。

17、《毫不退让地赢得谈判——哈佛谈判法》（Getting to Yes：Negotiating Agreement Without Giving In），作者罗杰·费雪（Roger Fisher），威廉·尤里（William Ury）和布鲁斯·帕顿（Bruce Patton）。中译本书名为《谈判力》，中信出版社2007年出版，王燕等译。作者提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而不是立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些客观的标准。它既不需要装腔作势，也不需要耍花招，又可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度，让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

18、《三个科学家和他们各自的上帝：在信息时代寻找生命的意义》（Three Scientists and Their Gods：Looking For Meaning in An Age of Information），作者罗伯特·怀特（Robert Wright）。目前尚无中译本。

19、《只有偏执狂才能生存》（Only the Paranoid Survive），作者安迪·格鲁夫（Andy Grove）。光明日报出版社1997年出版，安然译。作者通过亲身的经历，用事实加上逻辑严密的说理，详细阐述了作为企业的管理层在面对复杂多变的竞争环境时，应当如何去发现战略转折点，如何处理好战略转折点，为企业所带来的机遇与挑战。

第二部分：陶博士29本投资经典书籍名单（也是长期推荐书单，这个书单对于深入理解投资还是很有帮助的，之前有同事提到想看看这方面的书籍，我也只看过其中的5、6本，均是经典之作）

投资哲学类：

1、《从牛顿、达尔文到巴匪特：投资的格栅理论》（Latticework：The New Investing），作者：罗伯特.G.汉格斯特龙（Robert G.Hagstrom）。该书另外一个中译本名为《股票投资的大智慧》（Investing：The Last Liberal Art）。

2、《巴菲特与索罗斯的投资习惯》（The Winning Investment Habits of Warren Buffet & George Soros），作者：马克.泰尔（Mark Tier）。

投资心理学类：

3、《乌合之众:大众心理研究》《The Crowd：A Study of the Popular Mind》，作者：古斯塔夫.勒庞（Gustave Le Bon）。

4、《股市心理博弈》（Winning the Mental Game on Wall Street：The Psychology and Philosophy of Successful Investing），作者：约翰.迈吉（John Magee）。该书另外一个中译本名为《战胜华尔街：成功投资的心理学与哲学》。

投资方法类（基本分析）：

5、《聪明的投资者》（The Intelligent Investor：A Book of Practical Counsel），作者：本杰明.格雷厄姆（Benjamin Graham）。该书另外一个中译本名为《格雷厄姆投资指南》。

6、《怎样选择成长股》（Common Stocks and Uncommon Profits），作者：菲利普.A.费舍（Philip A.Fisher）。

7、《巴菲特致股东的信：股份公司教程》（The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America），作者：沃伦.巴菲特、劳伦斯 A.坎宁安（Warren Buffett，Lawrence A.Cunningham）。

8、《彼得.林奇的成功投资》（One Up on Wall Street），作者：彼得.林奇、约翰.罗瑟查尔德（Peter Lynch、John Rothchild）。

9、《股市真规则》（The Five Rules for Successful Stock Investin

g），作者：帕特.多尔西（Pat Dorsey）。

10、《证券分析实践：投资王道》，作者：林森池。

11、《投资者的未来》（The Future for Investors），作者：杰里米.西格尔（Jeremy J.Siegel）。

投资方法类（技术分析）：

12、《以交易为生》（Trading for a Living: Psychology, Trading Tactics, Money Management），作者亚历山大.埃尔德（Alexander Elder）。早期台湾出版的中译本名为《操作生涯不是梦》。

13、《趋势跟踪》（Trend Following），作者：迈克尔.卡沃尔（Michael Covel）。

投资方法类（基本分析与技术分析相结合）：

14、《笑傲股市》（How to Make Money in Stocks），作者：威廉.欧奈尔（William J.O’Neil）。

投资方法类（同时否定基本分析与技术分析）：

15、《漫步华尔街》（A Random Walk Down Wall Street），作者：伯顿.麦基尔（Burton Malkiel）。

（其他）投资大师作品：

16、《大投机家》，作者：安德列.科斯托拉尼。该书另外一个中译本名为《金钱游戏：一个投机者的告白》。

17、《热门商品投资》（Hot Commodities），作者：吉姆.罗杰斯（Jim Rogers）。

18、《戴维斯王朝》（Davis Dynasty），作者：约翰.罗斯查得（John Rothchild）。

19、《金融炼金术》（The Alchemy of Finance），作者：乔治.索罗斯（George Soros）

20、《股票作手回忆录》（Reminiscences of a Stock Operator），作者：爱德温.李费佛（Edwin Lefevre）。

投资史记及综合：

21、《股史风云话投资》（Stocks for the Long Run），作者：杰里米.西格尔（Jeremy J.Siegel）。

22、《疯狂、惊恐和崩溃：金融危机史》（Manias, Panics and Crashes: A History of Financial Crises），作者：查尔斯P.金德尔伯格（Charles P.Kindleberger）。

23、《投机与骗局》（Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds and Confusion de Confusiones），编著者：马丁 S.弗里德森（Martin S.Fridson），原著者：查尔斯.麦凯（Charles Mackay）、约瑟夫.德拉维加（Joseph De La Vega）。

