工厂检查涉及认证证书暂停,恢复,撤销企业须知（精选5篇）

第一篇：工厂检查涉及认证证书暂停,恢复,撤销企业须知

2010-CQCCD01-02 工厂检查涉及认证证书暂停、恢复、撤销企业须知

尊敬的客户：

随着3C认证有效性的不断提升，工厂检查中不通过的情况时有发生，为了保证认证企业的权益，避免出现由于对认证流程不清楚而导致的证书撤销等问题发生，对于工厂检查不通过、监督抽样不合格后认证证书暂停、恢复、撤销流程特作以下介绍：

一 工厂检查不通过的条件

当发生以下情况时，工厂检查结论为不通过： 1）指定试验项目不合格（原则上）；

2）关键资源缺少，如缺少必备的生产、检验设备或生产和检验设备的性能、精度、运行状态等有明显缺陷，难以保证批量生产的认证产品与型式试验合格的样品的一致性；

3）产品一致性存在问题较为严重，如结构明显变更，关键件和材料变更不符合要求； 4）产品变更程序制定后未有效实施的，造成此方面管理体系失控的； 5）整改措施上报通过后应实施而未实施且为系统、严重问题或弄虚作假的； 6）滥用认证标志和证书；

7）存在其他严重不符合项等认证机构规定的其他条件。

初始工厂检查不通过，则认证中止，工厂需重新提出认证申请；监督检查不通过，则暂停相关证书。

二 证书的恢复流程

工厂检查不通过后工厂的认证证书将被暂停，工厂会收到CQC总部寄出的《证书暂停通知书》，工厂证书暂停后相关产品将不能出厂销售，不能使用认证标志。

证书暂停后，工厂应在暂停生效之日起3个月内向分中心提出恢复申请，逾期未提出恢复申请分中心将上报总部撤销相关证书。

提出恢复申请的工厂应确保在暂停生效之日起6个月内将证书状态变为有效（证书状态变为有效包括以下流程：申请恢复→工厂检查（部分产品包含监督抽样检验）→不符合项整改资料提交→缴费→报告评价、监督抽样检验等环节），未在6个月内将证书状态变为有效的分中心将上报总部撤销相关证书。

工厂提出恢复申请时，需提交《认证证书恢复申请表》，并在表格的“整改情况简述”栏目中详细描述针对不符合情况采取的纠正措施，分中心认证工程师在对纠正措施的有效性进行初步确认后方可安排恢复工厂检查。检查组在接到恢复检查任务会尽快与工厂联系，商定恢复工厂检查时间，若恢复工厂检查结论为通过，分中心将上报恢复工厂相关证书。若恢复工厂检查不通过则按以下情况处理：

1.若恢复工厂检查在暂停生效之日起3个月内进行，检查结论为不通过，则企业有权再次提出恢复检查的申请（注意：申请日期需在暂停生效之日起3个月内），分中心将再次安排恢复检查，若恢复工厂检查结论为通过，分中心将上报恢复证书。

2.若恢复工厂检查在暂停生效之日起3个月后进行，检查结论为不通过，分中心将上报总部撤销工厂相关证书。

2010-CQCCD01-02 3.特别提醒欲恢复证书的相关企业：在规定时间内，对不符合项采取纠正措施，提出恢复申请，通过工厂检查。

三、监督抽样检验不合格情况的处理

1.监督检查需抽样进行检验的产品若抽样检验结论为不合格，将暂停同一类别产品的证书。2.工厂提出恢复申请时，需提交《认证证书恢复申请表》，并在表格的“整改情况简述”栏目中详细描述针对不符合情况采取的纠正措施，分中心认证工程师在对纠正措施的有效性进行初步确认后方安排恢复抽样任务。抽样人员在接到恢复抽样任务后将尽快安排恢复抽样时间，若抽样检验结论为合格，分中心将上报恢复工厂相关证书，若恢复抽样检验仍不合格，将撤销相关证书。

四 联

系

分中心证书管理流程工程师联系方式：

认证一部电话：028-85291965 传真：028-85291703 认证工程师：周瀚斌（证书范围：电线电缆，家电，汽车及零部件，摩托车及零部件，音视频设备等）认证二部电话：028-85291972 传真：028-85291705 认证工程师：陈洁（证书范围：低压电器，低压成套，照明电器，装饰装修材料等）

恢复申请书邮寄至成都分中心曾静，电话：028-85291975 传真：028-85291705 分中心联系地址：成都市望江路1号中海广场28楼

邮编：610041 投 诉 电 话：028-85291990（分中心主任助理）

CQC成都分中心

二〇一一年一月

第二篇：恢复暂停认证证书指南

恢复暂停认证证书指南

各有关企业：

依据国家认证规范、规则等法律法规的规定，中国建筑材料检验认证中心有限公司（以下简称CTC）对在本机构注册的证书实施动态监管，对出现国家、地方监督抽查产品不合格、监督产品检验不合格、产品一致性检查不合格、质量保证能力检查或管理体系审核不合格、逾期不能接受监督、不按规定缴纳费用等情况依法做出暂停认证证书的处理。在证书暂停期间，相关企业不得使用认证标志和认证证书，对于涉及CCC认证的企业不得生产、销售暂停范围内的产品，并应对不合格的产品应采取必要的召回、销毁处置。