24、《非理性繁荣》（Irrational Exuberance），作者：罗伯特 J.希勒（Robert J.Shiller）。

25、《逆向思考的艺术》（The Art of Contrary Thinking），作者：汉弗莱.尼尔（Humphrey B.neill）。

26、《通向财务自由之路》（Trade your way to financial freedom），作者：范 K.撒普博士（Van K.Tharp）。原书第1版的中译本名为《通向金融王国的自由之路》。

27、《魔鬼投资学》（More Than You Know: Finding Financial Wisdom in Unconventional Places），作者：迈克尔.莫布森（Michael J.Mauboussin）。

28、《与天为敌》（Against the Gods），作者：彼得 L.伯恩斯坦（Peter L.Bernstein）。

29、《成事在天》（Fooled by Randomness），作者：纳西姆.尼古拉斯.塔勒波（Nassim Nicholas Taleb），该书另外一个中译本取名为《随机致富的傻瓜》。

第三部分：近期在我常去的论坛上收集的一些书单，比较杂，其中绝大部分没看过，但凭这些人口碑还是不错的。

1.《最寒冷的冬天》，大卫?哈伯斯塔姆，重庆出版社。作者写过《出类拔萃之辈》，是美国顶尖记者，本书是描写朝鲜战争的。

2.《经济学的真相:凯恩斯错在哪里》，亨特·刘易斯，东方出版社。《投资大家麦嘉华》中有过介绍。

3.《邓普顿金律:21个成功和快乐之道》，约翰·邓普顿，上海交通大学出版社。英文版出版于1992年。

4．《理性选民的神话:为何民主制度选择不良政策》，布赖恩?卡普兰，上海人民出版社。英国《金融时报》 “2007最佳图书（政治类）”。

第一，丘吉尔的《第二次世界大战回忆录》：第二，柏杨的《资治通鉴》：第三，台大60教授译的《白话史记》。这三套书，可让大家读三个月以上吧。

《末日博士鲁比尼的金融预言》

《大而不倒》

《昨日的世界——一个欧洲人的回忆》

给孩子们推荐的：国际大奖小说系列（共59册）

齐邦媛的《巨流河》（据说章诒和推荐）

袁伟时推荐的：

1．《十月革命——阵痛与震荡》，闻一著，广东人民出版社2010年1月。2．《并未远去的背影》，王彬彬著，2010年1月，广东人民出版社。3．《失去的机会》，杨奎松著，新星出版社，2010年2010年6月。

4．《许倬云谈话录》，许倬云口述，李怀宇撰写，广西师范大学出版社2010年1月。

5．聂圣哲著：《旅美小事》，外语教学与研究出版社，2010年7月。

最后再说明一下其余和办公相关技能的书其实经典的也很多，不在这里推荐啦，以后会建立流动图书站，由区域统一考虑。

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第四篇：推荐书籍

商业兴衰

《1929 年大崩盘》（The Great Crash 1929），加尔布雷思（John Kenneth Galbraith）著，1955 年出版。这是本简明扼要但又富有见地的历史著作，初版以来一直在重印。原因何在？加尔布雷思本人在 1997 年写道: “每次它就要停印时，一场投机性泡沫......又会激起人们对这段历史的兴趣，这是现代经济大起大落的重要案例。”

《非同寻常的大众幻想与群众性癫狂》（Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds），查理斯•麦基（Charles Mackay）著，1841 年出版（中译本由中国金融出版社出版）。这本有关 1634 年荷兰郁金香狂热和 1720 年“南海泡沫”事件（南海公司成立于 1711 年，主要从事奴隶贸易。该公司的股票曾经在市场上炙手可热，吸引了大批投资者。1720 年 1 月，该股票从 128.5 英镑飙升至 1,000 英镑，引起了空前的投机热潮。但同年 9 月，股市狂跌，该股票跌至 124 英镑，使许多投机者破产─译注）等非理性狂热现象的编年史引人入胜，它深刻描绘了人类陷入投机狂热的冲动。

《有趣的钱财》（Funny Money），马克•辛格（Mark Singer）著，1985 年出版。纯粹从消遣的角度说，任何其它书的好看程度都比不上辛格讲述的俄克拉荷马州 Penn Square Bank 倒闭的故事。该书是第一批深入揭露丑闻的书籍之一。

《沸腾岁月: 华尔街 60 年代牛市兴衰记》（The Go-Go Years: The Drama and Crashing Finale of Wall Street’s Bullish ’60s），约翰•布鲁克斯（John Brooks）著，1973 年出版。布鲁克斯是《纽约客》（New Yorker）杂志的已故撰稿人。他深入分析了上世纪 60 年代的共同基金热，其自信的商业写作手法可谓前无古人、后无来者。

企业

《门口的野蛮人》（Barbarians at the Gate: The Fall of RJR Nabisco），布赖恩•伯勒（Bryan Burrough）和约翰•黑利亚尔（John Helyar）著，1990 年出版（中译本由机械工业出版社出版）。这本书讲述一起被奉为典故的交易─对 RJR Nabisco 公司的 250 亿美元杠杆收购─的故事（作者之一是《财富》的高级撰稿人）。好的商业新闻所必备的一切在书中应有尽有─诡计、香烟、从别人那里抢来的老婆，还有足以令华尔街覆灭的贪得无厌。要想了解人性中可悲的贪婪，最好看的莫过于这本书了。

《基业长青》（Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies），吉姆•科林斯（Jim Collins）和杰瑞 I 波拉斯（Jerry I.Porras）著，1994 年出版（中译本由中信出版社出版）。该书以一个最简单的问题为开头: 伟大的公司何以伟大？然后，对此做了深入研究。这是一个宏伟、艰巨而又大胆的目标。哦，对了，这些词就是这本书当时首先使用的。

《链锯》（Chainsaw: The Notorious Career of Al Dunlap in the Era of Profit-at-any-price），约翰•拜恩（John Byrne）著，1999 年出版。当邓拉普把他对大规模裁员的热情从斯科特纸业公司（Scott Paper）带到 Sunbeam 时，后者被搞得支离破碎，股价直线下跌。拜恩向读者详细描述了这次溃败的过程，叙述中不乏对邓拉普的针砭，因为作者本人很讨厌他的主人公。

《谁说大象不会跳舞？》（Who Says Elephants Can’t Dance ?），郭士纳（Louis V.Gerstner）著，2002 年出版（中译本由中信出版社出版）。郭士纳讲述了他 1993 年担任 IBM 首席执行官以后，是怎样扭转公司局面的。对那些认为“企业文化”只是咨询师口中令人费解的概念的人来说，这本书包含了一些宝贵的经验之谈。

决策

《安那普尔那: 女人的地方》（Annapurna: A Woman’s Place），阿琳•布鲁姆（Arlene Blum）著，1980 年出版。该书讲述了一支全女性登山队企图登上 8,000 米高的安那普尔那山的激动人心故事，故事中胜利和失败交织。作者是此次登山行动的指挥。

《出类拔萃之辈》（The Best and the Brightest），戴维•哈尔伯斯坦（David Halberstam）著，1972 年出版（中译本由新华出版社出版）。作者精彩地说明，为什么使用原始的烛光─在本书中，就是罗伯特•麦克纳马拉（Robert McNamara，越南战争时期美国国防部长─译注）手下的年轻干将试图把在福特汽车公司（Ford Motor）学到的知识运用到越南战场上─并非在一切时候都管用。

《大洋深处: 埃塞克斯捕鲸船的悲剧》（In the Heart of the Sea: The Tragedy of the Whaleship Essex），纳撒尼尔•菲尔布里克（Nathaniel Philbrick）著，2000 年出版。在“石油业”还使用鱼叉的年代，南塔基特（Nantucket，美国波士顿南部的一个岛─译注）的一艘捕鲸船在太平洋沉没，事故的原因是该船被一头足有梅尔维尔（Melville）在他的《大白鲸》（Moby Dick）中描写的那么大的鲸鱼所碰撞。事故造成的痛苦后果，引起了对决策失败的研究。

《杀手天使》（The Killer Angels），迈克尔•沙拉（Michael Shaara）著，1974 年出版（曾被改编为电影《葛底斯堡》，该电影被誉为最真实、最雄伟地反映美国南北战争的影片 译注）。这部获得普利策奖的历史小说，让你像葛底斯堡战役的参战官兵那样亲历战场。这些人中有试图垂死一拼的罗伯特•李（Robert E.Lee）将军。

《十三天: 古巴导弹危机回忆录》（Thirteen Days: A Memoir of the Cuban Missile Crisis），罗伯特•肯尼迪（Robert F.Kennedy）著，1969 年出版（中译本由上海人民出版社出版）。罗伯特•弗兰克林•肯尼迪以第一人称叙述的这部令人著迷的书，读起来就像汤姆•克兰西（Tom Clancy，美国著名侦探和悬念小说家─译注）的小说。该书讲述了有关授权和做出正确判断的重要经验。

经济学

《资本主义、社会主义和民主》（Capitalism, Socialism, and Democracy），约瑟夫•熊彼特（Joseph A.Schumpeter）著，1942 年出版（中译本由商务印书馆出版）。不要看标题，直接跳到第七章“创造性破坏的过程”。再看看四周，你会发现这种情况比比皆是。

《一切待售: 市场的好处和限度》（Everything for Sale: The Virtues and Limits of Markets），罗伯特•库特纳（Robert Kuttner）著，1996 年出版。自由市场可以调动人们的创业热情，但也造成了亚洲金融危机。库特纳让人们思考为何看不见的手是有用的，但有时却不管用。

《就业、利息和货币通论》（The General Theory of Employment, Interest, and Money）第十二章，凯恩斯（John Maynard Keynes）著，1936 年出版（中译本由商务印书馆出版）。尽管凯恩斯作为文匠享有盛名，但其作品大多比较晦涩和过时。令人称奇的例外是本书的第十二章，该章讲述了金融市场让我们著迷和困惑的原因，其意义超越了时间，文笔生动诙谐。