凡需要恢复暂停证书的企业，应视不同的暂停原因，采取有效的整改措施，必须在批准的暂停期限内，向CTC提出书面的恢复认证申请，（申请材料应包括详细的针对不合格的原因分析、采取的纠正措施以及纠正措施实施证据等材料）。CTC将依据不同的情况，对企业安排必要的补充检查或产品补充检验，合格后方能恢复认证证书。如超出暂停期，企业未及时向中国建筑材料检验认证中心有限公司提出书面申请，我中心将撤销、注销暂停的认证证书。对已撤销、注销的认证证书不得以任何理由恢复。撤销的证书六个月内不得重新申请。

书面的恢复认证申请材料及后续措施要求如下: 1)监督检查不通过，暂停证书三个月

企业质量保证能力或管理体系不能满足认证要求将导致监督检查不通过。企业应在三个月内，提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附企业对质量保证能力或管理体系不能满足认证要求的原因分析、采取的整改措施等材料。CTC收到材料后将安排覆盖全要素的工厂检查，合格后恢复证书。

2）产品一致性检验不合格或产品监督检验不合格，暂停证书三个月

产品认证时，产品一致性检验或产品监督检验不合格，企业应在三个月内提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附被检产品不合格的详细原因分析、采取的整改措施以及纠正措施实施证据等材料。对于一致性检验不合格企业，CTC收到材料后将重新安排产品一致性检验和部分要素工厂检查，并现场验证整改措施；对于产品监督检验不合格企业，CTC在验证书面整改材料有效后安排不合格产品的重新检验并现场验证整改措施，合格后恢复证书。

3）国家、地方监督抽查产品不合格，暂停证书三个月

通过认证的企业，在接受国家、地方监督抽查时，已认证的产品出现不合格时，CTC将对不合格的产品涉及的认证单元予以暂停处理，企业应在暂停期限内提交“申请恢复认证”的书面申请（加盖公章），并附被检产品不合格的详细原因分析、采取的整改措施、整改措施实施证据和国家、地方监督抽查复查报告（向实施国家、地方监督抽查单位咨询）。对于地方监督抽查不合格企业，CTC收到材料后，如材料真实有效，可直接恢复证书，必要时，CTC将安排补充检验和或补充工厂检查；对于国家监督抽查不合格企业，CTC在验证整改材料有效后，将增加一次全要素工厂检查（或提前实施监督）并进行相应的产品检验，合格后予以恢复证书。

4）企业搬迁、停产或市场原因暂停证书，暂停期限由企业申请但不得超过十二个月

企业应在搬迁完毕，或准备恢复生产时，在暂停期限内，向CTC提出书面申请（加盖公章，搬迁企业应在搬迁完毕后并完整描述搬迁后的生产地址、联系方式），CTC将安排安排覆盖全要素的工厂审查+产品监督检验，合格后恢复证书。5）逾期不能接受监督审核，暂停证书三个月

企业应在接到CTC发出的特快专递通知后，如需恢复证书，应在三个月内向CTC做出是否接受监督的书面说明。需要保持证书的，CTC将安排监督审核和产品监督检验，合格后恢复证书。如因企业调整了通讯地址和联系方式未及时通知CTC，而导致无法联系时，CTC不承担责任。暂停期满后CTC将依法撤销或注销证书。6）逾期不能缴纳认证费用，暂停证书三个月

逾期不缴纳认证费用，暂停证书，企业应在暂停期内按CTC要求缴纳费用，向CTC提出书面申请（加盖公章），并将费用缴纳凭证（如电汇底单复印件）递交CTC认证部。CTC核实后将恢复证书，对多次不按期缴纳费用的企业将按失信企业进行管理。7）逾期未提交有效的不符合项整改材料，暂停证书三个月

企业应在接到CTC发出的特快专递通知后，如需恢复证书，应在三个月内向原检查组提交有效的不符合项整改材料并与检查组长确认，经检查组长验证整改有效后可恢复证书。

以上申请材料，原则上应以特快专递的方式递交CTC，必要时可以传真方式递交。联系方式：

单位：中国建筑材料检验认证中心有限公司 审核部或认证部

地址：北京 朝阳区 管庄东里1号建材院南楼240室/246室 邮编100024 电话：审核部 010-51167386、51167333 认证部：010-51167394、51167396 传真：审核部 010-51167334 认证部：010-65761715

第三篇：00关于认证证书的暂停、恢复、撤消、注销的工厂须知20091117

关于认证证书的暂停、恢复、撤消、注销的工厂须知

一、认证证书的暂停

1．申请暂停：

由于生产的季节性、按订单生产等可接受的原因，由持证人（证书上的申请人）提出暂停认证证书的，认证证书暂停期限最长为12个月，请至少在正常监督检查开始前一个月向中国质量认证中心广州分中心提出申请暂停。

申请暂停的流程：

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《暂停、注销认证证书申请书》。根据《暂停、注销认证证书申请书》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份，《暂停、注销认证证书申请书》表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要申请暂停证书的内容。

2）工厂请将盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

特别注意：申请暂停请勿将证书的中英文原件提交至中国质量认证中心广州分中心。

2．生产厂拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的：

生产厂拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的，无须提交《暂停、注销认证证书申请书》，只需要在监督检查时向检查组长提交拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的书面说明原件1份（书面说明要盖生产厂的公章）就可以了。此种情况证书暂停期限最长为3个月。