《流行的国际主义》（Pop Internationalism），保罗•克鲁格曼（Paul Krugman）著，1996 年出版（中译本由北京大学出版社出版）。这位经济学家在一系列颇富争议和很有意思的文章中称，有关国际贸易的大多数看法都是一派胡言。克鲁格曼针对政治家、记者甚至经济学家同行的懒惰想法，甚至在提出批评的同时都没有忘记给他们上一课。

《国富论》（The Wealth of Nations），亚当•斯密（Adam Smith）著，1776 年出版（中译本由陕西人民出版社馆出版）。斯密常常被嘲笑为提倡自由放任的狂热分子，其实他不是。《国富论》雄辩地主张自由、开明政府和个人的内在价值。在捍卫资本主义的道德性方面，无人能出其右。

道德

《贼巢》（Den of Thieves），詹姆斯•斯图亚特（James Stewart）著，1991 年出版（中译本由国际文化出版公司出版）。在这部有关道德的书中，善（一群执著的政府律师和侦探）战胜了恶［迈克尔•米尔肯（Michael Milken）、伊万•布斯基（Ivan Boesky）、马丁•西格尔（Martin Siegel）、丹尼斯•利文（Dennis Levine）］。但是，在 这之前，恶却得到了不少实惠。

《告密者》（The Informant），库尔特•埃痕瓦尔特（Kurt Eichenwald）著，2000 年出版（中译本由机械工业出版社出版）。埃痕瓦尔特的这本书，以平静的语言、惊险的情节和身临其境的对话讲述了一个有些变态的告密者，单就悬念而言，完全可与勒卡雷（le CarrM英国著名间谍小说家─译注）的任何一本书相媲美。

《沉静领导》（Leading Quietly: An Unorthodox Guide to Doing the Right Thing），约瑟夫•L•巴达拉科（Joseph L.Badaracco）著，2002 年出版（中译本由机械工业出版社出版）。终于，我们有了一本可供生活在真实世界里的人阅读的道德书籍。建议那些希望保住自己的饭碗，同时又想“正确做事” 的人一读。

《房间里最精明的人》（The Smartest Guys in the Room），贝萨尼•麦克林（Bethany McLean）和彼得•艾尔金德（Peter Elkind）著，2003 年出版。这本讲述安然公司（Enron）崩溃的书引人入胜（由《财富》两位高级撰稿人合著）。它毫不留情地把该公司破产的责任归咎于有责任的各方，不仅解释了安然如何迷失方向，而且也解释了整个华尔街是如何迷失方向的。

《我们现在的生活方式》（The Way We Live Now)，安东尼•脱勒洛普（Anthony Trollope）著，1875 年出版。这是特罗洛普对维多利亚时代的伦敦的经典嘲讽。作者认为，伦敦的投机家和信托基金人士“搞不清商业与欺诈之间的区别”。这种看法使观察当今企业恶棍的人士感到出奇的熟悉。

全球化

《北京吉普: 美国企业在中国的短暂而不幸的婚姻》（Beijing Jeep: The Short, Unhappy Romance of American Business in China），吉姆•曼（Jim Mann）著，1989 年出版。本书讲述了 AMC 公司 1979 年在北京合资生产吉普车，但最终以痛苦结局收场的故事，可谓一部关于在毛泽东之后时代的中国经商的经典著作。任何想去世界上人口最多的国家闯荡的公司，都应当读一读。

《自由: 发展的目的和手段》（Development as Freedom），阿玛蒂亚•森（Amartya Sen）著，1999 年出版。世界各地的独裁者都声称，威权对于经济发展是必需的，自由可以以后再给。1998 年诺贝尔奖获得者森说，他们彻头彻尾错了。自由是发展的基石。他指出，民主国家不会发生饥馑。

《资本的神秘性: 为何资本主义在西方胜利，在其它地方却失败》（The Mystery of Capital: Why Capitalism Triumphs in the West and Fails Everywhere Else），赫尔南多•德索托（Hernando de Soto）著，2000 年出版。秘鲁经济学家德索托向那些不太喜欢财产权观念的自由派人士解释了产权为何重要。

《非零时代: 人类命运的逻辑》（Nonzero: The Logic of Human Destiny），罗伯特 莱特（Robert Wright）著，2000 年出版（中译本由台北张老师出版公司出版）。该书将历史、神学、经济学、博弈论和进化论生物学奇妙地融于一体，认为世界各国的相互联系增强是件好事，同时也可能是不可避免的。

《石油•金钱•权力》（The Prize: The Epic Quest for Oil, Money, and Power），丹尼尔•耶金（Daniel Yergin）著，1991 年出版（中译本由新华出版社出版）。石油是地球上最重要的商品，是现代文明的动力。耶金了不起的地方就是他让读者对世界，特别是中东为何是今天这种状况有了深刻了解，而在讲述这一切的时候，始终像在讲述一个有趣的故事。

《工人: 工业时代考古学》（Workers: An Archaeology of the Industrial Age），塞巴斯蒂奥•萨尔加多（Sebastio Salgado）著，1993 年出版。举著大锤的孟加拉船舶回收公司（指购进二手船，然后将船只分拆的公司─译注）的工人，西西里岛渔民焦灼的目光，浑身沾满石油的科威特技术人员，这些令人震惊的画面都出自一个原先是经济学家的摄影师之手，它们把我们带入了世界经济发动机机舱的深处。

投资

《巴菲特致股东的信》（The Essays of Warren Buffett: Lessons for Corporate America），劳伦斯•卡宁汉（Lawrence Cunningham）编，1997 年出版（中译本由机械工业出版社出版）。巴菲特从未写过书，但他在每年致伯克希尔－哈撒韦公司股东的信中谈到了他对投资、管理和公司过火行为的很多看法。卡宁汉对巴菲特写于 1979 年至 1996 年的信进行了筛选，汇编成这本巴菲特精品文集。

《随机漫步的傻瓜－机遇在市场及人生中的隐蔽角色》（Fooled by Randomness: The Hidden Role of Change in the Markets and in Life），纳西姆•尼古拉斯•塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）著，2001 年出版。身为对冲基金经理的塔勒布对华尔街人士和自称了解市场的学者同样嗤之以鼻。他们预测的模式根本就不存在。塔勒布认为，几乎一切都是机遇使然。

《聪明的投资者》（The Intelligent Investor: A Book of Practical Counsel），本杰明•格雷厄姆（Benjamin Graham）著，1949 年出版（中译本由江苏人民出版社出版）。沃伦 巴菲特将这本经典著作称作价值型投资策略指南。该书最近由《Money》杂志高级编辑杰森•茨威格（Jason Zweig）修订，是“历史上最好的投资书籍”。有了它，你或许什么都不需要了。

《钱与球: 在不公平比赛中获胜的艺术》（Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game），迈克尔•刘易斯（Michael Lewis）著，2003 年出版。本书描写的奥克兰 A 队总经理比利•比恩（Billy Beane）不只是一个点子多多的精明棒球队老板。他还是逆向投资的表率，知道如何采取与众不同的做法取得成果，这当然也是精明投资者赚钱的方法。

领导力

《永不退缩: 温斯顿 丘吉尔讲演精选》（Never Give in: The Best of Winston Churchill’s Speeches），丘吉尔之孙 Winston S.Churchill 编，2003 年出版。“永不退却。事无大小，都不能退缩。决不要屈服于武力，屈服于敌人的貌似强大。”

《论领导力》（On Leadership），约翰•加德纳（John Gardner）著，1990 年出版。加德纳认为，领导力是一种通过学习不断提高的技巧，独立于地位和权力之外。他还仔细分析了领导力的多项内容，而没有使用花哨的语言和生硬的比喻。

《马丁•路德•金时代的美国（1954-1963）》（Parting the Waters: America in the King Years 1954-63），泰勒•布兰奇（Taylor Branch）著，1988 年出版。这本令人著迷的书讲述了小马丁•路德•金（Martin Luther King Jr.）和其他人开展民权运动的故事，展现了运动过程中的创造性和破坏性领导能力。金和他的同志们没有任何的常规权力手段，但还是找到了运用权力的各种办法。

《个人历史》（Personal History），凯瑟琳•格雷厄姆（Katharine Graham）著，1997 年出版（中译本由江苏人民出版社出版）。已故的格雷厄姆小的时候很害羞，总是感觉不安全，在他迷人的丈夫开枪自杀之前，她一直都是这样。后来，她有了接管华盛顿邮报公司（Washington Post Co.）的勇气。在她主政期间，这家公司无论在财务业绩方面，还是在新闻报道方面均达到了新的高点。她对美国宪法《第一修正案》的捍卫，让她成了英雄人物;她的晚宴聚会则让她成了传奇人物。

《工商巨子》（Titan: The Life of John D.Rockfeller Sr.），荣•切尔诺（Ron Chernow）著，1998 年出版（中译本由海南出版社出版）。如果这 75 本书不幸被烧，而你只能抢救一本的话，可能就是这本书。这部人物传记和他的主人公一样有影响力。

谈判和管理

《漫长的诉讼》（A Civil Action），乔纳森•哈尔（Jonathan Harr）著，1995 年出版（中译本由译林出版社出版）。哈尔讲述了一名律师与排放致癌毒物的企业作斗争的故事，这些毒物被排放在小镇的一个水塘里。故事读起来就像一部惊险小说，展现了一个执著的人与两家巨型公司较量的过程。

《有效的管理者》（The Effective Executive），彼得•德鲁克（Peter Drucker）著，1966 年出版（中译本由求是出版社出版）。在你管理别人之前，你必须学会管理自己。在这本薄薄的书里，德鲁克将告诉你如何去做。

《你还记得我吗？》（Remember Every Name Every Time），本杰明•莱维（Benjamin Levy）著，2002 年出版。这本书兑现了自己的承诺。读了它，你就永远不会再出现盯著员工或客户、一脸茫然的情况。