3．认证证书的信息（如申请人/制造商/生产厂的名称或地址，获证产品型号或规格等）发生变更。

1）认证证书的信息（如申请人/制造商/生产厂的名称或地址）发生变更、工厂搬迁原因被暂停证书的，证书暂停期限最长为12个月。认证证书的信息（获证产品型号或规格等）发生变更的，证书暂停期限最长为3个月。请在第一时间发传真或电话告知中国质量认证中心广州分中心并同时向中国质量认证中心（北京）相关产品认证部提交变更申请。

2）认证产品所依据标准产生变化，如标准换版；如企业未在规定期限内申请或完成换版，暂停证书3个月。

4.因质量问题而造成停证

1）国抽、省抽不合格，暂停不合格产品对应证书3个月

2）监督检查（含特殊检查）不通过，包括整改超期，暂停全部或部分证书3个月

3）监督抽样检测不通过，按监督抽样方案规定暂停相应证书3个月。

5．未在规定期限内接受认证机构安排的各种检查检测，如监督检查、监督抽样检测、市场抽样等，或未按规定要求送样的，暂停证书3个月。

6．因滥用证书或标志，如买卖、涂改、伪造证书，加施认证标志的产品型号规格与证书不一致；暂停证书3个月。

7．因未按收费通知单要求交纳认证、检查或检测费用，如超期、费用不足等暂停申请人全部证书12个月。

二．申请注销：

由持证人（证书上的申请人）申请注销的流程：

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《暂停、注销认证证书申请书》。根据《暂停、注销认证证书申请书》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份，《暂停、注销认证证书申请书》表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要申请注销证书的内容。

2）同时，工厂应提供收费单和付款凭证的复印件证明申请注销证书已交纳完年金。

3）工厂请将盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份和证书的中英文原件一起快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

特别注意：不受理超过暂停期限的注销申请，由于质量存在问题（如工厂检查不通过、抽样检测不合格、国、地抽不合格等）被暂停证书的，证书暂停后不受理持证人申请注销相应证书全部或部分型号规格。

三．认证证书的撤销

出现下列情况之一时，撤销证书。

1）在认证证书暂停期限届满，认证委托人（持证人）未提出认证证书恢复申请、未采取整改措施或者整改后仍不合格的2）获证产品的关键元器件、规格和型号，以及涉及整机安全或者电磁兼容的设计、结构、工艺及重要材料/原材料生产企业等发生变更，导致产品存在严重安全隐患的3）认证机构的跟踪检查结果证明工厂质量保证能力存在严重缺陷的。

4）认证委托人（持证人）提供虚假样品，获证产品与型式试验样品不一致的。

5）认证委托人（持证人）/相关方违反国家法律法规、国家级或省级监督抽查结果证明产品出现严重缺陷、产品安全检测项目不合格或一致性存在严重问题的；

6）获证产品出现缺陷而导致质量安全事故的；相关信息视情况撤销相关证书

7）对由于1.5、1.6 条款被暂停认证证书后，仍拒绝接受监督检查或监督抽样检测，或仍不配合在市场或销售场所抽取样品进行检测的；

8）认证委托人（持证人）/相关方未按规定使用认证证书、认证标志，出租、出借或者转让认证证书、认证标志，情节严重的；如 采用弄虚作假、欺骗、贿赂等手段获取认证证书或证书有效性的；

9）认证委托人（持证人）/相关方存在直接影响认证结果有效性的严重违法违规行为的；

10）其他应撤销认证证书的情形（如违反认证实施规则中的特殊要求等）

四．认证证书的恢复

工厂需要提供的恢复申请资料

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《认证证书恢复申请表》。根据《认证证书恢复申请表》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的恢复申请表原件2份（1份交北京产品处，1份分中心归档。对应不同申请人、不同产品处的暂停证书要分别提交恢复申请表原件。例如多个申请人的要分别提交恢复申请表原件，特别对应工厂界定编码0101，0105，0201的暂停证书要分别提交恢复申请表原件，恢复申请表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要恢复证书的内容）

2）暂停通知书复印件1份。

3）整改资料复印件1份。

整改资料根据暂停原因的不同而略有区别，具体如下：

A）暂停原因：国家级或省级监督抽查结果证明产品存在不合格。

暂停原因：地方（省级以下部门）质量监督抽查结果不符合产品认证实施规则要求并经认证机构确认。

整改资料要求如下：国抽、省抽不合格报告复印件1份、抽样不合格通知书复印件1份、国抽、省抽不合格产品的检测合格报告复印件1份。针对抽样不合格条款的纠正措施，国抽、省抽不合格批次产品的整改意见。

B）暂停原因：抽样检测不合格。

整改资料要求如下：抽样不合格报告复印件1份，针对抽样不合格条款的纠正措施，抽样不合格批次产品的整改意见。

C）暂停原因：工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项（如产品一致性存在问题 等）或工厂检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效。