《久分必合: 戴姆勒－奔驰与克莱斯勒合并内幕》（Taken for a Ride: How Daimler-Benz Drove off with Chrysler），比尔•弗拉西克（Bill Vlasic）和布雷德利 斯特尔茨（Bradley A.Stertz）著，2000 年出版（中译本由华夏出版社出版）。本书讲述了合并的过程，以及戴姆勒的于尔根•施伦普（J•gen Schrempp）为何总是比克莱斯勒的鲍勃•伊顿（Bob Eaton）出手更快。

《好女不过问: 谈判和性别鸿沟》（Women Don’t Ask: Negotiation and the Gender Divide），林达•巴布考克（Linda Babcock）和萨拉•拉谢佛（Sara Laschever）著，2003 年出版（中译本由台湾晨星出版公司出版）。第一本适当地解释了男性和女性谈判方式的差异，以及女性为何如此经常地忽视要求她们在工作中应得的东西（首先就是平等薪酬）的书籍。美国的每位男性经理人都应当读一读。

办公室政治

《来自纽约现场: 周六晚间直播节目野史》（Live from New York: An Uncensored History of Saturday Night Live），汤姆•希尔斯（Tom Shales）和詹姆斯•安德鲁•米勒（James Andrew Miller）著，2003 年出版。周六晚间直播节目幕后充斥著性、毒品问题和尖叫比赛，但该节目最不可思议的地方是它竟然得以播出，而且还播了 30 季。把这本口头历史书当作管理那些极具创意和患有边际性人格综合症的人的手册好了。

《忠诚的代价》（The Price of Loyalty: George W.Bush, the White House, and the Education of Paul O’Neill），罗恩•苏斯金德（Ron Suskind）著，2004 年出版（中译本由人民文学出版社出版）。小布什（“一屋子聋子当中的瞎子”）表现得并不怎么样。不过，无论你的政治观点如何，你都会被这本书对布什、卡尔 •罗夫（Karl Rove，布什的政治顾问─译注）和副总统切尼如何工作的精彩描写所吸引。

《君主论》（The Prince），尼科洛•马基雅弗利（Niccol Machiavelli）著，1513 年出版（中译本由陕西人民出版社出版）。马基雅弗利并非天生就精于权术。今天，我们可能会称他为“实用派”。但是，他在丢掉了佛罗伦萨的官职之后写的这本书坦率得令人震惊。他说，权力和理想主义从来就不可能同时存在。

《烦恼无穷》（Something Happened），约瑟夫•海勒（Joseph Heller）著，1974 年出版。这本小说是海勒《第 22 条军规》的后续作品，描写了一个人试图实现美国梦的故事。小说中的办公室颇类似于卡夫卡小说中的办公室，要想在工作中获得提拔，心至关重要。

权力

《小沃森自传》（Father Son & Co: My Life at IBM and Beyond），小托马斯 沃森（Thomas Watson Jr.）和彼得•皮特（Peter Petre）著，1990 年出版（中译本由中信出版社出版）。该书从小沃森的视角（合著作者是《财富》高级自由编辑）描写了老沃森如何创办和经营 IBM，以及小沃森本人是如何接手公司的。该书语言具有强烈的个人色彩，时而机智诙谐，时而牢骚满腹，时而愤愤不平，时而心平气和，讲述了两代人之间的权力交接的过程。《权力的48条法则》（The 48 Laws of Power），罗伯特•凯斯特（Robert Keister）著，1998 年出版。该捏核心思想─宁愿骗人也不要被人骗─实在过于犬儒主义。作者的很多看法（“我沉默得越久，其他人就越先开口”）非常有用。

《大曝光: 好莱坞与华尔街之间的斗争》（Indecent Exposure: A True Story of Hollywood and Wall Street），戴维•麦克林蒂克（David McClintick）著，1982 出版。麦克林蒂克把联邦政府起诉哥伦比亚电影和戴维•伯格尔曼（David Begelman）事件写成了一部关于权力的戏剧。这场权力斗争在东海岸大亨赫伯•艾伦（Herb Allen）和西海岸的制片老板之间进行。本书可以让你了解他们在进行你死我活的斗争之时，公司董事会里发生的种种细节。

《影响力: 你为什么会说“是”？》（Influence: The Psychology of Persuasion），罗伯特•恰尔蒂尼（Robert Cialdini）著，1993 年出版（中译本由中国社会科学出版社出版）。怎样才能说服别人呢？为了回答这个问题，心理学家恰尔蒂尼对各种现象进行了挖掘，其中包括火鸡妈妈、搭车情景、克里希纳派（Hare Krishna，印度教里膜拜毗湿奴神的教派─译注）以及“因为”这个词不可思议的功效。他列出了说服他人过程中需要遵守的 6 条原则。

《权力掮客: 罗伯特•摩西斯和纽约的衰败》（The Power Broker: Robert Moses and the Fall of New York），罗伯特•卡洛（Robert Caro）著，1974 年出版。传奇式的城市建设者摩西斯（已故美国官员，纽约市众多公共设施和建筑的规划者，其中包括林肯中心和联合国总部大楼─译注）不顾市长、州长甚至总统的反对，建造了一部运转了数十年的政治机器。卡洛的经典传记是迄今对美国权力问题所做的最深入研究。

项目管理

《美国钢铁: 钢铁工人和传统制造业地区的复兴》（American Steel: Hot Metal Men and the Resurrection of the Rust Belt），理查德•普雷斯顿（Richard Preston）著，1991 年出版。如果纽克钢铁公司（Nucor）员工将溶态金属变成一块完整的带钢，他们将引发钢铁业的一场革命。如果出了问题，他们的新工厂将完蛋。写作了《伊波拉浩劫》（The Hot Zone）一书的作者，将故事讲得引人入胜。

《价值连城的分子: 制药艰辛录》（The Billion-Dollar Molecule: One Company’s Quest for the Perfect Drug），巴里•沃斯（Barry Werth）著，1994 年出版。没有哪位作者像沃斯那样，深入生物科技公司了解一家公司的内部。沃斯讲述了 Vertex 公司药物开发中的种种艰辛、新创公司所经历的各种曲折，以及伟大科学与好生意之间的冲突。

《卡迪拉克沙漠》（Cadillac Desert: The American West and Its Disappearing Water），马克•莱斯纳（Marc Reisner）著，1990 年出版。美国西部不是靠著手捧黄金的枪手和妓女赢得的，而是靠著那些给了它水的人赢来的。关於政治、商业、野心以及七宗罪是如何合力改变美国面貌的问题的讨论，这本书是迄今最好的一部。

《原子弹诞生记》（The Making of the Atomic Bomb），理查德•罗兹（Richard Rhodes）著，1986 年出版。这本厚书不仅讲述了洛斯阿拉莫斯国家实验室和曼哈顿计划，而且还仔细地再现了历史上最重要和最可怕的科学项目之一的整个过程。

战略

《孙子兵法》（The Art of War），作者: 孙子（约公元前 500 年）。这本书可能是迄今为止最伟大的兵书，里面有“兵者，诡道也”和“久暴师则国用不足”等名言警句。对希望了解战略的人来说，这是一部久经检验的佳作。

《黑鹰坠落: 现代战争记》（Black Hawk Down: A Story of Modern War），马克•博登（Mark Bowden）著，1999 年出版。没有人（就连五角大楼和鬼神，当然还包括那些从直升机上空降、进入摩加迪沙市中心的士兵）会想到他们将面临怎样一番困境。博登讲述的美国进入索马里的这段耻辱历史，雄辩地说明了制定作战计划的大忌。

《信息规则: 网络经济的策略指导》（Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy），卡尔•沙皮罗（Carl Shapiro）、哈尔•瓦里安（Hal Varian）著，1997 年出版（中译本由中国人民大学出版社出版）。有人说网络时代的多数作品就如同中世纪害人不治病的丹药，还拿这本书做例子。这么说是不对的，经济学原理并未发生变化。沙皮罗和瓦里安阐述了这些原理是怎样适用于信息世界的。

《只有偏执狂才能生存》（Only the Paranoid Survive），安迪•格鲁夫（Andrew S.Grove）著，1996 年出版（中译本由中信出版社出版）。这本书可以作为企业经理的特种部队培训手册。格鲁夫是英特尔（Intel）的创始人之一，也是该公司现任董事长。他向读者诚实地说明了怎样才能在最可怕的商业环境─竞争、科技或进入规则都突然间发生了变化的环境─下取得成功。

《引爆流行》（The Tipping Point: How Little Things Can Make a BigDifference），马尔科姆•格莱德威尔（Malcolm Gladwell）著，2000 年出版（中译本由中信出版社出版）。畅销小说、犯罪浪潮和打哈欠之间有什么共同点呢？它们都是思想和群体行为从时髦“走向”大流行的例子。格莱德威尔的这本书里有很多这样的例子，那就是兼容并蓄的自由思想者把上述现象为己所用。

技术和创新

《最后的孤独发明家》（The Last Lone Inventor: A Tale of Genius, Deceit, and the Birth of Television），埃文 I 施瓦茨（Evan I.Schwartz）著，2002 年出版。这个警示性的故事讲述了杰出思想家[费洛 范思沃斯（Philo T.Farnsworth，美国发明家，电气工程师，早在 1927 年就发明了电视机显示管─译注）]与一意孤行的大企业（这里指 RCA 公司，范思沃斯指控该公司侵犯了他的真空管专利权，并最终胜诉─译注）作斗争的故事。你可以猜猜谁赢了。

《美国大众营销史话》（New and Improved: The Story of Mass Marketing in America），理查德•泰德洛（Richard Tedlow）著，1990 年出版。谁发明了购物车？Coke-Ola、Co Kola 和 Koke 怎么样了？美洲大陆的消费者最初是何时出现的？泰德洛是一位杰出的商业史专家，他回答了你希望自己会问的各种问题。

《他们造就了美国》（They Made America: Two Centuries of Innovation from the Steam Engine to the Search Engine），哈罗德•埃文斯（Harold Evans）著，2004 年出版。埃文斯向我们讲述了从蒸汽机到搜索引擎的历史，介绍了美国历史上最著名的 53 位革新者。他们的共同特点都是不羡名利，而是渴望实现社会的民主化─让更多人能够用上原先只有少数人才能享有的东西。