整改资料要求如下：不符合报告、纠正措施相关资料复印件1份，不符合报告、纠正措施相关资料请一一对应。

D）暂停原因：工厂不能在规定的时间内将样品送达检测机构的。

暂停原因：未在规定的时间内抽到抽样检测样品。

整改资料要求如下：无。

E）暂停原因：逾期未交纳认证费用的。

整改资料要求如下：交纳认证费用的单据复印件1份。

F）暂停原因：生产厂未能在规定的期限内接受监督检查。

整改资料要求如下：无。

G）暂停原因：对于OEM/ODM 的情况，生产厂书面声明某持证人的产品已停止生产，致使该 持证人所持有的证书不能在规定的期限内进行监督的。

整改资料要求如下：持证人提供有效的 ODM/OEM 协议复印件1份。

H）暂停原因：认证委托人（持证人）/相关方未按规定使用认证证书和认证标志，视情节需要开展调查的。

整改资料要求如下：未按规定使用认证证书和认证标志的纠正措施相关资料。

I）暂停原因：不接受或不能在规定的期限内接受国家有关部门未事先通知的监督检查或监督抽样检测。

暂停原因：生产厂不接受CQC 未事先通知的监督检查或监督抽样检测。

整改资料要求如下：无。

J）暂停原因：认证委托人（持证人）/相关方不配合国家有关部门或认证机构依据CCC/CQC 认证实施规则在市场或销售场所抽取样品进行检测的。

整改资料要求如下：无。

K）暂停原因：由于生产的季节性、按订单生产等原因，认证委托人（持证人）申请暂停认证证书的。

整改资料要求如下：无。

认证证书恢复的注意事项

1）持证人须在认证证书暂停期限内提出恢复申请。未在暂停期限内申请恢复的，视为持证人自愿放弃恢复申请，将对相应的证书予以撤销。持证人在暂停期限内提出恢复证书申请的，应在恢复申请截止日期以后的3 个月内完成并将证书恢复为有效状态，逾期将撤消相应证书。

例：企业收到暂停证书通知的签发日期为2009年2月1日，暂停期限为3个月。则企业在2009年5月1日前未提交恢复申请或恢复申请因不符合要求未被受理，或者虽然提交了恢复和/或变更申请，但在2009年8月1日前证书未成为有效状态；则相应认证证书均会撤销。

2）暂停后恢复涉及变更情况的处理

A）持证人证书暂停后为恢复证书而需先进行变更申请的（如关键件变更等），则持证人先向产品认证部申请变更，得到CQC/18 流程0101.05《变更批准书》后，在证书暂停期限内申请恢复。未在暂停期限内申请恢复的，则撤销相应证书。

B）如果只通过变更申请就可以消除暂停原因（如标准换版、工厂搬迁、证书信息变更等）的，以及由于持证人申请暂停、未按期交纳认证费用被暂停证书后需要变更的，持证人在证书暂停期限内直接向产品认证部申请变更，逾期将撤消相应证书；若持证人在暂停期限内提出变更证书申请的，应在恢复（变更）申请截止日期以后的3个月内完成并将证书恢复为有效状态，逾期将撤消相应证书。变更证书生效之日起，原CQC/05 流程0101.08暂停认证证书通知》自动废止，并不再发放CQC/05 流程0105.04《恢复认证证书通知》。

C）除以上A）和B）情况外，持证人需向产品认证部提出新申请，原则上按新申请处理。企业原有证书，在超过暂停期限后将按有关规定予以撤销。

3）工厂请将1）盖申请人公章的恢复申请表原件2份。2）暂停通知书复印件1份。3）整改资料复印件1份。邮寄或快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

附件1 联络方式

1．广州分中心联络方式

1．1）邮件到达、上寄，报告评价进度查询：020-85190000

1．2）技术咨询传真：020-85190040；邮箱 fengjian@cqc.com.cn推荐采用电子邮件方式

1．3）交费查询：020-85190011；传真：020-85190070；邮箱 liuyuting@cqc.com.cn

1．4）邮寄地址：广州市天河区林和西路161号中泰国际广场A塔22楼(或B塔34楼)检查部邮

政编码：510620

收件单位：中国质量认证中心广州分中心检查部收件人：荆美庆

2．中国质量认证中心（北京）各产品认证部联系电话查询地址： http://.cn/Chinese/lianxi/Index.asp

附件2：

关于产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态获取方式的通知

各产品认证证书持有人：

为进一步落实国家认监委《强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则》的相关要求，同时便于产品认证证书持有人及时了解证书的状态，有效的管理、使用产品认证证书，中国质量认证中心特对“产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态获取方式”通知如下：

1、第一种获取方式：自产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态生成当日，产品认证证书持有人通过“用户名”和“密码”在中国质量认证中心网站（.cn）“产品认证登录”中进去，点击左侧的“证书处理通知书”，按“认证类别”即可了解您产品认证证书处于注销、暂停（恢复）、撤销某一状态，并请按此状态合理、有效的使用您的产品认证证书，同时您也可打印所需要的“产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销通知书”；

2、第二种获取方式：自产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态生成的次日起，产品认证证书持有人可以登录到中国质量认证中心网站（.cn），在“信息查询”中输入“证书编号”即可了解到您产品认证证书处于注销、暂停（恢复）、撤销某一状态，并请按此状态合理、有效的使用您的产品认证证书；

3、第三种获取方式：自产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态生成的二个工作日后（标准换版除外），产品认证证书持有人将收到中国质量认证证书以“挂号信”方式按“申请人地址”邮寄的“产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销通知书”，您可以通过书面通知书了解到您的产品认证证书处于注销、暂停（恢复）、撤销某一状态，并按此状态合理、有效的使用您的产品认证证书；

4、第四种获取方式：自产品认证证书注销、暂停（恢复）、撤销状态生成的一个星期后，产品认证证书持有人可以登录到中国国家认证认可监督管理委员会的网站（.cn）“客户服务”的“退件公示”栏目中进行公示。请产品认证证书持有人及时登录、了解您的产品认证证书处于注销、暂停（恢复）、撤销某一状态，并按此状态合理、有效的使用您的产品认证证书。