《富甲美国》（Sam Walton: Made in America），萨姆•沃尔顿（Sam Walton）与约翰•休伊（John Huey）合著，1992 年出版（中译本由上海译文出版社出版）。大多数伟大的主意其实并不那么复杂，沃尔玛（Wal-Mart）就是一个极好的例子。沃尔顿的想法就是: 在那些其它零售商认为太小而无法赚钱的小城镇里开设平价商店。他的这些话（时代公司的编辑总监是合著者）至今仍然闪耀著朴素的智慧。

《维多利亚时代的互联网》（The Victorian Internet: The Remarkable Story of the Telegraph and the 19th Century’s On-line Pioneers），汤姆•斯丹迪奇（Tom Standage）著，1998 年出版。那是一种可以让人人取得联系的新技术！它会使投资者致富！简直就像是互联网热潮─不过，主角是萨缪尔•摩尔斯（Samuel Morse，电报发射器和接收器的发明人─译注）。

华尔街

《与天为敌: 风险探索传奇》（Against the Gods: The Remarkable Story of Risk），彼得•L•伯恩斯坦（Peter L.Bernstein）著，1996 年出版（中译本由清华大学出版社出版）。生活总是有很多的偶然性，但把这个真理表述成数学模型则是最近的事情了。这样做的结果令人震惊: 概率理论在从桥梁建设到金融衍生产品和对冲基金交易等各个方面都起作用。

《华尔街之子摩根》（Morgan: American Financier），让•斯特鲁兹（Jean Strouse）著，1999 年出版（中译本由华夏出版社出版）。圆鼻子的摩根与其说是一个金融大盗，不如说是为金融大盗提供工具的人。为 J.P.摩根立传的作者看到了他的不足，但同时认为，现代美国经济的发展有很多要归功于摩根。正是在摩根的带领下，华尔街才拥有了如此之大的影响力。

《股票作手回忆录》（Reminiscences of a Stock Operator），李费佛（Edwin Lefre）著，1923 年出版（中译本由海南出版社出版）。这本传记的主人公名叫杰西•利佛莫尔（Jesse Livermore），是一个虚构的人物。利佛莫尔可能是最早的日间交易员。该书饶有趣味地讲述了一个内幕人士对 18 世纪末至 19 世纪初不受管制的自由市场的看法。

《营救华尔街》（When Genius Failed: The Rise and Fall of Long-term Capital Management），罗杰•罗文斯坦（Roger Lowenstein）著，2000 年出版（中译本由上海远东出版社出版）。罗文斯坦的书让我们获得了对神秘的对冲基金世界的难得一瞥。这本书讲述的是贪婪和权力变质的故事，这也使该书成了一部现代经典著作。

《客户的游艇在哪里》（Where are the Customers’ Yachts?），小弗雷德•施韦特（Fred Schwed Jr.）著，1940 年出版（中译本由海南出版社出版）。在这本非常有趣的书里，一位原股票交易员透露说，股市中大多数专业人士都是贪婪、自私自利的家伙，而大部分客户都是贪婪的傻瓜。（对了，这一点从 1940 年以来就没有太大的改变。）

工作与生活

《美国生存体验实录》（Nickel and Dimed: On(Not)Getting by in America），巴巴拉•厄莱雷奇（Barbara Ehrenreich）著，2001 年出版。职业是记者的厄莱雷奇干了几个月的招待员、酒店服务员、沃尔玛的工作人员，竭力用挣到的钱来养活自己。她既可笑又令人痛楚的叙述，说明了美国的贫穷劳动者要出人头地是何等之难。

《成功人士战胜疲劳的秘密》（Reclaiming the Fire: How Successful People Overcome Burnout），史蒂文•贝格拉斯（Steven Berglass）著，2001 年出版（中译本由中信出版社出版）。你迟早会感到疲劳。到那时候，你可以前往夏威夷，也可以努力了解疲劳的根源。本书的作者是一位为企业家和管理人员提供咨询的心理医师。所以，战胜疲劳就从本书开始吧。

《时间困扰: 工作家庭一锅粥》（The Time Bind: When Work Becomes Home and Home Becomes Work），阿利•罗素•霍奇柴尔德（Arlie Russell Hochschild）著，1997 年出版。我们的时间太少了。我们希望平衡。身为社会学家的作者采访了《财富》500 强公司中的每个人，从高管到工厂工人，得出了令人惊讶的结论。我们没有使用“灵活时间”和给男方的产假，甚至所有的休假都没有用。问题出在我们自己吗？

《美国人谈美国》（Working: People Talk About What They Do All Day and How They Feel About What They Do），斯塔兹•特克尔（Studs Terkel）著，1974 年出版（中译本由中国对外翻译出版公司出版）。作者在书中记载了对美国劳动者的几十篇采访，这些人当中有牙医、掘墓人和家庭主妇等。你可以了解到他们生活的艰辛，以及在面对艰难时从容不迫的态度。如果你读完这些没有被打动，你一定是个硬心肠的人。特克尔爱怀疑别人的卓越才华和同情心，这些在他的作品里却得到了体现。

第五篇：书籍

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