以上如有不明之处，请与中国质量认证中心产品认证客户服务中心联系，联系电话：010-83886130。

第四篇：关于认证证书的暂停、恢复、撤消、注销的工厂须知 Microsoft Word 文档（共）

关于认证证书的暂停、恢复、撤消、注销的工厂须知

一、认证证书的暂停

1．申请暂停：

由于生产的季节性、按订单生产等可接受的原因，由持证人（证书上的申请人）提出暂停认证证书的，认证证书暂停期限最长为12个月，请至少在正常监督检查开始前一个月向中国质量认证中心广州分中心提出申请暂停。申请暂停的流程：

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《暂停、注销认证证书申请书》。根据《暂停、注销认证证书申请书》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份，《暂停、注销认证证书申请书》表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要申请暂停证书的内容。

2）工厂请将盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

特别注意：申请暂停请勿将证书的中英文原件提交至中国质量认证中心广州分中心。

2．生产厂拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的：

生产厂拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的，无须提交《暂停、注销认证证书申请书》，只需要在监督检查时向检查组长提交拒绝对OEM/ODM 证书进行监督的书面说明原件1份（书面说明要盖生产厂的公章）就可以了。此种情况证书暂停期限最长为3个月。

3．认证证书的信息（如申请人/制造商/生产厂的名称或地址，获证产品型号或规格等）发生变更。

1）认证证书的信息（如申请人/制造商/生产厂的名称或地址，获证产品型号或规格等）发生变更。此种情况证书暂停期限最长为12个月。请在第一时间发传真或电话告知中国质量认证中心广州分中心并同时向中国质量认证中心（北京）相关产品认证部提交变更申请。

2）认证产品所依据标准产生变化，如标准换版；如企业未在规定期限内申请或完成换版，暂停证书3个月。

4.因质量问题而造成停证

1）国抽、省抽不合格，暂停不合格产品对应证书3个月

2）监督检查（含特殊检查）不通过，包括整改超期，暂停全部或部分证书3个月

3）监督抽样检测不通过，按监督抽样方案规定暂停相应证书3个月。

5．未在规定期限内接受认证机构安排的各种检查检测，如监督检查、监督抽样检测、市场抽样等，或未按规定要求送样的，暂停证书3个月。

6．因滥用证书或标志，如买卖、涂改、伪造证书，加施认证标志的产品型号规格与证书不一致；暂停证书3个月。

7．因未按收费通知单要求交纳认证、检查或检测费用，如超期、费用不足等暂停申请人全部证书12个月。

二．申请注销：

由持证人（证书上的申请人）申请注销的流程：

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《暂停、注销认证证书申请书》。根据《暂停、注销认证证书申请书》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份，《暂停、注销认证证书申请书》表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要申请注销证书的内容。

2）同时，工厂应提供收费单和付款凭证的复印件证明申请注销证书已交纳完年金。

3）工厂请将盖申请人公章的《暂停、注销认证证书申请书》原件1份和证书的中英文原件一起快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

特别注意：不受理超过暂停期限的注销申请，由于质量存在问题（如工厂检查不通过、抽样检测不合格、国、地抽不合格等）被暂停证书的，证书暂停后不受理持证人申请注销相应证书全部或部分型号规格。

三．认证证书的撤销

出现下列情况之一时，撤销证书。

1）在认证证书暂停期限届满，认证委托人（持证人）未提出认证证书恢复申请、未采取整改措施或者整改后仍不合格的2）获证产品的关键元器件、规格和型号，以及涉及整机安全或者电磁兼容的设计、结构、工艺及重要材料/原材料生产企业等发生变更，导致产品存在严重安全隐患的3）认证机构的跟踪检查结果证明工厂质量保证能力存在严重缺陷的。

4）认证委托人（持证人）提供虚假样品，获证产品与型式试验样品不一致的。

5）认证委托人（持证人）/相关方违反国家法律法规、国家级或省级监督抽查结果证明产品出现严重缺陷、产品安全检测项目不合格或一致性存在严重问题的；

6）获证产品出现缺陷而导致质量安全事故的；相关信息视情况撤销相关证书

7）对由于1.5、1.6 条款被暂停认证证书后，仍拒绝接受监督检查或监督抽样检测，或仍不配合在市场或销售场所抽取样品进行检测的；

8）认证委托人（持证人）/相关方未按规定使用认证证书、认证标志，出租、出借或者转让认证证书、认证标志，情节严重的；如 采用弄虚作假、欺骗、贿赂等手段获取认证证书或证书有效性的；

9）认证委托人（持证人）/相关方存在直接影响认证结果有效性的严重违法违规行为的；

10）其他应撤销认证证书的情形（如违反认证实施规则中的特殊要求等）

四．认证证书的恢复

工厂需要提供的恢复申请资料

1）持证人登录中国质量认证中心网页http://.cn/Chinese/index.asp，进入“下载专区”，下载《认证证书恢复申请表》。根据《认证证书恢复申请表》中内容的要求，填写完整相关的内容，提交盖申请人公章的恢复申请表原件2份（1份交北京产品处，1份分中心归档。对应不同申请人、不同产品处的暂停证书要分别提交恢复申请表原件。例如多个申请人的要分别提交恢复申请表原件，特别对应工厂界定编码0101，0301；0304，0201的暂停证书要分别提交恢复申请表原件，恢复申请表要盖申请人的公章，不能盖生产厂的公章。申请人、生产厂的信息请核对要恢复证书的内容）

2）暂停通知书复印件1份。

3）整改资料复印件1份。

整改资料根据暂停原因的不同而略有区别，具体如下：

A）暂停原因：国家级或省级监督抽查结果证明产品存在不合格。

暂停原因：地方（省级以下部门）质量监督抽查结果不符合产品认证实施规则要求并经认证机构确认。

整改资料要求如下：国抽、省抽不合格报告复印件1份、抽样不合格通知书复印件1份、国抽、省抽不合格产品的检测合格报告复印件1份。针对抽样不合格条款的纠正措施，国抽、省抽不合格批次产品的整改意见。

B）暂停原因：抽样检测不合格。

整改资料要求如下：抽样不合格报告复印件1份，针对抽样不合格条款的纠正措施，抽样不合格批次产品的整改意见。

C）暂停原因：工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项（如产品一致性存在问题

等）或工厂检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效。

整改资料要求如下：不符合报告、纠正措施相关资料复印件1份，不符合报告、纠正措施相关资料请一一对应。

D）暂停原因：工厂不能在规定的时间内将样品送达检测机构的。

暂停原因：未在规定的时间内抽到抽样检测样品。

整改资料要求如下：无。

E）暂停原因：逾期未交纳认证费用的。

整改资料要求如下：交纳认证费用的单据复印件1份。

F）暂停原因：生产厂未能在规定的期限内接受监督检查。

整改资料要求如下：无。

G）暂停原因：对于OEM/ODM 的情况，生产厂书面声明某持证人的产品已停止生产，致使该

持证人所持有的证书不能在规定的期限内进行监督的。

整改资料要求如下：持证人提供有效的 ODM/OEM 协议复印件1份。

H）暂停原因：认证委托人（持证人）/相关方未按规定使用认证证书和认证标志，视情节需要开展调查的。

整改资料要求如下：未按规定使用认证证书和认证标志的纠正措施相关资料。I）暂停原因：不接受或不能在规定的期限内接受国家有关部门未事先通知的监督检查或监督抽样检测。

暂停原因：生产厂不接受CQC 未事先通知的监督检查或监督抽样检测。整改资料要求如下：无。

J）暂停原因：认证委托人（持证人）/相关方不配合国家有关部门或认证机构依据CCC/CQC 认证实施规则在市场或销售场所抽取样品进行检测的。

整改资料要求如下：无。

K）暂停原因：由于生产的季节性、按订单生产等原因，认证委托人（持证人）申请暂停认证证书的。

整改资料要求如下：无。

认证证书恢复的注意事项

1）持证人须在认证证书暂停期限内提出恢复申请。未在暂停期限内申请恢复的，视为持证人自愿放弃恢复申请，将对相应的证书予以撤销。持证人在暂停期限内提出恢复证书申请的，应在恢复申请截止日期以后的3 个月内完成并将证书恢复为有效状态，逾期将撤消相应证书。

例：企业收到暂停证书通知的签发日期为2009年2月1日，暂停期限为3个月。则企业在2009年5月1日前未提交恢复申请或恢复申请因不符合要求未被受理，或者虽然提交了恢复和/或变更申请，但在2009年8月1日前证书未成为有效状态；则相应认证证书均会撤销。

2）暂停后恢复涉及变更情况的处理

A）持证人证书暂停后为恢复证书而需先进行变更申请的（如关键件变更等），则持证人先向产品认证部申请变更，得到CQC/18 流程0101.05《变更批准书》后，在证书暂停期限内申请恢复。未在暂停期限内申请恢复的，则撤销相应证书。

B）如果只通过变更申请就可以消除暂停原因（如标准换版、工厂搬迁、证书信息变更等）的，以及由于持证人申请暂停、未按期交纳认证费用被暂停证书后需要变更的，持证人在证书暂停期限内直接向产品认证部申请变更，逾期将撤消相应证书；若持证人在暂停期限内提出变更证书申请的，应在恢复（变更）申请截止日期以后的3个月内完成并将证书恢复为有效状态，逾期将撤消相应证书。变更证书生效之日起，原CQC/05 流程0101.08暂停认证证书通知》自动废止，并不再发放CQC/05 流程0301；0304.04《恢复认证证书通知》。

C）除以上A）和B）情况外，持证人需向产品认证部提出新申请，原则上按新申请处理。企业原有证书，在超过暂停期限后将按有关规定予以撤销。

3）工厂请将1）盖申请人公章的恢复申请表原件2份。2）暂停通知书复印件1份。3）整改资料复印件1份。邮寄或快递至中国质量认证中心广州分中心检查部。

附件1 联络方式

1．广州分中心联络方式

1．1）邮件到达、上寄，报告评价进度查询：020-85190000

1．2）技术咨询传真：020-85190040；邮箱 fengjian@cqc.com.cn推荐采用电

子邮件方式

1．3）交费查询：020-85190011；传真：020-85190070；邮箱 liuyuting@cqc.com.cn

1．4）邮寄地址：广州市天河区林和西路161号中泰国际广场A塔22楼(或B

塔34楼)检查部邮政编码：510620

收件单位：中国质量认证中心广州分中心检查部收件人：荆美庆

2．中国质量认证中心（北京）各产品认证部联系电话查询地址： http://.cn/Chinese/lianxi/Index.asp

第五篇：4_产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序.

中国质量认证中心产品认证体系文件 CQC/05流程 01-2008 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序 第 二 版 受控状态:受控 受控编号: 编制:葛志利 杨兴亚 审核:林学栋 批准:陈 伟

2008年 9月 15日发布 2008年 11月 15日实施

CQC/05流程 01-2008 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

修订次数 修订日期 修改内容/原因 更改人 审核人 批准人 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

1目的

为规范产品认证证书(以下简称证书的暂停、恢复、撤销、注销工 作,保证所涉及的各项工作公正、高效,制定本程序。适用范围

适用于强制性认证产品认证证书和 CQC 自愿性认证产品认证证书(以 下简称证书的暂停、恢复、撤销、注销的活动。

3定义

3.1 境内常规:境内获证生产厂按正常监督评价时所涉及相关证书暂 停、撤销、注销的情况及持证人提出的暂停、注销申请。

3.2 境外常规:境外获证生产厂按正常监督评价时所涉及相关证书暂 停、撤销、注销的情况及境外持证人提出的暂停、注销申请。

3.3 非常规:由工厂检查部组织的特殊监督检查等和申、投诉处理中 所涉及相关证书暂停、撤销的情况。

3.4 外部质量信息:特指国家质检总局、国家认监委、地方质检部门(包括省 /自治区 /直辖市质量技术监督部门和设在地方的出入境检验检疫 机构以及其他政府部门、行业机构组织的产品质量抽查中由 CQC 颁发 认证证书的强制性及自愿性认证产品、获证组织的信息。

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序 职责

4.1 中心主任对证书的暂停、恢复、撤销和注销的决定进行批准。

4.2 工厂检查部负责牵头组织协调解决分中心和产品认证部对证书处 理时存在的争议问题,并提出最终证书处理意见;负责境外常规和非常规 证书暂停、恢复、撤销、注销资料的审核、认证决定和资料归档工作;负 责收集、调查、处理国家质检总局、国家认监委以及华北五省市地方质检 两局各类产品抽查、工商部门市场抽查、媒体公告等信息,负责审核分中 心对地方抽查信息涉及证书暂停、恢复、撤消、注销处理建议。

4.3分中心 /检查部负责境内生产厂证书暂停、恢复、撤销和注销意见 或建议的提出。分中心负责对本辖区(以生产厂所在地进行界定 的外部 质量信息进行收集及具体实施后续处理措施。

4.4产品认证部负责本部门管辖产品涉及的境内常规证书暂停、恢复、撤销、注销资料的审核、认证决定和资料归档工作;负责认证要求更改(如 标准换版等引发的证书暂停、撤消的提出、审核、认证决定和资料归档 工作。必要时, 产品认证部可以对境内生产厂证书提出暂停、恢复、撤销、注销建议。

4.5综合业务部负责认证批准后与上级部门的信息沟通;负责 CQC 网 上证书信息的更新, 负责暂停、恢复、撤消、注销认证证书通知书的制作、发放、电子归档。负责持证人的证书被撤销或注销后交回的证书原件的接 收和管理工作。工作程序

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

5.1工作流程

5.1.1 认证证书暂停、撤销、注销的处理流程

5.1.1.1 境内常规产品认证证书暂停、撤销、注销的处理流程按 CQC/05流程 0101-2008 《境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量 控制表》要求执行。

5.1.1.2 境外常规产品认证证书暂停、撤销、注销的处理流程按 CQC/05流程 0102-2008 《境外常规产品认证证书暂停、注销、撤销处理流程质量 控制表》要求执行。

5.1.1.3 非常规产品认证证书暂停、撤销的处理流程按 CQC/05流程 0103-2008 《非常规产品认证证书暂停、撤销处理流程质量控制表》要求 执行。

5.1.1.4外部质量信息的收集及获得信息后对涉及的认证证书的处理流 程按 CQC/05流程 0104-2008《外部质量信息收集和相关证书暂停、撤销 处理流程质量控制表》要求执行

5.1.2 认证证书恢复的处理流程

产品认证证书恢复的处理流程按 CQC/05流程 0105-2008《 产品认证证 书恢复处理流程质量控制表》的要求执行。

5.2与本程序相关联的外部活动程序包括: CQC/19流程 01-2008《产品认证获证后监督管理程序》、CQC/16流程

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

02-2008《实施工厂检查、抽样工作程序》、CQC/15检测02-2008《监督抽 样产品评价程序》、CQC/18流程01-2008《产品认证变更程序》、CQC/12 管理01-2008《申诉、投诉和争议的处理程序》、CQC/08管理01-2008《档 案管理程序》等。

5.3产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销的条件和处理要求

5.3.1 产品认证证书暂定、恢复、撤销、注销的条件和处理要求见CQC/05流程0106-2008《产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销条件和处

理要求》。

5.3.2 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销通知书的制作和发放, 按CQC/05流程0107-2008《产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销通知 书制发及公告作业指导书》的要求执行。

5.3.3未按认证依据或实施规则换版/变更时限要求进行换版/变更证书 或产品未符合变更要求的处理办法,按CQC/11技术0101-2008《认证用 标准更新/换版作业指导书》的相关要求执行。6 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销的有关规定 6.1认证证书暂停的有关规定

6.1.1 认证证书暂停期间应视为无效,对于强制性认证产品,证书暂停期间内不得出厂、进口认证证书覆盖的产品。认证决定人员在做出证书暂停决定时,须根据证书暂停原因评估产品可能存在的安全隐患,对可能对人体健康和生命安全造成损害的,应提出拟采取的措施,经部门负责人批准后，产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

按要求实施。提出部门将采取的措施信息通报分中心,由分中心通报地方质检部门。

6.1.2 证书暂停期限

6.1.2.1 由于生产的季节性、按订单生产等可接受的原因,由持证人提出暂停认证证书的,认证证书暂停期限为12个月,且需至少在监督检查前的1个月提出申请;由于没有交纳相关费用而被暂停证书的,认证证书暂停期限为12个月。

6.1.2.2 对于强制性认证产品,除6.1.2.1外,其他原因暂停认证证书的,证书暂停期限为3个月。

6.1.2.3 对于自愿性认证产品,证书暂停的期限为12个月。6.1.2.4 暂停时间自认证机构签发暂停通知书之日算起。6.1.3 证书暂停期间,必须交纳年金。6.2 认证证书恢复的有关规定

6.2.1 持证人须在认证证书暂停期限内提出恢复申请。未在暂停期限内申请恢复/变更的,视为持证人自愿放弃恢复申请,将对相应的证书予以撤销。持证人提出申请到批准恢复应在3个月内完成。

6.2.2 暂停后恢复涉及变更情况的处理

6.2.2.1 持证人证书暂停后为恢复证书而需先进行变更申请的(如关键件变更等,则持证人先向产品认证部申请变更,得到CQC/18流程0101.05《变

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

更批准书》后,在证书暂停期限内申请恢复。未在暂停期限内申请恢复的,则撤销相应证书。

6.2.2.2 如果通过变更申请就可以消除暂停原因(如标准换版、工厂搬迁、证书信息变更等的,持证人在证书暂停期限内直接向产品认证部申请变更,从提出申请到批准变更应在3个月内完成,逾期则撤销相应证书。变更证书生效之日起,原CQC/05流程0101.08《暂停认证证书通知》自动废止,并不再发放CQC/05流程0105.04《恢复认证证书通知》。

6.2.2.3 除6.6.2.1和6.2.2.2情况外,持证人需向产品认证部提出新申请,按新申请处理。

6.3认证证书撤销的有关规定

6.3.1 对于强制性认证产品,自认证证书撤销之日起,不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用认证证书覆盖的产品,认证决定人员

在做出证书撤销决定时,须根据证书撤销原因评估产品可能存在的安全隐患,对可能对人体健康和生命安全造成损害的,应提出拟采取的措施,经

部门负责人批准后,按要求实施。提出部门将采取的措施信息通报分中心, 由分中心通报地方质检部门。

6.3.2 对于强制性认证产品,认证证书撤销后,不能以任何理由恢复。经过整改后,持证人可以向认证机构重新申请认证。对被撤销认证的产品,相应产品型式试验报告和工厂检查报告不再有效,在6个月内不得受理该产品的认证委托。受理持有产品型式试验报告和工厂检查报告的认证申请时,需确认申请认证的产品是否已被撤销认证证书。

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

6.3.3 认证证书被撤销后,要求持证人将证书原件交回综合业务部客户服务中心,最长存放年限为3年,逾期将予销毁。

6.4认证证书注销的有关规定

6.4.1 自认证证书注销之日起,不得继续出厂、进口认证证书覆盖的产品,已经出厂、进口的认证证书覆盖的产品可以继续销售或者在其他经营活动中使用。

6.4.2 证书被注销后,不能以任何理由予以恢复,持证人可以向认证机构重新申请认证。被注销认证证书对应产品的型式试验报告和工厂检查报告不再有效。

6.4.3 认证证书被注销后,要求持证人将证书原件交回综合业务部客户服务中心,最长存放年限为3年,逾期将予销毁。

7特定情况的处理

7.1 对于ODM生产厂,当原获证产品或ODM获证产品的其中之一因产品检测不合格,证书被暂停、注销、撤销时,原获证产品证书和ODM 获证产品证书应采取同样处理方式。

7.2 对于持证人/相关方由于违反国家法律法规、不接受/不配合国家有关部门的监督以及一些特殊情况需对其证书进行处理的,由工厂检查部根据具体情况酌情安排和处理。信息沟通

产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销控制程序

综合业务部在暂停、恢复、撤销、注销认证证书被批准后以书面方式向证书持有人发放CQC/05流程0101.08《暂停认证证书通知》、CQC/05流程0105.04《恢复认证证书通知》、CQC/05流程0101.09《撤消认证证书通知》和CQC/05流程0101.10《注销认证证书通知》,并以适当方式保留认证证书持有人已获知该信息的记录。相关文件

CQC/05流程0101-2008 境内常规产品认证证书暂停、注销、撤销 处理流程质量控制表

CQC/05流程0102-2008 境外常规产品认证证书暂停、注销、撤销处 理流程质量控制表

CQC/05流程0103-2008 非常规产品认证证书暂停、撤销处理流程 质量控制表

CQC/05流程0104-2008 外部质量信息收集和相关证书暂停、撤销

处理流程质量控制表

CQC/05流程0105-2008 产品认证证书恢复处理流程质量控制表 CQC/05流程0106-2008 产品认证证书暂停、恢复、撤销、注销条 件和处理要求

CQC/05流程0107-2008 产品认证证书暂停、恢复、撤消、注销通知 书制发及公告作业指导书